足浴店員工規章制度

足浴店員工規章制度 篇1

1、技師上鍾必須認真做好上鍾前準備,配備好足浴用品,並化好淡妝。

2、技師在接到上鍾指令,必須5分鐘內到指定房間,超過5—10分鐘罰款10元,11—20分鐘罰款20元。

3、技師上鍾要嚴格按照規定的上鍾流程和按摩程式、時間進行。

4、任何技師不可私自挑客、退客,違者罰20—50元/次。不可擅自竄房,違者罰10元—20元/次。

5、技師上鍾要看準時間,不得偷鍾、少時間,違者按5元/分鐘計算處罰。

6、技師上鍾要技師、主動向服務員反饋房間信息。飲品是否到位、其他技師是否到位、客人是否損壞房間物品,若視而不見引起客人投訴者相關技師罰10元/次。

7、技師上鍾要禮貌,及時詢問客人按摩的感覺,接受客人合理的要求和意見

8、技師上鍾嚴禁幫人點鐘其他技師,違者罰50元/次

9、技師上鐘不得將大量的水弄到地面上,或將垃圾亂丟影響清潔,違者罰10元/次。

10、技師被退鍾,應視視為正常情況,溫和有禮的對客人講“不好意思,請稍等,馬上再幫您安排”輕輕退出,不得有不滿行為,違者罰款20—50元/次,退鍾或提前下鍾要及時通知調配。

11、技師上鍾要清楚、準確、機智回答客人對公司消費項目的的詢問,不可一問三不知。不準隨意宣揚公司內部制度,跟不可泄露公司商業機密,不得向客人講公司不完善之處,不得說有損公司名譽和他人隱私之事,違者罰款20—50元次。

12、技師上鍾,不準看電視、飲食、在沙發上睡覺;不準將燈全部關掉;禁止帶手機上鍾或在營業區接接通電話;違者罰20—50元/次。

13、技師上鍾,發現客人有腳氣、嵌甲,要主動向客人推銷修腳、治腳氣。

14、技師上鍾,如客人上洗手間,要主動帶去帶回,違者罰5元/次

15、技師上鍾,必須遵守職業道德,一視同仁為客人服務。做到生熟不欺、貧富不欺,不得偷工減料,不得向客人索要小費和贈品,拾到客人物品要技師上交,輕者罰50—100元,重者罰款300元並作開出處理。

16、技師上鍾必須詢問客人要消費多久,是否加鍾,遭客人投訴者罰10元/次。

17、技師下鍾,要收好按摩用品,膠袋、毛巾、桶、籃子等不得遺留在房間,離房是要向客人“您好,我是號,歡迎您再次光臨。”

18、買單作假、私吞錢物者、罰款100—300元,情節嚴重者並作開除處理。

19、技師不得有損壞公司利益的行為,要愛護公司的`設施設備,故意損壞者照價賠償並罰款50元。

20、技師入職即簽一年的勞動契約,期間請事假、超過15天以上者契約自動延遲相應的天數。

21、技師違規有口頭警告、抄制度、罰款、停牌、解僱開除等處理方式;開除除罰款外另不退還違約金。

足浴店員工規章制度 篇2

1、技師上鍾要講究儀容、儀表、儀態和禮貌;上班必須穿工衣、工鞋、戴工牌,化淡妝,不能留指甲、戴戒指和手鍊等飾品上鍾,違者處以5—10元罰款。

2、技師要禮貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主動熱情問候,不能在營業區奔跑、大聲喧譁,更不能在走道、房間、技師房等地議論客人、公司是非,違者除書面檢討外還處以10—50元罰款。

3、技師不得有以下行為:

(1)組織、煽動或參與鬧事、怠工、罷工;

(2)打人、罵人、打架、聚眾鬥毆;

(3)偷盜、拾物瞞而不交、隱藏、侵占他人財物;

(4)製造、傳播謠言給公司、給他人造成名譽、經濟損失;

(5)拉幫結派,搞小團伙;

