員工規章制度管理守則

員工規章制度管理守則 篇1

第一章總則

第一條為規範公司和員工的行為,維護公司和員工雙方的合法權益,根據《勞動法》、《勞動契約法》及其配套法規、規章的規定,結合本公司的實際情況,制定本規章制度。

第二條本規章制度適用於公司所有員工,包括管理人員、技術人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規定的從其規定。

第三條員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛生保護、享受社會保險和福利等勞動權利,同時應當履行完成勞動任務、遵守公司規章制度和職業道德等勞動義務。

第四條公司負有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護員工合法勞動權益等義務,同時享有生產經營決策權、勞動用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規章制度權等權利。

第二章員工招用與培訓教育

第五條公司招用員工實行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對性別、年齡等情形有特別規定的從其規定。

第六條公司招用員工實行全面考核、擇優錄用、任人唯賢、先內部選用後對外招聘的原則,不招用不符合錄用條件的員工。

第七條員工應聘公司職位時,一般應當年滿18周歲,身體健康,符合崗位錄用條件。

第八條員工應聘公司職位時,必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關係,必須如實正確填寫《員工登記表》,不得填寫任何虛假內容。

第九條員工應聘時提供的身份證、畢業證等證件必須是本人的真實證件,不得借用或偽造證件欺騙公司。

公司錄用員工,不收取員工的押金(物),不扣留員工的身份證、畢業證等證件。

第十條公司十分重視員工的培訓和教育,根據員工素質和崗位要求,實行職前培訓、職業教育或在崗深造培訓教育,培養員工的職業自豪感和職業道德意識。

第十一條公司用於員工職業技能培訓費用的支付和員工違約時培訓費用的賠償問題由勞動契約另行約定。

第十二條公司對新錄用的員工實行試用期制度,根據勞動契約期限的長短,試用期為1至6個月:契約期限三個月以上不滿一年的,試用期不超過一個月;契約期限滿一年不滿三年的,試用期不超過二個月;契約期限滿三年以上的,試用期不超過六個月。試用期包括在勞動契約期限中,並算作本公司的工作年限。

第三章勞動契約管理

第十三條公司招用員工實行勞動契約制度,自員工入職之日起即訂勞動契約,勞動契約由雙方各執一份。員工領取勞動契約時應當簽收。

第十四條勞動契約統一使用勞動局印製的勞動契約文本,勞動契約必須經員工本人簽字、公司加蓋公章方能生效。

第十五條勞動契約自雙方簽字蓋章時成立並生效;勞動契約對契約生效時間或條件另有約定的,從其約定。

第十六條公司與員工協商一致可以解除勞動契約。員工應當簽署雙方協定一致解除勞動契約的協定書。

雙方協商一致可以變更勞動契約的內容,包括變更契約期限、工作崗位、勞動報酬、違約責任等。

第十七條員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動契約:

(1)在試用期內被證明不符合錄用條件的;

(2)嚴重違反勞動紀律或者公司規章制度的;

(3)嚴重失職,營私舞弊,對公司利益造成重大損害的;對公司利益造成重大損害是指(不限於)造成公司名譽損失或經濟損失元以上。

(4)被依法追究刑事責任或者勞動教養的;

(5)公司依法制定的規章制度中規定可以解除的;

(6)法律、法規、規章規定的其他情形。

公司依本條規定解除勞動契約,可以不支付員工經濟補償金。

第十八條有下列情形之一,公司提前30天書面通知員工,可以解除勞動契約:

(1)員工患病或非因工負傷,醫療期滿後,不能從事原工作,也不能從事公司另行安排的適當工作的;

(2)員工不能勝任工作,經過培訓或調整工作崗位,仍不能勝任工作的;不能勝任工作的情況包括但不限於:

a、未能完成工作職責範圍內的全部工作;

b、無正當理由經常不能按時完成工作職責範圍內的工作;

(3)勞動契約訂立時所依據的客觀情況發生重大變化,致使原勞動契約無法履行,經協商不能達成協定的;

(4)法律、法規、規章規定的其他情形。

公司依本條規定解除勞動契約,按國家及本省、市有關規定支付員工經濟補償金;未提前30天通知員工的,另多支付員工一個月工資的補償金(代通知金);

第十九條員工有下列情形之一,公司不得依據本規定第18條的規定解除勞動契約,但可以依據本規定第17條的規定解除勞動契約:

(1)患職業病或因工負傷被確認完全喪失或部分喪失勞動能力的;

(2)患病或非因公負傷,在規定的醫療期內的;

(3)女職工在符合計畫生育規定的孕期、產期、哺乳期內的;

(4)應徵入伍,在義務服兵役期間的;

(5)法律、法規、規章規定的其他情形。

員工規章制度管理守則 篇2

第一章:公司廠規

為了規範公司與員工的行為,建立有序的生產、經營、辦公制度,提高工作效率,維護公司與員工的共同權益,明確雙方的職責與義務,特規定如下:

第一條:公司實行董事會領導下的總經理負責制,全體員工要緊密團結在董事會的周圍,堅決擁護和執行董事會的決議,處處為公司利益著想、要盡職盡責、心往一處想、勁向一處使、團結互助,建設一支高效、務實、愛崗敬業的團隊。

第二條:公司的財產屬股東所有,公司禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產。公司禁止任何所屬機構、部門和個人,為小民眾、個人利益而損害公司利益或破壞公司發展,對任何違反公司章程和各項制度的行為,都要予以追究。

第三條:所有員工都務必服從領導、全力投入工作、注重細節,用一個一個細節來奠定公司的成長,使工作向高效率、員工向高工薪、公司向高效益的方向發展。

第四條:為提高公司的運營效率,實行能者上,庸者下的人事管理制度,實行責、權、利相結合的,按勞取酬、多勞多得的各種形式的分配製度,要求所有員工都精通業務,能自主處理各項事務,到達各負其責的目的,確立職責機制。

第五條:所有員工要嚴格遵守法律法規、遵守公司的各項規章制度、遵守職業道德守則、明確其職責、維護其公司與個人的權益。行為規範,做有紀律、有素質、有修養的好員工。

第六條:員工進廠時需交身份證複印件一份,1寸照片2張,填寫職工登記表,進行崗前培訓,鑑定培訓書。用來辦理廠牌,領取考勤卡。

第七條:中途有事需離開本廠者,須提前15天交辭工書給部門主管,經廠方同意,辭工期到後方可離廠。辭工到期者的工資,先結算清楚令其搬離本廠,待本廠發放工資日才前來領取。被本廠辭退者的工資,結算清楚後既搬離本廠。

第八條:廠內禁止一切賭博活動,凡是在廠內酗酒、打架、鬧事者一律按無薪開除出廠處理。晚上12點30分後關掉廠門,加班時間除外。加強安全意識,注意防火防盜,車間內一律不準吸菸。

第九條:工作上要服從管理人員的安排,提高質量意識,堅持質量第一原則。確保產品質量合格出廠,各部門主管、品檢務必在保證質量的基礎上抓好生產進度,如因質量問題而耽誤貨期所造成的損失,將追究各管理人員的職責,並扣發當月崗位津貼和工資作為補償。

第十條:各部門管理人員及辦公室人員,不得泄露工廠的任何機密,嚴禁拉幫結派,搞小集團,損害公司利益。

員工規章制度管理守則 篇3

為完善公司的行政管理機制,建立規範化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循,照章辦事,制定製度。

文印管理規定

一、文印人員按公司規定按時列印公司相關檔案。

二、公司禁止私自列印個人資料以及一切與公司無關的資料、如有違反,依據情節輕重給予罰款處理。

三、文印人員應愛護各種設備,節約用紙,降低消耗、費用、對種設備應按規範要求操作、保養,發現故障,應及時報請維修,以免影響工作.

電腦管理規定

一、辦公室人員遵守公司的保密規定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經批准不準向任何人提供、泄露、違者視情節輕重給予處理。

二、辦公室人員必須按照要求和規定採集、輸入、輸出信息,為領導和有關部門決策提供信息資料。(採集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)

三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效、任何人不得將信息載體帶出公司。

四、辦公室人員應愛護各種設備,降低消耗、費用、對各種設備應按規範要求操作、保養、發現故障,應及時報請維修,以免影響工作。

五、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩遊戲等做各種與工作無關事、如有違犯,發現一次按遲到一次處理,執行遲到相關的罰款制度。

六、電腦室設備應由專業人員操作、使用、禁止非專業人員操作、使用,否則,造成設備損壞的應照價賠償。

辦公用品領用規定

一、公司各部門所需的辦公用,由辦公室統一購置,各部門按實際需要領用。

二、各部門專用的表格,由各部門制度格式,由辦公室統一訂製。

三、辦公室用品用能用於辦公,不得移作他用或私用。

四、所有員工對辦公用品必須愛護,勤儉節約,杜絕浪費,禁止貪污,努力降低消耗、費用。

五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用,由辦公室主任審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財務管理規定報總經理批准後始得購置。

電話使用規定

一、公司電話為辦公配備,原則上只得用於辦公。

二、禁止員工為私事打電話、違者除補交電話費外,給予罰款處理、確有急事者,應先請示部門領導同意,並按規定交相應電話費。

三、聯繫業務時應儘量控制通話時間,降低費用。

員工規章制度管理守則 篇4

工作概要:

協助經理對接單組經營狀況、服務質量、儀容儀表、員工士氣、安全生產等具體工作負責。

工作職責:

一、事務性工作

1、負責每日經營狀況,包括:開門前準備、清潔的實施、物品的陳列與更新及店內的巡視、待客的應付、店內物品的管理等。

2、檢查員工的精神士氣、儀容儀表、行為規範。

3、管理部屬的服務精神和態度。

4、協調員工之間的關係,主動找員工談心,了解他們的心理,作好下屬的思想工作,以先進的人或事,時常激勵員工,樹立吃苦耐勞、敬業奉獻的精神。

5、對員工尊重與信任,並對其作出正確、公證的績效考評,實施人性化管理,善用讚美、榮耀、休假等激勵術,激發員工的創造力和工作積極性。

6、嚴格控制免費拍攝單的開單情況,檢查免費拍攝單的使用情況。

7、負責部門物品的保養、維護,以及店內設備的管理、維修及保養。

二、重點工作

1、掌握部屬的業績情況及目標管理,(每日、每周、每月)。

2、做好日常業績登記工作,做到心中有數,及時調整業績目標完成策略。

3、策劃主管需要隨時了解照片質量和顧客反饋意見,及時發現問題,提醒、獨處有關部門及人員引起重視並及時改進。

4、及時處理好客怨、投訴意見,妥善解決顧客與公司的糾紛,並將處理意見交經理審核後交客服部存檔。

5、堅持每日召開部門早會安排當日目標,下午召開當日的總結會議。每周定期開一次周會,總結上一周的工作以及問題,並安排下周工作、目標,同時要傳達公司新的政策。

6、每月3日前交納所有需填寫的業績報表以及考勤報表,每月27日前上交月總結以及下月計畫,同時安排好下月值班、輪休、倒班的安排。

7、不斷收集本地區其他競爭對手的促銷方式、價位,提供策略,強化公司的運營。

8、定期檢查部屬的工作完成情況,沒有完成的要進行督促、處罰。

三、工作流程

1、每日提前上崗,並整理儀容,包括妝面,髮型,著規定之制服。

2、掌握員工到崗情況,精神面貌及工作準備等。

3、主持早會晚訓,或委託你的代理人主持。

檢查儀容:包括妝面,服裝的整齊乾淨以及新舊程度。

精神訓練:提高員工的自信心。

表揚好人好事,做到懲獎分明。

要求注意的事情;總結前一天發生的事故狀況、避免以後再次發生、提醒員工的注意事項。檢查日營進度和計畫。

4、協助門市提升業績。

5、協助經理管理日常事務、及登記各類報表。

6、做好每日巡檢,及時糾正錯誤。

四、工作規範

1、知識:工作流程,管理知識

2、能力:協調能力,溝通能力,推銷能力,管理和領導能力。

3、技能:行銷、基礎攝影理論、基礎禮服及化妝造型、基礎後期製作。

4、儀表:必須著制服及黑色帶跟皮鞋,並注意妝面,包括口紅、眉、眼影、眼線、睫毛、髮型。

5、精神風貌:專精專業、面帶微笑、聲音輕柔、禮貌有耐心。

6、行為準則:

以服務者的角色定位自己,尊重客人。

一切從客人滿意出發,隨時隨地為顧客著想。

微笑服務,適時讚美,為顧客營造親切、輕鬆的服務氛圍。

責任:

1、對部屬的工作質量好壞、業績完成情況負責。

2、對管轄範圍內的物品,清潔、保養、維護責任。

3、對顧客的滿意程度負責。

4、對門市日常事務所出現的差錯、遺漏負責。

職權:

1、有權對下屬的違章罰款提出申請,報營業經理。

2、對新人進行考核、可向門市經理建議是否錄用。

3、對門市的升級、降級、辭退、開除有權向營業經理建議、申報。

4、有權向營業經理申請購買所需物品。

員工規章制度管理守則 篇5

什麼是嚴重違反規章制度,現在《勞動契約法》沒有規定,一般認為用人單位可以自己規定,比如“連續三天以上曠工構成嚴重違反規章制度”,但一些小公司可能根本沒有規章制度,或者公司的規章制度不夠完善,可否解除呢?

