關於員工的規章制度 篇1
一、員工規章制度範本格式
第一節總則
第一條為嚴明紀律,獎勵先進,處罰落後,調動員工積極性,提高工作效益和經濟效益,特制訂本制度。
第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。
第三條本制度適於公司全體員工。
第四條經理和主管負責監督本制度的貫徹實施。
第五條本制度適用於未註明條款的其他各項規章制度。
第二節獎勵
第三節處罰
員工有下列行為之一,視情節輕重,分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分。
第四節考勤制度
二、制定員工規章制度重要性
企業依法制訂規章制度是企業內部“立法”,是企業規範運作和行使用人權的重要方式之一。企業應當最大限度地利用和行使好法律賦予的這一權利,聰明的企業都看到了這一點。但實踐中我們仍很遺憾地看到大量企業並未對此予以充分的重視,他們認為反正有國家法律、法規,出了事按國家法律、法規處理就行了。其實不然,國家法律、法規是大法,不可能針對某個單位具體情況,相對比較概括、原則,而企業的具體情況千差萬別,需要的是更準確詳盡、可直接運作的規範。成功的企業多制度,其效果是使企業運作平穩、流暢、高效,並可基本上防患於未然,使企業不戰而屈人之兵,不得不戰時則也可使企業盡作有準備之戰,勝券在握。
三、員工規章制度發展現狀
(1)強制制度
人天生是懶惰的,沒有責任心,只為了自己的經濟利益而勞動,甚至不願意工作。在這種理論的影響下,管理者在制定管理制度時,
(2)企業管理制度
也只會考慮到以怎樣的方法強迫員工進行勞動。所以,在工業經濟初期,管理制度是強制性的“硬”要求,嚴格規定員工在日常工作中應該做什麼,不該做什麼,甚至對員工完成某項工作的動作都有要求。這種程式化的管理制度完全沒有對員工的關心,只是一味地以提高生產效率為目的,員工迫於自身利益的考慮也只能服從這種強制制度。
關於員工的規章制度 篇2
1、準時上下班,提前10分鐘到辦公室報到,召開班前會,由當值主管布置當日工作任務及注意事項。
2、上班時保持微笑,不可因私人情緒而影響工作。
3、儀容儀表要符合員工手則的要求,女員工不留披肩女,男員工不留鬍鬚。
4、員工不得在工作區域用膳,吸菸,吃零食。
5、員工無特殊原因,不得乘客梯。
6、上班時不得打私人電話。
7、員工不得進入客房休息,洗澡,看電視等。
8、客房鑰匙須隨身攜帶,不得隨意放置。
9、在工作區遇到客人應禮貌問候。
10、保持工作區域的整潔和安靜,與客人說話聲音以對方聽清為限,同事間交談不得大聲喧譁,嚴禁在走廊內大聲叫喊。
11、聽從上級在工作的安排,上班時間嚴禁會客,或與同事閒聊。
12、與同事相處,友好合作,不發生金錢或物品上的借貸關係。
13、員工不得利用工作之便,私自套取外匯。
14、員工不得私收小費、禮物或侵吞客人遺留物品。
15、員工不得在酒店內賭博,酗酒。
16、員工不得收藏,傳閱,複製反動,淫穢畫刊,書籍和錄像,客房內收出的報刊雜誌一律交辦公室處理。
17、員工不得偷盜酒店公私財物。
18、員工要遵守外事紀律,不得與客人私下通信。交往和客人在一起時不得表示過分親熱,未經同意,不可抱玩客人小孩,更不準隨便給小孩食物。
19、交接班時應將未完成的工作或特別事項交接清楚,接班人未到達,不得擅自離開工作崗位或先行下班。
20、清掃房間時不得任意移動房內的行李物品,嚴禁翻動客人物品,如確要移動客人物品,在清掃完畢後,要馬上移回原處。
21、不得隨意丟棄房內的紙張,印刷品(除非放在垃圾筒內)。
22、進入客房要嚴格按照進房程式進行。
23、每班完成自己的工作任務,養成隨時檢查自己職責內尚有何事沒做,何事待辦的習慣。所有電話必須做出電話記錄並落實。
24、客人不在房內,不得讓訪客進入。
25、客人詢問,要熱情回答,不可說“NO”。
26、對客房內的可疑情況,要及時匯報。
27、應謹記酒店內時常保持整齊,清潔如發現任何地方有垃圾和紙屑應該主動把它拾起,放進廢物箱。
28、其它部門人員需要進入房間工作時,必須有本樓層服務員的陪同。
29、不得隨便缺席,如有急事或特殊情況,要提前通知辦公室或主管。
30、不得在酒店內接待親威朋友來訪。
31、不得將個人的私事私物帶回酒店。
32、直呼客人及上司的名字,應禮貌地稱“X先生”或“X小姐”。
33、不要太依靠自己的記憶力,養成做筆錄的習慣。
34、使用機器前後需做檢查是否完好及做保養工作。
35、嚴禁浪費公司資源及清潔用品。
關於員工的規章制度 篇3
一、總則
1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。
2、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
3、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。
5、公司實行“崗薪制”的分配製度,為員工提供收入和福利保證,並隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以獎勵。
6、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
7、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。
二、辦公室管理制度
1、檔案收發規定
1)公司的檔案由辦公室擬稿。檔案形成後,由總經理簽發。
2)業務檔案由有關部門擬稿,分管副總經理審核、簽發。
3)屬於秘密的檔案,核稿人應該注“秘密”字樣,並確定報送範圍。秘密檔案按保密規定,由專人印製、報送。
4)已簽發的檔案由核稿人登記,並按不同類別編號後,按文印規定處理。
5)公司的檔案由辦公室負責報送。送件人應把檔案內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,並報告報送結果。
6)經簽發的檔案原稿送辦公室存檔。
7)外來的檔案由辦公室文書負責簽收,並於接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好檔案閱辦;屬急件的,應在接件後即時報送。
8)檔案閱辦部門或個人,對有閱辦要求的檔案,應在三日內辦理完畢,並將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。
2、文印管理規定
1)所有文印人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
2)列印正式檔案,必須按檔案簽發規定由總經理簽署意見,送辦公室列印。各部門草擬的檔案、契約、資料等,也由辦公室各統一列印。列印檔案、發傳真均需逐項登記,以備查驗。
3)文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、複印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。
