電動車專賣店員工規章制度

電動車專賣店員工規章制度 篇1

本制度適用所有在xx有限公司行銷中心專賣店工作的員工,並對其進行管理約束。

第一條工作時間管理

工作時間不得遲到、早退。擅自離崗。

1.在總部住宿的銷售人員按照出車時間準時上下班。

2.在總部以外的銷售人員按照各店規定的出勤時間上下班。貨車到店之前必須到店,否則按公司考勤制度執行。

3.營業時間內不得擅自離崗,如需外出必須經店長同意並上報區域經理批准方可離崗,否則按公司考勤制度執行。

4.公休由區域經理統一安排,任何人不得私自調休或換班,必須經區域經理批准。

5.店內簽到表不得代簽,否則按曠工處理。

第二條著裝管理

1.公司要求銷售人員淡妝上崗,按公司要求統一著工裝,短袖工衣不得套長袖衣物,工作時間不得穿膝蓋以上五厘米的短褲或短裙。工褲和工鞋以黑色為主,店內最多留有一雙工鞋,並有盒子統一放置。

2.工帽、口罩佩戴整齊頭髮不許外露,上班前頭髮梳理整齊,工作場所不允許梳頭髮。不許留指甲,染指甲,戴戒指、戴誇張首飾。

3.工裝一天一洗,做到無污漬、無褶皺;個人衛生做到四勤:勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲、勤洗手。店內衛生做到四無:無灰塵、無雜物、無污漬、無異味;店外衛生做到無垃圾、無雜物;要求每周二進行大掃除。

第三條衛生管理

專賣店每天最少進行兩次衛生清理,衛生項目包括櫃檯、櫥窗、電子秤、貨盤、毛巾、地面、衛生間、牆壁等,必須做到保持物件本色。

第四條行為管理

1.工作時間禁止接打私人電話玩手機或看電子產品。

2.工作時間禁止會客,如有特殊情況需在櫃檯外,會客時間不得超過五分鐘,嚴禁非工作人員進入營業區域或工作間,禁止員工帶孩子進入工作區域。中午或晚上沒有顧客時櫃檯前必須留2名工作人員(特殊門店除外)。

第五條服務管理

1.要求工作人員具備良好的個人品德,能夠不斷提升個人的業務水平,具有良好的團隊意識與合作意識,聽從店長的工作安排;服從區域經理的調動。

2.工作人員要有良好的服務意識,堅持微笑服務,做到來有迎聲(您好,需要點什麼或來點什麼等,不得直接發問要點什麼),去有送聲(慢走、歡迎下次光臨等);唱收唱付,對銷售過程中顧客的問題進行耐心解答處理,不得與顧客發生口角或爭執。

第六條財務管理

工作人員不得私自挪用公司財、物。如遇特殊情況,必須先請示店長或區域經理,批准後方能使用。

第七條銷售管理

1.店面賬目要清晰、完成、無誤。退貨單、贈送單需顧客簽字方為有效,特殊情況需兩名或兩名以上營業員簽字。否則該小票金額不能算入退貨或贈送金額。具體內容見《公司損耗制度》。

2.每售完一次貨物後要對貨物進行整理,保持盤內整齊,案板清潔。

3.員工在店內消費享有公司優惠待遇,禁止為自己或親朋稱貨收款,要由店長或其他店員代為稱貨收款,員工不可同時享有打折優惠和贈送,只能享有一項優惠。

4.公司所有數據均屬於公司機密,不得對任何公司以外的人泄露公司數據。

5.顧客物品或找零如有遺忘在店內,員工應妥善保管,等待顧客索取,不得將錢物藏匿占為己有。

6.店面員工均有責任把好質量關,如發現質量問題不允許出售,及時上報上級領導並有書面反饋信息。

7.按照公司規定時間閉店,貨車到店時間未到店內人員要控制閉店時間,閉店前貨物不得裝箱更不得拒絕售貨。

第八條日常管理

1.各店店長每天要組織店員開例會並做記錄,單人店要有工作日誌,每月公司店長會交由銷售經理。

2.離職員工需提前20天向公司提交辭職報告一份,經公司同意方能離職。否則,扣除培訓費。如不申請擅自離崗,按自動離職處理,並接受公司相關處罰。

3.員工不得用店內無紡布袋裝私人物品,工裝只能用白袋,不得用印字袋。

第九條附屬檔案

本制度由店長對店員進行監督管理,並執行。公司不定期巡查。對違反規章制度的員工加以處罰,按比例連帶兩級且作為晉級和評星的依據。如發生有損公司形象、對公司造成經濟損失的,給予嚴厲處分,追究其法律責任。

電動車專賣店員工規章制度 篇2

超市衛生管理

1、維護店面的清潔,任何人不得隨地吐痰,亂扔垃圾;

2、每個員工需維護所轄區域的清潔衛生,隨時清潔地面、貨架和桌面,發現地面上有菸頭、雜物、垃圾等應立即清除;

3、公共區域的衛生工作應由前台導購負責清理;

4、物品擺放要整齊、美觀。

超市安全管理

1、隨時注意菸頭火星、以免引起火災;

