業務員管理規章制度 篇1
為了更好地樹立公司的形象，促進公司各項業務的順利發展，以及加強對市場推廣人員的有效管理，特制訂以下管理規定。
第一章出勤制度
第二章業務員管理條例
第三章業務員日常行為規範
第四章業務操作行為規範
第一章出勤制度
一、全體業務人員必須認真遵守作息時間，按時上下班，不準遲到、早退。
二、全體業務人員上下班必須到公司報到。
三、因公，因私不能上班的，實行書面請假制度。
1.請假必須經總經理簽字生效
2.特殊情況來不及書面請假，不能上班的，應向上頭報告，並事後補辦請假手續。
3.辦公室應加強考勤管理，全體工作人員要認真履行書面請假制度，請假手續交辦公室留查。
第二章業務員管理條例
業務員是公司的生命，為充分調動公司業務人員的積極性，特制定本條件，具體如下：
一、試用期業務員管理條件
1.新業務員到公司正式報到需攜帶身份證原件，畢業證原件，1張身份證複印件，1張畢業證複印件，1張個人簡歷。
2.業務員到崗後，由公司統一安排參加崗前培訓，每個業務員需通過基本培訓方可正式上崗。
3.為了讓新業務員早日熟悉公司業務，公司對新業務員採取底薪+無定額+獎金的工資發放制度，鼓勵業務員大膽拓展業務範圍。
4.新業務員試用期一般為3個月，公司將根據實際情況從業務員的責任心，業務能力以及對公司的貢獻三個方面對業務員進行考核。由總經理決定業務員轉正時間。新業務員試用期3個月後仍不能通過業務考核的做自動離職處理。(對責任心強但業務能力弱者公司將適當放寬條件)
二、正式契約期業務員管理條件
1.業務員基本工資=底薪+提成+獎金
2.底薪計算方法
業務經理有責任幫助其它業務員提高業務能力及解決工作中遇到的問題。由於領導和管理整個業務部將影響個人的業務量。
三、本著少花錢多辦事的原則，對業務費用，需事先填寫申請表，註明用途並由公司經理批准。報銷時，原始憑證必須由經理，經辦人兩人以上籤字並附清單。經財務部門核准後給予報銷。當月發生的業務費用當月必須結清。
四、提高公司凝聚力，提倡公司員工互幫精神
公司會每月憑出責任心強、業績好的優秀業務員，累計三個月可享受“金牌業務員”稱號。成為“金牌業務員”的人員，除具有帶領團隊的資格，同時還有月獎金及年終獎。
第三章業務員日常行為規範
一、在公司內，應嚴格遵守公司各項規章制度，服從上級指揮。
二、必須建立晚會制度，宣布當日各位業務人員的業績，包括小區情況、拜訪客戶數，成交客戶數等，需提出疑問、建議及市場動態反饋，以供大家討論。促進工作更好的開展。同時，要安排次日工作內容並作好準備。
三、嚴格遵守工作時間，做到不遲到，不早退。下班時間到後，必須整理好物品下班。
四、工作期間應認真工作，不允許串崗聊天和在工作區內大聲喧譁，不得妨礙其他人開展業務工作，不得擅自離開工作崗位，不可閱讀與工作業務無關的書報雜誌。
五、工作時，不打非業務性電話，接非業務性電話時應儘量縮短時間。
六、必須履行對公司機密、業務上的重要信息的保密義務，不得將公司業務及行銷信息泄露給他人。不打聽，不傳播與本人無關的，不該打聽不該傳播的事項。
七、不得將公司資料、設備、器材用作私用，如需攜帶外出須得到批准。
八、與工作無關的私物不得隨意帶入公司，工作場地非經許可不得進行各類娛樂活動。
九、個人所借用的工具、物品必須妥善保管，不得隨意拆卸或改裝。若出現故障須及時向上級申報。
十、無操作資格者不得操作公司的有關設備、器具等。
十一、客人來訪原則上應有預約，並在指定場所接待。非工作人員不經許可不得進入工作場所。
十二、公司員工間及對公司外的人員，必須禮貌待人，文明用語，不講粗話、髒話。同事之間要和睦相處，互相團結、幫助。
十三、員工著裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體，不濃妝艷抹，不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。
十四、隨時注意保持周邊環境衛生清潔，不隨地吐痰、不亂扔紙屑菸蒂、不亂塗亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規定存放處。
十五、除在指定場所、時間外，不允許飲食、吸菸。
十六、節約用水、用電、辦公用品。安全用電，愛護燈管、插座、開關等電路設施。不準私自拆除、搬移和亂拉線路。若有損壞，須通知物業處進行更換、修理。
十七、必須遵守用電規則(下班前關閉電腦、清理煙缸、切斷電源)
十八、所有設備、器具等必須保持可正常安全運作狀態。
十九、發生傳染病立即報告
第四章業務操作行為規範
為提高業務人員素質，規範管理，防微杜漸，特制訂公司業務人員業務操作行為規範。
一、“四做到”
1.做到保守機密，不向客戶及競爭對手透露價格等機密。