4)檔案、傳真等應及時傳送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。
5)嚴禁擅自為私人列印、複印材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理。
3、辦公用品購置、領用規定
1)公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經理審批後購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領用,辦理出入庫手續,明確金額。需購置的,由部門負責人填寫《資金使用審批表》,報總經理審批後由辦公室購置。大額資金的使用,由經理審核並總經理批准後辦理。
2)辦公用品購置後,須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單,到辦理出入庫手
續。未辦理出入庫手續的,財務部不予報銷。
3)辦公用品只能用於辦公,不得移作他用或私用。
4)所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
5)個人領用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調動時,必須辦理移交手續,如有遺失,照價賠償。
三、考勤制度
1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經本部門負責人同意。
2、工作時間按照國家規定為為雙休制。假日和夜間值班由辦公室統一安排。
3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天),由部門負責人批准;3天以內的(含3天),由副總經理批准;3天以上的,報總經理批准。副總經理和部門負責人請假,一律由總經理批准。請假員工事畢向批准人銷假。未經批准而擅離工作崗位的按曠工處理。
4、上班時間開始後5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。 (上下班時間)
5、一個月內遲到、早退累計達3次者,扣發5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發當月的基本工資。
6、曠工半天者,扣發當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發5天的基本工資、效益工資和獎金,並給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發10天的.基本工資、效益工資和獎金,並給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發當月基本工資、效益工資和獎金,並給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發當月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
7、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。
8、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的,按照本制度相關條款處理;未經批准擅自不參加的,視為曠工。
9、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時,必須憑有關證明資料報總經理批准;未經批准者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。
10、員工的考勤情況,由各部門負責人進行監督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。
四、人事管理制度
1、公司對員工實行契約化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘、(雇)用契約。員工與公司的關係為契約關係,雙方都必須遵守契約。
2、公司人事部負責公司的人事計畫、員工的培訓、獎懲;勞動工資、勞保福利等各項工作的實施,並辦理員工的考試錄取、聘用、商調、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續。
3、公司各職能部門,用人實行定員、定崗,其設定、編制、調整或撤銷,由總經理提出方案,報董事局批准後實施。
4、因工作及生產、業務發展需要、各部門需要增加用工的,一律報總經理審批。
5、公司聘用的員工,一律與公司簽訂聘用契約。
6、各級員工的聘任程式如下:
1)總經理,由董事局主席提名董事局聘任;
2)副總經理、總經理助理、部門主任等高級職員,由總經理提請董事局聘任;
3)部門副主任(副部長)及其他員工,由總經理聘任;
7、公司內部若有空缺或有新職時,可能由內部晉升或調職,出現下列情形進行對外招聘。
1)公司內部無合適人選時;
2)需求量大,內部人力不足;
3)需特殊技術或專業知識須對外招募人才時。
8、甄選員工任用之主要原則是應聘者對該申請職位是否合適而定,並以該職位所需的實際知識及應聘者所具備的素質工作態度、工作技能及潛質和工作經驗等為準則,經所屬部門考核合格任用。
9、新聘(雇)員工,用人單位和受聘人必須填寫《員工登記表》,由用人單位簽署意見,擬定工作崗位,經人事部審查考核,符合聘僱條件者,先簽試用契約,經培訓後試用3個月。
10、新員工正式上崗前,必須先接受培訓。培訓內容包括學習公司章程及規章制度,了解公司情況,學習崗位業務知識等。培訓由人事部和培訓部負責。員工試用期間,由人事部會同用人單位考察其現實表現和工作能力。試用期間的工資,按擬定的工資下調一級發給。
11、員工試用期滿15天前,由用人單位作出鑑定,提出是否錄用的意見,經人事部審核後,報總經理審批。批准錄用者與公司簽訂聘(雇)用契約。
12、臨時工由各下屬公司、企業在上級核准的指標內雇用。報勞動人事部備案。
13、公司按照按勞取酬、多勞多得的分配原則,根據員工的崗位、職責、貢獻、表現、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。
14、員工的工資,由決定聘用者依照前條規定確定,由人事部行文通知財務部門發放。
15、公司執行國家勞動保護法規,員工享有相應的勞保待遇。
16、員工的獎金由公司根據實際效益按有關規定提取、發放。
17、婚假:法定婚假3天,晚婚(男25周歲女23周歲)假10天,異地結婚可適當另給路程假,假期內工資照發。
18、產育假按國家有關規定執行。