(6)違反國家法律。

有以上行為者將處以200—400元罰款外還將立即解僱,重者交公安機關處理,解僱時扣除所有工資。

4、技師無論何時都不能與客人串通,讓客人出面干擾部門正常運作、影響部門制度的行為。違者除書面檢討外還處以50—200元罰款。

5、必須遵守“先服從,後抗訴”的原則,不得以任何理由拒絕或頂撞上司工作安排,違者將處以50—200元罰款;情節嚴重者除罰款外還將立即解僱。

6、上下班不能從前廳大門或可用電梯出入,不準占用客用房間和客用休息區,違者罰款10元/次。

7、技師不得有厭倦情緒上鍾或帶情緒上鍾,遭客人投訴者罰50元/次。

8、技師因服務態度被客人投訴者,處以50—100元罰款;因手法被客人投訴者,停牌培訓兩天並通過老師試鍾後方可上鍾,一個月被累計投訴2次者,罰款100元並停牌培訓七天。

9、技師違規後,拒簽罰款單者,給予加倍罰款;如不簽者有兩名管理人員簽字生效。

10、與各部門同事要團結和睦、必須密切配合,不得有爭吵、打罵行為。必須服從上司的'工作安排,否則除書面檢討外並處以20元—100元罰款。情節嚴重者,立即解僱扣除所有違約金。

11、技師上班時間用餐時間為30分鐘,超出用餐時間一律按遲到處理。

12、技師上班時間不得隨意離開技師房,叫上鐘不在,除特殊情況外(需經過主管同意),違者罰10元/次

13、下班後不可無故在公司逗留或留宿,特數情況須經上司許可,否則罰20—50元/次。

足浴店員工規章制度 篇3

1、不得遲到或早退.(遲到或早退每一分鐘罰一元,超過一小時以上按曠工處理)。

2、上班時間所有工作人員必須穿戴整齊,佩帶好工牌。

3、女性技師上鍾前必須化淡妝,不留長指甲,不塗有色指甲油,不帶戒指,男技師必須保持形象整潔。

4.技師上鍾之前必須按正規程式操作,如有不報鍾造成走單的,該技師要負責買單。如有報錯項目、偷鍾、上鍾看電視、上鍾時私自串房、逗留、接聽私人電話﹑帶電話等

5.技師上鍾前不準挑選客人.不得以任何藉口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更換技師.不得對客人有不禮貌的行為。6.吧檯工作人員忙時技師必須跟單送客,如沒有及時跟單送客造成走單由技師自己買單。

7.不得在營業區或樓面大聲喧譁,不上鐘的技師必須在指定的場所等鍾或休息。

8.如有偷竊。企管MBA貪污等行為的`,除賠償一切損失外並罰款三百元即當場開除,情節嚴重者送當地公安機關處理,拾遺不報,占為私有除賠償一切損失外並解僱。

9.技師休息或請假必須提前一天,以書面形式向主管申請簽批方可、如請假在第二個工作日起將相關證明交給主管人員。

10.技師一律不得向客人索取小費。

11.如技師有熟客預約可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的時間不得超過半小時,超過半小時取消留牌並打後牌處理。

12.技師上鍾時所用物品以及洗腳盆用完後擺放整齊,藥水不準

倒在指定的地方外。

13.技師碰到客人必須主動打招呼。

14.技師在上鍾時其他技師不得向房內張望,上鍾技師不得看電視,不得與其他技師說工作無關的話。

足浴店員工規章制度 篇4

1、技師必須遵守技師紀律,愛護技師房衛生,不得在技師房隨地吐痰、亂扔垃圾,弄髒牆壁,損壞公司物品照價賠償。情節嚴重者,除書面檢討外處以10—50元罰款。

2、在技師房不的大聲喧譁、打鬧、打罵,否則將罰10—100元處理。

3、不得擅自帶外來人員進技師房,否則罰20元/次處理

4、技師房不得有偷盜行為違者除罰款外並作開除處理。

5、技師非上鍾時間不得離開技師房,外出須通知上司和鍾房,避免叫鐘不在,引起客人投訴。

6、技師違規以批評教育為主,經濟處罰和行政處罰為輔。

足浴店員工規章制度 篇5

1.禁止在工作場所及走廊,前廳吸菸、接通電話,禁止在非上鍾時間內在大廳及走廊停留違者處10元罰款。

2.技師見客人及公司領導必須問好,違者每人每次處10元罰款。

3.技師上班時間遲到早退者處10元罰款。遲到半小時以上示情況處理。

4.工作時間出入公司不請假者處50元罰款。

5.技師搶終、挑鍾、不上鍾,相互介紹技師上鍾每次處50元罰款。(上鐘不能停留超過3分鐘)

