公司的規章制度和員工守則 篇1
一、日常行為準則
1、準時上下班，不遲到、早退、曠工。
2、上下班時間早8：30—11：30下午12：30—17：00，提前10分鐘到崗打卡。
3、工作時間開始前、結束後做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
4、上班時不得無故離崗、串崗，閒聊、嬉戲打鬧、睡覺、做私事影響正常工作及公司形象，確保辦公環境安靜有序。
5、同事間互尊互愛、齊心協力，尊重上級、遵守規章。
6、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。
7、愛護公司財物、不浪費、不化公為私，損壞公司財物者照價賠償。
8、著裝整齊得體，禁止穿拖鞋上班，嚴謹濃妝艷抹和穿著奇型異服。
9、工作期間禁止利用辦公網路聊天、看電影、聽音樂等非工作性行為和活動。該行為被發現1次計算遲到一次，屢教不改者將予以辭退。
10、使用標準的商務用語和商務禮儀，認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，運用積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調服務。
客服綜合部
一、前台接待
1、著裝整齊得體，談吐文雅，坐姿優雅。
2、負責來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，諮詢客戶來訪意圖，以認真負責的工作態度服務客戶。
3、客戶或來訪者進門，前台馬上起身接待，並致以問候或歡迎辭。如站著則先於客人問話而致以問候或歡迎辭。客戶走時也要禮貌相送，如“您慢走！”等。
4、接聽電話，以真誠甜美的聲音，展現公司良好的形象。重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤。
5、為前來應聘的求職者提供服務，安排填寫《應聘表》，並及時將應資料上報到公司經理。
6、負責為客戶辦理開戶、入市手續，接受諮詢和後續客戶服務，收發傳真和郵件，公司網路服務、開發、維護。
7、負責公司前台的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨。
二、客服行政
1、著裝整齊得體，上班時間禁止大聲喧譁。
2、完成公司、部門交辦的事項，協助部門經理做好公司各部門之間的協調工作，追蹤結果及時匯報。在學習中成長，不斷完善自己的工作，提高自己的業務素質。
3、錄入客戶資料要認真負責，對於客戶的開戶資料要做好保密工作，不得外泄，一經發現，嚴懲不貸。
4、客戶來訪時，及時利落解答客戶的問題，自己不清楚的問題要及時與經理溝通，保證讓客戶滿意。
5、以主人翁的意識，搞好團結，協助市場部等各部門的日常工作。
6、做好本部門的材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、檔案收發等工作；工作資料的保存、分類、歸檔、保管。
7、通過各種方式對外宣傳有關於旌旗公司的成立歷史、業務範圍，不斷提高公司的知名度。
8、做好公司的網路建設、開發、維護，負責辦公室衛生維護工作。
9、做好網路市場調研、蒐集，做好潛在客戶的資料整理，移交市場部開發。
三、財務
1、負責根據國家及總部相關管理制度的要求，在公司範圍內建立和健全有關財務管理與會計核算制度及實施細則。
2、執行財務總經理一支筆審批制度，鐵面無私審核員工各項開支，為公司把好收支財務關。
3、負責制定本公司財務崗位職責，進行崗位考核，保證公司財務工作落到實處。
4、保守公司財務、客戶、居間人、VIP及相關秘密，不得外泄。
5、及時進行入庫單和採購發票的核對，按規定進行存貨和銷售成本核算。
6、做好日常的辦公用品消耗登記和採購計畫，報總經理批示。根據公司市場部業務情況，中午未在公司就餐人員補貼10元/每餐，要做好記錄，月末在員工工資中列支。
7、月末認真核對公司員工考勤，根據考勤情況發放工資。
市場拓展部
1、上班時間8：30必須到公司簽到打卡（特殊原因報部門經理請示總經理批准後方可），由於市場部人員要經常外出，如業務需要，下班時間可以不到公司打卡。（需要部門經理批准）
2、堅持晨會制度，及時向部門經理匯報業務拓展情況，便於本部領導根據市場運作情況，調整拓展方案、適應市場需求。
3、穿著要得體，上衣必須有衣領；使用標準的商務語言和商務禮儀。
4、通過相關的市場調查（通過網路、走訪客戶、文本資料等），熟悉並掌握所轄區域的資源狀況、主要競爭對手等，根據以上基本狀況，確定在當地的市場目標。挖掘客戶信息，進行有效過濾；與客戶溝通，建立客戶關係；對有意向客戶進行跟蹤。，完成業務拓展。
5、不斷增強自己的業務素質，在學習中進步，對有關公司業務的知識要熟練掌握。
6、發展業務時刻謹記自己是公司的一員，以積極熱情、嚴謹、負責的態度做事，樹立和維護好公司形象。
7、工作認真負責，嚴謹私自從事與本職業務無關事宜，一經發現按曠工處理，嚴重者予以辭退。
8、如有和顧客爭吵，一經證實，將以給公司造成的相應損失，進行處罰
9、實實做好客戶的後續服務與客戶保持良好溝通，告知客戶風險意識，嚴禁以欺騙手段蒙蔽客戶。
10、每日匯報工作進展情況及詳細工作內容，便於部門經理匯總，及時有效的對業務拓展做出相應調整。
市場拓展部經理職責
1、負責本部門對外拓展工作的安排、指揮、協調，制定拓展策劃方案並組織實施，以達成公司下達的市場業績指標。
2、主持每日晨會，匯總信息、調整市場拓展方案。
3、負責管理和維護市場拓展部門的客戶經理隊伍，帶領和指導下屬推進日常的客戶關係工作，發展下屬員工的個人職業能力，進而完成他們各自的業績指標。
4、根據市場拓展計畫，尋找區域最佳代理商和合作居間人，並實現友好合作關係，積極配合代理商拓展區域網路，並對所轄區域的開發市場進行全方位的追蹤監控和考核。
5、根據市場拓展的階段性計畫，對目標市場進行調研並做出準確的市場調研報告；及時反饋市場動態及相關情報；持續深入準確地了解和分析客戶需求和市場情況，定期向公司提交關於市場、客戶、產品、競爭對手等方面的分析報告，配合公司其它部門增加公司的品牌影響力和客戶滿意度。
6、負責組織建立健全部門崗位職責、規章制度、操作程式等。
7、負責處理對外公共關係，支持配合配合分支機構的工作。
8、堅持原則、鐵面無私，友善互助、關心下屬，完成公司領導安排的其他工作。
9、有權對本部員工獎懲提出議案報總經理，有權對本部消極員工辭退，有權對市場開發遲緩的合作商、居間人取消資格。
10、與公司其它業務部門聯繫，徵詢對管理方案的意見和建議。
客服綜合部經理職責
1、堅持原則、鐵面無私，友善互助、關心下屬，做好總經理的參謀助手，積極反饋各部信息，提出合理化建議和主張。
2、負責本部門工作的安排、指揮、協調，制定網路業務拓展策劃方案並組織實施，以達成公司下達的網路市場業績指標。
3、負責組織建立健全各部門崗位職責、規章制度、操作程式等。
4、負責檢查監督本部門員工具體工作，有權對本部員工崗位做出相應調整。
