關於工管理規章制度範本 篇1
1、規章制度首先是套用於標準化管理。即制度可以規範員工的行為,規範企業管理等。這樣說起來比較空泛。比如:有著全面完善的規章制度,公司內部員工工作積極性可以得到廣泛調動,因為不會出現有人幹的工作少而拿到和平日經常加班的同事一樣多的薪金待遇;這也是出於人力資源的考慮,員工最注重的因素——發展和公平。公平就是靠制度來體現的。
2、有些企業的規章制度是套用於標桿管理。即制度中明確指出公司的發展目標,指出面向此標準所要做到的項目。
3、規章制度還有一個很重要的作用,就是政策應對。比如發改委要求的項目基金的申報材料中,有一項就是公司政策及管理制度,必須有著非常完善的企業規章制度才可能申請到國家的項目基金支持。同理,許多項目競標也都需企業提供本公司的規章。這是考核標準之一。
4、完善的規章制度可以得到合作夥伴的信任,容易贏得商業機會。
關於工管理規章制度範本 篇2
1、上班時需穿戴工作服帽,在規定位置佩戴工號牌或工作證。服裝要乾淨,整潔、工作時間不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。
2、上班時間需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。
3、工作服應保持乾淨整潔,不得用其它飾物代替紐扣。
4、工作服只能在工作區域或相關地點穿戴,不得進入作業區域之外的地點,禁止著工裝進入前廳。
5、必須按規定圍腰系帶操作,不得拖曳。
6、違反上述規定者,按發展中心處罰條例執行。
關於工管理規章制度範本 篇3
1、嚴禁菸火,嚴禁在施工現場吸菸。
2、嚴禁亂架,拉,電線
3、進入施工現場的各種機械設備、材料、構件、臨時設施等必須按照施工平面圖進行布置有序,保證現場道路和排水暢通;防火設施要遵照消防部門的規定,設施應完備可靠,使用方便。
4、凡進入施工現場的作業人員、管理人員(包括外來現場參觀檢查人員),必須戴好安全帽,系好帽帶,高空作業人員必須系好安全帶。
5、進入施工現場的操作人員,必須認真執行和遵守安全技術操作規程,嚴禁違章指揮、違章作業。
6、對患高血壓、心臟病等不適於作業的人員,嚴禁從事作業,嚴禁酒後作業。
7、凡在交通要道、公共場所、人員進出集中處施工,必須搭設防護棚,張設安全網。施工組織設計在編制時,必須明確規定安全防護的部位及要求。項目經理必須按方案,明確布置架子工搭設,架子工必須按方案、按操作要求搭設防護棚、張設安全網。
8、現場電動機和電動手持工具要設定漏電保護裝置。
9、現場施工人員應在規定的施工區域內安全施工、文明施工,不得隨處亂走動,隨地大小便,上班時間不得隨便躺地休息。
10、安全施工,文明施工。
關於工管理規章制度範本 篇4
一、施工現場消防管理細則:
施工現場的平面布置圖、施工方法和施工技術均應符合消防安全要求。
1、施工現場應明確劃分用火作業、易燃可燃材料堆放、倉庫、廢品集中點和生活區域。
2、廚房、變配電間與臨時設施之間的防火間距不得小於15米。
3、存放汽油等易燃物品的庫房,應單獨建築,並與建築工程用火作業區、易燃材料堆放保持不小於30米的距離。
4、臨時設施和施工區域內,應按規定設有消防通道,寬度不得小於3.5米,並保持通暢。夜間應設照明,並加強值班巡邏。
5、高低壓架空電線下,禁止搭建臨時設施或堆放易燃、易爆材料。
6、廚房、柴油灶以及經常明火作業的建築,必須單獨設定在臨時設施區域的長年下風向,並保持15米的間距。
7、變配電間、氧氣、乙炔庫以及存放易燃物品的房屋,應單獨設定在地勢較高,不易積水的地帶,並使用非燃材料建設,有良好的通風。
8、施工現場消防器材和設施應與臨時設施的搭設工程施工進度同步布置。
1)100平方米臨時設施一般放置2隻10公升滅火機;
2)大型臨時設施總面積超過1200平方米時,應備有專供消防用太平桶,積水池、黃砂池等,這些部位四周不得堆放物件阻塞通道。
3)臨時木工間(棚)、油漆間、木材庫一股為每25平方米放置一個種類合適的滅火機;油庫、危險品庫應配備足夠數量相關種類的滅火機。
4)建築物樓層通道處應掛防火宣傳標誌,設定一定數量的滅火器材。
5)消防器材應有專人負責維修保養,並掛有換藥充氣時間牌子。
6)木工間(棚)、油漆間、木構庫(木製品庫)、食堂、油庫、危險品庫應明確防火責任人,設定防火制度和防火標誌,掛在明顯適當位置。
9、施工現場實行動火審批制。焊、割作業等必須符合防火要求,嚴格執行“十不燒”規定。
10、焊、割作業點與氧氣瓶、乙炔瓶等危險物品的距離不得小於10米(高處作業時是與垂直地面處的投影水平距離),與易燃易爆物品的距離不得小於30米。
11、氧氣瓶和乙炔瓶不得靠近熱源和電氣設備。嚴禁在烈日下曝曬。使用時兩者的距離不得小於3米。
12、氧氣瓶、乙炔瓶等焊割設備上的安全附屬檔案應完整而有效,否則嚴禁使用。
13、工地組建義務消防隊,每季活動一次,夜間應組織值班巡邏檢查。
14、項目部經理是工地的防火責任人,應全面負責工地的消防安全工作。
二、集體宿舍:
1、集體宿舍周圍和各樓層,必須設定消防器材和工具,消防器材和工具不得隨便挪作他用。
2、滅火機等消防器材,應經常檢查,保證完好使用,藥劑(氣體)應及時調換(充裝)。
