醫德醫風考核獎懲制度 篇1
一、嚴格會議制度，積極參加各項活動
1、各科室必須嚴格執行醫院規定，按時召開會議，做到人員、時間、內容三落實。對未按規定召開會議的科室，一次扣發全科當月10%的績效工資。凡家住城區的職工和本院有宿舍的城外職工（包括休班、上大夜班的人員），必須參加會議。因特殊情況不能參加者，必須逐級請假，在開會前將科室領導簽批的假條報院辦公室，年度內個人累計請假超過3次者，每次扣50元。無故不參加會議者，每人扣1個月績效工資。
2、院周會各科室主任、護士長、主持工作的副主任、副護士長必須按時到會，不得缺席。因外出學習或其它原因不能參加者，必須向院辦請假，否則按勞動紀律第一條曠工處理。除公派以外，年度內個人累計請假超過3次者，每次扣50元。
3、參加各級組織的會議或活動必須按時到達，不得遲到、早退，無特殊情況不得中途退場。因特殊情況必須離場時，須向領導或主持人請假。否則按缺席處理，每次扣科室績效工資100元。
4、參加各級組織的會議，必須嚴格遵守會場紀律，將手機調到震動狀態，禁止相互交談，喧譁、嬉笑、打鬧、撥打接聽電話、用手機發簡訊及玩遊戲等。否則，每發現一次扣績效工資50元。
5、按要求參加院組織的各項義務勞動。全院職工年人均參加義務勞動（指醫院安排公差）1—2天。對沒有完成任務或超額完成任務的科室，年終將按績效工資平均數扣（補）發。
二、遵守紀律，堅守工作崗位
1、嚴格請銷假制度。各科室正、副主任和護士長、負責人，工作時間外出（離開醫院），須向職能科室請假，職能科室要有詳細的請、銷假登記，否則按空崗處理；行政、後勤科室主任、副主任工作時間外出，要向分管院領導和院辦公室請假，院辦要有詳細的請、銷假登記，否則按空崗處理。發現空崗一次，罰款200元，當月兌現。各科室主任、護士長、負責人休班外出（離開城區或在外過夜）者，必須經分管院長批准並將聯繫電話報院辦公室。對未經批准而私自外出或不報聯繫電話者，按勞動紀律第一條曠工處理。
2、原則上每天（包括節假日），科室必須有一名主任或副主任、護士長或副護士長在崗，特殊情況需要同時休息的，要報分管院長批准，不按此規定執行的，每發現一次扣科室100元。
3、嚴格執行《關於職工休假的有關規定》。違犯休假規定，除按規定處理外，一人次扣科室50元。全年病事假累計超過30天或有礦工行為的，取消評先選優資格。
4、因公傷住院或休假，必須將診斷證明等有關材料交院領導批准，簽字後報院辦公室，經勞動部門鑑定是工傷的，按工傷處理，否則按病、事假處理。
5、各種休假手續必須按規定及時上報，否則一人次扣科室50元。
6、嚴格人事管理制度。臨時工辭職不乾的，所在科室要在10日內上報職能部門和人事科，否則扣所在科室100元。
7、嚴格執行科室排班規定。上報的排班如果與實際不符，發現一次扣50元。排班要求於每周五下午將下周排班網報院辦公室，門診排班報門診部。每出現一次空白排班，扣科室績效工資100元。臨時調班、替班的，按有關規定執行。
8、上班不遲到、不早退、不隨意外出，否則每次扣當事人績效工資50元，是中層領導的每次扣100元（遲到早退每超10分鐘增加一次）。脫崗、空台按勞動紀律第十條處理。
9、任何人不得以任何理由在工作場所乾私活（如洗衣服、做飯、洗頭等）、吃東西。一經發現除扣發當事人100元績效工資外，並扣有關科室50元；違紀者是中層領導的扣200元。
10、工作時間、工作場所上網打麻將，打撲克、下象棋、玩遊戲、聽音樂、看電影、看小說、炒股票等從事與工作無關的娛樂事項，一經發現，扣當事人100元績效工資，並扣有關科室100元；違紀者是中層領導的扣200元。
11、遵紀守法，無違法違紀現象。科內出現被公安機關審查拘留者，視情節輕重扣本人3—6個月績效工資，扣科室500元，年終取消評先選優資格。審查拘留期間，停發績效工資，按天扣工資。
12、嚴格執行《機關工作人員基本行為守則》。全院所有員工，工作時間和工作日中午不得外出喝酒，違反規定者按上級禁酒令有關規定處理。
13、要建立健全會議點名冊和各種記錄薄，做好檔案材料的保管存檔工作。沒有建立或記錄不全的一項扣50元。檔案材料保管不當丟失，每缺一份扣100元。