5、根據網路市場拓展的階段性計畫，對目標市場進行調研並做出準確的市場調研報告；及時反饋網路市場動態及相關情報；持續深入準確地了解和分析客戶需求和網路市場情況，定期向公司提交關於市場、客戶、產品、競爭對手等方面的分析報告，配合公司其它部門增加公司的品牌影響力和客戶滿意度。
6、有權對本部員工獎懲提出議案報總經理，有權對本部消極員工辭退。
7、負責對本部員工的素質、業務培訓指導。完成公司領導安排的其他工作。
8、負責各部協調工作，完善公司工作效率，做好總體客戶後期服務工作規劃、落實。
9、有權檢查監督各部規章制度落實情況並提出決議報總經理。
公司的規章制度和員工守則 篇2
1、文書立卷
每年年初機關文書部門或業務部門首先要制訂出當年可能形成檔案的案卷類目，根據案卷類目做好平時的檔案收集、分類工作。在檔案收集齊全的基礎上，將檔案按以下特徵逐項分開。
①分年度。將檔案按其形成的年度分開。
②分級別。將檔案按其作者之間的關係分成上級、同級、下級。對互相聯繫緊密的檔案，如上級的批覆、下級的請示應放在一起。
③分機構。將檔案按其產生或承辦部門分開。
④分問題。將檔案按其內容所反映的問題分開。
⑤分期限。根據《文書檔案保管期限的規定》，將檔案按不同的保管期限分開。
在文書分類的基礎上，根據實際情況，靈活運用檔案各特徵（問題、作者、時間、地區、檔案名稱稱、檔案往來機關），分別組合成若干個案卷。擬寫案卷標題，簡明、確切地反映卷內檔案的內容。案卷正式確定下來後，根據卷內檔案時間、重要程式、問題、作者、地區、檔案名稱稱、文書往來機關等具體情況系統排列。編寫卷內檔案的頁號；填寫卷內檔案目錄和備考表；拆除檔案檔案上的金屬物，裝訂案卷；填寫案卷封面，包括案卷標題、卷內檔案的起止年月、頁數、件數、保管期限、案卷編號等。
2、檔案管理
將檔案庫房的檔案櫃、架科學排列編號。保持庫房內外清潔衛生。學習和掌握檔案保護技術。庫房要有防高溫、防潮、防盜、防光、防塵等安全設施，避免灰塵、有害氣體、微生物、蟲、鼠等對檔案的危害。
3、檔案利用
準備檢索工具。編制案卷目錄、全引目錄、專題檔案目錄、資料卡片、檔案資料存放索引、彙編有關檔案、參考資料等，並積極開展檔案史料的編研工作。查閱、借閱有關檔案，需經秘書長批准；對摘抄、複製的檔案資料進行審核、登記，然後在摘抄、複印件上註明出外、時間。借閱檔案，應認真填寫借閱登記薄《檔案利用效果登記表》，以便存查。對借出的檔案資料要按時收回入庫。
4、檔案統計
建立檔案收進、移出登記簿。準確編制檔案工作情況統計年報，及時上報有關部門。
5、檔案鑑定
根據國家有關檔案保管期限的規定，制定檔案保管期限表，由檔案部門和有關業務部門的人員組成鑑定小組，定期對檔案進行鑑定。剔除沒有保存價值的檔案，對歸檔檔案確定其保管期限。對保管期限已經滿10年的檔案，移交市檔案館保存。對會議形成的資料、市政協大事記、常委會議記錄等也要立卷、歸檔、入館。
公司的規章制度和員工守則 篇3
管理制度：
為加強公司的規範化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、教學水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的師資隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配製度，並隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
九、所有辦公用具、用品的購置統一由辦公室造計畫、報經領導批准後方可購置。
十、個人領用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調動時，必須辦理移交手續，如有遺失，照價賠償。
十一、正常的辦公費用開支，必須有正式發票，印章齊全，經手人、部門負責人簽名，經總經理批准後方可報銷付款
十二、所有用具必須統一由辦公室專人管理。辦理登記領用手續、辦公櫃、桌、椅要編號，經常檢查核對。
十三、負責人要加強對資產、資金、現金及費用開支的管理，防止損失，杜絕浪費，良好運用，提高效益。
十四、未經董事會批准，嚴禁為外單位（含合資、合作企業）或個人擔保貸款。
十五、積極參與建設資金的籌措工作，通過籌集資金的活動，儘量使資金結構趨於合理，以期達到最最佳化。
十六、所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
十七、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、複印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。
十八、嚴禁擅自為私人列印、複印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。
十九、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規定報總經理審批後，由辦公室統一印製。
二十、辦公用品只能用於辦公，不得移作他用或私用。
二十一、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
二十二、為樹立和保持公司良好的社會形象，進一步規範化管理，本公司員工應按本規定的要求著裝。
二十三、員工在上班時間內，要注意儀容儀表，總體要求是：得體、大方整潔。
二十四、男職員的著裝要求：夏天著襯衣、系領帶；著襯衣時，不得挽起袖子或不系袖扣；著西裝時，要佩戴公司徽。不準穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。
二十五、女職員上班不得穿牛仔服、運動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服，並一律穿肉色絲襪。
二十六、員工上班應注意將頭髮梳理整齊。男職員發不過耳，並一般不準留鬍子；女職員上班提倡化淡妝，金銀或其他飾物的佩戴應得當。
二十七、各工作場所內，均須保持整潔，不得堆積足以發生臭氣或有礙衛生之垃圾、污垢或碎屑。
二十八、各工作場所內之走道及階梯，至少須每日清掃一次，並須採用適當方法減少灰塵的飛揚。
二十九、各工作場所內，應嚴禁隨地吐痰。
三十、飲水必須清潔。
三十一、洗手間、廁所、更衣室及其他衛生設施，必須特別保持清潔。
考勤制度：
為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
一、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。
二、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的（含1天），由部門負責人批准；3天以內的（含3天），由副總經理批准；3天以上的，報總經理批准。副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批准。請假員工事畢向批准人銷假。未經批准而擅離工作崗位的按曠工處理。
