要下大力氣認真貫徹落實好黨的xx大精神，落實好職代會及工作會議精神，組織幹部員工學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論，不斷推進公司的業務發展，結合實際，引導員工進一步認清形勢，轉變觀念，樹立市場競爭觀念，抓住機遇，克服困難，保證全年任務的完成。
（二） 面向市場，積累後勁，加快通信業的發展。
要結合我公司的實際，從各方面增強企業競爭實力適應發展的需要。
（三） 以人為本，樹立形象，大力推進職業道德建設。
深入開展職業道德教育，不僅關係到員工道德水平，而且直接影響整個行業的形象和風貌。要堅持以人為本的原則；把加強職業道德建設作為創建文明行業的一項重要工作來抓，採取多種宣傳教育，培訓形式，紮實有效地開展經常性教育活動。
教育中要突出“創建一流企業”為主題，引導員工樹立“客戶第一，信譽至上”的全員意識。各單位要緊密結合企業實際，進一步建立健全員工道德評估，檢查，監督機制，把員工道德建設同勞動人事制度、分配製度、獎懲制度的改革有機結合起來，保證職業道德教育的各項任務落到實處。
（四） 科學管理，搞活機制，提高企業運行效率。
根據創建文明單位的要求，建立運行高效的管理機制。做好現行管理規章和職責許可權的修訂完善工作，不斷強化管理職能。要深化勞動用工制度，提高員工的素質，為切實的提高服務打好基礎。
（五） 堅持開展經常性思想政治工作，為創建文明行業提供思想保證。
企業思想政治工作是完成各項任務的思想保證，也是提高員工隊伍素質，創建文明單位的基礎性工作。各單位的宣傳思想工作要緊緊圍繞促進企業經營發展，創一流企業為中心，把企業生產經營和改革目標、任務、措施作為形勢任務教育的重點，要利用宣傳工具和宣傳形式，大力宣傳在創建文明單位中湧現出來的先進人物，形成崇尚先進，人人爭先的良好局面。
（六） 深化創建、做活動，推動創建文明行業活動的開展。
要根據“xx大”精神和新形勢的要求，充實新內容，明確新標準，進一步發揮員工的積極性。兩個文明建設結合，使創建工作規範化，發揮黨政工團全力抓的優勢，促進創建文明行業活動的深入開展，力爭使文明單位創建工作再上新台階。建文明班組，做文明員工活動是創建文明單位的基礎性工作，要深入發動、
精心組織，實施目標管理，不斷提高創建水平。
四、 否決條件
1、 沒有完成業務收入計畫的；
2、 領導勤政標準打分70分以下的；
3、 發生計畫外生育的；
4、 員工發生刑事案件和經濟案件，並追究刑事責任的；
5、 發生因公死亡和責任受傷致殘的；
6、 發生重大通信生產事故的；
7、 質量指標和用戶滿意率沒達到規定指標；
8、 弄虛作假，挪用公款，建設資金及其它業務資金和私設小金庫，並受到上級主管部門或國家執法機關追查的；
9、 服務承諾中用戶反映問題多的。