信息技術支持及服務契約書 篇1
甲方：
乙方：
甲乙雙方經友好協商，就乙方向甲方提供信息技術支持及服務事宜，達成如下協定，特訂立本契約。
一、甲方向乙方購買信息技術支持及服務，期限為一年，從起至止。協定到期後，如果甲方希望繼續獲得乙方提供的技術支持服務，則另行簽訂服務協定。
二、服務期限內，乙方向甲方提供信息技術支持及服務，甲方支付乙方費用： 總計人民幣(小寫)：總計人民幣(大寫)：
甲乙雙方簽訂協定後5個工作日內，甲方向乙方支付全額服務費，協定正式生效。
三、乙方向甲方提供信息技術支持及服務方式和內容如下：
1、電話技術支持服務
提供7×24小時熱線電話服務，工程師線上提供信息技術問題諮詢和故障診斷。
2、網路線上、Email技術支持服務
提供7×24小時網路線上、Email信息技術支持服務。
3、遠程線上診斷和故障排除
對於電話諮詢無法解決的問題，經甲方授權乙方可通過Internet遠程登錄乙方網路系統進行系統維護和故障排除(需要系統和網路的支持)。
4，現場技術支持服務
對於電話、線上支持等方式無法解決的問題，根據甲方的要求乙方提供技術人員現場故障診斷和排除服務。其他現場技術支持服務包括數據遷移、系統遷移，或者由於用戶硬體原因重新部署系統等內容。服務期限內，乙方根據甲方要求提供不多於6次的免費上門現場技術支持服務。如果此類現場技術服務1年內超過6次，乙方須視現有系統和實際情況酌情收取甲方操作費用，具體收費標準由甲乙雙方協商確定。
5、乙方派員到達甲方完成技術服務離開時，甲方應於乙方提交的《工作單》上籤章確認其到達、離開時間。在此過程中如果發生食宿和交通費用，由甲方負責支付乙方合理之食宿和交通費用。
6，現場技術培訓服務
服務期限內，乙方根據甲方要求提供不多於2次，每次不少於2小時且不多於4小時的免費信息技術培訓，培訓地點在甲方現場，培訓內容和培訓時間雙方協商確定。
四、甲方責任
1，甲方應向乙方提供信息技術支持及服務所涉及的各種資料和業務流程。
2、 甲方應按協定約定向乙方支付相關服務費用。
五、本契約一式貳份，雙方各持壹份，一經簽署，立即生效。
六、補充約定：
乙方應就甲方在服務期限內提供的各種資料和業務相關的一切業務細節、業務流程、業務邏輯(包括相關檔案、資料)給予嚴格保密。
甲方：
授權代表簽字：
日期
乙方：
授權代表簽字：
日期
信息技術支持及服務契約書 篇2
甲方：
住址：
法人代表：
身份證號：
乙方：
住址：
法人代表：
身份證號：
丙方：
住址：
法人代表：
身份證號：
甲乙丙三方在平等自願的基礎上，經友好協商訂立本協定，三方共同遵照執行。
第一條、定義
1、專利：本契約中所指的專利是甲方轉移給新公司的已由中國專利局授權的實用新型專利，專利號：_______；申請日_______：發明創造名稱_______。
2、一般技術：指甲方擁有的與實施該項專利有關的未申請專利或已宣布專利無效的技術。
3、附帶技術秘密：指實施甲方專利所必須的、可行的、能夠達到預期效果的未公開的技術。
4、契約技術：是指甲方轉移給新公司使用的專利，一般技術，和技術秘密以及有關專利和一般技術的全部資料。
5、全部技術資料：包括專利申請檔案及實施與該專利有關的(產品設計圖紙、工藝圖紙、工藝配方、工藝流程以及製造契約產品所需的工裝、設備清單等)技術資料。
6、契約產品：是指乙方使用契約技術製造的產品，其產品名稱為：_______。
7、技術服務：指甲方為三方設立公司所實施契約技術所進行的服務，包括甲方向新公司有關人員傳授契約技術和培訓有關人員。
8、新公司：指甲方、乙、丙三方共同設立的_______公司。
第二條、股權比例
1、甲方以為其所持有的_______專利所有權（含/不含附帶技術秘密）作為無形資產入股新公司，三方同意以協商作價/經三方認可的_______評估機構報告確定該專利價值_______萬元，占公司總資本的_______。
2、乙方以貨幣、實物資產等出資，經三方認可的_______評估機構報告確定該資產價值_______萬元，占公司總資本的_______。
3、丙方以_______土地使用權作為出資，經三方認可的_______評估機構報告確定該土地價值_______萬元，占公司總資本的_______。
第三條、附帶技術秘密
1、為保證專利技術的實施和專利產品的質量，甲方提供如下與實施專利有關的技術秘密：________________________________________________________。
2、該技術秘密新公司須向甲方支付/不支付報酬，由各股東同意、並以新公司股東會決議形式加以確定。
第四條、全部技術資料
1、甲方所提供的全部技術資料包括：_____________________。
2、甲方應在契約（簽訂/生效）後/新公司完成_______工作後_______日內，向新公司移交以上資料。
第五條、技術服務
1、為保證專利的正常實施，甲方應為新公司提供以下技術指導服務：________________。
