商場規章制度

積分獲得：

消費積分標準 商品類別或特例專櫃

購物滿1元積1分 國際精品、流行百貨、化妝品

購物滿10元積1分 黃金珠寶、小家電、照相攝像器材等數碼商品

不參與積分 餐飲娛樂項目及手機等個別特例專櫃

積分返利：

積滿5000分可至會員中心兌換步步高廣場100元百貨消費券，積滿10000分可兌換200元百貨消費券，依次類推。

積分兌禮：

步步高廣場會員中心精心挑選多種精美禮品，歡迎您來兌換。

（積分返利及返禮均需持會員卡及有效省份證件親赴步步高廣場會員中心辦理）

積分消費：

步步高廣場會員中心提供各種特色服務，期待您的光臨。

會員資格

入會條件：

1、當日在步步高廣場百貨區消費滿1000元；

2、一個月內在步步高廣場百貨區消費滿xx元；

3、50元現金購買步步高廣場會員卡。

如您符合以上任一條件，即可攜帶未銷售會員權益的有效消費憑證及個人有效證件親赴步

步高廣場二樓會員中心，填寫《會員申請表》辦理會員卡。

資格審核

會員卡有效期為1年，自辦卡之日起；

年度百貨積分滿3000分，保留會員資格；

年度百貨積分未滿3000分將取消會員資格，會員卡自動凍結，重新滿足入會條

件後方可激活使用。

商場管理制度範文 篇1

一、員工管理內容

(一)人事調配

1、員工定編管理

2、員工上崗管理

3、員工異動管理

4、員工離職管理

(二)勞動管理

1、考勤管理(雙向考勤):檢查員工到崗情況及處理員工假事。

2、勞紀管理:檢查員工勞動紀律執行情況。

3、勞動組織:合理組織、調配員工，以適應營業淡旺季及促銷等專項經營活動對人員的不同需求。

(三)薪酬管理

根據公司人事部統一規定，結合員工勞績、勞效，計算發放員工薪酬。商場管理制度。

(四)獎懲管理

即對員工工作、行為表現按<員工手冊>實施獎勵與懲罰。

(五)員工考評

即跟蹤考察員工的工作表現，並對其進行科學、客觀、公正的分析與評價。

(六)教育培訓

1、上崗培訓

2、在職培訓

3、日常思想教育

(七)檔案管理(部門人事檔案)

1、人事台帳:人員設卡記錄基本情況

2、工作檔案:考評、出勤、獎懲、職級變更與表揚投訴信件等

二、員工管理規定(試行)

本規定適用於廣場全體一線員工，一線員工由公司聘用員工和廠商自聘員工組成。

1、員工定編管理

1)各樓層的人員定編由人事部根據公司總體計畫及經營實需狀況統一制定。

2)由於工作需要，需進行定編調整(含臨時性增減人員)的由現場，專櫃，提前一周向人事部提出書面報告，經人事部確認後統一安排。(包括廠聘員工)

3)員工的定編(含廠商員工)變更，需有主管總(副總)經理級審批的新增員工審批表或清退表。如屬契約變更的需附契約審批單，通知信息、財會一同做變更處理。商場管理制度。

商場管理制度範文 篇1

第一章 總則

第一條：現場管理工作關係到公司的銷售業績和企業形象，為適應現代企業的發展要求，使本公司在日益激烈的市場競爭中立於不敗之地，從規範現場管理工作，規範現場管理人員行為的角度出發，制定本條例。

第二條：制定本條例的原則：

1、商場現場秩序依靠公司每一位員工共同遵守。現場工作人員之間應積極協調配合作，各崗位工作人員應在本崗位職責內，在公司相關規章制度內履行自己的權利和義務，務必做到現場有人管理，現場責任有人承擔。

2、本條例之規定以現場日常工作為對象，以規範現場秩序，規範現場工作人員行為為內容，以現場內部管理為主體，以現場和各職能部室之間互相配合和監督為補充。

第三條：公司所有工作人員必須遵守本條例之相關規定。

第四條：現場管理人員為現場工作的第一責任人，必須堅守崗位。

第五條：現場管理為走動式管理與定台管理相結合。

第六條：現場管理人員應熟知公司的各項規章制度，作為開展工作的依據。

第七條：本條例由總則、商場經理工作職責、商場助理工作職責、商場人事管理條例、商場環境管理條例、票流管理條例、商品管理條例、商場安全管理條例、商場裝修管理條例、班前會、工作流程、附則十二章組成。