3、消防器材設定處不得堆放其它物資,以保證暢通易取。
4、集體宿舍內,不得自行亂拉電燈和各種電器用具,嚴禁使用燈泡、小太陽和明火取暖。
5、宿舍內嚴禁使用電爐、火油爐、煤爐自行燒煮各種食物。
6、睡在床上嚴禁吸菸。火柴梗、菸蒂不得亂丟,打火機等菸具應放在不易燃燒的位置。
7、集體宿舍內,不得貯放汽油、香蕉水等,也不得存放鞭炮等易燃易爆物品。
8、不得在集體宿舍內,焚燒廢紙、雜物等,也不得存放鞭炮等易燃易爆物品。
9、油漆工、柏油工的工具和工作服,經汽油等可燃液體清洗後不得存放室內和在室內涼乾,應放在室外。嚴禁在未乾燥的情況下,穿衣上崗接觸火源。
10、集體宿舍的修繕,應由領導安排,在制定修復計畫的同時,應制定防火措施。
11、不得在宿舍內加工各種木器和油漆個人用具。
12、每周一次的衛生大掃除,應和防火安全結合起來,在打掃衛生的同時,應制定防火措施。
13、宿舍的室長和輪流值日人員,應在熄燈睡覺前、上班離開宿舍前進行一次防火檢查。最後一個離開宿舍的人員,也做好防火檢查工作。
關於工管理規章制度範本 篇5
一、本店形象
1、員工必須清楚地了解本店的經營範圍和管理結構,並能向客戶及外界正確地介紹本店情況。
2、在接待本店內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3、在任何場合套用語規範,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧譁。
4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。
5、接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用本店電話時間太長。
6、員工在接聽電話、洽談業務、傳送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重本店形象,按照具體規定使用本店統一的名片、本店標識及落款。
7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。
8、員工要注重個人儀態儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、員工應嚴格按照本店統一的工作作息時間規定上下班。
2、作息時間規定
上班時間早8:30午休12:00——13:00
下班時間晚21:00遲到10分鐘的將扣除30元,遲到30分鐘的80元,遲到1小時的將扣150元
3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為本店績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時間內外出,要向主管經理請示簽退後方可離開本店。
6、員工遇突發疾病須當天向主管經理請假,事後補交相關證明。
7、事假需提前向主管經理提出申請,並填寫【請假申請單】,經批准後方可休息。
三、衛生規範
1、員工須每天清潔個人工作區內的衛生,確保地面、桌面及設備的整潔。
2、員工須自覺保持公共區域的衛生,發現不清潔的情況,應及時清理。
3、員工在本店內接待來訪客人,事後需立即清理會客區。
4、辦公區域內嚴禁吸菸。
5、正確使用本店內的水、電、空調等設施,最後離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切本店內應該關閉的設施。
6、要愛護辦公區域的花木。
四、工作要求
1、工資每月月底發放,每一個員工工資壓後15天工資,辭職提前15天給老闆或店長申請,同意後方可,如沒有按照這樣的要求我們將扣除半月的工資.
2、新入職員工的試用期為三個月,,員工在試用期內要按月進行考評。
3、本店內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為本店考核員工工作量的標準。
4、職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室),如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
5、加強學習與工作相關的專業知識及技能,積極參加本店組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為本店績效考核的部分)。
6、上班時間不能做私人的事,或與工作無關的事,比如,玩遊戲,看電影,發現一次扣20元,第二次扣50元,第三次扣300元。員工不得利用公司名義接拉公司的客戶,或是利用公司的名義為自己的朋友拉客戶的我們一定將重處,本公司有權扣除當事人所人的工資和獎金,並開除當事人。
7、不得無故缺席部門的工作例會及本店的重要會議。
8、員工每天一早來到店裡就是分工把清潔處理掉,查看店裡的一些電腦是好的是壞的,如是客戶的機子已修好請及時通知客戶來拿機子,沒有修好的,也要馬上處理,不能每次叫一下才處理。如有的機子修理不好,及時報告給店長.
