寒假大學生社會實踐報告範本 篇1
在這個特別的大學寒假裡,咱們帶著激情與期待,走入社會,了解社會,深入社會,到深處山區的劉廠鎮江尾村梭織坡地區支教,這次行程對咱們所去的每個人來說都是一次難得的人生經歷,因為咱們的收穫遠遠超過了咱們的付出。
寒假社會實踐活動一直是我校大學生投身社會,體驗社會,服務大眾的真實契機,一直以來受到校領導的高度重視,同時這也是咱們作為大學生即將走入社會的必修課。因此借著寒假這次機會咱們幾個實踐者攜著新一代大學生的特色與風采,在美麗的山村里,揮灑著青春的汗水,奉獻著咱們的愛心。
一、走進梭織坡
梭織坡是咱們隊進駐的第一個彝族村。聽司機師傅說,這還是一個交通相對便利的村子,其他鄰村只能步行去,而且距離都相當的遠。那裡,咱們是不能去的。
經過長途跋涉,咱們終於走進了東山,走進了梭織坡,也走進了一個陌生的世界。對我來說,上學期的過山車那種驚險還記憶猶新,今天咱們就坐上了名副其實的“過山車”。雲貴高原的山路,除了固有的崎嶇迴環外,又平添了幾分艱險。一邊是高山峭壁另一邊就是萬丈深淵。從車窗向下看去,直接就是望不到底的深谷,仿佛生與死只有一線之隔,一步之差。面對現實的恐懼,咱們不是透過車窗看著遠山,就是直視前方,看著一個又一個必經的險坡。也許每個人都在構想咱們將要去的梭織坡是什麼樣的,抑或更具使命感的制定著自己的工作計畫。可以這樣說,對於將要發生的一切,咱們一無所知,除了構想還是構想。但咱們還是充滿了好奇和希望!
咱們到了東山之後,由於山路崎嶇而狹窄車子無法前行,咱們只好下車走路前進。四周環繞的群山好像在等待咱們的到來,咱們似乎被樹木包圍在深山中,這裡充滿了神秘感。不知道還要走多少的路才能到達目的地,路上堆滿了石頭走起來很困難,這是我第一次走這么遠的路,我甚至都覺得自己是多么的偉大。大概走了四個小時的山路咱們終於到了藏在深山的小山村。
一到梭織坡就聽見孩子們用稚嫩的嗓子不斷的喊著:“向來訪者學習!好好學習,天天向上!”一種久違的親切感頃刻間湧上心頭,好久沒有聽到這樣的聲音,見到這樣的場面了。走過去,只見排成方陣的孩子們穿著不和季節的服裝,手中舉著彩色的花束和用紅紙做的小旗子,孩子們在老師的指揮下有規律的揮動著,汗水不斷地順著臉頰淌下去,一個個神情嚴肅而認真,黑色的小臉洋溢著燦爛的微笑。在同學們的帶領下,咱們走進了梭織坡國小,破碎的瓦檐,殘缺的牆壁,木格的窗戶沒有玻璃,看似狼籍卻又整齊乾淨。這時那裡已經聚集了許多的村民。當時接近中午,南方的`太陽在中午依然那么得意,咱們這些身著短衣短袖的大學乾淨生已經覺得炎熱難耐了,可那些孩子們依然靜靜地,直直地站著,任憑火一般的陽光毫無保留地烤在他們身上。咱們看在眼裡疼在心裡,畢竟這一切都是由咱們造成的,況且他們怯怯而不敢直視的眼神也是咱們所不願見到的。
二、梭織坡的經濟與教育
得知咱們的到來,村民們很早就在村長家等咱們了,通過一些簡單而直接的交談,咱們了解了很多。這裡的家長比咱們想像的開通的多,他們普遍意識到教育對孩子的未來有直接的決定作用。所以一般的家庭都會盡最大力量去供孩子讀書。但是由於位置偏僻,交通不便,經濟落後,人們的收入水平很低,即使家長有心讓孩子上學,這裡的教學水平也是遠遠不能滿足需要的。
特別讓人們擔心的是雲南今年遭遇了百年不遇的乾旱,貧瘠的土地上,本來就不宜種植糧食,而賴以生存的油菜和大豆,長勢也極為可憐,這時候正是油菜開花的季節,可是由於還沒長到合適的高度開花很少,以後種子也會很少,產量很低。大豆剛開出來的花也因為缺水而枯萎了,奄奄一息的躺在豆田裡,乾旱使得農民的生活更加艱苦了。
這裡的教育水平很落後。教師授課以自己制定的教學計畫和班裡的尖子生的掌握狀況為準,其他大部分學生很難跟上老師的授課進度。但是由於教師不足,在這裡上課的老師沒人都得擔任多門課程的教學,況且有的科目根本就沒有學習的條件。落後的教學方式導致的直接後果是升學率的滯下,這個村應屆升學率為0,而經過復讀的學生升學率也不過10%,況且是要去離這很遠鎮上的劉廠中學補習,在那兒一年下來得花費兩千五百元左右,對於一個面朝黃土背朝天的普通農民來說,這可不是一筆小數目呀!在本地復讀雖然便宜,但效果很難讓人滿意,很多學生上完國小就回家幹活了。也因為這樣導致這裡有很多的剩餘勞動力,造成人多地少的局面。因此對大多數家庭來講,讓孩子升學都是心有餘而力不足,想到這裡咱們也不由得一陣心酸。
這些山裡的孩子們就在經濟條件與教學條件之間左右為難著,最終家庭稍困難的學生就此失去了讀高中的機會。當然這並不是絕對。羅老師就是一個例外。他是整個村子學問最高的人。在他稜角分明的臉上架著一副大大的近視鏡,薄薄的兩片嘴唇緊緊地抿著,一副教師所特有的單薄的身體,更顯憔悴。羅老師是負責咱們與孩子之間聯絡的,很多資助孩子上學的費用,都是通過他中轉的。他的家住在廢棄國小的舊土房裡,簡單的陳設中大部分是各種書籍,電視機是我所見到的唯一的家用電器,但平時怕影響孩子學習是很少看的。羅老師不但是一個成功的老師,也是一位成功的父親,他的女兒是全校唯一應屆考上高中的學生。這倒讓我想起一首歌曲,世間自有公道,付出總有回報,說到不如做到…..
三、豐富的教學環節
咱們的教學環節主要分數學和語文兩個方面,教學方式豐富多彩。語文課有輕鬆愉快的猜成語遊戲,也有動聽悅耳的詩歌教學,隊員們熟練地道的國語也贏得了同學們的讚許。數學教學主要圍繞計算與套用的基本知識,配以課外實踐課程,皆在開拓當地同學的視野,調動他們對大自然的興趣。讓他們了解更多自然科學的相關知識。
此外,支教隊還展開了“三農知識知多少”宣傳活動,制定展板並且走街串巷對當地居民進行三農知識宣傳;“三觀共賞”座談會,兩地學生闡述各自的世界觀,人生觀,價值觀,通過討論增進彼此了解;“感動中國”宣傳活動,加深當地學生對人生價值應如何實現的認識,也都收到了良好成效。
通過與當地學生幾天的相互接觸,咱們已經培養了深厚的感情,也不會再看到孩子們陌生的眼神了。寢室里有咱們對戰下棋的鬥智斗謀,在緊張的教學之外,咱們還同當地的孩子們開展了各種娛樂交流活動。籃球場上有咱們共同奔跑追逐的身影,此時輸贏早已被拋在了九霄雲外。更多的是環繞著咱們的歡聲笑語。
四、熱情備至的村民
村民對咱們可以說是熱情備至。他們總是出於人性中最善良的本質為你默默地做著一切,他們質樸而憨厚的笑容時時觸動著我心靈的深處。他們專門為咱們做了吃的,當吃飯的時候,他們專注的看著我,臉上露出了滿足的笑容,仿佛咀嚼著的是他們而不是我。在這裡我是不敢剩飯的,村民看著被咱們吃乾淨的碗,眼神中流露出無比的欣慰,生怕咱們這些遠方到來的孩子,感到不習慣而吃不下。可是此刻,我的心裡卻早已是酸甜苦辣什麼味道都有了。
這裡有一個習慣,為了接待客人晚上要喝蜂蜜水,俗稱“喝蜜茶”。第一天晚上,咱們是在羅軍家度過的。他的父親為了讓咱們去他家喝茶在村長家等了足有一個半小時。在他的盛情邀請下,咱們去了他家。當時天很黑,原本崎嶇不平的山路,在夜幕下更顯得艱險難行。在咱們到後,羅軍全家才在廚房的一角開始吃晚飯,一切的一切都在咱們吃完以後,咱們只是後悔當初為什麼不早點來,曉輝給羅軍補習了會語文。天漸漸地晚了,他的父親執意要送咱們回去,要知道走一趟至少得用半個小時,而當時已經接近十一點,這將直接影響到他的休息,明天的勞作該怎么辦呢?況且咱們已經給他們一家添的麻煩實在太多了,於是咱們拿了手電筒獨自往回走,後來才知道,他們在村長家等了咱們兩個小時,實在等不及了才來找咱們。晚上我住在他家。由於一天的奔波與勞累,我一躺下就睡著了,夢裡充滿了鄉親們和善單純的笑容,孩子們期待信任的目光。。。在鎮上長大的我,從來沒有發現,自己原來可以給別人帶來如此大的快樂與幸福。他們尊重我,支持我,需要我,而我所做的卻又是那么微不足道!啊,這種人與人之間平等的愛與被愛,關懷與被關懷的感覺多么好啊!