6.技師要注重儀容儀表,工作服穿戴整潔,上崗戴牌、微笑服務、違者處10元。

7.技師被客人投訴,經核實後該技師處20元罰款。技師服務質量有問題被投訴並且客人不買單,該技師自己買單

8.客人要求換技師,技師必須有禮貌離開,不準有情緒,不準講家鄉話罵人,違者處50元罰款。

9.技師禁止上鍾帶電話,接電話違者處10元罰款。

10.禁止使用公司座機、一次性水杯、紙巾、棉簽私穿公司拖鞋、所有公司物品,發現一次處10元處罰

11.技師排鐘不上鍾拉尾牌處理,嚴重者停牌整頓。示情節嚴重處罰。

12.禁止非上鍾時間內在大廳與客人聊天發現一次處10元罰款(經理批准除外)。

13.上鍾時間沒有達到,提前下鍾者,處50元罰款,上鍾時間超出10分鐘以上按加鍾算。並先告知總台。

14.上鍾時間不能看電視,不能與客人發生口角,違者罰款20元。多與客人溝通。

15.技師跑單,必須補單並處30元罰款,下錯單遭客人投訴處30元罰款,下單字跡不工整、客號、工號不準確難以辨認做跑單處理。

16.出現問題與上級聯繫,不要直接與服務員及技師發生爭論如有發現無論什麼原因處50~100元罰款。(下班期間給予解決)

17.技師在開會時,遵守會議紀律違者處10元罰款。

18.技師禁止使用礦泉水燙毛巾違者處20元罰款。

19.技師不準代請假,不準電話請假,代打卡違者處50元罰款。(必須提前一天以書面形式。主管批准後方能請假)

20.技師無論何原因打架處200元罰款,情節嚴重的開除處理。

21.當排到技師上鍾時,不管排錯否先上鍾,下鍾後再處理。

22.技師對待客人不能有藐視語,不敬語,愛理不理等態度。違者處50元。

23.在公司任意角落(走道,大廳,房間),見到客人必須有禮貌行禮(貴賓下午好),違者每次10元處罰

24.技師不可以替客人買單,違者100元處罰。情節嚴重的,示情況處理。

足浴店員工規章制度 篇6

為了創造一支以店面利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊服務於每一位客戶,商店嚴格規章制度

一、值日生需提前到崗,把衛生打掃完畢,衛生包括室內、衛生間、室外門臉玻璃,櫃檯由個人負責,保持清潔明亮。

二、服從分配和管理,不得損毀店面形象,透露店面機密,精神飽滿地進入工作狀態,坐姿、立姿都要大方得體。

三、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神做好本職工作。

四、上班不得遲到早退、曠工;上班時間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象,遲到和早退應扣除相對應的金額,當天未來者按曠工處理,曠工一天扣除三天工資,曠工三天當自動離職處理,請假需提前一天申請,經過經理同意方可請假。

五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,不許用店面電話打私人電話

六、員工服務態度:

(1)熱情接待每位顧客;微笑是每個銷售人員的基本表情,面對顧客應表現出熱情、真誠、親切、友好、專業。

(2)了解各產品性能,向顧客合理的介紹,說話語氣要輕。

七、辭職條件

(1)員工契約期滿後方可離職,離職將發放所有工資

(2)如需離職者須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批准後方可離職,離職只發工資,不發提成。

公司宗旨:敏銳觀察和自我創新,以時尚品質、溫馨、潮流為產品風格,以信譽、創新、完美經營為理念,以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優質、信譽良好為追求目標!

