客房員工規章制度 篇1
17. 在崗工作期間嚴禁接打私人電話。
18. 在飯店任何地方看到雜物均須拾起。
19. 保持工作區域每一個地方都乾淨、整齊,包括防火樓梯和員工出入口。
20. 客房服務員在離開客房時,須將客人離開忘記關上的燈、電視關上。
21. 在酒店內發現任何物品損壞、丟失或其他異常現象立即報告上級管理人員。
22. 如發現客人在酒店內吵鬧、生病或醉酒,立即通知上級管理人員。
23. 在任何情況下都不要把小塊的肥皂或任何東西扔到恭桶里去。
24. 工作前、下班後將工作區域清理乾淨,布置整齊。
25. 客房服務員不得將布草當抹布使用。
26. 不得在客區坐臥沙發,使用客桌、客椅、電話等客用設備。
27. 不得接聽、拔打住客房內的電話。
28. 客房服務員工作時撤出的髒布巾不得放在地面上,應放入工作車上的髒布巾口袋內。
29. 不要向客人或無關人員提供有關飯店管理和其他客人的秘密。
30. 若在房間或公共區域內發現老鼠、昆蟲、蟑螂,迅速報告上級管理人員。
31. 對客人額外的要求:如加椅子、毛毯、枕頭、拖鞋等應立即報告客房服務中心登記。
32. 嚴禁向客人索要或變相索要小費。
33. 客房部員工必須樹立強烈的服務意識,努力為賓客提供優質服務,對於賓客的正當要求不可拒絕。
34. 客房部員工必須努力鑽研業務技能,以便為賓客提供更加專業、標準、人性化的服務。
35. 酒店或部門組織的培訓及會議,不得無故缺勤。
客房員工規章制度 篇2
1. 遵守本飯店《員工手冊》和其他規章制度。
2. 主動、熱情、禮貌、耐心、細緻、周到的為賓客服務,不做有損賓客利益和部門聲譽的事。
3. 熟知飯店和本部門的主要服務項目,能隨機應答賓客的有關問題。
4. 愛護飯店的一切工作用具,定期保養,不得損壞公物;在保證工作質量的前提下,節約各類材料、用劑,降低費用,延長設備壽命。
5. 各級管理人員須做到盡心盡職,現場督導,嚴於律己,做員工表率,不得,以情違章。
6. 嚴格按照各部位班次表上班、休假,提前到崗上班,以便有足夠的時間更換制服,準時簽到。
7. 不能無故曠工,因有事不能前來工作(或在崗因事不能繼續工作),應事先向主管請假,如果遲到要先向主管說明理由方能上崗;調班必須經過主管同意。
8. 如有家庭住址、通訊方式、婚姻狀況、嬰兒出生、學歷等私人情況發生變化,應及時向行政人事部匯報。
9. 凡是個人在工作中遇到的疑難問題要首先向領班報告,假若不能解決,再由領班向客房部匯報。
10. 堅守工作崗位,不得擅自進入其他工作區域與其他服務員一起工作或交談(遇有特急任務得到主管的委派除外)。
11. 非工作時間不得在樓層和飯店其他區域逗留和休息,影響他人工作。
12. 服務員不得攜帶包裹進入工作區域,客人遺留物品一律上交部門。
13.工作中注意說話輕、走路輕、操作輕。
14. 談吐得體、態度溫和,不得高聲喧譁或扎堆聊天,不得與賓客爭辯,賓客有無禮言行時,應克制忍讓,報告上級妥善處理。
15. 對部門工作有意見或建議應通過正當渠道向上反映,不亂做評論,不得造謠中傷其他員工。
16. 根據時間有禮貌地向賓客打招呼,儘可能稱呼客人姓氏和職稱。
客房員工規章制度 篇3
為加強本店管理、明確責任,實現工作規範化和制度化,提高管理水平和服務水平,特制定本規章制度。
一、 考勤制度
1. 工作時間,A班10:00-19:00,B班14:00—23:00(所有人員須提前15分鐘到店進行交接),中間閒時30分鐘左右(不能超過40分鐘)就餐時間。
2. 所有人員按規定時間上下班,不能遲到,不能早退,不能曠工。遲到15分鐘按曠工半天計算,遲到30分鐘按曠工一天計算,直接曠工按曠工三天計算。早退同理。(若須請假,請與其它人員換班,確實請假,扣除請假時間相等工資,事假提前1天以上請假)
二、 保密制度
1.本店所有奶茶配方等商業資料,不得拍照,複印,抄寫等任何形式擅自保存,不得私自攜帶離開,不得提供或泄露給任何第三方。視情節及後果追究其相關責任。
