專賣店員工規章制度 篇1
1、每天準時上班（提前15—30分鐘，按公司規定的儀容儀表要求到店鋪報到）
2、每天每次吃飯時間不得超過30分鐘。
3、員工一個月遲到3次第一次口頭警告，第二次書面警告，第三次依情節嚴重者可考慮解僱，並不做任何補償。遲到10分鐘以內罰款5元，20分鐘以內罰款10元，30分鐘以上記曠工。（備註：店鋪所有員工罰款充當店鋪員工基金備用）曠日一天扣三天工資，曠日三天當自動離職，自動離職者不結算工資，不作任何補償。
4、員工要滿三個月方可辭職，如未滿三個月辭職者，保證金不予退還，員工辭職應提前1個月書面申請，經批准後，方可辭職，如未提前1個月，則半月工資和押金不退，當賠償店損失。
5、10月1日以後，所有員工不準辭職，如有特殊情況。扣一個月工資。
6、員工要服從上級或公司的工作安排，嚴格遵守公司的各項規章制度。
7、員工需要請假，必須提前一天寫申請徵得店長的同意。如是病假申請，必須在半個小時前通知店長，不可委託全人傳達，回店鋪應提交病歷單證明，否則，視為礦工。
8、員工換班必須向店長申請，同意後方生效，每月換班次數不能超過兩次。
9、員工任何時間不能在貨場內：閒聚、一起聊天、嬉戲、吵鬧或高談闊論。
10、員工在貨場中不得有下列行為：照鏡子、哼歌、講粗話、修指甲等不文明行為。
11、員工任何時間不能在公司範圍內吸菸，以免影響公司形象。
12、員工無論在任何場合，都應維護好公司名譽，不能做出有損公司形象和利益的.事情。
13、除因公事外、員工不得在賣場內攜帶手機。公司電話不做私人用途，員工若有特殊情況，應徵得店長同意後方可使用。
14、公司電腦只做公事用途，嚴禁私自使用。
15、上班時間不能與親友聊天，若有親友來訪，應徵得店長同意後，酌情給予幾分鐘時間。關店時，如有朋友來訪，應請其在店外等候。
16、未經允許不可帶走店內任何物品。否則，視為偷竊行為，嚴重者送到警方處理，並立即開除不做任可補償。
17、賣場內任何人不得擅自拍攝及採訪，如有出現這種情況，應立即交於店長處理。
18、所有飲品使用後要及時清理衛生，保持乾淨的工作環境。
19、員工要愛護店鋪財產，愛惜店內設施和營業物資，員工丟失或損壞店鋪物品須照價賠償。穿著店鋪的制服不能在公眾場合抽菸、講粗話或親熱行為，以免影響公司形象；制服若有損壞、丟失應立即重新購買。
20、當班收銀員不能攜帶現金上崗，否則沒收現金收繳充當員工基金。
21、同事任何時間離開店鋪，包括：下班、重新來店鋪、進倉等，必須主動接受店長檢查，店長必須認真嚴格負責檢查。
22、店長/店鋪負責人請假或換班，必須向老闆申請，批准後方可生效。
23、所有請假事宜，必須當時立即登記在排班表上，且應在月底做考勤表上統一上報。
24、店長有權隨時檢查員工口袋或衣櫃。
25、所有同事在上班時間裡未經看場允許不能接聽私人電話。
26、員工要保守公司的商業秘密，公司營業額秘密及一切營運檔案的資料、信息、決不向外界透露。一經發現，立即開除，並不作任何補償。
專賣店員工規章制度 篇2
本制度適用所有在xx有限公司行銷中心專賣店工作的員工，並對其進行管理約束。
第一條工作時間管理
工作時間不得遲到、早退。擅自離崗。
1.在總部住宿的銷售人員按照出車時間準時上下班。
2.在總部以外的銷售人員按照各店規定的出勤時間上下班。貨車到店之前必須到店，否則按公司考勤制度執行。
3.營業時間內不得擅自離崗，如需外出必須經店長同意並上報區域經理批准方可離崗，否則按公司考勤制度執行。
4.公休由區域經理統一安排，任何人不得私自調休或換班，必須經區域經理批准。
5.店內簽到表不得代簽，否則按曠工處理。
第二條著裝管理
1.公司要求銷售人員淡妝上崗，按公司要求統一著工裝，短袖工衣不得套長袖衣物，工作時間不得穿膝蓋以上五厘米的短褲或短裙。工褲和工鞋以黑色為主，店內最多留有一雙工鞋，並有盒子統一放置。
2.工帽、口罩佩戴整齊頭髮不許外露，上班前頭髮梳理整齊，工作場所不允許梳頭髮。不許留指甲，染指甲，戴戒指、戴誇張首飾。
3.工裝一天一洗，做到無污漬、無褶皺；個人衛生做到四勤：勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲、勤洗手。店內衛生做到四無：無灰塵、無雜物、無污漬、無異味；店外衛生做到無垃圾、無雜物；要求每周二進行大掃除。
第三條衛生管理
專賣店每天最少進行兩次衛生清理，衛生項目包括櫃檯、櫥窗、電子秤、貨盤、毛巾、地面、衛生間、牆壁等，必須做到保持物件本色。
第四條行為管理
1.工作時間禁止接打私人電話玩手機或看電子產品。
2.工作時間禁止會客，如有特殊情況需在櫃檯外，會客時間不得超過五分鐘，嚴禁非工作人員進入營業區域或工作間，禁止員工帶孩子進入工作區域。中午或晚上沒有顧客時櫃檯前必須留2名工作人員(特殊門店除外)。
第五條服務管理