9、員工在任何時間均不可利用本店的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發現,給予警告,情節嚴重者,本店將予以辭退。
10、員工須保管好個人的檔案資料及辦公用品,未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個人電腦,按本店規定進行文檔存儲、防毒及日常維護,如發生故障應及時報告綜合管理部,由本店安排修理。
五、保密規定
1、員工須嚴守本店商業機密,妥善保存重要的商業客戶資料和客戶、數據等信息。如有發現員工外泄本店機密者,本店有權處理根情況發款或是扣除員工工資,嚴重者我們將關到公安機關接受法律的制裁。
2、管理人員須做好本店重要檔案的備份及存檔工作,並妥善記錄網路密碼及口令。並向總經理提交完整的網路口令清單。
3、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在本店聚會。
4、員工及管理人員均不可向外泄露本店發展計畫、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發現,除接受罰款、辭退等內部處理外,情節嚴重的,本店將追究其法律責任。
六、人員管理與工具物品管理
1、員工必須服從本店的整體管理,包括職務的分配及工作內容的安排。
2、員工須尊重上司,按照上司的指導進行工作並主動向上司匯報工作情況。
3、員工有關業務方面的問題須及時向部門主管或經理反映,聽取意見。
4、涉及超出員工許可權的決定必須報經部門主管或經理同意。
5、員工不服從上級指揮,目無領導,頂撞上級,而影響本店指導系統的正常運作,視情節嚴重程度,給予罰款或開除處理。
6、管理人員應團結互助,努力協調好各部門的關係,鼓勵並帶領好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保本店整體策劃順利進行。
7、工作人員在上班時間外出需要的工具和物品都要進行登記,如有在工作中把工具物品丟失故意損壞的按原價賠償
關於工管理規章制度範本 篇6
一、管理體制
甲類規定:
1、本酒店實行垂直領導,逐級向上負責制。在工作中,對上級的工作安排要先服從後抗訴。
2、人事部負有對酒店進行全面的人事管理的責任。
3、酒店規範明確各項管理規定,處事原則對事不對人,處理依據為酒店規章制度。
4、針對不同的問題,不同程度不同影響的人和事,制定出三級懲處規定。
乙類規定:
5、保全有責任檢舉與制止違章員工的行為。
6、原則上一個部門之領導只能對本部門違例員工進行處理(即直接開出處罰通知單給人事部執行處理)。但部門經理以上級別人員有行使跨部門監督權。
二、人事記錄
甲類規定:
1、對於家庭地址、婚姻狀況、學歷、晉升、聯絡電話、聯絡人等情況的變更,應及時告知人事部,否則一切責任自負。
2、凡受聘於酒店員工的個人資料將按規定存入員工檔案,以備查閱。
乙類規定:
3、酒店員工未經總辦批准禁止查看本人及他人的人事檔案資料,人事部有權拒絕。
三、員工證
甲類規定:
1、所有員工入職時均由人事部按規定發給員工工作證、工號牌、飯卡、考勤卡和《員工手冊》 。
2、員工只可擁有一張員工工作證,遺失時,必須及時向人事部報失,並附有本部門經理書面申請補辦證明,補辦時須繳費10元;飯卡不能轉借他人使用,遺失時,向人事部報失,補辦時須繳費50元。
3、如員工調動或提升等,須憑《人事變動表》到人事部辦理有關證件及制服的更換手續。
四、員工出入通道
甲類規定:
1、除工作需要外,所有員上下班必須從指定員工通道出入。
五、上、下班打卡
甲類規定:
1、員工上下班必須按規定打卡,凡上班時未打卡按曠工處理,下班時未打卡者按早退處理。
2、員工因休假或因公外出未打卡,由部門主管作出記錄,當日交部門經理審核後,交到人事辦理有關手續。
乙類規定:
任何情況下,不可代人或托人打卡。
六、工作制服和更衣櫃
甲類規定:
1、酒店根據不同的工作崗位,發給相適應的制服,員工之間不得私自調換或混穿。
2、員工制服必須保持清潔,經常更換。除特殊任務需要外,制服不許穿出酒店。
3、員工床位及衣櫃不準私自調換。
4、工衣櫃專為存入工衣和日常用品而設,須保持整潔。
關於工管理規章制度範本 篇7
一、早晨提前10分鐘到崗打卡,整理工裝,佩帶工牌,保證儀容儀 表整潔。
二、9:00---16:00主要是對停車場和周圍的腳踏車停放處進行巡視引導停車,禁止亂停亂放,主要負責人為-x
三、16:00開始全體夜市管理人員在一層值班室集合,由夜市主管分配任務,(16:00--17:00夜市主管要合理分配人員到每個路口, 提醒商戶不能提前擺攤,指揮商戶把車停放在合理的位置,保證 停車場出入口的暢通)。
四、17:00--17:30商戶開始擺攤,管理人員做好引導商戶車輛的停 放工作,所有商戶車輛一律不準停放在停車場。
五、17:30--18:30所有管理人員開始巡視,對違規擺放和超範圍擺放 的商戶進行現場處理《“您好,老闆,為了維護市場整體形 象,您的已經超出了攤位線,這樣會妨礙人員通行,而且容易被撞壞和丟失,為了您的`物品安全,請 放 置 在 黃 線 內 ,我 來 幫 您 搬 一 下 ,謝 謝 您 對 我 工作 的 配 合 ”》如 對 於 屢 次 不聽勸阻或者不配合工作的,可以上報夜市主管進行處理。
