甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協定
一、合作的內容
甲方自願將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。契約期
為____年。甲方共有計算機_____台給乙方維護，共需要維護費用￥______元(rmb)/年;在契約期內，甲方如果新增電腦，維護費用另議。該款項自契約簽署後，甲方每(季度)付清商議服務款項給乙方。按(每)季度付_____元《包年》。
該契約總計甲方需首付給乙方服務費￥_______元(rmb)，大寫￥__________________元(rmb)。
二、上門服務項目
服務項目 描述
1.電腦各類故障檢修 無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常當機，電子郵件設定等，操
作系統重裝
2.各類外設維護 modem、印表機、掃瞄器
3.系統軟體安裝 win98、win2k、winxp等
4.工具軟體安裝及維護 officeXX、acdsee、金山詞霸等市面常用軟體
5.增加及更換電腦板卡及部件 cpu、主機板、記憶體、顯示卡、音效卡、電源
6.電腦升級 給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能
7.各類硬體驅動程式安裝 各類顯示卡、音效卡、modem
8.查殺電腦病毒 各類電腦病毒(分區病毒、檔案病毒、郵件病毒)查殺
9.數據備份 光碟或硬碟備份(所需的備份介質由客戶提供)
10.各類網路維護安裝 網路設備安裝、設定、檢測，網路伺服器維護(大規模的網路變動，
費用另計)
三 、 硬體維護的範圍：電腦各類硬體維護及故障檢測。
1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光碟機、軟碟機及板卡等)修理費用，甲方可委託乙方送修，部件修好後，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委託乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。
3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優先採購權。
4.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費，在城區外需加收相應的服務費時。
5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間)，乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。
6.所有品牌電腦(如聯想，七喜、方正等)及外設(印表機、掃瞄器等)，如果未過保修期，乙方只提供軟體及檢測服務(不開機箱)，若檢測結果是硬體損壞則只能由相應的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務，代理商在城區內不另收服務費，在城區外需加收相應的服務費。
四、軟體維護範圍：電腦各類系統軟體、工具套用軟體安裝維護。乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟體，著作權均由甲方負責，乙方不提供任何軟體的著作權。甲方如需安裝正版軟體可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的防毒軟體。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。