1.要求工作人員具備良好的個人品德，能夠不斷提升個人的業務水平，具有良好的團隊意識與合作意識，聽從店長的工作安排；服從區域經理的調動。
2.工作人員要有良好的服務意識，堅持微笑服務，做到來有迎聲(您好，需要點什麼或來點什麼等，不得直接發問要點什麼)，去有送聲(慢走、歡迎下次光臨等)；唱收唱付，對銷售過程中顧客的問題進行耐心解答處理，不得與顧客發生口角或爭執。
第六條財務管理
工作人員不得私自挪用公司財、物。如遇特殊情況，必須先請示店長或區域經理，批准後方能使用。
第七條銷售管理
1.店面賬目要清晰、完成、無誤。退貨單、贈送單需顧客簽字方為有效，特殊情況需兩名或兩名以上營業員簽字。否則該小票金額不能算入退貨或贈送金額。具體內容見《公司損耗制度》。
2.每售完一次貨物後要對貨物進行整理，保持盤內整齊，案板清潔。
3.員工在店內消費享有公司優惠待遇，禁止為自己或親朋稱貨收款，要由店長或其他店員代為稱貨收款，員工不可同時享有打折優惠和贈送，只能享有一項優惠。
4.公司所有數據均屬於公司機密，不得對任何公司以外的人泄露公司數據。
5.顧客物品或找零如有遺忘在店內，員工應妥善保管，等待顧客索取，不得將錢物藏匿占為己有。
6.店面員工均有責任把好質量關，如發現質量問題不允許出售，及時上報上級領導並有書面反饋信息。
7.按照公司規定時間閉店，貨車到店時間未到店內人員要控制閉店時間，閉店前貨物不得裝箱更不得拒絕售貨。
第八條日常管理
1.各店店長每天要組織店員開例會並做記錄，單人店要有工作日誌，每月公司店長會交由銷售經理。
2.離職員工需提前20天向公司提交辭職報告一份，經公司同意方能離職。否則，扣除培訓費。如不申請擅自離崗，按自動離職處理，並接受公司相關處罰。
3.員工不得用店內無紡布袋裝私人物品，工裝只能用白袋，不得用印字袋。
第九條附屬檔案
本制度由店長對店員進行監督管理，並執行。公司不定期巡查。對違反規章制度的員工加以處罰，按比例連帶兩級且作為晉級和評星的依據。如發生有損公司形象、對公司造成經濟損失的，給予嚴厲處分，追究其法律責任。
專賣店員工規章制度 篇3
超市衛生管理
1、維護店面的清潔，任何人不得隨地吐痰，亂扔垃圾;
2、每個員工需維護所轄區域的清潔衛生，隨時清潔地面、貨架和桌面，發現地面上有菸頭、雜物、垃圾等應立即清除;
3、公共區域的衛生工作應由前台導購負責清理;
4、物品擺放要整齊、美觀。
超市安全管理
1、隨時注意菸頭火星、以免引起火災;
2、下班之前應關閉空調、電視、音響、計算機等，以免電器短路引起火災;
3、收取的押金、支票必須當天存入銀行;
4、 下班後應該注意關閉門窗，條件允許的情況下留值班人員。
超市辦公設備管理制度
為規範超市管理制度，保障超市業務開拓的順利進行，規範員工的行為特製度本制度。
1、辦公設備包括設計用計算機、加密狗、經理管理系統、可視化銷售服務系統、數據機、複印機、傳真機、印表機、空調、音響、電視和投影儀等;
2、 電腦應指定專人操作使用並負責定期防毒，不允許在電腦中安裝遊戲軟體，不允許無關人員動用電腦，以確保hds系統正常運行;
3、超市經理應設專人對辦公設備進行登記明細帳，定期清查，做到帳物相符，高效使用;
4、使用計算機、系統和設計軟體時，要嚴格遵守操作程式，不得違章操作，注意計算機的清潔、保養，嚴禁在計算機台上抽菸、喝水、吃飯;
5、使用複印機、傳真機要遵守操作規程，發現故障要及時通知設備供應商戶進行維修;
6、對於個人使用、保存的超市辦公設備，必須加以愛護，不得拆卸、私自轉借或允許他人使用;
7、空調、音響、電視應指定專人負責清理、保養，配有投影儀的超市，超市應指定專人負責保管、操作，不允許他人動用，並要求按操作說明書進行定期的維護、清理。
8、員工損壞或丟失超市辦公設備，價值超過30元以上x元以下的如丟失，按原值賠償;x元以上(含x元)按原價值的80%賠償。
專賣店員工規章制度 篇4
食品安全關係到消費者的身體健康和生命安全，關係到社會經濟的發展和穩定。為保障消費者健康權益，保證餐飲食品安全，本單位鄭重承諾:
1、嚴格遵守、等法律法規的規定，承擔餐飲食品安全“第一責任人”職責，落實餐飲服務安全各項管理制度。
2、保證依法取得和從業人員健康合格證明等相關證照後從事餐飲服務活動，並按規定進行食品安全知識培訓。
3、依法建立並落實食品(原料)進貨查驗記錄製度，建立食品、食品原料、食品添加劑和食品相關產品的採購記錄製度，認真查驗供貨者的許可證、食品合格證明檔案、產品標識和食品及原料質量，如實記錄食品的名稱、規格、數量、生產批號、保質期、供貨者名稱及聯繫方式、進貨日期等內容。嚴把進貨關，保證本單位食品(原料)購進的可追溯性、真實性，以防範和控制食品安全風險。查驗記錄保存期限不少於二年。