2.本店所有經營收入情況資料及數據,不得提供或泄露給任何第三方。違者追究相關責任。
3.本店所有物資物品,不得提供或借用給任何第三方。違者追究相關責任。
三、 收銀員管理制度
1. 收銀員要對顧客說:“你好,,請問喝些什麼?”當顧客不確定時,可諮詢,請問:“是喝些奶茶類,還是果茶類。”可適當引導顧客,推薦相關產品,不強推。
2. 點單時,與顧客複述一下,顧客所點的產品,確定無誤後打單,收錢。
3. 收銀時,要快,準。不錯收,不少收,不多收。對各類鈔票必須驗明真假。如果有發現假鈔,禮貌地說:“請問可不可以更換這張鈔票。”
4. 點單完後,要用筆圈一下顧客的號數,並告知顧客是多少號,然後禮貌地說:“請稍調,我們馬上為你調配,憑單領取。”
5. 顧客領取產品時,禮貌地說:“慢慢品嘗,若有任何意見與建議隨時與我們說,謝謝。”
6. 目測顧客要離開時,禮貌地說:“慢走,歡迎下次光臨。”
7. 閒時,保持台面的整潔乾淨。
8. 交班時,請填寫好交班時間,交班款項數目。
四、 衛生制度
1.保持個人儀表儀容整潔大方。不拿背包,不配戴誇張飾物,不穿拖鞋。
2.上班時間著上工作服,帶上帽子,帶上口罩(收銀員可以不帶口罩)
3.保持制度台衛生清潔,每次調配完,都要清洗雪克杯。並把製作台抹乾淨,疊好毛巾。
4.每天早上晚上把所有物品全部清潔乾淨,把製作台,店內店門口,後製作間,衛生間等全部搞好清潔。做好開局與收尾工作。
5.非收銀員,把顧客用餐後的台面收拾乾淨,閒時每隔2小時拖一次地面。
6.保證店裡乾淨,明亮,無塵,無雜物,無異味。
五、 庫存管理制度
1. 各類物品擺放整齊,無錯位。
2. 發現有產品物料差不多用完,應及時報知。
3. 發現變質原料要及時報知。
六、 調配員制度
1. 如果發現調配所用材料,差不多用完,應該及時報知,及時補充。
2. 要熟悉產品,熟悉產品調配方法。做到出品快,準。如果自己不確定調配方法,一定不能憑主觀完成,要詢問同事,確實無誤才操作。保證出品品質一致性。
3. 能單獨完成,忙時又要共同協助,發揮團隊作用。
4. 做好操作台衛生工作。
七、 其它制度
1. 不得讓非工作人員進行操作間。
2. 愛護各種設備,按規範操作,不違章操作,保證安全使用,違規損壞照價賠償。
3. 工作期間,不能長時間私會朋友(熟人)。
4. 工作期間,不能長時間玩手機打撲克等遊戲。不能帶有異味的食物到店。不能私用辦公電話。
5. 所有人員,必須熟悉、清楚了解所有活動明細。必須熱情有禮,文明用語,不能說粗話或髒話。
6. 注意工作安全,如熱水、刀具等,注意防火防盜。
客房員工規章制度 篇4
為了保障公司工作的正常進行,規範管理和控制辦公用品的採購和使用,特制定辦公用品管理辦法如下:
第一條、辦公用品的範圍
1、按期發放類:稿紙本、筆類、記事本、膠水、曲別針、頭針、訂書釘等。
2、按須計畫類:印表機碳粉、墨盒、資料夾、檔案袋、印台、印台油、訂書器、電池、計算器、複寫紙、軟碟、支票夾等。
3、集中管理使用類:辦公設備耗材。
第二條、辦公用品的採購
根據各部門的申請,庫房結合辦公用品的使用情況,由保管員提出申購單,交主管會計審核,交總經理批准。
第三條、辦公用品的發放
1、員工入職時每人發放原子筆1支,筆芯以舊換新。
2、每個部門每月發放1本原稿紙。
3、部門負責人每人半年發放1本記事本,員工3個月發放1本記事本。
4、膠水和訂書釘、曲別針、頭針等按需領用,不得浪費。
5、辦公用列印紙、墨盒、碳粉等需節約使用,按需領用。
客房員工規章制度 篇5
第一條 為保持清潔、整齊的環境,以保證人住公司宿舍的人員在工作之餘能夠得到充分的休息,建設一個良好的集體生活環境,特制定本制度。
第二條 本制度適用於所有居住公司宿舍的員工。
第三條 員工宿舍指專門為公司員工提供的宿舍。
第四條 宿舍長負責對本宿舍的管理和協調。
第五條 宿舍入住的條件:
1.在公司工作的員工,由於家不在市區或離家較遠的可以入住宿舍。
