上班的規章制度 篇1
一.總則
為引進現代化計算機工具，推動現代化管理，以創造及鞏固企業好的信息化發展的軟環境及硬環境，使公司IT管理規範化、程式化、迅速快捷，特制定本制度。
二.管理原則和體制
2.1公司按集中與分散相結合原則，設立機房，各部門配備電腦。
2.2計算機系統本著一次總體規劃、分步建設方式實施。
2.3計算機系統建設應綜合考慮成本、費用、效率、效果、先進性適用性，選擇最優技術經濟方案。
三.相關人員職責
3.1公司技術總監是公司信息化管理系統建設的領導者，負責系統的遠景規劃和決策。
3.2系統管理人員是公司信息化管理系統建設的主要執行者，負責系統的設備保障、運行監測、及時維護、數據備份以及信息系統規劃、計畫、方案的起草工作；同時，負責公司信息化管理系統和各工作站系統軟體、套用軟體的安裝、調試和維護工作。
3.3採購部負責IT設備及耗材購買。
3.4系統管理人員及各部門經理負責經常性指導一線操作人員崗前培訓和不定期的專門培訓。
3.5各部門經理負責監督本單位內一線操作人員的作業情況，回饋公司信息化管理系統的BUG、修改建議。
四.IT設備管理
設備管理包含設備申請、選型、採購、領取，保管及歸還。
4.1公司各部門因工作需要申請採購電腦及周邊設備，需填寫<<物品申請表>>。在申請表備註中詳細標明用途和要求，表單填寫完畢必須經過部門經理，IT管理部，總經理審批後方能列入公司採購計畫統一採購。
4.2IT管理部在收到部門申請後，需針對設備具體用途，認真審核檢查申請設備選型、配置是否合理、正確，並提出相關的建議。
4.3申請表審批完畢，由IT管理部保存，統一匯總。於每個月月底提交給採購部統一採購。如申請設備屬於緊急需求的，可酌情予以優先辦理採購。
4.4設備採購完畢，由IT管理部帶領申請人到倉庫領取設備，同時登記設備相關信息。
4.5員工領取辦公用IT設備後，設備交由領取人保管，領用人有責任保護設備安全。如在使用過程中造成設備人為損壞或遺失，需按價賠償。公司機房內設備由網路管理員負責保管。
4.6IT設備歸還給公司時，需經過網路管理員檢查設備是否正常，確認無故障或損壞後歸還入庫。
五.系統管理
5.1軟體管理
（1）所有公司辦公用電腦只允許安裝辦公軟體。
（2）未經許可，員工不能私自安裝與工作無關的軟體和硬體設備，否則由此引起的故障由自己負責。
5.2帳號管理
（1）公司通過域管理內部電腦。每個員工都有相應的域帳號和密碼，員工有責任保管好自己的密碼，防止泄露。
（2）系統管理人員應熟悉並嚴格監督網路使用許可權、用戶密碼使用情況，適時更換、更新用戶賬號或密碼。
（3）新員工入職由人事部通知IT管理部，建立賬戶，分配相應組的許可權，電子郵件地址，以及一些其他系統或項目存取的賬戶。
（4）員工離職時，需經過IT管理部確認。停用帳戶，電子郵件和一些其他系統或項目存取的賬戶。
六.伺服器和客戶機管理
6.1伺服器和客戶機主機必須放置於通風、防塵、防水、防靜電、防磁、防輻射、防鼠、移動方便的位置，切忌近火源、水源、化學物品及多灰塵的地方。
6.2公司伺服器由專人負責，任何其他的人不得私自操作。如確實因工作需要需對伺服器進行操作，必須有網路管理員在現場，並配合網路管理員做相應的操作記錄。
6.3網路管理員負責機房主機的定期清潔工作，客戶機由使用人負責定期清潔工作。
6.4非公司指定網路管理人員，未經批准不得對伺服器和客戶機進行硬體維護、拆卸等操作。
6.5各部門對客戶機和相關設備主機參數及配件進行調整或更換，應經單位主管提出申請，並由公司IT管理部批准，必須填寫申請單，管理人員應填寫工作日誌記錄相關情況。
七.電腦維護
7.1公司確立專職或兼職工程師負責電腦系統的維護。
7.2電腦發生故障時，使用者作簡易處理仍不能排除的，應立即報告主管。
7.3電腦維修維護過程中，首先確保對公司信息進行拷貝，並不遺失。
7.4電腦軟硬體更換需經主管同意，如涉及金額較大的維修，應報公司領導批准。
7.5UPS只作停電保護之用，在無市電情況下，迅速作存檔緊急操作；嚴禁將UPS作正常電源使用。
7.6對重大電腦軟體、硬功夫件損失事故，公司列入專案調查處理。
7.7外請人員對電腦進行維修時，公司應有人自始至終地陪同。
7.8凡因個人使用不當所造成的電腦維護費用和損失，酌情由使用者賠償。
八.計算機保密
依據公司保密管理辦法，公司計算機管理應建立相應的保密制度，計算機保密方法有：
8.1不同密級檔案存放於不同電腦中；
8.2設定進入電腦的密碼；
8.3設定進入電腦檔案的密碼或口令；
8.4設定進入入電腦檔案的許可權表；
8.5對電腦檔案、數據進行加密處理。
（1）為保密需要，定期或不定期地更換不同保密方法或密碼口令。
（2）特殊申報批准，才能查詢、列印有關電腦保密資料。
（3）電腦操作員對保密信息嚴加看管，不得遺失、私自傳播。
九.電腦病毒的防治
9.1公司電腦必須安裝電腦防毒產品。
9.2未經許可證，任何人不得攜入軟體使用，防止病毒傳染。
9.3凡需引入使用的軟體，均須首先查殺病毒防止傳染。
9.4電腦出現病毒，網路管理員不能殺除的，須及時報主管處理。
9.5建立雙備份制度，對重要資料除在電腦貯存外，還應刻錄在光碟上，以防遭病毒破壞而遺失。
9.6及時關注電腦界病毒防治情況和提示，根據要求調節電腦參數，避免電腦病毒侵襲，並在伺服器更新相關病毒的專殺工具。
十.資料備份工作制度
10.1系統備份
（1）伺服器備份採用雙硬碟鏡像方式備份。
（2）客戶機系統採用ghost鏡像來實現備份。
10.2數據備份
備份規則：凡是公司重要的資料、資料庫和文檔都應該採取備份機制，防止數據丟失。所有備份光碟由行政統一保管，並負責查詢，提取，登記工作。
（1）公司數據備份採用伺服器備份和光碟刻錄備份方式。
（2）項目相關數據備份採用光碟刻錄備份方式。
（3）公共數據備份採用伺服器備份。
（4）個人數據備份採用個人電腦備份，數據存放在C糟以外的其他盤符。
10.3備份計畫
（1）公司數據備份採取每月或每季度方式備份。
（2）項目相關數據備份，在項目結束後所有相關項目資料都統一備份，由公司保管。
（3）公共數據備份採用反刪除方式，由網路管理員在伺服器上備份。
（4）個人數據備份由個人進行備份
十一.處罰制度
11.1部門經理未能安排、監督一線操作人員工作，或者一線操作人員沒有按照指定流程及時有效完成系統操作的，系統管理人員有權向公司提出申訴，一線操作人員將接受相應處罰，同時，單位主管必須承擔連帶處罰責任。
11.2指定操作人員和非操作人員利用公司電腦進行與工作無關的操作，或者未經許可進行軟硬體的安裝、拆卸和移動，系統管理人員將報告公司處理。
11.3指定操作人員和非操作人員以惡意破壞、刪除、拷貝、拆卸等行為造成公司系統數據或設備損壞或丟失的，系統管理人員將報告公司處理；如果觸犯法律的，將由公司報請相關執法單位處理。
11.4相應的經濟和行政處罰細則由公司人事部門制定執行。
十一.附則
本制度由信息部解釋、補充，經總經理批准頒行。
上班的規章制度 篇2
為加強公司的規範化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度大綱。
一.服務規範
1、儀表：公司職員工應儀表整潔、大方；
2、微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方；
3、用語：在任何場合套用語規範，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧譁；
4、現場接待：遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待；
5、電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長，嚴禁使用公司電話打工作以外電話。
二.辦公秩序
1、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閒聊、吃零食、大聲喧譁，確保辦公環境的安靜有序；
2、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持產品整齊，桌面清潔；
3、發現辦公設備（包括通訊、照明、影音、電腦、建築等）損壞或發生故障時，員工應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
4、辦公用品只能用於辦公，不得移作他用或私用；
5、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
6、每周六上午開例會，9點開始；例會主要是對上周工作內容的總結、下周工作的計畫；工作相關內容的培訓（特殊情況可延續到下周一），下午公司大掃除。
8、每個季度進行季度考評（方式待定）。
三、倉庫管理制度
（一）目的
為了規範公司的倉庫管理程式，促進倉庫各項工作科學、高效、有序的運作，加強對成品模具、物料存放及出入庫安全，提高物料的有效利用率，合理控制費用的支出，保障公司生產物料及時供應及成品銷售工作的正常開展，特制訂本管理制度。
（二）適用範圍
本制度詳細闡明了公司倉庫管理職責及成品、物資出入庫管理程式。適用於工具、輔料有限公司成品、物資出入庫管理制度。
二、產品入庫有關制度：
1、產品嚴格按照相關部門所開單據驗收合格後，方可及時入庫。
2、倉管應認真清點所要入庫產品的數量，憑入庫清單並檢查好產品的規格、質量，做到數量、品種準確無誤，質量完好，配套齊全，並在接收單上籤字。
3、產品進庫，倉管和採購員現場交接接收，必須按採購部或生產部門申請所購產品條款內容、產品質量標準，對產品進行檢查驗收，做好入庫登記，並保留入庫清單表。
4、產品入庫，要按照不同的材質、規格、功能和要求，分類、分別儲存。
5、產品數量準確、價格不串。做到帳、卡、物、金額相符合。
6、倉庫經常開窗通風，保持庫室內整潔。
三、產品出庫有關規定：
說明：
1、倉庫產品出庫必須由銷售憑銷售訂單並簽字方予以出庫；
2、保證產品的質量、數量。
目的：
1、嚴格控制產品的質量，數量。保證發貨信息的準確性。
2、厲行節約，杜絕浪費。
（一）產品出庫，倉管人員要做好記錄，領用人憑出庫單並有其主管簽字方可領輔料。倉管員做到無票據不予發放輔料或產品。
（二）產品出庫實行“先進先出、推陳出新”的原則，做到保管條件差的先出，包裝簡易的先出，易變質的先出。訂單急的除外。如鎂製品、銅製品等表面因潮濕長霉。
（三）倉管員要做好出庫登記，並每月結賬前向財務部門提供出入庫報告，以供參考。對於賬物不實的情況，倉管按原價賠償。
（四）倉庫為公司重地，倉庫禁止吸菸，嚴禁攜帶易燃與易爆品。
（五）倉管員每月底進行清點盤貨，發現貨物不足時，應及時補充。
四.考勤制度
1 、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經經理同意。
2 、周一至周六為工作日，周日為休息日。
3 、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經理批准，並扣除請假期間基本工資。未經批准而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯繫經理批准，事畢回公司補寫請假條。
4 、上班時間開始後10分鐘至60分鐘內到班者，按遲到論處；超過60分鐘以上者，按曠工半天論處。提前60分鐘以內下班者，按早退論處；超過60分鐘者，按曠工半天論處。
5 、工作時間禁止打牌、下棋、上網聊天、玩遊戲等做與工作無關的事情。五.保密制度
為保守公司秘密，維護公司利益，制訂本制度。
1、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準出賣公司秘密；
2、記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經理同意，並妥善保管；
3、對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚、獎勵。違反本規定故意或過失泄露公司秘密的，視情節及危害後果予以處罰，直至予以除名，公司保留追究刑事責任的權力。六.差旅費管理制度
結合本公司實際情況，本著既勤儉節約、開支，又要保證出差人員工作與生活需要的原則，制訂本制度。
1、本制度適用於本公司因公出差支領旅費的員工；
2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項：
（1）交通費系指火車、汽車、飛機等費用；
（2）膳宿費系指膳食費及宿費；
（3）特別費系指因公支付郵電或招待費等；
3、員工因公出差，應事先填明員工出差申請單，經經理審核批准後出差，如因事情緊急而未及時填表，須事先由部門負責人口頭報告經理，等返回公司後，應立即補辦手續；
員工出差報支表的處理程式如下：
A、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額，經經理審核批准。
B、出差人憑核准的預支金額，填寫借款單，向財務部預支差旅費。C、出差人返回後3日內應填寫差旅費報銷單，註明實際出差日期、起始地點、工作內容、報支項目、金額等，由經理審核批准，由財務部在報銷時沖銷預支數。
4、差旅費標準：宿費上限150元/日，一伙食補助13元/天。交通費以經理核准的交通方式依票據實報實銷。出差地交通工具原則上以公車為主，特殊情況可乘坐計程車，但回公司後需向經理講明；
5、公司員工出差期間，確因工作需要宴請時，需經經理核准，依票據實報實銷；
6、市內外出工作無宿費補助，一伙食補助為午餐補助，標準為13元，交通費依票據實報（交通工具同第5條）；
7、公司員工出差期間，因遊覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用，由個人自理。八.福利制度
1、基本工資按實際工作天數支付薪酬，付薪日期為每月15日，支付本月薪酬。若遇節假日，順延至最近工作日發放。
2 、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現突出，在促進企業經營管理，提高經濟效益方面成績突出者。
3、假期：公司全體員工享受國家法定假日；
4、保險：公司為正式員工辦理社會保險(按國家標準)。
5、提成：公司正在完成提成制度，員工享受業績提成點。
本制度最終解釋權歸本公司所有
上班的規章制度 篇3
為使公司車輛管理統一合理化，合理有效的使用各種車輛，最大限度的節約成本，更有效的控制車輛使用，最真實的反映車輛的實際情況，儘可能的發揮最大經濟效益以及對公司所有車輛的保養和維修進行控制，以確保車輛安全、良好的運行狀況以及保養和維修的及時、經濟、可靠，特制定本制度。
一、適用範圍
本制度適用公司各部門的所有車輛。
二、車輛使用管理
1、職責
1、1行政經理負責辦公室車輛派遣及使用，並對各部門用車進行審批、協調、安排，保證辦公室車輛的有效使用。
1、2運營車輛由車輛管理人員負責車輛調度及管理，旨在最大限度的配置車輛使用，最有效的管理車輛。
2、公務車輛使用管理
2、1公務車輛使用管理
公務用車除財務外原則上是各部門經理，因公使用公車的須填寫《公務車輛使用申請表》，必須由總經理批准，行政部備案。
2、2公務車輛使用安排
2、2、2行政部對審批通過的用車申請，填制《車輛派遣表》，將每次外出的時間、地點、公里數記入並有申請外出人簽字認可。
2、2、3公務車輛駕駛人員在收到《車輛派遣表》時，應提前檢查車輛狀況及油量情況，按照派遣表上的時間按時出車，並填寫好派遣表的相關數據。
2、2、4公務車輛申請人員在辦理公司事宜時，應嚴格按照派遣表中所規定的時間返回公司，如果在派遣表規定的時間內無法及時返回公司，應提前向行政部說明原因，獲得批准後方可延時返回公司。
2、2、5公務車輛駕駛人員辦完事後應及時返回公司，如遇交通阻塞或意外情況不能按時返回公司的，應提前向行政部說明原因，獲得批准。
2、2、6公務車輛駕駛人員返回公司後應將填好的派遣表及時上交行政部審核，審核無誤後存檔。
公司公務車駕駛人不得擅自將車開回家。辦完公事必須將車輛停放在規定的地點。不得因私使用車輛。
2、3運營車輛使用管理
2、3、1公司配送部、備件庫、售後部均配有營運貨車，且車輛數量較多，應設專人管理，旨在保證車輛安全運營的同時，最大化的配置車輛運營。
2、3、2各部門車輛出車、送貨應由車輛管理人員統一調度，公司任何人員不得私自調度車輛，更不能因私使用公司車輛。
2、3、3車輛管理人員應根據公司總體的運營要求，對車輛的出車及保養進行合理安排，駕駛員應服從車輛管理人員的安排，如有特殊情況需提前告知管理人員。
2、3、4公司車輛駕駛人員須有駕駛證件，並且要熟知交通相關法規和上海市路況、路名。
2、3、5公司車輛不得對外出租和出借。
2、3、6公司所有車輛鑰匙應有車輛管理人員統一保存、管理，出車時連同《車輛出車安排表》一起交給需要出車的駕駛人員，駕駛人員應在《車輛出車安排表》上籤字，表示鑰匙已收到。
