考核管理規定 篇1
一、安全防範
1、 維護酒店內部治安秩序，消除隱患於萌芽狀態，防患於未然。
2、 加強夜間對重點部位的安全防範檢查和白天客人車輛的指揮停放和安全防盜活動檢查，及時做好記錄。並對可疑狀況及客人滋事時間做到及時控制。同時做好檢查記錄。
3、 加強酒店各部門安全防範檢查。並定期對員工進行消防培訓和演練。
4、 對違反治安條例和酒店制度的行為，收集證據，查清事實並及時處理。該向公 司或公安機關報告的，做到及時匯報，把事態控制在最小。
5、 配合酒店做好下班後值班工作，檢查酒店營業場所情況並做好記錄。
6、 負責酒店內部車輛的管理工作，發放停車牌。指揮車輛停放。
7、 要熟悉每天客情，配合行銷部對來店客人做好接待、引導工作。
8、 熟悉酒店各崗位消防器材的配備情況和擺放位置。
9、 定期對消防器材的完好情況及影響安全的因素做檢查，並有檢查記錄。
10、 做好酒店的安全螢幕障，遇事敢向前，不退縮，不迴避。
二、專業技能
1、 對消防知識有全面的了解，能正確使用消防器材。
2、 能統一、正確的使用車輛指揮手勢和語言。
3、 熟悉酒店各部門設施設備及接待能力。
4、 掌握酒店規定的接待流程和服務語言。
三、 行為規範
1、 妥善保管配發的安保器械，不得丟失和擅自使用。
2、 服從領導，聽從指揮。加強組織紀律性，遇事勤請示、勤報告。
3、 堅守崗位、克盡職守，不脫離、不睡崗、不坐崗，不監守自盜，不閒聊。
4、 勤走動，勤巡查，控制防範在前，積極彌補在後。
5、 當崗期間要精神抖擻，威武英勇。不得萎靡不振，遇事撤退。
6、 客人車輛停穩後，要行禮，主動招呼，主動給客人開車門、搬東西。
7、 語言：使用國語。當客人進店時要主動問侯。
“您好，歡迎光臨;您好，您今天是參加哪個聚會?。。。”
8、 監督員工打卡
四、清潔衛生
1、 每天上崗前第一件事是對衛生區域做徹底的衛生打掃(由夜班人員打掃)，其它班次維護。
2、 衛生檢查標準按照《長富園林酒店衛生檢查標準》執行。
五、儀容儀表
按照《長富園林酒店儀容儀表規範》執行。
六、工作效率
保全部負責著整個酒店的安全，必須以最快的反應速度處理和應對各種突發事件。不得以任何理由拒絕、推諉、逃避。必須嚴格服從酒店領導指揮。
七、工作態度
保全部是客人消費的第一站和最後一站，第一印象尤為重要。關乎著酒店的形象和聲譽。能否讓客人在酒店有一個滿意的消費。直接關係著客人最終的印象和評價。
所以，保全部人員必須以熱情、專業、積極、迅捷的工作態度面對所有顧客。
八、設施設備
由於保全部這個特殊的崗位，肩負著企業的安全問題。在設施設備這項考核內容中，除了對本部門設施設備的維護和保養以外。更重要的是對以下內容的掌握和了解：
1、 對整個企業結構布局要充分熟悉和了解。
2、 對酒店消費器材的位置、完好程度要熟悉和掌握。
3、 對酒店的監控系統、門、窗、鎖、鑰匙、設備運行情況、水、電等直接影響安全的重要因素要重點監控。隨時掌握其完好和運行情況。特別是夜間安全事故高發時間段，要做到勤走動、勤檢查。防止安全事件的發生。
九、節能降耗
1、 整個外場光彩工程的控制。根據季節和客情狀況隨時監督和調整開關時間。
2、 在晚上營業結束後，及時檢查各部門的水、電的開關情況。做到及時控制和監督，以免造成浪費。
考核管理規定 篇2
1、請讓我們看到您最漂亮的樣子。
儀容儀表(不帶工號牌、髮型凌亂、不化妝等)不合格一次考核5元。
2、為了您的工作環境更加舒適，請將您的衛生區域清理乾淨。
每周衛生大檢查不合格一次考核5元。
3、三分長相，七分打扮;顯示您專業的一面當然也包括您的著裝。
穿非指定工作服裝上崗、服裝不整潔有破損者一次考核5元。
4、我們都有自己的私立空間，我們也非常尊重您的生活。請勿打擾其他同事。
上班時間接聽私人電話，帶手機上崗後手機未調至靜音或振動一次考核5元。
5、養成良好的站立姿勢會讓您的形象更出眾。
立崗期間站姿(倚、靠等)不合格，一次考核5元
6、請把您的區域負責好了，切勿把我們尊貴的客人遺棄掉。
上班時間脫崗，不在自己的崗位一次考核5元。
7、我們都是誠實的，我們都是朋友。
打破餐具不報者，除將破損餐具埋單之外，發現一次考核20元。
8、如果在您就餐的環境竟然是滿桌滿地用過的餐紙、筷子套等。桌子好象垃圾場，地面又像是水塘，您也會不高興吧。
服務不規範一次考核5元。(菸頭超支，餐盤不更換，桌、地面餐紙雜亂等)。
9、您的聲音不難聽，有時略有磁性，但隨時有髒話吐出的時候卻叫人覺得刺耳。
營業期間講髒話一次考核10元。
10、我們是朋友，吵架當然也要注重場合;我們是朋友更不應因為一些事情動起手來。
上班時間與同事爭吵，打架一次考核50元。
11、那些前來我們店就餐的賓客是我們最棒的質量監督員。
菜餚、服務質量反饋不寫一次考核5元。
12、很小的時候長輩們就告訴過我們：“不是自己的東西千萬不能拿喔。”
拿客人遺留物品等一次考核50元。
13、單據上的事項都在等著我們去填寫，要不單據也會覺得自己很多優點沒能表現出來。
下單寫不全(忘寫姓名、叫、即起、日期等)一次考核5元，後果自負。
14、千萬要把您的台面所有物品擺放規範，要不餐具都會覺得自己的姿勢不舒服。
擺台不規範一次考核5元。
15、我們是朋友，會有許多知心的話兒想告訴對方，卻不應該選擇上班的時間。
上班時間聊天一次考核5元。
16、愛學習、積極進取是我們每個人的優點。看報紙、雜誌最適合下班的時間。
上班時間看報紙、雜誌等書刊一次考核5元。
17、填飽肚子可是頭等大事，員工就餐的時候我們都已經吃飽了的。
上班時間吃客人剩餘食物或外帶食物一次考核5元。
18、中華民族歷來是禮儀之邦，甚至是陌生人打個招呼給對方，他也會很開心。
上班時間遇賓客、同事不打招呼一次考核5元。
考核管理規定 篇3
第一條 考核目的
為規範公司的績效考核管理，建立科學有效的激勵機制，根據《國盛證券有限責任公司人事管理制度》要求，特制定本辦法。
本辦法旨在對部門及員工的工作績效進行客觀、公正的評價和反饋，為公司發展策略、部門績效改進及人力資源管理決策提供依據，公平合理地處理與此有關的人力資源管理問題。
第二條 考核原則
(一)公開、公平、公正性原則。
(二)全員考核、層級管理原則。
(三)定量與定性、總結與指導相結合原則。
(四)部門考核與個人考核相結合原則。
第三條 考核的組織管理
(一)每年進行兩次考核，分別為年中考核及年度考核。年中考核區間為本年一月初至六月末，一般在每年的七月初進行;年度考核區間為本年一月初至十二月末，在次年初進行。
(二)公司設立考核領導小組，小組由公司領導及總裁辦公室、財務管理總部、行銷管理總部、信息技術中心、人力資源總部代表組成;日常事務由人力資源總部辦理。
(三)考核領導小組職責：
1、確定公司考核實施辦法;
2、組織、指導、監督公司的考核工作;
3、審定考核意見及決定考核結果;
4、裁決考核結果的覆核申請。
(四)人力資源總部具體負責對本辦法擬訂(修訂)，並具體組織實施考核工作。
(五)考核領導小組成員應嚴格按規定實事求是地進行考核，對在考核過程中有徇私舞弊、打擊報復、弄虛作假行為的，必須嚴肅處理。
第四條 考核實施
考核由公司考核領導小組統一布置，根據層級管理原則分層實施，歸口管理。
(一)部門考核
部門考核是對各部門在考核區間工作情況的一個評定，它既是部門工作業績的綜合反映，也將影響員工個人考核成績。各部門在本部門工作總結的基礎上，由公司領導評分和部門互評，考核領導小組評定。
營業部考核按公司《營業部綜合考核辦法》執行。
(二)員工考核：
1、各部門員工由本部門總經理(含主持工作的副總經理，下同)進行考核;
2、各部門(含營業部及證券管理總部，下同)總經理由公司領導進行考核;同時兼任證券管理總部和營業部總經理的，將證券管理總部工作納入營業部總經理的考核中;
3、營業部財務、電腦負責人同時接受業務歸口部門及所在營業部的考核;
4、營業部其他員工的考核由各營業部自行組織實施，考核結果須報考核領導小組審核。
第五條 考核內容
(一)部門考核是基於本部門在考核區間工作情況及各項指標得分情況進行評定。包括計畫完成情況、費用與成本控制、部門協作滿意度、風險控制、公司文化認可度及內部管理等各項指標內容，根據部門性質不同，設定標準及考核標準不同。
(二)員工考核是對員工個人工作表現及業績情況的評定，包括基本素質及工作態度、工作能力、工作業績三個方面內容，根據崗位及職別的不同，設定不同的考核標準。
部門考核結果對員工考核的最終結果有一定影響。
第六條 考核的方法及基本程式
(一)部門考核由部門總經理對本部門工作進行總結，各項指標情況由相關部門提供，由公司領導評分及部門互評共同完成。
營業部的考核由行銷管理總部根據《營業部綜合考核辦法》考核匯總。
詳見附屬檔案一《國盛證券部門考核綜合評分表(職能部門)》、附屬檔案二《國盛證券部門考核綜合評分表(業務部門)》、附屬檔案三《國盛證券部門考核評定總表》、附屬檔案四《國盛證券營業部考核綜合評分表》
(二)員工考核由兩部分組成：第一部分是部門考核結果對員工考核的影響權重;第二部分由員工所在部門相關人員對其進行個人評分，評分結果占另一部分權重。
第二部分採取工作寫實、自然觀察及量表評定相結合的考核方法。工作寫實為員工對自己在考核區間的工作行為進行舉證及小結;自然觀察法是指在日常工作中對員工進行直接觀察了解，對員工進行考核描述的一種方式;量表評定法是指根據崗位的不同制定不同的考核細則，用表格形式表現出來，並結合自然觀察法對員工的態度、能力、業績進行綜合考核的方法。
(三)一般員工及二級部門經理(副經理，下同)、總經理助理(主任助理，下同)、副總經理(副主任，下同)的考核均由其直接主管負責。一般員工的直接主管為二級部門經理或總經理助理或副總經理;總經理助理、副總經理的直接上級主管為部門總經理。
1、被考核人提交考核區間工作寫實並進行自評;
2、根據被考核人工作寫實及自評情況，採用自然觀察法及量表評定法，依據《職位說明書》職責履行情況，分別填寫附屬檔案五《國盛證券員工考核個人評分表(職能部門普通員工)》、附屬檔案七《國盛證券員工考核個人評分表(業務部門普通員工)》，進行他評;他評包括互評、直接主管及部門總經理評定;員工間互評採取無記名評定;
3、直接主管根據被考核人的工作寫實及自評，在日常自然觀察的基礎上寫出評述;
部門總經理根據直接主管對被考核人的評述，和《國盛證券員工考核個人評分表》(附屬檔案五、附屬檔案七)得分，確定被考核人的個人評分部分的考核結果，並對被考核人進行綜合評述;
部門總經理如果即為直接主管則直接進行評述，並確定被考核人的個人評分部分的考核結果。
4、各部門填寫《國盛證券員工考核評定總結表》(附屬檔案九、附屬檔案十)，並得出員工的最終考核結果;
5、提交考核領導小組審核;
6、考核領導小組將考核結果委託相關人員通知被考核人。
(四)部門總經理由公司有關領導進行考核。
1、部門總經理提交述職報告、部門年度總結;
2、採用自然觀察法及量表評定法，根據《職位說明書》職責履行情況，由公司有關領導填寫附屬檔案六《國盛證券員工考核個人評分表(職能部門總經理)》、附屬檔案八《國盛證券員工考核個人評分表(業務部門總經理)》，進行上級評述;
3、公司分管領導根據被考核人的述職報告、部門工作總結，以及《國盛證券員工考核個人表》(附屬檔案六、附屬檔案八)得分情況，進行書面評述;
4、填寫《國盛證券員工考核評定總結表》(附屬檔案十一);
5、提交考核領導小組，確定最終考核結果;
6、考核領導小組委託相關人員將考核結果通知被考核人。
第七條 考核評分
(一)考核結果分為優秀(a)、良好(b)、合格(c)、基本合格(d)、不合格(e)五個等次。
(二)部門考核、員工考核結果的等次劃分：考評總分90分(含)以上為優秀(a)、80分(含)至90分為良好(b)、70分(含)至80分為合格(c)、60分(含)至70分為基本合格(d)、60分以下為不合格(e)。
(三)員工考核優秀(a)的比例不得超過10%。
第八條 考核結果與反饋
被考核部門或個人如果對考核結果有異議，可在得到考核結果之日向考核領導小組申請覆核，考核領導小組在三日內給出回覆意見。
上級主管對下級被考核部門及個人有解釋、溝通考核結果的義務，同時要針對考核結果與被考核相關人員進行面談，幫助被考核部門及相關人員提出目標步聚、改進工作的建議。對部門員工的溝通面談由該部門總經理實施;對部門總經理的溝通面談工作由公司分管領導負責實施。
第九條 考核結果的使用
(一)部門考核結果作為年終績效薪酬分配的依據，對績效表現出色的部門進行褒獎以鼓勵進步，對表現欠佳的部門進行指導改進。
(二)根據員工的考核結果確定被考核員工年終績效薪酬，並作為晉升、降職、調職、離職等異動情況的依據。
1、被考核人被評定為優秀的，具有優先晉升職務(技術序列等級)的資格;
2、被考核人被評定為合格以上等次的，方可推薦參加各類專業培訓或學習進修;
3、被考核人被評定為基本合格的，取消上一年度年終績效薪酬分配，並於下一年度予以調整崗位;
4、被考核人被評定為不合格的，取消上一年度年終績效薪酬分配，並於下一年度予以降職、調整崗位或解聘;
5、若被考核人連續兩年被評為基本合格的，以不合格者處理。
第十條 考核保密及檔案管理