李小銀的媽媽總是那樣自信的笑著,她家簡陋的土房裡陳設簡單而樸素。她家是出了名的窮,面對貧窮,她以常人難以想像的毅力挺了過來,不僅填飽了肚子,而且將兩個孩子培養成文化人。如今兩個兒子都已經走出了大山,成為了人民教師和腦科醫生。對此,她家的一副對聯是最能說明的了:“無情歲月增中減,有味詩書苦後甜”橫批:“苦盡甘來”。
咱們快離開梭織坡的頭一天下午,小銀的姥姥給咱們拿來了儲藏了很久的蜂蜜。看著這金黃的蜂蜜咱們心裡比這密還要甜,這裝的可不只是蜂蜜,而是他們對咱們的祝福啊。姥姥又從櫃裡拿出了幾塊小冰糖分給了孩子們,這下他們可樂壞了,一個個美滋滋的含著糖,高興得像過節一樣,一種喜氣洋洋的氣氛洋溢在整個院子裡,就連我也覺得自己到了兒時的童年。
這是多么不可思議,滿足他們的僅僅是一塊再簡單不過的冰糖!什麼肯德基,麥當勞他們從未聽說過。而城市裡的孩子天天喝著“娃哈哈”,吃著朱古力,嚼著山珍海味,也無法體會這種發自內心的喜悅。他們在物質上無可比擬,不可一視,但在精神上卻缺少太多感動與歡娛。這時候我內心是多么的滿足,我一樣也是生長在農村的孩子,我感到自己是多么的幸運,咱們擁有的是更多的感動與幸福,咱們擁有和城市孩子一樣的快樂和希望。
五、希望是永恆的
村子裡的孩子們都相互認識,每天像兄弟姐妹一樣生活在一起。他們大部分時間都在村子或田間地頭玩耍,充分地享受著大自然的呵護,每一種植物他們都能說出名字和用途,每一種昆蟲都是他們的夥伴,什麼捉蛐蛐,逮蟈蟈,打草蟲樣樣精通,甚至連害人的蠍子也不怕。大自然賦予他們健康的體魄,純潔的心靈和質樸的本性。他們的童年時快樂的,他們的成長是自然地,卻偏偏缺少了能讓他們獲得更多知識的環境,沒有知識這些山區孩子的未來是什麼呢,他們的希望是什麼呢。咱們多么希望用咱們這微薄的力量給予他們更多的希望,讓他們的未來有多一些的色彩。
咱們——這些大學生,正在用實際行動來點燃這些孩子的希望之火,讓他們知道還有許多人關心著他們的成長,他們的前途是光明的。雖然在成長中他們會經歷更多的挫折與困難,但他們的精神不會垮,不會滅,因為有無數的志願者在背後至此他們。值得咱們欣慰的是那些身處逆境,堅忍不拔的孩子。他們堅持與困難作鬥爭,從來沒有放棄過,那黑黑亮亮的眼睛不正是這種精神的凝結嗎?同時也是這些孩子教會了我,人生中有許多事是不能由自己決定的,但咱們可以選擇抗爭,用自己的力量去征服它,擺脫它,讓自己在生活的驚濤駭浪中不斷前進!也許是咱們給他們帶去了希望,但更是他們教會了我:要自己給自己找尋希望,奮鬥希望!艱辛知人生,實踐長才幹,作為大學生咱們最終要走入社會,融入社會。在這嚴冬里,我你他共同用青春譜寫了一曲動人的奉獻之歌,而咱們自身也得到了磨練和成長。
時光飛逝,短短的行程就要結束了,咱們在最後一天晚上,望著璀璨的星空,坐在山坡下的草地上輕輕吟唱起了一首又一首歌曲,望著天上閃爍的小星,就像孩子們可愛的眼睛,這裡的星星比別處的要多要亮。咱們所有人都籠罩在閃爍的星空下,沒有過多的言語交流,一切情誼與感受都融入了濃濃的歌聲中。在瑩瑩的星光下,咱們望著層巒迭嶂的高山,望著影影綽綽的豆田,咱們的歌聲一定會飄過去吧,讓大山里所有的孩子都能聽到。咱們多想讓他們知道,大山是阻隔不了他們求學之路的,為了理想奮鬥吧,為了希望奮鬥吧,要知道在無限的愛心下,希望是永恆的!
寒假大學生社會實踐報告範本 篇2
一、前言:
萬事開頭難,什麼事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有失敗。在經歷了在超市的工作之後,明白了很多事情看起來簡單,但實際上與咱們的想像是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。
二、實踐目的:
為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
三、實踐內容:
自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在咱們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園裡面的咱們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。在家人的建議和介紹之下我來到了離我家不遠的華聯商廈做為期不到1個月的收銀員。正是考慮到我所學的專業是會計,所以我想超市收銀員這個職業能讓我更好的了解這個專業,並且還能鍛鍊一下自己的能力,所以我剛到超市的時候滿懷信心的對自己說一定要做好自己的本分工作。
第一天上班我就很早就去了,希望能給同事領導留個好印象,沒想到剛到超市就看見工作人員都已經到得差不多了,他們在忙的搬運貨物,清單。超市里還有幾個顧客在買菜,看來我來晚了。惶恐之時,一個看上去50歲左右的中年女性走過來對我說:我是你的帶頭班長,你以後有什麼不懂得可以問我也可以問其他同事,你的上班時間是今天上午7點—11點和晚上7點—9點,明天是下午11點—6點。依此類推。有關超市所有的規章制度都在這張紙上,你有空就看看,我還有其他事要忙,你的櫃檯在2號。然後她就遞給我一張紙就匆忙離開了。整個過程我說的最多的一個字就是“喔”。
走到自己的收銀台旁,反正現在超市沒幾個顧客,不如就先看看這超市的服務宗旨吧。大體要求就是:禮貌用語,工作態度。這些都和學校里的尊重師長,學習態度差不多。我最關心的就是關於員工換班的說明。要求也很多也很苛刻。
一、換班申請人必須事先與對班人商定
二、必須提前一天報請領班同意,否則按曠工處理。
三、全超市當天換班不許超過二人,特別是收銀員不許二人同時換班,一天只能一人。
四、換班、還班不許兩人同時用餐,只能輪流。
五、每人每月不得超過三次申請換班,如超過,當月全勤獎取消。
人人最關心的就是罰款條例:
1、違反超市規章:員工起罰20元,領班40.
2、私自乘電梯,罰款5元、貨梯10元、遲到早退10元、穿拖鞋10元、不帶工作牌10元、不穿工作服10元
3、收銀員擅自離崗罰款30元。
4、員工在一起大聲說話、接電話、發簡訊、上班時間買東西各罰10元。
終於看到收銀員的規章制度了,要求11點。我就列出重點。
1、上班必須國語,禮儀站姿標準,不準串崗,閒談、嬉笑,打鬧,吃零食。
2、上機前首先檢查各項工具,備件是否齊全,收銀機及其附屬設備不可隨意拆卸,如有需要請主管處理。
3、收銀過程必須注意禮貌用語,不得以任何理由與顧客發生爭執。應自覺主動為顧客服務,遇到問題先自己解決。
寒假大學生社會實踐報告範本 篇3
一、實踐目的
本次實踐的單位是目前以代理__為主的__有限公司,__有限公司成立於20_年_月,是個新興的小代理公司所代理的產品有限且其主要代理的產品__的知名在區內不是很高,與其他優酪乳相比銷售量會相對小,之所以選擇該公司作為實踐單位一者是想了解公司在起步階段的運行情況,二者是想挑戰一下自己,試試在品牌知名度不大的情況下自己的銷售能力如何。第三在不斷的學習與實踐中提高自己,融入社會,體驗就業,為將來的走出社會打下良好的基礎。
二、實踐概述
本次暑期實踐分為兩個階段,試工階段和正式上班階段。
(一) 試工階段:
試工階段是三天,地點在華潤萬家購物廣場,試工階段主要是學習有關產品知識、公司文化以及產品的相關銷售技巧,同時也是公司的一個考核期,看我能否勝任此份工作。由於賣場比較大,各個產品都有相關的負責人,我被安排銷售_優酪乳,由賣場的促銷小組長帶領,因為之前都沒有經過任何的培訓,直接到賣場實訓,所以試工第一天有點不知所措,主要是熟悉賣場結構格局,聽、看促銷主主管怎么跟顧客介紹產品,達到一個熟悉環境的目的。第二天,直接開始介紹產品,在學習中實踐,實踐中學習。但是實踐的第二天犯了一個很大的錯誤,我把一瓶__礦泉水還有一根火腿以及一瓶__帶進賣場放在員工柜子里。結果促銷主管開柜子的時候嚇出冷汗了,要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當時就被嚇傻了!只知道顧客不能把商品帶進商場,沒有考慮到員工也不能。後來偷偷的拿出去還好沒事。第三天,__的產品知識基本掌握,試工階段也結束了!
(二)正式上班階段:
正式上班時間是_月_日,地點是在太陽廣場_超市。來到上班地點之後才知道公司只安排了我一個促銷員在這裡,這裡的所有事物全權由我負責,而且不像在華潤有人教我相關的流程,第一天上班只有一個即將辭職的促銷員告訴我我要負責的事物具體有哪些。相對於華潤萬家來說__超市是個比較小的賣場,公司只安排了我一個促銷員,不存在人員的分工,所有的產品都是我一個人負責。除了要促銷產品以為還必須收穫、上貨、退貨、申請產品的免費品嘗所有這些流程我都必須在很短的時間內學會。上班的第二天我就有點力不從心了,首先是我在試工階段只學習了__的銷售,其他__等都沒有銷售過,也沒有相關的培訓了,怎么介紹這些我沒有銷售過的產品成了個難題。至少介紹的時候底氣很是不足。其次,超市的產品擺放位置不是按照各個單位的產品擺放的,而是按照產品的種類擺放,由於對公司產品種類的不熟悉,晚上顧客多的時候分不清哪些是蒙牛產品,哪些是伊利產品哪些是我們公司的產品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時候擺台給顧客免費平常產品,介紹顧客購買,由於是免費品嘗的產品,需要申請免費品嘗標籤,一共需要三個超市管理人員簽字確認,而這三位領導都沒有固定的辦公地點且我都不認識人。這樣當天的工作效率自然很低,銷售量也很低。
第三天,公司送貨來,我需要負責收穫,由於收穫程式有點複雜,公司的業務員過來教我,有她在我似乎沒有那么緊張,叫我怎么做我就怎么做,只是動作有點慢,第一次收穫我沒有感覺收穫的困難,只是覺得程式複雜了點。隨著時間的推移,在__的各個方面也逐漸熟悉了,周圍的環境和人員都開始熟悉了,其他產品的促銷員也大都是暑期工,大家都是同齡人交流起來也方便多了。_月_日公司來貨,這次不再有業務員在旁邊指導了,其實收穫遠遠沒有我想像的那么簡單,我一個人要找人簽字,要點品種很多我又不熟悉的貨物將其分類,還要找出質量檢驗報告給收貨員看,質量檢驗報告是所有產品的都在,一連好幾頁,一頁一頁翻看,最主要的是我們的產品都是冷藏收穫必須迅速,收穫部的員工每天都很忙,沒有人有時間來慢慢教別人。第一次自己收穫足足用了三個小時(16點開始一直19點結束)。由於剛來需要一個適應的過程,所以這個過程中銷量一直不是很理想,再者_月下旬一直都在下雨,超市附近新開了一個_超市,顧客相對來說少了很多。總的來說_月份的銷量不夠理想,有主觀原因也有客觀原因。從公司開會回來我認真總結了一番,找出我做得不到位的地方,爭取在_月份把銷量提升上去。_月份剛開始的_號,真的另我極其的難忘,因為那天我哭了。按照常理說來了大半個月了對收穫的流程應該很清楚了,但是那天由於既要退貨又要收穫,先退貨才能收穫,但是之前沒有退貨的經驗,程式一點都不懂,全都亂了套,收貨部的其中一位收貨員當天心情也是很不好,狠狠把我罵了一頓,加上質量檢驗報告頻頻出錯,我急得就哭了。可想而知當天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,確實是有錯在先,所以我決定今後找人幫忙收穫。因為其他的促銷員都是公司派人收穫,所以他們相對來說就比較閒,於是我平時有時間的時候就幫_牛奶的促銷員上貨,然後公司有貨來的時候我就請她幫忙一起收。事實證明在接下來的日子裡我們合作得很愉快。
_月份的銷量在_號的時候有了一次突破,達到了_月分最好的一次,而在_號的時候又有一次突破,這次得到了公司的表揚。_月_號公司派了接替我的新促銷員,最後我決定教她兩天,把我在超市學到的一些技巧還有相關的程式教給她以便她少走彎路。_月_日_點我結束了為期一個多月的暑期實踐。
三、實踐總結
在實踐的過程中,不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,總結有以下幾點:
(一)自身:前期學習不夠,對公司的了解不深入,導致正式上班不能很好的應對各種突發的事件,解決問題的能力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高,理論的基礎還是夠紮實,相關的銷售心理學還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高。
(二)公司的業務員辦事效率有待提高,尤其是質量檢驗報告的列印和傳送,幾乎每次都會出現錯誤,檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進倉庫,冷藏的貨物容易變質。一連串的問題都會出現,影響銷量。
(三)_的__超市銷量與其他的__超市相比銷量一直不是很理想,其實很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如,同樣一個超市各個部門的員工都不和睦,果蔬區的拉貨車即便是空著也絕對不會借給急著找車子拉貨的其他員工,贈品的申請程式過於繁瑣,浪費員工的很多時間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方,零食區分成了兩個,一個崽二樓一個在三樓,不能滿足顧客的需求。另外,超市本身的員工分工就很不合理,沒有把任務分配清楚,各個區的責任沒有落實好,導致出現了問題找不到負責人。
四、實踐體會
本次暑期社會實踐感慨良多總結有一下幾點
(一)要想做好工作,良好的溝通是關鍵:
無論是與同事還是顧客,溝通都是很關鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響心情,銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關係,使我們處在一個和諧的工作環境之中,工作質量自然就穩步上升。如此,不僅利於自己的工作利於他人的工作,更重要的是也有利於店主和顧客,營業額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環境要靠我們自己去營造,現在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者並不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態,從而從容的面對當今的就業、從業形勢。
