關於員工管理規章的制度範本 篇1
規範公司的管理制度與員工的工作行為，能有效的幫助每位員工培養良好的工作行為習慣，為此公司結合公司實際情況，制訂本規章制度。
一、工作時間：
每日工作制：上午8：00——12：00，下午13：30——17：30（因季節變化需調整的根據公司通知為準）。法定節假日按國家規定結合公司實際情況合理安排休息。
二、工作紀律：
第一條、自覺遵守勞動紀律，應準時上下班，不能遲到，早退或曠工。
第二條、上班時間必須穿整齊，不許穿拖鞋。
第三條、上下班時間必須親自打卡，禁止代他人打卡或給他人幫打卡。
第五條：工作時間不準聊天，玩遊戲，聽音樂。
第六條、自覺維護工作秩序，同事之間應和睦相處，互相幫助。杜絕員工相互謾罵，打架鬥毆等不良行為發生。
第七條、各生產部門員工，應無條服從上級領導的工作安排或調動。
第八條、生產現場不得隨地吐痰，亂扔垃圾，下班時應按排值
班人員負責打掃好各自生產車間的衛生
三 、工作態度：須做到以下幾點：
第一條、熱情：工作交往中面帶微笑，親切隨和
第二條、禮儀：禮貌待人，敬語服務
第三條、尊敬：員工與客人之間，員工之間應相互尊重，不議論他人，冤枉他人
第四條、忠誠：忠於公司、忠於崗位
第五條、守時：員工必須嚴格遵守時間，強化時間觀念
第六條、協作：各部門之間、員工之間應明確分工，通力合作，不能推諉責任
第七條、責任：員工必須做好本職工作，將個人的事業與公司的事業聯繫在樹立團隊精神思想。
四、考勤：
第一條：員工上下班紀律，做到不遲到，不早退，不擅離工作崗位。
第二條：上、下班遲到或早退5分鐘以上並事先無任何說明的作為遲到、早退處理。
第三條：凡遲到或早退按公司規定超過5分鐘罰一小時工資款，1小時以上扣超過時數的兩倍工資。
第四條：員工每月允許有2次漏打卡，漏打卡應找主管簽卡處理，發生3次以上（含3次）漏打卡情況雖有經過部門主管核准的上班證明，按5元/次處罰。
第五條：員工因故辭職的應提前一個月向公司提交書面辭職申請，否則按自動離職處理。
第六條：加班：員工每天晚上超過21點，需部門主管同意並作登記，
如未事登記則視為自動放棄加班費。
五、病事假：
第一條：請病事假應當根據公司制度規定辦理正常請假手續，有特殊情況不能及時辦理手續的應當在假後2個工作日內補辦手續。如超過時間按曠工規定處理。請事假由部門主管簽字交辦公室存檔，若無請假的作為曠工處理。
第二條：婚假：對依照國家《婚姻法》履行正式登記手續的員工，按法定結婚年齡結婚的，可享受3天婚假。
第三條：喪假： 直系親屬公婆、丈人、丈母娘去世喪假3天，外地員工可根據路程遠近
加路途假，路費自理。
本制度推行期間需要每位同事的積極配合，如對本制度有疑問或認為不足之處請提出，本制度也將會繼續不斷的更新完善，為打造一個完美的團隊，一起努力，貢獻自己的一份力量。
本制度的最終解釋權歸本公司所有篇三：公司管理規章制度(員工守則+員工行為規範+員工管理制度)
關於員工管理規章的制度範本 篇2
一、遵守公德
1、 公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模範，公司絕對不允許違背公德、違反法律的現象存在。
二、愛崗敬業
1、 愛崗敬業：熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質量。
2、 盡職盡責：要求員工必須做到三負責，即對社會負責，對公司負責，對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能，對自己的失誤承擔責任。
3、 服從領導：員工必須服從領導安排，與領導保持一致把工作做好，不與領導背道行事。
4、 逐級上報：員工有事應向所屬直接領導匯報，除直接領導有重大失誤或特別情形下，不得越級匯報。
三、團結協作
1、 緊密團結，精誠合作，工作中相互協調，相互支持，建立起融洽的人際關係。
2、 嚴以律己寬以待人，相互關心，相互尊敬，開展批評與自我批評。
3、 不搞小團體、小幫派，倡導同事間密切和諧的關係。
4、 不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利於團結的話。
5、 保持積極的生活態度和工作態度，以積極包容的心態對待公司管理中的問題，主動提出改進性的建議和意見，以成熟的方法解決問題。
四、遵守紀律
1、下級服從上級是公司管理的基本原則，員工應自覺服從領導的安排和工作調動，不得公開頂撞領導，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。
2、遵守公司制定的作息時間，不遲到，不早退，上下班要打考勤。
3、公司員工必須嚴格遵守工作紀律，上班下班時間不擅離職守，不串崗及私自外出、嬉鬧、大聲喧譁。未經他人允許，不得翻閱他人檔案、資料，動用他人物品。
4、工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序，不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事，不在禁菸區吸菸，不閱讀與工作無關的雜誌書刊和不做其他與工作無關的事。
五、誠實自律
1、遵守職業道德，不貪污受賄，自覺抵制社會上的不正之風。
2、不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。
3、不得挪用公司財物，更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉送他人。
4、對於其他有業務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物，必須上交到公司辦公室、財務部。
六、安全保密
1、要隨時隨地地注意防火安全，發現不安全隱患要及時報告處理。每個員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。
2、注意公司現金和貴重物品、財物的安全存放，辦公室無人時要隨手關門。
3、嚴格執行公司的保密制度，嚴守公司秘密。
七、儀表大方
1、員工必須儀表端莊、整潔。
頭髮：職員頭髮要經常清洗，保持清潔，男職員不留長髮。
指甲：應經常注意修剪指甲。
鬍子：不留鬍鬚，保持面部清潔。
口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
2、員工必須穿著公司統一訂製的工服、佩戴工牌。
①、男員工在上班時間要求穿深色長褲，不準穿中褲和七分褲。
②、女員工要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗，不穿過於露的衣服，不帶裝飾品。不準穿超短裙，裙子必須過膝。
③、女職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。 ④、員工不得穿拖鞋上班。
⑤、員工上班期間必須佩帶工牌，否則處以10元/人次罰款。
八、言行文明
1、在公司內職業應保持優雅的姿勢和動作。