2、3、7公司所有駕駛人員每天下班前須將公司車輛停放在公司指定的地方後，將車輛鑰匙交由管理人員保管。如遇特殊情況車輛當天不能返回公司的，須經部門經理批准。
2、3、8車輛管理人員根據公司運營需要，及時安排車輛出車，對需要出車的車輛應填制《車輛出車安排表》。
2、3、9駕駛人員在接到《車輛出車安排表》時，在規定的時間應到達指定的地點，完成配送任務後應及時返回，如遇特殊情況不能及時返回公司的，應及時向管理人員說明情況，獲得批准後方可。
2、3、10車輛管理人員應對出車車輛進行登記，填制《車輛送貨登記表》，當車輛返回時，應及時填寫返回公里數，並由駕駛員確認簽字。對出車異常的車輛應詢問其原因，情況嚴重的應上報公司。
2、3、11駕駛人員在車輛送貨過程中的停車，要遵守交通法規，在允許停車的區域停放車輛，防止因此罰款。
2、3、12部門間車輛調用應經部門經理批准，並報車輛管理人員備案。
三、車輛用油管理
1、職責
1、1行政部經理負責對公務車輛的用油進行監督、控制，財務部輔助配合監控管理。
1、2運營部門由車輛管理人員負責對車輛用油進行監督、控制，財務部輔助配合監控管理。
1、3各部門應加強車輛用油管理，節約用油開支，使車輛均能在經濟耗油的情況下有效的運營。
2、車輛油卡管理
2、1公司所有車車輛統一油卡加油，實行一車一卡制度。
2、2公司所有車輛禁止現金加油，駕駛人員應隨時攜帶油卡，不得以任何理由用現金加油，如遇特殊情況需現金加油，須經部門經理、財務經理批准，並報車輛管理人員備案。
2、3車輛加油卡辦理後，管理人員應按車牌號與油卡號碼進行備案登記，每月進行核對。油卡一經備案，不允許變更，如遇到特殊情況，比如油卡壞了，不能正常加油時，應報車輛管理人員，及時修理或使用備用油卡加油。2、4禁止車輛間互換油卡，禁止使用其它車輛的油卡加油，如遇特殊情況，應經車輛管理人員同意。
2、5車輛管理人員應根據車輛需要辦理備用油卡，在車輛所配油卡金額不足時備用，車輛在使用備用油卡時應做好備用卡使用記錄，便於月底數據統計。
2、6駕駛員在使用油卡加油時，應保留好每次加油的小票，小票要保持連續性，月底按順序貼上在《車輛用油統計表》上。
2、7駕駛員在油卡充值前，應統一根據車輛管理人員的口令，在某一統一的時間點記錄本月車輛用油的實際數據，其中：
a。月初餘額為油卡在上次充值前的餘額。
b。本月充值為油卡上次充值的金額。
c。月末餘額為油卡最後一次加油後的金額。
d。本月用油=月初餘額 本月充值-月末餘額 備用卡加油金額 現金加油
f。起始公里數為上次記錄數據時的車輛公里數。
l。中止公里數為本次記錄數據時的車輛公里數。
j。中止公里時油箱所剩油量為本次記錄數據時油箱的油量金額化。
2、8一車一卡，一車一表，管理人員在申請充值時應將每輛車的《車輛用油統計表》上報財務審核。
2、9車輛在使用備用卡加油時，應收集好小票，並在小票背面註明加油車輛車牌號，交給車輛管理人員，車輛管理人員對每張備用卡須填《備用卡加油統計表》，連同《車輛用油統計表》一齊上報財務審核。
2、10特別注意事項：《車輛用油統計表》中的現金加油與備用卡加油應詳細記錄日期與備用卡號。
3、充值申請流程
3、1車輛管理人員應實時了解車輛油卡的用油情況，在油卡金額接近500元時，及時申請油卡充值。
3、2車輛管理人員在申請充值時，須做好《車輛用油統計表》工作，並保證將《車輛用油統計表》及時上報財務，財務在對油卡充值審核時要對上次充值的用油情況進行審核。
3、3車輛油卡充值申請審核通過後，財務部將以支票或本票轉交車輛管理人員，車輛管理人員應提供正確的公司名稱，並指定專人領取，及時充值
3、4車輛油卡充值要求開具增zhí shuì票，車輛管理人員應在收到支票或本票後一周內將充值增zhí shuì票帶回公司財務部。
3、5車輛管理人員給油卡充值後，應將各車輛充值明細連同增zhí shuì票一齊帶回公司財務部。
四、車輛維修、保養管理
1、職責
1、1對維修服務公司需有行政和部門經理及車輛管理人員共同考評和選擇，使用哪家維修廠原則上使用4s店的維修。車輛管理人員對維修項目進行審核。
1、2車輛管理人員負責對維修質量進行驗證，並保存相關的評定、維修質量、維修記錄等資料。
1、3駕駛人員負責定期檢查車輛狀況，並處理簡單的車輛故障。1、4駕駛員負責及時發現、檢查故障；並填寫《車輛維修申請單》；確認保養維修合格；保留更換部件交公司驗審；對維修質量進行及時反饋。
2、工作流程
2、1日常檢查、保養、維護
2、1、1駕駛員須做好車輛出、收車檢查，保持車輛內、外清潔。
2、1、2行駛中注意車輛是否有異常聲響。
2、1、3經常檢查各潤滑點，發現缺油或油變質應立即補充或更換。
2、1、4駕駛員每月底進行檢查保養。
2、1、5每月由駕駛人員對電瓶外表進行清潔，經常檢查電瓶使用情況，保持電瓶周圍乾燥清潔和有效工作能力。
2、1、6每月由駕駛人員檢查車輛消防設施。
2、1、7車輛管理人員對車輛進行不定期抽查，發現問題及時處理，避免車輛造成機械事故及影響運輸任務。
2、1、8車輛日常補胎及小零件更換必須在正規的4s店進行，取得正規發票，不允許抵票報銷。
2、2定期保養
2、2、1駕駛人員要嚴格按照車輛保養相關規定定時對車輛進行保養。車輛公里與保養項目標準見《保養標準表》。
2、2、2保養維修必須在指定的維修廠進行，駕駛員不得自行選擇修理廠。
2、2、3駕駛員根據車輛運行里程數填寫運行記錄，經車輛管理人員核實後，由部門經理安排車輛保養時間。
2、2、4駕駛員須辦理完審批手續後方可對車輛進行保養、修理，不允許先斬後奏。2、2、5定期保養操作流程：
駕駛員填寫《車輛維修申請單》--部門經理檢查---審批（需要財務經理及部經理審批須審批）--憑審批後的《車輛維修申請單》（項目、金額）通過報帳中心借款---對審批後的項目進維修---維修過程中如需增加維修項目，由部門經理確認維修---對維修車輛進行檢查---索取發票及維修清單--會計人員對維修項目進行審核--通過報帳中心沖銷借款。
2、3、1在行駛過程中發現故障，駕駛員應及時檢查，查明原因並判斷故障嚴重程度和對行駛安全的影響程度，主動設法排除故障。
2、3、2如駕駛員無法排除故障，須估算費用並徵得部門經理同意就近尋找修理廠處理，對故障嚴重程度及發生故障的原因應及時匯報，請示處理方案。
2、3、3發生修理後必須將更換的部件交回公司驗審。車輛管理人員對車輛突發修理原因進行鑑定、審核。
2、3、4突發修理的操作流程：口頭向領導進行維修申請---獲批准後進行維修（不能到指定處修理時，選擇就近的修理廠）---補填《車輛維修申請單》---對維修質量進行反饋和記錄--車輛管理人員鑑定、審核--部門經理簽字--走報帳中心報銷。
2、4保養、維修後的車輛須經車輛管理人員及駕駛員驗收，合格後方可進行運輸。
3、特別事項
3、1公司應指定有資質的專門車輛保養、修理點，便於修理、維修，可指定兩至三個點。
3、2公司為避免修理點配件價格過高，應根據修理點單獨指定汽車配件供應點。
3、3公司應根據修理點提供的保養及維修清單去指定的配件供應點購買所需配件，杜絕在同一個點既買配件又做維修。
3、4車輛保養、維理不允許駕駛員用現金交易，駕駛員應在指定維修點修理後，由公司隔月統一支付。
3、5新車在5000公里時都有一次免費保養，各新車駕駛員注意利用。
五、車輛罰款及理賠管理
1、車輛罰款管理
1、1客運車載貨罰款
1、1、1此類罰款為公司計畫內罰款，駕駛員應在送貨過程中有意識的避免此類罰款的發生（1、1、2駕駛員應妥善保管開具的罰款單，經部門經理審核後，可用其它發票沖抵報銷。
1、2車輛停車罰款
1、2、1駕駛員應熟知交通停車相關規定，將車輛停放在允許停車的地方。
1、2、2該類罰款公司不允許發生，如有發生，應詳細了解罰款原因，屬於駕駛員出於個人利益而發生的亂停車罰款，公司不予報銷。該類罰款在報銷時應特別注意審核。
2、車輛事故理賠管理
2、1車輛事故理賠是基於車輛保險的意外保證，駕駛人員應在提高自身駕駛技能的同時，認真遵守交通法規，鑒於公司車輛之多，理賠業務之多，特制定此辦法。
2、2車輛在發生交通事故時應及時聯繫保險公司，由保險公司進行事故鑑定，出具鑑定報告。
2、3駕駛員應及時到保險公司指定的修理點將車輛儘早修好，不要耽誤正常工作，修理費先由駕駛員墊支或憑保險公司的事故受理單向公司借款支付。
2、4保險公司在受理交通事故後，會將一聯寫有理賠號碼的受理單交於駕駛員，爾後保險公司系統會將該起事故的理賠號碼傳送至駕駛人員所留的手機上，駕駛人員應妥善保管。
2、5駕駛人員應將正確無誤的公司名稱及銀行帳號告知保險公司，在保險公司受理事故後應跟蹤保險公司及時將理賠款匯之公司帳號。
2、6當公司已確定收到該筆理賠金額時，駕駛人員應憑載有理賠號的受理單或理賠號來財務部領款或辦理沖賬手續。
2、7財務部應根據所報理賠號與銀行到賬憑證載明的號碼與車牌號對應，確定相符後方可支付或沖賬，否則不予辦理。
上班的規章制度 篇4
一、遲到、早退、曠工。
具體規定：
1、員工每月予許有2次遲到，而累計遲到時間不得超過30分鐘。遲到3次以上（包含3次）超過30分鐘，當曠工1小時處理。超過1小時按曠工半天論。（因偶發事故遲到超過30分鐘以上經主管或人事人員查明屬實者可準予補辦請假。）
2、員工未到規定時間提前30分鐘下班的為早退，超過30分鐘提前下班的按曠工處理。
3、員工每月予許有2次漏打卡，漏打卡應找主管簽卡處理，發生3次以上（含3次）漏打卡情況雖有經過部門主管核准的上班證明，但仍應處罰，超出此數員工按10元/次處理。
4、員工漏打卡需填寫《員工漏打卡情況說明》，部門主管確認工時後，由行政部作相應處理。
5、辦公室負責本規定在全公司貫徹，各部門主管應督導員工按規定時間出勤。主管違規核准缺勤，隱瞞員工缺勤情況等，按違規員工應扣金額雙倍處罰。
6、保全人員認真執行並監督公司規定的打卡制度，不允許代打、不允許手寫、塗改，打完卡應按編號放在相應位置。對代打卡的員工一經發現，給予30元/人次經濟處罰（罰款對象：代打卡人、被打卡人）；若保全人員帶打卡，則給予50元罰款並停崗處理。
7、上班時間內因有事外出的，要按規定憑放行條交到保全室才能離廠（各部門員工向部門主管請示批准，部門主管和辦公室向總經理請示批准，）。放行條應有部門主管的簽名同意，和行政簽名確認方可生效。否則當曠工半天處理。
8、若部門主管和辦公室外出無法報告，應向行政人員請假備案
二、請假
1、任何類別的假期都需部門主管事前批准，併到行政部登記
2、如有緊急情況，不能事先請假，應在兩小時以內電話通知本部門主管和行政部並在上班當日補辦手續，否則以曠工計。
3、當月請假1天（或1次）扣除3/5全勤
4、當月請假2天以上沒有全勤。
5、員工身體不適請病假，須告知主管，填寫[請假條]交給主管簽名同意，遇緊急情況先電話通知主管同意批准，病後上班應補回[請假條]。否則當曠工處理。
6、病假的請假條應附帶醫生證明，醫院病歷表正本，醫院發票。（經審核無誤後退還）
三、曠工
1、連續三個工作日無故缺勤，或未經批准休假者將被視為曠工。直接主管將親自聯絡本人查明原因，並於滿三天后的二天內交出"辭退處分報告"。
2、在30天內未經批准缺勤總計3天（24小時）者被視為曠工，按曠工處罰。
上班的規章制度 篇5
一、公司形象
1、員工必須清楚地了解公司的經營範圍和管理結構，並能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3、在任何場合套用語規範，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧譁。
4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待。
5、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。
6、員工在接聽電話、洽談業務、傳送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。
7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。
8、員工要注重個人儀態儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。
2、作息時間規定
1）、夏季作息時間表（4月——9月）
上班時間早9：00
午休12：00——13：00
下班時間晚18：00
2）、冬季作息時間表（10月——3月）
上班時間早9：00
午休12：00——12：30
下班時間晚17：30
3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時間內外出，要向主管經理請示簽退後方可離開公司。
6、員工遇突發疾病須當天向主管經理請假，事後補交相關證明。
7、事假需提前向主管經理提出申請，並填寫【請假申請單】，經批准後方可休息。
8、員工享有國家法定節假日正常休息的權利，公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班，計發加班工資及補貼；員工因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經理提出申請，準許後方可加班。
三、衛生規範
1、員工須每天清潔個人工作區內的衛生，確保地面、桌面及設備的整潔。
2、員工須自覺保持公共區域的衛生，發現不清潔的情況，應及時清理。
3、員工在公司內接待來訪客人，事後需立即清理會客區。
4、辦公區域內嚴禁吸菸。
5、正確使用公司內的水、電、空調等設施，最後離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。
四、工作要求
1、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閒聊、吃零食、大聲喧譁，確保辦公環境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為三個月，員工在試用期內要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。
3、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。
4、職員間的工作交流應在規定的區域內進行（大廳、會議室），如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘（特殊情況除外）。
5、加強學習與工作相關的專業知識及技能，積極參加公司組織的各項培訓（培訓將施行簽到制，出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分）。
6、經常總結工作中的得失，並參與部門的業務討論，不斷提高自身的業務水平。
7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
8、員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。
9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發現，給予警告，情節嚴重者，公司將予以辭退。
10、員工須保管好個人的檔案資料及辦公用品，未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個人電腦，按公司規定進行文檔存儲、防毒及日常維護，如發生故障應及時報告綜合管理部，由公司安排修理。
五、保密規定
1、員工須嚴守公司商業機密，妥善保存重要的商業客戶資料、數據等信息。
2、管理人員須做好公司重要檔案的備份及存檔工作，並妥善記錄網路密碼及口令。並向總經理提交完整的網路口令清單。
3、任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發展計畫、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發現，除接受罰款、辭退等內部處理外，情節嚴重的，公司將追究其法律責任。
六、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務的分配及工作內容的安排。
2、員工須尊重上司，按照上司的指導進行工作並主動向上司匯報工作情況。
3、員工有關業務方面的問題須及時向部門主管或經理反映，聽取意見。
4、涉及超出員工許可權的決定必須報經部門主管或經理同意。
5、員工不服從上級指揮，目無領導，頂撞上級，而影響公司指導系統的正常運作，視情節嚴重程度，給予處理。
6、管理人員應團結互助，努力協調好各部門的關係，鼓勵並帶領好員工隊伍，時刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進行。