2.做到通訊暢通，不無故關機或失去聯繫。
3.做到據實報銷，不隱瞞行程，不瞞報費用。
4.做到愛護公物，不損壞公司物品。
二、業務中注意事項
(一)用戶詢價或報價注意事項：
1.業務人員聯繫客戶時，嚴格按公司公布的價格向客戶報價，並記錄備案(含報價時間、客戶名稱、所報價格等)。
2.業務人員負責向本轄區的客戶報價，若接到其他區域用戶詢價，須轉達給主管。
(二)信息收集注意事項：
1.與客戶交流中要充分了解客戶目前的裝修狀況，和採購渠道，建立各級客戶資料檔案，保持雙向溝通。
2.在業務操作過程中遇到困難和問題，反饋要及時、準確、全面。
3.在鞏固原有客戶的同時，要積極調查市場需求狀況和發展趨勢，蒐集新的信息，開拓新市場。
4.做好行銷日誌，要求明確具體，及時匯報並上交公司
5.每月定期整理和分析市場信息，提出意見和建議，以書面形式反饋回公司
(三)簽定契約的注意事項：
1.簽定契約前，了解客戶/商家資信，做好資信調查，有效防範資金風險。
2.簽定契約時，業務人員對契約文本所規定的條款填寫內容進行認真推敲，逐項填寫完善，不得塗改，嚴格按《契約法》和公司《契約管理辦法實施細則》執行，並簽章認可，對違規者，視情節輕重給予處罰。
3.契約文本採用公司規定的標準契約。
(四)資金支付注意事項：
1.業務人員在契約或訂單簽好後，應嚴格按約定支付款項，不得為難客戶、故意拖欠貨款。
2.業務人員由於工作失誤造成資金丟失或被騙，承擔全額損失，對配合客戶詐欺公司貨款的，挪用公司貨款等行為,公司將追究其法律責任。
(五)與客戶交往過程中，務必堅持原則，維護公司利益。
三、駐點日常管理注意事項
(一)日常管理：
1.業務人員必須嚴格遵守公司的勞動紀律，在公司人員執行公司作息時間;駐點人員可以根據區域特點制定本駐點的作息時間，但要報公司備案，每日工作服從主管安排。駐點人員晚上無業務需要不得外出，如因業務需要外出必須經駐點主管以上領導批准。
2.每天根據值日程表安排人員值班，由值日人員負責做好駐點的衛生打掃及一伙食安排，始終保持清潔整齊的辦公環境。
3.駐點的公共物品及個人物品擺放整齊如人為損壞公物及租住房屋原有設施，照價賠償。
4.駐點人員外出時要有防範意識和安全意識，應做好自身的保護工作，以防止發生意外。
5.駐點電腦由內勤保管和使用，在使用電腦的同時做好保養、維護和管理工作。
6.駐點電話及傳真只用於公事，不得因私使用電話，駐點內勤和主管負管理責任。
7.客戶來訪時，禮貌接待，並將各種資料收藏好，以防止公司機密外泄。
業務員管理規章制度 篇2
為了能在激烈的市場競爭中立於不敗之地，增強企業自身的經營能力和抗風險能力，加強員工的責任感，提高銷售業績充分發揮員工的工作積極性和創造性，真正做到多勞多得，獎懲分明的原則，特制定本規章制度。
一，銷售部人員應做到對企業忠誠，敬業、奉獻、團結，並嚴格遵守《保守公司商業秘密協定書》的內容規定，保守公司商業秘密(如銷售網路明細、銷售策劃、行銷政策等)如有違反，輕則扣罰200元，重則立即開除，並追究相應的經濟損失及法律責任。
二，要廉潔奉公，嚴禁行賄受賄，如有違反輕則扣罰，重則開除並移交法務部門。
三，業務員必須將自己開發的客戶名稱、聯繫人、地址、電話、傳真、品種、單價、月銷售及銷售額全部報給公司財務部，以便公司全面管理。新開發的客戶一定要認真填寫銷售記錄表，所填內容必須與實際相符，回收貨款金額，單價應與實際銷售金額相符，如有弄虛作假，一經發現，第一次給予銷售貨款的50%扣罰。第二次給予100%扣罰，第三次予以辭退。
四，公司每月對業務員進行評比，選出當月最佳及最差員工，如果連續五個月被評為最差員工，公司將予以辭退。
五，業務員應與公司共同發展，跟上公司的高速發展，如完不成銷售定額，公司將予以辭退。
六，銷售部每周六應報出下一周的用車計畫。
七，對客戶文明禮貌，做好友情公關
八，業務員未經申請同意產生的任何費用，將由個人承擔。
九，業務員要保證及時送貨，並保證所送貨物的完整。
十，業務員所借貨物，兩日內必須與倉庫平賬，(特殊情況如有業務經理同意除外)每拖延一天扣罰20元。
十一，業務員應如實填寫行車路線，如有弄虛作假，每次扣罰50元。累計3次，公司將予以開除。
十二，業務員在出差前應先寫好出差申請，寫明出差地址、時間、銷量及回收貨款等情況，未經批准的出差線路一切費用自負。
十三，業務員出差後必須認真記錄工作日記，內容應為每天什麼時間到什麼地點，與什麼人談了什麼業務，結果如何及何時返回住處;日記還應寫出該客戶的姓名、地址、電話、並做到每3日向公司部門經理或總經理電話匯報工作，應提供所在地居住電話。出差回公司後應及時將工作日記交予總經理審查。每拖延一天扣罰50元。無工作日記扣罰200元。