(一)考核結果只對同部門考核者、被考核者公開。
(二)任何人不得將考核結果告訴無關人員。
(三)考核結果按檔案管理程式由人力資源總部統一管理，並將個人的考核結果存入員工個人檔案。
(四)營業部考核結果檔案由營業部統一管理，考核結果報人力資源總部備案。
第十一條 本辦法由人力資源總部負責解釋，自發布之日起生效。第一章 總 則
第一條 為準確衡量各單位、部門工作業績，科學評價員工崗位效能，進一步激發員工的工作積極性和創造性，促進公司快速健康發展，特制定本辦法。
第二條 績效考核與管理原則：
(一)客觀公正、實事求是的原則。根據考核的條件和標準，實事求是、客觀公正地對被考核單位、部門做出恰如其分的評價。
(二)注重工作實績原則。在對被考核單位、部門的目標內容進行全面考核的基礎上，以考核履行崗位職責的情況和工作實績為主。
(三)民主公開的原則。公司將考核目的、時間、內容、指標體系、考核形式等相匹配並將其公布於眾，並將考核結果通知被考核人。
(四)全面考核、綜合評定的原則。採取被考核單位(部門)自查、日常考核為主等形式相結合，以定量考核為主，定性考核為輔。
(五)與薪酬分配掛鈎原則。考績結果作為權衡被考核單位工作業績的主要因素，在薪酬分配、職務晉升、個人發展等方面體現出來，更好地提高工作效率和效果。
第三條 考核依據：
以被考核單位的崗位職責、績效計畫目標完成情況以及日常考核檔案為依據。
第四條 適用範圍：
本辦法適用公司所有單位、部門和全體員工。
第二章 績效考核組織形式
第五條 公司成立考核委員會，由公司高層管理人員組成，其主要職責為：
負責根據公司年度整體經營戰略規劃，審定公司年度績效目標管理體系，審核、審批考核計畫和方案，解決、仲裁考核中的一些重大問題，審定公司季度、年度考核結果。
第六條 考核委員會下設質量管理辦公室，其主要職責：
1、負責公司質量管理體系的建立、實施;
2、制定公司考核計畫和方案;
3、負責考核前的培訓工作;
4、指導各單位(部門)的績效考核工作;
5、仲裁考核中的一般問題;
6、協調與督察各單位的考核工作。
第七條 組織形式及考核方式：
公司採取二級考核形式組織考核，即考核分為兩個層次，每一層次均從其工作流程、服務對象的角度進行：
(一)單位(部門)的考核：
質量管理辦公室負責按季度對各單位(部門)進行考核，考核的內容以業績考核為主，以目標管理結合kpi指標進行考核，部門的績效就是部門(單位)負責人的績效。
(二)員工的考核：
即各單位(部門)負責人按月度對其責任範圍內各崗位員工進行考核，考核主要運用目標管理方法，定量與定性相結合。其考核方案和考核結果由質量管理辦公室負責監督。
(三)考核方式：
考核實行機關部門和基層單位互動式檢查，由質量管理辦公室組織考核專班對各基層單位進行檢查考核，並組織基層單位有關人員對機關部門進行檢查考核。
第八條 考核許可權設定：
(一)考核准備：
質量管理辦公室在每次考核之前，確定考核具體時間，準備考核所需要的考核評價表格，收集、整理考核所需信息，並組織、跟蹤整個考核過程。
(二)考核許可權設定：
1、對單位(部門)的考核：由公司質量管理辦公室依據績效考核指標進行考核，並根據績效狀況，確定下一階段的改善措施。
2、對單位(部門)負責人的考核：由公司考核委員會依據所屬單位(部門)績效考核結果進行考核，研究決定最後考核結果。
3、對員工的考核：員工考核分初步核、覆核：員工的所屬單位(部門)對其進行初步考核，並給出考核結果;質量管理辦公室負責對考核結果進行覆核。員工考核標準、考核形式由單位(部門)自行制定，報質量管理辦公室審定。
第九條 績效考核的周期：
(一) 月度考核：每月進行一次員工業績考核，其考核時間為：
每月1～4日為對上月業績考核時間，並確定員工下月考核指標;每月5日為考核結果的上報時間(節假日順延)。
(二)季度考核：每季度進行一次單位(部門)業績考核，其考核時間為：下一季度第一個月7號以前為上季度業績考核時間，下一季度第一個月10日前為考核結果上報時間。
(三)年度考核：每個年度進行一次綜合考核，包括業績、態度和能力考核，其考核時間為：
1、每年度12月25日至下年度1月14日為考核時間，並確定下年度工作目標和考核指標;
2、每年1月15日為上年度綜合考核結果的上報時間;
3、每年1月16日至20日為年度考評統計分析與結果運用時間。
第三章 績效考核等級
第十條 考核等級：
月度、季度考核：實行百分制考核。
(一)單位(部門)季度考核分為a、b、c三檔，其中單位a檔4名，b檔6名，c檔4名;部門a檔3名，b檔3名，c檔2名。
(二)考核中凡有下列情況之一者，單位(部門)不能定為a檔：
1、單位(部門)員工發生嚴重違法違紀行為，給公司利益和聲譽造成影響或損失的;
2、因發生重大安全責任事故造成較大損失的;
3、因發生計畫外生育或其它重大事項的。
第十一條 考評程式：
(一)單位(部門)季度考評程式
1、質量管理辦公室主要以日常抽查形式對各單位進行檢查，建立考核檔案;並組織各單位人員對各部門進行集中檢查，匯總檢查考核情況;
2、單位(部門)每季度末向質量管理辦公室提交自查報告;
3、質量管理辦公室審議單位(部門)自查報告，並匯總考核檔案收集的信息，出具考核結果;
4、公司考核委員會負責對質量管理辦公室出具的考核結果進行審定;
5、公布考核結果。
(二)員工月度考評程式
單位(部門)負責制定對員工進行考核的程式，考核結束後將考評結果匯總到公司質量管理辦公室。
第十二條 考核辦法：查詢記錄法、書面報告法、重大事件法、平時抽查法等。
第四章 考評結果與激勵政策
第十三條 績效工資：根據績效考核分數，確定部門(單位)和個人績效工資，具體計算方法按公司薪酬管理制度執行。
第十四條 其他激勵：
主要適用於年終考評，方式有：
(一)發放獎金：連續四個季度被評為a檔的單位(部門)年底作為先進集體進行表彰，並一次性發放獎金;年終被評為a級的員工，公司一次性給予獎金獎勵。
(二)培訓：根據考評結果對各單位(部門)員工培訓方案進行調整;
(三)晉升：連續四個季度被評為a檔的單位(部門)負責人和年終被評為a級的員工，公司在職務晉升方面給予優先考慮。
第十五條 懲處：
對連續四個季度被評為c檔的單位(部門)，其主要負責人將給予一年內降半級薪酬處理，並由考核委員會決定是否繼續在原崗位上予以留用。
第五章 考評管理
第十六條 公司質量管理辦公室制定和下達有關考核計畫及跟蹤考核進度。
第十七條 各單位(部門)負責人負責員工月度和年度考核工作。
第十八條 考核職責：
(一)考核委員會負責對質量辦公室提交的考核結果進行審核，確定最終考核結果;
(二)質量管理辦公室組織、指導、監督公司各項考核工作;
(三)各單位(部門)依據有關規定製定本單位(部門)員工績效考核方案，組織實施績效考核，提出考核結果意見，制定績效改進措施。
第十九條 績效改進計畫：
負責人對員工考核中未達標項目分析原因，制定相應的改進措施，為員工績效改進提供幫助，並跟蹤檢查改進效果。
第二十條 各部門應建立考評管理記錄，並完善其檔案。
第二十一條 質量管理辦公室匯總、登記考評結果，建立考評檔案。
第六章 附 則
第二十三條 本辦法經職工代表大會討論通過、公司總經理辦公會批准，自發布之日起實施。
第二十四條 本辦法由公司考核委員會負責解釋。
第二十五條 本辦法修訂或部分條款修訂時，必須報經總經理辦公會批准後發布執行。
考核管理規定 篇4
第一章 總則
第一條 目的
1、為公平、公正、科學地評價員工工作績效，完善激勵與約束機制，突出對優秀員工的激勵，充分調動員工的工作積極性，有效地促進工作績效改進，合理配置人力資源;
2、創建規範的考核平台，進一步規範、統一、完善工廠考評體系，更好地指引各部門開展考評工作;
第二條 原則
嚴格遵循“公平、公正、公開、科學”的原則，真實地反映被考核人員的實際情況，避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結果。
第三條 適用範圍
本辦法適用於本部工廠各科室人員及各分廠、車間辦公室人員。
第二章 考核體系
第四條 考核內容
1、工作業績(占80%)：分專項工作和日常工作兩大項。專項工作是指員工月度工作計畫中的工作內容(包含臨時增加的計畫外工作)，專項工作考核根據員工月度工作計畫完成的進度和質量進行評價。日常工作是指每月例行的工作，日常工作的考核根據日常工作完成的質量、進度及相關指標達成情況進行考核(如考核採購員的及時供貨率、考核質量主管的質量指標達成情況等)。由於各部門、各崗位工作性質的差異，專項工作和日常工作考核所占的比重由各部門自行調節，但比例一旦確定後應在半年內保持比例的穩定性。
2、工作能力和態度考核：考核員工為達到工作目標所需的各項知識、技能
以及員工的敬業精神、團隊協作精神、執行力和快速反應能力等，各分項的考核權重由各部門自行制訂;
第五條 考核方式
採用逐項打分、三級考核的方式，先由員工自主考核，後由直接主管評分，最後由部門主管考核，員工自主考核作為參考，以部門主管考核評分作為最終考核結果。
第六條 考核細則
由於各部門工作性質與工作內容存在差異性，工廠不制定統一的考核細則，只規範考核的主要內容及各部分內容所占的比重，考核細則由各部門自行制定，報管理部會審後執行。
第七條 考核周期
每月考核一次。各部門於每月3日前將考核結果報管理部。
第八條 考核流程
下發考核表——員工自主考核——直接主管考核、簽名——部門主管考核、簽名——員工簽名確認。
第九條 考核檔案管理
各部門考核結果由本部門自行存檔，並將副本上報管理部，由管理部將考核結果匯總、分析後存檔。考核檔案的保存期為兩年。
第三章 考核結果的套用
第十條 考核結果等級分布
1、考核結果分為A、B、C三個等級。
2、為表揚先進，激勵後進，考核結果應拉開一定的檔次，各部門的考核
結果A：B：C的比例應控制在2：7：1範圍內，建議在計算各級別人數時採取四捨五入的方法。
3、為提高員工績效考核的透明度，要求各部門於每月10日前在部門內部
公布考核結果。
第十一條 績效提升
1、員工應根據自身考核情況，發現工作中的不足之處，提出績效改進計畫，並採取培訓或自主學習的方式，努力提高自身素質，提升工作績效。
2、對考核成績為C者，須填寫《員工績效改進計畫表》(附表三)制定書面改進計畫。《員工績效改進計畫表》由所在部門保留，必要時管理部抽查。 第十二條 未位淘汰
員工績效考核的評定結果將作為員工晉升或崗位輪換的重要參考依據，連續兩個月考核結果為C或半年內3次C的員工將被淘汰。
第十三條 員工績效工資
某員工績效工資=部門績效工資總額*分配比例
分配比例=(Mi* Pi)/∑(Mi* Pi)
Mi=某員工績效工資標準額度(基本工資的20%)
Pi=考核結果對應分值
第十四條 提薪與升職
1—12月考核結果有六次以上(含六次)為A，且一年中未出現過C者，
工資提升一級，9次以上(含9次)為A，且一年中未出現過C者，則工資提升二級。另外，考核結果作為員工升職的重要參考依據，一年內月度績效考核出現過兩次C者，本年度內不能晉升。
第四章 考核面談
第十五條 考核面談必須及時進行，並貫穿於考核的全過程。通過面談達到讓被考核者了解自身工作的優、缺點，並對下一階段工作的期望達成一致意見; 第十六條 考核面談主要由直接主管進行。直接主管每月必須所有屬下員工進行面談;部門主管必須每月與A及C級員工面談。
第十七條 部門主管應指導績效考核結果為C的員工編制績效改進計畫，並監督執行;
第五章 考核申訴
第十八條 如員工對考核結果有異議，可向直接主管提出，若不能達成共識，可向部門主管提出，部門主管應從公平、公正、科學的角度，在三天內給予合理的答覆。
第十九條 若員工對部門主管的答覆仍有異議，則可向管理部提出申訴，管理部在詳細了解情況的基礎上，一周內給予答覆。
第六章 附則
第二十條 考核結果上報和公布的及時性、比例分布的合理性、考核檔案管理及面談等將列入基礎管理對所在部門進行考核，每出現一項不符合扣基礎管理考核分5分，對有時間要求的項目每延期1天扣5分。
第二十一條 本辦法由本部工廠管理部負責制訂、解釋及修訂;
第二十二條 本辦法自三月一日起開始實施。
考核管理規定 篇5
第一章總則
第一條目的
1、客觀公正評價員工的工作績效和貢獻，促使員工不斷提高工作績效和自身能力，提升企業的整體運行效率和經濟效益。
2、為員工的薪酬決策、培訓規劃、職位晉升、崗位輪換等人力資源管理工作提供決策依據。
3、以正向激勵為主，體現業績和報酬對等的原則，拉開差距，獎優罰劣。
4、通過績效管理，發現員工自身優勢與工作中存在的不足，促進各級管理者指導、幫助、約束與激勵下屬，有效提高員工的知識、技能和素質，開發員工潛能。
第二條適用範圍
適用於公司所有的正式員工。試用期員工參見試用期考核規定。
第三條 原則
1、公開公平原則：考核應讓被考核者了解考核流程、方法、標準和結果，提高透明度，考核應客觀公平地考察和評價被考核人員，對於同一崗位的員工使用相同的考核標準。
2、客觀公正原則：考核應本著實事求是的態度，以事實為依據進行評價與考核，避免主管臆斷和個人主觀情緒因素的影響，儘量做到“用數據說話，用事實說話”。
