健身會所員工規章制度 篇1
為了提高教職工身體素質,使教職工擁有良好的工作、生活狀態,學校特設器材健身房,為教職工提供健身鍛鍊場所,並對健身房制定以下管理制度:
1、開放時間:節假日是否在內
2、本健身房只對本校教職工及其家屬開放(嚴禁未成年人入內)。
3、進入健身房前,請先換上乾淨的軟底鞋(或球鞋),為了您的身體健康與安全,穿皮鞋、高跟鞋者禁止使用跑步機、踏步器、電動腳踏車。
4、愛護室內環境衛生,健身房內不許吸菸、不帶零食、不亂扔垃圾、勿隨地吐痰;愛護健身房內地面、牆壁衛生等。
5、文明健身,禁止在健身房內赤裸上身。
6、勿高聲喧譁,互愛互讓,相互關照,爭做文明運動者,營造健身房和諧、友好的氛圍。
7、愛護室內健身活動設施,安全規範地使用健身器材;禁止攜帶其他物品進入健身房;對故意損壞器材的按照原價賠償。
8、健身結束後,請將健身器械關閉、並將電源插頭放回原位,關好門窗。
9、請每位健身者自覺遵守管理規定,鍛鍊時如有疑問請諮詢有關管理人員,積極配合管理人員,共創和諧校園。
健身會所員工規章制度 篇2
為豐富幹部職工業餘文化生活,給幹部提供一個文明、舒適、有序的.健身場所,同時為了更合理、安全地用好現有健身器材,我局對健身房使用作如下規定:
一、健身房由負責管理。
二、健身房開放時間為:
周一至周四上午:30—:30
下午:30—:00
周五上午:30—:30
下午:30—:30
三、注意事項:
1、健身房是我局供職工業餘開展各種文體活動的場所,因此只對本局幹部開放,謝絕外部人員進入。嚴禁帶兒童、幼兒進入健身房,以防受到意外傷害。
2、職工進入健身房需穿乾淨的軟底運動鞋,使用健身器材時需穿運動服,禁止穿高跟鞋、皮鞋、稅服進入鍛鍊。健身時要摘下鑰匙串和手機等硬物,以防傷害身體和扎壞器械座、背軟墊。
3、幹部健身要科學、規範地使用健身器械,輕拿輕放。健身前要先熟悉器械使用方法,如不清楚健身器材的操作,請在各科室健身教員的指導下操作使用。
4、健身房內的健身器材用品,只供在健身房內使用。幹部要愛護健身器材和公共設施,健身結束後要自覺放回原處。若有違反操作規程,隨意拆卸器材等人為原因造成器材損壞者須按價賠償。健身房內的任何器材一律不予外借。
5、健身活動者,須愛護健身環境,講究衛生,不亂丟垃圾,不在室內爭吵打鬧,不高聲喧譁。健身房內嚴禁吸菸。
6、健身活動者要遵守健身房的用電管理規定。器材運行中,嚴禁將水濺在器材上。運動結束後要及時切斷電源。嚴禁增加充電器、筆記本電腦等用電設備。
7、健身過程務必循序漸進,量力而行。幹部要注意自我保護,互愛互讓,相互關照,爭做文明運動者,營造健身房安全、和諧、友好的氛圍。
健身會所員工規章制度 篇3
為了促進科學健身,防止造成人員意外傷害,保障設備和器材完好率,提高設備和器材的使用率,特制定制度。
1、健身房僅供本單位人員進入或使用健身器材。
2、在健身房健身的人員必須遵守有關規章制度,服從管理人員的管理。
3、學習和掌握各種健身器材的使用方法、功能及保養常識,按說明正確使用健身器械,不得違規操作,不得隨意玩弄器材,以免造成傷害。
4、健身器材不得拿到房間外,使用完畢應及時放回原處,以免器材混亂。
5、愛護健身房的一切器材設施,不經允許不準隨意拆搬,房間器材不得攜帶外出,外場器材不得入房間內使用。
6、進入健身房需換鞋入內,各位員工應注意著裝,以運動服、運動鞋、旅遊鞋、軟底鞋為主。
7、活動前請做熱身運動,以免影響鍛鍊效果及受傷。
8、如有技術問題請諮詢管理人員,切勿自行操作,以免運動傷害。
9、發現器材故障及時通知管理人員,並立即停止操作。
10、健身房內禁止吸菸,嚴禁酒後進入健身房進行鍛鍊。
11、十二歲以下兒童進入健身房,應有成人陪同。
12、健身活動結束後,整理好器材,關好門窗,隨手關燈,及時退場。
13、保持健身房內外的環境衛生,不得隨地吐痰、亂扔果殼、紙削等雜物。
14、工作時間內不得進入健身房健身。
健身會所員工規章制度 篇4
為了進一步提高餐廳員工素質,規範工作行為,激勵員工積極性,特制定此制度。
一、獎勵制度
1、員工過生日時,會館為其贈送禮品。
2、業務能力優秀,不遲到,不早退,無曠工。
3、工作積極,團結同事,任勞任怨。
4、禮貌、熱情、周到的服務,經常得到客人的好評。
5、所管理的器具、用具無破損、無丟失。
6、從會館的利益出發,為會館的發展,盡心盡力。
以上6條,會館按季度、年度進行評比,依據評比結果給予表彰獎勵。
二、懲罰制度
(一)違反以下條款按次懲罰20元。
1、在工作時間聊天、嬉戲或從事與工作無關的事。
2、上班時間隨意吸菸,擅離工作崗位,無故遲到、早退。
3、浪費公物,視情節輕微的。
4、妨害工作秩序或違反安全衛生工作守則。
5、未經許可擅帶外人入會館參觀。
6、工作時間內躺臥、睡覺,隨意撥打電話。
7、對客人指手劃腳,品頭論足。
8、與客人爭吵,把個人情緒帶入工作中。
(二)違反以下條款按次懲罰50元。
1、不服從管理與分配的。
2、對同仁惡意攻擊或誣告,偽證而製造事端。
3、隨意進出廚房、餐廳,到廚房抓吃、抓拿的。
4、下班後無故在會館逗留。
5、工作散漫,粗心大意。
6、在更衣櫃記憶體放會館物品、食物或飲料。
7、當班時吃東西、看電視,用會館電話辦理私人事情。
8、拒絕會館經理授權的有關人員的檢查。
9、對賓客不禮貌,與客人爭辨。
10、當值時擅離工作崗位,閒逛,乾私人事情。
11、不經請假,隨意曠工。
(三)違反以下條款的給予辭退,造成經濟損失的按原價賠償,觸犯刑律的提交法務部門處理。
1、偷盜同事或公有財物。
2、對上級或同事實施暴行或有重大的侮辱行動。
3、蓄意破壞會館或他人財物。
4、不服從工作安排,調動指揮,無理取鬧影響工作秩序的。
5、工作不負責任,損壞工具、設備、浪費原料,造成經濟損失較大的。
6、玩忽職守,違章操作、指揮,造成事故或經濟損失較大的。
7、包庇員工,對員工所犯錯誤視而不見,屢教不改的。
8、道德敗壞,向客人索取小費或物品,與客人吵架的。
9、利用職權,謀取私利,假公濟私,造成嚴重後果的。
10、連續曠工三天或一個月累計曠工兩次。
11、觸怨刑律,使國家財產受到嚴重後果的。
以上獎懲項目均由總經理主持並進行落實。
健身會所員工規章制度 篇5
一.工資結構
工資包括:基本工資.崗位工資.業績工資。
二.工資計算方法
1.實發工資=應發工資-扣除項目
2.業績工資=應發工資-扣除項目
三.辭退離職工資計算
1.辭退:公司有權辭退任務不符合公司發展需要的人員,人員辭退後其工資按標準發放,有保證金給予退還。
2.自動離職:不按照程式辭工或月累計曠工兩次,連續兩天曠工按自動離職處理,公司不發房任務補償.工資和保證金。
公司獎罰制度
一.獎金結構
1.模範員工獎金每月由各個項目主管人員依工作敬業態度及考核成績中,挑選一至兩名工作表現優異的從業人員進行評核(評核內容包括:工作勤奮,能適時完成重大或特殊任務,服務熱情,為公司樹立良好形象)於每月月初朝會中表揚並頒發100元,以激勵員工士氣。
2.考勤獎勤務滿一年以上者,則支付半個月的本薪作為當期績效獎金勤務半年以上者,獎勵300元,以鼓勵員工。
3.年終獎由各部門主管人員視整年各人勤務的表現,包括工作效率.服務態度.敬業精神.出勤率.突出成績.貢獻度等多項評核,並依據考核成績核發年終獎。支付一個月的本薪作為嘉獎!