2.所有住宿人員必須符合身體健康,無傳染病,無吸毒、賭博等不良嗜好等條件方可入住。
3.所有人員在入住前必須自願接受並保證遵守此制度方可人住。
第六條 宿舍管理。
1.宿舍租金與物業管理費由公司統一支付,水電煤氣費由住宿人員個人承擔;
2.住宿人員離職(包括自動辭職、辭退等)或住宿期限已到,應於離職或到期之日起1日內搬離宿舍,不得藉故拖延或要求任何補償費或搬家費;如發現損壞宿舍物品者,要照價賠償。
3.住宿人員不得將宿舍轉租或出借給他人使用,一經發現,立即取消其居住資格,並追究相關責任,承擔相應的經濟損失。
4.公司宿舍一般不允許留宿外來人員,但如有特殊情況而需要留宿的,應提前徵得宿舍長的同意。
5.宿舍內由公司提供的所有器具設施(如電視、床鋪、床墊、衣櫃、桌子、凳子及宿舍原有廚衛設備、門窗、牆壁和地面等),住宿人員有義務維護其完好。如有疏於管理或惡意破壞者,由其負擔修理費或賠償。
6.宿舍長職責如下:
(1)負責監督管理宿舍的一切內務。
(2)負責監督宿舍人員維護宿舍環境衛生。
(3)負責住宿人員的相關材料的管理,如個人安全、緊急聯絡人等。
第七條 有下列情形之一的,宿舍長應及時通知店長或經理。
1.違反宿舍管理制度,且情節嚴重。
2.宿舍內出現違法行為或火災等事件。
3.住宿人員身體不適以至病重的,並且應當及時送醫院及通知其親友。
4.住宿人員需要留宿親友的。
第八條 公司宿舍住宿人員應遵守下列規定:
1.服從公司的安排、監督和管理。
2.不得在宿舍內使用或存放危險品、易燃品和違禁品。
3.起床後將被褥疊放整齊。
4.換洗的衣物不得堆積在室內(陰雨天除外),暫時不用的衣、鞋等必須放入櫥內和床下,不得隨意擺放。
5.使用電視、收音機時,不得妨礙他人休息;就寢後不得影響他人睡眠。
6.貴重物品應存放妥當,儘量不要存放於宿舍,否則出現丟失情況後果自負。
7.宿舍內的垃圾應當集中傾倒在指定地點。
8.房間衛生由住宿人員輪流負責,由宿舍長制定值日表並嚴格執行。
9.提高安全意識,注意防火防盜。
第九條 住宿人員發生以下行為之一的,應立即取消其住宿資格,並如實呈報店長和經理進行處理。
1.不服從公司安排、監督和管理的。
2.在宿舍賭博、鬥毆、酗酒的。
3.蓄意破壞宿舍內物品或設施的。
4.經常妨礙宿舍安寧,影響宿舍安定團結,屢教不改的。
5.嚴重違反宿舍管理制度的。
6.有偷竊行為的。
第十條 本制度自公布之日起予以實施。
客房員工規章制度 篇6
1、員工準則
1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,具備高尚的職業道德,以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。
2)員工應遵守國家法律法規,遵守店鋪管理制度。
3)如遇不明事項應服從店主領導,與同事合睦相處,對新進員工應親切,公平對待。
4)員工應保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據,不得利用職務之便圖謀私利。
5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。
6)員工有義務完善各項工作及服務品質,提高工作績效。
7)員工應愛惜店內財物,控制各項費用與支出,杜絕浪費現象。
8)員工應恪盡職守,非經核准不得閱覽不屬於本職範圍內的數據或傳播不確訊息。
9)員工有違反上述準則條例的,將依據獎懲條例予以處罰。
2.服裝店員工的儀容儀表
1)頭髮要整齊、清潔、頭飾要與工服、髮型搭配得當。
2)女同事按公司化妝標準化妝,不可留長指甲。男同事不可留鬍子。
3)如果有體味者,要適當塗止汗露。
4)制服要乾淨、整潔,不能有異味。
5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。
3.服裝店工牌與工服
