員工手冊和員工規章制度怎么寫 篇1
一、所有須住宿或離職員工，必須寫書面申請，請示住宿或離宿。不得私自入住或搬離宿舍
二、所有須住宿或離職員工，必須寫書面申請，請示住宿或離宿。不得私自入住或搬離宿舍。
三、每間宿舍選一位宿舍長，負責宿舍內衛生安排情況。
四、每位員工必須遵守宿舍相關制度，服從宿舍長的安排。
五、每天由宿舍長檢查各位員工生活用品是否擺放整齊，未做好者，先給予口頭警告，三次以上罰10—20元。
六、愛護宿舍內的設施，設備、包括洗衣機、熱水器等公共財物，如有損壞、按原價賠償、故意損壞者、除賠償外扣50元。宿舍內的公共財物自然損壞宿舍長及時報部門主管進行安排修理。
七、節約用水，用電、人走燈熄、避免自來水長流，如有違反者一經發現罰5—10元。
八、不得在宿舍內打架，鬥毆、喝酒、賭博、偷竊等行為，不得影響其它員工的正常休息，如有違反罰50元，情節嚴重作開除處理並送相關部門查處。
九、宿舍員工必須在12：00之前，回到宿舍就寢，超過規定時間後回宿舍由宿舍長負責登記人員名單，第二天上交部門經理給予。
十、不得私自帶領外界人員（不是本公司員工）留在宿舍過夜，探訪人員必須在11：30分後離開，由宿舍長勸其離開。如經發現，私自留宿者扣50—100分。
十一、宿舍內請勿大聲喧譁，影響其餘員工休息，如有違反罰5—10元。
十三、各宿舍長，部門主管必須登記好每天檢查宿舍工作情況，每星期把登記本交予大堂經理處。遇到突發情況，要保持冷靜，團結一心，保護好自己及其他人。
十四、員工必須養成良好的'衛生習慣，共同維護宿舍良好的衛生環境。
十五、值日員工不按規定打掃衛生或不按規定投放垃圾，經寢室長提醒後仍不執行者，由行政人事部視情節輕重予以違紀處理。
十六、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好，由各宿舍當日輪值人員提到指定地點放好，如檢查時發現不按要求放置者，罰款10元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者（包括扔出窗外）將視情節輕重給予處理。
十七、要保持高度防火意識，做到安全用電、用水，發現事故隱患及時上報行政人事部。
十八、由於本人私接電源、插座而引起的火災，未造成後果給予責任者以違紀處理，造成一定後果的視損失程度給予按價賠償，並取消住宿資格直至辭退。
員工手冊和員工規章制度怎么寫 篇2
1、做好食品數量、質量的進、發貨登記，做到先進先出，易壞先用。
2、定型包裝食用按類別，品種上架堆放掛牌、註明食品質量及進貨日期。
3、散裝易霉食品勤翻勤曬，貯存容器加蓋密封。
4、肉類、水產、蛋等易腐食品冷藏貯存。
5、食品與非食品不混放，與消毒藥品、有強烈氣味的.物品不同庫儲存。
6、倉庫經常開窗通風，保持乾燥。
7、冰櫃、冷庫經常定期化霜。
8、經常檢查食品質量，發現食品變質、發霉、生蟲等及時處理。
9、做好滅四害的工作。
員工手冊和員工規章制度怎么寫 篇3
一、儀態
1.本部員工以站立式服務為主，通宵班員工凌晨一點鐘後可坐下，但若有客需立即起立為客殷情服務。
2.正確的站立姿勢是將兩腳自然分開與肩同寬，頭要正，肩要平，兩眼平視前方，挺胸收腹，在營業區域內不得東倒西歪，前傾後靠，不得夜伸腰，駝背。
二、儀表
1.身體、面部、手部必須清潔。
2.上班前不能吃有濃烈氣味的食物。
3.頭髮要常洗、整齊，不能有頭屑。
4.女員工上班要化妝，但不得濃妝艷抹。
5.不得配戴裝飾物(婚戒除外)，不得留長指甲，更不能塗指甲油。
6.必須端正佩戴工號牌。
7.制服外衣，衣袖，衣領處不得顯露個人物品，如紀念章，筆紙等。
三、表情
1.微笑是最起碼應該有的表情。
2.面對客人應表現出熱情，親切，真實，友好，必要時要有同情的表情，做到精神振奮，情緒飽滿，不卑不亢。
3.與客人交談時要注意眼望對方，並不時給予相應的反應。
4.雙手不得叉腰，交叉於胸前，插入衣褲或隨意亂放，營業範圍內不能抓頭，抓癢，挖耳，摳鼻孔，不得敲桌子，敲擊，或玩弄其他物。
5.行走要迅速，但不要跑步，二人並肩而行不得搭膊，挽手，與客人相遇應靠左邊而行，必要。
6.時應讓客人先行，不能從二人中間穿行，如請客人讓路要講對不起，不得橫衝直撞，粗俗無禮。
7.營業範圍內身著制服，不得哼歌，吹口哨，晃腳。
8.不得當眾整理個人衣物。
9.不要將任何物件夾於腋下。
10.在客面前，不能經常看手錶。
11.咳嗽，打噴嚏時應轉身向後並說對不起。
12.不得談笑，大聲說話，喊叫，亂丟亂碰物品，發出不必要聲響。
13.不得用手指或筆桿指客人或替客人指示方向。
14.要注意自我控制，隨時注意自己的言行舉動。
15.客人和你講話時應全神貫注，用心傾聽，不得東張西望，心不在焉。
16.在為客人服務時不得流露出厭煩，冷淡，憤怒，僵硬，緊張，恐懼的.表情，不要扭捏作態，做鬼臉，吐舌頭，眨眼。
17.員工在服務工作中打電話或與客人交談時，如有客走近，應立即示意，表示已注意他的到來，不能毫無表示，等客人先開口。
18.打電話時如有客在旁邊不得說粗話，更不能在電話里與他人大聲爭執。
四、言談舉止
1.聲調要自然，清晰，柔和，親切，不要裝腔作勢，聲量不要過高，亦不要過低，以免客人聽不太清楚。
2.三人以上對話，要用相互都懂的語言，不講過分玩笑。
3.說話要注意藝術，多用敬語，注意“請”，“謝”字不離口。
4.不得以任何藉口頂撞，諷刺。挖苦客人。
5.要注意稱呼客人姓氏，未知姓氏之前要稱呼“先生”，“小姐”。
6.指第三者時不應稱“他”或“她”而應說“那位先生”“那位小姐”。
7.從客人手上接過任何物件時都要說謝謝。
8.客人講“謝謝”時，要答“不用謝”，不要毫無反映。
9.見到客人要主動打招呼，問好。
10.任何時候不準說“餵”或是“不知道”。
11.離開正面對的客人一定要說“請稍候”。如果離開時間較長，回來後要說“對不起讓您久等了”，不能一言不發就開始服務。
五、電話
所有來電，務必在三響之內接聽。
1.接電話先問好，報單位，並說“請問有什麼可以幫到您呢?”