19、員工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時,喪假3天;異地奔喪的適當另給路程假。假期內工資和津貼照發。
20、公司有權辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規定履行手續。
21、試用人員在試用期內辭職的應向人事部提出辭職報告,到人事部門辦理辭職手續。
22、員工與公司簽訂聘(雇)用契約後,雙方都必須嚴格履行契約。員工不得隨便辭職,用人單位不準無故辭退員工。
23、契約期內員工辭職的,必須提前1個月向公司提出辭職報告,由用人單位簽署意見,經原批准聘(雇)用的領導批准後,由人事部給予辦理辭職手續。
24、員工未經批准而自行離職的,公司不予辦理任何手續;給公司造成損失的,應負賠償責任。
25、員工必須服從組織安排,遵守各項規章制度,凡有違反並經教育不改者,公司有權予以解聘、辭退。
26、公司對辭退員工持慎重態度。用人單位無正當理由不得辭退契約期未滿的員工。確需辭退的,必須填報《辭退員工審批表》,提出辭退理由,經人事部核實,對符合聘用契約規定的辭退條件的,報原批准聘用的領導批准後,通知被辭退的員工到人事部辦理辭退手續。未經人事部核實和領導批准的,不得辭退。
27、辭退員工,必須提前1個月通知被辭退者。
28、聘(雇)用期滿,契約即告終止。員工或公司不續簽聘(雇)用契約的,到人事部辦理終止契約手續。
29、員工嚴重違反規章制度、後果嚴重或者違法犯罪的,公司有權予以開除。
30、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用,在離開公司以前,必須交還公司的一切財物、檔案及業務資料,並移交業務渠道。否則,人事部不予辦理任何手續;給公司造成損失的,應負賠償責任。
五、差旅費管理制度
1、本辦法適用於本公司因公出差支領旅費的員工。
2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項:
1)交通費系指火車、汽車、飛機等費用。
2)膳宿費系指膳食費及宿費。
3)特別費系指因公支付郵電或招待費等。
3、員工因公出差,應事先填明員工出差申請單,經部門負責人審核並呈報總經理批准後出差,如因事情緊急而未及時填表,須事先由部門負責人口頭報告總經理,等返回公司後,應立即補辦手續,員工出差報支表的處理程式如下:
1)出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額,經部門負責人審核後呈報總經理批准。
2)出差人憑核准的預支金額,填寫借款單,向財務部預支差旅費。
3)出差人返回後7日內應填寫差旅費報銷單,註明實際出差日期、起始訖地點、工作內容、報支項目、金額等,由所屬部門和財務部負責人審核後報總經理批准,由財務部在報銷時沖銷預支數。
4、差旅費按業務需要按崗位職務分成如下幾個包乾:
1)享受總經理以上待遇的人員,差旅費實報實銷。
2)享受副總經理待遇的人員,宿費上限150元/日。
3)享受部門負責人待遇的人員,宿費上限100元/日,其他人員宿費上限80元/日,另一伙食補助30元/天。交通費以經主管領導核准的交通方式依票據實報實銷。
4)公司員工出差期間,確因工作需要宴請時,需經主管領導核准,依票據實報實銷,同時取消當日一伙食補助。
5)公司員工出差期間,因遊覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用,由個人自理。
5、因公出差、經總經理批准借支公款,應在回單位後七天內交清,不得拖欠。非因公事並經總經理批准,任何人不得借支公款。
六、契約管理制度
1、公司對外簽訂的各類契約一律適用本制度。
2、契約管理是企業管理的一項重要內容,搞好契約管理,對於公司經濟活動的開展和經濟利益的取得,都有積極的意義。各級領導幹部、法人委託人以及其他有關人員,都必須嚴格遵守、切實執行本制度。各有關部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以“重契約、守信譽”為核心的契約管理工作。
3、契約談判須由總經理或副總經理與相關部門負責人共同參加,不得一個人直接與對方談判契約。
4、簽訂契約必須遵守國家的法律、政策及有關規定。對外簽訂契約,除法定代表人外,必須是持有法人委託書的法人委託人,法人委託人必須對本企業負責。
5、簽約人在簽訂契約之前,必須認真了解對方當事人的情況。
6、簽訂契約必須貫徹“平等互利、協商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優簽約”的原則。
7、契約對各方當事人權利、義務的規定必須明確、具體,文字表達要清楚、準確。
8、雙方都必須使用契約專用章,原則上不使用公章,嚴禁使用財務章或業務章,註明契約有效期限。
9、除契約履行地在我方所在地外,簽約時應力爭協定契約由我方所在市人民法院管轄。
10、任何人對外簽訂契約,都必須以維護本公司合法權益和提高經濟效益為宗旨,決不允許在簽訂契約時假公濟私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴懲。
11、變更、解除契約,一律必需採用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。
12、變更、解除契約的協定在未達成或未批准之前,原契約仍有效,仍應履行。但特殊情況經雙方一致同意的例外。
13、契約管理由董事長授權總經理總負責,歸口管理部門為財務部、辦公室。
14、公司所有契約均由辦公室統一登記編號、經辦人簽名後,按審批許可權分別由董事長、總經理或
關於員工的規章制度 篇4
一、日常規範
1.實行每日八小時工作制:上午8:00-12:00;下午:2:00-18:002.如無特殊情況不準遲到,遲到一次扣除5元(從當月工資中扣除)。3.有特殊情況請假,未經批准無故曠工者,按曠工處理.曠工者扣除當天3倍工資。
4.不準在上班時間做與業務無關的事情,以及做其他私事,一旦發現記過一次。
5.員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶情況,網站後台用戶名和密碼,伺服器登錄密碼,如有違反本條者,作立即辭退處理。
6.員工有義務制止和謝絕外來者動用公司內部的計算機,為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統,非本公司擁有的光碟、軟碟不得在公司網路系統內使用。凡公司擁有的書籍、光碟、軟體非經登記和同意批准,任何員工不得出借,帶出公司辦公地點。
7.工作期間衣著、髮式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過於曝露的服裝。男士不得留長髮、怪發,女士不留怪異髮型等。
9.員工應該在工作上互幫互助、協調配合,生活上互相關心照顧。員工應該愛護公司財物,保持公司環境衛生,關心和愛護其他員工的身體健康,不得在辦公區域內吸菸。