1)工服是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內,員工必須統一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規定進行賠償。
2)工作時間內必須佩帶工牌,員工要注意個人的儀容儀表。
3)員工在離職時必須退回工服,如果沒有退回,須按六折賠償。
4)凡利用工牌在外做不正當的事,將視情節嚴重給予處罰
5)未按公司或店鋪要求穿著工服的,初犯者處以口頭警告,嚴重者處以書面警告。
4:服裝店店鋪制度
1)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規定,提供優良的服務,以客為先。
2)必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經批准後方可生效。
3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,並隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物櫃。
4)未經同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將根據行政管理制度予以處罰。
5)工作時,要保持口腔衛生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業中不準吸菸、吃零食。
6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關規定給予處罰。
7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。
8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。
10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數據,違者嚴厲處罰。
13)工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。
客房員工規章制度 篇7
一、總則
1.目的
為保證錄用工作的順利進行,規範員工在試用期內的工作及行為規範,特制定公司員工試用期管理細則。
2.適用範圍
公司新招聘進來的員工
3.錄用標準
(1)身體健康,工作態度端正。
(2)(續致信網上一頁內容)德才兼備,任人唯賢;
(3)學歷要求:本科及以上學歷者,占%,大專學歷者,占%,職業高中、中專及同等學歷者,占%。
(4)具體標準依據各招聘崗位的崗位任職條件而定。
4.錄用時間
錄用員工原則上於每年4月和11月進行定期的大規模招聘,對於不定期的招聘,用人部門可以填寫《部門人員需求表》報人力部批准,經總經理批准後進行招聘;對臨時需求人員,用人部門可以填寫《臨時人員需求申請表》,報人力部批准後即可進行招聘。
二、試用期限
1.試用期的界定
試用期是指員工經公司考核或面試合格後被錄用,已與公司簽訂相關勞動契約但處於試用階段、尚未正式轉正的期間。
2.試用期的界定
試用期:普通員工的試用期限一般為1-6個月不等,如表1所示。員工具體試用期間因具體工作崗位的需要和員工工作表現而定。特殊情況,須經總經理批准。
表1:不同職位試用期一覽表
崗位試用期限
高級技術人員、中高層管理崗位3-6個月
基層管理崗位2-3個月
經理助理及以上的助理崗位3-6個月
職能部門一般辦公人員2-3個月
後勤工作人員、流水線生產崗位1-3個月
三、應聘資料
應聘者來本公司應聘需提交的資料包括以下四個方面:
(1)個人簡歷
(2)求職申請表
(3)學歷證、職稱證、資格證的複印件
(4)近期免冠一寸照片兩張
四、試用期人員的工資標準及相關待遇
(1)試用崗位根據雙方事先之約定,試用期工資元/月,該項報酬包括所有補貼在內。