2.接電話時要注意拿電話姿勢，中途需與他人交談，套用另一隻手捂著聽筒，必要時做好記錄，最後向對方複述一遍。
3.一定要讓客人先掛電話，才能掛電話，任何時候不得用力擲聽筒。
4.不能當著客人面大聲談私人電話，如遇到客人應立即結束私人電話並為客服務。
員工手冊和員工規章制度怎么寫 篇4
1、安全用電用水，用電必須要帶觸電保護。離開施工現場時，務必關掉水閥、總電源及窗戶。凡每發現一次未關扣2分；注意安全，不得野蠻操作，電動工具必須由專人專項操作；
2、每一工種質量層層驗收。每一工種完工後工長先行驗收並及時整改後施工現場負責人再行驗收後並出具書面檔案簽字後交由施工總監再行驗收簽字後通知業主一同驗收。若因質量問題客戶投訴一次，扣10分；施工總監檢查發現一次，扣2分；
3、施工工期嚴格遵守，每一工種工長必須安排好當天的任務，職責到人。工地上不可無故無人，即使工種完工等下個工種進場，也必須提前通知公司早做安排，如有違反扣5分/天；
4、禮貌施工，規範作業，嚴格按照公司管理規範及各小區的規範要求進行施工，遵守各小區的規章制度及作息時間；
5、服務態度熱情，對客戶的提問要好言回答，不得惡語中傷，不理不睬；不得隨意向客戶索要任何財物。以上凡發現一次，扣5分；不得與客戶發生矛盾或發生任何爭執，否則扣10分，情節嚴重勒令停工，一切損失由該工種的工長負責；
6、工地及時清理，當天垃圾當天清理並送至小區指定地點，保證工地乾淨整潔，材料堆放有序。工地每一天檢查，違反一次，扣3分；若客戶因為工地清潔問題投訴一次，扣5分；
7、工地上注意維護公司形象及個人形象，不得講和做不利於公司形象和利益的事，否則罰款300元—1000元，情節嚴重者立即開除並扣除其所有工資；
8、必須佩帶上崗證，嚴禁赤膊及穿拖鞋施工。嚴禁穿其它公司工作服，發現一次扣3分；
9、工地上禁止吸游煙，發現一次扣1分。嚴禁攜帶小孩及閒雜人等駐留工地上。不得在施工現場酗酒及打架鬥毆，發現一次扣5分；
10、公司廣告牌、進度表及考核表如未張貼上牆，扣3分；
11、對於工地上的'成品或半成品，每一工種工長進場後必須點清查實。若收工後發現成品或半成品有所損害，賠償、更換均由工種工長承擔。完工時工地必須移交給下一工種並簽寫工程移交單，並請主戶簽署工程質量驗收單。
員工手冊和員工規章制度怎么寫 篇5
建立財務體系內控七原則
1、合法性原則，就是指企業必須以國家的法律法規為準繩，在國家的規章制度範圍內，制定本企業切實可行的財務內控制度。
2、整體性原則，就是指企業的財務內控制度必須充分涉及到企業財務會計工作的各個方面的控制，它既要符合企業的長期規劃，又要注重企業的短期目標，還要與企業的其他內控制度相互協調。
3、針對性原則，是指內控制度的建立要根據企業的實際情況，針對企業財務會計工作中的薄弱環節制定企業切實有效的內控制度，將各個環節和細節加以有效控制，以提高企業的財務會計水平。
4、一貫性原則，就是指企業的財務內控制度必須具有連續性和一致性。
5、適應性原則，指企業財務內控制度應根據企業變化了的情況及財務會計專業的發展及社會發展狀況及時補充企業的財務內控制度。
6、經濟性原則，是指企業的財務內控制度的建立要考慮成本效益原則也就是說企業財務控制度的操作性要強，要切實可行。
7、發展性原則，制定企業財務內控制度要充分考慮巨觀政策和企業的發展，密切洞察競爭者的動向，制定出具有發展性或未來著眼點的規章制度。
員工手冊和員工規章制度怎么寫 篇6
第一條員工工作準則
1、員工工作期間必須嚴格遵守勞動紀律，不遲到、不早退、不曠工、不脫崗。
2、員工須嚴格服從公司和上級領導的工作安排，對所擔負的工作不拖延不積壓，高效
優質地完成本職工作和領導交辦的任務；積極獻計獻策，推動公司的發展。
3、樹立團隊觀念，講究集體協作；積極溝通，相互學習；避免猜忌，抵制是非，營造融洽和諧的工作氛圍。 4、遵守公司規章制度，一切以公司利益為重。
5、盡忠職守保守業務上的秘密；不得利用公司內部信息，在損害公司利益的情況下謀取私利。
6、保持公司信譽，不做任何有損公司信譽的事情。
7、嚴謹操守，不得收受與公司業務有關人士的饋贈賄賂或向其挪借款項。
8、待人接物要態度謙和，以爭取更多同仁及客戶的合作。
9、精益求精，不斷提高工作績效。
10、注意本身品德修養，切戒不良嗜好。
11、愛護本公司財物，不浪費不化公為私。
12、本公司員工因過失或故意使公司遭受損失時，需承擔相應賠償責任。
第二條員工行為標準
1、工作期間應注意個人儀容儀表，工裝乾淨整潔、不著奇裝異服。
2、上班遇領導或同事應相互問候，任何時候見到客人要主動打招呼問好。
3、同事之間互相尊重、互相協調，積極高效的完成領導所分派的工作；在工作中有任何的意見或建議，可在適當旳時候向上級領導反映，不得直接影響工作。
4、堅守工作崗位、不串崗，因公外出時向上級領導交代清楚事由、所需時間等，得到上級領導批准後，方可外出。
5、愛護、節約公共物品，公用物品使用後及時歸回原位；在庫房領/借物品需嚴格按照
公司管理制度填寫領/借貨單，並由組長、技術總監簽字後方可按規定到庫房領/借物品。
6、接待來訪、業務洽談的客戶應在會客區內進行，並注意行為規範及禮貌用語，任何情況下不得對客人無理；對客人提出的問題及異議不清楚時，不得隨意回答或無視，須及時示意同事或請示上級領導，務必為客人及時圓滿的解決問題。
7、保持清潔、良好的工作環境，提高工作效率，員工不得在（維修車間內、庫房、客用休息室及辦公區域等）工作區域內吸菸、進食、聊天、喧譁、嘻鬧等；員工只能在員工休息室內休息或吸菸。
8、樹立與加強公司信息保護，未經許可不得隨便翻看公司的檔案、資料等。
9、在公司的任何活動均嚴格按照公司各項工作守則及規章制度執行。
第三條員工考勤與制度
一、工作時間
1、本公司全體員工每日工作時間一律以8小時為標準（另有1小時用餐時間）。
2、上班時間為9：00時，下班時間為18：00時；（午餐/晚餐時間為半小時，由技術總監安排輪流換飯），車間及前台每日根據實際營業情況合理安排人員值班。
3、周一至周五為工作日，輪休統一安排在周六或周日。
4、因工作需要周末或夜間加班的，由車間技術總監填寫加班表。
節假日值班由公司統一安排。
二、考勤制度
1、上班期間遲到/早退30分鐘以內，按1分鐘2元處理；超過30分鐘以上者；按曠工半天處理。
2、一個月內遲到/早退累計達3次者，扣發1天的基本工資；累計達5次，扣發3天基本工資，累計達10次者，扣發15天基本工資。
3、曠工半天者，扣罰當天基本工資和當月獎金；每月累計曠工一天者，扣罰3天基本工資和本月獎金；每月累計曠工2天者，扣罰10天的基本工資和當月獎金；每月累計曠工3天者扣罰當月基本工資、當月獎金、以及年度獎金，並給予開出處分。
4、嚴格請、銷假制度，員工因私事請假1天（含一天）由車間組長簽字批准後報技術總監，3天以內（含3天）由車間技術總監簽字批准，3天以上由車間技術總監簽字後報總經理批准。
第四條財務管理制度
一、報銷制度：
1、任何物品申購（包括現金採購），需嚴格按照公司管理制度填寫申購單，經相關負責人（技術總監、副總、總經理）簽字後，方可申請購買，所有購買物品必須統一入庫後，按照庫房規定流程領取。