14、加強單職工宿舍管理，嚴格執行單職工宿舍管理規定和住宿人員守則。違反規定者，按規定處罰。
15、方便臨床，服務基層，保證“三下”（下收、下送、下修）。工作不落實或“三下”不及時（超過一天），每超一天扣當事人績效工資50元，扣科室20元。
16、勤檢查，細維修，防“三漏”，保“三通”。出現漏或不通，影響臨床工作及職工生活，每次扣當事人績效工資100元，扣科室50元。
17、對外單位、個人進行各種維修、加工、製作等，必須經分管院長批准，未經批准而私自維修、加工、製作者，按私自外出會診、手術的規定處理，並處以材料價格兩倍以上罰款。
18、厲行節約，減少浪費。科室出現長明燈、長流水以及非工作時間不關空調、風扇或開窗開空調的，每發現一處扣科室50元。
三、嚴格執行物價政策和財務制度
1、醫院的一切收費由財務科負責，任何科室或個人不得私自收取費用，嚴禁設立“小金庫”，否則按法制紀律第十六條規定處理，並扣有關科室100元。
2、嚴格執行國家市場監督管理局及醫保局政策，不隨意加價，不重複收費，對違反規定，被病人投訴調查屬實者，除如數退款外，每次扣當事人100元。
3、嚴格物資出入庫手續，加強保管，做到帳、物、卡相符。做不到每項扣績效工資50—100元。
4、財務科及時清理往來款，認真核對帳目，做到日清月結。做不到，每次扣科室50元。
5、精通業務，唱收唱付，避免排長隊。做不好或與病人、家屬發生爭執。每人次扣當事人績效工資50—100元，並扣科室50元。
6、藥品用法、用量、注意事項必須向病人或家屬交待清楚，未交待或交待不清或與病人或家屬發生爭執者，每次扣當事人績效工資50—100元，並扣科室50元。
四、加強社會治安綜合治理，搞好安全保衛
1、防火、防盜、防破壞。杜絕一切治安刑事案件的發生。否則每發生一起治安事件或刑事案件。除按上級有關規定處理外，並扣有關科室100—500元，有關科室不得評為先進科室。
2、嚴格執行節假日安全值班制度，堅守工作崗位，履行崗位職責，及時處置、上報突發事件。因個人失職造成不良後果者，扣責任人績效工資100—500元。
五、嚴格執行國家計畫生育政策，實行晚婚晚育
1、必須嚴格執行國家計畫生育政策，未按規定採取避孕措施而懷孕流產者，不享受流產假待遇，其假期按職工休假有關規定第三條處理。
2、出現計畫外生育，除按上級有關規定處理外，並扣所在科室20__元，所在科室不得評為先進科室。
3、職工（包括臨時工）登記結婚領取結婚證當日必須報院計畫生育辦公室，當日不報者扣人民幣500元，每推遲1天，加扣500元。
4、戶口在醫院的職工子女，但不在醫院上班的，必須在結婚登記之前把戶口遷出醫院；如無單位接收的，必須在結婚登記5日內報計畫生育辦公室，並交計畫生育管理金1萬元，醫院每年從管理金中扣50元的管理費；5日內不報者，扣其父母人民幣500元，每推遲1天加扣500元。出現違法生育，除沒收計畫生育管理金外，醫院將根據上級有關規定進行處理。
5、凡是戶口要遷出或遷入本院的，必須由院長批准，到保衛科、計生辦登記辦理相關手續，否則不予辦理。
6、離婚的職工必須在5日內上報醫院計畫生育辦公室，不報者扣人民幣500元。
六、加強車輛管理
1、上班時工作場所、走廊、門廳及樓梯下面嚴禁停放各種車輛。一旦發現屬本院職工的，每輛扣當事人績效工資100元，所在科室50元，保衛科50元。屬外來人員的扣保衛科50元。
2、加強外來車輛管理，確保院內道路安全暢通，車輛放置有序，無亂停亂放。否則一項做不到扣保衛科績效工資50元。
3、駕駛員應服從所在科室統一管理，按時上、下班，隨時聽從工作安排，保證在5分鐘內出車，否則按相關規定處理；不準隨便離崗或私自外出用車，否則按勞動紀律第十條處理。
4、駕駛員未經批准私自開車外出或將車輛外借他人以及用作婚喪嫁娶等使用，按私自外出會診手術處理。私自用車被紀檢部門查處或車輛被沒收的，除按醫院規章制度處理外，個人承擔車輛實際價值的30％。
5、駕駛員應嚴格遵守交通法律法規，堅決做到不違章開車、不酒後開車，違反交通法規被公安交通部門處罰的，所有費用由個人承擔。
七、加強醫德醫風建設，糾正行業不正之風