(二)顧客是上帝,領導也是上帝:
相對於服務行業來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點都沒錯,在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鑽的顧客,但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的,黃氏牛奶的促銷員就是因為說話語氣重了點,結果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客,但是其實我們能儘量滿足他們的要求,顧客還是很不願意惹出事端的。再者,領導也是上帝,這是我從伊利優酪乳促銷員被趕走的事情中領悟出來。領導是就是領導,作為領導工作上就要尊重他,服從管理,與領導絕對不能有正面的衝突。
(三)努力、努力、再努力:
雖然是短期的實踐,但是暴露出了我學習很多不足之處,比如銷售心理學,懂得這門學問的話我相信我會做得比現在更好。在接下來的學習中要不斷的學習和摸索,不斷的總結經驗,學好課本知識的同時也掌握謀生的手段。希望下一個暑假實踐會有所提高。
最後,非常感謝__有限公司給了我這次實踐的機會,也感謝那些在工作中幫助我的超市員工和促銷員。
寒假大學生社會實踐報告範本 篇4
一個月的暑期就這樣匆匆結束了,還有我這一次的社會實踐。整日呆在學校中的我,嘗到了生活的現實和不易。或許,這種真切的體會,才是我最寶貴的收穫。
實踐期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己, 社會真的是很殘酷,很現實。我唯一慶幸的是我還是一名在校學生,我只有真正的把本領學好,才能在未來真正進入社會時不至於這樣不知所措。 這一次參加社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向人民民眾,培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助於我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。
一、待人要真誠
踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。往往一些細微的東西容易被我們忽略,輕輕的一聲問候,卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也願意把工作分配給我。
二、要善於溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心
其實,不管在哪個行業,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,願意為共同的目標奮鬥;耐心又讓我們細緻的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
四、要主動出擊
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實踐單位的時候,都做過類似複印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什麼。做“ 雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什麼。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收穫。
五、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理,”這是經理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。
社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以後還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛鍊。 這些天來,雖然付出了不少汗水,也感覺有些辛苦,但從中我意志力得到了不少的磨練也感受到了工作的快樂。
這一次的社會實踐使我明白;大學生只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的幹勁,胸懷會當凌絕頂的狀態,不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。
寒假大學生社會實踐報告範本 篇5
學院:商學院
專業:信息管理與信息系統
姓名:徐武程
學號:
實踐崗位:麵包銷售
寒假到了,新年快要到了。我們終於可以快樂過一個美妙的假期了。可是,我們怎么才能過一個健康快樂的寒假呢?在注重素質教育的今天,假期社會實踐作為促進學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養和提高學生實踐、創新和創業能力的重要途徑,一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助於當代學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是學生學習知識、鍛鍊才幹的有效途徑,更是學生服務社會、回報社會的一種良好形式。所以今年過年,為了鍛鍊自己的自主創新能力和實踐能力,同時培養自己的吃苦耐勞精神,弘揚中華傳統美德,不斷提高自己的綜合能力與素質,使自己的大學生活更加充實而精彩,因此,在大學第二個寒假期間進行了一系列社會實踐活動,其中最有感觸的就是在麵包店裡賣麵包的這份工作。特有如下心得體會與感悟。
一、實踐目的:社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助於我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。
二、實踐內容:通過在店內以零工的形式鍛鍊自己的能力,體會社會事務,工作辛勞。
三、實踐結果:通過在店內工作的將近一個月時間,不僅通過自己的雙手賺到了來之不易的工資,更通過這次實踐,親身體會到了父母工作的辛苦,收穫了許多在學校里沒體會到的酸甜苦辣,增長了自己的社會經驗,獲益匪淺。
四、實踐總結與體會:
1.掙錢的辛苦。每天辛辛苦苦重複同樣的工作,小心翼翼的進行日常工作,才可以得到工資,這次的體驗確實讓我真真切切感受到父母的錢來之不易,一分一厘都來自於沒日沒夜的辛勤工作,掙錢確實是個很艱難的過程,需要全心全意的付出。
2.人際關係。在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常複雜,但是具體多么複雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關係得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
3.具備隨機應變的能力。要具備隨機應變的能力是因為在銷售的過程中,總會遇到各種千奇百怪的人和事,如果沒有隨機應變的能力,只懂得拘泥於一般的原則而不懂得變通,有可能會導致交易失敗甚至給自己帶來不必要的麻煩。因此,一定要有隨機應變的能力。
4.微笑面對每一位顧客。對人友善,肯定會獲得回報。而表示友善最好的方法就是微笑。因為微笑是所有人類共有的語言。做服務行業的人應該養成微笑的好習慣。面帶微笑的人,給人一種容易親近而友善的感覺。而且,微笑是人的一種本能,它不需要花費任何成本,也無需努力,但它使人感到舒適,樂於接受你。相對於面無表情甚至表情冷漠的人,人們更喜歡與面帶微笑的人打交道,更何況在服務行業中作為上帝的顧客。
5、認識來源於實踐。一切認識都來源於實踐,實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是並不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以後找
工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
五、概論與綜述:在這次為期較短的社會實踐中,獲益匪淺,深切感受到社會實踐的重要性,也感受到人生需要奮鬥,我們都需要從現在就開始掌握一定的專業與非專業知識,充實自己的心靈,武裝自己的大腦,使自己的人生精彩而燦爛。我看到了一些在學校看不到的東西,也學到了一些在學校里學不到的知識。我想,這個應該是我這次做社會實踐最大的收穫。
寒假大學生社會實踐報告範本 篇6
實踐內容:
(一)實踐前———思考
經過一天的休整,當剛回到家時的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己這半年的大學生活,雖然在學校里的生活平靜而快樂,可我卻看到了“危機”———就業危機。在大學這個相對自由的天地里,同學們都在努力的通過各種機會來磨礪和充實自己,希望能多學習一些東西對自己將來走進社會有所幫助。然而,大學只是一個溝通校園與社會的橋樑,是我們步入社會前繼續充實自己知識的“深加工廠”。最終我們還是要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰,僅僅依靠校園裡的知識是不夠的。於是,我開始思考:怎樣才能讓自己在寒假這個短暫的時間裡學到一些校園裡學不到的東西,從而度過一個有意義的寒假。
經過了一番思考後,我把自己的想法告訴了父母:獨自到附近的裝飾裝修公司去應聘。由於考慮到自己各方面的實際情況(一沒經驗;二沒學歷;三時間有限),決定進行為期10天無償的義務勞動,主要目的是體驗和學習,以便儘早適應社會的工作環境。在得到父母的認同後,我決定第二天就出去找單位應聘。
(二)實踐中———行動
29日一大早和父親在外面吃過早飯後,我揣著自己僅有的身份證和學生證,開始了我人生中的第一次求職。
雖然在電視上看過人家應聘,心裡也作好了被打擊的準備,可畢竟是第一次,站在應聘單位的門外還是緊張的打起了退膛鼓。一直在一旁的父親看出了我的心思,說道:“要不我去幫你問問,看看人家要不要人,你再進去。”“不……不用了,我自己去問,不行我再換一家,你……你還是先回家吧。”我拒絕了父親的“幫助”,因為我知道,從小到大我一直都生活在父母的扶助中,現在的我如果不邁出這獨立的第一步,那么這次應聘將失去意義,即使得到這份工作,對我來說也沒什麼實質性的收穫,因為我已輸在了起跑線上。待父親轉身離開後,我穩了穩自己的心緒,深呼吸,帶著忐忑不安的心情走進了艾帝爾裝飾公司的大門……
(三)實踐後———感悟
第一次參加社會實踐,讓我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農民眾學習,培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助於我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。這次的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了自己的奮鬥目標。社會是另一個學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價值得到體現,更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。陶淵明說過“盛年不再來,一日難再晨,及時宜自勉,歲月不待人。”希望以後還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛鍊。
寒假大學生社會實踐報告範本 篇7
伴隨著新學期的開始,漫長的寒假生活已畫上了完整的句號。這些天的假期做了許多的事情,而我真正感到有意義的就是自己一個人做了一個星期的生意,真正的體驗了社會生活,很累,但是很開心。
寒假剛一開始便想找點事情做。畢竟已經是大學生,應該好好的體驗一下社會生活,和同學商量了一下,最後決定自己做買賣。但是做什麼好呢?因為我們那裡每5天會一逢集,所以就到集市上做了一個調查,然後到批發市場上做調查,最後決定做活鯉魚的買賣,因為快過年了,我們那裡過年必須用鯉魚。目標已經定下來了,還有就是有資金。最後和家人的商量下,決定給我1000塊錢試試。既然有錢了就是訂貨了,就向送魚的要了聯繫方式,打電話讓他來送魚:放進了已經墊好的水池裡,買賣就正式開始了,不過已經是12月20號了,還有10天就過年了,所以就抬價,魚是4塊錢一斤,最後決定賣7塊一斤,這樣一斤就能賺3塊,正好趕上用魚高峰期,所以賣得還行,尤其是在買賣期間可以看出各類人的消費心理,像老頭,老太太那樣買東西想到挑剔,不僅一兩半兩的也要追究,一毛兩毛都會不放手,青年男女則不同,你只要說出錢,哪怕說多了他們也不會少給。抓住了這個心理就等於抓住了賺錢的機會,於是將賣魚的錢又全部買了魚賣。
天公不作美,在快過年的時候下了一場大雪,漫天的雪花不斷的飛舞,我心裡暗暗高興,下雪天冷了買魚的就會多了,於是調查了魚價,又漲到了8塊,雖然有些人不大願意買,但是沒辦法,快過年了不得不買,我終於體會到了什麼是奸商了,就得下手狠,心黑啊。
雖然我的手、腳、耳在這期間都凍了,但是我卻體會到了賺錢的不容易,我以後會更小心的花每一分錢,通過這次實踐,自己真的成熟了,長大了許多,我相信我以後會做得更好。
寒假大學生社會實踐報告範本 篇8
寒冷與炎熱交替著控制大地,這個春節忽冷忽熱,實在可以說得上是煉人、煉心、煉性!