2、嚴格執行報銷簽單制。報銷票據應先填寫費用支出單，並附相關發票（特殊情況可附收據）、清單等，經相關負責人和總經理簽字後方可到財務部報銷。
3、因時間緊或夜間加班等特殊情況，經公司相關負責人批准後，員工可以報銷相應的計程車票、餐費及其它合理費用。
二、帳務管理：
1、財務人員應合理建立、保管各類財務賬薄，正確處理收支狀況，及時將新出台的政策、法規等傳達給總經理。
2、財務人員每月負責及時報稅、建賬、存取款、核算發放工資、對外結算等，協調好稅務、社保、工商、銀行等關係，每月按時向總經理上報公司當月的收支、銀行存款、稅務等明細。
修車公司員工制度範文2
一切職務行為必須以公司利益為主。
一、本廠員工要有以廠為家的思想，誠實敬業，不做有損本廠形象、名譽的事。提倡簡單友好、坦誠平等的人際關係，相互尊重，相互協作。
二、錄用
新入廠員工須交本人身份證複印件兩張、免冠照片8張及相關技工證。新員工有試用期，技工、技師為一個月，學徒工為三個月，薪酬為實際工資的70%，試用期滿後發全額工資。
為了提高工作積極性和維護廠里和大家的權益，所有人都要扣押金，技工押金為5000元，學徒工2500元。押金扣滿後由財務出具押金單一張，請妥善保管。辭職的三個月賃押金單領押金。
三、考勤
所有員工必須嚴格遵守上班時間，冬季：早上9：30—13：30，下午14：30—21：00（中午休息1個小時）；夏季：早上8：00—13：30，下午15：00—22：00（中午休息1個半小時），每位員工午休時間可自由調節進行換休，下午上班先到辦公室簽到，不得遲到、曠工、早退。遲到或早退（含15分鐘），扣50元。遲到15分鐘以上1小時以內，扣100元，超過1小時按曠工處理。
1、曠工一次者扣工資200元，連續曠工三次者扣除全
部押金。
2、請假：（1）病假：請病假須在上班前1小時電話通知或當面向負責人請假。請假一天以上者，病癒後須提供醫院出具的就診證明。
（2）事假：緊急突發事情可口述或電話通知負責人請假，普通事假須當面告知負責人批准，否則扣工資200元。
所有事假不計發工資，必須有請假條。
四、出差、加班補助（計件工資除外）
出差：每人每天60元
加班費：以天計發，加班費用（6小時以上算一天），每次補助30元/天，節假日另補助40元/天。
全勤獎：不休息，無早退、曠工、遲到者，每月滿勤者獎勵200元。
每月正常休息為2天（為不影響正常營業，員工休息日須提前申請，由負責人安排每位員工的休息日期）。
節假日休息為：春節7天，五一1天，端午1天，清明1天，十一3天。（為不影響正常營業，節假日休息，由負責人安排每位員工值班日期）。
五、衛生制度
片區責任制：每日清潔片區衛生，完工後請潔自己施工的片區衛生。冬季負責清掃門前積雪，每次停雪後必須清掃乾淨。
工具的管理：個人使用工具個人保管，如有丟失、損壞按費用價錢從個人工資扣除。個人使用的工具應愛惜，誰使用，誰負責，損壞賠償，工具使用前如有問題應提前申明。
員工手冊和員工規章制度怎么寫 篇7
一、浴池每天晚17時至22時對員工開放；
二、員工每次洗浴應遵守時間；
三、員工洗浴時應講究公共道德，愛護洗浴設施；
四、在洗浴時不要嬉戲、打鬧，以免發生意外；
五、在洗浴時不要亂扔雜物，如有雜物應扔在規定的'位置；
六、為保護其它員工的身體健康，請患有傳染病的員工暫不要洗浴，病癒後再洗；
七、保潔員對浴池要每日清掃，每周消毒一次，防止洗浴人員交叉感染；
八、電工每天要檢修洗浴設施，滿足員工洗浴用水；
本規定從年日正式執行。
遼寧和興大眾汽車銷售服務有限公司
員工手冊和員工規章制度怎么寫 篇8
一、施工現場各宿舍應將本制度張貼在宿舍內，並嚴格遵守。
二、建立宿舍人員名單和床頭卡，床頭卡必須與人相對應。有宿舍負責人排出每周衛生輪流值日表，負責宿舍內公共衛生的打掃，確保室內整潔。
三、嚴格遵守作息時間，不得影響他人休息。不大聲喧譁和戲鬧，異常是夜間加班回室時，不影響他人休息。
四、團體宿舍不得臥床吸菸、男女混住;嚴禁聚眾賭博、酗酒鬧事以及其它違法行為。
五、不得私自留宿外來人員，確有困難需留宿的必須先到管理部門進行外來人員登記，經批准後方可留宿。
六、宿舍內嚴禁使用明火、電爐子以及其他大功率電器，禁止個人私自接電線、插座，違反者按項目部規定進行處罰。
七、宿舍內人員應注意個人衛生和宿舍公共衛生，個人物品應擺放整齊，被褥疊放整齊，堅持宿舍內空氣流通、清新。
八、宿舍內要做到人走關窗、熄燈、鎖門，宿舍內不得存放很多現金及貴重物品，以防被盜。
九、不隨意亂倒剩菜剩飯、亂潑廢水及隨地大小便，自覺遵守項目部的各項規定。
十、不損壞公物，損壞照價賠償。有意破壞者，按項目部有關規定處罰。
員工手冊和員工規章制度怎么寫 篇9
平時在尋找規章制度過程中，可能會需要到物流公司員工規章制度，希望能讓您節省時間起到了幫助的作用。
1、物流公司員工規章制度
規章制度是指用人單位的規章制度是用人單位制定的組織勞動過程和進行勞動管理的規則和制度的總和。那么關於物流公司的規章制度怎么樣，請跟小編來看看吧。
公司宗旨：以人為本，誠信服務，追求實效，實現雙贏。
目的：為了加強車輛管理，規範車輛使用程式，控制車輛使用相關費用，為客戶提供更好的服務，建設節約環保型公司，特制訂本規定：
第一章：車輛和駕駛員（以下稱司機）的管理細則
1、車輛管理：每台車設一個管理責任人，對其車輛情況進行定時定期的檢查管理，責任人必須清楚了解自身負責管理車輛的保養情況及其它方面的安全項目。
2、每日出車前做好車輛的日常檢查工作，例如：1）車輛外購觀檢查，2）機油、水、電池水、燃油是否足夠，3）車身有無油水滲漏，輪胎、傳動軸及皮帶等的常規檢查，4）貨箱空調製冷效果是否良好，如發現問題要及時排除，不能排除的需報告車隊長協助解決，以保證車輛的基本行車安全。
3、公司實行車輛統一調度制，車隊會根據各客戶的整體用車情況進行安排每位司機所駕駛的車輛及出行，司機必須聽從車隊長的安排。每次出車前後必須檢查車輛的安全情況並了解其車輛的油況及公里數，並按要求做好登記。
4、司機需按公司要求完成任務，包括裝貨、卸貨、簽收送貨回單、收車前的燃油補給，所有工序必須全部完成，如沒有按要求完成或完成不合格則當次工資不予結算。
5、司機必須保管好送貨的所有單據及產生費用的相關收據或發票，根據客戶要求在回來後按時交單，報銷費用需憑相關單據向車隊確認可報銷情況。如有虛報、假報、弄虛作假的則按所報金額的雙倍處罰。
6、司機工作期間應潔身自愛，嚴格遵守各客戶的供應商送貨管理規定及流程要求並嚴格遵守客戶廠內的廠規廠紀規章制度。違規定被客戶處罰須自行承擔，給公司造成其它損失的還須追究責任。
7、司機必須了解安全行車事故，了解車輛安全性能，車輛發生故障時必須聯繫車隊長，說明情況後由車隊安排維修事項。
8、司機出行過程中由於司機自身原因違規所產生的交通違規處罰全部由司機自己承擔，但因其它原因造成的違規則無須承擔，但在客戶端損壞物品或違規被罰款的，司機視情況須承擔金額20%～100%的損失，另視情況扣除一定的績效獎。
第二章：入職、請假、離職管理細則
