青年公寓管理制度 篇1
1、職工應遵守用電管理制度；禁止私自接燈、接插座，嚴禁使用各種電熱器具。
2、保持樓內整潔不準隨地吐痰，不準越窗或隨地亂扔果皮、紙屑等雜物。
3、不準隨地潑水、嚴禁隨地大小便、嚴禁將垃圾或剩飯菜倒入洗涮間或廁所，違者將給予處罰。
4、嚴禁將易燃、易爆、有毒等危險物品帶入公寓樓。
5、水、電無人使用時必須關好，水、電設施設備發生故障時要及時妥善處理並及時報修。
6、妥善保管財物、現金和貴重物品，睡覺休息和室內無人時要關好宿舍門，宿舍鑰匙隨身攜帶。
7、嚴禁攜帶反動、色情、淫穢書刊和聲像製品進入公寓樓，嚴禁在公寓樓內觀看和播發反動、色情、淫穢書刊和聲像製品。
8、嚴禁在公寓樓內賭博、酗酒、打麻將、打架鬥毆及其他違紀活動，嚴禁搞封建迷信活動、或影響安全的其他活動；嚴禁私自在公寓樓內從事商業活動；嚴禁在公寓樓拍打皮球、大聲喧鬧、噪音高於影響他人休息的任何行為。
9、愛護公共財物，損壞公物照價賠償，故意損壞公物，加倍賠償。
10、嚴格公寓樓進出口安全管理，嚴格執行來客來訪驗證登
記制度，未經值班人員許可，不得將外人帶入青年家園公寓樓。
11、嚴格遵守住宿規定，未經許可，一律不得將外來人員帶進青年家園公寓樓，更不得私自留宿。嚴禁非公務男性進入女工宿舍、非公務女性進入男工宿舍，執行公務按程式辦理出入手續後方可出入。
12、提高警惕，發現火災隱患及時報告；發現可疑人員要盤查；發生刑事案件保護好現場並及時報告。
13、嚴禁辱罵、毆打、妨礙工作人員開展工作。
14、嚴禁在青年家園公寓樓內豢養動物。
15、青年家園公寓樓設門衛值班室，值班員負責本樓的安全保衛工作；值班人員每天至少進行兩次安全檢查並作記錄。
16、培養良好的道德情操，自覺維護社會公德。做到輕拿輕放，輕起輕落，輕推門戶，嚴禁大聲喧譁、嬉戲、吹拉彈唱，以免影響他人休息。
青年公寓管理制度 篇2
為了加強員工公寓樓的規範化管理，確保住宿員工有一個潔淨、舒適、安全、文明、和諧的.宿舍氛圍，特制定如下管理公約，望廣大職工嚴格遵守。
1、住宿員工在行動上自覺遵守廠內的各項規章制度、團結友愛、和睦相處。
2、不得在宿舍內聚餐、鬥毆酗酒、賭博等，嚴禁存放一切不健康的音像製品及書籍。
3、不得進行燒煮、烹飪或私自接配電線及裝接電器（標準宿舍（1-7層）。
4、提高防範意識嚴禁違章用電、翻越陽台、注意防火、防盜、防爆等。
5、不準隨意堆放物品，雜物入筐，不準亂潑、亂倒、亂吐、亂拋、亂砸；衣服、鞋、襪等要及時清洗。
6、室內清潔由住宿人員輪流負責、不得留宿外來人員，不鋪張浪費，應注意節約用水、用電；做到人走燈關，杜絕長流水現象。
7、不得在宿舍內的牆面上亂寫亂畫、亂張貼、房間內不準進行不健康的文體活動，不得干擾他人休息、歸宿。
8、室內衛生清潔及設施日常維護（如漏水、更換燈泡、上下水疏通等）由住宿本人負責維修。
9、宿舍內所有配備的設備均為公寓樓固定資產，不得搬出或轉借他人，每個職工必須愛護，如有損壞、拆改或丟失，按原價賠償，並視其情節輕重給予罰款，若惡意破壞者按原價賠償並取消住宿資格。
青年公寓管理制度 篇3
一、房屋共用部位的維護和管理
公寓管理處定期和冬、雨季節或天氣異常時對房屋居住情況進行檢查維修，或居住人發現問題及時報修。對房屋易出問題的部位，及時作出記錄備案，重點檢查。年底進行全面檢查，對共用部位及其設施設備的完損程度作出評價，制定年度維護計畫，作好檢查和維修記錄。
二、共用部位及設施設備的運行維護管理
1、定期對共用部位及設施設備進行保養維護，保證設施設備的正常使用和運行。
