商場規章制度管理 篇1
一、辦理營業員入職
1、準備身份證、《流動人口婚育證明》(經查驗合格)、2張1寸彩照、300元管理費(可退還)、5元工本費、培訓費200元(可從貨款中扣除)。
2、辦理流程：到商場二樓營運部填寫《營業員入職申請表》，經專櫃或公司負責人簽字後，交由值班經理簽字，批准後到人力資源部辦理入職手續。
3、培訓費、培訓結業證：營業員在辦理入職手續前須交納200元培訓費(不予退還)，參加公司的統一崗前培訓、崗中培訓，考試合格後頒髮結業證書。
註：持有X培訓結業證的營業員，離職後1年內再回上班的，不再扣除培訓費，可不參加崗中培訓;離職後2年內回上班的，須參加崗中培訓，但不扣培訓費;超過2年的，則須參加崗中培訓並交培訓費200元。
二、辦理營業員離職
1、準備營業員管理費收據、工牌;
2、到營運部填寫《營業員離職申請表》，經專櫃或公司負責人簽字蓋章後，交由值班經理簽字，批准後執收據、工牌到人力資源部辦理離職手續，併到財務部退還管理費。
註：營業員上崗時間滿三個月後方可辦理離職手續，否則不予退還管理費300元。
三、辦理營業員臨時工牌
1、準備身份證、《流動人口婚育證明》(經查檢合格)、1張1寸彩色照片。
2、辦理流程：到營運部填寫《營業員入職申請表》，經專櫃或公司負責人簽字後在營運部辦理臨時工牌。
註：臨時工牌期限為3-7天，到期必須退還至營運部，逾期不交，處以30元/天的罰款。臨時工牌按20元/個收費。
四、遺失工牌的補辦
1、遺失工牌：持公司證明到營運部填寫《營業員上崗證申請表》，批准後執管理費收據、1張1寸彩色照片、10元(工本費5元，罰款5元)到人力資源部辦理。
2、離職時遺失：到營運部填寫《營業員離職申請表》，經批准後執管理費收據到人力資源部辦理離職手續，10元罰金將從300元管理費中扣除。
註：管理費收據遺失須持公司證明及本人身份證複印件(本人簽字申明該收據作廢)，經財務部核實後方可辦理退款手續。
五、購買售貨小票等
購買地點：值班經理處。值班經理開票後，到指定收銀台交款，到值班經理處領取物品。價格如下：售貨小票：3.5元/本;價格標籤：0.1元/張;打價紙：4元/卷。
六、營業員申請打折及POP
1、申請打折或促銷：執書面申請到業務部辦理。
2、申請打折並製作POP：至企劃部填寫《關於製作賣場POP申請表》，經公司或專櫃負責人簽字，經業務部審批後，方可至企劃部辦理製作POP手續，一個工作日後，由專櫃營業員到企劃部領取POP。
七、申請標價簽支架手續
至營運部填寫《領取價格標籤支架申請表》，經櫃檯負責人簽字後，執表至人力資源部登記和領取支架。
註：專櫃撤場時須將所有支架歸還給人力資源部，如支架丟失或損壞，按150元/個賠償。
商場規章制度管理 篇2
第一條 行政管理部負責商場辦公用品、辦公設備、低值易耗品、通信設備的採購、保管與發放，電腦及附屬設備的購置與管理，由信息管理部設專人負責。
第二條 商場各部門將所需辦公用品提前半個月報至行政管理部，行政管理部根據實際用量和庫存情況制定購置計畫，經總經理批准後購置。
第三條 特需辦公用品、低值易耗品和通信設備，須經主管總裁批准，由行政管理部負責購置，然後記入備品保管賬目。
第四條 備品發放採取定期發放制度，每月的1日和15日辦理，其他時間不予辦理。
第五條 備品倉庫設專人負責。備品入庫需根據《入庫單》嚴格檢查品種、數量、質量、規格、單價是否與進貨相符，按手續驗收入庫，登記上賬。未辦入庫手續，財務一律不予報銷。
第六條 備品保管實行“三清、兩齊、三一致”，即材料清、賬目清、數量清，擺放整齊、庫房整齊，賬、卡、物一致，做到日清月結。
第七條 做好出庫管理。在日清月結的條件下，月末必須對所有單據按部門統計，及時轉到財務部結算。