本單位保證不採購使用未經動物衛生監督機構檢疫或者檢疫不合格的肉類及其製品;不採購使用病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產動物肉類及其製品;保證向食品藥品監督管理部門提供的肉類及其製品索證資料的真實性。
本單位保證不採購使用“地溝油”、“不合格一次性筷子”及其他不符合食品安全標準或者要求的食品、食品原料、添加劑及食品相關產品。
4、保證提供餐飲服務的場所環境、設備設施、布局流程及操作過程符合餐飲服務食品安全的標準和要求。不使用食品安全管理法律法規禁止使用的食品及原料。
5、保證規範食用油脂和添加劑管理使用，杜絕添加非食用物質，不超範圍、不超劑量濫用食品添加劑。不使用非食品用具及容器、包裝材料，不使用未經消毒合格的餐飲具、工具、容器。
6、建立本單位食品安全督查制度，規範經營行為，提高餐飲服務質量和自律意識，同時自覺接受食品安全監管部門和社會各界的監督，承擔社會和法律責任。
專賣店員工規章制度 篇5
一、 按時上下班，工作時間9：00---21：30分，不遲到不早退。
二、 遵守店內各項規章制度
三、 按時參加店內各種活動及員工培訓
四、 儀容儀表符合上崗要求，不著奇裝異服
五、 按規定時間姿勢站立、行走和服務，對客人使用禮貌用語
六、 工作期間不可做不文雅動作（打哈欠、剪指甲、伸懶腰）
七、 工作未經批准，不可做任何與工作無關事情，不準擅自串崗
八、 不做不文明舉動（吐痰、扔雜物、大聲宣嘩、追逐打鬧）
九、 主動及時，完成各項工作，不可擅自離崗
十、 愛護酒店物品，無心損壞按價賠償，不私用公物做個人用途
十一、 注意水電能源節約，避免損失和事故
十二、 按崗位規定標準工作，避免不良後果
十三、 按規定存放物品食品，嚴禁亂堆亂放
十四、 手機在工作時間內，調成振動，未經允許，不可接打電話或回復簡訊
十五、 不可越權工作，不可有消極作為
十六、 非工作需要不可飲酒，在指定位置吸菸
十七、 拾到客人遺忘物品，及時上次
十八、 不對外泄露酒店的涉密事項
十九、 未經批准不準私自會客，接待親友
二十、保持團結，不與同事、客人發生口角
專賣店員工規章制度 篇6
一、日常工作規範
1、每日按時完成相關記錄以及台賬。如：考勤記錄、離崗記錄、交接班記錄、會議記錄、進銷存台賬（要求：適時準確，日結日清）
2、每日按時上報傳送日銷售簡訊息。
3、每月3號前上報庫存檔點報表、固定資產盤查表。
4、按時上班不遲到早退，不得隨意離崗。如有請假提前三天寫請假條申請。如有離職提前二個月打離職申請報告。不可缺勤礦工，因曠工造成損失則視其情節嚴重追究相關法律責任。
5、穿工作服化淡妝上崗，女性長發的扎馬尾辮上崗。
6、上班在崗講究個人形象不可東倒西歪靠椅貨架，在店裡吃零食、吸菸。不可在賣場接聽私人電話。不得在賣場做與工作無關的事情。
7、不允許帶未成年人在店裡逗留玩耍。
8、顧客進店應立即放下手中的事情積極主動熱情接待。
9、認真完成交接班交接手續雙方必須簽字確認。
10、講究團隊精神，以集體利益為重不與同事鬧是非。積極完成上級領導以及店長布置下達的各項任務，不得推諉拖拉。工作認真負責有擔當，不斷總結工作經驗有錯就改，不可推脫責任為之辯解。
11、打樣後關閉電源，鎖好保險柜，大門上鎖不漏鎖，開啟保全系統布防，做好防火防盜工作，責任到人到櫃組。
12、在沒有顧客光臨的情況下，適時整理打掃賣場地面、收銀台、貨架及隨時做好接待工作。
13、新款到貨及時做好出樣陳列。
14、店裡獲知信息，應及時當班當日上報。信息包括合作單位以及一切和公司利益有關的相關信息。如因未及時上報造成損失，責任人應承擔相關責任。
15、用餐時長30分鐘以內，可以在休息室用餐，每次用餐人數1人，店內需留下足夠營業人員，可維持正常營業。
11、交接班時做到：交接清楚，貨款相符，簽名負責。
12、不準提前更衣下班及提早關門停止售貨。
13、商品入櫃、退貨及售出必須按照商品名稱、編號、證書號、克重等明細登帳，因工作失責少登記漏登記的由責任人承擔相應責任（處50元———500元罰款）。
14、私人物品、私人的包裹和其他物品應放在更衣箱內保管，嚴禁帶入店堂，與櫃檯商品相同的物品不得帶入店內；
二、貨品及現金管理
1、貨品損壞，明確責任人後由責任人按貨品單價六折賠償，不明確責任人明確責任班組後由責任班組組員按貨品單價六折均價賠償。
2、貨品遺失，明確責任人後由責任人按貨品單價六折賠償，不明確責任人明確責任班組後由責任班組組員按貨品單價六折全款各自賠償，因交接班工作失責，出現交接手續不清無法明確責任班組的情況下，由所有工作人員按貨品單價六折全款各自賠償。
3、收銀人員因失責少收款（少刷卡）、漏收款（漏刷卡），明確責任人由責任人按損失金額賠償，不明確責任人櫃組組員按損失金額平均賠償。如收到假幣明確責任人由責任人賠償，不明確責任人由組員平均賠償。
三、櫃組組長崗位職責
1、負責本櫃組人員考勤，監督管理組員按時出勤打卡。