7、公司是一個大家庭，員工應團結互助，為公司發展做出努力。
七、物品管理
1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負責定期購買；
2、每月10日之前，個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負責人提交主管經理，審批同意後，由專門負責人將辦公用品購回，根據實際需要有計畫地發放。
3、若急需某類辦公用品，也應先填寫【購物申請單】後，交由專門負責人，經主管經理審批同意後，方可購置。
4、新進人員到職時由綜合管理部門統一配發各種辦公物品。
八、電腦管理：
1、使用者應保持電腦設備及其所在環境的清潔。下班時，務必關機切斷電源。
2、使用者的業務數據，應嚴格按照要求妥善存儲在網路上相應的位置上。
3、未經許可，使用者不可增刪硬碟上的套用軟體和系統軟體。
4、嚴禁使用計算機玩遊戲。
5、公司及各部門的業務數據，由公司資料管理員至少每周備份一次；重要數據由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。
6、未經許可，任何私人的光碟、軟碟不得在公司的計算機設備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。
九、網路管理
1、工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業務無關的網站。
2、工作時間內不允許在網路上從事與工作無關的行為（如：上網聊天），也決不允許任何與工作無關的信息出現在網路上。
3、嚴禁在公司網路上玩任何形式的網路遊戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內容。
4、禁止利用公司網路下載各種遊戲及大型軟體
5、公司網路結構由網路工程師統一規劃建設與管理維護，任何人不得私自更改網路結構，個人電腦及伺服器設備等所用ip地址必須按網路工程師指定的方式設定，不可擅自更改。
公司上班制度管理制度第三篇_公司上下班管理制度
全家福公司上下班管理制度
為確保公司進行有秩序的經營管理而制定《上下班管理制度》，本制度適用於全體員工。
第一條為進一步規範公司管理，嚴肅上下班紀律，本公司所有員工幹部上下班，悉依本制度執行。【公司上班制度管理制度】
一、員工必須按時上下班冬季：10月至02月：上午8：00—12：00，下午13：00—5：00夏季：03月至09月：上午8：00—12：00，下午14：00—18：00
二、員工必須嚴格執行簽到考勤制度和衛生值日制度；
三、保持辦公環境的安靜衛生，不得在辦公室內亂仍紙張、大聲喧譁；
四、上班時間不準會私客、打私人電話，在公司辦緊急私人事務會客時間不得超過20分鐘，特殊情況需向部門領導請示；
五、上班時間不得串崗、乾私活、扯閒話、說髒話、吃零食等；
六、辦公室內一律禁止飲酒、打牌、賭博等；
七、上班前一律不準飲酒，如有員工因故飲酒而影響工作，部門負責應勸告其先休息後上班，並扣發當天工資；
八、自覺愛護公司財產和他人物品，一次性水杯專供來客使用，公司員工不得隨意使用。
九、未經部門領導同意，不能動用該部門的電腦、電話、資料等。
十、(一)下班後要認真關好門窗、切斷電源等，做好一切安全防範工作；
(二)本公司員工應按作息時間之規定準時到退。
(三)上班時間15分鐘後30分鐘內為遲到，30五分鐘後列為曠職(工)，早退者一律作曠職半日論，不得補請事假，病假抵充，違者作曠職(工)半日論。
(四)遲到早退按下列辦理：1.遲到次數的計算，以當月為限。2.遲到折合的事假，均按事假規定辦理。3.當月第一次遲到不計，第二次以事假2小時計，第三次加4小時計，以後每多一次即累加2小時計算。4.15分鐘內早退者一律作曠職(工)半日論。
(五)曠職(工)按下列規定辦理：1.曠職(工)不發當日薪資。2.連續曠職(工)三天或一個月內累計6天，均予開除。
(六)上下班因公外出必須告知會計登記好外出公幹事由表，提前外出的，需打電話告知會計，回班後補寫外出公幹事由表。
(七)上下班打卡及進出行動，均應嚴守秩序，原則如下：1.無論何種班次，上班者均應於規定的上班時間前先吃飯後打卡，不得於上班打卡後出外吃飯或辦理私事。2.下班者應先打卡後外出。3.下班時間到後方才停止工作，不得未到下班時間就等候打卡，如有故違，查實後即按擅離職守處分，部門領導人員應負連帶的責任。
(八)上下班打卡均須本人親自打卡，不得托人代打，否則除予曠職(工)半日論處，其代人打卡者，受同等處分。
(九)工作時間內，凡有睡覺和擅離工作崗位及其他聊天怠惰情形予以議處。
(十)工作時間內，因事外出，須時有請假單，否則無故曠工論處。
上班的規章制度 篇6
為使公司車輛管理統一合理化，合理使用車輛，節約公司費用開支，發揮車輛的使用效益，最真實的反映車輛的實際使用情況，特制定本制度：
一、適用範圍
本制度適用公司的所有車輛。
二、車輛使用管理
各部門用車均應按要求填寫《用車登記表》，用車超過一天以上（包括一天），應提前一天申請。
若多個部門同時申請用車，公司管理部有權根據用車的“輕、重、緩、急”進行統籌安排，任何人不得因無公車使用而延誤工作。
對無法安排的用車，員工報銷公務交通費應出示相關有效的報銷憑證。
三、車輛管理
公司車輛的相關證件統一由財務部管理，及稽核等事務。
每部車輛應設定《車輛行駛記錄表》，在使用前應核對車輛里程表與《記錄表》前一次用車的記載是否相符，在使用車輛後，應記載行使里程、時間、地點、用途等。行政管理部每月對其抽查一次。
四、用車紀律
（1）司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通安全管理的規章規則和相關操作規程，安全駕車。
（2）為體現企業形象，駕駛員工作時必須衣著整潔，舉止大方，禮貌待人。
（3）嚴禁在未經公司同意的情況下，接送客人或辦私事。
（4）嚴禁將車輛交給無證人員駕駛或租借給他人。
（5）任何車輛必須憑《派車單》外出，用車人應認真填寫《派車單》中的內容“部門、時間、地點、用車人、用車事由及用車人要求”。填寫完後由本部門主管簽字，總經理簽字再由車隊主管簽字，確定駕駛員。簽字不全不得放行。
（6）司機應愛護車輛，隨時保證車輛的整潔、回庫停放整齊。
（7）不得擅自將公務用車開回家，或作私用，違者按相關規定處罰。
（8）嚴禁酒後開車，酒後開車損壞車輛者，由司機負責維修費；如發生交通事故除負責維修費外，還應承擔法律責任。
（9）司機對行政管理部的工作安排應無條件服從，不得藉故拖延還車或拒不出車。
（10）司機出車執行任務，遇特殊情況不能按時返回的，應及時設法通知管理部負責人，並說明原因。下班後，應將車輛停放在規定地點保管，不準私自用車。
（11）出車前，要例行檢查車輛的水、電、機油及其他機件性能是否正常，發現不正常時，要立即加補或調整。出車回來，要檢查存油量，發現存油不足一格時，應立即加油，不得出車時才臨時去加油。
（12）司機發現所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的，應立即報告公司負責人，並提出具體的維修意見（包括維修項目和大致需要的經費等）。未經批准，不許私自將車輛送廠維修。
（13）司機應嚴格執行出車任務，不得在途中辦私事。司機同用車人必須完善用車手續，填寫《行車記錄》。
（14）原則上由司機負責企業的出車任務，任何人未經同意不得駕駛企業車輛。非專職司機用車應在《車輛使用登記本》上登記，注意保持車輛清潔，行車後，司機有責任及時檢查車況，發生問題應立刻向有關各方匯報。
（15）為保證車輛安全，除領導同意外，出車在外或出車歸來時，車輛應停放在指定的車位。
凡有下列過失之一者，給予警告或罰款處理：
（1）上班時開車探親訪友、會客、辦私事。
（2）不服從調度，上班不按規定時間出車營運。
（4）擅離工作崗位。
（5）弄虛作假，虛假報銷油費，過路費，維修費；
（6）下班不簽退，不交車鑰匙。
（7）私自借車給他人駕駛或學車。
（9）對客戶態度惡劣，影響企業聲譽。
（10）遺失車上設備、證件。
第11條違規與事故處理
（1）因下列情形之一違反交通規則或發生事故時，由駕駛人負擔；①無照駕駛。
②未經許可將車借予他人使用。
③違反交通規則，其罰款由駕駛人負擔（根據用車登記表確定相關責任人）。
（2）意外事故造成車輛損壞，在扣除保險金額後再視實際情況由司機與企業共同負擔。
第五章車輛行駛、維修及保養管理
車輛加油由財務部統一管理，財務部辦理加油卡，每次加油需要向財務部申請。車輛的年審、保養維修統一由行政管理部安排人員辦理。
司機應加強對車輛的保養，愛護車輛，勤檢查、勤打掃，出車前、收車後要進行檢查，如有異常，應及時向公司報告，保證車輛的正常行駛。
車輛需要維修時，司機應向公司報告後，方可進指定的修理廠修理。定點修理廠應該是修理質量好、價格合理、方便快捷、服務意識強、有一定規模的廠家。維修費結算時維修責任人必須逐一核實所結算的項目是否真實，維修費用是否合理。費用報銷
特殊情況公務用車油料及維修費必須根據真實憑證實報實銷；不得虛開發票報銷，虛假報銷一經發現將取消該筆報銷並處以同等金額三倍以上的罰款；不得有公車私用的憑證報銷；憑證遺失自行負責，無發票費用不予報銷；還車時即時報銷本次用車的費用，過期不予報銷。本制度自頒布之日起執行。
上班的規章制度 篇7
村幹部上班規章制度
為了進一步加強對村幹部監督和管理，增強村幹部的責任意識和服務意識，提高村級幹部的工作能力和工作效率，充分調動其工作積極性和創造性，營造一個更加奮發有為，充滿活力的良好乾事創業氛圍。結合實際，特制定此制度:
第一條認真貫徹落實黨在農村的各項方針政策，嚴格遵守國家各項法律法規和鄉黨委、政府制定的各項規章制度。
第二條村幹部要服從黨委政府的領導和包村指導組的指導;在思想和行動上要與鄉黨委保持高度一致，及時準確傳達黨委政府的會議精神，不折不扣按時完成黨委政府分配的工作任務。
第三條村幹部要隨時處理解決民眾來訪的各種矛盾糾紛，做到隨到隨辦，立即解決，不推諉扯皮，不上交矛盾，不得造成越級上訪。如出現越級上訪或民眾事件，應第一時間趕到現場，並及時化解矛盾。
第四條嚴格堅持民主集中制原則，有重大事項必須集體研究討論，需召開黨員、幹部、村民代表會討論決定的事項，必須按照有關程式要求進行，並做好記錄。凡屬兩委會研究決定的事，任何個人無權改變，卻有不妥，必須經兩委複議。
第五條所有村幹部要保持通訊暢通，鄉里召開各類會議，任何村幹部不得無故缺席、遲到、早退。會議要做好筆記。如遇特殊情況，村支部書記、主任向鄉黨委書記或鄉長請假，其他成員向包村領導請假，未經請假不參加會議的一次扣500元，遲到、早退的一次扣100元。參會人員必須提前5分鐘到會場，並將手機及其它通訊工具關閉或設為振動，嚴禁在會場說話、嬉笑、打鬧，保持會場秩序，違者，發現一次扣50元。
第六條按時組織參加各級組織的集中學習，提高自身政治理論素質和水平，並按照學習計畫，做好學習筆記和學習記錄。
第七條村幹部要認真做好村值班工作，並建立嚴格的值班制度。
第八條實行嚴格請銷假制度。村幹部有事外出必須請假，兩天以內必須向村支部書記請假，2天以上必須向鄉包村領導請假;支部書記、村主任有事外出必須向鄉黨委書記或鄉長請假，回來後及時銷假。如不履行請銷假的，發現一次扣100元，累計3次以上的，在全鄉進行通報批評。
第九條村級幹部之間必須團結互助，互諒互讓，要有大局意識，要保持團結一致、奮發有為的精神狀態和艱苦樸素、清廉務實的優良傳統，嚴禁各行其事，出現不團結情況，造成較大影響或後果的，按照其他規定處理。
第十條村幹部要嚴格執行村務、黨務、公開制度，嚴格執行《村級財務管理制度》的有關規定，嚴肅財經紀律。
第十一條 村幹部的工資待遇和村經費與年底考核掛鈎。
第十二條嚴格遵守廉潔自律各項規定，不得假公濟私，不準利用職務之便索賄受賄，遇到親朋好友辦事，不準違反規定開綠燈。
第十三條對村幹部在工作中責任心不強、作風漂浮、工作方法不當等原因導致工作失誤並造成重大後果的，實行誡勉談話和責任追究，由鄉黨委指定專人對其進行誡勉談話，督促其及時進行整改，對其造成的後果由責任人承擔，對構成違紀的給予黨紀政紀處分，對涉嫌犯罪的移交司法機關依法處理。
村幹部日常管理制度
(一)工作要有計畫性、連續性。每月底要召開村務會，交流本月工作完成情況，研究部署下月主要工作，並把總結和工作安排情況報鎮分工幹部。
(二)堅持正常考勤，村幹部每天必須按作息時間到村部簽到上班，註明當日的工作內容及去向，考勤結果納入年終考核。
(三)村幹部輪流值班，及時做好上傳下達工作，及時記載本村每天工作運轉情況。
(四)嚴格履行崗位職責，不斷提高工作效率，做到矛盾不上繳，按時、高質、創造性地完成各項工作任務。
(五)村務議事實行民主集中制。凡屬組織人事、大額經費開支、集體資產租賃、招標承包、重大決策等重要事項均須經過村兩委會集體討論決定。按規定應由村民代表會議討論決定的事項應交村民代表會議討論決定。
(六)講究工作方法，嚴格依法辦事。做民眾工作以理服人，不得簡單粗暴，更不得採取打罵等強制手段。
(七)切實為民眾解難事、辦實事，及時解決民眾關心的熱點問題。
(八)村幹部的請銷假。
1、病假：因病不能工作，需要休息的村主要幹部，必須持有病歷和書面請假條，一周以上的由鎮黨委、政府主要負責同志審批。病假期滿，經診斷確需繼續休息的，必須重新辦理請假手續。
2、事假：村主要幹部因私事請假，必須按規定履行請假手續，3天以上的，向片長請假，7天以上的書面報鎮主要負責同志審批。
3、村主要幹部因公外出三天以內的，要向片長請假，同時必須電話報鎮政府辦公室。三天以上，書面報告黨委、政府主要負責同志批准，如在途中因事不能及時返回，必須電話報告鎮主要負責同志，並按時銷假。
4、假期結束，必須按時或提前向批假人報到銷假。否則，超期部分作曠工處理。
5、村一般幹部的請銷假，由各村黨(總)支部書記視情況直接批准。
村幹部工作制度
一、 村兩委分工負責制度
(黨委書記)主持村黨委全面工作，掛鈎 支部。
(村委會主任)主持村委會全面工作。
(村黨委副書記)協助村黨委書記、村主任工作，掛鈎 支部
(村黨委紀檢委員)分管紀檢、農業，主抓計生、婦聯工作，掛鈎 支部
(村黨委組織委員)分管組織、統戰，主抓黨建、黨務村務公開、老年人、關工委工作，掛鈎 支部。
(村黨委宣傳委員)分管宣傳、企業，主抓精神文明建設、教育、醫療、衛生、工會工作，掛鈎 支部。
(村委會副主任)分管漁業，主抓企業、安全生產、土地、村建工作，掛鈎。
(村委會委員)分管文秘，主抓民政、村務財務公開、檔案管理、後勤、信訪工作，掛鈎支部。
(村委會委員)分管綜治工作，主抓流動人口、雙擁、民兵、共青團工作，掛鈎支部。
(村務專職工作者)協助黨建、文秘、共青團等工作，掛鈎支部。
為更好地履行職責，村委會下設下列工作機構及組成人員：
⑴經濟管理委員會，其職責：抓好村集體資金、資產、資源的管理、增值、盤活工作，增加村財收入。
主任：
副主任：
委員：
⑵治保委員會，其職責：抓好平安建設和社會治安綜合治理各項工作的落實，抓好護村隊的工作，強化治安巡邏，加強流動人口服務管理及出租房的管理。
主任：
委員：
⑶人民調解委員會，其職責：做好社會矛盾排查和信訪息訪工作，及時化解糾紛，增進社會和諧。
主任：
委員：
⑷計生委員會，其職責：按照計生責任狀要求，做好村民計生自治、計生協會工作，落實各項計生常規工作，抓好流動人口育婦計生管理。
主任：
委員：
⑸社會保障委員會，其職責：做好農村低保工作和扶貧助弱工作，重點關心村弱勢群體，做好新農合工作和其他社會保障工作。
主任：
副主任：
⑹文教衛委員會，其職責：抓好農村精神文明建設，重點抓好農村文化、宣傳、教育、衛生工作，負責開展評選“文明戶”等活動。
主任：
聘任幹部職責：
：治保、村建
：民兵
：報帳員、企業統計
：計生服務室、藥具管理員、計生管理員
：船舶管理、漁業統計
以上人員在各司其職的基礎上，還應接受村兩委布置的其他工作並切實完成好。
二、 學習會議制度
1、 每周星期一上午9：00分，全村村幹部集中，村主要領導部署一周工作。
2、 每周星期五下午4：30分，全體村幹部集中，總結本周工作，研究下周工作。
3、 每月1日為計生例會和村民代表會議，計生例會按上級規定執行，匯報上月計生情況，傳達上級計生工作有關部署及有關會議精神，研究計生存在的問題和採取的措施。分管計生領導和計生辦主任要就計生工作做相應發言，村民代表大會要公布村務公開情況，或通過村兩委有關事項，村民也可就村的各項工作提出意見、建議和批評。
4、 每月28日為村衛生工作例會，衛生隊員、衛生督導隊及文教衛委員會成員參加，村分管衛生領導主持，分析衛生工作存在的問題和解決問題的措施，組織迎接鎮衛生集中檢查。
5、 每周村兩委根據工作情況，利用夜間至少組織一次全體幹部集中學習，集中學習後參與聯防隊夜間巡邏。