①、站姿：會見客戶或出席儀式站立場合，或在領導、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
②、坐姿：坐下後，應儘量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向後伸，或俯視前方。
③、公司同事們之間都喊花名，不分上下級。公司內與同事相遇時應禮貌點頭行禮表示致意或問候“您好”。
④、握手時用普通站姿，並目視對方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。
⑤、出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入後，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間後，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如必須要打斷說話，也要看準機會，而且要說：“對不起，打斷一下您們的談話”。
⑥、遞交檔案：如遞檔案等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的一面對著自己，使對方容易接。
⑦、走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走，一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。
⑧、客戶來訪，在行進間相遇時，應停留側立禮讓客戶先行，並微笑點頭致意，問候“您好”、“歡樂光臨”。如正在工作狀態，微笑點頭示意後，應立即投入工作，不得無禮觀望、議論或東張西望。
九、待人禮貌
1、在規定的接待時間內，不得缺席；有客來訪，馬上起身接待，並讓坐，接待時要主動、熱情、大方、微笑服務。
2、直接見面介紹的場合下，應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關係上，可把本公司的人先介紹給別的公司的人。
3、一個人介紹給很多人時，應先介紹其中地位最高的人或酌情而定。
4、男女間的介紹，應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給女性。
5、名片應先遞給齡長或上級，把自己的名片遞出時，應把文字向著對方，雙手
關於員工管理規章的制度範本 篇3
為使“髮型沙龍”進一步正規化，保持健康良好的發展勢態，充分調動每一個成員的工作積極性和主觀能動性，創造一個能最大程度體現公司和個人價值的工作氛圍，本著讓投資方和員工權益都得到充分保證的原則，特制定以下條例：
一、員工在上班時間須穿戴工衣、工牌、保持乾淨整潔的儀表。
二、員工上班不得遲到、早退。休息時間不得在店內逗留。
三、員工不得在店內大聲喧譁、相互聊天、嬉戲、打鬧、工作時間不得從事與工作無關的事（如吃零食、睡覺、看報刊書籍等）。
四、員工在營業時，發生技術失誤（如叫錯牌，沒下牌等），造成不利後果，責任由當事人承擔。
五、員工在上班時要精神飽滿，注意力集中，各司其責。
六、員工在上班時間不得隨意外出，如有特殊情況，必須徵得主管人員的同意後方可外出。
七、員工在為顧客服務時，必須使用國語和文明禮貌用語，面帶微笑，正確回答顧客提出的相關問題。
八、員工在為顧客介紹服務項目時，應講清價格，認真服務。在服務過程中，如被顧客投訴，或因未講清價格而造成顧客拒絕服務等情況時，責任由當事人承當。
九、助理站門時，應按規定自覺遵守，不得擅自脫崗、串崗，並保持儀表端莊，不得將手放在衣袋內或東依西靠。
十、顧客光臨或離去時，站門員工應主動為客人開門，對待客人要主動熱情，稱呼得體。
十一、除因工作需要，員工不得使用為顧客提供的便利用品（包括一次性水杯）。
十二、工作時間員工不得會見親友，不得使用店內電話打私人電話，一般情況，外線打入私人電話不予傳達。
十三、員工應愛護公共設施，注意防火、防盜、在店內拾到客人或其他員工的財物應主動交給主管人員處理。
十四、員工之間應團結友愛，相互幫助，嚴禁在店內或宿舍里吵嘴、打架。員工未經主管人員許可，不得擅自在宿舍里留宿他人。
十五、員工若要求辭職須提前30天向主管人員送交辭職報告，經批准後方可生效(春節前60天不受理辭職請求)，否則不予結算其工資。
十六、員工若嚴重違紀，本店有權終止與其的雇用契約，並不予任何賠償。員工在離店前應退還店內財物（如工衣、工牌、宿舍和工具箱的鑰匙、專業資料等），否則不予結算工資。
十七、員工應服從主管人員的管理，自覺遵守各規章制度，愛崗敬業，共同搞好店裡的工作。
以上條例請各位員工自覺遵守，如有違反將按照<獎懲制度>處理。
關於員工管理規章的制度範本 篇4
為了創造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質、高水平的團隊服務於每一位客戶制定了以下嚴格的管理規章制度，望各位員工自覺遵守！
1、遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰50元，每月2天假，超假一天扣除當日工資，未經批准按曠工處理；準時上下班不許遲到早退翹班沒有特殊情況不能請假。
2、顧客就是上帝在店裡顧客永遠是任何情況下不能頂撞顧客或和顧客發生爭執違者扣20元/次
3、衛生區域不清潔扣罰5元/次，工作完畢後未整理乾淨者扣罰5元/次；
4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博、喝酒、吸食毒品，睡覺而影響生意、本公司形象，違者扣罰10元/次；
5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；
6、不許帶情緒上班如對自己的上級有不滿意的可以越級投訴（但一定要有充分的理由和證據）
7、所有工作人員為客人服務時不得接聽手機、電話，在完成手中工作後，方可回電。
8、員工不能私自免單，特殊情況可申請按材料費出價
9、員工必須提前三個月提出辭職，以便公司安排。
丁一造型宗旨：敏銳觀察和自我創新，以時尚品質、溫馨、潮流為產品風格，以信譽、創新、完美經營為理念，以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優質、信譽良好為追求目標！
關於員工管理規章的制度範本 篇5
第一章員工守則
一、遵守公德
1、 公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模範，公司絕對不允許違背公德、違反法律的現象存在。
二、愛崗敬業
1、 愛崗敬業：熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質量。
2、 盡職盡責：要求員工必須做到三負責，即對社會負責，對公司負責，對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能，對自己的失誤承擔責任。
