員工規章制度 篇1
附註：可根據銷售狀況、季節等進行調整。
六銷售報表規定
1、銷售人員每天工作內容及行程以郵件方式在第二個工作日之前匯報。
2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報銷售工作周報表。
3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報銷售工作月報表。
附：《銷售工作周報表》《銷售工作月報表》
七 薪金分配製度
1、新招人員實行先培訓後上崗，培訓時間一併納入試用期，試用期為1—3個月。試用期內業務人員基本工資根據部門的薪資標準而定；試用期結束執行轉正工資標準。
2、工資標準：分為試用期工資和轉正工資。試用期1—3月：基本工資：底薪；轉正後： 基本工資+住宿補貼+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。
3、薪金髮放時間：每月10號前發放上上月全部工資及各項補貼費用及獎金。
4、業務費用管理
在公司銷售人員中餐補貼以3.5元/人/餐為標準，額外費用公司實行全額補助。
業務人員市區交通按公車費實報實銷，計程車費不報銷，特殊情況由行銷總監簽字報銷。
差旅費用:銷售人員外出補助80元/天。並按公司財務報銷制度執行。
業務招待費：需請示銷售總監，由副總經理級以上領導批准。
個人辦公電腦公司實行暫扣，以500元/月扣足費用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發放。
八契約管理制度
1、經辦的銷售人員填寫時，字跡要工整、清楚，使用黑色鋼筆或簽字筆。
2、契約內容填寫
契約包括：主契約、附加補充協定等。
嚴格執行契約規定的價格體系，規定的條款；如，出現變更、修改或補充，要及時向上級部門評審。
填寫不得有空白欄，無內容填寫套用“/”划去，否則造成後果自行承擔。
加蓋印章應該在相關重點條款及簽字以及契約文本的夾縫處。
3、契約簽字程式
契約文本由區域經理填寫後需大區經理審核簽字，審核每一條款，各項數據是否正確，在交銷售總監審批。
原則上契約一式兩份，客戶、公司各一份，公司保留的一份由銷售內勤存檔管理。
員工規章制度 篇2
1、目的
為規範新員工在試用期的行為，讓新員工儘快熟悉工作環境，了解公司的企業文化，明確崗位要求;為公司篩選出去符合崗位要求的員工，特制定新員工試用期管理辦法，並為試用期結束的員工的去留及轉正定級提供依據。
2、定義
試用期是指在勞動契約期限內所規定的一個階段試用時間段，在此階段，用人部門可全面考察被錄用員工是否真正符合聘用條件，滿足公司崗位需求。同時被錄用者也可進一步了解公司的工作條件及環境，自己能否適合或勝任所承擔的工作，從而決定是否繼續保持勞動關係。
公司所有編制內新員工試用期為1到3個月。
3、範圍
本制度規定了新員工試用期的管理職責、試用期考核和轉正等方面要求。
4、職責
4.1辦公室負責新進員工試用期管理的有效監控;負責新員工轉正手續的辦理及審批、試用期離職等各項手續的辦理及審批。
4.2組長負責新員工上崗試用階段的工作安排、崗位技能培訓及入職引導工作，負責新員工上崗試用階段的工作考評。
5、新員工試用期管理
5.1試用期期限及薪酬待遇
5.1.1新員工試用期期限根據公司需要、崗位需要、員工本人情況，根據雙方協商，在不違反相關法律法規的前提下約定。
5.1.2新員工用期薪酬原則上按試用期基本工資發放。
5.1.3新員工試用期不享受操作提成。
5.2試用期管理
5.2.1員工在試用期期間應嚴格遵守公司相關規章制度，對試用期員工的日常管理依據公司的相關管理規定執行。
5.2.2在試用期遲到不得超過三次，事假累計不得超過5天，不得出現違規、違紀處分。
5.2.3在試用期內有嚴重違反公司相關管理者，直接終止試用。
5.3考核辦法
新員工的試用期為一至三個月，試用期內員工填寫工作總結，每月考核一次。簽訂《師徒契約書》(見附屬檔案)，設定技能考核;考核由兩部分組成，一是員工根據月度總結表的內容作自我總結;二是員工月度考核表(考核表看附屬檔案)，由新員工填好前半部分交由試用期指導人，試用期指導人根據考核內容結合新員工在工作中的實際情況認真評分和評語;做到公正、公平、公開的原則。月底之前有指導人將試用期的自我總結表和考核表傳至車間辦公室，車間辦公室根據考核情況，每月評出優、良、中、差四個等級，以此作為員工試用期滿後是否錄用轉正的依據。
5.4考核內容
5.4.1考核內容包括以下八個方面，由指導人根據新員工在試用崗位上的工作情況評定。
A工作主動性，試用期員工對待工作是否主動、積極，是否提出合理化、創新性的建議。
B工作質量，工作中是否保質保量完成領導交付的任務。 C工作效率，工作效率可有提高，是否按時完成。
D遵守公司規章制度，工作中是否遵守公司各項規章制度，是否遵守項目上各項工作流程。
E員工對待工作的責任感，員工對待工作是否認真仔細，是否具備強烈的責任感。
F團隊合作精神，工作中員工是否我行我素，脫離整個團隊，不服從領導安排。
J專業知識和技術，在工作中員工是否潛心學習專業知識和熟練掌握操作技術。
H學習能力，工作中員工是否具備自我學習的能力和永不知足的學習態度。
6、試用期轉正
6.1.1自然轉正：新員工在公司規定上午試用期滿後，經考核合格，應結束試用期予以轉正。
6.1.2提前轉正：新員工在試用期內，因業績出色，表現優秀者可以申請提前轉正，填寫轉正申請，經車間主任簽字認可後可成為正式員工。其試用期不得少於一個月。
6.1.3延期轉正：新員工試用期滿後，因崗位技能、工作態度等暫達不到所在的崗位要求，無法完全勝任現有工作，需延長試用期，延遲轉正。新員工延期轉正的，經延長後的試用期總計不得超過4個月，4個月仍無法轉正考核要求的，終止試用。
7、轉正考核規定
7.1提前轉正：員工試用期月度考核成績在90分(含)以上的，並且綜合評估優秀者，原則上可以提前轉正。
7.2自然轉正：員工試用期月度考核成績在80分(含)-89分的，原則上可以自然轉正。
7.3延期轉正：員工試用期月度考核成績在60分(含)-79分的，應延期轉正。
7.4不予轉正：員工試用期月度考核成績在60分以下的，應予以淘汰，不予轉正。
7.5員工使用期內，每人基底分數為20分，其餘按其中8項綜合評分得出。認為不符合轉正錄用條件的，可隨時提交《試用期考核表》，經辦公室審核，車間主任審批後，由辦公室通知員工辦理離職手續。
員工規章制度 篇3
第一條保險
按公司現行的保險規定，公司在員工試用期滿後，為其辦理城鎮社會保險或農村養老保險。
第二條困難補助
職員個人或家庭有特殊困難，可申請特殊困難補助，補助金額視具體情況而定，從公司“愛心基金”中撥款。
第三條過節費
根據國家規定的節假日（元旦、春節、婦女節、勞動節、兒童節、國慶節等），公司將發放適當的過節費或物品。
第四條外出郊遊
每年的春季或秋季，組織員工外出郊遊。
第五條勞護用品費
每一季度以現金形式發放。
第六條滿勤獎
以工資形式每月同工資一起發放。
第七條工作年休假
所有員工享受工作年休假，與春節一同進行，具體天數由公司在年終統一發文規定。
第八條住院慰問
員工住院期間，視具體情況公司組織人員慰問。
第九條本制度如有未盡事宜，可以隨時做出合理的調整。
第十條本制度解釋權歸人力資源部主管，自x年x月x日起執行。
員工規章制度 篇4
為了加強武陵特農賣場經營管理，提高全體員工綜合素質，特制定如下管理制度：
一、賣場所有員工著裝整潔，髮型合體。提倡女性化淡妝，男性穿西裝打領帶；不穿奇裝異服、不染艷發、不穿拖鞋等不符合公司賣場形象之衣著打扮。
二、上班時間禁止大聲喧譁、聊天、聽歌等和工作無關之行為。
三、不遲到、不早退、不曠工，少請假，病假視病情而定，事假不得超過2天。
四、每天早晚必須提前10分鐘到一樓大廳集合，開早晚例會。例會後，各自清理好貨品。
五、員工不得與主管發生正面衝突，上班時間不能說髒話，不能嘻戲，打鬧，同事之間杜絕發生矛盾，如有問題，可找主管解決。
六、未經主管同意，不得隨意將商品賒欠，不得發生偷、拿現象，如發現當即無條件離職並受罰。
七、員工在上班時間，一律以國語為準，接待顧客時，微笑待客，耐心導購（引導顧客購物），熱情服務。
八、上班時間不準吃東西，不得擅自離崗，不得與顧客發生爭執，要注意本人的儀容儀表。
九、如遲到、早退，五到十分鐘之內扣10元，超過上班時間45分鐘未向相關部門負責領導請假者按曠工處理，扣一天工資的雙倍，曠工一天扣3天工資，員工之間吵架、打架，經主管發現不論是誰，各扣30元。如果一個月內遲到三次以上每次扣30元。
十、若損壞商品，落實到個人，照價賠償，如不能落實到個人，平均賠償。
十一、營業人員應具有良好的職業道德，規範的服務禮儀，不得與顧客爭吵；不得在展示交易中心內拉客、搶客；不得誤導、欺騙顧客；不得詆毀展示交易中心內銷售的其他商品；不得以任何不正當的手段損害展示交易中心內其他商戶的利益；
十二、上班時間內收銀員不得讓其他人操作收銀機器，服務態度冷淡，以結賬、點款、無零錢等拒絕顧客，無故擅自關閉收銀台拒收者，一次性罰款50元。
此規章制度發布時即生效，人人必須遵守，解釋權歸人力資源部。
員工規章制度 篇5
為了使住宿的每位員工更好的學習、生活和工作，維護好員工宿舍的正常秩序，伊犁辦特制定本制度：
1、宿舍內所有的公共財產（如電視機、衛浴設備、廚具、門窗，床上用品等見宿舍用品明細單），每個在住員工不得隨意損壞和拆改，否則照價賠償。
2、愛護宿舍衛生，不準在宿舍內丟垃圾，每天安排員工打掃室內清潔衛生，同時希望大家能珍惜我們的勞動成果，凡不執行者處以10元罰款，罰款將在工資中體現，如遇特殊情況，需講明原因，由第二天的人員自動替補。
3、注意節約用水、用電，堅決杜絕長明燈、長流水現象，除了傳真機以外，其他的電器只要人不在必須斷電，養成一個隨手關燈、關水的好習慣。
4、不得在宿舍內吸菸，以防火災的發生。
以上獎懲制度即日執行。
員工規章制度 篇6
1、員工在遇到客人來訪時，應立即停止一切行為，問：“您好，請問您有什麼事嗎？”，並隨時保持積極熱情的工作態度，做到來有迎聲、問有應聲、走有送聲。比如遇到投訴，請顧客坐下，當區管理員在的話馬上為其解決或請其稍等馬上幫其聯繫當區管理員。
2、當高級管理人員進入辦公室時，員工應起立問好，以示尊敬，離開時道“再見”。
3、出入各部辦公室要先敲敲門，得到允許再行進入，隨手請關門，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事，確須打斷對方說話，也要有禮貌的表示歉意後，再講事情內容。
4、員工在代表本部門與其他部門接觸時，態度要好，注意言行，並及時對他們幫助表示感謝。
5、在辦公室不允許吃零食、看雜誌、小說、打撲克、下棋、睡覺、聽廣播、打鬧及大聲喧譁或聚眾大聲談笑。
6、員工在討論問題時，聲音應適中。
7、開會時要認真聽講，認真做會議記錄。開會時要坐姿端正，嚴禁在下面小聲討論。開會期間嚴禁接聽或撥打電話。
8、員工在工作期間不得做與本職工作無關的事，不得接待好友，不得在工作時間購物，不得聚眾閒談，不得到精品屋或櫃檯閒坐，不得和其他其他部門員工閒談，不得到其他辦公室閒坐。
9、上崗期間不能互相勾肩搭背，說笑打鬧，挽臂並行的。
10、工作期間任何員工都不可以直接稱呼領導者姓名，更不可對上級表現出任何無理及不滿的行為。、
11、商城內與同事遇見應點頭行禮表示致意，遇到商城領導、業戶要禮讓，不得爭道搶行。
12、工作時間接待來訪人員要禮貌，不允許出現冷麵孔，應使用文明用語，不準使用禁語，工作中做到“三不講”粗話、髒話、無禮的話不講。諷刺挖苦的話不講。有損商城聲譽的話不講。
13、接待上級領導或外賓參觀購物時，要態度優雅，語氣柔和，落落大方，樹立良好的企業形象。
14、員工外出辦事時應經商城部門經理安排或批准，辦事時要注意代表商城形象，做到不卑不亢，工作時間離崗外出時，需告知同事或領導去向。
15、在通道走廊行走時要放輕腳步，不要大聲說話，唱歌或吹口哨。
16、每天下班前要請示部門經理，確認無事後方可下班，下班時互相再見。
17、員工與員工、員工與業戶之間不得處朋友。
18、員工不允許接受業戶宴請或收受禮物。
員工規章制度 篇7
為了豐富公司職工的業餘文化生活，開展多種形式和健康向上的文化體育活動，增強職工的身體素質，特制訂本制度。
一、職工活動室是公司全體幹部職工開展精神文明建設，開展各項文體活動，促進全民健身的陣地，是陶冶情操，促進團結，增加友誼，強身健體的公共場所，是開展互相學習、交流經驗、共同提高的園地。
二、職工活動室配有各種體育器材，可以開展桌球、健身等活動。
三、自覺愛護室內活動器材和各項設施，不準亂丟亂放，不準在球檯上和牆面上亂畫，不準坐在或站在球檯，損壞公物要照價賠償。
四、凡在活動室參加各種活動的人員，應講文明禮貌，遵守各項規章制度，講究公共衛生，應保持安靜，不得影響他人。
五、各部、科室、子公司在非開放時間需要開放時，須提前一天向公司辦公室提出口頭申請，經辦公室負責人同意後登記辦理。
六、建立活動室登記制度，確保活動室各類活動器材完好無損。
七、注意保護室內環境衛生，禁止隨地吐痰和亂丟紙屑、果皮、飲料瓶等廢棄物。不在室內爭吵打鬧，不高聲喧譁，不在室內吸菸。
八、節約用電。活動結束後，要隨時關閉器材的電源；要注意關燈、關風扇，並關好門、窗等。
九、非開放日進行活動的，由申請人負責打掃、清理活動室的衛生，並保證各類器材的完好無損。
十、公司辦公室具體負責管理活動室器械的日常維護與保養，並堅持做好日常巡查工作，保證器械的正常使用壽命。管理人員要認真履行職責，切實做好活動室的管理與服務、清潔衛生等工作，並自覺接受公司全體職工的監督，虛心聽取意見和建議。
十一、開放時間：每周星期二、星期五下午2：30—7：00開放。
員工規章制度 篇8
1、牧場全體工作人員必須嚴格遵守八小時工作制，按時上、下班，不得遲到、早退、曠工，早退、遲到在15分鐘以內算早退、遲到，一次性罰款5元，超過15分鐘按請事假的有關規定進行處理。上下班必須由本人親自簽名，不得代簽，考勤必須與工資掛鈎。
2、因事不能上班者，應提前向主管領導請假，經領導同意後可以離開工作崗位，未請假或請假未經批准而私自離崗者，一律按曠工處理，凡請事假每請一天扣除當日工資。
3、職工所請探、婚、喪、產假等，按有關規定執行，假期滿後必須返回工作崗位，如不返回者按曠工處理。請婚假一般為7天，喪假為3天，凡屬晚婚晚育的婚假可延長到21天，產假按有關規定執行。病假必須有醫院的病曆書和診斷證明，經牧場主要領導審批後，工資按照60%支付，因公受傷者工資100%發放，月底由辦公室報場財務室。
4、實行不定期查崗制度，有事必須請假，在查崗過程中發現沒有請假者、不在崗的一次性罰款100元，連續三次不在崗，將給予辭退工作崗位。
5、在工作時間內喝酒、下棋、打撲克、賭博、玩遊戲、乾私活以及酒醉上班，不參加牧場的各項活動和周三、周五政治學習者，按當日礦工論處。
6、如不服從組織分配工作安排者，按曠工論處。
7、曠工一天扣三天工資，曠工期間扣發工資計算基數為全部工資總額。
8、考勤員負責對考勤情況進行匯總，每月公布一次，把每月考勤情況報財務室後，由財務室人員按規定當月兌現。