2、監管本櫃組當班的工作當班完成不拖延不推諉。
4、組長負責本櫃組人員分工及團隊協作，如迎賓、接待、商品主推人、輔助協作人、開票收銀人等。
3、組長應設立資金帳目、現金帳和銷售明細帳，作到日清日結，如實登記發生的每一筆業務，作到帳實相符，收支平衡。
4、組長監督管理金庫鑰匙、櫃檯鑰匙由專人保管，責任到人。
5、組長負責店鋪所有記錄的保管如：商品入櫃單、出櫃單、銷售憑證、顧客資料、庫存檔點記錄、固定資產盤點記錄、人員考勤表、交接班記錄等，做到按月匯總存檔。
四、店員崗位職責
1、貨品陳列、出樣。
2、櫃檯、貨架、地面、櫥窗玻璃、鏡面等環境衛生。
3、營業前換好制服，淡妝上崗。
4、認真準確掌握商品進、銷、存，核實櫃內商品與帳目相符。工作交接必須簽字完成。
5、不斷學習進取，提高專業知識，熟悉商品。熱情接待顧客，熟練介紹商品。
6、對店內商品、辦公用品、固定資產及一切硬體和軟體負責。
7、開發新顧客，維繫老顧客，增進客情關係，跟進推廣產品。
8、服從領導安排，完成各項記錄，當日工作當日清。
五、保全崗位職責
1、保護財產安全———重中之重。
2、具有敏捷的洞察力，發現可疑情況應理性處理。
3、店內硬體維護，確保各項硬體正常工作。如：電源、照明、網路、保全設備等，發現問題及時報修。
4、對店內銷售及非銷售外出商品及其他物品進行監督管理。
5、排除一切安全隱患，如防火、防水、防電、防偷竊等。
專賣店員工規章制度 篇7
一、目的：
為使考勤規範化管理。
二、適用範圍：
全體員工。
三、考勤依據：
員工用考勤卡打卡作為出勤記錄。
四、考勤規定：
1、公司所有員工上下班均須在考勤鍾處打卡，出差期間考勤按有關規定辦理。
2、所有員工正常上班時間為8小時。
上午8：30——12：00
午餐12：00——13：00
下午13：00——17：30
3、公司員工一人一卡，每天打卡兩次，打卡時間為：早晨8：30前，下午17：30以後(如需加班待加班完畢再打卡)。
4、無故未打卡者以缺勤論處;因故忘記打卡者，應在一天內提交“漏打考勤卡確認單”，由直接主管簽認後，交人事行政部補報出勤記錄，逾期每次扣10元，一個月內累計超過二次漏打卡的，從第三次起每次扣15元。
5、遲到或早退規定
因交通情況每月允許遲到3次，但每次不得超過15分鐘;凡遲到或早退15-30分鐘，每人每次扣10元;遲到或早退30分鐘以上者，扣除半日基本工資及相關補貼;因偶發事故遲到，又無法及時通知上級和人事行政部，經查明屬實者可準予補辦請假，補假時間為到崗一天內。
6、曠工一日扣罰三日薪資。曠工確認：
員工未經批准擅自缺勤，事後無正當理由補假;員工謊報、偽造證明，以不正當手段騙取假期;員工不服從或違反工作安排，消極怠工;上下班未打卡的且未提報“漏打考勤卡確認單”。
7、所有考勤扣罰在當事人當月薪資中扣除。
8、考勤卡每人一張，應妥善保管，人員離職或調動時上交人事行政部。
9、各部門應認真進行外出登記，外出登記經部門負責人審核簽字後，月末報人事行政部以與考勤卡核對，並確認各部門外出登記是否有誤。商務部因見客戶而不能刷卡者應在部門內做好登記，如果外地拜訪客戶，時間為一整天以上者應到行政部登記;後台外出見客戶不能刷卡者，應在行政部登記。
0、部門經理負責核准核實外出記錄，如有外出虛報者，當事人記為曠工，部門經理扣除一日薪資。
11、嚴禁代打卡，一經發現打卡者與被代打卡者以扣除半日薪資處理，一月內累計三次者，給予警告一次。
12、為鼓勵員工自覺遵守考勤制度，人事行政部將考慮對一季度考勤無異常且規範打卡的員工設立全勤獎，由人事行政部發放全勤獎品或獎金。
五、加班管理規定
1、加班的涵義
加班是指正常工作時間之外，因業務需要而延長的工作時間。
2、加班控制原則
(1)所有員工應儘可能在工作時間內完成工作任務，提高工作效率。
(2)各部門應嚴格控制加班量，視實際工作需要準許員工加班，但每人每天加班時間，每人每月加班時間皆不得超出國家規定標準。
3、加班核准許可權
員工加班由部門主管核准，部門經理加班需經總監或總經理核准，方為有效。
4、加班申請單送交時間
核准後的加班申請單于加班當天16：00之前送人事行政部，如因特殊原因不能遞交的，必須在加班次日10：00之前遞交，逾期視為加班無效。
5、加班考核
(1)加班第二天部門主管應核實加班內容，如實填實際加班情況表，人事行政部按照實際情況確定加班時數。
(2)員工加班離開時需打卡，以便人事行政部最後確認加班時間。
6、加班登錄統計
人事行政部接到有效的加班申請單後，根據打卡記錄和實際加班情況表，應做好核對確認，登錄統計工作。
7、有效加班時數，可安排調休，原則上不計薪。當年的加班當年有效，每年11-12月的加班時數可延至次年的3月底前使用，過期作廢。
8、加班申請程式
(1)加班者填寫《加班申請單》。
(2)《加班申請單》經直接主管核准後，報人事行政部。
