部門規章制度集錦 篇1
一、目的
為了保證公司各項規章制度、重大經營決策的貫徹執行,各項經營目標的順利完成,維護公司紀律的嚴肅性,增強公司各級領導幹部和管理人員廉潔勤政的自覺性, 加強企業員工安全、質量、責任意識，確保各項目標的順利完成,結合公司實際,制定本試行條例。
二、督察辦公室的組織體制
1、根據公司總經理的決定，設定督察辦公室，代表總經理監查督辦公司各部門、各崗位的各項工作。
2、督察辦公室是總經理直接領導的監督部門。不行使行政指揮權，以避免防礙部門負責人的正常工作。
3、總督察負責全公司的督察系統，並以書面形式做好對真實情況和建議的收集、整理和反饋。
4、除總經理之外所有人的工作，都必須無條件自覺接受督察辦公室的監督，應積極支持和配合督察辦公室的工作。
5、任何人不得阻撓督察辦公室的工作，一經發現故意設防、故意阻撓的將給予嚴肅、從重處理。
6、督察辦公室成員由下屬各部、處的督察人員組成，由公司總督察隨時召集相關人員安排督察工作任務。
三、督察辦公室工作職責及範圍
1、督察工作是總經理對各部門日常經營管理活動過程的一種監督、控制、預警的手段。對公司的資產和各時期的目標、政策，進行階段性的跟蹤和綜合分析。
2、在對各部門督察過程中，要對總經理下達的指令和布置工作執行情況，公司各項已經頒布的規章制度及流程的'實施運作情況，進行督促、檢查、追蹤、反饋。包括服務質量、工作質量、經營管理質量等。查找管理中的漏洞、評價服務質量、監查督辦工程進度，聽取員工對公司管理的意見、建議等。
3、對各項經營管理活動或工程全過程的組織、指揮、監督、協調功能運行狀況，以及經營計畫、方針政策、工作指標執行情況督察和預警。特殊情況下，可協助部門負責人研究、處理重要事項。
4、做好安全生產的監查督辦。
5、對公司日常營運中浮現出來的不合理，不規範之處的情況，提出合理化建議。
6、對各部門勞動紀律進行監察，發現問題並予以處理及糾正。
7、挖掘提煉好的員工行為，及時發現員工不好的行為傾向。
8、受理對監察對象違紀行為的控告、檢舉。對員工反映強烈的問題開展監察。
9、參與調查企業發生的重大、特大責任事故 。
10、完成總經理交辦的其他任務。
四、工作原則及重點
1、對公司資產負責的原則。
2、全局性的原則。應深入基層了解真實情況，站在公司的角度全面地分析問題。
3、實事求是的原則。督察工作是對經營“危機”進行系統防範管理，只有客觀真實地反映問題，才能保證管理決策不被誤導，才能使“危機”管理得到較好的效果。
4、堅持日常監控與階段性預警結合的原則。通過對各部門經營管理的日常的巡察、調查、研究，進行綜合性分析和預警。
5、抓重點工作的原則。根據公司的實際情況，有選擇地，在關鍵環節或問題上找出重點、突出的問題，作為重點工作來開展。
五、督察辦公室的工作方法和工作內容
1、可採用電話詢問、聽匯報、看資料、座談會、員工個別訪談、徵求意見、現場查看、頂崗作業等形式，對公司員工的日常工作做出實事求是的評估。
2、總督察根據總經理意見、公司發展的中心工作和督察辦公室的工作計畫，對各部門有計畫地統籌安排、布置專題工作；提供各項工作保障，協助督察辦公室充分發揮監查督辦職能，做好檢查、跟蹤、反饋工作；
3、督察辦公室要認真做好每次巡視督察前的準備工作。
4、在工作過程中，督察辦公室要與被督察部門的負責人，加強溝通避免衝突，使他們明白檢查督辦是幫助他們找問題，消除危機，而不是搞陰謀詭計，拆台的，一切活動應爭取他們的配合。
5、督察辦公室有權對督察過程中，發現的問題進行深入調查和分析，做好記錄
並要求當事人進行整改、及時糾正，做到防微杜漸，避免事故的發生，當事人不得以種種理由迴避、阻撓督察辦公室的工作，如有異議，可事後向總經理提出申訴。
6、督察辦公室工作要注意效率，對公司重大突發事件要及時匯報給總經理。
7、督察辦公室要將調查情況、調查說明、分析結論、意見等，填寫到《督察簡報》上，報總經理。
9、督察辦公室必須把反映的意見或建議進行匯總、分類、整理存檔。
10、《督察簡報》將在各部門負責人及項目經理例會上，予以通報。各部門應根據《督察簡報》指出的問題，迅速進行整改，並及時將整改結果，督察辦公室，督察辦公室將組織進行跟蹤複查。
11、督察辦公室應將有關部門的答覆或整改措施，及時反饋給總經理。
六、督察項目：
1、儀容儀表：涉及：著裝、髮型、站、行、坐、立、走等。
2、衛生：涉及：食品衛生、服務人員個人衛生、設備的清潔維護、公司部門內部及公共區域的環境衛生等。
3、設施設備：涉及：各公司建築物，各公司內部裝修，及各種配套的設備；計算機管理系統、中央空調系統、消防監控系統、給排水處理系統、電力設備系統、通訊設備、音響系統、供熱系統等。
4、節能降耗：涉及：公司所有設備的節能降耗。
5、工作紀律： 涉及：公司各項制度、規定要求的工作紀律。
6、安全，消防：涉及：設備設施的運行是否存在安全隱患；服務項目及程式邏輯是否違反安全規定，防火設施的設定和保養情況；破壞及盜竊事件的發生情況及處理措施是否得當。
7、服務質量：涉及：微笑服務、有親和力的語氣和動作以及服務主動性、服務積極性、服務效率、服務的技巧和技術。
8、質量：涉及：工程質量、產品質量、工作質量。
8、工作程式：涉及：公司公布的各類工作程式執行情況。
9、員工自律：涉及：考勤、用餐等一切公司的員工紀律制度的行為要求。通過對員工的行為舉止的約束，保障整個公司日常管理工作的正常運行。
10、制度、流程健全與督導:涉及：對公司現行制度的執行力及規範化操作進行日常督導，對於不完善的制度/流程建議相關部門重新擬定，形成系統檔案並以此執行。
七、督察辦公室的管理要求
1、工作要求
⑴、督察工作要貫徹公司管理理念和企業文化，以增強集團凝聚力，促進公司經濟效益的大幅度提高為根本目標，要把督察工作寓於日常的管理活動中，同時又不能幹預各部門日常工作，隨時與部門負責人進行溝通並為他們的經營管理服務好，寓監督於服務中。
⑵、督察辦公室應站在公司全局高度看待、分析問題，對日常監控所取的資料、證據、數據等要做到高度保密並進行綜合提煉，系統分析。
⑶、督察辦公室一方面對督察結果採用內部傳達等形式公開，另一方面對未定性的問題和舉報人員保守秘密。
⑷、督察辦公室在《督察簡報》中，收集的信息要準確及時，客觀公正。不但要報喜，更要報憂；既要全面，又要突出重點。
⑸、被督察部門平時應做好自查工作，自查內容包括：本部門各崗位員工的職責落實情況、員工工作的進度和完成質量情況、安全生產情況、公司各項制度落實情況等。各部門每月以小結的形式，向綜合辦公室書面上報自查情況。惡意不報、謊報、瞞報、緩報的視為營私舞弊，一經查出，將給予降職、調離、開除等處罰。
⑹、督察辦公室在履行職責的過程中，若遭到打擊報復、誣陷，總督察將嚴辦當事人。
⑺、督察辦公室成員不得以自己的特殊身份參與商業活動，督察辦公室應將自己的工作形成單獨的述職報告呈報總經理。
2、督察辦公室的素質要求
⑴、具有豐富的理論知識和實踐經驗，具有較強的觀察問題、分析問題、處理問題的能力；
⑵、具有比較豐富的企業管理能力，熟悉企業經營程式，具備較強的獨立工作能力；
⑶、作風正派，辦事公道，反映問題客觀、公正，勇於抵制各種歪風邪氣，敢於同破壞公司經營管理制度的行為作鬥爭，忠誠於公司的事業，具備良好的職業道德和較強的責任心；
⑷、具有較強口頭和文字表達能力，能迅速、準確地完成總經理賦予的工作任務。有較寬廣的胸懷，能虛心聽取各方面的不同意見，遇事沉著穩重，講究工作方法和戰略戰術，嚴格遵守公司商業機密。
八、獎懲
1、凡在監督檢查工作中，為了給公司挽回重大損失或因維護公司利益，而遭受委屈，仍能任勞任怨的工作，忠誠於公司事業的員工，公司將給予獎勵；
2、監督檢查結果，將作為各部門員工年度工作目標考核，發放獎金依據之一。
3、對工作不負責任的，濫用督察權，對員工進行打擊、報復、謀取私利，違反公司規定的，公司將予以嚴肅處理、情節嚴重的直至開除。
九、附 則
部門規章制度集錦 篇2
社團部規章制度
一、總則
社團部成員以學生會總章程為工作指導。本制度如與學生會總章程有衝突，以總章程為準。
二、主要工作
社團部全面展開學生社團日常工作管理與活動，具體工作職能為以下幾個方面：
1.遵循和貫徹黨的教育方針，促進學生社團的健康發展，繁榮學院文化氛圍。
2.對院內學生社團進行日常活動管理、扶持及監督，協調好各社團之間的關係。
3.組織開展豐富多彩、健康有益的社團活動月，服務和凝聚學生社團。
4.全面負責每年度社團的考核工作，協助院團委對學生社團及個人進行評比和表彰。
三、成員素質要求
1.有較強的協調溝通能力，善於處理各方關係。
2.交際能力強，有良好的大局觀，性格積極開朗，遇事樂觀向上。
3.有較強的團隊合作能力，具有一定的檔案資料整理和反饋的能力。
4.具備認真負責的態度、踏實穩重的品質、對待學習和工作樂觀積極。
5.具備創新思維、創新精神、創新意識。
四、組織人事制度
1.社團部成員職責分配製度
（1）部長：根據學院院需要，結合社團部特點，合理安排本部活動，最佳化配置人員,並對主席團負責。
（2）副部長：協助部長，及時總結部內工作，並做好與其他部門的協調溝通工作。 2.正副部長選拔制度
每年由學生會委員會選舉產生。 3.成員選拔制度
成員選拔制度：由部長副部長根據社團部的工作性質進行公開選拔，成員試用期為一個月，試用期後可根據具體情況作相應調整。 4.成員評優制度：
（1）成員具有較強的工作能力、端正的工作態度、吃苦耐勞的工作精神、較強的責任感以及團隊合作精神，時刻注意維護學院學生會社團部的良好形象。
（2）成員積極參加院部活動，工作成績突出。
（3）成員期末綜合測評成績居全班前50% 。 5.成員辭退制度
本部部員提前退出，須首先向部長提出申請，說明理由，
部長批准後再主席團提出申請，批准後方可推出。
五、會議考勤制度
1、會議制度
（1）每周至少安排1次會議，由部長安排下一階段工作，副部長作階段性工作總結，成員可對工作情況發表意見、提出建議。
（2）會議需專人做好會議記錄整理與存檔工作。
全體會議我部成員須準時參加，無故不得缺勤，有特殊情況者應提前向部長請假。
（3）會議期間全體成員需遵守會議紀律，不得吵鬧喧譁。
2、值班制度
部內成員應記清值班時間，值班人員由部長或副部長負責安排，應對特殊情況應靈活調整。
3、請假制度
大型活動和全體會請假直接報請秘書長，值班和部門會議都小型活動請假報請副部批准。
六、特色管理制度
1、部門談心制度
每月部門成員至少自主安排一次與部長副部長的談心交流活動，活動時間地點自定，旨在加深本部部長、副部長與成員們的溝通交流。
2、部門互評制度
每月本部各成員通過書面方式交流評價本部其他成員的工作表現，從而促進成員工作素質的完善與工作能力的提高。
七、其他注意事項
1、臨時購買的發票預先墊付，發票寫清事項後交由生活部負責。
2、活動中造成重大失誤者影視具體情節給予相應處分。
3、本部成員綜合測評成績應居班級前50%。
4、懂禮貌，守規矩，嚴格要求自身言行，突出學院良好的精神風貌。
部門規章制度集錦 篇3
第一、因個人過失發生工作錯誤，視情節輕重處罰，並警告：
一、下單錯誤：
1、未按規定下單，造成損失。錯誤達2次以上，處x元並警告（處罰明細）
2、重複下單，造成損失。錯誤達2次以上，處元並警告（處罰明細）
3、與原始訂單不符，造成損失。錯誤達2次以上，處x元並警告（處罰明細）
4、特殊情況，視具體原因處理。
二、收銀失誤：
1、未按規定收銀，造成誤差。錯誤達2次以上，處x元並警告（處罰輕重明細）
2、錯誤收銀，造成誤差。錯誤達2次以上，處x元並警告（處罰輕重明細）
3、特殊情況，視具體原因處理。
三、配發貨錯誤：
1、未按規定配發貨，造成誤差。錯誤達2次以上，處x元並警告（處罰輕重明細）
2、少發貨、欠發貨，造成誤差。錯誤達2次以上，處x元並警告（處罰輕重明細）
3、多發貨，造成庫存不正確。錯誤達2次以上，處元並警告（處罰輕重明細），同時補上多發產品的貨款。
4、未及時發貨，故意拖延，造成損失。錯誤達2次以上，處x元並警告（處罰輕重明細）
5、庫存不平，但不能說明原因，造成誤差。處x元並警告（處罰輕重明細），並自費補足缺貨產品的貨款
6、特殊情況，視具體原因處理。
第二、工作區域：
1、倉庫布局及庫容不整潔，第一次書面警告、第二次處x元（處罰輕重明細）。
2、工作檯面資料、單據不整齊、規範，第一次書面警告、第二次處x元（處罰輕重明細）。
3、分公司展區、地面、洽談區、會議室、廚具展示廳等不整潔，有灰塵，第一次書面警告、第二次處x元（處罰輕重明細）。
4、所有設備、設施，人為原因出現的故障，照價賠償，並處x元（處罰輕重明細）。
5、特殊情況，視具體原因處理。
第三、嚴重情節：
1、工作失誤造成重大損失，處記過、降職、辭退。
2、其他處罰明細。
第四、其他違反企業制度和規定的行為，按相關制度或規定處理。
部門規章制度集錦 篇4
企業的管理工作發展必然需要經歷如下一些階段:
1、建立初期，"救火"，出現什麼問題解決什麼問題；
2、發展中，"規範化"，完善與管理相關的各種制度，並培訓實施；
3、發展高階，"理性化"，企業已能按照既有制度及流程自行運作；
4、發展成熟階段，"文化化"，企業形成自有的企業文化並根植每位員工的心中，並為公司的長期戰略共同努力。
5、發展自由階段:"人性化"，企業超越理性的約束，更加注重"人性化"的管理。
以上各個階段所經歷的時間可長可短，但依然是逐步發展、不可超越的。如果沒有先建立一套規範化的制度，企業運作無所依據，那么後面的"企業文化"與"人性化管理"就只能是奢望。現在很多企業管理者誤解了一句話"沒有管理的管理就是最好的管理"，認為企業不需要嚴密的管理，或者說領導者的個人處理問題能力比"管理"更重要，這種理解實際上是不正確的。這句話的本意是:企業的管理提升到了"理性化"或"文化化"的高度，在企業建立起完善的規範和良好的企業文化以後，不再需要強調管理，而企業自能按照既定體系良好運作。
所以說，為了企業的穩步發展，建立起一套完整、規範的管理制度體系是相當重要的。在此整理出一般企業的制度體系，因為各行業還有自己的特點，所以還可以進一步地補充。因為財務、業務、物流等管理各公司根據實際業務需要差別很大，只是列出參考項目。
一、組織系統（由總經理辦公室或行政部門負責）
1、公司介紹
2、公司大事記
3、公司章程
4、公司組織架構
5、公司各部門職責
二、行政系統
1、辦公室管理制度
2、出差管理制度
3、會議管理制度
4、文書管理制度
5、檔案管理制度
6、保密管理制度
7、辦公用品管理制度
8、車輛管理制度
9、安全保衛制度
10、食堂管理制度
11、宿舍管理制度
三、人力資源系統
1、人力資源制度基礎檔案（人力資源方面不便列為制度的檔案可統一到此下管理）
A、組織機構圖
B、各部崗位設定及人員編制
C、公司級別層次表（含薪金等級表）
D、職位說明書
2、考勤及休假管理制度
3、招聘管理制度
4、晉升及調任制度
5、員工培訓管理制度（培訓的資料可單獨整理，並不斷擴充）（重點:內部與外部培訓師的選拔、培訓、考核、評定。）
6、薪資管理制度
7、員工福利制度（午餐、住宿、生日、節日、探病等等）
8、績效考核管理制度（附屬檔案較多，各部門及崗位的考核表）
9、獎懲制度
10、合理化建議制度
11、員工離職管理制度
四、財務系統:（待補充完善）
1、資金管理制度
2、財產管理制度
3、財務控制制度
4、報銷管理制度
5、會計檔案制度
6、審計工作制度
五、市場管理系統:（根據各企業實際業務補充完善）
1、採購管理制度
2、連鎖店管理制度
3、超市管理制度
六、物流系統:（待補充完善）
1、倉儲管理制度（含貨物進出程式，手續，流程圖）
2、盤點制度
3、計算機使用管理制度
七、各分公司管理體系:
1、需和總公司用同一制度的，統一發放；
2、和公司制度差別不太大的，在公司制度基礎上修改；
3、差別較大部分，由各分公司自行編制。
4、各分公司管理體系相應部分的協助編制和監督由總公司相應部門負責；各分公司的管理體系在總公司行政必須有備份，並在調整時隨時上報。
制度編制原則和方法:
1、編寫項目:所有與正在進行的工作有關的制度檔案都必須納入此體系中，除此以外，還需考慮近期發展可能需要的制度和條款。
2、制度的框架要統一:A、目的；B、主體內容；C、附屬檔案（含附表）；D、相關制度（與此制度密切相關的制度體系內的其他制度）；E、相關資料（指與此項工作相關但更新頻繁，不需列入制度的檔案，如"培訓管理制度"後可有"員工禮儀手冊"這一"相關資料"。）
3、制度格式要統一:統一字型、字號、目錄排列方式、紙張大小及邊距、頁碼格式等。
4、制度編寫要"簡明扼要"和"易操作"，保證最簡潔，最直接，無缺漏地完成此項工作，既不留漏洞，也不走彎路。
5、讓當事人參與編寫的全過程。
6、不求完善公正，因為制度為企業服務的，也需隨企業情況的變化進行調整，所以說"沒有永遠適用的制度"。
部門規章制度集錦 篇5
查課制度
1、查課（包括晚自習）周期：1~3次/周。
2、方式：由部門負責人隨機指定每周的某天某時進行查課及查晚自習。由學習部每名成員輪流當班執行。
3、輪班制度：每班兩人，周期為兩周。具體安排由部門負責人及幹事共同商議決定。
4、方法：課堂出勤，由部門幹事每周不定時統計某節課某班到課情況，並統計未到課人員名單，事由，定期（每次查完後一個工作日內）上報部門負責人並最終上報輔導員；晚自習出勤，由本周當班人員負責檢查，採取不定時不定次數的檢查，統計出勤情況及未到人員名單，事由及假條，於周四晚熄燈前上交部門負責人。
5、請假制度：請假一律要經過輔導員同意並出示假條，假條於周四晚熄燈前上交到部門負責人，由負責人統計，並務必於每周五中午上交到校學生會學習部辦公室。假條一律不予過期補辦（過期時間：當周周四晚23點）。
6、曠課：發現一例上報一例，並做紀錄。
管理制度
1、例會時間：每兩周（換班周）周五晚19點。
2、例會地點：待定。
3、紀錄：部門將指定專人作紀錄工作，包括值班人員工作紀錄，例會紀錄，查課紀錄，請假（假條）紀錄，及各成員功過獎懲。
4、考核：部門負責人對每名部門成員進行長期考核，未達到標準並產生不良影響者，學習部經共同商議有權將其從部門開除。並於下一個工作周舉行招新面試，吸納新人及時補充缺口。
5、例會無故兩次不到，暫停其學習部工作，並進行考察。
6、責任：採取責任到人。如有特殊狀況發生及時上報，並及時採取措施，未上報產生一切後果由當班負責人全權負責。
7、請假：當班人員如有特殊情況不能按時完成查課等任務，需提前一天上報負責人，並找部門其它人員代替，產生一切後果由雙方共同承擔。突發情況必須及時上報，以便把影響減到最小。
8、本部門嚴禁以職務之便向同學銷售任何商品，本部門不允許與萊恩及類似組織兼報。
9、嚴禁無故推辭責任，故意拖延任務，絕對禁止敷衍應付，一經發現立即從部門開除。
10、嚴禁掛職現象發生。
11、本規定即日起執行，有效期為一年。
部門規章制度集錦 篇6
1本制度的目的，是以公司員工績效評價制度指導，以車間員工崗位職責基礎，通過對員工的業績、能力、態度等的評價，鼓勵先進，改進落後，實現績效的持續改進，並以此作為晉升、提薪、教育等的依據。
2本制度旨在加強部門管理，規範職員的行為，確定工作標準，提高員工的工作積極性和敬業精神，倡導員工進行精細化操作，使質檢員工的個人素質得以提高，有利於團隊建設，樹立部門的良好形象。
第一部分人員管理
1、需要請假時，要提前到部門負責人處填寫請假條後，由其審批。未經批准者每遲到（不論什麼原因）或早退一次，在15分鐘以內扣責任人5分，；15——30分鐘扣責任人10分，；超過30分鐘，扣責任人15分，超過1小時按半天未出勤考核。
2、脫崗一次扣責任人10分；睡崗一次扣責任人50分。在工作期間到餐廳吃飯或到其它部門進行工作溝通或送樣品，必須儘快趕回，如果無故串崗按脫崗進行評價。
3、在工作崗位看小說，雜誌、報紙、聽音樂、玩手機、閒聊等以及做其他與本崗位無關的事情者，每次扣責任人5分。
4、無故串崗進行操作扣責任人5分，允許到其他崗位學習的除外。
5、外來人員進入質檢，質檢人員確認其身份，方可允許進入，違反此規定扣責任人5分。
6、當班期間未穿工作服（上衣）或未佩帶工作證，每次扣責任人5分。
7、酒後上崗者，扣責任人20分。部門負責人有權不允許酒後人員上崗。酒後不允許上崗的人員按曠工處理。
8、無故曠工，曠工按公司規定處理並扣責任人50分，超過2天者，上報公司處理。
9、對挑撥事端、聚眾鬧事，故意打架鬥毆，影響正常生活秩序者，扣責任人50分，同時按公司相關處罰條例執行。
10、不能按要求參加公司或上級部門組織的會議及各項活動，遲到或早退一次或不遵守會議紀律扣責任人5分；無故不參加者，扣責任人10分。
11、在部門內吸菸，扣責任人10分。在重點禁火區吸菸，扣責任人50分。
12、無正當理由，不服從工作分配和調動，不聽從指揮，扣責任人20分，情節嚴重者，由部門酌情處理或上報公司。
13、未經車間允許進入車間或進行拍照者，要及時制止，並及時通知管理人員，對陌生人員進入質檢，及時制止，通知管理人員，交由保衛處處理。
14、私拿公司物品者，一經查出，不論任何人都交到公司處理。
15、把本公司技術泄漏給非本公司人員的（得到相關領導批准的除外），一經查出，不論任何人都交到公司處理。
16、在對外協調時，語言不文明，有損於部門形象扣責任人10分。
17、隨地吐痰，亂扔雜物，破壞環境衛生，扣責任人5分。
18、未按車間指定位置、隨意堆放雜物，扣責任人5分。
19、去現場不穿工作服者，扣責任人5分。
20、向公司外部人員或內部非必要人員泄漏薪資，或打聽他人薪資情況，扣責任人20分。
21、向公司內部不相干員工或外部人員泄露公司經營、技術等秘密事項，尚未對公司利益造成損害，扣責任人50分，嚴重者交公司處理。
22、在部門內煽動部屬或他人不服從規定，擾亂人心，扣責任人50分，嚴重者交公司處理。
23、亂塗、亂寫或有妨礙車間安定內容的印刷品等散發或煽動的情況扣責任人50分，嚴重者交公司處理。