1、入職：每位面試者需填寫《個人簡歷》一份，並確保所填資料的真實性，應聘者必須提供相關有效證件，如有提供假證或其它無效證件者，經公司發現一律開除處理，應其所產生的一切後果自負。應聘者經過面試後進行駕駛車輛出行測試，每位司機在正式上崗自出車交貨前必須跟車5至10天以熟悉行車路線及了解交貨流程，並做好跟車筆記己備檢查跟車情況，經公司主管複查合格後才能正式上崗。
2、請假：請假需提前一天通知車隊長，超過兩天需由隊長報請公司負責人批准，無特殊情況不出車或者通知出車後電話關機、無法通知、未按通知時間到廠裝貨等而影響出貨的，每次扣績效獎200元，不事先請假不按時出車則按曠工處理，每次曠工扣除績效獎200元，連續曠工三天則按自動離職處理。
3、正常辭職：司機提出離職的需提前一個月書面申請，並經公司負責人審核批准後滿期一個月才能正式離職，在職其間必須正常執行公司安排的工作直到離職到期日止，未經批准或未按規定自行離職的則視為違約，違約司機被認為自動放棄工資，如有特殊情況則需提供相關的證明，否則必須按規定正常辦理離職。因考隴作時部份違章行為無法立即得知，故其工資需一個月後支付。
第三章：獎懲制度
1、司機負責各自管理車輛的車容車況，每月根據所負責的車輛情況發放或扣除績效獎。
2、發生交通事故負全部或主要責任的，扣除績效獎50~300元，並在年內獎金內按事故小扣除績效獎。如司機故意導致事故的，需賠償事故造成的全部損失並追究其相應的責任。
3、在客戶交易有問題的需及時打電話回廠或者公司負責人，如不匯報而又沒有處理妥當造成的客戶投訴的，當趟工資不予結算，並視情況另行扣除部份安全績效獎。
4、司機在客戶端不小心損壞客戶廠內公共物品的，需負責賠償所損物品或處罰。
5、連續工作滿一年以上的員工，底薪按50~200元的標準逐年增加，年終獎按上年度的年終獎每年遞增500元。
6、對每位員工進行年度考核，根據考核結果給予發放年終獎；
例：1）年度內無交通事故也無客戶端的'投訴或處罰的，
2）有事故及處罰的，
3）發放時間分為兩次，年前發放一次，春節上班後的第二個月發工資時發放一次，如在發放獎金前或當月離職的，將不予發放。
7、不得偷窺公司及客戶端的財物，一經發現，處以罰款及開除處理，有觸范治安及刑事處罰的，須承擔相應的責任並不予結算工資。
8、每次事故後司機應檢討並寫檢討書，拒寫檢討者也視為違規處理。
第四章：薪資待遇
1、公司薪資待遇嚴格遵守中山市的相關管理規定。
2、每月20日前結算上月公司，公司的工資計算周期的結構為本月的26日至下月的25日為一個計算周期。
3、附屬檔案一《工資計算標準》
第五章：違章與事故處理
1、司機故意或其本人重過失造成的損失及人身傷害，賠償金額由當事人承擔。
2、違交通規則或發生交通事故的，其處理辦法如下。
1）出現違章停車、證件不全、超速駕車或違交通標誌、標線等司機主觀原因造成的違規罰款，由當事人承擔全額罰金。
2）因交通事故造身或車輛傷害時，如屬公司車輛損害保險範圍，當事人可免除賠償責任。如在保險範圍之外，屬當事司機負全責的當事人應負責損失金額與保險金差額的50%。
3、因司機駕駛操作不當或故意損壞車輛者，由司機負責維修費用；如因此導致發生交通事故造成損失的，除支付維修費用外，司機還應按相關法律規定承擔相應的刑事或民事責任。
第六章：名詞註解
1、開除：有以下情況者按開除處理（開除不得結算當月工資）；
1）駕駛證或上崗證無效或持假證駕駛者，一經發現獎報由機關處理，因此期間的勞動薪酬一律無效，不予發放工資。
2）嚴重違法者。
3）連續曠工三天者（連續三次安排出車都不聽從者屬曠工）。
4）有偷竊行為者（包含偷竊本公司財物及客戶端公司財物）。
以上行為一經發現，未領取的工資一律作廢，視為無效，並提請機關處理。
2、辭退：有以上情況者給予辭退處理（屬辭退者可結算當月未付工資）；
1）嚴重違本公司規章制度或客戶端的規章制度者（造成損失的，須扣除損失部份的金額）；
2）因駕駛技術問題經常發生事故者（含在客戶端的各種事故）；
3）屢次出錯被投拆被處罰或出意外事故者；
4）每年度內2次（含2次）以上的檢討者；拒寫檢討者則按客戶提供的投訴資料為據；
5）不服從公司領導及車隊長安排者。
3、自動離職：自動離職簡稱自離，自離則是不按規定提前申請離職，自己不上班自願放棄工作及工資。
4、車隊長：車隊詩司車輛及司機管理負責人，所有司機必須聽從車隊長的合理的調度及管理。
5、客戶端：客戶端是指本公司的承運單位及個人以及客戶端的相關單位及個人。
2、物流運輸公司規章制度
1、調度員接到貨運通知和登記時，要驗明各種運輸單據，及時安排接貨。
2、調度員按商品要求、規格、數量填寫運輸派車單交運輸員。
3、運輸員領取任務後，需認真核對各種運輸單據，包括發票、裝箱單、提單、檢驗證等。問明情況，辦理提貨。
4、提貨
（1）運輸員提貨時，首先按運輸單據查對箱號和貨號；然後對施封代、苫蓋、鉛封進行認真檢查；確信無誤後，由運輸員集體拆箱並對商品進行檢驗。
（2）提取零擔商品時需嚴格檢查包裝質量。對開裂、破損包裝內的商品要逐件點驗。
（3）提取特殊貴重商品要逐個進行檢驗；注意易燃、易碎商品有無異響和破損痕跡。
（4）提貨時做好與貨運員現場交接和經雙方簽字的驗收記錄。
（5）對包裝異常等情況，要做出標記，單堆放。
（6）在提貨過程中發現貨損、貨差、水漬、油漬等問題要分清責任，並向責任方索要“貨運記錄”或“普遍記錄”，以例辦理索賠。
5、裝運。
（1）運輸員在確保票實無誤，或對出現的問題處理後，方可裝車。
（2）裝車要求嚴格按商品性質、要求，堆碼層數的規定，平穩裝車碼放；做到噴頭正確、箭頭向上，不壓小，重不壓輕，固不壓液；易碎品單放；散破包裝在內，完好包裝在外；苫墊嚴密，綑紮牢固。
員工手冊和員工規章制度怎么寫 篇10
為了進一部提高本項目部施工現場安全生產工作的管理水平,保障施工人員的生命安全和施工作業的順利進行,結合本項目部實際情況,特制定以下安全管理措施:
1、建立健全施工現場的安全文明施工管理機構和規章制度,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,以安全生產為宗旨,實施施工現場標準化管理,做到安全生產、文明施工,使得項目管理人員必須明確“管施工必須管安全”的原則。
2、進入施工現場必須戴好安全帽,並扣好帽帶。
3、嚴禁酒後、穿拖鞋、高跟鞋、赤腳赤膊操作。
4、施工現場嚴禁隨地大小便。
5、嚴禁施工中上下亂拋擲材料或工具。
6、施工現場必須做到邊施工邊清理,落地灰、鋼筋、磚塊、木料、扣件等及時清理回收利用,清理出不能利用的建築垃圾倒在指定地點,做到“工完料盡場地清”。
7、未經施工負責人同意,嚴禁擅自拆除腳手架、防護設施、安全標誌、警告牌等安全設施。
8、未經項目負責人的同意,施工現場禁止使用明火,木工棚、倉庫等禁菸場所內嚴禁吸菸。
9、施工現場設定的滅火器等消防器材及安全設施禁止亂動和拆除。施工現場重點防火部位,如倉庫、食堂、工棚等易燃區域,必須設定消防器材、機具,不得隨便借做他用。對現場施工人員進行定期的安全教育和防火知識教育。