(3)《實際加班情況表》經直接主管核准後，報人事行政部。
(4)人事行政部登錄統計有效《加班申請單》。
(5)人事行政部在考勤鍾採集加班打卡記錄並批准有效加班記錄。
(5)人事行政部根據員工需求安排調休。
六、請假規定
1、休假
(1)節日假：員工享受下列國家法定假日：元旦、勞動節、國慶節、春節。
(2)病假
①員工因病或非因工負傷的休假為病假。
②員工請假必須由公司認可的縣(區)級以上醫院開具的病假單。
③員工休病假時間每月累計不超過3天，每年累計不超過15天。
④超過當月或當年累計病假天數的，視為缺勤。
(3)事假
①員工休事假，應提前1天以書面形式提出，經部門經理批准後方可執行;如遇特殊情況，員工應在事假當日上班後2小時內通過電話請假。
②事假每月不得超過3天，每年累計不得超過15天。員工未辦理請假手續或請事假未獲準，擅自不到公司上班的，按曠工處理。確因特殊原因超出次數按事假扣薪，應提前報請部門經理和總經理審批。
③員工應利用年假處理私人事務。
(4)婚假：員工婚假為3天，員工休婚假應提前一個月向部門經理提出申請。
(5)喪假：員工直系親屬(夫妻雙方父母、子女、配偶)去世，公司給予員工3天喪假;
(6)產假：員工產假按國家有關規定執行;
(7)工傷假：
①員工工傷的核准範圍、認定、工資給付按國家有關規定執行;
②員工在工作時間內做與工作無關的事所發生的傷害事故不屬於工傷;
(8)年假：
①員工為公司服務滿一年後，可享受年假;年假按年度安排，不跨年累計。
②連續工作滿1年，年假為3天;本公司工齡每增加1年，年假相應增加1天;年假最長不超過5天。
③員工應於每年12月31日前，休完當年年假，請年假應提前一個月提出書面申請。
④員工當年內病假及事假累計達25天的，自動喪失該年度原可享有的全部年假。
(9)員工請假應逐級批准：
①一般員工請假，兩天以內的由部門經理審批，兩天以上的由總經理審批，部門經理或重要崗位員工請假由總經理審批。請假單交人事行政部備案。
②總監請假，需提前報請總經理批准，請假單交人事行政部備案。
(10)請/休假薪資發放標準：
①節日假、年假、婚假、喪假、公假為有薪假期;
②產假、病假髮基本工資的70%，補貼全額扣除;
③事假、缺勤扣減當日全部工資及補貼(每月按21天計算);
④曠工除扣減當日全部工資(每月按21天計算)外，根據有關處分條款處理。
⑤員工請休婚假、喪假、病假、產假，遇節假日不順延。
2、員工確因突發事件未能按規定手續事先請假的，應於當日公司上班半小時內告知直接主管，說明請假事由，員工上班後第一天2小時內應補填《請假申請單》，經批准後，交人事行政部核准後才有效，當天往返的無須打卡，但離開與返回時需到前台確認，當天不返回公司的請假，離開時需打卡。
3、員工一個月內只準發生一次6.2條的情況，
4、如未經核准即無故擅自缺勤者以曠工論處。
5、加班請假
(1)有特別因故不能加班時，應事先向直接主管聲明，(未有具體事實不得故意推委)，否則一經派定即需按時到位加班，加班補休按公司規定執行。
(2)加班期間因故不能繼續工作的，應向直接主管或值班人員口頭請假。
6、申請三天以上一周以內假期者需提前一周申請，申請一周以上假期和申請年假者，需提前一個月申請，員工請假3天以上和請年假者部門主管核准後，需交上一級主管核准方有效。
7、員工請假前必須事先選定代理人，須經直接主管核准，如無合適代理人，則由核准人代理，核准人有義務關注代理人是否勝任。
8、員工請假每月不得超過5天，累計每年不得超過30天。
9、請假程式：
(1)請假人填寫《請假申請單》
(2)《請假申請單》加相關證明，經主管核准。
(3)經批准的《請假申請單》附相關證明，報人事行政部。
(4)人事行政部審核手續有效性，認可後核准。
(5)打卡離開公司。
(6)如提前結束休假，應及時到人事行政部銷假。
專賣店員工規章制度 篇8
第一章 總則
一、為提高員工綜合素質，規範酒店員工培訓工作，特制定本制度。
二、培訓工作遵照實用、實效，理論與實踐相結合，按需施教、學以致用的原則。人力資源部根據酒店發展目標和經營管理要求，結合員工實際需要組織開展各類培訓。
三、本制度所指的部門'系指酒店組織架構中人力資源部之外的其它部門。
四、人力資源部為酒店培訓工作的主要責任部門。
五、本制度適用於在編受薪員工。
第二章 培訓分類
酒店培訓分為入職培訓和在職培訓兩大類。
一、入職培訓
1、酒店所有新入職員工均須參加人力資源部組織的入職培訓，入職培訓時間統一為3天，培訓內容以總經理批准的入職培訓教材為準。
2、新入職員工參加入職培訓後均須參加考試，考試成績當場公布，60分為合格，考試不合格者取消錄用資格。
二、在職培訓