24、工作人員在做預算時不允許指定或接觸生產廠家人員，也不允許外來生產廠家人員進入本部門，部門所需的備品、備件、易耗品等通過採購人員購買，部門只做接收或檢驗工作，違反此規定扣責任人50分，引起糾紛或爭議後果自負。
第二部分質檢部門員工現場管理制度
1、部門衛生早會後進行一次清理，下班前進行二次清理。
2、每天至少進行兩次車間的衛生檢查，在現場檢查時，環境及設備衛生第一次檢查有不合格處進行警告，第二次檢查仍不合格者扣責任人5分。不合格的區域或設備所屬人不當班時，部門負責人另行安排。連續兩天進行警告者，直接扣責任人20分。
3、物品擺放不整齊，如記錄未放在指定位置，崗位日常用品或工具隨意放置，用後未放回原位，拖布擺放不齊，空桶未放入指定地點等，第一次進行警告，第二次扣責任人5分。連續兩天進行警告者，直接扣責任人20分。
4、窗台、暖氣等上放鞋、手套、工作服等或非放置該物品區域內放置以上物品，第一次進行警告，第二次扣責任人5分。連續兩天進行警告者，直接扣責任人20分。
5、部門內垃圾下班前必須倒入垃圾箱（如果垃圾過多，要隨時倒掉）。如不及時清理，每次扣責任人5分。
6、工作現場，發生長明燈、長流水現象（允許的除外），第一次進行警告，第二次扣責任人5分。連續兩天進行警告者，直接扣責任人20分。
7、設備儀器改善或維護後，沒有把工作現場清理乾淨，使工作現場出現廢料、廢件、及換下來不用的設備、零件等，或沒有把弄髒的設備清理乾淨，每次扣責任人10分。
8、在公司建築物上、設備上、桌椅上亂寫、亂畫者，每次扣責任人10分；
9、有跑、冒、滴、漏現象發生，應及時處理，對解決者進行表揚，並記入評價中。
10、工具丟失，必須如實匯報，如不報者，扣責任人10分。
11、對備品、備件、試劑使用等的數量和用量交接不清或記錄不清，扣責任人10分。
12、對公共工作用品保管不善等扣責任人10分。
13、在工作現場有違反勞動紀律如打鬧等情況一次警告，二次扣責任人5分。連續兩天進行警告者，直接扣責任人20分。
14、對部門試劑等的質量和數量管理失控或造成不必要的浪費扣責任人10分。
15、設備點檢計畫在規定時間內沒有對無菌罐進行空殺菌或沒有按計畫並且沒有正當理由而進行系統維護扣負責人5分。
16、在現場檢查時，發現無菌區內有漏料的現象，扣當班責任人5分，扣設備衛生責任人
5分。
17、有請假的人員時，部門負責人安排人員將衛生清理乾淨。如發生問題，獎罰體現在此人員身上。
第三部分質檢部門工藝、質量管理
1、不認真貫徹執行檢測操作規程，沒有保證各項工藝參數處於受控狀態，無直接損失的扣責任人10分，有直接損失的扣責任人20分。
2、未按工藝要求操作或控制出現重大事故按公司相關規定處理。
3、對生產中出現的不正常現象，不能及時發現，未及時採取措施，造成重大損失，按公司規定處理。
4、規定時間不能完成工作任務的，應加班完成，公司不予支付加班費。因未完成任務，對工藝或公司有影響的，扣責任人20分。
5、未按時進行設備儀器的維護，造成操作失誤如數據不準等現象，每次扣責任人20分。
6、交接班問題交接不清的，扣責任人10分，分不清責任兩方各扣10分。
7、由於計畫或協調不當，致使生產運行困難或造成損失扣責任人20分。
8、違反操作規程，強行違規操作或野蠻操作扣責任人20分。
9、對於數據檢測不準確者，連續三次誤差在6%——10%者扣責任人10分，連續三次誤差在10%以上者，扣責任人20分；對於最終產品因人為因素檢測誤差在6%——10%者，扣責任人30分，10%以上，扣責任人50分。
10、對於無故拖延工作，對當班工作不能及時完成，給下一個班組留工作，下一個班組人員有異議時，經核實後對責任人扣10分。
第四部分記錄管理
1、各種報表及記錄要認真填寫，由相關人員進行及時整理歸檔，有遺漏或丟失的，扣責任人10分。
2、記錄要求需要編號或記錄批號，如要手寫添加時要及時記錄，如發現一項不符合要求的，扣責任人5分。
3、保持記錄的清潔和平整，不允許亂寫亂畫。
4、記錄書寫要字跡工整、清晰，表達清楚，及時填寫。
5、記錄內容要真實，完整，不缺項，相鄰表格中即使是相同內容也不能點省略號。
6、記錄上的數字、關鍵符號、關鍵字填寫錯誤更改時，要採用畫線更改方式，在錯誤的地方畫線，把正確的內容寫在旁邊；其它記錄或圖表更改時，還要註明更改日期，並簽名。保持被更改內容清晰可鑑。
7、按時填寫現場記錄和圖表。如確實因忙於工作未能及時填寫的，應在下班前補填完整。如下班時沒有及時填寫扣責任人5分。
8、對於新員工，隨其學習負責人員要向其傳達本規定的內容。
9、車間記錄不許擅自複製、摘錄和外傳，未經允許不許帶出車間。如公司內部人員需要查閱時，要經部門負責人批准，並在限定的場所內使用。違反上述要求人員，按公司相關規定進行處罰。
部門規章制度集錦 篇7
一、組織系統（由總經理辦公室或行政部門負責）
1、公司介紹
2、公司大事記
3、公司章程
4、公司組織架構
5、公司各部門職責
二、行政系統
1、辦公室管理制度
2、出差管理制度
3、會議管理制度
4、文書管理制度
5、檔案管理制度
6、保密管理制度
7、辦公用品管理制度
8、車輛管理制度
9、安全保衛制度
10、食堂管理制度
11、宿舍管理制度
三、人力資源系統
1、人力資源制度基礎檔案（人力資源方面不便列為制度的檔案可統一到此下管理）
A、組織機構圖
B、各部崗位設定及人員編制
C、公司級別層次表（含薪金等級表）
D、職位說明書
2、考勤及休假管理制度
3、招聘管理制度
4、晉升及調任制度
5、員工培訓管理制度（培訓的資料可單獨整理，並不斷擴充）（重點:內部與外部培訓師的選拔、培訓、考核、評定。）
6、薪資管理制度
7、員工福利制度（午餐、住宿、生日、節日、探病等等）
8、績效考核管理制度（附屬檔案較多，各部門及崗位的考核表）
9、獎懲制度
10、合理化建議制度
11、員工離職管理制度
四、財務系統:（待補充完善）
1、資金管理制度
2、財產管理制度
3、財務控制制度
4、報銷管理制度
5、會計檔案制度
6、審計工作制度
五、市場管理系統:（根據各企業實際業務補充完善）
1、採購管理制度
2、連鎖店管理制度
3、超市管理制度
六、物流系統:（待補充完善）
1、倉儲管理制度（含貨物進出程式，手續，流程圖）
2、盤點制度
3、計算機使用管理制度
七、各分公司管理體系:
1、需和總公司用同一制度的，統一發放；
2、和公司制度差別不太大的，在公司制度基礎上修改；
3、差別較大部分，由各分公司自行編制。
4、各分公司管理體系相應部分的協助編制和監督由總公司相應部門負責；各分公司的管理體系在總公司行政必須有備份，並在調整時隨時上報。
制度編制原則和方法:
1、編寫項目:所有與正在進行的工作有關的制度檔案都必須納入此體系中，除此以外，還需考慮近期發展可能需要的制度和條款。
2、制度的框架要統一:A、目的；B、主體內容；C、附屬檔案（含附表）；D、相關制度（與此制度密切相關的制度體系內的其他制度）；E、相關資料（指與此項工作相關但更新頻繁，不需列入制度的檔案，如"培訓管理制度"後可有"員工禮儀手冊"這一"相關資料"。）
3、制度格式要統一:統一字型、字號、目錄排列方式、紙張大小及邊距、頁碼格式等。
4、制度編寫要"簡明扼要"和"易操作"，保證最簡潔，最直接，無缺漏地完成此項工作，既不留漏洞，也不走彎路。
5、讓當事人參與編寫的全過程。
6、不求完善公正，因為制度為企業服務的，也需隨企業情況的變化進行調整，所以說"沒有永遠適用的制度"。
部門規章制度集錦 篇8
一、研發部門崗位職責
1、研發部部長
①負責研發部的日常工作安排和研發部人員績效考核。
②負責領導研發部人員完成公司安排的研發任務。
③根據公司生產實際情況，及時組織研發部人員解決生產中的技術難題。
④根據研發和技術攻關的項目，召集研發人員制定具體的實驗方案和實驗步驟。
⑤審定研發人員的實驗報告，並對研發成果的技術方案的可行性作初步定審。
⑥定期向公司領導匯報研發部的工作情況和人員情況。
⑦對公司提交研發項目成功的可行研究性報告，並對可研報告負責。
⑧負責研發部人員的更替和晉升。
⑨確定每一研發任務的主研，及研發項目中途主研的變更。
⑩研發成果用於生產時，帶領研發部人員指導生產。
2、研發部主研
①針對研發部部長分配的研發任務制定具體的的實驗方案和實驗步驟提交研發部長審定。
②根據審定決定的實驗方案和實驗步驟帶領助手做實驗。
③根據實驗的具體情況，及時向研發部部長匯報情況，並提出變更實驗方案。
④對助手進行日常工作考核和績效考核。
⑤實驗成功後及時寫出實驗報告交研發部部長。
⑥實驗成果用於生產時，帶領助手指導生產。
3、研發部主研助手
①協助主研完成研發部部長分配的任務。
②協助化驗工程師作好研發部實驗樣分析工作。
③管理好研發部資料。
④完成研發部部長交待的其他工作。
4、化驗工程師
①根據研發部部長分配的研發任務制定分析規程，並分析化驗研發部實驗樣。
②指導研發部主研助手分析化驗研發部實驗樣。
③在研發部實驗樣較多時，安排生產化驗人員進行分析化驗研發部實驗樣。
④對研發部和生產化驗設備及藥品進行準備並作好材料計畫。
⑤對研發部的化驗設備和藥品進行安裝、配製和管理。
⑥指導、培訓生產化驗人員，提高化驗人員的技術水平。
⑦解決生產化驗分析的技術難題。
⑧協助處理生產化驗的仲裁事件。
⑨對生產化驗標液藥品進行標定。
⑩協助管理化驗室。
二、人員進出、晉升、淘汰制度
1、辭職按勞動契約執行。
2、有下列情況的予以辭退（對有①、②項的將追究相關責任）
①泄漏公司生產及研發技術機密的。
②嚴重違返公司制度的。
③經研發部部長考核即沒有研發能力，又在一年時間內無研發成果的。
④經研發部部長考核有研發能力，但在一年時間內無研發成果，又不按研發部部長的安排工作的。
3、招聘
根據研發的需要，經公司批准，由研發部部長負責在生產崗位或外界進行招聘。
4、有下列情況的予以晉升或加薪：
①勤於工作，研發能力強，屢出研發成果的。
②主動與生產崗位聯繫，找出問題並主動指導解決問題的。
③技術能力強，有較高的管理能力的。
三、休假制度
1、研發部人員享受公司生產管理人員休假待遇。
2、正常上班期間需休假的，須經研發部部長同意。
四、日常工資考核制度
1、研發部人員日常月工資實行定工資制，月工資中含保密費。
2、研發部人員日常月工資由研發部部長依據日常工作的表現和成績進行加薪和減薪。
五、研發部人員薪酬待遇和研發成果績效考核制度
1、研發部人員薪酬組成
①月工資及技術保密費。
②年終獎勵。
③研發成果獎。
2、月工資
①主研2600元月（其中技術保密費300元）
②化驗工程師2800元月（其中技術保密費200元）
③主研助手2300元月（其中技術保密費200元）
3、年終獎勵
在當年沒有研發成果時，視研發人員日常工作情況按如下標準發放年終獎勵：
①主研年薪酬（含保密費）：40000-50000。
②化驗工程師年薪酬（含保密費）：35000-45000元。
③主研助手年薪酬（含保密費）：30000-40000元。
4、研發成果獎
根據公司分配和生產中的技術研發項目，研發成功向公司提交研發項目成功的可行性研究報告後，由研發部部長根據技術的難度和項目的價值大小向公司申請項目研發成果獎。公司批准後，研發部部長向研發人員公布並發放成果獎的1/3，若申請專利成功發1/3，用於生產成功後3個月，達到預期效果後發1/3。若未申請專利，用於生產成功後3個月，達到預期效果後發2/3每項成果獎由研發部部長視考核情況，按如下比例分配：
①主研得成果獎40-70%
②化驗工程師20-40%
③主研助手10-30%，
5、研發部部長績效考核由公司總經理考核。
六、保密制度
1、研發部資料未經研發部部長同意不得借閱。
2、研發部人員不得向外界泄露研發項目和研發技術和成果。
3、有上述情節的，視情節嚴重性，扣發或要求泄密人員退還公司所發保密費，情節嚴重的，公司將依據國家相關法規要求泄密人員承擔相關法律責任。
4、向外界泄密和以公司研發項目成果向外界提供技術支持的，公司將依據國家相關法規要求泄密人員承擔相關法律責任。
七、研發項目及方案審定製度
1、研發項目由公司向研發部下達。若生產系統有技術難題，可由研發部部長向公司建議解決生產系統技術難題的研發項目，公司批准後，由公司向研發部下達研發項目。
2、研發部接到研發任務後，由研發部部長召集研發部人員分配任務，確定主研。由主研提出初步研發方案交研發部部長審定，方案審定同意後，由主研帶領助手進行實驗。
八、研發成果審定製度
1、主研根據實驗室試驗情況，及時向部長匯報試驗成效，初步測算技術方案的可行性，若技術方案可行，由項目主研製定中試方案交部長審定，主研按審定後的方案進行中試。
2、主研根據中試的情況，向部長寫出完整的研發項目實驗報告交部長審定。
3研發部部長根據主研的項目報告，測算技術和經濟效益的可行性。
4、研發部部長根據測算技術和經濟效益的可行性，決定研發項目是否終止和成果大小。並向公司提出研發成果套用於生產時，裝置建設的方案和投資資金預算及建設周期。
九、其他
1、本規章制度適用於研發部門所有員工。
2、本規章制度自下發之日起生效。
部門規章制度集錦 篇9
第一章總則
一、為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務管理工作更加標準化、制度化和規範化，結合實際情景，特制訂本制度。
二、本制度適用於公司所有成員並嚴格遵守各項規定。
三、切合公司實際，根據不一樣的制度資料編寫相應的規範化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務有效開展。
四、辦公室人員應明確各項工作職責，簡化辦理流程，做到每周有計畫、每月有總結的工作目標。
第二章職責範圍
一、辦公室管理人員直理解行政人事主管領導，在直屬主管的領導下主持開展辦公室的各項工作。
二、負責辦公室相關規章制度的起草編寫、一般性文書的整理彙編、資料信息收集編撰等文字工作。
三、負責公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛生管理等工作，保證各項事務有序開展。
四、協調各部門之間的行政關係，為各部門工作開展供給相應的服務。
五、負責公司對內、對外公共關係的維護和改善，做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。
六、收集各部門反饋信息和外部資訊，上傳下達各種指令，及時做出整理，當好領導參謀。
七、協助其他部門工作，完成上級交代的其他工作，如：名片印製、收發傳真等。
第三章工作規範
一、辦公室工作規範包括儀容儀表規範、禮儀規範、言語規範、行為規範，相關規定按照員工守則細則執行。
二、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規範開展工作。
第四章辦公室事務管理
一、文書管理制度
檔案是文書的重要組成部分，檔案是各部門根據自我的職責範圍所制發的具有執行效力的並設有特定版頭的文書。本制度中，檔案特指公司內外部發文檔案;而文書特指內部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎上構成的，檔案是文書的延續。現把檔案、文書、檔案統歸於文書管理，並對文書管理制度做以下規定。
(一)檔案管理制度
第一條管理要點
1、為使檔案管理工作制度化、規範化、科學化，提高辦文速度和發文質量，充分發揮檔案在各項工作中的指導作用。
2、檔案管理的範圍包括：上級下發檔案、公司各類制度檔案、外部傳真檔案、政策指導類檔案、各類契約檔案等。
3、制度類檔案按照公司文檔統一格式進行編寫，統一頁眉、頁腳，寫明公司全稱及檔案性質;正文部分寫明題目、時光、發文部門、資料等信息;措辭規範，表達無歧義。
4、根據檔案屬性、類別，對所有檔案進行編號，根據編號定期歸檔，做好相應的文字記錄，以備查閱。
第二條制度規範
1、檔案的起草、收發、列印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責執行。
2、公司上報下發正式檔案的權利主要集中在行政人事部，各部門一律不得自行向上、向下傳送正式檔案。
3、公司對內公開檔案由行政人事部負責起草和審核，總經理簽發;各部門需要向下或對外發文的檔案由各部門負責起草，行政人事部負責審核，審核無誤後行政辦公室列印，列印後送回起草部門校對，校對無誤方可正式列印，由總經理蓋章，簽發。
4、凡寄至公司的檔案、傳真等，由辦公室簽收並做好相應記錄。
5、機密檔案由行政人事部主管保管，辦公室人員對一般性檔案進行分類管理，定期整理並製作相關報表提交給部門主管。
6、各部門因工作需要可借閱一般性檔案，需嚴格履行借閱手續，對有密級程度的檔案，需行政人事主管審批，總經理批准後方可借閱。
7、辦公室管理人員對檔案借閱情景進行登記，做好借閱記錄並限期清退。
8、按時光、資料、部門、名稱等資料分門別類進行整理，附屬檔案、批件、定稿等資料收集完全，存檔備案。半年一小清，年終一大清。
9、根據存檔時光及存檔的必要性對檔案進行銷毀，需上報行政人事主管簽字批准，按照檔案管理制度進行處理。
(二)文書管理制度
第一條管理要點
1、為確保文書制發、處理、管理工作順利進行，保證公司內部資料的安全性、完整性，促進與提高組織管理工作的效率，充分發揮文書在各項工作中的指導作用。
2、文書管理範圍包括：一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀要、總結彙編)、行政人事部發文文書(學習資料、各類簡報)、宣傳資料、各類應存檔的圖表、其他有關公司的重大事項文書資料。
3、除通知外，一般性文書沒有固定的格式，但必須標有頁眉頁腳，文本資料可根據文書具體資料進行調整。
4、根據文書性質進行編號整理，定期對文書進行歸檔整理，堅持紙質文檔與電子文檔的同步更新。
第二條制度規範
1、根據公司實際需要及上級安排，起草編寫內部公開文書，張貼公示學習。
2、按照文書管理範圍，行政人事部的發文根據需要填寫《發文簿》，所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。
3、行政辦公室發出的學習文書，需附上學習進度表;閱讀者需認真學習並簽名備註。
4、按時光、資料等降序排列，整理歸檔，堅持平時歸檔與年終歸檔相結合，對照編號列出整理清單。
5、根據文書的時效性和保存的價值性，對文書進行整理銷毀;須上級審批同意，方可銷毀。
6、辦公室負責人為第一職責人，若發現文書丟失，辦公室人員必須查明原因，如實向主管部門報告，若未查明原因，則由辦公室負責承擔。
7、違反以上規定者按照相關規定予以懲處。
(三)檔案管理制度
第一條管理要點
1、為了維護檔案的真實性和可查閱性，使檔案管理更科學、更專業，及時分類、整理、修改、傳遞文書資料，提高檔案管理質量與效率。
2、檔案管理範圍：公司各類證照及各類檔案、文書資料、其他應存檔的信息資料。
3、根據文書整理和檔案整理編號，對對應資料進行相應的歸檔、整理、備註，並存入專門的檔案檔案櫃保管。
第二條制度規範
1、應歸檔的檔案、材料由辦公室人員負責收集，份數齊全，包括附屬檔案、批覆、定稿等。
2、所有歸檔文書材料經過初步整理，根據時光先後順序再按同一項目文書材料集中整理，並貼上標籤。
3、堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結合，對照編目，列出清單。
4、各部門需借閱相關檔案，須由行政人事部主管簽字，審核經過後方可借閱，不得抄錄、複製或借出。
5、檔案管理人員必須遵守保密規定，履行保密手續，異常是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管，確保檔案安全與完整。
6、檔案接收、移交，必須根據檔案管理制度嚴格做好記錄。
第三條流程設計
根據檔案、文書目錄整理需要歸檔的檔案→排序整理，編制編目→存檔→借閱→清退
二、辦公用品管理制度
第一條管理要點
1、為了加強辦公用品管理，規範辦公用品管理各項程式，節儉辦公經費，提高利用效率。
2、辦公用品管理人員負責辦公用品的處理和管理工作，權責一致嚴格要求，無私自挪用現象。
3、辦公用品保管實行“日清月結，出入庫等量、年終查存統計”原則。
4、辦公用品的採購，應進行多方比較，保證性價比和質量，擇優選用，合理開支。
第二條制度規範
1、公司辦公用品的採購、保管、發放和辦公設備的入庫登記由行政辦公室全權負責。
2、辦公用品購置應遵循以下程式：每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室，行政辦公室根據各部門的需求計畫和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量，做出採購計畫，經部門主管批准，財務部簽字後方可採購。對急用品的採購，可根據具體實際進行靈活處理，但必須經部門主管批准。
3、根據物品所屬類別，對辦公用品進行及時出入庫登記，註明名稱、數量、規格、單價、出入庫時光等，做到賬物相符。
4、各部門申領的辦公用品需及時發放，並做好填表記錄;因特殊情景急需領用未填表登記，事後須及時補填。
5、任何人未經允許不得進入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。
6、辦公用品管理人員負責收發入、離職人員的辦公用品。
7、辦公室建立公司固定資產總賬，每年進行一次匯總普查。
8、管理員定期對辦公用品進行盤查，核實庫存，保證出入庫等量。
第三條管理流程設計
編制《需求計畫表》審批採購入庫登記發放
編制需求計畫統計申購情景月末清算匯總出庫登記
三、圖書管理制度
第一條管理要點
1、為了讓大家有一個良好的借閱環境、快捷的辦理手續，規範圖書管理工作。