第二章 商場經理工作職責

第八條：在總經理的領導下，全面負責商場的日常管理及各項考核工作。

第九條：貫徹執行公司各項規章制度，維護商場正常的售賣秩序。

第十條：完成公司下達的各項經濟指標。

商場管理制度範文 篇1

一、員工管理內容

(一)人事調配

1、員工定編管理

2、員工上崗管理

3、員工異動管理

4、員工離職管理

(二)勞動管理

1、考勤管理(雙向考勤):檢查員工到崗情況及處理員工假事。

2、勞紀管理:檢查員工勞動紀律執行情況。

3、勞動組織:合理組織、調配員工，以適應營業淡旺季及促銷等專項經營活動對人員的不同需求。

(三)薪酬管理

根據公司人事部統一規定，結合員工勞績、勞效，計算發放員工薪酬。商場管理制度。

(四)獎懲管理

即對員工工作、行為表現按<員工手冊>實施獎勵與懲罰。

(五)員工考評

即跟蹤考察員工的工作表現，並對其進行科學、客觀、公正的分析與評價。

(六)教育培訓

1、上崗培訓

2、在職培訓

3、日常思想教育

(七)檔案管理(部門人事檔案)

1、人事台帳:人員設卡記錄基本情況

2、工作檔案:考評、出勤、獎懲、職級變更與表揚投訴信件等

二、員工管理規定(試行)

本規定適用於廣場全體一線員工，一線員工由公司聘用員工和廠商自聘員工組成。

1、員工定編管理

1)各樓層的人員定編由人事部根據公司總體計畫及經營實需狀況統一制定。

2)由於工作需要，需進行定編調整(含臨時性增減人員)的由現場，專櫃，提前一周向人事部提出書面報告，經人事部確認後統一安排。(包括廠聘員工)

3)員工的定編(含廠商員工)變更，需有主管總(副總)經理級審批的新增員工審批表或清退表。如屬契約變更的需附契約審批單，通知信息、財會一同做變更處理。商場管理制度。

管理制度是企業管理的基礎,成功的企業在企業管理制度實施方面具有共同的特點,那就是規範性管理制度的編制或創新,以及規範性管理制度實施的效果等因素比其他企業成功,而且是在不斷地、穩定地創新和最佳化過程中,循環升級式地提高規範性管理制度的實施質量,保持和增強科學、高效的企業管理制度體系的運轉效能。本文是小編為大家整理的商場管理制度範文，僅供參考。

商場管理制度範文一：

一、員工管理內容

(一)人事調配

1、員工定編管理

2、員工上崗管理

3、員工異動管理

4、員工離職管理

(二)勞動管理

1、考勤管理(雙向考勤):檢查員工到崗情況及處理員工假事。

2、勞紀管理:檢查員工勞動紀律執行情況。

3、勞動組織:合理組織、調配員工，以適應營業淡旺季及促銷等專項經營活動對人員的不同需求。

(三)薪酬管理

根據公司人事部統一規定，結合員工勞績、勞效，計算發放員工薪酬。商場管理制度。

(四)獎懲管理

即對員工工作、行為表現按<員工手冊>實施獎勵與懲罰。

(五)員工考評

即跟蹤考察員工的工作表現，並對其進行科學、客觀、公正的分析與評價。

(六)教育培訓

1、上崗培訓

2、在職培訓

3、日常思想教育

(七)檔案管理(部門人事檔案)

1、人事台帳:人員設卡記錄基本情況

2、工作檔案:考評、出勤、獎懲、職級變更與表揚投訴信件等

二、員工管理規定(試行)