1、以老帶新培訓：新員工到崗後，部門負責人或部門負責人事培訓的管理人員（或出品部負責人）必須指派資深員工對其進行為期一個月的一對一'指導培訓，培訓內容應包括業務知識和技能、操作流程等，培訓結束後由培訓人填寫《新員工培訓記錄表》（見附屬檔案一）並交部門負責人事培訓的管理人員存檔。
2、在崗培訓：各部門每月至少應組織本部門全體員工開展一次專題培訓，以提高員工崗位技能和服務意識。營業部門每月至少安排一次“禮儀禮貌、主動服務”等相關知識的培訓，培訓對象、人數、時間、地點、培訓方式由部門自行決定。部門負責人每半年至少須組織實施一次部門員工的專題培訓。每次培訓結束後，由培訓老師填寫《員工培訓報告表》（見附屬檔案二），報人力資源部備案。
3、c i知識培訓：ci知識培訓統一於每月25、26日進行， 參訓對象為上月新入職的員工。員工參加c i知識培訓視為正常出勤，所在部門應提前做好工作安排。
4、脫產培訓：脫產培訓由酒店統一安排，全體員工均需參與。酒店員工每年脫產培訓時間為：主管或主任級以下員工不少於2天，主管或主任級員工不少於3天，經理級及以上員工不少於5天。
5、交叉培訓：交叉培訓是指員工到其他部門或崗位的工作現場所開展的學習或接受的培訓。交叉培訓可分為不同部門之間的交叉培訓及部門內部不同業務之間的交叉培訓。
1）不同部門之間的交叉培訓可由總經室安排，亦可由員工提出書面申請，經部門負責人簽字同意，人力資源部審定後（主管（任）級及以上員工的個人申請還需總經室簽字同意），由人力資源部統一協調安排，各部門須予以配合。培訓實施部門須在交叉培訓實施前制訂培訓計畫，經部門培訓員簽字同意後，於培訓實施3個工作日前報人力資源部備案。培訓結束後，需組織相關培訓考核，並將考核結果於考核結束後5個工作日內報人力資源部備案。
2）部門內部不同業務的交叉培訓可由部門根據業務需要進行安排，也可由員工提出書面申請，經部門負責人簽字同意後，由部門培訓員統一安排。交叉培訓實施前，培訓人員需制訂培訓計畫，並於培訓實施3個工作日前報部門培訓員備案。培訓結束後，需組織有關考核，並將考核結果於考核結束後5個工作日內報部門培訓員備案。
專賣店員工規章制度 篇9
一、 工作態度
1. 熱情——以熱情的態度對待本職工作，對待客戶及同事。
2. 勉勵——對於本職工作應勤懇、努力、負責。
3. 誠實——作風誠實，反對虛假作風。
4. 服從——員工應服從上級主管人員的指示及工作安排，按時完成本職工作。
5. 整潔——員工應時刻注意保持自己良好的職業形象，保持工作環境的整潔與美觀。
二、開關門營業工作
開門營業前的工作：
1.工作區和顧客光顧的營業區的清潔整齊，包括入口處，售貨區，收銀台，陳列商品，驗貨區，倉庫。
2.設備和設施的工作狀態良好，包括照明，空調，設備和固定裝置，懸掛的設備牢固。
3.存活的補充，保證售貨區貨架上的商品充足，整齊。
4.辦公區的書面憑證的完整和條理性。
營業結束後的工作：
1.向主管人員匯報設備和設施的損壞並記錄，便於及時準確的維修。
2.補充購物袋。
3.確保收款機有足夠的小票列印用的紙卷。
4.整理收銀台和銷售區。
三、員工的行為準則
1.必須穿工作服進入賣場，儀表要端莊。
2.以理服人，理直氣和，定位定崗，上班時不集扎堆閒聊，不說笑打鬧。
4.待客必須有禮貌，有敬語，說話誠實，幫助挑選，當好顧客參謀，保證顧客滿意。
5.個人衛生：外表樸實，乾淨，整潔，並保持頭髮清潔。
6.員工只可在非工作時間購物。
7.上班時間不允許打手機，玩手機，聽手機音樂。
8.上班時間不允許吃零食。
9.上班時不許偷吃貨物，拿貨物(如紙箱、塑膠桶)。
10.庫房若發現偷吃貨物(按偷盜處理)。
四、上班時
1.上班時不能隨便離開工作崗位。
2.上班時不能與親朋好友閒聊。
3.員工不允許坐在貨物上。
4.員工應當按照部門經理制定的工作時間進行工作,不遵守的員工將按曠職處理。
5.上半時上廁所不能超過15分鐘。
6.上班時不允許睡覺。
7.若發現以上幾條輕者罰10元，重者開除。
五、售貨員的職責
1.負責商品的缺貨登記，擺貨，查日期。
2.隨時問經理並匯報缺貨情況，調查市場變化。
3.及時向經理反映快過期產品。
4.若發現過期產品未及時向經理匯報者，請自動買回。
5.熟識產品，標誌，以及自己管理區商品的基本知識。
6.要有強烈的責任心，防止商品損壞或丟失。
7.嚴格執行服務規範，嚴格遵守紀律。
六、收銀員
1. 收銀員要有一個良好的服務態度，收款迅速，不要你推我讓。
2. 收銀員買東西要讓其他收銀員收款，堅決不能自己收款。
3. 收銀員家人買東西，請自己迴避，讓其他收銀員收款。
4. 收銀員收款時不能與親朋好友閒談。
5. 若發現收銀員少收款，輕者罰款，重者卡出。
6. 顧客要的貨物,要隨時登記在要貨單。
7. 員工打爛貨物自動交款，顧客打爛員工監督交款。
七、衛生
1. 值日人員按時清理衛生。
2. 把衛生間，宿舍衛生打掃乾淨。
3. 若發現衛生不合格者罰5塊。
八、經理崗位職責