3、 服從領導：員工必須服從領導安排，與領導保持一致把工作做好，不與領導背道行事。
4、 逐級上報：員工有事應向所屬直接領導匯報，除直接領導有重大失誤或特別情形下，不得越級匯報。
三、團結協作
1、 緊密團結，精誠合作，工作中相互協調，相互支持，建立起融洽的人際關係。
2、 嚴以律己寬以待人，相互關心，相互尊敬，開展批評與自我批評。
3、 不搞小團體、小幫派，倡導同事間密切和諧的關係。
4、 不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利於團結的話。
5、 保持積極的生活態度和工作態度，以積極包容的心態對待公司管理中的問題，主動提出改進性的建議和意見，以成熟的方法解決問題。
四、遵守紀律
1、下級服從上級是公司管理的基本原則，員工應自覺服從領導的安排和工作調動，不得公開頂撞領導，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。
2、遵守公司制定的作息時間，不遲到，不早退，上下班要打考勤。
3、公司員工必須嚴格遵守工作紀律，上班下班時間不擅離職守，不串崗及私自外出、嬉鬧、大聲喧譁。未經他人允許，不得翻閱他人檔案、資料，動用他人物品。
4、工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序，不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事，不在禁菸區吸菸，不閱讀與工作無關的雜誌書刊和不做其他與工作無關的事。
五、誠實自律
1、遵守職業道德，不貪污受賄，自覺抵制社會上的不正之風。
2、不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。
3、不得挪用公司財物，更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉送他人。
4、對於其他有業務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物，必須上交到公司辦公室、財務部。
六、安全保密
1、要隨時隨地地注意防火安全，發現不安全隱患要及時報告處理。每個員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。
2、注意公司現金和貴重物品、財物的安全存放，辦公室無人時要隨手關門。
3、嚴格執行公司的保密制度，嚴守公司秘密。
七、儀表大方
1、員工必須儀表端莊、整潔。
頭髮：職員頭髮要經常清洗，保持清潔，男職員不留長髮。
指甲：應經常注意修剪指甲。
鬍子：不留鬍鬚，保持面部清潔。
口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
2、員工必須穿著公司統一訂製的工服、佩戴工牌。
①、男員工在上班時間要求穿深色長褲，不準穿中褲和七分褲。
②、女員工要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗，不穿過於露的衣服，不帶裝飾品。不準穿超短裙，裙子必須過膝。
③、女職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
④、員工不得穿拖鞋上班。
⑤、員工上班期間必須佩帶工牌，否則處以10元/人次罰款。
八、言行文明
1、在公司內職業應保持優雅的姿勢和動作。
①、站姿：會見客戶或出席儀式站立場合，或在領導、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
②、坐姿：坐下後，應儘量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向後伸，或俯視前方。
③、公司同事們之間都喊花名，不分上下級。公司內與同事相遇時應禮貌點頭行禮表示致意或問候“您好”。
④、握手時用普通站姿，並目視對方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。
⑤、出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入後，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間後，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如必須要打斷說話，也要看準機會，而且要說：“對不起，打斷一下您們的談話”。
⑥、遞交檔案：如遞檔案等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的一面對著自己，使對方容易接。
⑦、走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走，一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。
⑧、客戶來訪，在行進間相遇時，應停留側立禮讓客戶先行，並微笑點頭致意，問候“您好”、“歡樂光臨”。如正在工作狀態，微笑點頭示意後，應立即投入工作，不得無禮觀望、議論或東張西望。
九、待人禮貌
1、在規定的接待時間內，不得缺席；有客來訪，馬上起身接待，並讓坐，接待時要主動、熱情、大方、微笑服務。
2、直接見面介紹的場合下，應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關係上，可把本公司的人先介紹給別的公司的人。
3、一個人介紹給很多人時，應先介紹其中地位最高的人或酌情而定。
4、男女間的介紹，應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給女性。
5、名片應先遞給齡長或上級，把自己的名片遞出時，應把文字向著對方，雙手
關於員工管理規章的制度範本 篇6
一、獎勵：
1、受客人書面表揚3次～7次，在原獎金係數上提高0、2，7次以上提高0、5、
2、銷售業績前十名，按銷售額來計算。
3、受公司通報表揚的，視情形在原係數上提高0、3～1、
4、被評為A級的員工，當月可在原係數上提高0、2、
5、被評為優秀員工或管理人員稱號，可在當月獎金係數上提高0、5、
6、各店經理可視情況對工作表現好的員工給予提高獎金係數0、1～1、
7、總公司將拿出當月獎金的8%作為對平時工作表現突出的員工獎勵基金。
二、處罰：
1、凡曠工者，取消當月全額獎金。
2、事假1天扣當月獎金的30%，二天扣60%，三天或三天以上取消當月全額獎金。
3、病假須有區、縣級以上醫院單位出具的證明，1天以內，手續齊全者不扣；1天～3天手續齊全扣20%；3天以上～7天以內扣50%；7天或7天以上扣全額獎金，凡手續不齊者按事假處理。
4、遲到、早退、脫崗每次扣5%。
5、頂撞上級、不服從領導安排，扣10%～當月全額獎金。