足浴店員工規章制度 篇7

夢幻星河網咖員工規章制度

一.心態問題

首先搞清楚是為什麼工作,為誰工作,是為自己而工作,是為了一個月的工資工作,而不是為了老闆工作,也不是為我。搞清楚!來這裡混日子還不如回家睡覺。衛生搞不好,做事偷懶,整天抱怨,有事叫不動的人始終要被淘汰,我希望大家珍惜這份工作。

二.簽到制度

上下班認真簽到,發現不簽、代簽、亂簽的一次罰款50元。

有事需要離崗須經主管同意,否則視為無故曠工,曠工一天扣3天基本工資。

三.上班制度

上班嚴禁穿拖鞋,衣衫不整,不帶工牌,一次罰款10元。

網管非工作需要嚴禁在吧檯逗留,閒聊。發現一次扣50元。

上班上網,睡覺發現一次扣50元,多次發現直接炒掉,不退押金。

四.衛生制度

衛生工作是網管的基本工作,不願意搞衛生的,自己請辭走人,每個班的衛生必須搞好,特別是下班衛生,發現一次不搞扣20元。拒絕搞衛生的一次罰款50元,自己遞交辭工書走人。

早班必須擦乾淨桌面和滑鼠鍵盤、顯示器上的灰塵(鍵盤裡的菸灰瓜子皮必須要翻過來敲乾淨)。

中班客人走後要立馬收拾台面,把滑鼠鍵盤擺放整齊,椅子擺好,桌面太髒,要用抹布擦拭乾淨。

夜班,每逢周一,周三,周五,必須要清洗菸灰盅,擦拭椅子,用清潔劑擦洗。總之當班網管要負責起當班的衛生,不要老是別人說了才知道做事,多次重複說一個問題的,自己想辦法趕緊辭工走人。如果因工作做不好的被主管或者老闆炒掉的就不用找我索要押金了,不退的。

清潔工會輔助大家搞衛生,衛生不乾淨,可以叫清潔工打掃。叫了人不做的,可告知主管,清潔工上班時間是早上8-10點,下午3-5點,晚上7-9點,在這時間段內的地面衛生和廁所衛生都由清潔工打掃。

收銀要負責吧檯衛生,每天要擦拭吧檯,下班前都必須搞好當班的收銀台衛生。也請大家不要斤斤計較,互相配合搞好衛生,做好自己的本職工作,做不好事情的.,我們會考慮炒掉換人。同事之間不要發生工作矛盾。有意見可向主管提出。

五.交接班制度

網管交接要檢查上一班的衛生,搞不好叫上班繼續搞,搞好才可以下班,網管接班要開啟所有的客戶機,檢查是否有壞機和被盜情況發生。有當班解決不了問題,要通知下一班解決。

六.照明,通風設備管理制度

天色暗淡下來要開啟網咖的燈光照明設備,天氣熱,網咖內空氣不好,要開啟排風扇。要靈活掌握,天亮了要關燈,同時也要注意節約用電。

七.安全問題

如果有人來網咖鬧事,我們員工要團結,團結就是力量,人多別人就不敢欺負我們。要制止鬧事者,儘量不要和鬧事者發生矛盾,發現情況立即報警。出了事情我們要負責人的。

大家要學會滅火,和處理停電問題,停電等緊急問題。要擔負起責任。

足浴店員工規章制度 篇8

一、用人原則:

重選拔、重潛質、重品德。

二、招聘條件:

合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業、執業資格等條件,同時具備敬業精神、協作精神、學習精神和創新精神。

三、入職

1、薪資確認:由用人部門總經理提出薪資建議,並經過人力資源部薪酬部門審核後上報審批;

2、錄用審批:薪資審批需經過部門或職能部門形成會議決議,管理人員的錄用需以得到總經理批准。

3、聘用:由招聘人員向候選人溝通薪資,並確認入職日期和發出員工聘用書。

4、入職體檢

員工在入職時必須提交有效的體檢證明,方可被公司錄用。公司每年定期為員工安排體檢,如發現員工患病、身體健康條件不符合工作崗位要求的,公司將視情況調動其職位或建議病假。如發現員工患有精神病或按國家法律法規應禁止工作的傳染病的,公司有權單方解除勞動契約。