1. 全面負責超市的經營管理工作。
2. 負責向上級領導匯報工作，監督全體員工工作。
3. 做一個經營計畫和管理目標。
4. 保證在超市遵守道德，提高服務質量，全面實行服務規範化，提高企業社會效益。
5. 保證超市安全，教育員工牢固樹立法制觀念，增強安全意識。
6. 兌現承諾的經濟指標，否則按協定處罰。
7. 完成上級領導交給的其他任務。
8. 負責超市的進貨管理工作。
9.負責送貨商，廠家進店關(如證件)。
10.負責進貨計畫，檢查售貨員商品銷售情況。
11.經營的品種類別要齊全，品種豐富。
12.及時了解市場動態，解決進貨與價格等問題。
13.負責對員工執行各項規章制度的考核。
九、安全規則
1.禁止在賣場及其他工作場所吸菸。
2.禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。
3.所有員工必須保證自己及同事的安全，對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告，嚴重的應報告部門主管。
4.員工必須熟習本工作區內滅火裝置的位置以及應急設備的使用方法。
5.員工應遵守工具的安全操作說明，非工作執掌範圍，不得擅自使用機器設備或發電機。
6.禁止員工移動或拆除設備上的安全標識，禁止改裝現有設備。
7.員工在各自的崗位區域內應積極參與處理意外事故，並服從統一調度。
8.員工有義務將任何安全事故上報。
專賣店員工規章制度 篇10
為了加強校區的規化管理，完善各項工作制度，促進學校發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及學校章程的規定，特制定本管理大綱。
辦公室日常行為規
職業操守
遵守公司一切規章制度，服從上級，聽從指揮；
維護公司形象，樹立職業道德，保守公司秘密；
團結協作，愛崗敬業，杜絕是非；
尊老愛幼，不抱怨、不欺瞞；
不斷學習，提高水平，精通課業；
積極進取，勇於開拓，創新。
教室常規
使用標準國語及禮貌用語，相互熱情友好打招呼；
有家長和學員在場時，相互應以老師稱呼；
辦公室、教室門不得隨意關閉，不得在辦公區與教室吃零食；
教室不得大聲喧譁；
教室應保持整潔，下課後應擺放好桌椅和教具，並清理乾淨；
勤儉節約，愛護公共財產及工作環境，保持辦公室清潔衛生；
不得在辦公室和教室吸菸；
下班後，應檢查門窗是否關閉，電源和水閘是否切斷，門是否鎖好，確認無誤後方可離開。
接待規
有人到訪應主動熱情接待並問其、單位及來訪意圖，向相關人員報備後靈活處理；
如果相關人員不在，應向來訪者問其具體事項及聯繫方式並做好記錄；
如果來訪者與公司領導有約，應徵得領導同意後將人帶入指定會談地點；
來訪者離開時，應主動將其送至電梯門口；
如遇諮詢者，應提供詳細的、確切的相關資料，如不知詳情，應請具體人員予以解答。
接待人員必須將情況記錄在上門登記表上。
禮儀
鈴聲響起3聲後必須接起；
接起後需親切的使用“您好，氏遠航教育，請問有什麼可以幫到您？”問候對方，並耐心的幫其解決問題，如不能自行解決需將轉給諮詢師，使用禮貌用語“請您稍等，我將會為您找到我們資深的諮詢老師為您提供幫助”；
機旁必須準備好紙、筆和熱線登記表，如對方所詢之人不在，需根據熱線登記表上的項目如實填寫，並給予轉達；
不得對著話筒大聲喧譁，不得與來電者爭吵，不得將他人隨意告訴來電者。
著裝要求
日常辦公：（女員工）平時著裝優雅、大方，不得穿緊身、暴露、另類衣服或涼拖鞋，不得濃妝艷抹；（男員工）平時著裝整潔、大方，不得留長髮，不得穿短褲、背心、涼拖；
周末上課或校區搞活動，全體員工必須穿工裝；
辦公用品領取
辦公用品領取，需在行政前台老師處填寫《辦公用品領用表》，大物件需由主管審核，批准簽字後方可領取；
新員工在辦理入職手續後，在行政前台老師處簽字領取；
日常懲罰
有下列行為之一者，視情節嚴重性，給予10—200元的懲罰
著裝不符合公司規定，不穿工裝，發現一次樂捐10元，管理層翻倍；
工作時間在前台閒聊與工作無關的事，發現一次樂捐10元，管理層翻倍；
每日早會、息會提前通知了時間，但因為個人原因遲到，發現一次樂捐5元，管理層翻倍；
每次大小會議，不做會議記錄或隨意敷衍記錄，發現一次樂捐10元，管理層翻倍；
開會時手機鈴聲響起，發現一次樂捐10元，管理層翻倍；
開會時玩手機或手機鈴聲響起，確有急事（家長、家裡急事）、但不打報告隨意走出會場接聽者，發現一次樂捐20元，管理層翻倍；
下班後教室門窗、電燈、電腦、電源、飲水機未關閉，教室零亂，發現一次，責任人樂捐20元，管理層翻倍；
工作時間，在沒有完成當日工作任務的前提下，做與工作無關的事情，如玩手機、聊私人QQ、看電視、閒聊、吃零食、睡覺，發現一次樂捐10元，管理層翻倍；
工作時間，私自外出不給直屬領導打報告，發現一次樂捐50元，管理層翻倍；