10、辦公用品領取應登記名稱、數量,並由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具,節約使用。
11、公司假期規定(如無較緊急項目或其他突發事情及需加班完成項目)均按國家法定節假日要求放假。
二、員工請假,應照下列規定辦理
1病假
a、員工病假須於上班開始的前30分鐘內,即8:30-9:00致電部門負責人,請假一天以上的,病癒上班後須補區、縣級以上醫院就診證明。
b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病癒返工時需持區、縣級以上醫院出具的康復證明,經人事部門核定後,由公司給予工作安排。2事假:緊急突發事故可由自己或委託他人告知部門負責人批准,其餘請假均應填寫《請假單》,經權責領導核准,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發工資。
3婚假──本人結婚,可請婚假5天,晚婚者加10天,子女結婚可請2天。
4喪假──祖父母.父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母.父母或子女喪亡者,可請喪假
5產假──女性從業人員分娩,根據國家法律規定,可請產假90天(假期中之星期例假均併入計算)。
6公傷假──因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情況決定。
以上假期逾期內公司不予發放薪水。
三、請假期內之薪水,依下列規定支給。
(一)請假未逾規定天數或經延長病事假者,其請假期間內薪水照發。(二)請公假者薪水照發。
(三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付,並由公司補足其原有收入的差額。
四、辭職管理
1、公司員工因故辭職時,本人應提前十天向直接上級提交《辭職申請表》,經批准後轉送人事部門審核,高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總裁批准。
2、收到員工辭職申請報告後,人事部門負責了解員工辭職的真實原因,並將信息反饋給相關部門,以保證及時進行有針對性的工作改進。
3、員工填寫《離職手續辦理清單》,辦理工作移交和財產清還手續。
4、人事部門統計辭職員工考勤,計算應領取的薪金,辦理社會保險變動。
5、員工到財務部辦理相關手續,領取薪金。
6、人事部門將《離職手續清單》等相關資料存檔備查,並進行員工信息資料置換。
7.本規章制度的考核與員工薪金掛鈎。對以上違規者,公司將會有所記錄,並給予處罰或者罰款。
關於員工的規章制度 篇5
在公司內口角、叫囂、吵鬧不聽制止者。
1、要微笑,以發之內心的微笑為顧客服務;
2、要整潔;
3、要禮貌。
在工作時間內偷閒、瞌睡、精神萎靡者。
在工作時間內擅離職守,或集眾談天、嘻笑者。
員工有下列情形之一者,經調查屬實給予解僱:
1、借端聚眾罷工、怠工煽動工潮者。
2、故意損壞公物經查明屬實者。
3、工作疏忽致使公司蒙受重損失者。
4、違抗命令情節重者。
5、竊取公物者。
6、見災不救,釀成禍者。
7、有舞弊情形經查明屬實者。
8、在店內毆人成傷,情節重者。
9、威脅店長及在職員工者。
10、工作時間內睡覺者。
11、在店內賭博者。
12、破壞團體名譽或散布謠言,影響工作秩序者。
13、利用職務之便利私用店內材料,製造或修理私人物件者。
14、捏名誣控同事者。
15、疏於檢查或管理不善,致公物失竊者。
福利、培訓及請假
1、員工工資均按月支付,工資等給標準依國家規定辦理。
2、新進員工工資,由店長及所擔任的工作擬訂,送由總經理核定。
3、新進員工工資不得高於同一店內具有相當資格條件的原有員工的現支工資
4、員工工作未滿一日應按實際工作時間比例計算工資。
5、員工加工,按每小時計給工資。
6.為增進員工技能及知識水準,視實際需要,在不妨礙工作原則下,舉辦各種教育培訓課程,員工不得無故拒絕參加。
7.員工患傳染病者,應予停止工作,依照規定給假治療,經醫師證明確已痊癒後方準復職。
8.員工傷亡恤助,依勞動法的規定辦理。
9.員工退休,依勞動法的規定辦理。
10.員工出差,填寫員工出差簽派單,呈經店長核准後,交總經理。因故延長出差時間時,請示店長補準。
11.員工於星期例假日、臨時規定之假日,均予給假休息,工資照給。
員工繼續工作滿一定期間者依下列規定給予特別休假:
1年以上未滿三年者7日。
3年以上未滿五年者10日。
5年以上未滿十年者14日。
10年以上者每年加給1日,其總數不得超過30日。
12.員工請假依下列規定處理之:
(一)因有重要事故必須親自處理者得請事假,每年最多不得超過14日,假期內不給工資。
(二)因疾病必須治療者得檢具公立醫院或指定的醫院證明請給病假,每年不得超過30日,住院者,不得超過一年。逾限一年後尚未痊癒無法復工者,規定予以解僱。
(三)因結婚者得請給婚假3日,假期內工資照給。
(四)承重孫的祖父母、及父母、翁姑、配偶死亡者,得請給喪假3日,子女得喪假3日。假期內工資照給。
(五)女性員工分娩者得給娩假四星期,流產並經公產醫院或醫務室證明懷孕三個月以上者給假二星期。
(六)全月不請假者,給予相當一日工資的獎工一日。
13.員工請假均應填具請假單,呈經店長核准後方得離工,否則以曠工論,店長應將員工請假單即日送交總經理核辦。
14.請假逾限或確因臨時緊急事故未及請假不到而於事後補假者,均應提出確實證明,須經店長核准。
15.公傷病經公立醫院或勞保指定醫院證明必須休養者,申報店長給予公傷假。
16、請假未滿半小時以半小時計,累積八小時為一日。
17、請假期內所遺工作由直接店長指定代理人,員工離開前應將工作及有關資料工具、鑰匙等交由直接指定人接班。
2、便利店員工規章制度
1、提前十分鐘到店準備交接、換工服、佩工牌
2、查看交接本,看是否有上班次總部或店長交待任務。
3、與下班次人員進行工作交接,要事情表達清楚,無誤,保持後續工作。
4、錢財交接清楚。
5、收款時,錢幣保證過機兩次。如有第三者重新付款,勿忘重新兩次過機。
6、收貨前確認有無要求退貨,換貨,遵循先退後收原則。
7、保證收貨真實,正確,單據與實物一致。
8、商品日期不符合標準,生產日期與保質期模糊難以辨別,不予驗收。
9、包裝破損,外表生鏽,罐裝變形,餅乾類壓碎,不予驗收。
10、收貨時不得堵住購物通道。
11、商品排面數量不足時及時補貨,貨品做到先進先出。
12、補貨前後及時清理剩餘垃圾,多餘貨品及時歸放倉庫。
13、所有商品正面朝外。
14、商品凌亂及時整理,並檢查條碼,包裝是否破損,如有發現,及時下架,並記入交接本。
15、每日銷售高峰前後,須有一次全面理貨。
16、理貨做到:“整齊、美觀、飽滿”,原則。
17、價格簽與物品保持一致,缺貨時,價格簽取下保存。
