裝飾公司管理制度 篇1
第一章總則
第一條根據中華人民共和國財政部頒發的《企業財務通則》和本公司財務管理實施細則第一次股東大會通過決議的財務管理制度的精神,特制定本財務管理實施細則,管理制度《建築裝飾公司財務管理制度》,管理制度《建築裝飾公司財務管理制度》。
第二條本細則遵照有利於國家,有利於社會,有利於企業,有利於職員的企業宗旨,是企業內部財務管理的最高準則,亦是對企業經營管理進行審計的基本準則。
第三條公司設立財務部門,審計部門,本辦法的實施經董事會授權,由公司財務部門實施,對公司的經營管理過程中經濟行為的審計經監事會授權,由公司審計部門或聘請中介審計機構實施。
第四條公司下屬各分支機構,各門店有關財務管理細則,不得與本細則相違背,如有違背均以本細則為準。
第二章財務部門職責
第五條嚴格執行《會計法》、《企業會計準則》和《商業企業會計制度》及其它財務規章制度,認真、負責貫徹實施本公司財務管理實施細則。
第六條根據會計核算原則,組織好公司的財務核算,包括購進、存貨、往來、貨幣資金、固定資產、在建工程、短期、長期投資、費用工資、稅金、利潤及利潤分配等核算,按要求建帳、記帳、算帳、結帳、對帳。
第七條及時,完整,準確,真實編制月報和年報報表。
第八條及時編制公司各門店,下屬分公司的經濟效益考核表,為計提工資和資金提供財務依據。
裝飾公司管理制度 篇2
2、分公司管理制度
3、公司管理制度大全
4、公司管理制度設計
5、公司管理制度的定義和範本
6、戶內外廣告公司管理制度
7、醫藥公司管理制度
8、公司管理制度
9、商貿公司管理制度
裝飾公司管理制度 篇3
1、進駐施工現場當日,須將施工單位標誌牌、施工管理資料袋、安全標識等按要求格式置放,並須在施工現場配置2kg滅火器二隻、醫藥箱一隻;
2、工程進度安排表、施工人員名單等文字內容須填寫完整、清晰並放入施工資料袋中;
3、須根據施工工人進場施工時間辦理相應的居留手續;
4、施工工人須統一穿著工服、佩帶上崗證,著裝要整齊,不得穿破損、嚴重污穢工服及穿拖鞋施工;
5、施工現場不得生火或使用電爐做飯、燒水、取暖;
6、施工用料須分門別類堆放整齊,置於乾爽地界;
7、每日施工完畢,須清理施工垃圾,做到現場無垃圾堆積;
8、妥善保管業主提供裝修用料及室內原有須保留設施,對易損件須加以保護處理;
9、遵守物業管理單位的相關規定,不得違章作業;
10、施工過程中,須關閉施工現場入戶門,不得干擾鄰居日常生活;
11、對參觀樣板房客戶或其他來訪者,須熱情接待並對相關問題給予解答;
12、施工現場不得留非施工人員居住或長時間逗留;
13、施工工人不得在施工現場抽菸、打架鬥毆;
14、工余時間,留宿工人不得賭博或進行其他影響鄰居休息的活動;
15、工程竣工,須做到人走場清、窗明几淨。
裝飾公司管理制度 篇4
第一條根據中華人民共和國國財政部頒發的《企業財務通則》和本公司財務管理實施細則第一次股東大會通過決議的財務管理制度的精神,特制定本財務管理實施細則。
第二條本細則遵照有利於國家,有利於社會,有利於企業,有利於職員的企業宗旨,是企業內部財務管理的最高準則,亦是對企業經營管理進行審計的基本準則。
第三條公司設立財務部門,審計部門,本辦法的實施經董事會授權,由公司財務部門實施,對公司的經營管理過程中經濟行為的審計經監事會授權,由公司審計部門或聘請中介審計機構實施。
第四條公司下屬各分支機構,各門店有關財務管理細則,不得與本細則相違背,如有違背均以本細則為準。簡介公司財務管理實施細則目錄第一章總則第二章財務部門職責第三章財務人員管理第四章商品管理第五章現金管理第六章固定資產管理第七章工程、設備管理第八章車輛、大型設備維修管理第九章費用管理第十章工資結構與資金管理第十一章借支、報銷管理第十二章社會養老保險及醫療保險第十三章舉債、擔保第十四章審計第十五章附則有限公司財務管理實施細則第一章總則
第一條根據中華人民共和國國財政部頒發的《企業財務通則》和本公司財務管理實施細則第一次股東大會通過決議的`財務管理制度的精神,特制定本財務管理實施細則。
第二條本細則遵照有利於國家,有利於社會,有利於企業,有利於職員的企業宗旨,是企業內部財務管理的最高準則,亦是對企業經營管理進行審計的基本準則。
第三條公司設立財務部門,審計部門,本辦法的實施經董事會授權,由公司財務部門實施,對公司的經營管理過程中經濟行為的審計經監事會授權,由公司審計部門或聘請中介審計機構實施。