第八條 各部門設立耐用辦公用品檔案卡，由行政管理部定期檢查使用情況，如非正常損壞或丟失，由當事人賠償。
第九條 行政管理部負責收回商場調離人員的辦公用品和物品。
第十條 行政管理部建立商場固定資產總賬，對每件物品要進行編號，每年進行一次普查。
五、商場辦公用品發放規定
第一條 本商場為規範辦公田品的'發放工作，特制訂本規定。
第二條 商場各部門應本著節約的原則領取、使用辦公用品。
第三條 各部門應指定專人管理辦公用品。
第四條 各部門應於每月28日前將下月所需辦公用品計畫報辦公室。辦公室於每月6日前一次性發放各部門所需辦公用品。
第五條 採購人員須根據計畫需要採購，保證供應。
第六條 辦公用品入庫和發放應及時記賬，做到賬物相符。
第七條 任何人未經允許不得進入辦公用品庫房，不得挪用辦公用品及其他物資。庫房要做到類別清楚、碼放整齊。
商場規章制度管理 篇3
公司的日常管理工作關係公司的銷售業績和企業形象，為適應發展的要求，從規範現場管理工作、規範員工行為的角度出發，制定本制度
一、營業前準備:
1、提前十分鐘到崗，打卡後應立即進入工作崗位。
2、檢查貨架商場及陳列品，做到充足美觀。
3、檢查和核對物價、標籤、做到貨簽對位，一貨一簽，準確無誤。
4、做好商場、貨架、商品、銷售工具的衛生清潔。
5、穿著制服、佩帶工牌、保持個人衛生整潔
二、商場紀律：（違者處以警告或罰款）
1、不準在商場內吸菸、吃東西、看與業務不相關的書和玩手機。（第一次罰100元第二次移交人事部）
2、不準聊天、嬉笑打鬧、大聲喧譁。（違者罰30元）
3、任何人不得私自取用商品。（違者罰50元）
4、不得擅自離崗，串崗。（違者罰50元）
5、不得與同事或顧客惡言相向，頂嘴吵架和辱罵毆打。（罰100元/次）
6、不得趴櫃檯，打瞌睡、無精打采。（違者罰50元）
7、不得無故遲到，早退、曠工。（罰100元/次，累計3次職工移交人事部，信息員退回廠家）
8、不得同部門兩人以上在飲水間，導致出現空崗情況。（罰50元/次）
9、未經許可不準上班時間辦私事，有事必須請假。（違者罰50元/次）
10、前台收款員外，其他人員未經許可不得私自進入收款台。（違者罰100元）
11、執行公司各制度檔案，服從工作安排，按時完成工作安排。（不按時完成者罰100元/次）
13、嚴禁未經部門主管許可修改銷售商品的價格或對商品打折出售。（罰100元/次）14嚴禁偽造或欺騙的形式使用優惠卡（券）。（罰100元/次）
15、嚴禁代人打卡或讓人打卡，塗改或偽造考勤記錄。（罰50元/次）
16、關注貨品周轉情況，減少斷貨或滯銷情況發生，積極提出促銷方案。（獎勵50元/次）
17、積極主動處理顧客投訴。（令客戶不滿意罰50/次）
三、服務紀律
1、員工熟練掌握消防知識並正確運用。
2、員工應按規定及制定路線做好退場及進場，退場不得攜帶商品。
3、早進場後，不得出現坐櫃、嬉笑打鬧、化妝、聊天、串崗、吃零食等違規現象
4、中午、晚間用餐及休息時間沒有空崗、空櫃、遲到、早退現象，員工休息後準時回崗。
5、員工下班後，不得著便裝在營業現場滯留，交接工作或參與銷售，如需加班必須著工裝、佩戴胸卡
6、工作時不允許有抓頭皮、摳鼻子、挖耳、梳頭、剪指甲、吃東西、看書報、唱歌哼曲、照鏡子、摳手、摳臉、拖拉鞋、塗抹化妝品、剔牙等不規範行為。
7、員工不準聚堆聊天、嬉笑打鬧、大聲喧譁、會私客及逗小孩。
8、營業期間禁止員工現場換裝。
9、員工在銷售期間嚴禁以任何名義代替顧客保管、看護財物。
10、員工不得坐姿接待顧客或因結賬、制表、點貨等怠慢顧客。
11、專櫃營業用電腦或電腦類商品只允許安裝體現商品功能的相關程式、軟體，不得隨意使用遊戲、QQ、MSN等娛樂性程式及軟體，禁止工作期間利用專櫃電腦網路，看電視、收聽（收看）娛樂性影音檔案或下載與工作無關的檔案等與工作無關的事。