3、嚴格性原則：考核不嚴格，就會流於形式，形同虛設。要有明確的考核標準、嚴肅認真的考核態度、嚴格的考核制度和考核程式及方法。
4、正激勵原則：考核的目的在於促進組織和員工的共同發展與成長，注重績效結果的套用，而不是單純的獎罰。
5、雙向溝通原則：績效指標的制定要做到上下溝通，考評的結果一定要反饋給被考評者本人，並同時與被考評者進行績效溝通面談，肯定其成績和進步，指出不足之處，提出今後改
第二章 考核組織和職責
第四條 考核組織
1、公司績效考核工作由人力資源部、各用人部門共同推進。
2、人力資源部和各部門在績效考核中承擔不同的責任，各級主管均有對下屬進行考核和監督管理的權利和義務。
3、全體員工均有服從監督考核並提出建議、申訴的權利和義務。
第五條工作權責
(一)人力資源部：
人力資源部是公司績效考評工作的建設和推動部門，在公司最高管理者領導下工作，負責組織、推進、協調和支持各部門開展績效考核工作。其職能有：
1、負責公司績效考核管理體系的建立、修訂和推動執行，
2、負責監督和指導各部門績效考核工作的開展;
3、負責各用人部門績效考核標準的審核工作，並提出修訂意見; 4、負責績效管理思想的宣專、相關專業知識、工具的培訓工作; 5、 負責受理、調研、處理和反饋員工績效考核申訴和異議; 6、負責對公司績效考核結果或績效考核情況的匯總與分析工作。 (二)用人部門
部門負責人作為各部門績效考核的第一責任人和管理者，根據公司績效考核政策，實施本部門和本部門員工的考核工作。職責有：
1、負責根據公司經營目標和績效考核政策，制定並提出本部門的績效考核指標，並分解、落實到各崗位員工;
2、注重部門績效溝通工作，做好直接下級績效指標的分解、提取、制定工作;
3、在績效實施過程中及時解決員工在實現績效指標過程中遇到的問題並提供相應幫助或資源支持; 4、負責本部門內員工績效考核工作的組織、實施、督促和改善，做好本部門有關考核數據的收集與整理工作;
5、負責本部門績效考核結果或績效考核情況的匯總、審核和總結分析工作; 6、負責部門內員工績效考核結果的反饋及解釋工作。
第三章績效考核內容
第六條 考核周期
公司考核分為月度考核和年度考核二種。經理及以上人員實行年度考核，課長實行月度考核和年度考核，其它人員實行月度考核。如無特別說明，本文中的考核指月度績效考核。 第七條 考核相關人員
考核相關人員由被考核人、考核人、審核人、批准人組成。 1、被考核人即被考核的員工。
2、考核人即員工的主管，一般指課級及以上主管。
3、審核人一般包括考核人的上上級主管、人力資源部績效專員、人力資源部經理。 4、批准人指公司副總經理及以上領導。 第八條 績效指標構成
績效考核指標由關鍵業績指標、綜合指標、雷區、加分項等項目構成。根據崗位性質、重要性的不同，設定具體的績效考核指標，並賦予相應的權重。具體見各崗位績效考核標準。
(一)關鍵業績指標
即關鍵績效指標，又稱KPI，來自部門績效指標的承接或分解及個人應該承擔的崗位職責，是最能有效影響本人或部門價值創造的關鍵驅動因素。KPI需要量化或標準化，方便考核。
(二)綜合指標
即基本績效指標，又稱CPI，是要求個人必須做到的基本職責。CPI來源於公司業務流程、員工工作職責和其他規章制度。和KPI一樣，CPI也需要量化或標準化，以方便考核。 (三)雷區
即員工不能觸犯的績效指標，一旦觸犯則嚴重影響績效得分，甚至否決當期績效。雷區內容一般是指重大品質事故和安全事故、重大瀆職行為、嚴重違紀等內容。 (四)加分項
即可以予以加分的績效指標。加分項主要包括合理化建議和特殊貢獻二類。 第九條 績效指標設定的原則
在設定績效目標時，應遵守SMART原則，即績效指標是具體的、可衡量的、通過努力可能實現的、可以證明和觀察的、有時限性的。
——S代表具體(Specific)，指績效考核要切中特定的工作指標，不能籠統;
——M代表可度量(Measurable)，指績效指標是數量化或者行為化的，驗證這些績效指標的數據或者信息是可以獲得的;
——A代表可實現(Attainable)，指績效指標在付出努力的情況下可以實現，避免設立過高或過低的目標; ——R代表現實性(Realistic)，指績效指標是實實在在的，可以證明和觀察; ——T代表有時限(Time bound)，注重完成績效指標的特定期限。
第四章績效考核實施
第十條制定員工績效計畫
1、績效計畫制定的需遵行上自上而下、層層分解的原則，即由上級主管制訂下屬人員的績效考核標準，績效考核標準需參照公司目標、部門目標層層分解到員工個人。
2、各用人部門主管應根據公司經營目標、部門目標結合員工的崗位職責及工作要求，和下屬員工充分溝通後，制定員工的績效計畫、評價標準、。
3、人力資源部提供統一的績效考核表格模板，對各部門的績效考核標準進行審核，並在制訂過程中提供必要的協助。
4、經理及以上人員的績效標準由人力資源部制訂;其它人員的績效標準由用人部門制定。 第十一條績效考核評分
1、每月5-8日，各部門收集員工的績效收據，按照績效考核標準對員工進行考核評分。 2、每月10日前各部門需將本部門員工的績效考核表交人力資源部審核。 第十二條績效指標的修訂
1、在績效考核實施過程中，如發現指標過高或過低，或存在設定不合理的情況，用人部門和人力資源
部門均可提出績效指標修訂意見。
2、用人部門對績效指標提出修訂的，由用人部門提報書面修訂意見，經人力資源部負責人審批生效。 3、人力資源部對用人部門績效指標提出修訂的，由人力資源部和用人部門進行有效溝通並達成一致 意見後，由人力資源部負責人審批生效。 第十三條績效分析
1、各部門需每季度一次對本部門的績效考核情況進行分析和統計，並制訂改進計畫。 2、人力資源部每半年對公司整體的績效考核運行和績效達成情況進行分析和總結。
第五章績效反饋
第十四條考核反饋
績效考核工作完成之後，各用人部門主管須對下屬考核周期內的工作業績及其工作表現進行回顧、總結評估和溝通反饋，並將考核結果反饋給員工，由員工在考核表上籤字確認。 第十五條績效面談
1、根據“誰考核誰面談”的原則，上級主管對以下兩類人員必須安排績效面談： ① 績效考核周期內績效評定結果為優或差的人員。
② 本期績效評定結果與上一個績效考核周期差距較大的人員。
2、人力資源部對用人部門的績效面談提供相應的支持，解決與協調績效面談中遇到的問題。 第十六條績效申訴
1、在績效考核過程中，員工如認為受不公平對待或對考核結果感到不滿意，以實名形式書面或口頭向人力資源部提出績效申訴。
2、收到員工績效申訴後，人力資源部開展調查取證，並在3個工作日內將處理結果反饋給申訴人。 3、人力資源部定期對各部門在考核過程中的公平公正性、數據真實性進行抽查，如果發現考核人在考核過程存在不公平行為或數據弄虛作假的，將採取相應的處罰措施。
第六章結果套用
第十七條績效獎金
考核結果作為員工績效獎金髮放的直接依據。員工績效獎金=績效獎金標準績效係數。
分1.01，82分1.02，83分1.03，„„ 89分1.09，以此類推。 第十八條崗位、薪資調整
連續3個月績效得分低於60分的，予以調整崗位或降級降薪，契約期滿不予以續簽;連續3個月績效得分高於90分者，工資予以增加一個薪資等級。 第十九條晉升晉級
在一個考核年度內，連續6個月績效得分達到90分的，予以晉升一個職位，無合適職位的，予以晉升一個職級，工資隨之調整。 第二十條培訓發展
連續2個月績效得分低於60分者，需制訂績效改善計畫，在下一個考核周期予以觀察;連續3個月績效分數高於90分者，可選拔進入人才梯隊，予以培訓深造的機會。 第二十一條其它套用
考核成績在部門前10%的員工，自動獲得公司“年度優秀員工”的評比候選人資格。
第七章 附則
第二十二條本制度是公司績效考核工作的指導性檔案，由人力資源部負責修訂和解釋。 第二十三條本制度從20xx年1月1日起正式生效。
考核管理規定 篇6
第一章 考核理念
一、考核目的：
第一條 為完善薪資管理體系，提高工作績效、提供員工職務調整、薪酬福利、培訓及獎金
核定的依據，增強績效管理和績效改進。保障公司管理及戰略目標的有效運行及實現，特制定本制度。
二、制定原則：
第二條 本制度基本原則：實事求是、客觀公正、簡單規範;各部門考核工作應以各部門考
核標準及考核程式與方法為準繩。
三、考核主體：
第三條 各部門管理者是考核工作的責任主體。各部門管理者有責任在本公司戰略目標指引下，運用績效考核方式，指導、幫助、約束與激勵下屬員工。
績效考核工作是一項基礎管理工作，是各部門管理者的基本職責。
四、被考核對象：
第四條 考核對象：德潤公司全員;本考核制度的適用對象是企業中高層及中層基層員工。(進入公司不滿3個月培訓期及試用期人員不參與本制度的考核，參與部門內培訓期及試用期考核流程)。
五.考核方法：
第五條 以KPI(關鍵業績指標)為主，根據情況附以360度考核方法和個人行為鑑定法為公司主要考核方法。各部門KPI指標根據公司戰略目標及各部門工作性質確定，權重比例根據公司戰略目標經績效管理小組討論後進行月度、季度或年度調整。個人行為鑑定法依據《德潤公司員工手冊》第 條，如有違反員工手冊第 條的員工經辦公室按部門統一整理後(時間： )交各部門主管，各部門主管在考核分數中進行減分。360度考核法運用於對公司中層領導的考核。
六、績效考核相關名詞解釋：
1 績效考核：為了實現第一條規定的目的，以客觀的事實為依據，對員工品性、業績、能力和努力程度進行有組織的觀察、分析和評價。
2 KPI(Key performance index)：即關鍵業績指標，是通過對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設定、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標。
3 360度考核：是一種從不同層面的人員中收集考評信息，從多角度對員工進行綜合績效考核並提供反饋的方法，考評不僅有上級主管，還包括其他與被考評密切接觸的
人員。
4 個人行為鑑定：是指被考核者，在日常工作中，違反公司相關考勤、衛生、培訓、工作流程等規章制度而被處罰分數或者有建議性提議、突出性表現而被獎勵行為的結果。
六、客觀基礎：
第六條 對不同部門工作崗位或不同專業的專業人員及公司關鍵崗位進行考核評價，要克服主觀隨意性，力求客觀真實性。客觀真實性基礎是企業生存與發展的客觀要求，工作有效性的客觀要求以及工作成果的客觀要求。
七、公正基礎：
第七條 對於難以量化與精確度量的工作行為，必須力求公正。公正性的基礎是員工對事業的認同，對工作任務與目標的承諾，以及各級管理者保持公正，承擔其考核主體的責任。
第二章 管理體制
一、績效管理小組：
第八條 績效管理小組是由本公司總經理、業務部、編輯部、印務部、編輯部、儲運部及人力資源部部門領導組成的公司績效管理的最高權力機構，對於績效考核結果及相應的薪資調整擁有討論權及決定權。
績效管理小組依據本公司發展戰略，確定公司各部門KPI指標及指標值，並分解到各中層部門，並對中層主要管理者進行考核評價。
在必要情況下，公司總經理委託相應部門(人力資源部或其它部門)，對小組成員進行考評。
二、分系統考核：
第九條 各中層部門，作為相對獨立的績效考核子系統，在公司的基本制度範圍內，進行“目標管理導向”的績效考核。通過上級和內部客戶兩個方面的考核，有效地完成各子系統的目標任務，實現整體的戰略方針與戰略目標。
三、分層考核：
第十條 業績指標的考核分三個層次：公司中層領導、基層員工目標考核、及公司特聘(特殊)人員考核。
其中： 企業的總體目標考核成績與全體員工的獎勵基金按規定比例掛鈎。
部門主管年終考核成績與部門全體員工的考核成績掛鈎。
部門員工的業績目標是主管業績目標的分解目標。
四、反饋和投訴系統：
第十一條 員工對績效評價不滿，可以向公司有關部門(人力資源部)投訴和申訴。對於投訴和申訴內容經績效管理小組討論予以受理解決及駁回(三日內給予答覆)。績效管理小組是中層及基層員工投訴和申訴的最高權力機構。
五、月季度工作計畫：
第十二條 各部門管理人員，根據公司戰略目標制定月(季)度及年度工作計畫及時間進度表，按計畫開展工作，(相應計畫表、會議內容表、述職報告及各種報表應一式兩份交上
級直屬部門領導和公司人力資源部備案)。各部門主管應對本公司員工工作全程予以指導、監督、激勵和制約，確保部門工作任務保質保量完成。
第三章 各部門考核標準及考核方法
1. 中層領導考核標準及考核方法：(按部門)
2. 公司基層員工考核標準及考核方法：(按部門)
第四章 考核時間
1. 月度考核：次月的第1個星期考核上個月的績效，7個工作日內結束。
2.季度考核：在每一季度後第1個周內完成季度考核，7個工作日內完成。
3.年度考核：在次年1月的第2個星期考核，14個工作日內結束。
第三章 考核結果運用
一、 服務於薪酬與獎金分配：
(1)考核等級/比例：
個人績效津貼比例：
根據個人職務、職等、層級分類，F1-8不做考核，其他人員參照《薪資管理辦法》中的考核工資標準。
(2)個人績效津貼給付比例：
優等：當月績效基本津貼120﹪; 甲等：當月績效基本津貼100﹪; 乙等：當月績效基本津貼90﹪; 丙等：當月績效基本津貼80﹪; 丁等：當月績效基本津貼70﹪。
