第一章 總 則
第一條 目的:為了全面提高員工工作能力和綜合素質,強化企業核心競爭力,促進企業持續、穩定和創新發展,根據公司人力資源實際情況,特制定本制度。
第二條 適用範圍:公司所有在崗員工。
第三條 人力資源部為公司培訓教育和職業生涯規劃的組織和管理部門。
第二章 培訓方式
第四條 培訓教育方式分內部培訓和外部學習考察。
第五條 內部培訓即依靠公司自有的人才和資源,由人力資源部組織相關部門和人員實施的內部培訓;外出學習考察即人力資源部根據公司和各部門實際需要,組織公司的優秀幹部、先進工作者、專業技術人員和特殊崗位進行外出學習、培訓、參觀、考察、交流等。
第三章 培訓教育的職責劃分
第六條 人力資源部的職責:
1、制定、修改、實施公司教育培訓制度及年度教育培訓計畫;
2、收集整理各種培訓教材、資料、資源;
3、聯繫、組織或協助完成公司各項培訓課程,對培訓會的參會情況和課堂紀律進行監督管理;
4、管理、控制培訓費用;
5、負責各種培訓資料的存檔;
6、考核培訓效果;
第七條 各部門職責:
1、向人力資源部報本部門在下一年度需要強化培訓的內容及相關培訓資料。
2、部門經理負責講解本部門相關專業知識、操作技能及操作規程;
3、各部門經理應協助人力資源部搞好相關的培訓教育及課堂紀律。
第四章 培訓體系
第八條 培訓包括新員工入職培訓、再教育培訓和外出考察學習。
第九條 新員工入職培訓
1、培訓對象:所有新進人員。
2、培訓目的:協助新進人員儘快適應新的工作環境,掌握基本操作技能,順利進入工作狀態。
3、培訓形式:入職教育、部門跟蹤指導。
4、培訓內容:分常規類和專業技術類兩項科目。
第十條 入職教育:由人力資源部組織實施,主要是常規類學習教育,時間一般為1-3天,內容包括:
1、公司基本管理制度的學習(包括考勤管理制度、職工守則、部門職能、崗位職責、消防基本知識等)。
2、崗位技能要求及相關業務知識簡介。
3、其他。
第十一條 部門跟蹤指導:入職教育合格後,人力資源部辦理新員工上崗手續,由部門經理根據新員工培訓慣例,採取邊跟班邊學習邊指導的方式,重點對專業技術類即崗位技能、專業知識、規範規程、消防安全及部門其它規章制度等進行學習灌輸。
第十二條 公司每年根據年度培訓計畫組織職工再教育培訓。
1、培訓對象:公司所有員工。
2、培訓目的:逐步提高員工的綜合素質和專業技能,最大限度的提升員工的工作能力。
3、培訓形式:以周期性的內部視頻授課和專題講座方式為主。
4、培訓內容:分常規類和專業技術類兩項科目。
第十三條 常規類科目:由人力資源部組織實施,主要包括:
1、公司的通用管理制度。
2、職業化培訓,如:工作禮儀等。
3、管理知識培訓,如:市場行銷等。
4、安全知識培訓,如:消防安全、燃氣使用常識等。
5、企業文化、團隊精神。
6、其他。
第十四條 專業技術類科目:由人力資源部會同相關部門制定培訓計畫,報相關領導批准後,按計畫組織實施。主要包括:
1、各部門涉及的法律法規、行業規範及標準;
2、崗位專業知識、技能、管理知識;
3、操作規程;
4、服務禮儀、標準、工作規範;
5、新技術、新標準、新產品推廣套用;
6、部門認為需要強化培訓的其它內容。
第十五條 根據年度培訓計畫和各部門實際需要,公司每年派出部分職工幹部進行學習、參觀、考察。
第十六條 外出學習培訓、參觀考察的人員應為公司的優秀幹部、先進工作者、技術骨幹及其它特殊崗位需要進行專業培訓的人員。
第五章 年度培訓計畫的擬訂
第十七條 結合公司戰略發展目標及培訓教育整體規劃,由人力資源部根據對員工培訓需求的調查結果,於每年2月底前擬訂年度培訓計畫,報總經理辦公會審核。
第十八條 各部門應根據各自業務發展的需要,於每年12月底前把下一年度需要強化培訓的內容報人力資源部。
第十九條 人力資源部根據實際情況分解年度培訓計畫,擬訂季度計畫,編制培訓課程清單,報總經理辦公會通過後組織實施。
第六章 培訓管理
第二十條 費用管理。
1、人力資源部根據年度培訓計畫對培訓經費做統一預算,經總經理審批後組織實施。
2、所有培訓費用的報銷均需提供完整的《職工培訓審批表》,作為報銷憑證的附屬檔案。
3、人力資源部負責對培訓費用進行審核,統一控制公司所有的培訓開支;《職工培訓審批表》上需有人力資源部審核確認的簽字並蓋章,否則無效。