9、職工無正當理由經常曠工，經批准教育無效，連續曠工超過15天，或者一年以內累計曠工時間超過30天的，給予除名。
員工規章制度 篇9
為增強工廠員工的責任感，提高員工的積極性，避免發生安全事故，保證各項工作順利開展，特制定本制度
一、入職與選用
1，用人原則：重潛質，重品德
2，招聘條件：合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡，學歷，專業資格等條件，同時具備敬業精神，協作精神，學習精神，創新精神。入職人員必須填寫員工登記表、身份證複印件、畢業證複印件、填寫勞動契約，由負責人進行留檔案。
二、考勤管理
1，工作時間：上午：8：00-12：00，下午：13：30-17：30如晚上加班另行通知，特殊情況，或者遇時間調整，按工作需要安排
2，考勤
a)考勤表制度，
①本廠實行點名制度，所有員工必須嚴格遵守早上點名制度，上下班親自簽，不得代替他人簽字。
②有發現代簽，並將予以處罰，代簽雙方當事人各罰款50元；有第二次的，各罰款100元，第三次的，各罰款200元並予以辭退。
③遲到/早退：上班必須提前5分鐘到達崗位，做好工作前的準備，不得遲到/早退。未按時簽到上班或者簽到下班算遲到或早退
④遲到/早退的處罰：遲到/早退5分鐘以內，罰款5元。遲到5-10分鐘，每次罰款10元；10-30分鐘，每次罰款20元，30分鐘及以上至4個小時者算曠工半天處理。
⑤曠工：遲到或者早退30分鐘（含）以上者算曠工，30分鐘以上至4小時算曠工半天，4小時以上者算曠工一天。曠工半天，扣罰一天工資；礦工一天扣罰三天工資，連續曠工三天（含三天）或者累計一個月曠工五天以上者視為自動離職，自動離職不發薪金。
3，請假
1）員工請假需寫請假條，經批准後才可離開工作崗位；不得電話請假，特殊情況下需經負責人批准，並事後補寫請假條，廠長簽字同意後方可生效，否則按曠工處理。
2）每月正常休息三天，
3）事假全年不得超過30天，超出30天（含30天）的扣罰全年年終獎金。
4，考勤獎勵
每月對按時上下班的員工實行全勤獎，每月未遲到，早退，曠工，並未請假的發放全勤獎。
三、辭職管理
本廠本著以人為本的原則，熱切期待每位員工以廠為家，工作開心，但是因故需要離職的，為了工廠正常運作，按照以下執行：
1，辭職要求
員工因故辭職，本人應提前三十天以書面形式向上級提交辭職申請表，經批准同意後，方可辭職；並在離職前交接好工作，在約定日期領取工資。
2，處罰管理
新進員工工作未滿半個月即搐的，扣罰全部工資；未做滿一年的員工急搐的，扣罰15天工資；做滿一年以上，急搐的，扣罰一個月工資。
3，員工無理取鬧，糾纏領導，影響本廠正常生產的，將提請相關部門按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理，並扣罰全部工資。
四、行為準則
（1）為了員工與工廠的.安全運行，按時按質完成工作任務，員工工作期間，應了解，注意安全生產知識，遵守本廠行為準則，以做到安全生產。
1，上班期間，不得穿拖鞋，裙子，不得留長髮（女員工有長頭髮的，工作期間應將頭髮束起。），應按要求穿戴勞動保護用品。不得亂丟亂放材料機械，注意工作範圍的整潔衛生等。
2，未經培訓，不得胡亂使用相應機器設備。否則發生事故有當事人承擔主要責任。
3，員工應愛惜工廠一切生產機械設備，正確操作機械設備，節約使用生產材料。不得故意損壞工廠設施設備，下班後及時檢查並關閉設備（比如電機，焊機，風扇，氣瓶等）及電源。每發現一次，罰款5元。
4，根據工廠需要及職責規定，積極配契約事工作，不得故意拖延，推，置之不理甚至拒絕。
5，應堅守自己崗位，不得閒談，嬉笑，打鬧，胡亂串崗，甚至工作時間吃東西，玩手機，睡覺。每發現一次罰款10元。工作時間應儘量避免通私人電話（如確實需要，陳敘清楚重要事項即可）。禁止藉故長期蹲廁所；每發現一次，扣5元
6，員工之間應團結友愛，和睦相處，不得拉結派，打架鬥毆等，違者立即開除並酌情罰款，嚴重者送部門處理。
7，員工應遵紀守法，自尊自重，不得偷竊公司及他人財物，若發現偷盜者立即開除並酌情罰款，嚴重者送部門處理。
8，員工對公司管理有意見的，應當面或者找厂部提出申訴，任何人不得意氣用事，怠慢工作，聚眾鬧事或者做出其他違規違法行為，違者立即開除，不做工資結算。
9，上班時間不得無故離開工廠。
10，上班時間原則上謝絕親友探。
（2）車間規章制度
1，正確使用生產設備，嚴格按照操作規程操作，非相關人員嚴禁亂用生產設備。
2，嚴格按照設備使用說明書進行生產。嚴禁因時間倉促而影響產品質量。
3，員工在操作過程中不得隨意損壞材料、工具和設備。違者按原價賠償。
4，所有員工必須按照操作規程操作。違本辦法規定的，視情節輕重予以處罰。
5，操作機器，以確保人們離開機器，並及時關掉電源，當他們停止使用它。
（3）產品質量
1，我們必須樹立“質量第一，顧客至上”的經營理念，確保產品質量。
2，對於異常情景，應及時找出原因並加以排除，使質量始終處於穩定可控的狀態。
3，認真落實“三檢”制度。經營者必須對自我生產的產品進行自檢。僅有經過檢查，他們才能轉到下一個工序。下一道工序對上一道工序的產品進行檢驗，不合格品有權拒收。如果發現質量事故，不能明確職責人，不能排除事故原因，不能制定預防措施。
4，對產品質量負責，不合格品不投入生產，不合格品不按順序生產。
5，嚴格劃分“三品”(合格品、返修品、廢棄物)隔離區，做到標識清晰、數量準確、處理及時。
6，工作時應注意節儉水電。關機後隨時關掉水電，離開工作崗位時必須關掉水電。
（4）安全生產
1嚴格執行各項安全操作規程。防止事故的發生。
2貫徹“安全第一，預防為主”的方針。
3定期開展安全活動，做好班前會議，認真整改，不定期清除隱患。
4注意搬運機械的操作，防止破碎和擦傷。
5正確使用帶電設備和電氣開關，防止觸電。
6易燃易爆物品應分開堆放，並應樹立警惕意識。
7消防設備應靈敏可靠。應定期檢查和更換(設備、藥品)。有效期應標明清楚。
（5）設備管理與維護
1，車間設備專人管理
2，認真執行設備維修制度，嚴格遵守操作規程。
3，實現設備管理“三步法”，堅持每日清洗、每周維護和每月維護，檢查操作控制系統、安全裝置、潤滑管路暢通、油氈清洗、油位標準按潤滑圖進行，油品質量合格，並無問題可在正式工作前進行檢查。
4，很多設備應由專人處理。
5，制定完整的'設備維修保養計畫，做好維修記錄，填寫及時、準確、整潔。
6，嚴格的設備事故報告制度，及時向主管報告故障，停止運行。
7，要求是:整潔、清潔、安全、潤滑，到達“三好”、“四會”、“五規”。三好:管理好、使用好、保養好。第四次會議:將使用、維護、檢查、排除一般故障。五項紀律:遵守安全操作規程；定期堅持設備清潔衛生，按規定加油；管理工具、配件，不得丟失；發現問題時立即停止；通知主管檢查並處理。
8，操作人員離開崗位時應停止運行。嚴禁設備空轉。
9，設備應維護運行控制系統，安全裝置齊全可靠。
員工規章制度 篇10
為更好適應公司的良性發展，增強公司的社會競爭力和提高員工工作效率，特制定本公司員工規章制度，具體實施細則如下：
1、員工應該熱愛網際網路事業，對自己從事的事業要有拼搏敬業精神，工作中要不斷努力學習，積極開拓進取，不怕吃苦，沒有業務和任務的時候要努力學習新的技術，不斷加強自身的競爭能力。
2、員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶情況，不得破解公司機密文檔、網路專線、伺服器登錄密碼，如有違反本條者，作立即辭退處理直至追究刑事責任，公司保持法律起訴權利。
3、員工有義務制止和謝絕外來者動用公司內部的計算機，為防止外來計算機病毒入侵公司計算機系統，非本公司擁有的光碟、軟碟不得在公司網路系統內使用。凡公司擁有的書籍、光碟、軟體非經登記和同意批准，任何員工不得出借，帶出公司辦公地點。
4、員工對待客戶應該禮貌、熱情、周到、不卑不亢；處處為客戶利益著想，對客戶所提的問題應該耐心解釋。為了保持高新技術公司形象，員工外出聯繫業務需著裝整齊，舉止文明，如確因業務需要陪同客戶上娛樂場所不得從事有損公司形象的事情。
5、員工上班時間遵循麗水電業局上班時間規定，一般不提倡員工加班，如確因工作任務需要，需提出口頭或書面申請。上班不得無故遲到、早退；工作時間，員工不得無故外出，如有特殊原因，需向公司負責人請假並在員工外出單上註明外出事由及請假時間。
6、員工應該在工作上互相友好協調配合、生活上互相關心照顧。員工應該保持公司衛生環境，關心和愛護其它員工身體健康，不得在辦公區域內吸菸。
7、員工不得利用公司的計算機和其它辦公設施做私事，一經發現，作經濟處罰並立即辭退。員工在上班時間不得從事與工作無關的事情，不得影響他人正常工作，發生上述情況並多次勸告無效者立即辭退。
8、本規章制度的考核與員工薪金掛鈎。
9、本規章制度自製定日20xx年11月1日開始實施，解釋權和補充權歸屬麗水電力正陽網路信息技術公司。
員工規章制度 篇11
一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級、不得越級打小報告、有任何正確的建議或想法，通過書寫文字報告的形式交與上級部門，公司將做出合理的回覆。
二、 服從管理、服從分配、不得損毀公司形象、透露公司機密。
三、 上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司的形象。
四、 公司實行輪流值班制度，員工要服從安排並完成該時段要求完成的工作，不相互推諉。
五、 上課時間非工作電話不準接聽，上班時間不準長時間聊私人電話，衛生實行輪流制，必須做到整潔清爽。
六、 認真聽取每位學員和家長的意見和建議，損壞公司財物者照價賠償，偷竊公司財物者交於公安部門處理。
七、 員工服務態度：
1、熱情接待每位學員和家長(您好!歡迎光臨!請~!)，做好積極、主動、熱誠、微笑的服務;
2、對公司的業務非常熟悉，耐心地介紹，如有不清楚的地方向同事請教;(工作中語言——不好意思!請稍等!對不起!路走輕、說話輕)
3、每位老師及前台，在工作中要對學生負責，學生學習結束後還要注意後期服務工作。
公司員工規章制度(細則)
公司實行“崗薪制”的分配製度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。並隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面的待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻的員工予以表彰、獎勵。
一、 員工聘用制度
第一條 為加強本公司隊伍建設，提高員工的基本素質，制定本規定。
第二條 本公司系統所有員工分為兩大類：正式員工和短期聘用員工。
正式員工是本公司系統員工的主體，享受本公司制度中所規定的各種福利待遇，短期聘用員工指具有明確聘用期的兼職員工、臨時工以及少數特聘人員，其享受待遇由聘用契約書中規定，短期聘用員工聘用期滿後，若願意繼續受聘，淨本公司同意後，可與本公司續簽聘用契約，正式員工和短期聘用員工均
應與本公司簽訂契約。
第三條本公司需特聘員工時，提倡公開從社會求職人員以及從事本專業的在職教師或在職員工中擇優錄用，也可由內部員工引薦，內部引薦人員獲準聘用後，引薦人必須立下擔保書。
第四條 從事管理和教學工作的正式員工一般須滿足下述條件：
(一) 專科以上學歷;
(二) 一年以上相關工作經歷;
(三) 年齡一般在45歲以下，特殊情況不超過55歲;
(四) 計算機、設計等與崗位相符的專業，計算機和設計專業老師
需有相關的職稱資格或豐富的工作經驗;
(五) 無不良行為記錄;
特殊情況人員，應屆畢業生等人員需經經理批准後方可考慮聘用。
第五條 所有應聘人員除經理特批免予試用或縮短試用期外，一般都必須經過一到兩個月的試用期後方可考慮聘為正式員工
第六條 試用人員必須呈交下述材料
(一) 由公司統一發給並填寫招聘表格。
(二) 學歷、職稱證明。
(三) 個人簡歷。
(四) 近期照片2張。
(五) 身份證複印件。
第七條 試用人員在試用期內待遇規定如下：
(一) 基本工資待遇。
(二) 試用人員不享有保險、生活補助等待遇。
第八條
試用人員經使用考核合格後，可轉為正式員工，並根據其工作能力和崗位重新確定後，享受正式員工各種待遇;員工轉正後，試用期計入工齡，試用不合格者，可延長期使用期限或者決定不予聘用，對於不予聘用者，不發任何補償費，試用人員不得提出任何異議。
二、 崗位責任制度
1、 保質、按時完成領導交給的各項工作任務，每天堅持寫工作日誌及心得
2、 熱誠、謙遜、耐心地服務於學員及家長。
3、 維護公司設備、財產的安全，保障正常使用。
4、 隨時整理客戶信息文檔、資料及電腦記憶體檔案，確保不丟失。工作中因疏忽，酌情處理，因個人原因造成損失，應有責任賠償或從工資里扣除。
5、 及時匯報工作進程及學員情況。
6、 領導交派的任務應盡力完成，如上班時間完不成的應主動加班完成。
7、 因個人原因給工作的下一環節造成影響，相關人員有義務馬上到位予以解決，同事之間互幫互助。
8、因教學培訓工作的特殊性，開課期間，員工休息日為輪流作息，每周休息一天，其休息日需根據工作需要合理的安排。嚴格請假制度，員工因病或有重要事情需要處理，需提前向公司請假，以便公司及時調整課程及代課老師的安排，不請假者按曠工處理，造成不利影響或損失，需要承擔賠償責任。
三、 工資制度
公司根據經濟效益，支付能力及社會物價漲跌情況，根據員工工作態度、工作業績調整工資金額。
(一)工資結構：基本工資+全勤獎+績效工資
(二)教學及宣傳獎：根據個人能力，通過對教學質量的考核以及學員的反饋，制定教學獎，金額0000/月;根據日常個人宣傳和招生的情況，給予每招生一個學員50-200元的獎勵。
(三)工資發放時間：工資發放時間為每月15日，如發薪日正好趕上休息日或者節假日，工資會提前或延後發放。如對當月工資有異議者，應當及時提出。為了便於管理，公司採用壓薪制(半月工資)，待員工合理離職以後，予以退還。員工有以下情形者，不予退還：
1、離職時，為提前半月提出，影響公司人員分配;
2、擅自離職，手頭工作未交接，影響全局工作;
3、嚴重違反勞動紀律，被開除。或有不法行為者，追究法律責任。
四、 福利待遇
1、各項社會保險需在公司工作三個月以上，工作中有良好表現，個人檔案、身份證明齊全，公司根據員工的績效考核、業務水平、出勤率等綜合因素考慮。
2、員工轉正後發放一伙食補助。
3、根據節假日不同，發放福利物品或者補助。
五、 人事考核制度
第一條 目的
(一)本規定旨在長期、穩定、統一和規範地推行人事考核工作。
(二)本規定的目的是要通過對職工在一定時期內所表現出來的工作
業務能力，以及努力程度的評價，找出並確定人才開發的方針、政策，改善原有的教育培訓工作，進而促進人事管理工作的公正和民主，提高工作熱情和工作效率。
第二條 考核範圍
(一)人事考核——對職工的上班下班時間進行考核和評價
(二)態度考核——對職工在職務工作中表現出的工作態度進行觀察、分析和評價。