2、圖書管理人員嚴格按照制度中規定準時到崗，服務到位，保證借還流程有序進行。
3、根據圖書類別，對圖書進行編號，並製作目錄卡以備員工查閱。
第二條制度規範
1、各部門可根據實際工作需要，申請申購圖書。
2、按照各部門的實際需求申購圖書，辦公室每季度負責採購圖書1-2次。
3、對所有圖書進行分類整理，貼上類別標籤並編號登記，註明購進日期、作者、出版社及其他有必要的項目。
4、按照規定時光借閱圖書、歸還圖書;借閱期滿，未按時辦理續藉手續經通知仍未還書者，按照規定進行懲處。
5、借書人員妥善保管好圖書，不得在書中圈點、畫線、塗寫，如嚴重損害或丟失圖書，需做出相應的賠償，丟失圖書者全額賠償。
6、圖書管理員定期對圖書進行清點，如遇圖書丟失，查明原因，報部門主管，按指示行事。
四、會議管理制度
第一條管理要點
1、為了提高會議質量，促進有效溝通，提高行動本事，進而規範會議管理。
2、根據公司實際及具體的情景，確定會議召開的必要性。
3、清楚會議召開目的，合理安排時光，做到少而精，講究高效原則。
4、會議負責人有效的控制會議，明確會議召開與否的界限;提高會議主持人控制會議進程的本事與水平，保證會議實效。
5、按照制度規定，嚴格會議管理，參會人員準時參加會議，並遵守會議紀律。
6、會議組織者審時度勢，明確會議要點，做好一切準備工作。
第二條制度規範
1、收集會議議題，根據選定的議題收集會上所需資料，擬定會議時光、地點等做好會議通知工作。
2、會議主持人負責會議的召開並負責現場秩序的維護，行政專員負責做好相應的會議記錄。
3、行政專員根據參會人員的發言狀況及相關事項，及時整理好會議記要或者會議決議，列印並張貼。
4、按照時光排列，將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理並歸檔。
5、會議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需查閱應嚴格按照文書管理制度規定執行。
五、清潔衛生管理制度
第一條管理要點
1、為了營造一個良好的工作環境，樹立公司形象，保證清潔衛生管理工作順利進行。
2、按照規定，清潔人員完成所有規定項目，併到達相應潔淨標準。
3、辦公室管理人員為第一職責人，管理所有清潔項目並不定時對衛生進行堅持與維護。
第二條制度規範
1、清潔區域包括：辦公區域、衛生間、會議室、地板及其他納入在內的區域。
2、按照排班安排，輪流打掃清潔，行政人事部人員負責衛生檢查工作。
3、清潔衛生實行衛生職責制，辦公室管理人員負責管理辦公室所有區域的清潔衛生，當日值日生按時做好所有的清潔，監督者及時做好相應的督察。
4、由辦公室管理員不定時對清潔衛生進行維護，保證地面整潔，茶水供應，洗手間的整潔和衛生紙供應等工作。
5、值日生在規定時光內做好所有清潔項目，填寫《清潔衛生值日表》，監督員認真核實，並填寫《清潔衛生監督表》。
6、未按要求清潔者，按照規定予以處罰。
六、日常事務管理
(一)接待管理
第一條來客接待是行政事務的重要組成部分，為使接待工作規範有序，維護公司的良好形象，對接待工作做具體的要求。
第二條以主動、熱情、禮貌為原則，接待人員應落落大方，以禮相待。按照接待要求，嚴格自我要求，做到言行、禮儀規範。
第三條接待人員問清來者意圖，引領其見所需見的人員，並奉上茶水，做好一系列的後續工作。
(二)報刊收發整理
第一條辦公室管理人員按照公司實際需要，訂閱報刊，做出計畫預算，負責辦理訂閱的有關手續。
第二條辦公室管理人員負責每日收取報紙並整理放置在公共閱覽資料架上，報紙、內部刊物可隨意閱覽，但不得帶出公司或隨意撕剪，閱畢放回原位。
第三條任何人不得隨意將公司內部刊物挪為他用。
第四條報紙每周更換一次，所有報紙每季度處理一次。
第五條流程設計：收發報刊→整理→放置資料架→定期清理
(三)後勤管理
第一條為了認真貫徹公司的各種制度，充分發揮和調動員工的進取性和主動性，根據實際嚴格制度。
第二條後勤管理分為日常清潔衛生管理和考勤登記匯總管理工作。
第三條辦公室人員負責每日的清潔衛生監督和維護，及時提醒值日生和監督者做好相應工作。
第四條根據外出工作人員情景，及時督促其按時填寫外出工作時光登記，如實填寫時光及外出事由。
第五條辦公室人員每周進行一次外出工作時光統計，每兩周進行一次考勤匯總統計，月末根據外出工作時光登記進行總的考勤匯總。
第六條流程設計：監督→如實審核→匯總登記→報表
(四)文化宣傳管理
第一條負責公司內部文化活動的宣傳和落實工作，同時負責公司外部的宣傳維護工作。
第二條根據需要，及時收集信息、加工信息，做好信息傳遞工作。
第三條關注國家政策法規，及時記錄政策動向，製作簡報以供學習。
第四條收集與工作有關的學習資料，豐富大家的知識面，附上籤閱單進行進度跟蹤。
第五條流程設計：獲取信息來源→修改整理→張貼→學習→存檔
(五)其他事務
第一條名片製作、收發傳真等其他事務。
第二條負責公司文書的列印複印工作。
第三條負責樹木花卉的養護工作。
第四條協助其他部門工作，完成上級交代的其他任務。
附則
第一條本制度由行政辦公室制定，解釋權歸辦公室。
第二條本辦法由總經理核准後實施，修改時亦同。
大型企業辦公室管理制度
為完善公司的行政管理機制，建立規範化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。
檔案收發規定
一、董事會和公司的檔案由辦公室擬稿。檔案構成後，屬董事會的由董事長簽發，屬公司的由總經理簽發，屬黨內的由黨支部書記簽發。
業務檔案由有關部門擬稿，分管副總經理或總工程師審核、簽發。
屬於秘密的檔案，核稿人應當注秘密字樣，並確定報送範圍。秘密檔案按保密規定，由專人印製、報送。
二、已簽發的檔案由核稿人登記，並按不一樣類別編號後，按文印規定處理。
檔案由擬稿人校對，審核後方能復英蓋章。
三、董事會和公司的檔案由辦公室負責報送。送件人應把檔案資料、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，並報告報送結果。
秘密檔案由專人按核定的範圍報送。
四、經簽發的檔案原稿送辦公室存檔。
五、外來的檔案由辦公室文書負責簽收，並於接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好檔案閱辦;屬急件的，應在接件後即時報送。
六、檔案閱辦部門或個人，對有閱辦要求的檔案，應在三日內辦理完畢，並將辦理情景反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。
文印管理規定
七、所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
八、列印正式檔案，必須按檔案簽發規定由總經理簽署意見，送信息中心打櫻各部門草擬的檔案、契約、資料等，由各部門自行打櫻列印檔案、發傳真均需逐項登記，以備查驗。
九、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、複印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。
十、檔案、傳真等應及時傳送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的職責。
十一、嚴禁擅自為私人打英複印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。
辦公用品購置領用規定
十二、公司領導及未實行經濟職責制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經理審批後購置。實行經濟職責制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經理審批後由辦公室購置。大額資金的使用，由總經理審核並報董事長批准後辦理。
十三、辦公用品購置後，須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單，到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的，財務部不予報銷。
十四、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規定報總經理審批後，由辦公室統一印製。
十五、辦公用品只能用於辦公，不得移作他用或私用。
十六、所有員工要勤儉節儉，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
電話使用規定
十七、公司各部門電話費均按月包乾使用。具體標準如下：辦公室120元月，投資發展部100元月，財務部60元月，城建資產部100元月，市場行銷部200元月，項目技術部130元月，會議中心50元月。
十八、若有超出當月包乾標準的，從超額部門的工資中扣出。當月節餘部分累計到本部門下月話費中使用。
考勤制度
一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時光不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。
三、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機關周日和夜間值班由辦公室統一安排，市場行銷部、項目技術部、投資發展部、會議中心周日值班由各部門自行安排，報分管領導批准後執行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負責人填寫加班審批表，報分管領導批准後執行。節日值班由公司統一安排。
四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天)，由部門負責人批准;3天以內的(含3天)，由副總經理批准;3天以上的，報總經理批准。副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批准。請假員工事畢向批准人銷假。未經批准而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時光開始後5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處。
六、1個月內遲到、早退累計達3次者，扣發5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者，扣發10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者，扣發當月15天的基本工資;累計達10次以上者，扣發當月的基本工資。
七、曠工半天者，扣發當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者，扣發5天的基本工資、效益工資和獎金，並給予一次警告處分;每月累計曠工2天者，扣發10天的基本工資、效益工資和獎金，並給予記過1次處分;每月累計曠工3天者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，並給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天)，予以辭退。
八、工作時光禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的，按曠工2天處理;當月累計3次的，按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的`，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時光內未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規定處理;未經批准擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規定處理。
十、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時，必須憑有關證明資料報總經理批准;未經批准者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。
十一、經總經理或分管領導批准，決定假日加班工作或值班的每一天補助20元;夜間加班或值班的，每個補助10元;節日值班每一天補助40元。未經批准，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規定處理;如有遲到者，按本制度第五條、第六條規定處理。
十二、員工的考勤情景，由各部門負責人進行監督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工，取消本年度先進個人的評比資格。
部門規章制度集錦 篇10
晚點：
1、晚點時間為6:55—7:05，超過時間者以曠晚點論。
2、晚點必須要所有在校同學都簽到，晚點一律採用實名制，自行簽名。（針對不同的部門，有不同的措施。如：保衛部、電台、巡邏隊、圖書館勤工儉學、膳食部、院紀檢部、計算機協會、生管部均可向學習部申請免點）如有發現代點或替點等情況。檢評分數扣兩分。（幹部雙倍、黨員四倍）
3、如果有特殊情況不能進行晚點名，必須提前向輔導員老師請假。批假情況如下：病假，在校外未歸、公事以及其他特殊情況。
4、晚點補假，假單一律在一周內上交，一周以後輔導員不予批假，即使批假一律不予受理。
5、公告名單在次日貼出，不得改動，如有改動在底單。
晚自習：
1、晚自習時間為7:00—7:45,部門將隨時進行復點，未到者以曠晚自習處理，晚自習作品截止至8：00，班級統一收齊後交至相應負責人處；
2、晚自習任務：鋼筆一張，簡筆畫兩張，名字座號統一寫在作品背面（作品將於次周返還）；粉筆須寫上姓名、學號、幹事將於7:30分前去登記；
3、晚自習未完成任務的同學，經系部研究決定，按曠課處理，一次扣3分；
4、晚自習未完成任務的同學，請於次日補交該份作品並寫上補交作品日期；晚自習期間，無論是否請假，請與隔天上交一份晚自習作品及晚自習假單；
5、如果對晚自習各項小輔導員有異議，請聯繫學生實訓部。
6、如部門有舉辦活動或比賽，並且需要大量人員參加，必須事先向老師請示，是否暫停當晚晚自習；如果事先未將批示假單交與學習部，當晚晚自習照常，如有其它情況學習部不予承擔，對事後補假單的情況，一概不予受理。
7、各部門，各班級不能私自占用同學晚自習期間進行開會，選舉，招新等一切與晚自習無關的事情，不能隨意走動，不能到其它班級去晚自習，請各部門部長及班委加以配合；
8、除周五、周六晚無需晚自習外，無特殊情況，其餘時間一律照常晚自習
9、晚自習外出必須告知班級學委，如若外出10分鐘未歸者，將以早退處理，20分鐘未歸者以曠課處理。
部門規章制度集錦 篇11
一、推動政務公開的指導思想、基本原則。
我局推行政務公開工作的指導思想是：以加強民主政治建設和機關作風建設為目標，通過實行政務公開，增加機關重大活動和重要工作事項的透明度，提高工作效率，樹立廉潔、勤政、務實、高效的機關形象。
推行政務公開的基本原則：局機關依據行政管理相對人辦事方便、行政要求公開透明、行政行為接受監督的基本原則實行政務公開。
二、基本內容
(一)機關工作人員的相片、姓名、部門、職務、職責；
(二)機構設定、行政職能、辦公區域分布；
(三)辦事規則、程式、時限、標準、結果；
(四)用人、財務和分配情況;
(五)其它需要公開的內容。
三、基本形式和要求
1、實行對外政務公開的內容，根據具體情況通過廣播、電視、專欄、上牆、發放“明白紙”等形式公開;對內公開的內容通過政務公開欄、板報、會議檔案、簡報等形式進行公開。
2、公布部門職責許可權、辦事依據、辦文時限、辦事程式、
收費標準、監督投訴處理辦法。
3、機關人員實行掛牌上崗。
4、實行首問責任制。熱情接待民眾來信來訪和辦理公務。
5、對內實行重大決策集體討論決定製度、公示制度，對外實行行政處罰重大事項聽證會制度，廣泛吸取民眾意見。
6、制度性、政策性的內容實行長期公開，經常性工作做到定期公開，階段性工作做到逐段公開。
四、基本方法
(一)局政務公開領導小組每季度定期檢查一次各部門、有關科室公開制度的執行情況。
(二)凡應該公開而沒有公開以及公開內容不規範、不標準的，由局政務公開領導小組責成限期整改，逾期不改的給予通報批評，並按照目標管理責任制要求扣除相應分數。
(三)政務公開制度的執行情況作為各科室、個人當月績效工資考評依據和年終考核的一項內容，並由局政務公開領導小組負責組織檢查並提出獎懲建議。
部門規章制度集錦 篇12
1、工作要抱著“認真、負責、積極、積極務實、創新”的態度，服從上級安排。
2、要有團隊精神，相互幫助，相互關心，熱愛部門，不得做損害部門的事。
3、要遵守學校的各項規章制度，不得違紀。
4、熟記部門的各項規章制度並要求做到（有“三從四得“三從：服從領導、服從老師、服從部長；四得：吃得、做得、挨得、玩得、”三心兩意“三心：用心留意身邊事、用心聽、用心做；兩意：心意、誠意；與秘訣：膽大心細臉皮厚等）。
5、早晚檢查按規定的'時間準時出席，需請假者必須得到批准方可。（特別是星期五下午）
6、捉蟲、飯堂值日要到位，值日要準時，不得無故缺席，若有特殊情況者可向部長或該天值日組長請假，可與其他組員對調值日。
7、文書工作要落實到位（認真登記每天扣分情況，做好統計工作並按時按量上交等）；成員當日檢查時，如有班級衛生情況嚴重等，要及時向部長或總文書匯報。
8、開會要準時出席，做好會議記錄，尊重他人，嚴於律己。
9、要有時間觀念，周記要準時交，工作、會議要準時出席。
10、儀容儀表要端正，不得佩戴首飾，工作時不得化妝、穿便服、穿拖鞋；注意言行舉止，待人有禮，尊重師長；做事要以身作則。
11、定期做好工作總結和工作計畫。
12、把工作當成是一種樂趣，保持高度的工作熱情。
備註：如遲到或缺席超過三次者，罰一次為部門義務衛生清潔。（特殊情況除外，勞動範圍為四統一處、辦公室等）。
請大家自覺遵守本規章制度，做個合格的生活部成員。
部門規章制度集錦 篇13
目的:
為使本部門工作管理到位，秩序井然，提高工作效率，此制定本規章制度。
工作制度：
1、部門人員應該主動擔當部門工作，按時保質保量地完成部門工作。
2、新幹事要積極主動的向辦公室的老師，學長學姐請教不懂的問題。提高積極性，主動性。完善自己以便更好地服務於文秘部，辦公室。
3、注意禮貌禮節，要主動向老師，辦公室其他領導問好。進門要輕聲敲門。接打電話注意基本禮儀，態度平和，注意記錄，做好及時的傳達。
4、對於到來諮詢的老師及同學，要耐心積極的解決問題，面帶微笑，不懈怠。各類檔案要做好歸類整理。
5、列印複印檔案要細心，注意印表機的使用安全，同時儘量做到紙張的節約。積極主動地承擔因為自己的失誤造成的損失。
6、辦公室是一體的，文秘部是其中的一份子。幹事要注意辦公室的環境衛生保持，主動打掃。創造良好的工作環境。
7、對於老師及部長，副部提出的意見，要虛心接受。同時做好反省，有則改之，無則加勉。不抱怨，不焦躁。平和對待批評及表揚。
8、本部門幹事在值班期間不能利用辦公室電腦辦私人的事。嚴禁看電影，聊天，玩遊戲，瀏覽無關工作的網頁，視頻。
9、值班要按時簽到，不提前下班。因事不能值班的，要提前請假或找好代班同事。請不要無故遲到，逃班。
10、部門成員在工作中應該互相配合、團結合作、不斷學習、高效率地完成工作任務。
懲罰制度：
1、無故缺席、遲到、早退會議達三次者進行批評教育，並在會議上做檢討，取消各類評優資格。
2、無故缺席、遲到、早退會議達五次者則作自動退部處理。
3、經常無故推脫工作者進行批評教育，嚴重者取消各類評優資格。
獎勵制度：
1、部門職位實行競爭上崗，表現優秀的優先考慮。
2、每學期進行評優，優秀者在會議中表揚。
3、在各類活動中表現突出的進行表揚。
4、對工作負責的成員在評優活動中優先考慮。
會議制度：
1、在每一次部門會議或團體會議中，任何人不得無故缺席、遲到、早退。
2、開會前請大家準備好記錄本，認真做好會議記錄。
3、開會期間大家在平時值班中遇到什麼不懂的希望大家在會議上積極、大膽提出，並及時與各位部長、副部長或是懂的幹事積極交流。
部門規章制度集錦 篇14
為了提高工作效率、提升個人綜合能力，把商務一部打造成一流戰鬥力的團隊，本著“部門利益永遠第一，沒有完美的個 禮貌
1.接電話時需說：“您好，請問您找誰”，如客戶找其他同事，請將聯繫方式記錄下來，並轉交給相關人員或經理，或把同事的手機號碼告訴對方;
2.客戶來訪，做到熱情、周到、禮貌接待; 3.嚴禁在電話中與客戶爭吵，發脾氣，摔電話;
清潔，離開座位後，椅子必須歸位。
3.上班時間不允許打與工作無關的電話、嚴禁在部門閒竄、閒聊，討論問題、交流在下班時間，如有急事需討論可到會客室，如有問題可到會議室討論10分鐘。
4.上班時間每次用電腦不能超過三分鐘;上班時間不允許做方案，如有特殊情況，需經經理同意。
5.開會時交流不能隨意走動，且手機應處於靜音，振動或關機狀態，不允許會議中接聽不是同事的電話，否則按快樂基金5元/一次;(特殊情況請示經理)
6.凡工作時間內外出辦私事者則按快樂基金50元首次，二次100，三次者辭退執行;
7.公司員工須共同營造一個文明，團結，積極向上的氛圍，同事之間要以誠相待，相互幫助，多為別人著想，一切以公司利益為重;公司員工應彼此通力合作，不得相罵打架,鬥毆和搬弄是非,嚴禁在同事之間說消極的言論一經發現作離職處理;員工之間要團結友愛發生爭執一律嚴懲(每人各罰50元).
考勤、會議、紀律(除請假或休假期間!