5、個人檔案

公司將為所有員工建立個人檔案。新員工在入職當天需將3張1寸彩色照片、身份證原件複印件、學歷證原件複印件、職稱原件複印件、相關證書原件複印件、原單位離職證明交人力資源部,以便存檔查閱。如員工提供不真實、錯誤資料或有任何虛構,經查屬實,將受到公司的紀律處分,情節嚴重者公司可按規定單方解除勞動關係。若員工個人資料有變更,需於變更後七日內報人力資源部,請特別留意。

6、入職培訓:人力資源部在新員工入職當天,為其介紹並學習公司相關制度,並介紹新同事。

7、試用期:公司對新錄用的員工實行試用期制度,根據勞動契約期限的長短,試用期為1至6個月:契約期限三個月以上不滿一年的,試用期不超過一個月;契約期限滿一年不滿三年的,試用期不超過二個月;契約期限滿三年以上的,試用期不超過六個月。試用期包括在勞動契約期限中,並算作本公司的工作年限。

8、勞動契約管理

(1)公司招用員工實行勞動契約制度,自員工入職之日起即訂勞動契約,勞動契約由雙方各執一份。員工領取勞動契約時應當簽收。

(2)勞動契約統一使用勞動局印製的勞動契約文本,勞動契約必須經員工本人簽字、公司加蓋公章方能生效。

(3)勞動契約自雙方簽字蓋章時成立並生效;勞動契約對契約生效時間或條件另有約定的,從其約定。

(4)勞動契約內容具體以最終簽訂的勞動契約內容為準。

足浴店員工規章制度 篇9

為規範企業管理,打造優秀的員工隊伍,促進企業的良性發展,根據企業發展的需要,特制定如下企業管理制度。

一、凡及其下屬的各職能部門員工,均認為認同並執行以下制度規定。

二、上班時間:上班時間為:白班每天早上8點——-23點,夜班時間為23點——9點。

三、衛生制度:早上8點——9點為打掃衛生時間,全體員工必須按時、按部門徹底打掃部門生。內容包括:樓梯,過道。廁所,地面,牆壁,門,窗,天花板,顯示器,耳機,鍵盤,滑鼠,機箱。桌,椅。煙缸。垃圾筒等。各部門隨時保持衛生清潔。

四、服務制度:工作人員要著裝得體,大方。待人熱情,語言溫和,文明。顧客進門要主動招呼,安排。熱情、周到、耐心做好每一位顧客的服務,顧客的要求高於一切,嚴禁出現因個人原因導致顧客產生意見。隨時注意顧客要求,應做到顧客一喊就到,工作人員不得大聲喧譁。

五、工作制度:在上班期間,各位員工各負其責,認真圓滿的做好本職工作。並在工作時間內,聽從經理安排,積極完成經理交待的其他工作,當天能完成的工作當天必須完成。

六、以下事項被嚴格禁止:

1、有損形象的言語、行為、舉動等。

2、上班時間非工作需要的玩遊戲、上網聊天、看電影、聽音樂等。

3、上班時間會客、打電話等。

4、泄露商業機密的行為。

5、其他不利於正常經營的事項。

七、以"團結、務實、勤奮、誠信、熱情、高效”為企業宗旨。每位員工應該時刻牢記。嚴禁職工內部發生矛盾和糾紛,嚴禁拉幫結派。同事之間團結友愛,工作互相促進,生活互相關心。

足浴店員工規章制度 篇10

一、忠誠——忠心者不被解僱

單位可能開除有能力的員工,但對一個忠心耿耿的人,不會有領導願意讓他走,他會成為單位這個鐵打營盤中最長久的戰士,而且是最有發展前景的員工。

1、站在老闆的立場上思考問題;

2、與上級分享你的想法;

3、時刻維護公司的利益;

4、琢磨為公司賺錢;

5、在外界誘惑面前經得起考驗

二、敬業——每天比老闆多做一小時

隨著社會進步,人們的知識背景越來越趨同。學歷、文憑已不再是公司挑選員工的首要條件。很多公司考察員工的第一條件就是敬業,其次才是專業水平。

1、工作的'目的不僅僅在於報酬;

2、提供超出報酬的服務與努力;

3、樂意為工作作出個人犧牲;

4、模糊上下班概念,完成工作再談休息;

