要進貨物資的使用質量信息反饋記錄和統計分析資料，缺少一個廠商的記錄，對責任者給予100元處罰。 4.4 行銷公司 4.4.1 行銷公司對於銷售計畫，必須明確用戶的技術、質量要求。如果因要求不明確，出現生產產品滿足不了顧客，造成損失，對責任者給予100元以上處罰，並承擔損失額的30%的賠償責任。 4.4.2 雨雪天發橋，運輸必須有防雨雪措施，否則行銷公司拒絕發貨。違反上述規定對責任者給予100元處罰。 共9頁 第5頁 4.4.3 行銷公司要建立發橋台帳，記錄每批發出廠家、數量、型號、生產日期。違反上述規定，每起對責任者給予100元以上處罰。 4.4.4 售後服務人員對責任範圍內的質量問題要積極、及時搞好服務。若因服務工作不主動、不及時，受到顧客投訴，對責任者給予200元以上的處罰。 4.4.5 售後服務人員要及時反饋質量信息，對於重要的質量問題，要完整反饋以下內容；生產日期、左右位置、零部件特徵、比例、原因分析、工位號等。如果反饋信息沒有盡到自己的責任而影響公司處理質量問題，每起對責任者給予100元以上處罰。 4.4.6 售後服務人員為誇大自己的工作量，弄虛作假，誇大質量問題，給公司造成混亂，一經查實，對責任者給予300元以上處罰。 4.5倉庫 4.5.1 自製半成品件、成品件及外協外購件，必須堅持憑檢驗合格單入庫的原則，沒有檢驗合格單堅決不得投用。違反上述規定，對責任者給予200元以上處罰；造成經濟損失給予300元以上處罰。 4.5.2 入庫產品，因需要改型、改制、返修出庫的，如果重新返回倉庫，必須依憑檢驗合格單。違反上述規定，對責任者給予200元以上處罰；造成經濟損失給予300元以上處罰。 4.5.3 嚴格執行不合格品隔離制度，不合格品在退出倉庫前，必須掛牌提示，提示牌應標明名稱、型號、數量、廠商、違反上述規定，對責任者給予100元處罰。 4.5.4 入庫合格產品，因在加工、裝配或者顧客中發現質量問題，質量部書面報有關部門，進行善後處理和追究有關責任。違反上述規定，對責任者給予200元以上處罰；造成經濟損失給予300元以上處罰。 4.5.5 庫內物資應定期保養，擺放整齊，以保證不鏽蝕、不霉變、不損壞。違反上述規定，出現質量問題對責任者給予50元以上處罰。 4.5.6 庫內物資應嚴格執行“分批存放”、“先進先出”的投放原則，特別是橡膠件，避免貨物超期積壓造成質量隱患。違反上述規定，對責任者給予100元以上處罰。 4.5.7 對於軸承、齒輪、扭桿等配對件，必須十分嚴格按投放一個批量保持一個廠商的原則，並要向車間領料員說明，防止混裝造成質量問題。如果出現庫存件一個廠商不夠一個批量，必須通知物資採購部和質量部，違反上述規定，對責任者給予200元處罰；造成經濟損失給予200元以上處罰。 4.5.8 倉庫保管員投發料中，出現規格、型號的錯誤，以及不合格的混入，均屬錯發、混 共9頁 第6頁 發。出現上述問題，對責任者給予100元以上處罰；造成經濟損失給予200元以上處罰。 在加工、裝配中發現的個別不合格品（應有標識），經責任質管員出具檢驗證明的，保管員應予以退換，將其存入不合格品區。並通過生產部門或外協購部門及時處理。違反上述規定，造成經濟損失的，對責任者給予100元以上處罰。 4.5.9 為使產品質量有追溯性，外協外購件投發必須建立原始記錄，即記錄每批次投發料的產品廠商，以備查證。因沒有記錄，造成混亂或損失的，對責任者給予100元以上處罰。 4.5.10 保管員要妥善保管檢驗單等質量原始憑證，保管期三年，以備查證。保管不善，無據可查，對責任者給予100元以上處罰。 4.5.11 成品庫內車橋要妥善保管，防止磕碰損壞和鏽蝕，如果違反上述規定，每起對責任者給予100元處罰。 4.5.12 車橋成品必須憑檢驗單入庫，違反上述規定對責任者給予100元以上處罰。 車橋出入庫時要輕抬輕放，倉庫保管員對野蠻裝卸行為要堅決制止，若視而不見，對責任者給予50元以上處罰。 4.6 製造部 4.6.1 要依照工藝路線和工藝條件進行生產作業計畫和組織，未經技術部門批准，在不具備工藝路線和工藝條件下組織生產，對責任者給予100元處罰；造成質量事故，按損失額的30%賠償。 4.6.2 搞好現場質量，工位器具、物料擺放有序，是質量保證的需要，由於現場質量不善，出現質量問題，除追究生產車間的責任外，對生產責任者給予200元以上的處罰。 4.6.3 要保證工裝、模具完好，使工裝、模具能夠滿足產品的質量要求。出現問題要及時進行修正。如因工裝、模具出現質量問題，並得不到及時修正，對責任者給予200元以上處罰。 4.6.4 要管理監督文明生產，堅決制止“野蠻加工、野蠻裝配、野蠻轉序、野蠻裝卸”行為，發生以上行為，除追究責任者外，對責任者給予100元以上處罰。 4.6.5 從倉庫向車間轉序，必須準確，如果沒有經過保管員認證，發生物料錯誤，如型號不對等，對責任者給予100元以上處罰；造成經濟損失按損失額的30%賠償。 4.6.6 車間之間的轉序必須準確，如果沒有經保管員認證，發生物料錯誤或者未完工檢驗，如型號不對