1.早上8：30準時上班，遲到按快樂基金10元執行;當月遞增(第二次20元)。未按時交工作記錄表每次罰款3元。 2.每周一，四下午六點部門例會，必須全員到位，如有遲到按快樂基金10元執行，特殊情況由經理安排;
3.出去拜訪客戶必須登記好見客表交給經理，要按規則填寫完整，如果未經經理允許外出見客，視為曠工處理!備註：如果新客戶沒有其手機聯繫方式，回來時,填寫客戶手機，不然視為無效拜訪。 簽單到賬時,整個團隊給予最熱烈的掌聲鼓勵;
4.見客戶時不管什麼情況都必須接聽經理的電話; 5.簽單或拿款者，必需第一時間發信息或電話反饋經理; 6.請事假必須提前打電話告知經理,病假需出示病歷證明，否則以曠工處理。
7.開會期間必須行為端正,如不端正者罰站到會議結束。 8.執班經理必須做好部門一天的工作氛圍及了解同事的外出情況，如有特殊情況需安排指定相關人員負責，當晚必須告知下一位值班經理，否則第二天再值班一天。
五.獎懲標準：設立獎項及評比標準：(以現金、充值卡、辦公文具為獎品)
1.月銷售冠軍獎：當月銷售冠軍，(業績5萬以上); 2.開發新客戶獎：當月簽新單2個以上的第一名 (50現金)3.金單獎：當月單筆單金額3萬以上的第一(充值卡30元); 4.突破獎：刷新歷史記錄者金額在三萬以上(充值卡30) ; 5.當月零到帳個人(轉正商務)次月貢獻3個客戶資源給部門，由經理隨機抽取支配;
6.最佳新人獎: 當月出單3000(含)元以上的新人; 7.最佳主持獎:從會議風格,內容,氛圍,互動等來評選;
每月工作總結及下月工作計畫
每月初的第二個工作日遞交《上月工作總結及本月工作計畫》,否則幫同事擦桌子。
辦公室紀律：
1.衣著要乾淨整齊大方,職業裝最佳;
2.注意個人清潔衛生及公司清潔衛生，桌面要保持整齊、
8.樂於助人獎、最佳團隊精神獎和臨時獎項按時況設立; 以上獎勵在部門完成當月任務的前提下執行; 9.本制度所有快樂基金必須當日交清,否則雙倍.
七.部門職能安排
八. 部門合作制度
合作目的: 為了快速幫助新員工成長,提升員工銷售技能; (新員工是指入職三個月以內的員工
合作方式: 為了進而延續精英一部長期以來以老帶新的優良傳統,提升團隊的凝聚力,經理有權對特殊情況進行調配
1. 新員工轉正前,新老員工合作的前提是優先新員工轉正,提成平均分配
2. 新員工找老員工合作的客戶歸屬新員工,簽單業績和提成平均分配,後續跟進服務和深挖業務歸新員工,如後續深挖是倆人合作深挖, 則按業績和提成平均分配
3. 部門內部合作按業績和提成平均分配或按事先雙方協商結果為原則; 4. 所有與其它公司及其它部門合作必需提前報備經理處及經過經理同意.
簽名確認：
部門規章制度集錦 篇15
一、目的
為了保證公司各項規章制度、重大經營決策的貫徹執行,各項經營目標的順利完成,維護公司紀律的嚴肅性,增強公司各級領導幹部和管理人員廉潔勤政的自覺性,加強企業員工安全、質量、責任意識，確保各項目標的順利完成,結合公司實際,制定本試行條例。
二、督察辦公室的組織體制
1、根據公司總經理的決定，設定督察辦公室，代表總經理監查督辦公司各部門、各崗位的各項工作。
2、督察辦公室是總經理直接領導的監督部門。不行使行政指揮權，以避免防礙部門負責人的正常工作。
3、總督察負責全公司的督察系統，並以書面形式做好對真實情況和建議的收集、整理和反饋。
4、除總經理之外所有人的工作，都必須無條件自覺接受督察辦公室的監督，應積極支持和配合督察辦公室的工作。
5、任何人不得阻撓督察辦公室的工作，一經發現故意設防、故意阻撓的將給予嚴肅、從重處理。
6、督察辦公室成員由下屬各部、處的督察人員組成，由公司總督察隨時召集相關人員安排督察工作任務。
三、督察辦公室工作職責及範圍
1、督察工作是總經理對各部門日常經營管理活動過程的一種監督、控制、預警的手段。對公司的資產和各時期的目標、政策，進行階段性的.跟蹤和綜合分析。
2、在對各部門督察過程中，要對總經理下達的指令和布置工作執行情況，公司各項已經頒布的規章制度及流程的實施運作情況，進行督促、檢查、追蹤、反饋。包括服務質量、工作質量、經營管理質量等。查找管理中的漏洞、評價服務質量、監查督辦工程進度，聽取員工對公司管理的意見、建議等。
3、對各項經營管理活動或工程全過程的組織、指揮、監督、協調功能運行狀況，以及經營計畫、方針政策、工作指標執行情況督察和預警。特殊情況下，可協助
部門負責人研究、處理重要事項。
4、做好安全生產的監查督辦。
5、對公司日常營運中浮現出來的不合理，不規範之處的情況，提出合理化建議。
6、對各部門勞動紀律進行監察，發現問題並予以處理及糾正。
7、挖掘提煉好的員工行為，及時發現員工不好的行為傾向。
8、受理對監察對象違紀行為的控告、檢舉。對員工反映強烈的問題開展監察。
9、參與調查企業發生的重大、特大責任事故。
10、完成總經理交辦的其他任務。
四、工作原則及重點
1、對公司資產負責的原則。
2、全局性的原則。應深入基層了解真實情況，站在公司的角度全面地分析問題。
3、實事求是的原則。督察工作是對經營“危機”進行系統防範管理，只有客觀真實地反映問題，才能保證管理決策不被誤導，才能使“危機”管理得到較好的效果。
4、堅持日常監控與階段性預警結合的原則。通過對各部門經營管理的日常的巡察、調查、研究，進行綜合性分析和預警。
5、抓重點工作的原則。根據公司的實際情況，有選擇地，在關鍵環節或問題上找出重點、突出的問題，作為重點工作來開展。
五、督察辦公室的工作方法和工作內容
1、可採用電話詢問、聽匯報、看資料、座談會、員工個別訪談、徵求意見、現場查看、頂崗作業等形式，對公司員工的日常工作做出實事求是的評估。
2、總督察根據總經理意見、公司發展的中心工作和督察辦公室的工作計畫，對各部門有計畫地統籌安排、布置專題工作；提供各項工作保障，協助督察辦公室充分發揮監查督辦職能，做好檢查、跟蹤、反饋工作；
3、督察辦公室要認真做好每次巡視督察前的準備工作。
4、在工作過程中，督察辦公室要與被督察部門的負責人，加強溝通避免衝突，使他們明白檢查督辦是幫助他們找問題，消除危機，而不是搞陰謀詭計，拆台的，一切活動應爭取他們的配合。
5、督察辦公室有權對督察過程中，發現的問題進行深入調查和分析，做好記錄
並要求當事人進行整改、及時糾正，做到防微杜漸，避免事故的發生，當事人不得以種種理由迴避、阻撓督察辦公室的工作，如有異議，可事後向總經理提出申訴。
6、督察辦公室工作要注意效率，對公司重大突發事件要及時匯報給總經理。
7、督察辦公室要將調查情況、調查說明、分析結論、意見等，填寫到《督察簡報》上，報總經理。
9、督察辦公室必須把反映的意見或建議進行匯總、分類、整理存檔。
10、《督察簡報》將在各部門負責人及項目經理例會上，予以通報。各部門應根據《督察簡報》指出的問題，迅速進行整改，並及時將整改結果，督察辦公室，督察辦公室將組織進行跟蹤複查。
11、督察辦公室應將有關部門的答覆或整改措施，及時反饋給總經理。
六、督察項目：
1、儀容儀表：【涉及：著裝、髮型、站、行、坐、立、走等】
2、衛生：【涉及：食品衛生、服務人員個人衛生、設備的清潔維護、公司部門內部及公共區域的環境衛生等】
3、設施設備：【涉及：各公司建築物，各公司內部裝修，及各種配套的設備；計算機管理系統、中央空調系統、消防監控系統、給排水處理系統、電力設備系統、通訊設備、音響系統、供熱系統等】
4、節能降耗：【涉及：公司所有設備的節能降耗】
5、工作紀律：【涉及：公司各項制度、規定要求的工作紀律】
6、安全，消防：【涉及：設備設施的運行是否存在安全隱患；服務項目及程式邏輯是否違反安全規定，防火設施的設定和保養情況；破壞及盜竊事件的發生情況及處理措施是否得當。】
7、服務質量：【涉及：微笑服務、有親和力的語氣和動作以及服務主動性、服務積極性、服務效率、服務的技巧和技術。】
8、質量：涉及：工程質量、產品質量、工作質量
8、工作程式：【涉及：公司公布的各類工作程式執行情況】
9、員工自律：【涉及：考勤、用餐等一切公司的員工紀律制度的行為要求。通過對員工的行為舉止的約束，保障整個公司日常管理工作的正常運行】
12、制度、流程健全與督導:【涉及：對公司現行制度的執行力及規範化操作進
行日常督導，對於不完善的制度/流程建議相關部門重新擬定，形成系統檔案並以此執行。】
七、督察辦公室的管理要求
1、工作要求
⑴、督察工作要貫徹公司管理理念和企業文化，以增強集團凝聚力，促進公司經濟效益的大幅度提高為根本目標，要把督察工作寓於日常的管理活動中，同時又不能幹預各部門日常工作，隨時與部門負責人進行溝通並為他們的經營管理服務好，寓監督於服務中。
⑵、督察辦公室應站在公司全局高度看待、分析問題，對日常監控所取的資料、證據、數據等要做到高度保密並進行綜合提煉，系統分析。
⑶、督察辦公室一方面對督察結果採用內部傳達等形式公開，另一方面對未定性的問題和舉報人員保守秘密。
⑷、督察辦公室在《督察簡報》中，收集的信息要準確及時，客觀公正。不但要報喜，更要報憂；既要全面，又要突出重點。
⑸、被督察部門平時應做好自查工作，自查內容包括：本部門各崗位員工的職責落實情況、員工工作的進度和完成質量情況、安全生產情況、公司各項制度落實情況等。各部門每月以小結的形式，向綜合辦公室書面上報自查情況。惡意不報、謊報、瞞報、緩報的視為營私舞弊，一經查出，將給予降職、調離、開除等處罰。⑹、督察辦公室在履行職責的過程中，若遭到打擊報復、誣陷，總督察將嚴辦當事人。
⑺、督察辦公室成員不得以自己的特殊身份參與商業活動，督察辦公室應將自己的工作形成單獨的述職報告呈報總經理。
2、督察辦公室的素質要求
⑴、具有豐富的理論知識和實踐經驗，具有較強的觀察問題、分析問題、處理問題的能力；
⑵、具有比較豐富的企業管理能力，熟悉企業經營程式，具備較強的獨立工作能力；
⑶、作風正派，辦事公道，反映問題客觀、公正，勇於抵制各種歪風邪氣，敢於同破壞公司經營管理制度的行為作鬥爭，忠誠於公司的事業，具備良好的職業道
德和較強的責任心；
⑷、具有較強口頭和文字表達能力，能迅速、準確地完成總經理賦予的工作任務。有較寬廣的胸懷，能虛心聽取各方面的不同意見，遇事沉著穩重，講究工作方法和戰略戰術，嚴格遵守公司商業機密。
八、獎懲
1、凡在監督檢查工作中，為了給公司挽回重大損失或因維護公司利益，而遭受委屈，仍能任勞任怨的工作，忠誠於公司事業的員工，公司將給予獎勵；
2、監督檢查結果，將作為各部門員工年度工作目標考核，發放獎金依據之一。
3、對工作不負責任的，濫用督察權，對員工進行打擊、報復、謀取私利，違反公司規定的，公司將予以嚴肅處理、情節嚴重的直至開除。
部門規章制度集錦 篇16
為了推動酒店全員在今後的各項工作中再創佳績，進一步增強員工的整體戰鬥力和凝聚力，全面提升酒店的運行狀態和管理水平，酒店決定給各營業部門提供200元部門獎金：
使用辦法如下：
1、資金由財務保管。
2、員工在工作過程當中品德素養過硬、業務能力強、職業道德技能水平高，服務意識及態度端正、儀容儀表良好、執行力強、穩固團結，由部門負責人根據酒店質量管理手冊和部門規章制度，結合日常工作表現，對表現突出的員工實施現金獎勵。
3、在公平公正的原則下，獎勵金額由部門負責人決定。
4、參與方式：全員參與。
5、對工作中表現差的員工當日處罰，並立即開罰單繳財務在當月工資中扣除；對工作中表現優秀的員工次日早會按上日處罰金額以現金形式進行獎勵。
部門規章制度集錦 篇17
第一章 總則
本組織為免費師範生院素質拓展部。主要是負責我院學生素質拓展的管理、素質拓展獎學金申報和團學幹部培訓等工作，為了確保部門的工作運轉正常，活動開展高效有序，材料統計公正公平、部門人事安排最佳化，使部門有一個完善的工作制度，制定部門制度如下：
第二章 人事制度
一、部門設定
素質拓展部下設主任一名，副主任一名，幹事14名
二、人事安排
部長：素質拓展學分和素質拓展獎學金管理，部門網站信息更新 副部一：制定素拓活動登記表，做好素拓活動登記、匯總、公布;部門文化建設、考核，例會材料整理，兩委會活動情況收集
幹事分成2隊(分別為4和5個人)，部長和副部各負責1隊幹事的工作安排。每隊幹事分成2組共4組(人數分別為2、2、2、3) 小組1：素拓活動材料及相關通知收發事宜
小組2：素質拓展學分認定
小組3：素拓活動簽到及各活動情況收集
小組4：檔案整理、活動布置
第三章 例會制度
1、每兩周周二晚上6：00在W1106召開部門例會，總結上階段工作情況，布置下階段工作任務，部門工作學習交流
2、重要活動可由主任或副主任召開臨時會議，會議地點不限
3、會議要求會前做好籤到，會中做好詳細會議記錄，所有與會人員要求帶好筆記做好記錄
4、會議上每個成員有義務為本部門活動出謀劃策，但不能無故大聲喧譁
5、會議要求所有成員準時到達，有事提前向副部請假，統一匯總後在會前要做好記錄，無故遲到缺席者依考勤制度相關細節處理
第四章 考勤制度
1、考勤是規範管理，判定工作優劣的主要方式，重視和執行考勤制度是每個素質拓展部成員應盡的義務
2、除部門例會之外，其他會議或活動需請假者，需到部長處請假，得部長同意後才可是為已請假，否則一律視為缺席。
3、考勤制度採取積分制。具體如下：
(1) 遲到：召開會議時，部門成員須準時到達，遲到一次扣2分。
(2) 缺席：無故缺席會議或活動者一次扣5分，活動或會議中途
臨時請假的一次按遲到處理。無故缺席達二次者提出嚴
重警告並取消年末評優資格，無故缺席三次者視為自動
退會。
(3) 早退：如無特殊原因且未通知主任或副主任的視為遲到一次。
有特殊原因須經主任同意後方可離席。
第五章 工作制度
1、素質拓展部是負責我院學生素質拓展工作的整體管理和運行，素拓活動的考勤，直接關係到學院各項活動開展，要求每個成員都堅守公正公平原則，嚴禁官僚、弄虛作假現象 ，一經查出取消評優資格，嚴重者處以退會處分。
2、認真落實上級分配任務，及時反饋工作進展，不能推三阻四，如工作安排與學習或時間上有衝突，自行在部門內部進行溝通調整，並將調整後的情況及時反饋給部長。
3、工作任務要求按時按質按量完成，鼓勵獨立承接活動任務，解決突髮狀況，如非必要自行解決所遇問題，解決不了再找副部或部長尋求幫助
4、活動開展過程中如發現漏洞環節現象，及時反饋給部長
5、按時上交工作計畫、工作總結等材料
6、活動期間需要購買物品者，需上報部長，同意後方可購買並在背面簽好字，否則不予報銷。
第六章 團隊建設
1、部門所有成員應自覺遵守校規校紀，自覺維護部門形象和集體榮譽，工作期間要求部門內部團結合作
2、部門之間多進行交流溝通，方式不限，營造溫馨、奮進的氛圍
3、有意識鍛鍊副部、幹事文書、口才、管理能力
4、逐步最佳化工作安排，形成高效率、高靈活的工作氛圍
第七章 考核制度
一、考核目的
為了加強素質拓展部自身建設，完善各項管理機制，更有效的開展各項工作，更好地服務同學，為了進一步增強部門各成員的自我管理、自我教育意識，充分發揮我部門成員的積極性、主動性和創造性，對素質拓展部成員在團委期間所做的工作以及在工作中的表現，以考核的方式加以全面反映和鑑定，為今後的團委幹部選拔工作提供依據，保證換屆時幹事之間的公平競爭。
二、考核原則
1、客觀公正原則
(1)對被考核人作實事求是的評價;
(2)對每位被考核人的個人素質、工作能力和工作態度作全面的、適當的評價，避免片面性;
2、民主公開原則
在考核結束後要將考核結果公示化，以方便被考核者得知具體的考核情況,考核結果有異議者，可向素質拓展部部長申請覆核。
三、考核方法
考核由自評和他評評分組成，分別占20%和80%(部長30%、副部20%，其他成員取平均再占30%)。每次部門綜合考核評出三名優秀幹事。活動考核表見下表。
第八章 獎懲制度
1、考核不及格者，取消評優資格。
2、玩忽職守、工作消極者未造成損失提出警告處分，出現失誤取消評優資格，嚴重違紀者退會。
3、考核位居前幾位者，視院規章制度予以表彰。
4.要求必須參加的活動(素拓部的活動)未到者扣2分/次，早退遲到扣1分/次。
5.有助人為樂，見義勇為，拾金不昧等表現，受到校、系表彰的，分別加4、2分。(社會影響較大的加分另定)
7.在系級各類競賽中(包括學科知識將賽、體育比賽、演講比賽、文藝比賽、非專業徵文競賽、公開發表非專業論文獲獎等)獲一、二、三等獎者分別加1.5、1、0.5分;在校級各類競賽中獲一、二、三等獎者分別加3、2、1分;在省級各類競賽中獲一、二、三等獎者分別加5、4、3分;在國家級各類競賽中獲一、二、三等獎者分別加10、8、6分。
註： 4到8條的分的加減可直接在考核的總分上加減!