二.員工罰款結構
缺勤:經常遲到.早退.曠工.消極怠工,沒有完成生產任務或工作任務;罰款100元。
健身會所員工規章制度 篇6
1、員工嚴格遵守公司所制定的各項規章制度,不遲到、不早退、不無故曠工。
2、員工應注重儀表形象,保持髮型和服裝的整潔。
3、員工在無顧客的特殊要求下。洗頭時間不得少於40分鐘。
4、員工必須保持良好的坐姿、站姿,按規定輪換站牌,微笑接待顧客並以禮相待,出現空崗缺位,站牌時不許拿手機玩遊戲、發信息,否則將作懲罰。
5、員工必須配合店內工作要求,服從上級的合理調動分配。
6、員工服務工作完成後,應及時收拾整理所用物品、工具、設備及廢棄物。如:染碗、染刷、燙染圍布、墊肩、毛巾、工具車等,所有設備應及時沖洗,並放回原處。
7、不允許私自脫崗,如需外出,應向店長申請並同意後才可。
8、應向來店顧客問好,點頭微笑,如顧客需要幫助,應積極主動幫助顧客解決困難。
9、員工不能帶情緒工作,不能頂撞領導,上級安排的工作,個人認為不合理時。應先服從後抗訴。
10、員工不可私自塗改營業單或將他人營業額計入自己單上。
11、顧客指定單調服務,員工無理由拒客,有任何意見應先服務好客人再抗訴。
12、不能拿客用毛巾做其他用途,節省好毛巾,不能交替使用。
13、店裡開會,員工確實有事不能參加,事前應申請,不得無故缺席。
14、髮型助理不可私自向顧客介紹髮型師,把生客當成是某髮型師的熟客,應遵照店裡制度規定。
15、員工還沒到規定下班時間,不得以任何藉口拒客。
16、員工在客人面前應認同每位同事,不能互相排斥,以免影響到同事在客人心目中的信譽度、能力度、技術度。
17、上班時間員工應自帶水杯,不得私自用店裡的一次性水杯。
18、員工不準私自拿店內產品自用或者他用,也不準私自答應任何在本店接受免費服務,應先申請方可。
19、員工不得在店內或店門口打鬧,抽菸、吃零食、喝酒等(口香糖除外)。
20、員工在跟顧客服務時不準私自離開顧客,應坐在顧客旁陪同顧客聊天。
健身會所員工規章制度 篇7
為了保證小區住戶的安全,杜絕各種事故的發生,保證小區工作正常運轉。特制訂本制度。
一、忠於職守,堅守崗位,盡職盡責,對進出外來人員進行登記,嚴盤細問,可疑人員和車輛未經批准,禁止入區。
二、加強晝夜值班巡查制度,發現不安全因素要果斷處理,自己處理不了的要立即向110報警,並向上級報告,保護事發現場,出現重大問題要依法追究責任。
三、嚴禁曠工、遲到早退,嚴格請銷假制度,從即日起不休星期天,但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。
健身會所員工規章制度 篇8
1.目的
為進一步推進和規範後勤合理化改革,加強內部員工食堂管理,保障員工身體健康,維護員工的正當權益,為廣大員工提供衛生、潔淨的就餐服務,特制定本規定。
2.範圍
本規定適用內部員工食堂。
3.權責
內部員工食堂實行中心與員工共同監督的管理機制,由中心辦公室負責對員工食堂的日常管理工作,一伙食委員會負責對員工食堂的監督工作,同時廣大員工有權就員工食堂的經營、服務等方面問題提出建議、意見及投訴。
4.內容
4.1.員工食堂基本要求
4.1.1員工食堂從業人員須與公司簽訂食品衛生安全責任書,持健康證上崗作業。
4.1.2餐飲從業人員必須嚴格遵守國家法規,遵守中心制定的規章制度。
4.1.3員工食堂為非盈利性福利機構,以服務廣大員工為宗旨,根據生產運行特點與員工的需求做好餐飲服務工作。
4.1.4員工食堂要保證食品質量,嚴格按照《員工食堂原材料採購管理標準》、《員工食堂食品質量驗收及初加工標準》落實食材的採購和加工作業。
4.1.5採購回的食材及時分類入庫和冷藏。
4.1.6每周公示大宗食材供貨來源地以及供貨商相關資質證明。
4.1.7中心辦公室及一伙食委員會對食用油、肉類製品等不定期檢查、抽查,員工食堂應努力增加和不斷調整飯菜口味,並嚴格成本核算,文明服務。
4.1.8員工食堂要設立意見薄,同時員工食堂有義務、有責任誠懇接受並及時解決員工有關飯菜質量、服務態度、衛生等問題的意見、建議和投訴。
4.1.9員工食堂相關作業流程、規章制度以及相關管理監督機構圖需上牆公示。
4.2.員工食堂安全衛生要求
4.2.1員工食堂必須嚴格執行《食品衛生法》,遵守公司制定的有關規章制度,接受上級主管部門、廣大員工的指導、監督、檢查。
4.2.2員工食堂在接受食品衛生安全工作檢查過程中發現的問題,應及時採取措施整改,並提交整改方案。
4.2.3各類餐飲用具、設備均由員工食堂自行購置,並應指定專人保管,制訂完善的使用條例。
4.2.4餐飲用具、設備使用中要採取安全措施,防範事故發生,保證使用安全。
4.2.5定期對餐飲用具、設備進行維護保養、消毒處理,以確保設備的.使用正常和清潔衛生。
4.2.6員工食堂不得加工衛生狀況不確定的物品。
4.2.7為保證食品安全,確保數據分析的準確性,便於抽查、複查、滿足監督要求、分析質量事件責任,實施食堂食品留樣。
4.2.7.1食堂為員工提供的飯菜每餐、每樣食品都必須由專人負責留樣;
4.2.7.2食堂每餐、每樣食品必須按要求留足100克,分別盛放在已消毒的餐具中;
4.2.7.3留樣食品取樣後,必須立即放入完好的食品罩內,以免被污染;
4.2.7.4留樣食品冷卻後,必須用保鮮膜密封好(或蓋上),並在外面標明留樣時期、品名、餐次、留樣人;
4.2.7.5食品留樣密封好,貼好標籤後必須立即存入專用留樣冰櫃內(溫度設定為:2°-5°)之間;
4.2.7.6每餐必須作好留樣記錄:留樣時期、食品名稱,便於檢查;
4.2.7.8留樣食品必須保留48小時,到時間後方可銷毀;
4.2.7.9留樣冰櫃為專用設備,留樣冰櫃內嚴禁存放與留樣食品無關的其他食品。
4.2.8員工食堂從業人員安全衛生要求
4.2.8.1必須身體健康,如患腹瀉、發熱、呼吸道感染、滲出性和化膿性皮膚病等,應暫時隔離,治癒後再上崗,防止帶菌污染食品。
4.2.8.2葷素生食品揀淨洗清,盛器整潔,分類擺放,不觸地、不疊底。
4.2.8.3做到生熟盛器、揩布、砧板分開,有明顯標誌。
4.2.8.4冷藏冷凍食品,生、熟、半成品分開,魚禽肉豆製品分開,擺放整齊,標誌明顯。
4.2.8.5保證盛具、餐具的嚴格消毒,使用的洗滌劑、消毒液需有合格證。
4.2.8.6保持員工食堂內外環境整潔,採取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及孳生條件的措施。
4.2.8.7負責工具、機械、地面衛生的清掃和整理,保持操作室及用具清潔整齊,無油膩,無積灰,無蜘蛛網。
4.2.8.8個人衛生做到三白(帽子、衣服、口罩)三勤(勤理髮、勤洗澡、勤剪指甲)。
4.2.8.9烹調操作時不抽菸、不直接用菜勺品味。
4.2.8.10食品分餐前洗手,分餐時不用手抓食品、不抽菸。
4.2.8.11使用食品添加劑,必須符合食品添加劑使用衛生標準和衛生管理辦法的規定,反之,不得使用。
4.2.8.12各種菜餚做到燒熟煮透,鹹淡適口,色、香、味、形俱佳。注意菜的特色,保證菜的營養成份。拒燒腐敗變質的原料,隔餐菜應回鍋燒透。
4.2.8.13積極配合各級主管部門進行食品衛生安全工作檢查,對檢查中發現的問題應及時採取應對措施並加以整改。
4.2.9就餐人員就餐要求
4.2.9.1所有用餐人員憑工作證就餐。
4.2.9.2所有人員均在二樓員工食堂就餐,不得將食物帶出員工食堂,不得把餐具拿出食堂或帶回辦公室。
4.2.9.3就餐完畢應儘快離開,不得在員工食堂及一樓大廳逗留。
4.2.9.4所有用餐人員須按秩序排隊,聽從員工食堂工作人員統一指揮,不得插隊或聚集配餐口。凡插隊人員廚師有權不予以配餐。
4.2.9.5餐食酌量取用,不得浪費。
4.2.9.6員工用餐後餐具放到食堂指定地點。
4.2.9.7所有就餐人員不得在員工食堂大聲喧譁、嬉戲打鬧,以及其他帶有人身攻擊性的行為。
4.2.9.8所有就餐人員禁止在員工食堂吸菸。
4.2.9.9所有用餐人員須愛護公共財物,節約用水、用電。
4.2.9.10所有用餐人員應著裝乾淨整齊,不得著奇裝異服,不得穿拖鞋。
4.2.9.11所有就餐人員應愛惜員工食堂環境衛生,不得亂丟、亂扔、亂吐。
4.2.10員工食堂和廚房垃圾及時清理並與食材加工區保持一定的間距;
4.3.獎懲
4.3.1依據不符合項的嚴重程度分類為:輕微不符合項、一般不符合項、嚴重不符合項
4.3.2有下列情形的記入嚴重不符合項,並給予50元--200元經濟處罰。
4.3.2.1保證為員工提供衛生、合理的飲食,不得採購劣質、腐爛、過期食物,違者予以處罰並承擔相應經濟責任,情節嚴重者予以辭退或送公安機關處理。
4.3.2.2採購廚房物資、菜品、調料必須如實記錄開支,不得謊報,否則予以處罰並賠償公司損失,情節嚴重者予以辭退或以“貪污”論處送公安機關處理。
4.3.2.3食堂工作人員要端正服務態度,用好服務用語;對就餐人員要以理相待,杜絕與就餐人員吵鬧的現象,有誤會應耐心解釋並及時向上級反映處理。如主動與員工吵鬧,打架將給予處罰。中心管理人員現場未及時制止、協調處理的,連帶進行處罰。
4.3.2.4服從工作安排,發現問題應及時報告上級,不服從工作安排或帶頭鬧事者給予處罰,嚴重者予以辭退。
4.3.2.5食堂需準時開伙,不得消極怠工。
4.3.2.6不得擅自用藥水滅蠅、滅鼠或擅自將有毒物品帶入食堂工作區,違者予以處罰,情節嚴重者予以辭退或送公安機關處理。
4.3.2.7嚴格執行食物留樣機制,不得弄虛作假
4.3.3有下列情形的記入一般不符合項,並給予30元-100元經濟處罰。
4.3.3.1保證廚房餐具及食堂環境清潔衛生,若達不到《員工食堂衛生管理標準》及《員工食堂食品質量驗收及初加工標準》的給予處罰。
4.3.3.2妥善保管、使用食堂用具、電器等物品,不得故意損壞,損壞物品照價賠償並予以處罰;