第四條公司下屬各分支機構,各門店有關財務管理細則,不得與本細則相違背,如有違背均以本細則為準。第二章財務部門職責
第五條嚴格執行《會計法》、《企業會計準則》和《商業企業會計制度》及其它財務規章制度,認真、負責貫徹實施本公司財務管理實施細則。
第六條根據會計核算原則,組織好公司的財務核算,包括購進、存貨、往來、貨幣資金、固定資產、在建工程、短期、長期投資、費用工資、稅金、利潤及利潤分配等核算,按要求建帳、記帳、算帳、結帳、對帳。
第七條及時,完整,準確,真實編制月報和年報報表。
第八條及時編制公司各門店,下屬分公司的經濟效益考核表,為計提工資和資金提供財務依據。相關推薦:倉庫安全工作管理制度專賣店鋪日
裝飾公司管理制度 篇5
第一章、總則
第1條:制訂本制度的目的:為確保豪思裝飾的工程質量,切實向客戶保質保量按期交付裝修工程,快速有效的處理客戶在公司裝飾過程中的各種問題,提升公司品牌形象,特制定本制度。
第2條:適用範圍:本制度適用於與工程設計、施工、管理相關的所有工作人員,適用於豪思裝飾承建的所有施工工地。
第二章、施工現場管理規定
第1條:作業人員現場文明行為規範
1、現場工作人員必須遵紀守法,尊敬業主及所有到訪人員,文明禮貌。對業主、到訪人員均需使用敬語。
2、當業主來工地參觀的到訪人員、公司工作人員等在工地現場考察或討論時,大噪音的施工用具(如電鋸、電鑽等)應暫停使用。
3、現場施工人員應恪守誠實信用的職業道德,嚴禁出現不遵守時間,不兌現口頭或書面承諾的現象。
4、現場施工人員應著公司統一工作服上崗。
5、進入小區施工人員必須遵守物業管理部門的有關規定,必要時須按物業規定辦理小區出入證件。
6、施工人員不得向顧客索要、收受實物和現金以及提出和施工以外的其它無理要求。工作中不得同顧客或公司管理人員爭吵或無理拒絕顧客及公司管理人員的合理要求。
7、作業時間內不得有睡覺、打撲克、酗酒、賭博等不良行為發生。
8、作業人員應和諧處理人際關係,嚴禁施工人員在工地現場爭吵、打罵。
9、在材料卸貨時應確保室外場地無遺漏物品,搬運結束後現場必須清理乾淨,嚴禁灑落遺留包裝物等物品。
10、施工現場食宿必須注意清潔,嚴禁有剩飯剩菜及其它垃圾雜物,不準使用電爐、明火,臨時食宿嚴禁有積水、生活垃圾堆積。
11施工人員必須嚴格服從公司巡檢人員,設計師及其他管理人員的現場指令,有不同意見也不得當面駁斥或出言不遜。發生問題時應及時與項目經理及相關工作人員聯繫,並立即採取措施加以控制。
第2條:工地衛生形象
1、工地施工璣場應隨時保持衛生整潔,保證每天晚上下班清理一次,所有建築垃圾應當天裝袋後運送至指定的建築垃圾堆放處。嚴禁出現建築垃圾不及時送離施工現場的情況。
2、工地衛生間使用時應及時沖洗,嚴禁出現異味或積水現象。
3、現場施工人員必須統一著公司工作服,不得不穿或穿其他公司工作服。
4、工地內不得吸菸,如果業主有意向在工地現場吸菸的,施工人員應委婉提示到指定區域。
5、水電工程中未做防水的房間不得有積水。
6、泥工施工時不得在地面直接進行水泥沙漿的拌合,必須在地面鋪設保護裝置。
7、地漏等下水管在施工期間須用硬物遮蓋。垃圾,油漆等塗料不得倒入下水道。廚房,衛生間無髒物及異味。
8、木工油漆工施工時應注意不得污染到其他成品和設施。
第3條:現場食宿
1、施工工地原則上禁止在工地現場開伙和留宿。如果確實因工地距離過遠或工期原因可能影響施工進度,需要在施工現場開伙或留宿的,在開工前須得客戶的同意。
2、作業人員工作前應把個人物品整理放入指定的地方。
3、現場做飯不得使用煤氣灶具,吃完飯及時收拾乾淨並把餐具放入指定區域內擺放整齊。
4、施工現場不得留宿無關人員及家屬。
第4條:施工作業時間
1、施工作業時間為每天的8:00——18:00.可以根據現場管理規定以及客戶特殊需要適當調整。但有可能發出較大嗓音或影響其他住戶休息的施工作業項目不得在8:00——18:00以外時段進行施工。
2、在裝修周期內,工地須持續有作業人員正常施工,不得無故造成工地內無人的情況。如有特殊原因應提前向公司報備,並向客戶請假,在取得客戶同意後方可暫停施工。
3、當工地出現可能無法按契約工期交付的情況時,工地不得停工。
4、因工藝在求必須暫停施工的情況(如不具備施工條件、地暖施工、油漆等待乾燥等)可不向公司報備,但必須提前向客戶說明。