本制度在今後工作中逐步完善，努力實現部內工作的科學化、正規化的目標，使部門工作與其他各部門工作能更好的相互協調，共同進步。
免費師範生院大學生素質拓展辦公室
20xx年11月29日
部門規章制度集錦 篇18
一、會議要求
1、按時參加會議，不得無故遲到。有特殊情況者需在會議通知下達後向部長或所屬副部說明，經由部長或副部同意。並於事後對未參加的會議內容進行了解。
（會議遲到者在會議結束後進行娛樂性質的懲罰：o(∩_∩)o大家唱歌吧）
2、參加會議時請攜帶筆記本做好會議工作筆記。
（學期末考評時留作檢查用，考察不要求格式，但注重內容的詳盡）
3、在會議中態度認真、積極，思維活躍，不走神。
（出現玩手機等情況酌情進行小懲罰，提出獨到見解在期末總評時給予獎勵）
二、工作要求
1、態度嚴謹，對於表格錄入等工作切實做好保密工作，對同學們的信息負責。
2、按時完成任務，做事不拖沓。
3、部門間成員可以積極配合共同完成工作，態度積極，不推脫工作。
4、若發現同學之間出現什麼重大問題（如安全問題，打架鬥毆等），能夠及時向部長或老師反映，不隱瞞事件。
4、時刻謹記生聯部“嚴謹細緻，開拓創新，內外兼修”的精神思想。
5、時刻謹記自己是生聯部的一員，對老師禮貌，對同學友好。不給生聯部的形象抹黑。
6、收到有關通知的信息後，能夠在第一時間回覆信息已收購到。不得對信息內容不理不睬。
7、能夠定期總結工作情況，發現問題，解決問題。如果遇到自己無法單獨解決的需及時反映，儘快解決問題。
三、活動評分細則
額外參加活動或是跨專業幫忙給予加分獎勵，活動策劃階段相處好的意見加分；若活動無故遲到且工作中態度不端正則扣分處罰。
部門規章制度集錦 篇19
一、部門規章制度
1、嚴格遵守考勤制度及其他各項規章制度
2、按規定統一著裝，規範儀容儀表。
3、服從安排，認真履行工作職責。
4、保持辦公區域的衛生。
5、認真學習安全消防知識，提高安全防火意識。
6、愛護設施、設備，節約開支，杜絕浪費。
7、禮貌規範地接聽電話。
8、團結協作，提高工作效率。
9、掌握業戶情況，注意對業戶信息予以保密。
10、堅持垂直領導、及時上報的工作原則。
二、客戶服務部主管巡檢制度
1、公共區域保潔主管每日兩次抽查所管轄各區域崗位工作情況。(包括各樓層、大堂、天台、
電梯、衛生間、茶水間、外圍、垃圾房、空置單元防火通道、步梯等公共區域)
2、公共區域保潔主管認真填寫《客務部工作檢查表》。
3、客戶協調主管(2)負責每月一次抽查商業網點是否有序，有無亂設攤點、廣告牌和亂貼、
亂畫現象及有無違反規定飼養家禽、家畜、寵物現象。
4、客戶協調主管(2)認真填寫《客務部工作檢查表》。
三、客戶回訪制度
1、客戶投訴的回訪
(1)接到重大投訴後，一個工作日內整改解決。整改解決一周內就整改效果對客戶進行回訪。
(2)接到一般投訴後，三個工作日內整改解決。整改解決後兩周內對就整改效果對客戶進行回訪。
(3)在回訪時應填寫《回訪記錄表》並要客戶簽字認可。
2、對滿意度調查中客戶意見的回訪
(1)對客戶意見進行匯總後兩日內送達責任部門，責任部門接到意見後三日內將整改措施書面
反饋客務部並針對意見進行整改。
(2)整改後兩周內對提出意見的客戶就整改後的效果進行回訪。
(3)在回訪時應填寫《回訪記錄表》並要客戶簽字認可。
3、特約服務的回訪
(1)特約服務是物業公司為客戶提供的一種有償服務。
(2)特約服務後相關人員須向客戶送達繳費通知單，並對特約服務的滿意情況通過電話進行回訪。
4、部門例會制度
為增強工作的計畫性，協調各個崗位的關係，使部門日常工作有條理、有計畫，特制訂本制度：
1、部門例會由項目經理召集或主持。
1.1參加人員:客戶協調主管、保潔主管。
1.2部門內勤負責會議記錄和編寫會議紀要,並存檔保管。
1.3會議內容及目的:
1.3.1匯報上周工作情況及存在問題和下周工作計畫。
1.3.2經理安排各項工作及工作總結。
2、保潔工作例會由保潔主管召集或主持。
2.1參加人員:保潔公司主管、領班。
2.2保潔主管負責會議記錄和編寫會議紀要,並存檔保管。
2.3會議內容及目的:
2.3.1總結上周工作情況及存在問題和下周工作計畫。
2.3.2根據上級精神安排各項工作。
3、餐廳工作例會由客戶協調主管召集或主持。
3.1參加人員:送餐公司經理、領班。
3.2協調主管負責會議記錄和編寫會議紀要,並存檔保管。
3.3會議內容及目的:
3.3.1總結上周工作情況及存在問題和下周工作計畫。
3.3.2根據上級精神安排各項工作。
四、時間：每周一次
5、附則：
參加會議人員必須按照會議規定時間、地點準時參加、不得無故缺席、遲到或中途退場，如有特殊情況應事先徵得上級的同意。
會議應切實做到“議題明確、實事求是、內容扼要、語言簡練、討論集中”。
會議決定的事項，不得隨意變動，會後按照會議要求及精神傳達貫徹，不得擴大範圍或任意外傳。
五、業戶物品出、入管理規定
業戶的物品若入、出標廠應遵守以下規定：
辦理時間：
辦理對象：入住標廠的所有業戶(不包括裝修期間的業戶)。
1、業戶應填寫《攜物出入門證》一式兩聯，註明單位名稱，攜物人、攜物時間、物品名稱、數量，攜物出門時應加蓋公章。
2、若業戶因特殊情況沒有公章，請公司出具證明並註明有權簽署《攜物出入門證》負責人的親筆簽字供客務部備案。
3、業戶搬運物品須經過客戶服務部蓋章確認方可出、入標廠。
4、客務部有權制止易燃、易爆、劇毒、強腐蝕性物品進入標廠。
5、客務部應根據情況，安排物品搬運時間並維持好秩序。
六、保潔員行為規範
1、遵紀守法，遵守公司的各項規章制度。
2、履行職責，按時上下班，不遲到早退，不曠工離崗，不做與本職工作無關的事。
3、上下班穿工作服，戴工作牌，儀表整潔，精神飽滿。
4、文明服務，禮貌待人。
5、不做有損公司形象的事，不收取業戶的錢物。
6、服從領導，團結同事，互相幫助。
7、愛護公物，損壞、遺失工具照價賠償。
七、垃圾房管理規定
1、垃圾房工作人員應按照規定時間將垃圾運出標廠並無條件的接受甲方管理人員的安全檢查。
2、嚴禁在垃圾房記憶體放易燃、易爆等危險品及腐蝕性物品。
3、垃圾房工作人員嚴禁在垃圾房內吸菸、酗酒及使用明火。
4、垃圾房工作人員要將垃圾分類處理。
5、垃圾房工作人員嚴禁進入標廠。
6、垃圾房工作人員不得以任何理由在垃圾房內留宿。
7、垃圾房工作人員不得破壞或盜用標廠任何區域的設備、設施及物資。
8、垃圾房工作人員如在工作中發現垃圾中有客用品應立即上繳客務部，不得私自處理。
9、垃圾房工作人員嚴禁自行占用垃圾場或在場內進行各種違法犯罪活動。
10、垃圾房工作人員應嚴格遵守監管部門的各項規定。
八、空置單元的保潔養護規定
空置單元的清潔保養是物業管理工作中不可忽視的一部分。因此特作以下保潔養護規定：
1、對空置單元安排專人進行保潔養護。
2、打掃的頻率每月一次。
3、在評定保潔服務質量時將空置單元的保潔養護納入考核範疇。
4、對空置單元的保潔應達到以下標準：
4.1空置單元的地面無雜物、無積水;
4.2空置單元的牆面無污染、無蜘蛛網;
4.3空置單元內的所有設備無污染;
4.4打掃完畢應關好空置單元的所有門窗、防止意外事故的發生。
5、保潔員打掃完畢空置單元後要認真填寫《空置單元清潔記錄表》，並接受上級的檢查。
九、收發報紙工作規定
1、當送報工作人員將報紙送到大堂接待處後，由前台接待人員簽字確認。
2、前台接待人員將報紙分發完畢後交送報人員。
3、送報人員按分發報紙的明細送至業戶所在地。
4、業戶收件後，必須簽字確認。
5、如收件人不在時，將此報紙登記好，送到前台保管。
6、前台接待人員必須將報紙的種類、數量登記清楚。
十、保潔監管工作規定
1、了解保潔公司工作安排。如：人員安排及所管轄區域、工作時間、工作內容、工作程式等情況。
2、每日到崗分兩次巡視大堂、辦公區、外圍、垃圾房等公共區域。
3、聽取保潔公司每日工作安排。
4、檢查樓內保潔人員吃飯時間內公共區域衛生保持情況，如發現安排不合理，立即與保潔公司管理人員協商調配。
5、參與保潔公司例會，總結工作情況，聽取工作安排，將未完成的工作跟進。
6、聽取客戶意見與建議。
7、向部門經理匯報當日的工作情況。
8、做下班前的最後巡視。
9、在巡視中發現公共區域設備、設施有任何損壞或異常情況，應立即通知工程部維護修理。保潔人員發現類似情況，應立即上報公共區域保潔主管人員，主管人員通知相關部門。
11、每周與保潔公司管理人員開一周工作總結會，並請保潔公司提交周末清潔工作計畫和下周工作安排。
12、每月末與保潔公司管理人員開當月工作總結會，並請保潔公司提交下月工作安排。
13、每月末以書面形式向部門經理提交當月工作總結及下月工作計畫，並請領導做出明確指示。
13、定期對保潔公司進行專業培訓，並作好記錄。
十一、送餐工作監管規定
為了給各業主、提供良好的就餐環境,保證飯菜的質量,優質的服務,對標廠餐廳應加強管理,特制定本規定:
1、每日的飯菜的質量及花樣：
(1)每日飯菜保證生熟分開。
(2)每日早餐花色品種不少於八種，中餐主菜不少於五種主食不少於四種，晚餐不少於八種。
(3)每周一中午前報送本周主選單。
2、對服務態度禮儀禮貌規定：
(1)需要微笑服務。
(2)餐廳工作人員不得進入辦公區。
3、對餐廳衛生，消毒情況規定：
(1)認真做好每日衛生及消毒，嚴格遵守《食品衛生法》對餐盤及餐具進行高溫消毒防止交叉污染。
(2)每日對分餐間內的衛生進行認真清掃，確保清潔無污物。
(3)針對就餐場地，餐桌及環境衛生進行仔細清掃保潔，確保無雜物垃圾。
(4)對現有員工及新調入的員工的健康證的進行備案及培訓工作。
(5)對每日剩飯及垃圾應及時清運。
(6)認真做好滅鼠工作，同時做好防滅蚊蠅蟑的工作。
(7)每日對餐廳外圍及步梯的衛生進行保潔確保扶手無塵土，步梯無油污。
4、建立檢查抽查制度及周會制度：
(1)每天對餐廳檢查發現的問題及時糾正，對重大問題及時匯報客戶服務部經理及反饋送餐公司。
(2)督促送餐公司建立自檢制度同時作好自檢及巡檢工作，確保工作落實。
(3)建立周會制度並做好《會議記錄》。
(4)建立培訓制度，加強員工的服務意識及本崗位的業務水平，具體計畫由餐廳主管編寫，並做好《培訓記錄》。
(5)每周五把本周總結及下周工作要點報客務部。
十二、固體廢棄物處理規定
1、在標廠確定的固體廢棄物分類、堆放站點指定地點設立專用分類容器。
2、標廠公共區域內固體廢棄物分類容器分為可回收、不可回收容器，並在指定地點設立專用廢舊電池回收箱。
3、公共區域內固體廢棄物由保潔員按可回收、不可回收分類，裝入相應分類容器後送至標廠分類、堆放站點。
4、分類、堆放點按可回收、不可回收標準具體分類、回收。
5、分類、堆放點安排專人負責站點內固體廢棄物的分類、回收、清運、傾倒。
6、廢蓄電池由工程部負責聯繫供應商，做到更換完畢後立即由蓄電池供應商統一回收處理。
7、廢墨盒使用完畢後，統一存放在複印室內設立的廢舊墨盒回收箱中，並由行政人事部負責定期聯繫供應商回收。
8、廢硒鼓由專業廠家更換完畢後立即進行回收處理。
9、殺蟲劑及滅鼠藥包裝材料由保潔公司做完蟲控工作後統一進行回收處理。
10、辦公垃圾由各物管中心負責統一收集處理。
11、採購部負責對工程有害材料的回收;在購買時選擇能回收有害廢舊材料的供方。
12、確保標廠無污染。
十三、包裝容器回收管理規定
1、對於包裝容器回收要專人負責。
2、對於包裝容器定期進行清理，運送到指定的回收地點。
3、保證標廠無污染。
部門規章制度集錦 篇20
一、資產管理範圍
本規定所稱資產包括本部門所有固定資產和低值易耗品(如：設備、儀器、工具、辦公設施等)。
二、資產管理體系
本部門資產管理實行分類歸級管理：
1、一級管理責任人為部門負責人，`其職責為：
1)建立、健全各項資產管理細則、程式;
2)對資產的申購、調撥、改造、變賣、報廢等有關情況進行有效控制和監督;
3)隨時檢查資產的保管、使用和維護情況;
4)及時了解本部門資產的使用現狀：資產有無長期閒置、使用不當的情況，有無保管不妥、維護不夠精心的情況;
5)發現不需用的資產，要做好內部調劑，儘量做到物盡其用;
6)指導做好資產盤點工作，保證資產安全性;
2、二級管理責任人為部門兼職資產管理員(暫定助理)，其職責為：
1)負責資產的賬務管理，建立真實完整的資產明細賬，及時、準確地反映資產類別、數量、使用年限、原值、折舊和淨值。
2)每月25日前對本月變動的資產進行核對。
3)每年六月二十五日與十二月二十五日與管理部共同進行資產盤點，管理部監督資產管理工作，做到資產賬實相符。
4)編制資產增減變動表。
3、三級管理責任人為資產使用人或指定負責人，為資產的實物管理人，其職責為：
1)負責資產的實物保管。
2)負責資產的使用與維修的申請、驗收。
3)發現毀損的資產，提出申請及時修復，保證資產完好
部門負責人對部門內的所有設備、儀器、工具、辦公設施等資產建立明確的責任人。資產責任人應在其負責的資產明細表上籤字確認並承擔管理責任。無責任人的，由部門主管承擔直接責任。
三、資產的檔案管理
1、建立資產卡片，全面反映資產的名稱、規格(型號)、存放地點、生產廠家、購置日期、原值及資產大修理與流轉情況，資產卡片由技術工程師負責制定和更新，由部門兼職資產管理員負責保管。卡片一式三份，管理部、財務部和本部門各一份，在資產購置、調撥、報廢、盤點等過程中，三方須簽字認可。
2、資產在本部門間調撥時，應在卡片上註明調撥日期，並由調入實物的責任人簽字，以明確責任。
3、同時在資產卡片的基礎上，建立資產管理檔案，保管好資產使用說明書和保修卡，認真做好設備修理及各種突發性事故的'記錄，由技術工程師負責制定和更新，由部門兼職資產管理員負責保管。
4、部門內資產實施編碼管理，由部門兼職資產管理員按照公司的相關規則對本部門的資產進行編碼。
四、資產的申購程式
資產的購置實行月度申購制，每月24日由使用人提出申請，交由部門兼職資產管理員於25日按資產類別填寫“物料申購單”，交由部門負責人審核申購的合理性與必要性，審核後按公司採購程式進行各項審批和採購。採購時，必須要求供應商明確其保修或維修責任。
五、資產的驗收
購置或調入的資產需經申購本部門驗收合格後，方能辦理相關領用手續。
資產的驗收由技術工程師負責組織驗收。
1、產設備的驗收按照《動力設備管理制度總則》中的`相關驗收程式進行驗收。
2、工具和儀器的驗收按照《動力部工具管理制度》中的相關驗收程式進行驗收。
3、其它設施如：辦公設施等的驗收參照公司的資產的驗收程式進行驗收。
4、驗收報告交部門兼職資產管理員管理
六、資產的領用
1、驗收入庫的資產和調入的資產由部門兼職資產管理員按規定程式辦理申領手續。
2、部門兼職資產管理員對資產登記作帳目處理後，使用人可按審批數量進行領用(或調入)。領用(或調入)時必須有簽字確認。嚴禁他人代簽。設備和公用資產由指定負責人簽字確認並負管理責任。
七、資產的移交
移交是指內部資產調整或工作異動等原因，對所管理的責任資產進行責任移交。
1、移交由部門兼職資產管理員提供移交清單。
2、由部門兼職資產管理員按相關規程進行資產帳目處理。
3、移交的資產由接交人按資產移交清單進行清點和檢查，如發現與帳目不實應立即提出核查。監交人負責整個移交過程的組織與監督工作。
八、資產的盤點
1、每月25日由各資產負責人組織自查。
2、每季度最後一個月的25日由部門兼職資產管理員會同各資產負責人實施對資產進行盤點。
3、每年12月25日部門負責人組織聯合進行一次年終資產狀況全面清查與盤點。
4、每次盤點記錄由盤點人簽字確認後，交部門兼職資產管理員保存。
九、資產的維修和報廢
如資產損壞後，根據鑑定報告判定是使用中正常損壞，由資產管理責任人提出書面申請維修報告，經部門主管批准後予以修理，無法修復的資產由部門兼職資產管理員向管理部提出申請報廢。
十、資產的閒置處理
資產閒置後應進行維護後，清洗乾淨並封存，存放於指定地點，做好標識。由部門兼職資產管理員管理填寫申請報告，向管理部申請調出處理，並做好相應資產帳目管理。
十一、資產的損壞和報廢的鑑定
凡資產的損壞和報廢必須經鑑定後再上報處理，其鑑定程式如下：
1、具的鑑定按照《動力部工具管理制度》中的相關程式進行。
2、設備的鑑定按照《動力設備管理制度總則》中的相關程式進行。
3、其它設施如：辦公設施等的鑑定參照公司的資產的相關程式進行。
4、由工程師出具資產鑑定報告，交部門兼職資產管理員管理。
十二、資產的維護和保養
1、資產的維護和保養實行部門負責人負責制，部門負責人對本部門使用的資產負有直接管理責任。
2、資產管理按要求落實到班組和個人，實行誰使用誰保管的原則，把資產管理納入崗位責任制進行考核。
3、各使用班組對所轄資產應派專人定期檢查，並做好記錄，若發現問題應及時告知兼職資產管理員和部門負責人共同處理，使資產處於良好使用狀態。
4、員工在生產過程中應嚴格執行操作規程，生產設備在正常情況下應按所規定的技術參數使用，禁止超負荷運行設備，以確保設備的正常運轉及使用壽命。
十三、責任界定
1、管理不善造成公司資產損失者，追究部門負責人及當事人的相關責任;因使用不當，誤操作造成公司資產損失者，追究當事的相關責任。
2、任何人不得私自借用或將公司資產借給出他人使用，否則按偷竊資產處理，一經查處，按公司《獎懲制度》的有關規定嚴肅處理。
3、屬偷竊、故意損壞公司資產者，給予當事人開除處分，並追償由此造成的公司損失，情節嚴重者將移交司法機關處理。
4、所有人員(含主管)在崗位變更(包括職位調整、離職)時應辦理資產交接手續，具體工作由財務部派人對照資產登記表進行監交並做好相應記錄，資產移交不完整的，追究相關責任人的相應責任。
5、本部門如出現資產損壞，丟失等責任事故，部門主管隱瞞或不及時上報的，由部門主管負直接責任。
6、本部門如出現資產損壞，丟失等責任事故處理無結果，責任界線不清楚的，由部門主管負直接責任。
7、本部門如出現資產損壞，丟失等責任事故，部門主管不處理的，由部門主管負直接責任。
十四、附則
1、本制度解釋權和修改權在動力部。
2、第三十二條、本制度自頒布之日起試行。
部門規章制度集錦 篇21
為了加強部門管理，讓部門各項工作高效運轉，規範部門成員行為，樹立湖南財專學生會望舒督查部的優良形象，特制定部門規章制度，現說明如下：
一、部門職責
在宿舍管理辦公室和學生會會的統一領導下與由望建公司組織下的望舒自管委合作搞好望舒公寓的管理，安排人員抽查公寓的紀律和衛生情況，引導廣大住望舒的同學養成良好的紀律衛生習慣。及時發現公寓中存在的問題，及時與望建公司溝通，及時解決。定期整理匯總部門的督查情況以及從望舒自管委獲取的檢查情況，根據匯總情況進行寢室評優。另外，與學生會其他部門建立良好的合作關係，做到親如一家。
二、行為規範
1.儀表端莊(尤其是在工作時，不得穿背心、拖鞋)，注意個人言行舉止，符合學生幹事、幹部身份。
2.在執行工作或值班時，需佩戴工作證。遺失或損壞者及時上報申請補辦。工作證不得轉借他人。
3.每個成員須有團隊精神，做到“我以集體為榮，集體以我為榮”。做到我不是最強的，但我是最努力的。
三、考勤制度
1、部門考勤實行點名簽到制，主要分為例會、督查、值班考勤。
2、遲到三次算缺勤一次，請假兩次算缺勤一次，缺勤兩次自動辭退。每次考勤以點名或簽到五分鐘後到都算遲到。遲到時間較長(超過了一半的時間)或未到的都算缺勤。
3、請假必須有請假條，無請假條未到的一律算缺勤(如果有特許情況不能及時遞交假條的，需通過電話或是簡訊跟部長請假，會後及時補交假條)。請假條必須有正副部長簽字方可生效。
四、例會制度
1、例會時間為每周三下午5：40，地點為1105(如有變動，另行通知)，部門成員需
提前五分鐘到。
2、例會不能無故請假、遲到、缺勤。遲到者會後及時向會議考勤員說明情況。
3、到場後必須保持會場的安靜，並按指定位置坐好，手機須調成振動、靜音或關機，重要電話在會議室外接聽。
4、會議期間不能故意擾亂會場秩序，有問題不能當即解決的，可以在會後單獨交流。
5、會議記錄員須準確真實做好會議記錄。
五、督查工作制度
(一)公寓督查工作制度
1、每周星期日晚上至星期五中午，部門成員須按照統一安排對公寓的紀律衛生情況進行不定期抽查，工作時必須佩帶好工作證;
2、工作過程中各成員須保持友善的態度去與住寢同學及望舒自管委成員交流，避免發生衝突;
3、如遇突發事件(火災、晚間停電等)，部門成員須及時上報並維持好現場秩序;
4、每周做一份工作總結，匯總一周的工作情況。由組長發電子檔至公共信箱。
(二)食府督查工作制度
1、每周星期一至星期五，食府督查組安排至少兩次督查;
2、在徵得食府負責人同意的前提下，進入廚房，督查衛生情況。發現問題，當場友好提出意見。事後向組長匯報，並作記錄;
3、在食府督查時，禮貌地徵詢一些在食府就餐的同學關於食府的菜品質量、種類及服務質量的意見，及時整理成文字材料交與組長。組長及時與食府負責人進行交流，提高各方面質量。
4、在督查過程中，如果出現人多擁擠或其他混亂現象，部門成員應當與食府工作人員合作維持好現場秩序。