筆者看到上海有這么一個案例,說員工在某日後未正常上班,後公司以未上班為由解除勞動契約,員工起訴到仲裁要求違法解除賠償金。但公司未提交“曠工達到一定天數屬於嚴重違紀行為,可以解除勞動契約”等相關的規章制度依據。

法院認為被告作為勞動者理應遵守勞動紀律和職業道德,依約履行向用工單位提供勞動的應盡義務,因此即使在兩原告無相關規章制度約束的情形下,公司解除勞動契約決定仍在合理範疇內。

最高院王林清法官的觀點和上述觀點類似,即“勞動者存在長期曠工失聯等情形,嚴重違反了基本的勞動紀律守則,並造成惡劣影響,則即便用人單位未通過民主程式制定或未公示規章制度,在依法履行告知寄送達程式下,亦可以提出與勞動者解除勞動關係。”

由此我想到規章制度的規定並不能窮盡嚴重違紀的情形,員工的行為千差萬別,在規章制度未明確規定的情況下,應結合一般生活經驗,運用勞動法律原則對勞動者的行為進行考量,看看員工的行為是否嚴重違背了這些原則。即考慮勞動者的行為是否違背了誠實信用、完成勞動任務、遵守職業紀律和職業道德等原則。如果是,那么勞動者的行為同樣可能構成嚴重違反用人單位規章制度,用人單位同樣可以解除勞動契約。

員工規章制度管理守則 篇6

總則

為加強財務管理,根據國家有關法律、法規及建設局財務制度,結合公司具體情況,制定本制度。

一、財務管理工作必須在加強巨觀控制和微觀搞活的基礎上,嚴格執行財經紀律,以提高經濟效益、壯大企業經濟實力為宗旨,財務管理工作要貫徹“勤儉辦企業”的方針,勤儉節約、精打細算、在企業經營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累員工之家,全體員工共同天地。

財務機構與會計人員

二、公司設財務部,財務部主任協助總經理管理好財務會計工作。

三、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權債務帳目的登記工作。

四、財會人員都要認真執行崗位責任制,各司其職,互相配合,如實反映和嚴格監督各項經濟活動。記帳、算帳、報帳必須做到手續完備、內容真實、數字準確、帳目清楚、日清月結、近期報帳。

五、財務人員在辦理會計事務中,必須堅持原則,照章辦事。對於違反財經紀律和財務制度的事項,必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執行,並及時向總經理報告。

六、財會人員力求穩定,不隨便調動。財務人員調動工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續,沒有辦清交接手續的,不得離職,亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。移交交接必須由建設局財務科監交。

會計核算原則及科目

七、公司嚴格執行《中華人民共和國會計法》、《會計人員職權條例》、《會計人員工作規則》等法律法規關於會計核算一般原則、會計憑證和帳簿、內部審計和財產清查、成本清查等事項的規定。

八、記帳方法採用借貸記帳法。記帳原則採用權責發生制,以人民幣為記帳本位幣。

九、一切會計憑證、帳簿、報表中各種文字記錄用中文記載,數目字用阿拉伯數字記載。記載、書寫必須使用鋼筆,不得用鉛筆及原子筆書寫。

財務部要加強對資產、資金、現金及費用開支的管理,防止損失,杜絕浪費,良好運用,提高效益。

十、銀行帳戶必須遵守銀行的規定開設和使用。銀行帳戶只供本單位經營業務收支結算使用,嚴禁借帳戶供外單位或個人使用,嚴禁為外單位或個人代收代支。

十一、銀行帳戶的帳號必須保密,非因業務需要不準外泄。

十二、銀行帳戶印鑑的使用實行分管並用制,即財務章由出納保管,法人代表和會計私章由會計保管,不準由一人統一保管使用。印鑑保管人臨時出差由其委託他人代管。

十三、銀行帳戶往來應逐筆登記入帳,不準多筆匯總高收,也不準以收抵支記帳。按月與銀行對帳單核對,未達收支,應作出調節逐筆調節平衡。

十四、根據已獲批准簽訂的契約付款,不得改變支付方式和用途;非經收款單位書面正式委託並經總經理批准,不準改變收款單位(人)。

十五、庫存現金不得超過限額,不得以白條抵作現金。現金收支做到日清月結,確保庫存現金的帳面餘款與實際庫存額相符,銀行存款餘款與銀行對帳單相符,現金、銀行日記帳數額分別與現金、銀行存款總帳數額相符。

十六、因公出差、經總經理批准借支公款,應在回單位後七天內交清,不得拖欠。非因公事並經總經理批准,任何人不得借支公款。

十七、嚴格現金收支管理,除一般零星日常支出外,其餘投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉帳結算,不得直接兌付現金。

十八、領用空白支票必須註明限額、日期、用途及使用期限、並報總經理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內,嚴禁空白支票在使用前先蓋上印章。

二十九、正常的辦公費用開支,必須有正式發票,印章齊全,經手人、部門負責人簽名,經總經理批准後方可報銷付款。

二十、未經批准,嚴禁為外單位(含合資、合作企業)或個人擔保貸款。

二十一、嚴格資金使用審批手續。會計人員對一切審批手續不完備的資金使用事項,都有權且必須拒絕辦理。否則按違章論處並對該資金的損失負連帶賠償責任。

辦公用具、用品購置與管理

二十二、所有辦公用具、用品的購置統一由辦公室造計畫、報經批准後方可購置。

二十三、所有用具必須統一由辦公室專人管理。辦理登記領用手續、辦公櫃、桌、椅要編號,經常檢查核對。

二十四、個人領用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調動時,必須辦理移交手續,如有遺失,照價賠償。

其它事項

二十五、按照上級主管部門的要求,及時報送財務會計報表和其它財務資料。

二十六 配合公司業務部門對項目工程的竣工、財務決算進行監督管理。

二十七、自覺接受上級主管、財政、稅務等部門的檢查指導,並按其要求不斷完善制度、改進工作.

安全保衛制度

為維護正常的施工作業秩序,確保生命財產的安全,特制訂本制度。

一、安全保衛工作,要認真落實責任制。總經理是公司安全保衛的第一責任人,應把安全保衛工作切實提上議事日程,進行研究、部署,對本公司的安全施工工作負全責。

二、成立以總經理任組長、副總經理任副組長、各部門負責人為成員的安全小組,每天都要有人對施工作業現場進行安全檢查,做好防範工作,發現問題及時解決。

三、進入施工場地必須戴上安全帽

四、施工中監管人員應該現場旁站而未進行旁站,駐工地代表未進行督促檢查和處理的,出現1次罰款50元。

五、施工過程中未按要求進行施工,駐工地代表未發現或發現未做處理的,出現1次罰款50元。

六、施工前工程師技術員應對牆體或地下管線等作書面技術交底,未做書面交底或交底有錯誤的,出現1次罰款50元。造成事故的,除按有關規定處理外,由相關責任人承擔經濟賠償責任。

七、安全監督人員要有高度的責任感,經常檢查、督促安全施工措施的落實情況,發現問題,及時消除隱患。因對工作不負責任而造成事故的,一律追究當事人員責任;,情節嚴重構成犯罪的,移交法務部門追究刑事責任。

八、全體員工都有遵守本制度及有關安全規範的義務。凡違章操作造成事故的,一律追究責任;情節嚴重構成犯罪的,移交法務部門追究刑事責任。

員工規章制度管理守則 篇7

一、目的:

為規範公司對於各項考勤的具體管理方法以及員工辦理各項假事手續的流程,制定統一的管理標準,以保證公司正常的管理秩序。

二、範圍:

本規定適用公司全體員工

三、職責:

1、總經理:對於本制度具有最終審批權

2、人力資源部:考勤制度的制定、修正及執行部門,對全體員工各項假事進行備案登記。

3、各店長(店長):負責根據本制度對員工加班進行一級審核,對員工事假具有最終審批權,對員工其他各項假事進行一級審批。店面員工考勤實行店長負責制,不受此限制,但所有結果均需向人力資源部進行清晰、完整的考勤報備。

4、店面考勤管理員:負責店面考勤日常維護、數據採集、考勤數據的統計匯總,並負責確保考勤數據統計的真實性。

四、內容:

1、工作時間:

公司營運系統實行營運工作制,各店面根據自己的工作任務,制定與營運制度相符合的工時制度。

公司總部支持部門實行標準工時,早8:30—晚17:30周一至周五,各部門根據部門任務的周六日加班記存休。

2、休息時間:

⑴公休日:營運系統執行營運工時,總部支持系統執行標準工時。

⑵法定節假日:執行國家標準假期。

⑶公司給予員工的帶薪年休假福利。

⑷浮動假:除公共和法定節假日外,公司每年還可能提供其他浮動假日,公司浮動假日需抵消員工的加班調休備案及年休假,公司將保留對公司浮動假日進行調整的權利。

⑸除上述法定假期及公司所認定的假期外,還可能存在占用工作時間的需要本人親自辦理的其它假事,例如:病假、事假、婚假、產假、喪假等。除法定假期外,所有假事均必須按照請假流程辦理請假手續。

3、各種類別考勤的說明

遲到、早退:

1、每月遲到或早退2次以內的,每次均在30分鐘以內的,一分鐘扣一元錢。

2、遲到或早退超過30分鐘以上,一分鐘扣2塊錢、

3、遲到或早退超過1個小時者,按曠工半天處理。

4、員工遲到、早退,主管上級應對其進行嚴肅批評,月累計遲到次數達到2次(含)以上公司將給予警告處分;每年被警告處分2次以上的將視為嚴重違反公司勞動紀律,公司將給予記過處分,並有權與其解除勞動契約且不支付經濟補償金。

病假:

1、員工在勞動契約期間患病或非因工負傷,月度請病假不超過5天(≤2天)以上可提供2級甲等以上定點醫院的病休證明、看病記錄及診斷證明的,視為病假。無法提供上述材料的,按事假處理。

2、員工月累計病假超過5天(>5天)以上者,辦理病假手續,必須提供經公司指定的3級甲等或3級甲等以上醫院出具的醫生診斷證明、病歷、處方、醫院收費證明、假條或住院證明等證明材料原件,交人力資源部備案,方可請假,否則按事假處理;