三、上班時間開始後5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。1個月內遲到、早退累計達3次者，扣發5天的基本工資；累計達3次以上5次以下者，扣發10天的基本工資；累計達5次以上10次以下者，扣發當月15天的基本工資；累計達10次以上者，扣發當月的基本工資。
四、曠工半天者，扣發當天的基本工資、效益工資和獎金；每月累計曠工1天者，扣發5天的基本工資、效益工資和獎金，並給予一次警告處分；每月累計曠工2天者，扣發10天的基本工資、效益工資和獎金，並給予記過1次處分；每月累計曠工3天者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，並給予記大過1次處分；每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發放基本工資；每月累計曠工6天以上者（含6天），予以辭退。
五、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理；當月累計2次的，按曠工2天處理；當月累計3次的，按曠工3天處理。
六、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工，取消本年度先進個人的評比資格。
員工守則
一、遵紀守法，忠於職守，愛崗敬業。
二、維護公司聲譽，保護公司利益。
三、服從領導，關心學生，團結互助。
四、愛護公物，勤儉節約，杜絕浪費。
五、不斷學習，提高水平，精通業務。
六、積極進取，勇於開拓，求實創新。
七、實行無煙教學，關注學生身心健康！
公司的規章制度和員工守則 篇4
為加強工程發包管理，確保工程質量，根據國家有關法律法規規定，結合公司的實際狀況，制定本制度。
一、工程勘察、設計、施工依法實行招標發包，擇優選取承包單位，公司能夠對建築面積500平方米或工程造價20萬元以內的工程直接發包。
二、建設工程的發包單位與承包單位應當依法訂立書面契約，明確雙方的權利和義務。
三、承包單位不得轉包工程業務，能夠獨立組織施工的單項工程不得肢解發包。
四、主體工程務必由承包單位自行施工，其它分項工程如需分包，務必經公司批准擇優選定具有相應資質的分包單位。簽訂分包契約，分包契約與總包契約的約定應當一致；不一致的，以總包契約為準。
五、建設工程務必發包給具有相應資質等級的施工單位，應避免承包方以低於成本的價格競標，不得任意壓縮合理工期。
六、凡屬投資公司員工，其直系親屬不得參與本公司組織的招投標。
公司的規章制度和員工守則 篇5
現在大多數物業公司對保全隊伍的建設感到非常頭痛，比如大家常說的人員整體素質不高、人員流動頻繁、招聘困難、服務意識和安全意識低、不服從管理等問題，嚴重的還有監守自盜的現象。但在物業管理企業，保全在物業管理中的地位是別人無法替代的，除了肩負著物業轄區內秩序維護的重任外還是公司對外形象宣傳的一面旗幟，起到形象展示的作用，而且保全隊伍的管理和服務水平將直接影響到整個物業管理服務質量及品牌信譽。
那么如何做好保全隊伍的建設呢，應從以下幾個方面加強保全隊伍管理：
一、嚴格控制招聘環節
嚴把保全招聘關，招聘前要先制定出招聘條件，這個是最基本的也是最重要的，人員的選才很重要，對於保全崗位的重要性從公司領導就要端正認識態度。招聘人員要明白應聘人員做保全的目的，預防很多人跳板式的工作方式，這樣即使招聘來也不會做太久，也做不好。另外儘量去招聘沒有做過保全的人員，最好是剛畢業的學生，這樣便於管理，因為保全工作年限和工作表現可以用這樣四個字來形容，那就是古、靈、精、怪，意思就是說第一年的保全比較古板，第二年的保全比較靈活，第三年的保全就成精了，第四年的保全就成怪了。所以保全工作時間長對企業未必有好處，雖然不是絕對的，但的確有它的道理。
二、做好崗前和崗中培訓
管理者必須堅持對青年員工進行社會主義、團隊精神、愛國主義教育，幫助青年員工樹立正確的人生觀和價值觀，自覺抵制各種消極因素的影響；堅持對青年員工進行職業道德教育，使他們樹立盡職盡責、愛崗敬業精神，增強青年員工對企業的認同感和自豪感，進而把青年員工謀求個體發展的努力整合成為實現企業發展的驅動能量。教育培訓要以提高業務水平、專業素質和自身修養，培養全面發展的社會人為目標。在保全招聘來後崗前培訓很重要，如果有條件的話一定要獨立培訓。在崗前培訓中一定要講明公司的要求和管理制度，當然也是有技巧的，如果是開始就講管理制度，那么很大一部分人也會被嚇跑了，感覺管理太嚴。在崗前培訓中開始要著重於軍事訓練，因為從中可以看出一個人的紀律性和接受能力，如果實在不行那么只能從這一環節淘汰掉，另外要加強管理專業化和物業管理基礎知識的培訓，讓大家了解物業管理並對物業行業前景看好，對於崗中培訓同時要加強，在每周都要定期培訓，其中主要包括軍事、體能、消防、業務知識、法律法規等，要安排合理時間進行反覆培訓，並結合現場管理情況定製出培訓計畫，有計畫一定要施行。
三、巧用管理技巧
在保全隊伍中管理技巧很重要，要講究方法，在生活中要真心關心我們的每位員工，有困難要馬上解決，在工作中要嚴格要求每個員工。打個比方，有一個員工違反了紀律，那么做為保全隊長肯定要對違規人員做出處罰，那么這時候就要按兩條路線走，給被處罰的員工處罰後就不能不處理了，要在私下再找這名隊員談一下心，問為什麼違反，有什麼想法，對處罰結果如何認識，並給其講處罰的目的，當然我們都知道處罰的目的是為了整個團隊的建設，不是說對那一個人而言。
四、重視他們，要讓他們感覺到受到重視
管理處上下員工都要相互關心，在隊員有生活問題或有工作情緒的情況下要做好思想工作教育和溝通，這時候管理員要起到作用，要做好溝通，不能單靠保全主管，特別是女管理員、管理處主任也要定期不定期地與員工溝通，不要給員工高高在上的感覺，要重視他們，對員工講他們的重要性，對他們的工作成績要給予肯定，這樣員工才會更加努力的去工作，有時候加工資不是最好的辦法，特別是保全人員，他們更想得到別人的認可和尊重，尤其是領導的認可。
五、讓其生活感到充實
對於保全工作，做久了都會感覺到無聊，特別是下班後，如果這時候管理不善的話很容易使保全隊伍紀律渙散，這是因為保全隊伍大部分都是一些年輕小伙子，即使有退伍軍人也會因社會環境而變化。加之處於結交朋友談情說愛階段。那么在這樣的關鍵時刻，除了要經常灌輸安全重要性和崗位重要性外還要提高員工的業餘生活，讓其感覺生活每天都排的滿滿的，比如培訓、訓練、娛樂項目比賽等，這樣的話他們感覺既有部隊的生活又有社會的樂趣，既能統一管理又能增加保全隊伍整體團隊的凝聚力、戰鬥力。
六、要有好的薪酬體制