18、物品保質期責任到個人,分片管理,保質期不足三分之一,進入預警商品,必須上報店長,未按此規定操作造成損失,由片區負責人承擔責任。
19、防損防盜,發現盜竊,以保證人身安全為第一原則,以減少損失為第二原則,員工互相配合,報警暗語:“,你看下韋經理是不是來了”。發現偷藏商痞理用語:“請問你是不是還有商苹有結賬。”
20、商品根據門店情況,定期做徹底衛生工作。(最長不超一星期)
21、商品做到:“無灰塵、無滲漏、無異味、無摸痕”。
22、門口區域衛生整潔,無雜物、無污漬,不得堆放垃圾、掃把,每日需清掃次。
23、值班人員必須有一人站立於收銀台內,顧客進門後,要真誠喊“歡迎光臨”,逗留時間較長或有疑惑,須真誠詢問,“您好,請問您有什麼需要,”離開時響亮喊,“請慢走”。
24、收銀時做到三聲響,“一聲報價、二聲收銀、三聲找零”。
25、入袋時要先後小,先硬後脆。
26、進行收款錄入時,有顧客不停談話,要保持警惕。防止假幣、詐欺。
27、仔細核對,保證不漏錄入商品。
28、統一接電話開頭結尾用語,有訂貨時,立刻記下顧客電話、詳細地址、商器細。
29、送貨時備好找零,送貨原則,不進入顧客房門,不嬉皮笑臉,有問題立刻返回。一般10分鐘送達商品,最長不超20分鐘。
30、送貨達到時,統一用語,做到有禮、有節。
31、有事向店長請假,店長批准方可準假。
關於員工的規章制度 篇6
1、總則
新來公司的度用員工,對公司的許多制度,特別是涉及價值觀條款的認識需要一個過程,所以,新員工在試用期不完全受公司其他有關制度的約束。
2、道德條例及日常關係
a、服從上級管理,杜絕與上級頂撞
b、工作時間埋頭工作,不說閒話和廢話
c、在工作期間遇到不懂的事應及進向有關上級匯報
d、工作上要虛心向上級及熟練的員工請教,請教完畢,不要忘記說謝謝。
e、工作時間要衣冠整齊,不得打鬧,除特殊工作外,不得穿拖鞋。
f、不遲到、不早退,有事事先請假,不獲批准,不得擅自離崗。
3、獎懲條例
獎勵
1、在工作中,發現重大問題並及時匯報解決,為公司減少不必要損失的,獎勵50-100元
2、發現有損公司形象和利益的行為,當場制止或積極舉報,獎勵制度200元
3、員工在試用期內如主動承認自己的不誠實行為或所犯的錯誤,給予一定的獎勵
懲罰
1、不服從上級管理或與上級頂撞者,第一次嚴重警告,第二次解除試用關係
2、缺勤而事先未獲批准,解除試用關係
3、上班時擅自離崗者,解除試用關係
4、如發現公司隱患而不立即上報者,每次罰款30元
關於員工的規章制度 篇7
一.工作紀律與準則
1.促銷員須嚴格遵守商場的出勤時間,由商場樓層主觀負責管理。如發現無故不在商場,商場將作曠工處理並處罰款50元,遲到或早退一分鐘2元。
2.促銷員如需請假務必提前三天填寫請假單並通知樓層主觀,促銷員得到批准方可準假,請假當天,工資不予發放,請假不得超出兩天,否則按自動離職處理。無故曠工者,一律以除名處理,所繳納費用不予退還。【如有特殊情況,酌情處理】
3.促銷員須繳納服裝押金及商場進場押金『按各城市市場實際情況靈活掌握』本商場將在用工結束後退還押金。
4.上班時間統一佩戴工作牌和商場服裝。
5.工作態度積極主動,熱情微笑迎接顧客,認真傾聽,與顧客有眼神交流;聲音溫和,音調適中,落落大方,不扭捏作態;口齒清楚,不含混不清,思路清晰,表達流暢,回答問題有條理。
6.上班時間們,不準看書、吃零食、竄崗、接打手機、閒談等,未經許可不得擅自離崗處理私人事務或到其他地方休息。如經發現,相關人員各扣10元,不服從管理者公司予以除名。
7.對公司之宣傳品合理使用,並做好宣傳品禮品的簽收單,不得據為己有。
8.遵守行業行規,保持良好的職業道德。
9.與商場建立良好關係,同事促銷員和廠家最詢產品知識及銷售技巧的培訓,確保促銷員對與產品有準確全面的了解對顧客積極推薦。
10.保守公司機密:包括數據、動態、產品信息、促銷手段培訓資料等。對於此項規定者將予以辭退,清潔嚴重者將追究其相應的法律責任。
11.按要求完成銷售報表,並及時匯報給上級主管,銷售數據必須及時、準確、完整。不允許虛報數據。
12.促銷員如發現在商場內有任何偷竊或其他非法行為,本公司有權解除勞動契約關係。一切後果由促銷員自己負責。如需要賠償將在當月工資內扣除。
13.下班後做好各區域的地面衛生,早上開完晨會做整體衛生。
14.促銷員8;20到崗打卡,8:30準時換好工裝等待開晨會,
15.不允許相互代打卡,如經發現,雙方各扣50元。
二.工作態度
1.有強烈的責任感,工作認真積極主動,對從事相關的工作表示興趣和信心。
2.不怕壓力,不辭辛苦,踏實肯乾,具備團隊合作精神。
3.對工作熱情,對顧客講究工作方法,善於發現問題和積極解決問題。
4.個性開朗,真誠,主動,善於與人溝通和交流,善於與陌生人『商郴打交道,具有親和力。
5.應變能力強,正直、誠實有進取精神,有良好的協調能力。
6.不得無故遲到、早退、離崗。
7.工作時,不與無關人員閒談,更不得與顧客或促銷員其它品牌的促銷員發生糾紛。
8.積極主動參加商場開會。
三.上崗期間,要積極,主動,熱情的向顧客宣傳,幫助顧客進上步了解。
1.解說清晰,全面,透徹了解產品的主要賣點,按照主要功能逐一講解。
2.解說時不光解釋功能,更逐一到功能可以帶給消費者的好處『運用功能,有事,給消費者能夠帶來的利益的銷售技巧』
3.清楚闡述不同型號的產品的買點功能和目標顧客群的區別。
4.遇到問題速與商場主管聯繫,切忌信口開河,誤導顧客,從而招致不必要的投訴。
四.工資評估標準:
1.工資收入由基本工資+提成+獎金組成
2.基本工資按照不同城市有不同的標準,並按照當月實際工作天數計算。
3.提成:根據公司最新的提成標準檔案來執行。
4.獎金評估發放參照《促銷員工作評估表》,評分結果與促銷員的獎金直接掛鈎。
5.促銷員中午吃飯時間為60分鐘,換班吃飯,確保櫃檯不能空人。
關於員工的規章制度 篇8
一、上下班時間:早上9:00~下午5:30、不得早退;不得曠工;
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
三、上班時不得賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神、尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交於上級部門,公司將作出合理的回覆!
五、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
六、自覺愛護公司財產,並自覺清理辦公環境,保持辦公桌及周邊的清潔,損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交於公安部門處理。
七、辦公區域禁止吸菸,請自覺至樓梯口吸菸,違者處罰50元一次。
八、員工獎罰規定:
1、遲到、早退、每分鐘扣罰1元,超過半小時遲到按半天曠工處理;曠工一天扣除當日雙倍工資,請假一天扣除當日工資,未經批准而不上班的按曠工處理,月曠工累計數5天者公司有權解除其勞動契約;病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的30%,之後每天扣除當日工資。