3、在試用期期間請病假者,試用期按請假天數順延;在離職工作交接期請病假者,離職交接期按請假天數順延。

4、不履行請假手續或持虛假醫院證明的,視為曠工;

5、病假薪資計算標準:

病假超過一個月以上病假期間不享有公司提供的福利待遇。

當月累計病假時間≤5天(含5天),且當年累計病假時間≤15天(含15天)時,日病假工資發放標準為:最低工資標準X80%÷當月營運天數

註:最低工資標準是指本公司註冊所在地當年的最低工資標準。

事假:

1、員工不得不占用工作時間請假處理個人或家庭事務的,視為事假;

2、由於任何請假都將會影響到本人及其它部門的業務進展,因此公司原則上不主張在工作時間內請事假。確因私事不能正常上班需請事假者,必須說明請假事由。

3、在試用期期間請事假者,試用期按請假天數順延;在離職工作交接期請事假者,離職交接期按請假天數順延。

4、事假薪資計算標準:

已批准的事假,按日全額工資乘以事假天數扣款;

事假期間不享有公司提供的福利待遇;

曠工:

1、以下情形視為曠工:

未按規定履行請假、外出手續或未經批准擅自離崗的,利用工作時間辦私事或拒絕工作者;

超假未按規定續假者;

工作時間開始後到崗者,而又未請假者;

因違法亂紀,被公安機關收容、審查、拘留、傳訊不能正常工作者;

2、曠工3小時(含)以內的計曠工0、5天,3小時以上計曠工1天;

3、員工未經批准連續曠工2天或一年內累計曠工超過5天,公司有權立即解除其勞動契約,並且不承擔任何因單方解除勞動契約需而向員工支付的補償金。

4、曠工薪資計算標準:

1曠工一天按照當事人日全額工資×2倍進行扣款,曠工期間不享受公司提供的福利待遇;

2當月曠工達五天(含),扣發當月全部工資總額,停辦當月福利。

婚假:

1、本公司正式員工,符合晚婚條件(女滿23周歲,男滿25周歲)初婚者給予10天(不含休息日)婚假,不符合晚婚條件的則給予3天婚假。

2、婚假應在婚姻登記後半年內一次性休完,一次未休完或未休者視為自動放棄;

3、因公司原因未休完或未休者,需重新補寫申請報公司另行處理;

4、員工請婚假需提前1個月遞交申請,經公司同意,員工方可使用假期。

5、婚假薪資計算標準:帶薪婚假

6、婚假需提交資料:夫妻雙方身份證複印件、結婚證複印件;不能提交資料者按事假處理

產假:

1、本公司正式員工,符合國家享受產假規定的女性員工可享有一定期限的產假(含節假日及公休日),男性員工可享有一定期限的陪產假。

2、女性員工正常產假90天;難產增加15天;多胞胎生育,每多生育一個嬰兒增加15天。年滿24歲已婚女員工初生第一個孩子為晚育,晚育可增加晚育產假30天;

3、女性員工產假於預產期前15天可以開始使用,產前與產後連續計算產假天數;

4、女性員工待產期間進行孕期檢查,需出示正式的醫院證明,可視為正常出勤。

5、男性員工,配偶分娩,給予陪產假3個工作日

6、女員工休產假應提前1個月遞交《請假申請單》,店長在妥善安排該員工休假期間的職務代理工作後簽字批准,交人力資源部核查批准後,員工方可使用假期;

7、男員工如需休陪產假應提前1天辦理請假手續,如因事發突然來不及辦理請假手續,應按照緊急事件請假的規定辦理。

8、產假薪資計算標準:

女職工產假按北京市相關工資支付規定辦理;

男性員工陪產假日工資=日全額工資。

產假需提供資料:結婚證複印件、子女出生證明,準生證

喪假:

1、員工的直系親屬(含父母、公婆或岳父母、配偶、子女)去世,公司允許申請喪事假;

2、本市員工喪假為3天。外省員工可根據實際情況給予所必需的路程時間的路程假,路程假薪酬按照事假處理,但其假期時間不計入年終事假統計中。

3、喪事假要求一次性休完,不休不補,超期按事假處理;

4、員工請喪事假可隨時遞交《請假申請單》,店長在妥善安排該員工休假期間的職務代理工作後簽字批准,交人力資源部核查批准,最終由總經理進行批准後,員工方可使用假期。

5、喪假薪資計算標準:喪假工資=日全額工資×喪假天數。

6、喪假需提供資料:死亡人死亡證明,請假者與死亡者關係證明。

年休假:

1、適用範圍:本公司連續工作滿一年且仍在職的全日制員工。年假分為帶薪年假及獎勵年假。

2、休假天數:職工累計進入公司

已滿1年,年休假5個工作日;已滿2年,年休假7個工作日;

已滿3年,年休假9個工作日;已滿4年,年休假10個工作日;

已滿5年,年休假11個工作日;已滿6年,年休假12個工作日;

已滿7年,年休假13個工作日;已滿8年,年休假14個工作日;

帶薪年假最多不超過14個工作日。

3、獎勵年假:為了獎勵那些為公司服務年限長的員工,

凡進入公司滿第十年者,除享受當年帶薪年假外,還享受一次帶薪司齡獎勵年假,即10個工作日。

凡進入公司滿第十五年者,除享受當年帶薪年假外,還享受一次帶薪司齡獎勵年假,即15個工作日。

凡進入公司滿第二十年者,除享受當年帶薪年假外,還享受一次帶薪司齡獎勵年假,即20個工作日。

4、員工如有下列任一情況的,不再享受年假:

1.因違反國家法律被刑事羈押不能繼續任職的;

2.嚴重違反公司規章制度被公司辭退的;

3.以年度為單位連續曠工2天或累計曠工5天的。

4.未經公司批准,年休假不可以用於沖抵其他類型的假期,公司浮動假除外

5.休年假的前提是不能影響本人及公司的工作進展。休年假前必須按照公司請假流程及假期審批許可權進行審批。

6.年休假原則上必須在下一年度的3月31日之前休完,逾期不予延期休假。如因工作需要年休假未休完的,必須經總經理批准後,方可按國家的相關規定給予未休年假的折薪或延期到下一年度。

7.若員工提出離職申請時有未休年假,為保證交接工作的順利進行,從離職申請日至工作交接期原則上不得申請年休假,待工作交接完畢後,方可申請補休。離職員工應在補休完畢後再辦理離職手續,不申請補休的視為自動放棄。

8.年休假薪資計算標準:年休假工資=日全額工資×年休假天數。

加班:

1、本公司的加班僅適用於店面部門的普通級別員工和業務部門的普通級別職能崗位員工,除此之外的例如店長、部門經理、部門副經理、市場銷售人員等崗位員工均實施目標考核管理,不做加班考勤統計,不計加班工資(三薪工作日除外)。

2、加班,是指公司在員工完成勞動定額或規定的工作任務後,根據工作需要安排員工在營運工作時間以外的工作。如因個人工作效率低下導致沒有按時完成當日工作任務,由員工自行安排,確保公司業務按期進行,此種情況不在加班範圍之內。

3、員工因公異地外出,如遇國家節假日或雙休日,如公司安排在異地進行工作,可視為加班,如公司未在此期間安排員工進行工作,視為異地休息,不做加班處理,但享受因公異地出差補助,具體處理辦法參加《差旅管理規定》。

4、店面申請加班應設立當次加班帶班人,由帶班人負責根據加班內容對加班結果、加班時間進行監督和驗證,經帶班人確認及店長簽字後,該次加班審批結果真正生效。

5、若員工提出離職申請時有加班備案的,待工作交接完畢後,公司可通過補休的形式予以補償;離職員工應在補休完畢後辦理離職手續,不申請補休的視為自動放棄。

6、加班薪資計算標準:

1、在每一個日曆年結束後次年的3月31日內所備案的加班如無調休,可根據國家法律規定按照如下標準進行加班工資的核算:

2、國家法定節假日加班,公司將支付員工日全額工資的300%的工資報酬。、

3、日常營運加班按照員工日全額工資的100%支付加班工資。

4、4假期審批許可權:

4.4.1店長的假期審批許可權:店面員工的所有假別,店長均有權審批。但年假、產假、婚假需提前一個月向店長報批,由店長在不影響營運的情況下進行審批。

4.5請假流程:

4.5.1辦理請假事宜的前提:

4.5.1.1所有辦理請假手續的前提都必須是請假當事人店長已對工作進行了妥當安排,工作已找到其它的代理人,不會因本部門員工請假的事實影響公司業務的順利開展和既定的工作計畫

4.5.1.2所有請假事宜均必須對上級領導說明真實的請假原因,不得以虛假理由請假;

4.5.1.3除病、產、喪假等不可預見因素的假期外,當個人假期會影響到公司或部門整體目標實現的情況下,個人的利益必須服從於公司利益;

4.5.2以上情況如店長未按流程報備總務部人力資源處則每次扣款200元處罰。

4.6考勤執行方法:

4.6.1員工上、下班均應及時報考勤,每月月底店長應將統計完的考勤經員工簽字確認後,於下月5日前報送至人力資源部。

4.6.2未經店長或負責人批准實施的加班,不算做加班考勤

4.6.3在核算當月工資時,當月考勤以經簽字確認的考勤表為準

4.6.4店長在報送考勤時,請一併提供員工請病假、婚假、喪假、產假的提交資料,無資料者,人力資源部一律按事假處理,後果由店長承擔。

4.6.5員工未按照公司規定的請假流程辦理請假手續,其店長負完全責任,公司會視情節的嚴重性給予相應的處理。

5、其它:

5.1如本制度與現行考勤制度內容有衝突的,以本制度為準;如本制度與其他制度中所規定的相關內容有衝突的,以本制度為準。

5.2本制度X年X月X日開始執行。

5.3本制度中所有假事薪資計算口徑均為全額工

員工規章制度管理守則 篇8

一、用人原則:

重選拔、重潛質、重品德。

二、招聘條件:

合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業、執業資格等條件,同時具備敬業精神、協作精神、學習精神和創新精神。

三、入職

1、薪資確認:由用人部門總經理提出薪資建議,並經過人力資源部薪酬部門審核後上報審批;

2、錄用審批:薪資審批需經過部門或職能部門形成會議決議,管理人員的錄用需以得到總經理批准。

3、聘用:由招聘人員向候選人溝通薪資,並確認入職日期和發出員工聘用書。

4、入職體檢

員工在入職時必須提交有效的體檢證明,方可被公司錄用。公司每年定期為員工安排體檢,如發現員工患病、身體健康條件不符合工作崗位要求的,公司將視情況調動其職位或建議病假。如發現員工患有精神病或按國家法律法規應禁止工作的傳染病的,公司有權單方解除勞動契約。

5、個人檔案

公司將為所有員工建立個人檔案。新員工在入職當天需將3張1寸彩色照片、身份證原件複印件、學歷證原件複印件、職稱原件複印件、相關證書原件複印件、原單位離職證明交人力資源部,以便存檔查閱。如員工提供不真實、錯誤資料或有任何虛構,經查屬實,將受到公司的紀律處分,情節嚴重者公司可按規定單方解除勞動關係。若員工個人資料有變更,需於變更後七日內報人力資源部,請特別留意。

6、入職培訓:人力資源部在新員工入職當天,為其介紹並學習公司相關制度,並介紹新同事。

7、試用期:公司對新錄用的員工實行試用期制度,根據勞動契約期限的長短,試用期為1至6個月:契約期限三個月以上不滿一年的,試用期不超過一個月;契約期限滿一年不滿三年的,試用期不超過二個月;契約期限滿三年以上的,試用期不超過六個月。試用期包括在勞動契約期限中,並算作本公司的工作年限。