十四，外埠銷售員或銷售經理出差前應先寫出差申請，報總經理批准後方可到財務部借差旅費，出差回連後為第一天休息，第二天應到公司對賬，並將出差工作日記等銷售情況向總經理匯報，作息時間按公司正常管理，如超期休假，扣除超期工資。
十五，由於業務員工作的特殊性(客戶訂貨必需及時送到)因此，休息日一定要保證電話正常開機，如有訂貨，及時與公司聯繫送貨方式，電話關機每次扣罰20元。超過三次者扣罰100元。公司不再補助電話費。
十六，業務員應按公司規定的銷售價格進行銷售，不得自行變動銷售價格，特殊情況應向業務經理或總經理匯報，經研究批准後再決定按什麼價格方式供貨。如未經請示隨意降低價格造成損失，由業務員承擔。隨意提高價格的按提高價格部分雙倍處罰。
十七，業務員在給客戶供貨時應根據經銷商的銷售能力，當地氣溫及產品保存方法、保質期等情況適量發貨，做到少送勤送，每一批貨物到達目的地後，第二個月內必須過問銷售情況，如有積壓，必須馬上調貨;如有不負責任盲目超量發貨造成滯銷變質退貨的，運費由業務員承擔，退貨的損失由公司、業務員各承擔一半。
十八，業務員必需有極強的責任心，對所維護的客戶必須每月要走訪或電話查詢兩次以上，如發現有缺貨超過一周現象者，少一個品扣罰20元。
十九，業務員當天銷售回收的貨款，回公司後，必須馬上將貨款交到公司財務部，並與財務部講清該批貨款是哪個經銷商或客戶的返款，如當天不能回公司，第二天早上交，如有拖延，每拖延一天扣罰50元，欠款三個月的客戶由業務員個人承擔欠款(特殊情況經總經理批准除外)每拖延一天扣罰50元。欠款部分必須說明清楚，並有欠條。收取支票，應先進行審核(字跡工整，日期在十日之內)。不能接收過期和遠期支票。不按時對帳的業務員，財務部有權對其進行處罰，每拖延一天扣罰50元。
二十，業務員應虛心接受財務部的監督，財務部每月將與所有客戶對帳，業務員應積極配合，按時到財務部對帳，外地未回公司的業務員應電話對賬，對賬的內容為：品種、數量、金額、回收金額、欠款額、欠款部分必須說明清楚，並有欠條，不按時對賬的業務員，財務部有權對其進行處罰，每拖延一天扣罰50元。
二十六，如有客戶投訴，比如：銷售價格高於公司規定的價格、服務態度不好、不及時送貨、該調換貨的不予調換等，(業務經理或總經理同意的特殊區域除外)，經查證屬實，將對業務員進行處罰，每次扣罰50-100元，並收回此客戶，交給其他業務員管理。
二十七，業務員未經許可，不允許到生產車間，如有違反，每次扣罰200元。
二十八，業務員年終完成銷售定額的，公司將給予獎勵，漲工資一級。超額完成定額的，超出部分公司給予提成並漲工資二至四級。
二十九，業務員有突出貢獻者，經業務經理申請，報總經理批准，公司將給予、重獎。
三十，業務人員應熟記金達調味品有限公司的企業精神、經營理念、做人標準以及工作中的好習慣和辦事效率。
業務員管理規章制度 篇3
一、總則：為了提高本公司經營運作，加強產品市場的開發及維護，公司決定確立經濟責任制，採用重管重製政策，完善各種規章制度，加強各種業務管理公司行銷策略，採取設立經銷點的經銷制，同時為加強經銷網路的維護，致力開發符合條件的經銷商及包乾制業務，應定期走訪各經銷點，每月對所有經銷商的業績審評，對銷售業績突出者予以獎勵，並隨時做好所有客戶的銷前、後服務工作。
二、崗位職責：2.1銷售副總：
a.負責總公司各項銷售政策的實施及各項制度的執行。b.組織並參與市場調查和預測，及時反饋市場信息和客戶要求。c.會同銷售部經理制定和完善銷售承包責任制，制定年銷售計畫，各時期行銷策略。d.對行銷網路的維護建立，並將信息及時反饋至公司總經理。e.負責資金回籠工作，主持解決所有經濟契約的糾紛事務。f.會同分公司總經理，技術部主管制訂訂貨排產計畫。
2.2銷售部：a.負責企業產品的銷售、售後服務工作。b.嚴格依銷售制度及第十二條款之契約管理規定，貫徹並執行。c.負責編制“銷售契約”，“工礦契約”“訂貨排產情況匯總表”。d.負責對駐外各經銷點監督、檢查、反饋工作。並對其經營負責。e.制訂本部門的管理制度，崗位責任制，操作程式檔案，並負責落實與考核。f.負責資金回籠工作。g.負責聯繫儲運業務。h.負責本部門的業務培訓工作。
2.3銷售部經理崗位職責：a.負責企業產品的銷售、售後服務工作;b.嚴格依銷售制度及第十二條款之契約管理規定，貫徹並執行;c.負責編制《銷售契約》，《工礦契約》、《訂貨排產情況匯總表》;d.負責對駐外各經銷點監督、檢查、反饋工作，並對其經營負責;e.制訂本部門的管理制度，崗位責任制，操作程式檔案，並負責落實與考核。f.負責資金回籠工作;g.負責聯繫儲運業務;h.負責本部門的業務培訓工作。
2.4助銷員崗位職責：a.負責客戶的往來接待工作及產品的初步介紹;b.負責公司所有銷售客戶的往來跟蹤、服務、聯繫;及售後服務等銷售內務工作;c.負責銷售部所有銷售檔案的整理、跟蹤及管理;