吃得苦中苦,方為人上人。現在多耐點苦,都是為了以後少受點苦。雖然不保以後就能真的少受點苦,倘若有此苟幸之心,必然失去這些實踐的意義,更重要失去的是快樂。實踐是必要的,是偉大的,是追求真知,追求快樂的,不需人特意去教的良技。自有社會這個大老師來調教。
我很遺憾,這個寒假沒有去做與自己專業有關的社會實踐,而是去做了一份超市收銀員和清潔員這樣的工作。而且這份工作也不是自己找的,還是我媽找好,我一去就可直接上班的那種。這份超市服務員的工作簡單易上手。它就像一份檢測試卷,在考我的站力,耐不耐得辛苦勞累;在考我的耐性,對時間的耐性,對顧客的耐性,對工作的耐性,在秒復一秒分復一分天復一天的時間中驅走煩躁,留給顧客的永遠是更多的耐性;它在考我笑容的燦爛程度與持久度,在考我為人處世的分值;也許它並沒有我所想像的有如此威力。
付出了就肯定會有收穫,這是我一貫所堅信的。通過這次在超市里當服務員的實踐活動,我深刻體會到賺錢的不易。每天從早8點30到半夜11點30,並且時間並不如此準時下班,有時會更晚,中午也沒有時間休息,一整天都是那么站著,走動區域並不大,真的很累很累!雖然活簡單,但確是耗力耗時間磨人的活。我首先得承認我是
個拜金主義者,就算有多累的工作,但是有錢領我就會拚命乾,再累也覺得值得,再累只要通過自己辛苦勞動通過正當的途徑獲得正當的回報,心裡別提有多高興,多開心。
我覺得,什麼人做什麼樣的工,要想不辛苦,除非腦子進水,那是傻子想的美事。沒有省力的工作,省力的工作都會辛苦都要努力,都得付出。有些人是會有某些好過其他人的條件,但是這不是不勞動的藉口,與其讓眼紅的勁發瘋,還不如靠自己的雙手種出果實來。
人,總是在經歷中學會長大。有聖人說,最耐不住寂寞的人才最寂寞。超市服務員上班期間不準亂和其他服務員交談,不準亂打手機聽電話,除了跟顧客打交道,你就是一座微笑的“機器”。熱情待客但不要過火,有些顧客一來逛超市其實並不喜歡服務員馬上就來東介紹西介紹產品,有些也許並沒有固定的目的想買什麼,而是進去看了之後才決定想買什麼,他們具有很大的隨意性與波動性,很大程度由當時心情使然來購物。所以得善於對顧客察言觀色,即時給顧客提供他所想要的幫助。
在超市工作期間發生了一件事,超市的老闆娘是一個頗有點迷信的人,其實這些現象也見怪不怪。在一些店面我們也時不時會看到一些什麼招財豬啊類似的東西放在店門口,寓財源廣進,生意興隆之意。那天,輪到我早到店面去打掃衛生,一早來到,三下五除二我就掃完了地,掃得乾乾淨淨地面,最後還工工整整的擺放好垃圾鏟。這時老闆娘看見就生氣了,當場就說了我兩句。我一下懵了。怎么啦,我掃
地挺乾淨的呀,再說就算連灰塵掃不淨也算不乾淨的話也用不著發那么大火啊。原來,是我把垃圾鏟方向朝向放錯了。早上掃垃圾,垃圾鏟的朝向要向里不能朝外,財還沒進就掃它出門,顯然老闆娘是不中意我這個。照我們大學生看來,這是笑話,這細節也太細了。但是有些人就是有那么講究,犯不了忌。我也承認自己是那種受得累卻受不得氣的人,反正道不合乾脆走人算了。在那工作的短短几天中,我也發覺了自己性格中的一些缺陷,以及與人交往中的一些不恰當的行為、言談與舉止,甚至表情。內心深處也有了對未來工作的危機意識,以後工作要是這樣怎么辦啊!
越是在外面更接近的接觸社會就越是感到父母賺錢的不容易,自己在外面受到的冷言冷語,酸甜苦辣,難道父母他們就不經歷嗎?這么想似乎也能夠理解他們了,理解他們平時所做的一些以前不能理解或無法原諒的事情,沒人對誰做什麼會是被認為天經地義的,父母可以說自己對子女做的全部事情是天經地義的,兒女卻不能認為父母應該天經地義的為自己做任何事。其實此次最大的收穫是學會感恩父母的辛勤勞作,感恩所有勞動付出的人!
寒假大學生社會實踐報告範本 篇9
二個月的社會實踐時間彈指一揮間就悄無聲息的流逝了,就在此需要回頭總結之際,才突然意識到日子的匆匆。我想這將會是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我的青春留下了精彩而難忘的回憶。
二個月前,我懷著對社會、對工作滿心憧憬和幾分迷惘,離開學校,走上社會,開始了社會實踐的生活。在這段不算短的日子裡,我學會了很多,懂得了很多,也明白了要更加珍惜現在擁有的生活。
記得剛到公司時,我的第一分任務是整理和製作一個小區綠化工程的竣工資料。這樣的任務對我來說既新鮮又是困難重重的。在學校時雖然也學過這方面的內容,但畢竟比較膚淺,沒有太多實踐經驗。憑著自己的執著和耐心,以及在同事的幫助下,我還是如期完成了這份任務。走上工作崗位,我認為最主要的任務就是學習,在工作中學習。也許這裡的一切對我來說都是從零的開始,但我相信,不懂多問、多聽少發表議論,是一切進步取得的前提和基礎。平時,我一有時間就上網查閱各種與園林相關的資料和信息,只有不斷學習,不斷提高,不斷充實自己,才能在將來日益激烈的競爭中擁有立足之地。
在這二個月里,兢兢業業做好本職工作,從不遲到早退,心中謹記為學校樹立良好形象、爭得榮譽的信念。工作中,時刻聽從上級領導的安排,團結同事,不斷提升自己的團隊合作精神,因為我深知我們園林的每一個工程是不可能靠一個人的力量完成的,而都是要通過大家共同的努力、默契的配合才能達到的。
認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。根據崗位職責的要求,我的主要任務是(1)負責資料的整理、開竣工資料的製作等;(2)cad製圖操作;(3)施工現場放樣、修剪;(4)領導交辦的其他工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的園林工作者應當具備有良好的協調能力、圓滑的交際能力、熟練的電腦操作能力以及紮實的專業基礎。我知道自己在很多方面還不完善,在今後的工作中還需要不斷努力,提高自身素質,克服不足。
有付出就有回報。二個月的社會實踐結束了,真的學到了很多在學校所沒有學到的東西。如何與人溝通,如何自我學習,如何適應陌生的環境,如何克服面對一個人在外的不易。懂得了如何調整自己的心態,學會品嘗工作中的艱辛和快樂。
最後,我非常感謝在這段日子裡,那些幫助過我,指導過我的人,有了你們的幫助與關心,我才能順利走完這一段路。社會實踐結束了,但我真正的人生才剛剛開始,我會努力的,因為明天又是新的開始!
寒假大學生社會實踐報告範本 篇10
本公司位於叮噹貓鞋服有限公司於20xx年創立於。主要是以開發、設計、生產和銷售高檔童鞋品牌而享譽業內。來年的中國市場營運,使得公司的行銷網路遍布中國各地,產品更走出國門,遠銷至東南亞與歐美市暢。公司於20xx年投資設廠,並在溫州設立營運中心。經過多年的持續發展,公司不但擁有自己的知名品牌,還與世界著名品牌公司合作,取得了多個國際品牌的總代理權(包括開發、設計、生產和銷售),並依靠行銷網路優勢,迅速把產品推向市場,成績斐然!此外,公司從20xx年開始涉足童裝、包袋等行業,這些產品銷售網路和原有的網路形成互補的趨勢,使得業績一路攀升!
