渠道五,建立直行銷售網點(直營店)
在全國有市場的區域建立直營賣場(連鎖店),由公司直接縱深參與經營、投資、管理各個店鋪的經營形狀。直營店的主要任務是“渠道經營”,從消費者手裡直接獲取利潤。直營連鎖實際上是一種“管理產業”。
渠道六,產品展銷模式傳播
通過參與展銷、促銷的平台,接觸各經銷商及各用戶,一方面通過公關,建立與各經營戶及消費群體的合作關係,另一方面,通過展銷平台向市場傳播信息,宣傳產品及企業的服務品質。
三,行銷渠道的鞏固、完善、拓展及服務
1,客戶服務的項目管理
(1) 各種銷售渠道要有各銷售人員獨立配置
(2) 銷售部門要配置專門的策劃人員做策劃工作
(3) 還要配置售後服務人員管理客戶的服務工作,上門服務、電話服務、投訴管理。
(4) 為客戶建立檔案。
2,廣告與促銷工作的開展
(1)對代理商、加盟商及直營店等各終端賣場應開展橫幅廣告、牆體廣告及店招展示等形式的信息傳遞,同時在各網站上開闢自己的信息市場。尤其是各規模的展銷活動都是傳播產品的最有效的渠道。
(2)對自己的產品進行合理的定位、定價。促進對信用客戶的保護工作。
四,銷售管理的辦法
第一,要進行系統的銷售管理,行銷部門必須要配置合理的銷售人員,並對業務承擔責任。一是內務上的,二是外務上的。
1,內務人員配置及任務
(1) 負責預估,接受客戶的訂貨並進行檔案的製作
(2) 記錄、計算銷售的款項和收入的款項
(3) 統計、製作營業日報
(4) 日製作及寄送收款通知書
(5) 與自己的客戶進行及時的聯絡和溝通
(6) 蒐集、整理對市場的調查報告資料
(7) 製作與發布廣告及促銷(展銷)活動的宣傳業務工作
2,外務上的人員配置及任務
(1) 跟蹤客戶產品銷售的進展,探討及決定下次定單的具體情況
(2) 與客戶對產品的價格進行估價,這樣的接受定單及延攬交易
(3) 在受理定單以後,負責檢查交易的各項任務,與客戶保持隨時的聯絡
(4) 在加強跟客戶良好關係的同時,開拓新的市場
(5) 隨時對同行競爭者的信息挖掘,時刻取得市場的動態
(6) 對新老客戶的訪問、探討及詢問要熱情,並積極的介紹公司良好的一面
第二,怎樣做好銷售計畫的內容
企業的經營方針及經營目標,未來的發展計畫、利益計畫、損益計畫、資產負債計畫等計畫與實施,都是以銷售計畫為基礎。
1,完善好銷售計畫的內容
(1) 計畫好是要通過什麼渠道去銷售產品
(2) 核算每隻產品的成本是多少,同時核算出每隻產品的銷售價
(3) 安排好銷售人員,保證每個渠道的銷售網都有人管理
(4) 預算月、年銷售總額的計畫是多少
(5) 廣告與促銷的活動要作全年的計畫
2,年度銷售計畫的總額計畫的編制工作
(1)先找到當前的銷售損益平衡狀況,作為編制年度計畫的基準
(2)編制年度銷售發展計畫總額
(3)編制客戶別銷售計畫
(4)編制銷售費用的投資計畫
第五,售後服務的管理制度
1,為企業產品對客戶關於儲運、檢驗、統計及延續定單交流等服務
2,對客戶意見和反饋的信息要真誠的調查核實、合理的解決並備案