(2)假期。按國家規定有薪法定節假日總計11天。其中:
元旦:1月1日
清明:1天
五一勞動節:5月1日
端午節:1天
中秋:1天
國慶節:10月1、2、3日
春節:3天
五、員工試用期管理制度
1.基本規章制度
(1)員工衣著要得體、大方
(2)上班時間禁止在辦公區域抽菸,保持良好的.工作狀態
(3)對待上司及同事要尊重
(4)愛護企業的公共財產,保持辦公室內的整潔
(5)服從領導的工作安排,高質高效的完成工作
2.考勤管理制度
(1)按時上下班,堅守工作崗位,聽從指揮,服從分配,努力完成本職工作,按質按量的完成各項工作任務。
(2)員工上下班必須打卡,因故不能打卡者,須在當天向上一級負責人陳述理由(出差者除外),並由部門負責人簽字報人力部,否則以曠工論處。
(3)代人打卡者一經發現,代打卡者和被打卡者每次各扣罰工資100元,員工不得擅自更改考勤記錄,一經發現扣罰當天工資。
(4)員工不得遲到、早退,每遲到早退一次10分鐘以內罰款20元,10-30分鐘以內罰款50元。30-60分鐘以內罰款100元,遲到早退超過1小時者以曠工半天論處,曠工超過2小時者以曠工1天處理,曠工三倍工資扣罰。
(5)每月遲到早退累計兩個小時以上者,記過一次。
(6)員工無故不上班,以曠工論處,因不服從工作安排而影響工作者以曠工論處;一個月內累計曠工三天者做自動辭退處理。
(7)員工請假
1)員工因病因事請假一天(含)以內由部門經理批准,並提交請假單報人力部。
2)員工請病假,必須出具醫保定點醫院開具的`診斷單。
3)員工請事假,未經相關領導批准不得休假,否則視為曠工。
4)員工請假三天及以上者,須經總經理批准後方可休假。
3.新員工培訓
(1)新員工入職要接受公司企業文化和企業基本規章制度兩項基本培訓,由人力部負責。
(2)新員工在培訓時,應按時到達培訓地點,遵守紀律。
(3)新員工在試用期間,其直接上級與人力部門要做好以下兩項工作。
1)引導新員工熟悉工作環境、本部門員工及業務流程。
2)試用期間對新員工進行工作指導、培訓,並對其工作表現持續跟蹤。
(4)企管部對所有培訓做好籤到記錄,人力部還要做好培訓考核成績記錄,作為員工升遷、培訓等的參考依據。
4.密制度
(1)保密的內容
1)集團公司重大決策的前期工作,主要是公司尚未付諸實施的經營戰略、經營方向、經營項目、經營決策以及契約、協定等。
2)企業的財務信息。
3)公司重要人事資料信息。
4)商業秘密。
5)重要公文。
6)企業秘密核心技術。
7)集團公司領導確定的應當保守的其他集團秘密。
(2)保密制度規定
1)任何員工都不得泄露公司秘密,如有違反者,根據勞動契約的規定執行。
2)故意或過失泄露公司秘密,造成嚴重後果或重大經濟損失的,除了賠償經濟損失外,還追究一定的法律責任。
3)對保密工作做得好的部門或個人,企業視情況給予不同程度的獎勵。
六、員工轉正考核內容
1.考勤情況
2.工作態度
3.工作任務完成情況,主要包括工作任務完成的質量和效率
4.責任感
5.團隊合作精神和學習能力
6.發展潛力
7.工作能力,這是考核的核心內容
七、員工轉正考核方式
考核主要分為筆試、面試和實操演練三種。
1.筆試
筆試主要是針對工作的基本常識和專業知識水平的'測試。
2.面試
面試一般由部門經理及以上的領導來考核,除了考察其專業知識的掌握程度外,還有對崗位任職者的綜合素質的考察。
3.實操演練
實操演練主要是針對技術性強的崗位,採取的方式是讓崗位任職者到現場進行操作。
八、員工正式錄用
1.經試用期考核合格的員工,可轉為公司正式員工,其工資水平依據雙方的協定而定,享受正式員工的福利待遇。
2.未通過試用期考核的新員工,符合其他崗位要求的,可以調到其他缺員崗位,並在新崗位開始新的試用期;不符合其他崗位要求或公司無其他缺員崗位的,直接辭退。
3.試用期間,新員工若有嚴重違反公司制度的行為或能力明顯不足者,直接上級應將相應事實書面報人力部審核,查實後立即予以辭退。
客房員工規章制度 篇8