8、勞動契約管理

(1)公司招用員工實行勞動契約制度,自員工入職之日起即訂勞動契約,勞動契約由雙方各執一份。員工領取勞動契約時應當簽收。

(2)勞動契約統一使用勞動局印製的勞動契約文本,勞動契約必須經員工本人簽字、公司加蓋公章方能生效。

(3)勞動契約自雙方簽字蓋章時成立並生效;勞動契約對契約生效時間或條件另有約定的,從其約定。

(4)勞動契約內容具體以最終簽訂的勞動契約內容為準。

員工規章制度管理守則 篇9

1、遲到、早退10分鐘已內給予10元處罰,30分鐘以內給予30元處罰,1小時以內50元處罰,2小時以內100元處罰,2小時以上按曠工處理。

2、待鍾時或在面客區域做與工作無關的事如擺弄手機、看報紙或聚堆聊天等將給予50元處罰。

3、為客人搓澡沒有得到認可或因其他原因引起客人不滿的,為客人結賬另給予50—100元處罰,情節嚴重的將給予開除處理。

4、公共區域大聲喧譁或吵架者,無論誰對誰錯每人給予50—100元處罰,情節嚴重的將給予開除處理。

5、搓澡時無理由拒客或挑活者給予100元處罰引起客人不滿或投訴的將給予200元處罰或開除處理。

6、為客人搓澡時必須保證規定時間否則將給予30元處罰,引起客人不滿或投訴的為客人結賬同時將給予50—100元處罰,情節嚴重的將給予開除處理。

7、下單子時因不仔細下錯手牌或下錯活的引起客人不滿或投訴的為客人結賬同時給予50元處罰。

8、搓澡時未與客人講清搓澡項目與價位誤導客人消費者。引起客人不滿或投訴的為客人結賬同時給予100元處罰。

9、班後衛生打掃不徹底給予30元處罰,湯池刷洗不徹底有綠苔的給予50—100元處罰。

10、未按規定時間待鐘的給予30元處罰。

員工規章制度管理守則 篇10

1、 考勤時間:早晚上下班必須按規定考勤,不充許遲到早退。員工考勤前應裝束完畢。

2、 病、事假按所休天數正常扣薪水。請假應提前申請。

3、 季度請假天數超過6天者,視為不勝任本崗位工作,可無條件辭退。

4、 員工請假不允許他人代理,否則視為無效。

5、 員工請事假三天以內(包括三天),由店內負責人批准;所有請假應正常履行請假手續

6、 員工如要延長假期,須向主管領導申請。未經同意,一律按曠工處理。

7、 如有突發事件,員工不能提前申請請假者,可電話直接請示主管領導,經批准後方可請假。

8、 凡因臨時性或季節性產生的延長工作時間一小時以上的,均按加班處理。

9、 午飯時為半小時,用餐時段由店內自行規定。

10、遲到早退者處以5元/次罰款,曠工者按日薪二倍標準進行處罰,對於屢教不改者視為嚴重違反勞動紀律,可無條件辭退。

員工規章制度管理守則 篇11

一、貫徹“預防為主,防消結合”的方針。按照“誰主管,誰負責”的原則,立足自防自救,防患於未然,把消防工作切實到實處。

二、消防系統的維修保養必須委託有組織的專業隊伍進行。

三、發生火警立即疏散被困人員,並立即打“119”求救,派人到路口接消防隊到達現場,同時組織自救,使用有效的消防器,把火災撲滅於萌芽狀態,管理制度《物業消防管理制度》。

四、高層建築周圍的消防車道不得堵塞和占用,樓梯、走道和安全出口等部位應當保持暢通,不得擅自封閉和堆放雜物,存放腳踏車。

五、不得把帶有火種的.雜物倒入垃圾桶,嚴禁在垃圾桶旁燒垃圾、廢紙。

六、遵守電器安全使用規定,不得超負荷用電,嚴禁安裝不合格的保險絲,確需加大用電負荷,必須向上級部門申請,經批准後方可增容。

七、嚴禁用金屬構件或其它金屬物體搭接作迴路線,更不準將導線搭接在氣焊設備、煤氣管道、油罐等易燃易爆危險物品的管道或設備上。

八、高層建築的室內裝修材料,不得隨意降低耐火等級,用於天花吊頂、間牆、保溫以及消聲的材料,必須是非燃或難燃材料,天花吊項內部電線必須外套難燃管。

九、消防設施、器材嚴禁挪作他用,嚴禁損壞、丟失,如發現破爛或鼠害應立即報告。

十、每星期檢查一次消防箱、水帶、水槍、卷盤、破碎按鈕、警鈴,必須齊全完好。消防箱玻璃如有破爛,立即更換。

十一、消防通道燈必須完好,燈泡燒壞及時更換。

十二、消防箱前面及消防通道嚴禁堆放雜物。

十三、1211滅火器必須齊全完好,份量不夠或過期,必須加足、更換。

十四、地下室及天面水池水量必須保持充足。

十五、電梯機房、發電機房要落實通風冷卻措施,油箱必須密封完好。

十六、每季度進行一次消防系統試驗:⑴首層消防中心控制櫃和地下室消防泵都處於自動控制狀態;⑵試驗消防栓系統;⑶試驗寫字樓自動噴淋系統;⑷試驗寫字樓煙感報警系統。

十七、燒焊作業動火前必須實行“八不”、“四要”、“一清”。

十八、防火的基本辦法:⑴控制可燃物;⑵隔絕助燃物;⑶消滅著火源。

十九、安裝、使用電氣設備時必須符合防火規定,臨時增加電氣設備,必須採取相應的措施,保證安全。

二十、建立健全防火制度和安全操作規程,組織實施逐級防火責任制和崗位防火責任制。

二十一、發生火災時,起火單位要迅速組織力量,撲救火災,搶救生命和物資,並派人接應消防車。任何單位或個人都有義務支援滅火。

二十二、組織防火檢查,消除火災隱患,改善消防安全條件,完善消防設施。

二十三、管理人員應當堅守崗位,加強值班和檢查,確保全全。

員工規章制度管理守則 篇12

一、通過學習提高了思想認識,增強了遵紀守法的自覺性。

金融是現代經濟的核心。近年來,我國銀行業在運行過程中,由於體制交替、機制的不健全,客觀上給金融職務犯罪帶來滋生和蔓延的土壤,導致金融業挪用、詐欺等職務犯罪和大案要案時有發生,嚴重危及金融和經濟的安全。尤其在當前全省農行案件防範面臨嚴峻形勢的情況下,由於我們平時疏於學習,對規章制度學習不深,理解不夠全面,只抱著兢兢業業乾好工作,遵守紀律,規章制度和法律法規等與己關係不大的可學可不學,在這種思想支配下,久而久之,就會萌生一些自由散漫的思想,造成違規違紀的現象發生,甚至走上犯罪的道路。

通過這次規章制度學習教育,使我深刻地認識到,不學習法律法規有關條文,不熟悉規章制度對各環節的具體要求,就不可能做到很好地遵守規章制度,並成為一名合格的員工。當前金融系統發生的許多案件除故意犯罪因素外,大多數都是因個別員工法律和規章制度意識不強,違規操作而造成的,不但給國家造成了損失,而且也毀了自己的人生和前程。例如,不認真學習《契約法》和農業銀行《信貸新規則》,信貸崗位的員工,就不能熟練掌握信貸各環節上的操作規程,就有可能在調查、審查、貸後管理等工作各環節出現偏差,而帶來信貸風險的發生。作為從事文秘工作的人員,如果不學習《保密法》,不熟悉內部的各項規章制度,就有可能在實際工作中造成解密事故的發生。因此,掌握法律法規基本知識,學好內部的各項規章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現實意義。

二、通過學習進一步掌握了學習方法,並力求在理解和用運上下功夫。

法律法規的學習不是一蹴而蹴,一時半會就可學成或學好記牢的,關鍵要靠長期的學習和積累,要養成長期學習的習慣,要有刻苦鑽研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上認識到學習的重要性,才能真正在實踐中去學習,並自覺做一名遵紀守法,遵章守紀的合格員工。學習法律法規,我認為沒有捷徑可走,要在短期儘快熟悉浩如煙海的法規體系知識,確有難度,而且做為上班的員工,也沒有那么大的精力。但是任何事物都有它的兩面性,同樣對法律法規的學習也應有規律可循。在日常生活中有些法律法規與我們的生活息息相關,一刻也不能離開,我們就要重點地去學,下功夫去理解和記憶,以便在工作中草藥能夠熟練地用運。

如國家法典中的《憲法》、《刑法》、《民法》、《經濟法》、《行政訴訟法》、《會計法》、《勞動法》、《中華人民共和國商業銀行法》、《票據法》、《中華人民共和國契約法》、和內部頒布的《員工違規處罰條例》《信貸新規則》等這些與我們密切相關的法律法規,我們就要重點去把握、去理解。對於那些雖然重要,但與我們關係不大的可以不去學習或者一知半解,稍懂大意就可以了。如《國際法》、《國際私法》、《證據法》、《航空器管理法》等等這些我們平時不用或很少接觸的可以繞過不學。

在學習方法上,要聯繫崗們重點學習,並做到學習與實踐用運相結合,學法與守法相結合。另外,在學習教育上應突出教育的普遍性,多形式、多層次,全方位地開展教育,注重教育的針對性,抓好結合點,把思想道德教育、普法教育、規章制度教育和學先進、學英模活動結合起來。使每一名員工都能夠學法、知法、懂法,依法辦事。與此同時,要通過典型案例剖析,分析和評價犯罪成本,運用反面的教訓警醒人,不斷提高金融從業人員按照法律法規約束自己的自覺性。只有這樣才能加深理解,並能在工作中自覺做到不違章、不違紀。

三、通過學習要強化制約、進一步提高自我防範能力。

當前,金融業電子化發展速度明顯加快,同時個別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善,進行金融科技犯罪。因此,通過近一個時期的`學習,聯繫全行實際,我認為當前關鍵要加強對基層一線操作人員的選用和教育,切實把那些政治思想上靠得住的員工放到計算機操作崗位上;要強化制約,嚴格計算機密碼管理,在級別管理技術上,對不同的行業功能和不同的使用許可權要嚴格控制,修改檔案和數據要自動進行登錄備查;要禁止崗位職責混淆,業務運作不能交叉,櫃員離崗必須實行簽到制度,從源頭上杜絕作案機會;要加強事後監督。監督金融會計憑證的真實性,賬戶、賬表數據的有效準確性,檢測軟體的正確性。

2、規章制度的全面推行與嚴格實施,有助於我們加強自身的思想建設和作風建設,同時也進一步促進了制度建設和幹部隊伍建設。

通過這次規章制度的認真學習,我充分認識到我們作為一個團體的紀律性和組織性,更加深刻地明確了嚴明的紀律對於一個團體,特別是一個領導班子的重要性。制度不僅是指導我們工作的指示燈,更是規範各個部門使其順利工作的保障。

秘書處是一個特殊的部門,在學生會的工作中起著橋樑樞紐的作用。如果我自己都不能以身作則、以規章制度中的要求規範自己的行為,那么如何在其他成員中起到表率作用?所以,規章制度的及時學習是十分必要的。我作為學生會的一名學生幹部會嚴格遵守這些規章制度,保證工作的順利進行。

我深切的認識到,作為一分子,我們的一言一行不僅代表自身形象,也關係到學生會在整個學生中的形象。

因此,我將在工作上盡全力協助其他部門組織的活動,細心規範地組織好本部的活動,全心全意為同學、為三院系服務。每次按時值班,準時參加各種會議,認真記好會議紀錄,嚴格傳達好上級下達的各種指示,努力按照規章制度中的各項要求,規範自身行為,認真完成工作,改進不完善之處,發揚自身優點,要求只有這樣才能以自己的行為真正保證整個學生會工作正常且順利進行,保證各項規章制度的執行,為學生會的發展與進步貢獻自己的一份力量。