(3) 個人績效考核等級標準：
優等：當月績效考核91分以上 甲等：當月績效考核80-90分 乙等：當月績效考核70-79分 丙等：當月績效考核60-69分 丁等：當月績效考核59分以下
(4)年度考核規定及薪資提升標準：
1 .年度考核是調整員工下年度工資水平,頒發年終獎金的依據
2 .進入公司不滿3個月者不參加年終考核。
根據考核結果在各部門薪資檔次範圍內進行上調或下調： 優等：薪資上調二級檔位 甲等：薪資上調一級檔位 乙等：薪資檔位不變 丙等：薪資下調一級檔位 丁等：解僱
第十三條 績效考核結果的套用如下：。
考核結果用於確定月績效工資;
考核結果用於年終獎確定;
考核結果用於職務等級工資的“薪級”微調，以及“薪等”與“薪級”普調。(參閱(《德潤公司薪酬管理制度》)
考核結果是對員工人力資源開發的主要根據，根據考核結果對部門員工採取末位淘汰制度，對於連續三個月考核成績最低者經公司績效管理小組討論決定後予以辭退。
第十四條 考核歸檔
各部門員工及中層領導考核結果及各種上報報表、工作計畫、會議提綱、述職報告及考核原始記錄經統一收繳上報總經理辦公室審閱後統一交行政部整理歸檔。
第四章 附 則
第十五條 本制度有效期為兩個業績年度。
第十六條 本制度解釋權在績效管理小組。
第十七條 本制度從20xx年1月1日正式實施。
考核管理規定 篇7
總 則
第一條 目的：
為規範公司員工績效考評與發展管理，特制定本制度。
第二條 適用範圍
適用於本企業各部門、各分公司全體員工(包括臨時工)。
第三條 定義：
績效是員工個人或團隊的工作表現、直接成績、最終效益的統一。
績效考評是以工作目標為導向，以工作標準為依據，對員工行為及結果進行測定，並確認員工的工作成就的過程。
第四條 考評原則
公平公正，客觀有效。
第一章 內 容
第五條 職責和許可權
l 各級管理人員：負責對直接下屬的考評，參與本部門考評覆核會議;
l 部門總監： 負責組織召開本部門考評覆核會議，對本部門的考評結果負責;
l 考評小組： 由公司總裁、各部門總監、人力資源部經理和考評主管組成，人力資源&行政部總監擔任組長。負責組織召開考評小組覆核會議，對整個公司的考評結果負責，並具有最終考評權;
l 人力資源部：負責考評工作的布置、實施、培訓和檢查指導，並擁有本制度的最終解釋權。
第六條 考評時間和方式：
考評方式 考評時間 適用範圍 內容和形式 備註
統一考評 每半年一次(每年7月和12月) 全公司各部門、各分公司所有員工 按照本制度的規定
月度或季度總結 每月或每季度一次 總部各部門 形式不限 作為統一考評的依據
月度考評 每月一次 分公司 形式不限 作為統一考評的依據，也是分公司績效工資(獎金)發放的依據
註：本制度以下內容中提到的考評，都是指統一考評。
第七條 考評內容和依據：
根據公司宗旨、價值觀和原則，公司將從三個方面考評員工，內容和依據如下：
考評內容 占總分比例 說明 考評依據
工 作 績 效 80% 公司對員工的考評是以工作結果為導向，側重員工的工作績效。 依據員工“半年度工作目標”，據實評分
紀 律 性 10% 《員工手冊》的規定和公司的各項規章制度、工作流程，是基於公司宗旨、價值觀、原則的員工的行動準則，遵守紀律是公司對員工的基本要求。 根據《員工手冊》的規定和月度總結/考評的成績，據實評分
團隊協作精神 10% 團隊協作是公司一直倡導的經營原則和工作作風，團隊協作精神是寶供員工的必備條件。 參考內部客戶的評價，據實評分
第八條 考評結果：
(一) 考評等級：考評結果分為5個等級，分別為：
s――總是超過工作目標及期望，並有突出貢獻者;
a――經常超過工作目標及期望;
b――達到工作目標及期望，偶爾能超過目標及期望
c――基本達到工作目標及期望，偶爾不能達到目標及期望
d――經常不能達到工作目標及期望
(二) 等級分配比率：原則上，在同一部門內、同一行政級別中，考評等級的分布都應符合以下的比例：
s級――占同部門、同一行政級別的0～5%
a級――占同部門、同一行政級別的15～20%
b級――占同部門、同一行政級別的60～65%
c級――占同部門、同一行政級別的10～15%
d級――占同部門、同一行政級別的0～5%
(三) 對考評結果的處理原則：
1、 年度總評
(一年兩次考評的匯總成績)決定員工下一考評年度的績效工資：
s級――績效工資上升2個薪級
a級――績效工資上升1個薪級
b級――在公司預算內普調
c級――維持原狀
d級――下浮績效工資1個薪級，並換崗或辭退(連續兩年考評為“d”級的員工將被辭退)
2、 影響年終獎的金額：年度總評成績是計發員工當年年終獎的主要依據，計獎方法另發。
3、 職務變動的參考：根據公司人力規劃和需求狀況，公司將參考員工的績效考評結果，決定員工職務的調配或晉升(考評結果為s、a、b級的員工才具備職務晉升的資格)。
4、 制定培訓計畫的參考：針對員工在考評中發現的不足，為員工設定有針對性的培訓計畫。
5、 為員工制定和修改職業發展計畫提供參考。
第九條 考評流程：
一、 人力資源部制定考評計畫：經人力資源&行政部總監批准後，人力資源部公布計畫和下發有關表格;
二、 工作總結：首先由員工填寫工作總結，再由直接上司對員工上一考評期間的工作給出綜合評價(見“員工工作總結和發展計畫”的第
一、二項)。
三、 直接上司收集內部客戶的反饋意見：
主管及主管以上員工的考評需要提供3～5位主要內部客戶(與被考評員工有密切工作關係的崗位人員，其中至少有一位必須是被考評員工的直接下屬)的評價。客戶的名單由員工本人提出，由直接上司最終確定並通過“內部客戶評價反饋徵集表” 收集反饋。
四、 考評：分兩步進行：
(一) 直接上司考評：直接上司和員工一對
一、面對面直接溝通進行，程式如下：
1. 一起回顧員工半年度的工作(工作目標和計畫等的完成情況);
2. 直接上司就考評表的內容逐項考評員工，評定績效等級(這個等級是建議等級，最終成績要待考評小組覆核後確定);
3. 員工與直接上司一起制定員工下半年發展計畫(見“員工工作總結和發展計畫”的第
三、
四、五項);
4. 直接上司總結考評情況，重申對員工的綜合評價，但不告知考評等級;
5. 如果員工對直接上司的評價有異議，可以以事實和數據為依據，向上一層上司陳述異議;上一層上司依據實際情況，在比較考評中予以協調。
(二) 比較考評(被考評員工不參與)：管理人員召集下屬管理人員，一起對更下一層員工進行全面的、多方位的比較評估，平衡各等級分布比例，具體如下：
u 總裁召集部門總監考評二級部門經理
u 在同一部門內，部門總監召集二級部門經理考評部門主管級人員;
u 在同一部門內，部門經理召集主管級人員考評普通員工;分公司以此類推。
五、一級部門覆核：
1) 總部考評表統一交給部門總監進行匯總(填寫“考評成績單”); 分公司考評表統一交給分公司經理進行匯總，然後把成績單和s、a、d級員工的考評表一併交給營運總監;
2) 部門總監召集二級部門經理/分公司經理召開部門覆核會議，審核本部門s、a、d級員工的資格，平衡s、a、d級員工的分布比例。
3) 部門總監批准簽署覆核通過的考評表。
六、 考評小組覆核：
1) 一級部門覆核後，有關考評資料(總部所有考評表、分公司獲得s、d級的員工的考評表、各部門“考評成績單”)統一交到總部人力資源部，總部人力資源部匯總全公司的考評情況並擬寫考評報告。
2) 總部人力資源部把考評報告和獲得s、d級員工的考評表呈交考評小組;
3) 考評小組召開覆核會議，審核獲得s、d級員工的等級資格，平衡等級分布比例;
4) 考評組長批准簽署覆核通過的考評表。
七、 通知考評結果：
考評小組把覆核後的“考評成績單”返還給部門總監/分公司經理保存，由其通過員工的直接上司，把結果告訴員工。
八、 備案存檔：
總部人力資源部根據考評小組覆核結果，修改考評報告，並把有關考評資料備案存檔
第十條 考評資料的保存：
u 員工工作總結和發展計畫：一式三份，分別交由員工本人、直接上司、總部/分公司人力資源部保存。
u 考評表：總部員工的考評表由總部人力資源部存入員工個人檔案，分公司員工的考評表由分公司人力資源部存入員工個人檔案。
u 考評成績單：一式兩份，分別由部門總監/分公司經理、總部人力資源部保存;
第二章 考評表及考評說明
第十一條 考評表 ：(見附屬檔案)
第十二條 考評說明
1、 本制度的考評表用於考評員工上一考評期間(半年)的工作表現。
2、以下是對考評表內容的解釋說明：
序號 內容 定義
1 工作目標 員工上一考評期間(半年)要實現的工作指標
2 分值等級及說明 將成績按優劣進行分等，並對每個等級進行解釋
3 上司評分(p) 上司就每個考評項目給員工的評價分數;
4 權數(i) 上司根據各考評項目的重要性，給各考評項目賦予的係數。
5 項目得分 是上司評分和權數的乘積
6 備註 說明一些需要補充的內容，其中得分為s、a、d級的要列舉至少兩件事例說明
7 總分 是所有項目得分相加得到的總分
考核管理規定 篇8
為貫徹執行本公司《管理人員薪酬管理辦法》，制定本實施辦法。
1目的
1.1客觀公正地分析和評價員工履行職責情況及實際工作效果，並依據考核結論正確地指導分配、實施獎懲，以充分激發員工的聰明才智和創造熱情，保障公司的可持續發展。
1.2完善目標管理體系。公司制定年度經營目標和階段工作目標，通過逐級分解展開實施，必須有相應的配套考核體系。
2適用範圍
本辦法適用於部門工作的考核，以及對總經理以下的管理人員、科技人員和其他非生產人員的考核。
3考核原則
3.1重點考核原則：以工作目標和工作任務為依據，按照崗位職責標準對員工進行考核。
3.2分別考核原則：按對應的崗位職能設定考核要素逐項進行考核。
3.3主體對應原則：由各自的直接上級進行考核，並就考核結果及時溝通。
3.4部門聯動原則：部門經理和一般員工的最終績效均受部門整體考核結果的影響。
3.5目標考核和專項考核相結合的原則：，對各部門的質量、安全、成本等專項工作，設定相應的權重，與考核期內的目標任務完成情況一併納入考核體系。
4考核組織
4.1公司成立考核小組，對部門進行考核。考核小組由總經理或其授權人、分管副總、總經辦和人力資源部組成。考評結果由總經辦負責匯總，人力資源部根據考評結果核定部門績效。
4.2各部門長負責本部門員工的考核工作，於30日前將考核結果報人力資源部備案。
5考核方式
5.1採用月度考核制，每月對部門和員工進行考核。
5.2採用通用評價和崗位職責評價法對員工進行考核，並結合目標管理法(部門整體工作目標完成情況)對部門進行考核。
5.3部門考核：以公司下達的月計畫和部門職責為考核內容，月終由部門長向考核小組匯報，考核小組根據部門工作目標完成情況評定考核結果。
5.4員工考核：由部門長根據各崗位特點制定考評細則，參考附表三。部門負責人直接考核人數超過8人的，可指定人代為考核，再簽批。
5.5人力資源部對各部門員工考核的過程和結果有監督權。員工對考核有異議的，可以直接向人力資源部投訴，由人力資源部調查後裁決。
6考核內容和計分辦法
6.1部門績效考核見附表一。
6.2部門負責人考核內容：工作目標與關鍵指標考核結果(取百分率)與各類專項考核結果(取百分率)相乘，得當月績效分配係數，見附表二。
6.3員工考核內容：要求各部門針對崗位特徵定出量化考核指標，並將考評標準告知本部門員工。
7考核程式
7.1員工每月26日向部門長提交工作報告，作為月度考核依據。
7.2部門負責人根據員工的工作報告、工作表現和工作目標完成情況，填寫《績效考核表》(員工)，打分並簽字。
7.3各部門考核表打分完畢，交人力資源部存檔。
7.4各部門長每月26日向公司考評小組交月度工作總結，作為部門月度考核依據。
8考核注意事項
8.1員工考核工作由部門負責人組織，每次考核時，被考核者的直接上級必須與被考核者進行至少一次的溝通。部門考核由總經理辦公室組織，並進行相關溝通和統計工作。
8.2每月30日前，各部門將員工考核表、總經辦將部門考核表交至人力資源部，由人力資源部完成對數據的統計。
9考核結果處理
9.1連續3個月考核“不合格”者，解除勞動契約。
9.2年度綜合考核為“不合格”者，予以降級、降薪或解除勞動契約。
9.3年度綜合考核為“優秀”且無“不合格”記錄者，晉一級。
9.4職等五等以下員工，連續五年年度綜合考核為“優秀”者，晉一等。
10考核責任
10.1不能在規定的日期內上交考核表的，視為考核者工作失誤。每延誤1天，減發考核者20%的績效工資。
10.2考核者應對被考核者作出公正評價。若在考核過程中弄虛作假，一經發現，減發考核者20%的績效工資;考核者一年內累計失誤3次者，視同失職處理。
11工資發放
11.1公司按部門核發部門工資總額，由部門負責人負責本部門員工工資的考核發放。
11.2績效係數 績效考核結果轉化為績效係數，實現其調節工資分配的功能。部門績效係數和個人績效係數均定義為百分制考核結果取百分率;其中部門長的個人績效係數為工作目標考核結果與各類專項考核結果(取百分率)的連乘積。
11.3部門工資計算方法
部門工資=基本工資總額+年功工資總額+全勤獎總額
+(崗位技能工資總額+績效工資總額) 部門績效係數
=∑部門員工工資
