2、 法律、法規、規章或部門規範性檔案對時限有明確規定的依照規定執行，無規定的參照下列時限完成工作。
3、 請求解答諮詢的應解答，需要請求上級或查閱資料的應於半月內答覆，經分管領導同意可處長到一個月。
4、 提供服務的應於1－3日內完成。
5、 辦理審批事項的應於一周內完成。起始時間自受理之日起計算。
6、 具有服務職能的部門均應執行限時服務制度，各部門應根據有關規定，公示相應的工作時限，並接受監督。
7、 部門受理服務和工作事項承辦人，填制承辦表，規定時限，部門負責人，分管領導進行督查。
領導接待制度
1、 值班領導在接待日負責民眾來信、來訪、來電。
2、 熱情接待來信、來訪者，同時做好登記。
3、 對信訪案件及時交由相關部門處理，並督查落實。
4、 做到不推、不拖、不積壓，件件有著落、事事有結果。
5、 排查信訪隱患，控制越級上訪。
下一頁