員工守則規章制度 篇1
一、勞動紀律：
1、上班要保持良好的精神面貌，集中精力進入工作狀態。
2、工作時間要堅守崗位，不得擅離職守。
3、工作時間不得辦私事，不做私活，不能吃零食，不能飲酒，工作崗位禁止吸菸，吸菸要到指定的吸菸區，不得大聲喧譁、吵鬧。
4、職工必須服從工作調動和工作分配，如果本人認為調動分配不當，可以向上層反應，但未改變前，仍須執行原決定。
二、考勤制度：
1、工作時間為上午：7:30—12:00下午：13:00—18:30
2、職工不得無故缺席和曠工(曠工半日罰款款從當月工資中扣除)。
3、職工不得遲到、早退、應提前十分鐘到崗位做好班前的工作準備。
4、請假必須寫請假條，經批准後方可休假，如特殊情況必須來電、函請示，並在事後一日內補辦手續方視為有效假期。
5、職工不按請假缺席請假或未得批准擅自離開崗位，一律按曠工處理。
三、安全生產管理制度：
1、各職工必須認真學習本崗位理論知識和操作規程，熟練掌握印刷操作機器維修等相關知識。
2、按要求出成品，成品損耗數量，領料數量相符並登記，堅決杜絕浪費現象發生。
3、嚴守印刷機密，對保秘性印刷品，印後立即入庫並將有關物品銷毀。
4、勤檢查電源線路，發現問題立即向上級報告。禁止亂拉、亂接電線，插座，未經同意不得私自動用機器，助手和學徒必須在領機的指導下進行生產操作。
5、工作場地應保持整潔暢通，地面、工作檯及周圍無雜物，維修工具配件要放到規定的位置。
6、機上所有安全防護設施，需要定期檢查，對機器設備進行必要的清潔養護。
7、每天工作結束後，必須關閉設備電源，下班後要切斷所有設備的電源和關好門窗。
8、注意易燃物品和防火器材的放置，禁止煙火。
四、安排生產管理：
1、曬版房、印刷，後加工等人員必須嚴格遵守每個工藝的製作過程各道工序要嚴格把關，保證成品的質量(一般情況按樣品要求製作)，若有不清楚的地方，必須向業務員或辦公室問清楚才進行印刷，以防出錯。
2、曬版前務必要檢查曬版機上有無灰塵、花點，確保質量，也要檢查菲林是否符合質量標準。
3、印刷前要做好加油、上墨、上紙和機台清潔衛生等各項開機前的準備工作。
4、曬完版後，菲林必須分類放好，曬版房必須每天班前進行衛生保潔打掃，保持良好的工作環境。
5、印刷好的印件要整齊放好;印完之後的版材(校版紙、廢品)必須封好，整齊分類放好，方便日後使用。
6、所有製作人員必須以人身安全、機械安全為第一，不得擅自操作機械，如有意外，後果自負。
員工守則規章制度 篇2
一、鼓勵工作人員多提合理化建議，使網咖效益明顯提高的，探索改革被公司採納的，有突出表現受到客人或經理好評的，保護網咖利益，積極與壞人壞事做鬥爭，避免網咖損失。
二、嚴格遵守發財網咖考勤制度，嚴禁未經請示擅自休息、串崗或者外出。
三、在上班期間，各位員工各負其責，認真圓滿的做好本職工作。並聽從經理安排，積極完成經理交待的其他工作。
四、工作人員提前15分鐘到崗換好工作服，整理好衣冠，頭髮整潔，無論任何原因，都要調控好上班情緒，用飽滿的精神迎接一天的工作。女員工要淡妝上崗，打扮適度。常剪指甲，無汗味異味，工作前不得飲酒，吃蒜、韭菜等異味食物，保持口腔衛生。
五、每個員工都要堅持做到站有站樣，坐有坐樣，與客人相遇主動相讓；與客人同行時，應禮讓客人先行。
六、主動與客人打招呼，接待客人時面帶微笑，與客人談話時應站立端正，用心聆聽。
七、全體員工必須按時、按部門徹底打掃衛生。各部門隨時保持衛生清潔，任何人不允許在水池內、網咖門口亂仍亂倒。
八、由於違反章程，造成各種損失的照價賠償。
九、嚴禁不利於員工內部團結，嚴禁拉幫結派。
十、嚴禁泄露商業機密和管理機密。
十一、嚴禁工作失職浪費網咖各類資源。注意節約用水，用電，各種網咖設備和辦公用品。
十二、嚴禁與顧客發生爭持。
十三、嚴禁上班時間會客、接打電話、聊天，看小說報紙等。除網管外，上班時間嚴禁上機。
十四、當遇到客人投訴時，認真聆聽客人投訴；對所有投訴都須表示理解、接受，並給投訴者以安慰；並站在客人的立場上來了解客人的意向。
網咖是一個公眾場所，而網咖員工則是網咖服務的一個標誌，所以網咖員工一定要以身作則，嚴以律己。
員工守則規章制度 篇3
職責概述:
根據飯店的規章，在當班領班的指導下，按照飯店制訂的服務標準為客人提供餐飲服務，使客人滿意並做到無任何投訴。
根據飯店既定的貴賓至上，零投訴的準則進行餐飲服務。
主要責任:
1.按照餐廳服務標準和程式(特別注意速度和準確性)為客人提供餐飲服務。