4.3.3.3遵守食堂安全管理規定,未經許可,不得帶外來人員進入食堂工作區,違者予以處罰,情節嚴重者予以辭退。
4.3.3.4員工應有較強的責任心,做好自己崗位上的任務,如發現飯菜、餐具清洗消毒不乾淨,米飯蒸不熟,飯菜不新鮮,衛生區域不乾淨,追究其崗位責任,直接責任人給予處罰。如發現同樣的失誤重複出現三次,立即給予開除處理,特殊情況除外(如:蒸飯箱壞掉)。
4.3.3.5爐灶等設施實行誰使用誰負責的原則。非有關人員未經批准不得擅自使用爐灶等設施;廚師等有關人員應嚴格按操作程式使用爐灶等設施,下班前應對有關設備進行全面清潔,並檢查水、電、煤氣的閥門是否關好;定期對有關設備進行檢查保養;凡違反者,設施管理責任人給予處罰;造成事故的,直接責任人酌情給予經濟賠償,辦公室管理人員連帶進行處罰。
4.3.3.6廚房各加工區域劃分及標識不明確的給予處罰。
4.3.3.7廚房冷凍、冷藏未按要求執行的給予處罰。
4.3.4有下列情形的記入輕微不符合項,並給予10元-50元經濟處罰。
4.3.4.1廚房工作人員上班時應注意儀容儀表,不能穿拖鞋、高跟鞋、不塗脂抹粉,男工不留長髮;應穿整潔制服、膠鞋或其他平底鞋、戴好口罩、手套。違者每項每次給予經濟處罰。
4.3.4.2生熟盛器、揩布、砧板未分開,無明顯標誌。
4.3.4.3倉庫物資未分類放置,物品未按照先進先出的原則。
4.3.4.4冰櫃(櫃)、保潔櫃每周未落實檢查及除霜工作。
4.3.4.5員工食堂及廚房垃圾清理不及時。
4.3.4.6採購的食材入庫不及時。
4.3.5違反員工食堂其它相關管理規定的,視情節嚴重性給予10元-200元懲罰。
4.3.6為員工提供好的服務與質量較高的一伙食,若接到員工有效投訴,視其情況給予10元-200元懲罰。
4.3.7應對菜品準備的量進行合理控制,杜絕浪費,若發現浪費現象給予10元-200元懲罰。
4.3.8食堂菜品、用具嚴禁帶回家,視物品價值給予10元-200元處罰並進行賠償。
4.3.9工作積極主動且工作技能有顯著提高並受到領導及眾多同事肯定者,公司給予200元獎金。
4.3.10對廚房運作過程、作業方法或等程式,提出改進方法、有助降低成本、減化作業、提高工作效率可以實行的,給予200元獎金。
4.3.11堅守原則,敢於面對矛盾,維護員工食堂利益,表現突出者,獎勵100元。
4.3.12舉報故意損壞員工食堂設施的給予100元獎金。
4.3.13舉報截留或帶走員工食堂食材行為的給予200元獎金。
4.3.14舉報員工食堂使用變質腐敗食材者給予500元獎金。
4.4.其它
4.4.1獎罰基金實行專款專用,若獎罰基金出現缺口報請中心主任批准,從總經理基金中劃撥。
健身會所員工規章制度 篇9
(一)嚴格遵守公司的一切規章制度。按時上下班,堅守工作崗位,服從組織安排,遇事要請(銷)假,未經同意不得擅自離開工作崗位。
(二)樹立全心全意為員工服務的思想,講究職業道德。文明服務,態度和藹,主動熱情,禮貌待人,熱愛本職,認真負責。做到飯熟菜香,味美可口,飯菜定量,食品足稱,平等待人。
(三)遵守財經紀律。未經許可,不得私自動用廚房的財物和帶出飯堂,不得擅自向外出售已進庫的物品。
(四)愛護公物。食堂的一切設備、餐具有登記,有帳目,不貪小便宜,對放置在公共場所內的任何物件(公家或個人),不得隨便搬運或拿作它用。對無故損壞各類設備、餐具者,要照價賠償。
(五)做好炊事人員的個人衛生。做到勤洗手、剪指甲,勤換、勤洗工作服,工作時要穿戴工作衣帽,開飯時戴好口罩,不留長髮、長指甲、不得隨地吐痰、塗指甲油、穿拖鞋、短褲,炊事人員每年進行一次健康檢查,無健康合格證者,不準在食堂工作。
(六)計畫採購,嚴禁採購腐爛、變質食物,防止食物中毒。
(七)按時開膳。每天制定一次食譜、早、午、晚餐品種要多式樣,提高烹調技術,改善員工一伙食。對因工作需要不能按時就餐和臨時客餐,可事前有預約和通知。
(八)做好安全工作。使用炊事模具或用具要嚴格遵守操作規程,防止事故發生;嚴禁隨帶無關人員進入廚房和保管室;易燃易爆物品要嚴格按規定放置,杜絕意外事故的發生;食堂工作人員下班前,要關好門窗,檢查種類電源開關、設備等。管理員要經常督促、檢查,做好防盜工作。
(九)加強管理,團結協作,嚴格執行各類規章制度,圓滿完成各項工作任務。
(十)不得隨意進入廠方生產區和倉庫,生產儲物基地,必須嚴格遵守廠方的廠規、廠紀。
(十一)虛心接受員工及他人意見,提高員工飯菜的品質。
(十二)愛護廚房設備和一切用具及物品,節約水電、燃料,不得隨意浪費廠方用品及公司財物。
(十三)食堂除就餐時間外,其餘時間一律不開門。
(十四)炊事人員上班時間不得看電視及做工作無關的事情。
(十五)炊事人員必須保持廚房衛生乾淨整齊。
(十六)維護公司形象,一切從“四個”第一為宗旨,即衛生第
一、服務第
一、品質第
一、員工第一為原則,工作盡力。
員工就餐制度
(十七)員工應自覺遵守紀律自覺排對就餐,禁止插隊現象。
(十八)就餐時間及休閒時間之外,員工禁止進入食堂。
(十九)員工不可將剩餘飯菜倒在飯桌及地面上,應倒入專門收集處。
(二十)餐具應整齊擺放在放餐具處,不可隨意擺放。
(二十一)電視及其它娛樂設施只在休閒時間開放,其他時間一概不開放。
健身會所員工規章制度 篇10
一.公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經本部門負責人同意。
1.遲到:在列隊或集合後點名開始時未到者記遲到,遲到一次罰款50元並記紀律單一張
2.早退:在未通知下班或可以自由安排活動之前離開,不經直接上司批准,在集合點到時不在者既早退,早退一次罰款50元並紀律單一張。
3.曠工:月累計兩次以上遲到或早退,既算曠工一天。未經直接上司批准沒來上班曠工一天,扣除當天工資的三倍,月累計兩次或連續曠工兩天計自動離職。
二.員工必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先徵得部門主管允許。
1.病假
2.確因某種原因不能上班的員工,應事先請假,如有特殊情況,應設法於當日通知部門主管,並得到許可,否則視為曠工。
員工宿舍管理制度
一.員工宿舍應輪流負責清掃,保持良好.清潔.整齊的環境,以保證員工在工作之餘得到充分的。
二.不得在宿舍內酗酒.鬥毆.賭博.或從事其他不健康活動,宿舍不得留宿親友。
三.貴重物品應避免攜帶,違反規定帶入室內而致丟失者責任自負。
四.就寢後不得影響他人睡眠,如有在外留宿,請事先通知部門主管。由於在外留宿發生何意外,公司拒不負責任。
五.室內不得使用或存放危險及違禁物品;員工不得將宿舍轉租或借給他人使用,一經發現,立即停止其居住權利。
健身會所員工規章制度 篇11
一、遵紀守法,忠於職守,愛崗敬業。
二、維護公司聲譽,保護公司利益。
三、服從領導,關心下屬,團結互助。
四、愛護公物,勤儉節約,杜絕浪費。
五、不斷學習,提高水平,精通業務。
六、積極進取,勇於開拓,求實創新。
為加強公司的規範化管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本公司管理制度。
一、總則
1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。
2、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
3、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。
5、公司實行“崗薪制”的分配製度,為員工提供收入和福利保證,並隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以獎勵。
6、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
7、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。
二、辦公室管理制度
1、檔案收發規定
1)公司的檔案由辦公室擬稿。檔案形成後,由總經理簽發。
2)業務檔案由有關部門擬稿,分管副總經理審核、簽發。
3)屬於秘密的檔案,核稿人應該注“秘密”字樣,並確定報送範圍。秘密檔案按保密規定,由專人印製、報送。
4)已簽發的檔案由核稿人登記,並按不同類別編號後,按文印規定處理。
5)公司的檔案由辦公室負責報送。送件人應把檔案內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,並報告報送結果。
6)經簽發的檔案原稿送辦公室存檔。
7)外來的檔案由辦公室文書負責簽收,並於接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好檔案閱辦;屬急件的,應在接件後即時報送。
8)檔案閱辦部門或個人,對有閱辦要求的檔案,應在三日內辦理完畢,並將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。
2、文印管理規定
1)所有文印人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
2)列印正式檔案,必須按檔案簽發規定由總經理簽署意見,送辦公室列印。各部門草擬的檔案、契約、資料等,也由辦公室各統一列印。列印檔案、發傳真均需逐項登記,以備查驗。
3)文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、複印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。
4)檔案、傳真等應及時傳送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。
