銷售員工作制度 篇1
1、遲到和早退一個月不得超過3次，如超過按照員工手冊中的相關規定進行處罰。請假一個月不得超過3天(病假需三級甲等醫院的證明)。如發現代打卡現象代打卡者與被打卡者一併處罰，每人每次50元。
2、銷售部辦公區域內保持清潔，若發現不清潔情況則對當天值班人員和所在辦公區域內銷售人員一併處罰，每人每次20元。
3、每月必須完成20份的協定簽訂數量，如未完成按照每份10元進行處罰。如發現偽簽或不實協定按照每次50元進行處罰。
4、若連續3個月未完成3萬元任務，將直接退回人事部。若當月未完成4.5萬元任務，取消銷售津貼。若連續2個月未完成4.5萬元任務將降至試用期，同時取消相應的津貼和補助，底薪也相應降低。
5、因為會議下單不明確，造成部門內或部門外的工作不協調，影響內部或外部的團結，將嚴肅批評，並處罰款每人每次100元。
6、銷售部人員必須隨身攜帶手機，並保持手機24小時開機，若發現手機停機、關機、未隨身攜帶者將處罰款每人每次50元。
7、值班銷售人員必須寫值班記錄，要求全面、認真、實際描述，若未寫將處罰款每人每次50元。銷售人員應每天手工填寫出勤拜訪記錄，若未填寫者將處罰款每人每次50元。
8、發現協定單位到周圍其它同類型酒店開會或團隊住房，若是銷售人員不知情則給予每人每次20元的罰款並且收回此協定。如銷售人員維護的協定在45天以內均未到本酒店進行消費，該協定將收回。銷售人員的過期協定收回。
9、在酒店內如出現影響銷售部形象的動作和語言，將處罰款每人每次50元。
10、銷售部應保持內部協調性，一切行動聽指揮，如因特殊情況需要加班，會安排其它適當時間進行補休或發放加班補貼。如發現拒絕加班者或當天不見其人者，將按照曠工進行處罰。如加班工作不踏實，有怠慢情緒將給予每人每次50元的處罰。同事之間需要幫助時，未主動幫忙協助或者故意躲開者將給予每人每次50的處罰。
銷售員工作制度 篇2
為加強醫院醫療服務質量管理，認真貫徹落實《醫院投訴管理辦法（試行）》，規範診療行為，接受社會民眾監督，妥善處理病人反映的熱點，難點問題，切實履行“以病人為中心”的服務理念，特制訂本制度。
1、堅持以“病人為中心”不斷“提高醫療質量”，積極解決民眾反映的各種投訴和意見，為患者提供優質、高效、安全、便捷的醫療服務。
2、接待患者投訴必須堅持熱情、認真、負責、公平的原則。
3、對患者的投訴必須做好詳細的登記，對處理意見要進行認真的反饋。
4、投訴事件查證屬實後，根據《醫院獎罰條例》《醫院缺陷管理制度》進行相當的處罰。
5、投訴事件查證屬實後，下發整改通知書，要求科室或個人必須寫出整改措施，積極整改，辦公室將對整改落實情況進行檢查。
6、積極做好患者的善後處理，以“社會滿意、民眾滿意、患者滿意”為最後宗旨。
7、定期整理患者的各種投訴意見，對投訴意見進行歸類總結，查找醫院醫療服務質量管理中存在的問題，並向醫院提出相關管理建議。
8、患者所反映的投訴、涉及違犯、違紀的將按照黨風、政記進行相應的.黨記、政記處分，涉及違法的將提交司法機關進行處理。建立健全醫療糾紛報告制度，臨床科室要主動向醫院投訴管理部門報告所發生的醫療糾紛，認真調查、討論、分析，積極協調處理。
9、每發生一起投訴，查證屬實，對科室及負責人和相關責任人進行相應的處罰。
10、公布醫院投訴電話，隨時接受患者及民眾的監督。投訴電話：（應公布）
銷售員工作制度 篇3
(一)各科室的搶救工作由有臨床工作經驗和技術水平的醫師和護士承擔，各科室的搶救工作由科主任、護士長負責組織和指揮，遇重搶救應立即報醫務處、護理部，並上報院領導，根據病情提出搶救方案，凡涉及法律糾紛要報告有關部門。
(二)急救器材、藥品齊備完好，做到“四定”(定種類、定位放置、定量保管、定期消毒)、“三無”(無過期、無變質、無失效)、“二及時”(及時檢查、及時補充)、“一專”(專人管理)。搶救物品一般不外借，以保證應急使用。
(三)各級人員必須熟練掌握相關搶救技術和搶救用藥，熟悉各種搶救儀器的性能及使用方法。
(四)參加搶救人員應全力以赴、分工明確、緊密配合、聽從指揮，嚴格執行各項規章制度，及時、準確執行醫囑，用藥、處置正確無誤。
(五)若遇病人病情發生變化，在通知醫生的同時，護理人員應根據病情及時測量生命體徵，實施給氧、吸痰、建立靜脈通路、人工呼吸、胸外心臟按壓、配血、止血等措施。
(六)對危重病人應就地搶救，待病情穩定後方可搬動，搶救過程中嚴密觀察病情變化，根據病情實施特別護理，及時評價護理計畫的完成情況。
(七)對病情變化、搶救經過、用藥種類要進行詳細交接。執行口頭醫囑時必須複述核對無誤後方可執行，搶救結束後醫生應及時據實補寫醫囑。藥品空安瓿須經二人核對後方可棄去。
(八)對病情變化、搶救經過、各種用藥等記錄應準確、及時、完整，因搶救病人未能及時書寫記錄的，有關醫務人員應當在搶救結束後6小時內據實補記，並加以註明。
(九)搶救工作進行同時，要通知病人家屬並做好安撫工作。如家屬不在，應及時與病人家屬聯繫或通知有關部門。
(十)搶救完畢，及時清理用物，補充藥品、器材，進行終末消毒處理等。