第5條:材料及物品擺放規定
1、施工工地在開工之日至牆面乳膠漆施工開始前均應按規定張貼“定置指示牌”定置指示牌至少包括:“材料堆放區”“工具擺放區”指示牌。
2、施工材料及施工工具的堆擺放應按現場標識指示實行定置管理。施工材料須實行分區堆放,同類型材料應堆放在同一區域。
3、業主採購的材料應當簽署書面交接記錄並堆放在不影響作業的單獨區域。有包裝的材料在使用前不得自行打開包裝,無包裝的材料應妥善進行成品保護。
4、業主自購的甲供材入場時交由項目經理或由項目經理指定的負責組長代為管理,項目經理或組長應細心驗收貨物並進行必要清點,在驗收單上註明簽字。交接後,如出現物品的損壞、遺失或數量不符,由項目經理承擔全部賠償責任。
第6條:現場人身及財產安全管理規定
1、現場施工人員必需著裝整齊上崗,注意現場廢棄材料的堆放,避免意外傷害事件的發生。
2、所有帶電工具均應按裝插頭並使用插座面板接電使用,嚴禁直接將電線插入接線盒進行施工。所有電線接線處通電前均應實施絕緣保護,嚴禁通電時有線頭裸露。
3、工地內所有未接面板、電線的線頭須用膠帶包好收入線盒內。
4、高空作業時,須採用結實可靠的支撐物並配備必要的安全防護裝置。
5、工地現場在任何情況下均嚴禁出現明火,決不允許易燃物品做墊腳,嚴禁使用電爐、熱得快燒水做飯。
6、工人每天離場時應按程式檢查電源,龍頭、門窗是否關閉,不得出現長明燈、長流水現象,不得出現無施工人員時門窗未關閉現象。
第三章、工期安排及控制
第1條:項目經理根據施工契約確定的開竣工日期填寫編制施工計畫,並詳細確定分項工程的開竣工日期,一式三份,施工現場、業主、工程部各持一份。
第2條:施工進度表由項目經理按公司的規定格式製作,並在開工前列印交付公司。
第3條:巡檢工程師和公司其他工作人員在任何時間巡檢工地現場時,均需檢查分項工程進度,並將檢查結果在工程進度表上進行標註,必要進記錄在工作人員簽到表以及工進巡檢記錄中。
第4條:項目經理為工程進度的第一責任人,當發現分項工程實際進度與計畫出現偏差時,應立即調整施工工作計畫,確保各分項工程進度如期按節點完工。
第5條:巡檢員和公司其他工作人員發現分項工程實際進度與計畫出現偏差時,必須立即向公司匯報,並督促項目經理調整施工作業計畫,必要進可根據本制度獎罰細則實施處罰。
第6條:當出現可能影響工期的事件時,項目經理應及時通知客戶並上報公司,如出現的情況是由客戶的原因造成,應讓客戶簽署工程延期單,工程延期單須詳細填寫具體原因及同意延長天數。延期單必須在工程契約竣工日前交到公司存檔,並作為項目經理工期考核的依據。
第7條:項目經理必須提前做好竣工驗收的前期準備,按工藝標準和驗收手冊要求每項細緻檢查所有項目。發現不符合驗收條件的事項時,應先行整改完畢後再通知工程部與業主進行驗收。
第8條:項目竣工驗收並在客戶繳清工程尾款後,設計師為客戶開具《工程保修單》。一式兩份,經公司蓋章,客戶簽字後生效。客戶繳清尾款並簽收《工程保修單》之日為項目經理對該工程向公司交付之日。
第四章、工程質量控制
第1條:工程開工前,施工圖紙及報價必客戶確認簽字,未經簽字認可不允許開工。
第2條:施工人員不得隨意更改設計方案。工程若有任何變更,必須通過設計師與業主共同簽字認可,簽署變更單後方可進行下一步施工。
第3條:公司對施工材料實行定點、定品牌理管理控制。
1、各類材料採購必須在公司指定的供應商處採購。項目經理採購材料,必須取得加蓋供應商的印章送(發)貨清單。
2、未在公司指定供應商處實施採購或未取得公司指定材料供應商的送(發)貨單,施工負責人不得領取工程進度款。
3、項目經理在水電驗收通過領取第一期工程進度款時,須同時提交水電材料送(發)貨清單。
4、項目經理有木作工程驗收通過領取第二批工程進度款時,須同時提交木工材料(木工板、飾面板、石膏板、木龍骨)、後場家俱、吊頂材料、門及線條送發貨清單。
5、項目經理在工程驗收竣工通過領取結帳款時,須同時提交櫥櫃、油漆乳漆材料以及其他所有材料的送發貨單。
第4條:施工過程中,所有進場材料在開始施工之前,必須讓客戶檢查材料是否與報價中相關備註符合,並驗收通過簽字方可施工。
第5條:工程分項驗收,施工過程中,對關鍵工序實施分項驗收制度有關工程分項驗收的規定按公司有關檔案執行。
第五章、成品保護
