七、櫃員崗（a級高級櫃員）
1、行使高級櫃員職責，主辦個人類客戶櫃面難度較高、費時較長的業務，好為其他櫃員節省更多的時間保持視窗的暢通，做好儲蓄會計核算、櫃面銷售和客戶服務工作，正確保管使用本崗位的各種業務公章。
2、行使a級櫃員職責，主要為其他櫃員實時授權，內容覆蓋開戶、掛失、大額現金收支、查詢、匯劃等授權業務，檢查各種授權業務的真實性、合規性，交易內容是否與系統一致，以達到及時防範操作風險的目的；
3、確保所記錄的流水帳日終（日中）軋帳試算平衡，帳款，帳證相符。
4、收集對私大客戶的資金信息，及時匯報給支行負責人，與客戶建立溝通聯繫，關注客戶的資金往來。
5、做好本櫃檯殘損現金的整點，合格後交龍頭櫃員湊把（卷）上繳。
6、正確保管使用本崗位的的4號業務公章、4號辦迄章。
7、積極開展優質服務工作，為客戶提供差別化服務，創零有效投訴。
8、堅持業務合規性操作，嚴格防範和控制經營風險。
9、負責管理好本人辦公設施、用品用具的維護和辦公責任區的各項相關工作。
10、努力完成支行核定的各項工作考核目標。
11、他由櫃員主管及負責人交辦的工作
12、擔任兼職安全員，保管維護好本網點的安全器材，每日營業終了負責檢查安全隱患，電源、火源的關閉。與互為安全員ab角色。
13、當網點負責人和個人業務顧問不能擔任大堂經理時，及時頂替，以保證大堂經理100%時間在崗。
八、低櫃區個人業務顧問崗（）
1、負責ocrm系統的個人客戶經理子系統的使用和維護工作，處理系統內相關事物，嚴格為客戶信息保密。
2、完成貸記卡、汽車卡、理財卡的資料整理報送，登記好台帳
3、每天40%-50%的時間擔任大堂經理角色，尤其網點負責人不在崗時及時頂替。及時發現行銷機會推薦給櫃員，及時發現有潛質的vip客戶作好登記。
4、作為轉崗轉授權的備案人員，接受櫃員主管不在時的轉崗轉授權，行使授權的職責。為其他櫃員實時授權，檢查業務操作的合規性，控制操作風險。
5、正確保管使用本崗位的3號業務公章、3號辦迄章以及本櫃印章包鑰匙。保管安居理財保險用章、保險契約章。
6、負責辦理查詢、轉帳、基金、cts簽約等不涉及現金的業務
7、負責代發工資的錄入、記帳工作。
8、負責協助櫃員主管做好檔案資料的整理，移交工作。
9、其他由櫃員主管及負責人交辦的工作
10、負責司法查詢、凍結、扣劃經辦並保管使用《司法查、凍、扣登記簿》。
11、負責網點負責人和櫃員主管都不在時與現金龍頭櫃員共同開封尾箱。
12、保管atm機箱鑰匙，負責每日巡視atm，定期清理吞卡，按日登記《自助設備工作日誌》。
13、匯劃崗，負責每日查詢監控匯劃報文、事物，對未自動入帳的匯劃報文根據狀態做相應的處理；對匯劃事物做好查詢查復工作
本崗位職責於xx年9月29日起實施
紅旗廣場支行