12、員工不準著工裝、工牌在商場周圍聚堆說笑、抽菸或長時間閒聊。
13、員工等候顧客是站姿標準：兩肩自然下垂，兩手在身前交叉或自然放於身體兩側；精神飽滿，面帶微笑；站姿端正，不隨意倚趴貨櫃、開票桌、立柱等。
14、等候顧客時保持自然站姿或從事簡單的整理工作。員工兩人以上應分開站立，並處於讓顧客看到的明顯處。
15、員工在陳列或搬運商品時，充分留意身前身後顧客，不得妨礙顧客的行走、觀看及購物。
16、員工應注意商品安全，離櫃時應讓附近員工代看。
17、員工不準在賣場內佩帶、使用手機。員工崗上需接打固定電話應標準站姿接聽或撥打。
18、員工應按規定時間早迎賓，晚送賓，遵守早晚迎送賓紀律。
19、員工不得以任何理由代客辦理會員卡或將會員卡積分積入自己卡內。
20、員工不得在衛生間內休息。
21、員工不準著工裝乘坐賣場內的客用電梯或與顧客爭道搶行、推擠、扒拉顧客。
22、員工在營業過程中應主動勸阻顧客或制止拾荒、吸菸、采價、違規發放宣傳頁、利用中心經營場地從事違規銷售等閒雜人員，處理不了及時上報。
23、員工辦事需通過賣場時，應成列行走，禁止成排結伴搭夥行走。
24、員工應遵守考勤制度，不得出現遲到、早退，營業期間嚴禁無故空崗、脫崗、串崗。
25、按時參加早會、並做好記錄，及時交接，做到內容清晰、全面。
26、不得在專櫃內堆放垃圾、雜物，發現專櫃前過道有垃圾、雜物，員工應及時主動清理。
27、工作期間文明送貨、理貨，禁止運送貨物、理貨期間大聲喧譁。
28、廠家（廠家人員）不得使用客用電梯上下貨，應按規定路線使用四輪小推車在貨梯上下貨。
29、廠家（廠家人員）在現場不得出現與專櫃、臨櫃員工聊天、說笑或在現場吃東西等現象。
30、廠家（廠家人員）不得直接參與售後處理或在現場與顧客發生爭執。
31、廠家（廠家人員）不得便裝參與銷售、私收款、私自打折，嚴禁進入商場調貨。
32、不準在工作時間喝酒或酒後上崗。
33、員工不得有互相包庇、弄虛作假、通風報信、有損於企業利益的不良行為。
34、員工外出商場應經管理人員批准。
35、不準辱罵、糾纏甚至威脅檢查人員及店內專管，不得頂撞領導或不服從管理。
36、在服務過程中嚴禁與顧客頂撞、爭吵或做出侮辱顧客的言行。
37、不準隨意講價、打折扣、私收貨款、挪用貨款等；不準以工作之便優親厚友。
38、不準有問不答、答話生硬、以貌取人、嘲笑顧客或與顧客吵架打架（包括員工之間爭吵打架）的不良言行
四、員工形象
1、員工上崗，必須穿著統一服裝，佩戴胸牌，須著公司規定工裝或審批合格店服上崗，專櫃員工著統一工裝上崗，無破損、髒污、私自更換工裝現象，穿著內套衣服不得露出領口、袖口、下擺，不佩戴有色眼鏡。胸卡佩戴於左胸上方，不得有破損、塗改、串戴、卡殼上貼上物品現象出現。
2、員工不得有紋身，一經發現，責令下崗，整改後方能上崗。
3、專櫃確需穿著形象裝，應提出申請，經審批後方可執行，否則，必須穿著商場統一服裝。
4、女員工髮型標準：自然端莊，頭髮不得染成異色或梳怪異發行；髮長過肩10CM應扎束並挽起。
5、女員工需淡妝上崗，化妝標準：濃淡事宜，唇膏為自然紅色，睫毛膏為黑色，眼影為咖啡色；不留長指甲（1MM為限），指甲油僅限使用透明色。
6、女員工佩戴首飾標準：僅限於一副耳釘、一枚戒指、一條細項鍊。
7、女員工鞋襪標準：工鞋前掌厚度不超過1cm，禁止穿超過3cm的高跟鞋、拖鞋、涼鞋上崗，無破損、髒污，鞋的顏色為黑色；襪子為統一的肉色或黑色。
8、男員工髮型標準：莊重大方，頭髮不得染成異色或燙捲髮；髮長標準為前不遮眼，後不蓋領，兩側不蓋耳，鬢角不過耳朵中部。
9、男員工不準留鬍鬚、長指甲、塗有色指甲上崗。