11.4部門負責人工資計算方法
部門長工資=基本工資+年功工資+全勤獎
+(崗位技能工資+績效工資)部門績效係數個人績效係數
11.5員工工資計算方法
員工工資=基本工資+年功工資+全勤獎+∑(崗位技能工資+績效工資)部門績效係數(個人崗、效工資和個人績效係數)
÷∑部門(個人崗、效工資和個人績效係數)
( “個人崗、效工資和” = 崗位技能工資+績效工資 )
12相關檔案
q/bw. 管理人員績效管理辦法
13記錄檔案
績效考核表(部門)
績效考核表(員工)
績效考核表(部門負責人)
考核管理規定 篇9
第一條 為規範集團公司公務用車的配備和使用管理，控制公務車費用的支出，提高車輛的使用效率，確保行車安全，更好地為生產經營服務，特制定本規定。
第二條 本規定所稱公務車是指集團公司所屬各分公司、子公司及直屬單位公務使用的各種小轎車、麵包車、吉普車、客貨兩用車。輔助生產用車(含通勤車、因業務關係外借車輛、行銷用車、生產經營駐外單位用車、救援、採購運輸等車輛)不在此範圍。
第三條 集團公司安全技術部負責公務車配備標準的擬定、選型購置的指導和公司內部調劑調撥;負責總部公務車維修審核。
第四條 公務車採購按照下列程式辦理
一、用車單位申請
二、主管部門提出意見
三、集團公司批准
四、選擇車型
五、車輛購置
六、手續辦理
七、車輛管理使用
管理流程示意圖如下：
第五條 公務車配備標準
一、上年度綜合利潤指標完成在100萬元以下的單位，且已完成利潤計畫，可配備公務車一至兩部，標準為15萬元以下轎車一部，11萬元以下轎車一部。(購車價值均含車輛購置稅，下同)
二、上年度綜合利潤指標完成100萬元以上、150萬元以下單位，可配備公務車兩部，標準為價值18萬元以下轎車一部，價值13萬元以下轎車一部。
三、上年度綜合利潤指標完成150萬元以上單位，可配備公務車二至三部，標準為價值18萬元以下轎車一部，價值13萬元以下轎車一至兩部。
四、綜合利潤指標完成300萬元以上單位，可配備公務車三部，標準為20萬元以下轎車一部， 15萬元以下轎車兩部。
五、綜合利潤指標完成500萬元以上單位，可配備公務車三部，標準為25萬元以下轎車一部， 17萬元以下轎車兩部。
六、綜合利潤指標完成1000萬元以上單位，可配備公務車四部，標準為30萬元以下轎車一部， 18萬元以下轎車三部。
七、綜合利潤指標完成20xx萬元以上單位，可配備公務車四部，標準為40萬元以下轎車一部， 20萬元以下轎車三部。
八、邯鄲站可配備二部公務車(配備標準同前)，各縣汽車站和直屬單位原則上不配車，如確因工作需要，可提出申請，經集團公司安全技術部和分管本單位業務工作的副總裁同意後，提交總裁辦公會批准。已實行站司合一的汽車站確需配備公務用車的，由主管公司提出申請，按本規定的有關程式辦理。
車輛管理，按照本規定執行。
第六條 下列情況公務車購置另行辦理。
一、虧損單位和吃經費補貼單位不準購置新車，確因工作需要，經集團公司批准，由集團公司內部有償調撥。
二、由於業務的特殊性，階段性產生較大利潤的單位，公務車配備不參照第五條標準，購車須經集團公司研究批准。
三、因業務關係需要外借車輛的，由單位寫出申請報告，經集團公司安全技術部考察確需的，由業務主管副總裁簽署意見，提請總裁辦公會決定。
第七條 公務車購置、更新，所選車型優先在集團公司所屬汽貿公司銷售的車型中選購。
第八條 輔助生產性用車的配備不在配備標準範圍。如確實需要，必須經集團公司審批，並納入考核。
第九條 所有經集團公司批准購買的公務車輛必須及時到集團公司安全技術部和監事會辦公室登記備案，年終按各單位計畫內實有公務車數由審計部進行考核。
第十條 按照本規定超標準配備公務車的單位，由集團公司統一內部調劑使用。自本規定執行之日起，各單位不得超標準配備公務車，否則除對超標的公務車進行沒收外，還要對車屬單位的主要領導進行責任追究。
第十一條 在用公務車必須嚴格按照集團公司6年足額提取折舊標準執行。未足額提取折舊或使用年限未達到6年，原則上不準更新。
第十二條 購置新車(含二手車)必須以單位名義向公安車輛管理部門申領機動車行駛證牌照。本規定實施前購置的車輛，凡沒有以單位名義註冊登記的，必須予以更正，否則按違規處理。
第十三條 新購車(含二手車)在公安車輛管理部門正式登記後，必須將原始單據列入單位固定資產帳，並按公司規定提取折舊。
第十四條 公務車修理由駕駛員提出，須經單位車輛技術管理部門鑑定同意，填寫公務車派修單，到指定廠家修理。修理費用需經車輛技術管理部門審核，單位領導批准，方準到財務報銷。總部車輛的維修費用1000元以內的，由安全技術部部長審核，辦公室主管副主任審批報銷;1000元以上的，由安全技術部部長審核，辦公室主管副主任簽署意見後，報主管副總裁審批報銷。
第十五條 車輛費用標準
公務車費用按車型實行年度綜合定額指標管理，分季度(月)實施，年終考核。定額費用包括：(1)燃潤油費;(2)維修保養費;(3)年度檢審費等。
一、年綜合費用定額：(生產經營單位參照執行)
二、各單位要建立專項公務車費用管理台帳，分季(月)
製作卡片，建立審批制度，嚴格掌握不準超支。年終由集團公司審計部進行審計，實行超支罰款(超多少罰多少)。
三、集團公司安全技術部建立總部公務車費用台帳和全司公務車費用信息庫，按月記入腳踏車費用信息，發現問題，及時報請領導處理。
第十六條 公務車使用管理
一、車輛使用範圍
1、領導工作用車。
2、來賓及主要業務關係人員的接送。
3、具備下列條件之一的其他人員：
(1)因公出入攜帶大額現金或貴重物品的;
(2)處理突發事件、重大事故或緊急任務需到現場的;
(3)工傷及工作期間危重病號的搶救;
(4)外出公務或特殊情況的用車;
(5)經領導批准的其他需用公務車的行為;
公務車的使用應本著工作優先的原則，區分輕重緩急。
二、公務車駕駛員管理
1、具備良好的職業道德，嚴守交通法規，做到安全行車，文明行車;
2、嚴守出車紀律，未經領導批准，不得私自動用車輛。執行出車任務時，不得超越時限和運行範圍;
3、愛護車輛、裝備，增強責任心，對車輛勤於維護保養，使車輛經常處於良好狀態;
4、出車執勤，要端正服務態度，提高服務質量。出車及工作期間嚴禁喝酒，嚴禁超速超員、強超強會。嚴禁將車輛交予他人駕駛和非因公動用車輛，否則發生意外一切損失後果自負。
三、公務車停放(包括外出執行公務期間)必須停放在有專人看管的正規停車場點;夜間有車庫的應放入車庫，嚴防發生車輛被盜及火災、損失等情況，否則追究當事人的責任。
四、公務車發生交通事故，按照集團公司《交通安全管理辦法》規定執行。
第十七條 總部實行車輛統一管理，嚴格執行公務車管理辦法。各單位要根據本規定結合單位實際，制定單位車輛使用辦法。
第十八條 本規定自發文之日起執行，原《公務車配備和使用管理的規定》同時廢止。
考核管理規定 篇10
一、 目的
為了規範公司考勤管理，嚴肅工作紀律，有效提升員工的敬業精神，並使員工的工資核算做到有法可依，結合我公司實際情況，特制訂本規定。
二、 適用範圍
公司除下列人員外均應按規定於上下班時間打卡
1、呈總經理核准之員工 2、因工出差之員工
三、管理規定
1、工作時間：[周一至周日]
夏季 上午 8:00——12:00 下午 14:30——18:00
冬季 上午 8:00——12:00 下午 14:00——17:30
2、休息時間：[周六和周日任意調休一天，但須提前告知上級主管。]
3、打卡制度
①員工打卡須親身為之，若托人或受託打卡，故意毀損，塗改出勤卡者，均以曠工1日論，並記大過1次。
②員工確實按規定上下班而忘記打卡者，應於翌日填寫《未打卡情況說明單》由本部門主管簽證後送於人事部備案，否則以曠職論。當月超過2次，記遲到1次。依次累計。
③員工填具《未打卡情況說明單》有不實之處，經查明屬實均以曠工1日論，記大過1次。簽證之主管應負連帶責任，記大過1次。
④因打卡機發生故障或停電時，員工無法打卡，應在臨時簽到本上登記。
四、違紀界定
員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程式如下：
1、遲到：指未按規定時間打卡，遲到30分鐘以內的，每次扣10元;遲到30分鐘以上的扣半天基本工資，遲到一小時的扣全天工資。 (遲到不打卡按曠工計)。
2、早退：指提前離開工作崗位下班，早退3分鐘以內，每次扣罰10元，30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工：指未經同意或按規定程式辦理請假手續而未正常上班的，曠工半
天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資，一月內連續曠工3天或累計曠工5天的，作自動解除契約處理，全年累計曠工7天的作開除處理。
4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續擅自離開工作崗位的，脫崗一次罰款20元。
5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元，造成重大損失的，由責任人自行承擔。
五、批假許可權
請假必須由本人親自到人事部辦理有關手續，電話請假或委託他人代理手續的視為無效，將按曠工或自動離職處理。
註：上班期間需外出辦事者，應填寫外出工作說明，由部門主管簽字後，交於人事部。(特殊崗位除外)
本規定於20xx年8月1日起由人事部監督執行
考核管理規定 篇11
為了保證學校正常的教育教學秩序，切實保證學生上下樓梯的安全，特制定本管理規定，請全體教師和學生遵守執行。
第1條：學生平時上下樓的時候，應該靠樓梯右邊行走;學生集體上下樓梯的時候，嚴禁逆向上下：學生集體上樓梯的時候，不允許其他學生下樓梯，集體下樓梯的時候，不允許其他學生上樓梯。在樓梯上如果有學生不慎摔倒，在場的學生教師要示意隊伍停止行進，迅速救治，不得擁擠肆意踐踏並及時有序安全地離開。
各班級課間操、升旗儀式前一節課下課必須及時，不得延誤，上下樓梯時，應以班級為單位，排隊行走。靠右行走，一步一級台階，不爭搶，不推擠打鬧，不追逐起鬨，不騎跨欄桿、扶手，不將身體過多探出欄桿樓梯。根據我校上下樓梯安排中規定的教師維持學生上下樓梯的秩序。(具體見宜昌英傑學校學生上下樓梯安排及要求)
第2條：學生上下樓梯要靠右走，不擁擠，不碰撞，不吵鬧，不搞惡作劇，不準一步跨兩個台階，不準兩人勾肩搭背地走。嚴禁學生在樓梯上、轉彎處打鬧、做遊戲等。
上下樓梯注意事項：①課間午間禁止學生在樓梯上瘋打鬧。
② 禁止學生從樓上向下拋撒一切物體。
③學生上下樓梯要靠右走，不擁擠，不碰撞，不吵鬧，不搞惡作劇，不準一步跨兩個台階，不準兩人勾肩搭背地走，不準倚著樓梯扶手向下滑行。
第3條：集會時舉止文明，人多的時候不擁擠、不起鬨、不製造緊張或恐慌氣氛。
平時儘量避免到擁擠的人群中，不得已時，儘量走在人流的邊緣。假如陷入擁擠的人流時，一定要先站穩，身體不要傾斜失去重心，即使鞋子被踩掉，也不要彎腰撿鞋子或繫鞋帶。有可能的話，可先儘快抓住堅固可靠的東西慢慢走動或停住，待人群過去後再迅速離開現場。
第4條：學生由班級到操場參加集體活動(如做廣播操、升降國旗儀式、演出等)，必須由班主任組織，在本班門口走廊上列隊後，按照指定的教學樓的樓梯下去。返回時，也必須由班主任組織學生列隊後，按照指定的樓梯，回到班級。
第5條：學生由班級到專用教室上課或者上室外課等，也必須由班級幹部組織學生先在班級教室門口列隊，在課任老師帶領下到指定地點上課。
第6條：學生上下樓梯的安全管理，由政教處負責，班主任和全體教師都有責任，教育學生遵守規定。當天值日的領導，在每節課前，都要到到相應的樓梯處組織指揮學生上下樓梯安全。沒有到崗履行職責導致學生發生安全事故的，追究有關責任人的責任，按照有關制度考核處理。
考核管理規定 篇12
1、門衛室值班人員必須以高度的責任感和警惕性堅守崗位。值班人員值班時，不準乾私活，不能擅離崗位;
2、門衛室內，不準搞娛樂活動，非值班門衛人員不得長期滯留門衛室，以免分散值班人員精力;
3、值班人員按學校規定時間開啟和關閉大門;
4、出進人員和車輛應接受和配合門衛值班人員的檢查，門衛認定可疑的，有權盤查;在大門開啟時間外進出的人員，應向門衛值班人員說明原因。否則，門衛值班人員應拒絕其進出學校;
5、嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒、有污染的物品進入學校;
7、門衛室及周圍不準寄放任何物品，以保證出入暢通;
8、門衛值班人員應及時指揮車輛人員出入、停靠，確保大門暢通無阻;
9、門衛值班人員對出入學校的人員，應嚴格進行登記;
10、門衛值班人員要逐日對執勤點及周圍進行清掃，保持經常性的整潔乾淨。
考核管理規定 篇13
為規範公司辦公用品的申購、入庫、保管、發放、使用、報廢、盤存、交接程式，使之管理有序，責任明確，節儉節約，避免浪費，特制定本制度。
一、辦公用品採購目的：
加強辦公用品的採購、領用和庫存管理流程，更高效及合理化的加強對辦公用品各項管理。
二、辦公用品範圍：
此規定所述辦公用品包括：各種辦公室所需耗材、辦公設備、辦公家具、電腦及配件、其他零星物品以及機器設備、運輸工具、大額資產等固定資產。