6、 每周召開一次村綜治工作會議，研究部署排查矛盾，治安熱點、群防群治、信訪工作。
7、 每次會議嚴格考勤，無故不到會者村工作人員每次處罰20元，累計3次以上無到會者且沒有請假的扣發全年獎金的一半，超過5次以上年度獎金不予發放，年度考核為不稱職或不合格，並根據村幹部管理許可權，視情況給予處分直至辭退;累計遲到3次視為缺勤1次，以此類推。村民小組長、老協理事、計生組長按村兩委制定的相關規定執行。
8、 每月鎮理論夜校或鎮黨委、政府召開的各類會議無故不參加者，除按鎮制定的相關制度給予處理，無故不參加者給予批評教育，並加重處罰30元。
三、 上班制度
1、 上班時間為每周5個工作日即每周周一至周五，鎮機關不放假，村幹部參照執行，但不予發放加班補貼。
2、 作息時間：
上午8:45-11:45，下午2:30-5:30(冬)
上午8:30-11:30 ,下午3:00-6:00(夏)
3、 每個月村兩委、村幹部上班時間不得少於22天，包括請假。
4、 如工作需要需加班應加班(包括休息日)，須報村主要領導同意，加班按每人每天10元給予補貼。
5、 工作日實行村兩委帶班點名考勤制度：
星期一：
星期二：
星期三：
星期四：
星期五：星期六或日(遇沒放假)：
全月出滿22天給予全額出勤補貼，低於22天按日均出勤補貼給予扣發，累計無故缺勤3天以上扣除全月出勤補貼，遲到或早退2次視為缺勤1天。
四、 檔案收發和公章管理制度
1、 檔案收發統一由負責，由各機構分類保管，按年限報送文統存檔。
2、 村兩委的會議記錄，村務公開所有記錄按檔案管理的相關規定，應按年限統一送文統存檔。
3、 公章管理：村黨委印章由組委管理，村委會印章由文書管理，按鎮有關規定;用印章時需經批准，並統一登記。
五、 請銷假制度
1、 村兩委按鎮有關規定執行，即：村幹部外出必須辦理請假手續。村兩委成員請假3天以內，由村黨委書記審批同時口頭報告工作片長;請假3至7天的必須報工作片長審批，同時報告掛村領導;村黨委書記、村主任請假1天以上，村兩委其他成員請假7天以上，由片長簽意見後送鎮主要領導審批。請假手續審批後，統一送鎮效能辦備查。特殊情況來不及的辦理請假手續的，可先用電話告知審批領導，但事後應在一周內補辦請假手續。
2、 村其他工作人員請假1天以內，由村書記、主任批准，並報負責點名考勤的值班兩委;1天以上的，需書面獲得村書記、村主任批准。
上班的規章制度 篇8
為了樹立公司形象，加強和規範公司管理行為，健全和完善各項工作制度。促進公司持續，穩定，健康，快速的發展，特制定本管理制度。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
三、公司推行崗位責任制，實行考勤，考核制度，評先樹優制度，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
四、公司員工之間要團結互助，互相尊重，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造的精神。
五、公司員工應端正工作作風，提高工作效率，禁止怠工，反對辦事拖拉，不負責任的工作態度。
八、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費。
九、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
員工守則
一、遵紀守法，忠於職守，愛崗敬業。
二、維護公司聲譽，保護公司利益。
三、服從領導，關心下屬，團結互助。
四、愛護公物，勤儉節約，杜絕浪費。
五、不斷學習，提高水平，精通業務。
六、積極進取，勇於開拓，求實創新。
第一章，行政管理規章
第一節，辦公制度
一、樹立公司的良好形象，工作期間儀容儀表合乎規範，衣著得體，乾淨整潔。待人接物態度謙和，舉止文明。
二、按時上下班，不得遲到，早退，無故曠工。有事需請假，外出辦公者需填寫外出聯繫單並經部門經理或主任審核批准。
三、辦公時間不得從事與本崗位無關的活動，上班時間不得乾私活，看與工作無關的書籍書刊網頁。
四、接電話，接待來賓時一律使用文明用語並做好留言記錄、訊息處理;客戶進門必須站立微笑迎接，主動介紹公司情況。
五、保持辦公場所，設施，倉庫及個人的衛生。
六、工作期間應勤於業務，積極主動完成工作任務。
七、盡心，盡責，真誠合作，致力創造良好的集體環境，發揚團隊精神，根據公司需要及職責規定積極配契約事展開工作，不得拖拉，推諉，拒絕。對他人諮詢不屬於自己職責範圍的業務時應就自己所知告之諮詢對象，不得置之不理。
第二節，公司人員職責
一、部門經理職責
1、各部門經理必須嚴格執行公司的規章制度，履行自己的職責。
2、各部門經理全面主持、負責本部門的日常工作。及時制訂工作周、月、季度計畫，並監督計畫的實施、執行。
3、對本部門的工作，開展經常性的檢查，堵塞管理漏洞。教育員工忠實工作，各盡其責。
4、服從公司管理，不得利用職權，從事與公司業務相競爭的行為。
5、維護公司的利益和形象，不得從事有損公司利益及形象的活動
6、進行本部門的管理，正確處理解決有關事宜。工作盡心盡力，盡職盡則。
7、保證本部門消耗及易消耗器材的安全回攏與保管及更新
8、做好辦公室用品的申報、領取、購置、報修等管理工作
二、文員職責
堅守工作崗位，嚴守商業秘密，保持良好的精神風貌，待人和藹具備良好的組織能力和工作協調能力。
1、處理公司的公文、傳真等其它資料，並分門別類進行歸類。
2、針對業務洽談的客戶資料，由業務員，工程部提供的市場信息及時對其進行歸納整理。對於有業務意向的客戶資料整理並適時回訪。
3、每日或每周的各種例會作詳細資訊記錄。
4、對業務契約、員工簽訂協定等要嚴守商業信息。契約檔案管理按照公司契約管理辦法之規定。
5、電話銷售並熱情主動接聽業務電話，做每個電話的記錄，電話銷售要有足夠的銷售技巧。對用戶所提問題要給予快速及時的回覆。
6、起草各種制度和檔案及經營性提案文稿。並對公司需要的各種管理表格，匯報表格進行設計。
7、員工開每日例會，對公司突發事件或工作中最新的項目或沒有做出安排的實驗階段的項目必須要主動參與。
8、負責辦公室的全面辦公用品、衛生等事宜。
三、會計、出納職責
1、建全公司財務帳目，如實記錄經營結果。
2、定期做好各種財務報表向公司匯報。
3、製備完整詳實的業務資料，不準弄虛作假做虛假記錄。
4、當日帳目當日結清。嚴禁挪用、出借、貪污公司各項返款。保管好各項業務的原始單據。
5、做好現金、轉帳支票的填寫、核對、保管工作。發現問題及時向公司匯報，及時採取補救措施，避免造成損失。
6、嚴格執行財務制度，照章辦事。
四、保管員職責
1、做好貨物出入庫管理，建立實物台帳。如實記錄實物出入庫情況。
2、負責保管實物的收發工作，不準把庫房鑰匙交於其它人代管及讓其它人員代發貨物。嚴禁其它人進入庫房。
3、做好實物入庫的驗收和發貨，及時清點、準確盤存。先收先發。
4、庫房保管員應做到實物存放合理化，庫容清潔化。
5、搞好儲存實物維護保養工作，採取相應的保管技術和保養方法，不得丟失貨物或貨物變質受損。發現問題及時向公司匯報。
6、嚴格執行產品出入庫制度，嚴格履行出入庫手續，否則有權拒絕
7、及時核對帳目，接受監督和檢查。
第三節，財務管理制度
1、建立總帳、銀行帳、現金帳、二級明細帳、庫存商品實物帳等全套帳目。
2、做到帳表相符、帳帳相符、帳票相符、帳物相符，保證原始票據的審核性。
3、實物發放和現金收入及審批分離進行，各部門製作銷售收入和支出日報表、月報表、收款憑單、出入庫憑單由當事人、經手人、負責人簽字方可生效。由各部門負責人每月末向公司財務匯報。
4、做好產品實物和貨款的薄記統計工作，銷售情況每月結算一次，及時回收應收帳款。各部門部開支費用一次性支出300元以上，要向公司請示批准後方可使用，對於未經請者私自動用公用款項的當事人輕者費用自負，情節嚴重者，追究其經濟及法律責任。
5、白條不做為作帳憑據和抵庫依據，各部門簽寫的白條由公司主任確認批准後方可有效。
6、市場經營部備用金不得超過100元，每日下午5時前必須把當日的收入交回公司財務或存入銀行。支票和匯票的進帳單必須及時和開戶銀行核對，並留存備查。公司財務的備用金不能超過 3000 元。
7、支票實行票據和印鑑分離管理，使用時由出納開具，財務主管加蓋印鑑，並做好支票的使用記錄及保管。凡使用的支票必須記錄收款單位名稱，銀行帳號和金額並由對方收票人簽字。
8、公司現金款項和支票不得外借，挪用和隨意截留，如發現有上述情況而未造成經濟損失者除保留基本工資外，扣除該部門經理一切福利待遇，對當事人給予經濟處罰乃至開除，造成嚴重後果者追究法律責任。
9、每月26日前各部門出入庫統計表和財務收支月報表匯公司，並將全部貨款追回，隨時接受公司的稽查。如有問題及時報公司，隱瞞問題者追究其責任。
上班的規章制度 篇9
一、遵守公德
第一條公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模範，公司絕對不允許違背公德、違反法律的現象存在。
二、愛崗敬業
第二條愛崗敬業：熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質量。
第三條盡職盡責：要求員工必須做到三負責，即對社會負責，對公司負責，對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能，對自己的失誤承擔責任。
第四條服從領導：員工必須服從領導安排，與領導保持一致把工作做好，不與領導背道行事。
第五條逐級上報：員工有事應向所屬直接領導匯報，除直接領導有重大失誤或特別情形下，不得越級匯報。
三、團結協作
第六條緊密團結，精誠合作，工作中相互協調，相互支持，建立起融洽的人際關係。
第七條嚴以律己寬以待人，相互關心，相互尊敬，開展批評與自我批評。
第八條不搞小團體、小幫派，倡導同事間密切和諧的關係。
第九條不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利於團結的話。
第十條保持積極的生活態度和工作態度，以積極包容的心態對待公司管理中的問題，主動提出改進性的建議和意見，以成熟的方法解決問題。
四、遵守紀律
第十一條下級服從上級是公司管理的基本原則，員工應自覺服從領導的安排和工作調動，不得公開頂撞領導，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。
第十二條遵守公司制定的作息時間，不遲到，不早退，上下班要打考勤卡。第十三條公司員工必須嚴格遵守工作紀律，上班下班時間不擅離職守，不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧譁。未經他人允許，不得翻閱他人檔案、資料，動用他人物品。
第十四條工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序，不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事，不在禁菸區吸菸，不閱讀與工作無關的雜誌書刊和不做其他與工作無關的事。
五、誠實自律
第十五條遵守職業道德，不貪污受賄，自覺抵制社會上的不正之風。
第十六條不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。
第十七條不得挪用公司財物，更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉送他人。
第十八條對於其他有業務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物，必須上交到公司辦公室、財務部。
六、安全保密
第十九條要隨時隨地地注意防火安全，發現不安全隱患要及時報告處理。每個員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。
第二十條注意公司現金和貴重物品、財物的安全存放，辦公室無人時要隨手關門。
七、儀表大方
第二十二條員工必須儀表端莊、整潔。
一、頭髮：職員頭髮要經常清洗，保持清潔，男職員不留長髮。
二、指甲：應經常注意修剪指甲。
三、鬍子：不留鬍鬚，保持面部清潔。
四、口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
五、女職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二十三條工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。辦公室男員工在工作日內要求穿西裝打領帶，女員工應穿正裝。其他按照公司崗位安排著工作裝。
一、襯衫：無論什麼顏色，襯衫的領子與袖口不得有污垢。
二、領帶：外出前或要在眾人面前出現時，應佩帶領帶，並注意與西裝、襯衫的顏色相配。領戴不得骯髒、破損或歪斜鬆弛。
三、鞋子應保持清潔。
四、女員工要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗，不穿過於露的衣服，不帶裝飾品。
八、言行文明
第二十四條在公司內職業應保持優雅的姿勢和動作。
一、站姿：會見客戶或出席儀式站立場合，或在領導、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
二、坐姿：坐下後，應儘量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向後伸，或俯視前方。
三、公司內與同事相遇時應點頭行禮表示致意，以職務稱呼上司。
四、握手時用普通站姿，並目視對方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。
五、出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入後，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間後，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如必須要打斷說話，也要看準機會，而且要說：“對不起，打斷一下您們的談話”。
六、遞交檔案：如遞檔案等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的一面對著自己，使對方容易接。
七、走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走，一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓，不得搶行。
第二十五條待人禮貌。
一、在規定的接待時間內，不得缺席；有客來訪，馬上起身接待，並讓坐，接待時要主動、熱情、大方、微笑服務。
二、直接見面介紹的場合下，應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關係上，可把本公司的人先介紹給別的公司的人。
三、一個人介紹給很多人時，應先介紹其中地位最高的人或酌情而定。
四、男女間的介紹，應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給女性。
五、名片應先遞給齡長或上級，把自己的名片遞出時，應把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交，一邊清楚的說出自己的名字。六、接受對方的名片時，應雙手去接，拿到手後，要馬上看，準確
上班的規章制度 篇10
一、公司規章制度範本格式
管理規範的建立，還應當遵循科學的程式。一般步驟是：
1、公司領導根據企業內外環境的變化及企業發展規劃的需要，提出建立某項管理規範的目標和要求；
2、由企業的綜合管理部門組織有關業務科室收集資料，調查研究，起草管理規範的初步方案；
3、由分管的副經理組織公司內外的專家或智囊團討論和審核，決定最後的方案；
4、由經理通過一定的決策程式批准頒發。
二、公司規章制度有什麼特點
1、規範性，它告訴人們應當做什麼，應當如何去做。
2、強制性，它對全體職工都有嚴格的約束力，任何人不得違反。為此，企業的管理規範要有公開性和權威性。
3、科學性，管理規範要成為人們的行為準則，它本身就應當準確、齊全、統一、不能模稜兩可，更不能相互矛盾。
4、相對穩定性，管理規範一經批准，在一定的時期內就要保持穩定，不能朝令夕改，使人無所適從。
5、民眾性，管理規範要簡明扼要，通俗易懂，便於大家掌握和執行。同時，管理規範要注意以“鼓勵”代替“禁止”，以事前防範代替事後責備，以積極獎賞代替消極處罰。
三、公司規章制度有哪些功能
1、管理規範是現代化大生產安全運行的基本保證