d.銷售部經理外出時，全面負責銷售部內部一切日常運做;e.負責所有銷售契約的跟蹤;
f.負責銷售部及銷售大廳的衛生打掃工作。
2.5開單員崗位職責：a.負責開具產品《出貨單》、〈〈樣板申領單〉〉、《樣板發放單》;b.負責銷售台帳的登記，每月25日與財務對帳;c.每日負責填報《銷售日報表》及《銷售月報表》，及銷售電腦的操作管理工作;d.並於每年12月28日會同成品倉庫管員前往公司專賣店進行年終盤倉;e.填報《質量日報表》;f.負責銷售部及銷售大廳的衛生打掃工作;
三.銷售服務：銷售部應保持8小時日常上班時間有人接聽電話，公司各有關部門人員應文明禮貌待客，具體要求如下：
3.1、接聽電話：
凡有客戶來電首先應答：“您好，公司”然後應耐心解答客戶問題，產品價格應以公司統一規定報價。如為外地經銷商，應記住對方聯繫電話、地址，需要時請銷售經理接聽並做電話記錄。講完後應說：“謝謝!歡迎您隨時到本公司來，再見!”等禮貌用語。
3.4、對於與公司往來密切的大宗經銷客戶注意不可怠慢，但不可使在場的其他客戶有差別待遇感。
3.5、對於所有初次往來客戶，無論大小，在初次見面後均應了解並記錄對方的姓名，地址及聯繫方式，其外貌特徵應儘快熟記，以便客人二次來公司後，有親切感及重視感。
3.6、如客人詢問與交易無直接關係的問題，應禮貌迴避，不應明顯表露出不悅或直接敷衍了事。且不可在自己不了解情況時，告訴客人錯誤答案。
37如遇工作秩序關係，使客人被怠慢或耽誤客人時間，應向客人做出禮貌解釋，並向客人表示歉意，請客人原諒，不可與客人發生爭執及面有不悅冷落客人。
3.8、當客人離開時，應主動與之“再見，歡迎下次再來”等禮貌用語。
3.9、如客人委託保管任何物品，應樂意接受，並妥善處理，如發現客人遺留或忘記物品時，收好並通知該客戶。
310銷售部所有人員應儘量滿足客戶所提一切合理要求，不合理的應婉言拒絕。
3.11、凡公司銷售人員及其它相關部門人員不得與客戶串通勾結，一經查處，公司將依情節做嚴肅處理。
業務員管理規章制度 篇4
根據公司體現公正公平的原則，為了加強公司管理，激勵公司員工的工作，制定公司薪酬管理制度。
一業務人員薪酬由底薪佣金兩部分組成。
二底薪
標準：
片區經理月薪元+每月過程考核獎（詳見過程考核實施辦法）
業務助理月薪元+所屬片區經理過程獎的%
初級業務助理月薪：本科元，專科元（不參加過程考核）
註：新聘用員工實習期（個月）本科元，專科元，實習期滿自動轉為初級業務助理
底薪發放時間為每月日，出差人員回公司後領取底薪。
三佣金
佣金
佣金標準：佣金＝提成分擔費用失誤損失（包括本政策業務管理制度市場財務制度業務人員業務費用制度範圍內的所有應承擔的損失）
底貨款兩清賬目明晰的，春節前可發放全部佣金
提成標準：提成＝淨回款（返利除外）×提成係數
提成係數（指標均為百分比）
華南（西南）部部長提成係數（萬）,片區經理提成係數（海南粵西（萬）珠三角（萬）粵東贛州（萬）廣西（萬））；
雲貴川大區提成係數（萬）：（雲貴個助理（萬）四川（萬）
華東部部長提成係數（萬），業務代表提成係數（湖北（萬）湖南（萬）
浙贛（助理人萬）福建（萬））；
蘇皖滬大區提成係數（萬）：片區經理提成係數江蘇上海（萬）
安徽（萬）
華北大區提成係數（萬）：，片區經理提成係數（遼寧（萬）吉黑（萬）
冀北個助理（萬）冀南直供（萬）
山東大區提成係數（萬）：（膠東個助理（萬）魯中（萬）魯西（萬））；
西北部部長提成係數（萬），片區經理提成係數（山西（萬）陝甘寧蒙個助理（萬）
新疆（萬）河南（萬））
銷售公司後勤人員（包括財務人員）參考片區平均收入結合個人工作表現給予獎勵。
業務助理提成為該市場業務員提成總額的％，由該市場的片區經理負擔，初級業務助理不參與提成分配。
庫存細則
庫存率＝（退貨總額/全發貨總額）×％
庫存率指標
長江以北庫存率為％，長江以南庫存率為％，廣東庫存率為％。
獎罰標準
庫存率減少，獎勵減少貨款金額的％；庫存增加，則扣除增加貨款金額的％。
罰款
片區經理過程考核詳見《過程考核辦法》
以公司規定的回款政策為標準，如果所屬片區內有%的客戶因超最高賒欠額度而發不出貨的.每個月考核一次，每出現一次罰款元。底從佣金中扣除。
業務代表是企業的一線人員，合理的薪酬體系能充分調動業務代表的工作積極性，原先乾多乾少一個樣乾與不乾一個樣的大鍋飯制度已經被乾多拿得多乾少拿得少的制度徹底更替，至於業務人員到底該拿多少？企業在發薪水的時候究竟發多少？這需要企業建立一套行之有效的薪水制度。
業務員管理規章制度 篇5
一、目的
強調以業績為導向，按勞分配為原則，以銷售業績和能力拉升收入水平，充分調動銷售積極性，創造更大的業績，業務員提成制度。
二、適用範圍
本制度適用於所有列入計算提成的產品，不屬於提成範圍的產品公司另外製定獎勵制度。