6、有罵架、偷吃、偷盜、開飛單、受通報批評等重大過失、較大過失者，扣當月全額獎金。
7、惡意阻礙公司物品回收的.，扣當月獎金的50%。
8、隱瞞事實真相的、知情不報者，扣10%～當月全額獎金。
9、客人投訴3次以內扣1%～20%，3次以上（含3次）扣當月全額獎金。
10、凡代打卡者，一經發現扣當月全額獎金。
11、除此之外，店經理、部門經理對下屬員工可視情節輕重扣1%～100%獎金。
關於員工管理規章的制度範本 篇7
一、目的
確保員工在工作期間著裝整齊和講究個人衛生,以符合相關法律法規要求,體現個人和所在部門及本公司的良好形象。
二、範圍
適用於各餐廳(部門)全體工作人員的著裝及其個人衛生。
三、職責
1、質監部和各餐廳(部門)負責人負責對員工的著裝、個人衛生等情況予以監督。
2、各部門工作人員需遵照此辦法執行。
四、著裝規定
1、工作牌
(1)工作人員上班期間必須佩戴工作牌。工作牌應寫明該工作人員的編號或姓名等內容。
(2)工作牌應端正地佩戴在左胸上,不得藏進口袋中,不得反面朝外,應正面朝外並裸露在口袋外。
(3)工作牌若有遺失、破損或不能正常使用等情況時,應及時上報本部門負責人;本部門需及時予以更換。
(4)領取、補領或退還工作牌時,應在員工工作、生活用品領取登記表中登記。
2、帽子
(1)上班期間,一線工作人員必須戴好工作帽,以免頭髮不慎掉進食品內,造成污染。
(2)戴工作帽時,應將帽檐的中線對準鼻尖,不得歪歪斜斜;劉海、頭髮應放進帽子中去,不得裸露在帽子外。帽子不得壓得過低或抬得過高,而應使帽檐高於眉毛2厘米左右。
(3)工作帽不得隨意放置在有油漬、水漬等易弄髒的地方,也不得隨意放置在本部門操作場所。
3、工作衣
(1)上班期間,工作人員必須穿工作衣,不得穿背心、褲衩等進出工作場所。
(2)工作衣不得敞開,工作衣上所有的紐扣(除風紀扣外)均需扣好;有拉鏈的應將拉鏈拉至齊胸處。
(3)有翻領的工作衣應將領子理順好;有領結的應系好領結,並使較短的部分置於較長的部分之上,領結不得歪歪斜斜。
(4)從事餐廳服務或視窗服務期間,應將袖口的紐扣扣好,不得將袖口捲起來。
(5)工作衣的外部不得顯露個人物品如紀念章、筆、紙、鑰匙扣、項鍊等,服裝的衣袋和褲袋中不得裝過大、過厚的物品;從事視窗服務或餐廳服務期間,非經本部門負責人批准,不得佩戴手機等物品。
(6)除更衣室外,其他地方不得隨意放置工作衣,也不得將工作衣放置在易弄髒的地方。
(7)工作人員進入熟食間、裱花間及視窗服務時要二次更衣。
4、鞋
(1)在各部門一線的工作人員必須穿本公司規定的防滑鞋上班;工作期間不得穿拖鞋、高跟鞋等易打滑鞋;一些易出現積水或易打滑的工作場所還應穿防滑、防濕的鞋類。
(2)鞋帶必須系好,不得有較長的部分裸露在外,以免出現鞋帶拖地而導致滑倒。
5、圍裙
(1)在操作間工作的一線工作人員在工作期間,必須系戴圍裙,圍裙採用不透水、無毒材料製作,以免食品受到污染。
(2)從事視窗服務工作的工作人員必須系好圍裙,且其圍裙必須無污漬、水漬等。
(3)從事生墩頭、炒菜等工種的工作人員可以根據實際情況系戴皮質圍裙,以防衣服弄髒。
6、袖套
根據實際情況,在操作間工作和從事視窗服務期間戴好袖套。
7、口罩
(1)從事熟食間加工和視窗服務的工作人員在工作前應將口罩戴好,工作期間不得隨意脫下口罩。
(2)戴口罩時,應將鼻尖及口部完全遮牢;不得戴破損或有油漬、污漬,潮濕的口罩。
8、當工作衣、帽、圍裙、袖套、口罩等有破損或遺失時,應及時向本部門負責人申請補領。各部門應及早提供所需物品。工作衣、帽、圍裙、袖套、口罩等物品的領取、補領或退還應在員工工作、生活用品領取登記表中登記。
9、工作人員離開餐廳必須更換工作衣。
五、個人衛生規定
1、工作服
工作服應經常換洗,並定期消毒。不得穿潮濕,有油漬、污漬等的工作服上班,尤其是從事視窗服務和餐廳服務的工作人員。
2、頭髮和鬍鬚
(1)頭髮應經常清洗,不得有油膩、污垢等現象出現。
(2)男士不得留超過衣領的長髮,不得留長鬢角,不得留超過0、2厘米長的鬍鬚。女士不得留披肩發,若頭髮長到可盤起來的程度時,在工作時應將長發盤在工作帽中或將其用發卡夾牢。
3、指甲
(1)勤剪指甲,指甲長不得超過0、1厘米。
(2)不得塗指甲油。
(3)指甲縫不得有明顯的污垢。
4、洗手
(1)工作人員在上崗、進行視窗服務工作前必須洗手消毒。手接觸不潔淨的物品後,應及時清洗;清洗好的手,應自動瀝乾或用烘乾機烘乾,不得用抹布尤其是不乾淨的抹布抹乾。
(2)工作人員在上洗手間後應及時洗手。洗手應在洗手間內清洗,不得在操作間內的水龍頭中清洗,以免水池或其他食品被污染。
(3)處理垃圾後,工作人員應及時洗手消毒。
(4)接觸生鮮食品再加工熟食時,應根據第(1)點重新洗手。
5、出現傳染性肝炎、腹瀉、嘔吐、發熱、咽喉疼痛、皮疹、耳炎、鼻炎、眼炎、傷寒、活動性肺結核等時,工作人員必須向本部門負責人匯報,並及時到醫院就診,由本部門負責人負責調離到不會導致食品污染的崗位或準假休息,直至康復。
6、工作人員不得使用個人餐具和手去品嘗餐廳內待出售的食品或其他製成品。不得使用餐廳內的用具洗澡、洗腳、洗臉、洗衣服等。
7、工作期間,工作人員不得對著沒加蓋的食品尤其是熟食及其他製成品咳嗽、打噴嚏等。
8、上班時,工作人員可以化淡妝,不得化濃妝。一線工作人員在操作期間不得戴戒指、手鐲、手錶等個人物品。
9、發現手指、手掌等部位有破傷時,應包紮好,並戴好橡膠手套,以防止傷口感染和污染食品;必要時可向本部門負責人申請休息或調離到其他不會導致食品污染的崗位。
10、在操作間和售菜視窗內,工作人員不得抽香菸、吃東西、隨地吐痰等;若有外來人員人內抽香菸、吃東西、隨地吐痰等,應及時制止。因炒菜等需品嘗食品時,若用馬勺打到小碗中品嘗,品嘗後的剩餘湯汁或食物不得倒入鍋中。
11、工作人員應養成常洗澡的良好習慣。
12、工作人員必須經衛生防疫部門體檢合格並取得健康證以及經過衛生知識培訓後方能上崗操作,不得無證上崗或先上崗後取證。
六、檢查
對員工著裝和個人衛生情況,各餐廳負責人或指定專人每日進行自查,質監部負責不定期進行抽查,發現有違反以上規定的,要及時指出,並給予糾正。
關於員工管理規章的制度範本 篇8
1、上班提前10分鐘到崗，不得無故遲到、早退；
2、工作時間須佩戴統一工號牌，工牌應佩戴在左胸前，嚴禁穿拖鞋上班；
3、女員工化淡妝，塗口紅，不得留長指甲和塗有色指甲油，長頭髮要統一盤起來，不染異色，不梳怪異髮型；
4、男員工不得留長髮，以髮腳不過耳和衣領為準，不得蓄鬍須，不得留長指甲；
5、上班時間要保持良好的個人衛生，不能吃有異味的食物；
6、工作期間，絕對服從和執行上司指令、工作安排與調配；
7、在公司範圍內嚴禁打架、賭博現象；
8、不得隨地吐痰，亂仍垃圾；
9、不得違反員工宿舍管理制度；
10、敬業愛崗，熱愛本職工作，樂意為客人服務；
11、遵紀守法，嚴格執行公司的各項規章制度；
12、不得對客人或上司無禮，不得對上司、同事或客人有恐嚇、圍攻、毆打或惡意中傷行為；
13、要講文明禮貌，注意個人形象和個人儀表；
14、熟記同事和上司姓名及職位，主動與其打招呼，增進彼此之間的感情和合作精神；
