外貿部管理制度

工作時間管理:

正常上班與下班時間要按公司行政規定執行:

am:8:30-----am:11:30

pm:1:00-----pm:5:00

簽於外貿部門具有特殊的工作時間原因, 涉及到與國外買家溝通的時間差,外貿業務員會自己利用晚上工作的時間,工作晚了次日上班時間可以遲些,但原則上不能超過10點。無理由,或理由不充分未向上級申明的情況下私自離開公司者,交行政部以曠工處理

部門行政管理制度:

1.不得無故遲到,或早退。

2.不得上班時間內大聲喧鬧, 閒聊影響別人的工作。

3.不得做與工作無關的事,qq、msn等聊天工具可使用,如發現聊天現象者,重罰。

4.不得在公司規定的辦公區抽菸,發現者交行政部處理。

5.不得上非法網站。如引起一切後果者由自己負責並交與行政部處罰。

6.不得在上班時間與其它部門的員工鬧意見及作非法舉動,情況嚴重者交與司法機關處理。

7.穿著要規範,不能與公司形象不相符與穿拖鞋上班。

8.按公司行政要求正常進行打卡,寫出門單等,無記錄者一律按曠工或早退處理。

9.按公司規定不得泄漏公司商業機秘及兼職者,如有發現交行政辦處理。

10.要遵守公司行政部所規定的公司員工準則。

◆以上各條為外貿部門的基本準則,如發現情況嚴重者將直接交與人事部,則其退出本部門。

部門請假管理制度:

1.不得口頭或電話進行請假,如特殊情況事後必須提供有效的證明,否則視為曠工。

2.請假者必須提前一天交納申請報告,三天內有部門經理批准。超過五天以上必須上報總經理申報批准。

3.國家法定節日及婚假、喪假及產假或其它重大節日等,根據公司行政部門通知統一執行。

4.未請假離開公司三天以上者一律按離職處理,三天以內按曠工處理。

5.請假超過指定期限未回者一律通知部門經理及行政部,如果不通知都按第四項執行。

部門電話制度管理:

1.不得在上班時間內撥打私人電話,特別原因須經過申請。

2.一般電話的使用時間不能太長,特別原因必須跟上級主管說明情況。

3.在接到電話的時候必須用標準的中英文“你好,香娟集團有限公司。有什麼可以幫到你嗎?”

4.如接到電話的時候負責人不在必須留下聯絡方式,並交與專門負責人。

5.個人手機費用套用於工作範圍內可根據實際情況打單報銷。

6.外貿部門的國際長途的控制必須在標準以內,除特別原因必須向主管申請。

7.外貿部門可用msn、skype等網路電話免費軟體為公司控制成本。

出差管理制度:

1.任何出差行為都必須事先交納一份出差計畫和費用預算申請,由主管及財務部門核定,總經理審批。

2.出差國內各大展會時應由主管核實批准出差計畫及審核出差費用。

3.出差國外展會時,必須由主管、總經理,董事辦三方審核批准。

4.出差回來的前半日,或後半日可自行補休半天或一日時間作為調整時間。

5.出差回來後三日內必須提交出差總結報告及市場分析報告書。

銷售管理制度:

1.部門所有員工每天認真記錄當天的工作情況,當天完成所有工作的進度。

2.部門所有員工必須按時交周、月總結計畫表。

3.部門所有員工必須在月3號前交納上一月的銷售總結報告分析書。

4.部門所有員工必須按實填寫所有報告內容,發現做假者一律行政處分。

5.部門所有員工必須在月底前將收集客戶信息資料,客戶反饋信息表總結,下月計畫等相關報告交外貿主管存檔歸案。