員工規章制度管理守則 篇13

一、目的

為進一步提升企業的整體形象,加強員工規範管理,提高企業美譽度,對工裝的製作、領用、發放、著裝實施統一管理,特制定本規定。

二、適用範圍

公司全體員工。

三、職責

1、行政部負責工裝的製作、發放、登記、檢查、折舊等手續辦理。安排專人對工裝製作、領用、折舊扣款、庫存等情況進行匯總,建立台賬,並於每年年底對當年工裝情況進行匯總分析。

2、各部門負責人負責監督、檢查、糾正本部門員工著裝是否符合公司要求,並配合行政部進行著裝規範的檢查。

四、工裝種類及配發數量

工裝分為:夏裝和秋冬裝兩種,每種工裝配發一套。

五、工裝製作

1、工裝的面料、顏色、款式由公司統一標準,後期延續性製作時按標準進行,如更換款式布料時,必須經公司總經理批准。

2、工裝每兩年更換一次,由行政部負責統計使用工裝兩年的人員名單,在換季時按公司規定款式面料進行製作。

3、員工配發的工裝發生丟失、損壞的,在交納工裝成本後按上述要求製作。

六、工裝領用

1、工裝製作完畢後,行政部工裝管理人員負責辦理入庫手續後通知各部門相關人員領用。對不合體的應及時讓廠家登記整改,並做好記錄,整改周期為接整改員工通知後三十個工作日完成。

2、領用時需填寫《工裝領用登記表》,表上應註明日期、領用人、領用工裝類別(秋冬裝、夏裝)、款式、數量等。

3、新入職不滿一個月的員工不予領用工裝,可根據公司工裝的顏色、款式等自行解決。

七、備用工裝管理

1、行政部做好備用工裝的管理工作。

2、行政部應做好備用服裝的補充工作,在當季工裝少於4套時應及時製作,以備使用。

3、備用工裝應入庫妥善保管,注意防蟲防潮污染,保證能隨時使用。

八、著工裝要求

1、所有員工上班時間必須按照公司規定著裝,保持良好的精神風貌,樹立良好的公司形象。

2、著裝要求:

3、著工裝時,應搭配與工裝顏色、款式得當的襪子和鞋類,鞋應保持清潔光亮,無破損並符合工作要求,不得穿拖鞋、涼拖和旅遊鞋,或不穿襪子。

4、著工裝時員工必須正確佩戴工作牌,工作牌的佩帶位置為胸前正中。

5、工裝應經常換洗,不得出現掉扣、錯扣、脫線等現象。

6、著工裝嚴禁挽袖及卷褲腿,著西裝時應繫上兩個扣,夏季工裝著上衣時,男員工襯衣下擺應扎於腰帶內,女員工不宜化濃妝,佩戴過多的首飾,裙裝最好配過膝長襪,男員工應勤理髮、勤剃鬍須。

7、著工裝時,上衣外兜不得放多餘物品,特別是襯衣外兜不得放物品,以保持良好著裝形象。

8、除休息員工上班期間必須統一著工裝,在下班期間或娛樂場所員工不得著公司工裝。

9、員工在參加體力勞動時,可視情況不穿工裝或穿生產工裝。

九、員工著裝檢查

1、檢查分為日常檢查和定期檢查,日常檢查由行政部隨時檢查,定期檢查為隔周檢查一次。

2、檢查時,檢查人當時記錄檢查出現的問題,並由當事人在《員工著裝規範檢查登記表》上籤字確認。

3、檢查完畢後,檢查人對檢查記錄做出匯總(定期和平時檢查的綜合),於周一公布檢查結果。

4、檢查標準如下:

(1)工作期間未穿工裝者扣20元。

(2)公司正式場合(會議、發布會等)未穿工裝者扣50元。

(3)衣服破損、有污漬、掉扣者扣10元。

(4)捲袖、挽褲腿者扣10元。

(5)沒系領帶者扣5元。

(6)襯衣未扎進褲腰者扣5元。

(7)衣服不系扣子敞懷者扣5元。

(8)未佩戴工作牌者扣10元。

(9)扣款由行政部每月匯總於每月5日前報人力資源,由人力資源在當月工資中扣除。

十、工裝摺舊

1、自工裝發放之日起,工作滿兩年以上者,員工辭職(辭退)時,不收取服裝費用。

2、自工裝發放之日起,工作一年以上不滿兩年者,員工辭職(辭退)時,收取服裝費用標準為:實際費用/規定使用年限(月)×使用年限。

3、自工裝發放之日起,工作半年以上不滿一年者,辭職時,收取服裝70%費用;被辭退時,收取服裝50%費用。

4、如因個人原因,造成工作服或工作牌丟失、失竊的,應由本人補繳相應的費用(工作服成本價/套,工作牌20元/個)。

十一、遵守事項

1、上班時間必須統一著公司配發的工作服及佩戴工作牌;

2、員工對配發的工作服、工作牌有保管、修補的責任;

3、員工不得擅自改變工作服的式樣;

4、員工不得擅自轉借工作服;

5、工作服應保持整潔,如有污損,員工應自行進行清洗或修補;

6、行政部負責人進行不定期抽查,對不按規定著裝及佩戴工作牌者,計入當月績效考核成績;

十二、附則

本制度自批准之日起實施,由行政部負責解釋和修訂。

員工規章制度管理守則 篇14

為提升客戶滿意度,提高員工服務意識和水平,自身素質杜絕質量問題,推動“成俠”特色服務品牌,制定一下制度:

一、主管職責

1、主動與顧客交流,保持友好相處關係,使服務增值。

2、承擔技術和質量方面的工作責任。

3、做好店內技術培訓,勞紀,衛生及工具保養、保管。

4、開發新技術,新手段,爭取同行業樹立特色服務。

5、監督,健全安全、衛生、值班、考勤、市場開發和客戶管理機制。

6、堅持以客戶需求為導向,以客戶滿意為服務宗旨,積極協調客戶關係。

二、員工職責

1、遵守公司各項規章制度。

2、服從主管工作安排,圓滿完成各項工作任務。 3、必須嚴格按部門工作流程施工作業。

4、不吃拿卡要客戶,不賺員工便宜,不請客送禮,不拉幫結派。

三、安全管理

主管對參與本部門施工項目的人及車員財物安全管理責任,保證做到“防火、防電、防水、防盜”。

四、勞紀管理

1、員工必須遵守公司上下班時間規定,如需請假,須經主管確認批准,否則視為曠工。

2、員工上班期間內不得打架,飲酒,戲鬧,說髒話,由主管進行監督考核。

3、不得與顧客有不禮貌言行,經發現加重考核。

五、衛生管理

本部門責任區內每日安排員工進行清潔整理,對每次責任區內施工完畢後應及時清理。

六、評比考核

1、每月對所有員工進行技能考核,按成績進行排名。

2、對員工監督崗上的客戶評分進行統計排名。

3、違反本部門規定中任何一項,分別斟情予以處罰。

員工規章制度管理守則 篇15

1、員工證

每一位員工將會收到酒店發給你的員工證,請隨身攜帶,保全及其它授權人員在必要時有權要求員工出示。

如果員工證遺失,應立即通知人力資源部並申請補領。每次補領需按酒店規定賠償。員工如發現持其他人的員工證將會受到紀律處分。員工證是酒店的財物,當員工和酒店結束僱傭關係後必須歸還其員工證。當拾到他人的員工證應立即上交至人力資源部

2、名牌:

(1)酒店著制服員工須將名牌佩帶於制服左上的位置。

(2)如果名牌遺失,應立即通知人力資源部並申請補領。每次補領需賠償人民幣10元。

(3)員工如被發現佩帶其他人的名牌將會受到紀律處分。

(4)名牌是酒店的財物,當員工和酒店結束雇用關係後必須歸還其名牌。

(5)當拾到他人的名牌應立即上交至人力資源部。

3、考勤:

(1)員工必須按時上下班,未經部門經理批准,不得無故遲到、早退及擅離職守。

(2)員工必須依照規定的時間表當值工作,未經部門經理許可,不得擅自換班。

(3)員工應準備充分的時間更換制服,以便準時到崗簽到。

4、打鐘:

(1)除了高級管理人員,所有員工必須在上下班打鐘卡。

(2)兩頭班當班的員工,出入均須打鐘卡。

(3)打鐘卡前,員工必須出示其工作證,並將本人的員工號碼告之當班保全員。打卡後,員工必須仔細檢查卡。

(4)代人或托人打鐘卡,均屬違反店規。

(5)確實因公未及時打鐘卡者,經部門經理在考勤表上籤字認可後,作按時打卡處理。

5、缺勤:

(1)除了病假之外,員工所有的缺勤申請,不論有薪或無薪,均需提前填寫請假申請表,經審批後才生效。若因私人原因需要請假,須先經部門經理書面同意,三天以上的事假須經人力資源部總監審批。

(2)除非部門經理批准或遇緊急情況,員工當班時不得離開酒店。

6、員工出入口

(1)員工(部門經理或被授權之員工除外)必須使用員工出入口出入酒店,在酒店內只許使用員工通道、工作樓梯。

(2)員工必須自覺遵守以下規則:不使用客用電梯;酒店保全有權拒絕員工從客用通道進入酒店,拒絕員工出入酒店正門及消防門。

7、制服

(1)酒店向員工免費提供制服,員工有責任愛護好自己的制服並保持其整潔。一旦發現制服受損,員工須及時修補。任何由於員工的粗心或濫用導致制服的破損,將由員工負責賠償。

(2)除被授權式工作需要之外的任何情況下,員工都不能擅自將制服帶出酒店或在酒店以外穿著制服。員工必須勤換制服以保證每天穿著乾淨的制服。當員工與酒店結束雇用關係後,必須將制服及其附屬檔案歸還至人力資源部,違者在工資作相應扣除。

8、員工布告欄

布告欄位班乾位於後崗宿舍旁。布告欄是傳遞酒店信息的重要媒介,包括:體育運動、規章制度、知識性短文和酒店新聞等,員工應經常閱讀。

未經總經理事先同意,員工不得在酒店內或布告欄內或布告欄內張由任何通知、標語、信件或其它物品,以及散發傳單。

9、失物招領:

在酒店範圍內拾到任何錢財或物品,必須立即交給保全部和大堂副理處理,在失物招領登記簿上記錄詳情。

10、員工餐廳就餐規定

為給員工提供一個清潔、衛生、營養舒適的就餐環境,特制定本員工餐廳管理條例,希望大家共同遵守:

(1)開餐時間為早餐06:30~08:00 中餐為10:30~12:30晚餐16:30~18:30 夜班領取夜宵23:00~00:30

(2)用餐時需自備飯盒、勺子和筷子。

(3)員工就餐時須佩帶個人員工證,憑酒店發放的員工就餐卡取飯菜,否則員工餐廳員工有權拒絕發飯菜,對於沒有按規定強行就餐者,酒店將按相關規定嚴格處理。

(4)員工就餐卡僅供員工本人使用,不得轉讓,若有發現,書面警告一次。 外來人員在員工餐廳就餐必須經過酒店批准。否則員工餐廳員工有權拒絕發放飯菜。

自覺保持員工餐廳的秩序,領取飯菜須依次排隊,不可爭先恐後。

(5)自覺維持員工餐廳清潔衛生,不準亂倒亂吐飯菜殘渣,用餐須保持桌面的清潔,殘渣自選清理倒到餐廳的垃圾桶內,對故意亂倒亂扔者給予書面警告一次。

愛護食物,珍惜糧食,堅決反對浪費現象,對浪費糧食的一次記書面警告一次。員工餐廳員工必須努力工作,不斷提高烹飪技術水平,做到飯菜熟、香、營養和衛生,保證員工吃飽、吃好,身體健康。