三、業務員薪資構成：
1、業務員的薪資由底薪、提成構成;
2、發放月薪=底薪+提成
四、業務員底薪設定：
1、業務員的底薪為1500元/月，公司不承擔住宿一伙食：
五、銷售任務
業務員的銷售任務額為每月月初由銷售管理人員公布，試用期業務員第一個月不設定銷售任務，第二個月按正式員工的50%計算任務額。
六、提成制度：
1、提成結算方式：隔月結算，貨款未收回部分暫不結算，直至貨款全部回收;
2、提成考核：本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成百分比;
3、提成計算辦法：
①銷售提成=淨銷售額x銷售提成百分比+高價銷售提成。
②淨銷售額=貨品總計金額—設計師費用—公司成本百分比。
4、銷售提成比率：
5、銷售提成比率會根據本公司不同產品制定相應的提成政策(見附屬檔案)。
6、低價銷售：業務員必須按公司規定產品的最低價範圍銷售產品，特殊情況需低價銷售的`必須向銷售經理以上領導申請，公司根據實際情況重新制定銷售提成百分比;
7、高價銷售提成：為規範價格體系，維持銷售秩序，避免業務員之間出現惡性競爭，如果業務員高於公司規定最低價範圍銷售產品的，高出部分的%將做為高價銷售提成，管理制度《業務員提成制度》。
七、激勵制度
為活躍業務員的競爭氛圍，特別是提高業務員回響各種行銷活動的積極性，創造衝鋒陷陣式的戰鬥力，特設四種銷售激勵方法：
1、周銷售冠軍獎，每周從銷售人員中評選出一名周銷售冠軍，給予X元現金獎勵(周銷售冠軍必須超額完成月銷售任務的四分之一);
2、月銷售冠軍獎，每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍，給予X元獎勵;
3、季度銷售冠軍獎，每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍，給予X元獎勵;
4、年度銷售冠軍獎，每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍，給予X元獎勵;
5、各種銷售激勵獎獎金統一在年底隨最後一個月工資發放;(如業務員未工作到年底獎金不予發放)
6、未完成月銷售任務的業務員不參與評獎;
7、各種獎勵中，若發現虛假情況，則給予相關人員被獎勵金額五倍的懲罰，從當月工資中扣除。
八、實施時間
本制度自20xx年X月X日起開始實施。
業務員管理規章制度 篇6
一，認真。
我們不需要聰明的人，但我們需要的人一定是認真負責的人。任何一件事，只要你選擇了，就請你全力以赴，完美，做到最棒。否則，寧可不做。認真讓你的未來與眾不同！
二，目標。
我們需要有目標的人，告訴我們你需要什麼，我們會和你一起制定目標，並一起實現。懂得設定自己的周目標，月目標和年目標！
三，主動。
無論是與人溝通，還是做業務，請問今天你主動出擊了幾次？
業務成功的速度=勤奮*主動出擊的速度
四，不斷學習。
學習在乎你有無總結。我們希望你是個不斷學習的人，並且讓我們看到（比如定期的總結報告，比如有目的.性的提問，比如有創新）。不斷學習讓別人感到你現在就是個與眾不同的人！
五，團隊。
團隊精神的中心是你要善於分享自己的成績，分享自己的快樂，用積極樂觀的精神去影響你的隊友，把你的心打開和你的隊友交流！
業務員管理規章制度 篇7
公司為了規範化業務員的各項行為管理，提高業務員的工作效率，帶動公司經濟效益，特制定了業務員管理制度。
一、白酒業務員崗位職責
1、根據市場行銷計畫，完成部門銷售指標；
2、負責公司產品的銷售及推廣；
3、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析；
4、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售範圍；
5、管理維護客戶關係以及客戶間的長期戰略合作計畫；
6、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務。
二、白酒業務員入職指引
1、入職與試用一用人原則：重選拔重潛質重品德。
2、招聘條件：合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業、執業資格等條件，同時具備敬業精神協作精神學習精神和創新精神。
3、入職。
三、白酒業務員管理制度
1、團結互助，互相學習，積極進取，不得拉幫結派，洶酒、賭博。
2、嚴格遵守公司一切規章制度。遵守職業道德，愛崗敬業，做好自律。
3、正確處理客戶異議，注意工作方式，樹立個人形象，打造大禹品牌。
4、合理安排工作時間，要有工作計畫，日記要有客戶詳細檔案及客戶庫存和當月產品消化情況，分析競爭對手信息.