10、男員工崗上佩戴首飾僅限於一枚戒指。
11、秋冬季員工工裝襯衣應平整掖於褲裝中。
商場規章制度管理 篇4
1.目的
通過對商場的電梯使用進行規定，確保商場電梯的的'正常使用。
2.適用範圍
適用於商場電梯的使用。
3.主要職責
當值安全確保電梯安全正常服務，延長電梯之使用壽命和降低電梯維修費用
4.內容
4.1凡物業內的客用電梯，僅供業戶和訪客使用，並只可用於搭載人員及隨身小件物品，施工人員或貨運人員一律搭載貨運電梯，如無貨運電梯，該等人員必須避讓業戶和訪客。
4.2電梯開發時間：
客用電梯：24小時
貨用電梯：每日開放(如於開放時間以外使用貨運電梯，應提前申請經商場物業同意後開放，非開放時間電梯應停放於高層)
4.3使用電梯不得超載，超高、超長和超重物品不得使用電梯。
4.4使用貨運電梯搬運大件物品，需事先申請並經商場物業同意，並交付相關貨運電梯轎廂保護設定、材料費後方可使用，若運輸電梯因此損壞，責任人將賠償相關費用。
4.5乘載電梯時，應保持電梯內整潔，嚴禁抽菸，輕按按鈕，切勿敲打按鈕和面板，嚴禁蹦跳、強行開門。
4.6乘載電梯時如遇停電停駛、未平層開門或滑降等意外，應保持冷靜，切勿自行開門，應立刻按電梯轎廂內之緊急對講按鈕向商場物業監控中心人員求救，靜待救援人員處理。
4.7當遇火災、停電或地震，切勿乘坐電梯。
4.8如遇乘客發現有人違反上述規定，均有權立刻勸阻，不聽勸阻，應立刻報告當班領班。
4.9本辦法如有未盡事業，商場物業將適時調整、修改和增補，經區域物業管理部或集團物業管理中心批准同意後公布實行。
5.記錄
5.1貨梯使用申請表。
商場規章制度管理 篇5
第一章總則
第一條本制度根據《中華人民共和國消防條例》及公安消防機關頒布的有關消防法規，結合本公司具體情況制定。
第二條本制度旨在加強本公司的防火安全工作，保護通信設備、企業財產及工作人員生命安全，保障各項工作的順利進行。
第三條本公司的防火安全工作，實行"預防為主，防消結合"的方針，由防火安全領導小組負責實施。
第二章防火安全的組織與機構
第四條公司、分公司及各部門均實行防火安全責任制，設防火責任人。本公司的防火責任人由總經理擔任，分公司防火責任人按有關要求由各部門行政主要領導擔任。
第五條為確保各項防火安全措施的落實，公司成立防火安全領導小組，負責本公司的防火安全工作，各分公司設立相應的防火安全領導小組。此外，各生產班組和要害工作部位設負責抓消防工作的兼職防火安全員。
第六條各分公司要建立義務消防隊，以防在萬一發生火災而專業消防隊未到達前，能起到控制火勢蔓延或把火撲滅在初起階段的作用。
第三章防火安全職責
第七條公司全體員工都應增強消防意識並安全防火的責任和義務。
第八條公司防火責任人和各分公司的防火責任人分別對本公司和本部門的防火安全負責。
第九條各級防火安全責任人的職責。
1.貫徹上級的消防工作指示，嚴格執行消防法規。
2.將消防工作列入議事日程，做到與生產經營同計畫、同布置、同檢查、同總結、同評比。
3.執行防火安全制度，依法糾正違章行為。
4.協助公安機關調查火災原因，提出處理意見。
第十條防火安全領導小組的職責。
1.處理本公司防火安全工作。
2.制定公司的防火安全制度。
3.組織防火安全檢查，主持整改火險與事故隱患。
4.組織交流經驗，評比表彰先進。
第十一條各施工生產班組和要害工作部位的兼職防火安全員在防火安全領導小組領導下，落實本工作部門的防火安全措施。
第十二條義務消防隊接受防火安全領導小組的指揮調動，認真履行消防職責。
第四章防火安全措施
第十三條公司的防火安全工作，要本著以"預防為主，防消結合"原則，防患於未然。
第十四條各部門在生產和工作中，均須嚴格執行國家和市消防機關頒布的有關防火規定，並根據自己的實際情況，採取具體措施。
