一,工作總結的意義及作用 工作總結是對一定時期內的工作加以總結,分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經驗教訓,摸索事物的發展規律,用於指導下一階段工作的一種書面文體.它所要解決和回答的中心問題,不是某一時期要做什麼,如何去做,做到什麼程度的問題,而是對某種工作實施結果的總鑑定和總結論,是對以往工作實踐的一種理性認識. 工作總結是做好各項工作的重要環節.通過它,可以全面地,系統地了解以往的工作情況,可以正確認識以往工作中的優缺點;可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益. 工作總結還是認識世界的重要手段,是由感性認識上升到理性認識的必經之路.通過工作總結,使零星的,膚淺的,表面的感性認識上升到全面的,系統的,本質的理性認識上來,尋找出工作和事物發展的規律,從而掌握並運用這些規律.毛澤東同志曾指出:領導者的責任,就是不斷指出鬥爭的方向,規定鬥爭的任務,而且必須總結具體的經驗,向民眾傳播這個經驗,使正確的獲得推廣,錯誤的不致重犯. 寫好工作總結,須勤于思索,善於總結.這樣可以提高領導的管理水平,培養出更多理論與實踐相結合,具有工作能力的幹部.總結中,須對工作的失誤等有個正確的認識,勇於承認錯誤,可以形成批評與自我批評的良好作風.寫好總結,須從以往的工作實際出發,可養成調查研究之風.總之,寫好工作總結是非常重要的,但也要非常困難的.難度主要表現在兩方面;一是總(過去的工作),二是結(工作的經驗,教訓,規律).要正確處理好兩者關係:總是結的依據,結是總的概括.
二,工作總結的種類,特點和內容
(一)工作總結的種類
1.按內容劃分
(1)思想工作總結
(2)經濟工作總結
2.按範圍劃分
(1)地區工作總結
(2)部門工作總結
(3)單位工作總結
(4)個人工作總結
3.按時間劃分
(1)月份工作總結
(2)季度工作總結
(3)年度工作總結.
(4)三年以上工作總結
4.按性質劃分
(1)綜合性總結
(2)專題性總結
(二)工作總結的特點
1.客觀性
總結是對過去工作的回顧和評價,因而要尊重客觀事實,以事實為依據.
2.典型性
總結出的經驗教訓是基本的,突出的,本質的,有規律性的東西,在日常學習,工作,生活中很有現實意義,具有鼓舞,針砭等作用.
3.指導性
通過工作總結,深知過去工作的成績與失誤及其原因,吸取經驗教訓,指導將來的工作,使今後少犯錯誤,取得更大的成績.
4.證明性
這是說總結的基本表達手段是被動的(嚴格地說是證明),它要用自身實踐活動中的真實的,典型的材料來證明它所指出的各個判斷的正確性.
(三)工作總結的內容
工作情況不同,總結的內容也就不同,總的來說,一般包括以下幾個方面:
1.基本情況 包括工作的有關條件,工作經過情況和一些數據等等.
2.成績,缺點 這是工作總結的中心重點.總結的目的就是要肯定成績,找出缺點.
3.經驗教訓 在寫總結時,須注意發掘事物的本質及規律,使感性認識上升為理性認識,以指導將來的工作. 三,工作總結的格式和構成
(一)工作總結的格式
總結的格式,也就是總結的結構,是組織和安排材料的表現形式.其格式不固定,一般有以下幾種:
1.條文式 條文式也稱條款式,是用序數詞給每一自然段編號的文章格式.通過給每個自然段編號,總結被分為幾個問題,按問題談情況和體會.這種格式有靈活,方便的特點.
2.兩段式 總結分為兩部分:前一部分為總,主要寫做了哪些工作,取得了什麼成績;後一部分是結,主要講經驗,教訓.這種總結格式具有結構簡單,中心明確的特點.
3.貫通式 貫通式是圍繞主題對工作發展的全過程逐步進行總結,要以各個主要階段的情況,完成任務的方法以及結果進行較為具體的敘述.常按時間順序敘述情況,談經驗.這種格式具有結構緊湊,內容連貫的特點.
4.標題式 把總結的內容分成若干部分,每部分提煉出一個小標題,分別闡述.這種格式具有層次分明,重點突出的特點. 一篇總結,採用何種格式來組織和安排材料,是由內容決定的.所選結論應反映事物的內在聯繫,服從全文中心.