總則
第一條為持續清潔、整齊的環境,以保證人住公司宿舍的人員在工作之餘能夠得到充分的休息,建設一個良好的民眾生活環境,特制定本制度。
第二條本制度適用於所有居住公司宿舍的員工。
第三條員工宿舍指專門為公司員工帶給的宿舍。
第四條宿舍長負責對本宿舍的管理和協調。
第五條宿舍入住的條件:
1.在公司工作的'員工,由於家不在市區或離家較遠的能夠入住宿舍。
2.所有住宿人員務必貼合身體健康,無傳染病,無吸毒、賭博等不良嗜好等條件方可入住。
3.所有人員在入住前務必自願理解並保證遵守此制度方可人住。
第六條宿舍管理。
1.宿舍租金與物業管理費由公司統一支付,水電煤氣費由住宿人員個人承擔;
2.住宿人員離職(包括自動辭職、辭退等)或住宿期限已到,應於離職或到期之日起1日內搬離宿舍,不得藉故拖延或要求任何補償費或搬家費;如發現損壞宿舍物品者,要照價賠償。
3.住宿人員不得將宿舍轉租或出借給他人使用,一經發現,立即取消其居住資格,並追究相關職責,承擔相應的經濟損失。
4.公司宿舍一般不允許留宿外來人員,但如有特殊狀況而需要留宿的,應提前徵得宿舍長的同意。
5.宿舍內由公司帶給的所有器具設施(如電視、床鋪、床墊、衣櫃、桌子、凳子及宿舍原有廚衛設備、門窗、牆壁和地面等),住宿人員有義務維護其完好。如有疏於管理或惡意破壞者,由其負擔修理費或賠償。
6.宿舍長職責如下:(1)負責監督管理宿舍的一切內務。(2)負責監督宿舍人員維護宿舍環境衛生。(3)負責住宿人員的相關的管理,如個人安全、緊急聯絡人等。
第七條有下列情形之一的,宿舍長應及時通知店長或經理。
1.違反宿舍管理制度,且情節嚴重。
2.宿舍內出現違法行為或火災等事件。
3.住宿人員身體不適以至病重的,並且應當及時送醫院及通知其親友。
4.住宿人員需要留宿親友的。
第八條公司宿舍住宿人員應遵守下列規定:
1.服從公司的安排、監督和管理。
2.不得在宿舍內使用或存放危險品、易燃品和違禁品。
3.起床後將被褥疊放整齊。
4.換洗的衣物不得堆積在室內(陰雨天除外),暫時不用的衣、鞋等務必放入櫥內和床下,不得隨意擺放。
5.使用電視、收音機時,不得妨礙他人休息;就寢後不得影響他人睡眠。
6.貴重物品應存放妥當,儘量不要存放於宿舍,否則出現丟失狀況後果自負。
7.宿舍內的垃圾應當集中傾倒在指定地點。
8.房間衛生由住宿人員輪流負責,由宿舍長制定值日表並嚴格執行。
9.提高安全意識,注意防火防盜。
第九條住宿人員發生以下行為之一的,應立即取消其住宿資格,並如實呈報店長和經理進行處理。
1.不服從公司安排、監督和管理的。
2.在宿舍賭博、鬥毆、酗酒的。
3.蓄意破壞宿舍內物品或設施的。
4.經常妨礙宿舍安寧,影響宿舍安定團結,屢教不改的。
5.嚴重違反宿舍管理制度的。
6.有偷竊行為的。
第十條本制度自公布之日起予以實施。
客房員工規章制度 篇9
學習制度
1.單位每季度組織一次政治理論學習、政策法規學習,增強崗位成員的職業道德和社會公德,不斷提高職工的政治思想素質。
2.要求崗位成員利用業餘時間,多看書,多學習,科室內形成良好的學習氛圍。單位每季度組織一次專業技術學習,不斷提高技術水平和業務素質。
3.崗長積極參加文明崗組織的業務培訓、研討、交流活動。向崗位成員及時傳達會議宗旨,培訓內容。
4、鼓勵崗位成員參加各類培訓、學歷考試、職稱考試以及學習研討會等進修活動。
5、鼓勵崗位成員撰寫調研文章或學習體會文章
6、廣泛開展課題研究,用理論指導實踐。
7、新老員工結對,加快新員工業務水平的提高
8、老員工對新員工每兩周進行一次業務抽查,及時解決工作中遇到的問題。
9、每兩個月進行一次業務技術考核,成績作為年度優秀評選的依據之一。
活動制度
1、每季度邀請中醫專家開設養生講堂講座,為社區居民普及中醫藥養生知識。
2、定期在中醫館舉辦養生吧活動,包括中草藥普及、中醫義診、太極拳教授等,形式多樣,內容豐富。
2、定期組織各單位參觀中醫養生健康館,弘揚中醫文化,宣傳中醫養生理念。