現代化大生產採用先進的技術裝備，運用機器或機器體系從事生產活動，具有連續性、比例性、均衡性等特點，要求企業 員工按照其自身的客觀規律組織生產。企業管理規範正是從上述特點和規律出發制定的，在生產中遵循反映大生產客觀要求的管理規範，生產就能安全、順利、高效地進行。
2、管理規範是提高經營管理活動有效性的基本依據
一個大型企業，由成千上萬人通過一定的組織形式聚集而成，這就需要通過企業管理規範來確定每個層次、每個環節、每個部門乃至每個人的活動內容、活動方式、活動方法，才能使每個人的活動有所遵循，目標和行動一致，形成一個完整的統一的生產經營系統。
3、管理規範是實行科學管理，向現代化管理邁進的基本條件
管理規範是實現掛曆規範化、標準化、程式化的前提條件。要實現科學管理，首先要加強企業的基礎工作，包括管理規範工作。同時，它也是推行現代化管理，運用計算機輔助管理的基礎條件，沒有良好的管理規範，管理現代化只是一句空話。
4、管理規範是實現科學的組織結構設計的重要保證
管理的職能設計確定以後，組織機構和聯繫方式設計完成以後，每個崗位和每個部門如何科學合理地進行活動，還需要科學合理的管理規範來提供依據。貫徹執行管理規範，就為合理組織結構的正常運行創造了重要的保證條件。
5、管理規範是降低消耗、提高質量、促進經濟效益增長的基本手段
加強企業管理是提高產品質量和經濟效益不可缺少的措施。而加強企業管理，首先是強化基礎工作。在生產無定額、工作無標準、管理無依據的情況下，是不可能提高質量、降低成本的，是不會有好的經濟效益的。
上班的規章制度 篇11
為確保公司進行有秩序的經營管理而制定《上下班管理制度》，本制度適用於全體員工。
第一條為進一步規範公司管理，嚴肅上下班紀律，本公司所有員工幹部上下班，悉依本制度執行。
一、員工必須按時上下班冬季：10月至02月：上午8：00—12：00，下午13：00—5：00夏季：03月至09月：上午8：00—12：00，下午14：00—18：00
二、員工必須嚴格執行簽到考勤制度和衛生值日制度；
三、保持辦公環境的安靜衛生，不得在辦公室內亂仍紙張、大聲喧譁；
四、上班時間不準會私客、打私人電話，在公司辦緊急私人事務會客時間不得超過20分鐘，特殊情況需向部門領導請示；
五、上班時間不得串崗、乾私活、扯閒話、說髒話、吃零食等；
六、辦公室內一律禁止飲酒、打牌、賭博等；
七、上班前一律不準飲酒，如有員工因故飲酒而影響工作，部門負責應勸告其先休息後上班，並扣發當天工資；
八、自覺愛護公司財產和他人物品，一次性水杯專供來客使用，公司員工不得隨意使用。
九、未經部門領導同意，不能動用該部門的電腦、電話、資料等。
十、(一)下班後要認真關好門窗、切斷電源等，做好一切安全防範工作；
(二)本公司員工應按作息時間之規定準時到退。
(三)上班時間15分鐘後30分鐘內為遲到，30五分鐘後列為曠職(工)，早退者一律作曠職半日論，不得補請事假，病假抵充，違者作曠職(工)半日論。
(四)遲到早退按下列辦理：1.遲到次數的計算，以當月為限。2.遲到折合的事假，均按事假規定辦理。3.當月第一次遲到不計，第二次以事假2小時計，第三次加4小時計，以後每多一次即累加2小時計算。4.15分鐘內早退者一律作曠職(工)半日論。
(五)曠職(工)按下列規定辦理：1.曠職(工)不發當日薪資。2.連續曠職(工)三天或一個月內累計6天，均予開除。
(六)上下班因公外出必須告知會計登記好外出公幹事由表，提前外出的，需打電話告知會計，回班後補寫外出公幹事由表。
(七)上下班打卡及進出行動，均應嚴守秩序，原則如下：1.無論何種班次，上班者均應於規定的上班時間前先吃飯後打卡，不得於上班打卡後出外吃飯或辦理私事。2.下班者應先打卡後外出。3.下班時間到後方才停止工作，不得未到下班時間就等候打卡，如有故違，查實後即按擅離職守處分，部門領導人員應負連帶的責任。
(八)上下班打卡均須本人親自打卡，不得托人代打，否則除予曠職(工)半日論處，其代人打卡者，受同等處分。
(九)工作時間內，凡有睡覺和擅離工作崗位及其他聊天怠惰情形予以議處。
(十)工作時間內，因事外出，須時有請假單，否則無故曠工論處。
上班的規章制度 篇12
為了營造良好的藥店經營氛圍，確保全體人員的行為更加規範，特製度本制度，供全體人員遵照執行。
1、調劑人員要具備全心全意為廣大患者服務的思想和高尚的醫德醫風，對工作認真負責，把好藥品質量關，確保患者用藥安全有效。
2、調劑人員要以認真負責的態度，根據本院醫師正式處方調配發藥，非本院處方不予調配。
3、收方後，對處方認真執行“三查七對”:查處方、查藥品、查禁忌；對科別、對患者姓名、對年齡、對含量、對用法、對瓶簽、對用量。審查無誤後方可調配，如處方內容不妥或錯誤時，應與醫師聯繫更正後，方可調配。
4、中藥方劑需先煎後下、沖服等特殊煎法的藥物，必需單包註明。對需臨時炮製的中藥材，應切實按照醫療要求進行加工，以保證中藥湯劑的質量。
5、配方時，應細心、迅速、準確並嚴格執行核對制度。配方人員和審核人員應在處方上籤字。
6、發藥時應將病人姓名、用藥方法及注意事項，詳細寫在藥袋和瓶簽上，並應耐心地向病人交待清楚。
7、調劑室內部應保持清潔，藥品及調配用具要定位放置，用後放回原處。
8、注意安全保衛工作，對品、及貴重藥品，當班人員要認真盤點清楚，防止貴重藥品人盜，設立消防設備，防止火災。發現問題當班人員和統計員應及時查明原因，由藥房負責人協助處理。
9、藥房人員應按照藥品性質、分類保管、注意溫度、濕度、通風、光線等條件，應定期檢查藥品的有效期，防止藥品過期失效，蟲蛀霉爛變質。
10、調劑室的所有衡器、量具要按照計量法規定，進行定期檢查，確保計量準確可靠。
11、調劑室工作人員要衣裝整潔，注意個人衛生，工作時間要保持肅靜，不得大聲喧譁，嚴格遵守勞動紀律，堅守工作崗位，工作時間有事離開時應請假，不得擅自脫崗，若下班時有未完成的工作應向值班人員交待清楚。
12、本店工作人員生病要自購藥品的，應按正常收銀程式，但是可以給予_%的優惠。
13、非藥房人員未經允許禁止入內。
上班的規章制度 篇13
藥品購進管理制度
(1)為認真貫徹執行《藥品管理法》、《產品質量法》、《計量法》、《契約法》和《藥品經營質量管理規範》等法律法規和企業的各項質量管理制度，嚴格把好藥品購進質量關，確保依法購進並保證藥品質量，特制定本制度。
(2)採購員應經專業知識及有關藥品法律、法規培訓，考試合格，持證上崗。
(3)嚴格執行本企業“進貨質量管理程式”的規定，堅持“按需進貨，擇優採購、質量第一”的原則，確保藥品購進的合法性。
①在採購藥品時應選擇合格供貨方，對供貨方的法定資格、履約能力、質量信譽等進行調查和評價，並建立合格供貨方檔案;
②審核所購入藥品的合法性和質量可靠性，並建立所經營藥品的質量檔案;
③對與本企業進行業務聯繫的供貨單位銷售人員，進行合法資格的驗證，並做好記錄。
(4)採購藥品應簽訂採購契約，明確質量條款。採購契約如果不是以書面形式確立的，購銷雙方應提前簽訂明確質量責任的質量保證協定。
(5)購進藥品應開具合法票據，做到票、帳、物相符，票據和憑證應按規定保存至超過藥品有效期一年，但不得少於兩年。
(6)購進藥品應按規定建立完整的購進記錄，購進記錄註明藥品通用名稱、劑型、規格、有效期、生產廠商、供貨單位、購進數量、購貨日期等項內容。
(8)對首營企業應確認其合法資格，並做好記錄。購進首營品種應進行藥品質量審核，審核合格後方可購進。
(9)購進進口藥品要有加蓋供貨單位質管部門原印章的《進口藥品註冊證》或《醫藥產品註冊證》和《進口藥品檢驗報告書》或《進口藥品通關單》複印件。
(10)採購員應及時了解藥品的庫存結構和營業銷售情況，合理制定藥品購進計畫，在保證滿足銷售需求的前提下，避免藥品因積壓、過期失效或滯銷造成的損失。
(11)質量負責人應會同採購員按年度定期對進貨情況進行質量評審，不斷最佳化品種結構，提高藥品經營質量。
藥品質量驗收管理制度
(1)為確保購進藥品的質量，把好藥品的入庫質量關，根據《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規範》等法律、法規，特制定本制度。
(2)藥品質量驗收應由質量驗收人員負責，質量驗收員應具有高中以上學歷，並經崗位培訓和地市級以上藥品監督管理部門考試合格，取得崗位合格證書後方可上崗。
(3)驗收員應根據合法票據，對到貨藥品進行逐批驗收。
(4)驗收藥品應在待驗區內進行，在劃定的時限內及時驗收。—般藥品應在到貨後1個工作日內驗收完畢，需冷藏藥品應在到貨後1小時內驗收完畢。
(5)貴重藥品應由雙人進行驗收。
(6)驗收時應根據有關法律、法規規定，對藥品的包裝、標籤、說明書以及有關證明檔案進行逐一檢查：
①藥品包裝的標籤和所附說明書上應有生產企業的名稱、地址，有藥品的通用名稱、規格、批准文號、產品批號、生產日期、有效期等。標籤或說明書上還應有藥品的成份、適應症或功能主治、用法、用量、禁忌、不良反應、注意事項以及貯藏條件等;
②驗收整件藥品包裝中應有產品合格證;
③驗收外用藥品，其包裝的標籤或說明書上要有規定的標識和警示說明。處方藥和非處方藥按分類管理要求，標籤、說明書有相應的警示語或忠告語：非處方藥的包裝有國家規定的專有標識;
④驗收中藥飲片應有包裝，並附有質量合格的標誌。每件包裝上，中藥飲片應標明品名、生產企業、生產日期等內容，實施批准文號管理的中藥飲片還應註明藥品批准文號;
⑤驗收進口藥品，其內外包裝的標籤應以中文註明藥品的名稱、主要成分以及註冊證號，其最小銷售單元應有中文說明書。進口藥品應憑《進口藥品註冊證》或《醫藥產品註冊證》及《進口藥品檢驗報告書》或《進口藥品通關單》驗收;進口預防性生物製品、血液製品應有《生物製品進口批件》複印件;進口藥材應有《進口藥材批件》複印件;
⑥驗收首營品種，應有與首批到貨藥品同批號的藥品出廠檢驗報告書。
(7)驗收藥品應按規定進行抽樣檢查，驗收抽取的樣品應具有代表性。對驗收抽取的整件藥品，驗收完成後應加貼明顯的驗收抽樣標記，進行復原封箱。
(8)驗收藥品時應檢查有效期，一般情況下有效期不足6個月的藥品不得入庫。
(9)對驗收不合格的藥品，應填寫藥品拒收報告單，報質量負責人審核處理。
(10)應做好“藥品質量驗收記錄”，記錄內容包括供貨單位、數量、到貨日期、品名、劑型、規格、批准文號、批號、生產廠商、有效期、質量狀況、驗收結論和驗收人員等項目。驗收記錄應保存至超過藥品有效期—年，但不得少於三年。
(11)驗收合格的藥品，驗收員應在藥品購進驗收記錄單上籤字或蓋章，並註明驗收結論。倉庫保管員憑驗收員簽字或蓋章的藥品購進驗收記錄單辦理入庫手續，對貨單不符、質量異常、包裝不牢固或破損、標誌模糊或有其他問題的藥品，應予拒收並報質量負責人。
藥品儲存管理制度
(1)為保證對藥品倉庫實行科學、規範的管理，正確、合理地儲存，保證藥品儲存質量，根據《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規範》，特制定本制度。
(2)按照安全、方便、節約、高效的原則，正確選擇倉位，合理使用倉容。
(3)應按照經營規模的需要，配備符合規定要求的底墊、貨架等儲存設施，配臵必要的庫房溫濕度監測和調控設施;
(4)應設臵溫濕度條件適宜的恆溫庫。陰涼庫溫度≤20℃，冷庫(指冰櫃)溫度在2—10℃之間，各庫房相對濕度應控制在45%—75%之間。根據藥品儲存條件要求，應將藥品分別存放於常溫庫，陰涼庫，冷庫。對有特殊溫濕度儲存條件要求的藥品，應設定相應的庫房溫濕度條件，保證藥品的儲存質量。
(5)按照藥品性能，對藥品應實行分區、分類儲存管理。具體要求：藥品與非藥品、內服藥與外用藥應分開存放。
(6)庫存藥品應按藥品批號及效期遠近依序集中碼放，不同批號藥品不得混垛。
(7)根據季節、氣候變化，做好庫房溫濕度管理工作，每日上、下午定時各一次觀測並記錄“庫房溫濕度記錄表”，並根據庫房條件及時調節溫濕度，確保藥品儲存安全。
(8)藥品存放應實行色標管理。待驗區、退貨區——黃色：合格品區——綠色;不合格品區——紅色。
(9)對不合格藥品實行控制性管理，不合格藥品應單獨存放，並有明顯標誌。
(10)實行藥品的效期儲存管理，對效期不足6個月的藥品應按月進行催銷。
(11)儲存中發現有質量問題的藥品，應立即將營業場所陳列和庫存的藥品集中控制並停售，報質量負責人。
(12)保持庫內環境、貨架的清潔衛生，定期進行清理和消毒，做好防塵、防污染、防潮、防鼠、防蟲、防霉變等工作。
藥品養護管理制度
(1)為規範藥品倉儲養護管理，確保儲存藥品質量，根據《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規範》，特制定本制度。
(2)建立和健全藥品養護組織，配備與經營規模相適應的養護人員，養護人員應具有高中以上文化程度，經崗位培訓和地市級(含)以上藥品監督管理部門考試合格，取得崗位合格證書後方可上崗。
(3)堅持以預防為主、消除隱患的原則，開展在庫藥品養護工作，防止藥品變質失效，確保儲存藥品質量的安全、有效。
(4)質量負責人負責對養護工作的技術指導和監督，包括審核藥品養護工作計畫、處理藥品養護過程中的質量問題、監督考核藥品養護的工作情況等。
(5)養護人員應配合倉管人員做好庫房溫濕度監測和調控工作，根據庫房溫濕度狀況，採取相應的措施並做好記錄。每日上午8-9時、下午3-4時各記錄一次庫內溫濕度。
(6)根據庫存藥品流轉情況，按季度進行藥品質量的養護檢查，並做好養護記錄，養護記錄應保存至超過藥品有效期一年，但不得少於二年。
(7)對中藥飲片按其特性，採取乾燥方法進行養護。
(8)對效期不足6個月的近效期藥品，應按月填報“近效期藥品催銷表”。
(9)建立倉儲設施設備的管理台帳及檔案，對各類養護設施設備定期檢查、維護、保養，並做好記錄，記錄保存二年。
(10)對養護中發現有質量問題的藥品，應暫停銷售，及時通知質量負責人進行複查處理。
(11)定期匯總、分析養護工作信息，並上報質量負責人。
上班的規章制度 篇14
現在，很多藥店只要碰到銷售額下降，顧客減少的情況時，就首先想起降價促銷的法寶。但是降價促銷不是萬能的，它將造成各個藥店競降價，大搞惡性競爭，減少了藥店的利潤，造成兩敗俱傷。
作為藥店經營者必須明白：在消費者品味大大提高了的現在，僅靠較低的售價已不能再吸引顧客上門了！
要讓業績步步高升，藥店就必須了解銷售業績增長的原因。分析和策劃，仔細觀察分析顧客的習性和品味，再加上讓顧客怦然心動的服務。這些才是致勝的不二法寶！
一、提升營業額的途徑
要想增加經營業績，藥店就必須要深入地分析出“營業額”的確切來源，解決一個“我們的錢從哪裡賺來”的問題。通過分析營業額的構成，我們就可以進一步分析增加營業額的途徑了。為了簡要明晰地介紹營業額的構成，我們特制定了本圖。
零售藥店營業額的主要構成
營業額客數單價來客數購買數購買數量購買單價
我們不難看出，顧客數量和所購藥品單價是營業額多少的重要方面。在這兩個大的層次下又可以分出一個次要層次。從最高一層次說，營業額取決於客數和客單價兩項。
所謂客數是指實際購買藥品的顧客人數；所謂客單價則是指每位顧客平均購買藥品的金額。
營業額＝客數x客單價
由這一公式我們可以看出，要提高營業額就是要增加客數和提高客單價。
客數又可以再分為來店客數和購買藥品率。來店客數的數量大多要高於客數。因為客數僅僅指那些實際購買了藥品的顧客人數。來店的客人不一定每位都會買藥，有的顧客只是來諮詢而已。
而客數與來店客數之間的差別率就是購買率。它指的是實際購買藥品者在所有光臨顧客中所占的比例。
客數＝來店客數x購買率。同樣的道理，客單價就是客人購買藥品金額占平均購買藥品額的比例。
客單價＝每人平均購買藥品數量x每種藥品的平均購買單價
通過這幾個公式我們就知道，要提高營業額，店方就應該增加來店的人數，提高顧客的購買率，同時要儘量讓顧客在藥店中購買價格高的藥品。
而要做到這些，就必需提高消費者對藥店的期望。在現在這個社會裡，顧客對於一個藥店的期望，不再是廉價的藥品，而是優質的服務。所以藥店在提升業績時要牢牢抓住“服務”這箇中心。
1.樂於為人服務
對於所有的零售藥店來說，儘管競爭的對象不同，但是要想增加營業額，店方就必須提供超越藥品之外的服務。一個藥店經營高手對這點體會最深：
生意興隆的秘訣是優質的藥品質量與優良的服務相輔相成！
藥品零售是在店員與顧客之間進行的，而這雙方都是人。人是感情動物，具有敏銳的感受性。因此在進行銷售時，一定要洞悉顧客的心理，打動顧客的心弦，這才算是進行了“服務”！
藥店的服務內容，大致可分為銷售前服務、銷售中服務和銷售後服務三個階段，也可稱為售前服務、賣場服務和售後服務。搞好這三種服務就是能全方位為顧客服務，店裡生意自然會興隆。
所謂售前服務是指開始營業前的準備工作，包括店內的銷售工作、藥品的標價、補貨、藥品陳列等項內容，以及指導店員有關藥品知識或接待顧客的方法等。
為了要讓顧客感到滿意，營業前的準備工作是必不可少的。做好這些工作對於促進行銷大有裨益，正所謂“磨刀不誤砍柴工”！
賣場服務是指顧客在進入藥店後，到離開藥店之間店方所提供的服務。這類服務包羅甚廣，從向顧客問好到藥品介紹都是。賣場服務是顧客感受最直接、最真切的服務，店方尤其要注意搞好。