六、給臨時攤安排位置並進行收費,會計下班前散攤收費由會計負責,會計下班後由駢樹華負責。(會計下班時把收據交給駢樹華)
七、19:00--22:00管理人員主要對市場進行巡視,做好消防安全監督
工作,處理臨時性突發事件。
八、臨時攤收費標準;
1、時間參考;17:00進場的服裝百貨50元起,小吃60元起。19:00後進場的酌情收取。
2、面積參考;17:00進場的一塊地磚10元左右。收費標準最低20元起, 具體情況收款員和管-理-員根據所賣貨物、進場時 間和占地面積定。
九、周邊攤位的清理;
周邊攤位的清理主要由保全隊長(駢樹華)負責,王同亮協助,其他管理人員要積極配合。
關於工管理規章制度範本 篇8
1.上班時間為早班9:00晚班12:00,如有遲到樂捐10元。早餐和午餐應在上班之前,如有違反同上,每周每月1號全天上班(沒有特殊情況不得休息和請假)。
2.上班時間必須工裝整潔、乾淨、化淡妝、美容師需把頭髮挽起,不留長指甲、不能在手上佩戴首飾。
3.店內衛生早班早上打掃,晚班晚上打掃,檢查不合格,需重新打掃,直到打掃乾淨為止。
4.接待顧客,面帶笑容,主動問候顧客,送顧客不能少於三步,上班時不帶個人情緒,在其職謀其事。
5.服務顧客期間,尊重顧客,虛心聽取顧客的意見和建議,及時反饋給店長或者經理,不能與顧客發生爭吵。
6.不在店內從事與工作無關的事情,給顧客做護理時不能接電話,不得吃零食,吸菸、喝酒、大聲喧譁、追逐打鬧。
7.不能躺在美容床上或伏在工作檯上休息、睡覺。美容師之間不允許互相開玩笑取樂,喧譁、議論事情,嚴禁在美容院講髒話。
8.公休按照店內的輪休制度執行,臨時有事必須請假,請假一天以上必須提前一天申請。
9.嚴禁利用工作之便給顧客做私活,一經發現,從嚴處理。
10.不能對外泄露本店技術,管理資料以及顧客信息。
關於工管理規章制度範本 篇9
員工管理制度(試行)
為規範員工管理,使員工了解工作規範和工作制度,制定本辦法。
第一章工作規範
第一條行為準則
1、遵守國家政策、法令和學院規章制度,遵守集團各項管理規定和勞動紀律;
2、熱愛本職工作,全心全意為學院教學、科研和師生員工的生活服務,養成良好的職業道德,全面提高自身素質;
3、服從分配,服從領導,工作認真負責,堅守崗位,盡忠職守,保守業務秘密;
4、關心集體,團結協作,互相幫助,維護集體利益和集團信譽;
5、愛護集團財物,不浪費,不化公為私;
6、努力學習文化、業務技術知識,認真做好服務工作,提供優質服務,虛心聽取意見,不斷改進工作。
第二條工作態度
1、熱愛本職工作,對自己的工作職責負全責;
2、努力提高工作技能和工作效率;
3、同事之間應通力合作,互相配合,不得相互拆台或搬弄事非;
4、對本職工作應爭取時效,不拖延,不積壓;
5、待人接物態度謙和,營造良好的工作環境和集團文化氛圍。
第二章工作制度
第一條作息時間
1、集團一般實行五天工作制(服務部門除外),員工每周休息二天,通常為周六和周日,各中心可根據具體情況靈活掌握;
2、部門(中心)的工作時間如需變更,須事先徵得集團行政部批准;
3、員工每天工作八小時,特殊崗位可根據工作需要靈活掌握。
第二條工作紀律
1、上班必須佩戴集團工作證,穿戴整齊,服裝整潔,須穿工作服上班的員工,必須按規定著裝;
2、上班時間應保持環境的安靜,不要高聲喧譁、閒談和播放音樂,以免影響他人工作;
3、工作時間內,不得擅自離開工作崗位,如確因工作需要外出,要經本部門主管或中心主任批准;
4、在辦公室內應精神飽滿、舉止文明、衣著整潔、講究衛生;不準只穿背心、拖鞋;不準隨地吐痰、亂丟果皮紙屑,自覺維護和保持環境衛生;
5、接電話須用禮貌用語,通話力求簡明扼要,禁止用電話聊天或長時間占用電話;
6、嚴守集團機密、廉潔奉公,維護集體利益和集團聲譽;
7、注意安全,落實防火、防盜、防風、防雷措施,及時消除各種隱患;
8、勤儉辦公,節約用水、用電,杜絕一切浪費現象;
第三章考勤和請假制度
第一條考勤
1、各部門(中心)應指定專人負責考勤,考勤人員應如實記錄並隨時接受集團領導和辦公室的檢查;
2、若員工因意外的原因導致遲到或早退五分鐘之內,則需向直屬上級做出解釋,上級接受並簽字認可後可不作遲到或早退處理;
3、遲到或早退十五分鐘內扣5元,十五分鐘以上扣15元,一小時以上扣一天基本工資,半天以上且未請假的,按曠工一天處理。
4、員工當月曠工一天,扣發半個月基本工資;曠工三天,扣發一個月基本工資和崗位工資;全年曠工累計十天者,予以辭退。
第二條請假
1、員工按規定可享受有薪的假期,須提前3天報集團人事部並提供相關證明材料;
2、員工請假3天以內須提前1個工作日,請假3天以上須提前3個工作日;
3、員工請假3天內由中心(部)主任批准;3天以上10天以下由中心(部)主任審核後報集團辦公室批准;10天以上報集團副總經理批准;
4、中心(部)主任請假須集團人事部審核後報總經理批准;
第四章加班制度
第一條後勤集團要求員工在正常工作時間內有效完成工作,因此集團原則上不鼓勵加班。但由於工作的需要或任務緊急,員工有義務按要求加班。所有加班必須事先取得其中心主任或集團人事部的批准。