2、事假需提前一天在OA系統內向直屬領導提出申請,不接受當日事假申請,否則按曠工處理。
3、上班時不得做與工作無關的事情(如利用公司電腦瀏覽與工作無關的網頁,玩遊戲看視頻等),違者扣罰50元一次。
九、業務員每天早上必須進公司,晚上需回公司匯報當天的業務情況並在OA系統內填寫報表,報表次日上午9:30點前交予考勤人員,未回公司者或未於9:30點在OA系統內交日報表者扣罰50元一次;(如遇特殊原因不能回公司者,次日上午需出示有直屬管理者簽名的書面情況說明,未能出示則按當日未回公司處理)。如有簽單者當日未回公司,次日9:30點前必須將簽單契約及相關資料整理完全後交於助理處進行登記,否則按未回公司扣款處理(若不是全件也以未回公司處理)。
十、業務員一個月需完成4單指標,每周一單,未完成單者,公司有權解除勞動契約。
十一、辭職條件:
1、員工辭職必須提前1個禮拜提呈辭職報告,書寫詳細理由批准後方可離職,離職只發放工資。(工資2個月後發放,因公司性質,需考察業務員在工作期間有無違規現象)
2.未滿1個月而要離職者按實際工作天數發放工資。
十二、辭退員工將不發放工資、獎金、績效以及公司的業務分潤保障的辭退條件如下:
1、連續曠工3次或月曠工數累計達5天;
2、將本公司已簽成的訂單以任何形式交予其他公司進行操作;
3、泄露本公司機密;
4、偷盜本公司財物者;
5、觸犯國家相關法律法規的行為。
關於員工的規章制度 篇9
為加強公司的規範化管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本公司管理制度。
一、全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。
二、禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
三、通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。
五、實行“崗薪制”的分配製度,為不同崗位的員工提供不同的薪資。並隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
六、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚團隊合作和團隊創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
七、員工必須維護公司利益,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。
八、本制度是勞動契約之一部分,聘用員工違反本規章制度視為違反勞動契約。
關於員工的規章制度 篇10
一、不準在琴房吸菸、飲食、大聲談笑。
二、私人財物自行保管,如有損失,本琴行恕不負責。
三、不得損壞琴行一切財物,如有損壞需照價賠償。
四、在練琴期內不能影響其他人的學習,練琴完畢應關好燈、空調,蓋好琴蓋,然後安靜離開。
五、學員按琴行規定繳交學費,如繼續學習下期課程,須在本期最後一節課繳交下期學費,本琴行視學員學習程度、級別等具體情況適時調整學員學習費用。
六、學員已繳付的學費、練琴費、培練費恕不作轉讓及退回,只能按琴行規定價格購買各種樂器或書籍。
七、本琴行保留更改教師及調動授課時間之權利,除特別通知外,本琴行保持每日營業。
八、學員需按時上課,在每期課程內請假不能超過二次(上集體課不可請假,如有缺課,在下一節課由教師補上),並提前一天通知本琴行,否則做自動放棄上課處理,不退任何學費。
九、本規章制度由公布之日起執行,具體內容由本琴行負責解釋。
關於員工的規章制度 篇11
第一章總則
第一條為規範公司考勤制度,統一公司請假政策,特制定本辦法。
第二章請假程式
第二條員工填寫請假單,註明請假種類、假期、時間、事由、交接事項,經各級領導審批,並報人事部備案。
第三條較長假期須交接手頭工作,確保工作連續性。
第四條超假期應及時通告請示有關領導審批。
第五條假滿回公司銷假,通報人事部,並交接工作。
第三章請假標準
第六條公司請假標準見下表:
第四章請假規定
第七條事先無法辦理請假手續,須以電話向主管報知,並於事後補辦手續;否則以曠工論處。
第八條未辦手續擅自離開崗位,或假期屆滿仍未銷假、續假者,均以曠工論處,並扣減月工資。
第九條如因私人原因請假,應優先使用個人工休或年假,其不夠部分再行辦理請假。
第十條請假以小時為最小單位,補修以半天(4小時)以上計算。
第十一條假期計算。
1.員工請假假期連續在5天或5天以下的,其間的公休日或法定假日均不計算在內。
2.員工請假假期連續在5天以上的,其間公休日或法定假日均計算在內。
第十二條員工的病事假不得以加班抵充。
第十三條員工1年內病事假累計超過1個月,不享受當年年假;凡安排療養或休養的員工,其天數不足年假時,可以補足;凡脫產、半脫產學習的員工,不享受當年年假。
第十四條公司中高級職員請假,均須在總經理室備案或審批,並記錄請假人聯絡辦法,以備緊急聯絡、維持正常工作秩序。
第五章附則
第十五條本辦法由人事部解釋、補充,經公司總經理常務會議批准頒行。
關於員工的規章制度 篇12
一條人事政策
1.建立並維護公司與員工之間的和諧關係。
2.使每位員工對公司的政策、服務和發展感到自豪。
3.尊重每位員工,維護其尊嚴,注重其發展。
4.選擇優秀員工擔任各級管理職務。
5.為每位員工安排完善的培訓,以提高其技能和效率。
6.確保公司員工在安全、整潔、舒適的環境中工作。
7.給予每位員工合理的報酬和獎勵。
8.為員工服務、解決員工的後顧之憂。
二條工作規則
1.公司的人事管理工作,是在公司總經理的下,實行統一管理,各分店領班級以上的幹部負責任制。
2.建立一個結構合理、職責分明組織,並制定和完善各項規章制度,把適當的人安排到合適的工作崗位,建立一套行之有效的人才吸引和員工激勵機制是本公司的人事工作原則。
關於員工的規章制度 篇13
1、先交費(買卡),後輔導,按期收費,中途不退費。
2、師生按約定的時間上課,不遲到,不早退。師生如有特殊情況需提前一天向琴行說明,並約定補課時間。
3、妥善保管好自己的學琴卡,每次上好課須由老師填寫成績 (優秀、良好、一般),每用完一張卡即交給輔導老師。輔導老師憑學琴卡向琴行結帳。
4、愛護琴行音樂器材,沒有取得管理人員允許,不準隨意動用樂器, 練琴時不能將水杯放到鋼琴上。
5、長期練琴的學生,雙休日放假。(寒暑假除外)
6、長期培訓,隨到隨學。
關於員工的規章制度 篇14
1.熱愛本職工作,具有強烈的責任感和服務意識,工作積極主動,任勞任怨,講文明禮貌,講究衛生,作風正派,不謀私利,在主管的領導下服務好每一位顧客。
2.熟練掌握化妝、盤發知識及操作程式,有高超的技藝,熟悉各種化妝用品、用具的性能、特點和使用方法。