5、重視工作中的每一個細節。

三、自動自發——不要事事等人交代

不要事事等人交代,一個人只要能自動自發地做好一切,哪怕起點比別人低,也會有很大的發展,自發的人永遠受老闆歡迎。

1、從“要我做”到“我要做”;

2、主動分擔一些“分外”事;

3、先做後說,給上司驚喜;

4、學會毛遂自薦;

5、高標準要求、要求一步,做到三步;

6、拿捏好主動的尺度,不要急於表現、出風頭甚至搶別人的工作。

四、負責——絕對沒有藉口,保證完成任務

勇於承擔責任的人,對企業有著重要的意義,一個人工作能力可以比別人差,但是一定不能缺乏責任感,凡事推三阻四、找客觀原因,而不反思自己,一定會失去上級的信任。

1、責任的核心在於責任心;

2、把每一件小事都做好;

3、言必信,行必果;

4、錯就是錯,絕對不要找藉口;

5、讓問題的皮球至於你;

6、不因一點疏忽而鑄成大錯。

五、注重效率——算算你的使用成本

高效的工作習慣是每個可望成功的人所必備的,也是每個單位都非常看重的。

1、跟窮忙、瞎忙說“再見”;

2、心無旁騖,專心致志;

3、量化、細化每天的工作;

4、拖延是最狠毒的職業殺手;

5、牢記優先,要事第一;

6、防止完美主義成為效率的大敵。

六、結果導向——咬定功勞,不看苦勞

“無論黑貓、白貓,抓得到老鼠就是好貓!”,無論苦幹、巧幹,出成績的員工才會受到眾人的肯定。企業重視的是你有多少“功”,而不是有多少“苦”。

1、一開始就要想怎樣把事情做成;

2、辦法永遠要比問題多;

3、聰明地工作而不僅僅是努力工作;

4、沒有條件,就創造條件;

5、把任務完成得超出預期。

七、善於溝通——當面開口,當場解決

不好溝通者,即便自己再有才,也只是一個人的才幹,既不能傳承,又無法進步;好溝通者,哪怕很平庸,也可以邊乾邊學,最終實現自己的價值。

1、溝通和八卦是兩回事;

2、不說和說得過多都是一種錯;

3、帶著方案去提問題,當面溝通,當場解決

4、培養接受批評的情商;

5、胸懷大局,既報喜也報憂;

6、內部可以有矛盾,對外一定要一致。

八、合作——團隊提前,自我退後

團隊提前,自我退後。不管個人能力多強,只要傷害到團隊,公司決不會讓你久留——不要認為缺了你一個,團隊就無法運轉!

1、滴水融入大海,個人融入團隊;

2、服從總體安排;

3、遵守紀律才能保證戰鬥力;

4、不做團隊的“短板”,如果現在是,就要給自己“增高”;

5、多為別人、為團隊考慮。

九、積極進取——永遠跟上企業的步伐

個人永遠要跟上企業的步伐,企業永遠要跟上市場的步伐;無論是職場還是市場,無論是個人還是企業,參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進,停就意味著放棄,意味著出局!

1、以空杯心態去學習、去汲取;

2、不要總生氣,而要爭氣;

3、不要一年經驗重複用十年;

4、擠時間給自己“增高”、“充電”;

5、發展自己的“比較優勢”;

6、挑戰自我,未雨綢繆。

十、低調——才高不必自傲

才高不必自傲,不要以為自己不說、不宣揚,別人就看不到你的功勞。所以別在同事面前炫耀。

1、不要邀功請賞;

2、克服“大材小用”的心理;

3、不要擺架子耍資格;

4、凡是人,皆須敬;

5、努力做到名實相符,要配的上自己的位置

6、成績只是開始,榮譽當作動力。

十一、節約——別把老闆的錢不當錢

節約不是摳門,而是美德。不要把公司的錢不當錢,公司“鍋”里有,員工“碗”里才有;同樣,“鍋”里多,“碗”里也自然就多。而掌勺的,恰恰就是你自己。

1、報銷賬目,一定要誠信;

2、不耍小聰明,不貪小便宜;

3、不浪費公司的資源,哪怕是一張紙;

4、珍惜工作的每一分鐘時間;

5、每付出成本,都要力爭最大收益;

6、記住、省下的,就是利潤!