(三)能力考核——通過職務工作行為，觀察、分析和評價職工具有的能力。
(四)成績考核——對職工分擔的職務情況、工作完成情況進行觀察、分析和評價。
第三條 考核執行機構人事考核由公司的指紋考勤機執行，其他考核由人事負責人負責考核的統計與執行事務。
第四條 考核者的原則立場
為了使人事考核公正合理的進行，考核者必須遵守下列各原則：
(一)必須根據日常業務工作中觀察到的具體事實作出評價。
(二)必須清除對被考核者的好惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎上做出評價。
(三)不對考核期以及職務工作以外的事實和行為進行評價。
(四)考核者應該根據自己得出的評價結論，對被考核者進行揚長補短的指導教育。
(五) 考核等級
(一)S——出色，不可挑剔(超群級)。
(二)A——滿意，不負眾望(優秀及)。
(三)B——稱職，令人心安(較好級)。
(四)C——有問題，需要注意(較差級)。
(五)D——危險，勉強維持(很差級)。
對於連續兩個月考核成績為D的，將給於警告處分，警告後考核成績依然為D級的，可予以開除。
六、 員工獎罰規定
第一條、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退(上下班時間必須打卡，每天三次，分別為：早上上班時間、下午上班時間及下班時間)，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出上課時，需做好安排並經領導同意，員工因私事請假必須經領導同意，因病請假需出具醫院證明，請假員工事畢後，需向批准人銷假，上述均應採用書面形式，未經批准而擅離工作崗位的按曠工處理。
第二條、 上班時間為早上8：00——12：00，下午1：30——5：30。
上班時間開始後30分鐘到班者按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處;提前30分鐘下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處。如遇大雨大雪大霧等惡劣天氣時，正常上班時間30分鐘內可不算遲到，如遇其他突發事件，不能按時到班的情況，需向公司電話說明，否則按遲到或曠工論處。
第三條、 全勤獎100元。一個月內遲到、早退達3次者，扣發一天工
資;累計達3次以上5次以下者，扣發兩台你工資;累計5次以上10次以下者，扣發當月15天的基本工資;累計10次以上者，扣發當月的基本工資。
第四條、曠工半天者，扣發當天的基本工資和獎金;每月曠工一天者，扣發5天的基本工資和獎金，並給於一次通報批評;每月累計曠工2天者，扣發10天的基本工資和獎金，並給與嚴重警告一次;每月累計曠工3天者，扣發當月基本工資和獎金，並給予留用查看處分;每月累計曠工3天以上者，領導找其談話，不能改正者，堅決予以辭退。
第五條、 每個月進行評選優秀員工，獎勵200元。(條件：必須全勤員工、本職工作上表現優秀)。
第六條、 衛生為輪流制，輪流期間，衛生不清潔扣罰10元/次。個人衛生，工作完畢以後未整理乾淨者扣罰10元/次。
第七條、 上班時間不得有嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、打遊戲等影響本公司形象的行為。違者扣罰10元/次。
第八條、 透露公司機密(公司運行機制、學生信息、工資待遇等)，查明屬實將扣除當月獎金及工資，視其情節較輕者，追究其經
員工規章制度 篇12
第一章總則
第一條學校教代會制度是學校管理體制的重要組成部分，是教職工行使民主權利，實行民主管理、民主監督的基本形式。也是校領導廣泛聽取教職工意見，促進決策科學化、民主化的重要渠道。
第二條學校教代會在同級黨組織的領導下開展工作，按照規定行使職權。
第三條學校教代會的組織原則是民主集中制。
第二章學校教代會職權
第四條教代會行使下列職權：
一、聽取校長的工作報告，對學校的辦學指導思想、發展規劃、重大改革方案、教職工隊伍建設及其它有關學校發展重大問題提出意見和建議;
二、審議通過學校內部重大管理體制改革方案以及其他與教職工利益有關的重要規章制度;
三、討論決定學校教職工切身利益的有關事項;
四、評議和監督學校領導幹部和職能部門的工作。
第五條校長要定期向代表大會報告和通報工作，尊重教代會行使民主管理和民主監督的職權。
第六條學校教代會要尊重和支持校長以及職能部門正確行使管理權。教育教職工遵守各項規章制度，以主人翁的責任感努力完成各項任務。
第三章學校教職工代表
第七條凡我校在編教職工均可當選為學校教職工代表。代表應具有參政議事能力,為人正派，辦事公道，熱心社會工作的基本素質。
第八條學校教代會代表人數一般控制在全校教職工人數的25—30%，人數多少以有利於教代會開展活動為原則。
第九條代表實行常任制，履行教代會職權。
第四章學校教代會組織制度
第十條學校教代會每年至少召開1—2次代表大會。
第十一條因調離工作崗位或退休教職工不再履行代表義務，可由原工會小組另選他人替補空缺。
第十二條工會是學校教代會的工作機構。
第十三條代表大會須有三分之二以上的代表出席方能召開。選舉和表決須到會代表半數以上通過方能有效。
第十四條特殊情況，經多數代表提議，經同級黨組織的批准，可以臨時召開代表大會。
第五章學校教代會代表的義務和權利
第十五條代表的義務
一、學習貫徹黨的`路線、方針、政策和國家法律、法規，模範地遵守學校的各項規章制度，不斷增強主人翁意識，提高執行民主集中制的自覺性和參與民主管理、民主監督的素質和能力。
二、密切聯繫教職工民眾，及時聽取和反映教職工的意見和要求，做好民眾工作。
三、積極參加教代會的活動，努力貫徹、宣傳會議精神。
第十六條代表的權利
一、有選舉權，被選舉權和表決權;
二、有權向學校領導和職能部門反映教職工的意見和建議;
三、有對學校教代會工作提出批評和建議的權利。
員工規章制度 篇13
一、目的：
節約開支，保持宿舍衛生整潔，為員工創造一個良好的休息環境。
二、衛生檢查內容
白天不開燈，無故不開風扇，晚上睡覺後要關燈，人走後關燈和風扇，嚴禁長流水，用後及時關緊水龍頭。床上被品整潔乾淨，床下物品擺放整齊，室內無異味，地面上無垃圾或積水，洗手間乾淨無異味，其他與衛生相關內容。
三、評比標準：
優、中、差共三個等級
四、評比方法：
每間宿舍評選出一名舍長，專門負責該宿舍的衛生，由舍長安排每天衛生值班人員。宿舍管理員負責進行每天例行檢查，根據檢查內容對每個房間進行優、中、差三等級，並進行登記，每月月末進行統計，根據統計結果評選出月內最佳宿舍3個和最差宿舍3個。
五、獎懲辦法：
最佳宿舍舍長獎勵2%的工資，其他人員獎勵1%工資。最差宿舍舍長罰款2%的工資，其他人員罰款1%工資。均在當月工資中體現。最佳宿舍及最差宿舍將在員工板報欄中公布出來。
員工規章制度 篇14
為了創造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質、高水平的團隊，更好地服務於每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規章制度，望各位員工自覺遵守！
一、準時上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；
二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作；
三、上班第一時間打掃檔口衛生，整理著裝，必須做到整潔乾淨；員工需畫淡妝，精力充沛！
四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；
五、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交於上級部門，公司將做出合理的回覆！
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；
七、工作時不得接聽私人電話，手機應調為靜音或震動
八、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交於部門處理
九、員工服務態度：
1、熱情接待每位客戶，做好積極、主動、熱誠、微笑的服務；
2、儘快主動了解服裝；以便更好的介紹給客戶；
十、員工獎罰規定：
1、全勤獎勵每月30元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經批准按曠工處理；病假必須出具醫院證明，前三天扣除當日工資的30%，之後每天扣除當日的工資；
2、每三個月進行優秀員工獎勵，獎勵200元；（條件：必須全勤員工、業績突出、無客戶投訴者、無拒客者；無）客戶投訴或與客戶發生爭吵將取消本次獎勵，一次扣罰30元；
3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發簡訊聊天，手機應調為靜音或震動，違者扣罰5元/次；
4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；
5、透露公司機密（產品原價、客戶檔案、）查明屬實將扣除當月工資的60%；
十一、入職條件：
1、填寫員工入職表，按入職須知執行規定；
2、需交身份證複印證；
3、工作期間必須遵守本公司規章制度；
十二、辭職條件：
1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批准後方可離職，離職只發放工資，
2、未滿1個月而要離職者只發放工資的60%，
十三、辭退員工將不發放任何工資待遇，辭退條件如下：
1、連續曠工3次/月；
2、拒客或與客戶發生爭吵3次/月；
3、泄露本公司機密1次/月；
4、偷盜本公司財物者。
7、員工的規章制度
1、準時上下班，提前10分鐘到辦公室報到，召開班前會，由當值主管布置當日工作任務及注意事項。
2、上班時保持微笑，不可因私人情緒而影響工作。
3、儀容儀表要符合員工手則的要求，女員工不留披肩女，男員工不留鬍鬚。
4、員工不得在工作區域用膳，吸菸，吃零食。
5、員工無特殊原因，不得乘客梯。
6、上班時不得打私人電話。
7、員工不得進入客房休息，洗澡，看電視等。
8、客房鑰匙須隨身攜帶，不得隨意放置。
9、在工作區遇到客人應禮貌問候。
10、保持工作區域的整潔和安靜，與客人說話聲音以對方聽清為限，同事間交談不得聲喧譁，嚴禁在走廊內聲叫喊。
11、聽從上級在工作的安排，上班時間嚴禁會客，或與同事閒聊。
12、與同事相處，友好合作，不發生金錢或物品上的借貸關係。
13、員工不得利用工作之便，私自套取外匯。
14、員工不得私收小費、禮物或侵吞客人遺留物品。
15、員工不得在酒店內賭博，酗酒。
16、員工不得收藏，傳閱，複製動，穢畫刊，書籍和錄像，客房內收出的報刊雜誌一律交辦公室處理。
17、員工不得偷盜酒店公私財物。
18、員工要遵守外事紀律，不得與客人私下通信。交往和客人在一起時不得表示過分親熱，未經同意，不可抱玩客人小孩，更不準隨便給小孩食物。
19、交接班時應將未完成的工作或特別事項交接清楚，接班人未到達，不得擅自離開工作崗位或先行下班。
20、清掃房間時不得任意移動房內的行李物品，嚴禁翻動客人物品，如確要移動客人物品，在清掃完畢後，要馬上移回原處。
21、不得隨意丟棄房內的紙張，印刷品（除非放在垃圾筒內）。
22、進入客房要嚴格按照進房程式進行。
23、每班完成自己的工作任務，養成隨時檢查自己職責內尚有何事沒做，何事待辦的'習慣。所有電話必須做出電話記錄並落實。
24、客人不在房內，不得讓客進入。
25、客人詢問，要熱情回答，不可說“NO”。
26、對客房內的可疑情況，要及時匯報。
27、應謹記酒店內時常保持整齊，清潔如發現任何地方有垃圾和紙屑應該主動把它拾起，放進廢物箱。
28、其它部門人員需要進入房間工作時，必須有本樓層服務員的陪同。
29、不得隨便缺席，如有急事或特殊情況，要提前通知辦公室或主管。
30、不得在酒店內接待親威朋友來。
31、不得將個人的私事私物帶回酒店。
32、直呼客人及上司的名字，應禮貌地稱“X先生”或“X小姐”。
33、不要太依靠自己的記憶力，養成做筆錄的習慣。
34、使用機器前後需做檢查是否完好及做保養工作。
35、嚴禁浪費公司資源及清潔用品。
員工規章制度 篇15
新員工培訓內容,新員工入職培訓內容新員工培訓內容,新員工入職培訓內容: 企業對新進人員培訓的內容主要有：
一、介紹企業的經營歷史、宗旨、規模和發展前景，激勵員工積極工作，為企業的繁榮作貢獻;
二、介紹公司的規章制度和崗位職責，使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章，一切工作按公司制定出來的。
新員工培訓內容
企業對新進人員培訓的內容主要有：
一、介紹企業的經營歷史、宗旨、規模和發展前景，激勵員工積極工作，為企業的繁榮作貢獻;
二、介紹公司的規章制度和崗位職責，使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章，一切工作按公司制定出來的規則、標準、程式、制度辦理。包括：工資、獎金、津貼、保險、休假、醫療、晉升與調動、交通、事故、申訴等人事規定;福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業規範、績效標準、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。
三、介紹企業內部的組織結構、權力系統，各部門之間的服務協調網路及流程，有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能，以便在今後工作中能準確地與各個有關部門進行聯繫，並隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴;
四、業務培訓，使新員工熟悉並掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息，從而迅速勝任工作;
五、介紹企業的經營範圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等，增強新員工的市場意識;
六、 介紹企業的安全措施，讓員工了解安全工作包括哪些內容，如何做好安全工作，如何發現和處理安全工作中發生的一般問題，提高他們的安全意識;
七、 企業的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業反對什麼、鼓勵什麼、追求什麼; 八、 介紹企業以員工行為和舉止的規範。如關於職業道德、環境秩序、作息制度、開支規定、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。
新員工入職培訓內容
一、到職前培訓 (部門經理負責)