第1條:電梯口保護:開工之日應對施工工程所在單元的一樓電梯口及在施工工地樓層電梯口使用公司專用保護膜進行保護。
第2條:進戶門保護:開工之日應對進戶門及門把手,煤氣包等易損壞物品進行保護,保護膜應採用膠帶四周封邊,保證工程竣工時所保護的物品完好無損。
第3條:穿線管的保護:泥工進場時應對前期水電施工地面鋪排的穿線管在跨越門口處、人行通道等容易損壞的部位用木方或水泥砂漿進行保護。
第4條:地磚保護:對在施工過程中新鋪的地磚,鋪貼過程中未固化前嚴禁踩踏,鋪貼結束後應將成品進磚表面清潔乾淨,不得有沙礫,鐵釘等雜物,然後採用彩條布或地毯保護膜進行保護,成品保仿膜須用膠帶全封邊,四周上翻100mm。至完工保潔前保護膜均應保持完整,不得有損壞、露空現象。禁止在已鋪地面上進行切割作業,以防污染或損壞面層。
第5條:木飾面工程成品保護:搬運物品必須小心,以免碰撞門套,櫃面,開孔打眼必須標準,施工照明燈具應遠離成品物面,配套施工必須有成品保護措施。
第6條:嚴禁使用大功率燈具:施工工地嚴禁使用1000w以上的照明燈具,使用其他可能產生高溫的照明燈具應距離最近的易燃物品30m以上。
第7條:油漆施工過程中的成品保護:油漆施工過程中,必須對其他物品保護膜或報紙進行保護當門套線噴漆時,與牆面結合處必須用報紙進行分隔保護。
第8條:門鎖、五金件的保護:要木工安裝完畢試鎖完好後,必須拆下包裝好放置安全地點保管,待油漆施工完畢後再裝設。
第9條:潔具三件套保護:潔具三件套在施工結束時安裝,潔具安裝完畢後立即應採用塑膠袋或公司的專用保護膜進行保護,所有公司工作人員及作為業人員不得使用新安裝的潔具。
第10條:地板保護:地板鋪設後,不得有鐵釘等硬物散落,嚴禁在地板上用餐,防止油膩撒落在地板上污染地板油漆,地板鋪設後,所有工作人員及施工人員進入施工現場時須穿鞋套或脫鞋進入工地。
第六章、工地管理獎罰細則
1、領料人領完材料未簽字或拒絕簽字的罰款50元。
2、施工人員沒穿公司工作服處以50元/人的罰款。
3、施工人員嚴禁穿拖鞋,打赤膊施工,如有違反每次罰50元整。
4、材料須分開堆放,做到整齊有序,工具擺放有規律,不要亂扔圓丁紙盒、板塊、磚頭等雜物,如有違反每次罰50元整。
5、每天下午收工前,各工種作業人員必須及時清理作業場所,將施工垃圾裝袋,堆放指定地點。否則每次罰50元整。
6、節約用水、用電,離開工地要拉斷總閘和關緊水龍頭。如有違反每次罰50元整。
7、在電氣管理人員處領取照明燈具當天未歸還的每次罰50元整或者自費購買損壞或者丟失的燈具做以賠償。
8、電氣安裝必須按設計規程進行,臨時用電必須有專線,專用開關式專用插座,如有違反每次罰50元整。
9、現場發現使用電爐或白天開照明燈(天陰和油漆砂平等特殊情況除外)則處以50元罰款。
10、施工現場若發現有聚眾賭博、洶酒等擾亂施工現場紀律的每人處以50元罰款並以警告,若下次再發現拒絕糾正的人員公司予以開除。
11、工地若發現有偷盜公司或者甲方財產及材料的人員,立即扭送公安機關處理絕不估息。
以上各項條款希望廣大公司同仁能竭力遵守,共同創造一個有利的工作環境和公司形象,為陝西豪思裝飾工程設計有限公司的未來前景做好堅實的基礎。
裝飾公司管理制度 篇6
裝修裝飾公司財務管理制度最根本的一條是專款專用,許多本來做的還不錯的裝飾公司,到後來做不下去,很多是因為把預收裝飾款用到其它地方,而不是專款用在裝飾項目上。裝修裝飾公司財務管理制度具體主要有以下幾點:
1、公司財務部是公司實行財務管理的職能部門,直接對董事會負責,各分公司財務部門直接受總公司財務部管理。
2、公司資金實行收支二條線的管理辦法,客戶向各分公司所交工程款,各分公司必須在24小時內(節假日順延)全部打入公司指定賬號,專款專用不得挪用。所需支付款項可預借備用金,然後實報實銷。
3、裝飾公司財務要及時記賬,做好憑證的歸檔、保管工作,做好現金管理工作,做到日結月清。
4、各級財務一律使用統一的“收款收據”,收據不得遺失、跳號,不得使用其它收據收款,用完一本及時銷號並將存根交回總公司,再領用新“收款收據”。
5、各項開支均需由經辦人簽字後經總經理審核簽字後方可報銷。
6、各分公司應嚴格控制費用支出,凡有額度限度的費用,不得突破,如有特殊情況需要先報請總經理批准。
7、公司員工確因工作需要需備用金或周轉金,20xx元以內可由借款人填寫“借款單”經公司經理批准後方可借支,超過20xx元須經總經理批准方可借款,前次借款未還清前不得再借。特殊情況可由財務與董事長聯繫,經董事長同意後先行借支,事後補辦手續。