三、辦公用品採購計畫與申請
辦公室是全公司辦公用品和低值易耗品的採購與管理的主管部門，凡涉及辦公用品事宜均由辦公室負責。辦公室設專人負責，加強管理。
1、辦公所需低值易耗品、辦公用品、電腦、電腦耗材及公司範圍內組織各項活動所需物品等均屬集中採購範圍。
2、辦公室根據最近三個月，各部門辦公用品的領用情況統計匯總，制定各部門的領用標準。
3、每月25日前各部門填寫次月《辦公用品及耗材申購單》報辦公室，辦公室依領用標準進行審核，超出標準的及新增加的辦公用品種類需經所需部門負責人報總經理簽字特批。
4、辦公室匯總各部門申購計畫數，於每月底交採購進入採購程式。
5、辦公用品的採購或者領用申請需要填寫《辦公用品申請單》。公司辦公用品的申請資格人為主管及以上管理人員。各級管理人員應當根據自己部門的辦公需要，即使地提出採購申請。普通員工的辦公用品需要應當向自己的主管提出，由主管統一進行申請。
四、採購
1、辦公室根據實際情況，確定辦公用品及辦公設備耗材的品種，匯總清單填寫《申購單》交總經理室審批後由採購人員進行採購。
2、原則上辦公用品不進行零星採購，確因業務需要臨時採購的，需經總經理批准後方可購置。
五、保管
1、辦公用品與辦公設備耗材購入後，部分耗材直接由各部門根據計畫領回，其餘由辦公室負責保管。
2、辦公室做好：原庫存、進貨數、發出數與結存數的統計。
3、發放出去的辦公用品應當由辦公室做好相應的領用登記，明確領用部門，領用人，領用日期。
4、對於大件管理品實行保管責任制，實行使用人、領取人、保管責任人三合一的辦法，對保管責任進行歸屬。辦公室將根據不同時期的現實情況合理編定納入保管責任制的大件管理品目錄。現階段的大件管理品範圍暫定為：電腦及配件、電話機、計算機、訂書機。
5、對因個人工作失誤、非正常使用而對辦公用品造成重大異常損耗，將根據個人責任的程度，由責任人承擔所造成相應損失的賠償。(責任認定分3等，含完全責任、一般責任和輕微責任，分別對應80%，50%，20%的損失賠償比例。)
六、領用
1、各部門根據申領計畫統一領用耗材類辦公用品時時，需在申領辦公用品發放登記簿上登記清楚。
2、各部門下屬員工領用時必須至辦公室填寫《領用單》經部門負責人簽字批准後，辦公室審核仍在月度計畫之內的才得以發放，超計畫領取拒絕發放，需要部門在次月申購計畫中申請。
七、辦公用品領用流程和庫存檔點管理
1、辦公用品由辦公室庫管人員負責驗收，並負責保管和發放。
2、各部門申領物品，計畫內的物品在領料本子上籤字，計畫外的須在申購單上籤字。物品領用儘量做到以舊換新，減少浪費。每個月庫管人員根據領料單的領用情況，編制《當月計畫內辦公用品領用情況表》，經辦公室主管覆核確認後，交採購員匯入物品採購計畫表“當月領用”一欄。
3、每月28號，庫管員需一併盤點計畫內物品庫存情況，由庫管員編制《計畫內物品庫存檔點》，以真實反映在採購辦公用品採購計畫表的“當月庫存”。計畫表中當月庫存數=上月庫存數+當月採購數-當月領用數，此當月庫存數必須和實際庫存檔點數目一致。
以上僅作參考，根據公司實際情況可以做適當的調整。
考核管理規定 篇14
一、黨費上繳
集團公司所屬企業每季度10日前,將上季度本企業黨員實交黨費總數的40%上繳集團公司黨委(匯入集團公司黨委組織部賬戶)。其中黨的關係屬於雙重管理的，每季度按黨員實交黨費總數的30%上繳集團公司黨委，10%上繳所在地方黨委。
集團公司黨委每年2月底前，將集團公司黨員上年度實交黨費總數的20%上繳國務院國資委黨委(匯入國務院國資委黨委組織部賬戶)。
黨費利息作為黨費自留部分不必按比例上繳。
二、黨費使用和下撥
黨費使用和下撥，實行預算管理，嚴格審批手續。
1、使用原則：統籌安排、量入為出、收支平衡、略有節餘。
2、使用範圍。黨費必須用於黨的活動，主要作為黨員教育經費的補充。其使用範圍是：(1)培訓黨員;(2)訂閱或購買用於黨員學習、教育的報刊、資料和設備;(3)表彰先進黨組織、優秀共產黨員和優秀黨務工作者;(4)補助生活困難的黨員。
3、預算審批。每年3月底前，在上年黨費決算的基礎上，根據集團公司黨委年度重點工作任務需要，由黨委工作部(組織部)提出年度使用黨費預算建議方案，按照目標管理的要求，不得編制赤字預算，原則上不得低於上年實際數進行安排，報集團公司黨委研究決定。
黨費預算由預算收入和預算支出兩部分組成。預算收入包括：(1)集團公司所屬單位黨組織上繳黨費;(2)上級黨組織撥款;(3)利息;(4)其他收入。預算支出包括：(1)上繳國資委黨委黨費;
(2)下撥集團公司所屬單位黨組織黨費;(3)集團公司黨務活動及相關經費支出(按照規定的使用範圍列出項目)。
4、預算的調整。在預算執行過程中，遇有特殊情況，需要增減收支的可對預算進行調整，預算調整每年以一次為限，一般可在第三季度末以前調整。預算調整方案由黨委工作部(組織部)提出，報集團公司黨委研究決定。
5、經費支出審批許可權。預算內黨費支出，由集團公司黨委工作部(組織部)部長審批，集團公司黨委書記審核;預算外支出，由集團公司黨委會決定。
6、黨費使用堅持一支筆審批制度。審批手續一般是：使用黨費的單位和部門應提出書面申請報告，說明理由、用途和數量，報集團公司黨委工作部(組織部);集團公司黨委工作部(組織部)根據黨費使用原則、範圍，按照審批許可權辦理審批手續。
黨費使用後，經辦人將發票等單據按要求貼上在貼上單上並簽字，按財務制度規定，經黨委工作部(組織部)負責人或黨委領導審核簽字，方可報銷。
7、黨費支出要嚴格按照規定的使用範圍，不得任意濫用黨費，不得把黨費作為其他費用的周轉金或墊付款挪用。上級黨組織下撥的黨費，必須專款專用，不得挪作他用。凡是違反規定的一切開支，主管黨費人員有權拒絕支付，並向上級黨委反映。有違反規定者，一經查出，追究相關負責人和黨費管理人員責任。
8、黨員電化教育經費，按照中央組織部和財政部組通字19892號檔案的規定，可在企業管理費中列支，黨費作為不足部分的補充。
三、黨費管理
1、專人管理。黨費由集團公司黨委工作部(組織部)代集團公司黨委統一管理，指定專人負責。黨費必須單立賬戶，實行會計、出納分設;會計負責賬簿和憑證管理工作，出納負責現金管理和辦理銀行業務工作，建立健全並嚴格執行財務制度。黨費管理人員工作變動時，應及時辦理移交手續，重點核對單據憑證、日記賬、銀行賬單、現金結存等是否相符;記賬憑證、報表、單據是否齊全;審批手續是否完備等。交接清單應一式三份，存檔一份，交接雙方各存一份。
2、賬簿管理。嚴格按照會計賬目管理規定，做好建賬、記賬、用賬和賬簿歸檔工作，做到月清、季核對、年決算，及時準確反映黨費增、減、結存情況。
建立黨費收支明細賬，及時將每筆黨費收入、支出金額登記入賬。啟用新賬簿時，應在賬簿內側附啟用表，並編印頁碼，不允許缺頁跳號記賬。
《黨費日記賬》由專管人員根據審核後的有關收、支憑證，逐日逐筆順序登記;每發生一筆收、支業務，都應及時結出餘額。《黨費現金日記賬》由專管人員根據審核後的有關現金收、支憑證，逐日逐筆順序登記;每發生一筆收、支業務，都應及時結出餘額。
記賬前要嚴格審核憑證。黨費的收入支出，應有原始憑證，支出報銷應有規定的單據憑證(發票、收據、賬單)。符合規定，方可記賬列銷。
黨費對賬一般每季度賬證核對、賬實核對，將《黨費日記賬》與黨費會計憑證相互核對，確保賬目數據準確無誤。
黨費管理人員要根據《黨費日記賬》、《年黨費決算表》及其他有關資料，對黨費收繳、管理和使用情況進行分析，發現問題，及時改進。
《黨費日記賬》、《黨費現金日記賬》必須長期妥善保管，不得丟失和銷毀，用完後要及時審核、整理，按規定歸檔。《黨費日記賬》和各類會計憑證保存20xx年，《黨費現金日記賬》保存20xx年，保存期滿，按照《會計檔案管理辦法》等有關規定銷毀。
3、現金管理。在銀行設立黨費賬戶，及時將收入或留存的黨費存入銀行，嚴禁個人長期保管現金。配備專用保險柜，將按財務有關規定限額的少量現金妥善保管。
4、黨費年度決算工作主要是對全年的收支結餘進行分類計算，寫出黨費的收繳、使用和管理情況報告。黨費年度決算的起止時間為每年的1月1日至12月31日。
5、檢查報告
集團公司和所屬企業黨委要在黨代會(黨員大會)上報告(或書面報告)黨費的收繳、使用和管理情況，接受黨員或黨代會代表的審議和監督。
集團公司黨委工作部(組織部)每年至少檢查一次集團企業黨費收繳、使用和管理情況，發現問題，及時糾正。
黨委會每年在審批當年黨費預算時，要聽取對上年黨費的收繳、使用和管理情況報告。按照管理許可權，所屬企業和集團公司黨費的收繳、使用和管理情況書面報告，分別於次年2月底和3月底前上報集團公司黨委組織部和國資委黨委組織部。報告內容應包括：年度黨費收繳、使用和結存的數額;黨費收繳、使用和管理工作中的經驗、存在問題及改進意見和建議等。
6、黨費收繳、使用和管理的其他有關事項未在本辦法規定的，按上級和集團公司黨委有關規定執行。集團所屬企業應注意加強黨費的收繳、使用和管理，可參照此辦法，結合本企業實際建立和完善相應制度。
考核管理規定 篇15
為了規範辦公室管理，營造良好的工作環境，做好辦公室安全管理工作。特安排每日中午輪流值班，具體規定如下。
一、值班安排
1、值班時間：11:50—13:50 。
2、值班人員：以前台值班表為準。
二、值班人員職責
1、提前5分鐘到崗。
2、接聽前台電話並做好記錄，及時處理。如需轉達他人的，需記下來電時間、來電 人姓名、事由、相關事項。
3、接待到訪客人，儘快處理來訪事務，不能讓客人等待超過30分鐘 。
4、簽收快遞：
簽收快遞時注意快遞單上面的寄件人、收件人姓名、聯繫方式是否清晰可見。公司快遞、郵件交給收件人，私人郵件通知自取。(所有快遞值班人員代簽，事先聲明由本人簽收的除外)
5、確保前台區域乾淨、整潔、美觀。
6、中午11:50——12:10播放音樂。
7、值班人員嚴格按照值班表值班，如有事不能當日值班，自行找人替代值班。非特殊原因，出現空崗超過10分鐘，處以20元的罰款。
8、值班結束後交接好中午值班期間未完成的事項。
三、工作要求
值班人員的工作標準可參照《前台工作規範細則》。
四、本規定自下發之日起執行，如有調整另行通知。
考核管理規定 篇16
為了徹底解決廠區禁菸難的問題，切實保證企業安全生產和員工的人身安全及公司廣大員工的身體健康，減少吸菸造成的危害，結合我公司實際，特制定本規定：
一、公司禁菸工作實行“分層負責、加強引導、嚴格管理”的原則，全體員工應自覺遵守禁菸規定。
二、公司範圍內所有場所(除公司接待室、吸菸室內)、單位車輛內等均為公司禁止吸菸區域。
三、在公司禁菸區域內吸菸屬於嚴重違紀行為，公司全體員工有權利制止禁菸區內吸菸行為，並有義務向外來人員說明有關禁止吸菸的相關規定，做到不向來人敬煙和拒絕別人敬煙。
四、員工嚴禁把打火機、火柴、香菸帶入生產車間、倉庫等公司高火災隱患的區域，如發現有員工帶打火機、火柴、香菸進入公司高火災隱患的區域的，一律視為在公司內吸菸。公司特殊作業人員所使用的點火工具自己保管，特殊作業人員不準把火種借給他人使用，如有發現把火借給他人使用，對該員工也做連帶處理。
五、公司禁菸領導小組、監督檢查小組會定期(每周一次)和不定期地組織檢查巡視。
六、公司員工有監督所有外來人員在公司吸菸(除公司接待室)的權利。
七、本公司員工在禁菸區內(除公司接待室、吸菸室內)吸菸的處以每次200罰款，在高火災隱患區域內吸菸者每次罰款300元，並處以記過處分，多次發現後可予以開除處分，把打火機、火柴、香菸帶入公司高火災隱患區域內的每次罰款200元。如果有危害公司安全生產的人員，公司將提交公安機關處理。
行政保障部
考核管理規定 篇17
一、加班原則
1.健康優先原則：
各級管理者在安排加班時，應結合加班人員身體狀況，對加班頻次、時間長短及與正常上班時間的間隔做出合理安排，保證員工的身體健康。
2.調休優先原則：
員工加班後，原則上優先安排調休。加班發生12個月以後，員工確因工作任務繁忙不能調休的，按《勞動法》規定支付加班費。
3.懷孕七個月以上(含七個月)或處於哺乳期(即產假結束後至嬰兒滿一周歲)內的女職工，公司儘量不安排其從事夜班勞動(當日22點至次日6點之內從事的勞動和工作)。
二、適用範圍
全體員工適用於加班費用報銷，但下列人員(除法定假日加班工作)原則上不享受加班補償：
(1)管理者或持股者(包括持有分紅權、股權、期權等)。
(2)參與銷售提成制度的各類人員。
(3)臨時工人、司機、實行業績提成工資的員工因工作情形有別，其薪資給予已包括工作時間因素在內以及另有規定，故不報支加班費。
三、加班認定
1.當出現但不限於下列條件之一時，可組織員工加班：
(1)在正常休息時間和節假日內工作不能間斷，須連續作業的;
(2)發生有可能造成較大負面影響，需要緊急處理的;
(3)為完成公司下達的緊急任務的。
2. 周六周日算公休日加班，國家法定節假日(元旦、春節、清明、五一、端午、中秋、十一)加班算節假日加班。
3.值班不屬於加班，值班是指公司為臨時負責接聽、協調、看門、防火、防盜或為處理突發事件、緊急公務處理等原因，安排有關人員在公休日、法定休假日等非工作時間內進行的值班。
4.有下列情況之一者，不認定為加班：