15、不要說和做有損國格、人格及影響公司形象的話和事；
16、要養成使用文明敬語的習慣，隨時而自然地使用禮貌而文雅的語言；
17、不得有詐欺、偷竊行為；
18、不準組織小團體與領導或管理人員搞對抗；
19、積極參加各種培訓，努力提高個人素質，加深與拓展個人知識及業務知識的廣度，養成良好的品行和高尚的道德情操；
20、上班時間不準吃零食、飲料、抽菸、喝酒、會見親友；
21、上班時間不準看書、報、信、電視、聊天、唱歌、哼小調或聚賭；
22、上班時間不準追鬧和大聲喧譁，不準乾私事或睡覺；
23、上班時間不準戴婚戒以外的飾物；
24、上班時間不準接聽私人電話，如特殊情況，須經部長或主管允許後方可接聽，且不得超過5分鐘；
25、按時、按質、按量完成上司交給的各項工作；
關於員工管理規章的制度範本 篇9
1、嚴格遵守交接班制度，安全防火制度；嚴格遵守和自覺執行安全操作規程；認真執行衛生包乾區域的清潔管理制度。
2、認真執行上級領導交待的各項任務，負責完成好物業部經理安排、布置的各項工作。
3、負責做好水泵房、空調機房及各樓層風機房、電器設備的保養及故障檢修。
4、負責做好電梯、空調、冷凍、安保中心、電話機房、常備電源的電器設備保養及故障檢修。
5、負責做好廚房、餐廳各樓層辦公用房、動力照明電器設備的保養及故障檢修。
6、負責做好主樓、裙樓所有照明設備的保養和故障檢修。
7、負責做好公共區域，包括大廳內外照明燈具，泛光照明正常使用和維修保養。
8、堅守工作崗位，自覺執行勞動紀律，不做與工作無關的事。
9、除完成好日常維修及計畫維修任務外，還應有計畫的儘可能完成好其它零星工程任務。
10、積極協調好班次與員工相互間的工作關係，及時正確處理好突發事故。
11、做好每天巡樓點檢工作，並對在巡檢過程中發現的問題及處理結果如實記錄在冊。
12、當班時如發生電器故障應儘可能在本班次內解決，不能及時解決的，經徵得領導同意後方可移交下一班解決；交接班時發生的故障原則上兩班共同解決。
13、及時做好報修工作的登記、複查、驗收工作，包括維修內容、維修工時、維修時所耗用的材料，報修人所在部門的領導或報修人的驗收簽名。
14、對任何設備的維修非經工程部經理的同意，不得隨意更改原接線方式或損傷原裝飾格調，維修後均應做到工完、料盡、場地清。
15、正確使用、及時清點維修所用的各種工具，做到沒有遺留工具在現場，愛護使用、保管好、清潔好所借用的公用工具。
16、做好日常檢修材料的消耗登記造冊工作，及時向物業管理部申購常用、備用、易耗材料，如照明燈管燈泡、插座、開關、啟輝器、絕緣膠帶等，做到既不影響正常使用，又不過多儲存備品件。
17、由於維修電工、值班電工工作不負責任，粗心大意或違反以上各項工作制度，給商鋪、租戶或其它部門造成不良影響或擴大事故損失的，或由於違紀違規給物業管理部造成不良後果的，其責任自負，同時將受到相應處罰。
關於員工管理規章的制度範本 篇10
一、目的
為切實做好公司食堂各項工作，保證公司食堂各項工作有章可循，維護公司食堂運作的正常秩序，保障廣大員工的切身利益，特制定食堂工作人員管理制度，以規範公司食堂各項工作。
二、適用範圍
食堂工作人員。
三、內容
1、食堂工作人員應嚴格遵守公司一切規章制度。按時上下班，堅守工作崗位，服從上級安排，有事要請假，未經同意不得擅自離開工作崗位，保證按公司規定的作息時間準時供應飯菜。
2、樹立全心全意為員工服務的思想，講究職業道德。維護用餐秩序，講究文明用餐；對待用餐員工，須態度和藹，主動熱情，禮貌待人，一視同仁，提供優質的就餐服務。
3、樹立團體意識，增強團隊凝聚力，互助互愛，自覺提高自身素質。
4、熱愛本職工作，對待工作認真負責。努力提高烹調技術，調劑飯菜品種，每周制定一次食譜，講究營養口味，堅持健康標準，做到飯熱、菜香，保證員工吃飽吃好。
5、食堂工作人員應接受廣大員工的監督，樂於聽取接受他人意見。
6、對於臨時性來客就餐者，應熱情接待，並憑辦公室招待通知來提供招待用餐；對於生病員工根據通知及時提供病號餐。
7、食堂工作人員每年進行一次健康檢查，無健康合格證者，不得在食堂工作；自覺落實每日晨檢制度，身體有病時應主動離開工作崗位，治癒後方可重新上崗。
關於員工管理規章的制度範本 篇11
1、職工進入中心洗浴要自覺遵守中心的各項管理規定，服從工作人員的管理。
2、為確保全全，外來人員不準進入本中心洗浴，不準本單位人員介紹外來人員進入，如有外來人員洗浴，須經領導批准方可進入。
3、要愛護澡堂內的公共設施，如柜子、盆等，丟失損壞的按原價賠償。
4、中心不準隨地吐痰、亂塗亂抹、在櫃門暖氣片上隨意晾毛巾衣服，不準亂扔破爛衣服鞋襪洗髮水瓶等雜物，發現一次罰款10元。
5、個人所有物品放入柜子，衣櫃中不準存放現金、手機、車鑰匙等貴重物品，如有丟失後果自負。
6、入浴人員應先淋後浴，不準在池內打肥皂、洗刷衣物和黑身入池。
7、中心衛生間要便後沖洗，嚴禁手紙等雜物扔進便池。
8、不準皮膚病及其他傳染病患者隨便進入公用池洗浴，禁止高血壓、冠心病等人員進入桑拿房。
9、中心開放時間：上午10點至12點，下午4點至晚上10點，夜間1點至2:30分。
10、不服從管理人員執行各項規定者一律交當事人車間（科室）或保衛科處理。
11、工作人員要待人熱情、服務周到，時刻牢記服務宗旨，保持環境清潔衛生。
關於員工管理規章的制度範本 篇12
一、公司形象
1、員工必須清楚地了解公司的經營範圍和管理結構，並能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3、在任何場合套用語規範，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧譁。
4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待。
5、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。
6、員工在接聽電話、洽談業務、傳送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。
7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。
8、員工要注重個人儀態儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。
2、作息時間規定。
關於員工管理規章的制度範本 篇13
一、環境衛生
1、就餐大廳整潔明亮，餐桌上無灰塵，地板無垃圾，凳子無髒水、灰塵等。地板要求明亮乾淨，清潔工對大廳的地板每天至少要清掃、拖洗2—3次，對餐桌要隨時清理，保證就餐大廳整潔衛生。
2、食堂周邊無雜物、垃圾、食堂外圍排水溝無污物、垃圾，每天最少清掃1—2次，保證室外整潔、乾淨。
3、大廳窗戶要求每周至少擦拭一次，玻璃上無灰塵、無痕跡，保證清潔明亮。
4、就餐大廳四周牆壁、天花板無蛛網，每周至少打掃一次。牆磚至少每月擦洗2—3次。