10、各電工、電焊工、架子工等特殊工種作業人員必須經有關部門培訓合格後方可持證上崗操作,對新入場的施工人員必須進行“三級安全教育”。
11、工地現場各工種材料、半成品、構件等應該分類整齊堆放,並且搬運到指定地點,禁止亂堆亂放者。
12、加強工地現場的安全防護工作,特別是對“四口五臨邊”的防護。做到定期檢查,發現問題,立即整改。
13、施工現場的電氣設備必須具有有效的安全措施,若無有效安全技術措施的電氣設備不準使用。必須經常對現場的電氣線路和設備進行安全檢查。對現場使用各種線路老化、破皮、漏電現象及時更換,並做好書面記錄。發現私拉電線,違章用電及時制止、切斷。
14、針對工地現場施工情況,後期施工用外架吊籃比較多,因此必須加強對外架吊籃的安全檢查力度,吊蘭施工前必須取得相關部門出具檢測合格報告,在吊籃上的施工人員必須佩帶安全帽和安全繩,定期對吊籃的鋼絲繩、配重等進行檢查,並作檢查記錄,發現問題,立即整改。
以上工地現場安全管理措施,是針對我項目部現場實際情況制定,希望我項目部各班組施工人員認真執行,嚴格遵守。如有違反,項目部必將嚴格處罰。
員工手冊和員工規章制度怎么寫 篇11
一、總則
為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度、
二、管理體制
門衛值班、公司依據自身情況，設立門衛值班制度，24小時值班、值日、公司依據自身情況，設立公司或部門值日制度、領導值班、公司依據自身情況，設立公司領導值班制度、
三、管理要點和內容
（一）、門衛值班、
目的：維護公司工作秩序，防止公司財產遭受損失、實行分班制，保證24小時有人當班、
值班要點：
1）、保證通訊系統暢通；
2）、防止公司財物失竊；
3）、及時排除公司火災、漏水事故；
4）、監查下班後公司人員進出情況；
5）、接待來賓，保存郵件、
（二）、值日、
1）、目的：維護公司日常工作秩序，及時聯絡、處理事務、
2）、一般以工作時間為責任時間、
3）、值班要點：
巡察辦公場所保潔情況；打開水等後勤事務；電話記錄、處理、轉送；領導交辦任務、
（三）、領導值班
目的：以公司業務工作為主、一般以下班時間或節假日為值班時間、
值班要點：
1）、接待下班後來客；
2）、處理未完成工作；
3）、處置下班後的突發、緊急事件、
4）、值班人員接打值班電話，應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容、
5）、值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內容，提出處理意見、
6）、值班人員要按規定準確填寫值班日誌、
四、值班規定
1、遵守值班紀律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員、無關人員不得地值班室留宿、
2、值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡，不給壞人可乘之機、
3、在規定的時間內加強駝視，做好防盜、防火、防災工作，尤其加強對重點部位的監管、
4、接待來賓外松內緊、熱情招呼、緦長年累月查，具有高度警惕性，善於鑑別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說、
5、值班人員密切關注領導活動行蹤，遇到緊急情況即能取得聯繫、須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、船、飛機、計程車的地址、電話、路線等信息置於明顯處，以備應急需要、
6、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢於負責，一方面大膽採取應急措施，以免貽誤；另一方面及時匯報主管領導或和公安部門報警、
五、接聽值班電話應注意：
1、禮貌相待、不論打進、接入，應主動通報公司名稱、職務、姓名，如對方未通報，應客氣詢問清楚、
2、使用語言文明，切忌粗聲粗氣、
3、對重要或較長的電話內容，可請對方複述一遍、
4、對要求打公司領導的電話，首先部清對方的單位名稱、職務、姓名，然後婉轉回答“請您稍等，我給您找一下”之類的話再處置、
5、對打聽事情、諮詢類擔心條態度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答、
6、除緊爭情況隨時報告外，一般將若干電話內容集中到一起，有條理地予以報告、
7、加大節假日值班力量，由公司領導帶班，徵求下屬中同意後排定值班表，印發各有關部門和人員、
8、根據需要，可安排公司司機值班或待班，一有用車要求，能在最短時間內抵達用車地點，如有必要可為其配備移動通訊工具、
9、根據需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，並給予適當的加班補貼、
六、附則
1、值日、領導值班為義務值班、門衛值班為正常工作制，必可時可予輪休、
2、本制度由行政部與安保部解釋、補充、執行，經總經理批准頒行、
員工手冊和員工規章制度怎么寫 篇12
一、人事培訓部根據賓館的實際管理情況，培訓工作可分為二大內容：人事培訓部負責營業部規範服務常語以及公司意識方面培訓，而各營業部門負責實際操作方面培訓。
二、培訓考勤考核制度
1、培訓課時，不得無故遲到、缺席、早退、遲到一次扣罰5分，缺席一次扣罰20分，早退一次扣罰10分，連續三次缺席作辭退處理。
2、有事請假，必須以書面形式寫請假條在培訓課前交到培訓部處，否則，一律以遲到、缺席處理。
3、培訓課期間，嚴禁開小差，無理取鬧或未經許可私自離開者扣罰10—20分。
4、新入職員工培訓期完畢，經過培訓部理論（培訓內容）和實際操作考核，合格者通知部門試用，不合格者給予辭退。
5、培訓部在各部門檢查員工工作表現時，發現不合格者，經培訓部進行再培訓，如還是達不到要求和標準，培訓部向部門主管提出辭退建議。
6、對於員工在工作中，發現沒有按要求為客人提供服務，培訓部按賓館有關規定，給予處罰。
三、部門服務質量監督制度
培訓部負責賓館所有部門的服務質量監督。
培訓部不定時下各部門檢查服務質量，部門主管應積極給予配合工作。
部門應抽出專門負責服務質量管理人員配合培訓部培訓和檢查跟進工作。
部門服務質量達不到培訓要求或需要增加某方面的培訓，部門主管應通知培訓部進行培訓。
部門服務質量不合格，經培訓部再培訓，第三次培訓同一內容時，部門主管必須親自一同參加培訓。
服務要求達不到標準，如屬部門主管在具體的工作中出現督促和跟進不到位，如禮貌意識：不主動向客人，上級領導問好，培訓部根據部門存在的實際情況向總經理室匯報，給予部門主管扣罰50—100元。
培訓部培訓完畢，把所培訓的內容通知到部門，部門應根據培訓內容及時跟進和督促。
培訓部在安排部門培訓時，提前一天通知部門，部門如有特殊情況不能進行培訓，應提前半天通知培訓部，便於培訓部工作安排。
以上服務質量監督制度從xx月xx日起全面實行。
員工手冊和員工規章制度怎么寫 篇13
1、工作時間
上午工作時間為9：00~12：00，下午工作時間為14：00~18：00。