8、各分公司應按月上報各種財務報表,務必確保財務數據的準確性。
9、工資發放必須根據員工考勤表,業績考核情況,經人力資源部審核,總經理簽字後方可發放。
10、工程竣工交付後需交驗全套客戶檔案,經總經理簽字同意後財務方可進行結算。全體財務人員均應自覺保守公司財務機密,公司的財務情況未經總經理批准不得向外泄露。
裝飾公司管理制度 篇7
為強化材料部管理,做好公司的材料供應工作,保障工程項目的順利進行,根據公司對材料工作確定的“材料數量型號準確,質量價格標準,採購供應迅速”的原則,特制定材料供應管理制度。
一、標準材料的供應嚴格按照材料計畫單採購和供應,所有材料應有工程部開材料採購申請單交由材料部,有材料部審核過後請副總經理批示。異型材料、期貨材料以及非標準材料經副總經理經理確認,擬定供貨時間、價格報公司主管領導審批。
二、供貨時間:接到工程部採購單兩日內供至現場,嚴格按照採購單採購相應材料。
三、選擇材料應從質量、價格、服務三方面選擇供應商,材料供應商應提供營業執照複印件、產品說明、檢測報告、價格表等必要檔案,材料人員現場考察,選擇材料供應商必須向公司報告,批准後與材料供應商簽定合作協定書,合作協定書每年更新一次。
四、材料送貨、驗收、退貨
1、每一單材料要求供應商送至施工現場。
2、凡公司人員送貨的由送材料人承擔安全責任。
3、材料到達施工現場後材料員檢查、驗收,交給工程部巡檢。拒收不合格材料,以次充好的材料,外觀質量不好的材料,過期、破損、無包裝型號、批號不清、以及定做的非標準品。
4、及時辦理剩餘材料的退換,並認真對剩餘材料的保護和堆放。
5、合理調配公司倉庫材料及各項工程計畫多餘的`材料。
五、獎罰制度
1、發現其他部門在材料使用環節上的錯誤及時上報,避免重大損失的一次性獎勵50—100元。
2、及時引進新材料,降低工程成本,較大幅度提高利潤的一次性獎勵100—200元。
3、人為原因供材不及時而影響工期的每次罰款50—100元。
4、因責任心不強而出現供材差錯的視情節狀況給予每次100—200元罰款。
裝飾公司管理制度 篇8
第一級客戶登記
設計師對來訪客戶做詳細詢問,填寫規範客戶登記表,確保與客戶相關數據的採集完整、準確。
第二級設計審核
每一套設計圖紙,均須有審核及客戶認可簽字,確保設計合理,圖紙準確。
第三級設計師進行全程服務
設計師不僅僅在施工前向客戶帶給滿意的諮詢及設計服務,而且在開工後施行全程跟蹤服務,即每個工地至少去三次。
第四級項目經理與客戶一道實施逐步質量認定製度
工程進展中的每一步,項目經理應與客戶做逐步質量認定,發現問題,及時改正。
第五級工程巡檢逐家巡迴檢查
工程巡檢對每一個工地的施工狀況做巡迴檢查,對所存在問題及時解決,確保施工按期、按質進行。
第六級工程部主管抽查
工程部主管對在施工程做必須比例抽檢,防止遺留問題發生。
第七級客服部電話回訪
客服人員透過電話回訪,徵詢客戶意見,對客戶提出的問題迅速報告工程部主管給予及時解決。質檢員每周工地巡查不少於3次,工程部主管每周查工地不少於1次。
第八級客服部(售後)電話回訪員電話回訪
在質量保修期中,公司電話回訪員將定期對客戶做電話抽查回訪,對客戶提出的問題給予及時解決。
工作流程
一、介紹:
熱情真實地向客戶介紹公司的市場地位、設計特點、施工流程(八級質量保障體系)、分級報價和付款方式。
二、溝通:
仔細了解客戶房間的基本狀況和客戶基本的設計思路,與客戶就未來的房間設計做充分的`溝通,提出一些能夠贏得客戶認同和信任的設計意見。
三、客戶資源登記:
客戶諮詢時,及時對客戶姓名、房間基本狀況、設計要求、預算、預計量房、簽單時間、客戶來源做登記。
四、量房:
測量時,詳細詢問並記錄客戶的各項要求,針對自己較有把握處提出幾點推薦,切勿過多表達自己的想法,因為你的想法此時尚未成熟。切勿強烈而直接地反駁客戶意見,反對意見可留至第二次細談方案時,以引導方式談出,因為此時你已對方案思考較為成熟,提出的推薦客戶會認為有根有據,很有分量;
五、簽約:
量房後開始設計、繪圖、報價,與客戶充分溝通、到達客戶要求後,簽訂正式契約,簽約時客戶應同時到總部財務部交納契約金額30%的首期款,簽約後設計師應在一日內將契約交至工程部,以便及時安排開工事宜。