5)嚴禁擅自為私人列印、複印材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理。
3、辦公用品購置、領用規定
1)公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經理審批後購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領用,辦理出入庫手續,明確金額。需購置的,由部門負責人填寫《資金使用審批表》,報總經理審批後由辦公室購置。大額資金的使用,由經理審核並總經理批准後辦理。
2)辦公用品購置後,須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單,到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的,財務部不予報銷。
3)辦公用品只能用於辦公,不得移作他用或私用。
4)所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
5)個人領用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調動時,必須辦理移交手續,如有遺失,照價賠償。
三、考勤制度
1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經本部門負責人同意。
2、工作時間按照國家規定為為雙休制。假日和夜間值班由辦公室統一安排。
3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天),由部門負責人批准;3天以內的(含3天),由副總經理批准;3天以上的,報總經理批准。副總經理和部門負責人請假,一律由總經理批准。請假員工事畢向批准人銷假。未經批准而擅離工作崗位的按曠工處理。
4、上班時間開始後5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。 (上下班時間)
5、一個月內遲到、早退累計達3次者,扣發5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發當月的基本工資。
6、曠工半天者,扣發當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發5天的基本工資、效益工資和獎金,並給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發10天的基本工資、效益工資和獎金,並給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發當月基本工資、效益工資和獎金,並給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發當月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
7、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。
8、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的,按照本制度相關條款處理;未經批准擅自不參加的,視為曠工。
9、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時,必須憑有關證明資料報總經理批准;未經批准者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。
10、員工的考勤情況,由各部門負責人進行監督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。
四、人事管理制度
1、公司對員工實行契約化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘、(雇)用契約。員工與公司的關係為契約關係,雙方都必須遵守契約。
2、公司人事部負責公司的人事計畫、員工的培訓、獎懲;勞動工資、勞保福利等各項工作的實施,並辦理員工的考試錄取、聘用、商調、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續。
3、公司各職能部門,用人實行定員、定崗,其設定、編制、調整或撤銷,由總經理提出方案,報董事局批准後實施。
4、因工作及生產、業務發展需要、各部門需要增加用工的,一律報總經理審批。
5、公司聘用的員工,一律與公司簽訂聘用契約。
6、各級員工的聘任程式如下:
1)總經理,由董事局主席提名董事局聘任;
2)副總經理、總經理助理、部門主任等高級職員,由總經理提請董事局聘任;
3)部門副主任(副部長)及其他員工,由總經理聘任;
7、公司內部若有空缺或有新職時,可能由內部晉升或調職,出現下列情形進行對外招聘。
1)公司內部無合適人選時;
2)需求量大,內部人力不足;
3)需特殊技術或專業知識須對外招募人才時。
8、甄選員工任用之主要原則是應聘者對該申請職位是否合適而定,並以該職位所需的實際知識及應聘者所具備的素質工作態度、工作技能及潛質和工作經驗等為準則,經所屬部門考核合格任用。
9、新聘(雇)員工,用人單位和受聘人必須填寫《員工登記表》,由用人單位簽署意見,擬定工作崗位,經人事部審查考核,符合聘僱條件者,先簽試用契約,經培訓後試用3個月。
10、新員工正式上崗前,必須先接受培訓。培訓內容包括學習公司章程及規章制度,了解公司情況,學習崗位業務知識等。培訓由人事部和培訓部負責。員工試用期間,由人事部會同用人單位考察其現實表現和工作能力。試用期間的工資,按擬定的工資下調一級發給。
11、員工試用期滿15天前,由用人單位作出鑑定,提出是否錄用的意見,經人事部審核後,報總經理審批。批准錄用者與公司簽訂聘(雇)用契約。
12、臨時工由各下屬公司、企業在上級核准的'指標內雇用。報勞動人事部備案。
13、公司按照按勞取酬、多勞多得的分配原則,根據員工的崗位、職責、貢獻、表現、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。
14、員工的工資,由決定聘用者依照前條規定確定,由人事部行文通知財務部門發放。
15、公司執行國家勞動保護法規,員工享有相應的勞保待遇。
16、員工的獎金由公司根據實際效益按有關規定提取、發放。
17、婚假:法定婚假3天,晚婚(男25周歲女23周歲)假10天,異地結婚可適當另給路程假,假期內工資照發。
18、產育假按國家有關規定執行。
19、員工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時,喪假3天;異地奔喪的適當另給路程假。假期內工資和津貼照發。
20、公司有權辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規定履行手續。
21、試用人員在試用期內辭職的應向人事部提出辭職報告,到人事部門辦理辭職手續。
22、員工與公司簽訂聘(雇)用契約後,雙方都必須嚴格履行契約。員工不得隨便辭職,用人單位不準無故辭退員工。
23、契約期內員工辭職的,必須提前1個月向公司提出辭職報告,由用人單位簽署意見,經原批准聘(雇)用的領導批准後,由人事部給予辦理辭職手續。
24、員工未經批准而自行離職的,公司不予辦理任何手續;給公司造成損失的,應負賠償責任。
25、員工必須服從組織安排,遵守各項規章制度,凡有違反並經教育不改者,公司有權予以解聘、辭退。
26、公司對辭退員工持慎重態度。用人單位無正當理由不得辭退契約期未滿的員工。確需辭退的,必須填報《辭退員工審批表》,提出辭退理由,經人事部核實,對符合聘用契約規定的辭退條件的,報原批准聘用的領導批准後,通知被辭退的員工到人事部辦理辭退手續。未經人事部核實和領導批准的,不得辭退。
27、辭退員工,必須提前1個月通知被辭退者。
28、聘(雇)用期滿,契約即告終止。員工或公司不續簽聘(雇)用契約的,到人事部辦理終止契約手續。
29、員工嚴重違反規章制度、後果嚴重或者違法犯罪的,公司有權予以開除。
30、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用,在離開公司以前,必須交還公司的一切財物、檔案及業務資料,並移交業務渠道。否則,人事部不予辦理任何手續;給公司造成損失的,應負賠償責任。
五、差旅費管理制度
1、本辦法適用於本公司因公出差支領旅費的員工。
2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項:
1)交通費系指火車、汽車、飛機等費用。
2)膳宿費系指膳食費及宿費。
3)特別費系指因公支付郵電或招待費等。
3、員工因公出差,應事先填明員工出差申請單,經部門負責人審核並呈報總經理批准後出差,如因事情緊急而未及時填表,須事先由部門負責人口頭報告總經理,等返回公司後,應立即補辦手續,員工出差報支表的處理程式如下:
1)出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額,經部門負責人審核後呈報總經理批准。
2)出差人憑核准的預支金額,填寫借款單,向財務部預支差旅費。
3)出差人返回後7日內應填寫差旅費報銷單,註明實際出差日期、起始訖地點、工作內容、報支項目、金額等,由所屬部門和財務部負責人審核後報總經理批准,由財務部在報銷時沖銷預支數。
4、差旅費按業務需要按崗位職務分成如下幾個包乾:
1)享受總經理以上待遇的人員,差旅費實報實銷。
2)享受副總經理待遇的人員,宿費上限150元/日。
3)享受部門負責人待遇的人員,宿費上限100元/日,其他人員宿費上限80元/日,另一伙食補助30元/天。交通費以經主管領導核准的交通方式依票據實報實銷。