2、加班
在正常加班的情況下，公司給予員工餐費及車費的補貼（走報銷流程）
3、考勤
以下幾點是要注意的：
1、每個月8次不定期考勤，允許半小時內遲到3次，超出部分按每次100元罰款；
2、無故曠工半天罰款100元，全天罰款200，並通報批評。
3、若員工請假半天需提前向宋姐報備，臨時請假或一天及一天以上需熊總批示（可用微信或QQ）。
4、員工外出工作前須向公司負責人說明外出原因、返回公司時間及是否需用公車，公司可酌情安排，否則視為外出辦私事。
5、當月全勤者（不遲到），公司獎勵100元，並通報表揚。
4、安全
廣州智海旨在向所有員工提供一個安全和健康的工作環境。下班後，每個辦公區域的最後一名員工離開前需檢查該區域門窗、水電及各種電器設備是否安全關閉，公司最後一個離開辦公室的員工必須再次落實並檢查全公司門窗、水電及各種電器設備，防止安全事故發生。最後一位員工離開公司時，確保大門鎖好，密碼鎖的鎖頭扣入鎖眼中。
外來人員（快遞、辦信用卡……）只能在公司的入口處辦理相關內容，閒雜人等不得在辦公室內隨意亂轉。若是甲方，在中庭或是相關負責人的辦公區域招待。
PS：下班後，辦公室電腦一律關機，不允許出現關機下載等與工作無關的操作。
5、工作行為原則
作為廣州智海團體的成員，員工的個人行為方面也要對公司負責，在任何時候員工的行為都要表現出和公司的高度統一。這不僅包括尊重他人的權力和感受，也要求員工在工作中及工作以外不要有任何可能對自己、同事和公司有害的行為。因為這會對公司造成不良影響。
以下行為是公司認為應該避免的：
（1）泄漏公司機密；
（2）私自拆裝個人電腦；
（3）工作時間下載電影，玩遊戲等；
（4）中午休息時間聽音樂的請佩戴好自己的耳機。
此外，公司要求每位員工積極使用微信工具，方便公司在工作上的業務聯繫。
6、個人儀表
每位員工的著裝代表著廣州智海的形象，因此公司要求員工在衣著和行為方面都有適當的考慮。在和客戶會面時雇員應該選擇正式的.商業服飾。
對於個人儀表問題，提出以下幾點：
（1）工作時間不允許穿拖鞋；
（2）女生每天需淡妝上班；
（3）男生每天需梳洗乾淨（刷牙、洗臉、洗頭、洗澡），衣著整潔乾淨，不允許兩天著裝相同。
（4）公司會安排夏秋兩套定製服裝！
7、辦公環境的保持
員工應保持工作環境的整潔，所有員工都有責任和義務維護公司辦公員工應保持工作環境的整潔，所有員工都有責任和義務維護公司辦公區域的整潔和環境衛生，做到一周打掃一次個人的辦公區域，允許在辦公桌上擺放小型盆栽做裝飾；公共場所及廁所不允許抽菸，抽菸到指定吸菸；廁所處理個人問題需要速戰速決，男生小便時儘量貼近小便池並且不允許用馬桶小便。
公司公用面積的衛生由公司安排專人負責。（包括門廳、衛生間、各個辦公室等）。其他人員應注意保持衛生，茶葉不得倒入洗臉池內。
各人負責自己工作檯範圍的衛生，每日上班前應做清潔，隨時保持工作檯面整潔，物品和辦公用品的擺放應符合整潔方便的原則，下班前應清空垃圾筒。
PS：請大家自覺傾倒廁所垃圾桶垃圾，吃完的一次性餐具扔到辦公區域外的垃圾桶，不允許辦公室過早，以免影響辦公環境。另，員工不得使用公司的一次性杯子，請自備茶杯！
8、辦公用品管理制度
1、本規定所指辦公用品包括辦公文具、計算機耗材、傳真機耗材、複印機耗材及其他辦公消耗品等。如若耗材出現問題，請上報相關負責人處理。
2、員工使用印表機是遵循節約的原則，能使用雙面列印的儘量雙面列印或是用廢舊紙張列印，避免列印紙的鋪張浪費。如若印表機出現卡紙等問題，請不要亂自處理，跟宋姐報備，請專人解決問題。
員工手冊和員工規章制度怎么寫 篇14
第一章
總則
第一條
為確定生產秩序正常運作，持續營造良好的工作環境，促進本企業的發展，結合本企業的實際情況特制訂本制度。
第二條
本規定適用於本公司生產相關全體員工。第二章員工管理
第三條
工作時間內所有員工倡導國語，在工作及管理活動中嚴禁有省籍觀念或行為區分。
第四條
全體員工須按要求佩戴廠牌(應正面向上佩戴於胸前)，穿廠服。不得穿拖鞋進入車間。
第五條
每天正常上班時間為8小時，晚上如加班依生產需要臨時通知。每天上午8：30前各班組的出勤情況報給人事部門，若晚上需加班，在下午17：30前填寫加班人員申請表，報經理批准並送人事部門作考勤依據。
第六條
按時上下班(員工參加早會須提前5分鐘到崗)，不遲到，不早退，不曠工(如遇趕貨，上下班時間按照車間安排執行)，有事要請假，上下班須排隊依次打卡。嚴禁代打卡及無上班、加班打卡。違者依考勤管理制度處理。
第七條
工作時間內，除組長以上管理人員因工作關係在車間走動，其他人員不得離開工作崗位相互竄崗，若因事需離開工作崗位須向組長申請並佩戴離崗證方能離崗。
第八條
上班後半小時內任何人不得因私事而提出離崗，如有私事須離崗者，須經事先申請經批准登記方可離崗，離崗時間不得超過15分鐘，每5次請假離崗按曠工1天處理。
第九條
員工在車間內遇上廠方客人或厂部高層領導參觀巡察時，組長以上幹部應起立適當問候或有必要的`陪同，作業員照常工作，不得東張西望。集體進入車間要相互禮讓，特別是遇上客人時，不能爭道搶行。
第十條
禁止在車間聊天、嘻戲打鬧，吵口打架，私自離崗，竄崗等行為(註：脫崗指打卡後脫離工作崗位或辦私事;竄崗指上班時間上班時間竄至他人崗位做與工作無關的事)，違者依員工獎懲制度處理。
第十一條
作業時間謝絕探訪及接聽私人電話，進入車間前，須換好防靜電服(鞋)，將鑰匙、手機等物品放進與廠牌編號一致的保險柜，確保產品質量。
第十二條
未經廠辦允許或與公事無關，員工一律不得進入辦公室。非上班時間員工不得私自進入車間，車間內劃分的特殊區域未經允許不得進入。
員工手冊和員工規章制度怎么寫 篇15
為了保證生產正常進行，保障員工身體健康、家庭幸福，特制定本制度。
1、全廠員工必須嚴格遵守《安全技術操作規程》，任何人不得違反。
2、工作時不得隨意離開崗位，不得在廠區內打鬧、追逐、大聲喧譁、非工作需要不得隨意到其它部門走動、聊天、不準帶小孩進廠。
3、必須按規定著裝，工作時間著勞動保護服，不得穿拖鞋上班。
4、廠區內禁止吸菸和嚴禁無證開車。
5、非工作需要不得動用任何車輛，車輛在廠區內行駛速度不得超過15km/h，不準在廠內試剎車。
6、加強對易燃、易爆物品的管理，除在用的以外應按指定位置存放。
7、生產車間、油料存放點處按規定配備滅火器材，並加強維護保養、使之保持良好的技術狀態，所有員工應能正確使用消防器材。
8、工作燈應採用低壓(36伏以下)安全燈，工作燈不得冒雨或拖過水池使用，使用前應檢查導線及插頭是否良好。
9、手濕不得搬動電源開關或電源插座、電源線路，保險絲應按規定安裝、不得用銅絲、鐵絲代替。
10、非維護電工不得啟用備用電機，不得搬弄配電盤上的開關及電器設施。
11、建立和健全安全管理隊伍，堅持“安全第一、預防為主”的原則，把安全責任落實到人，做到人人有責，人人防範，減少和避免一切事故的發生。
12、下班前必須切斷所有電器設備的電源總開關。
13、作業結束後要及時清除場地油污和雜物，並將機具設備整齊安放在指定位置，以保持車間整齊清潔。
員工手冊和員工規章制度怎么寫 篇16