物業公司除有好的體制和規範完整的規章制度外，要想保全隊伍綜合素質高，服務理念強，就必須做好保全薪酬評估計畫。在當今的社會裡，經濟是大家關心的問題，那么要招聘好的保全就得在薪水方面讓他感覺到比周邊同行企業要高，他們就會感到自己能進入這樣的企業而自豪，就會珍惜這份來之不易的工作。物業公司在薪酬計畫評估方面做到位，薪酬體制完善，保全的流動率就會下降，人員的素質就會提高，服務理念就會加強。這個問題比較現實，但確實管用。
七、人員著重培養，選拔人才
除了以上管理措施，企業還要有完善的人才選拔機制，給員工能看到自己的前途，形成良性循環，說實話沒有一個保全願意一輩子做保全，都感覺只是在吃青春飯，要給員工希望，讓員工感覺到自己的努力是有回報的，這樣才能形成一個積極向上的團隊，才能建設好保全隊伍。
因此，加強保全隊伍政治思想工作學習，不斷完善管理模式。不管是什麼樣的物業管理公司，要加強保全團隊的建設，如能做到上述幾點，那么，物業公司的保全形象、公司品牌就得到了展示，企業的經濟效益與社會效益也就隨之而來。
公司的規章制度和員工守則 篇6
一、為促進公司規章制度制定與管理工作規範化、程式化，提高建章立制的質量，制定本規定。
二、本規定所稱的規章制度，就是指匯波公司針對生產、經營、技術、管理等項活動所制定的管理規範的總稱。
三、本規定適用於匯波公司規章制度的制定計畫、起草、審核、頒布、解釋、修改、備案與廢止等相關活動。
四、制定規章制度，應當遵循下列原則：
1、堅持依法制訂的原則；法律、法規已經明確規定的原則上不作重複規定；
2、堅持從企業實際出發，符合企業改革與發展總體目標；
3、堅持政企分開，有利於現代企業制度的建立；
4、注意制度間的協調性，避免各項制度之間衝突與遺漏；
5、遵循長遠規劃，年度計畫，適時修訂，定期清理，統一規範的原則。
五、制定規章制度的要求。
1、全面性：全面性既要包括制度範圍的全面性，也包含制度本身的全面性；
2、準確性：規章制度用語應當準確、簡潔，條文內容應當明確、具體；
3、可操作性：具有操作的相關流程，明確相關工作的負責部門與責任人；
4、實際性：高標準切合企業經營管理的實際；
5、穩定性：能在一定時間與一定範圍內適用；
6、服務性：制度本身應體現服務企業發展的需求。
六、公司管理中心總經理行使規章制度的審核、批准、修訂與廢止權。
七、公司管理中心行政組就是規章制度制定與管理的歸口管理部門。其主要職責就是：
1、負責規章制度體系的編制工作；
2、負責組織擬定規章制度制定的年度計畫；
3、根據規劃督促、檢查、協助各部門起草規章制度草案；
4、起草公司綜合性規章制度；
5、負責規章制度草案規範的審核；
6、組織規章制度草案論證、修改、定稿、報送、審批等工作；
7、負責收集規章制度執行中存在的問題，提出完善、修改與廢止有關規章制度的建議；
8、負責規章制度編號的管理工作；
9、負責規章制度的保管、存檔工作。
八、公司管理中心總經理履行下列職責：
1、負責規章制度草案的文字審核工作；
2、負責規章制度的行文規範審核工作；
九、公司職能部門根據規章制度體系整體規劃，制訂本部門規章制度年度計畫。
十、管理中心行政組對各部門提出的規章制度年度計畫進行協調與審核，編制公司規章制度制訂年度計畫。
十一、起草規章制度應注意規章制度彼此之間的協調與銜接，並就規章制度之間對同一事項的不同具體規定在上報時作出專門說明。
十二、 對涉及兩個以上部門業務的規章制度，由相關部門組成聯合起草小組起草，管理中心行政組協助。
十三、 規章制度的起草，應按下列步驟進行：
1、收集資料，掌握有關法律、法規以及其她企業的相關規定；
2、調查研究，提出解決問題的辦法、措施；
3、撰寫草案；
4、將草案發至集團相關單位徵求意見；
5、匯總意見，修改草案；
十四、規章制度一般應包括下列內容：
1、目的：清晰簡潔說明本制度控制的活動與內容。
2、適用範圍：明確規章制度所涉及的有關部門(單位)、人員、事項與活動。
3、職責：規定實施本制度的部門(單位)或人員的責任與許可權。
4、制度規範的內容、要求與程式；對相應經濟活動的約束與要求。
5、相應活動、事項的詳細流程，附相關的工作流程圖。
6、支持性檔案與相關記錄、圖表，包括與本制度相關的支持性檔案、規定，各種應保留的相關記錄、表格、單據等。
十五、規章制度篇章結構排列可根據內容多少分為章、條、款、項、目結構表達，內容簡單的也可直接以條的方式表達。章、條的序號用中文數字依次表述；款不編序號；項的序號用中文數字加括弧依次表述；目的序號用阿拉伯數字依次表述。
十六、規章制度草案完成後應送相應職能部門、基層企業與員工代表徵求意見。
十七、被徵求意見的部門應認真研讀，對制度草案進行修改。徵求意見的部門應將各部門的修改意見存檔備查。
十八、規章制度起草部門在廣泛採納多方意見，修改完善規章制度草案後，並報部門主管副總經理審核。
十九、規章制度草案經部門主管副總經理審核後，起草部門填寫規章制度審核表，經承辦部門負責人簽字後，將草案及審核表送管理中心行政組審查。
二十、管理中心行政組對規章制度草案進行下列審查：
1、就是否符合法規的基本原則；
2、與公司現行規章制度就是否協調；
3、草案結構、條款就是否符合規章制度的要求與技術規範；
4、就是否切合企業實際與體現權責利對等原則。
二十一、經審查符合要求的，由管理中心行政組送管理中心總經理審核後，報公司總經理審批。
二十二、以公司名義下發的規章制度，由管理中心行政組負責編號、印刷、發放；以公司職能部門名義下發的規章制度，由主管部門編寫、印刷、發放。
二十三、首次頒布的制度為試行檔案。試行期為一年，試行期後經修改的檔案為正式檔案，正式檔案根據需要每二年修改一次。
二十四、規章制度發布後5日內，主管部門應送公司檔案室備案。
二十五、規章制度一經頒布生效後，公司各級人員必須嚴格遵守。
二十六、為加強規章制度的動態管理，規章制度實施過程中，制度制定部門每年向各相關部門徵求規章制度執行意見，蒐集規章制度執行過程中存在的問題，以便適時修訂。
二十七、各相關部門在執行規章制度過程中，對規章制度存在的問題應及時記錄，並及時通知管理中心行政組。
二十八、規章制度的修改與廢止應由規章制度的制定部門提出建議，管理中心審核，報公司總經理審定。
二十九、規章制度有下列情形之一的，應進行修正。
1、規定事項不能切合現行經營方針或事實需要的。
2、規定事項局部已不適用的。
3、規章制度的局部與政府有關法令相牴觸的。
4、同一規章制度內容前後重複矛盾的。、
5、同一事項所須適用的各種規章制度，其內容彼此衝突矛盾的。
6、所涉及的部門名稱，已與現制不符，或原規定事項的主管或執行部門已經裁併或變更的。
三十、規章制度有下列情形之一者，應予以廢止。
1、規定事項與現行經營方針相悖或不符的。
2、已與現實情況完全不相切合的。
3、同事項已有新規定並已公布施行的。
4、規定事項已執行完畢，或因情勢變遷，已無繼續施行必要的。
5、其它情形無保留或繼續適用必要的。
三十一、每年一季度，由行政部、人力資源部、企管部對上年度公布實施的規章制度進行統一編纂，並印刷成卷。
三十二、本規定自公布之日起生效。
公司的規章制度和員工守則 篇7
公司規章制度的合法性
公司一般會根據自己的規章制度對員工做出處罰，但是公司是否考慮過公司規章制度是否合法呢?
