員工禮儀手冊

，主動幫助解決顧客要求，及時轉告並敦促同事回復電話；     （六）談話結束，表示謝意，等對方先掛電話；     （七）工作時間與業務無關電話應簡短扼要，工作期間禁止接聽電話，如有急事，由管理人員轉告。     二、工作證、胸牌    （一）由單位發給工作證或者胸牌，員工要隨時攜帶工作證。員工在工作時，必須佩戴胸牌；     （二）工作證、胸牌如有遺失、被竊，應立即向部門報告，經部門領導簽字，可到辦公室補領，如因長久磨損，應及時以舊換新。     第三、員工行為準則    一、服飾著裝、言談舉止      （一）工作時間必須按公司規定著裝，講究儀表。頭髮不得染成黑色以外的發色。男士不得留長髮、蓄鬍須。    （二）工作時間不得吃東西，交際談吐不得帶髒字，不得涉及或影射他人的隱私和弱點。嚴禁背後貶低和指責他人。    二、勞動紀律    （一）按時上班，參加晨會，實行上班打卡制度。     （二）請假需先填請假單，二天以內分社主任批准，二天以上分管主任批准。     （三）要嚴格遵守聯社和部門制訂的各項規章制度，按時按要求完成工作日誌、客戶檔案及客戶調查表的填寫。認真負責地完成領導下達的各項任務。    四、發揚團結精神，互相幫助、互相體諒, 不得採用不正當手段，互相競爭，互拆牆角……