第二條加班補償原則上採取同等時間補休的方式解決,考慮到學校的特點,每學期末或解除勞動契約時,未補休的加班可計發加班費。逾時工作不超過30分鐘(含30分鐘)不給予加班補貼;屬於工作包乾、輪班、營業額提成的崗位和未完成經濟指標的中心,不計發加班費。
第三條加班補貼標準
1、平時加班:員工工作時間外,逾時經批准可計加班,按20元/天計發加班費,加班超過3個小時的,按一個工作日計發加班費;3個小時內按半個工作日計發。
2、公休日加班:一般假日指非法定假日的周六、周日及集團規定的假日,一般假日加班按30元/天計發加班費;
3、法定假日加班:法定假日指國家規定的節假日(勞動節、國慶節、春節各3天,元旦1天),法定假日加班按50元/天計發加班費;
4、加班補償主要給予同等時間補休,不再計發加班費。
第五章獎懲制度
第一條獎勵制度
1、員工如有下列表現突出的行為,根據工作成績或貢獻情況,分別給予表揚、獎金、提薪或晉升的獎勵:
①工作考核表現突出,是其他員工學習的榜樣;
②提出合理化建議被採納,產生良好的效益;
③及時採取果斷措施,避免和阻止了重大事故的發生和蔓延;
④在院內外各種競賽中獲得獎勵;
⑤其他為集團贏得良好聲譽的行為;
第二條懲罰制度
1、有下列情形者,視情節輕重,分別給予警告、通報批評、罰款和降低一檔工資的處罰:
①上班遲到、早退三十分鐘以上。
②儀表不整潔,上班不穿規定服裝,不按規定佩戴工作證。
③擅自離崗外出。
④工作散漫,粗心大意,上班時間打瞌睡,看與本職工作無關的書、報、雜誌,聊天,或做與工作無關事情。 ⑤不愛護集團的財產,造成不必要的損耗。
⑥不服從管理及工作安排,不遵守禁止性規定;交代的工作不能按時完成且沒有合理的原因。
⑦在辦公室大聲喧譁,或與同事無理取鬧、爭吵、打架,影響集團形象。
⑧違反學校和集團的規章制度或違反勞動紀律,影響生產、工作秩序。
⑨工作失職,給集團經濟或聲譽造成損失或引發人為事故的。
2、有下列情形之一者,予以辭退;情節嚴重者,追究刑事責任:
①貪污、盜竊、受賄或行賄。
②嚴重失職,給集團經濟或聲譽造成重大損失或引發惡性人為事故的。
③營私舞弊,內外串通假公濟私,對集團利益造成重大損害
④故意違反生產操作規程造成嚴重後果。
⑤實施犯罪行為而受到公檢法機關追究。
⑥偽造檔案、介紹信等企圖行騙或虛報財務憑證。
⑦肆意破壞或浪費集團財產。
第六章溝通與投訴
第一條員工可就有關集團經營管理方面提出建議,可直接和部門領導直至總經理交流,也可以書面的形式將建議和意見投到後勤集團意見箱;
第二條各部門(中心)負責人要針對本部門員工的思想動態及時與員工進行溝通;
第三條行政部負責接待和處理員工投訴;
第七章員工發展
第一條在職培訓
1、為提高員工的工作效率和工作效果,員工須按集團培訓計畫參加與集團發展和個人工作崗位相關的培訓課程,集團建立員工培訓記錄,這些記錄將作為對員工的工作能力評估的一部分;
2、員工接受集團出資的培訓時,集團可根據勞動契約與員工簽訂培訓協定,約定服務期等事項。
第二條內部競聘:集團在職位出現空缺時,在可能情況下優先在內部員工中進行選拔競聘,然後再向外招聘。
第三條晉升機會:集團的政策和慣例是儘可能地從集團內部提拔最具資格的員工,接替空缺並承擔更大的責任。
第八章附則
第一條本辦法適用於後勤集團全體員工。
第二條本管理辦法由後勤集團負責解釋
關於工管理規章制度範本 篇10
為認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,加強施工單位的安全生產管理力度,提高安全生產管理水平,及時消除事故隱患,有效防止傷亡事故的發生,進一步規範施工現場檢查制度。結合本項目部實際情況,特制訂以下安全生產管理制度:
1、進入施工現場不戴安全帽、高空作業未系安全帶的罰500元/次,不扣好帽戴的罰200元/次。
2、凡發現違章指揮、違章操作、違反勞動紀律現象的罰責任人500元以上。
3、穿背心、短褲、拖鞋及赤膊、酒後上班的罰200元。
4、不走施工安全通道、斜道、樓梯,而攀登外腳手架的罰500元。
5、各工種在施工期間向空中亂仍或隨意向下墜落物件的罰1000元以上。
6、晚上或午休睡在腳手架上的罰300元。
7、未經施工負責人批准,隨意拆除腳手架拉結、模板支撐的罰500元。
8、未經施工負責人批准,隨意拆除臨邊、洞口防護欄或蓋板的罰500元。
9、未經施工負責人批准,隨意拆除安全網的罰500元。
10、在腳手架上堆物超過200公斤/m2的,罰責任人100元。
11、各工種職工隨意拆除機械、電氣、電焊設備安全防護裝置的罰50元。
12、在木工間、危險品倉庫吸菸或亂扔菸蒂的罰50元。
13、未用插頭,隨意掛鈎電線配電及私拉亂接電源罰50元/次。
14、在宿舍內使用煤油爐、電砂鍋、液化氣灶或電暖取暖的發現一次罰50元。
15、偷竊工地建築材料設備、生活用品,情節嚴重者送公安機關處理,並罰20__元以上。
16、在工地打架,根據雙方情節輕重罰500元,被打者不還手,罰款補償被打者。先出手打人者除罰款外開除出工地。各承包班組長未能管好自己的職工,未能在現場制止打架事件的處1000元以上罰款。
17、故意損壞或破壞施工現場安全設施、消防器材,造成安全隱患和事故的,除從重處罰外,送公安機關依法追究刑事責任。
以上條列自20__年5月20日起執行。
在日後工作中大家相互監督與督促,讓安全伴隨著我們工作。