5、不得私自截留公款，一經查出 嚴肅處理解決。
6、每天回公司後，應積極核對帳目，以免長時間不對帳，發生帳目混亂現象。
四、白酒業務員發貨、退貨制度
1、業務員從公司發出貨物欠款一律記業務員名下，公司不另行考核客戶，如發生死呆帳，由業務員全部承擔。
2、業務員報貨時，一定要報清貨物名稱、規格、客戶的姓名、具體地址、電話、手機等。
五、白酒業務員操作流程
1、白酒業務員按主管劃分的區域、類別對轄區內的客戶分別調查登記，並確定網店發展計畫。
2、白酒業務員拓展新的客戶時應詳細了解客戶資料，填寫《客戶檔案表》，檢查考核經營資證，評估客戶銷售能力、信用等級。
3、商品入戶後，業務員應按規定幫助客戶不知、陳列商品，保證商品當時收穫當日標價上櫃。
4、白酒業務員收回貨款現今或支票，應當天交納會計，不得挪用、侵占。
5、業務員每日上班應匯報前日工作情況、市場信息及當日工作計畫，每月應書面進行一次個人業務總結。
6、業務員拜訪客戶時應記錄好所售商品銷售情況，調查了解消費的行為、心理及競爭品牌的銷售動態。幫助客戶陳列好商品。
7、業務員應及時與客戶對賬，結算貨款。超契約規定不及時結清貨款者，主管有權停止供貨，責成業務員收款。
8、部門主管每月應匯總客戶資料、業務員業績、工作總結報主管經理。
六、白酒業務員標準
1、工資標準：每月1500元/基數為回款2萬元。
2、獎金標準：新產品提成為6%，常規產品為4%。
七、白酒業務員年終獎評定製度
根據公司制定年回款計畫，具體制定各業務員年回款任務，每年評出銷售標兵，給予獎勵。年終超額完成回款任務部分在原獎金基礎上增加2%點給予獎勵。
八、白酒業務員獎金考核辦法
按實際月回款金額考核。新產品4%，常規產品3%。年終完成公司制定的`回款任務後新產品增加2%、常規產品增加1%。
九、本白酒業務員管理制度自發布工之日起開始施行。
業務員管理規章制度 篇8
【摘要】:
提高業務員工作責任心，端正工作態度，扭轉當前業務開展的不利局面，達到提升業務員綜合素質，提高工作績效，開創業務工作的新局面的目的，制定本制度。
一、勞紀及日常報表提交
一、勞紀及日常報表提交
1、出勤。
每天在早上八點種以前在人力資源部簽到，簽到的過程中不許代簽、遲簽，因開展業務需要，需在業務場所滯留，須當日說明，對於不簽到且沒有提出請假/外出申請的視為曠工或者遲到，除按公司相關規定考核外，事業部考核20元/次。
2、日常報表提交。
認真按時完成工作日報、周報表及各類總結計畫。日報表、周報表將各項事宜交代清楚，並於次日上午8：30前交辦公室，不能按時完成的按20元/次考核；早上填寫前日日報表的，按10元/次考核；字跡潦草、敷衍了事的.，按10元/次考核並重新填寫，重新填寫後仍然達不到要求的按10元/次考核；月總結下月2日前交辦公室，遲交無論理由，考核30元/次，完成質量按上述規定考核。
3、按時參加公司及事業部組織召開的各項會議或活動。
無故缺席除按公司相關規定考核外，事業部考核20元/次。
二、業務開展
1、信息收集
1）對業務員業務範圍暫作如下劃分：
羅攀：盤龍城一帶、金銀龍湖
朱黃剛：山、陽邏一帶
榮天祥：吳家山、陽邏
龔波：磨山工業園、漢陽王家灣一帶至漢口
黃方敏：王家灣沌口開發區至漢南
朱自佳：江夏至武昌火車站
海興嘯：江夏至武昌火車站
彭國祥負責武漢市及周邊其他區域，並對其他業務員的業務開展情況跟蹤抽查。業務員按劃分的業務區域開展業務活動，除各人已上報目前跟蹤重點項目外，業務活動原則上不得過界。
2）各業務員對負責區域所在建或籌建樓盤、廠房信息應有全面了解。本制度下發一個月內完成對所負責區域所有信息的收集，每遲一天考核10元，不封頂。此前每周須提交跟蹤到的信息及計畫下周開發的新信息數量。未完成上周計畫的考核10元，150%達成計畫的獎勵10元。信息收集完成後，由辦公室會同業務部對業務員信息收集情況進行考察，對虛假或有明顯遺漏的，一處考核30元。
2、業績。獎勵及處罰制度按公司下發《公司行銷人員獎懲規定》之相關內容執行。
三、本制度涉及考核項，均由業務員收到考核單後三天內將罰款交至辦公室，三天內不交則罰款翻倍從當月工資中扣除。
業務員管理規章制度 篇9
一、為了規範公司員工出差管理制度，使公司出差人員在費用開支時清楚化、合理化和規範化，並做到報銷時有章可循、有據可依，以及加強公司差旅費用管理，統一報銷標準，根據公司的實際情況特制定本市出差管理制度
二、本制度適用於公司開展業務人員