2、下班之前應關閉空調、電視、音響、計算機等,以免電器短路引起火災;

3、收取的押金、支票必須當天存入銀行;

4、 下班後應該注意關閉門窗,條件允許的情況下留值班人員。

超市辦公設備管理制度

為規範超市管理制度,保障超市業務開拓的順利進行,規範員工的行為特製度本制度。

1、辦公設備包括設計用計算機、加密狗、經理管理系統、可視化銷售服務系統、數據機、複印機、傳真機、印表機、空調、音響、電視和投影儀等;

2、 電腦應指定專人操作使用並負責定期防毒,不允許在電腦中安裝遊戲軟體,不允許無關人員動用電腦,以確保hds系統正常運行;

3、超市經理應設專人對辦公設備進行登記明細帳,定期清查,做到帳物相符,高效使用;

4、使用計算機、系統和設計軟體時,要嚴格遵守操作程式,不得違章操作,注意計算機的清潔、保養,嚴禁在計算機台上抽菸、喝水、吃飯;

5、使用複印機、傳真機要遵守操作規程,發現故障要及時通知設備供應商戶進行維修;

6、對於個人使用、保存的超市辦公設備,必須加以愛護,不得拆卸、私自轉借或允許他人使用;

7、空調、音響、電視應指定專人負責清理、保養,配有投影儀的超市,超市應指定專人負責保管、操作,不允許他人動用,並要求按操作說明書進行定期的維護、清理。

8、員工損壞或丟失超市辦公設備,價值超過30元以上x元以下的如丟失,按原值賠償;x元以上(含x元)按原價值的80%賠償。

電動車專賣店員工規章制度 篇3

1、每天準時上班(提前15—30分鐘,按公司規定的儀容儀表要求到店鋪報到)

2、每天每次吃飯時間不得超過30分鐘。

3、員工一個月遲到3次第一次口頭警告,第二次書面警告,第三次依情節嚴重者可考慮解僱,並不做任何補償。遲到10分鐘以內罰款5元,20分鐘以內罰款10元,30分鐘以上記曠工。(備註:店鋪所有員工罰款充當店鋪員工基金備用)曠日一天扣三天工資,曠日三天當自動離職,自動離職者不結算工資,不作任何補償。

4、員工要滿三個月方可辭職,如未滿三個月辭職者,保證金不予退還,員工辭職應提前1個月書面申請,經批准後,方可辭職,如未提前1個月,則半月工資和押金不退,當賠償店損失。

5、10月1日以後,所有員工不準辭職,如有特殊情況。扣一個月工資。

6、員工要服從上級或公司的工作安排,嚴格遵守公司的各項規章制度。

7、員工需要請假,必須提前一天寫申請徵得店長的同意。如是病假申請,必須在半個小時前通知店長,不可委託全人傳達,回店鋪應提交病歷單證明,否則,視為礦工。

8、員工換班必須向店長申請,同意後方生效,每月換班次數不能超過兩次。

9、員工任何時間不能在貨場內:閒聚、一起聊天、嬉戲、吵鬧或高談闊論。

10、員工在貨場中不得有下列行為:照鏡子、哼歌、講粗話、修指甲等不文明行為。

11、員工任何時間不能在公司範圍內吸菸,以免影響公司形象。

12、員工無論在任何場合,都應維護好公司名譽,不能做出有損公司形象和利益的.事情。

13、除因公事外、員工不得在賣場內攜帶手機。公司電話不做私人用途,員工若有特殊情況,應徵得店長同意後方可使用。

14、公司電腦只做公事用途,嚴禁私自使用。

15、上班時間不能與親友聊天,若有親友來訪,應徵得店長同意後,酌情給予幾分鐘時間。關店時,如有朋友來訪,應請其在店外等候。

16、未經允許不可帶走店內任何物品。否則,視為偷竊行為,嚴重者送到警方處理,並立即開除不做任可補償。

17、賣場內任何人不得擅自拍攝及採訪,如有出現這種情況,應立即交於店長處理。

18、所有飲品使用後要及時清理衛生,保持乾淨的工作環境。

19、員工要愛護店鋪財產,愛惜店內設施和營業物資,員工丟失或損壞店鋪物品須照價賠償。穿著店鋪的制服不能在公眾場合抽菸、講粗話或親熱行為,以免影響公司形象;制服若有損壞、丟失應立即重新購買。

20、當班收銀員不能攜帶現金上崗,否則沒收現金收繳充當員工基金。

21、同事任何時間離開店鋪,包括:下班、重新來店鋪、進倉等,必須主動接受店長檢查,店長必須認真嚴格負責檢查。

22、店長/店鋪負責人請假或換班,必須向老闆申請,批准後方可生效。

23、所有請假事宜,必須當時立即登記在排班表上,且應在月底做考勤表上統一上報。

24、店長有權隨時檢查員工口袋或衣櫃。

25、所有同事在上班時間裡未經看場允許不能接聽私人電話。

26、員工要保守公司的商業秘密,公司營業額秘密及一切營運檔案的資料、信息、決不向外界透露。一經發現,立即開除,並不作任何補償。