5、就餐大廳要有滅蠅、滅蚊、防毒、防鼠等設施，對大廳環境每學期進行1—2次全面消毒。
6、洗手間長期清掃沖洗，保證洗手間無臭味，要求每月消毒一次。
7、食堂內外花欄乾淨，無灰塵，堅持每天擦拭。
二、食堂廚房、操作間、保管室、炊具廚具衛生
1、食堂廚房每天必須保持整潔，地面保持乾燥、無垃圾雜物；炊具、廚具每天使用後清洗乾淨，然後消毒，整齊有序地擺放；菜墩、菜刀使用後清洗乾淨擺放整齊；新鮮蔬菜，乾貨等食品上架，醬油、醋等入池入桶（罐），不準隨地擺放。操作間地面無垃圾、要物，保持乾燥整潔，保管室食品陳列有序，不亂擺放，池蓋等無灰塵，保持乾淨明亮。
2、食堂廚房、操作間、保管室堅持每天一小掃，做到四壁無灰，無蜘蛛網；每周一大掃，徹底整理牆面、地面、廚具、案板等廚房設施。
3、食品生熟要分開，保證生熟食品不交叉污染或串味。
4、乾貨製品蒸發及清潔衛生，要多清洗、漂洗，保證無沙粒、雜物，不準加工出售腐爛變質的食品。
三、蔬菜、肉類衛生
1、蔬菜類必須先剔除腐爛、變質或雜草部分，然後清洗加工，加工完畢後需再清洗乾淨方可進入蒸、炒、煮等環節烹飪程式。
2、肉類必須先漂洗，帶皮肉還要先烙皮（烙至金黃色），洗耳恭聽淨後方可加工切好後，該漂洗的先漂洗，該出水的先出的水，然後再進行蒸、炒、煮、爆等。
3、嚴格執行食品衛生“五四制”，對腐敗變質、生蟲、生霉物質堅決做到“採購不買；物質驗收員、保管員不收；食品加工人員（廚師）不加工”。
四、個人衛生
1、工作時穿工作服，戴工作帽，著裝整齊、乾淨，儀容端正，充滿朝氣。
2、操作人員不得留長髮、長指甲，不允許戴戒指、手鍊等飾品，操作前先洗手，保證食品清潔衛生。
3、勤換衣服，勤洗澡，樹立良好的外部形象。
五、庫房衛生
1、庫房整潔、明亮，物資堆放有序。米麵及乾雜品不得擺放在地上。
2、四壁無蜘蛛網，加強防潮、防鼠，定期檢查，以防物資腐爛變質。
關於員工管理規章的制度範本 篇14
1、員工必須清楚地了解公司的經營範圍和管理結構，並能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3、在任何場合套用語規範，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧譁。
4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待。
5、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。
6、員工在接聽電話、洽談業務、傳送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。
7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。
8、員工要注重個人儀態儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。
關於員工管理規章的制度範本 篇15
員工管理制度
一.工作態度
1.按公司及各酒店操作規程，準確及時地完成各項工作。
2.工作認真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹慎，舉止穩重。
3.對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論。
4.員工應在規定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。
5.上班時嚴禁串崗.閒聊.吃零食。禁止在餐廳.廚房.更衣室等公共場所吸菸，不做與本職工作無關的。
6.熱情待客，站立服務，使用禮貌語言。
二.儀表.儀容.儀態及個人衛生
1.員工的精神面貌應表情自然，面帶微笑，端莊穩重。
2.員工的工作衣應隨時保持乾淨.整潔。
3.男員工應修面，頭髮不能過耳和衣領。
4.女員工應梳理好頭髮，使用髮夾網罩。
5.工作時間內，不剪指甲.摳鼻.剔牙，打哈欠.噴嚏套用手遮掩。
6.工作時間內保持安靜，禁止大聲喧譁。做到說話輕.走路輕.操作輕。
三.拾遺
1.在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。
2.拾遺不報將被視為從偷竊處理。
四.公司及其所工作酒店財產
公司及各個酒店物品(包括發給員工使用的物品)均為公司及各個酒店財產，無論疏忽或有意損壞，當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，我公司將立即予以開除，並視情節輕重交由公安部門處理。
公司出勤制度
一.公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。
1.遲到：在列隊或集合後點名開始時未到者記遲到，遲到一次罰款50元並記紀律單一張
2.早退：在未通知下班或可以自由安排活動之前離開，不經直接上司批准，在集合點到時不在者既早退，早退一次罰款50元並紀律單一張。
3.曠工：月累計兩次以上遲到或早退，既算曠工一天。未經直接上司批准沒來上班曠工一天，扣除當天工資的三倍，月累計兩次或連續曠工兩天計自動離職。
二.員工必須依照部門主管安排的班次上班，需要變更班次，須先徵得部門主管允許。
1.病假
2.確因某種原因不能上班的員工，應事先請假，如有特殊情況，應設法於當日通知部門主管，並得到許可，否則視為曠工。
員工宿舍管理制度
一.員工宿舍應輪流負責清掃，保持良好.清潔.整齊的環境，以保證員工在工作之餘得到充分的。
二.不得在宿舍內酗酒.鬥毆.賭博.或從事其他不健康活動，宿舍不得留宿親友。
三.貴重物品應避免攜帶，違反規定帶入室內而致丟失者責任自負。
四.就寢後不得影響他人睡眠，如有在外留宿，請事先通知部門主管。由於在外留宿發生何意外，公司拒不負責任。
五.室內不得使用或存放危險及違禁物品;員工不得將宿舍轉租或借給他人使用，一經發現，立即停止其居住權利。
公司工資管理制度
一.工資結構
工資包括：基本工資.崗位工資.業績工資。
二.工資計算方法
1.實發工資=應發工資-扣除項目
2.業績工資=應發工資-扣除項目
三.辭退離職工資計算
1.辭退：公司有權辭退任務不符合公司發展需要的人員，人員辭退後其工資按標準發放，有保證金給予退還。
2.自動離職：不按照程式辭工或月累計曠工兩次，連續兩天曠工按自動離職處理，公司不發房任務補償.工資和保證金。
公司獎罰制度
一.獎金結構
1.模範員工獎金每月由各個項目主管人員依工作敬業態度及考核成績中，挑選一至兩名工作表現優異的從業人員進行評核(評核內容包括：工作勤奮，能適時完成重大或特殊任務，服務熱情，為公司樹立良好形象)於每月月初朝會中表揚並頒發100元，以激勵員工士氣。
2.考勤獎勤務滿一年以上者，則支付半個月的本薪作為當期績效獎金勤務半年以上者，獎勵300元，以鼓勵員工。
3.年終獎由各部門主管人員視整年各人勤務的表現，包括工作效率.服務態度.敬業精神.出勤率.突出成績.貢獻度等多項評核，並依據考核成績核發年終獎。支付一個月的本薪作為嘉獎!