2.清潔和保養所屬區域內的設備、工具。
3.準備和調製含酒精和非含酒精的飲料。
4.懂得不同類型的酒及不同酒的服務方法。
5.完成當班主管分配的其他任務以使顧客滿意並為創造利潤。
行政責任:
1.幫助領班進行每月和每日操作設備的盤存。
2.向服務員主管匯報所有不尋常的事件、客人投訴、失物招領和損失。
3.參加餐前例會和每日、每月餐廳總結會。
4.參加所有會議和飯店管理層為員工組織的培訓。
5.負責客人供給、食物供給、電、水等的成本節約。
技術責任:
1.穿規定的工作服上班，並保持良好的外貌。
2.上班前向領班報到，並得到指示，如:樓層分配、選單的更改、客人的評語和投訴。
3.在規定時間內完成備料台:
3.a檢查所有盤子、推車、餐具、玻璃器皿、檯布等是否清潔並擺放整齊。
3.b檢查所在區域地面是否乾淨。
3.c檢查服務台擺放的東西是否齊全，包括:玻璃器皿、瓷器、盤子等。
4.了解選單上所有食品和飲料、推銷的菜式、每日特色選單以及它們的成份、準備方法、搭配分量及外表。
5.隨時帶筆和打火機。
6.客人進餐廳後向他們問好並安排入座。
7.正確地給客人點菜、並每次確認所點的菜。
8.學會給客人提供建議以促進餐飲部的銷售，同時增加客人的滿意度。
9.完成點選單和酒水單交給主管送到廚房。
10.根據點選單從廚房取菜，從酒吧取飲料。
11.能夠按照餐廳已制訂的服務規則進行餐飲服務。
12.上菜時要同時上齊所需餐具、調料。
13.確認客人滿意，如有投訴應立即通知主管和經理。
14.不被注意的關注客人，提供各種所需的額外服務。
15.用收銀夾提供帳單。
16.用收銀夾即時將找錢返回客人。
17.將客人領出餐廳並表示感謝。
18.將分配區桌子清理並再次鋪台。
19.下班前清潔、補充服務區用品。
20.會使用餐廳所有的設備。
21.能進行宴會服務、客房服務及其他餐廳服務。
人事責任:
1.建立和維持與部門內、部門間的良好關係。
2.在工作時，提供餐飲部內及其他部門的人員交流，為酒店培養團隊精神。
關係:
1.向所屬班組的領班負責。
2.在提供食品、服務時，與客人溝通。
3.在替客人提供服務時，與服務和廚房的關係。
4.酒店活動時，完成特殊任務時，與其他部門員工保持聯繫。
員工守則規章制度 篇4
一、按時上下班,提前兩天請假,假期按30元/天扣除，加班按5元/小時計算，上班遲到一分鐘扣1分。遲到30分鐘扣30元/天獎金，曠工一天扣3天工資，連續曠工3天不結算工資算自離。
二、儀容不整，有損公司形象每次扣5分，上班不帶工牌不穿工服的每次扣5分。上班時間不可以中途離開，如有急事須與經理請假。
三、不禮貌待客或有意怠慢顧客，粗暴對待顧客扣10分，不服從工作安排每次扣10分;頂撞上司者每次20分，嚴重者開除。
四、不準與客戶拉關係,不準索要喜錢和食物，發現嚴重者扣20分，上班時間不可以玩手機或上網聊天，發現扣10分。
五、未經準許擅離工作崗位，每次扣5分，擅離現場每次扣20分。要保證顧客在需要幫助時隨時可以找到你。
六、衛生注意保持,煙缸隨時清理,客人下機後及時清理現場，沒做機台衛生或沒收拾整理好工作環境，每次扣10分。
七、嚴禁聚伙聊天,注意力應放在所管區域內，服務員負責區域有公物損壞或有公物被偷機台幣或分被偷，應立即告訴當班經理處理，如沒發現，將追究當班服務員經濟責任，嚴重者立即開除。
八、服務員不準欠款上分,欠帳當天補平，遇特殊情況請示當班經理。
九、嚴禁透露機台運行情況及客人輸贏情況,發現扣100分立即開除。
十、開機上分贈人、私售機幣，化公為私，欺瞞上級，扣100分及全月獎金並即刻開除。
十一、上班時間禁止玩遊戲機發現每次扣20分。
十二、結帳時，上分服務員與收銀員應先把現金上交-班當班經理，再由機修人員抄機台帳和售幣機帳，然後再結算，一定要按此流程做，不按此流程做的發現扣30分。由於工作不認真導致錯帳應由當班工作人員現金補上。
十三、要不斷巡視所管轄場地,嚴密觀察防止隱患,發現苗頭及時處理。發現有多人圍在機台上一定要加強觀察。
十四、所有員工要不斷提高工作技能,提高服務質量。
十五、留機制度必須嚴格執行,做好記錄便以交接。提前20分鐘到工作崗位交接清楚。
十六、本場人員非工作期間出現意外後果自負。
十七、關於上分贈分卷，客人拿贈分捲來上分時服務員一定要檢查是否有經理簽名與有效期是否過期，並且在上分前一定要交當班機修簽名方可有效，否則在結帳時視為上分員私自上分，後果自負。