第十五條防火安全領導小組應經常對全體員工進行防火安全教育，並組織義務消防隊進行消防訓練；
第十六條各施工生產班組、要害部位的兼職防火安全員，應在每日下班和交接班前，對本工作部位進行一次防火安全檢查；其他各部門每星期做一次檢查；各分公司的防火責任人應每月對本單位的防火安全工作做一次檢查；本公司防火安全領導小組每半年進行一次檢查，每季度迸行一次抽查；完善逐級檢查制度以便及時發現和消除火險隱患。
第十七條各辦公大樓原設計安裝的消防設施，如消防龍頭、水管、煙感報警器，以及其他消防器材要保證有效，此外，還應給各施工和要害部門及本部門其他工作地點配置相應的充足油消防器材。上述消防設備及器材不得藉故移作他用。
第十八條對從事電工、燒焊工、易燃易爆等特殊工種的人員，要按規定進行防火安全技術考核，取得合格證後方可操作。
第十九條施工作業中需用明火的，事前按規定由動火單位填寫《臨時動火作業申請表》並按不同級別進行審批。一級動火作業指可能發生一般性火災事故，由安全技術和保衛人員提出意見，經本單位的防火責任人審批；二級動火作業指可能發生重大火災事故，由保衛室提出意見，經防火由責任人審核，報總公司保衛部主管審批；三級動火責任人提出意見，經總公司保衛部審核，報公安消防監督機關審批。要嚴格辦理審批手續，待批准後發給《臨時動火許可證》方可進行動火作業，並要在動火前做到“八不”，動火中做到“四嚴”，動火後做到“一清”和下班前嚴格執行檢查制度，確認安全後方可離開。全體員工不論在宿舍或工作區，一律不許使用電爐等電器。
第二十條倉庫的庫存物資和器材，要按公安部公布的《倉庫防火安全管理規則》
要求堆放和管理，對易燃易爆等有害物品，要按規定妥善管理。
第二十一條任何人發現火險，都要及時、準確地向保衛部門或消防機關報警(火警電話119)，並積極投入參加撲救。單位接到火災報警後，應及時組織力量配合消防機關進行撲救。
第五章獎勵與懲罰
第二十二條防火安全工作定期檢查評比，對取得下列成績的單位或個人，給予適當的表彰和獎勵。
1.進行消防技術革新，改善防火安全條件，促進安全生產的。
2.堅持執行防火安全規章制度，敢於同違章行為作鬥爭，保障生產安全的。
3.不怕危險，勇於排除隱患，制止火災爆炸事故發生的。
4.及時撲滅火災，減少損失的。
5.其他對消防工作有貢獻的。
第二十三條對無視防火安全工作，違反有關消防法規，經指出拒不執行的單位或個人，應視情節給予處分，必要時可給予經濟處罰。
第二十四條對玩忽職守造成火災事故的，應對直接責任者和所在部門的防火責任人追究責任，觸犯刑法的，還應上報司法機關追究刑事責任。
第二十五條本制度自頒布之日起執行。
第六章消防管理制度
第一條消防宣傳教育能加強公司員工的防火意識，充分認識防火的重要性。處理火警的原則為必須認為任何火警的信息都是真的，有關人員必須第一時間奔赴現場，進行察看或撲救。
第二條宣傳教育的內容包括消防規章制度、防火的重要性、防火先進事跡和案例等。
第三條宣傳教育可採取印發消防資料、圖片，組織人員學習，請專人講解，實地模擬消防演練等方式進行。
第四條義務消防員的培訓工作由保全部具體負責，各部門協助進行。
第五條保全部全體員工均為義務消防員，其他部門按人數比例培訓考核後定為公司義務消防員。
第六條保全部主管負責擬定培訓計畫，由保全部專案領班協助定期、分批對公司員工進行消防培訓。
第七條消防培訓的內容
1.了解公司消防要害重點部位：配電房、電工房、保全部、油漆倉、板材倉、玻璃倉、五金倉、成品倉、飯堂、鍋爐房、宿舍樓等。
2.了解公司各種消防設施的情況，掌握滅火器的安全使用方法。
3.掌握火災時撲救工作的知識和技能及自救知識和技能。
4.組織觀看實地消防演練，進行現場模擬培訓。