4)公司員工出差期間,確因工作需要宴請時,需經主管領導核准,依票據實報實銷,同時取消當日一伙食補助。
5)公司員工出差期間,因遊覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用,由個人自理。
5、因公出差、經總經理批准借支公款,應在回單位後七天內交清,不得拖欠。非因公事並經總經理批准,任何人不得借支公款。
六、契約管理制度
1、公司對外簽訂的各類契約一律適用本制度。
2、契約管理是企業管理的一項重要內容,搞好契約管理,對於公司經濟活動的開展和經濟利益的取得,都有積極的意義。各級領導幹部、法人委託人以及其他有關人員,都必須嚴格遵守、切實執行本制度。各有關部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以“重契約、守信譽”為核心的契約管理工作。
3、契約談判須由總經理或副總經理與相關部門負責人共同參加,不得一個人直接與對方談判契約。
4、簽訂契約必須遵守國家的法律、政策及有關規定。對外簽訂契約,除法定代表人外,必須是持有法人委託書的法人委託人,法人委託人必須對本企業負責。
5、簽約人在簽訂契約之前,必須認真了解對方當事人的情況。
6、簽訂契約必須貫徹“平等互利、協商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優簽約”的原則。
7、契約對各方當事人權利、義務的規定必須明確、具體,文字表達要清楚、準確。
8、雙方都必須使用契約專用章,原則上不使用公章,嚴禁使用財務章或業務章,註明契約有效期限。
9、除契約履行地在我方所在地外,簽約時應力爭協定契約由我方所在市人民法院管轄。
10、任何人對外簽訂契約,都必須以維護本公司合法權益和提高經濟效益為宗旨,決不允許在簽訂契約時假公濟私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴懲。
11、變更、解除契約,一律必需採用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。
12、變更、解除契約的協定在未達成或未批准之前,原契約仍有效,仍應履行。但特殊情況經雙方一致同意的例外。
13、契約管理由董事長授權總經理總負責,歸口管理部門為財務部、辦公室。
14、公司所有契約均由辦公室統一登記編號、經辦人簽名後,按審批許可權分別由董事長、總經理或
健身會所員工規章制度 篇12
集團公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監督、檢查等管理工作。為規範保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質量,特制定本制度。
一、保潔員崗位職責:
1、嚴格遵守公司各項規章制度。
2、文明服務、禮貌待人,並注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。
3、愛崗敬業,聽從上級領導指揮,在規定時間內按照工作標準,保質保量地完成各自分管區域內的保潔工作。
4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不乾私活,不做與工作無關的事情。
5、發揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。
6、清潔過程若發現異常現象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時報告主管領導或專管人員,並有義務監視事態過程或採取有效措施,控制事態發展,必要時積極協助專業人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償。
8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。
9、除工作時間外,可在四樓多功能廳休息。
10、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。
二、保潔員工作區域:
(一)固定區域:
1、負責董事長室、集團總經理、商務會館總經理、北辰房開總經理辦公室的清掃保潔。
2、負責辦公樓一樓(集團公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。
3、負責辦公樓三、四樓衛生間的清掃保潔。
4、負責四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。
5、負責南側一至五樓及北側一至四樓,樓梯通道的清掃保潔。
(二)臨時性區域
1、負責5樓外審辦公室清掃保潔。
2、負責李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。
3、負責三樓空閒辦公室(4間)清掃保潔。
4、負責多功能廳婚宴後走廊地面清掃保潔。
(三)分工負責
1、一、三樓保潔員負責範圍:北辰房開總經理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發、茶几、接待處花卉、榮譽證書櫃、三樓走廊、三樓衛生間、三樓空閒辦公室(4間)、北側一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。
2、四樓保潔員負責範圍:集團公司總經理辦公室、四樓走廊、四樓衛生間、負責南側一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。
3、保潔共同負責範圍:商務會館總經理辦公室、董事長室、四樓花卉養護、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。
4、分工負責實行月輪換制,共同負責範圍在輪換時依然共同負責。
三、保潔員工作流程:
上午:
1、7:30—7:40清掃各自負責的領導辦公室;
2、7:40—7:50清掃一、三、四樓走廊;
3、7:50—8:00清掃共同負責的區域(會議室、接待室、多功能廳和倒垃圾)
4、8:00—8:30清掃三、四樓衛生間;
5、8:30—9:00清掃南北兩側樓梯通道;
6、9:00—10:00清掃一、三、四樓走廊;
7、10:00-11:00清掃三、四樓衛生間。
下午:
1、13:00—14:00清掃一、三、四樓走廊;
2、14:30—15:00清掃三、四樓衛生間;
3、15:00—16:00清掃南北兩側樓梯通道。
4、下班前清掃各自負責的領導辦公室。
註:以上各項清掃內容除定時、定點清掃外,要隨時巡迴檢查,發現衛生不達標處隨時清掃。
四、保潔員工作標準:
(一)辦公室的清掃標準:
1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗台、窗框、門、檔案櫃、刊物架、沙發、茶几等每天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、檔案、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。
3、檔案櫃玻璃、窗框要擦拭得乾淨、明亮,無手印無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持乾淨無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、辦公室內的花草植物要定期澆水,並保持花盆內無雜物,盆體無塵、無污漬。
6、辦公室內的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、下班前清掃時,檢查各類辦公設施電源是否關閉,最後將門、窗關閉、鎖好。
8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月9--11日定期清掃擦拭,如遇節假日順延(董事長辦公室隨時擦拭)。
(二)走廊及大廳的清掃標準:
1、一樓大廳的前台、形象牆、榮譽證書櫃、接待處沙發、茶几、正門玻璃,每日至少擦拭1次,榮譽證書櫃內每周至少擦拭1次,做到潔淨、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、走廊地面每日至少掃拖2次,隨時保持做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印,無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
4、走廊內的窗台、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門,每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。
5、走廊內的花草植物要定期澆水,隨時清理花盆內菸頭等雜物,並保持花盆內無雜物,盆體無塵、無污漬。
6、走廊及大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、走廊內窗戶玻璃、天花板及燈具,每月13日--15日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。
(三)衛生間清掃標準:
1、衛生間內洗手台面、鏡面、地面,應隨時清掃,做到無污漬、無積水。
2、衛生間內便池應隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。