叮噹貓鞋服有限公司將會以一流的研發中心、一流的生產基地、一流的行銷網路、一流的物流體系,致力於構築“一流的國際知名品牌總代理”這一平台,為所有品牌及消費者服務,為兒童的健康成長而努力。本公司本著始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永恆的追求”為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品,並由專人對來料產品進行質量檢驗,如發現有產品不良現象可全數退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業經營原則:為科研開發,市場行銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬鬆的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。 由於有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關係。
經過了兩年多的在校學習,我初步掌握了市場行銷專業的基礎知識和基本專業技能,這個科目是一個很廣的學科,所涉及的內容博大精深,在這短短的兩年多時間裡是無法完全領會的。儘管如此,我們所學的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要紮實的理論知識還需要實際操作能力,用所學的知識來解決現實工作上的問題,把理論付諸於實踐,真正掌握市場行銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉化是個艱巨又漫長的過程,因此我們需要一個可以真正操作的平台,而走出校門到社會上實踐這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學有所用把課本知識轉化為專業技能,還可以為我們畢業走向社會做好準備。
叮噹貓鞋服店的時候新年剛剛過完,年後全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務”活動。在終端賣場中推廣健康,休閒,回歸自然,綠色環保的空間和服務理念。這個活動很重視陳列:從匹配的產品,店堂的裝潢,道具的配置,光線的顏色,再到店堂產品的搭配,音樂氣氛的營造,優質的服務,到位的信息反饋系統,店堂里大家的氣氛非常活躍,服裝也比其他店齊全,款式新穎。但是這一活動並沒有拉動銷售額的增長,還是處於銷售難的困惑中。恰好是淡季,生意更冷淡。所以在日子較空閒,我充分利用了空閒的時間學會了收銀和倉管,能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統,填寫《營運概況日報表》。比如:收銀員每天必須打3T電話回訪,做歷史性消費記錄;導購要求必須做客戶記錄,認真填寫客戶資料卡,利於發展VIP客戶;倉管每天要作明細3本賬目,每天值日生記錄MA7異動比(指最近7天內平均每天的銷售業績和當天的銷售業績之比)分析,通過對MA7異動比的分析可以看出周一至周五的MA7異動比明顯地低於周末假日。在叮噹貓店組長給了我充分鍛鍊的機會,讓我每天獨自一個人負責一個區域的點數與作帳。到後來,每個區域一千多件貨品,還有經常性的調貨、補貨、退倉,這給作帳增加了難度,我也能夠做到準確完成。店裡每天都在更換陳列。經過一段時間的鍛鍊,我也能夠獨自為模特道具搭配並穿上整套服裝。這裡的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,在銷售淡季時,向有經驗的導購學習知識來充實自己。
在得到公司允許後,每天可以在店裡開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓,提高了導購素質也振奮了員工的工作熱情。還從一些賣衣服的小事中可以看出,只要能真誠地貼心地對待顧客,為顧客著想,就是一種快樂。在店裡也遇到很多外國顧客,我用甜美的笑容和熱誠的服務來迎接他們,他們都會伸出大拇指對我說,“VERY GOOD!” 這些都是對我工作的肯定,我為此感到自豪! 五個月的店堂生活,讓我學到了很多東西,充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發現最優秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,在5個環環相扣的領域裡為顧客創造了價值。 提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須僱傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業知識,並提供專業知識;如僱傭專業的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨服務,並且樂於接受特殊的訂單。
當然,必須讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。
a、服務技能培訓。
b、商品知識與管理培訓。
c、店務作業技能培訓。
d、思想觀念培訓。
這樣, 導購綜合素質才有提高,銷售業績或服務水平才有更大的提升,更能利於培養團隊精神。 真正尊重顧客。要有積極的工作態度,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。 和顧客建立情感聯繫。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。
導購員也應注意:
a、顧客的表情和反應,察言觀色。
b、提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。
c、與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。
實踐是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實踐又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾個月的實踐,做到了鍛鍊和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今後學習的方向和目標,也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學習,鍛鍊自己!
寒假大學生社會實踐報告範本 篇11
【研究背景】
新年期間,人民民眾的購物需求急劇增大,伴隨著買方市場的越來越明顯,超市的物價也有所浮動,針對這一現象,我們展開了調查。
【研究目的與意義】
通過這次研究性學習活動,我們了解了新年對物價的影響。與此同時,我們也開始考慮到同樣作為消費者的我們要如何應對。
【活動計畫】
通過查找資料了解現在的物價情況,在新年前後在同一家華潤蘇果超市對不同種類的家庭用品和食品進行了價格調查,由此來比較物價的變化。
1)工作安排
查找資料:
實踐實施:
報告蓋章:
2)調查概況
我們於20__年2月份,對寶應的華潤蘇果超市進行了調查。通過調查研究,對當前物價上漲情況有了初步認識和了解。
3)調查的具體目標和方法
(一)具體目標
1. 物價變動的具體體現
2. 物價變動的原因
3. 物價變動的影響及應對措施
(二)調查方法
訪問法:深入寶應華潤蘇果超市人流量比較大的地方進行了訪問,內容涵蓋近幾年新年前後的物價對比、百姓眼中物價浮動的原因、物價浮動帶來的影響。
文獻法:多次上網查詢關於物價變動的情況,並找了近幾年的物價情況的資料,通過書面材料,統計數據等文獻對物價變動情況有了一定了解。
觀察法:多次深入百姓之中,觀察他們購買生活用品,記錄他們的言行;新年前後在同一家超市記錄相同物品的價格。從日常的小事去觀察社會中的大事,從中獲益不淺,並提高了與人交流的能力。
4)表達形式:報告
【活動過程】
在20年1月24、25日和20年2月14、15日裡,我們在先前挑選好的人流最大的華潤蘇果超市對不同商品的價格進行記錄以及問詢消費者的購買情況,得到我們所需要的信息。
【活動成果】
新年前後物價的浮動情況
生產、分配、交換、消費是整個社會生產過程中的四個環節,它們互相聯繫、互相制約,共同組成生產過程。其中消費指利用社會產品來滿足人們各種需要的過程,是社會再生產過程中的一個重要環節,也是最終環節。
生產決定消費, 消費又反作用於生產。物價,人們的收入水平,商品的功能、質量、售後服務以及銷售者的服務態度等都是影響消費的因素,其中物價是影響消費的主要因素。
近來,糧食、肉禽蛋等主要副食品價格上漲幅度較大,引起了社會各界的廣泛關注。於是我們就物價情況在寶應蘇果進行了調查並整理出此報告。
本次調查主要分兩個部分:記錄年前後價格,問詢消費者對價格浮動的反映和看法。
統計結果顯示:
對消費者的調查結果:
對於年前後物價波動情況,認為顯著上漲的消費者占52.5%,認為有所上漲的占45%,認為對此沒什麼感覺的占2.5%。
漲價前有18%的人食物類支出占家庭總支出50%以上,有42%的人是占了30%~50%,以;有38%的人是占了10%~30%,有3%的人是占了10%以下。
物價上漲後消費者所採取的應對措施也有所不同,對於食品類而言,選擇減少消費量的和選擇尋找替代品的人各占26%,選擇保持穩定的購買量的則高達63%。
A.對於糧食類價格波動情況,59.7%的人認為上升,1.2%的人認為下降,39.1%的人認為基本穩定;
B.對於蛋類肉類價格波動情況,63.4%的人認為上升,1.4%的人認為下降,35.2%的人認為基本穩定;
C.對於飲料類價格波動情況,則有7%的人認為上升,65.2%的人認為下降,27.8%的人認為基本穩定;
D.對於洗化用品價格波動情況,19.7%的人認為上升,2.6%的人認為下降,77.7%的人認為基本穩定;
E.對於水果價格波動情況,34.2%的人認為上升,4.1%的人認為下降,61.7%的人認為基本穩定;
F.對於食用油價格波動情況,84.6%的人認為上升,15.4%的人認為基本穩定。
對於誰是商品價格上漲的最大受益者,11%的人認為是政府,30.5%的人認為是商人(流通領域),9.8%的人認為是農民,28%的人認為無人受益,20.7%的人表示不知道,另外還有人認為是壟斷行業。
對於採取什麼樣的應對措施這一問題,75.3%的人認為應該由政府調控,14.1%的人主張市場自行調節、反對政府干預,7.1%的人表示支持養殖業,3.5%的人對此沒有意見,另外還有人認為應擴大供給。
人們會通過各種因素來對未來物價進行預期,比如未來收入水平、天氣因素等。調查人群中,15%的人認為未來物價會大幅上漲,50%的人認為會小幅上漲,17.5%的人認為會基本穩定,17.5%的人認為會有所回降。
現在我們提取的結果比例來進行對比:
寶應居民居中低階層的比較多,受物價上漲影響較大。
物價浮動或多或少影響消費者生活水平。與此同時,消費者又不得不增強消費,辦置年貨。
新年前後,物價的變動對居民生活產生了諸多影響,主要表現在如下幾方面:
第一,持續且逐月擴大的負利率,使居民財產嚴重縮水。
第二,物價高企導致低收入階層生活水平下降。
第三,個事業單位年終分紅福利政策,使得居民消費需求出現膨脹。
第四,新年期間,民眾辦置年貨,使得一些商品在短期內成為必需品。
專家意見:
面對當前形勢,通過網上搜尋了解到專家的提議,要在加強價格監控和調控,大力提高居民收入的同時,積極促進居民消費。專家希望政府能堅決制止搭車漲價和哄抬物價的現象,維護市場的穩定;對低收入階層在擴大就業、提高低保水平、確定最低工資標準等方面出台操作性強的政策,努力提高中、低收入和貧困居民的收入水平,增強市民對價格變動的承受能力;培育新的消費熱點,鼓勵和引導合理消費,提高城鄉居民消費能力,從而帶動消費對經濟成長貢獻度的大幅提高,促進經濟的持續快速發展。
寒假大學生社會實踐報告範本 篇12
很高興能有這樣的一次機會!今天我去了我們市的敬老院進行社會實踐,在那裡我和幾名同來的朋友為那裡的老人做了一些力所能及的簡單工作,之後又陪老人聊天,我們知道,老人最缺少的就是關愛,最害怕的市孤單和寂寞,最希望的是可以在幸福和安逸的環境中享受自己的夕陽紅。
今天一大早,準確的說是XX年2月26日,早上還下著雪,我和幾名同學約好一同前往位於市郊的敬老院,我們帶了一些水果懷著很興奮的心情一路直奔目的地。令我們很意外的是有幾位老人正好在正門外,我們上前去問,原來他們早知道有幾個大學生要來看望他們,這樣的事情令我們受寵若驚。
我們隨同老人們一起進入了裡面,進入裡面的娛樂室,整個房間裡坐滿了人,和我們之前想的完全不同,老人們見我們來了很高興,我們做了自我介紹之後,便按照事先的安排為老人們表演了幾個簡單的小節目,說實話這幾個節目用我們的話來說是慘不忍睹,但老人們還是高度讚揚了我們弄得怪不好意思的,老人們也不示弱,有為滿頭白髮的老爺爺給我們唱了一小段京劇,那架勢。絲毫不遜於我們看過的正規京劇演員的表演,之後我們才知道,這位老人十分喜歡戲曲要不是條件不允許,早就成了正式演員啦,這水平真是了不得。
後來,我們又和老人們聊天,從這些聊天中,我有很多感觸。通過聊天,我們了解了老人們日常的生活。老人們有些是在家呆不住,子女工作繁忙,有些是被子女送過來的。雖然有的剛剛不太習慣,不過時間長了逐漸習慣起來。老人家在這裡都過得很開心,他們有時間的時候會在樓下的樹陰或者是樓上先房字里看一下電視或玩一下麻將,也有是到樓下做一些簡單的鍛鍊的。因此,老人在這裡也可算是可以晚年安康。
下午1點多,等我們吃完飯,一般這時老人們都出來散步和鍛鍊身體了.敬老院有個很大的院子,裡面有很多鍛鍊身體用的運動器械.有相當多的老人們在散步和鍛鍊身體,看見我們來了.就和我們一起玩些小遊戲.