1、出差定義：指外出本市（濟寧）的地區進行與公司業務有關的活動
2、出差審批：部門負責人在決定派遣人員出差前，嚴格評估出差的必要性，出差前要先填《公出單》。
3、出差人員當日填寫《銷售人員業務報表》，以及提報次日的行程記錄等相關信息，並填寫《出差計畫表》
三、出差借款金額：出差人員必須提交借據單，由所在部門負責人簽字後報總經理審批。原則上借支總額不超過本人出差補助標準的總計。返回後3個工作日之內完成報銷手續，並結清餘款。未按時報銷者，財務可於當月工資中先扣回，等報銷時再行核付。
四、出差途中因病，或遇外情況，或因工作實際需要延時，應電話請示，不得因私事或藉故延長出差時間，否則其差旅費不予報銷。
五、銷售人員出差差旅費，應據實提供收據、發票，不得虛報。如有虛報除將其虛報款項追回外，並視其情節輕重，予以處罰。
六、出差補助標準：餐費：15元/天，車費實報實銷
七、報銷範圍
1.交通費用：一般情況下以實際工作需要去的目的地，需乘坐公共運輸汽車，出差回公司後應及時整理報銷憑據，並填寫報銷清單，經部門經理核查後報總經理審批，然後交財務報銷。
2.報銷時要上交《業務員出差客戶登記表》否則不給予報銷。
3.出差後下午4：30之前需返回公司，否則記半天曠工處理。本制度自公布日起執行
業務員管理規章制度 篇10
純佣金制
純佣金制指的是按銷售額（毛利、利潤）購一定比例進行提成，作為銷售報酬，此外銷售人員沒有任何固定工資，收入是完全變動式的。純佣金制的銷售報酬制度在美國有20%的企業採用，國內的企業運用得也較多。計算公式如下：
個人收入=銷售額（或毛利、利潤）×提成率
統佣金制的實施需要一系列的條件，具體包括已有人獲得眾所周知的高額收人，收入一旦獲得，有一定的穩定性和連續性；從開始工作到首次提成的時間勿須太長；純佣金制適用的產品應是單價不特別高，但毛利率又非常可觀的產品。
純佣金制最大的優點就在於銷售報酬指向非常明確，能激勵銷售人員努力工作。它還將銷售人員工資成本的風險完全轉移到銷售人員自身，大大降低了公司運營成本的壓力。當然，其弊端也是很明顯的：完全的佣金行為導向使得銷售人員熱衷於進行有利可圖的交易，而對其他不產生直接效益的事情不予重視，有時甚至會損害公司的形象：純佣金制帶給銷售人員的巨大風險和壓力，減弱了銷售隊伍的穩定性和凝聚力；易於助長銷售人員驕傲自大，不服從管理，不尊重領導的傾向。
純薪金制
純薪金制指的是對銷售人員實行固定的工資制度，而不管當期銷售完成與否。純薪金制在美國有28%的企業運用。公式可以表示為：
個人收入=固定工資
當推銷員對金錢以外的東西（如榮譽、地位、能力鍛鍊等等）有了強烈的需求時，再單純地採取提成刺激的方式，就起不到激勵的效果了，這時宜於採用純薪金制；尤其是在知識分子雲集的銷售隊伍中，或是實行終身僱傭制的企業里，採取純薪金制實際上已經成為一種必然手段。
純薪金制的優點表現在易於管理、調動，並使員工保持高昂的土氣和忠誠度。但由於對銷售人員缺少金錢的刺激，容易形成大鍋飯作風；固定工資制的實施給評估銷售人員的業績帶來了困難；不利於公司控制銷售費用；工資晉升制度複雜且產生的矛盾很多；不能夠吸引和留住較有進取心的銷售人員。
基本制
基本制指將銷售人員的收入分為固定工資及銷售提成兩部分內容，銷售人員有一定的銷售定額，當月不管是否完成銷售指標，都可得到基本工資即底薪；如果銷售員當期完成的銷售額超過設定指標，則超過以上部分按比例提成。基本制實際上就是混合了固定薪金制和純提成制的特點，使得銷售人員收入既有固定薪金作保障，又與銷售成果掛鈎；既有提成的刺激，
又給員工提供了相對固定的收入基礎，使他們不至於對未來收入的情況心裡完全沒底。正因為基本制兼具了純薪金制和純提成制兩者的特點，所以成為當前最通行的銷售報酬制度，在美國約有50%的企業採用。用公式表示如下：
個人收入=基本工資+（當期銷售額一銷售定額）×提成率
或
個人收入=基本工資+（當期銷售額一銷售定額）毛利率×提成率
在實際工作中，有些公司名義上實行的也是工資十提成的收入制度，但是規定如果當月沒有完成銷售指標，則按一定的比例從基本工資中扣除。例如某公司規定每月每人的銷售指標為10萬元，基本工資1000元，當月不滿銷售指標的部分，則按1%的比例扣款。這實際上是一種變相的全額提成制，因為它除了指標前後比例不一定一致以外，性質都是一樣的。
瓜分制
瓜分制是指事先確定所有銷售人員總收入之和，然後在本月結束後，按個人完成的銷售額所占總的銷售額的比例來確定報酬，從而瓜分收入總額。公式表示如下：