六、開工:
契約簽訂三日後開工,由工程部統一安排施工隊,設計師、監理、項目經理和客戶在開工當日,同時到現場交底。
七、施工:
工程隊應嚴格按公司工程質量標準進行施工,嚴禁在施工工藝上偷工減料,在材料使用上以次充好,公司將定期對在施工程進行評比,評出最好和最差的工程、獎優罰劣,重獎重罰。
八、質量檢查:
每個在施工程,工程部巡檢每周至少去1次,認真檢查工程質量、工程進度和現場禮貌狀況,發現問題,及時處理。
九、電話回訪:
每個在施工程,公司電話回訪員至少回訪3次,對於客戶反饋,認真記錄,並於當日轉至工程部。
十、投訴處理:
工程在施過程中,遇到客戶投訴時,投訴到部門時,應由部門負責人及時處理,部門無法解決時,應將投訴及時轉至質檢部,由質檢部及時協調、監督各相關部門處理。質檢部填寫投訴承辦單一式兩份,職責人處理完後將承辦單交回質檢部,質檢部電話落實承辦狀況,並於每周例會向家裝經理匯報。投訴至接待員處時,接待員應填寫投訴接待處理單一式兩份轉職責部門及質檢部,職責部門將處理結果報回投訴接待員處,由投訴接待員電話落實結果。未得到有效解決的立即上報總經理處理並反饋至職責部門。
十三、對有意向的客戶要多講解,多了解客戶的需求,直到客戶滿意。
十四、接單後要用心配合設計師做圖、預算、施工。
十五、做好施工完畢後的保修服務工作。
十六、了解合肥所有小區銷售居住狀況和小區中住戶的經濟實力。
十七、對待客戶要熱情、真誠,要讓客戶信賴、滿意。
十八、極開展市場調研,分析目標市場、把握市場最新動態。
裝飾公司管理制度 篇9
1、文明施工,規範作業,嚴格按照公司規範及各小區的規範要求進行施工,遵守各小區的規章制度及作息之間。
2、每一工種質量層層驗收,每一工種完工後,工長先行驗收並及時整理後施工現場負責人再行驗收後並出具書面檔案,鑒交由施工總監再行驗收簽字後通知業主一同驗收。
3、施工工期嚴格遵守,每一工種工長必須安排好當天的任務,責任到人,工地上不可無故無人,即使工種完工等下各工種進場,也必須提前通知公司早人做安排,如有違反進行罰款。
4、安全用電用水,用電一定要帶觸電保護。離開施工現場時,務必關掉水閥,總電源及窗戶。凡每發現一次記過錯。
5、服務態度熱情,對客戶德提問要好言回答,不得惡語中傷,不理不睬,不得隨意向客戶索要任何財物,不得向客戶發生矛盾或發生任何爭執,情節嚴重勒令停工,一切損失由該工種的負責人付責任。
6、工地即使清理,當天垃圾當天清理並送至小區指定地點,保證工地乾淨整潔,材料堆放有序,工地每天檢查。
7、工地上注意維護公司形象,不得講和做不利於公司形象和利息的事,否則罰款300元——-1000元,情節嚴重者立即開除並扣除其所有工資。
8、必須佩帶上崗證,嚴禁赤膊及穿拖鞋施工,嚴禁穿其它公司工作服。
9、工地上禁止流動吸菸,嚴禁帶小孩及閒雜人員駐留工地上。不得在施工現場酗酒及打架鬥毆。
10、公司廣告牌,進度表及考核表貼上牆。
11、對於工地上的成品及半成品,每一工種工長進場必須點清查實。若收工後發現成品及半成品有損害,賠償,更換均由工種承擔。完工時工地必須移交給下一工種並鑒寫工程移交單,並請客戶簽署驗收單。
裝飾公司管理制度 篇10
為了加強公司的規範化管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家的有關法律法規及公司章程的規定,特制定本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司的各項規章制度和決定:
1、公司員工遲到在5分鐘以內,一分鐘罰一元錢,5分鐘至 10分鐘,罰款10元;10分鐘以後罰款30元。如果因為遲到而不來上班者,按曠工三天處罰。
2、病假:員工必須提前一天以書面形式通知行政部,並寫請假條,病假結束後需到行政部進行銷假,銷假時必須出具醫院證明、就醫記錄和買藥發票,否則按曠工三天處罰。
3、公司員工只要在上班期間早退,或者是做些與上班無關的事情,如:逛街、打牌等等,一經發現,從當月工資上扣除200元。
4、當月病假,事假累計不超過三天,病假,事假無薪水。
5、公司員工必須根據《清潔值日輪流表》值日人員必須按照要求打掃辦公室清潔衛生。
6、公司紙杯是為客戶提供的,故公司員工不得使用公司紙杯,飲水者自帶紙杯。
7、上班時間儘量不接打私人電話,緊急或特殊情況,通話時間不易過長。