2、在不受外界客觀情況的影響下，保證公寓的供暖、供水、供電、供氣、有線收視和通訊正常運行。
3、公寓公共設施設備完好率保持在98%以上。
4、正確操作和使用設施設備，無因操作使用不當而導致安全事故發生。
三、環境衛生服務標準
1、清理公寓樓區域內的環境、場地及公共部位。每天定時清掃一次；垃圾每天清運一次；及時清掃積水和積雪；及時清理亂堆亂放物品，亂張貼的宣傳品；隨時清理公寓內公共部位的廢棄雜物。保持環境整潔有序。標準：目視地面無雜物、無塵土、無積水、無污漬；牆面乾淨整潔，無灰塵、蜘蛛網、無亂貼亂畫；區域內無廢棄雜物、無亂堆亂放、無衛生死角、無異味等。
2、清理樓道、樓梯及公共設施設備。擦洗各樓層及其通道的防火門、消防栓櫃、樓梯扶手、護欄、電梯轎箱，更換電梯轎箱地墊；定期清理門窗玻璃、天花板、暖氣片、管道等部位的灰塵；雨雪天氣門口放置防滑地墊，設定提示牌等。標準：樓道和樓梯潔淨、無污漬、積水；樓梯扶手、護欄、電梯門電梯內壁無手印；門窗玻璃明淨；天花板潔淨無明顯污漬，房角和設施設備無塵土和蜘蛛網等。
3、每天定時清掃公寓內的公共衛生間、洗浴室、開水房、洗衣房；沖洗潔具、擦拭牆壁、拖洗地面、巡視檢查設施設備、放置衛生紙、清理垃圾雜物、更換垃圾袋等。標準：地面牆面乾淨、瓷磚無銹漬、室內無異味、便池內外無雜物無污漬，垃圾清理及時，隨時放置衛生紙，設備完好無損，金屬器具無銹跡、無長流水、無堵塞、無滴漏現象。
四、安防服務標準
1、公寓管理接待處24小時管理服務值班，及時登記非本公寓內來訪或臨時居住人員，在可能涉及人身安全的地方設定明顯標誌及防範措施。
2、隨時維護公寓樓周邊車輛停放秩序，並注意維護車輛安全。
3、進行安全知識的宣傳教育，使住宿人員掌握基本的安防知識和技能。
4、定期對公寓內的消防設施設備、共用電器進行巡視、檢修，保證樓內消防設施設備、共用電器完好，消防設施設備設定明顯的提示標誌。
5、制定緊急突發事件處置預案，進行培訓和演練；積極配合公安機關等部門處理安防事件，作好公寓綜合治理。
6、公寓內嚴禁違規使用高負荷大功率電器、動用明火、私拉亂改用電線路或插座；嚴禁隨意動用消防設施設備。
7、來訪人員進行登記，晚間限時離開，未經允許，嚴禁留宿。
8、公寓內無火災、失竊、觸電、鬥毆、賭博、傳播不良文化等事件和違法行為。
五、綠化服務標準
公寓內綠化植物擺放位置合理、定時養護、保持葉面乾淨無灰塵，無病蟲害、無枯死等現象；根據季節及時更換擺放花卉植物。
六、供暖服務標準
供暖期提前試水調試，按時送暖。保證室內標準達到16℃±2℃，及時處理供暖中出現的問題。
七、維修服務標準
1、24小時受理報修，一般情況下10分鐘內維修人員到場，維修及時率100%。緊急情況隨叫隨到，確因特殊情況不能及時到場處理的，應向保修人說明情況，做好解釋工作，並儘快安排處理。維修結束後，將地面清理乾淨，物品歸位，經用戶簽字確認方可離去。維修滿意率100%。
2、定期對公共照明設備系統進行巡查，及時更換損壞的燈器具。公共照明完好率98%以上。
八、接待服務標準：
1、文明服務、禮貌待人。對來訪或住宿人員，及公寓居住人員熱情接待、認真受理；對提出的問題和需求進行認真耐心地解答和幫助解決。
2、認真、全面、詳細、準確地登記來訪、住宿和公寓居住人員的基本情況，並備存登記資料，以便提供服務和查詢。
3、按照公寓管理規定，及時辦理入住和遷出手續，保證公寓物品的及時回收，損壞處置，相關費用的收取結算；以及提示遷出人員個人物品的攜帶搬遷。
4、對公寓居住人員的信件報刊，及時準確地收取投遞，不出現遲投、錯投、漏投等差錯，保護個人重要信件的安全。