健身房日常管理規章制度 篇1
為了各位教工的身體健康,學校特修建了教工健身房,併購置了相關健身器材,以供大家鍛鍊體質,強身健體。為了更合理、有效、安全地用好現有健身器材,學校特制定以下管理規定:
1、健身房供我校教職工進行健身活動,無關人員請勿入。
2、健身人員鍛鍊時要循序漸進,量力而行。根據科學健身要求,教工每周進行健身的次數以三次左右為宜,科學調節運動器材,強度不宜太大,注意自我保護,確保人身安,防止意外事故。
3、愛護各種健身器材,不得損壞。使用前要了解健身器材的性能、使用方法、正確使用,健身人員應按照操作規程使用健身器材,初次使用或不會使用者應主動與管理人員諮詢正確使用方法,以防造成事故。對操作不當或故意損壞者,按規定作必要賠償。
4、教工進入健身房必須自已攜帶專用的軟底鞋,禁止穿硬底鞋進入。
5、教工健身後關好器材電源,整理好器材。
6、保持室內安靜、整潔。在室內禁止吃零食、飲料,不得大聲喧鬧,不得隨地吐痰,不吸菸,不亂扔物。
7、嚴禁帶兒童入健身房,以防兒童受到意外傷害。
8、健身房有專人管理、指導和記錄,管理人員每次需記錄好開放時間、進入人員、使用情況等,有問題及時匯報主管部門領導。
9、管理員應做好健身房的管理,要及時整理活動器械,打掃室內衛生。
10、按開放時間進行健身。具體開放時間:周一至周五:每天上午9:30—11:00,每天下午3:00—5:00。
健身房日常管理規章制度 篇2
全體教練應積極遵守以下規章制度,如有違反下列行為將會受到相應的紀律處罰:
第一次口頭警告;第二次罰款20元;第三次罰款50元;
一、儀容儀表及禮儀服務
1、上班時間必須穿工裝佩帶工牌,並保持工裝的乾淨與整潔;
2、保持良好的個人清潔衛生;
3、站立或巡場時應注意體態,雙手自然下垂於身體前交叉,禁止抱肩,不得倚靠,雙手撐在任何支撐物上。
4、不得在健身中心內大聲喧譁嬉戲,追逐打鬧。
5、女教練上班時間著淡妝上崗,要束髮,不得披散頭髮。男教練留短髮。
6、不論是否當班,所有教練不得在工作區聚眾聊天、看電視、高聲呼喊等。
7、在健身中心內遇到客人或同事需微笑主動問好;主動停步讓行,不可搶行,穿行。因工作需要超越顧客時,應禮貌致歉。
8、巡場時需主動發現需要幫助的顧客,並提供幫助。
9、接聽電話時規範用語,例如:您好,教練部。
10、所有教練在遇到客戶提問時需認真解答,如果是私人教練在上私訓課時遇到其他客戶提問,需禮貌的請他稍等片刻,並馬上找一位巡場教練繼續服務。
二、教練部管理條例
1、正點上下班,著工裝準時到崗,不得遲到早退。如員工因故不能準時上班或因某種原因必須提前離開工作,應提前得到經理批准,並在2天內填寫《未打卡申請表》。每月補卡次數不得超過兩次。
2、工作時間未經本部門經理批准不得擅自離開工作崗位,串崗,聊天,睡覺,玩手機等與工作無關的事情。
3、上私教課時不得接打私人電話或處理私人事務。
4、不得在健身中心內吸菸,吃口香糖等。
5、所有教練應主動清理工作區衛生,整理擺放各類健身器材、檔案及辦公用品。
6、除更衣室不得在健身中心內任何區域更換衣服。
7、面對熟悉的健身人員,依舊使用規範的服務程式及禮貌用語,不得因熟悉而降低服務標準。
8、認真完成經理交給的工作,並積極與其他部門或同事配合工作。
9、認真執行健身中心安保措施及消防條例,不得隨意挪動消防設施及器械。
10、工作時間不得飲酒。
11、員工休假或請假必須事先經上級經理批准,填寫《請假申請表》。如因特殊情況,不能辦理請假手續者,需在2個工作日內補辦手續,否則按曠工處理,扣除三天工資。
12、發現健身中心的財物受損時應及時報告。
13、不得利用工作之便索取回扣;不得向健身人員暗示或索要禮品小費,或在吃、住、玩方面提出不正當要求。
14、不得弄虛作假,不得偽造塗改原始單據及工作表格。
15、不得私自挪動健身中心內任何設施。拾到健身人員或同事丟失的財物應及時交公,不得私自占有或帶出健身中心。
16、部門開會或培訓時所有教練未經教練部經理批准不得缺席。
三、私人教練管理條例
1、私人教練接到教練部經理分配的健身人員資料時應在24小時之內聯繫健身人員,在電話預約體測時必須使用規範用語。(詳見私人教練電話預約體測流程)
2、私人教練與健身人員約定課程後不得遲到,早退,曠課。
