質管部的管理制度

第二,無論是在片料還是輔料作業現場,在每一作業點,掛上員工正在作業的“參照物”,讓他們邊作業邊可以跟“參照物”比較。同時在這“參照物”上貼上組長的簽名,並註明該“參照物”的作業規範和質量要求。這樣做一方面,是讓員工在有壓力的情況下慢慢養成重視質量的習慣。另一方面也讓組長和主管承擔起責任。

第三,在各關鍵工序作業點設立檢查點,讓質檢人員一對一監督,各班組組長直接參與產品檢驗環節的監督與管理。

第四,在流程作業的終端,質管部配合品檢組要一件不落的逐個檢驗每隻產品。保證成品出貨無次品。

第五,嚴格規定對質量把關的獎罰制度。如:經包裝後的產品在接受客戶檢驗不合格而需要返工,那么返工後再經品檢的業績記錄為零,將做無償的檢驗,取消其月度的業績獎。

(5),品檢組是最後的作業流程,需要地毯式的把關,不能讓一顆老鼠糞掉進鍋里。

5,建立“質量三三三檢”制度:實行從面到點的管理

(1),與質量相關的部門建立“三級”縱向質量檢驗機制:

一級:質量理事總監。

二級:質量監督主辦

三級:質量監督員

(2),對質量流動的三個環節實行“三零”規範:

倉管環節:原材料的零報廢進倉:

流程環節:作業流程的零次品流到終端:

包裝環節:成品的零瑕疵包裝。

(3),在作業現場推行“三點”橫向質量監督:

起點:流程始點對材料的顯微鏡細選:

中間:關鍵工序點高倍望遠鏡盯選:

終點:產品終點的放大鏡挑選。

6,有效控制不良的產品,制定並執行“三不放過原則”:

質管部不光是質量控制,監督的部門,更是制裁和修正部門。在生產過程中,需要質量管理部門的控制。但對不可避免的過失,還得需要事後的修正:

(1),產品不良原因分析不出來的,不放過

(2),造成產品不合格,而責任人還不受理的,不放過

(3),未制定糾正和預防措施的,不放過

三,質量控制的措施—實行從點到面的管理。

1,質量靠監督解決的是暫時的現場狀況,是治標但治不了本。只有全民在潛意識裡對質量的重視,全社會的商品質量才會提升到新的層面。

2,提高員工的“質量意識”

提高員工的“質量意識”—那是勢在必行。不能簡單的停留在“口號”的形式,不能無度量的定性在概念層面上。如發展企業文化、管理的標準化、質量標準的執行、工作行為教育培訓或技能競賽等等,這些都需要員工的參與,高層管理的牽頭。

3,人人都是“質檢員”:

在全廠範圍內開展產品質量知識的培訓,通過“2l”的數據對比分析(在常規的情況下,工作產量的增多,產品的質量就會下降,反之亦然),來比較效率和效益的比值。讓員工都成為自己的“質量檢查員”。

4,建立質量信息渠道:

現場人員要通過“橫向”信息傳遞,把問題對接到責任點,並進行有效快速的調整,防止後續問題的產生;現場人員還要通過“縱向”傳遞,將問題向上級反饋,通過上級部門與部門間解決根本的問題。

四,現場質量控制的辦法

1,在製程過程中對產品質量的管理:

第一,現場的質管部人員,有督促員工實施自主檢查的責任,隨時抽檢所屬各製程的質量,一旦發現有不良或者質量異常應立即處理。質管人員如果玩忽職守,追究相關責任(對責任的獎罰要制定出具體的辦法和措施)。

第二,改制各班組組長的業績掛鈎制度。實行質量額度獎金成長制(在保證底薪額度的基礎上,設限最高獎金。也就是說在保證底薪的基礎上,設立質量監督與限度獎金的掛鈎)。按返工率為標準,讓質量與獎金成正比。這樣就能保證各組長時刻在生產流程過程的巡迴觀察。當一發現情況就會現場處理。同時對正常程式進行追蹤,杜絕不良品流入下個製程。

第三,首先要求現場員工自己控制質量的程度,對自己所發生的製品實施自主檢查。並對他們實行處罰制度:如果每月出現n次返工現象,要么扣薪,要么勸退。

2,繳庫前對產品質量的管理:

第一,品檢部要在流程產品成為成品時進行逐個流程檢查,發現問題隨時補救或再返工,做到成品無瑕疵。

第二,質檢部人員對於繳庫前的成品應抽檢,若有質量不合格的批號,超過管理範圍,應填寫“異樣產品處理單”,詳述異樣的情況同時擬訂處理方法,交總經理批示後,交有關部門處理改善

第三,在產品到成品經過品檢部的仔細複查,清除了異樣產品以後,質量管理確認無任何問題了,才在“產品質量確認表”上籤字,送交生產部主管簽字,再送交業務部,並轉交總經理簽字確認。然後準備移交物料部繳庫。