二.員工罰款結構
缺勤：經常遲到.早退.曠工.消極怠工，沒有完成生產任務或工作任務;罰款100元。
第一條本公司員工均應遵守下列規定
(一)準時上下班，對所擔負的工作爭取時效，不拖延不積壓。
(二)服從上級指揮，如有不同意見，應婉轉相告或以書面陳述，一經上級主管決定，應立即遵照執行。
(三)盡忠職守，保守業務上的秘密。
(四)愛護本公司財物，不浪費，不化公為私。
(五)遵守公司一切規章及工作守則。
(六)保持公司信譽，不作任何有損公司信譽的行為。
(七)注意本身品德修養，切戒不良嗜好。
(八)不私自經營與公司業務有關的商業或兼任公司以外的職業。
(九)待人接物要態度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。
(十)嚴謹操守，不得收受與公司業務有關人士或行號的饋贈.賄賂或向其挪借款項。
第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時，應負賠償責任。
第三條員工每是工作8小時，星期六.日及紀念日休假。如因工作需要，可依照政府有關規定適當延長工作時間，所延長時數為加班，可給加班費或補休。
第四條管理部門之每日上.下班時間，可依季節之變化事先制定，公告實行。業務部門每日工作時間，應視業務需要，制定為一班制，或多班輪值制。如採用晝夜輪班制，所有班次，必須1星期調整1次。
第五條上.下班應親自簽到或打卡，不得委託他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發生，雙方均以曠工論處。
第六條員工應嚴格按要求出勤。
第七條本公司每日工作時間訂為8小時，如因工作需要，可依照政府有關規定延長工作時間至10小時，所延長時數為加班。除前項規定外，因天災事變，季節關係，依照政策有關規定，仍可延長工作時間，但每日總工作時間不得超過12小時，其延長之總時間，每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關規定辦理。
第八條每日下班後及例假日，員工應服從安排值日值宿。
第九條員工請假，應照下列規定辦理
(一)病假──因病須治療或休養者可請病假，每年累計不得超過30天，可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊癒的天數，即予停薪留職，但以1年為限。
(二)事假──因私事待理者，可請事假，每年累計不得超過14天，可以特別休假抵充。
(三)婚假──本人結婚，可請婚假3天，晚婚者加10天，子女結婚可請2天。
(四)喪假──祖父母.父母或配偶喪亡者，可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母.父母或子女喪亡者，可請喪假
(五)產假──女性從業人員分娩，可請產假90天(假期中之星期例假均併入計算)。
(六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業為前提者).徵兵及參加選舉者，可請公假，假期依實際需要情況決定。(七)公傷假──因公受傷可請公傷假，假期依實際需要情況決定。
第十條請假逾期，除病假依照前條第一款規定辦理外，其餘均以曠工論處。但因患重病非短期內所能治癒，經醫師證明屬實者，可視其病況與在公司資歷及服務成績，報請總經理特準延長其病假，最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經提出有力證件者，可請總經理特準延長其事假，最多15天，逾期再按前規定辦理。
第十一條請假期內之薪水，依下列規定支給。
(一)請假未逾規定天數或經延長病事假者，其請假期間內薪水照發。
(二)請公假者薪水照發。
(三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付，並由公司補足其原有收入的差額。
第十二條從業人員請假，均應填具請假單呈核，病假在7日以上者，應附醫師的證明，公傷假應附勞保醫院或特約醫院的證明，副經理以上人員請假，以及申請特準處長病事假者，應呈請總經理核准，其餘人員均由直屬核准，必要時可授權下級主管核准。凡未經請假或請假不準而未到者，以曠工論處。
第十三條曠工1天扣發當日薪水，不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發。
第十四條第九條一.二款規定請病.事假之日數，系自每一從業人員報到之日起屆滿1年計算。全年均未請病.事假者，每年給予1個月之不請假獎金,每請假1天，即扣發該項獎金1天，請病事假逾30天者，不發該項獎金。 第十五條本公司人員服務滿1年者，得依下列規定，給予特別休假
(一)工作滿1年以上未滿3年者，每年7日。
(二)工作滿3年以上未滿5年者，每年10日。
(三)工作滿5年以上未滿20xx年者，每年14日。
(四)工作滿20xx年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數不得超過30日。第十六條特別休假，應在不妨礙工作之範圍內，由各部門就業務情況排定每人輪流休假日期後施行。如因工作需要，得隨時令其銷假工作，等工作完畢公務較閒時，補足其應休假期。但如確因工作需要，至年終無法休假者，可按未休日數，計發其與薪水相同的獎金。
公司員工規章制度範本
第一章：員工守則
一、標準
一切以公司利益為重，團結協作、努力工作、積極進取、鑽研業務、不斷提高服務意識，以贏得客戶的滿意並保守公司的商業秘密，為公司取得良好的經濟效益和社會效益做出應有的貢獻。
二、儀容儀表
員工的儀容儀表關係到公司的形象和聲譽，同時也是公司管理水平的具體體現。
(一)員工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位，工作時間內應保持良好的精神面貌，語言文明，舉止端莊;
(二)上崗時員工須保持良好的個人衛生，不得留過長的指甲，身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)
(三)員工工作時間必須講國語;服裝要時刻保持清潔平整，男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內進入辦公區。
(四)員工髮型要大方端莊並梳理整齊，頭髮要保持清潔，不得留怪異髮型。
三、行為規範
為保證工作秩序，員工應遵守下列行為規範
(一) 員工按照公司規定的時間上下班並簽到。
(二) 接聽工作電話，語氣要溫柔，言語要有禮貌並簡潔明了，嚴格執行崗位規範，對於本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉達和告知。
(三) 員工在崗期間，不準看非工作性的報紙和雜誌;不得使用公司電腦做其他與工作無關的活動(例如：聊天，網路遊戲等)，一經發現處以200元的罰款。
(四) 員工在崗期間，不準處理與工作無關的事情，不準串崗、脫崗;嚴禁長時間打私人電話，嚴禁因私打長途電話。除規定人員外，其他人不得輕易在公司上網，如特殊需要，需經經理或主管同意方可。
(五) 員工須按規定及時上交在公司內拾到的任何物品;愛護辦公設備，節約辦公耗材、下班之前應及時關閉電源(包括電腦、電燈等)，關好門窗，以免造成不必要的損失，嚴禁用公司的電腦等設備進行私人圖片、檔案、照片等的處理或列印之類與工作無關的活動，違反此規定的，將處以100-300元的罰款;
(六) 員工應絕對遵循公司的保密制度，未經經理批准，不得將公司的技術、資料、計畫、決定等商業機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、複製或者傳送，一經發現，嚴肅處理，對於情節和後果嚴重者，公司將保留進一步追究其法律責任的權利。
(七) 如員工無特殊原因，應迅速趕赴公司完成工作任務;如聯繫不上，並對公司造成損失或延誤工作者，視情節輕重分別處於警告、罰款等處罰。
(八) 員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規定的請假程式辦理請假手續。
(九) 員工下列個人情況發生變化時，應及時通知部門經理和辦公室。