(1)直接主管確定因個人原因導致正常工作任務未按要求及時完成，需延長工作時間或利用公休日、節假日完成的;
(2)在正常工作日因接待公司客戶延時工作的;
(3)周一至周五工作日內，每日因需要延遲工作不超過4小時的不算加班;
(4)開會、培訓、應酬、出差的(出差補貼政策另計);
(5)正常工作時間以外參加公司組織的公共活動的;
(6)公司因工作需要，組織項目封閉開發、集訓等情況。
四、加班費用報銷
加班費用報銷分為加班交通費和加班餐費兩項內容。
1.加班交通費：
周一至周五延遲工作、公休日和節假日加班，在晚上21：30以後結束的，經直接主管認可，可享受加班交通費報銷。最高標準人民幣￥100元/每次，實報實銷，以計程車票上顯示的時間為準。
2.加班餐費：
加班或者延遲工作時公司將報銷餐費，每滿四個小時為一餐，標準為人民幣￥10元/每餐，公司負責餐食將不再報銷此項費用。
五、加班補償
加班補償原則上採用加班調休。員工加班後可在適當時間安排員工調休。員工也可將加班時間累積到一起調休，但調休時間最長原則上不得超過三天。具體調休時間由員工領導和員工協商安排，二天(含)以上的調休需總經理批准。
六、執行原則
1.各級管理者負責直接下屬員工的加班批准、記錄、調休安排。
2.公休、法定假日加班時作息時間與正常工作日相同。
考核管理規定 篇18
一、目的
客服電話是公司與客戶進行溝通和提供服務的重要途徑之一。為了提高公司的客服水平，提升公司的整體形象，特制定400客服電話管理規定。
二、適用範圍
青海創一翔商貿有限公司及青海一翔房地產經紀有限責任公司400客服電話接待工作
三、服務標準
(一)客服人員素質要求
1.具有良好的職業道德和服務思想，以服務客戶為原則。
2.能受理客戶的各種問題投訴、來電及諮詢。
3.熟悉公司相關客戶的要求，熟練掌握工作技巧。
4.國語標準流利，聽懂方言。
5.具備一定的溝通能力，通過有效的溝通與客戶達成共識;一定的應變能力，反應機敏，能掌控局面恰當的解決問題。
6.工作時間使用規範的服務用語，態度端正幫客戶處理問題。
7.客服人員應不斷學習，總結客服工作經驗，提高自身業務素質與業務技能。
8.對客服過程中發現的問題及時反饋，並提出建設性的意見和建議。
9.遵守公司規章制度，完成公司領導交辦的其他工作。
(二)客服服務細則
1.聽到電話響鈴，應當調整坐姿，收腹提氣以保持語氣的平穩;面帶微笑，神情自然。
2.電話響鈴三聲之內，必須接起電話，受理客戶來電。
3.受理過程中禮貌用語，多用“請、您好、謝謝、X女士/先生、再見、感謝”等禮貌用語。
4.認真傾聽客戶所要諮詢的問題，並做好記錄;若是沒有聽清楚，可禮貌的要求客戶再複述一次問題。
5.再受理過程中，如果需要客戶等待則應提前說明講明原委並徵求客戶意見，得到回應後再進行下一步定做，返回時應向客戶致歉;若等待時間較長，則每30秒回應一下客戶，不要讓客戶茫然等待。
6.在受理過程中，不得打斷客戶的說話。
7.受理完畢後詢問客戶是否清楚，如果客戶沒有聽清楚，應再向客戶解釋問題直到客戶聽清楚為止。
8.接聽電話中，語氣要自然，音量應該根據現場環境及客戶需求作出調整，切忌音量過高。
9.再回答問題時，主動幫客戶記錄較長的回覆以方便客戶需知。
10.遇到投訴電話，首先應穩住客戶情緒，平息客戶怒氣，並儘快進行問題解決。
11.對於不熟悉的投訴業務，應先向客戶解釋清楚，讓客戶等待，在及時反映問題給相關負責人解決後恢復客戶。
12.若遇到需要較高人員處理問題時，要讓客戶知道會有適當人來處理,並及時將電話轉接出去或是叫人。
13.投訴處理後及時給客戶回復，講清上次未處理的問題並將處理結果告訴客戶。
14.客戶提出意見或建議後，客服應及時記錄，表現出接受的態度並表示感謝。
(三)服務注意事項
考核管理規定 篇19
第一章 總 則
第一條 為規範加班管理，提高工作效率，明確加班審批程式及有關費用的計算，結合本公司實際情況，特制定本辦法。
第二條 本辦法適用於公司全體員工。
第二章 加班的原則和程式
第三條 公司提倡高效率的工作，鼓勵員工在每天8小時工作制內完成本職工作，不鼓勵加班，確因工作需要加班，才予批准，計算相應加班工資。
第四條 加班系指在規定工作時間外，因本身工作需要或主管指定事項，必須繼續工作者，稱為加班。
第五條 公司計件員工的加班費已含在計件工資中，不另行計算加班工資。
第六條 公司實行每周六天工作制，員工標準薪資中已包含周六加班工資。
第七條 銷售人員計算提成的，不計算加班工資。
第八條 因工作性質特殊，司機、安裝等在正常工作日延時工作不超過規定時間的加班費已包括在標準工資里，不另計加班費一律視為正常上班，不算加班;但周日和國家法定節假日繼續工作算加班。食堂人員不計加班，周日和國家節假日上班的，可自行安排調休。
第九條 辦公室文職人員因工作需要而進行的加班不超過規定時間的加班費已包括在標準工資里，不另計加班費作視為正常上班，不算加班;但周末和國家法定節假日上級主管安排繼續工作，可安排同等時間的調休。
第十條 公司中高級職員，其額外工時工作視作應盡義務，報酬已包括在標準工資中。不計算加班及調休。
第十一條 員工加班應填寫《加班申請單》(附表一)，經部門主管同意簽字、分管領導審批後，送交人力資源中心審核備案後，方可實施加班。
第三章 加班申請和記錄
第十二條 為了更好地培養大家做計畫的好習慣，公司將強制執行加班需要提前申請的做法。因此，如果不能在規定時間交出加班申請的員工，視為沒有相應的加班。其實際加班時間將視為無效。
第十三條 工作日加班者，需在實際加班的前一天下午六點鐘前，把經過批准的 加班申請交到人力資源中心，收到加班申請表的負責人需要在上面簽收時間，包括日期和鐘點。
第十四條 周日加班者，需在實際加班前的最後一個星期五的下午六點鐘前，把經過批准的加班申請交到人力資源中心，收到加班申請表的負責人需要在上面簽收時間，包括日期和鐘點。
第十五條 假日加班者， 員工需在實際加班前的最後一個工作日的下午六點鐘前，把
經過批准的加班申請交到人力資源中心，收到加班申請表的負責人需要在上面簽收時間，包括日期和鐘點。
第十六條 加班時間以0.5小時作為起點記時單位，並以此作為計算加班補貼和調休的依據。
第十七條 加班時數：周末和假日的加班申請表上需要註明預計需要工作的小時數，實
際加班時數與計畫不能相差太遠，部門主管和領導需要對加班時間進行監控和評估。
第十八條 緊急任務：特殊情況需要臨時計畫加班者，須於事後1個工作日內填寫《加
班申請單》並由分管領導加以額外說明。
第十九條 加班打卡： 無論是工作日、周日或是假日加班，員工均應如實打卡，記錄加班時間。
第二十條 因殊情況需撤消加班的，部門主管必須於加班前書面通知分管領導及加班人員，撤消加班申請，並交至人力資源中心。
第二十一條 不能在規定時間提交加班申請，且無正當理由，視為沒有加班。其實際加班時間將視為無效。
第二十二條 《加班申請單》經分管領導批覆後，不得擅自修改。
第二十三條 有下列情形之一的，延長工作時間不受本規定第十五條的限制：
(一)發生自然災害、事故或者因其他原因，威脅員工生命健康和財產安全，需要緊急處理的;
(二)生產設備、公共設施發生故障，影響生產和其他日常運作，必須及時搶修的。
第四章 加班限制
第二十四條 加班時間限制：
(一)生產一線人員(生產製造課)每月加班一般不應超過36小時，特殊情況除外。經過批准的可超;
(二)後勤服務保障人員一律不得超過36小時，自行安排好自己的工作及加班時間。否則視為工作效率低下。超過36小時的，按36小時計加班工資。
第二十五條 不安排女員工在懷孕期或哺乳未滿1周歲嬰兒期間加班。
第五章 加班補償標準及計發
第二十六條 加班補償方式有調休和計算加班工資兩種，調休時間按1：1計算。
第二十七條 周日或節假日加班的，如員工當月缺勤的，先作調休扣除缺勤後再計加班。 第二十八條 辦公文職人員加班調休應在兩個月內使用完畢，未使用完按放棄處理，不累計到以後月度。凡調休的文職人員均應填寫《調休申請單》(附表二)，並經主管、分管領導和人力資源中心同意審批。
第二十九條 加班工資計算：
(一) 工作日加班按正常工作日工資1.5倍計算加班工資;
(二) 周末加班按正常工作日工資2倍計算加班工資;
(三) 國家法定節假日加班按正常工作日工資的3倍計算加班工資。
第三十條 加班工資結算發放每月一次，由人力資源中心核實後月底隨工資一起發放。
第六章 罰 則
第三十一條 因工作需要而被指派加班時，無特殊理由應予加班。推諉者，按曠工情節論處。
第三十二條 在加班期間遲到、早退者，按正常工作時間的遲到、早退情節2倍處罰。 第三十三條 加班期間消極怠工，在指定加班時間內未完成交付的應完成工作者，取消加班工資，並視情節輕重懲處。
第三十四條 為獲取加班補償，採用不正當手段(如“正常工作時間故意降低工作效率”、“虛增工作任務”等)取得加班機會進行加班者，一經發現並核實，取消加班補償，並可要求賠償相應損失。處以200元罰款。
第七章 附 則
第三十五條 本辦法由人力資源中心解釋、執行，經公司總經理批准。
第三十六條 本辦法規定於20xx年一月十日發布，自20xx年一月十日起實施，此前公司頒布的相關規定同時廢止。
考核管理規定 篇20
一、 目的
為確保空調安全運行，更好地為廣大員工提供良好的工作環境，加強對空調的啟動、使用和責任管理，特制訂本規定。
二、 適用範圍
本制度所指空調包括集團所有辦公場所、活動區域的空調設備。
三、 空調管理責任人
空調使用實行“部門主管負責制”，責任到人並承擔相應責任。大廳空調的管理維護與使用由當天值日人員負責。各辦公室空調由該辦公室人員負責。有關責任人和員工應根據本制度規定使用、管理好空調，切實保障空調能發揮應有的作用並避免能源浪費。夏季雷雨天氣應立即關閉空調，切斷電源，以免遭受雷擊。空調一旦出現故障，有關責任人應及時通知集團辦。
四、 空調使用條件
使用空調時，應先關閉門窗，堅決杜絕開窗使用空調現象。下班時當天值日人員要提前10分鐘關閉空調，堅決杜絕下班時忘記關空調導致資源浪費，發現一次罰款200元。
五、 空調使用注意事項
全體員工必須增強節約用電，安全用電意識。任何人不得隨意開啟空調外殼，不得私自拆裝空調開關，也不得在空調線路上亂接線。不得讓部門以外其它任何人員進入辦公區域開啟空調。空調使
用中不得隨意改變風葉方向，人為因素造成空調設備或遙控器損壞的，所發生的維修費用由損壞人承擔。
六、 違規責任
凡違反上述“空調使用條件”開啟空調的，給與責任人每人罰款100元/次的處罰。凡發現各辦公室人員離開辦公室外出辦事，空調仍開放的，給與該辦公室主管每人罰款100元/次的處罰。凡發現私自拆裝空調、挪動空調、開啟空調外殼等情況的，給與違規操作者罰款50元/次，若無人承認違規操作的，由當天值日人員承擔監督管理不力責任。
七、 其它
凡違反本制度規定的，由集團辦就處理情況進行通告批評。 本制度自公布之日起執行。
江蘇中能集團
考核管理規定 篇21
為了加強公司規範化管理，樹立良好的企業和員工個人形象，公司特為員工提供工裝，現結合公司實際情況對工裝的管理規定如下：
一、工裝配備範圍
1、公司管理人員轉正後可配備工裝。
2、公司項目單位隔離衣、家政服務項目的電梯員、家政陪護人員上崗時領取工裝。
二、工裝配備標準
1、公司管理人員：一件上衣，一條褲子;夏季每人一套便裝，若要追加其它配置，費用自理。
2、公司項目單位、家政服務項目電梯員、家政陪護人員的冬、夏季工裝，根據工作性質的不同公司統一制定款式。
三、工裝的訂做與管理
1、公司管理人員及項目單位員工由公司統一安排定做，各項目單位按規定提報計畫報綜合辦公室。
2、公司工裝由公司辦公室統一採購、加工、計價、配發。
3、工裝費用先由公司墊付，結算後由申報項目單位承擔。
4、工裝使用期滿一年後，服裝費用由公司或項目全額承擔;使用時間未滿一年而離職，個人需承擔工裝摺舊差額，差額以工裝全額按二年24個月折算由其本人承擔不足部分。
5、工裝發放後，由本人自行保管、維護。丟失須及時報告，並按折舊差額補償。
三、規範著裝要求：
1、公司員工周一至周五上班時間需著工裝，並保持衣著整潔。
2、公司管理人員著裝，需配帶員工牌。
3、家政物業服務人員著裝按照項目要求標準，保持服飾整潔，並佩戴公司統一發放的工號牌。
4、各項目經理應嚴格督促本單位員工按規定穿著工裝。
5、公司綜合辦公室負責監督檢查公司員工工裝的穿著情況。
6、因特殊情況(孕期)不能按規定著裝，需經項目經理批准。
7、員工試用期間應穿著與公司工裝相近的正裝，配帶實習生工牌。
四、以上規定由公司綜合辦公室部負責解釋。
公司綜合辦公室
20xx年4月3日
考核管理規定 篇22
為規範辦公區的工作秩序，維護企業良好形象，特制定以下規定：
一. 自覺遵守公司辦公時間(夏季：上午8：00至12：00;下午2：30至6：00冬季：上午8：30至12：00;下午2：00至5：30)。
二. 外出辦事，須經主管領導同意。
三. 工作時間不得隨意離崗、串崗，禁止網路聊天、玩遊戲，禁止瀏覽黃、賭、毒網頁。
四. 儀表儀容整潔，保持精神飽滿。
1.工作時間統一穿工作服，打領帶，佩戴工作牌。
2.不得穿拖鞋上班。
五. 保持辦公區、檔案櫃和辦公桌面整齊乾淨