售後服務則指在藥品銷售出去之後，店方為顧客所提供的追加服務。
這類服務包括處理賠貨、送貨上門等。售後服務如果做得到家。客人們會因為得到這些“額外的”服務而欣喜萬分。
藥店經營者一定要牢記：要從售前服務、賣場服務和售後服務三個方面全面地為顧客服務！
2.備齊軟硬體設施
服務體系也可以從另一個角度分為硬服務和軟服務。
所謂硬服務，就是指有形服務。它能讓人一目了然。它包括物質上和金錢上的兩種服務。物質上的服務包括藥品的質量上乘，銷售的設施齊全，引入名優特藥品，店鋪必裝，設定停車位，散發廣告傳單等；而金錢上的服務是指提供折價促銷，贈品促銷等讓利酬賓的方法。
硬服務在增加營業額的方面能起到強攻的作用；不論物質上的服務或是金錢上的服務都能讓顧客心動，藥品齊全使人感到便利，店鋪裝修得體使人感到氣氛溫暖，若是價格再能實在，則買起來更讓人高興，但是硬體設施誰都能備齊，它並不能使你在競爭中占優勢。
藥店經營者必須懂得，要在硬服務到位的情況下花大力氣改善藥店的軟服務！軟服務不但可以彌補硬體設施上的不足，而且對增加業績有實際的效益。軟服務即無形服務。它一般可以分為兩類：“心情服務”和“信息服務”。所謂“心情服務”是指人與人之間彼此關心，也就是店方讓顧客心動的方法。
這些服務很難通過訓練手冊，指示，命令來做到，而是靠店員本身能真心為顧客著想來實現。
人類越進步，人的活力的頻率就提高，人與人之間的心靈就越疏遠，人也就越渴望得到真情。店方若能大力加強心情服務，在茫茫人海之中給顧客一份真情，那顧客一定會對它更為貼近的。
“信息服務”是指店方適時地為顧客傳達或報導一些相關信息。具體地說，它可以繪製一些廣告牌，辟出一些宣傳欄，介紹藥品特徵、性能、使用方法等。在接待客人的過程中，店員也要學會給客人提供相關的信息。
在加強軟硬服務的過程中，店方一定要注意銷售的目的是為了使顧客感到便利、安心、滿足，只要秉持這種想法，相信顧客也會很坦然地聽店員的解說，接受店方的服務的。
藥店經營者必須牢記：一定要千方百計從硬體和軟體兩方面加強服務，以增加營業額，但絕對不要試圖去左右顧客的購買意思！
3.抓住顧客的品味
藥品零售領域存在兩種不同的取向，一種稱為“個人導向”，一種稱為“顧客導向”。
所謂“個人導向”指藥店以自身的損益、利害、喜好作為思考的重點，並以此作為行事的基礎方式。幾乎所有的藥店都在不知不覺之中受到個人導向的影響。
但也有許多藥店經營高手能做到完全不沾染“個人導向”的觀念，一切行事均以顧客為主，經常考慮到顧客的價值與立場，如果是顧客所希望的，一定誠心誠意地實行。這種行為方式我們稱之人“顧客導向”。
目前藥店的一個普遍性的缺陷就是大多數藥店只重視個人導向。顧客的眼睛是雪亮的，他們知道哪個藥店真正把顧客的意向了解得一清二楚，所以只有重視顧客導向的藥店才會獲得顧客的青睞，其業績才會如“芝麻開花——節節高”！
藥店經營者一定要牢記：在過去的藥店，所謂的“個人導向”尚能生存，但在今日的藥店只有持“顧客導向”才能安身立命！
上面是從加強服務的方面談如何增加營業額的問題，下面重點談一談在具體的行銷過程中，如何強化銷售，增加營業額。
二、使賣場更有效率
每個藥店經營者必須牢記：
和顧客相逢是一種緣份，我們必須把握住每一次顧客上門的機會，讓顧客留下良好的印象。店方要留意顧客的意向賣場的功能，讓賣場時時保持在最佳狀態，給顧客留下不虛此行的感受。這才是商家成功的秘訣！
藥品零售不應該只是藥店與顧客之間銀貨兩訖就一刀兩斷，而應該是細水長流，雙方長期保持良好的關係。一個管理不完善，死氣沉沉的賣場，就是銷售關係中的致命傷。
想要抓住顧客的心，就要系統的整理、規劃賣場，讓賣場活起來，實現營業額的步步高升！現在許多藥店的賣場氛圍都十分沉悶，這主要是由於以下兩方面原因造成的：
A：藥店裡大部分的工作都是單調、重複的工作，日復一日，月復一月陽在周而復始地進行相同的工作，所以人很容易產生惰性，很容易一成不變，苟安現狀、不思進取。在這種情況下，儘管問題成堆，但誰也不願去著手解決問題。
B：許多店員解決問題的能力都很差，要么不能發現問題，要么就算找到了問題也無法創造性地解決問題。
要改變這些狀況就必須培訓員工的相關能力，使賣場有活力，使賣場能夠起死回生。
下面介紹兩種讓賣場活起來的方法：
1.剔除賣場上的癌細胞
一個顧客走進一個賣場之中，他首先注意到的是藥品的陳設。要提高賣場的效率就是必須對賣場陳列的藥品進行仔細的分類以方便顧客選購，同時也便於管理。一般來說“部門－藥品類列－藥品亞類－藥品種類－藥品用途名稱”的區分法比較盛行。
運用這類分類法，我們就可以運用ABC分析圖對賣場上的藥品進行分析。
例如，如果一個藥店的感冒藥品櫃檯有二十種產品，那么我們可以將一段時期內，每種藥品的銷售量的數據按大小排列，以藥品的銷售額排名為橫坐標，以每樣藥品的銷售量為縱坐標繪成一個曲線坐標圖。
部門――品類――品種――品目――品名――項目
在圖中，我們以銷售排名前20％的藥品品種作為A組，其銷售數量占總銷量的75％，排名為20％－60％之間的藥品歸為B組，其銷量占20％，排名後40％的藥品為C組，其銷量僅占總銷量的5％，這就是有名的“20/80”原則作用的體現。
如果一個賣場上的藥品齊全，那么ABC分析法的統計法則就一定會起作用。
這一來有人就認為既然B、C兩組藥品種類占了店內藥品品種的80％，但營業額卻只占25％，賣場效率不高，那么就應該剔除這些藥品，以A組藥品為主力。
這種想法是不對的，因為:
A：若剔除了B、C組的藥品，總銷量就會下滑25％，這是一個很大的數額，占到營業額的1/4了。
B：若拿走80％的藥品項目，賣場看起來就會空空洞洞的，藥品要引人的氣勢就全沒了，顧客的購買慾低落，營業額還會下滑得更厲害。
C：即便只售A類藥品，仍可繪成ABC分析圖，即便是最暢銷的，也沒有什麼意義了。
上班的規章制度 篇15
1.總則
制定目的為使本公司員工更好地遵守公司管理制度，特制定此守則，以便執行。適用範圍凡經本公司錄用的所有員工(含試用期員工)，均須遵守本守則。權責單位
(1).行政管理中心負責本守則制定、修改、廢止之起草工作。
(2).總經理負責本守則制定、修改、廢止之核准工作。
(3).由人力資源部印製成冊，公司所有員工每人一冊。
2.員工守則
2.1.儀容儀表規定
(1).員工上班必須著裝整潔、樸素大方，不得有髒污,
(2).男員工不得穿背心、短褲，上衣扣子不得解開超過（含）兩個;女員工不得穿著過於裸露的衣服。
(3).若有規定工作服，必須著工作服上班。
(4).不得穿拖鞋上班，鞋應乾淨。男士應穿黑或棕色皮鞋上班。
(5).男員工不得光頭或留長髮，頭髮長度以保持不蓋耳部和不觸衣領為準，男女員工均不得把頭髮染成黑色以外的顏色，上班時均應將頭髮梳理整齊。男員工不準留鬍鬚。
(6).所有員工不得留長指甲，且須保持整潔。
2.2.基本行為舉止規定
(1).上班應保持以下基本要求:形象：儀容端莊、熱情大方。談吐：溫文有禮、簡捷明快。
問好:
早上見面時應以誠懇的態度清晰說聲“早上好”。
在首次開門進入辦公室時，如果辦公室有人則應以大家聽得到的聲音說“早上好”。
聽到別人打招呼，應大方回禮，以免失禮。
在通道、走廊遇到同事時應點頭微笑行禮。
告辭再見：先行者應以清晰的聲音說“與大家說再見”。
（2）在工作崗位上：
在辦公室應保持肅靜，交談以不影響他人工作為條件。
有人招呼應立即回應，如有急事需先說聲“對不起，請稍候“。
招呼人時聲音應清晰、大方，有職務以職務相稱，無職務以先生、小姐相稱，切忌稱綽號。
坐姿要正，切忌趴伏、仰坐或將腳放在桌面的不雅姿態。
有關工作商談力求簡明。
（3）一般交談舉止:交談時忌左顧右盼；談話態度要誠懇；適當的稱謂溝通雙方的親切感；不可邊說話邊打哈欠或顯出不耐煩；訪問見面時應說“對不起，打擾您”，告辭時應說“對不起，打擾您了”。
（4）工作場所：
走路要輕快，以免和人相撞。
遇到上司、客人和同事輕輕點頭，並稍有讓路，以示敬意。
陪同上司和客人走路時，要稍退後，以示謙恭。
進入他人辦公室，應先敲門，不能敲門時打招呼，經允許方可進入。
(5).同事、工友遇到困難時，任何員工均有責任及義務幫助解決困難，提供必要的支援。
(6).外出辦事的工作人員，進入辦事機構辦公室前，應先檢查自身儀容儀表，並適度敲門，待主人允許後方可進入，進入後應先使用禮貌用語。
(7).辦公室工作人員在電話鈴響三聲之內應接聽；接打電話，應語調平緩，聲音柔和適度；不得大喊大叫，影響他人工作，也不可無精打采，影響公司形象；使用電話應長話短說，禁止電話聊天；接聽電話，應先報公司：“您好，北京戎舒康生物科技有限公司”，然後問詢或轉接。
(8).熱誠接待賓客，使用禮貌語言，守時守信，不卑不亢，不做有損國格、公司形象或人格的事。
(9).禁止隨地吐痰，亂丟垃圾；辦公場所、生產車間、倉庫及其他禁菸區域嚴禁吸菸。
(10).維持良好的公共秩序，文明用餐。
(11).每天工作完畢後，自覺進行崗位區域及設備的清潔、保養工作，自覺搞好辦公場所衛生工作。
(12).使用衛生間後應隨手沖洗並要檢查是否沖洗乾淨。
(13).愛護公物，力求節約，養成人離開前隨手關燈、電風扇、空調、水龍頭等的習慣。
(14).所有員工應自覺維護和發展公司形象，不得有任何有損公司形象的行為或言辭。
(15).所有員工應互敬互愛，和諧相處。
(16).不損人利已，不譏諷挖苦，不窺探他人穩私，不對他人進行人身攻擊，不以工作之外事情議論他人。
(17).嚴禁拉幫結夥，濫用權力。
(18).嚴禁打架鬥毆。
(19).嚴禁聚眾賭博。
(20).住宿人員應遵守集體宿舍公約。
2.3.工作紀律規定
2.3.1.基本行為舉止規定
(1).上班時必須將工作證（牌）正確佩戴於左胸前。
(2).外出時，須按有關規定辦理手續（無務還是私事）。
(3).上、下班須打卡，不得托人或代人打卡，不得偽造出勤卡，不得虛打加班卡，打卡時按秩序。
(4).攜帶公司物品外出時須辦理規定手續，發生丟失損壞時照價賠償。
(5).禁止帶領公司以外非辦事人員進入公司或宿舍留宿（因業務需要，須經公司批准），不準將小孩帶入車間或辦公室。
(6).以上規定，門衛或前台應嚴格要求，公司所有員工應積極配合。
2.3.2.工作紀律規定
(1).上班時不得吃東西、聊天、喧譁、追逐嬉戲、打瞌睡、吃零食、看小說。
(2).不得處理與工作無關的私事。
(3).不得看與工作無關的書籍。
(4).未經允許，不得在工作場所自放音樂或聽“隨身聽”。
(5).工作時間不得喝酒（公務應酬除外，但提倡中午不喝酒）。
(6).工作時間禁止私人會客；工作會客應在會客廳或指定場所。
(7).離開工作崗位時須防止干擾他人。
(8).必須盡忠職守，服從指揮安排，對上級工作安排有爭議時須以首選服從為前提，但可以後提出意見。
(9).會議途中，尊重主持人或發言人，不隨意插話、搶話，有事先舉手或以紙條傳遞。
(10).自覺維護工作環境衛生，各種物品擺放整齊。
(11).非指定操作者，不得操作各種設備（含辦公設備,不得利用公司電腦做與工作無關的事）、儀器；指定操作者須依照操作規程操作，特別注意安全。
(12).下級應尊重上級，上級應關心下級，各種工作報告須依照管理層次逐級呈報，不得越級（特殊、緊急情況除外，但須於事後向直屬主管報告），當個人意見未獲採納前，應嚴格執行公司規定或上級指令，不得因個人意見阻撓組織運作。
(13).工作崗位服從上司安排，執行生產、工作任務時不得畏難藉故迴避或互相推諉，遇臨時緊急任務，雖非工作時間內，經通知後應立即到場處理。
(14).下班前應關好門窗、水電，將工作環境整理整齊清楚。
(15).嚴守公司機密，未經總經理許可並辦理登記手續，公司檔案、檔案資料不得讓公司以外人員借閱；不得泄露公司各項計畫、議程、決定等。
(16).不得利用公物製作或唆使他人製作私人物品。
(17).不得利用職權行貪污、受賄、行賄及其他損害公司利益的事情；不得以公司名義招搖撞騙；不得以公司公務關係，從事與集團公司無關的事務；不得利用公司客戶資源或商情資料或本公司名義銷售非本公司的產品或從事其他買賣（公司員工不得接受客戶的宴請娛樂）。【藥店公司規章制度範本】
(18).未經公司書面同意，不得兼職或經營其他副業，更不得為自己或他人從事與本公司相同或類似之事業。
(19).工作態度應端正負責，事先計畫周詳，事中盡責盡力，事後不斷改善，不可陽奉陰違，敷衍搪塞。
(20).愛護企業的一切公共設施設備，嚴禁損壞。
2.3.3.保密制度
(1).員工個人或近親不得經營或投資與公司有關的事業，不得兼任公司以外任何職務。
(2).嚴守公司機密，公司未實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及經營決策不得泄露。
(3).公司財務報表、預算報告、統計報表、人事檔案、工資性及勞務性收入資料、內部契約、協定、意向書及可行性報告、重要會議記錄不得泄露。
(4).公司的檔案或資料，未經總經理或行政總監特別授權時，不得攜帶離開公司。
(5).本公司員工離開公司後，不得用公司的技術秘密（包括公司經營及特有的專利）為他人或自己服務。
3.工作規則
3.1.努力高質量完成本職工作是公司每位員工應盡的工作責任和義務。
(1).按本職工作崗位之需要，主動探求更好的辦法並努力實現。
(2).應主動與相關人員協調，以保證工作的完整與準確。
(3).公司發展是每位員工的工作目標，每位員工應為更好完善公司積極獻計獻策。
3.2.對計畫好的工作應按計畫完成，遇到特殊困難應及時向上司匯報並說明原因和可能完成的最後期限。
3.3.對指派的工作應盡心完成，遇有困難應細緻說明。
3.4.接受命令的原則
3.4.1.接受命令時
(1).接受命令通常要準備筆記，記下要點：為什麼——工作的意義。做什麼——工作的目標和目的。如何做——工作的程式，方法。何時做——何時開始，何時結束。在何處——工作場所。何人——協調、配合人。成本費用多少——費用計畫。
(2).認真聽後，要提出問題。
(3).接受命令後，再重複一遍。
3.4.2.有意見時的呈述
(1).站在自己的立場上陳述意見。
(2).以謙虛的態度直率的陳述意見。
(3).按照事實簡潔的陳述意見。
(4).請求上司的指示。
3.4.3.接受命令後
(1).不考慮不能夠的理由而向具體化的方向考慮。
(2).上司希望什麼呢？儘快抓住重點和核心。
(3).正確判斷內容。
(4).迅速推動實行。
(5).不遺漏地確認實行的結果。
3.5.向公司報告的原則
3.5.1.在下述情況應報告
(1).命令的工作告一段落。
(2).發生了特殊情況。
(3).已知工作比預定時間要長。
(4).預料到結果的時候。
(5).違反規定的時候。
(6).開會、研修、出差歸來時。
(7).工作周期較長時。
3.5.2.報告的準備
(1).向誰報告，報告什麼。
(2).報告的順序（a-g）。
(3).決定書面報告，還是口頭報告。
(4).準備數字、實物、圖表等。
(5).調查實例。
(6).向有關人員事前聯絡。
(7).選擇報告的時間和場所。
3.5.3.報告方法
(1).報告簡潔的按結論，理由，經過等順序進行。
(2).事實要正確，要強調重點。
(3).要考慮對方的理解程度。
(4).不浪費時間。
上班的規章制度 篇16
1、保證其職責的順利進行。
2、依據《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規範》、《藥品經營質量管理規範實施細則》、《藥品管理法實施條例》制訂本制度。
3、內容：
3.1認真執行《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規範》等的規定，按藥品性能或劑型分類陳列，做到藥品與非藥品分開，人用藥與獸用藥分開，內服藥與外用藥分開，一般藥品與特殊藥品分開。
3.2正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項，不得夸宣傳，嚴禁又紅又專銷偽劣藥品，積極推銷質量合格的近期產品和儲存期較長的`產品，確保售出藥品的質量。
3.3問病售藥，防止事故發生。
3.4對特殊管理藥品必須按規定的方法銷售。
3.5陳列藥品的存放，按藥品的性能注意避光、防潮，發現有質量問題和用戶有映的藥品要停止銷售，並立即報告質量管理部門復驗。
3.6拆零銷售藥品，出售時必須使用藥匙將其裝入衛生藥袋，規格、用法、用量等內容。
3.7對陳列藥品進行養護檢查，並做好養護記錄。
3.8定期或不定期諮詢客戶對藥品，質量及服務工作質量的意見，以改進自己的工作，確保藥品的質量和提高服務工作質量，如發現重問題要及時上報。
上班的規章制度 篇17
一、藥劑師收方後應對處方內容、病員姓名、年齡、藥汽稱、劑量劑型、服用方法、禁忌等，詳加審查後方能調配。
二、遇有藥品用量用法不妥或有禁忌處方等錯誤時，由配方人員與醫生聯繫更正後再行調配。
三、藥房人員應按照藥品性質、分類保管、注意溫度、濕度、通風、光線等條件，防止藥品過期失效，蟲蛀霉爛變質。