一、考勤管理
1、員工上下班實行簽到制度(收銀台處)，嚴禁未簽到或找人代簽者。
2、上班時間:根據店鋪地理位置進行制定。
3、上班期間嚴禁遲到或早退，一月內遲到、早退合計三次，以曠工一天標準計算；若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計算
4、當班期間不得離崗3次以上，每次不能超過15分鐘。
5、員工嚴禁未經店長同意而私自換班或代班。 。
6、員工一個月可向店長申請調換班2次休息，調班休息時必須提前申請，與同事做好工作的交接。
7、員工請假/休假事宜參見請假制度(暫行)規定。
二、儀容儀表
1、員工進入工作崗位前應按要求著統一工裝、戴工牌(左胸上方)。
2、畫淡妝，頭髮後不蓋耳，女生長發需盤起；男生不留長髮、不留鬍鬚。
3、指甲修剪整齊、不留長指甲；
4、口腔保持清新，班前不吃生蔥、生蒜等食品。
5、嚴禁在顧客前交頭接耳、指手畫腳，不可有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小動作，需對顧客需使用禮貌用語。
三、日常行為規範
1、上班期間手機統一保管，方可銷售。 。
2、員工無論上、下班都嚴禁在專櫃賣場區域內抽菸、打牌、下棋、賭博等情況。
3、員工在上班時間內不準吃零食，不準看報紙、雜誌、寫信或打盹等。
4、員工在休息時間內飲食、喝水、補妝等需避開顧客。
5、員工上班時間嚴禁私自外出。
6、員工工作時間嚴禁打鬧嬉戲、聊天、說笑等做與工作無關緊要的事。
7、員工要及時整理和維護賣場的貨品陳列，各負責區的商品不能反掛、掛鈎朝向不一致、商品間距不一致。
8、員工在新款到貨以後三天內要及時熟悉商品知識、貨號、價位、庫存、面料、風格、顏色等。
9、員工未接到店長同意私自出貨，將店鋪衣服外借、打折或去零頭。
10、嚴禁員工在培訓、轉正、晉升等考試過程中有舞弊。
11、收銀員要及時登記顧客資料、嚴禁資料不完整、少登漏登並未妥善保管維護好顧客檔案情況。
12、員工要主動及時處理顧客售後投訴。
13、收銀員要管理好賣場的電話、電腦等相關收銀設備。
14、員工上班期間嚴禁利用店鋪電話進行私聊，如私自打國內國際長途或用電話打與工作無關的電話，一經查實，個人需承擔相關電話費用。
15、員工要注意保持賣場內的環境衛生，做好店面及倉庫衛生，開票台上不得隨意亂放東西(水杯、手機、雜誌、報紙等)，倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋，私人物品不得隨處亂丟。
16、員工要愛護專櫃賣場內的各種設施(包括空調、排氣扇、倉庫門銷、燈管、電話、電腦等)未經同意不準隨意拆裝，如出現故障須即時申請維修，嚴禁擅自拆裝。
17、員工必須把店內貼心服務傳達給我們接待的每一位顧客，提供給顧客的貼心服務(如:茶水、糖果、水果等)員工當班期間不得享用。
18、公司員工要服從上級的工作安排，嚴禁頂撞上級。
19、員工對店長安排的重要、緊急工作完成後應及時反饋，要執行及反饋。
20、員工要對本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進行嚴格的保密。
四、會議、培訓管理
1、員工在參加會議及培訓前，一律不準遲到，早退或缺席，否則曠工處理。
2、員工在會議及培訓期間一律實行簽到制度，一律不允私下低聲交談(自由討論除外)，不允許看報紙、雜誌，不允許翻看手機、接打電話、私下離場等其它與會議內容無關的，不允許擾亂會議秩序。
3、員工在會議中對工作安排有意見時，請直接將意見或建議私下當面提出或直接向領導反映，嚴禁私下相互埋怨、指責，嚴禁會上爭吵辱罵、打架鬥毆及私自離會場等情況，情節嚴重者直接給予以開除處理。
五、其他
1、嚴禁員工利用店鋪活動套取顧客積分或變現等行為。
2、員工未經允許而動用他人私人物品者或發現偷盜行為。
3、員工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪原因造成貨品丟失，丟失商品一律按吊牌價的7折賠付。
4、員工在賣場內發表虛假、詆毀的語言及與同事、顧客爭吵、打架鬥毆的，經發現予以開除。
5、員工要對屬於店鋪商業機密的信息進行保密，嚴禁向他人透露，凡違規者直接開除。
6、員工聘用時提供或填寫虛假資料、證明及證書是虛假的，可直接給予辭退處理。
7、員工提出辭職規定:試用期員工須提前7天申請，正式人員須提前1個月申請。未按正常手續辦理離職手續的除了扣除當月工資外，不給予退還押金。
8、員工因工作疏忽大意致使店鋪蒙受損失者，承擔所有經濟損失，並依照國家相關法律法規追究其法律責任。
9、本制度自頒發之日起執行。請假制度(暫行)一、目的為了完善考勤制度，維持正常的工作秩序，打造一支有組織有紀律的一流商業團隊，特制定本制度。
員工手冊和員工規章制度怎么寫 篇17
為加強公司員工考勤管理，嚴肅工作紀律，提高工作效率和質量，規範指紋考勤機的使用和管理規定，本著公平、公正、公開的原則，特制定本規定。
一、工作時間
1、員工正常工作時間為上午8：30，下午為17：00。因季節變化需調整工作時間時由辦公室另行通知。
2、公司職工一律實行上下班指紋簽到，任何人不得代理他人或由他人代理指紋簽到，違犯此條規定者，代理人和被代理人均給予扣除當天工資的處罰。
3、司每天安排人員監督員工上下班指紋簽到，並負責將員工出勤情況報告負責領導，據此核發全勤獎及填報員工考勤表。
4、所有人須先到公司指紋簽到後，方能外出辦理各項業務。特殊情況須經主管領導簽字批准，不辦理手續者，按遲到或曠工處理。
5、各部門在上班前、下班後指紋簽到的，均視為正常出勤，其他情況則為非正常出勤。上班後指紋簽到的按遲到記錄；下班前（4:50前）指紋簽到的按早退記錄；未指紋簽到的按缺勤記錄。
6、員工一個月內遲到、早退累計達3次者扣發一天加班費，如本月累計請假八天以上則扣工資一天。
7、職工因公出差，須事先填寫“考勤記錄證明單”，“考勤記錄證明單”由領導批覆後在當天或第二天交辦公室按正常出勤對待；否則，以指紋採集記錄為準。凡過期或末填寫“考勤記錄證明單”者按缺勤處理，特殊情況須報經理審批。
8、職工上班指紋簽到後，即應到本職崗位工作，在工作時間內未經請假不準擅自離崗。
二、請假管理方法
1、事假應在一天前申請，經主管領導查實認可並核准後方為有效。
2、事後申請視為缺勤，但遇突發事故，應於兩日內提出申請，經主管領導查明屬實後準予補假。
3、因病請假者，請病假一天者免附醫師證明，但當月請病假一天以上者必須提供當日就醫的證明（必須為公立醫院，私立醫院無效）。
4、員工填寫請假單，由主管領導核准，轉交辦公室，由辦公室負責請假時間的核准。員工在上班以後到辦公室予以銷假。
5、不按上列規定請假者，均以曠工論。
三、員工請假核准許可權
1、1-3天由直屬部門科長核准。
2、4-6天由經理核准。
3、7天以上由總經理核准。
員工手冊和員工規章制度怎么寫 篇18
1、儀容儀表
員工須按照酒店儀容儀表標準來要求自己。展現朝氣蓬勃、專業的精神面貌。
（1）勤剪頭髮勤洗頭，頭髮長度符合標準。