關於工管理規章制度範本 篇11
1、員工必須清楚地了解公司的經營範圍和管理結構,並能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3、在任何場合套用語規範,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧譁。
4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。
5、接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
6、員工在接聽電話、洽談業務、傳送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。
7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。
8、員工要注重個人儀態儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。
關於工管理規章制度範本 篇12
(1)電纜施工前負責人應了解電纜徑路和地下設施情況,以便採取相應措施預防損壞地下設施或發生觸電事故。
(2)電纜盤上的防護板,拆下後放置在安全地點。電纜盤兩側作業人員不得將腳伸入電纜盤底下。
(3)電纜盤應架設穩固,軸槓保持水平,方向正確;電纜盤架設距地面不應大於0.1m,並應有制動裝置。
(4)人工敷設電纜時,作業人員應戴防護手套。每人承擔重量不應大於35Kg,敷設電纜時應設專人統一指揮,扛電纜的作業人員均應站在電纜的同一側,並保持適當間距,在拐彎處應站在拐彎外側。往地在或溝內放電纜時,應按先後順序輕拿輕放。
(5)敷設較長電纜過鐵路或公路時,扛電纜作業人員必須排列成一直線與鐵路或公路平行,首尾同時起步跨越,嚴禁排成與鐵路與公路垂直的隊形通過。
(6)在鐵路電氣化區段,施工或整修電纜時,應確認電纜外皮接地良好,與繼電器箱、盒、架的鐵殼應絕緣,同電纜溝內數條電纜外皮焊接線完好之後,方準施工。
關於工管理規章制度範本 篇13
一、會議形式及時間
1、公司會議由總經理或委派專人組織,每月第一周、第三周周三上午9:00召開;
2、部門會議經理主持,每周一上午9:00召開,根據內容控制時間。
二、會議內容
1、貫徹執行飯店及公司的重要檔案、政策、指示及有關會議精神,討論並決定貫徹落實的方案與措施;
2、貫徹落實公司年度經營發展計畫的措施、檢查情況及項目階段性安排的進展情況;
3、每月第一周提交本月的市場調研報告;
4、匯報項目階段工作情況,明確下步工作計畫及內容;
5、對公司日、月、年的經營情況進行分析,提出工作意見;
6、研究決策公司年度經營計畫,工資福利分配製度、結構、人員編制、重要人事調整及重大問題的處理和審批;
7、討論公司需請示或報告的重大問題;
8、有關業務、承接項目、跟進與總結的問題;
9、部門經理可向總經理、執行總經理提出上會議案,提出方式可採用工作日報形式,經與總經理協商後作為上會議案,並通知秘書列入議案登記。
三、會議要求
1、註明時間、地點、參加人員、記錄、做出會議紀要;
2、會議由總經理主持或由總經理委託執行總經理召開或主持。必要時可要求相關部門負責人參加專項工作討論;
3、會議堅持集體討論,充分發表意見,最後達到統一的原則,不允許會上不說,會下亂說的現象發生;
4、經會議研究決定的事宜,按照分工負責制進行落實;
5、嚴格保密制度,與會人員不準私自透露會議內容;
6、凡是上會事宜,各部門應堅持會前個別醞釀,取得主導意見;
7、各項日常工作,經相關部門經理經過調查、協商並拿出相應意見後,提出上會,經總經理同意,方可列入會議議程;
8、上會議案由相關部門經理負責陳述,並根據實際情況匯報,以議案成熟的可上會、不成熟的暫不上會為原則;
9、總經理在日常工作中可提出上會議案,由綜合管理部秘書負責記錄,並指定專人負責在辦公會上作相關陳述;
10、凡是部門經理應決定的事宜或職權範圍內事項,不提交公司例會討論;
11、階段性重大經營、財務、人事事宜及重大事件的處理,總經理可根據情況指定時間召開。
四、會議組織
1、公司例會由綜合管理部負責組織召開;
2、議題內容酌情提前報綜合部,凡不符合有關規定或不成熟的議題,可不安排或暫緩安排;
3、臨時提交的緊急議案,由總經理決定;
4、重要議題堅持會前醞釀,取得主導意見後再上會;
5、會議上決定的事宜,部門必須堅決執行,按要求辦理,執行中如有問題,應及時向總經理、執行總經理匯報,會議決定事項由綜合管理部催辦落實;
6、對各項議案,相關部門經理應在上會前做好核實及相關準備工作,以保證會議效率。
五、議事原則:
1、會議採用民主集中制,各與會人員有責任發表對議案的認識及想法,協助總經理共同作出決策;
2、會議採用2/3通過制決定重大議案的結果,通過的議案代表公司全體會議精神,各與會人員均須認真執行;
3、會議內容屬保密範圍,未經決議,不得事先透露或決定後發表無關言論;
4、會議採用一次通過制,會議通過的議案除特殊情況,不作複議。
關於工管理規章制度範本 篇14
1.制定目的
規範本公司員工離職作業流程,確保離職交接工作順暢進行。
2.適用範圍
公司三職等(含)以下員工的離職作業。