2、技術指導服務不折抵公司出資，但須向技術指導人員支付報酬。
第六條、後續技術改進及收益歸屬
1、對於本專利在新公司套用後所產生的技術改進，分為微小改進、較大改進與重大改進。微小改進是指_______；較大改進是指_______；重大改進是指_______。
2、對於微小改進，改進技術屬於新公司/改進人所有，公司免費使用，不再另行支付費用；對於較大改進，改進技術屬於新公司/改進人所有，公司按照改進程度、給公司帶來收益、利用公司條件的程度，向改進人支付一定獎勵，獎勵數額另行約定；對於重大改進，改進技術屬於改進人/新公司/專利權人所有，公司需向改進人/專利權人支付技術許可費用。
第七條、專利許可
甲方專利權入股新公司後，若新公司向其他公司許可實施該專利，必須經過甲方同意/三方協商一致/代表_______表決權股東通過。
第八條、專利無效
1、在甲方專利權時效期限內，第三方向專利局提出專利權異議，並經專利局裁定/法院裁判後該專利確屬無效的，不再按本協定前述約定享有權利。
2、若該專利在認定無效後，可認為是一般技術具有使用價值的，由各方另行簽訂補充協定確定合作方式；若已無技術使用價值，則各方可以解除專利入股契約。
3、對於專利確定無效前，甲方因此而在新公司獲得的各項收益，甲方不再返還新公司及其他股東。
第九條、保密約定
三方約定除法律明確規定不屬於保密範圍的內容外，所涉及的技術秘密、經營信息以及本契約內容，未經三方共同許可，任何一方向他方透漏的，均應向公司和其他股東承擔違約責任，賠償因泄密而造成的直接損失和間接損失。
第十條、甲方原有生產能力及設備
1、在本協定生效/新公司投產後，甲方不再生產本協定項下的專利產品。
2、甲方原有生產能力與設備作價_______萬元，由新公司購買。
第十一條、經營管理
1、甲方在新公司派駐_______名董事，_______名監事，_______名生產技術人員，_______財務管理人員。
2、乙方在新公司派駐_______名董事，_______名監事，_______名生產技術人員，_______財務管理人員。
3、丙方在新公司派駐_______名董事，_______名監事，_______名生產技術人員，_______財務管理人員。
第十二條、公司解散
1、公司解散時，若專利仍在專利權期限內，新公司須將該專利權仍轉移至甲方名下，其他股東有協助義務。
2、公司解散時，在公司存續期間所涉及的商業秘密，由原先的提供者合理使用，其他各方不得使用，並不得泄露。
第十三條、違約責任
各方商定，共同遵守本協定。如有違反，願意承擔違約責任。
1、本協定任何一方若有違反本協定規定的義務或承諾、保證的行為，即構成違約，均應承擔違約責任，賠償因此而給對方造成的全部經濟損失，包括直接損失和間接損失。
2、若因本協定任何一方實質性違約，導致本協定無法繼續履行，守約方有權單方解除協定，違約方除應返還從對方獲得的財產外，還應賠償因此而給對方造成的全部損失，包括直接損失和間接損失。
第十四條、有關稅費承擔
在轉讓過程中發生的與轉讓有關的稅費，由本協定各方按照國家及地方法律法規各自承擔。
第十五條、其他條款
1、本協定未盡事宜，應由三方通過友好協商並簽署書面檔案的形式予以確定，所簽署的檔案與本協定具有同等法律效力。
2、任何一方向另一方發出與本協定有關的通知，均應採用書面形式。
第十六條、協定生效
本協定由三方簽字或蓋章後生效。
第十七條、爭議解決
因履行本協定發生爭議的，各方應協商解決；協商不成的，可向_______仲裁委員會提起仲裁/向_______法院提起訴訟。
第十八條
本協定一式_______份，三方各持_______份，報_______機構_______份
甲方：（簽章）
地址：
聯繫方式：
簽約日期：________年_______月_______日
乙方：（簽章）
地址：
聯繫方式：
簽約日期：________年_______月_______日
丙方：（簽章）
地址：
聯繫方式：
簽約日期：________年_______月_______日
信息技術支持及服務契約書 篇3
甲方：
乙方：
付方式為： 。
雙方責任詳訴：
一、如乙方發現收到的品種與本契約規定或與以前提供的樣品質量不相符時，乙方可換貨或退貨，運費按甲方給乙方發貨時的相同運費由甲方承擔，乙方退回品種如數量不足時按契約價向乙方扣出。如質量與甲方發出時有差異的不得退貨。
二、乙方在承運單位接貨時如發現數量不足或包裝破損產生遺漏的，按實際情況說明讓承運單位簽字蓋章並留下承運單位聯繫方式後，請立即與甲方溝通後方可接貨，甲方方可承擔遺漏損失。
三、本次貨品發往 。
四、本次貨品發至乙方時從契約生效之日起約為 天左右。
五、乙方在使用甲方提供的品種時，由甲方負責指導品種的使用方法及技術配料。
以上條款如無異議由雙方蓋章鑒字回傳至甲方後生效，生效後甲方向乙方發出的品種如乙方沒有符合本契約規定理由而拒收的，所產生的損失由乙方承擔。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日