（2）勤剪指甲，指甲長度不超過1毫米，保持乾淨，所有員工不允許塗指甲油。
（3）制服按要求穿好，扣好所有應扣的紐扣，保持平整、乾淨整潔。
（4）穿酒店統一規定並且發給的鞋襪，保持鞋面乾淨、皮鞋光亮。
（5）勤洗澡，確保身體無異味。
（6）首飾：最多只戴一枚結婚戒指和一塊手錶，手鐲及腳鏈不能佩戴，廚師不能佩戴任何事物。
（7）女員工化淡妝，耳部只可佩戴耳釘，但每隻耳朵只能帶一枚，保持文雅的姿勢；男員工每天剃鬚，鼻毛耳毛不外露，男士不準佩戴耳釘、耳環、鼻釘、鼻環等。
2、員工名牌
員工當班時必須正確佩戴員工名牌，保持名牌的乾淨、衛生並妥善保存。如有遺失或損壞，則按酒店規定辦理。
3、員工更衣櫃
（1）酒店為每個人提供更衣櫃，以便員工存放工服或個人衣服。員工必須保持更衣櫃的衛生及整潔、不得存放貴重物品和除衣物外的其他個人物品；不得私配鑰匙或他人私自調換、加鎖。部門領導不定期檢查員工更衣櫃。
（2）員工必須遵守員工區域的所有規定，以保持員工生活環境的秩序和衛生及安全。如有違紀，則按有關規定進行處罰。
（3）員工工作中應遵守團結、協作、服從、守紀、嚴格的原則，創造良好的工作環境、培養和諧、高效的團隊精神、精益求精的職業精神，以利提高酒店的工作效率。
4、個人資料
員工申請職位時將真實個人資料填寫（入職申請表）內；員工若有個人資料變換，須在一個月內填寫（個人資料變更表）及時通知人事部。
5、員工通道
（1）員工上下班必須使用指定的員工通道。
（2）員工上下班離開酒店時必須主動將隨身攜帶的個人物品交保全檢查。
（3）任何個人貴重財物不得帶入酒店，否則尚有損失，酒店恕不負責。
6、拾遺
員工在酒店範圍內拾到任何財物必須立即上交主管處理。
7、個人行為
（1）員工必須愛護酒店財物，不得破壞或利用工作之便私用公物、不得在公共場所對告示之招聘、公告等亂塗亂畫。
（2）員工不得利用自己在酒店中的身份從事與酒店無關的活動
（3）員工要注意自己在公眾場合中的言行舉止，以免損壞的聲譽。
（4）員工的行為必須符合社會公德。由此而引致的糾紛，除責任由員工個人負責外，還要被處罰。
（5）在工作中有機會接觸酒店的保密政策和數據的員工，有義務和責任為酒店保守機密。
8、員工工作評估
員工試用期滿，轉正與否必須工作評估；員工職位變更時必須作工作評估。
9、員工離職
員工無論何種原因離職，必須在離職生效期內的當天內辦理好一切離店手續，在辦理手續期間，離職員工尚可使用酒店給員工提供的一般福利。
10、環境保護
保護環境，有利於每一個人。員工有責任保護我們生活和客人的環境，提高我們的文明程度。進而加入到保護地球、保護我們生活的空間隊伍。
員工手冊和員工規章制度怎么寫 篇19
一、客戶渠道
1、上門客戶———電話、來訪；
2、掃樓客戶———外來尋找的客戶；
3、關係客戶———各種關係介紹來的客戶；
二、客戶管理
1、無論哪種渠道的客戶，必須儘快填寫《客戶登記表》上報銷售部經理，並得到其確認；
2、客戶的確認以遞交《客戶登記表》的時間為準；
3、銷售人員不得對未確認的客戶繼續跟進（善意協助者除外）；
三、跟蹤和反饋
1、銷售人員必須及時跟跟進已確認的客戶，並及時將跟進記錄（電話、談話）填入《客戶跟進記錄》；
2、每周一10：00以前銷售人員須將前一周的客戶跟進記錄匯總上報銷售部經理；
四、契約洽定
1、報價前，銷售人員須充分了解客戶的要求，評估客戶的承受能力後，根據報價方案及價格許可權，酌情做出報價單，報價以書面形式做成，有部門經理簽發；
2、價格談到以自己的許可權為限，銷售人員可決定其許可權範圍之內的價格，超過的必須事先上報銷售部經理，經批准後方可對外承諾；
3、對於客戶堅持要修改的契約條款，需將客戶的修改意見以書面形式報於發展商協調人或契約部，由契約部出面與客戶洽談達成最後約定，以補充協定的形式成為契約的附屬檔案；
4、銷售人員談成後，填寫《契約報簽單》，寫明價格條件和相關內容，轉交發展商契約部；
五、對未成交的客戶的管理
對未成交客戶的管理是我們客戶積累主要途徑之一，必須十分認真地對待，銷售人員必須每個月對未成交客戶作一整理，填寫好《未成交客戶登記表》的主要內容，有客戶名稱，需求面積，入住大廈名稱，成交價格，期限，未入住原因等。
員工手冊和員工規章制度怎么寫 篇20
第一條 為保持清潔、整齊的環境，以保證人住公司宿舍的人員在工作之餘能夠得到充分的休息，建設一個良好的集體生活環境，特制定本制度。
第二條 本制度適用於所有居住公司宿舍的員工。
第三條 員工宿舍指專門為公司員工提供的宿舍。
第四條 宿舍長負責對本宿舍的管理和協調。
第五條 宿舍入住的條件:
1.在公司工作的員工，由於家不在市區或離家較遠的可以入住宿舍。
2.所有住宿人員必須符合身體健康，無傳染病，無吸毒、賭博等不良嗜好等條件方可入住。
3.所有人員在入住前必須自願接受並保證遵守此制度方可人住。
第六條 宿舍管理。
1.宿舍租金與物業管理費由公司統一支付，水電煤氣費由住宿人員個人承擔;
2.住宿人員離職(包括自動辭職、辭退等)或住宿期限已到，應於離職或到期之日起1日內搬離宿舍，不得藉故拖延或要求任何補償費或搬家費;如發現損壞宿舍物品者，要照價賠償。
3.住宿人員不得將宿舍轉租或出借給他人使用，一經發現，立即取消其居住資格，並追究相關責任，承擔相應的經濟損失。
4.公司宿舍一般不允許留宿外來人員，但如有特殊情況而需要留宿的，應提前徵得宿舍長的同意。
5.宿舍內由公司提供的所有器具設施(如電視、床鋪、床墊、衣櫃、桌子、凳子及宿舍原有廚衛設備、門窗、牆壁和地面等)，住宿人員有義務維護其完好。如有疏於管理或惡意破壞者，由其負擔修理費或賠償。
6.宿舍長職責如下：
(1)負責監督管理宿舍的一切內務。
(2)負責監督宿舍人員維護宿舍環境衛生。
(3)負責住宿人員的相關材料的管理，如個人安全、緊急聯絡人等。
第七條 有下列情形之一的，宿舍長應及時通知店長或經理。
1.違反宿舍管理制度，且情節嚴重。
2.宿舍內出現違法行為或火災等事件。
3.住宿人員身體不適以至病重的，並且應當及時送醫院及通知其親友。
4.住宿人員需要留宿親友的。
第八條 公司宿舍住宿人員應遵守下列規定:
1.服從公司的安排、監督和管理。
2.不得在宿舍內使用或存放危險品、易燃品和違禁品。
3.起床後將被褥疊放整齊。
4.換洗的衣物不得堆積在室內(陰雨天除外)，暫時不用的衣、鞋等必須放入櫥內和床下，不得隨意擺放。
5.使用電視、收音機時，不得妨礙他人休息;就寢後不得影響他人睡眠。
6.貴重物品應存放妥當，儘量不要存放於宿舍，否則出現丟失情況後果自負。
7.宿舍內的垃圾應當集中傾倒在指定地點。
8.房間衛生由住宿人員輪流負責，由宿舍長制定值日表並嚴格執行。
9.提高安全意識，注意防火防盜。
第九條 住宿人員發生以下行為之一的，應立即取消其住宿資格，並如實呈報店長和經理進行處理。
1.不服從公司安排、監督和管理的。
2.在宿舍賭博、鬥毆、酗酒的。
3.蓄意破壞宿舍內物品或設施的。
4.經常妨礙宿舍安寧，影響宿舍安定團結，屢教不改的。
5.嚴重違反宿舍管理制度的。
6.有偷竊行為的。
第十條 本制度自公布之日起予以實施。