1、積極開展控煙工作，院內任何辦公場所一律不準擺放煙缸、菸具等，發現一次罰款50元。醫院幹部職工（包括臨時工）不得在院內的公眾場所和辦公場所吸菸，違者發現一次罰款100元。對外來人員吸菸者要及時說服勸阻，保證不在室內吸菸。
2、不準利用看病、住院、處方、診斷、病假證明等權利謀取私利或索要患者及其家屬財物。如發現或被舉報，經調查屬實，扣發當事人1個月績效，並扣科室500元。
3、為病人診治疾病，要合理檢查，合理用藥，合理治療，不得給病人增加不必要的負擔；不準利用公傷、車禍加藥加費，更不準利用公費醫療為自己或親朋好友開“搭車檢查”、“搭車藥”。一經發現，當事人除如數交付藥品、檢查等費用外，扣發1個月績效，並扣科室500元。當事人年度考核不得評為優秀和先進工作者，所在科室不得評為先進科室。
4、外出會診、參加手術，或請外院會診、手術必須經醫務科批准。未經批准，而私自外出會診者，一次扣發當事人1個月績效工資。私自外出做手術者扣發當事人1個月績效工資和固定工資。私自外出會診、手術所出現的一切問題均由個人負責。
5、轉院轉診必須經分管院長或醫保辦批准，任何人不準介紹病人到外地住院或做各種輔助檢查，否則，發現一人次扣當事人1個月績效工資和固定工資。
6、違反醫療機構從業人員行為規範、服務承諾有關內容，或者因服務態度與病人或家屬發生糾紛者，被投訴到醫院辦公室或院領導的，每次扣當事人100元；被投訴到衛健局的，每次扣當事人300元；被投訴到市紀委或被新聞部門曝光的，扣當事人1個月績效工資（績效工資低於全院平均數的按全院平均數扣除）。出現以上情況，年終所在科室不得評為先進科室，個人不得評為先進工作者。
7、凡在購買藥品、器械、設備、高值醫用耗材及基建工程中收受的回扣、手續費和實物，要在3日內上交財務科，否則按《治理商業賄賂責任狀和不正之風有關規定》進行處理。
8、禁止有關人員非法統方，發現非法統方牟取私利者，每項次扣當事人1000元。
八、室內外衛生
按照保潔契約中《衛生保潔工作質量標準及考核措施》執行。
九、嚴格執行醫院著裝規定，掛牌服務
1、著裝不整、不掛牌、戴戒指，每人每項扣個人和科室各50元。
2、臨床診療技術操作必須戴口罩、帽子，否則，每人每項扣個人和科室各100元。工作人員在病房吸菸，一次罰款100元。
十、帶薪年休假規定
根據國務院公布的《職工帶薪年休假條例》規定，職工累計工作滿1年不滿10年的，年休假5天；滿10年不滿20年的，年休假10天；滿20年的，年休假15天。帶薪年休假與探親假每年只能選一項休假。有下列情形之一的，不享受當年的帶薪休假：
①職工請事假累計20天以上的；
②工作滿1年不滿10年，請病假累計2個月以上的；
③工作滿10年不滿20年，請病假累計3個月以上的；
④工作滿20年以上，請病假累計4個月以上的。
十一、受到醫院通報處理的科室和個人，不得評為先進科室和先進工作者。
十二、參加職稱外語、專業或其它部門組織的考試，作弊被有關部門通報的，扣發當事人1—3個月績效工資，並給予相應行政處分。
十三、本文所扣績效工資為全額。
十四、院長辦公會另有決定的，按決定執行。
醫德醫風考核獎懲制度 篇2
為加強醫德醫風建設，提高醫務人員職業道德素質和醫療服務水平，建立對醫務人員規範有效的激勵和約束機制，制定本制度。
一、考核主要內容
（一）救死扶傷，全心全意為人民服務。
（二）尊重患者的權利，為患者保守醫療秘密。
（三）文明禮貌，優質服務，構建和諧醫患關係。
（四）遵紀守法，廉潔行醫。
（五）因病施治，規範醫療服務行為。
（六）顧全大局，團結協作，和諧共事。
（七）嚴謹求實，努力提高專業技術水平和職業道德水平。
二、考核方法
醫德考評堅持實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結合，每年進行一次，在年底組織實施，考評結果要記入醫務人員醫德檔案。考評工作分為四個步驟：（一）自我評價。（二）科室評價。（三）支部評價。（四）單位評價。
三、考評結果
醫德考評結果分為四個等級：優秀、良好、一般、較差。醫
德考評要嚴格堅持標準，被確定為優秀等次的人數，一般在考評總人數的百分之十，最多不超過百分之十五。
醫務人員在考核周期內有下列情形之一的，醫德考評結果應當認定為較差：