5、食府督查組每周須做一份工作總結，匯總收集的意見和發現的問題。組長將電子檔發至部門公共信箱。
六、值班制度
1、值班時間為每周日——每周四晚上7：00—9：00，任何人不得無故遲到、早退或缺勤。有假條的需提前上交。
2、值班負責人需及時通知本組成員值班，值班實行責任制，本組成員無故缺勤的。負
責人一同算缺勤。
3、值班應積極友好地與部門成員和兄弟部門成員交流，營造良好的值班氛圍。
4、值班時，未經允許不得擅自動用辦公室的物品，並注意保管好辦公室的所有財產。
5、值班結束後，注意擺放好桌椅，打掃好辦公室衛生，鎖好門窗。
七、獎罰制度
(一)獎勵制度
1、評獎評優根據考勤和工作表現等方面來評定，凡是工作中不負責的一律取消其資格;
2、對於在工作中有突出表現的成員，將給與一定的物質和精神獎勵;
(二)處罰制度
1、對於在工作中行為懶散，態度不端正者，視其情況輕重，作出相應處罰。最高可給予辭退處分;
2、對於損害學生會和部門利益者，情節較輕的，給予口頭批評教育。情節較重者，通報批評，甚至直接開除出會。
附註：部門如有其它安排的，如掛海報、噴繪、寫真、橫幅，擺台等，各成員應服從安排。
湖南財專學生會督查部 20xx年3月
部門規章制度集錦 篇22
一、部門簡介
文藝部本著豐富校園文化，充實我院學生生活，積極組織文藝活動，發掘校園文藝人才，並為其提供展示自我的舞台為目的，協助學院開展各類文藝活動，創建文學與藝術想結合的校園氛圍。
二、部門職責
1、配合各部們開展文藝方面的活動。
2、舉辦自發性的文藝活動，每月不得少於次。
3、配合院部完成學院計畫內的大型文藝活動（如迎新等）；還有全院性質的大型特色活動（如十佳、藝術節等）。
4、組織學生會內部娛樂活動（每學期不得少於一次）。
5、組織文娛骨幹培訓活動，舉辦各類專題講座，搞好文藝普及工作。
6、加強對文藝類社團的溝通及合作。
7、主動發現院系內文藝特長人才，為大型文藝活動及對外文藝交流做儲備。
三、部門規章制度
1、會議制度
（1）每周召開院文藝部部門例會，要求部門全體成員參加。考核採取扣分制，(每月總分為分，-分為不合格，-分合格，-分優秀。）
（2）每次部門例會須有會議記錄，記錄中要求記載會議起止時間、主持人、出席人、缺勤人（在名字後面打括弧標明缺勤理由）、記錄人、會議地點、會議討論主要內容、會上各成員的發言內容（只記載一個提出一種觀點的發言，不記載重複發言）及對部門負責人的評價、任務分配（包括任務、任務反饋者及反饋時間）。
（3）每次會議不得遲到早退，如有特殊情況需於例會前一天向部門負責人提出請假申請得到批准，會前未請假或請假未得到批准者，遲到十分鐘以上均視為缺勤。（缺勤分）
（4）會議期間要求嚴肅紀律，所有與會者要作到：
①衣冠整齊，舉止文明，不得抽菸；（分）
②不許大聲喧譁，所有手機應調至震動或關機（分）；
③尊重他人，當有人發言時，不得私自交談、討論；（分）
④作好會議筆記（請在會議記錄本上記錄好自己的發言記錄及工作記錄）；（分)
⑤有意見或建議可示意經主持人批准後提出；
⑥部門成員對所安排工作有所疑問或感覺不能勝任者，會議上當面提出,以便做出相應的調整。不可敷衍了事；
⑦在會議中使用國語；
⑧保持會議場地的清潔（由會議記錄者監督）。(分）
（5）例會會議記錄（包括部門會議記錄及個人會議記錄）作為部門成員月考核有效憑證。
2、考核及獎懲制度
（1）凡部內成員，至加入本部門次月起，參加參加學生會相應職級的月考核、學期考核和聘期考核。
（2）考核等次分優秀、合格、不合格。優秀比例不得超過%，無不合格上限。
（3）月考核獎懲：a月考核合格者通過每月工作考核，成為合格助理；b月考核優秀者通過每月工作考核，成為優秀助理，在日後工作分配中原則上考慮培養及給予重任鍛鍊；c月考核一次不合格者，給予整改通知，兩次不合格者，予以辭退；d每月考核需將考核結果在考核結束後一周例會上公布給各成員，並在部門會議記錄本中備案。e每月考核在每月結束的一周進行，並在一周結束前反饋給。
（4）本條例由部門負責人嚴格落實執行，並接受部門各成員的監督，各成員在對考核獎懲有任何疑問時可在考核結果公布的會後或在當日之內向部門負責人提出。，
部門規章制度集錦 篇23
部門成員守則：
1、部門成員必須遵守校規校紀以及經濟系團委學生會管理體制，做到例會、本職工作等到崗、到心。
2、部門成員要本著全心全意為同學的態度，發揮開拓創新和實事求是的精神，虛心納諫，爭取在任期內有開創性成果。
3、部門成員應認真對待每一項工作，做到分工明確，責任到人，積極按時、按質、按量完成任務，並在此基礎上做到部門工作協調、合作。
4、部門成員代表著經濟系團委學生會和本部門的形象，應時刻注意自己的言行舉止，公正、客觀地對待每項工作。在平時的生活在中應該注意自己的禮貌，見到老師以及師兄師姐必須主動打招呼或問好。
5、部門成員應密切聯繫同學，及時反映同學的意見和要求，維護同學的正當利益。
6、每月必須有兩位幹事主動找部長反映工作上或生活上、學習上等各方面存在的問題。
例會制度：
1、開會時部門內的每位成員都必須佩帶工作證，筆記本以及筆，方便做會議記錄。
2、每次會議，部門內的每位成員不僅要準時到會場，而且至少要比規定的時間提早5分鐘到達。開會遲到者，上交1500字檢討書。
3、不得無故缺席，會前進行簽到。如有特殊情況，必須提前2小時向三位部長請假，幹事應事先上交請假條，並由部長簽字後生效。如有緊急情況，應先向部長或副部長口頭請假，並於會後兩天之內補交請假條，無故缺席者，3000字檢討。
4、凡開會遲到一次者應向部長說明原因，遲到兩次者按缺席一次處理。
日常管理制度：
1、每位幹事工作時，必須佩戴工作證，必要時穿系服，否則，違反者上交一份1000字檢討書，檢討書包括為什麼會犯錯、自己的體會、日後改正措施等內容。
2、要求每位幹事對該月工作進行總結，我部每月將舉行每月總結大會要求各位幹事輪流上台總結髮言總結本月工作中的優點與不足。事後要求各位幹事上交每月總結。
3、在每月28號之前，要求幹事們上交一份工作清單，讓幹事簡單羅列本月參與過的工作；沒有按時上交者，負責下個月會議記錄。
4、每位幹事必須在每周按質按量的完成點課量，凡未達到點課量三次的該組，要進行自我檢討。
5、每次工作，無故遲到五分鐘以上（包括五分鐘）的幹事，需上交寫一份20__字檢討書，要在例會上公開檢討。
6、不能在指定時間內，完成自己的本職工作或部長安排的.工作，需上一份3000字的情況說明，說明為什麼不能完成自己的本職工作並負責填寫本月工作手冊的相關內容。
部門規章制度集錦 篇24
1.液化石油氣的汽車運輸應配固定的駕駛員和押運員，駕駛員和押運員必須經專業部門培訓，考試合格持證上崗。駕駛員和押運員必須熟悉下述安全技術知識：
⑴應執行國家頒發的《液化石油氣槽車安全管理規定》及市《關於化學危險物品安全運輸的規定》。
⑵液化石油氣的物理化學性質。
⑶槽車及盛裝液化石油氣容器的技術技能，裝卸作業安全操作規程，防火滅火知識，以及發生事故的處理辦法。
⑷城市和公路運輸安全知識。
⑸能熟練使用車上的滅火器材和緊急切斷裝置。
2.駕駛員在行駛時除必須遵守交通規則，聽從交通管理人員的指揮外，還應遵守下列規定：
⑴槽車應持有由市勞動局頒發的《槽車使用證》，並應安全設施齊全，印有色帶和嚴禁菸火標誌及具有良好靜電導除裝置。（排氣管上有火星熄滅裝置）。
⑵按當地公安、交通部門規定的時間、地點、路線和車速行駛。
⑶車上應有押運人員。
⑷不準拖掛其他車輛，不得攜帶其他易燃、易爆等危險物品，禁止其他人員搭乘。
⑸車上嚴禁吸菸。
⑹通過涵洞、立交橋時，必須注意標高，並減速行駛。
⑺當罐內液化氣溫度達40℃時，應採取防止繼續升溫升壓措施，把槽車開到陰涼處或噴水降溫。
3.槽車的停放必須遵守下列要求：
⑴槽車應停放在指定的專用停車場和車庫內。重車只能停在停車場，不準停放在車庫。
⑵不準將槽車停放在機關、學校、廠礦、橋樑、倉庫、車站、碼頭和人員稠密的公共場所及有明火地方。
⑶雷雨時，槽車運輸不準裝卸，不準停放在大樹下。
⑷途中確需停放時，駕駛員和押運員不得同時遠離槽車，必須留有一人監護，車輛停靠應注意行人，不要靠近或停留，以防發生意外事故。
⑸停放位置應通風良好，十米以內不得有明火和建築物，夏季應有遮陽措施，防止暴曬。
⑹途中發生故障檢修時，應採用不產生火花的工具，不準明火作業。
⑺途中停放超過六小時，應與當地公安部門聯繫，並按指定地點停放。
⑻重車不隨意停放過夜，若確需停放過夜，須向主管領導匯報，並在公安部門指定地點存放，同時派人看管。
4.運輸途中發生液化石油氣泄漏時的處置措施：
⑴關閥堵漏，切斷氣源。如閥門失靈，要採取倒罐、降壓或用木塞、橡皮軟圈緊固等措施，以制止繼續泄漏。
⑵熄滅火源，防止爆炸。發現泄漏時不準起動車輛，迅速熄滅下風方向和周圍的一切火源，設立警戒區，斷絕交通，防止其他機動車輛及帶火種的人員盲目進入泄漏區。
⑶立即向當地公安消防部門及本單位領導匯報，同時設定警戒線，採取防火滅火措施，並組織泄漏區人員向逆風方向疏散。
5.運輸途中因液化氣大量泄漏而起火時的處置措施：
⑴立即停車，迅速切斷氣源。對著火罐或未著火罐進行冷卻降溫，控制壓力，利用車上滅火器格進行滅火，防止爆炸，同時應及時先向單位及當地公安消防部門報警。
⑵搞好疏散，防止蔓延。對貯運液化石油氣的槽車、鋼瓶，凡有可能的，要迅速轉移到安全地帶。並設立警戒線，嚴禁火種入內。
⑶減壓滅火，關閥堵漏。應採取倒罐、排空、降壓，同時注意防止產生負壓，減少氣體供給量，並在減緩燃燒強度的基礎上，關閥堵漏，採用各種滅火措施，迅速滅火。在未撲滅火焰之前，不得盲目關閥，避免殘留氣體形成回火，引起爆燃。
部門規章制度集錦 篇25
一、總則
學習部成員必須嚴格遵循各項規章制度，積極參與團委學生會集體活動，甘願為學生工作無私奉獻。
二、工作內容
每周一晚自習第二節檢查各班作業，每班各五名同學；周二上午自習課辦板報。
三、人員編制
部員人數除部長，副部長10人以內。檢查人數11人，辦板報人數2人，男女比例1/3，高一高二人數比例3/1。
四、工作守則
1、應遵守“務實高效廉潔負責有素”的管理精神和目標。
2、堅持實事求是原則，一切應以同學們的實際情況出發在工作中充分考慮同學們的需求，及時向上級匯報，請示，為同學們做實事。
3、團結協作原則，繼承發揚學習部的團結互助精神，協助學生會其他部門的工作。
4、學習部成員無論任何工作會議都要嚴格按時到會，會議中，做好檔案的記錄和整理工作，態度端正認真
五、檢查制度
1、檢查中途有事需先離開，必須向部長或副部長請假，獲得批准後方可離開。
2、檢查過程中，保持紀律，不可交頭接耳。
3、通知作業時，出現失誤需及時上報，不能當面頂撞老師，學長，學姐。
六、懲罰制度
以上制度，違反一次寫600字檢查，違反兩次女生寫600字檢查加20個蹲起，男生600字檢查加跑步兩圈，違反三次開除學習部。
部門規章制度集錦 篇26
一、工程部組織機構
(一)工程部組織機構的設定原則：
1、精幹高效的原則
2、靈活彈性的原則
(二)工程部組織機構設定
1、工程部的編制
根據公司的總體要求和工程部目前的工作任務量，在目前僅有一個工程項目的情況下，工程部的編制為4人。隨著工程任務量的增加和其他工程項目的開展，工程部的編制會進行調整。根據開展項目的情況每個項目增加4人。
2、工程部的崗位設定
目前運做一個項目情況下工程部設定為工程部經理兼項目經理崗位1個;土建裝修工程、綠化工程管理兼土建裝修工程、綠化工程預算員、資料管理員崗位1個;電氣工程、電氣相關市政工程管理兼電氣工程、相關市政工程預算員資料管理員崗位1個。
以後每增加一個項目相應增加四個崗位：項目經理一個，各專業管理人員各一個(同上)。
項目竣工移交後工程部項目管理崗位隨之撤消，根據工程部實際情況和項目人員的表現情況進行工程部崗位重新調整安排。
二、工程部部門及崗位職責
(一)工程部部門職責：
1、配合研發中心、開發部、銷售部等部門進行項目前期運作。
2、工程部全面負責工程開工前的準備及審查工作。
3、負責工程項目和監理單位招投標工作。
4、協調承包商、監理、設計及相關單位之間的關係。
5、負責對承包商、監理、設計單位的管理工作。
6、負責工程施工過程中質量、進度、現場及投資的控制管理。
7、負責工程竣工驗收及移交工作。
8、對工程管理過程中的檔案、資料進行管理。
(二)工程部經理崗位職責：
1、負責工程部的日常管理工作。
2、配合研發中心、開發部、銷售部等部門進行項目前期運作，提出合理化建議。
3、負責組織工程的招投標工作。
(1)對承包商、監理單位進行考察、評價。
(2)組織編制招投標檔案，選擇投標單位或進行邀標。
(3)組織投標單位進行現場踏勘和答疑。
(4)組織評標和開標工作，確定中標單位。
(5)參與契約談判與契約的簽定。
4、負責項目管理。
(1)負責項目的人員管理。包括人員的調配、考核、獎懲等方面的管理。
(2)項目的目標管理：對項目的整體目標進行明確下達，並將目標進行分解，做到責任到位，並對目標完成情況進行監督檢查和調整。
(3)對項目施工準備、施工進度、質量、現場管理、投資控制進行審核、監督檢查。
(4)對施工過程中出現的重大問題進行決策和處理。
(5)負責審核施工材料的選用和對材料供應商的評價。
(6)負責組織工程中新材料、新工藝、新結構、新技術的技術論證、審核。
(7)對《施工組織設計/方案》重大技術措施和經濟方案的初步審查意見審核。
(8)對工程中出現的不合格處理方案進行審批，並對結果進行確認。
(9)組織竣工驗收及移交。
(10)監督檢查工程和項目檔案資料的管理。
(11)負責各項目之間的資源調配，與工程管理相關各部門、單位進行溝通平衡。
5、負責工程監理的管理。
(1)對監理單位提交的《項目監理規劃》進行審核。
(2)根據監理聘用契約對監理單位的工作進行監督檢查和考核。
(3)對監理單位提出的工程實施與工程管理過程中的重要問題給予及時解決。協調其與相關單位之間的關係。
(4)負責監理費用控制與結算。
6、負責與設計單位協調
(1)參與設計單位的選擇。
(2)參與設計方案的選擇工作。
(3)組織工程技術人員進行圖紙預審。
(4)委託監理單位組織圖紙會審，對會審中提出的共性問題和技術難題協調擬訂解決辦法。
(5)協調設計單位與相關單位之間的關係。
(6)對施工中各方提出的變更要求進行審查控制。
(7)對設計費用進行控制。
7、負責整個施工過程中各相關單位的協調。
(三)項目經理崗位職責
1、配合工程部經理做好工程前期運作及招投標工作。
2、負責項目的整體運作和管理
(1)項目開工準備階段，負責編制《項目開工監督管理計畫》，並報工程部經理批准。
(2)負責向各承包單位正式發出《工程施工管理配合要求》。
(3)開工準備階段應對開工必須具備的檔案和資料進行核實。
(4)組織設計圖紙會審、設計交底工作，對設計交底工作的過程及結果進行檢查。
(5)組織專業工程師對監理單位及施工單位《施工監理規劃》、《施工組織設計/方案》進行審查。
(6)組織專業工程師及相關部門對《施工組織設計/方案》中重大技術措施和經濟方案進行初步審查，提出審查意見。
(7)對《施工組織設計/方案》中的新技術、新材料、新工藝的套用，以及可能導致工期、造價等變動的因素，結合監理單位的審查意見進行著重審核。
(8)對《施工組織設計》的實施情況進行監督檢查糾正。
(9)對施工組織設計的調整及修改進行審核。
(10)對開工準備情況進行核實檢查。
(11)組織臨時設施的搭建。
(12)組織監理、施工單位進行場地移交。
(13)向工程部經理報送《開工申請表》。
(14)組織對《監理規劃》進行評審。
(15)對《監理規劃》的實施情況進行檢查、監督、糾正。
(16)負責準備圖紙會審、設計交底會。
(17)組織開工慶典。
(18)組織工程資料的報送。
(19)組織召開工程協調會。
(20)對工程中重大的不合格事項進行調查研究，提出處理意見。
(21)對施工安全、文明施工進行監督檢查。
(22)對施工中的各種標識組織監督檢查。
(23)負責協調承包商、監理單位、設計單位及有關單位之間的關係。
(24)按照《項目規劃》和工程施工計畫對項目資源進行合理調配、管理。
(25)組織制定質量監督計畫。
(26)依據質量監督計畫和相關檔案對工程項目進行質量管理。
(27)對工程量及設計變更引起的工程量增減進行審核。
(28)對監理單位審核、匯總後的進度計畫進行確認。
(29)負責組織工程施工計畫實施情況的監督、檢查、調整。
(30)負責對各方提出的設計變更進行審核。
(31)負責工程停工、復工的管理。
(32)負責控制工程項目施工過程投資，填制價款單。按契約進行工程款撥付。
(33)負責組織工程分部和單項工程的中間驗收和竣工驗收。
(34)監督檢察項目檔案資料的管理。
(四)土建工程管理崗位職責
1、協助工程部經理、項目經理做好工程項目的前期運作。
2、協助項目經理做好工程開工的準備工作。
3、參與土建工程招投標工作，負責配合預算部進行標底和投標邀請書的編制。
4、參與土建工程投標資料、檔案的審查和評標工作，提出合理建議。
5、負責對投標單位進行土建方面的現場答疑。
6、參與圖紙會審、設計交底工作，負責交底記錄整理、簽認和發放。跟蹤處理圖紙會審中提出的問題。
7、審查《土建施工組織設計/方案》和《施工監理規劃》。
8、負責《土建施工組織設計/方案》中重大技術措施和經濟方案進行審查，提出審查意見。
9、對《土建施工組織設計/方案》中的新技術、新材料、新工藝的套用，以及可能導致工期、造價等變動的因素，進行審查。
10、監督檢查《土建施工組織設計/方案》和《施工監理規劃》實施情況。
11、負責審查土建工程相關各單位提出的土建工程變更要求。
12、根據工程質量監督計畫和相關規範標準對土建施工質量進行控制，對承包單位與監理單位的質量完成情況進行檢查考核並提出調整意見。
13、根據《項目規劃》和工程施工計畫對土建工程的進度進行監督、檢查，並根據情況提出調整意見。
14、參加工程協調會與監理例會，提出和了解工程項目土建施工過程中出現的問題，進行研究討論，提出解決辦法。
15、負責與設計、監理、承包商等單位的信息與資料傳遞和各單位的協調工作。
16、負責對土建施工材料、工程機械及施工隊伍的質量進行檢查。
17、對土建工程中出現的不合格事項進行檢查，並提出處理意見。
18、負責項目標識要求的執行檢查及記錄。
19、負責土建工程的竣工驗收。
(五)水暖管理崗位職責
1、協助工程部經理、項目經理做好工程項目的前期運作。
2、協助項目經理做好工程開工的準備工作。
3、參與水暖工程招投標工作，負責配合預算部進行標底和投標邀請書的編制。
4、參與土建工程投標資料、檔案的審查和評標工作，提出合理建議。
5、負責對投標單位進行水暖方面的現場答疑。
6、參與圖紙會審、設計交底工作，負責交底記錄整理、簽認和發放。跟蹤處理圖紙會審中提出的問題。
7、審查《水暖施工組織設計/方案》和《施工監理規劃》。
8、負責《水暖施工組織設計/方案》中重大技術措施和經濟方案進行審查，提出審查意見。
9、對《水暖施工組織設計/方案》中的新技術、新材料、新工藝的套用，以及可能導致工期、造價等變動的因素，進行審查。
10、監督檢查《水暖施工組織設計/方案》和《施工監理規劃》實施情況。
11、負責審查水暖工程相關各單位提出的水暖工程變更要求。
12、根據工程質量監督計畫和相關規範標準對水暖施工質量進行控制，對承包單位與監理單位的質量完成情況進行檢查考核並提出調整意見。
13、據《項目規劃》和工程施工計畫對水暖工程的進度進行監督、檢查，並根據情況提出調整意見。
14、參加工程協調會與監理例會，提出和了解工程項目水暖施工過程中出現的問題，進行研究討論，提出解決辦法。
15、負責與設計、監理、承包商等單位的信息與資料傳遞和各單位的協調工作。
16、負責對水暖施工材料、工程機械及施工隊伍的質量進行檢查。
17、對水暖工程中出現的不合格事項進行檢查，並提出處理意見。
18、負責項目標識要求的執行檢查及記錄。
19、負責水暖工程的竣工驗收。
(六)電氣管理崗位職責
1、協助工程部經理、項目經理做好工程項目的前期運作。
2、協助項目經理做好工程開工的準備工作。
3、參與電氣工程招投標工作，負責配合預算部進行標底和投標邀請書的編制。
4、參與電氣工程投標資料、檔案的審查和評標工作，提出合理建議。
5、負責對投標單位進行電氣方面的現場答疑。
6、參與圖紙會審、設計交底工作，負責交底記錄整理、簽認和發放。跟蹤處理圖紙會審中提出的問題。
7、審查《電氣施工組織設計/方案》和《施工監理規劃》。
8、負責《電氣施工組織設計/方案》中重大技術措施和經濟方案進行審查，提出審查意見。
9、對《電氣施工組織設計/方案》中的新技術、新材料、新工藝的套用，以及可能導致工期、造價等變動的因素，進行審查。
10、監督檢查《電氣施工組織設計/方案》和《施工監理規劃》實施情況。
11、負責審查工程相關各單位提出的電氣工程變更要求。
