日常預防工作
a商廈員工上崗前，必須通過安全教育、崗前培訓，掌握一定的報警、防護、救災、自救常識，考核合格後，方可上崗。
b商廈範圍內一律禁止吸菸。
c加強設備和用電線路的維護和檢修。
d保持室內通風，搞好環境衛生，定期消毒。
e節假日客流量增大時，要加強經警巡查工作，及時疏導顧客，防止發生人員踩踏事故。
f在汛期來臨前，要對商廈所有房屋進行檢修及維護，清理所有的下水管道，使其暢通，每日閉店前，要將所有的門窗關好。
2、預警行動
商廈應急救援指揮部在接到可能導致安全生產事故的報告信息後，按照應急預案及時研究確定應對方案，並指揮應急救援辦公室採取相應行動，密切關注事態進展情況，預防事故發生。在事態嚴重時，及時報告市國資委和安監局，並做好應急準備工作。
林美商廈應急救援辦公室要認真分析事故的預警信息。在事態特別嚴重的情況下，建議指揮部通過商廈內部廣播發布安全生產事故預警信息。
四、應急回響
（一）應急回響程式
在需要進行應急回響時，林美商廈應急救援辦公室應當採取下列回響程式：
1、啟動商廈應急救援預案並做好應急救援指揮工作。
2、按照應急預案的規定，協調組織商廈救援小組成員開展應急救援工作，並及時向市國資委報告救援進展情況和其他有關信息。
3、需要其他應急力量支援時，及時向市國資委提出申請。
4、其他必要的措施。
（二）通信
商廈救援辦公室協調應急救援各方面的通信聯絡，確保應急期間事故現場指揮的通信通暢。
商廈應急救援隊伍通信聯繫表
（三）指揮與協調
商廈應急救援辦公室根據事故災難的具體情況，開展應急救援協調工作。各救援小組在接到事故信息和指揮命令後，要立即趕赴現場，在現場應急救援指揮部的統一指揮下，按照職責分工和處置規程，相互協作，共同實施搶險救援和緊急處置行動。
進入應急狀態後，商廈應急救援辦公室在市國資委的幫助下組織有關人員和專家運用指揮決策系統，迅速對災難信息進行分析、評估，提出應急處置的方案和建議，供領導決策時參考。
（四）緊急處置
根據事態發展變化情況，應急救援指揮部在充分考慮專家和各方意見的基礎上，決定應急處置方案和緊急處置措施，調派處置隊伍和專用設備、物資等。
（五）應急人員的安全防護
現場處置人員應當根據需要攜帶相應的專業防護裝備，採取安全防護措施，嚴格執行應急人員進入和離開事故現場的程式和相關規定。應急救援辦公室根據需要負責具體協調，調集相應安全防護裝備。
（六）員工的安全防護
商廈應急救援辦公室負責組織做好員工的安全防護工作，應急狀態下向員工統一發放安全防護用品，確定應急狀態下員工的疏散、撤離、安置的具體工作，做好治安管理工作。
（七）社會力量動員與參與
商廈應急救援辦公室負責組織調動商廈所在轄區內社會力量，參與應急救援工作。根據需要，向市國資委申請其他必要的社會力量支援。
（八）事故現場檢測與評估
商廈應急指揮部適時成立事故現場檢測與評估小組，在市國資委的幫助下請有關專家或專業機構對事故進行綜合分析，並評價檢測數據，查找事故原因，評估事故發展趨勢，預測事故後果，為制定現場搶救方案提供參考。檢測與評估報告要及時上報市國資委和市安監局。
（九）新聞報導
商廈應急救援辦公室負責事故信息的發布工作。發生重大事故後，預警信息的發布要做到及時、準確、全面，由商廈廣播室負責新聞輿論工作，確定發布內容，用適當方式發布新聞。
（十）應急結束
現場應急處置工作完成後，經應急救援指揮部確認後，終止實施本預案。現場應急處置工作結束，應急救援隊伍撤離現場。
五、後期處置
（一）善後處置
預案終止實施後，商廈應急救援辦公室要組織好善後處置工作，包括現場清理、員工安置、隱患整改等事項。儘快消除事故影響，妥善安置和慰問受害人及受影響的員工，儘快恢復正常營業秩序。
（二）保險
安全生產事故發生後，商管部負責及時聯繫保險機構，積極開展應急救援人員保險和受災人員、財產保險的受理、賠付工作。
（三）事故應急救援調查報告、經驗教訓總結及改進建議
預案終止實施後，商廈應急救援指揮部與善後處理小組一起分析總結應急救援的經驗教訓，提出改進建議，完成應急救援調查報告，上報市國資委。
五、保障措施
（一）通信與信息保障
商廈應急救援指揮部組織企業建立完善統一的安全生產應急救援綜合信息網路系統和安全生產事故災難報告系統；建立健全商廈救援力量、資源信息數量庫；確保事故信息系統與市國資委應急救援辦公室相聯接，保證信息共享，為應急規劃和指揮決策提供文字、音像等基礎信息。