（一）在醫療服務活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當利益的；
（二）在臨床診療活動中，收受藥品、醫用設備、醫用耗材等生產、經營企業或經銷人員以各種名義給予的財物或提成的.；
（三）違反醫療服務和藥品價格政策，多記費、多收費或者私自收取費用，情節嚴重的；
（四）隱匿、偽造或擅自銷毀醫學文書及有關資料的；
（五）不認真履行職責，導致發生醫療事故或嚴重醫療差錯的；
（六）出具虛假醫學證明檔案或參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷的；
（七）醫療服務態度惡劣，造成惡劣影響或者嚴重後果，影響醫院形象的；
（八）其他嚴重違反職業道德和醫學倫理道德的情形。
四、獎懲辦法
（一）考評結果與醫務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優、定期考核等直接掛鈎。
（二）對表現特別突出者，給予獎勵表彰。
（三）醫德考評結果為優秀或良好的，年度考核方有資格評選優秀；醫德考評結果為較差的，年度考核為不稱職或不合格。執業醫師的醫德考評結果，由醫務科按規定報送執業醫師定期考核機構。
（四）凡醫德醫風考核不及格的，均實行一票否決。對違反考核內容相關規定者，一經查實，按有關規定給予相應處罰。
醫德醫風考核獎懲制度 篇3
第一條 為了加強我院醫德醫風建設，提高醫務人員的職業道德素質，改善和提高醫療服務質量，全心全意為廣大患者服務，特制定醫德醫風獎懲辦法。
第二條 凡在我院工作的職工，在醫療活動中，表現出高尚的品德，優良的服務態度，愛崗敬業，無私奉獻，工作中做出貢獻者均屬獎勵範圍。
第三條 醫德醫風獎勵一定要堅持實事求是的原則，堅持精神獎勵與物質獎勵相結合，堅持嚴格考核，不搞“大鍋飯”，不搞人均分配，不搞“輪流上崗”。
第四條 凡具備以下條件之一者，應給予獎勵：
⑴醫德高尚，盡心盡責。對病人有赤誠之心，滿腔熱情，在醫療護理及保障工作中，不怕髒，不怕累，認真周到，一絲不苟，深受廣大患者讚譽，事跡突出者。
⑵刻苦鑽研業務，醫術精湛。在技術上虛心好學，刻苦鑽研，開拓進取，精益求精，在醫療、護理及保障工作中急病人所急，想病人所想，切實為病人排憂解難，千方百計積極救病人有突出成績者。 ⑶作風正派，廉潔行醫。醫療工作中，堅持原則，按章辦事，不徇私情，不圖私利，不利用職權拉關係，搞不正之風，拒收禮，拒吃請，拒收“紅包”或主動上交“紅包”，確實做到處處為病人著想，事事讓病人放心者。
⑷密切配合，團結協作。做到尊重同行，團結互助。堅持查對制度，嚴把質量關，防止和杜絕醫療差錯事故者。
⑸醫行莊重，語言親切。在診療工作中做到儀表端莊，言行規範，態度和藹，不以帽取人，不惡語傷人，對病人的誤解或發生糾紛，能做到有理讓三分，受到委屈後，並能主動解除病人的思想顧慮，做好醫療護理工作者。
⑹保障工作有力。醫技、後勤系統千方百計保證臨床醫療工作需要，準確無誤提供診療依據，加強設備維修保養，隨時保證設備良好運行，及時處理突發故障，積極為臨床排憂解難，創造整潔、清新、溫暖、舒適的醫療環境，做出突出貢獻者。
第五條 根據以上條件，符合人員由科室申報、支部討論，報醫院醫德醫風領導小組辦公室，收到申報獎勵報告後，要深入科室調查核實，由領導小組討論獎勵方式，並予公布，通報表揚，材料入個人醫德醫風檔案，作為職務晉升、晉級的重要依據。
第六條 凡有下列情況之一的，根據有關規定，予以懲罰：
⑴服務態度惡劣，出語傷人。頂撞患者，刁難病人造成嚴重不良反映者。根據情節予以批評教育、通報批評或行政處罰。
⑵話難聽、臉難看、事難辦，病人不滿意反映到上級機關或院領導，造成很壞影響的。根據情節予以批評教育、通報批評或行政處罰。
⑶工作不負責任。玩忽職守，誤診漏診，或推諉病人，延誤治療造成不良反映或糾紛者，導致醫療事故者，根據《中華人民共和國執業醫師法》第三十七條的有關規定，予以相應處理。
⑷索要收受“紅包”、禮品、吃請的，或向外院炒賣病人，撈取“回扣”或開搭車藥造成不良反映者。根據《雲南省衛生廳關於加強對“回扣”管理的規定》和《雲南省衛生廳關於嚴禁收受“紅包”的規定》進行處罰。
第七條 本條例即日起生效。