1.住址和電話。
2.發生事故和特殊情況時的任何聯繫辦法。
(十) 公司員工個人收入、各種報銷、福利等不得向他人告知，否則公司予以除名處理。
(十一)員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責。
(十二)嚴禁員工在外兼職，如有發現公司保留隨時辭退的權利，且該員工不享有兼職期間的工資和獎金。
第二章：考勤規定
一、總述
(一)主管負責公司考勤工作，包括制度解釋及完善，組織檢查和分析考勤的執行情況及管理工作，並於當月25日統計上月的出勤情況。
(二)考勤內容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。
二、日常出勤規定考勤制度
(一)每周工作時間為：星期一星期六。
(二)每日工作時間為：上午8：0012：00;下午2：006：00;本公司所有人員均按規定簽到。
(三)員工應自覺遵守上下班時間，到上班時間本人還未到崗，即為遲到;凡未到下班時間，提前離崗，即為早退，早退當天按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準。
(四)因公外出不能按時簽到者在徵得直接主管領導批准的情況下，由直接主管領導簽字，交辦公室備案，否則視為曠工;如果直接主管領導出具虛假證明則將承擔連帶責任，公司將視情節輕重給與處罰。
(五)員工請假須提前一天申請，經理批准後報人事部備案。事假、病假屬無薪假，即員工請假期間，不計工資;
(七)、遲到早退的處罰規定
1.遲到或早退3次，15分鐘以內罰款30元，15分鐘30分鐘以內罰款50元，3060分鐘罰款100元，半小時以上按曠工半天論處。
2.發現一次不簽到罰款50元。
3.凡每月遲到或早退超過二次者，依情節輕重給予提醒、警告、張榜等處分，屢教不改者除名。
三、曠工的處罰規定
1.沒有按規定程式辦理請假手續或未經批准離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續假者依曠工論處;
2.遲到或早退1小時以上且無正當理由辦理補假手續者視為曠工。
3.委託或代替他人簽到者，一經查明，雙方均以曠工處分，同時罰款300元。
4.不服從公司的崗位調配而拒絕不上班者按曠工處理。
5.員工無故曠工一次扣人民幣100元，兩次扣人民幣300元，連續礦工兩日，或一年曠工累計三日者，公司將予以開除。
6.凡請假須填寫"請假申請單"並報辦公室，特殊原因電話通知辦公室，否則視為曠工。
7.如需外出提前向辦公室說明外出原因，否則視為早退。
※ 部門主管違反規定按上述標準加倍處罰。
四、日常規定
1.公司內部員工不允許用一次性水杯喝水，如有發現罰款50元。
五、請假規定
除非特殊情況，員工請假必須提前辦理請假手續，到辦公室領取《請假申請單》，並依人事許可權給予審批後方為生效;否則按曠工處理。
1.員工因病或非因公受傷請假一天以內者，應補辦請假手續;
2.員工因病或非因工傷請假超過一天者，須持醫院開具的病假證明辦理請假手續，連續病假3天以內有直接由直接主管上級批准，3天以上由主管領導批准。
3.員工到醫院看病視為病假，以實際離崗時間填報病假申請單，辦理請假手續。
4.員工醫療期自病假之日起計算。
六、事假規定
1.員工確因私事須親自處理，可請事假。事假必須提前一天向所在部門提出書面申請，辦理相應請假手續;
2.請假期滿，如需延長，應提前辦理請假手續，經批准方可延假。如遇急事無法在事前辦理手續時，可採用通訊辦法報告相應主管上級，事後補辦手續;
3.員工因特殊原因遲到，經補辦請假手續可作為事假處理;
4.員工連續請事假兩天以內有直接主管上級批准，兩天以上由主管領導批准。
5.病假、事假為無薪假。
七、加班規定
1、本公司如因工作需要，可於辦公時間以外指定員工加班，如員工無特殊原因拒絕加班而對公司造成損失或延誤工作者，視情節輕重分別處於批評、罰款、除名等處罰。
2、員工於加班後填寫"加班備案單"經部門經理批准後，再由主管領導批准後，將備案單交回辦公室備案。公司將在不影響工作的前提下，由主管安排倒休。
3.離開時按規定簽卡。
4.公休日加班可補休，補休時間由主管批准安排，交辦公室備案辦公室無備案的不予承認。
第三章：辦公用品的購買
1.統一限量，控制用品規格以及節約經費開支，所有辦公室用品的購買，都應由辦公室統一購買。
2.定購數量：根據辦公用品庫存量情況以及消耗水平，向辦公室主任報告，確定定購數量，必須以書面形式提出正式申請，經主管經理審批確定後，通知送貨單位在指定時間內將辦公用送到公司。
3.採購方法：在辦公用品庫存不多或者有關部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則，訂購所需要的辦公用品。
4.支付：收到辦公用品後，對照訂貨單開具支付發票，經主管及主管部門經理簽字後，轉交給出納負責人支付或結算。
5.發放：辦公用品原則上由公司統一採購，分發給各部門，如有特殊情況，允許各部門在提出"辦公用品申請書"的前提下就近採購，在這種情況下，辦公用品管理部門有權進行審核。
長遠辦公用品發放規定
一、本公司為規範辦公用品的發放工作，特制定本規定。
二、公司各部門應本著節約的原則領取、使用辦公用品。
三、各部門須指定專人管理辦公用品。
四、各部門於每月31日前將下月所需辦公用品計畫報給辦公室，辦公室於每月6日前一次性發放各部門所需辦公用品。
五、採購人員須根據計畫需要採購，保證質量。
六、辦公用品入庫和發放應及時記帳，做到帳物相符。
七、任何人未經允許不得私自挪用辦公用品及其他物資，物品要做到類別清楚、碼放整齊。
長遠辦公用品管理規定
一、為使辦公用品管理規範化，特制定本制度。
二、本制度所稱辦公用品為消耗品、管理消耗品、回收管理品及管理品四種。
1.消耗品：鉛筆、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、筆記本、複寫紙、標籤、夾子、橡皮等。
2.管理消耗品：簽字筆、螢光筆、修正液、電池等。
3.回收管理品：墨盒、碳粉、色帶等。凡使用過的紙張不得自行撕毀，全部交到前台登記以便使用。
4.管理品：剪刀、美工刀、訂書機、啟釘器、直尺、打孔機、鋼筆等。
三、消耗品應限定人員使用，自第三次發放起，必須以舊替換新品，但純消耗品不在此限。
四、管理品移交如有故障或損壞，應以舊換新，如發現丟失，負責人員按價賠償。
第四章：業務員制度
一、業務員每天需寫業務日誌，整理好自己範圍內的業務資料，每周需寫業務周報，隨時接受上級主管的檢查;
二、業務員未寫日誌、周報的，每次罰款10元，每月三次未寫日誌，周報者記大過一次，罰款50元，每月五次未寫日誌、周報者按自動離職處理。
三、總經理抽查未寫日誌、周報而業務主管未對業務員作相關處理，業務主管每次罰款30元。
第五章：技術員制度
一、技術員每周一須交本周計畫，且每天下班前需寫工作日誌並放於工作檯面備查;
二、技術員未寫日誌、周報的，每次罰款10元，每月三次未寫日誌，周報者記大過一次，罰款50元，每月五次未寫日誌、周報者按自動離職處理。
三、總經理抽查未寫日誌、周報而業務主管未對業務員作相關處理，業務主管每次罰款30元。
第六章：衛生制度
一、中午在公司用餐者，餐後應第一時間處理好就餐後留下的飯盒及雜物。
二、積極參加公司的每一次大掃除，平時要保持個人辦公檯和電腦桌的乾淨整潔，嚴格杜絕紙張、雜誌、工具書等物品亂堆亂扔。
三、公司內嚴禁隨地吐痰，亂丟垃圾。
第七章：人事管理制度
一、人員入職第一天，應按要求認真填寫準員工檔案，如發現所填個人資料有任何捏造、虛構等，公司將無條件開除。
二、正式員工因特殊原因離職者，必須提前一個月向經理提出辭職申請，否則公司將不予辦理工資結算等辭職手續。員工離職時，應將所有公司財物、硬體資料、設備以及鑰匙歸還公司。
第八章：假期制度
一、享有國家公布的法定假期。
二、婚假：員工可享有5天無薪婚假，外縣市的多2天，外省的多3天，員工申請婚假，需出示結婚證或有效證明。
三、喪假：員工遇有直系親屬的喪事，可有三天無薪假期，外縣市的多2天，外省的多3天。
四、分娩假期：公司女性員工，可享有無薪分娩假期，假期為產後四星期，連續受僱兩年以上的第一胎分娩假期，則可以享有2/3底薪的基本工資的分娩假期。