第八條培訓後，進行書面知識和實際操作技能考核，合格者發給證書，並挑選優秀者給以獎勵。
第九條防火檢查是為了發現和清除火警隱患。本公司須切實落實消防措施，預防火災事故。
第十條防火檢查類別
1.保全部人員巡視檢查。發現隱患，及時指出並加以處理。
2.各部門人員分級檢查。第一級是車間人員每日自查；第二級是部門主管重點檢查；第三級是部門經理組織人員全面檢查或獨自進行抽查。
3.當地消防監督機關定期檢查。
第十一條防火檢查的內容
1.員工對防火安全的意識和重視程度。
2.各部門安全防火規章制度、操作規範，防火設備。
3.各部門人員按安全防火規範的程式進行操作。
4.各種設備、物品(尤其是易燃易爆的物品)的存放符合防火的安全要求。
第十二條公司員工一旦發現有火警，能自己撲滅的，應立刻採取措施，根據火警的性質，就近使用水或滅火器材進行撲救。
第十三條火勢較大，在場人員又不懂撲滅方法的，應立刻通知就近其他人員或巡查的保全員進行撲滅工作。
第十四條若火勢發展很快，無法立刻撲滅時，應立刻通知總機接線生，執行火災處理的撲救管理制度。
商場規章制度管理 篇6
商場負責人、負責安全工作的部門經理要定期抽查夜間值班狀況，如果查到值班不負責任，對值班人員及主管將予以重罰、降職、勸退等嚴厲處置。
廠商按消防規定展位內每50平米必須配備一個5公斤abc乾粉滅火器。(滅火器廠家自帶或到商場購買)。在現場根據消防規範放置。滅火器材、消防設施不得隨意挪動，更不得挪作它用。消防設施(如；滅火箱、消火栓、安全通道)旁，嚴禁停車，堆放物品。
禁止在商場內吸菸、使用蠟燭、蚊香、動用明火。
地下停車場要確保沒有污染、沒有汽油味、尾氣味，不得有漏油汽車開進停車場；地下停車場半小時巡視一次，嚴密檢查有無車輛漏油。運輸易燃易爆物品的車輛不允許進入地下停車場。
所有電梯定時安全檢查；配電房、空調油庫、氣閥等每年定時檢修；油庫逐步取消(改為用氣)，油庫周圍10米範圍內，不得有抽菸、電焊、車輛等明火，必須採取嚴格的保護措施。對商場(如常州裝飾城等)舊的設備(如空調等)、電器、電路定時檢測，發現隱患或不達標立即申報、更換。
商場嚴禁煤氣罐、易燃物品進場；場內不能設倉庫，一律取消角樓、隔層(原有的如燈具區角樓等要經常檢查)；更衣室、柜子、角落等要經常檢查(每周至少檢查一次)。不得亂拉電線；所有倉庫里必須用防爆燈。
電瓶車不得在商場內充電，商場要安排地點集中充電，由專人管理定時檢查充電器和電瓶溫度。充電場地必須排風通暢，現場擺放滅火設備。
切實加強集團各部門安全隱患的自查(包括集團公司、各區域中心辦公場所、商場)，辦公室插頭、飲水機、充電器等(指定責任人)下班時拔掉，儘可能切斷總、分電源。
員工宿舍應加強安全防範意識，入住人即為安全責任人。如發生安全事故，予以勸退。辦公室要定期安排檢查宿舍安全現狀。
商場電梯設施、消防設施、變壓器、配電櫃、配電箱、開關線路、高壓防護工具、各類儀表、避雷設施、燃氣閥門等設備物品要按國家及當地法規定期請有資質的.單位或部門進行檢測並取得相關證件。
各商場根據當地法規要求在供暖期及時開啟中央空調，無法規要求的根據實際氣溫及商場實測溫度開啟中央空調供冷、供暖。商場夏季溫度控制在26度，冬季溫度控制在18度。
夏季避免安排員工中午室外高溫時在露天工作，廣場保全要縮短換班時間，為高溫環境工作的員工準備防暑用品、食品、藥品。
商場供水箱(池)每年進行2次定期清洗、消毒。水質符合國家用水標準。
商場營業期間禁止廠商使用氣味較重裝修材料裝修及維修，禁止對綠植噴藥殺蟲。夜間高場要換新風，商場春秋季要打開通道門整體換新風1一2小時，夏季2一3小時，商場裝修廠商多時可根據商場實際情況延長換風時間。
商場營業時間禁止大噪音電動工具施工，裝修施工噪音要控制60db以下。