8、公司員工不利用公司電腦上網聊天,打遊戲,做與公司無關的事。
9、公司的辦公桌除電腦、印表機、滑鼠、口杯、電話、文具必備資料紙張外,不允許放其他物品。
10、公司的靠背、座椅一律不能放其他物品,人離開時椅子調整。
11、吸菸請在吸菸區,公司員工不得在辦公室區域內吸菸,發現一次罰款20元。
12、公司員工只要一進辦公室,沒有佩戴胸卡的,發現一次罰款10元,交給財務。
13、公司員工一個星期休息一天,周末不能休息。(否則按曠工處理)
14、公司員工加班,財務會負責給員工算加班工資。
15、節約用水、用電,最後一個離開者檢查水、電、飲水機是否關閉。
16、市場部的員工必須把每天做的事情全都記錄在筆記本上,每周星期天交給邵衍,邵衍在交由楊總查看。
17、公司員工不能再公司大聲喧譁、嬉笑、打鬧。
二、語言規範:
1、交往語言:您好、早上好、再見、請問、請您、勞駕您、關照、謝謝、周末愉快、拜拜。
2、電話語言:電話鈴響三聲內接起,先報“您好!華朗裝飾設計。”請問,謝謝,再見。
3、接待語言:你好,請稍等,我幫你找個設計師,請坐,對不起,請登記,打擾您,好的,行。
三、公司倡導樹立“一盤棋”的思想。
禁止任何部門個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
設計師職責範圍:
1、本公司以輕裝修重裝飾的理念來達到裝修效果。 2、設計師要主動與業主和施工隊長溝通。
3、設計師必須認真詳盡的.向施工隊長做好設計交代、勤到現場查看指導。
4、建議業主不妨主動提出要求,在契約上增加相關批註,讓公司利益得到更實質性的保障。
銷售部職責範圍:
1、根據公司的管理要求,上班必須穿戴公司規定的服裝,工作證整齊的掛在胸前,認真的完成公司下達的目標及任務。 2、服從公司的安排和合理的調動。
3、在與客戶交談時應以公司的利益和形象為先,主動和客戶交流和溝通,讓客戶能感覺到公司的熱忱服務和真誠的合作。 總監職責範圍:
1、每個工地開工進場,應按公司要求做好成品保護,公司廣告標語應掛在顯人耳目的地方。
2、以安全為天,生產為本的原則,按施工需求進行工人的調動和安排。
3、材料與垃圾應按規定分開,分類;整齊的排放在施工現場。 4、工地衛生是衡量整個公司的唯一標準,所以總監應必須落實施工現場的衛生管理工作。
5、必須每天到施工現場做質量檢驗登記,及時改進不合格產品,以減少公司不必要的損失。
財務部門職責範圍:
1、認真貫徹、執行管家有關財務管理的法律法規,確保財務工作的合法性,合理性。
2、建立健全公司各種財務管理制度。嚴格按照財務工作程式執行。
3、編制和執行財務預算,財務收支計畫,確保資金有效供應。 4、進行成本費用預收,核算、考核和控制、督促有關部門降低消耗,節約費用,提高經濟效益。
5、建立健全各種財務賬目,編制財務報表,並利用財務資料進行各種經濟活動分析,為公司領導決策提供有效依據。 6、負責公司材料,辦公用品的管理。
7、參與項目與施工對結算,參與採購部門與材料供應商結算。 8、參與公司承包契約和採購契約的評審工作。 9、按照工程預付款進行工程成本的控制。 篇2:裝飾公司管理制度 裝飾公司管理制度 裝飾公司管理制度
室內裝修、辦公室裝修、寫字樓裝修、廠房裝修、酒店裝修、店鋪裝修、舊房翻新裝修、別墅裝修、家庭裝飾設計、深圳裝飾、深圳設計、裝飾公司、裝修公司、裝飾設計公司、深圳蒙恩思裝飾設計。
為保障住宅區房屋的結構安全和外觀統一,根據建設部令(第110號)《住宅室內裝飾裝修管理辦法》的規定,現對本住宅區房屋裝修的有關事宜規定如下:
一、裝修申報程式:
1、住戶裝修住宅,必須提前7天向物業公司申報,填寫《住宅裝修申請表》,如實填報裝修項目、範圍、標準、時間、詳細的施工圖和提供施工隊伍名稱、營業執照、資質等級、法人代表的有效證件、施工負責人的有效證件(複印件)等,送物業公司審批。
2、審批通過後與物業公司簽訂《星河名居裝修管理服務協定》。
3、按照《星河名居房屋裝修預交押金和收取綜合服務費的標準》收取押金。
4、工程完工後,經物業公司驗收,無違章或滲、漏、堵、損壞等情況.可退回押金;若有上述問題,從押金中扣除賠償費用和罰款,多退少補;完工半年內,如發現上述問題,由裝修戶負責修復和賠償。
5、工程驗收合格後,物業公司收取管理押金的10%作為管理服務費,包括施工隊伍的管理、裝修人員出入證、施工許可證等。