臨走我們部分同學和老人一起合影留念。照完相以後,老人對我們說:“你們照片洗出來後能不能給我一張?上面寫上你們的名字。”“好的,好的,沒問題。我們過兩天洗好後給您送來!”我們爭著答道。
老人們平日裡很孤獨,兒女大多不在身邊,有的甚至沒有兒女,他們要的也許不再是簡單的金錢所能代替的,在生活的溫飽要求之上,有人在身邊那是最最開心的了.里歌詞寫得好,老人要的是有人陪他們聊聊天交流一下心聲。
我們現在自己的爺爺奶奶,外公外婆很多都已經不在了,所以看到老年人,我們可能會特別的想念自己已故的親人,不自覺得就想和老年人們親近親近,就像對自己的爺爺奶奶,外公外婆一樣,想要關心他們,照顧他們,而他們也會把我們當成孫女,孫子一樣,拉著你的手,把他們的那份慈祥加注在你身上,而我們也欣然地接受了。
我們每個人都會經歷從孩童到青年,從青年到老年的過程,經歷生與死。我們現在還是青年階段,未來亦還有相當長的一段要走,如何走下去,我想,每個人都應該心中有數。也許當我們走完我們的人生旅程,該休息時,是否也會象敬老院的老人那樣快樂開心地度過自己的晚年呢?
在某個敬老院的牆壁上有這樣一段話:孩子!當你還很小的時候,我花了很多時間,教你慢慢用湯匙、用筷子吃東西。教你繫鞋帶、溜滑梯、教你穿衣服、梳頭髮、擰鼻涕。這些和你在一起的點點滴滴,是多么的令我懷念不已。所以,當我想不起來,接不上話時,請給我一點時間,等我一下,讓我再想一想……極可能最後連要說什麼,我也一併忘記。孩子!你忘記我們練習了好幾百回,才學會的第一首娃娃歌嗎?是否還記得每天總要我絞盡腦汁,去回答不知道你從哪裡冒出來的嗎?所以,當我重複又重複說著老掉牙的故事,哼著我孩提時代的兒歌時,體諒我。讓我繼續沉醉在這些回憶中吧!切望你,也能陪著我閒話家常吧!孩子,現在我常忘了繫鞋帶。吃飯時,會弄髒衣服,梳頭髮時手還會不停的抖,不要催促我,要對我多一點耐心和溫柔,只要有你在一起,就會有很多的溫暖湧上心頭。
孩子!如今,我的腳站也站不穩,走也走不動。所以,請你緊緊的握著我的手,陪著我,慢慢的。就像當年一樣,我帶著你一步一步地走。
若為人子女也不懂得如何體諒他們,那他們便只能於痛苦中渡過餘生,黑暗中逝去……
我想,只要我們在自己的人生中付出過,努力過,無論成敗,我們都已擁有了自己一段美好的回憶。我們沒有好遺憾的了。現在我可以想像,那時候的我們是否也會像今天老人院中的老人那樣知天達命呢?一定會的。
通過今天的實踐,我懂得了很多,我以後希望有更過這樣的機會!總之,今天很開心!
寒假大學生社會實踐報告範本 篇13
XX年1月17日,今年寒假,我秉著學習的態度,正式來到肯德基餐廳安醫附院店工作。雖然我的工作和所學專業沒有什麼關係,但我還是在觀察肯德基的管理,學習他們在管理上的優點和先進之處,發現缺點。以和自己所學專業掛鈎,最終達到實踐的目的。
現將此次實踐活動的有關情況報告如下:肯德基餐廳,作為世界較大的快餐店,聞名與世,kfc三個字母幾乎無處不在,肯德基上校的頭像也幾乎掛滿每條大街,可見其規模之大,影響之強烈。我,利用這個假期,力爭參與實踐,更深一步了解社會和所學專業的目的,在肯德基餐廳亦莊店打工。利用參與其中的機會,觀察肯德基的管理和制度,取其所長,棄其所短。
現在,我就將我所看到的優缺點總結出來。優點:一,採用先進的管理制度和設備(肯德基採用刷卡計時器,以便了解每位員工的上下班和休息時間,避免人工計時的錯誤和舞弊現象)。二,以社會大背景為基礎(當今社會,提倡"家"文化,我們店也以家文化為背景,將員工分到幾個"家庭"之中,每月有家庭與家庭之間的評分,而且第一名有現金獎勵。這樣一來,縮小了員工之間的隔閡,拉近了員工之間的距離,避免不開心事情的發生。而且更重要的是,家文化增強了員工的團隊合作精神和責任感,為餐廳的整體進步做出了舉足輕重的作用。)。三,優秀員工可以通過日常表現被提升到管理層(一個肯德基餐廳的管理層也分幾個等級,店長,經理,經理助理,店務,店長是肯德基總公司指派的,其他幾個管理者均可由店內優秀員工中提升,這樣的方法,不僅可以省掉招聘的環節,更可以了解所提升者的表現,從一定角度看,效果比招聘店外人員更好)。四,星級訓練員,(只要你有好的表現,每名員工都有可能成為星級訓練員,星級訓練員的要求就是可以標準操作肯德基每個區域的工作,星級訓練員之後就可以進入管理層了)。五,標準(肯德基的標準很多,而且每個區域有各自的標準,這些標準保證了肯德基"為客瘋狂"的口號,保證了肯德基食品的質量和服務的態度,更深一步來說,保證了顧客的每一分錢的價值)。六,時間條(可能不是內部員工,不會知道時間條是什麼東西,時間條也是一種保障,肯德基食品質量和安全的保障,每種半成品和成品都要寫時間條,標準的生產日期和保質期,以保證食品的質量和安全,為客負責,為客瘋狂)。
缺點:一,排班表(雖然店內會提前一周貼出一張時間表,讓大家劃掉下周不可提供工作的日期,然後排班經理會根據這張時間表來排出下周的班表。但是,請注意,誰能知道這一周內會有什麼事情發生?而且肯德基的請假制度很嚴,要有人替你的班你才能請假。提前一周出班表,不太人性化 )。二,工資制度(肯德基的工資制度是我覺得相當不合理的地方,學生每小時7塊錢(沒保險),兼職每小時8塊7(沒保險),全職每小時7塊(有保險),我一直沒弄明白,無論這三種員工中的哪一種,大家的工作量都是相同的,工作強度也是相同的,唯一不同的是能提供的時間和個人身份。如果由於一個是學生,一個不是,而發不同的工資,那不是歧視學生了嗎?這樣的做法合理合法嗎?為什麼每小時的工資不同?而且,三險一薪體現在哪裡?勞動契約根本沒有提到 而且,每個肯德基店的客流量和營業額是不同的,那么為什麼員工的工資是相同的呢?一個客流量10000人的店和3000人的店,員工的工作量和工作強度是完全不同的,客流量少的,員工可以很輕鬆,而客流量大的,員工的每一秒都是緊張的,工作狀態完全不同。所以,我覺得可以根據每個店的營業額,發給員工獎金,這樣可以激勵員工,對員工來說,也是一種動力)。三,休息(肯德基的工作是很累的,而每四小時只有15分鐘的帶薪休息時間,確實少了點,本來吃飯的時間已經不固定了,15分鐘的時間,用於吃飯,對員工的身體,尤其是胃來說,是一種極大的損傷)。
這些就是我作為一名學習管理的學生。在肯德基打工,對其管理層的淺淺觀察和分析。利用這個寒假,我切身實踐社會之中,看到了人力資源管理在企事業單位中的重要地位和今後的發展前景,感受到了工作中的人間冷暖,人際關係的重要性。體驗到了掙錢的辛苦和勞累,懂得了生活的酸甜苦辣。
這次寒假的社會實踐相當有意義,讓我明白了許多在書本中學不到的東西,豐富了我的人生經歷,掌握工作能力。
寒假大學生社會實踐報告範本 篇14
轉眼間大學第一學期已將結束,大家都歸心似箭,希望趕快回家,同時各自也在為自己制定這的寒假的實踐活動,隨著假期的到來,束縛已久的身心終於可以迎來自由自在的天空,呼吸著冬天特有的味道,去享受體會屬於自己的假期。寒假是學生充實自我、增加閱歷、了解社會的重要階段。作為社會中思想最活躍的群體,大學生都有著自己精彩的假期計畫:打暑期工,是一種身心的磨練,在賺取生活費用的同時,又可以親身感受社會這個熔爐;有人抓緊機會去進修,參加雅思、toefl托福、考研等培訓班,讓自己的知識得到更完善的補充;有人則準備跋山涉水,去遊歷神州各個地方,擴大自己的視野、豐富自己的閱歷……而臥則是希望能夠深入校園,融入學生的群體中,所以我選擇了教師實習這項活動。
假期實習能夠鍛鍊我們的能力,但不是朋友一拉、老師一說參加實踐有這樣那樣的好處,腦袋一熱就上了,一定要保持一顆平常心去面對。在持有正確的態度,向有經驗的老師和同學諮詢,然後真正的全身心的投入到其中。可以很好的提高學生的觀察力,能發現問題分析問題,更深入的了解學生的生活學習情況,畢竟大學生大多是來自於農村,最後也要服務於農村,及早深入社會有助於大學生為將來的工作與生活做更充分的準備。
實習教學是培養學生的一個十分重要的實踐教學環節,要積極探索實踐教學與“生產、研究、學習”相結合的辦法,才能培養具有求是創新精神人才。實踐教學目的是理論聯繫實際,增強大學生對於社會、國情和學科專業背景的了解;通過實地動手、思考解決現實問題,使其開闊視野、鞏固理論知識、增強創新意識、提高綜合分析問題和解決問題的實際能力;增強勞動觀念,激勵學生創新和創業精神。
下面就講講我的大學生教學實習經歷吧,很令人難忘的回憶,它是我大學以來的第一次教學實習,從中我覺得自己成熟了,因為我要照顧比我更小的學生,看到他們純真的眼神,我覺得自己有義務擔負起教育他們傳授給他們只是得責任。目前各大高校都有著各自與學校專業相互掛鈎的教學實習基地,這更有利於針對性地將學生所學專業與實際生產相聯繫。當我們在實習過程中,不能只是在實習中觀察老師前輩們怎么做,更多的是要親身嘗試。學生在實習過程中,還要定期書寫實習報告或心得,這樣才能很好的總結實習經驗,為以後的工作奠定基礎。
一開始我先較快的了解整個班級的學生情況。記得剛開始和小同學相處時,我急著找潭老師了解班級情況。但潭老師並沒有直接告訴我,而是讓我自己去發現、去了解。可能當初我有點不理解。但後來想一想潭老師並沒有做錯。我應該用自己的眼睛用心去觀察了解這個班級,了解學生,畢竟我面對的還是學生,這也是對我的一個考驗。接下來我就通過班幹了解了班級的一些日常工作以及班委的一些工作。其次,我再熟悉和掌握學生的情況。為了能和學生打成一片,我抓住一切可能的機會和他們接觸交流。除了上課時間,我一直是跟班的。剛開始幾天,學生都不怎么和我說話,都非常被動。我發現自己好象很難融入這個班級,原因是彼此不了解,這時我採取主動,通過關心他們的學習、生活情況,慢慢的和他們交流。通過自己的主動以及對他們的關心,學生也逐漸放開來了,都願意主動找我交流了。師生之間就應該多交流,只有這樣,才能了解學生。
我能在潭老師的指導下,輔助她主持日常工作並組織了一次班級活動。在這短短的兩個星期,我的是監督學生的學習、紀律以及衛生。在監督的同時,不忘教一些道理給他們,能結合他們的年齡特點進行思想教育。比如作業上交,很多同學每次過來不是說自己忘了做作業就是說不會做的理由來拖欠作業。通過自己對他們的監督及必要的思想教育,一部分同學能很好的改掉不寫作業的壞習慣。特別是我們班的張明,每次作業都不寫,到了後來都是他主動把作業本給我,看到上面寫滿滿的,我非常高興。我想他們還是比較懶,學習主動性不夠,像此類學生就需要我們的監督和引導。除了作業,還有衛生打掃,女生比較認真積極,而有部分男生就非常懶,總是推推拖拖。對與這類學生,就應該給他們明確的任務。我們班有太多調皮的學生,我發現自己很難對他們進行思想教育,你不能對他硬來,你越是態度強硬,他就越反抗。對於這類學生,應該在平時和他們多交流,能夠在平常的交流中適當的通過一些言語對他們作一些引導。