商場規章制度管理 篇7
一、在使用、經營、轉讓所擁有物業時，應遵守牧業管理法規政策的規定。
二、執行業主委員會或業主大會的決議、決定。
三、委託物業管理企業負責、房屋設施、設備、環境衛生、公共秩序、安全防範、等管理，全體業主和物業使用人應遵守物業管理企業根據政府有關法規政策和業主委員會委託制定的各項規章制度。
四、全體業主和物業使用人應積極配合物業管理企業的各項管理工作。
五、業主或物業使用人對物業企業的管理工作如有意見或建議，可直接向物業管理企業提出，發生爭議時可通過業主委員會協調解決。
六、加強安全防範意識，自覺遵守有關安全防範的規章制度，做好防火防盜工作，確保家庭人身財產安全。
七、業主或物業使用人裝修房屋，應遵守有關物業裝修的制度，並按有關規定到物業管理企業辦理有關手續。物業管理企業對裝修房屋活動進行指導和監督並將注意事項和根本上行為告知業主和物業使用人。業主或物業使用違規、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物業的現象（如滲、漏、堵、冒等），應當及時糾正，千百萬他人損失的應承擔賠償損失，對拒不改正的`，造成他人損失的應承擔賠償損失，對拒不改正，物業管理公司可採取相應措施制止其行為，並及時告知業主委員並報有關行政管理部門依法處理。
八、業主如委託物業管理企業對其自用部位和毗連部位的有關設施、設備進行維修、養護，應支付相應費用。
九、凡房屋建築及附恬設施設備已經或可能妨礙、危害毗連房屋的他人利益、安全，或有礙外觀統一、市容觀瞻的，按規定應由業主單獨或聯合維修、養護的，業主應及時進行維修養護；拒不進行維修養護的，由業主委員會委託物業管理企業進行維修養護，其費用由當事業主按規定分攤。
十、與其他業主使用人建立全法租賃關係時，應告知並要求對方遵守本業主公約和物業管理規定，並承擔連帶責任。
十一、在物業範圍內，不得有下列行為：
（1）擅自改變房屋結構、外貌（含外牆、外門窗、陽台等部位的顏色、形狀和規格）、設計用途、功能和布局等。
（2）對房屋的內外承重牆、染、柱、板、陽台進行違章鑿、拆、搭、建；
（3）各類防盜或保全門、窗、柵等安裝超出外牆立面。
（4）占用或損壞樓梯、通道、屋面、平台、道路、停車場、腳踏車房（棚）等公用設施及場地；
（5）損壞、拆除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公司設施；
（6）隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物；
（7）違反規定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有、害危險物質等；
（8）踐踏、占用綠化用地；損壞、塗劃園林建築小品；
（9）在公共場所、道路兩側亂設攤點；
（10）影響市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設立廣告牌；
（11）隨意停放車輛；
（12）聚眾喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為；
（13）違反規定飼養家禽、家畜及寵物；
（14）法律、法規及政府規定禁止的其他行為。
十二、人為造成公用設施設備或其他業主設施設備損壞，由造成損壞責任人負責修復或賠償經濟損失。
十三、按規定交納物業管理企業應收取的各項服務費用。
十四、業主使用物業內有償使用的文化娛樂體育設施和停車場等套用設施、場地時，應按規定交納費用。
十五、自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設施的完好。