3.掌握規定的化妝技巧,研究化妝方面的發展趨勢,不斷推陳出新,有培養助手的能力。
4.微笑服務,禮貌熱情,接待顧客主動問好,“請”字開頭,“謝”不離口。耐心細緻地問顧客的喜好、要求,與顧客的溝通不少於5分鐘,為其盡力服務,使顧客稱心如意,送客時送上祝福語。杜絕帶著情緒上班,絕對禁止與客人發生爭執。
5.儀容儀表要標準,化妝上班,講究職業道德,做到文明服務,保持口齒清新,化妝時不能面對顧客呼氣,保持化妝的高水準技術,維護影樓聲譽。
6.負責保管、使用化妝用品,同時節約使用化妝用品,對於易損壞的化妝品(如口紅、膠水)妥善保管,提出化妝用品的採購建議,保持化妝檯面的整潔和乾淨。
7.遵守紀律,愛護公物,嚴格遵守《員工守則》,嚴格執行影樓各項規章制度,不準擅離職守,上班時間不做與本崗位無關的任何事。
8.新娘妝化妝師提前5分鐘打考勤卡。不得讓顧客等待。
9.妝前認真填寫溝通表了解顧客喜好與顧客多溝通。化妝師在工作中應主動介紹化妝程式,注意徵求顧客意見。顧客的第一套服裝進棚拍照,由化妝師帶進棚並介紹攝影師。
10.有良好的職業道德,化妝時神情專注,動作輕快、熟練。根據顧客的要求按照顧客的臉形、氣質和頭髮疏密認真細緻地做出客人的理想造型。
11.顧客在拍照結束後,化妝師身著工服,將顧客送至一樓方可下班。
12.化妝部主管負責頭飾、首飾、假髮、頭紗及手套的盤點工作,必須對本月所使用的用品分類、分色、分新舊並進行登記,以便對遺失或壞掉的加以補充。
13.新娘每換一次頭飾都要求化妝師或化妝助理及時放回原處,不得任意放在化妝檯上或隨便亂丟。
14.化妝師要經常與攝影部溝通創造出新造型與其他部門緊密配合。
15.化妝師必須每月集體學習禮服配套及頭飾的搭配,對白紗、彩紗各種頭飾搭配做統一協調,不夠的造型用品及時寫購物單交與經理及時購回,不得因短貨而影響造型。
對於已舊或已壞的頭飾、假髮、首飾、頭紗及手套及時清理,如可清洗乾淨交與洗衣工或自己清洗,如太舊請主管簽字換掉。
16.頭飾、首飾、假髮、頭紗及手套架上擺放用品必須整潔有序,條理分明,容易取放。
17.化妝師在取造型用品時不得亂翻亂找,以免弄亂用品,使用完的化妝品憑空盒去領,並簽上領取日期及數量。
關於員工的規章制度 篇15
1、德智體美全面發展,注意個人修養,素質,和職業道德,關心學生,愛護本中心資源財物,育人先育德,律人先律己,作為敬業的音樂教師,必須要為每一位學員認真備課,悉心教學,並本著循序漸進,因才示教的原則,熱情,耐心,平等對待每一個學員。
2、上課必須保證每節課課時45分鐘,上課期間,不得跟學生閒談無關課程內容的信息,不得長時間離開教室和長時間接聽電話。
3、為了更好地督促學生練琴,促進學習進步,教師應該在課堂筆記上做好功課布置,讓學生有明確的學習目標和發展方向。
4、本中心本著全心全意為學生服務的態度,關心善待每位學員,針對每位學員的個人程度,學習進度和接受能力,適時教學,嚴禁體罰和惡意諷刺學生,一經查出,立即開除,如果牽扯到法律,應承擔相應的法律責任。
5、教師不能遲到和早退,教師和學生應相互尊重對方的時間,如果沒有做好這點應該按照本中的處罰條例制度來約束。
6、教師教學要本著責任心,對學生負責,對本中心負責,請假要提前一星期請假並做好教師交接和學生學習的安排工作,否則將視為不合格教師。
7、音樂教師本身的職責就是以德服人,以才示人,以智省人,以語教人,應具備的非凡藝術境界和崇高敬業奉獻精神,為社會主義貢獻自己的一份力量,發展壯大中華民族的藝術文化。
關於員工的規章制度 篇16
一、日常管理制度
1、作息時間:
(1)白班13:00~22:00,晚班19:00~02:00,若有客人則待客人離店後下班。
(2)按時打卡上下班,不得遲到早退、竄崗溜號。
2、儀容儀表:
(1)上班時間穿戴工裝,保持工裝乾淨整潔。
(2)女員工不得濃妝、披髮、拖鞋、佩戴誇張飾品、留長指甲,男員工不得留長髮和鬍鬚、穿背心短褲、穿拖鞋。
(3)工作時間不得依牆靠柱東倒西歪、與同事勾肩搭背、在工作場所追逐遊戲,不得吃零食。
3、人事管理:
人員招聘、試用、培訓、薪資、請銷假、公休、辭職、辭退等相關人事和日常管理制度按現行酒店制度辦理。
二、營業操作規範
1、開台:點歌系統開台後,應立即在酒店美食家系統中開台,保證點歌與美食家兩個系統中開台時間和數量上的一致性。
2、錄單:收銀員憑服務員開單出庫商品,同時在美食家系統中錄單操作,並在營業過程中不定時核對單據,做到賬實相符。
3、結算:
第一步:關閉點歌系統並列印票據(根據客人離開房可調整該步驟)。
第二步:清退酒水做好退單,核對賬實是否相符。
第三步:在美食家系統中預打收銀小票交與顧客確認,進行優惠、免單、退單等調賬操作。
第四步:埋單結算,列印正式收銀票據。
第五步:美食家收銀票據與點歌系統票據同時作為該單結算憑證,並與日結單據裝釘在一起交財務。
三、優惠贈送和免單、簽單
1、原則上所有商品一律不得贈送,如有特殊情況需由KTV經理和酒店執行經理(或值班經理)共同簽字確認。
2、果盤贈送由KTV經理自行把握,當月水果銷售額至少要達到採購額,一個房間果盤贈送不得超過2份,特殊情況向上級申請後執行。
3、KTV經理有房費50%以內的免單許可權和消費總額50元以內的抹零許可權,收銀員有10元以內的抹零許可權。
4、酒店股東有按自然月結清的簽單許可權,需股東本人簽字或電話通告事後補簽方可執行。
四、其它規定
1、客人離開後即應對房間的垃圾穢物進行清掃,尤其是有濃烈氣味的房間清掃後要用拖把清理乾淨並噴灑空清,不可留置到第二天。
2、任何人包括員工和客人均不得在KTV包房睡覺過夜,如有特殊原因應向執行經理申請同意。
3、領取商品應與庫管或財務一起檢查是否貼有酒店專用防偽雷射標籤。
4、酒店有責任保全任何員工在工作時間的人身安全,但也應與客人以禮相待,巧妙周旋,儘自身努力去化解糾紛。
5、非賠償酒店損失的罰款款項首先用於樓層全員的意外和福利基金,其次經向執行經理申請同意後可用於集體活動。
6、本酒店管理人員非脫產幹部,在行使管理職能、合理分工配置資源使各人工作量達到飽和合理的同時,要親自帶領員工一道工作在一線。
五、禁止行為與處罰
1、違反日常管理制度按現行制度規範處罰,對暫無檔案制度依據但明顯有損酒店和集體利益的行為,執行經理有權現場開據處罰單。
2、員工不按營業規定流程操作,罰款5~50元,經理則以員工罰款金額的2倍罰款。
3、上班時間竄崗溜號不在工作崗位,檢查發現5分鐘以上,員工罰款1元/分鐘,經理2元/分鐘罰款。
4、預打收銀小票客人確認無誤後,收款並立即在電腦系統中結算列印正式收銀小票,嚴禁客人離開或事後再從系統中結算,有上述行為對收銀員罰款20元/次,經理2倍罰款。
5、管理人員在不定期檢查商品或臨時盤庫時,發現有未貼有本酒店雷射防偽標籤的商品(按規定不加貼酒店雷射防偽標籤的商品除外),處罰經理以商品銷售金額2倍罰款。
6、商品盤存後,盤盈充公,盤虧按責任賠償。
7、點歌系統與美食家系統存在開台數量差異,點歌系統中開台時間達10分鐘以上的,經理罰款50元/次。