消極工作，懶散工作，上級領導安排的任務不積極執行者者，發現一次樂捐20元，管理層翻倍，若當日工作沒有在下班期間完成，需無條件加班且無加班工資；
損壞公司財物，無法修復，造價賠償；
未經他人允許，私自剽竊或使用他人的客戶信息，發現一次樂捐20元，管理層翻倍；
隨意向客戶許下公司不可能實現的承諾，發現一次樂捐50元，管理層翻倍；若對公司造成損失，視情節嚴重，最高給予當事人200元罰款，管理層翻倍，並承擔一定的責任；
不按時對意向客戶進行回訪，發現一次樂捐20元，管理層翻倍；
因各種原因，對公司造成一定負面影響和重大損失，視情節嚴重，發現一次樂捐50—200元不等，管理層翻倍；情節特別嚴重，予以開除
(註：以上樂捐當日統一交予行政老師處，行政老師記錄並妥善放置於樂捐箱，作為校區活動經費）
有下列行為之一者，視情節嚴重性，給予降薪、降職或開除
故意損壞公司形象，惡意中傷領導及員工；
在職場打架鬧事者；
對競爭對手或他人泄露公司，重要資料；
獎勵機制
員工每月全勤獎100元；
工作突出獎（對於市場部和行政部），詳見各部門員工薪資福利待遇方案；
優秀教師獎（對於教師部），詳見各部門員工薪資福利待遇方案；
教師師的班上學生通過該名教師的輔導獲得市級以上的榮譽，獎勵該教師500—1000元；
對於學校部員工推薦他人進入學校工作，並且該人通過考核、表現優異，按照人事獎勵方案給予該員工相應獎勵；
其他的獎勵按照各部門薪資福利待遇方式操作。
員工制度
員工培訓、入職、轉正、離職
員工培訓
新員工面試通過，需要通過7天的觀察期後方可成為公司正式員工，簽署公司試用期協定；
7天觀察期，新員工需經各方面培訓；
觀察期的第7天為培訓考核，考核容分為筆試和演講2部分；
新員工根據自身面試的崗位，依照個人能力，分配到各自面試崗位的部門，考核由各部門主管對其考核；
員工入職
新員工入職時應持相關資料複印件及原件到人事處辦理入職手續；（、畢業證、學位證、各種技能證書）
提交入職申請表，需交1寸照片2，複印件1，由公司統一發放工牌，工裝及辦公用品等；
簽試用期協定、協定、勞動契約，均一式兩份，自留一份，入職期從契約簽訂之日算起；
新員工入職後試用期為1—3個月，表現優異者可申請提前轉正；
員工轉正
1.1—3個月後轉為正式員工，轉正期開始按轉正工資待遇發放；
新員工如在試用期工作不合格，不符合正式員工標準，轉正期將延後或辭退；
新員工如在試用期，各方面表現十分優異，可申請提前轉為正式員工；
新員工試用期滿，經所在部門主管考核合格後，轉為正式員工；
轉正考核要求：A.業績考核B.問題解析與處理C.任務目標的完成情況D.對工作的認同感及學習態度，創新能力和表現力
員工離職
員工契約期滿正式離職，公司將提前一個月通知員工，員工決定是否與公司繼續續簽契約；
契約期員工如無正當理由不得離職，如員工在無正當理由的情況下離職，所有的提成不予以發放，對公司利益造成損失者需承擔相關責任；
員工如因特俗原因必須離開公司，方可申請離職，離職須提前一個月提出書面申請，填寫《員工離職交接表》，經批准簽字後辦理離職交接工作；
員工離職需將一切資料、工裝、工牌以及其他學校配備的物品歸還到前台行政人事老師處；
員工工作交接完畢，持離職申請表到人事部完善離職手續後方可離職。
員工考勤
作息時間
早班：10：00—18：00
晚班：13：00—21：00
早班員工中途允許1.5個小時的吃飯休息時間，晚班員工中途允許0.5個小時的吃飯休息時間
員工每日需記得上下班打卡，每月允許2次忘記打卡(10:05作為最後確認時間），超過次數均以10元/次作為警戒，每月2次忘記打卡需填寫《未打卡說明》，直屬領導簽字確認後方可生效；
遲到、早退罰款10元/次（超過30分鐘20元/次），管理層翻倍，超過2個小時無故未到者按曠工情況處理；
曠工：員工無故曠工，扣發當日基本工資，並當月額外扣除100元/次，管理層翻倍，如無故曠工3次，立即開除，並追究相關責任，賠償相應損失；
事假：須提前一天詳細填寫《請假條》，經部門主管簽字確認後，扣發當日基本工資，無批准的將按曠工處理（婚嫁、產假按國家相關規定執行）；
病假：員工每月一天帶薪病假，必須持醫生準假證明，病假可累計，但不可累計到第二年；
如員工帶薪病假休完還需休假，需提前通知直屬領導，待直屬領導同意後，以後每日按事假標準處理；（病假必須持有醫生證明）
二、請假流程
1.病假，持病例及醫院證明，交部門主管，由各部門自行安排工作，並記入《考勤登記表》；
2.事假，由本人填寫《請假條》經部門主管批准後方可生效，請假3天以上者須由校長簽字批准；
3.如有臨時請假，員工須在工作開展前半個小時向部門主管請假批准，並在事後第一時間把《請假條》交給部門主管，否則按曠工處理；
4.調休或補休：當事人需提前提交申請，交由主管簽字，報備行政前台；
按照以上規章制度執行確認簽字