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會時)。
3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、準備好給新員工培訓的部門內訓資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師新員工入職培訓內容有哪些新員工入職培訓內容有哪些。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。
二、部門崗位培訓 (部門經理負責)
到職後第一天：
1、到人力資源部報到，進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。
2、到部門報到，經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認識本部門員工，參觀工作場所。
4、部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、討論新員工的第一項工作任務
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職後第五天：
1、一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現作出評估，並確定一些短期的績效目標。
3、設定下次績效考核的時間。
到職後第三十天
部門經理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現，填寫評價表。
到職後第九十天
人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫試用期考核表，並與新員工就試用期考核表現談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、公司整體培訓：(人力資源部負責--不定期)
1、公司歷史與願景、公司組織架構、主要業務。
2、公司政策與福利、公司相關程式、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓計畫與程式。
4、公司整體培訓資料的發放，回答新員工提出的問題。
四、新入職員工事項指導標準
1、如何使新進人員有賓至如歸的感受
當新進人員開始從事新工作時，成功與失敗往往決定其最初數小時或數天中新員工入職培訓內容有哪些團隊精神。而在這開始的期間內，也最易於形成好或壞的印象
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新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗，所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象，也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進人員面臨的問題
1)陌生的臉孔環繞著他;
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;
3)對於新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物，使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺;
6)不熟悉公司規章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進人員時，要有誠摯友善的態度。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣並記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽。
員工規章制度 篇16
一、 公司形象
1、 員工必須清楚地了解公司的經營範圍，並能向客戶及外界正確地介紹公司業務。
2、 在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3、 在任何場合套用語規範，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧譁。
4、 遇有客人進入工作場地應禮貌接待，上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。
5、 接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。
6、 員工在接聽電話、洽談業務、傳送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。
7、 員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。
8、 員工要注重個人儀態儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。
二、 生活作息
1、 員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。
2、 作息時間規定
1)、夏季作息時間表(5月——9月)
上班時間 早8：30
午休 12：00——13：30
下班時間 晚 18：00
2)、冬季作息時間表(10月——3月)
上班時間 早 9：00
午休 12：00——13：30
下班時間 晚 17：30
3、 員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。
4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、 員工如因事需在工作時間內外出，要向主管經理請示簽退後方可離開公司。
6、 員工遇突發疾病須當天向主管經理請假，事後補交相關證明。
7、 事假需提前向主管經理提出申請，並填寫【請假申請單】，經批准後方可休息。
三、 衛生規範
1、 員工須每天清潔個人工作區內的衛生，確保地面、桌面及設備的整潔。
2、 員工須自覺保持公共區域的衛生，發現不清潔的情況，應及時清理。
3、 員工在公司內接待來訪客人，事後需立即清理會客區。
4、 辦公區域內嚴禁吸菸。
5、 正確使用公司內的水、電、空調等設施，最後離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。
6、 要愛護辦公區域的花木。
四、 工作要求
1、 工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閒聊、吃零食、大聲喧譁，確保辦公環境的安靜有序。
2、 新入職員工的試用期為二個月，員工在試用期內要按月進行考評。
3、 公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。
4、職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室)，如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
5、 加強學習與工作相關的專業知識及技能，積極和公司同事交流和學習專業知識和技能。積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制，出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。
6、 經常總結工作中的得失，並參與部門的業務討論，不斷提高自身的業務水平。
7、 不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
8、 員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。
9、 員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發現，給予警告，情節嚴重者，公司將予以辭退。
10、 員工須保管好個人的檔案資料及辦公用品，未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個人電腦，按公司規定進行文檔存儲、防毒及日常維護，如發生故障應及時報告，由公司安排修理。
五、 保密規定
1、 員工須嚴守公司商業機密，妥善保存重要的商業客戶資料、數據等信息。
2、 管理人員須做好公司重要檔案的備份及存檔工作，並妥善記錄網路密碼及口令。並向總經理提交完整的網路口令清單。
3、 任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、 員工及管理人員均不可向外泄露公司發展計畫、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發現，除接受罰款、辭退等內部處理外，情節嚴重的，公司將追究其法律責任。
六、 人員管理
1、 員工必須服從公司的整體管理，包括職務的分配及工作內容的安排。
2、 員工須尊重上司，按照上司的指導進行工作並主動向上司匯報工作情況。
3、 員工有關業務方面的問題須及時向部門主管或經理反映，聽取意見。
4、 涉及超出員工許可權的決定必須報經部門主管或經理同意。
5、 員工不服從上級指揮，目無領導，頂撞上級，而影響公司指導系統的正常運作，視情節嚴重程度，給予處理。
6、 管理人員應團結互助，努力協調好各部門的關係，鼓勵並帶領好員工隊伍，時刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進行。
7、 公司是一個大家庭，員工應團結互助，為公司發展做出努力。
七、 物品管理
1、 辦公用品的日常管理由行政財務部門專門人員負責定期購買;
2、 每月15、30日之前，個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由行政財務部門專門負責人提交主管經理，審批同意後，由專門負責人將辦公用品購回，根據實際需要有計畫地發放。
3、 若急需某類辦公用品，也應先填寫【購物申請單】後，交由專門負責人，經主管經理審批同意後，方可購置。
4、 新進人員到職時由行政財務部門統一配發各種辦公物品。
八、 電腦管理：
1、 使用者應保持電腦設備及其所在環境的清潔。下班時，務必關機切斷電源。
2、 使用者的業務數據，應嚴格按照要求妥善存儲在網路上相應的位置上。
3、 嚴禁使用計算機玩遊戲。
4、 公司及各部門的業務數據，重要數據由使用者本人做好及時備份。
6、 未經許可，任何私人的光碟、軟碟不得在公司的計算機設備上使用。
7、 使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。
九、 網路管理
1、 工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業務無關的網站。
2、 工作時間內不允許在網路上從事與工作無關的行為(如：上網聊天)，也決不允許任何與工作無關的信息出現在網路上。
3、 嚴禁在公司網路上玩任何形式的網路遊戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內容。
4、 禁止利用公司網路下載各種遊戲及大型軟體
5、 公司網路結構由網路工程師統一規劃建設與管理維護，任何人不得私自更改網路結構，個人電腦及伺服器設備等所用IP位址必須按網路工程師指定的方式設定，不可擅自更改。
6、 嚴禁任何人以任何手段，蓄意破壞公司網路的正常運行。
十、 獎懲辦法：
1、員工獎勵分為口頭表揚及物質獎勵;
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
3、有下列事跡的員工，在調查核實的基礎上，經經理辦公會研究，給予相應的獎勵：
A、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所採納者;
B、維護公司利益和榮譽，保護公共資產，防止事故發生與挽回經濟損失有功者。
4、下列事由的員工，在調查核實的基礎上，經經理辦公會研究，給予相應的懲罰：
A、違反國家法律、法規或公司規章制度造成經濟損失和不良影響的;
B、泄露公司經營管理秘密的;
C、私自把公司客戶介紹他人的。
5、公司將設立年終全勤獎(未有遲到、早退現象及病事假)，獎金為1000元,於年終考評後一次性發放(以每個月的考勤統計為依據)。
6、在公司服務滿三年(不含三年)的員工，將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協商，以不耽誤工作為前提，得到許可後方可休假)及20xx元的一次性旅遊補貼。
十一、 經費管理
1、 因外出購物或出差需向公司借用備用金時，應首先填寫公司【借款申請單】，交主管經理核准、審批簽字同意後方可借款;借款後必須在一周內報銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內);借款未沖平者，不允許再次借款。
2、 員工報銷已發生費用，首先需找主管會計領取並填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】(由主管會計負責提供、審核);主管會計簽字後，到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期，方算完成報銷手續。
3、 公司員工因公外出辦事，續愛護使用車輛，遵守交通規則，不得酒後或者醉酒駕車。
4、 公司薪金髮放日定為每月15日。
員工規章制度 篇17
一、考勤制度
（一）上班時間
1、公司員工必須按時上下班
2、上下班時間須根據公司營業時間確定
（二）考勤登記
1、公司員工每天上班必須打卡，外出必須登記考勤表。
2、項目負責人或前台文員必須檢查到崗和登記情況。
（三）遲到
1、每個月三次遲到機會，超過三次每次視遲到時間處罰。
2、遲到半小時（含半小時）以內算遲到。
3、遲到半小時以上視為曠工半天。
4、超過兩個小時算礦工一天。
（四）早退
1、未獲得上級批准，提前半小時內下班的視為早退。
2、早退半小時或超過半小時的視為曠工半天。
3、當月有早退發生則扣除當月的全勤獎。
4、早退一次扣除一天的基本工資。
（五）外出
1、員工外出辦理公事必須由項目經理負責人批准，
2、上班時間外出辦理私事半小時以內需負責人批准，超過半小時需要請假。
（六）事假
1、員工請事假必須提前申請，並填寫“請假條”交予負責人留底。
2、如遇特殊情況未能提前請假的，必須電話通知負責人並在上班後當天補請假條。
3、請假時間超過一天的應由負責人批准。
4、事假須扣除相應天數的基本工資.