8、當月水果銷售額未達到採購額時,視為贈送水果超標並為酒店造成失,差額部分由KTV經理補足。
9、在酒店夾賣私貨,以外購貨物補充盤存差額,徇私舞弊、以職謀私等嚴重影響酒店正常經營管理的均屬於嚴格禁止行為,視情節輕重可立即開除並追究相關損失,直至法律責任。
六、處罰豁免:
總經理在各樓層享有三次處罰豁免權,因此以上各款處罰,KTV經理與員工均有向總經理申訴的權利,確屬特殊原因,總經理可行使豁免權免於相關處罰。
七、本規定自頒布之日起實施,實施過程中根據實際情況進行調整。
關於員工的規章制度 篇17
一、遵紀守法,愛崗敬業,忠於職守,不遲到和早退。
二、儀表大方,上班著統一工裝,工裝要保持乾淨、整潔。
三、熟記每種商品的名稱、特點、口感。
四、堅持“微笑服務”,“歡迎光臨佳源牧場”不離口,接電話“你好”掛嘴頭。
五、裱花師工作時,必須戴乾淨的口罩、帽子。
六、上班期間接私人電話不得影響工作,長話短說。
七、店面衛生分上班和下班兩次集中打掃(包括食品展櫃、冷櫃、收銀間、洗手間、裱花間等)。
關於員工的規章制度 篇18
一、目的:考評新員工試用期的工作表現,以確定該員工是否被聘用,為新員工的薪酬等級提供依據。
二、原則:
公平、公正、客觀、嚴格
三、考核對象:試用期內員工
四、考核辦法:
1、公司管理部匯同被考核人直屬上司兩人對其考評,並填寫考評表。
2、人事助理選取與被考核者工作協作較為密切的兩名同事作為考核人,由考核人填寫考核表。
3、管理部經理對其總體表現做出綜合審核,並給出建議性評審建議。
4、總經理將綜合其總體工作表現以及管理部評審建議,做出評審結果。
五、考核等級:
良好:符合公司崗位要求。
合格:基本符合公司崗位要求,但尚需一定的培訓與完善。
不合格:完全不符合公司崗位要求。
六、考核結果:
轉正:(80——100分)
延遲轉正,繼續觀察(60——80分)
不予轉正(60分以下)
關於員工的規章制度 篇19
第一條 目的
規範了本公司清潔衛生的要求,對服務過程中影響服務的各個因素進行控
制,確保服務質量滿足規定的要求。
第二條 適用範圍
適用於本公司生活區環衛服務過程的控制。
第三條 職責
一、各保潔工負責清潔所管轄區域的環境衛生;
二、行政人事部制定對保潔工的考核標準;
三、行政後勤主管領導負責對生活區保潔工進行日常管理及衛生狀況檢查;
四、宿舍管理員負責每周抽查並協調保潔力量。
第四條 控制要求和方法
一、保潔員行為規範
(一)、考勤制度
1、按時上下班,不遲到,不早退,無曠工現象;
2、堅守崗位,不無故擅離職守,上班時間不脫崗、竄崗、做與工作無關的事;
3、有事請假,請假不超假,請假需提前一天申請,以便調班。請假由行政人事部經理簽字有效;
(二)、儀容儀表、禮貌規範
1、精神飽滿、工服保證乾淨、整齊、佩戴工作牌,頭髮修理整潔,頭飾大方;
2、文明禮貌,禮貌待人,無粗言穢語,不大聲喊叫,說話,談笑,工作中不哼小調、工作時間不看書報、閒談、吃東西,不遊玩、嬉戲,遇領導及重要客人來訪時,應及時避讓並肅立及禮貌問候;
(三)、清潔用品、用具使用規範
1、不準擅自拿用公司的用品,清潔工具需填寫物品領用登記表方可領取;不得將公司物品私自代理公司;
2、愛護工具,如損壞、遺失照價賠償;
3、節約水電,節約使用清潔用品,自覺降低成本;
4、工作結束後,清潔工具應擺放在固定位置,保持乾淨、整齊。工作中,工具應擺放在身邊,不影響他人行走和不有礙觀瞻的地方。
(四)、玻璃清潔
1、使用專用的玻璃擦拭工具和玻璃清潔劑,根據玻璃髒淨程度將清潔劑與清水按一定比例兌好清潔溶液;
2、把浸玻璃清潔溶液的擦拭工具在玻璃上擦拭,從頂端用適當的力量按在玻璃器上從上向下或從左向右擦抹;
3、污跡較重的地方重點抹,颳去玻璃表面上的水分;
(五)、公共衛生間清潔操作標準
1、打開門窗通風,用水沖洗大小便器,用工具夾出小便器內的菸頭等雜物;
2、清掃地面垃圾,傾倒垃圾簍,更換新垃圾袋後放回原位;
3、將潔廁淨少許塗於污跡處,用馬桶刷擦刷,用水沖淨;
4、用地拖拖淨衛生間地面;
5、用清潔抹布擦淨牆壁表面和廁所門;
6、廁所有異味即可噴適當空氣清新劑。
(六)地面清潔方法
1、清掃乾淨地面,無垃圾、雜物、砂粒;
2、地面有污物時要用小刀颳去;
3、用濕拖把均勻拖淨;
4、拖把清潔後擰乾拖淨或用地推拖乾;
5、拖地時要倒著拖,以免將拖淨處踩髒,注意身後。
(七)、抹布擦拭方法
1、將抹布洗淨擰乾,疊成大小適合小塊;(對皮沙發,電腦等高檔設備要用專用抹布)擦拭玻璃時由上往下擦,桌面由左往右擦;
2、抹布一面擦髒污物後即反轉用完未用的一面繼續擦抹,不可一面擦到底;
3、更換數次後用清水洗淨;
4、洗抹布水要及時更換。
二、保潔員工作內容
(一)、區域劃分
(二)、保潔員工作程式
1、A區保潔員工作程式
8:00 準時到崗穿工裝,帶工牌;
8:00——8: 30打掃各辦公室地面及桌面;
8:30——9:00 打掃衛生間
9:00——11:30打掃會客室、會議室、網咖、閱覽室;
13:30——14:30打掃一樓,二樓走道、三樓走道;扶手、窗戶;
14:30——15:30巡視各辦公室並及時清理臨時出現的衛生問題;
15:30——16:30更換辦公室紙簍袋;將各個地點垃圾袋集中至大垃圾桶。每周五下午15:30全體保潔人員集中清掃一號樓。
2、B區保潔員工作程式
8:00 準時到崗穿工裝,帶工牌;
8:00——8: 30打掃三棟一樓辦公室;
8:30——9:00 傾倒垃圾至外面指定垃圾傾倒點;
9:00——11:30打掃廣場及主幹道;
13:30——14:30打掃7棟,8棟辦公室;
14:30——15:30巡視各辦公室並及時清理臨時出現的衛生問題;
15:30——16:30將各個地點垃圾袋集中至大垃圾桶。
3、C區保潔員工作程式
9:00 準時到崗穿工裝,帶工牌;
9:00——11:00沖掃男女衛生間;洗漱台
10:00——11:30 清掃四五六棟過道
11:30——15:30清掃男女淋浴間;
12:30——16:30巡視並及時清理臨時出現的衛生問題;
13:30——17:30更換各點位垃圾袋並清運傾倒。
(三)、保潔員工作標準
1、垃圾袋口要紮緊、堆放整齊,垃圾拉走後要及時清理,無堆放雜物;
2、余垃圾,保持垃圾桶乾淨、無異味;
3、清掃過的路面達到無灰塵、無積土、無積水、無雜物;
4、垃圾筒、果皮箱無浮灰、無痰跡,筒內乾淨可,筒周圍無垃圾;
5、路面淨、道沿淨、人行道淨、雨水口淨、樹坑牆根淨、綠地草坪淨;
6、定期沖洗路面、小徑;
7、保潔標準達到清潔區內無菸頭、紙屑等雜物;
8、樓內地面無灰塵、紙屑、污漬、積水;
9、扶手無落塵、水漬、污漬;
10、牆面、樓角無灰塵、蛛網;
11、開關無灰塵(須用乾抹布,以防觸電);
12、散水乾淨無泥土;
13、走廊內的玻璃潔淨無灰塵、無指印;
14、電錶箱無塵、管道井無雜物;
15、消防管道和消防設施無塵;
16、做到隨手關閉走廊燈;
17、檢查走廊燈的.完好情況,並告知管理員;
18、協助管理員監督裝修人員的違規操作;