3.管理部門
人力資源部為本制度的管理部門。
4.內容
4.1離職類型及申請要求
4.1.1辭職:自動請辭離職
(1) 三職等(含)以上須提前一個月申請
(2) 一、二職等須提前10天申請
4.1.2辭退:解僱離職
因故被解僱者,公司應事先通知員工,由其直屬主管或部門經理提出申請。
4.2離職程式
4.2.1員工辭職,由本人向人力資源部索取《員工離職申請單》,並按《員工離職申請單》上所列事項詳細填妥後,親自持單向單上所列各部門辦理手續。
4.2.2若屬辭退情形,則由其直屬主管或部門經理向人力資源部索取《員工離職申請單》,並在《員工離職申請單》上“離職原因”欄內“公司因素”的“其它”項中註明原因,其餘交由員工本人持單向單上所列各部門辦理手續。
4.2.3離職流程:離職申請→直接主管、上級主管簽批→本部門手續辦理→人力資源部手續辦理→財務部手續辦理→(副)總經理簽核→離廠
4.3離職移交
離職人員提出《員工離職申請單》,經直屬主管核准後,即可辦理離職移交。
4.3.1離職人員辦理移交時,應由直屬主管指定接收人接收;若無適當的接收人,應暫由該職務的直屬主管進行接收。
4.3.2移交人與接收人在辦理職務移交時,均應由本人親自辦理,不得委託他人代理。
4.3.3各項移交,由各部門經辦人員在《員工離職申請單》上籤核即可,必要時需填寫《工作移交清單》。
4.3.4離職人員原職務上的、代管的或正辦理中的工作、檔案資料(公司規章、公文、報表、技術資料、圖樣)等均應列入移交。
4.3.5對已辦而未結案的事項,離職人員需向接替人或有關部門交代清楚。
4.3.6離職人員原領用的器材、工具、文具(消耗性除外)、印章等,應交還有關部門。
4.3.7移交手續未完備前,應保留移交人當月薪資,待其移交完成後,再行支付。
4.3.8移交期限:原則上上述移交應於1~3日內辦妥。
4.3.9移交手續(或移交清單)應由直屬主管詳加審查,不合之處應要求更正。如離職人員正式離職後,再發現財物、資料或對外的公司應收款項有虧欠未清者,應由責任人負責追索。
關於工管理規章制度範本 篇15
一、服務區禮儀
1、美容師立姿端正,左手搭在右手上向前輕輕相握,置於小腹正中部抬頭成T字型,精神飽滿面帶微笑。前台接待不準空崗,問候顧客“您好,歡迎光臨。”1分
2、在服務區內若碰到客人,美容師一定要立刻側身站到一旁,讓出通道主動打招呼。 1分
3、美容師之間互相尊重、關心和照顧,禮貌用語,嚴禁在營業場院所內講髒話,爭吵、打鬧、發脾氣,摔物品等言行 。 5分
4、服務區內不得發出任何不正常的異聲(如美容師走路要輕),美容師在營業區中不交頭接耳,開玩笑。1分
5、上班時間不會客,不打私人電話,手機需調成靜音放置前台或包中,不準外漏。5分
6、送客應站在客人的`右側,陪客人走到門口,美容師快步上前拉開門送客到門外,美容師要說“再見,您慢走”。2分
7、護理顧客前,應囑咐顧客保管好貴重物品,護理後應提醒顧客清點好財務方可離開,若發現顧客在護理期間丟失財物,由負責該顧客護理的美容師賠償。 1分
二、儀容儀表
頭髮:
短髮梳理整齊,前額發簾不能遮住眼睛和臉、髮鬢別於耳後,長發束起。 3分
面部:
1、面部乾淨,面色健康,耳部、頸部清潔。1分
2、化淡妝,妝容不允許過於誇張、艷麗。 1分
3、不允許佩戴誇張或懸垂的耳飾(可以戴耳釘,不允許超過耳垂)。 3分
口腔:
1、保持口腔衛生,清潔無異味。1分
2、護理過程中必須佩戴口罩,並遮住口鼻。1分
手部:
1、手部皮膚柔潤,無明顯傷痕。1分
2、指甲的長度不可超過指腹並修剪圓滑。1分
3、禁止塗抹指甲油(包括透明指甲油)。1分
4、工作期間不允許戴戒指,手鍊,手鐲,手錶等有礙於工作的飾物,以免劃傷顧客的皮膚。3分
著裝:
工作期間必須穿統一的服裝,統一的工鞋(乾淨、無破損)。3分
三、衛生與消毒
各區衛生各自負責,隨時保持(床、椅子、樣品、盆、儀器、地面、鏡面、門)的整齊乾淨,閉店前消毒,將垃圾徹底清空,抹布擦一遍。5分
四、店規店紀
1、店長在工作中,要以身作則,樹立自身形象,公正、真誠對待每一位員工,以顧客滿意為宗旨。
2、在工作中公平競爭,不可採用不正當競爭手段,抬高自己底毀別人,保障集體利益為前提。
3、工作中必須盡職盡責,微笑服務,接待好每一位顧客,不預挑顧客,服從領導安排,嚴禁在當眾情況下拒絕,如有實際困難應先接受安排再與領導溝通,如發生頂撞,視情節輕重,罰款30元起。
4、不與顧客議論其他客人的不良行為,自己的私事,別人的隱私,同事的較差手藝、宗教。
5、嚴格遵守操作時間,杜絕顧客投訴事件,一旦發生視情節輕重,罰款30元起。
6、員工進入店內做到三不說:不利於公司的不說,不利於領導的不說,不利於團結的不說。
7、午飯時間半小時。
8、上崗前做好一切準備工作。上班時間不看不相關的書籍,不做無關的私事。
9、節約用水用電,杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費
10、愛護公共財產,損壞照價賠償。
11、 不能利用上班時間從事個人護理,從事個人護理按有關規定現金結帳。美容師個人購買產品僅供本人使用,嚴禁利用職務之便損害本店的利益。
12、 業務經理(店長)對屬下美容師有絕對領導權和管理權,美容師必須服從安排.