公司的規章制度的合法性主要是要看在員工與公司發生糾紛時，是否可以做為法院判案的依據，根據《最高人民法院關於審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》第十九條“用人單位根據《勞動法》第四條之規定，通過民主程式制定的規章制度，不違反國家法律、行政法規及政策規定，並已向勞動者公示的，可以作為人民法院審理勞動爭議案件的依據。”根據該司法解釋的規定，我們可以看出。公司的規章制度的合法性必須符合幾個要件：第一，公司規章制度的制定必須經過民主程式。第二公司的規章制度的內容不得違返國家現行的法律、行政法規及政策性規定。第三，公司的規章制度必須向勞動者公示。這三個要件缺一不可，否則不能作為法院或仲裁機構審理勞動案件的依據，也就是否認了公司規章制度的法律適用性即合法性。
對於這三個必要條件在法庭審理中的舉證責任，除了第二點以外，第一點和第三點均應由公司方提供證據。因為，根據XX年5月1日起施行的《中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法》第六條 “發生勞動爭議，當事人對自己提出的主張，有責任提供證據。與爭議事項有關的證據屬於用人單位掌握管理的，用人單位應當提供;用人單位不提供的，應當承擔不利後果”規定，公司對於自己的規章制度的制定是否經過民主程式及該規章制度是否向勞動者公示均負有舉證責任，也就是要提供會議記錄及公示記錄。因為其屬於用人單位掌握管理的證據，應該由用人單位提供;用人單位不提供的，應當承擔不利後果。
有些公司在沒有明確的規章制度的情況下，僅依據《工作考核管理作業指導書》對員工進行處罰，並依此做出除名的處理決定是不合法的行為。首先在法律上說這種《作業指導書》是否可以算做公司的規章制度呢?這種作業指導書只是對操作人員的一種行為或程式上的指導，並不能算做法律規定的公司規章制度，其形式上就存在爭議。第二，一般這種《作業指導書》也不會是通過公司民主程式制定的，通常是在幾個公司管理人員的討論下就通過了。這一點也不能夠符合本文上述司法解釋對規章制度制定的程式要求。
什麼是公司的民主程式呢?在《中華人民共和國公司法》第十八條第二款 “公司依照憲法和有關法律的規定，通過職工代表大會或者其他形式，實行民主管理。” 及第三款“公司研究決定改制以及經營方面的重大問題、制定重要的規章制度時，應當聽取公司工會的意見，並通過職工代表大會或者其他形式聽取職工的意見和建議。”這是公司民主管理程式的法律依據。
由此可知，公司的規章制度想被法院做為審理勞動爭議案件的依據只有在滿足以上三點必要條件時才能夠被認可。
公司規章制度作用
規章制度的使用範圍極其廣泛，大至國家機關、社會團體、各行業、各系統，小至單位、部門、班組。它是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據，因此，規章制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。
規章制度的特點：
⒈約束性。規章制度明確規定了應該做什麼，不應該做什麼。它是人們的行為準則，一經生效，有關單位或個人就必須嚴格遵守或遵照執行。如果違反有關條款，就要受到相應的處罰。
⒉權威性。規章制度的權威性來源於機關單位的權威性。規章制度的作者是法定的，即依法能以自己的名義行使權利與承擔義務的組織。規章制度是這些法定作者根據自己的職責和許可權制訂，是本級機關權力意志的反映。
⒊穩定性。規章制度既然是人們的行為準則，就不宜經常變動和修改，應具有相對穩定性。因此，不能將脫離實際的條文，屬於臨時性的、個別性的問題，暫還沒有條件實行的問題引入規章制度。但並不是說規章制度是一成不變的，在條件成熟的時候或環境發生了變化，我們應及時修改並完善它。
公司的規章制度和員工守則 篇8
公司管理制度是公司為了員工規範自身的建設，加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，經過一定的程式嚴格制定相應的制度，是公司管理的依據和準則。公司管理制度大體上可以分為規章制度和責任制度。規章制度側重於工作內容、範圍和工作程式、方式，如管理細則、行政管理制度、生產經營管理制度。責任制度側重於規範責任、職權和利益的界限及其關係。一套科學完整的公司管理制度可以保證企業的正常運轉和職工的合法利益不受侵害。
主要內容為加強公司的規範化管理，完善各項工作管理制度，促進公司壯大發展，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度範本。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，提高公司經濟效益，不斷壯大公司實力。
四、公司提倡鼓勵全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，並為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策、管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配製度，為員工提供收入和福利保證，並隨著經濟效益的提高，逐步提高員工各方面待遇。公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司各項規章制度的行為，都要予以追究。
多數中小企業在建立公司管理制度時，多是參照樣本文檔稍加修改來作為自己的管理制度。
不少企業設定了管理制度也只是放在資料櫃的角落，在需要時拿出來讀一下，而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實際意義，並形同虛設。
首先，並不排斥參照樣本制定公司管理制度，因為有了參照才能讓我們取長補短，且不可全部照抄，在制定管理制度時，首先應確認以下幾方面，企業的行業性質、企業的工作性質、員工類別等等。
比如，廣告公司由於行業性質決定了他們多數採用彈性工作制，所謂彈性工作制是指每周達到一定工作時間，但這些時間是可以由實際情況而安排的，並非嚴格的朝九晚五工時制。目前新的一些網路遊戲開發公司也實施這種工作制。
另一方面，公司的管理制度會對員工的著裝及髮型等都會做明文規定，但由於行業性質的不同，比如廣告、公關等等相關設計宣傳類的公司就比較注重形象的前衛時尚，不會對員工的打扮做要求，而像金融業、服務業等等就會對員工的儀表做嚴格統一要求。
以上，只是就兩方面舉例談了一下在制定公司管理制度時須考慮的方面，所以，以後大家在制定企業管理制度時，一定要結合企業實際來制定企業的管理制度，讓管理制度真正起到管理作用，就像定做衣服一樣，合身並且適合，才能在企業內部真正實施，而不是形同虛設。
公司的規章制度和員工守則 篇9
為保x本公司辦公用品的有效使用和妥善保管，特制定本制度。辦公用品包括：
公司辦公桌椅、檔案櫃、電腦、可移動磁碟、電話機、傳真機、印表機、複印機、多媒體器材、攝影攝像器材、車輛、部門專用器材和員工日常工作所需的辦公文具、耗材及公司為部門購置的書籍、雜誌和報刊等。
辦公用品的.管理：
公司公共辦公用品由綜合管理部統一管理和維護（辦公室協管辦公耗材）。
一、辦公用品的領用：
1、部門指定專人負責辦公用品領用，須至綜合管理部填寫[辦公用品領用登記"。
2、公司員工應當自覺愛護公司財產，節約使用辦公用品。
二、申請購買辦公用品的程式：
1、各部門指定專人負責辦公用品及耗材管理，根據本部門需要填寫，經部門領導同意後報人力資源部；
2、人力資源部填寫，報總經理；
3、人力資源部將申請結果及購買方式或地點反饋給各部門負責人。
4、部門辦公用品領用之後，由部門經理分發辦公用品給指定使用人。
三、辦公用品借用：
1、凡借用公司辦公用品，需填寫借用登記。
2、借用物資逾時未還的，管理單位有責任督促歸還。
3、借用物資發生損壞或遺失的，視具體情況照價或折價賠償。
4、損壞遺失公司物品根據所屬物品原價金額給予賠償：
a、價值100—300元全額賠償
b、價值310—600元xx90%比例賠償
c、價值610—1000元xx80%比例賠償
d、價值1000元以上根據情況及情節給予相應賠償，
具體由管理層商討決定
四、辦公用品更換：
1、器材
配件如鍵盤、滑鼠、可移動磁碟等出現故障需要更換的，確認不能維修的，可到人力資源部辦理領用手續，並將已壞物件歸還人力資源部。
2、各部門應節約使用耗材，人力資源部會在每年年底對各部門每月使用情況進行統計，並將部門節約資金的50%獎勵該部門。
五、其他：
1、所有員工應當愛護公共辦公用品，打複印避免浪費。對於公司內部檔案資料，提倡使用二手紙。非重要資料或外發資料和公司內部流程簽核資料可全部使用二手紙列印。作廢資料及圖紙等需要加蓋作廢章或再利用章。
2、員工在使用公共辦公用品時，如發現機器故障應及時向人力資源部報修。
3、公司根據辦公用品使用人追究損壞賠償責任。
備註：辦公用品一旦遺失，由相關保管人全權負責賠償；下班前所屬區域使用人必須關閉電器設備電源及門窗等避免損壞丟失。
4、公司車輛在外出時，駕駛人必須按照相關交通法規安全行駛，出現交通違法行為時有駕駛人自行承擔相關責任。如出現交通事故根據情節及最終第三方執法機構判定承擔相關責任。
公司的規章制度和員工守則 篇10
第一條為保守公司秘密，維護公司權益，特制定本制度。
第二條公司秘密是關係公司權力和利益，是在一定時間內只限一定範圍的人員知悉的事項。公司和分支機構以及所有職員都有保守公司秘密的義務。
第三條公司秘密包括下列事項:
㈠、公司重大決策中的秘密事項。
㈡、公司尚未付諸實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及經營決策。
㈢、公司內部掌握的契約、協定、意向書及可行性報告、主要會議記錄。
㈣、公司財務預決算報告及各類財務報表、統計報表。
㈤、公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息。
㈥、公司職員人事檔案、工資性、勞務性收入及資料。
㈦、其他經公司確定應當保密的'事項。
(八)帶有公司印章的空白紙或各類檔案.