(6)外來的食品不準帶人員工餐廳食用,員工餐廳的食品也不可帶出餐廳食用。否則罰款二十元致五十元。

(7)文明就餐,不允許在員工餐廳內吸菸或大聲喧譁 。

11、宿舍管理制度

為了搞好員工宿舍的管理,使大家有一個清潔舒適、安全有秩序的住宿環境,現規定如下宿舍管理條例,希望全體員工共同遵守:

(1)、自覺養成良好的社會公德和衛生習慣,保持宿舍的良好秩序與衛生環境。

(2)、保持室內物品擺放的整潔和美觀,不得亂擺亂放。

(3)、每周必須安排一位員工打掃衛生,以保持宿舍的清潔。

(4)、愛護公物,損壞者須照價賠償,並按清潔給予行政處罰。

(5)、養成良好的安全意識,做到安全用電、用水,不準在宿舍內亂拉電線與插座、使用高壓電器等,同時節約用水、用電,做到人走燈滅,斷電源。發現火災隱患及時向保全部報告。

(6)、不準帶外來人員在宿舍留宿,外來人員必須到宿舍管理處做好登記,否則宿舍管理員有權拒絕外來人員進入本酒店宿舍,同時外來人員必須在晚上23點之前離開宿舍。

(7)、出入宿舍須及時關門,注意提防盜賊,做好財產安全防範工作,保管好自己的財務。

(8)、宿舍內嚴禁吸菸。在房內吸菸而損壞物品或引起火災,將追究起經濟責任,觸犯刑律的,追究刑事責任。

12、員工當值紀律:

(1)、配有制服的員工當值時必須穿著制服上崗,保持制服整潔。

(2)、員工當值時,必須配戴工號牌。

(3)、在任何情況下,未經批准,不得以任何藉口中止工作和脫離崗位,否則按曠工論處。

(4)、站立服務、熱情待客、說話和氣、舉止穩重、注意禮儀,謁誠為賓客提供高效率、高質量服務。

(5)、聽到批評和投訴,冷靜對待,不準爭辨,不得解釋,速報主管人員妥善解決。

(6)、與本職無關的事宜,不得隨意作答,可請賓客向度假中心有關部門詳詢。

(7)、電話鈴響三遍前必須接電話。接轉電話要認真細聽,聲調溫和,表達準確,使用本崗位禮貌用語。

(8)、不準在崗位吸菸、飲酒、吃零食,不準進行娛樂活動,不準交頭接耳、串崗、聊天,不準做私事。

(9)、除指定人員外,其他員工一律不得使用客用設施,如客房電話、客用書報、電梯等。

(10)、男性不準留長髮、大鬢角、鬍鬚;女性頭髮不宜過長,應施淡雅清妝,不得佩戴飾物(已婚可戴一枚結婚玩世不恭戒指),不準留長指甲、染指甲油。

(11)、員工下班後須按時離開經營區,不得無故在經營區逗留。

13、其他事項見員工手冊。

員工規章制度管理守則 篇16

為明確水果間員工崗位職責及工作要求,提高水果間衛生質量,增強水吧工作職能,監督管理內部員工,特結合本門店實際情況制定該制度。

一、適用範圍:

銀座歌唱家旗艦店全體人員

二、水果間管理制度:

1、水果間內不得打鬧嬉戲,禁止聚眾聊天;

2、除水果間吧員外其他員工、客人不得進入水果間逗留,員工如工作需要,得到吧員授權後方可進入;

3、除水果間吧員外,其他員工不得打開、使用水果間內物品、不得翻閱水果間內柜子;

4、除水果間吧員外,其他員工、客人不得擅自使用水果間內設備、食用食品;

5、如員工需要食品、飲品等,告知水果間吧員,並在水果間操作台外側等候;

6、水果間不得從事與工作無關的事情(例如:個人的清潔、洗刷);

7、水果間禁止放置私人物品。

三、懲罰措施

1、未通過水果間吧員允許,私自使用水果間物品、食品、設備,

(1)違規一次,罰款15元;

(2)違規二次,罰款30元;

(3)違規三次100元;

(4)三次以上交由店長處理。

2、於水吧內進行個人清潔衛生工作(例:洗頭、洗衣物),

(1)發現一次,罰款15元;

(2)發現二次,罰款30元;

(3)三次以上(含三次)交由店長處理。

3、擅自食用或使用水果間食品、飲品等,

(1)違規一次,罰款30元;

(2)違規二次,罰款50元;

(3)違規三次,罰款100元;

(4)三次以上交由店長處理。

4、無故於水果間逗留者,

(1)第一次警告

(2)違規二次,罰款15元;

(3)違規三次,罰款30元;

(4)三次以上交由店長處理。

5、於水果間放置私人物品者,

(1)第一次警告;

(2)違規二次,罰款15元,;

(3)違規三次,直接將放置物品回收或處理;

(4)三次以上交由店長處理。

五、水果間衛生要求

1、水果間台面:

(1)工作檯整潔、乾淨、無污漬、無油漬;

(2)除水吧用品外不能出現不屬於水果間的東西(如員工私人物品、衣服、充電器、零食等);

(3)票據、鑰匙、台面的小型設備(微波爐等)擺放整齊。

2、水果間柜子

(1)每周對櫃內進行清理,確保乾淨無灰塵、無污漬;

(2)水果間柜子內物品按分類擺放整齊;

(3)水果間柜子內做好防潮、防熱、防蟲。

3、水果間清洗區

(1)水龍頭光亮,無污漬,無油漬,無手印;

(2)水盆內無垃圾,無污漬,無油漬;

(3)水盆內使用過的器具及時進行清洗;

(4)水果間清洗區檯面上物品擺放整齊;

(5)清潔工具(如手套、抹布、洗滌液等)統一擺放。

4、設備

(1)水果間內設備表面清潔,無灰塵,無污漬,無油漬;

(2)對果汁機等設備儲槽內的飲料及時清理,確保水槽乾淨。

5、水吧器具

(1)器具表面清潔、光亮、無灰塵、無污漬、無油漬。

(2)玻璃杯上無手印。

(3)水杯等倒置擺放且朝向相同。

(4)盤子、食碟等正置擺放且朝向相同。

(5)器具在使用後立即清洗,不得重複使用。

(6)使用的器具,當次使用當次清洗,一周84消毒一次。

6、地面

(1)地面乾淨,清潔,無垃圾,無污漬,無油漬,無水漬。

7、垃圾桶

(1)垃圾達到垃圾桶2/3時及時更換。

(2)如有特殊氣味的垃圾立即更換。

員工規章制度管理守則 篇17

一、 工作職責

養護保潔人員要做到“兩掃全保”的工作制,每天5:30-7:00完成第一遍普掃,下午12:00—13:30完成第二次普掃,7:00—12:00,13:30—5:30要巡迴撿拾路段及綠化內垃圾。

二、 工作內容

清掃保潔人員要達到路面整潔,無殘留污水,排水口清潔,無塵土殘積,道路兩側建築物裡面、沿石、果皮箱、燈桿、路牌、指示牌、廣告、橋護欄、公交站亭、交通護欄等市政公共設施無明顯污染、積土積塵,無破壞,綠化帶內沒有白色來和漂浮物及“小廣告”亂貼亂畫的清理。

三、 工作標準

1、養護人員要服從管理,時刻做好應急活動的調動。

2、保潔人員必須統一著裝,佩戴規範標識,服裝整潔。

3、保潔人員應文明作業、小心執掃,控制揚塵,避免妨礙行人,要禮貌待人,主動照顧老弱病殘孕等人員。

4、保潔工具不得隨意擺放,上班期間工具要配備齊全,保潔垃圾車不得橫向占道。

5、當班人員所發放的物品,如有丟失當班人員照價賠償。

6、嚴格按照作業規程作業,在作業時嚴禁向窯井內掃垃圾,嚴禁將清掃垃圾倒入果皮箱或綠化帶內,嚴禁焚燒垃圾,如樹葉、紙屑。

7、養護保潔人員不得上班期間酗酒;不得參加和參與任何鬧事上訪等任何違法團體和違法違紀的活動。

四、獎懲制度

1、員工在工作期間如不服從管理,不按規定時間完成工作量,罰款10元,情節嚴重的給予開除。

2、果皮箱不按規定清理的罰款5元,做到日產日清。

3、養護保潔人員上班期間串崗、坐崗、脫崗、乾私活,發現一次罰款5元,一月內累計3次給予開除。

4、公交站點、果皮箱、橋欄、護欄不按時清理的罰款5元。

5、當班人員嚴格執行上班時間,如發現遲到、早退,一經核實罰款10元。

6、道路兩側小廣告沒有及時清理的罰款5元。

7、雨雪天不能及時清理積水的罰款5元。

8、每天不按時清理隔離帶塵土的罰款5元。

9、制度,有獎有罰,公平合理,公司根據員工平時工作表現每周評比一次,月底綜合評比給予獎勵。

備註:自日起,各標段保潔人員負責撿拾綠化帶被垃圾、白色漂浮物、菸頭等。 員工每人一份進行學習,嚴格落實,自發放之日起進行執行。

員工規章制度管理守則 篇18

1.以三天計畫保證周計畫、以周計畫保證旬計畫、以旬計畫保證月計畫、以月計畫保證年計畫。

(1)由項目部排出綜合進度計畫及年度施工進度計畫。

(2)項目生產經理根據年度進度計畫排出月度進度計畫;

(3)棟號長根據項目生產經理排出的月度進度計畫排出旬進度計畫。

(4)勞務隊根據棟號長的旬進度計畫排出周進度計畫。

2.利用合理的施工水段劃分、保證施工進度計畫,不經項目經理、項目總工批准任何人不準隨意更改流水段。

3.合理配備各工種的作業人員。

4.合理配備模板、支承等材料。

5.提前做好材料計畫,材料保質保量進場。

6.認真審圖、保證施工圖紙上的問題在施工前解決。

7.提前做好施工技術交底及安全交底。

8.及時做好施工試驗工作。

9.技術人員、專業工長做好施工過程控制,不搞“死後驗屍”,減少返工,儘量做到不返工。

10.做好樣板間樣板工序,縮短每道工序施工時間。

11、做好自檢、互檢、交接檢查,及時上報監理驗收,縮短每個環節的最終驗收時間。

辦法:

為了便於對包工隊進行管理,保質、保量、包工期的交給甲方一個滿意的工程,同時使施工隊管理上一個新台階、以適應市場的競爭,獎優罰劣,項目部特制定月及旬的考核評比制度及辦法如下:

一.成立檢查小組。

檢查小組組成人員:項目部各口人員代表及外包隊主要負責 人。

組長:項目副經理:

副組長:安全文明施工組長:

組員:

(1)項目部:全體全體人員。

(2)外包隊:項目負責人、生產副經理、質檢員、安全員、文明施工管理人員、料具管理人員、生活管理人員。

二.按100分制,每分50元,進行差額獎罰。

序號項目分數

1進度40分

2安全10分

3文明施工15分

4質量15分

5材料管理10分

6機械設備管理5分

7生活區管理5分

8總計100分

三.檢查時間安排、檢查範圍、檢查方法:

檢查時間安排:每月10日、20日、30日

檢查範圍:結構隊、裝修隊

獎懲辦法:按分項打分,每月10日、20日、30日累計平均分數,公布獎懲轉到財務當月生效。

四、旬主要檢查內容:

(一)施工現場安全文明施工方面:

1.安全文明施工:按市級文明工地標準,檢查保持情況。架子搭設是否按方案要求拉接、打斜撐、掛立網、4層一道平網、嚴密度、腳手板嚴密度。

2.架子防護網、吊欄的嚴密度等。

3.臨邊防護:

4.四口防護:按安全防護規範檢查。

5.孔洞封堵:

6.鋼筋:現場及樓層作業面的清理碼放、活完料淨腳下清、標準。

7.木材碼放起釘子、清理、按指定地點集中碼放。

8.電鋸棚及周邊環境及規範、電鋸穩裝、使用、接電箱。

9.樓層及現場、架子下部、責任區的清理平整、每天清掃、灑水派專人負責。

10.混凝土地泵及攪拌機處四周的清理和機械的保養維修。

11.首層網及每四層一道的水平網支撐的標準及雜物的清理。

12.生活區、辦公區、宿舍、派專人打掃管理、垃圾清運。按項目部制定的各項要求檢查,各種手續辦理是否齊全。

13.現場各包工隊所用的小型機械及電閘箱的使用是否符合要求,是否有專人管理、檢查、維修等。

14.大模板堆放、清理是否符合要求。

15.特殊工種是否持證上崗及管理人員是否配備到位。

(二)質量方面:結構長城杯標準;裝修市優標準。

1.檢查是否按圖紙、技術交底、洽商、施工驗收規範等要求施工。

2.混凝土澆注是否有蜂窩、麻面、黏膜、漏筋、漲模等現象。

3.陰陽角垂直度是否超過市優及長城杯標準。

4.拆模後柱、牆、梁、板的平整度是否超過長城杯標準。

5.模板的拼縫及下口縫是否嚴密平整不跑漿。

6.模板加固是否牢固可靠、配件是否上齊等、門窗洞口模是否移位、跑模、開間尺寸、樓層、標高、牆柱截面尺寸是否正確。

7.牆柱角、樓體踏步是否做了成品保護。

8.鋼筋綁紮是否按標準要求綁紮保護層控制情況、位移情況、鋼筋焊接情況、鋼筋搭接情況。

9.拆模後、支模前用雲石機切割後的軟弱層的清理是否按規定執行。

10.頂板澆築時在牆柱500範圍內是否超平上大槓來保證頂板的平整度,給支大模板創造不跑漿的條件。

11.模板及配件各種螺栓的清理、維修、合理使用情況。

12.包工隊內部及班組自檢、互檢、每道工序之間辦理交接檢查落實情況,上道工序檢查不合格不允許進行下道工序。

13.對於平時檢查出的一些問題、整改、修理是否及時、認真馬上整改等。

14.質量工作,包工隊各級領導的管理,重視情況落實辦法及指派專職質檢員是否能按要求落實到位,內部過程控制落實到位情況(印象分)。

(三).生產進度管理:

1.每旬進行一次考核按契約規定進行獎罰,並按項目考評規定作,平時獎罰評比打分數。

2.月進度考核按契約規定獎罰,並按項目規定進行考評、獎罰、評比、打分。

3.二次結構空調板、飄窗、欄板、窗套進度情況

4.每層砌體進度情況。

5.外架及吊籃、每4層一道平網、立網、外梯、電梯井架、臨邊防護、外梯架平台、欄桿、隨層高、進度情況等。

6.要求包工隊必須提前一周報材料計畫、計畫要認真準確嚴肅。

7.汽車坡道進度及±0.000處挑板施工台階、門頭、等工程按項目施工進度計畫及時插入情況。

8.包工隊內部班長以上對生產安排及生產管理落實進度計畫情況及重視程度,是否有效控制等印象分。

9.服從項目指揮、指到哪打到哪,或扯皮推託,團結協作不好,項目安排工作不是積極主動照辦,違反契約承諾(印象分)。

五.材料使用管理、中小型機械的管理維修保養:

1.材料使用管理和例行節約減少浪費的內部控制及材料的碼放、回收以及中小型機械的管理維修保養。

2.庫房管理:

3.領退料管理:

4.模板、安全網、架子管、卡子、配件的丟失等內部管理辦法是否制定、報材料組,搞好設備、工具的保護、回收、清理、維修;竹膠板、木料要求必須集中起釘、碼放,長料不短用,大料不小用,控制進場材料的數量及使用情況;竹膠板及木料、大模標準層施工必須要求對號入座,從下層人工搗到上層,減少重複下料,長料變短料。望包工隊管理人員要抓好,此項重點考核。

員工規章制度管理守則 篇19

第一節營業管理制度

一、營業準備工作:

1、準時上班,中心規定上班時間為上午9:00。晚班人員為11:00。員工須準時上班,工作時間內不得無故遲到、早退、擅離工作崗位。上班時間必須簽到,不得代簽、虛簽。簽到的管理工作由店長全權負責。違反規定的按員工守則相關制度進行處罰。

2、儀容、儀表檢查。全體員工嚴格按規定著裝,儀表保持整潔,符合上崗標準。頭髮梳理整齊(男員工不留鬍鬚,頭髮不能過耳,女員工紮好,不可披頭散髮、髮型誇張、不得染誇張顏色)。在店鋪工作的員工,必須穿著整齊、乾淨統一的工作服(店長除外),佩戴好工牌。調理師每天檢查手指甲長短,不得過長或者染色。不得佩戴誇張飾品。檢查工作由調理組長及客服組長各自負責。不合規定的立即整改,拒不整改的按員工守則相關制度進行處罰。

3、晨會。每日9時05分,準時由店長組織晨會相關工作。全體員工必須參加,包括調理師、客服、體查老師、保潔、後勤保管等。

4、晨會後,正式一天的營運工作,員工必須保持良好的精神狀態。

5、前台人員打開店內外營業用的(規定開戶的)照明、空調、音樂等設備。

6、員工按規定分配的衛生區域進行衛生清掃。10時前,所有部門的衛生清理工作須按時按質量完成。由店長帶領調後勤人員巡視檢查,並記錄檢查情況。衛生不合格區域必須立刻整改,屢教不改者,店長有權予以5-50元罰款。

7、客服人員根據邀約,銷售計畫給顧客打預約電話,或發簡訊。

8、客服組長查閱顧客預約表及顧客檔案,了解顧客預訂情況和其它需要繼續完成的工作,並對相關調理師做好安排。

9、後勤保管:檢查理療室、儀器室等。

①檢查各種設備、設施是否完好,發現故障要及時維修,保證各種設備的使用和運轉情況一切正常。

②清點庫房工作,保證每天的必須用品的使用量。並及時做好登記工作,上報庫存數量,貨品,申購待購貨品,並將情況上報店長。

二、營業過程

1、顧客到來,微笑迎賓,態度熱情,講究禮節,禮貌問候。

2、客服人員以專業的態度認真詢問客人的需要和情況,針對新/老顧客的不同,採取相應的接待方式:

新顧客:詢問、觀察、專業建議、建檔、辦卡、服務。

老顧客:打招呼、詢問、觀察、服務。

3、調理師服務顧客的必須對手部進行清潔,制服要保持清潔。

4、在給顧客服務時保證口齒清新,並不得與旁人聊天或接聽電話。

5、尊重客人風俗習慣。

6、耐心回答客人提出的各種問題,指導客人正確使用本店設備,避免客人受傷或本店設備受損。

7、對客人提出的合理要求儘量予以滿足、不推卸,做不到的要做好解釋工作,使客人理解。並及時上報店長。

8、發現客人遺失物品需及時上交。

9、潔身自愛,對客人提出的不合理要求,要禮貌恰當地予以拒絕,自己處理不了時,需及時上報店長。

10、對客人已使用完的杯具等各類用品及時予以清潔整理。

11、服務過程中出現差錯,需說“對不起”,不能說“不要緊的”。

12、客人意外受傷,要向客人表示歉意,表示負責後果和損失,視其受傷程度妥善處理,嚴重的送醫院,並保持現場,並及時上報店長。

13、客人有意或無意損壞本店設備要立即禮貌制止,保持現場,並及時上報店長。

14、意外停電、停水或意外事項,保持冷淨,維護現場秩序,穩定客人情緒,向客人表示歉意,注意場內情況,防止各種意外發生,立即採取應急措施,如是本店電源問題立即通知後勤人員進行維修,如因故障不能完成服務,要再次表示歉意,預約改天補上,並報店長。

15、每天19時,由前台人員開啟門前的宣傳燈等。

16、幫助顧客穿好衣服,叮囑顧客按要求做好調理後的家庭自我護理,並感謝顧客的惠顧。

17、與客服人員一起送顧客出門。

18、理療師做好服務收尾整理工作:

①再次檢查顧客有無遺忘物品,如有必須立即交前台。

②關閉空調,電燈等電器及水龍頭,鎖門關窗。對於有火或灸的項目要特別注意火是否已經處理妥當。

③將調理物品放回操作間依次擺放好,以備下次使用方便。

④一次性用品需要庫房以舊換新。

⑤將需要及時清潔應該消毒的物品放到制定地點,並及時通知保潔人員注意及時清洗。(如毛巾、調理服等)。

19、用餐規定,中午10時30分(下午4時30分),由前台人員統計需要就餐人員,並及時通知餐館。就餐時間:中午:12:00--13:00。下午:18:00--19:00。所有工作人員輪流用餐,以保證店內的正常服務(前台保持至少一人,有調理工作的調理結束後就餐,對於因工作耽誤就餐時間的,可以適時延長就餐時間)。就餐結束後,及時清理各自的物品,並按規定的位置擺放整齊。

三、營業結束

1、營業結束時間:早班人員為20:00準時下班,晚班人員為22:00。對於沒有完成調理任務的員工待完成調理工作後準時下班。客服人員應準確安排調理師的工作時間,儘量安排的項目能夠使調理師在20:00前結束調理工作。店長做好其中的協調工作。

2、清理垃圾。

2、保管後勤人員清點庫存,前台清點營業款,做好各項紀錄。

3、詳細記錄明天需要辦理的工作事項。

4、檢查店內安全,關閉店內外照明及各種電器,關閉店門。

第二節衛生制度

一、總則

本店衛生實行衛生責任分擔區三清潔制度,即班前清潔,班中隨時清潔和班後清潔,每次清潔結束後,店長要進行檢查。

二、每日衛生清潔

1、地毯、沙發等軟裝飾上的灰塵,要求不能有任何雜物、髒物。

2、磚地面的打掃和濕拖。

3、茶几、收銀台、玻璃、燈具、牆面、天花板、音響、掛鍾、毛巾等的擺設,飲水機、儀器、按摩床等營業場所的所有的灰塵、蜘蛛網等。

4、對調理用具及毛巾、拖鞋、調理服、調理房等要進行每日消毒。

5、要求營業場所所有擺設乾淨、明亮,無污垢,整潔美觀,室內空氣隨時保持清新、乾燥、無異味、美容床床單平整,無任何異物,花草植物及掛圖,宣傳品擺放整齊。

6、做好滅蚊、蟑螂、老鼠工作,定期噴灑藥物。

7、每日對庫房進行必要清理,對即將過期物品規定撤換。

8、消毒櫃,空氣淨化器的使用和清理。

9、分擔區負責人每天必須對所管理區域的衛生負有最後責任。

10、注意個人衛生,勤換工作服、工作鞋等。

三、衛生要求

1、每一次營業面積衛生包括:調理項目用品、浴品、器皿、設備、地板、調理床、茶几、玻璃,各類物品分開洗曬、收、消毒,垃圾當天清倒。

2、以上物品清掃標準:無污垢、無灰塵、無雜物、無水跡,所有物品露出本色。

四、檢查

由店長及後勤人員每天根據衛生檢查做詳細記錄、考核。

五、具體區域安排

1、大廳、前台的台面,檔案室及消毒櫃桌面,會客廳的茶几,博古架等由前台及客服人員負責。

2、體查房間、專家房間由體查人員負責。

3、大廳的地面、走廊、樓梯由保潔人員負責。

4、調理房間內的衛生由調理組長組織具體的人員分配,有調理組長統一負責。

5、庫房、辦公室的衛生由保管後勤人員負責。

6、貴賓會客房間的衛生由店長負責。

7、需要及時清洗的日用品(毛巾、床單、調理服)由保潔人員及時清洗、晾曬、消毒。

第三節理療師安排制度

一、輪流原則:

1、按順序輪流(無預約、顧客無點單,客服人員按輪流表輪流進行)。

2、按顧客的點單。(顧客的點單跳出輪流表之外,如遇到顧客點單與輪流順序衝突時,由輪流表的下一個進行替換。)

3、按店長、客服的要求進行,店長、客服有權根據顧客的實際情況挑選更為合適的調理師進行工作。在具體工作中一定按照顧客的要求或者實際情況進行挑選,不得徇私,一經發現,嚴肅處理。

二、店長根據以下情況決定調理師不參加輪流:

1、理療師沒有工作而不到員工休息室等待的;

2、因服務質量差而遭到顧客投訴的;

3、檀自縮短或過分延長服務時間的;

4、不遵守服務紀律,有推、挑客行為的;

5、其它違反店規行為的;

6、無論是點單,派單和輪單,技師不得拒絕,否則按員工違約處理。

三、服務結束後,或其他任何原因返回(包括被客人要求換人的)等待的技師都從最後重新安排輪流。

四、輪流中如果出現問題和舞弊現象,全體員工可向店長投訴。店長須在一個工作日內予內解決。

第四節水電、儀器管理制度

一、水電、儀器定義

1、水:指會所內所有冷、熱水和飲用水。

2、電:指會所內所有燈具和電器設備。

3、儀器:指會所內所有為顧客服務時所需的器械、器具。

二、責任界定

1後勤保管人員最終責任。操作人員負直接責任。如因操作不當導致儀器、器皿毀壞,操作人員按原價賠償。如無法確定責任人,由後勤保管人員按原價賠償。

2如屬正常老化毀損,由後勤保管人員記錄在案並及時上報交換。

三、隨時、隨事管理原則

1、操作人員要按服務流程規定操作儀器、器具,做到服務結束立即關閉相關電器與儀器。

2、後勤保管人員負責隨時、隨地檢查發現問題立即解決,並按規定對直接責任人進行處罰。

3、後勤保管人員不論能否妥善處理,都要記錄在案,上報店長。

四、要求

下班之前,後勤保管人員和相關責任人要對所有電器、儀器進行最後檢查,做到斷電、關儀器,各種器具清潔到位。

第五節物品清洗管理制度

一、責任界定

1、店長負總責

2、各組組長及時上報,並將需要清洗物品送往指定地點。

二、需清洗物品

1、毛巾類:毛巾、浴巾。

2、床品類:調理床上用品。

3、飾品類:窗簾、桌布、沙發套等。

4、服裝類:調理服、員工工作服等。

三、清洗要求

1、員工將需清洗的物品送往清洗房並辦好交接登記,並取回下次調理所需的床上用品。要求做到需要清洗的數目與取回的數目相同。

2、保潔每天負責清洗,清洗要求無污點,無異味,須消毒的要消毒。

第六節顧客物品處置制度

一、責任界定

1、店長總負責,客服負間接責任。

2、調理師負直接責任。

3、會員物品如有遺失,相關責任人按責任劃分承擔相應責任。

二、顧客物品定義:

會員在本店存放的私屬物品。

顧客在消費時要求妥善保管的物品。

三、要求:

1、在調理房間及公共休息區明顯位置張貼溫馨提示,請妥善保管您的貴重物品。

2、當顧客更衣時,服務人員要提醒顧客:請妥善保管您的貴重物品,並將物品放到制定位置。

3、當顧客離開會所時,服務人員要提醒顧客:請檢查您的貴重物品,請勿遺忘。

4、如果顧客有要求,店長可將顧客的物品放在前台保管,當顧客離開時,由店長取出交還顧客。

5、以能在店內內部處理則一定在內部處理為原則,如果事關重大,部門負責人或當值員工要在第一時間內上報店長,由店長決定是否報警。

第七節安全制度

一、責任界定

1、店長負責會所的全部安全管理工作。

2、全體員工按營業操作規定完成各項工作,如出現人為導致不安全因素,相關人員視情節與結果嚴重程度承擔相應責任。

二、制度要求:

保證顧客和中心的人身財產安全是全體員工的基本責任,每位員工必須時刻牢記和遵守中心的安全管理制度,堅決執行中心的安全守則。

1、員工在工作過程中注意防火,防電、防盜,防事故,發現事故苗頭或異常情況,必須立即找原因,及時處理,並及時報告店長。

2、學習用電、用水、用儀器的安全使用規程,用電、用水、用儀器後要及時關閉。

3、嚴格執行崗位的安全操作規程,確保用電、用水、用儀器,使用工具、設備的安全。

4、除後勤和店長外,任何人不得接觸配電箱。

5、員工在下班前要認真檢查各項設施,消除不安全隱患。

6、員工在下班時認真檢查本店門窗是否鎖牢,做好防盜工作。

7、員工如發現事故隱患,一定要及時上報,必要的直接採取措施後上報。

8、遇到意外事故、緊急事故,要保持冷靜,儘快通知店長,店長根據具體情況決定是否上報上級部門,並配合處理工作。

第八節突發事件處理制度

一、突發事件處理責任人

店長全權負責或店長指定人員負責處理突發事件。員工在一般情況下,只負責上報。

二、突發事件定義

1、停電、停水、儀器損壞。

2、顧客鬧事、員工打架。

3、顧客醉酒嘔吐,顧客暈倒或者顧客在中心內受傷。

4、其他影響正常營業,影響服務顧客或影響顧客心情的事件。

三、處理流程及辦法

1、員工在服務時,中心突然停電,停水或儀器損壞。

①如果顧客在包房內,現場員工要保持冷靜,並提醒顧客保持冷靜,向顧客表示馬上處理,同時迅速上報店長。

②如果顧客在洗浴或全封閉內消費房間停電、停水,現場員工要立即提示顧客保持冷靜,並迅速安排顧客到更衣室或休息室,並迅速上報店長。

③店長在第一時間內通知後勤人員。

④如果不能及時處理,要接受顧客的抱怨和批評,客服要和前台做好記錄,約時間為顧客補做。

員工規章制度管理守則 篇20

全體員工應遵循、服從公司的以下規則:

一.維護公司聲譽,保護公司利益

二.服從領導,忠於職守。

三.提高水平,精通業務。

四.積極進取,完善自我。

五.團結互助,堅持原則。

六.工作中必須遵守以下事項:

1、在公司內外應注意自己的行為,應維護公司的名譽和信用。

A.儀容儀表;頭髮整潔無異味,淡妝,統一著裝,工牌統一佩戴左胸, 手部清潔指甲無污垢,不畫誇張指甲,統一穿黑色帶跟皮鞋。

B.言談舉止端莊,不嬉笑打鬧,工作期間不允許在賣場議論顧客。

C.虛心接納每位顧客的.意見和建議,合理處理顧客投訴並總結,不斷提高服務意思及品質。

D.工作期間參與賭博,酗酒,接打私人電話等惡劣行為者一律開除

E.員工會客會友時間不超過5分鐘

2、無論在公司內外都不得泄露公司的機密,堅決不能向他人出示有 關公司的一切訊息(如營業額、銷售票據、資料、賬簿、檔案)等。

A.數據保密,不與朋友或同行業人事銷售數據。

B.活動保密,活動方案不允許提前公布。

C.公司發展擴張方案保密

3、積極主動迎接顧客,與顧客建立良好關係。

A.積極,主動,熱忱,微笑接待每位顧客,不以貌取人,做到不挑客,不拒客,不丟顧客單。

B.員工在銷售過程中,使用挑貨盤,貨品出櫃檯不超過三件。

C.正確使用銷售輔助工具,如小票,兌換票,筆,計算機,鏡子,展示脖等,成交後必須歸位。

D.不斷學習,努力提高專業知識,規範服務意識!

4、所有員工應尊屬上司的指示和安排,共同完成目標任務工作。各負責人對待下屬員工應做到公平公正、對事不對人,加強集體協作。

5、貨品管理;員工不能因私使用店內物品,未經允許任何人不得將店內商品帶出店內。

A.不允許私自佩戴櫃檯內銷售產品,包括店長,經理及老闆。

B.進退貨必須貨票一致,簽收人確認簽字,店長簽字,經理覆核,才能進出櫃檯。

C.貨品陳列擺放必須按標準執行,標籤一致,無破損無污垢,一簽一貨,素金按重量大小歸類排列,非素按價格排列。

6、嚴守上下班規定時間,做到不遲到、早退、無故缺勤和工作中因私外出,如有特殊情況需請假,開具有效證明提出書面申請!

A.遲到早退違反規定:罰款1次5元、2次10元,以此類推。

B.請假規定:請假一天扣除規定的底薪,事假加扣10元,曠工一天扣90元罰款並扣考評分(請假日一律不發薪資)

7、上班必須按規定著裝、佩戴工牌於左胸,保持清潔衛生。違反規定:罰款1次5元、2次10元,以此類推。

8、上班女員工應按規定梳好頭髮、化淡妝。違反規定:罰款10元。

9、上班時間內不得食用零食、正餐、不得隨意接打手機、看報或與本行無關的資料等。違反規定:罰款1次5元、2次10元,以此類推。

10、工作時間不得擅自離崗、空崗、坐崗、竄崗,員工之間不得大聲嬉笑、吵鬧、聚眾閒聊。違反規定:罰款1次5元、2次10元,以此類推。

11、在營業時間內嚴禁雙手叉腰、雙手交叉胸前、手插兜、東倒西歪。違反規定:罰款5元。

12、營業時間,非當班工作人員,不得與當班人員閒聊影響正常營業,嚴禁進入櫃內。違反罰款:10元。

13、上班時間應避免長時間會客,避免將小孩帶入工作場所,違者罰款10元/次

14、工作中因個人原因發生工作失誤(不蓋章、不收小票、開錯票、開票不規範)給公司帶來經濟損失者將全額賠償損失金額並處罰款。違反規定:罰款10-20元。

15、任何員工在銷售中未得到(店長或經理)的許可絕對不允許私自降低折扣、減少金額零頭等。違反規定:補齊差額、罰款20元,重者給予開除。

16、員工在上下班時間必須交接好與工作有關的一切事項。(如;清查貨品、清點營業款、公司通知、售後等)

17、工作時間吃飯時間一般分三個時間段,每一時段為45分鐘。

午飯時間:11:00—11:45 11:45—12:30

晚飯時間:17:00—17:45 17:45—18:30

就餐時間人員視工作情況而定,在櫃人員必須是當班人員的一半。違反規定:罰款5-10元。

18、員工一般情況下不請假(特殊情況除外),一個月調班不得超過四次。員工請假、調班必須親自辦理事先書面申請。提前親自協商好請假期間出勤人員,如特殊情況不能提前辦理可電話請假、調班。違反規定:罰款10元、重者給予開除。

19、員工需辭職要提前15天以書面形式申請,口頭不予辦理。違反規定:不予受理,擅自離職者自負相關法律責任。

A.離職申請批准後,員工必須交接手頭工作,於當月店盤存結束後,交接櫃檯鑰匙,工裝,工牌等。清楚無誤方可離職。

B.員工離職或辭退後兩年內不得向外透露本公司數據機密,如對本公司造成不良後果者,本公司將向有關單位或個人提起訴訟,並追究當事人全部責任。

20、員工在工作中因工作失誤導致商品損壞或商品遺失等,需付工費並照價賠償。在責任明確的情況下由當事人個人承擔,責任歸屬不明確的由當班人員集體承擔。

21、入職新員工,在工作時間三個月內必須明確公司所有流程和事項,不能通過考試的一律不用。

22、在職所有員工必須遵從公司規定、嚴格執行。如違反公司規定公司有權作辭退處理。