個人月工資=團體總工資×（個人月銷售額÷全體月銷售額）或
個人月工資=團體總工資×（個人月銷售毛利完成額÷全體月售毛利完成總額）
團體總工資=單人額定工資×人數瓜分的人數（起碼多於五人），否則易於串通作弊，從而達不到鼓勵內部競爭，提高工作效率的目的。
瓜分制的優點在於：操作簡單，易學易懂：成本相對固定，卻照樣能鼓勵競爭。其主要弊端：員工理解較為困難；瓜分制引發的較為激烈的內部競爭，不利於部門之間的工作協調。
浮動定額制
浮動定額指的是將每月的銷售定額（當月的銷售總額除以銷售人員人數所得的人均銷售額）乘以一定比例，如果某員工的個人實際完成銷售額在定額以下，則只拿基本工資，如果完成的銷售額在浮動定額以上，則超過定額部分按一定比例提成，外加基本工資。公式表示如下：
個人工資=基本工資十（個人當期銷售額一當期浮動定額）×提成率
當期浮動定額=當期人均銷售額×比例
其中，設定的比例一般為70%－90%較為合適
採用浮動定額制時要確保如下兩條：1.每個銷售員的'銷售機會比較均衡，2.參與浮動定額制的銷售員人數要儘可能多。
浮動定額制可以綜合反應市場行情，減弱環境的劇烈變化對銷售人員收入的影響；操作起來比較簡單，可以減少誤差程度；能夠充分鼓勵內部員工競爭，大大提高工作效率有助於控制成本。但是浮動定額制引發的激烈的內部競爭，有損內部的團結合作。
同期比制
同期比制，指的是將每人與上一年同期比較銷售額，如果比上一年差，則予以處罰，處罰程度與下降比例掛鈎。公式表示如下：
個人工資=［基本工資十（當期銷售額一定額）×提成率］×（當期銷售額÷去年同期銷售額）n
n可以為1或2或3……視需要而定。
實施同期比法主要是防止銷售人員由於工作時間較長，資格較老而出現的老油條的工作態度；或者是不安心於本職工作，在外兼職而導致銷售額下降。它不適合由於市場狀況的整體惡化而導致的銷售額下降。其最大優點就在於見效快，但缺點也很明顯，容易產生矛盾，而且由於操作時前後換算的困難，也使得採用同期比制往往只能持續幾個月時間。
落後處罰制度
規定凡銷售額倒數第一名、第二名、第三名……予以罰款。
落後處罰制度是針對公司銷售員中出現較多的鬆懈，不認真努力工作的情況而採取的一種治亂之法。其優點是處罰面小，影響面大，能對其他人起到警示作用。但同時易於使後進人員產生消極心理，甚至與管理者對抗或離開公司，所以這種方法主要套用於國有企業。
排序報酬法
所謂排序報酬法，即把所有銷售人員的報酬或工資各自固定，統計出當月各位銷售員的銷售額，最後按照第一名、第二名、第三名……的順序發放工資。
實施排序報酬法應注意將最後一名的工資與倒數第二名的工資拉開較大的差距，以防止出現吃大鍋飯的情況，該法所調動的積極性與收入差距正相關。
計算公式：
個人工資=最高個人工資一（高低工資差距÷當期人數）×（名次一1）
當市場形勢急劇變化而無法確定銷售定額、提成率時，可以考慮排序報酬法。
排序制剔除了市場變化對銷售的影響，使職工的收入有保障，又鼓勵了適度的競爭；對於銷售隊伍的穩定和提高銷售員的忠誠度有好處。但是在原有的銷售額已經很高的情況下，將很難鼓勵有新的突破。
談判制
所謂談判制是在基本制（基本工資十提成）的基礎上對據以提成的銷售收人與提成定額之間的差距予以調整，銷售人員按調整後的標準獲得報酬。以公式表示為：
銷售人員工資=[基本工資十（銷售收入一定額）十提成率] ×（價格係數）n
而價格係數又是由實際銷售價格和計畫價格之間的比例決定的，即：
價格係數＜=（實際銷售額/計畫價格銷售額）n所以，談判制的銷售報酬制度可綜合表示為：
銷售人員工資=〔基本工資十（銷售收入一定額）×提成率〕×（實際銷售額÷計畫價格銷售額）n
其中定額和提成率可由企業根據本行業和企業本身的情況予以確定和調整。根據銷售價格的具體情況，企業可以對價格係數的冪加以調整，如採取寬鬆政策，n可定為1，如需採取較為嚴厲的政策，n也可定為2，甚至是3、4……以此來嚴格控制成交價格。
採取談判制的報酬制度可以克服產品銷售價格彈性過大，企業難以控制的缺點，一定程度上預防了銷售人員為成交而故意壓低價格的現象發生。因為提成標準與實際價格和計畫價格之間的係數密切相關，如果銷售人員故意以低價成交，那么這一係數必然隨之減小，這樣銷售員即使完成了很多銷售額，也很難拿到提成或提成很少，銷售人員必然會權衡利弊，使企業的價格維持在合理的水平上。