本規定適用於廣場全體一線員工，一線員工由公司聘用員工和廠商自聘員工組成。

管理細則：

1、會員消費時請主動出示會員卡，以便享受相應優惠和消費積分等服務，逾期不補。

2、辦卡消費金額不享受積分，已積分的消費金額不能用於申辦會員卡。

3、會員卡消費退換貨時，需退（返）回相應優惠、積分等或補齊同等值現金。

4、積分及消費查詢：

可登入網站,輸入會員卡號及密碼（初始密碼為123）

查詢您的積分及消費情況。

5、消費權益：

會員專享步步高廣場百正價商品9.5折專享折扣（特例商品除外）；

會員專享步步高超市、家電及平價百貨各項會員權益。

6、會員服務：

會員積分及消費明細查詢；

會員免費停車；

黃岡市七一商場黨員標準

一、認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小理理論和重要思想，提高黨的理論知識和政治覺悟。

二、積極鑽研科學文化和業務知識，提高服務水平，更好地為消費者服務。

三、自覺遵守黨的紀律和國家的法律法規，遵守商場的各項規章制度，服從組織安排，完成黨組織交給的各項任務。

四、誠信經商，愛崗敬業，克己奉公，先人後己，無私奉獻，為消費者提供優質的商品和行銷服務，為客商創造良好的服務條件。

五、認真執行社區黨總支和商場支部的決議和安排，積極工作，嚴禁“吃、拿、卡、要”，不做有損於商場形象的事。

六、商場黨員在支部戰鬥堡壘作用下，帶領廣大職工積極完成各項行銷和經濟指標任務。促進商場的“三個文明”建設的發展。

第一章 總 則

第一條

為了保證瀋陽榮達北方櫥櫃廚具城持續健康的發展，樹立良好的企業信譽，不斷地提高服務質量，根據國家和省、市有關規定，結合本商城的實際，特制定本管理手冊。

第二條

本管理手冊適用於瀋陽榮達北方櫥櫃廚具城(以下簡稱“商城”)所有的商戶員工。

第二章商戶員工的聘用及管理

商戶員工要符合營業人員的基本條件，需在商城人事、管理部門辦理備案手續，並納入商城的統一管理，所聘員工由本商城進行培訓,經考試合格後方可上崗。

第三條

商戶員工的錄用

(一)  入場人員需要提供和具備以下證件及相關條件

a 本市人員：個人簡歷、身份證複印件、健康證、學歷證明及本人1寸免冠照片4張。

b 外市人員：除a所例證件外，須持務工證、擔保人提供的擔保函，流動人口婚育證明（原則上不錄用外地人員）。

(二)  入場員工年齡及身高要求

年齡：18-35歲 身高（女）：160cm 以上 /（男）：170cm 以上。

(三)  學歷要求：高中以上學歷。

(四)  商戶員工需經人事、管理部門面試合格，經培訓後方可上崗。

第四條

商戶員工崗位培訓及管理

(一)  各商戶自聘員工必須經過崗前培訓，經考核合格後，方可上崗（所發生費用由員工自理）。

(二)  商戶員工如中途辭職或調換，必須提前十天以書面形式通知商城人事、管理部門，經批准後,方可離職,否則,按辭退處理。新入職人員，必須按入職規定，辦理相關手續，並進行崗前培訓，合格後方可上崗。

第一章 總 則

第一條  為了保證瀋陽榮達北方櫥櫃廚具城持續健康的發展，樹立良好的企業信譽，不斷地提高服務質量，根據國家和省、市有關規定，結合本商城的實際，特制定本管理手冊。

第二條  本管理手冊適用於瀋陽榮達北方櫥櫃廚具城(以下簡稱“商城”)所有的商戶員工。

第二章商戶員工的聘用及管理

商戶員工要符合營業人員的基本條件，需在商城人事、管理部門辦理備案手續，並納入商城的統一管理，所聘員工由本商城進行培訓,經考試合格後方可上崗。

第三條  商戶員工的錄用

(一)  入場人員需要提供和具備以下證件及相關條件

a 本市人員：個人簡歷、身份證複印件、健康證、學歷證明及本人1寸免冠照片4張。

b 外市人員：除a所例證件外，須持務工證、擔保人提供的擔保函，流動人口婚育證明（原則上不錄用外地人員）。

(二)  入場員工年齡及身高要求

年齡：18-35歲 身高（女）：160cm 以上 /（男）：170cm 以上。

(三)  學歷要求：高中以上學歷。

(四)  商戶員工需經人事、管理部門面試合格，經培訓後方可上崗。

第四條  商戶員工崗位培訓及管理

(一)  各商戶自聘員工必須經過崗前培訓，經考核合格後，方可上崗（所發生費用由員工自理）。

管理學家亨利·艾伯斯說過，上級領導的職責就是要把下級的行為納入一個軌道，以便有利於實現組織目標。那么怎樣規範下級的行為呢？在許多人看來，最簡便的辦法就是仿效軍隊，實行嚴格的軍事化管理。

然而嚴格管

理未必是科學管理，一提管理就說要“嚴格”的人也未必是真懂管理，事實上，在“嚴”字當頭思想的指導下，企業管理的成績也是有好有壞，先說說做得比較成功的兩個案例。

案例一、

長虹集團是軍工企業出身，歷來有嚴格管理的傳統。倪潤峰一直認為，公司的管理制度最好不要給員工犯錯誤的機會。

以上下班制度為例，早晨只要廣播聲一停，公司的大門立即關閉，遲到者會被守候在門口的紀律檢查人員記入考勤簿，下午下班的廣播音未響，任何人不得提前離崗，否則以早退處理。凡是連續3次遲到、早退或曠工者，公司予以辭退。

為了便於器材的管理，公司規定員工一律不得攜帶提包進出公司，若遇特殊情況，也必須交門衛檢查後方可出入。

長虹企業文化的一個重要特點是實行“早課”制度，據說這一做法來自於日本松下公司。全體員工每天早晨上班必須提前10分鐘到崗，然後由各部門經理人員或班組長組織員工列隊站立，齊聲朗誦公司的規定用語，比如長虹精神、長虹廠風、長虹宗旨、長虹目標等等。在這之後，由部門經理負責布置當天的工作，並對上一天的任務完成情況做出總結。

案例二

銀行家陳光甫先生創辦的上海商業儲蓄銀行素以紀律嚴明、執法甚嚴著稱。行員只要犯了行規，就會遭到處分。