3、第一次體測,私人教練就按預約時間提前十分鐘在前台等候健身人員。
4、體測時私人教練必須認真負責,保證每一位健身人員的體測質量。
5、體測時教練要請健身人員填寫健康問卷,問卷結束後教練需按規定給健身人員進行身體各項指標的測試,包括:體脂百分比,血壓,肌肉力量,腰臀比,柔韌性測試,BMI值,身體平衡能力。測試後須將測試數值如實填寫到體能測試表中不得漏填,亂填。每位健身人員的體測時間控制在40分鐘左右。
6、教練應如實仔細的向健身人員分析解釋體測結果,耐心回答健身人員提出的各種疑問,並做好所有健身人員的回訪工作。
7、私人教練在給新顧客上免費課程時,不得因為新顧客無意購買私訓課程而不認真授課。
8、私人教練在課程銷售時,要嚴格按照健身中心規定在五樓前台辦理手續,要向健身人員清楚解釋私教協定上的所有條款,協定經健身人員簽字確認生效後,任何人教練不得私自授課。
9、如果健身人員就協定中的政策與程式中的部分條款需要與教練協商確定的,教練應在協定中註明補充條款,補充後的條款需有教練部經理簽字確認後方可生效。
10、課程銷售後,需在48小時之內給私教顧客建立個人檔案及訓練計畫。每位私人教練負責保管自己體測顧客的體測資料及私訓人員的檔案。教練對所保管的顧客檔案負有保密責任。
11、所有私人教練每月月末填寫個人檔案報表,將各自保管的顧客檔案如實地上報教練部經理。
12、私人教練不得隨意塗改顧客檔案上的'任何內容,如有錯誤需要修改時需得到教練部經理的批准,並在經理的監督下進行修改,教練部經理應在修改處簽字確認。
13、如果因教練離職或健身人員要求轉換教練時,原教練須如實認真填寫相應表格並上交教練部經理核對。
14、每次上課時需與健身人員提前至少48小時預約具體時間,在私教課程開始前的8小時與健身人員再次確認,確認無誤後按照預約時間在教練部等候健身人員。
15、私人教練在上課時需保持儀容儀表的整潔,並隨身攜帶板夾及健身人員的訓練計畫,手機需調成震動,不得發簡訊或接聽電話。
16、每節私教課前,教練就主動詢問健身人員的身體狀況,並根據反饋制定或修改原訓練計畫。
17、每節私教課程應包括熱身,伸展,正式訓練,訓練後伸展及放鬆等流程。私人教練應確保此計畫對健身人員是安全有效的。
18、上課時所有私人教練應認真詳細地在私人訓練記錄卡上記錄訓練課程的訓練內容,健身人員感受等信息,以備制定下次私教計畫時參考使用。
19、私人教練應督促健身人員在私訓卡到期日前完成全部私訓課程。
20、如果健身人員因特殊情況,在私訓卡到期前不能完成私訓課程時;健身人員應在私訓到期前以書面方式提出延長課時或訓練時間的申請,由私人教練上交經理審批。
21、健身人員申請延長期限的,申請必須由健身中心經理批准。
22、如果因私人教練的原因造成健身人員無法按時間上課或有其他教練代課時,缺席教練應將情況提前報告教練部經理。
23、課程結束後需請健身人員按規定填寫課時記錄卡,並主動與健身人員預約下次時間。
24、私人教練在上課時要保證姿態,不得與熟悉的健身人員過分親密而不注意行為規範。
25、私人教練上課必須身穿工裝,並隨身攜帶板夾及該健身人員。
健身房日常管理規章制度 篇3
崗位職責:
1、負責本部門的考勤、檢查員工的儀容儀表。
2、管理運營部門人員,檢查前台主管和前台的工作。
3、針對工作中出現的各種接待、服務和操作的問題進行商討並整改。對於前一天店內的衛生做個簡單的總結,及時解決出現的問題。
4、檢查會籍和私教的協定,及時的傳達公司的各種檔案和通知。
5、收集前台統計的各項單據:會員追加的特殊贈送單據(維修單、會員意見單等)檢查和監督店內所有衛生。
6、安排前台主管或前台相關人員向中心伺服器傳輸新入會的會員資料,
7、統計出當日衣櫃到期清單及提前5天(或提前7天)衣櫃預警單,一併交給會籍部相關人員做好通知。
8、監督前台主管及時清理不續租的會員更衣櫃,並將清理物品分類在暫存處保管。
9、傳遞各項單據到責任部門。
10、巡視洗浴區、休息區、操廳、私教區等公共區域的情況,做好及時的調整和協調。
11、保證店內的設備設施的規整,監督員工在店內的行為。
12、負責部門新員工的入職培訓和入職考核
13、定期整理會員對公司的意見和建議,配合其他部門解決客訴。
14、按照值班表安排各崗位值班人員。