開展活動,學生是主體,因此開展的活動就應該迎合學生的興趣。在一開始,我就詢問他們喜歡開展什麼體育活動,以及什麼班會。通過收集學生的意見,我組織很多遊戲。我想通過這些活動增強班級的凝聚力,為了更好的準備這場比賽,我還讓學生展開了一些比賽,這些比賽非常受學生歡迎。在比賽過程中,女生表現積極,能夠很好的為隊員加油助威。這就很好的體現了班級的凝聚力。而在班會方面,很多學生喜歡唱歌跳舞的都積極表演。為此,我進行一次知識競猜主題班會。那次班會下來,同學們的思維異常活躍
寒假大學生社會實踐報告範本 篇15
寒假我在美佳物業偉柏花園進行了物業管理實習工作。在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保全管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業管理理論,探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收穫也很多。通過實習,使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
我所實習的美佳物業管理有限公司,隸屬於香港沿海綠色家園集團。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業管理的項目。管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業。偉柏花園是其所管轄的物業管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
回顧實習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。實習中,我採用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保全管理有了初步了解。
一、加強人力資源管理,創“學習型、創新型”企業。
嚴把員工招聘關。美佳物業在招聘管理人員須畢業於物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,並持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數,減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業性的培訓機會。美佳物業提倡“工作就是學習,工作就是創新”,每位員工都爭做“學習型、創新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業形象。
從實際出發,管理處嚴格參照ls09000質量體系運作,制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質。
二、培育自身核心專長,創特色服務,提升核心競爭力。
在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟體。該軟體包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系,是一個利用網路、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服
務質量,有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保全”的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了業主的奔波之苦,創造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業主滿意度,提升了物業管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、推行“顧客互動年”,促進公司與業主之間的良性互動。
美佳物業在與業主關係管理方面,在實習中我了解到,在20__年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部,設立新生活服務中心,開通客戶服務熱線,及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區活動與主題活動。如:三月份,開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節,與幼稚園聯誼開展遊戲活動;十月份,組織小區業主觀看露天電影;十二月份,聖誕節由聖誕老人派發聖誕禮物通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業主、業主與業主之間的溝通交流,創建了互動的顧客關係,營造了濃厚的社區氛圍和良好的居住環境。
四、重視物業管理的重要基礎工作——設備管理。
對於設備管理,我在實習中看到,管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養、維修、清潔,並認真作好記錄,發現問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質化驗,以保證水質符合國家標準;發電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發生火災險情時,消防泵能正常使用。等等。
五、管理處一道亮麗的風景線——安保隊伍。
管理處的保全管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯繫,對小區實行24小時的安全保衛。建立並完善各項治安管理規章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛並在”的服務職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業主提供各種服務,形成了管理處一道亮麗的風景線。
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對物業管理知識的理解,豐富了我的物業管理知識,使我對物業管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由於時間短暫,感到有一些遺憾。對物業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。
寒假大學生社會實踐報告範本 篇16
如何充分利用寒假時間鍛鍊自己是我需要思考的,畢竟漫長的時間僅僅用在玩耍上未免有些太浪費了,因此我利用這段時間前往一家書店從事營業員工作,對我來說既能鍛鍊口才又能多學些知識自然是很有意義,在書店的社會實踐即將結束的時候讓我對自身的表現進行了總結。
我在書店主要是負責貨架整理以及引導顧客購買書籍,由於寒假到來導致教輔資料以及試卷都很容易銷售,但容易銷售並不意味著自己在社會實踐初期便能做好,因此我從基礎性的書店工作做起並打掃好每個區域,雖然工作重心放在打掃方面卻也在儘快熟悉書店的職場環境,每當顧客進入書店的時候都會認真接待並詢問對方的來意,而且我也會根據客戶挑選書籍的類型進行推薦,儘管客戶並不一定會買卻也盡到了書店導購員的職責所在,另外當發現書架存在書籍空缺的時候則會及時進行補貨,確保顧客所需的書籍能夠在本書店找到。
儘管很用心做好書店工作卻也遇到過不少難以解決的問題,諸如看完書籍後不放回原位等問題不過是基礎性的,邊看書籍邊席地而坐的問題則是令人苦惱的,畢竟這種做法很容易將狹小的空間給堵塞住,若是有顧客想要深入內部挑選書籍的話則會被阻擋住,雖然也曾和這部分顧客溝通過卻沒能得到他們的理解。除此之外則是隨意將新書籍拆開再看的問題需要得到解決,為了吸引顧客導致我們有時會擺放一些可供翻閱的書籍,但也有部分顧客故意拆開新書籍的包裝導致難以售賣出去,
寒假社會實踐結束的時候讓我領到屬於自己的第一份工資,數額雖然不多卻是我花費了整個寒假的時間換來的成果,因此我在內心深處既感到充實又明白工作的艱辛,事實上我在書店打工期間的表現並不算好,但聯想到父母工作多年的艱辛讓我逐漸咬牙堅持下來,唯有能夠吃苦才能夠在職場上取得理想的成就,我始終勉勵自己並認真對待書店的各項工作,雖然在推銷書籍方面沒有做出太多成果卻比以往的自己進步許多,而且我也有寫好工作日誌並分析自身存在哪些不足,努力將其改善以後讓我在工作能力方面得到很大提升。
雖然寒假已經結束卻讓我對自身的發展有了更多想法,我得積累更多的實踐經驗並找準今後的發展方向,不能再碌碌無為下去以至於所學知識無法結合實際,因此我會更用心地進行學習並期待今後多參加社會實踐。
寒假大學生社會實踐報告範本 篇17
作天是XX年2月26號,農曆正月十三,也是我打工的最後一天,因為明天就要去學校了,所以今天得收拾行李。
說是打工,其實也就工作了三天,從2月24號到作天。雖然時間很短,但我真的體驗到了什麼是辛苦,也正是因為如此,也讓我受益匪淺。
下午我們就在街上溜達,視線不經意的向右撇去,又見一招工啟事,這是地處人們洗禮上的一家小飯店,名字叫做“xx酒店”,因為規模不大,所以沒有特別明確的要求。我倆又滿懷希望的進去了。吃飯時間早就過去了,因此店裡比較冷清,只有幾桌客人而已。這次,我終於鼓足了勇氣,在前台詢問有關招工的事情。在得知的我的來意之後,他們表示如果我只是要工作三天的話,薪水會很低,一天可能就是三十塊錢,我想都沒想就答應了。於是我第二天就可以去了。那天是2月23號。
24號我很早就起床了,然後趕著去飯店。這個工作比我想像中的辛苦多了,尤其是在中午吃飯高峰期,客人一波接著一波的進來,我就像個一直被鞭子抽打的陀螺一般,一刻也不停得在廚房與大廳之間穿梭著。隨著時間的推移,過了飯點兒,來的客人少了,我總算是可以休息一下了。
按照著之前說好的,薪水是以天來結算,所以當天我就拿到了人生中的第一筆薪水——三十元!當接到錢的那一刻,心裡的感受真的無法用語言描述,興奮,激動還有淡淡的辛酸……
後兩天過的不是很平淡,因為不熟,所以總是出錯,我都覺得自己笨手笨腳的。所幸老闆是一個很好的人,沒有過多的責罰我,可是心裡依然很不舒服,都這么大的人了,連以前認為很簡單的事情都做不好,更別說面對以後的生存壓力了。我辛苦三天的成果也就是九十元錢!
賺錢真的是很不容易,對現在的大學生來說,畢業以後找到一份符合自己要求的工作很少,很多都是儘可能的找一份工作先幹著,這就是所謂的積累經驗,因為現在的用人單位招聘的時候,首要條件就是有一定的工作經驗,這個我已經有所體會了,再者,大學畢業其實年齡已經不小了,要是連基本的生活來源都要靠父母的話,那就真是名副其實的“啃老族”了。
也正是因為如此的社會現實,我要從大一開始對自己以後的人生有所規劃,不能在像小孩子那樣等著父母幫自己做好一切,而自己就只會坐享其成,這樣的人生沒有任何意義,自己的社會價值也就得不到體現,更別說孝敬父母了,那就是一個空談!