第四條屬於公司秘密的檔案、資料和其他物品的製作、收發、傳遞、使用、複製、摘抄、保存和銷毀，由董事長或主管副總委託專人執行。
第五條對於密級的檔案、資料和其他物品收發、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，並採取必要的安全措施；在設備完善的保險裝置中保存。
第六條在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應當事先經過董事長批准。
第七條不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場所談論公司秘密，不準通過其他方式傳遞公司秘密。
第八條出現下列情況之一者，給予警告，並扣發工資10元以上500元以下:
㈠泄露公司秘密，尚未造成嚴重後果或經濟損失的；
㈡違反本制度第二條、第六條、第七條
㈢已泄露公司秘密但採取補救措施的。
第九條出現下列情況之一的，予以辭退、追責並酌情賠償經濟損失；
㈠故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重後果或重大經濟損失的；
㈡違反本保密制度規定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的；
㈢利用職權強制他人違反保密規定的。
第十條保密工作原則:積極防範、突出重點、嚴肅紀律。
第十一條全體職員應做到:不該看的不看、不該問的不問、不該說的不說。
第十二條檔案和資料保密
①擬稿。文稿的擬定者應準確定出文稿的密級。
②印製。檔案統一由行政管理部印製。
③複印。複印秘密檔案和資料，由主管領導批准。
④遞送。攜帶秘密檔案外出，由兩人同行，並包裝密封。
⑤保管。秘密檔案由行政管理部統一保管，個人不得保存。如需借閱，由董事長批准，並於當天收回。
⑥歸檔。沒有解密的檔案和資料存檔時要在扉頁上註明原定密級，並按有關規定執行。
⑦銷毀。按檔案管理的有關規定執行。
公司的規章制度和員工守則 篇11
第一章總則
一、適用範圍
本守則適用本公司所有員工，包括契約工、零散工、臨時工。
二、服務宗旨
本酒店將通過嚴格的管理，高效率的工作，一流的服務，為賓客提供舒適、方便的生活享受。“賓客至上，服務第一”是酒店的服務宗旨。
三、目標
把本酒店辦成具有一定風格和一定水準的酒店。
四、工作要求
1.熱愛祖國，遵守國家的政策法令、遵守外事紀律。
2.熱愛集體，關心企業，嚴守職責，熱愛本職工作，講究職業道德，熱情待客，文明服務，為本酒店建立良好聲譽，樹立良好的形象。
3.領導層要嚴守職責許可權，以身作則，身先士卒，尊重下級。
4.鑽研業務技術，努力學習科學文化，不斷提高禮儀禮貌服務水平，外語水平，不斷提高為賓客服務的水準。
5.合作精神。公司的對客服務，信賴於多個部門和崗位的共同合作。公司各部門的工作都是為著共同的目標，完成對客人的接待和服務工作，公司的員工必須樹立合作意識，在做好本職工作的同時，要為下一崗位或部門創造條件，保證客人在公司期間的進餐滿意。
6.服從上司
(1)各級員工必須要有強烈的服從意識。每一位員工須明確自己的直接上司，切實服從上司，切實服從上司的工作安排和督導，按時完成本職任務。
(2)不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，若遇見疑難或不滿可按正常程式向領導投訴。
(3)若在工作中出現意外情況而自己的直屬上司不在場，又必須立即解決時，可越級向上司領導請示或反映。
第二章錄用和辭退
一、錄用原則
本酒店招聘員工是根據各工種實際需要，對凡有志為本酒店服務者，視其對某一工作是否合適，以該工作的業務常識為標準進行審查考核，凡身體健康，履歷清楚，通過考核，符合錄用條件者均有錄用的可能。
1.申請人必須向酒店提供下列材料：
①申請書。
②親筆填寫的個人簡歷。
③近期免冠上半身照片四張，身份證附印件兩張。
④畢業(結業)證書及成績冊。
2.用工年齡，凡年滿十八周歲的男女青年均在此限(特殊技術和少數搞衛生的零散工不在此限)。
3.凡應聘人員必須由人事部門及用工部門與應聘本人簽訂勞動契約書後方可安排工作。
二、體格檢查
1.凡應聘職工必須提供本地公立醫院健康證明，方可錄用。
錄用條件：
(1)應聘職工必須儀表端正，五官端正，有一定學歷。
(2)男士身高1.70米以上，女士身高1.xx米以上。
(3)視力1.0以上，無色盲。
(4)身體健康，沒有傳染病。
2.酒店對全體員工每年組織進行一次體格檢查(由員工自己承擔檢查費用)，對患有傳染病者，視其病情，本酒店有權勸其離職或作暫時調離工作崗位，調換工種處理。
3.試用期及工資
(1)應聘職工試用期一般為一至三個月。在試用期內，視其表現，酒店有權酌情延長其試用期，試用期滿，符合酒店錄用條件者，酒店將與其簽訂正式契約。(試用期計入契約期間)
(2)發薪方式
工資形式：基本工資、逾時工資、技術或職務津貼。(根據崗位不同，由公司安排)
4.辭退
(1)本酒店若因業務變更或其他原因需要減員時，酒店有權決定裁減員工。被裁減的人員應服從安排，不得提出無理要求。對要裁人員，酒店將提前一個月通知其本人及有關部門。酒店對被裁減的人員將按國家規定給予補償。
(2)辭職：員工辭職須提前一個月通知主管部門，且須填寫辭職申請書，並經主管部門批准後方可辦理離職手續，否則酒店按曠工處理，因曠工而終止勞動關係的，本酒店不給與任何經濟補償。
第三章店規
一、下列情況下，員工應按真實情況呈報人事部
1.住址和電話。
2.婚姻狀況。
3.生育子女。
二、儀容
1.儀容要端莊大方。上班要穿工作服，佩戴工號牌，服裝要整潔，衣服要洗淨燙平。不得裸背敞胸，穿短褲、背心，卷褲腳，不準穿拖鞋、涼鞋到酒店，穿皮鞋的要擦亮。
2.頭髮要梳理好，不準留長髮，怪髮式，男士不準留大鬍子，不準留長指甲。女的不準濃妝艷抹(可化淡妝)，不準染指甲，不準戴其他飾物。
3.坐、立、行姿勢要端莊，舉止要大方。坐時不準將腳放在桌、椅上，不準蹺腳、搖腿;站立時姿勢要自然大方，兩手垂放或自然彎曲在背後或胸前，不得兩手插兜，不要呆板不動，倚牆、靠壁或倚椅靠櫃;行走時不能搖頭晃腦，拉手、搭肩。
三、服務員禮節禮貌