12、根據工程質量監督計畫和相關規範標準對電氣施工質量進行控制，對承包單位與監理單位的質量完成情況進行檢查考核並提出調整意見。
13、根據《項目規劃》和工程施工計畫對電氣工程的進度進行監督、檢查，並根據情況提出調整意見。
14、參加工程協調會與監理例會，提出和了解電氣工程項目施工過程中出現的問題，進行研究討論，提出解決辦法。
15、負責與設計、監理、承包商等單位的信息與資料傳遞和各單位的協調工作。
16、負責對電氣工程施工材料、工程機械及施工隊伍的質量進行檢查。
17、對電氣工程中出現的不合格事項進行檢查，並提出處理意見。
18、負責項目標識要求的執行檢查及記錄。
19、負責電氣工程的竣工驗收。
(七)現場管理崗位職責
1、協助工程部經理、項目經理做好工程項目的前期運作。
2、協助項目經理做好工程開工的準備工作。
3、參與電氣工程招投標工作，負責配合預算部進行標底和投標邀請書的編制。
4、參與電氣工程投標資料、檔案的審查和評標工作，提出合理建議。
5、負責對投標單位進行電氣方面的現場答疑。
6、參與圖紙會審、設計交底工作，負責交底記錄整理、簽認和發放。跟蹤處理圖紙會審中提出的問題。
7、負責《施工組織設計/方案》中重大技術措施和經濟方案進行審查。
8、監督檢查《施工組織設計/方案》和《施工監理規劃》的實施情況。
9、負責審查各單位提出的相關變更要求。
10、參加工程協調會與監理例會，提出和了解工程項目施工過程中出現的問題，進行研究討論，提出解決辦法。
11、負責與外協單位的信息與資料的傳遞和各單位的協調工作。
12、負責工程項目各分部分項工程之間和施工隊伍之間的協調工作。
13、負責對施工材料、工程機械及施工隊伍的現場管理及工程的各種標識管理。
14、現場安全生產、文明施工工作的組織、落實、檢查、評比。
15、負責項目標識要求的執行檢查及記錄。
16、參與工程竣工驗收和移交。
(八)成本管理崗位職責(含內勤資料)
1、協助工程部經理、項目經理作好工程項目的前期運作。
2、協助項目經理作好工程開工的準備工作。
3、參與工程招投標工作，負責配合預算部進行標的和投標邀請書的編制。
4、參與投標資料、檔案的審查和評標工作。
5、參與編制工程質量監督計畫。
6、根據成本目標編制項目成本成本控制計畫。
7、對變更引起的工程量增減進行檢查確認。
8、根據工程量及投資完成情況對成本進行分析，並對成本控制計畫進行調整。
9、對工程款的發放進行檢查控制。
10、參與竣工結算。
11、負責工程資料、質量記錄的收集整理。
12、圖紙、檔案的發放、歸檔和移交。
13、負責項目ISO9001質量體系的內審工作。
部門規章制度集錦 篇27
目的：
為使本部門工作管理到位，秩序井然，提高員工工作積極性，提高工作效率和經濟效益，特制訂本制度。
適用範圍：
經營部全體員工。
原則：
以勞動法為依據，根據部門實際情況制定。
第一部分入職指引
第一節入職與試用
一、用人原則：重選拔、重潛質、重品德。
二、招聘條件：合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業、執業資格等條件，同時具備敬業精神、協作精神、學習精神和創新精神。
三、入職填寫《員工入職登記表》
第二節考勤管理
一、所有部門員工必須嚴格遵守部門考勤制度。
二、遲到、早退、曠工
公司正常上班時間為上午7：30至11:30
下午14：00至18:00
1、遲到或早退30分鐘以內者，每次扣發薪金5元。30分鐘以上1小時以內者，每次扣發薪金10元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續，否則按曠工處理。
2、月遲到、早退累計達十次者，計曠工一次。曠工一次扣發一天薪金。
三、請假
1、病假
員工病假須於上班開始前30分鐘內，致電部門負責人。
2、事假
緊急突發事故可由自己或委託他人告知部門負責人批准，其餘請假均應填寫《請假條》，經直屬領導核准，報相關人員備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。
四、出差
1、員工出差前應經直屬領導批准，否則按事假進行考勤。
2、出差人員原則上須在規定時間內返回，如需延期應告知部門負責人批准。
五、考勤記錄及檢查
1、部門領導對本部門考勤行使檢查權。檢查採取隨機檢查的方式。部門員工對部門領導的考勤行使監督權。
2、對於在考勤中弄虛作假者一經發現，給予100元罰款。
第三節辭職與辭退管理
一、辭職管理
1 、公司員工因故辭職時，本人應提前三十天向直屬上級領導提交《員工離職申請表》，經批准後轉送行政部門審核，部門經理及其以上管理人員辭職必須經總經理批准。
2 、收到員工辭職申請報告後，行政部門負責了解員工辭職的真實原因，並將信息反饋給相關部門,以保證及時進行有針對性的工作改進。
3 、員工辦理工作移交和財產、證件清還手續。
4 、財務部門統計辭職員工考勤，計算應領取的薪金，辦理社會保險變動。
5 、員工到財務部辦理相關手續，領取薪金。
6 、行政部門進行員工信息資料置換。
二、辭退管理
1 、部門辭退員工時，由直屬上級領導向行政部門提交《員工離職申請表》，經審查後報總經理批准。
2 、行政部門提前一個月通知員工本人。
3 、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續和財產、證件的清還手續；員工在約定日期到財務部辦理相關手續，領取薪金和離職補償金。辦理保險轉移手續。
4、行政部門在辭退員工後，應及時進行員工資料信息置換工作。
第二部分行為規範
第一節職業準則
一、基本原則
1 、本部門倡導正大光明、誠實敬業的職業道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規及公司和部門的規章制度。
2 、員工的一切職務行為，必須以公司和部門利益為重，對公司負責。不做有損公司和部門形象或名譽的事。
3 、本部門提倡簡單友好、坦誠平等的人際關係，員工之間應互相尊重，相互協作。
二、員工未經部門領導授權或批准，不能從事下列活動
1 、以公司或部門名義考察、談判、簽約
2 、以公司或部門名義提供擔保或證明
3、代表公司或部門參加活動
三、部門禁止下列情形兼職
1 、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作
2 、兼職於公司的業務關聯單位或商業競爭對手
3 、所兼職工作對本公司構成商業競爭
4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、部門禁止下列情形的個人投資
1 、參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的
2 、投資於公司的客戶或商業競爭對手的
3 、以職務之便向投資對象提供利益的
4 、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的
五、員工在對外業務聯繫中，若發生收取回扣的，須一律上繳部門相關負責人，否則視為貪污。
六、保密義務
1 、員工有義務保守公司或部門的經營機密，務必妥善保管所持有的涉密檔案。
2 、員工未經授權或批准，不準對外提供公司或部門密級檔案、技術資料及其他未經公開的經營情況、業務數據等。
第二節行為準則
一、工作期間衣著、髮式整潔，大方得體，禁止奇裝異服。男士不得留長髮，穿拖鞋，女士不得濃妝艷抹，工作中本著換位思考的原則，做到面帶微笑。
二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動，不準在上班時間乾私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。
三、禁止在辦公區內吸菸，隨時保持辦公區整潔。
四、辦公接聽電話應使用國語，與客戶溝通時應保持謙和禮貌、誠懇友善的態度。對顧客委辦事項應力求周到、機敏處理，不得草率敷衍或任意擱置不辦。如當事人不在，應代為記錄並轉告。
五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區內不得高聲喧譁。
六、遵守電話使用規範，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閒聊。
七、文具領取應登記名稱、數量，並由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具，並節約使用。
八、私人資料不得在公司列印、複印、傳真。
九、未徵得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規定保存。
十、根據公司需要及職責規定積極配契約事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對他人諮詢不屬自己職責範圍內的事務應就自己所知告知諮詢對象，不得置之不理。
十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務遵循以下三原則：
1 、如果部門有相應的管理規範，並且合理，按規定辦。
2 、如果部門有相應的管理規範，但規定有不合理的地方，員工需要按規定辦，並及時向制定人員提出修改建議，這是員工的權利，也是員工的義務。
3 、如果部門沒有相應的規範，員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。
第三節獎懲
一、獎懲種類
獎懲分行政、經濟兩類。其中：行政獎勵包括表揚、記功、升職或晉級，經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。經濟處罰包括降薪、罰款、扣發獎金。
二、獎勵條件
1 、維護團體榮譽，重視團體利益，有具體事跡者。
2 、研究創造成果突出，對公司或部門確有重大貢獻者。
3 、生產技術或管理制度，提出具體改進方案或合理化建議，採納後具有成效者。
4 、積極參與公司或部門集體活動，表現優秀者。
5 、節約物料、資金，或對物料利用具有成效者。
6 、遇有突變，勇於負責，處理得當者。
7 、為社會做出貢獻，並為公司或部門贏得榮譽者。
8 、具有其他特殊功績或優良行為，經呈報部門負責人考核通過者。
三、懲罰條件
1 、違法犯罪，觸犯刑法者。
2 、利用公司或部門名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司或部門名譽蒙受重大損害者。
3 、貪污挪用公款或蓄意損害公司部門或他人財物者。
4 、泄漏業務機密者。
5 、謾罵、毆打同事領導，製造事端，查證確鑿者。
6 、工作時間內打架鬥毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者。
7 、妨害現場工作秩序或違反安全規定措施者。
8 、未認真履行職責，對團隊造成損失或對部門聲譽造成不利影響者。
9 、遺失經管的重要檔案、物件和工具，浪費公物者。
10、拒不接受領導建議批評者。
11 、發現損害公司或部門利益，聽之任之者。
12 、工作時間擅離工作崗位，致使工作發生錯誤者。
13 、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人者。
14 、工作中發生意外而不及時通知相關部門者。
15 、無故不參加公司或部門安排的培訓課程者。
16 、玩忽職守或違反公司部門其他規章制度的行為。
四、獎懲相關規定
1 、行政獎勵和經濟獎勵可同時執行，獎懲輕重酌情而定。
2 、獲獎勵的員工在以下情況發生時，將作為優先考慮對象
（1）參加公司舉行或參與的各種社會活動
（2）學習培訓機會
（3）職務晉升、加薪
3 、一年內功過相當可抵消。
4 、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據。
第四節福利
1 、假期
（1）休息日：公司全體員工在法定工時以外，享有休息日。
（2）法定假日：全體員工每年均享有以下27天帶薪假日：
a.元旦（公曆1月1日一天）
b.春節（農曆除夕、新年七天）
c.清明節（公曆4月4日三天）
d.勞動節（公曆5月1日三天）
e.端午節（農曆五月初五三天）
f.中秋節（農曆八月十五三天）
g.國慶節（公曆10月1日七天）
h.婦女節（3月8日，女員工放假半天）
（3）婚假凡在公司連續工作滿12個月（自轉正之日起）的正式員工結婚時，可憑結婚證書申請14天（含休息日）的有薪假期。
（4）產假凡在公司連續工作滿12個月（自轉正之日起）的正式女員工，持醫院證明書可申請有薪產假90天（含休息日和法定節假日），晚育的順產120天，難產135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。
（5）男員工護理假7天，晚育者為15天（限在女方產假期間，含休息日和法定節假日）。
（6）慰唁假公司員工直系親屬（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假根據路途長短另計，長途4天，短途2天，路費自理。
（7）工傷假因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會保險法規辦理。
（8）公假員工參加國家法律規定的義務或公益活動、參加與本職工作有關的入學或資格考試經部門相關人員批准的，可按上班時間計發薪資。
（9）有薪病假其中十天以內病假按基本工資80％計發病假工資，累計十天以上者按基本工資50％計發病假工資，醫療期限的確定按國家相關規定執行。
（10）休假規定員工提前15日向部門相關人員申報擬休假的種類和時間，協商安排休假具體事宜。
2 、保險：公司為正式員工辦理養老、工傷、生育、和醫療、失業保險等社會保險。
3 、過節費：公司視經營情況在法定節日或公司紀念日發放福利。
4 、健康檢查：部門每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。
5 、員工活動：部門不定期舉行各種員工活動。
第三部分部門制度
第一節
值班制度
為保障本部門正常工作秩序，維護公司財產安全，進一步加強對值班工作的管理和規範值班人員行為，確保值班工作的有效進行，結合部門實際情況制定本制度：
1、雙休日值班制度
公司雙休日值班參照正常工作時間，部門員工之間自由協商，保證周六、周日部門中有人值班，處理日常工作及突發的緊急事件。
2、節假日值班制度
節假日值班參照正常工作時間，值班地點為各自辦公室。由部門負責人與員工協商制定出節假日值班人員時間及名單，製成《值班表》貼於公司通知板上。保證節假日期間部門中有人值班，處理日常工作及突發的緊急事件。
3、值班人員必須堅守工作崗位，嚴格遵守值班時間的規定，嚴禁無故不到、遲到早退。
4、值班人員要看護好責任區域內的設備和設施，做好防盜、防火、防災工作。
5、值班人員要向上級領導報告重要事件、重要情況，對上級重要檔案及時傳達。遇有緊急會議和突發事件，一定要及時向上級領導報告。
6、值班人員有特殊情況的，要及時向領導說明情況，經領導批准後辦理換班手續。
7、值班結束時，值班人員負責清理辦公室衛生，並切斷所有電器電源，關好門窗，確保全全。
第二節例會制度
1、例會目的
為加強部門之間的工作協調，統一工作步伐。使部門工作有條不紊地按計畫執行，提高部門的工作效率與管理水平，及時部署、安排、調整、檢查內部工作，及時發現工作過程中出現的問題，糾正工作中的偏差，實現有效管理。定期對工作任務和日常管理進行檢查考核，更有效的完成各項計畫任務，特制定本制度。
2、例會原則：
部門例會是部門處理本部事務的例會，總體目的是交流信息、匯報工作、統一思想、加強工作配合、整合資源、會商問題的最佳解決方案。
3、例會內容
會前部門領導做好準備，檢查每一個崗位按周計畫完成、未完成、進行中的工作情況；需要協調解決的問題和工作建議方案。
4、提議內容
包括傳達公司的各項檔案及工作要求，每周工作總結和工作計畫；公司工作計畫分解；部門間的協調配合事項；在工作中遇到的問題及建議；工作任務發布和督辦檢查事項等。
5、例會時間
部門例會每周
一、四召開，周一會議主要內容是部署、下達本周工作計畫內容及信息交流、傳達；周四會議主要內容是總結本周計畫完成情況及工作過程中需要協調解決的問題。
6、例會要求
會議要做好記錄，各參會人員需提前五分鐘到達會場，沒有特殊情況不得缺席，不得遲到、早退。例會期間，不得接聽電話，與會者一律將手機調製振動或無聲狀態。
7、參會人員
部門例會成員主要為本部門人員，會議主持人為部門負責人，會議主要解決日常工作中出現的問題和需要共同配合協調事項。
第三節衛生制度
為了給大家營造一個和諧、舒適、乾淨、整潔的辦公環境，維護正常的工作秩序，特制定本制度，即日起實施，希望大家自覺遵守：
一、值日範圍：
1.值日人員負責門窗、沙發、茶几、飲水機、檔案櫃、辦公桌的擦拭。
2.負責掃地、拖地、澆花、垃圾清理工作。
二、個人辦公環境管理：
1.辦公桌、電腦、電話、檔案架要每天擦拭。
2.辦公桌上的物品要擺放整齊，不亂丟亂放。
3.檔案櫃中個人檔案整理要清晰、有序、方便查找。
4.下班離開時要關閉電腦，切斷電源。
三、其他：
1.打掃完離開時要關好門窗、關閉飲水機、電燈、空調電源。
2.因出差、請假或其他原因而不能按時完成當天值日任務時，提前協調好替代人員，避免出現當天無人值日現象。
第四節早餐制度
根據本部門員工家庭實際情況，及為員工個人身體健康狀況考慮，允許員工早上吃飯，但規定必須在8:00以前吃完，不得影響正常工作及公司形象。
第四部分培訓與發展
第一節培訓管理
一、培訓目的：塑造企業文化，促進人力資源增值，提升經營績效。
二、培訓原則：員工培訓需求與公司發展需要相結合。
三、部門培訓管理的常設機構是培訓組：除培訓主管外，其餘崗位均為兼職人員，由培訓組在本部門範圍內選拔產生。
四、部門培訓分為一級培訓、二級培訓。
1 、一級培訓由部門經理主辦，負責部門全體人員管理培訓，部門業務培訓、崗位培訓。
2 、二級培訓由培訓組主辦，部門員工自己管理培訓及新員工入職前培訓等。
五、培訓積分制
1 、培訓組每年初將根據公司發展戰略及培訓需求調查結果，確定培訓課程設定及相應學分，參加培訓並通過考核者即可獲得學分。培訓組同時為每位學員建立培訓檔案，記錄每年度培訓測試成績、積分。
2 、各崗位培訓積分標準由培訓組每年度調整一次。正式員工績效考核將結合本人全年培訓積分進行，積分不達標者績效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級資格的培訓積分，否則僅提升為代理職務。
3、部門規定的培訓課程，培訓組將嚴格考勤。不得無故遲到、早退、曠課，有特殊情況不能參加的應向培訓組請假。
六、員工自己培訓
1 、部門鼓勵員工利用工作之餘參加與本職工作相關的學歷學位考試、職稱考試、執業資格考試。資歷考試如確需占用工作時間，可憑培訓考試機構的證明，經人事部門主管負責人審核，獲準後按公假處理。
2 、員工在職參加與本崗位有關的學歷教育或培訓時，確需占用周六工作時間的，可憑入學證明，經部門負責人審核、獲準後，按公假處理。但當臨時有重要工作安排或工作需要時，應服從公司安排。
3 、對於取得更高學歷學位、職稱、資格者，公司將作為員工晉級的重要依據。
七、培訓費用報銷
1 、培訓組根據年度培訓規劃制定一級培訓費用預算，報總經理批准。
2 、二級培訓費用由公司各部門根據培訓計畫提報預算，經財務部審查後報總經理批准。
第二節培訓成績考評
一、考評目的
1、通過對員工能力、努力程度進行分析評價，把握員工工作執行和適應情況，確定人才開發的方針政策及教育培訓方向，合理配置人員，明確員工工作的導向。
2、保障公司高效運行。
3、充分發揮激勵機製作用，實現公正合理及民主管理，激發員工工作熱情，提高工作效率。
二、考評原則
1、定性與定量考評相結合原則。
2、公平、公正、公開原則。
3、多角度考評原則。
三、考評作用
1、培訓：根據培訓統計分析結果，制訂培訓規劃，有重點、有針對性地開展培訓。
2、職業發展指導：根據績效統計分析結果及雙向溝通，修正員工職業發展設計。
3、考評成績作為晉升與加薪的依據。
四、申訴及處理
被考評者對考評結果持有異議，可以直接向部門經理申訴。部門在接到申訴後，一周內必須對申訴的內容組織審查，並將處理結果通知申訴者。
第三部分員工權益
一、勞動安全
1、公司部門為員工提供安全的工作環境及必要的勞動保護。
2、在災害條件下堅守崗位的員工，當人身安全面臨危險時，應撤離至安全地帶。
3、保管公司財產的員工,接到預警信號後，在確保生命安全的前提下,應立即採取有效措施保護公司財產安全.