十六、加強精神文明建設，弘揚社會主義道德風尚，互助友好，和睦相處，共同創造良好的工作和生活環境。
商場規章制度管理 篇8
1、空調機房設專人值班，值班人員必須持證上崗。空調機房平時應上鎖，鑰匙由空調值班員工保管，無關人員不得進入空調機房內。
2、值班人員開機前應嚴格按操作規程進行檢查，確認機組、水泵、閥門等正常，方可按正常程式開機。
3、空調主機運行如有異常情況應採取應急措施及時處理，同時向部門經理匯報，並在交接班記錄或工作日誌上做好詳細記錄。
4、值班長必須組織好空調工按照巡迴檢查制度，對空調系統設施設備進行巡查，並定時對外界及各空調區域的溫度、相對濕度進行監測，根據氣象條件及用戶情況將空調工況調至要求範圍。
5、定期清洗系統的過濾網和過濾器，保證送風管道和水管道的暢通。
6、值班人員負責機房及機組的清潔衛生工作，保持機房內良好的`通風和照明。
7、每半年對空調主、副機進行一次全面檢查保養，確保機組的良好運行。
商場規章制度管理 篇9
1、負責執行公司的質量方針、目標;
2、熟悉各種與物業有關的契約內容及執行情況;
3、負責審核物業方面的有關費用;
4、負責保管物業費用的原始資料、支票、發票複印件並建立物業台帳;
5、攤位租用所發生物業費用及時收回;
6、屬公司內部發生的物業費用按占用面積合理分割後報財務部門分攤;
7、堅持與外單位的.必要聯繫，建立協作關係;
8、負責落實集體住宿的各項規章制度，保證財產安全;
商場規章制度管理 篇10
為進一步規範品牌引進程式，加大引進力度，提高引進質量，特對品牌進場程式規範如下:
一、品牌登記
1、所有進場品牌均須填寫《品牌信息報告單》，此表由綜合業務部填寫，對品牌的風格、價位、鋪貨商場、銷售情況、商品檔次、廠方或代理商聯繫方式、廠商要求等逐項填寫清楚，並認真考察供應商實力，驗證有關證件(即營業執照、稅務登記證、商標註冊證、質檢報告、委託書或代理證)，留存相關銷售報表資料、畫冊。
2、綜合業務部根據商場整體情況，對品牌進行總體把握，將填寫好的《品牌信息報告單》及相關資料轉交相關樓層經理，由其與供應商進一步洽談，達成初步合作意向，形成《品牌引進報告》，報至綜合業務部。
3、品牌評審小組進行最終審核，確定符合要求可以引進的品牌。
二、進場審批
1、品牌評審小組準予引進的`品牌，由樓層業務人員負責填寫《品牌進場審批表》，辦理品牌進場所須繳納費用(即入場費、質量保證金、裝修保證金等)，將審批表附上繳費複印件轉交業務部。
2、綜合業務部接到《品牌進場審批表》後，要對合作條件認真審核，尤其是檢查費用繳納情況，綜合業務部長必須見到繳費憑證後方可簽批。
3、公司總經理進行最終審批。
三、簽訂契約
1、《品牌進場審批表》通過後，由樓層業務人員負責與供應商簽訂《供貨契約》一式三份，《補充條款》一式兩份。
2、綜合業務部負責審批契約文書，並與《品牌進場審批表》認真核對，尤其是入場費、質量保證金、裝修保證金、區域面積、扣率、促銷費、契約期限、員工工資、銷售提成等要項。
3、綜合業務部將審核後的契約交總經理簽批，並加蓋公司契約章。
4、綜合業務部負責將有關契約轉財務部、樓層經理各一份，由樓層經理轉廠商。
四、廠商進場
1、《品牌進場審批表》簽署後，由樓層業務人員給廠商出具區域平面圖，並通知廠商將品牌裝修立體效果圖、平面圖、電路圖交樓層業務人員，由其辦理《品牌裝修方案審批表》，併到相關部門審核簽字，最後經總經理審核簽字，廠商到財務部交納10元錢，持收據複印件到綜合業務部購買本《供應商手冊》，由保全部送交相關材料到消防部門審核、備案後，廠商方可進場裝修。
2、由廠商填寫《非自營商品進店登記表》，經商檢口岸驗貨審核簽字後交錄入室進行編碼，並列印價簽。
3、廠商上貨。