1.對待賓客態度要自然、大方、穩重、熱情、有禮，做到笑面迎客，用好敬語。不以膚色、種族、信仰，衣帽取人。
2.與客人相遇要主動讓路，會見客人時主動握手，特別是女賓，若客人先伸出手來和你握手時，應面帶笑容與客人握手。握手時，姿勢要端正，腰要直，上身向前傾，用力要隨對方的表示，不能用左手與客人握手。
3.與客人談話時應站立端正，講究禮貌，不左顧右盼，低頭哈腰或昂首叉腰，用心聆聽客人的談話，不與客人搶話，不中途插話，不與客人爭論，不強詞奪理，談話有分寸，語氣要溫和，語言要文雅。
四、員工勞動紀律
1.工作時間：按公司部門主管每月制定的排班計畫執行。
2.按時上、下班，上、下班要走員工通道，不曠工，不擅離職守;嚴格執行交接班制度;不得私自調班或調休，需調班時必須找好調班人員，徵得領班，經理同意後方可調班，不準串崗。
3.員工上班前不得飲酒，吃生蔥、蒜等食品。上班時不準抽菸、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齒，摳鼻孔，挖耳朵，打飽嗝，伸懶腰，打呵欠，打噴嚏;不隨地吐痰，丟雜物，修指甲、搔癢等。
4.上班時間不準做私活、會客、洗衣服、洗澡、看書報、下棋、打私人電話;不得帶親友到酒店公共場所、酒店玩耍、聊天;不準開收錄音機、電視機，不準哼唱歌曲、小調。
5.服從領導的工作安排和調度，按時完成任務，不得無故拒絕或終止工作。
6.愛護公司的財產，愛護一切工(用)具，注意節約原材料，節約用電、用水，注意設備的維修、保養;不私拿公家的物品。
五、員工考勤制度
1.每個公司員工上、下班時必須按公司規定程式打記時卡。打卡後應由公司保全統一保管，違者按本規章規定給予處罰。
2.事假制度
2.1員工遇有特殊情況必須在正常工作時間內去處理的，應請假。各部門負責
人批准事假時，一定要認真負責，嚴格掌握，如無充分理由，則不應準假。
2.2請事假由本人提前天提交書面申請，事假天(包括天)由部門負責人
批准;事假超過_天(包括天)由部門負責人簽署意見後報公司辦公室審核備案。
2.3事假不發薪。
3.婚假制度
3.1男女雙方達到結婚年齡並按規定辦理結婚登記手續，依法領取結婚證明的，在酒店工作連續滿一年以上(包括一年)可按國家規定向部門主管申請天婚假。期滿未辦理續假手續者，按曠工處理。
3.2婚假期間按員工每月基本工資發放。
4.遲到或早退、曠工：
1)當月首次遲到分鐘以內(含分鐘)，給予口頭警告，第二次起予以處罰
2)遲到分鐘以上，分鐘以下(含分鐘)，罰款xx元/次
3)遲到分鐘以上，分鐘以下(含分鐘)，罰款xx元/次
4)遲到分鐘以上，分鐘以下(含分鐘)扣除當天工資
5)遲到分鐘以上，扣除___天工資
6)當月累計遲到5次，加扣___天工資
7)第6次遲到將作為無法從事該崗位工作予以辭退，並扣___天工資的罰金
凡規定的上班時間遲到或擅自提前離崗___小時，而又無特殊原因者，則認為曠工，曠工分別以___小時以下按一天，超過___小時按___天計算，曠工一天算___天，按員工每月實際工資計算，予以扣除(連續曠工三天作為自動除名)
5.工資結算：酒店每月___日將發上月工資，遇節假日提前發放
六、制服
1.公司視不同崗位的職務發給不同的制服，員工上崗工作時必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。(員工應承擔服裝維護費xx元)
2.公司將定期給員工更換新制服，若有損壞或遺失，將按有關規定辦理，員工離開公司時，必須將制服交回有關部門。
七、工作服與工號牌
1.凡在本公司服務的員工均發給每個人工作服和工號牌。員工當值時應佩戴工號牌和穿著工作服，部門領導有權隨時檢查。
2.工作服、工號牌如有遺失、被竊、損壞，應立即向領班報告，並由本人賠償損失後補發新的工作服、工號牌。因使用時間太長而引起損壞者可免費以舊更新。
3.員工離店時，應將有關證件及清洗乾淨後的服裝交回公司。
八、檢查攜帶的物品
1.員工上班時不得將包裹及其他物件帶進酒店暫存，更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進酒店，下班時不得將酒店任何物品攜帶出公司，管理人員有權檢查，任何人不得拒絕。
2.不允許員工若需將公司物品或私人物品拿到酒店外，如購買酒店食品將對保全出示電腦結帳單。
第四章表彰
本公司員工符合下列條件之一或類似者予以表彰：
一、表彰條件
1.努力鑽研業務，苦練過硬技術，有紮實的專業知識和基本功，勝任本職工作，業務水平較高，能更好地為酒店創造效益。
2.愛店如家，能夠樹立酒店為大家，我以店為家的思想，積極完成本職工作，熱情服務，並踴躍為酒店的規範化建設獻計獻策。
3.對於工作任勞任怨，積極主動，不怕苦不怕累。
4.尊重領導、服從安排，對工作認真負責，能夠出色地完成領導交給的各項任務，模範地遵守酒店的一切規章制度，自覺地維護酒店的利益和信譽。
5.在為對賓客服務中，深入細緻，熱情周到，使賓客深感滿意被受到讚揚、感謝者。
6.善於團結同事，樂於無私奉獻，在本職崗位上有較為突出的表現。
二、表彰方式
口頭表揚、通報表揚、授予獎金、加薪晉級。
三、表彰程式
由各部門主管組織本部門員工根據表彰條件進行員工互評及部門主管考評，由部門主管將員工互評結果以及部門考評意見報總經理室，由總經理會同各部門經理討論決定。
第五章處罰
一、處罰條件
1.員工凡犯有下列條規之一或類似者按程度給與：批評教育______元以內處罰。
A)上、下班不打工卡，嚴禁代人或委託人代打考勤
B)不修儀表，不穿整齊的制服或戴禁戴的飾物。
C)不按手續和制度處理業務。
D)工作時間內串崗，打私人電話、唱歌、抽菸、吃零食。
E)在酒店內打架、爭吵、喧譁、粗言穢語。
F)將專用設備挪為他用。
G)與顧客爭道，引發顧客投訴。
H)將親友和無關人員帶進工作場所，擅自留宿。
2.公司員工凡犯有下列規定之一或類似者按程度給與：降職、調理崗位、罰款x元、停職停薪處罰。
A)擅離工作崗位，經常遲到、早退或曠工，無心工作。
B)對抗正確的業務督導，煽動他人企圖破壞正常工作秩序。
C)蓄意損耗，毀壞公司或客人物品。(應首先根據被損壞物品的實際價值進行賠償，並由酒店根據實際情況對員工進行處罰)