3、衛生間內隔斷板、牆面、乾手器、開關插座、窗台等每日至少擦拭1次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛生間內垃圾筒要保持乾淨無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動季節里,每周噴藥一次,保證廁所內無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時噴灑空氣清新劑,減輕廁所內異味。
7、衛生間內的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
8、衛生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月17日--18日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。
(四)會議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標準:
1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗台每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的設備設施(如:電腦、印表機、複印機等)每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護,以免損壞。
3、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的垃圾筒要保持乾淨無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
4、下班前清掃時,檢查各類辦公設備設施的電源是否關閉,最後將門、窗關閉、鎖好。
5、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外,如遇會議、活動等,應在會議、活動結束後及時對會議室、貴賓室、多功能廳進行全面清掃。
6、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具,每月20日--22日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。
(五)樓梯通道清掃標準:
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,每周至少拖1次,做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內的扶手、窗台、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
五、保潔員安全操作規程:
(一)牢固樹立“安全第一”的思想,確保全全操作。
(二)在超過2米高處操作時,必須使用梯子,雙腳需同時踏在梯子上,不得單腳踩踏,並保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。
(三)在清理開、關設備設施時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。
(四)不得私自撥動任何機器設備及開關,以免發生故障。
(五)在不會使用機器時,不得私自開動或關閉機器,以免發生意外事故。
(六)保潔人員應注意自我保護,工作時戴好膠皮手套,預防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應注意洗手。
(七)應嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發生火災。
(八)在操作與安全發生矛盾時,應先服從安全,以安全為重。
六、監督、檢查辦法
人事行政部每周進行兩次(每月8次)衛生狀況抽查,每次抽查10個點,檢查地點詳見附表1,抽查時發現衛生不達標處即扣除相應分數,具體處罰標準見《保潔員獎懲辦法》。
七、保潔員獎懲辦法
(一)抽查中,每發現一處衛生不達標,扣1分。
(二)當月未扣分者,在當月工資中獎勵30元。
(三)當月累計扣5分以下者,在當月工資中獎勵20元。
(四)當月累計扣6分至10分者,在當月工資中獎勵10元。
(五)當月累計扣11分至15分者,當月工資實發。
(六)當月累計扣16至20分者,在當月工資中均扣10元。
(六)當月累計扣21至25分者,在當月工資中均扣20元。
(七)當月累計扣25分以上者,25分以下扣罰金額均按20元扣除;超出25分部份的扣罰金額,按實際金額按每分0.5元在當月工資中扣除。
(八)當月扣分最大值小於等於80分。
(九)連續3個月扣分在25分以上者,給予辭退處理。
健身會所員工規章制度 篇13
為了使住宿的每位員工更好的學習、生活和工作,維護好員工宿舍的正常秩序,伊犁辦特制定本制度:
1、宿舍內所有的公共財產(如電視機、衛浴設備、廚具、門窗,床上用品等見宿舍用品明細單),每個在住員工不得隨意損壞和拆改,否則照價賠償。
2、愛護宿舍衛生,不準在宿舍內丟垃圾,每天安排員工打掃室內清潔衛生,同時希望大家能珍惜我們的勞動成果,凡不執行者處以10元罰款,罰款將在工資中體現,如遇特殊情況,需講明原因,由第二天的人員自動替補。
3、注意節約用水、用電,堅決杜絕長明燈、長流水現象,除了傳真機以外,其他的電器只要人不在必須斷電,養成一個隨手關燈、關水的好習慣。
4、不得在宿舍內吸菸,以防火災的發生。
以上獎懲制度即日執行。
健身會所員工規章制度 篇14
為了給全體員工創造舒適的生活環境,確保本酒店員工洗浴安全健康,特制訂如下制度。
1、本酒店員工浴室設308房間,專為本酒店全體員工所設,酒店入住客人及非本酒店人員謝絕使用。
2、員工洗浴時必須到保全部申請,填寫洗浴登記表,領用洗浴房卡方可洗浴,領用時間為每天22:00前。
3、進入浴室時第一時間檢查浴室的衛生狀況是否乾淨,設施是否完好無損。如衛生不乾淨或設施設備有損壞丟失失現象,保全部將以員工填寫洗浴登記表為依據追究其責任。
4、洗浴員工要愛護浴室內的設備設施、用品,不得損壞洗浴設備及野蠻使用,損壞者按價賠償。
5、所有員工不得在上崗時間使用浴室,其他時間或輪班、休班的員工可申請使用。
6、每位員工應有較好環保意識和節約意識,必須節約用電、用水,洗浴結束後自覺打掃衛生,保持乾淨,關閉電源、水源關電,將房卡交還保全部。
7、嚴禁在浴室洗滌衣物。
以上制度全體員工嚴格遵守執行,如有違犯,將根據情節輕重罰款50—100元。
健身會所員工規章制度 篇15
為加強管理,明確責任,實現餐飲工作的規範化和制度化,提高餐飲工作的管理水平和服務水平,特制定本規定。
一,樹立全心全意為教職員工服務思想,不斷提高管理水平和業務技能,積極完成本職工作。
二,著裝上崗,掛牌服務,要講究儀表儀容,講究個人衛生。
三,對教職員工和客人就餐,要主動熱情,文明用語,不得說粗話和髒話;服務員在崗時,不準在餐廳落座和陪客人喝酒。
四,不準在灶間和工作間隨意抓吃食品;不準隨意領人到餐廳吃喝閒扯;工作時間不準喝酒,看電視,打撲克,下棋,打麻將,打桌球和檯球等。
五,非餐飲人員不準進入庫房和後櫥;不準領小孩到崗;不準將餐廳的物品隨意借用和送人。
六,嚴格食品檢驗,不準將過期,過時和霉爛變質的食品,調料,飲料等進入餐廳和使用。做好餐具消毒和餐飲衛生工作。
七,函授學員就餐和向教職工出售的食品,一律憑票,不準收取現金,收回的飯票按規定消毀,不得重複使用。
八,要愛護炊事設備,要按操作規程操作,不得違章操作,保證安全使用;作好防火防盜工作。
九,自覺遵守勞動紀律,不遲到,不早退,工作時間不準離崗,串崗,不準聚堆聊天和說笑打鬧。
健身會所員工規章制度 篇16
分八個方面講:
一、什麼是道德?
二、什麼是社會公德?社會公德與職業道德的關係。
三、什麼是職業道德?
四、什麼是飯店的職業道德?
五、飯店職業道德的作用?
六、飯店職業道德的原則?
七、飯店職業道德的要求?
八、飯店職業道德的規範?
問題:(一)社會公德包括哪些內容?
(二)酒店的職業道德有哪些基本要求和規範?
酒店員工的職業道德
一、道德:
就是指人們在共同生活中的思想品質和行為規範,通俗地說,就是做人的道理和規矩。它的準確涵義包括三層意思:一是規定人們應該做什麼,不應該做什麼的標準,用以調整人們生活行為的規範;二是通過社會輿論,傳統習慣和個人內心信念來調節人們之間的關係,它包括義務、良心、榮譽、節操、幸福等內容;三是以善和惡,好與壞,正義與非正義等來確定人們行為的標準。善的、好的、正義的是道德的,惡的、壞的、非正義的是不道德的。道德,因其不帶有強制性,而與法律不同,通常道德所允許的,法律一般不禁止;而法律所禁止的,一定為道德所不容。
二、社會公德:
人是生活在社會上的,無論你承不承認,只要在社會中生活,只要與人打交道,都離不開社會道德的約束,所做的任何一件事都不會超出社會公德的範疇,所謂社會公德,簡單地說就是社會的公共道德是指人們為了維護公共生活秩序、調節人們之間的關係而形成的公共生活準則和行為準則。社會公德主要包括尊老愛幼、助人為樂、遵守秩序、愛護公物、行為文明、待人禮貌、信守諾言、彼此謙讓、互相尊重等等。作為社會中的一員,應該自覺地遵守社會公德,樹立社會信譽和個人信譽,樹立遵守社會公德光榮,破壞社會公告可恥的道德觀念。
酒店是社會中的一個單位,是社會文明的視窗,對酒店員工的基本要求就是要遵守社會公德,不遵守社會公德是不可能遵守職業道德的,因為酒店的形象是由社會來確認的。酒店形象的形成是靠全體員工的辛勤勞動,熱情服務並由這種服務造成的社會效益逐漸在人們心中樹立起來的。因此,沒有社會公德,就談不上職業道德;沒有職業道德,怎么能做好酒店的服務工作呢?