四、中藥方劑需先煎後下、沖服等特殊煎法的藥物，必需單包註明。對需臨時炮製的中藥材，應切實按照醫療要求進行加工，以保證中藥湯劑的質量。
五、配方所用醫療用毒性中藥飲片和二類特殊藥品按特殊管理藥品管理制度執行。
六、每天配方前必須校對衡器，配方完畢整理營業場所，保持櫃櫥內外清潔，無雜。
七、處方調配需嚴格核對後方可發出。發藥人及核對人均需在處方上共同簽字。
八、發藥時應耐心向病員說明服用方法及注意事項，不得隨意向病員介紹藥品性質及用途，避免給病員增加不必要的顧慮。
九、調劑台及儲藥瓶等應保持清潔，並按固定地點放置，用具使用後立即洗刷乾淨，放回原處。
十、注意安全保衛工作，防止貴重藥品人盜，設立消防設備，防止火災。
上班的規章制度 篇18
(1)離崗前，檢查門窗、電、水火源，確認安全後，方可離開。
(2)易燃、易爆等危險性藥品應另設危險品庫存放，並按化學危險物品的分類原則進行分類，單分開隔離存放。以氧化劑配方時套用玻璃、瓷質器皿盛裝，不能用紙包裝。
(3)存放量的中草藥應定期攤開，注意防潮，以防發熱自燃。
(4)藥店和庫內嚴禁明火和吸菸，電氣照明的燈具、開關、線路，不得靠近藥架或穿過藥品。
(5)化學性能相互牴觸或相互產生強烈應的藥品，要分開存放。盛放易燃液體的玻璃器皿，應放在藥架底部，以免破碎、脫底而起火災。
(6)藥房內的廢棄紙盒、紙屑，不要隨地亂丟，應集中在金屬桶簍內，每日清除。
(7)備有一定防火設備，並經常進行檢查，掌握防火常識及防火器材的使用。
上班的規章制度 篇19
為了能讓藥店工作順利開展，讓各位員工工作更開心，使家在競爭中不斷進步，取得更的回報，特此作出以下規定。
1、 上班制度：
上班提前5分鐘到位，休息需要提前一天通知，一天不能有2個員工休息。經藥店負責人同意調配後方好決定，如果假期已休息完，非特別情況才能請假。員工詳細上班時間由負責人另有安排。
2、 銷售制度：
見到顧客要問好，保持微笑狀態，聲音要清晰、爽朗、多問多關心顧客，引導式銷售。對藥物品種數量、存放、劑量用法、成份、價格記得清楚，要搭配藥品銷售，真正為顧客著想再造效益工作。對待每一位顧客要關心、熱情、方、買多藥或買少藥要同等對待，每月達到藥店所定銷量。每個月有負責人總結一次銷售存在問題，專業知識抽查，做出相應對策。
3、 禮儀禮貌制度：
見到顧客要問好如：早晨、您好、老闆、靚姐、靚姨、靚仔、靚女、阿公、阿婆、我有什麼到你、慢走、慢慢看、拜拜。平時穿著一定要整潔、雅觀，精神保持良好狀態，工作一定要積極向上保持興奮熱情，在銷售過程中一定要認真、耐心、應能力快。
4、 衛生制度：
早上抹台面，晚上掃地拖地，貨架每隔3天抹一次。平時自覺把放亂藥品及物品整理好，（衛生內容：門市、藥架、玻璃櫃、涼茶台、風扇）每星期六晚衛生檢查。
5、 藥店工作分配製度：
專人負責GSP工作、下單工作要有計畫。醫師坐診、中藥養護、處方審核等等，員工職責分工負責人到時會另有安排。
6、新員工入職試用期2至3個月，經所以員工同意後方可錄用，試用期工資待定。
上班的規章制度 篇20
藥品購進管理制度
(一)藥品進貨必須嚴格執行《藥品管理法》、《產品質量法》、《契約法》及《藥品經營質量管理規範》等有關法律法規，依法購進。
(二)進貨人員須經專業和有關藥品法律法規培訓，考試合格，持證上崗。
(三)購進藥品以質量為前提，從具有合法證照的供貨單位進貨。
(四)購進藥品要有合法票據，並依據原始票據建立購進記錄，購進記錄載明供貨單位、購貨數量、購貨日期、生產企業、藥品通用名稱、商品名稱、規格、批准文號、生產批號、有效期等內容。票據和購進記錄應保存至藥品有效期後一年，但不得少於二年。
(五)購進進口藥品要有加蓋供貨單位質管部門原印章的《進口藥品註冊證》或《醫藥產品註冊證》和《進口藥品檢驗報告書》複印件隨貨同行，實行進口藥品報關制度後，應附《進口藥品通關單》。
(六)首營企業與首營品種的審核必須按照“首營企業與首營品種審制度”的規定執行，填寫“首營企業審批表”和“首營品種審批表”，並進行相應的質量審查，經審批合格後方可經營。
(七)購進藥品的契約要有明確的的質量條款內容。
(八)定期對時貨情況進行質量評審，一年至少1-2次。認真總結進貨過程中出現的質量問題，加以分析改進。
藥品驗收管理制度
(一)質量管理部門必須根據《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規範》等有關規定，建立健全藥品入庫驗收程式，以防假劣藥品進入倉庫，切實保證入庫藥品質量完好，數量準確。
(二)企業必須設專職驗收員，檢查驗收人員應經過專業或崗位培訓，由地市級(含)以上藥品監督管理部門考試合格，獲得合格證書後方可上崗，且不得在其他企業兼職。
(三)入庫藥品必須依據入庫通知單，對藥品的品名、規格、批准文號、註冊商標、有效期、數量、生產企業、生產批號、供貨單位碼及藥品合格證等逐一進行驗收，並對其外觀質量、包裝進行感觀檢查。發現質量不合格或可疑，應迅速查詢拒收，單獨存放，作好標記，並立即上報藥店負責人處理。
(四)驗收特殊管理藥品、外用藥品，其包裝的標籤或說明書上有規定的標識和警示說明。特殊管理藥品必須雙人逐一驗收到最小包裝。處方藥和非處方藥按分類管理要求，標籤、說明書有相應的警示語或忠告;非處方藥的包裝有國家規定的專有標識。
(五)驗收中藥材和中藥飲片應有包裝，並附有質量合格的標誌。每件包裝上，中藥材標明品名、產地、供貨單位;中藥飲片標明品名、生產企業、生產日期等。實施文號管理的中藥材和中藥飲片，在包裝上還應標明批准文號。
(六)驗收首營品咱，應有該批號藥品的質量檢驗報告書。
(七)進口藥品驗收時，應憑蓋有供貨單位質管機構原印章的《進口藥品註冊證》或《醫藥產品註冊證》及《進口藥品檢驗報告書》的複印件驗收，進口預防性生物製品，血液製品應有加蓋供貨單位質量管理機構原印章的《生物製品進口批件》複印件;進口藥材應有加蓋供貨單位質量管理機構原印章的《進口藥材批件》複印件。並檢查其包裝的標籤應以中文註明藥品的名稱、主要成分以及註冊證號，並有中文說明書。實行進口藥品報關制度後，應附《進口藥品通關單》。
(八)凡驗收合格入庫的的藥品，必須詳細填寫檢查驗收記錄，驗收員要簽字蓋章。檢查驗收記錄必須完整、準確。檢查，驗收記錄保存至超過藥品有效期後一年，但不得少於二年。
(九)進貨驗收以“質量第一”為基礎，因驗收員工作失誤，使不合格藥品入的庫的，將在季度質量考核中處罰。
藥品銷售管理制度
(一)藥品質量的好壞，藥品零售服務工作的優劣，關係著千家萬戶，與人民民眾的身體健康息息相關。為給消費者提供放心的藥品、優質的服務，根據《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規範》等法律法規，制定本制度。
(二)凡從事藥品零售工作的營業員，上崗前必須經過業務培訓考核合格，同時對與藥品直接接觸的工作人員要進行健康檢查，取得健康證後方可上崗工作。
(三)認真執行價格政策，做到藥品標價簽齊全，填寫準確、規範。
(四)藥品陳列應清潔美觀，擺放時應做到藥品與非藥品分開，處方藥與非處方藥分開，內服藥與外用藥分開，人用藥與環境衛生、殺蟲、鼠藥嚴格分開。藥品可按用途或劑型陳列。
(五)營業員要正確介紹藥品，不得虛假誇大和誤導消費者。
(六)營業員根據顧客所購藥品的名稱、規格、數量、價格核對無誤後，將藥品交與顧客。
(七)銷售藥品時，處方必須經執業藥師或從業藥師審核簽章後，方可調配和出售。無醫師開具的處方，不得銷售處方藥。
(八)對缺貨藥品要認真登記，及時向業務部傳遞藥品信息，組織貨源補充上櫃，並通知客戶購買。
(九)做好各項台帳記錄，字跡端正、準確、記錄及時。
(十)做好當日報表，做到帳款、帳物、帳貨相符，發現問題及時報告藥店負責人。(十一)藥品銷售不得採用有獎銷售，附贈藥品或禮品等銷售方式。
(十二)如違反上述規定，將不合格藥品銷出，出現一次，在季度考核中處罰。
藥品儲存管理制度
(一)倉庫要按照安全、方便、節約的原則，正確選擇倉位，合理使用倉容，“五距”(即地、牆距、垛距、頂距、燈距)適當，堆碼合理、整齊、牢固、無倒置現象。
(二)根據藥品的性能及要求，分別存放於常溫庫，陰涼庫，冷庫。
(三)根據季節、氣候變化，做好溫濕度管理工作，堅持每日二次觀測並記錄“溫濕度記錄表”，並根據具體情況和藥品的性質及時調節溫濕度，確保藥品儲存安全。
(四)藥品存放實行色標管理。待驗品、退貨藥品區——黃色;合格品區、零售貨稱取區、待發藥品區——綠色;不合格品區——紅色。
(五)庫房的安全及分類儲存工作，藥品實行分開擺放。
1、藥品與非藥品分開;
2、處方藥與非處方藥分開;
3、內服藥與外用藥分開;
4、性質相互影響、容易串味的藥品分開存放;
5、品名和外包裝容易混淆的品種分開存放;
6、特殊管理藥品要雙人、專櫃、專帳管理。
(六)庫放藥品要按批號順序存放，不合格藥品要單獨存放，並有明顯標誌。
(七)保持庫房、貨架的清潔衛生，定期進行掃除和消毒，做好防盜、防火、防潮、防腐、防污染、防鼠等工作。
(八)倉庫必須建立藥品保管卡，記載藥品進、存、出狀況。因保管員未盡職責，工作不實造成藥品損失的，將在季度質量考核中處罰。
品藥養護的管理制度
(一)堅持“預防為主”的原則，按照“藥品養護操作方法”定期對在庫藥品根據流轉情況進行養護與檢查，做好養護記錄，防止藥品變質失效造成損失。
(二)配備專職的養護人員，養護人員應經專業或崗位培訓，熟悉藥品保管和養護要求。
(三)對3個月內到失效期的近效期藥品，按月填報“近效期藥品催銷表”。
(四)每月對各類養護設備定期檢查，並記錄，記錄保存二年。
(五)發現藥品質量問題，及時與質量管理部聯繫，懸掛明顯標誌，停止上櫃銷售。
(六)養護人員應配合倉管人員對庫存藥品存放實行色標管理。待驗品、退貨藥品區——黃色;合格品、零售貨稱取區、待發藥品區——綠色;不合格品區——紅色。
(七)養護人員配合倉管人員做好溫濕度管理工作，每日上午10時、下午3時各記錄一次庫內溫濕度。根據溫濕度的情況，採取相應的通風、降溫、增溫、除溫、加濕等措施。重點做好夏防、冬防養護工作。每年落實專人負責，適時檢查、養護，確保藥品安全度夏、冬。
(八)報廢、待處理及有問題的藥品，必須與正常藥品分開，並建立不合格藥品台帳，防止錯發或重複報損，造成帳貨混亂和嚴重後果。
(九)建立健全重點藥品養護檔案工作，並定期分析，不斷總結經驗，為藥品儲存養護提供科學依據。
(十)如因養護人員未盡職盡責，工作不實造成藥品損失的，將在季度質量考核中處罰。
上班的規章制度 篇21
一、員工本著互尊互愛，齊心協力，吃苦耐勞，誠實本分的精神，尊重上級不得越級打小報告，有何正確的建議或想法寫文字報告交於上級部門，本店做出合理的回覆！
二、服從分配服從管理，不得損毀公司形象，透露本店機密。
三、上班不得遲到、早退、曠工、上崗時不得嬉戲打鬧，賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象。
四、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，衛生實行區域包乾制，必須做到整潔清爽。
五、認真聽取每位客戶的建議和投訴，損壞本店財物者照價賠償，偷盜本店財物者交於公安部門處理。
六、員工服務態度：
1、熱情接待每位客戶（您好！歡迎光臨，請！）做好積極、主動、熱誠、微笑的服務。
2、了解、各產品向客戶合理介紹（工作中—不好意思！請稍等！對不起！）走路輕、說話輕。
3、工作後—對本次服務是否滿意？麻煩你對我們的服務提出寶貴意見！跟單，請慢走，歡迎下次光臨！
七、員工獎罰規定：
1、全勤獎勵100元，遲到、早退兩分鐘5元，曠工一天扣罰200元，在正常工作時間中未允許者不許請假，請假一天扣除當天工資和全勤獎。
2、第三個月進行評選優秀員工，獎勵200元（條件：必須全勤員工，業績名列第一者，無客戶投訴者，無拒客者）客戶投訴將取消本次業績，拒客一次扣罰50元。
3、衛生區域不清潔扣罰5元/次，工作完畢後未整理乾淨者扣罰5元/次。
4、上崗時不得嬉戲打鬧、賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象，違者扣罰100元，上班時間接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰50元/次。
5、必須服從分配，服從管理，違者扣罰30元/次。
6、透露本店機密（產品原價、客戶檔案、工資待遇）查明屬實，將扣除當月工資的60%。
上班的規章制度 篇22
1、藥劑人員應按時開窗，規範著裝，掛牌上崗，堅守崗位，履行職責，實行首問職責制，做好視窗服務工作。
2、從事調劑工作的務必是藥學專業技術人員。
3、調劑處方時務必做到"四查十對":查處方，對科別、姓名、年齡;查藥品，對藥名、劑型、規格、數量;查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量;查用藥合理性，對臨床診斷。
4、調配處方時，對處方所列藥品不得擅自更改或者代用;對有配伍禁忌或者超劑量的處方，應當拒絕調配，必要時經處方醫師更正或者重新簽字，方可調配;
5、內含法定"特殊藥品"的處方調配，應按其有關"管理辦法"的規定執行;
6、藥師簽名或專用簽章式樣應當在本機構留樣備查。處方調配者及核對檢查者均需在處方上籤字;
7、發藥時，應將病人姓名、服用方法詳細寫在瓶簽上或藥袋上，核對無誤後交給患者，並進行用法用量交待。
8、專人負責藥品領取、保管、統計、報表等工作;應定期檢查藥品有效期，定期盤存，及時補充藥品，重點藥瓶日統計。
9、藥品應分類定位、不得著地堆放，對外包裝、藥名相似的藥奇放有特殊標籤標識。每日登記溫濕度，發現問題及時報告處理;配發藥品應按先進先出、近期先出的原則進行。
10、門診藥房工作人員不得私自挪用、隨意外借和兌換藥品，一經發現按醫院有關規定處理。
11、工作時間有事離開時應請假，不能擅自脫崗，若下班時有未完成的工作應向值班人員交待清楚。工作場所內禁止吸菸、會客等，嚴禁醫藥代表和非藥房人員進入工作場所。
12、建立配方差錯登記本及處方差錯登記本。如出現差錯事故應及時處理。
13、嚴禁工作人員為銷售人員或廠家統計藥品用量，一經發現調離崗位並按醫院有關規定處理。
14、認真搞好安全保衛工作，下班前關好門、窗、水、電，麻藥品櫃等。
上班的規章制度 篇23
為了能讓藥店工作順利開展，讓各位員工工作更開心，使大家在競爭中不斷進步，取得更大的回報，特此作出以下規定。
1、上班制度：
上班提前5分鐘到位，休息需要提前一天通知，一天不能有2個員工休息。經藥店負責人同意調配後方好決定，如果假期已休息完，非特別情況才能請假。員工詳細上班時間由負責人另有安排。
2、銷售制度：
見到顧客要問好，保持微笑狀態，聲音要清晰、爽朗、多問多關心顧客，引導式銷售。對藥物品種數量、存放、劑量用法、成份、價格記得清楚，要搭配藥品銷售，真正為顧客著想再造效益工作。對待每一位顧客要關心、熱情、大方、買多藥或買少藥要同等對待，每月達到藥店所定銷量。每個月有負責人總結一次銷售存在問題，專業知識抽查，做出相應對策。
3、禮儀禮貌制度：
見到顧客要問好如：早晨、您好、老闆、靚姐、靚姨、靚仔、靚女、阿公、阿婆、我有什麼幫到你、慢走、慢慢看、拜拜。平時穿著一定要整潔、雅觀，精神保持良好狀態，工作一定要積極向上保持興奮熱情，在銷售過程中一定要認真、耐心、反應能力快。
4、衛生制度：
早上抹台面，晚上掃地拖地，貨架每隔3天抹一次。平時自覺把放亂藥品及物品整理好，（衛生內容：門市、藥架、玻璃櫃、涼茶台、風扇）每星期六晚衛生大檢查。
5、藥店工作分配製度：
專人負責GSP工作、下單工作要有計畫。醫師坐診、中藥養護、處方審核等等，員工職責分工負責人到時會另有安排。
6、新員工入職試用期2至3個月，經所以員工同意後方可錄用，試用期工資待定。
上班的規章制度 篇24
管理目的：
為了嚴肅紀律，規範行為，加強管理，提高工作效率，把握工作進度，嚴格工作安排，整合市場信息資源，更好地進行市場決策，營造一個最佳銷售氛圍，促進otc行銷目標完成，特制定湖南辦otc日常管理。請各級人員認真學習並堅決執行，具體規定如下：
一、時間管理
1、每周實行六日工作制，周日休息。
2、每天工作八小時，上午：8：30—12：00，下午：14：00（14：30夏季）—17：30（18：00夏季）；（注8：30到達市場）
3、工作時間內必須保持通訊工具暢通，否則按曠工處理(如果超過3小時沒有回覆按曠工1天，代表超過一個小時沒回復20元/次，主管罰款 50元/次，代表收到辦事處簡訊息1小時內回復否則5元/次)
4、如在工作期間擅自脫崗(包括事後檢查)，視為曠工處理，出現一次（罰款50元），當月出現兩次（罰款200）；累計3次給予降級使用，累計超過3者，予以辭退。
5、有事或有病先向上級主管請假，待批准後方可休假。
6、推廣主管、ka經理：
a、每月1—20日計畫落實、指導階段。
b、每周必須至少1次抽查長沙otc代表正常工作路線，1次電話抽查地辦代表。 每周六例會時向地區經理匯報抽查情況。