二、權利保障：
1、員工享有法律規定和公司制度賦予的諮詢權、建議權、申訴權與保留意見權，公司對這些權利予以尊重和保障。
2、對下列情況，員工有權提出申（投）訴以得到公正待遇：
（1）認為個人利益受到不應有的侵犯；
（2）對處理決定不服；
（3）對公司的經營管理措施有不同意見；
（4）發現有違反公司各項規定的行為；
3、申（投）訴方式（1）向部門經理提出申（投）訴；
（2）可書面或面談兩種方式申（投）訴；
（3）《申（投）訴書》必須具名，否則可能難以得到解決。
（4）受理申（投）訴者應在五個工作日內給予回饋。
部門規章制度集錦 篇28
第一章總則
第一條：我們的口號：展開科學的翅膀，放飛科學的夢想。
第二條：為進一步加強科技部內部管理、增強部里的凝聚力，強化科技部組織建設、明確成員責任、提高科技部成員的思想素質和工作能力、以便更好地開展科技部工作特定此制度。
第三條：科技部全體人員應自覺遵守此章程並且很好的執行下去。
第二章工作範疇
1、了解學院、同學需求的信息，根據信息策劃，更好的完善科技部工作;
2、積極配合校團委以及各部門承擔的校大型活動的運行工作;
3、加強和發展和校、院其他部門的關係，促進校團委工作的順利開展。
第三章成員職能
部門組成
部長一名，副部長二到四名，幹事若干
部長職責
1、團結部內工作人員，增強部門的凝聚力，使部內工作人員充分發揮各自才能，讓每位成員都有鍛鍊自我的機會。
2、協調科技部同其它部門的關係，。
3、主持本部門例會，傳達任務。
副部長職責
1、協調部長做好各方面工作及協調部內成員關係。
2、監督部長及部內成員。
3、配合部長及老師完成工作。
部員職責
1、做好部內安排的任務，對工作提出建議和意見;
2、準時參加會議;
3、參加本部門，校組織的活動;
4、監督部長、副部長工作;
5、當其他部門工作人員需要幫助時，應積極給予協助。
6、尊敬院團委老師、書記、各部部長。
成員的基本權利
1、在本部門工作有建議，批評和監督的權利;
2、在本部門的選舉權，被選舉權;
3、有參加本部門各項活動的權利
成員的基本義務
1、文明愛國，堅持四項基本原則;
2、自覺遵守法律，遵守校規校紀，文明自律，尊師愛校，自覺維護教學秩序;
3、遵守本部門章程執行本部門決議，積極參加本部門活動。
4、我部門所有成員工作中必須遵守國家法規和校紀校規，違者按相應規定處理。
5、部門成員要做到學習態度端正，政治思想上進，個人作風嚴謹，品格優良。
6、部門成員工作要積極主動，認真負責，服從上級指揮、領導。
7、部門成員認真做好自己本職工作，相互配合團結一致，工作中倡導團隊合作精神，要保持工作的整體性和一致性，要服從統一領導，統一指揮。
8、工作中實行分工不分家，所有成員要做到
9、工作中靈活變通，能夠積極應對各種突發事件並妥善解決。
第四章工作制度
活動制度
第一條：決定開展活動前必須交部長及團委領導批准，經各成員討論確定，活動方可實施，寫好活動策劃交團委領導批准。
第二條：開展活動時必須嚴格按照計畫書的方案執行，如遇到特殊情況改變方案須經部長同意，例會中活動組織人要匯報活動開展情況。
第三條:活動結束後，應及時總結(大型活動須有照片等資料)，並如實寫出總結並交於辦公室存檔。
第四條:因活動要求，進入辦公室不得大聲喧譁、不得抽菸、衣冠不整者不得進入辦公室、借用團委公共物品著應做好記錄，如有丟失、損壞需照價賠償。請假制度
第一條：因故不能參加活動或會議的必須履行請假手續。
第二條：必須在活動或會議前請假，且須本人請假。
第三條：各成員請假備案，事後補假，請人帶假視為無效。
問責制度
第一條：在日常工作和開展活動過程中實行主要負責人問責制。在各項工作中，各組長應把具體工作細化到人，分工明確，以便在出現問題時追究責任，如因分工不明造成的事故，責任歸咎於組長。
例會制度
第一條：每次例會必須實行考勤。
第二條：參加會議人員不可無故遲到、早退，不得隨意出入。
第三條：開會是須關閉手機或調為震動，不許接電話。
第四條：開會時須遵守紀律。
物品管理制度
部門物品有部長和副部長統一管理，物品借用及轉移需部門負責人知曉並同意，物品借用需遵循固定的手續。
資料匯總制度
部門成員在完成信息採集工作以後，應在半個工作日之內將資料篩選完畢匯總到制定成員手中，統一收錄至部門360網盤。
值班制度
部門成員每人每天按照制定的值班表輪流進行值班。
培訓制度
部門由組建起1個月內，由部長副部長帶領，每周進行培訓，教授部門技術，要求全員到場，無特殊原因不得缺席。
獎懲制度
部門成員應嚴格遵守規章制度(具體見附錄1量化管理制度)，表現較好者可視情況授予精神、物質獎勵，對於違反規章制度的成員，輕者給予警告，情節嚴重者考慮除去部門成員資格。對於違規過程中出現的財務損失由當事人全額負責。
部門規章制度集錦 篇29
學生會是一個自治的管理團體，是連線老師與同學的紐帶，它具有雙重身份——學生，檢查、考核同學。這就要求擔任學生會工作的同學能夠嚴格遵守制度。時刻對照章程進行自我反省與改善。
一、職責
1、學生會主席：應該對學生會的活動有統籌規劃，及時做出總結，對各部的階段任務有明確規定。應適時召開內部會議，進行討論、總結，計畫活動。對學生會的活動動態及時掌握。
2、副主席：除對所分管的部進行監督、指導外，還應及時配合主席做好學生會工作。
3、紀檢部：要求對學校的紀律進行維持，並同時監督，檢查同學的舉止，要及時發現各種不良現象。檢查同學的日常行為。
4、體育部：組織各班認真上操，對每次外出活動及各項體育活動應該進行參與和檢查。
5、衛生部：對各班的衛生防區進行檢查，督促各班認真、按時收拾衛生，協助衛生老師檢查好工作，對每次大掃除進行檢查，檢查各班的公物情況。
6、宣傳部：做好各項宣傳工作，如廣播站、校報等，及時向同學傳達學校近階段對同學的要求。組織好各種文藝活動。
7、學習部：掌握同學的學習情況，了解同學對學校提出的建議或存在的想法，並能夠及時解決，與宣傳部辦好各期的“思想園地”與“手抄報”。
8、組織部：應向同學宣傳團的重要性，監督每位已入團的同學的言行舉止，幫助還未入團的同學了解團的作用，使每位同學都能以“入團”為奮鬥的目標之一，使每位團員能以自己是團員為榮。
二、日常檢查
對於日常的檢查不做過細分工，凡是學生會成員，都應及時關注學校動態，及時發現同學們的不良行為。
1、紀檢部：對照《中學生日常行為規範》及《二實中規章制度》檢查同學們的日常行為。課間要維持好紀律，午休要按時檢查、核對各班人數，課間操與體育部共同組織同學上操，對各班進行檢查、打分。外出活動時要與體育部共同協助老師做好工作。
2、體育部：課間操時，要認真查清各班人數，組織好各班認真上操，並對各班進行打分。周一升旗要認真組織，對各班的帶隊情況進行打分，外出活動時，要協助老師提前做好工作，帶隊時要組織好紀律，並認真打分。
3、衛生部：對各班的衛生防區要時刻檢查、督促各班認真打掃，不能出現衛生死角，要保證校園的整潔。定期大型檢查，並對其打分。定期檢查各班的公物，做好記錄。
4、宣傳部：對各班每期的板報進行檢查、打分。做好各項宣傳工作，對廣播站和校報小組定期檢查，以保證宣傳工作的質量。
5、學習部；檢查好各班活動課情況，並做好記錄。對各班送來的“思想園地”稿件的內容、主題、字跡認真程度進行評分。與宣傳部一起組織好各期的校報、思想園地、手抄報及其各項文藝活動等。
6、組織部：檢查每位團員的舉止，時刻提醒其言行，讓每位團員時刻謹記自己的身份。平時與學生會共同檢查及為各項活動評分。
三、要求
1、首先要求每位學生會同學必須端正思想，要嚴格要求自己，遵守學校各項規章制度，為同學們樹立好榜樣。工作方式要恰當，注意自己的言行舉止。
2、對各項活動進行評分時，要求每位成員要公平、公正，認真負責、一絲不苟，不能袒護自己班級或其他班級，按實際情況給予相應分數。
3、做到大膽負責，發現問題要敢於提出、制止，並注意方法，儘量做到不傷害同學。
4、各部之間要團結，不起內哄，服從安排。不能擅自更改工作任務。
5、不能以自己是學生會成員而忘乎所以，目中無人，要做到謙虛、禮貌。
四、獎懲
學生會獎懲條例直接與班級考核掛鈎。推行獎懲機制有利於鼓勵先進，鞭策後進。
（一）懲罰
1、沒有做到以身作則，違反校規校紀以及學生會制度3次以下者（包括3次）給予警告處分，3次以上者，開除學生會。
2、有活動時，無故遲到3次以下者（包括3次）給予警告處分，3次以上者，給予記過處分；無故不到3次以下者（包括3次）給予記過處分，3次以上者，核對平日表現給予記過或開除學生會處分。
3、連續3次（包括3次）無故不按值班安排填寫當日情況者，給予警告處分，3次以上者，給予記過處分；填寫的內容不屬實或不負責任者給予本條上述同樣處分。
4、工作期間嬉笑，不嚴肅、不認真檢查或私自開留3次（包括3次）以下者，予記過處分，3次以上者，開除學生會。
5、包庇自己班級或其他班級3次（包括3次）以下者，給予警告處分，3次以上者，給予記過處分。
（二）獎勵
1、年終對各部及每人進行考核。獎勵有突出表現的部或個人。
2、推行民主評議制，對所有成員及各部進行評議。
3、同樣情況下，主席、團支部書記和各部部長的分數高於其他成員。
部門規章制度集錦 篇30
一、訂貨整理
第一條當接受的訂貨已確定，必須將客戶的訂單及公司內的生產委託做成四份，一份當做副本備用，其他三份各自交給工務科、常務董事、經管(財務)部。內容包括品名、數量、單價、所需日程、交貨日期、交貨地點、包裝及運送方法等等。
第二條營業部已確定所有的訂貨時，應將接受訂貨的要項記入訂貨單里，記錄項目包括生產委託、進行、檢查、交貨及其他經過等等。
第三條營業部將生產委託單交給工厂部門時，應要求工廠也做好生產工程的工作準備表，並提交一份給營業部。
第四條採購科應隨時調查原料及材料的進廠情況，並與採購的廠商進行交涉，做好材料進廠的預定表，交給工務科及銷售部門。
第五條採購科應針對生產委託單及庫存表進行檢查，並與採購的廠商進行交涉，做好材料進廠的預定表，交給工務科及銷售部門。
二、通知書信
第一條對於交易上的通知，應在一日內迅速發文回復。
第二條交易上的回覆書信等，原則上應以印刷或謄寫為主，內記各項要項，寄送給交易客戶。
第三條已決定接受訂貨的交易資料，應依照客戶分類記入編號，整理為已交貨及未交貨之類。
三、交貨、檢查、配送
第一條對於已接受訂單的工程，工務科應做好相關的生產日報，使工程的進行程式得以明確，並應於適當的機會，通知給發出訂單的客戶知道。
第二條當生產接近完成時，應與工務科協定，選擇指定交貨日前的適當日，通知交貨對象。如交貨有遲延之慮時，也應事先通知對方，求得其諒解。
第三條在進行產品的檢查時，應將結果做成測試成績表等等的相關資料。
第四條產品的傳送是依倨出貨傳票來進行的，另外，每次傳送貨品時，應將其要項記入傳送登記簿中。
四、銷售額的計算及收款
第一條在繳交預先產品時，應將交貨單的副本交給會計科。會計科再將這些資料記入銷售賬中。
第二條如已經從客戶處收取訂金或預付金時，應將此內容也記入銷售賬中。
第三條財會部門於每月的25日，依據銷售賬的資料算出每位客戶的未付款項明細表(包括前月餘額、本月銷售額、應收賬款)，送交營業經理。
第四條營業經理可命令各負責人員在應付款項明細表的收款欄中記入預付金，經過調查後，再決定營業部的收款預定額，然後呈報常務董事簽核。
第五條常務董事應先查閱營業部所呈的收款預定表，如有必要徵求經管經理的意見，則由營業經理做說明後，裁定收款的預定計畫。
第六條收款業務原則是是由營業部門負責,但有時也可委託經營(財會)部門的人員去進行。
第七條有關款項的催收是由銷售科負責督促，銷售科必須把相關資料記入收款預定表中。
五、客戶管理
第一條對於客戶管理,則應依其分類，決定例行月份的拜訪及預定次數。另外，在開拓新客戶方面，應設定每月的開拓預定數，進行有計畫的業務拓展活動。
第二條在接獲定單時，要特別留意這些方面的首要、次要等工作，儘快設法交涉聯繫，使業務能迅速進行。
第三條對於舊客戶及新客戶的訂貨及估價，須迅速、秘密地探聽清楚，儘早做好交涉工作。
第四條對於同行業者的預估內容及出貨實績須經常探究、調查，藉此總結自己在接受訂貨方面難易。另外，也可依此發覺自己在預估上的疏漏原因，藉此修正生產技術及營業方面的缺陷。
第五條營業部門應就各方面的下列情況，進行廣泛的調查，使各項銷售活動的資料完備，並將資料交給相關人員閱覽。如
(1)經濟雜誌及其調查。
(2)經濟日報的剪貼整理。
(3)工程新聞的記錄等。
第六條對於舊客戶及預定客戶方面的資料，則應建立客戶資料卡，記錄下列所規定事項，並隨時注意修正其內容：
(1)資產、負債及損益。
(2)產品的種類項目、人員、設備、能力。
(3)銷售情況、需求者的情況。
(4)付款實績、信用狀況。
(5)過去的客戶與交易情況。
(6)電話、往來銀行、代表者、負責人員。
(7)公司內部下單手續的過程。
(8)付款的手續過程。
(9)行業的景氣狀況。
(10)組織薪資、人員。
第七條經常與舊客戶保持密切的聯繫，探尋訂貨情況及其公司的需求，並設法延攬交易。關於以上各項，可於必要時召開研究會或聯誼會，以促進其成。
第八條舊客戶的經營者或主要負責幹部有慶弔之時，應以適當的贈禮表達敬意。
第九條在與對方進行交易磋商時，如需一起用餐，提供茶點、香菸時，應適時提供，尤其是外出餐廳的用餐預算，應取得常務董事的認可。
第十條交易成立時，如需提供謝禮或禮金給斡旋者或相關人員時，應事先取得常務董事的認可。
第十一條在拓展重要工種交易時，應與相關人員相互協定對策，制定方針計畫，同時需邀請與此有關的對象,設法開拓以前尚未成交的新交易。
第十二條在拓展交易時可經由舊客戶之手來進行。即委託舊客戶從中斡旋及根據過去彼此之間的交易，設法開拓目前尚未成立的新交易。
第十三條在進行估價時，應儘快調查情況與事前交涉，有恆心且周密地研究出估價方法，以利進行雙向磋商。
六、廣告、宣傳
第一條在做廣告時可利用下列各種方法：
(1)營業介紹;
(2)目錄;
(3)報紙與雜誌的報告;
(4)產品照片;
(5)廣告卡;
(6)問候卡(包括賀年卡);
(7)在報紙、雜誌上刊登的要聞。
第二條在實施前項所列廣告時，應於各年度終了前，制定明年的計畫來執行。但營業介紹、目錄及產品照片則隨時視情況必要時製作。
第三條營業的內容包括公司的機構、設備、能力、技術、信用、生產額、營業產品的種類等等。
第四條較詳細的目錄寄發給大公司、批發商、代理店、較簡單的目錄則寄發給交易較多的客戶或潛在的客戶。如果有交易意願者希望能夠得到目錄時，除了目錄之外，應另附公司的計畫介紹寄送給對方。
第五條如利用新聞、雜誌媒體者，可將廣告刊登於各大報或相關業界的雜誌。
第六條廣告信函或問候卡要事先以標準文體印刷好，隨時或有計畫性地送寄給潛在客戶或以往的客戶。
第七條對於有必要對外廣泛宣傳的特殊產品或工程，應與經濟新聞、業界雜誌等的記者聯絡，將之刊登於世。至於其謝禮則另做考慮。
七、書信的製作及資料整理
第一條營業書信資料通常包括下列六項：
(1)書信、電報(發文、訂單)
(2)估價單、訂購單、請購單、規格明細單
(3)交貨單
(4)請款單
(5)收據
(6)備忘記錄。
第二條交易上的發文資料，原則上都須複印並製成副本保存。另外，發文資料上蓋契印或負責人的印章。
第三條所有的書信資料，都應編列收受號碼，並記入受信簿中，蓋上收受日期印章。
第四條處理中的檔案，應依照下列方式加以分類、歸檔：
(1)估價檔案資料——將交易客戶與自己公司方面的估價資料，依照發生的順序，歸類或存檔。
(2)訂購資料——依照順序將契約書、請購單歸檔。
(3)有檔資料。
第五條參考方面的資料，可按下列分類方式加以整理：
(1)市場資料
(2)成本計算
(3)同業的目錄
(4)交易資料。
八、報告及會議
第一條營業部必須將每日的活動及業務處理狀況記入日報表，經由科長、經理向總經理提出。
第二條銷售科應根據每月及上個月訂單量、轉撥餘額、本月接受訂貨的總額、本月的交貨額、生產額、未收款項餘額、各項接受訂貨的產品內容等等製作成月報表，並經由經理審核後轉呈報告給總經理。
第三條每月或每月月初，營業部與工廠方面，應召集經理、廠長、科長及其他負責人員舉行生產、銷售聯絡會議。
銷售規章制度4
汽車銷售公司管理制度是汽車4店在生產經營活動中所採取的管理模式和管理方法的具體化描述，約束和規範汽車銷售公司所有部門及成員在日常生產經營活動，合理、合法、符合汽車銷售公司當前發展的汽車銷售公司管理制度。汽車銷售公司管理制度可以顯著提升企業的整體運營效率，因此汽車銷售公司在不同的發展階段應該適時除舊的銷售管理制度。
制定汽車銷售公司管理制度的目的是為加強公司的規範化管理，完善各項工作制度，促進了汽車銷售公司的發展壯大。提高了公司經濟利益。汽車銷售公司管理制度包括財務管理制度、辦公室用具、用品購置與管理、契約管理制度、車輛銷售人員管理、汽車銷售公司辦公室管理制度、汽車銷售公司電話使用規定、汽車銷售公司管理制度之考勤制度等各項管理制度。
為了更好的實施廠家的正規銷售流程，從而提高工作效率，體現出本公司的整體形象和綜合素養，現對本公司所有銷售部人員做以下管理規定：
1.全員上崗需用國語和客戶進行交流;
2.全員個人衛生乾淨利落，男士髮型規正，不易過長，女士不易披頭散髮，須盤發，無須佩帶多餘的飾品，化淡妝，統一穿黑皮鞋乾淨無塵土，工裝得體，佩帶工牌;
3.辦公區域衛生銷售人員人人有責。隨時抽查，包括展車，展面展台，洽淡桌，菸灰缸，單頁架，各自的辦公桌，更衣室;(註：各自銷售顧問在接待完客戶後第一時間收拾衛生不得讓垃圾成堆，地面，台面，車內外，菸灰缸保持清潔);
4.全員須在上班點提前十分鐘進入工作狀態，結束衛生清掃，點名例行晨會，未出席者視為遲到處理;
5.銷售接待流程作業：前台站崗值班2名，副崗3名，有客戶進本店前大院門口時前台站崗人員攜帶銷售工具夾依次出門迎接客戶，引導客戶泊車，熱情的引客戶進展廳，展廳銷售人員都應熱情大方的喊“歡迎光臨”副崗人員依次替補，副崗人員負責協助主接待人員的促成交工作;
6.銷售電話接聽流程作業：電話鈴響1-3聲內必須接聽，並禮貌專業的問候“您好，歡迎致電比亞迪神馬店，我是銷售顧問。很高興為您服務”。語氣舒緩，語速適中，口齒清晰。通話結束語：“謝謝您的來電，如有任何需要，請隨時與我們聯繫。”
部門規章制度集錦 篇31
一、員工守則
為維護公司利益和聲譽，保障銷售工作的順利進行，特制定本守則:
1.遵守集團公司《員工手冊》及各項規章制度；
2、銷售人員應維護國盛會所及公司形象，敬業愛崗、盡職盡責、勤奮進取，按質按量完成銷售工作任務；
3.每個工作日準時上班，避免遲到和早退，最大限度避免請假，任何假期須提前一天通知，外訪請做好登記；
4.同事之間應團結協作，同舟共濟；勾心鬥角，爾虞我詐的.作風一律受到處罰；
5.待人接物熱情有禮，著裝儀表整潔大方，自覺維護良好的辦公環境，保持統一規範的辦公秩序；
6.嚴格保守公司機密，以公司利益為重，不得做任何有損公司及客戶利益的事情；
7.銷售人員應及時做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作，發生接待客戶衝突，不得爭搶，均按公司有關規章制度協調執行；
8.工作中遇特殊情況由銷售經理判別客戶歸屬；
9.銷售人員在整個銷售過程中必須口徑一致，凡有疑難問題應向銷售經理請示，嚴禁向客戶承諾有關本項目不詳、不實事宜；
10.銷售經理協助銷售人員做好銷售工作，做到統一管理；
11.銷售人員要時刻注意自身的素質修養，對本產品的業務知識熟練掌握，對同行產品做到知已知彼，不斷提高自身工作技能應變能力；
12.銷售人員應有意識地培養自身的客戶分析及判斷能力，通過業務情況、客戶資料的整理，配合公司領導審核的廣告收益，為制定廣告及DM宣傳策略提供依據；
13.為客戶提供一流的接待服務；
14.建立良好的人際關係，積極收集反饋意見；
15.積極挖掘潛在客戶；
16.執行銷售業務流程所規定的全部工作；
17.負責產品各項資料的準備工作；
18、不得向客戶索取財物，不得為取悅客戶而出賣公司利益。
19、不得隨便承諾客戶要求，若因此造成任何糾紛或對公司造成任何傷害，由當事人負全部責任並做出賠償。
20、保持辦公室整潔，按值日安排打掃辦公室或駐場衛生；
二、紀律規定
（一）、出勤制度
1、銷售員按照部門內部排班制度安排上班及休假，原則上周末及節假日需在會所值班，周一、二、三安排排休，每月休息四天（暫定）。
2、排班安排：
1）班次
平日：早班08:00——16:00
晚班13:00 ——21:00
周末：10:00—19:00
2）休假
每月休息4天（暫定），原則上周六日、節假日不安排休息，周一、二、三安排休息；國家法定假日值班按相關規定補假。
3）排班人員
朱丹、吳宇（因目前銷售人員未飽和，根據會所客流情況，兩位銷售員暫按晚班排班）
3、中途離崗外出拜訪客戶，須經部門經理同意並在簽到本上註明，必須保證不得空崗；
4、會所值班安排需按排班表進行，換班須有經理調整，不得私自換班。
5、對遲到、早退、曠工者的處理，按公司有關規定執行；病假、事假須知會領導，並按公司有關規定執行。
（二）、會所排班制度
1、原則上，銷售員須按會所值班排班表上崗，非值班人員不可在崗位上逗留與其他工作人員閒聊。
2、須於下班時整理銷售資料，並將所有物料存放於指定地點。
3、非排班銷售員如需到其他場地進行銷售活動，需通報銷售經理，經其允許後方能前往，並需填寫《練習場聯繫客戶每日登記表》
（三）、儀容儀表
1、上班須著職業裝或高爾夫服裝。
2、女士應化淡妝，男士須保持儀容儀表整齊乾淨，大方得體。
三、意向客戶跟進事宜
1、銷售主管負責劃分客戶歸屬，銷售人員不得有任何異議；
2、當銷售人員與意向客戶開始商談時，須主動向客戶詢問是否已有其他銷售人員在跟進中，若有，則應告知客人及有關銷售人員去
跟進；
3、銷售員若爭單，原則上，“誰收錢，單歸誰”；
4、因搶單而當客人面吵架者，佣金充公且當事人各簽警告單一張；
5、銷售人員不得擅自答應給意向客戶額外的優惠或折扣，否則後果自負；
四、業績考評
（一）實現收單量
1、銷售員培訓期間不做收單要求；
2、銷售員正式上崗後要求實現每月至少2張收單量；
（二）銷售紀律方面
1、銷售員必須服從公司總體銷售政策；
2、銷售員必須努力工作，團結一致，及時完成公司下達的銷售指標；
3、銷售員必須服從銷售經理的客戶調配安排；
4、銷售員不得以任何藉口、任何方式銷售本公司以外的產品，一經發現予以開除；
5、由公司同事或者其他渠道分配過來的客戶信息，銷售員收單後，需扣除銷售額的2.5%作為信息費；銷售員可對有償信息進行客戶選擇；
五、會籍銷售獎懲辦法
（一）、獎勵
1、銷售員佣金：5%-7%
註：
1）每3張單佣金率上漲0.5%，至7%封頂；
2）每月以實際發生的最高等級佣金率計算會籍的銷售佣金（例：如當月銷售業績為6張，則佣金為5.5%）
3）佣金收入為稅前收入，需扣除個人所得稅（公司統一扣繳）
2、銷售經理佣金：銷售經理原則上不參與日常的銷售工作，按照銷售部門業績提取管理佣金每張會籍1%；如當月有突出業績，則由市場總監另行頒發獎勵政策；
3、因業務需要，要更換更單業務員，前跟單者有三次更單記錄（包括3次），收單者與前更單者平分銷售佣金，不得異議；
4、公司其他部門同事協助會籍銷售者，有以下兩種模式供選擇：
A、自行銷售
於銷售部領取相關會籍資料，報名參加銷售部會員章程講解等培訓，了解會籍卡價格和會所服務內容，熟悉銷售流程，抓住會所客戶，自行成交。
成交提成：客戶所交會籍金額4%，後續由市場部跟進客服工作（跟單者享有會籍金額1%佣金）；
B、轉介銷售
於銷售部領取相關會籍資料，了解會籍卡價格和會所服務內容，填寫轉介單，註明客戶各項基本資料和購買產品信息，轉介給銷售部同事後續跟進。
成交提成：客戶所交會籍金額2.5%，後續由市場部跟進客服工作（跟單者享有會籍金額2.5%佣金）；
本制度未盡事宜將另作補充規定，所有補充規定由總經理審核同意後執行。