物流的規章制度 篇1
一、與調度室無關人員一般不得進入,因需進入不得打擾調度室的正常工作。
二、室內嚴禁吸菸,嚴禁將易燃易爆物品帶入室內,嚴禁將飲料、開水放在機器旁。
三、調度室內的設備沒有負責人的允許,不得私自拆裝,有關硬、軟體的添加,安裝要有負責人或技術負責人的同意與指導。
四、調度室內的設備如出現故障要及時排除,若不能排除要取得相關廠商聯繫,妥當處置,儘快恢復系統的運行。
五、經常對伺服器進行防毒維護和更新病毒庫工作,並且每周對機房進行清潔一次,不定期進行檢查,查出一次記過一次,累計超過三次報由公司處理。
六、調度室設備必須按操作規程正確,合理使用。
七、調度室內的'所有設備原則上一律不對外借用。
八、調度室管理人員必須遵守公司的各項規章制度,遇到緊急情況,應及時通知有關主要領導,並做好工作日誌。
物流的規章制度 篇2
1、庫存管理。一般指對商品經營量的管理,它還包括對包裝、材料、物流機械、部件的管理,貨車、貨櫃管理,以及對發貨計畫、購買計畫、向外委託計畫等的管理。
2、工程管理。即物流中的操作流程管理,包括流程管理、時間管理、目標計畫、發展計畫等。
3、成本管理。即對物流費用的管理。應從費用用途和發生時間等具體關係中找出時間系列的變化,從不發生無益費用的全額管理人手,進行成本管理。
4、商品管理。庫存管理是數量管理,商品管理是管理商品本身,具有質量管理的特點。
5、設備管理。即管理有關物流活動的設施和物流作業的裝備,包括運送車輛、運輸機構等。
6、從業人員管理。它具有勞務管理的特點,從物質和精神兩個方面管理從業人員。
7、其它管理。那么,對於一個經銷商來說,其物流管理是否卓有成效的衡量標準又是什麼呢?通常認為,“完好的質量、準確的數量、恰當的時間、送到合適的地點、給購買者以良好的印象和公平的價格”是物流活動的6項理想標準。完整地實現了這6項標準,就可以被視為有效實現了理想的物流管理。為此,運輸、儲存、包裝、裝卸、流通加工等構成物流要素的各項活動都應以這6項要求作為共同的目標。
物流的規章制度 篇3
一、安全出車
(一)、出車前車況檢查;
1、出車前檢查水、油狀況。
2、檢查車身廣告。
3、檢查車輛所載商品是否完好,並保證人員、商品在途中的安全。
4、增強防盜防搶安全意識。
(二)、出車前貨單對照確認。
出車前認真核對商品與出貨單,回貨單是否一致。
(三)、途中安全行駛;認真遵守交通規則。
(四)、停車要安全;
1、停車時不能影響正常交通,下車要鎖好車門。
2、按時到崗,及時送貨,不鬆懈出車。
3、出入庫要嚴格按順序和行車路線行駛,損壞貨物,按價賠償。
(五)、車體清潔;
定期對車體內外完全清潔,禁止髒亂有異味,違者嚴正考核。
二、規範服務
(一)、儀表整潔;
1、穿著乾淨整潔。
2、車身乾淨、清潔,無污漬。
3、對訂貨客戶送貨要及時;
4、途中耽誤不能及時送貨,要和公司取得聯繫,方便公司另行派車。
(二)、禮貌服務;
1、對顧客的抱怨要有耐心傾聽,做好解釋工作。反之造成投訴的每次考核
50元。
2、做好客情,按規定及時調換貨。
3、收集競品終端信息並及時上報。
4、要保證終端定單的及時準確送達,端正服務態度,提高服務質量。
5、對終端店已下架產品要及時按調貨單調回,並及時與終端店交接補充新貨,未能及時按單調貨的,除要承擔臨期產品個人購買的責任外,加倍考核。
6、與終端店往來中嚴禁發生亂賒欠行為,如因亂賒欠行為而被投訴者,每次考核50元。情節嚴重並造成影響或後果的,數倍考核。
7、要保證促銷政策及公司對終端店的補償事宜準確及時落實,嚴禁發生模糊價格行為,如因以上原因被投訴的,每次考核50元。情節嚴重並造成影響或後果的,數倍考核。
三、記錄工作
(一)、對每天的工作行程做好記錄,確保各項數據的真實性,不得可以更改原始數據,否則,每次考核100元。
1、認真填寫汽車使用記錄,及時準確上報主管人員。
2、對車輛行駛狀況做好記錄,及時檢查,保證車輛行駛安全。
3、維護公司利益,勇於揭發或及時制止可能對公司造成損害的行為。
(二)、對顧客提出的建議做好記錄;顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄,回庫後交專職領導。
四、服從指揮
對領導的安排要絕對服從。
1、不得無故拖延送貨時間或拒不送貨。
2、上班時間不私自無故外出送貨。
3、對領導安排的工作有異議,要在工作完成後向上級匯報
4、任何時候,司機必須隨身攜帶手機並且開機。對公司領導或管理人員的呼叫,應立即應答。當月三次以上通訊聯繫不上,取消該月手機使用補貼費,並加倍考核。