3、每季度組織崗位成員發放中醫健康教育處方。
4、根據節氣變化,自製各類養生茶包、驅蚊中藥包等,定期組織人員於各站健康小屋分發。
5、鼓勵崗位成員參加各級組織的黨團員活動。
6、積極為單位獻計獻策,開展合理化建議活動。
7、鼓勵崗位成員加入志願者,參加各類獻愛心公益活動。
考核制度
1、按規定的作息時間上下班,不無故遲到、早退。
2、工作日無特殊情況全體崗位成員都應上班到崗。平時有事或外出工作應主動說明去向。
3、休息按規定實行雙休日制。平時因工作需要加班可以進行調休。
4、員工請假應事先持《員工請假申請單》和有關證明履行批准手續,假期期滿,應及時銷假回崗上班。
(1)請假流程:
填寫員工請假申請單——領導批准——辦公室備案。員工請假包括調班2天(含)以下由科室長批准;
請假包括調班3-5天者,由分管領導批准
請假包括調班5-10天者,須直接由院長批准;
請假包括調班十天以上者,向院長申請,並經領導班子集體討論後批准。
(2)病、事假:
員工因病、事請假,填寫《員工請假申請單》,由各級領導按審
批許可權逐級審批後,交辦公室備案(一般在每月5號之前報辦公室)。
員工班前患急症,應委託他人及時向所在部門領導代請假,並於就診之日起3天內持急診病、事假證明補辦請假手續。
備註:其他醫院和本院的《診斷證明》要求有中心門診的王作豪或朱林林核實簽名方有效。無病假條不上班者,按曠工處理。
(3)婚假、產假、計畫生育有關假,均須將手續、證明交送辦公室備案、按審批許可權審批後,方可休假。
5、嚴格著裝風紀,必須著裝上崗,戴好工牌。
6、自覺遵守效能建設的“五條禁令”,嚴禁上班時間看股、炒股、睡覺、網上打遊戲、看電影、聊天等與工作無關的事項,工作日中午不得飲酒。
獎懲制度
1、請假以每月為一周期,凡請假者扣除當月全勤獎200元和該日獎金,普通事假年累計20天以上(不含20天)扣除全年年終獎。
2、檢查時發現外出辦事未說明去向、工作去向登記不真實、著裝不符規定、遲到早退,違反效能建設的“五條禁令”,上班時間看股、炒股、睡覺,網上打遊戲、看電影、聊天等,中午飲酒者,除按規定處罰外,每發現一次扣50元。凡因本人原因影響醫院榮譽,涉賭、涉黃者扣發季度獎金。
3、接受社會監督和民眾評議,如年度滿意度測試未達到85%以上者,扣除一定獎金,館長扣1000元,各科室負責人扣800元,全館員工每人500元,並取消評優資格。
客房員工規章制度 篇10
1、牧場全體工作人員必須嚴格遵守八小時工作制,按時上、下班,不得遲到、早退、曠工,早退、遲到在15分鐘以內算早退、遲到,一次性罰款5元,超過15分鐘按請事假的有關規定進行處理。上下班必須由本人親自簽名,不得代簽,考勤必須與工資掛鈎。
2、因事不能上班者,應提前向主管領導請假,經領導同意後可以離開工作崗位,未請假或請假未經批准而私自離崗者,一律按曠工處理,凡請事假每請一天扣除當日工資。
3、職工所請探、婚、喪、產假等,按有關規定執行,假期滿後必須返回工作崗位,如不返回者按曠工處理。請婚假一般為7天,喪假為3天,凡屬晚婚晚育的婚假可延長到21天,產假按有關規定執行。病假必須有醫院的病曆書和診斷證明,經牧場主要領導審批後,工資按照60%支付,因公受傷者工資100%發放,月底由辦公室報場財務室。
4、實行不定期查崗制度,有事必須請假,在查崗過程中發現沒有請假者、不在崗的一次性罰款100元,連續三次不在崗,將給予辭退工作崗位。
5、在工作時間內喝酒、下棋、打撲克、賭博、玩遊戲、乾私活以及酒醉上班,不參加牧場的各項活動和周三、周五政治學習者,按當日礦工論處。
6、如不服從組織分配工作安排者,按曠工論處。
7、曠工一天扣三天工資,曠工期間扣發工資計算基數為全部工資總額。
8、考勤員負責對考勤情況進行匯總,每月公布一次,把每月考勤情況報財務室後,由財務室人員按規定當月兌現。
9、職工無正當理由經常曠工,經批准教育無效,連續曠工超過15天,或者一年以內累計曠工時間超過30天的,給予除名。