5、事假扣除全勤獎。
（七）用餐
1、公司員工用餐必須輪流替換，確保有人員在公司，以防有客戶來訪無人接待等事件發生
2、可外出就餐，應該儘快回到公司，以防臨時領導有工作安排。
（八）病假
1、病假應有縣級或區級醫院以上出具的證明或病歷卡記載才可視為病假。
2、急診病假，不能來公司上班的，應於上班之前通知上級，並在第二天補辦請假手續。
3、病假扣除全勤獎。
（九）曠工
1、無正當理由而缺勤或未取得上級批准而缺勤的，做曠工處理。
2、每月累計曠工超過一天者，扣除曠工天數的3倍基本工資。
3、當月有曠工發生，則扣除當月的全勤獎。
4、當月累計礦工3天者，予以辭退。
(十)審批
1、公司員工請假3天以內需負責人批准。
2、公司員工請假超過3天需要總經理的.批准。
3、項目負責人請休假需有總經理的批准。
（十一）全勤獎
1、當月在規定的上班時間內未出現任何遲到（三次以上）、早退、請假、曠工者，給予全勤獎。
2、當月無論請事假或病假，均扣除全勤獎。
3、當月曠工一次即扣除全勤獎。
二、衛生制度
（一）、清潔工作
1、辦公區域必須隨時保持整潔乾淨，其公司人員的個人辦公區域需自行整理乾淨整齊。
2、所使用的衛生清掃工具，應統一放置在顧客眼光觸及不到的地方，並做好清掃工具的清潔。
三、員工行為規範
（一）端正工作態度
1、笑容：是誠摯歡迎客戶的表示，公司人員應常常面帶微笑。
2、禮儀：禮貌待客是員工做好銷售服務工作的基本條件。
3、尊敬：員工與客戶之間、同事之間應時刻互相尊重，這是做好工作的前提。
4、忠誠：是員工必須具備的品德。
5、守時：是公司人員必須嚴格遵守，並作為一種良好的素質來培養。
6、整潔：反映公司人員的精神面貌，員工不僅要保持個人整潔，更要保持環境與設施的乾淨。
7、責任：員工必須做到忠於職守，做好本職工作，同時將個人事業與整個公司的事業聯繫在一起，樹立團隊意識。
（二）愛惜公司財物
公司員工必須愛護公司辦公用品等財物，不得挪為私用，如有蓄意浪費破壞，盜用公司財物或瀆職造成公司或員工損失者，公司將追究經濟責任並嚴重處罰，構成犯罪者將移交法務部門。
（三）遵守保密制度
公司人員不得泄露公司的業務策略，營業狀況，銷售數據，薪酬制度及各種報表或其它機密資料。因個人職務而獲得的公司及品牌資料必須加以嚴格保密，離職時將有關資料歸還公司。
（四）杜絕不良行為
公司人員在上班或中途休息時間禁止喝含有任何酒精成分的飲料。公司人員不能在公司內打鬧，不能對顧客和同事無禮，不能吵架或打架，不得越權或違規操作。
（五）正確處理私人探訪/私人電話
工作時間不可接待私人探訪和長時間接打私人電話，特殊情況下由負責人批准後在指定的時間和地點內接待來訪者和處理個人電話。
（六）不得兼職
在受聘期間，公司人員不得從事任何其它全職或兼職的工作。
（七）正確對待顧客投訴
員工必須耐心聽取顧客投訴及對公司所經營項目的詢問，對顧客的需求和問題應設法協助解決。如投訴事項超出本身的工作及權利範圍立即通知上級處理，不得以任何藉口置顧客不理。
（八）團隊互信
每位公司員工應竭力防止公司財產的內部遺失，同時樹立良好的互信心態。
四、月例會
1、每月的月底或月初召開月總結會議。
2、月例會參加人員為該公司所有員工，且必須按時到會。
3、會議主持人為總經理或各項目部經理
4、月例會的主要內容包括：總結上月項目簽約等情況；探討存在的問題和解決辦法；表彰優秀員工；公布員工的績效和薪酬；布置下月行銷任務；學習有關項目、行銷、宣傳推廣等方面的技能和知識；互相分享成功的經驗；以及其它重要事項的傳達。
員工規章制度 篇18
俱樂部員工規章制度：
1、上班期間必須著工作服，並保持工作服整潔，女員工不得濃妝艷抹。
2、必須嚴格遵守工作時間，不遲到，不早退曠工，不經批准不得擅自調換班次。
3、對待客人必須溫文有禮，面帶笑容，使用服務型用語，不得與客人無理。
4、愛護公物，維持公共衛生，定時定期檢查器械。
5、請假需提前一天請示，批准後方可生效，否則按曠工處理。（註：除休息日外，所有病假事假均為無薪假期）。
6、健身房健身區域禁止吸菸，嬉戲打鬧。
7、非健身教練不得私授健身課程，對沒有繳納私教課程費用的會員開展私教課程的一律按當黑私教處理，會員私教費用由該員工承擔。
8、非前台工作人員不得隨意進入前台，不得私自收支財物。
9、對於工作積極，拾金不昧，提出合理化建議的員工按情節給予現金獎勵。
10、工作時間不得串崗、睡崗、空崗、錯崗。
11、工作人員與會員之間不得嬉戲打鬧，過於接近。
12、員工訓練時間早9：30-10：30分。
以上條例違反者第一次處以罰款10元警告，第二次罰款20元，三次以上罰款50元。
員工規章制度 篇19
一、生產過程中不間斷隨時清掃、整理。
二、車間通道不得堆放雜物，保持通道潔淨、通暢。
三、車間看板應每日擦拭，保持整潔，內容及時更新。
四、不得將與生產無關的個人物品帶入車間，嚴禁在車間內吃零食、吸菸，不得隨地吐痰、閒聊、打鬥、大聲喧譁、玩手機、翻閱書報畫冊。
五、車間整潔、無雜物、地面潔淨、無積水、設備無油污、無粉塵。
六、車間內不得堆放廢棄物，報廢工件及時清理出生產區域。
七、工藝圖紙應放在指定位置，並保持圖紙整潔、完好。
八、工具廚內物品擺放整齊有序，保持工具廚內、工具廚上乾淨、整潔，下班後工具廚上鎖。
九、工作中產生的垃圾，必須放入車間內的垃圾筒中，每天下班前將生產區域的垃圾清理出車間。
十、未用的原料、輔料及時清理、堆放整齊。
十一、車間內代加工物料、待檢物料、合格待轉物料、不合格物料應分區域放置，所有物料要擺放整齊、有序。
員工規章制度 篇20
為了使員工忠於職守，促進繁榮與發展，要求全體員工必須遵守各類制度，自覺維護根本利益。
一、員工錄用制度：
根據實際業務需要，擇優錄用人才。凡具有國中以上文化程度或同等學歷或有一定相關專業知識身體健康、五官端正、作風正派的青年均可應聘求職。
聘任程式：攜帶本人身份證、學歷證明等相關證件(原件、複印件)填寫《應聘登記表》和《個人簡歷》，→面試(合格者) →崗前培訓→試工、試崗(一個月) →合格者正式錄用，簽訂契約。
公司對所有員工都本著來去自由的雙向選擇方針，在全面期內員工辭職，須提前十天寫出書面辭呈。經批准後，結清各部門手續，交回工作服，憑《手續結清證明》、原始收據到財務部領取保證金及工資。
新員工試用期間必須服從安排，不適應工作的可申請離職，試用期自動離職者，不發試用期工資。
二、 考勤管理制度：
1、正常勞動時間視部門工作需要而定。每月從26日至下月25日為滿月考勤時間。
2、上班從換好工作服、整理好儀容以簽到時間為準。
3、事假要提前一天申請，特殊原因也必須到崗請假，得到經理批准後才可離崗，違者按曠工論。
4、遲到：凡未按公司規定的時間上班者，無論任何理由均記遲到。曠工：未事先辦理請假手續而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工，一年累計曠工兩次的開除。病假：請病假需出具病假條及醫院證明、病歷，急診可立即打電話，非急診要提前請示。無醫院證明或病歷按曠工算。
5、上班時間若要外出須得到領班或經理同意。
三、 福利制度：
1、員工工資遵循按勞分配原則，實行同工同酬、多勞多得，執行月工資。月工資根據不同部門、不同崗位、不同職務確定員工工資。
2、員工工資以現金形式按月支付。
3、根據需要，按不同工種向員工發放工作服等勞動保護用品。辭職或除名的員工對配發的工作服應上交公司，不繳回者按服裝成本費用的全部在工資中扣除。
4、為鼓勵發揚集體精神，不定期的搞各種文體活動來增強員工團隊凝聚力。
5、為員工提供比較充足的學習時間，並進行定期培訓，提高員工素質和業務水平。
四、 安全制度：
1、員工必須服從領導，聽從指揮，遵守勞動紀律，不得違章作業。
2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故，若發現問題及時採取措施，防止事故發生，同時上報領導。
3、要認真檢查設備，消除不安全隱患，確保顧客生命安全及公司財產安全。
4、發現形跡可疑或不法行為的人或事，要及時報告領導。
5、旅遊區不得出現打架鬧事行為，若發現此不良狀況立即報告，並幫忙疏導圍觀民眾。
6、若發生緊急事故，全體員工必須服從指揮，通力合作，發揚見義勇為、奮不顧身的精神，全力保護公司財產及顧客生命財產安全。
7、員工不得打架鬥毆，不允許將社會不良青年帶進工作場所及與之交往，要保護自身安全。
五、 財產負責制度：
1、各部負責人，負責本部機械設備、物品等安全，對後勤部負責。如發現丟失或損壞，追究當事的責任或賠償。
2、如有設備需維修時，由各部負責人及時報告主管領導，避免影響正常工作。
六、 獎懲制度：
為提高服務質量，促進企業經濟效益和企業行業競爭力，建立一支嚴格、負責、團結、奉獻的高素質員工隊伍，公司堅持獎懲分明，獎優罰劣，以思想教育為主，懲罰為輔的獎懲原則。
七、獎勵制度：
1、對保護公司財產和他人生命、財產安全挺身而出的，見義勇為的員工公司將給予獎勵現金。
2、努力完成本職工作和公司交給的各項任務，成績顯著者，在工作崗位上作出重大貢獻或對公司某崗位實現技術改革者公司將給予獎勵現金。
3、在服務中創造優異成績，如拾金不昧等，為公司贏得重大聲譽及多次受到顧客表揚者公司將給予獎勵現金。
4、發現事故苗頭及時採取措施，防止事故發生的，公司將給予獎勵現金。
八、懲罰、紀律處分：
1、上班不穿工作服者，一次罰5元;
2、遲到：半小時以內一次罰5元，半小時以外、一小時以內罰10元，一小時以外、兩小時以內罰20元，以此類推;
3、工作時間乾私事、影響公司形象的、儀容不整的、發現一次各罰5元;
4、上班時間擅離職守、聚堆閒聊，服務差、被顧客投訴的，上班時間吸菸、酗酒、賭博的，和同事、顧客或其他人吵架、打架鬥毆的，頂撞領導、不執行命令者，不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的，一次罰50元;
5、嚴重違反各項制度，造成公司利益或形象損失的將被開除並扣工資與保證金。
九、 衛生制度：
1、工作現場設施、設備、辦公桌椅等由本室員工打掃，擺放整齊，保持乾淨衛生。
2、及時清理環境衛生，保持景點、道路清潔。
3、清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛生間、門外等衛生區域的環境衛生。
4、餐廳餐具要及時刷洗消毒，客房各類物品擺放有序，人員要衣冠整潔，客房要保持清潔衛生，及時換洗床上用品。
十、交接班制度：有準確的時間觀念，每班必須提前15分鐘接收工作，整理儀容，進行接班準備。
1、收銀員：整理好帳目，清點所有現金交與財務部指定的收款人員。
2、值班值宿人員清點本區設備、物品等，作好值班記錄。
3、清潔工交班時必須保持各衛生區域乾淨整潔，未留有死角。
4、保全下班前認真檢查各種設施、設備，消除不安全隱患，確保全全。
員工規章制度 篇21
一、自覺遵守健身房開放時間，服從工作人員管理。
二、正確使用健身器械，不得違規操作，不得隨意玩弄器材，發現器材故障應及時通知管理人員，並立即停止操作，以免造成傷害。
三、愛護室內設施，嚴禁拆卸，不得隨便移動器械。對故意損壞器械和設備的行為除照價賠償外，情節嚴重者給予行政處分。
四、鍛鍊時量力而行，嚴禁爭搶健身器械，要禮讓三先，爭做文明職工。
五、嚴禁酒後進入健身房進行鍛鍊，?鍛鍊時注意安全，若發生事故，後果自負。
六、保護室內衛生，進入室內保證鞋衣潔淨，禁止在室內吸菸、隨地吐痰、亂扔垃圾、吃口香糖等食品。
七、個人物品請妥善保管，丟失物品後果自負。
八、鍛鍊結束後，請隨手關閉門窗，切斷電源。
九、健身房僅供本單位人員進入或使用。
員工規章制度 篇22
一、適用範圍：公司所有員工
二、獎懲原則
1、懲有據的原則：獎懲的依據是公司的各項規章制度，以及公司崗位描述及工作指標等。
2、獎懲及時的原則：為及時的鼓勵員工對公司的貢獻和正確行為以及糾正員工的錯誤行為，使獎懲機制發揮應有的作用，獎懲必須及時。
3、獎懲公開的原則：為了使獎懲公正、公平，並達到應有的效果，獎懲結果必須公開。
4、有功必獎，有過必懲的原則：嚴防公司員工特權的產生，在制度面前公司所有員工應人人平等，一視同仁。
三、獎勵
1、目的
在於要使員工得到精神和物質上的滿足，實現自我價值，又要達到激勵員工勤懇工作，爭取更好的業績。
2、類型
分為經濟獎勵、行政獎勵和特別貢獻獎三種：
(1)經濟獎勵包括獎金、獎品。
(2)行政獎勵包括嘉獎、記功、記大功。
(3)公司特別貢獻獎包括榮譽及其它物質獎勵。
3、員工有下列行為之一者，可獲得獎勵：
（1）品德端正，工作努力，有出色或超常表現。
（2）熱心服務，有顯著善行佳話。
（3）檢舉違規或損害公司利益的行為。
（4）發現職責以外的故障，予以上報或妥善處理。
（5）忠於職守，積極負責，不斷改進工作，業績突出。
（6）為公司取得重大社會榮譽，或其他特殊貢獻，足為員工表率。
（7）對經營業務或管理制度提出有效的合理化建議，得到採納實施，並取得重大成果和顯著成績。
4、公司設有“管理創新及合理化建議獎”、“傑出員工”、“先進員工”、“優秀管理者”等獎項，在每個工作年度結束後，人事處組織評選活動，對工作中表現優異的員工給予獎勵。
（1）針對管理創新及合理化建議獎，設有金額為100~300元不等的共3級獎勵，根據實際情況決定獎勵級數。
（2）優秀員工每名獎金為500元。
（3）對“優秀管理者”獎項，公司可設有金額為1000~20xx元不等的兩個檔次，根據實際情況決定獎勵級數。