三、職業道德:
職業道德,是從屬於社會道德總範疇的,是社會道德的一個領域。職業道德是指從事一定職業的人,在職業活動的整個過程中必須遵守的行為規範和行為準則,也就是社會道德在職業生活中的具體體現。職業道德從道義上要求人們以一定的思想、態度、作風和行為進行待人接物,處事處世,以及完
成本
職工作。
四、飯店的職業道德:
飯店職業道德是指飯店從業人員,在其職業活動的整個過程中,必須遵循的行為規範和行為準則。良好的飯店職業道德的培養需要在不斷提高職業認識的基礎上,逐步加深職業感情,磨練職業意志,進而堅定信念,養成良好的職業行為和習慣,最終達到具有高尚職業道德的行為要求。
(一)職業認識。不斷認識和理解飯店行業的特殊性和重要性,明確飯店服務的對象、目標,以及自己在飯店工作中應該承擔的責任和義務,以提高自己熱愛本職工作的自覺性。
(二)職業感情。是在對職業有所認識的基礎上,有意識地從點點滴滴的工作中尋找樂趣,培養自己對飯店職業的感情,並以此職業為自豪。
(三)職業意志。即要求從業人員在工作中能夠妥善解決和克服所遇到的矛盾和困難,處理好上下、內外的人際關係,堅持為客人提供令其滿意的優質服務,這需要員工具有堅強的意志。
(四)職業信念。要求從業人員樂於從事此項工作,並以之為自豪,把它當作自己一生事業去努力做好。
(五)行為習慣。飯店從業人員還應有意地通過反覆實踐,使自己養成良好的職業行為習慣。良好行為習慣的養成通常意味著一位真正合格的飯店從業人員的誕生。
上述五個方面是培養良好職業道德的基本因素,各因素之間相互關聯,相互促進,飯店從業人員應努力從各方面提高自己的道德休養,以使自己成為一名具有高尚職業道德的從業人員。
五、飯店職業道德的作用:
飯店從業人員良好的職業道德的培養,對飯店甚至整個行業都有著積極的作用。
(一)可以提高飯店從業人員的素質。行業的競爭,從根本上說,就是人才的競爭,飯店的發展同樣需要一支有良好素質的專業化員工隊伍,而員工素質的提高很大程度取決於飯店職業道德的教育、品質的培養。
(二)可以提高飯店的經濟效益和社會效益。飯店是個整體,各崗位工作既相互聯繫又相互影響,每一位員工工作的好壞都將影響客人對飯店的評價,最終影響飯店的經濟效益和社會效益。
(三)有利於推動良好社會風氣的形成。飯店業通常是一個國家,一個城市的縮影,從中可以看到社會風氣的狀況,反過來它又影響著社會風氣。
六、飯店職業道德的原則:
飯店職業道德的基本原則是飯店從業人員在進行各項職業活動時應遵守的最基本的行為規範和準則,是進行職業活動的總的指導思想。具體包括以下幾個方面:
(一)組織紀律觀念
嚴格的組織紀律觀念是飯店正常運轉的基礎,也是飯店職業道德的原則之一。
1、飯店業是旅遊業的一個重要組成部分,每日接待著形形色色的客人,而客人構成的多樣性和複雜性,使得飯店管理部門在實施服務過程中,必須通過嚴格的組織紀律來約束員工的言行,使之符合飯店的規範和國家的利益。
2、飯店是一個由各個崗位的員工組成的整體,一方面,其通常進行細緻的專業化分工,而且不同崗位各司其職,由於崗位、部門的不同,其工作內容、規範要求自然也各不相同;另一方面,它又是一個整體,任何一位員工的工作失誤,都會影響客人對飯店服務整體的評價,因而飯店業中有“100-1
3、飯店業屬於勞動密集型行業,人員眾多,層次不一,為使眾多的具有不同素質的員工按規範要求進行工作,必須要有嚴格的組織紀律來進行約束和作為保證。
因此,飯店從業人員應具有嚴格的組織紀律觀念,自覺遵守飯店的各項規章制度和員工守則,培養自己嚴於職守的工作作風和自覺的服從意識。
嚴於職守主要是要求員工認真遵守飯店的工作紀律和管理條例,一絲不苟,認真嚴謹地按所從事的崗位的規範要求履行各項職責,提高工作質量,維護客人的人身、財產安全。飯店工作質量通常包括有形的產品和無形的服務兩個方面。有形的產品主要包括整潔美觀的環境設施、布局合理的
餐飲
設施、安寧舒適的客房設施等可見的有形產品;而無形的服務主要指員工對待客人的態度,雖然是無形的、看不見的,但客人能夠感受到,並為此付費。飯店從業人員通過操作技能和
服務意識
的培養,為客人提供令其滿意的飯店產品。
服從意識也是飯店要求員工具備的基本品質之一,常和服務意識並提,被稱為員工的兩個基本思想意識。飯店管理通常都很強調標準化的經營方式和行為準則,強調行動一致、下級服從上級,實行由上而下的垂直式管理。因此,從服從組織原則和整體工作安排的角度出發,員工即使對某些工作或問題有意見或看法,但只要不違反法律和倫理道德,員工必須先從全局出發,服從上級安排,認真履行職責,以保證工作的順利進行,之後,講清理由,請示上級調整,不能我行我素,不服從上級安排。因此,服從意識實質上是指員工一進入工作環境,便能自然地產生一種自覺遵守組織原則和自覺接受任務安排的意識,並能產生積極的行為,是組織紀律在員工頭腦中的反應。
(二)團結協作精神:
飯店服務是為客人提供一種包括吃、住、行、游、娛、購等內容的綜合性服務。它不是某一部位,某一部門或某一個人做好就能完成的,而是需要飯店所有崗位的員工的共同努力和相互支持方可達到預期目標。因此,飯店
服務質量
主要體現在各個環節上,各項細節中,任何一點“微不足道”的過失都會反映出飯店產品質量的缺陷。飯店的團結協作的基本含義是:同事之間,部門之間,上下級之間,要相互理解,相互支持,顧全大局,積極合作,提高飯店的服務質量,共同實現飯店的經營管理目標。
現實中,影響團結協作的因素很多,如本位主義嚴重,缺乏顧全大局的精神;彼此之間缺乏尊重和體諒;缺乏溝通技巧等。由於這些因素,使得許多飯店缺乏競爭實力,陷入困境。因此,飯店員工必須有意識培養自己的團結協作精神,具體體現為:
1、認識到共同目標的實現,需要每一位員工的努力和相互的支持。
2、學習相關技能,在飯店需要時可以迅速補位。
3、互利互讓,發揚奉獻精神。
4、勇於承擔責任,養成嚴於律已、寬以待人的高尚品質。
(三)愛護公物品德:
1、加強工作責任心。即在日常工作中通過耐心、細緻、精心的操作,以及例行的維修保養,儘量使飯店的公共財產保持其先進性,完善性和整潔性。
2、應認真了解各種設備物品的特性和使用注意事項,並嚴格按操作規程操作。避免由於操作不當或知識不足造成設備設施的損壞。
3、應養成勤儉節約的良好習慣,不能對“長流水”、“長明燈”以及其他浪費財物的現象視而不見或理所當然,更不能公私不分,化公為私,這些都是違背職業道德的原則問題。
(四)團隊精神原則:
飯店職業道德的核心為團隊精神。團隊精神是一種思想體系,強調集體利益高於一切,個人利益服從集體利益。團隊精神適用於道德的各個領域,是處理個人、他人、班組、部門、甚至飯店利益與國家利益的基本原則。團隊精神原則要求員工能夠正確處理個人利益與集體利益,局部利益與整體利益,眼前利益與長遠利益的關係。
堅持團隊精神原則,注意劃清以下三個界限:
1、劃清個人利益和個人主義的界限。正當的個人利益要承認,並儘量滿足。
2、劃清團隊精神和小團體主義、本位主義的界限。小團體主義、本位主義實質上是擴大了的個人主義。
3、劃清個人努力和“個人奮鬥”的界限。要鼓勵那些堅持無私奉獻,勤奮學習,努力掌握業務技能的員工,幫助和引導那些強調個人利益而不服從組織分配的“個人奮鬥”者。
七、飯店職業道德的要求:
基本要求主要有以下幾個方面:
(一)熱愛本職工作:
熱愛本職工作,是一切職業道德最基本的道德原則。要做到“乾一行,愛一行”認真履行自己的
崗位職責
,以從事此行業為榮,做好本職工作為樂,努力貢獻力量。並做到以下五點:
1、敬業。有職業自豪感、榮譽感。例:因為是服務行業,理應為客人提供優質的服務,要求得心理平衡。飯店從業人員既是生產者,又是消費者,以生產者身份為客人提供服務時,理所當然為客人提供方便,滿足客人的要求;以消費者身份到飯店時,自然也會受到“賓客至上”的禮遇。
2、樂業。從事此項工作,做好本職工作,作為自己的最大樂事。有受“氣”的時候,也有受到客人讚美的時候,要正確理解,三百六十行,行行都有苦和樂。
3、勤業。刻苦學習,鑽研技術、精通業務,在平凡的服務工作中能夠兢兢業業,盡心盡責,在做好本職工作的同時,養成忠於職守,克勤克儉的良好習慣。
4、創業。要有主人翁精神,開展創造性的工作,為飯店的經營和管理獻計獻策,為企業的發展出力。
5、護業。要做到愛店如家,愛護飯店的一草一木,一針一線。在日常工作中應做到“經手物品千萬件,不從中撈取一針一線;過手貨幣千萬元,不私自占用一分一厘”。
(二)提供令賓客滿意的服務,必須做到:
1、培養服務之心。真誠熱心地為客人服務是飯店業的基本精神,是優質服務之本。具體做到:“主動、熱情、耐心、周到。”
2、強化責任感,首先,要認識到本行業在整個社會中的地位,性質、職責、意義、服務對象與服務手段的正確。同時要以主人翁的態度對待本職工作,並在工作中處理好個人與集體、個人與上司、個人與同事之間的工作關係,互相尊重,互相協作,嚴於律已,寬以待人。
3、
提高服務質量