(二)工作總結的構成
總結一般是由標題,正文,署名和日期幾個部分構成的.
1.標題
標題,即總結的名稱.標明總結的單位,期限和性質.
2.正文
正文一般又分為三個部分:開頭,主體和結尾.
(1)開頭 或交待總結的目的和總結的主要內容;或介紹單位的基本情況;或把所取得的成績簡明扼要地寫出來;或概括說明指導思想以及在什麼形勢下作的總結.不管以何種方式開頭,都應簡煉,使總結很快進入主體. (2)主體 是總結的主要部分,是總結的重點和中心.它的內容就是總結的內容.
(3)結尾 是總結的最後一部分,對全文進行歸納,總結.或突出成績;或寫今後的打算和努力的方向;或指出工作中的缺點和存在的問題.
3.署名和日期 如果總結的標題中沒有寫明總結者或總結單位,就要在正文右下方寫明.最後還要在署名的下面寫明日期.
四,工作總結寫作的基本要求
不論何種格式的工作總結,其寫作都應遵循以下要求:
(一)掌握客觀事實,廣泛占有材料 這是寫總結的基礎.總結,就是總括事實,得出結論.沒有事實就無法得出結論.總結的材料要準確,典型,豐富.寫總結的人得花大量的精力去蒐集,積累豐富的材料,又要對蒐集的材料進行篩選,確保材料的真實性和典型性.
(二)對占有的材料作認真的分析研究 這是寫好總結的關鍵.認真分析與研究,首先要有正確的指導思想.這就要求工作總結者加強學習馬列主義,毛澤東思想及鄧小平建設有中國特色的社會主義理論,並將其作為評價工作得失的理論依據. 其次,要堅持實事求是的原則,克服誇大成績,迴避錯誤的缺點. 再次,要堅持運用辯證法,全面地看待過去的工作.既能看到得,又能看到失;既能看到現象,又能看到本質;既能看到主流,又能看到支流. 最後,要突出重點.總結不是流水賬,不能不分主次地去羅列數字和事例,要圍繞一個中心主題精心選用,分析典型材料,突出主要問題.
(三)反映特點,找出規律 這是撰寫工作總結的重點.每個單位都有自己的特點,好的總結應當總結出那些具有典型意義的,反映自身特點的以及帶規律性的經驗教訓.
(四)要走民眾路線 從民眾中來,到民眾中去,是黨的一切工作的根本路線.只有走民眾路線,才能集中民眾的智慧和經驗,豐富總結的思想內容.
(五)具體寫作過程中的要求
1.編好寫作提綱 在編寫的提綱中,要明確回答想寫什麼問題,哪些問題是主要問題等.就是簡單的總結,不寫提綱,也得有個腹稿.
2.交待要簡要,背景要鮮明 總結中的情況敘述必須簡明扼要.對工作成績的大小以及工作的先進,落後,敘述一般要用比較法,通過縱橫比較,使得背景鮮明突出.
3.詳略須得當 根據總結的目的及中心,對主要問題要詳寫,次要的要略寫. 工作總結忌“三多” 當前年終將近，各單位、部門都忙於對一年來的各項工作進行總結概括。工作總結，顧名思義，就是對所做工作進行總體歸納和全面概括的具體結論。它不僅是對各項工作的具體做法、進展情況、取得經驗進行總結，更是對工作中存在問題、不足及下一年工作安排的概括。因此，工作總結特別是年終總結應具有客觀性、全面性和概括性。 可如今，一些單位的工作總結則變了“調”，串了“味”。例如有的單位在寫工作進展情況時，總把“基本完成、將要完成、預計達到”等字眼當頭;在寫到存在的問題時，則用“依然、還、比較”等字詞繞人眼;當寫到取得的成績時，就開始“添油加醋、濃墨重彩”一番敘述，把工作總結寫成了“業績匯報”、“工作匯報”，這樣，總結就變成了“工作業績多、虛話套話多、模糊字眼多”的“三多”總結。其實，工作總結只需要把所乾工作實實在在、有始有終的進行全面客觀評價。對所做的工作，既要看到取得的成績，又要看到不足的地方，對於存在的問題，既要事實求是，又要全面客觀。所以，只有在心繫民眾的基礎上，真正幹了工作，才能用“實績”寫出民眾滿意的“總結”來。