四、懲罰
1、目的
促使員工必須和應該達到並保持應有的工作水準，防微杜漸、懲前毖後。從而保障公司和員工共同利益和長遠利益。
2、懲罰類型
包批批評、記過、罰款、降級或降職、辭退。
3、員工有下列情形之一，予以批評：
（1）工作時間未經批准離崗或竄崗、閒談。
（2）因個人過失發生工作錯誤，情節輕微。
（3）防礙工作或公司秩序，情節輕微。
（4）工作時間外出辦私事或長時間接打私人電話。
（5）對上級指示或有期限的命令，無故未能如期完成。
4、員工有下列情形之一，可予以罰款、記過、降級或辭退處理：
（1）遲到一次扣20，在當月工資中結算。
（2）礦工一日，除扣發當日基本薪資，另罰款50元。
（3）損毀公物除照價賠償外，如查實屬故意行為，視情節輕重加罰50~ 100元。
（4）利用職權、工作之便損公肥私，在對外交往中收受回扣或禮金，給公司及品牌聲譽來不良影響者，解除勞動契約。
（5）其他違反公司制度和規定的行為，按相關制度或規定處理。
員工規章制度 篇23
一、客服部衛生制度：
1、公司整理衛生
1）早上到崗後配合公司其他員工打掃衛生，打掃區域包括：
①地面（注意工作桌下方和一些死角區域）：保持地面清潔，無雜物、無塵土
②工作桌面：工作桌面無塵土，物品擺放整齊。
③窗框、玻璃：窗框無塵土，玻璃無印痕，無塵土；
④垃圾桶：垃圾桶內無垃圾，換垃圾袋；
⑤樓梯（注意一些死角區域）：無印痕、無塵土；
2）挪動凳子時須把凳子搬離地面，避免由於摩擦產生劃痕；
3）公司牆壁不能私自貼上個人物品；
4）個人垃圾不能隨便丟，必須入垃圾桶（中午、晚上吃飯的飯盒需扔在外面走廊上的垃圾桶內）；
2、個人衛生
電腦、文具等物品擺放整齊，保持工作桌面，個人物品無塵土。
二、客服部上班制度
1、上班時間：白班：8:30——17:30晚班：16:30——22:30
每周單休（做六休一），休息時間有組長輪流安排，晚班客服下班時間原則上以22點為準，如還有客戶諮詢，接待客服工作自動延長。
2、上班紀律：
關於制度：
1）上班不得遲到，有事離崗需向主管請示，如需請假，事先聯繫部門主管。
2）上班時間不得做與工作無關的事情。非QQ客服，除阿里旺旺外，不能用私人QQ過多的聊與個人無關的事情。不準看視頻、玩遊戲，首次予以警告，再次發現違者罰款每次50元，對不予遵守的人員，將給予開除處理。
3）上班時間不能吃零食，嚴禁大聲談論與工作無關的事情。首次予以警告，再次發現違者罰款每次20元。
4）上班時間服裝穿著不做嚴格規定，但不許穿拖鞋及過於暴露的服裝。
5）下班離崗時把個人座椅移到工作桌下方。保持工作範圍內的環境整
潔。
6）所有罰款均計入部門活動經費。
7）每位員工每日必須發工作日誌，內容不得每日相同。
關於培訓：
1）每一位客服正式上崗前必須參加公司規章制度、產品知識、客服語術及行銷技巧相關培訓，由客服主管及運營部產品知識培訓師負責組織。根據具體內容組織帶薪1-2天的培訓。
2）每月由公司負責發放一本工作薄，每位客服必須每人一本，用於記錄培訓內容及產品知識，若有遺失，自己補足。
3）新產品上架前，負責產品的運營部需要提前告知客服部主管，並與客服部主管一起給客服講解與解答，介紹新產品，客服必須在新產品上架前掌握產品屬性。
關於例會：
1）白班例會安排在17:00——17:30，晚班例會安排在16:30-17:00
每次例會由客服主管或者客服小組組長及行政人員組織，用於記錄當天問題及產品知識及時更新。每位員工需要及時參加並積極反饋問題。晚班培訓完畢需要及時與白班進行交接。
關於工作：
1）每位客服必須依據客服專業語術進行專業回復，不得依據心情隨意回答。
2）如遇到大筆訂單的客戶，在沒有明確指示的情況下請示客服主管。最終結果以促成成交為準
3）公司如有促銷活動要求客服調班加班，客服人員應積極配合公司要求。
4）用真誠的心去接待每一位客戶，文明用語，禮貌待客。不得影響公司形象。如發現客戶因服務原因投訴某客服，一次罰款50元，第二次翻倍，第三次將予以開除。
5）其他未盡事項由部門主管決定。
三、客服部交接班制度
1、接班客服需提前十分鐘到崗。
2、交接工作要簡潔扼要。不允許閒談，並要迅速進入工作狀態。
3、白班客服下班前要和晚班客服做好交接，晚班客服下班前把交接事項寫在交接本上。
四、客服部請假制度
1、認真執行請銷假制度。做到不遲到，不早退，不無故曠工。確保當班時間準點到崗。
2、遇病事假不能上班，必須提前請假。一般事假需在當班一天前提出；特殊事假需在當班前2小時提出；如不能提前請假需經管理人員批准後方可生效。否則，按曠工處理。
3、請事假要逐級辦里，不允許越級請假和交叉請假。假期審批許可權：3天內由客服部主管批准。3天以上由總經理批准。
4、事假必須由本人出面辦理，不得由他人代請，病假除外。
5、原則上夜班不允許請假，如遇特殊情況必須在當日十二點之前提出，經管理人員批准後方可生效。
6、班前未請假，遲到二十分鐘及以上者；擅離職位脫崗二十分鐘及以上者按缺勤處理。
7、其他未盡事項由部門主管決定。
五、客服部換班制度
1、原則上不允許員工之間私自換班。如因本人或其他需要須換班的，要經部門主管批准後方可換班。
2、換班必須經雙方組長和本人同意。（須登記）
3、每人每月換班不得超過2次。不允許連續換班。
4、換班雙方必須交待清楚，若交代不清楚造成誤班、空班的按曠工處理，並按責任大小考核雙方組長。
員工規章制度 篇24
為加強公司的規範化管理，完善各項工作制度，促進公司發展塣，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度。
一、全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
二、禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
三、通過發揮全體員工的'積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷塣公司實力和提高經濟效益。
四、鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。
五、實行“崗薪制”的分配製度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。並隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
六、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率提倡厲行節約，對鋪張浪費倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚團隊合作和團隊創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
七、員工必須維護公司利益，對任何違公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
八、本制度是勞動契約之一部分，聘用員工違本規章制度視為違勞動契約。
員工規章制度 篇25
隨著社會一步步向前發展，制度的使用頻率逐漸增多，好的制度可使各項工作按計畫按要求達到預計目標。擬起制度來就毫無頭緒？下面是小編為家收集的員工管理制度規章制度，歡迎家分享。
一、遵守公德
第一條、公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模範，公司絕對不允許違背公德、違法律的現象存在。
二、愛崗敬業
第二條、愛崗敬業：熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質量。
第三條、盡職盡責：要求員工必須做到三負責，即對社會負責，對公司負責，對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能，對自己的失誤承擔責任。
第四條、服從領導：員工必須服從領導安排，與領導保持一致把工作做好，不與領導背道行事。
第五條、逐級上報：員工有事應向所屬直接領導匯報，除直接領導有重失誤或特別情形下，不得越級匯報。
三、團結協作
第六條、緊密團結，精誠合作，工作中相互協調，相互支持，建立起融洽的人際關係。
第七條、嚴以律己寬以待人，相互關心，相互尊敬，開展批評與自我批評。
第八條、不搞小團體、小派，倡導同事間密切和諧的關係。
第九條、不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利於團結的話。
第十條、保持積極的生活態度和工作態度，以積極包容的心態對待公司管理中的問題，主動提出改進性的建議和意見，以成熟的方法解決問題。
四、遵守紀律
第十一條、下級服從上級詩司管理的基本原則，員工應自覺服從領導的安排和工作調動，不得公開頂撞領導，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。
第十二條、遵守公司制定的作息時間，不遲到，不早退，上下班要打考勤卡。
第十三條、公司員工必須嚴格遵守工作紀律，上班下班時間不擅離職守，不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、聲喧譁。未經他人允許，不得翻閱他人檔案、資料，動用他人物品。
第十四條、工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序，不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事，不在禁菸區吸菸，不閱讀與工作無關的雜誌書刊和不做其他與工作無關的事。
五、誠實自律
第十五條、遵守職業道德，不污受，自覺抵制社會上的不正之風。
第十六條、不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。
第十七條、不得挪用公司財物，更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉送他人。
第十八條、對於其他有業務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物，必須上交到公司辦公室、財務部。
六、安全保密
第十九條、要隨時隨地地注意防火安全，發現不安全隱患要及時報告處理。每個員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。
第二十條、注意公司現金和貴重物品、財物的安全存放，辦公室無人時要隨手關門。
第二十一條、嚴格執行公司的保密制度，嚴守公司秘密。
七、儀表方
第二十二條、員工必須儀表端莊、整潔。
一、頭髮：職員頭髮要經常清洗，保持清潔，男職員不留長髮。
二、指甲：應經常注意修剪指甲。
三、鬍子：不留鬍鬚，保持面部清潔。
四、口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
五、女職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二十三條、工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。辦公室男員工在工作日內要求穿西裝打領帶，女員工應穿正裝。其他按照公司崗位安排著工作裝。
一、襯衫：無論什麼顏色，襯衫的領子與袖口不得有污垢。
二、領帶：外出前或要在眾人面前出現時，應佩帶領帶，並注意與西裝、襯衫的顏色相配。領戴不得骯髒、破損或歪斜鬆弛。
三、鞋子應保持清潔。
四、女員工要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗，不穿過於露的衣服，不帶裝飾品。
八、言行文明
第二十四條、在公司內職業應保持優雅的姿勢和動作。
一、站姿：會見客戶或出席儀式站立場合，或在領導、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
二、坐姿：坐下後，應儘量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向後伸，或俯視前方。
三、公司內與同事相遇時應點頭行禮表示致意，以職務稱呼上司。
四、握手時用普通站姿，並目視對方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要方熱情，不卑不亢。
五、出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入後，回手關門，不能力、粗暴。進入房間後，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如必須要打斷說話，也要看準機會，而且要說：“對不起，打斷一下您們的談話”。
六、遞交檔案：如遞檔案等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的'一面對著自己，使對方容易接。
七、走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是問的公司，在通道和走廊里不能一邊走，一邊聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓，不得搶行。