D)工作時間乾私活。
E)私留、私用、私分公司或顧客的物品。
F)無故曠工不滿兩天。
3.公司員工凡犯有下列條款之一或類似者按程度給與：罰款x元、勸其辭職直至開除處罰。
A)在公司內談戀愛，或做出任何不道德的流氓行為。
B)上班時睡覺。
C)利用工作之便，謀取私利，造成客人或公司經濟損失。
D)拿取或偷食公司或人食品，將客人遺失物品據為己有，盜竊客人物品。
E)在酒店內鬥毆、威脅、危害顧客，同事或上司。
F)嚴重失職或嚴重導致公司聲譽受到損失。
G)工作時講酗酒、賭博
H)私留、索取、傳閱淫穢書刊、畫報、音像製品;
I)受賄、行賄、貪污、挪用公款、侵占公司財物等尚不構成犯罪的行為
J)無故曠工兩天以上(包括兩天)
4.處罰程式
(1)員工犯有過失，由員工本人寫出檢討書，若按第一條批評教育或罰款，由經理執行。
(2)員工犯有過失，由員工本人寫出檢討書，若按第二條停職或降職處罰，由部門經理或總經理批准執行，報人事部備案。
(3)員工如果對處罰或處理意見不服，可以向上一級或越級抗訴。
第六章安全守則
一、注意安全
1.注意防火、防盜，如發現事故苗頭或不正常現象，必須立即報告有關領導和保全部，並及時查找原因和處理，防患於未然。
2.班前、班後要認真檢查不安全因素，消除不安全隱患，確保酒店、賓客、員工生命財產安全。
3.不準將親友和無關人員帶進工作場所，不準在值班室或值簇宿舍留客住宿。
4.如發現形跡可疑、犯罪人員或精神病患者，應及時報告直接上司、總經理室和保全部抓緊處理。
二、火警
如遇火警，必須採取如下措施：
1.保持沉著鎮靜，不可驚慌失措。
2.呼喚同事協助，就近按動火警警鈴。
3.通知電話總機接線生知會當值經理及保全部消防中心。
4.切斷一切電源開關，並將火警現場的門窗關閉。
5.利用就近的滅火器材將火撲滅。
6.若因漏電引起的火災切勿用水或泡沫撲滅。
7.如火勢擴大而致有生命危險，必須引導客人撤離火警現場。
三、緊急事故
1.全體員工必須鼎力合作，發揚見義勇為，身先士卒，奮勇獻身的精神，全力保護國家財產及賓客、員工的生命安全。
2.如遇意外發生，應加設標誌，警告無關人員勿近危險區及時通知保全部，當值經理和總經理迅速進行處理。
以上公司管理規章制度與廚房制度為公司與員工訂立的勞動契約附屬檔案，自x年xx月xx日起實施。
公司的規章制度和員工守則 篇12
一、什麼是公司的規章制度
公司規章制度是公司用於規範公司全體成員及公司所有經濟活動的標準和規定，它是公司內部經濟責任制的具體化。公司規章制度對本公司具有普遍性和強制性，任何人、任何部門都必須遵守。公司規章制度大致可分為公司基本制度、公司工作制度和公司責任制度。公司規章制度的制定，應體現公司經濟活動的特點和要求。
二、公司的規章制度如何制定
1、公司員工上下班必須嚴格按照作息時間執行，不遲到、早退；
2、上班考勤實行實時簽到制度，公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位。；
4、員工必須服從上級管理人員領導，不得工作怠慢；
5、上班前30分鐘和下班前20分按《衛生輪流值日表》打掃辦公區域內衛生，保持整潔、乾淨的工作環境；
6、下班時必須關好門窗及設備電源，防止安全事故發生；
7、工作期間遇到顧客訪問時，必須主動、親切的接待或提供諮詢；
8、有來訪電話時必須做好記錄，包括：來電單位、內容摘要、來電時間、紀錄人等重要信息；
9、同事間要相互協作，相互支持，公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
10、外出辦公事時要向領導或同事打招呼，說明去向；
11、特殊私事要向領導請假，待領導批准方可離開單位，否則根據情節處理；
12、當日的工作必須在下班前結束，不得拖到第二個工作日；
13、愛護公物，節約物品。
14、積極學習業務知識
15、上班要佩帶工作卡，必須保持良好的工作態度和風貌；
三、公司的規章制度需要經過誰來同意
企業規章制度是指由企業有權部門制定的以書面形式表達的並以一定方式公示的對其生產、經營、技術、管理等項活動所制定的各種規則、規程、標準和辦法的總稱，是企業所有員工所必須遵守的行為準則。任何一個建立在
現代企業制度之上的規範化企業，都應當通過內部規章制度來體現其約束機制和激勵機制，並以此從制度上保證企業的可持續性發展和有效培育企業自身文化。
從不同類型的企業角度看，其規章制度所反映的內容是不同的，規模較大的公司將其視為企業文化的集大成者，既包含企業發展方向及宗旨，又包含自我約束和自我規範的行為準則，通常既有激勵內容也有管理內容，而規模較小的企業往往只是將其視為員工勞動紀律的內部強制性規定，絕大部分是以員工手冊形式出現。
公司的規章制度和員工守則 篇13
一、做好糧情檢查是保證糧食儲藏安全的重要職責，是掌握糧情變化，確保儲糧安全的重要手段。
二、糧情檢查的內容：倉溫、氣溫、糧溫、倉溫、氣溫、品質變化、糧食水份、害蟲情況及糧食的色澤、氣味和儲藏設施、設備的安全狀況等項目。
三、糧情檢查應定期或不定期的進倉對儲存糧食進行全面的安全檢查，並認真記錄，嚴禁偽造檢查記錄。
四、糧情檢查時間：危險糧一天最少檢查一次；半安全糧每三天至少檢查一次；安全糧每七天至少檢查一次糧溫糧情、害蟲及品質變化情況；每月扦樣檢查一次糧食水分；隨時檢測各種數據和糧堆變化情況。
五、糧情檢查後，應將糧溫檢測數據進行橫縱對比，並與上次檢查對比分析，發現問題，應查明原因，報告保管科長。重大問題，由保管科長以書面形式及時上報公司主管領導。
六、化驗室要保持清潔衛生，儀器靈敏。糧情檢查所需的各種用具、儀器應認真校正、維護，不得亂丟亂放，保證檢測數據準確可靠。
七、糧情檢查時，倉外溫濕度高於倉內溫濕度，不得開啟窗戶及軸流風機，檢查完畢後，應立即關閉檢查門；秋夏季節，氣溫較高，進行糧情檢查時間在上午9時前完成，避免高溫氣體侵入糧倉，確因倉濕較大，溫度高，必須上報後方可開窗戶或軸流風機通風排溫。
八、對熏蒸末散氣的倉庫進行檢查。必須佩戴防毒面具，且兩人以上。
九、各責任倉防治人員應對檢查和檢測的各項數據進行收集整理，對查倉分析記錄薄進行妥善保存，以待備查。
十、檢查完畢後，應及時關門落鎖、關閉電源，做到人離燈滅。