(二)對於檢驗異常的原物料經核決主管核決使用時，質量管理部應依異常項目開立異常處理單送製造部經理室生產管理人員，安排生產時通知現場注意使用，並由現場主管填報使用狀況、成本影響及意見，經經理核簽呈總經理批示後送採購單位與提供廠商交涉。
第十八條：在制品與成品質量異常反應及處理
(一)在制品與成品在各項質量檢驗的執行過程中或生產過程中有異常時，應提報異常處理單，並應立即向有關人員反應質量異常情況，使能迅速採取措施，處理解決，以確保質量。
(二)製造部門在製程中發現不良品時，除應依正常程式追蹤原因外，不良品當即剔除，以杜絕不良品流入下製程(以廢品報告單提報，並經質量管理部覆核才可報廢)。
第十九條：製程間質量異常反應 收料部門組長在製程自主檢查中發現供料部門供應在制品質量不合格時，應填寫異常處理單詳述異常原因，連同樣品，經報告科長後送經理室績效組登記(列入追蹤)後，送經理室品保組人員召集收料部門及供料部門人員共同檢查料品異常項目、數量並擬定處理對策及追查責任歸屬部門(或個人)並呈經理批示後，第一聯送總經理室催辦及督促料品處理及異常改善結果，第二聯送生產管理組(質量管理部)做生產安排及調度，第三聯送收料部門(會簽部門)依批示辦理，第四聯送回供料部門。製造科召集機班人員檢查改善並依批示辦理後，送經理室品保組存，績效組重新核算生產績效及督促異常改善結果。
□ 成品出廠前的質量管理
第二十條：成品繳庫管理
(一)質量管理部門主管對預定繳庫的批號，應逐項依製造流程卡、qai進料抽驗報告及有關資料審核確認後始可辦理繳庫作業。
(二)質量管理部門人員對於繳庫前的成品應抽檢，若有質量不合格的批號，超過管理範圍時，應填寫異常處理單詳述異常情況及附樣並擬定料品處理方式，呈經理批示後，交有關部門處理及改善。
(三)質量管理人員對復檢不合格的批號，如經理無法裁決時，把異常處理單呈總經理批示。
第二十一條：檢驗報告申請作業
(一)客戶要求提供產品檢驗報告者，營業人員應填報檢驗報告申請單一式一聯說明理由，檢驗項目理由，檢驗項目及質量要求後送總經理室產銷組。
(二)總經理室產銷組人員接獲檢驗報告申請單時，應轉經理室生產管理人員(質量要求超出公司成品質量標準者，須交研發部)研判是否出具檢驗報告，呈經理核簽後把檢驗報告申請單送總經理室產銷組，轉送質量管理部。
(三)質量管理部接獲檢驗報告申請單後，於製造後取樣做成品物性實驗，並依要求檢驗項目檢驗後將檢驗結果填入檢驗報告表一式二聯，經主管核簽後，第一聯連同檢驗報告申請單送總經理產銷組，第二聯自存憑以簽認成品繳庫。
(四)特殊物、化性的檢驗，質量管理部接獲檢驗報告申請單後，會同研發部於製造後取樣檢驗，質量管理部人員將檢驗結果轉填於檢驗報告表一式二聯，經主管核簽，第一聯連同檢驗報告申請表送產銷組，第二聯自存。
(五)產銷組人員在接獲質量管理部人員送來的檢驗報告表第一聯及檢驗報告申請單後，應依檢驗報告表資料及參酌檢驗報告申請單的客戶要求，複印一份呈主管核簽，並蓋上產品檢驗專用章後送營業部門轉客戶。