九、待人禮貌。
一、在規定的接待時間內，不得缺席;有客來，馬上起身接待，並讓坐，接待時要主動、熱情、方、微笑服務。
二、直接見面介紹的場合下，應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關係上，可把本公司的人先介紹給別的公司的人。
三、一個人介紹給很多人時，應先介紹其中地位最高的人或酌情而定。
四、男女間的介紹，應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給女性。
五、名片應先遞給齡長或上級，把自己的名片遞出時，應把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交，一邊清楚的說出自己的名字。
8、員工規章制度
員工規章制度 篇26
第一章 崗位職責
第一節 服務部崗位職責
領班崗位職責
1、 負責工作人員調配、班次安排和員工的考勤、考核，保證在規定的營業時間內，各服務點上都有崗、有人、有服務
2、 按照服務規程和質量要求，負責餐廳的管理工作，並與廚房保持密切聯繫，協調工作。
3、 掌握市場信息，了解客情和客人需求變化，做好業務資料的收集和積累工作，並及時反饋給廚房及有關領導。
4、 了解廚房貨源情況及供餐選單，組織服務員積極做好各種菜點及酒水的推銷。
5、 負責餐廳費用控制和財產、設備和物料用品管理，做好物料用品的領用、保管及耗用賬目。
6、 保持餐廳設備、設施整潔、完好、有效，及時保修和提出更新添置意見。
7、 負責處理客人對餐廳服務工作的意見、建議和投訴，認真改進工作。
8、 了解各國風俗習慣、生活忌諱。
9、堅持讓客人完全滿意的服務宗旨，加強餐廳服務現場管理，檢查和督導餐廳員工嚴格按照服務規程，做好餐前準備，餐間服務和餐後結束工作並抓好員工的崗位業務培訓。
10、召開班前例會，分配任務，總結經驗。
服務員崗位職責
1. 整理好儀容儀表，化淡妝，準時點到，不遲到、早退，絕對服從餐廳主管指揮，認真、快速的完成工作任務。
2. 上班前了解就餐人數及時間，了解宴請來賓有無其他特殊要求，做好針對個性化服務工作。
3. 正式開餐前，按照安排認真做好桌椅、餐廳衛生，餐廳鋪台，準備好各種用品，確保正常營業使用。
4. 按規定時間站位，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人。
5. 客到及時安排客人入坐，根據人數進行加或撤位，主動拉椅（接掛衣物放第
一位）主動介紹本店特色及經營性質。
6. 服務開餐間，請字開頭謝不離口，隨時要使用禮貌用語和微笑，及時為客人問茶、斟茶、派巾，介紹點菜方式，徵詢客人酒水並報名稱及價格。
7. 當餐服務時，多與客人溝通，有問必答，不知者委婉回答客人，有必要時要問清再做回答，戒驕戒躁戒急戒煩。
8. 餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況，以便達到更好的協作服務，以便捷優質的服務使客人滿意。
9. 操作時一定要使用托盤，避免茶水菜汁灑落，服務餐中要有聲，先到，以免與客人碰撞，工作中出現錯誤應馬上向客人道歉。
10. 如工作中出現疑問及時處理，自己解決不了及時匯報上級。
11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅，水溫保證在20度到30度左右，骨碟垃圾不得超過三分之一，煙缸不得超過3個菸頭。餐中服務必須上三道香巾，香巾必須乾淨整潔。
12. 客人就餐時要及時為客人斟酒、茶，及時清理台面，確保台面衛生整潔。
13. 客人的菜品長時間不上要主動為客人催菜，如菜已上齊要詢問客人是否添加。菜品或主食，要主動推銷，主動介紹。
14. 餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時撤掉，以保台面的整潔
15. 如客人有走的動向，主動及時為客人拉椅，詢問是否需要打包。
16. 送客意識加強落實，客人離店後迅速返回工作崗位收台，收台時要輕拿輕放。
17. 收台時應按收台程式進行收台，要及時整理自己區域衛生或擺台以便及時迎客。
18. 下班前檢查工作區域是否關燈、關門、關窗，電源是否切斷，確保全全，請示領導方可下班。
19. 出現爆滿翻台時不得出現空崗無人盯台現象，禁止客人外叫或自己斟倒現象。無論閒忙時要按標準質量正常心態，接待好下一批客人。
20. 員工之間建立好良好的同事關係，不計較個人得失，互相幫助，遵守本店一切規章制度。
21. 積極參加培訓，不斷提高服務技能，業務素質能力形成學、幫、趕、超的良好風氣，熟悉其他部門的情況，以便應答客人。
第二章 衛生標準制度
第一節 服務部衛生標準制度
1. 櫃檯，工作檯，桌椅無灰塵、無污漬，無損壞
2. 鏡面要清潔、無污漬、無裂痕
3. 圍牆周邊無粉塵，無油漬。
4. 牆面壁畫、裝飾品無破損、污痕、灰塵。
5. 排風扇要清潔，通風要正常。
6. 燈泡、燈管、燈罩無脫落、破損、污痕。
9. 餐廳內溫度適中、正常。
10.餐廳內通道無障礙物。
11.餐桌椅無破損、無灰塵，無污痕。
12.選單清潔無破損。
13.台面保持乾淨餐具清潔衛生、無破損現象。
14.垃圾桶內無異味。
15.所有衛生需要在賓客到來之前全部到位。
16.髒餐具不可有過夜現象。
17.收尾工作時地面、台面、桌椅整潔、整齊。
18.背景音樂不可過大過小。
19.衛生死角要做到每周定點打掃。
20.小家私要做到無污漬、無破損並每周消毒。
21.檯布無破損、無污漬並整潔。
22.托盤無油漬、無裂痕並擺放整齊。
23. 垃圾桶不可有過夜垃圾，並內外要清潔，垃圾袋不可漏在外。
24. 餐廳保持通風良好、光線好，就餐環境舒適。
25. 防蠅、防塵設備齊全，做到定期消毒滅蠅，防止傳染病。
26. 注重個人衛生符合儀容儀表要求。
第三章 紀律制度
第一節 服務部紀律制度
1、工作時間不可大聲喧譁。
2、不可有人放下手中工作，做自己的私事。
3、在不是自己的工作區域串崗。
4、不可抱臂或手叉入衣袋。
5、上班期間不可吸菸、喝酒、吃東西。
6、上班時間不可看一些與酒店無關的書籍等。
7、不可在賓客前打哈欠、伸懶腰。
8、上班不可依、靠、趴在櫃檯。
9、上班時間不可隨背景音樂哼唱。
10、不可對賓客指指點點。
11、不可嘲笑賓客失慎。
12、不可在賓客投訴時作辯解，爭來爭去。
13、不可不理會賓客詢問情況。
14、不可對賓客過分親熱、隨便。
15、對所有賓客要一視同仁，又個別服務。
16、對老、幼、殘賓客提供方便服務，對特殊情況提供了針對性服務。
17、員工不可帶情緒上班。
18、上班時間不可員工在賓客面前吵架，或打架現象出現。
19、上下班員工需走員工通道。
20、罰單拒簽翻倍。
21、配合保全查包工作。
22、上下班前後所有員工不可在店逗留。
23、員工撿到賓客物品，中飽私囊者，按酒店丙類過失處理。
24、如受賓客投訴者，累計三次以上者。給予重罰。
25、如酒店員工嚴重違反酒店規章制度，有損酒店聲譽者，一律開除。
第四章 餐廳服務質量制度
1、對進入餐廳的賓客是否問候，表示歡迎。
2、迎接賓客是否使用敬語。
3、使用敬語是否點頭致意。
4、在通道上行走是否妨礙客人。
5、是否協助賓客入座。
7、對入席賓客是否端茶、送巾。
8、是否讓賓客等候過久。
9、點菜員、服務員是否能夠正確解釋選單。
10、能否向賓客提建議，進行推銷
11、回答賓客提問是否流利、悅耳。
12、接受點菜是否細聽並複述。
13、與賓客說話是否點頭行禮。
14、要與賓客講話，是否先說“對不起，麻煩您了”。
15、是否根據選單預備好餐具與調味品。
16、能否根據選單準備好必要的餐具。
17、斟酒是否按照操作規程進行。
18、上菜時是否介紹菜名。
19、遞送物品是否使用托盤。
20、餐中是否做到“三輕四勤”。
員工規章制度 篇27
為完善公司的行政管理機制，建立規範化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定製度。
文印管理規定
一、文印人員按公司規定按時列印公司相關檔案。
二、公司禁止私自列印個人資料以及一切與公司無關的資料、如有違反，依據情節輕重給予罰款處理。
三、文印人員應愛護各種設備，節約用紙，降低消耗、費用、對種設備應按規範要求操作、保養，發現故障，應及時報請維修，以免影響工作.
電腦管理規定
一、辦公室人員遵守公司的保密規定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經批准不準向任何人提供、泄露、違者視情節輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規定採集、輸入、輸出信息，為領導和有關部門決策提供信息資料。（採集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。）
三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效、任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應愛護各種設備，降低消耗、費用、對各種設備應按規範要求操作、保養、發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。
五、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩遊戲等做各種與工作無關事、如有違犯，發現一次按遲到一次處理，執行遲到相關的罰款制度。
六、電腦室設備應由專業人員操作、使用、禁止非專業人員操作、使用，否則，造成設備損壞的應照價賠償。
辦公用品領用規定
一、公司各部門所需的辦公用，由辦公室統一購置，各部門按實際需要領用。
二、各部門專用的表格，由各部門制度格式，由辦公室統一訂製。
三、辦公室用品用能用於辦公，不得移作他用或私用。
四、所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。
五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財務管理規定報總經理批准後始得購置。
電話使用規定
一、公司電話為辦公配備，原則上只得用於辦公。
二、禁止員工為私事打電話、違者除補交電話費外，給予罰款處理、確有急事者，應先請示部門領導同意，並按規定交相應電話費。
三、聯繫業務時應儘量控制通話時間，降低費用。
員工規章制度 篇28
1著裝
(1)男士上班必須要打領帶，穿皮鞋;女士統一佩戴頭花，不得塗過艷的指甲油，不得佩戴較誇張的首飾。
2.儀表
(1)注意保持個人衛生，無異味，如化妝品味太濃?p酒味、煙味等。
(2)精神飽滿地進入工作狀態，不得面帶倦意，坐姿、立姿都要講究大方得體。
(3)員工必須佩戴工牌，統一戴在左胸處，不得任其歪歪扭扭。
3.行為
(1)微笑是每個銷售員最起碼的表情，面對客戶應表現出熱情、真誠、親切、友好、專業，不準有不理睬的行為。
(2)有客戶在手機賣場，不得大聲說話、閒聊、喊叫、亂丟、亂碰物品，發出不必要聲響。
4.言談
(1)說話要注意藝術，多用敬語(“歡迎光臨”、“您好”、“請坐”、“請稍侯”、“對不起”、“請慢走”)。
(2)不準在客戶聽到的範圍內討論客戶的接待及跟進情況。
員工規章制度 篇29
一、準時上班（19：30—2：30）
1、以換好制服為準，19：25站隊（19：15之前打卡，生果房早班15：00之前打卡，晚班21：00之前打卡）。
2、站隊前檢查自己的儀容儀表，精神面貌。
（1）佩戴好工牌、工號、領結。
（2）衣服要整潔，皮鞋要光亮，男發不過耳，女生頭髮要紮緊。
（3）站隊時不得東張西望，交頭接耳，應雙手背後，目視前方，昂首挺胸，等待經理主管召開班前例會。
二、班前例會
1、點名：所有遲到、早退、例假、病假、事假、補假、曠工均以當日考勤為準，按公司規定處理。
2、認真聽取主管當日的工作安排。
（1）清楚自己當天的工作崗位和工作範圍。
（2）主管會指出員工在工作中的不足，大家應認真聽取，加以改進。
（3）認真聽取主管、經理提出的每一項新的工作要求並嚴格執行。
3、班前例會是經理主管跟員工溝通的重要時間，大家必須嚴肅認真，有任何建議及問題會上應及時提出。
三、營業前準備工作
1、認真做好營業前的一切準備工作是保證正常營業運作的重要部分。
2、酒吧擺設：
（1）工具擺設：工具擺設要合理，根據自己操作台的實際情況而定，要順手可拿，方便取用。
（2）杯具擺設：各類不同杯具要分類擺放整齊、美觀、實用，杯底最好墊上毛巾。
（3）支頭酒擺設：將所有酒類分類擺放在陳列櫃，陳列架等顯眼的位置，墊上杯墊，防止滑落。擺放要美觀，有條理。
4、開吧：
（1）酒水盤點：例會後拿鎖匙開鎖，首先盤點酒水，盤查酒水數目是否與昨日留底相同，核對領料單與貨物是否相符，有出入馬上匯報。
（2）設備檢查：一進吧檯首先檢查所有設備是否工作正常（如冰機、雪櫃、風櫃、水櫃），照明是否正常，杯具用具是否到位，不夠馬上去找。
（3）原料準備：補充酒水飲料，切制配料和飾物（如橙角、檸檬片、車厘子等）檢查鳳梨汁、橙汁、糖漿、紅糖水諸如此類的配料是否夠用。不夠馬上開單領料。
（4）吧檯衛生：吧檯應擦亮，陳列櫃、酒櫃、操作台應擦洗乾淨，杯具、酒類套用杯布擦乾淨，地面應拖洗、擦乾，保證吧檯無積水，檢查有無不良氣味。一切參照衛生操作標準。