,做到文明禮貌、優質服務。要做到優質服務,內容要求很多,也很細,簡單地說,但首先要做到以下幾點:
(1)有端莊、文雅的儀表。
(2)使用文明禮貌、準確生動、簡練親切的服務語言。
(3)尊老愛幼,關心照顧殘疾客人和年邁體弱的客人。
(4)嚴格遵守服務紀律,各項服務按操作程式和操作細則進行。
(5)在接待中講究禮節禮貌。
八、飯店職業道德規範
飯店職業道德規範是社會主義道德的基本要求,在飯店職業活動中的具體體現,也是飯店職業道德基本原則的具體化。它既是每個飯店從業人員在職業活動中必須遵守的行為準則,又是人們評價和判斷每個員工職業道德行為的標準。具體地說,飯店職業道德規範主要包括以下幾個方面:
(一)熱情友好,賓客至上。
是飯店職業道德最基本和最具特色的一項道德規範和行為準則。
真誠、熱情、友好地接待每一位客人,是從業人員高尚道德情感在職業活動中的體現。
賓客至上。在為客人提供服務時,把客人放在首位,從客人角度考慮問題。“客人永遠不會錯”、“客人永遠是對的”、“不與客人針對”以及“以顧客為中心”,這些格言已經成為飯店從業人員進行服務的指導思想。
其具體要求:
1、樹立“熱情友好,賓客至上”的服務意識。從業人員只要上崗,都必須以親切的微笑、良好的服務精神和熱情周到的服務,去接待好每一位客人,做到客到微笑到、敬語到、服務到。
2、在日常服務工作中,時時處處堅持履行這一道德規範。
3、在接待貴客和重要客人須特別認真履行這一道德規範。
4、遇到困難和不順利時,尤其要注意堅持這一道德規範。
(二)真誠公道,信譽第一。
真誠公道,信譽第一是飯店職業道德的重要規範,也是熱情友好、賓客至上下的繼續和保證。
真誠,就是指真實誠懇,信守諾言、協定和契約,不弄虛作假,不欺騙和刁難客人。公道,就是買賣公平合理,只賺取合法合理的利潤,既不能“宰”客,也不能損害飯店利益。
信譽第一,信譽是飯店的生命。只有真誠公道地對待每一位客人,向他們提供優質的服務,才能樹立飯店良好的聲譽和形象,才會有越來越多的客人光臨。
具體要求:
1、廣告宣傳,實事求是。
2、按質論價,收費合理。
3、誠實可靠,拾金不昧。
4、誠摯待客,知錯就改。
(三)文明禮貌,優質服務。
文明禮貌、優質服務是飯店職業道德的一個極其具有行業特點的道德規範,也是飯店從業人員必須具備的素質要求之一。
文明禮貌是社會公德的基本內容和重要道德規範,是正確處理人們之間相互關係的一種最起碼也是必不可少的行為準則。也就是說,人們要友好愉快地相處,最根本的就是要講究文明禮貌,能夠相互尊重。
文明禮貌不僅是對飯店從業人員的基本業務要求,也是重要的道德規範。
優質服務是每一個飯店從業人員的最重要的道德義務。
具體要求:
1、真誠待人,尊重他人。
2、儀表整潔,舉止大方。
3、語言優美,談吐文雅。
4、
微笑服務
,禮貌待客。
5、環境優美,食品衛生。
(四)不卑不亢,一視同仁。
不卑不亢、一視同仁是飯店從業人員的民族自尊心、自信心以及國格、人格的體現,也表現出員工的愛國主義精神。
不卑不亢。不卑,就是不自卑;不亢,就是不高傲。要求員工在接待賓客過程中,既要尊重客人、熱情友好往來,盡到自己的職責和義務,又要做到自尊自愛自信,體現出主人翁精神和民族自尊心,以及國格、人格。
一視同仁。一視同仁的“一視”,就是一樣看待;同仁,就是同樣仁愛。一視同仁就是要求在各類不同的客人面前都能夠一樣對待,尊重客人,維護其合法權益,真誠為其服務。
具體要求:
1、謙虛謹慎,但不妄自菲薄。
2、學習先進,但不盲目崇拜。
3、熱愛祖國,但不妄自尊大。
4、既要做到“六個一樣”,還要做到“六個照顧”。
(1)“六個一樣”即對高消費客人和低消費客人一樣看待;對國內客人和境外客人一樣看待;對華人客人(包括華僑、外籍華人和港澳台客人)和外國客人一樣看待;對東方客人和西方客人一樣看待;對黑種客人和白種客人一樣看待;對新來的客人和老客人一樣看待。
(2)“六個照顧”即照顧先來的客人;照顧外賓和華僑、華裔和港澳台客人;照顧貴賓和高消費客人;照顧黑人和少數民族客人;照顧長住客人和老客人;照顧婦女、兒童和老弱病殘客人。
(五)團結協作,顧全大局。
團結協作、顧全大局是飯店從業人員正確處理同事之間、部門之間、飯店之間以及局部利益與整體利益之間、眼前利益與長遠利益之間等相互關係的行為準則。
團結協作、顧全大局要求飯店從業人員即擺正個人與集體之間的關係,這是飯店職業活動中經常遇到的而且必須妥善解決的問題,也是一種較高的道德要求。
具體要求:
1、互相尊重。尊重他人是有道德修養的表現,也是一種傳統美德。
2、互相合作。飯店是綜合性企業,一個突出的特點是要在同一時間、不同空間滿足不同客人多種消費需要。因此,部門之間、同事之間的密切配合和相互支持就特別重要。
3、互相學習,取長補短。
(六)遵紀守法,廉潔奉公。
遵紀守法、廉潔奉公也是飯店從業人員的一項基本品質和應遵循的重要道德規範。
紀律是社會各組織團體、企業事業單位對其所屬人員規定的必須遵守的行為規範。
遵紀守法。遵紀就是應遵守飯店規定的各種行為規範。守法就是遵守國家的法律,也包括執行國家的政策。
具體要求:
1、自覺遵守飯店職業紀律。
2、嚴格執行國家政策法令。
3、廉潔奉公,自覺抵制各種不正之風。
(七)鑽研業務,提高技能。
鑽研業務、提高技能是各行各業共同的業務要求和道德規範,也是飯店從業人員做好本職工作的關鍵。鑽研業務、提高技能不只是一種業務要求,也是飯店業的一項重要的職業道德規範。自覺鑽研業務、提高技能是飯店從業人員的一種道德義務。
具體要求:
1、要有強烈的職業責任感和崇高的職業理想。
2、掌握正確的學習方法,刻苦鑽研,不斷進取。
3、掌握過硬基本功,擴大知識面。
(八)敬業愛崗,忠於職守。
敬業愛崗、忠於職守是最基本的飯店職業道德規範,也是飯店從業人員必須遵循的行為準則。敬業愛崗。敬業,就是敬重所從事的飯店服務行業;愛崗,就是熱愛自己的本職崗位。忠於職守。忠於職守,就是嚴格遵守飯店的各項規章制度、職業紀律要求,盡心盡力做好工作,並具有強烈的職業責任感和事業心。
具體要求:
1、正確認識飯店服務工作。社會上各種職業,在本質上是平等的,應樹立平凡職業的榮譽感,尊重平凡崗位的勞動。
2、盡職盡責、忠於職守。把客人的安全、利益和飯店的聲譽放在首位。
健身會所員工規章制度 篇17
1、進入施工現場內,嚴禁抽菸,防止失火,發現工地上有菸頭者,一次一顆罰款50元。
2、工地現場一天清掃一次,發現工地場面混亂不清掃者,一次罰款50元。
3、材料歸類堆放整齊、合理、不浪費、不損壞,地上整排直釘、砂紙亂扔者罰款50元。
4、工地原則不能做飯、住宿,如需要者,必須保持整潔、衛生,一天清掃一次。
5、上班時,中午不準喝酒,發現一次罰款50元。賭博發現一次罰款100元。
6、用電器插入插座時,必須連線插頭,不可用線頭直接插入插座,實內外裸露線頭必須包紮,臨時電源線必須用雙芯電纜,違者除整改外,一次罰款50元。
7、服從管理,文明施工,工人之間產生矛盾,由監理解決,工地嚴禁打架、吵架,違者一次罰款200元,違反兩次者開除工地。
8、工地便器,展示牌,監理記錄表等,要保持乾淨、整潔,每天清掃一次。
9、有工作服、安全帽的,必須穿好衣服,帶好帽子,發現不穿戴者,一次罰款50元。
健身會所員工規章制度 篇18
為了創造一支以公司利益至高無上為準則,建立高素質、高水平的團隊,更好地服務於每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規章制定,望每一位員工都自覺遵守:
一、準時上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。
二、工作期間不可因私人情緒影響工作。
三、員工應在每天的工作時間開始前和工作結束後做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
四、上班時不應無故離崗、串崗,不得閒聊、嬉戲打鬧、喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象,確保辦公環境和車間環境的安靜有序。
五、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門,公司將做出合理的回覆。
六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。
七、認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財物者照價賠償。
八、員工服務態度:使用標準的專業文明用語,做好積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調的'服務。九、電話接聽及時,不得用公司電話打私人電話,違者罰款10元。
九、車間工作人員每月必須盤點,工具物品損耗必須與庫存相符,如有差異後果自負。