通過這次打工,我感受到了很多。在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以後的成功鋪路。我們要學會從那裡跌倒就從哪裡爬起來,這才是我所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收穫,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。
現今,在人才市場上大學生已不是什麼“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經驗。
就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。暑期雖然只有短短的兩個月,但是在這段時間裡,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛鍊一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心唯讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。
面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。
現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會後可以儘快走上軌道。
在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今後的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
寒假大學生社會實踐報告範本 篇18
一、實踐目的
作為祖國未來的事業的繼承人,新一代大學生應該及早樹立自己的歷史責任感,提高自己的社會適應能力。假期的社會實踐總結就是很好的鍛鍊自己的機會。當下,掙錢早已不是打工的目的,更多的人將其視為參加社會實踐總結提高自身能力的機會。許多學校也積極激勵大學生多接觸社會了解社會,一方面可以把學到的理論知識套用到實踐總結中去,提高各方面的能力;另一方面可以累積工作經驗對日後的就業大有裨益。
進行社會實踐總結,最理想的就是找到與本專業對口單位進行實習,從而提高自己的實戰水平,同時可以將課本知識在實踐總結中得到運用,從而更好的指導自己今後的學習。但是作為一名尚未畢業的大學生,由於本身具備的專業知識還十分的有限,所以我選擇了打散工作為第一次社會實踐總結的方式。目的在於熟悉社會。就職業本身而言,並無高低貴賤之分,存在即為合理。通過短短几天的打工經歷可以讓長期處於校園的我們對社會有一種更直觀的熟悉。
二、實踐過程
自從走進了大學,就業問題就似乎總是環繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的x總寫著“有經驗者優先”,可還在校園裡面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐總結―走進x市x餐廳。
在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們為什麼,他們總說從我的臉上就能看出來,也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我並沒有因為我在他們面前沒有經驗而退後,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生,天天9點鐘―下午2點再從下午的4點―晚上8:30分上班,雖然時間長了點但,熱情而年輕的我並沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什麼,明天做些什麼,但在這裡,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要儘自已的努力做到,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
三、實踐心得
在這次實踐總結中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。興許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什麼書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注重到社會實踐總結,社會實踐總結必不可少。究竟,3年之後,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以後的人生旅途是漫長的,為了鍛鍊自己成為一名合格的對社會實用的`人才。很多在學校讀書的人都說寧願出去工作,不願在校讀書;而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才幹更好地為社會服務。雖然這次的實踐總結惟獨短短的幾天,而且從事的是比較簡單的服務工作,但是通過與各種各樣的人接觸,還是讓我學會了很多道理。
將自己這短短的幾天實踐總結同理論相聯繫,我了解到當代大學生與以往的大學生相比較,求學經歷生活條件所處社會大環境都相對優越,也沒有經過必要的挫折教育,因此,意志往往比較脆弱,克服艱難的能力也較差,經常是對社會的要求較高,對自我的要求較低。大學生的責任意識日益成為社會關注的熱點問題,責任意識和誠信意識成為不少地方採納人才的兩個新標準。大學生參與社會實踐總結是促進大學生素養教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是學生接觸社會了解社會服務社會,培養創新精神實踐總結能力和動手操作能力的重要途徑。
寒假大學生社會實踐報告範本 篇19
作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學生活充滿了好奇。在大學的第一個寒假裡,我希望能與以往有所不同。在這個時候團支布提供了參加實踐活動的建議。這是一種磨練,對於學生來講,實踐的機會真的是很難得。在中國的教育里,咱們學的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學的學習方法。感謝學校給咱們學生提供一個社會實踐的平台。
本次到酒店參加社會實踐的'總共有三位同學,所學專業為會計。
實踐的時間是從01月20日到02月10號3為期一個月,實踐的主題是進行相關的專業實踐學習,主要內容有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。現將本次實踐活動的有關情況報告如下:
(一)基本情況以及工作體會:
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機會。第一天進去做事覺得感覺很奇怪,因為以前一直都是以消費者的身份進的酒店,這次的身份卻是一個服務生。呵呵,第一個感覺就是首先要把心態調整好。酒店的老闆娘我認識,平常都叫她阿姨。人很和善,第一天來什麼也不懂,她就叫了一個老生來教咱們。平常在酒店吃的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個細節都要弄好。咱們第一天是試工,大家都在努力的學習,雖然說有點累,但咱們每個同學都很積極、很投入,都感到很樂意,因為這畢竟是咱們本次社會實踐的第一步嘛。所以在那一天的時間裡,雖然說有一點點累,但咱們卻都覺得挺充實的先說說我在那裡的工作情況吧:咱們每天8點半上班一直到晚上9點半。咱們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄乾淨,客人吃飯的時候,男生負責端菜而咱們女生就負責上菜報菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝,但有的時候難免會遇到些難纏的客人。要么是過於挑剔,要么就是素質不是很高。記得有一次,老闆娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉下的,叫咱們看著別讓他們把毛巾給帶走了。我剛開始一挺就覺得挺彆扭的,鄉下人又怎么了,怎么可以這樣瞧不起人家呢?但是我到了那個房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉身的功夫,桌上所有的毛巾都不見了,都到他們的口袋裡去了。做為酒店也不好說什麼。
所以服務生的工作看似簡單,但操作起來還是挺麻煩的。
因為這個原因,剛開始工作的時候感到有一點緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習慣了。後來證明,我還是很幸運的,因為這給了我一個獨立鍛鍊、獨立挑戰的機會。
(二)實踐感悟以及心得體會
我以“善用專業知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收穫不少。現在舉例如下:
一、在社會上要善於與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會實踐中以及以後的工作中要有自信。自信不是麻木的自誇,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但後來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕鬆應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什麼都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四、在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,真正增長了我的社會交際經驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
(三)本人存在的問題以及幾點思考:
在實踐過程中,我也發現了自身存在的一些問題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日後的日常生活、交際中有待加強和學習。
第二,缺乏社會經驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態度和方法往往有時不得當。
雖然在實踐中存在著一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難的精神,敢於實踐,對工作充滿熱情,細心真誠。通過參加社會實踐,我認識到,在生活中吸取周圍人的經驗和閱歷,掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發揚本人自身的優點,取長補短,總結經驗,吸取教訓,使自己對將來充滿信心,也為以後真正融入社會奠定堅實的基礎。
(四)本次社會實踐的問題和建議:
一、在同一個地方的時間有點太長,社會實踐不完全等於上班工作,所以不應該總在一個地方,時間長了會讓人有一種厭倦的感覺。所以建議應該在適當的時候調換一下實踐崗位。
二、因為我的專業是經濟方面的,雖然不知道自己的建議到底對不對。但還是覺得如果想要建立良好的社會經濟秩序,一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質,努力達到“雙贏”。
最後,很高興能有這個實踐的機會,雖然只是短短的一個月,但我覺得挺充實的,至少讓我的寒假過得有意義。在今後我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎,在學校學會更多的書面專業知識,在實踐中好好利用知識進行運作。真希望以後能再有這樣的機會,也希望咱們學校以後能有更多的同學有機會去參加這樣的社會實踐吧。
在這次社會實踐中,系領導和老師對咱們的支持是不可忽視的。正是系領導和老師的支持,才使咱們多了一次與社會充分接觸,增強了社交能力及實踐能力的機會。實踐活動的成功,為咱們下一次實踐做了較好的鋪墊,也為我系以後的學生參與社會實踐活動打下了堅定的基礎。
咱們說過,咱們也努力過,因此在那段烈日與汗水的日子裡,咱們感到無悔,更感到驕傲。
寒假大學生社會實踐報告範本 篇20
此次寒假社會實踐是在一個商場進行的,我在商場作一名散裝糖果、散裝朱古力以及散裝糕點的促銷員。在為期一個月的實踐中,我充分鍛鍊了自己的才幹,增長了見識,自己的惰性也得到了消除。在與前來購物的顧客的面對面的交流中,我的人際交流能力得到了提高,性格素質和各方面的能力也得到了直接有效的鍛鍊和培養。這一個月的職業生活還豐富了我的人生閱歷,獲得了寶貴的經驗和認識,加深了對社會的了解,並收穫了不少各領域的心得和體會
步入大學殿堂之時同時也是我度過了將近20個春秋之時,然而,這二十年來我並不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會經歷,我從來沒有真正自己獨立地去賺過第一桶金,沒有真正體驗過社會生活。以往的寒暑假都是在家裡通過看電視,上網等方式一點一點地荒廢掉,但是這一次不同,我已經是成年人了,我已經是一名大學生了,大學的第一個寒假不能再是一個無所收穫的虛度過程,再加上家人和朋友的支持和鼓勵,我決定要度過一個真正有意義的假期生活。
我的求職過程並不像其他人一樣的難,我算是比較幸運的了,我這份工甚至沒有經過面試就可以順利地入職了,我通過一位剛好在一個商場打工的親人的介紹順利地進入了該商場作一名散裝糖果、散裝朱古力以及散裝糕點促銷員,可能只是一名短期工吧,所以公司並沒有太多的要求。辦理完包括健康證,工卡等一系列入場手續後我便開始了自己的第一個職業過程。促銷員這份工作並不是一個很艱難的工作,主要是負責好自己所負責的堆頭,包括不定期地上滿貨,整理堆頭的排面,力求做到排面整潔美觀,當有顧客前來選購時要積極地向顧客推銷產品,介紹產品,並負責打包、打秤等,力求銷量更多。
這是一份與我所學的數學專業可以說沒有多大聯繫的工作,雖然可能不能得到在自己專業上的很好的鍛鍊,但是對於我這個毫無一點工作經驗,一個初出茅廬的大學沒畢業的學生來說,一天工作8小時,60元一天,如果春節前加班多兩三個小時還可以有85元一天的工資已經是滿意的了,加上這是一個非常不錯的賺錢和學習鍛鍊的好機會,所以我並沒有放棄,決心做下去。起初工作並不忙,只是我是新人,對所在的工作環境和內容並不熟悉熟練。我開始並不知道所謂的“上滿貨”是怎樣一個“滿”的程度,通過向其他老員工同事對比我才發現我和她們定義的程度不同,她們把貨上得比我上的滿,於是我才改正了這個錯誤。我還犯了另一個一名銷售人員最不該犯的錯誤,就是我把一些包裝破損了的貨上了,好在我的同事及時地發現了,不然就會產生極不好的後果。
這份工還有一個我認為非常有趣的任務就是打秤,散裝食品最重要的工作之一就是打秤,商場一樓的所有的散裝糖果、餅乾、朱古力、糕點,每種都有不同的價格,比如糖果就有好幾個品名的,每種品名又不一樣的價格,每一位顧客選購的商品又不同,要為這么多顧客打秤似乎是非常複雜的一件事。當我第一天來到打秤台前,看著別的員工熟練地打著秤,一袋又一袋商品被她熟練地打出來了,我忍不住發自內心地讚嘆她們,經過觀察我發現有些商品還要輸入該商品的條碼,每一個6位數的條碼對應一種商品,商場這么多商品,各種各樣的商品都看得我眼花繚亂,更別說記住這些條碼了,頓時我就覺得我做不了打秤這項工作,甚至還想向主管提議說不打秤了。
可是後來我想,儘管我歲數都比那些老員工小,工作閱歷和經驗都比她們少,但是我跟她們領同樣的工資,甚至都比他們當中好多人的工資要高(短期的工資會高一些),怎么可能不打秤呢,再說我是一個大學生,比她們的學歷都高,如果這樣做就必定會讓人覺得大學生太嬌氣,吃不了苦,何況這是個鍛鍊自己識記能力、反應能力和學習能力的好機會,於是我決定要打秤。
我就從辨認商品開始,逛遍所有的散裝商品,這樣有助於當顧客拿來不同的商品時我可以反應出該商品的品名,接著就要記住商品名在秤上的位置,其實掌握了這兩點就可以打秤了,但是如果要做到效率高以至於當顧客多時不會讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標在秤上的商品的條碼,通過熟悉我發現了條碼的規律,那就是同一個牌子的商品的不同類型其實只相差一位數,這樣就可以以牌子的系列為單位,記起來就容易得多了,通過慢慢地鍛鍊我已經可以記住所有的條碼,打起秤來也很熟練了,甚至在雙休日和春節前等人多的情況都可以應付過來了。
在打秤的過程中我確實收穫了很多,比如在人非常多時,十幾個顧客圍著一台秤足以令人忙不過來,這時心裡就會有壓力,既怕打錯秤(如果打錯了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過來讓顧客等太久,如果不幸遇上秤出故障就更焦急了,這就鍛鍊了我遇事的態度,磨練了我沉穩冷靜的性格提高了自己對突發事件的應變能力,改變了自己急躁的性情。