（5）工具的準備：準備好刀、氈板、調酒器、吧匙、扎壺、分酒器等，（開酒器、火機、筆）隨身帶，不要到需要使用時才發現沒有，影響服務質量和出品的速度。
四、營業中
1、各項準備工作做好後，面帶微笑，雙手背後，昂首挺胸，以飽滿的精神狀態迎接第一位客人或第一張單的到來。
2、迅速、精緻、美味的出品，認真遵照工作程式及規範工作。
3、工作中動作瀟灑，儀態優美，姿勢乾淨利落。
4、看清每一張單，絕對憑單出品，有任何疑難問題及時匯報主管予以解決，絕不能與客人或其它部門發生爭執。
5、與同事及傳菜員有良好的配合和溝通，達到準確快速的出品，任何情況下以出品為先。
6、嚴格遵照酒譜要求規範出品，做到用料正確，用量精確，點綴、裝飾合理優美。
7、隨時保持個人衛生和工作區域的衛生。
8、注意成本控制，杜絕浪費。
9、正確的.使用禮貌用語服務賓客或與上司及同事打招呼。
（1）見到客人：“晚上好，歡迎光臨”！並微微鞠躬，不失時機的向客人推銷公司的酒水：“您要喝點什麼？‘並跟進服務。
（2）見到同事及上司：“晚上好！”並點頭示意，不要叫同事花名，在公司範圍內不說粗話。
（3）良好的素質修養和文明禮貌體現個人的工作態度，是做為一個服務行業工作人員的必備要素。
10、維持酒吧的良好秩序。
（1）不得招引與工作無關的人員進入吧檯。
（2）不與其他部門人員高聲談笑，在吧檯內東倒西歪，挖鼻撓耳，做與工作無關之事。
（3）不得偷吃、偷喝、偷拿、偷賣公司酒水，做違章舞弊之事。
（4）保持良好的精神面貌，做好一天的工作。
11、隨時檢查設備運轉、吧檯衛生、原料供應。保持貨品、器具的供應。
12、勤力、醒目、熱情周到的招待賓客。
13、調酒過程：
（1）先按配方把所需用的酒水找出來。
（2）準備好調酒所需的工具、酒杯、香料、裝飾品。
（3）調酒、製作、出品。
（4）清理工作檯面，將用完的酒水工具放回原處。
五、收吧：
1、注意火災隱患：查看各處有無菸頭，熱爐是否關掉，插座是否鬆動等。
2、清潔酒吧：每天的收吧清潔工作很多重要，一來保證酒吧無衛生死角、無積水、無不良氣味；二來次日開吧也相對輕鬆。
認真清點酒水及做好盤點表，開好次日營業所需貨品領料單，並反覆檢查。
（1）再次強調，每日收吧盤點極其重要，必須認真完成。
（2）根據當日營業量開具領料單。
（3）短缺任何物品及時匯報主管予以申購。
（4）做完盤點表，簽名，連同小票、領料單、電腦匯總，吧檯鎖匙一齊交給生果房，每星期日銷售、領料一覽表，連同過去一周領料底單和匯總底單一起交到生果房。
3、工作中有任何疑點、難點，及時與主管溝通，主管酌情予以解決。
4、鎖好陳列櫃，酒水、工具，再次檢查設備運轉情況。
5、各項工作確認檢查無誤，經主管檢查確定後，寫出當日工作日誌交由當值主管，打卡下班。
員工規章制度 篇30
為本超市業績蒸蒸日上，從而造就機會給每一位員工有所發展，嚴格的紀律和有效的規章制度是必要的。本規章制度將超市的員工規範，獎懲規定集一冊，希望超市全體員工認真學習，自覺遵守，以為我們共同的事業取得成功的保證，給予全體員工制定以下規章制度。
一、 工作態度
1. 熱情——以熱情的態度對待本職工作，對待客戶及同事。
2. 勉勵——對於本職工作應勤懇、努力、負責。
3. 誠實——作風誠實，反對虛假作風。
4. 服從——員工應服從上級主管人員的指示及工作安排，按時完成本職工作。
5. 整潔——員工應時刻注意保持自己良好的職業形象，保持工作環境的整潔與美觀。
二、開關門營業工作
開門營業前的工作：
1.工作區和顧客光顧的營業區的清潔整齊，包括入口處，售貨區，收銀台，陳列商品，驗貨區，倉庫。
2.設備和設施的工作狀態良好，包括照明，空調，設備和固定裝置，懸掛的設備牢固。
3.存活的補充，保證售貨區貨架上的商品充足，整齊。
4.辦公區的書面憑證的完整和條理性。
營業結束後的工作：
1.向主管人員匯報設備和設施的損壞並記錄，便於及時準確的維修。
2.補充購物袋。
3.確保收款機有足夠的小票列印用的紙卷。
4.整理收銀台和銷售區。
三、員工的行為準則
1.必須穿工作服進入賣場，儀表要端莊。
2.以理服人，理直氣和，定位定崗，上班時不集扎堆閒聊，不說笑打鬧。
4.待客必須有禮貌，有敬語，說話誠實，幫助挑選，當好顧客參謀，保證顧客滿意。
5.個人衛生：外表樸實，乾淨，整潔，並保持頭髮清潔。
6.員工只可在非工作時間購物。
7.上班時間不允許打手機，玩手機，聽手機音樂。
8.上班時間不允許吃零食。
9.上班時不許偷吃貨物，拿貨物(如紙箱、塑膠桶)。
10.庫房若發現偷吃貨物(按偷盜處理)。
四、上班時
1.上班時不能隨便離開工作崗位。
2.上班時不能與親朋好友閒聊。
3.員工不允許坐在貨物上。
4.員工應當按照部門經理制定的工作時間進行工作,不遵守的員工將按曠職處理。
5.上半時上廁所不能超過15分鐘。
6.上班時不允許睡覺。
7.若發現以上幾條輕者罰10元，重者開除。
五、售貨員的職責
1.負責商品的缺貨登記，擺貨，查日期。
2.隨時問經理並匯報缺貨情況，調查市場變化。
3.及時向經理反映快過期產品。
4.若發現過期產品未及時向經理匯報者，請自動買回。
5.熟識產品，標誌，以及自己管理區商品的基本知識。
6.要有強烈的責任心，防止商品損壞或丟失。
7.嚴格執行服務規範，嚴格遵守紀律。
六、收銀員
1. 收銀員要有一個良好的服務態度，收款迅速，不要你推我讓。
2. 收銀員買東西要讓其他收銀員收款，堅決不能自己收款。
3. 收銀員家人買東西，請自己迴避，讓其他收銀員收款。
4. 收銀員收款時不能與親朋好友閒談。
5. 若發現收銀員少收款，輕者罰款，重者卡出。
6. 顧客要的貨物,要隨時登記在要貨單。
7. 員工打爛貨物自動交款，顧客打爛員工監督交款。
七、衛生
1. 值日人員按時清理衛生。
2. 把衛生間，宿舍衛生打掃乾淨。
3. 若發現衛生不合格者罰5塊。
八、經理崗位職責
1. 全面負責超市的經營管理工作。
2. 負責向上級領導匯報工作，監督全體員工工作。
3. 做一個經營計畫和管理目標。
4. 保證在超市遵守道德，提高服務質量，全面實行服務規範化，提高企業社會效益。
5. 保證超市安全，教育員工牢固樹立法制觀念，增強安全意識。
6. 兌現承諾的經濟指標，否則按協定處罰。
7. 完成上級領導交給的其他任務。
8. 負責超市的進貨管理工作。
9.負責送貨商，廠家進店關(如證件)。
10.負責進貨計畫，檢查售貨員商品銷售情況。
11.經營的品種類別要齊全，品種豐富。
12.及時了解市場動態，解決進貨與價格等問題。
13.負責對員工執行各項規章制度的考核。
九、安全規則
1.禁止在賣場及其他工作場所吸菸。
2.禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。
3.所有員工必須保證自己及同事的安全，對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告，嚴重的應報告部門主管。
4.員工必須熟習本工作區內滅火裝置的位置以及應急設備的使用方法。
5.員工應遵守工具的安全操作說明，非工作執掌範圍，不得擅自使用機器設備或發電機。
6.禁止員工移動或拆除設備上的安全標識，禁止改裝現有設備。
7.員工在各自的崗位區域內應積極參與處理意外事故，並服從統一調度。
8.員工有義務將任何安全事故上報。
員工規章制度 篇31
我國中型IT企業簡介
通過比較，不難發現我國的中型IT企業具有如下特點。
㈠ 規模中等，介於大型和中型之間
這裡指的規模與一般我們理解的規模有所不同。在我國，通常意義劃分為大中小三類企業的依據是1988年由原國家經委、國家計委、國家統計局、財政部、勞動人事部聯合制訂下發的《關於發布〈大中小工業企業劃分標準〉的通知》，但這份標準也有一定的缺陷，尤其對一些新興行業的企業規模界定沒有明確的規範，因此本文所指的規模是指IT企業實現產值的大校由於IT業的特殊情況，筆者認為其規模不能用員工數來衡量，而應以其實現的產值多少來衡量。據此，本文將中型IT企業定義為產值實現介於中間的IT企業。
㈡ 處於企業發展的關鍵階段
中型IT企業雖然已經脫離了創業初期作坊式的經營，但由於創業者的知識和技術作為無形資產在企業中往往占有相當可觀的股份，其貸款可抵押的有形資產不多。因此，企業從銀行得到貸款的機會很校如何突破這一發展瓶頸，是企業這一階段的主要任務。一旦突破，那將具有一般中型企業不可比擬的成長速度。
㈢ 知識資本化
這類IT企業中，員工大多具有高學歷、高技術。知識型員工密集，而且這些人憑藉著他們的知識和技術參與分配，實際上，他們的知識已經資本化了。不過管理方面的人才卻較少，這也容易導致企業分-裂。因為IT人才往往單兵作戰能力強而合作精神差，管理制度《it公司員工規章制度》。知識管理和變革管理將是面臨的挑戰。
我國中型IT企業的這些特點決定了必須要建立一套與之相符的人事制度尤其是薪酬制度以保障企業的持續發展和整體戰略目標的實現。同時也就要求我們的中型IT企業必須重新審視現有的薪酬制度是否真正達到了這個目標。
現有薪酬制度分析
薪酬制度是企業最為重要的人事制度之一，對於我國中等IT企業來說仍是能否留住人才的關鍵。據調查，在導致IT人才流動的因素中，薪酬因素位居第一。近日，南京市信息中心專門組織了一次對南京珠江路IT企業人力資源的調查，結果表明：高薪是珠江路IT企業留住人才的關鍵。據介紹，本次調查涉及員工6620人，調查統計表明：43.9%的IT企業老總認為留住人才的關鍵是高薪。儘管公司已在薪酬制度方面做出了調整，但許多IT人才仍認為個人在行業中會有更多發展機會而選擇“跳槽”。這不能不引起中型IT企業管理層的高度關注。那么問題到底在哪裡?根據調查結果分析，原因主要有三：
㈠ “瘸著腿”走路
許多中型IT企業重業務輕管理，因為沒有專業經驗的HR部門對市場進行了解，由老闆“拍腦袋”決定員工薪酬水平，是勞資雙方一種“你情我願”的行為。因為其盲目性，老闆根據招募人員原先工資水平及“行規”的加薪幅度制定薪資的行為導致IT人才薪資節節高、人才為追求高薪不斷跳槽的現狀。當然也相當程度上造成了內部員工的不滿，再次導致持續不斷的人員流動的惡性循環。同時，對於一些職位，因為老闆不了解市場行情，過低的薪酬無法吸引或保留優秀人才。
員工規章制度 篇32
公寓各部門、各所屬企業：
20xx年已經結束，廣大員工在各部及各企業領導的帶領下，團結拼搏，銳意進取，在經營服務和開發、技改工程建設中取得了優異成績，為公寓的降耗增效和安全文明生產工作做出了積極的貢獻。為了樹立典型，表彰先進，進一步弘揚和激勵員工以公寓為家、敬業奉獻的工作熱情，經董事會研究，決定評選20xx年度公寓先進部門和先進工作者。現將具體事宜通知如下：
一、評選範圍：
1、參評人選應以各部門、企業基層在職員工為主、管理層員工為輔；
2、參評員工為公司正式員工，在公寓工作一年以上的員工（不包括試用期員工）；
3、參評集體獎項的團體人數不得低於4人。
4、20xx年8月30日前成立並開展工作的部門。
5、各部室及企業主要負責人不參加評選。
二、評選標準：
（一）、先進部門：
1、部門成員服從領導，通力合作，團結互助，認真履行工作職責。
2、按照領導分配的工作計畫，努力工作，克服困難，積極創造條件完成任務，全年綜合業績突出。
3、嚴格遵守安全管理規程和公寓的規章制度，部門建設規範嚴格，能夠顧全大局，具有良好的集體形象。
4、公寓績效考核工作中，各項經濟、技術指標完成較好。
5、全年經營服務工作中，無安全責任事故。
6、20xx年度部門集體有技術創新項目或合理化建議可實施的，為公寓的節能降耗工作作出突出貢獻的；
（二）、先進工作者：
1、遵紀守法、關心集體，團結協作。具有良好的的`思想品質和職業道德，有敬業精神及團隊精神，在員工中有較好的聲譽。
2、刻苦學習業務，努力乾好本職工作，能夠全面完成經營服務任務，全年綜合業績突出。
3、認真遵守公寓的規章制度和《員工守則》，未違反員工行為準則和勞動紀律；無嚴重違紀行為和責任事故。
4、全年出勤達到310天和超過規定的標準。
（三）、優秀管理人員：
1、優秀管理人員要求擔任本職工作一年以上，
2、全年無薪假不得超過5天，無遲到，早退及曠工現象；
3、能帶頭遵守公寓的各項規章制度，嚴格約束自己，執行有力；
4、全年無違紀處分記錄，無被投訴記錄；未發生責任事故；
三、評選要求：
1、堅持用思想政治素質、敬業精神、工作業績、貢獻大小作為衡量標準；
2、充分調動參與評選活動的熱情，真正使20xx年度先進評選工作做到客觀、公開、公平，公正，體現民眾性。
3、各部及企業要把考核工作與其他工作有機結合起來，通過評選先進，讓先進影響員工，進一步調動全體員工的積極性和創造性，推進其他工作開展。
四、獎項設定：
1、先進個人：⑴公寓：客房部3人，餐飲部1人，後勤部1人，醫務中心1人，工程部1人，管理部門1人；
⑵旅行社1人，⑶酒廠2人，⑷基地1人，⑸農場1人；
2、先進部門：設1個部門；
3、優秀管理人員：2人；
五、評選辦法：
1、按照確定名額由各部門、各班組和各企業自評後，把先進人員名單及優秀管理人員名單送公寓人力資源部審定，報董事會和董事長批准。
2、評選時間：20xx年元月8日起至18日以前把名單送公寓人力資源部；
3、表彰時間：確定為春節團拜會；
現將通知發給你們，希望各部門、各企業按照統一要求，認真組織落實，必須按時按質，切實搞好20xx年度評先工作，為來年工作打下一個良好開端。