13、 不得向顧客索要小費,或利用工作之便假公濟私,謀取私利。自覺維護本店的形象、聲譽,積極提供有利於本店發展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。
關於工管理規章制度範本 篇16
1:把客戶的家當做自己的家來裝修,做誠實人,辦誠實事,嚴禁私拿,偷竊,故意損壞,買賣客戶物品及現場拆裝物品、物資,對違反規定者處以物品價值5倍的罰款,情節嚴重數額較大者,移交司法機關處理。
2:創造整潔、規範的施工環境,每天下午收工前,各工種作業人員必須清理作業現場,將施工垃圾裝袋,堆放到指定的地點。一日兩清,嚴禁出現施工垃圾不及時送離施工現場的情況,違者每次罰款200元(註:現場衛生清潔,材料擺放有規律獎勵100元)
3:嚴禁野蠻施工,保護好客戶的財產及做好成品保護工作,違者每次罰款200元。
4:嚴禁在施工現場抽菸、穿拖鞋、打赤膊。嚴禁施工人員隨處大小便和住工地,違者每次罰款200元。
5:工地現場材料分開堆放,做到整齊有序,工具堆放有規律,不得亂扔氣丁紙盒、板塊、轉頭等雜物,決不允許用易燃物品墊腳,當坐凳等用,違者每次罰款200元。
6:節約用水、用電,離開工地現場要拉斷總閘和關緊水總閘,關好門窗,違者每次罰款100元。
7:施工人員未經客戶允許,嚴禁私自動用、拆改客戶的一切物品,嚴禁使用已經安裝好的潔具、浴缸及廚具等生活設施,真正做到文明施工。不接受客戶的任何饋贈,違者每次罰款300-500元。
8:現場地漏等地下水管在施工期間要用硬物遮蓋,垃圾油漆等塗料不得倒入下水道。廚房、衛生間無贓物異味。所有工種施工時應注意不得污染到其他成品和設施,違者每次罰款200元。
9:所有施工人員對待客戶應熱情禮貌,時刻牢記每個人的一言一行都代表著公司的企業形象,對於客戶提出的要求,不得直接拒絕或盲目的承諾,應按照公司有關工作程式上報,統一答覆。違者每次罰款500-800元,造成契約糾紛的給公司帶來損失的,由其自行承擔,情節嚴重的移交司法機關處理。
10:監理人員不定期對工地進行檢查,檢查出問題對工地提出警告並發限期整改通知書,複查時如未按期整改的,則按照以上細則發現一處罰款200元,再次整改不合格的,每項處罰600元並停工整頓(停工期一切損失由施工管理及施工人員承擔),造成契約糾紛的給公司帶來損失的,由其自行承擔,情節嚴重的.移交司法機關處理。
11:在裝修期間,工地須持續有作業人員正常施工,不得無故出現工地內無人情況,如有特殊原因,應提前向公司及客戶說明,違者每次罰款100元。
12:現場施工人員必須著裝上崗,嚴禁現場出現明火,嚴禁現場製做好的成品或半成品、衣櫃、鞋櫃、電視櫃等擺放施工人員的生活物品或施工工具,違者每次罰款200元。
13:現場施工人員偷工減料,因工程質量返工不報、浪費材料,隨意更改設計交底方案者每次罰款500-1000元,造成契約糾紛的給公司帶來損失的,由其自行承擔,情節嚴重的移交司法機關處理。
14:所有工種施工人員如受到客戶的誇獎(到公司或是網上),獎勵100元,送錦旗獎勵200元。
關於工管理規章制度範本 篇17
為了進一步加強管理,提高工作效率,強化組織觀念,維護正常的勞動、工作秩序,特制定本制度.
一、全體員工必須嚴格執行公司制定的.各項規章制度,按照崗位責任制和具體工作目標,嚴格履行自己的職責.
二、全體員工必須服從分配,聽從安排,對工作不服從分配,經教育仍不能到職到崗的視為曠工處理(按獎懲制度第六條執行),
三、做到按時上下班,不在工作時間內睡覺、打撲克、下棋或乾其它與工作無關的私活,違者按獎懲制度第五條執行.
四、嚴格考勤制度,各物業管理站必須堅持每日簽到考勤,考勤員必須認真登記,嚴禁弄虛作假,違者按獎懲制度第十三條執行.月底匯總,於次月1日報經理審查後交財務科備案,是每月工資發放的主要依據之一.
五、嚴格堅持請銷假制度,做到事前請假事後銷假.杜絕不請假或先離崗後請假,違者按曠工處理.
六、對無視公司工作紀律,屢次違反,除按上述規定處理外,將調離其本人工作崗位或待崗學習(經學習仍不能勝任工作,按自動與公司解除勞動契約處理),
七、嚴禁打架鬥毆,聚眾鬧事.違者除對其批評教育外,按獎懲制度第七條執行.
八、嚴禁利用工作之便以權謀私,禁止收受用戶任何好處,或以權報復,一經發現或接到舉報將按獎懲制度第八條執行.
九、除因工作需要,禁止中午喝酒,反對酗酒,不得因喝酒聚會而影響或延誤八小時以外的臨時性工作和服務要求.
十、水電工要嚴格執行水電工崗位責任制,水電查抄及費用徵收應實事求是,嚴禁弄虛作假,一經發現將按獎懲制度第十條執行.
十一、工作時間定為每天8小時,職工周日除留一人值班外,其餘人員休班;值班人員安排其他時間補休(法定節假日據情況安排休息).
十二、對業主提出的各種合理性服務要求,在規定範圍內的要立即去辦,服務範圍之外的能辦則辦,不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作.禁止出現推諉不管或置之不理,一旦發現或舉報反映,則按獎懲制度第十一條執行.
十三、業主(或使用人)對收費(含代收費項目)標準提出異議時,要首先向其耐心宣傳解釋上級的規定和批准的收費標準,直到業主理解和滿意為止,遇有極個別業主無理取鬧,應及時向領導匯報.