c、每月28—30日市場匯總總結（鋪貨情況、終端價格、代表情況、銷售匯總量）及下月工作計畫（各負責代表下階段工作重點指標要求）。
7、otc代表：
a、周一至周六，工作執行階段，周日下6：00前上報電子周總結、計畫。
b、長沙市區專員執行周二、四、六日開例會。
8、時間分配：
a、各級主管必須保證80%的時間在市場前線工作，包括調研、促銷、檢查、培訓、指導工作等，其餘20%時間用於文案工作，包括制定計畫，總結，填寫報表等。
b、otc代表必須制定每天的時間規劃，如客戶的拜訪時間、內務時間等，杜絕在工作時間做工作以外的事情。
二、工作制度
1、終端零售價格：必須維護到階段性地區要求的零售價格，以最終達到公司要求的零售價格。
2、產品的陳列：
①ka店、a類店必須達到公司三個品種以上。
②陳列：正面面向顧客，我公司的產品在終端內與競品相比，產品陳列必須是最好的。
3、推薦率：ka店、ab類店推薦率優於同類品牌產品。
4、客情：新接市場的專員，在1個月內必須認識終端負責人及所負責公司產品的營業員，三個月必須能稱呼其姓名，且讓店員認識你（店員能知道你的名字）；與藥店負責人必須熟悉。a、b類店每周拜訪2-3次，c類每月4次。
5、不得從事第二職業，或者兼職，一經發現，扣發所有工資和獎金金，並清除隊伍。
6、不得以虛假數字、材料進行匯報和述職，不得泄露公司、辦事處的機密。
7、otc代表可以越級申訴，不得越級匯報。
8、宣傳品、禮品必須用在市場上，不得私自劫流或者私自送人，各種禮品、宣傳品的進、存、用必須相符。
三、日常管理
1、自身儀表和品行修養：
自身儀表：儀容整潔、樸素大方、衣著得體、舉止文雅、談吐有度，工作時間不得穿奇裝異服。
行為修養：品行端正、作風正派、心態良好、積極向上、樂觀豁達、敬業樂業、與人為善；正常工作日內不準醺酒、賭博、出入娛樂場所、參與社會上其他有損公司形象、聲譽甚至參與違法犯罪的不良行為。
2、日清日結制度：通過該制度既可以使員工及時發現工作中存在的問題，又能提高其分析和歸納、總結的能力，對整個團隊職員業務素質的提高作用明顯。要求每一位員工認真執行，工作日記分兩部分，日清、日結即：今天晚上作好明天的工作安排，明天晚上總結當天工作績效，並制定後天的工作計畫，形成循環。
3、糾風制度：為了樹立正氣，整頓作風特制定此制度如下：
a、違反公司“天條”，即兼職、挪用變通費用、貪占費用、散播不利團隊團結的言論等行為一經發現立即解聘（扣發當月工資及季度獎金），對上述行為有揭發檢舉的獎勵500-1000元，並保護檢舉人的權益；對有上述行為知情不報的視情節輕重給予100-500元罰款。
b、本區域ka、a類（樣板店）、b類（可控店）出現外省竄貨而未能及時發現並上報，影響終端銷量視情節輕重給予otc銷售代表100—200元罰款；負責本區域主管200—400元罰款。
4、特殊獎懲制度：
a、提出有建設性意見被採納，視貢獻大小給予50---200元獎勵。
b、未按照工作計畫執行工作，一經查出，otc代表第一次罰款100元/次，第二次降級使用；第三次勸退。（如工作需要臨時變動要及時上報的所負責主管）
c、地區銷量連續三個月增長且平時表現較好者，主管評價較高；給予晉級。
四、薪資考核
1、薪資構成 底薪 專項津貼 季度獎金年終以紅包形式發放（條件：辦事處全年任務的完成，費用使用是否超支等） 考核辦法：推廣代表季度考核打分為基準，工作年限、對公司的忠誠度。
2、晉級考核
a、地區每半年調整一次專項津貼，半年排名前三給予晉級
b、公司設中級代表、和高級代表
五、費用管理
1、事先申請制度：
費用發生均需按財務要求的日期前事先申請，程式為otc代表—推廣主管—省區經理商務經理——省區經理
2、票據核銷制度：
a、每月底或次月初主管例會核銷當月發生的費用（包括差旅費、促銷活動申請、郵遞），如無特殊原因，不支持臨時報銷費用。
b、差旅費的核銷須真實、準確，如發現兩次以上票據核銷問題，直接責任人給予200元罰款。
c、出差正常往返均需要求正規車票核銷（火車），特殊情況一次往返也必須有一張電腦票據（汽車）；非電腦票據後面要註明“從---至---”並註明時間，時間、地點必須和工作計畫相符並保證票據的真實性，否則不予核銷。（原則上必須做火車，特殊情況特殊申請）
d、宣傳品、小禮品每月統一申請，如有促銷活動，須提前30天提交申請，以便辦事處合理儲備庫存；各區域主管對小禮品、宣傳品、促銷工具的使用去向負責，必須視同貨物管理一樣建立台帳，嚴格把關，跟蹤使用效果及管理情況。
六、內勤管理
1、日常工作：與總部溝通，向下傳達辦事處工作要求、精神，保管好公司下達的檔案、辦事處的檔案。
2、財務賬面管理：每月底按財務要求匯總登記整個湖南辦費用支出和現金餘額。
3、負責辦事處的水、電、房屋租金（房屋契約的保管）、辦事處各種辦公用品買放（內勤與辦事處主管人員協同交付）。
4、每月底公司要求表格匯總，郵寄。個級人員周工作計畫分類回檔，保管。
5、禮品管理：
a、辦事處庫房由銷售內勤負責管理，庫房物品的存放必須按分類、品種等分別做好登記。
b、物品出入庫後，當日進行登記（視同現金管理）
c、入庫物品要當麵點清數目，檢查包裝是否完好，如發現短缺或損壞，應立即拆包清點數目，如發現實物與入庫單數量、規格不符時，接收人員應向交貨人提出並通知有關負責人。
d、嚴格執行出入庫手續，經地區經理批准後方可出入庫。
e、庫房內嚴禁吸菸，禁止無關人員入內。
6、日常用品採購管理：
a、辦公用品由地區經理同意後內勤負責統一購買和管理。
b、辦公用品領用填寫領用登記表。
c、辦事處員工要愛護使用辦公用品，注意節約，杜絕浪費。
以上管理制度自即日起，所有員工必須嚴格遵守，認真執行！
上班的規章制度 篇25
為加強藥店管理，樹立藥店良好形象，提高員工素質，營造良好的營業氛圍，特制定如下制度，望認真遵照執行。
一、衛生制度
1、保持店內衛生清潔，藥品擺放整齊有序。每位員工應每天搞好自己擔當區衛生，檢查不合格者，每次罰款10.00元。
2、搞好個人衛生，衣冠整潔，著裝統一，上班期間不戴帽子者，每發現一次，罰款10.00元。
二、考勤制度
1、按時上下班，不遲到，不早退，有事及時向領導請假。每天提前十分鐘到崗做好上班前準備工作，遲到或早退一次罰款10.00元。
2、事假：3日以內（含3日）按日扣發基本工資，4-6日按日扣發全額工資（其中3日扣基本工資），7日（含7日）以上按日扣發全額工資（其中3日扣發基本工資）。
3、婚假：婚假為7天，不扣工資。
4、喪假：直系親屬喪假為3天，不扣工資，非直系親屬喪假為1天，不扣工資。
5、病假：4日內（含4日）不扣工資，4-8日（含8日）扣發基本工資，8日以上按日扣發全額工資。
註：基本工資=保底工資+崗位工資
全額工資=基本工資+績效工資
6、年假：春節放假7天（三十至初六）初七全體員工正常上班，放假期間每店必須留2人值班，其餘人員放假。值班人員可在“五一”或“十一”放假五天，不扣工資，假期不累積。
7、上班時間，不得頻繁接打電話，接打電話每次不得超過2分鐘，不得玩手機遊戲，看電子書及上網等。不能吃零食，包括口香糖、刺激性或有異味食物，違返以上一項者，罰款20.00元。
8、工作期間不得與熟人長時間聊天，無特殊原因不得帶孩子上班。
9、經理和店長負責考勤制度的監督執行，監管不到者罰款50.00-100.00元。
三、服務制度
1、實行站立服務。熱情對待每一位顧客，耐心回答顧客的諮詢，不得以任何理由與顧客發生口角，違返者每次罰款50元，並責令其向顧客賠禮道歉。
2、實行首問負責制。顧客進入店內方可詢問，員工間不得因績效互相爭搶顧客，首先詢問的員工負責該顧客當天的諮詢、銷售等環節，其他員工如與其爭搶並開銷售單的，罰該銷售單績效的2倍，該績效歸首問者。
3、每天檢查貨位，及時準確地補貨。
4、憑積分卡兌換贈品，給顧客的贈品必須標在銷售小票上面。
四、盤點制度
1、在店長的領導下，定期盤點店內及庫房藥品，做到準確無誤，如有缺失，由全體員工按零售價賠償。
2、及時推銷近效期藥品，如出現過期藥品，由責任員工按零售價購買。
3、任何員工不得私自將藥品帶出藥店，一經發現，按藥品價值的10-20倍罰款，並扣除當月工資，立即解僱。
4、私自添加銷售小票或塗改統計數據者，一經發現，按第3條處罰。
五、學習制度
1、定期舉辦專題培訓和業務知識考試，每位員工認真學習並做好筆記，考試不合格者，罰款50.00-100.00元。
2、店長負責按排新員工的學習任務，新員工拜老員工為師，以最大努力快速掌握、熟練業務，儘量做到進店顧客不空手出店，努力提高營業額及自己的經濟收入。學習完畢後經考試合格方可開票售藥。
3、由店長負責每天舉行一次例會，共同討論工作中遇到的重點難點問題，處理顧客的反饋意見及必要的工作安排等，每位員工要積極參與，集思廣益，發揚主人翁精神。店長要記錄每次例會內容。
4、所有員工應互敬互愛，共同進步，和諧相處，不損人利已，不譏諷挖苦，不取笑他人，不以工作之處論長道短不結黨營私。
六、其它
1、以上各項所涉及的罰款，應及時繳納現金，由經理統一管理。
2、設立全勤獎，要求員工全年無遲到、早退、無請假，獎金500.00元。
上班的規章制度 篇26
1.實行每日八小時工作制：上午8：00-12：00；下午：13：30-17：30。
2.不準遲到，需提前15分鐘到達辦公室(特殊情況必須說明)，如果不能遵守，遲到一次扣除5元(從當月工資中扣除)。
3.有特殊情況請假，批准者按無薪假期。未經批准無故曠工者,按曠工處理。
4.不準在上班時間瀏覽與業務無關的網頁或登錄私人QQ，看電影、下載歌曲，以及做其他私事，一旦發現記過一次。
5.職員不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶情況，網站後台用戶名和密碼，伺服器登錄密碼，如有違反本條者，作立即辭退處理。
6.職員有義務制止和謝絕外來者動用公司內部的計算機，為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統，非本公司擁有的光碟、軟碟不得在公司網路系統內使用。凡公司擁有的書籍、光碟、軟體非經登記和同意批准，任何職員不得出借，帶出公司辦公地點。
7.職員對待客戶應該禮貌、熱情、周到、不卑不亢；處處為客戶利益著想，對客戶所提的問題應該耐心解釋。為了保持公司形象，職員外出聯繫業務需著裝整齊，舉止文明，不得做有損公司形象的事情。
8.職員應該熱愛自己所從事的事業，要有拼搏敬業精神，工作中要不斷努力學習，積極開拓進取，不怕吃苦，沒有業務和任務的時候要努力學習新的技術，不斷加強自身的競爭能力。
9.職員應該在工作上互幫互助、協調配合，生活上互相關心照顧。職員應該愛護公司財物，保持公司環境衛生，關心和愛護其他職員的身體健康，不得在辦公區域內吸菸。
10.本規章制度的考核與職員薪金掛鈎。
對以上違規者，公司將會有所記錄。
上班的規章制度 篇27
一、為確保調配工作的正常進行，未經藥房人員同意，其他筏作人員不得隨便進入。住院部藥房實行交接班制度，按時進行交接班，接班者務必提前15分鐘接班，接班者未到達前，交班人不得離開。二.在處方配方前對其資料、病員姓名、年齡、藥汽稱、劑量、劑型、服用方法禁忌等，詳加審查後再配發。調劑人員對處方所列藥品不得擅自更改或越權自作主張用其他藥棄用。遇處方有藥品用量、用法不妥或有配伍禁忌等錯誤時，由配方人員與醫師取得聯繫，待更正後再行配方。
三、配方時應細心謹慎，遵守調配技術常規和藥劑科的操作規程，稱量準確，不得估計取藥，調配西藥方劑時，嚴禁直接用手接觸藥物。
四、散劑及膠本劑的重量差異限度、檢查方法按照有關規定辦理。對毒藥、麻藥的處方調配，按照“毒、劇、麻限管理制度”及國家有關麻藥品管理和本院制定的實施細則執行。
五、發出的方劑，應將服用方法詳細寫在瓶簽上或藥袋上，凡乳劑、混懸劑或易產生沉澱的液體方劑，務必註明“服前搖勻”;外用藥應當註明“用前搖勻”及“不可內服”等字樣。
六、中藥方劑需先煎、後下、沖服、燒焦、醋制或鹽炒等特殊煎藥法的藥物，務必按照處方要求單另包和聲明清楚。對需由藥房人員臨時炮炙的中藥材，應切實按照要求務必進行加工，以保證中藥湯劑的醫用質量。
七、發藥時應耐心地向病員說明，服用方法及注意事項，不得隨意向病員介紹藥品的性質、用途或副作用，避免給病員增加不必要的思想顧慮，造成不良後果。
八、調配處方時應經嚴格核對後方可發出，發藥人要在處方上籤字或蓋章，若發生差錯事故，應當立即報告負責人，並立即進行處理。處方按先後秩序配發，急診處方優先，務必隨到隨配。
九、藥房應在配方場所內為病員帶給諮詢服務，指導病員合理、安全用藥;設定意見簿，公布監督電話，對病員的批評或投訴要及時加以解決。
十、發藥務必做到有處方、有發票，嚴格核對含量和數量，嚴禁私自收款發藥。
上班的規章制度 篇28
為了規範我院醫院藥房管理，保障用藥安全、有效，根據及、及、等法律法規制定本制度。
第一章人員管理
一、人員檔案
從事藥品質量管理、購進、驗收、養護、保管、調配工作的人員應當建立個人檔案，包含資料有身份證複印件、相關職業資格證書複印件、專業技術職稱複印件、年度業務考核表等。
二、健康檔案
從事藥品質量管理、調配、驗收、養護、保管等直接接觸藥品的工作人員，每年應當在藥品監督管理部門指定二級以上醫療機構或者疾病預防控制機構進行健康查體，並建立健康檔案。
三、學習制度
從事藥品質量管理、購進、驗收、養護、保管、調配工作的人員應當理解藥事法律、法規及專業知識培訓，每周集中學習時間不少於1小時。
第二章藥品管理
一、藥品的購進與驗收
購進藥品應當以保證質量為前提，從具有合法資格藥品生產、藥品批發企業採購藥品，嚴格審核供貨單位、購進藥品及銷售人員的資質，建立供貨單位檔案。
建立並執行進貨檢查驗收制度，驗收人員要逐批驗明藥品的包裝、規格、標籤、說明書、合格證明和其他標識;不貼合規定要求的，不得購進。
建立真實、完整的藥品購進驗收記錄，做到票、帳、物相符。購進驗收記錄保存至超過藥品有效期1年，但不得少於3年。
二、藥品的保管
設定與診療範圍和用藥規模相適應的、與診療區和治療區分開的藥房、藥庫。藥房、藥庫的內牆壁、頂棚和地面應光潔、平整，門窗應嚴密。
在常溫(溫度為030℃)、陰涼(溫度不高於20℃)、冷藏(溫度為210℃)條件下儲存藥品，相對濕度持續在4575%之間。對儲存有特殊要求的藥品應當按照藥品說明書或包裝上標註的條件及有關規定儲存。做好溫濕度的監測和管理，溫濕度超出規定範圍的'，應及時調控並予以記錄。
藥品養護人員應當定期進行檢查和養護，並做好記錄，庫存藥瓶季度養護一次，陳列藥瓶月養護一次，重點品種每半月養護一次;對影響藥品質量的隱患應當及時排除;對過期、污染或變質等不合格產品，應當按照有關規定及時予以處理。
三、藥品的調配
進行藥品調配的人員務必具備藥學專業技術相關資格。
調配的藥品應當與診療範圍相適應，務必憑註冊的.執業醫師、執業助理醫師或者鄉村醫生開具的處方或醫囑進行，非經醫師開具處方不得調配藥品。
藥品發放應當遵循“先產先出”、“近效期先出”和按批號發放的原則。
調配、拆零藥品，應當根據臨床需要設立立調配、拆零場所或者專用操作台並定期清潔消毒，持續工作環境衛生整潔;使用的容器和工具應定期清洗、消毒，防止污染藥品;拆零時不得手直接接觸藥品，應當做好詳細記錄，至少保存一年。
在完成處方調配後，務必按照有關規定妥善保存處方。
四、中藥飲片的管理
從事中藥飲片採購、存放、保管、調劑等工作的人員應當經過相應的專業技術培訓並取得相關的資格證書。
中藥飲片的採購、存放、保管、調配和質量管理，執行的有關規定。
中藥飲片調劑人員在調配處方時，應當按照和中藥飲片調劑規程的有關規定進行審方和調劑。調配每劑重量誤差應當在±5%以內。
五、藥品安全突發事件應急處理
按照、等的相關規定進行管理。
藥品安全突發事件應急工作，應當遵循預防為主、常備不懈的方針，貫徹統一領導、分級負責、應及時、處置果斷、依法處理的原則。
藥品安全突發事件發生後，應當立即向所在地縣級食品藥品監督管理部門報告，逐級報至省食品藥品監督管理局。
藥品安全突發事件發生後，用心配合相關部門查清造成社會公眾健康嚴重損害的原因，如重藥品質量事件、群體性藥害事件、嚴重藥品不良應事件、重製售假劣藥品案件以及其他嚴重影響公眾健康的突發藥品安全事件。
第三章醫療器械管理
按照的相關規定進行管理。
從取得的生產企業或者取得的經營企業購進合格的醫療器械，並驗明產品合格證明。
一次性使用的醫療器械不得重複使用;使用過的，應當按照國家有關規定銷毀，並作記錄。
因醫療器械造成的不良應，按有關規定填寫並上報
第四章有關檔案、記錄和憑證管理
1、建立健全崗位職責制度，並嚴格執行。
2、相關人員、藥品、購藥單位等檔案由專人負責保管。
3、醫師處方按相關規定由專門人員保管。
4、開處方許可權及醫師簽字，經醫務科審批後，其處方簽字筆跡應在藥房備案。
第五章其他
1、工作人員務必具備相關的專業合格資格證書。
2、藥房、藥庫的管理按中的相關規定執行。
3、醫療廢棄物按照中相關規定處理
4、本制度自公布之日起施行。