6、住戶裝修申請時必須繳清所有費用方可辦理裝修手續。
二、裝修範圍:
1、不擅自改變房屋的柱、梁、版、承重牆、屋面防水隔熱層,上下水管道、電路等;
2、屋面面積只許鑿毛,地面裝修材料不準用超重材料,地面裝修材料厚度不得超過50毫米;
3、不得封閉陽台、平台或改變陽台、平台的用途;
4、不得擅自改變原有外門窗的規格、形狀以及外牆面的裝飾;
5、空調室外分體機必須按物業管理公司指定的位置安裝,打洞時必須由專業人員進行操作,以防外牆破損,並保證空調架必須按規定進行粉刷;
6、不隨意改動有線光纖線路、網路線路, 並留好檢測口;
7、禁止改動煤氣管道,若確需改動必須到市煤氣公司營業所申請,由煤氣公司負責改動;
三、裝修施工管理:
1、裝修時間必須在上午8:00―12:00、下午14:00―18:00,不得擅自延長裝修時間,以免影響他人的休息,只有無噪音的工作經過向物業公司申請批准後方可按規定延長。
2、裝修垃圾應該及時的清運,按物業公司指定的位置和時間進行堆放、清運。
3、如額外使用公用設施,如:供電增容等,還應承擔相應的費用。
4、施工人員必須在物業公司保衛部根據相關規定備案登記,辦理出入證。
5、非房屋所有權人進行裝修應出據房屋所有權人的同意書、委託書或相關書面證明;
四、違章裝修處罰:
1、責令停工。
2、責令恢復原狀。
3、扣留或沒收工具。
4、停水、停電。
5、賠償經濟損失。
6、視情節扣除管理押金。
7、根據省、市、區的有關規定進行罰款。
以上幾種處罰可同時進行。
五、未盡事宜皆以國家相關法律、法規、制度規定的為準。
篇3:裝飾公司管理制度 為了規範管理的規範化和制度化,為了提高產品質量和樹立裝飾公司形象,特制定以下制度。
一、不準隨地吐痰、不準隨地亂扔菸頭、注意保持衛生間清潔衛生;木工進場時候要認真檢查現場情況,發現有損壞的地板磚和其他物品及時報告;在施工過程中保護好地板磚和各種管道,不得損傷和損壞。發現隨地吐痰一次罰款五十元;發現亂扔菸頭一次罰款五十元;現場開罰單。
二、材料必須碼放整齊、不準亂堆亂放、五金和工具擺放到指定位置、裝修垃圾定時清理。發現違規罰款三十元;現場開罰單。換掉的衣服和鞋子需放在地上指定位置,不得放進衣櫃裡面;違者發現衣服一次,罰款五十元;發現鞋子一次罰款二百元;現場開罰單。
三、板材上面不得有腳印、不得以任何方式弄髒裝修材料;發現違規一次罰款五十元,現場開罰單。
四、木工製作過程中不得有裸露釘頭、套邊和料邊不得有毛刺、材料尺寸必須準確無誤;櫃體上面不得有任何沒有必要的劃痕,不得在櫃體上記東西和塗畫。發現違規一次罰款三十元,現場開罰單。
五、必須按照設計圖紙施工;圖紙和設計師交待不一致的地方,如果更改必須要有設計師簽字批准。發現一次私自不按照圖紙施工罰款二百元,現場開罰單;因此造成的損失由木工自負。
六、木工施工過程中不得偷工減料、同時也不得浪費材料;要做到合理有效利用裝修材料。
七、施工過程要規範、必須按照規定的施工工藝進行;不得圖省事私自篡改施工工藝。發現違規一次罰款二百元,現場開罰單。
八、按時上班下班、不能無故曠工;有事需提前向設計師請假;下班時候要關好窗戶,關掉電源。發現違規一次罰款一百元,現場開罰單。
九、鼎誠裝飾管理人員不定期對施工現場進行檢查,發現不合理及違規將及時通報批評和按照規定處罰;並命令限期整改。在限定期限內不整改者,發現一次罰款二百元,現場開罰單。
十、不準收受客戶任何贈送的菸酒禮品,不準接受客戶任何形式的宴請,發現違規一次罰款二百元;現場開罰單。
十一、不準向客戶索取任何物品,發現違規一次罰款二百元。不準竊取客戶和公司的任何物品,發現一次即行辭退。
十二、不得發布任何不當言論,不得發布詆毀公司形象的言論,不得發布詆毀客戶的言論,不得與客戶無禮爭吵,發現違規一次嚴重警告或者即行辭退。
十三、木工進場需先熟悉本制度;如進入本公司工地施工,即認為對本制度認可。本制度適用於在本公司工地施工的所有木工。
十四、被罰人員可以詢問處罰原因,但是被罰人員必須在罰單上籤字;被罰人員不服處罰的,有本公司經理裁決,如果經理裁決不應該處罰的,罰單即行失效;如果經理裁決應該處罰的,該罰單即行生效。
十五、本制度規定的被處罰人統一規定為工長;工長對本工地發生的一切違規行為負責。
十六、工長認真閱讀本制度並認可後需簽字;簽字之後,即表示對本制度完全認可和接受。