商場會員服務手冊

一、積分卡

1、辦理積分卡的條件:

·當日在888商場購物憑銷售小票即可申請辦理積分卡

2、積分卡申辦流程:

持購物小票及有效證件至2樓服務台,填寫會員資料表,領取會員服務手冊及積分卡。

3、積分核算標準:

1元等於1分,如在某些活動中有特殊積分方式,以當日公告為準

4、積分卡的使用及升級方式:

購物付款時,請您向收銀員出示此卡。收銀員將為您累計積分。在您申請辦理積分卡的時間起一年內,只要您消費積分滿3000,即可成為我們的vip卡會員,同時積分卡內積分全部轉移到vip卡中參與返利。

5、積分卡的有效期:

有效期為開卡日起的一年內。逾期卡內積分將全部清零,根據顧客要求續卡或取消,積分將重新計算。

註:當天的消費金額需在當日積分,過期作廢,如顧客忘記帶卡,請至服務台出示有效證件積分。

二、vip卡

1、辦理條件:

當日在888商場內購物滿XX元或持積分卡在一年內購物積分滿3000即可申請辦理888vip卡。

2、卡的發行及規則的承認:

·請會員認真填寫開卡資料,確保信息的真實有效,如有變動及時到總服務台辦理資料變更手續。

·請會員本人拿到卡後妥善保管使用,憑卡使用返利金,因會員保管不當或借予他人使用造成的返利金損失,由會員自行承擔。

·會員在領到vip卡後如不同意本規約,在使用開始前,請將vip卡歸還商場。

3、卡的有效期:

·vip卡的有效期為1年,在此期間如有持卡消費紀錄,會員資格可繼續保留。

·vip卡到期前三個月,我們將對沒有消費紀錄的會員提交通知。

·一年內沒有持卡消費記錄的vip卡,本商場有權取消其會員資格。

·商場的統一換卡工作將另行通知,換卡活動結束,舊版卡自行作廢,不受vip卡原有效期限制。

4、卡的掛失和補辦:

·卡發生丟失、被盜、損壞等情況時,請持有效證件及時到總服務台辦理掛失補辦手續,並交納10元的工本費。

·為防止被盜用,新卡補辦的同時廢除舊卡號,舊卡中原有的消費記錄將移至新卡中。

5、會員信息的利用:

·包括本商場在內的888企業集團及本商場認可的合作公司,可向會員寄送各種宣傳印刷物品,傳送簡訊及電話通知。範圍及對象選擇的最終解釋權為本公司。

6、會員資格取消:

·因會員自身原因提出退會時,須向本商場提交退會申請並將卡歸還本商場。

·商場在會員違反本規章或有違反傾向時,以及其他使用不當行為並得到本公司確認時, 本商場有權在沒有任何通知的情況下取消其會員資格,會員也應該將卡及時歸還。

7、會員資料的變更:

·會員在其姓名、通信地址、電話號碼等有所變化時應在一個月之內到總服務台做變更,如登記事項有變而不通知本商場的話,則有失去使用本卡的可能。

·本商場不定期給會員郵寄dm信,如果因地址不詳被郵局退信,本商場下次將不再發信。

8、規則的變更:

·本規則如有變動,以商場當時公告或vip會員服務資料為準

·本商場通知或告知變更內容後,如會員使用此卡,或沒有提出退卡,則視為承認變更事項。

9、購物時的使用方法:

·選購商品時,請向專櫃出示vip卡,即可享受vip會員折扣

·購物付款時,請您向收銀員出示vip會員卡。

·當天的消費金額需在當日積分,過期作廢,如顧客忘記帶卡,請至服務台出示有效證件積分。