1.辦公區除了定置擺放的檔案櫃、桌椅等外，不能隨意擺放其他檔案櫃或物品。
2.檔案櫃內物品須擺放整齊有序，檔案(夾)要標識清楚，櫃頂、旁不堆放其他雜物。
3.辦公桌面要保持整齊乾淨，除了擺放顯示器、電話機、檔案盤、筆筒等常用的辦公用具外，其他非辦公物品及檔案一律放在抽屜里。
4.每天下班後，須將桌面收拾乾淨、桌椅擺放整齊，關閉電源。
六. 保持辦公區安靜
1.辦公區不得大聲喧譁，不得嬉笑打鬧。
2.使用辦公電話注意言輕意賅，撥打長途時要使用IP電話，禁止用傳真機撥打長途電話。
3.電話鈴響二聲須及時接聽，桌面電話鈴聲音量須調至中低檔，個人通訊工具調至震動狀態，避免電話鈴聲干擾他人工作。
七.禮貌接待來訪、來電
1.接待來訪、來電態度和藹友善，文明用語;語言簡潔明確，音量適度，多講國語。
2.外來人員到訪，必須經客服中心先與各部門或公司領導聯繫，經同意後到指定地點接見。
八. 維保環境衛生
1.辦公時間辦公區禁止吃零食、就餐。
2.嚴禁隨地吐痰，亂扔紙屑、雜物及各種不衛生的行為。
3.文明使用洗手間，不得亂寫亂畫。
九. 注意節約
1.愛護公物，節約使用辦公用品。
2.節約用水用電，離開辦公區或下班時務必關電腦，關閉桌面電源、辦公區照明燈和冷氣開關。
3.傳真機、印表機集中管理，推行無紙化辦公，一般情況不出檔案，如需出文要雙面列印。
十. 加強安全防範意識
1.保管好企業檔案，個人現金、證件等隨身攜帶，貴重物品一律不要存放辦公區。
2.最後離開辦公區的員工需注意關燈、關空調、關風機、關窗、關門，並及時鎖門。
3.與公司業務無關人員不得在辦公區逗留。
4.節假、公休日需到公司處理業務的員工，須經部門負責人和綜合部同意後，方可開門(做好記錄);到公司處理業務的員工要負責辦公區的檔案、財物安全。
5.嚴禁泄漏公司商業機密，重要檔案或資料要專人保管，涉及到機密的文稿要及時銷毀。
考核管理規定 篇23
為切實維護患者的合法權益、提高病歷質量和創建和諧的醫療就醫秩序，根據衛生計生委20xx年11月20日發布的《醫療機構病歷管理規定(20xx年版)》，結合我院的工作實際，進一步規範和強化我院住院病歷複印的管理。
一、病歷複印合法人員：病歷屬於患者的隱私 ，根據相關法規，以下四種人為病歷複印的合法人員，其他人員無權複印患者的病歷：
1、患者本人或其委託代理人;
2、死亡患者近親屬或其代理人
3、保險機構;
4、公檢法部門。
二、住院病歷複印時間：分為兩類：
1、歸檔病歷：患者要報銷(出院記錄須蓋公章)及其他資料，請出院2周后到病案科複印。
2、住院病歷：住院期間只提供檢查化驗結果，病案資料由科室指派本院工作人員攜帶到病案科複印。
三、住院病歷必須到病案科複印，任何人員不得以任何方式複印病歷。
四、病歷複印必須向醫院提供有關證明材料：
1、申請人為患者本人的，應當提供其有效身份證明;
2、申請人為患者代理人的，應當提供患者及其代理人的有效身份證明、申請人與患者代理關係的法定證明材料及委託書;
3、申請人為死亡患者近親屬的，應當提供患者死亡證明及其近親屬的有效身份證明、申請人是死亡患者近親屬的法定證明材料;
4、申請人為死亡患者近親屬代理人的，應當提供患者死亡證明、死亡患者近親屬及其代理人的有效身份證明，死亡患者與其近親屬關係的法定證明材料，申請人與死亡患者近親屬代理關係的法定證明材料及委託書;
5、申請複印未成年人病案，需持監護人身份證(原件)、患者戶口本或出生證原件。 若代辦人員為第三方(即非父母方)，代理人申請複印病案應持患者身份證及委託代理人身份證原件、患者簽名或按指印委託書。其中新生兒(出生30天內)如需母親辦理需提供本人身份證(原件)，如父親代辦需提供父母雙方身份證(原件)。
6、申請人為保險機構工作人員須提供保險契約、保險公司工作人員身份證、患者或其代理人簽名按指印的委託書。保險公司核保科查閱保戶既往有無住院史，須提供承辦人員身份證、保險公司介紹信、保險契約上註明查詢以往住院史。 患者死亡的，應當提供保險契約複印件，承辦人員的有效身份證明，死亡患者近親屬或其代理人同意的法定證明材料。契約或者法律另有規定的除外。
7、申請人如為公安、檢察、法院等執行公務的， 查閱或複印病歷必須出具證明材料、本人工作證件、身份證件，須兩人以上且已立案，並先到醫務科備案並辦理相關手續，由醫務科開具證明到病案科進行查閱或複印。
五、病歷複印的內容：
醫療機構只為申請人提供複印的病歷資料是：住院病歷中住院志(即入院記錄)、體溫單 、醫囑單、化驗單(檢驗報告)、醫學影像檢查資料、特殊檢查(治療)同意書、手術同意書 、手術及麻醉記錄單、病理報告、護理記錄、出院記錄。
六、發生醫療事故爭議時，醫療機構負責醫療服務質量監控的部門或者專(兼)職人員應當在患者或者其代理人在場的情況下封存死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄、上級醫師查房記錄、會診意見、病程記錄等。 封存的病歷由醫療機構負責醫療服務質量監控的部門或者專(兼)職人員保管。 封存的病歷可以是複印件。
七、按照規定病歷複印需收取一定的費用。A4紙0.5元/張。
八：複印時間：星期一至星期五 8：00-12：00;14：00-17：00
考核管理規定 篇24
為了適應公司發展需要，解決職工的後顧之憂，充分調動職工的工作積極性和主動性，發揮其最大的潛能，對職工的就餐時間及相關事項作如下規定。
一、正常就餐時間：
早飯：夏季：6：30′、冬季：7：00′;
晚飯：夏季：17：30′、冬季：17：00′;
午飯：11：30′，以下崗位人員就餐時間可適當調整為：11：15′∽12：15′。
1、精煉車間：精煉爐、煤氣爐、叉車司機(三班二倒)
2、冶煉車間：熔煉爐、吹煉爐、備料、粉煤、浮選崗位人員、壓風機房、制氧站、叉車司機
3、硫酸車間：崗位人員、風機房、尾氣脫硫
4、電解車間：電調班、鍋爐班、淨液班
5、質檢部：地磅、磨樣、化驗員
6、保衛部：在崗人員(管理人員、監控人員、消防人員除外)
二、相關規定
1、凡需提前或推遲就餐的人員必須由所在部門負責人同意後方可執行，其它人員不準以各種藉口提前或推遲就餐。提前或推遲就餐的人員由所在部門領導通知辦公室食堂負責人做好就餐的準備工作，確保職工正常就餐。
2、三八倒班人員就餐後須立即回到所在崗位，不準以任何藉口在其它地方逗留。
3、確實因工作需要，推後就餐(不在正常就餐時間內的)人員，可由所在部門提出申請，報辦公室食堂相關人員，做好就餐準備;對加班時間比較長、職工宿舍沒有安排就住的，條件允許的情況下，辦公室安排職工住宿或安排車輛送到家(萊州市區以內的人員)。加班費按公司的相關規定執行。
4、辦公室合理安排值班人員，做好職工加班就餐的準備工作。
三、考核
1、凡不執行就餐時間規定的，視為違反勞動紀律，將按公司相關規定進行處罰。
2、加班或不在11：15′-12：15′這一時間段就餐的人員，部門負責人不通知辦公室食堂人員，視為不加班或正常就餐，因沒有通知辦公室食堂人員導致職工無法就餐，責任由所在部門負責人負責，由部門負責人自行解決職工就餐問題。通知到辦公室食堂人員，而沒有準備好職工就餐的，責任由辦公室食堂負責人負責，出現第一次：扣罰50元，第二次：100元，第三次以上加倍處罰。
3、人力資源部將對職工就餐的時間進行不定期的抽查，對於提前就餐的人員，部門負責人承擔一定的責任，每出現一人次扣10元。
4、本規定與其它規定有衝突的地方，則按本規定執行，自下發之日起執行。 備註：大修期間的就餐另行規定。
山東方泰循環金業股份有限公司 20xx年10月14日
考核管理規定 篇25
工裝模具管理規範
1、主題內容與適用範圍
本標準規定了工裝模具的狀況，保證使用部門生產時所用工裝正確完好，並確保產品質量能滿足顧客的需要。
本標準適用於公司所屬各單位。
2、工裝模具的製造
(1) 技術科向製造部提供工裝模具的設計圖樣及製造工藝和工時定額。
(2) 製造部負責工裝模具的生產安排，向工裝模具製造車間下達任務。
(3) 工裝模具製造車間根據製造部的安排執行製造任務，並保證品種和質量按期完成。
(4) 對於設計複雜，工藝要求嚴格的工裝模具的製作，技術科要在生產現場安排專人進行技術指導。
(5) 工裝模具在生產過程中，製造車間必須對所需材料進行識別和跟蹤管理。
(6) 工裝模具的生產必須按照技術要求，工藝規定進行實施。在工序加工中，嚴格貫徹“三檢制”執行工藝紀律。
(7) 製造部負責生產過程中的質量控制和工藝紀律的檢查。
(8) 工裝模具加工完畢後，由製造車間交質檢科，會同技術科、製造部和工裝模具使用單位進行共同驗證合格後，由質檢科開驗收入庫單，製造車間持入庫單辦理入庫手續。
3、倉庫管理
(1) 倉庫管理員應對接受的工裝模具分門類別建立台帳，並做好標識和編號。
(2)倉庫管理員對倉庫內的工裝模具實行定置管理，不能隨意存放。
(3)倉庫管理員在倉庫管理中對工裝模具實行動向管理，通過看板，以利於了解情況，看板標示採用顏色管理辦法。
黃——生產 藍——試模 紫——待試模
紅——維修 橘紅——不正常 綠——正常
3、工裝模具的使用
(1) 工裝模具的使用原則上由倉庫辦理相關手續，具體由使用單位保管並建立工
裝架存放。
(2) 工裝模具使用過程中，操作者嚴禁違章操作，不準敲打、銼修和隨意拆卸以
免影響加工質量。
(3) 工裝模具使用後，應擦拭乾淨，放到規定的工裝架上，嚴禁落地存放，避免
磕碰和鏽蝕。
4、工裝模具的維護
(1) 工裝模具的日常維修
a 為工裝模具不能保證正常的加工質量要求和生產安全時應及時進行修理。 b 工裝模具的日常維護由使用單位具體負責，如需製造車間承擔修理任務時，應由使用單位報請製造部核准後，進行統一安排。
c 未徵得技術科同意，只能對工裝模具進行修復，而不得改制。
d 工裝模具的修理，必須按工裝圖樣和有關拘束檔案要求進行，修理完畢，經檢驗合格後方可使用。
(2)對大型、關鍵工裝，工序質量控制點的工裝應進行定期檢修，一般時間為半年。
(3)對不能修復或修復不經濟的工裝模具，使用單位應填寫工裝模具報廢單，報請上級主管部門核准後，予以報廢。
(4)報廢后，需重新複製的工裝模具，應由使用單位重新申報，所需圖樣需經工裝設計人員複審，報製造部審批後方可進行。
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考核管理規定 篇26
破損定義：只要是不完整的餐具，就視為破損餐具。
目的：降低餐具破損率，提高酒店服務檔，將餐具管理制度責任到人。 原則：誰打破誰負責，無人負責再平攤;員工打破損按餐具原價賠償。
餐具損耗控制在千分之二範圍以內的，為正常損耗。如果破損金額超出酒店規定的破損率2‰時，將按要求直接找到責任人。(自然損耗不包括客賠)。
平攤比例：洗碗間、傳菜1‰;樓面部0.4‰，廚房部0.6‰
三個環節：廚房部;傳菜、洗碗;樓面部
1廚房出品不用破損餐具。
2 傳菜生不傳破損餐具。
3服務員破損餐具不上桌。
監督的機制：
菜餚從廚房出品後會先經過傳菜間，在傳菜間，跑菜的服務員如果發現盤碗有破損，原菜退回廚房換餐具，此破損餐具由指定人員登記(一般是當日廚房間的領班)，其破損就歸廚房。
而只要菜一上桌，破損責任就由樓面部承擔(服務該桌的服務員)。
洗碗組清洗後的餐具進入消毒間，每天晚餐結束後，廚房的安全檢查組負責清點洗好的餐具，如有破損，要歸洗碗組。
責任化分：
監督檢查：總經理負責領導監督責任，財務部負責監督和檢查責任;質檢部負責經常檢查責任;
樓面部經理、廚房廚師長、傳菜部負責人負責登記和直接管理責任;
酒店所有員工都有監督權利。
整體流程：
洗碗間、傳菜部
1.餐具分類擺放、按次序清洗。
2.大小分類。
3.在員工清洗餐具時，領班要監督有無破損。
4.洗碗部領班要經常到後廚查看是否有餐具破損，對破損登記表進行檢查。
5.撤餐具用筐撤，不要超載。
6.餐中隨時撤走空盤(根據工作情況)。
7.傳菜員若打破餐具，未仔細驗收餐具有無破損者，責任分到個人。
8.傳菜員監督服務員。
9. 破損餐具有傳菜主管負責登記。
樓面部
1.嚴格按碼筐標準執行。
2.若打破餐具，未仔細驗收餐具有無破損，服務員承擔責任。
3.員工之間互相監督。
4.破損餐具有樓面部經理負責登記。
廚房
1.餐具要求人工搬運，要輕拿輕放。
2.嚴格驗收盤子有無破損，責任到個人頭。
3.廚房人員相互監督。
4.破損餐具有廚師長負責登記。
門衛、保全
仔細清理、檢查垃圾筒，垃圾場有無破損餐具，如發現卻找不到責任人，責任由門衛保全承擔
做好監督工。
控制破損管理
傳菜部負責人：真實記錄每日破損情況，破損餐具，詳細登記破損地點、時間和責任人，統一放入破碎桶內，月底由財務部核准並監督處理。
激勵措施：
1.對私藏餐具，私自處理破損餐具隱瞞不報的員工給予開除，工資、押金一律作為破損餐具的賠償。
2.門衛.保全若發現有破損餐具但未找到責任人的，對此門衛.保全處以100元罰款,並原價賠償餐具
3.舉報有私藏破損餐具者，酒店對舉報者按餐具賠償價若干倍進行先進獎勵。
4.部門的破損餐具當天未能及時登記的，給予部門負責人50元處罰。
5.不按操作要求使用而造成的破損需賠償2倍。
6.對故意損壞需賠償5-10倍。