實用物業服務契約書

實用物業服務契約書 篇1

甲方：地址：電話：乙方：地址：電話：根據《民法典》及其它相關法律，法規之規定在平等自願，協商一致的基礎上，簽訂契約，並共同遵守。經雙方友好協商，就向乙方提供綠色植物服務一事達成如下協定

1、甲方向乙方提供全責護理服務，每月服務費為X元。

2、護理期限為________年，護理從________年____月____日起至________年____月____日止。

3、護理服務費交付方式為每____月一交，每次交付時間為。

4、乙方需按時支付甲方護理費。逾期支付護理費的，每逾期____日，甲方向乙方收取護理費總額0.3%的滯納金。

5、甲方負責派遣專業人員根據每種植物的特徵定期進行澆水、施肥、培育、修剪枝杈及病蟲害防治，並根據乙方的意見調整綠植的室內擺放位置。

6、乙方負責提供水源及有關養護綠植的便利條件。

7、植物在乙方處遇外力，不可抗力等因素而傷，甲方不承擔更換責任。

8、乙方不得惡意損傷，破壞植物原貌。如是甲方不予更換。

9、如因養護條件不當而造成花木枯死或長勢不好，由甲方及時更換，保證乙方的觀賞效果。

10、乙方可要求更換不同種類的植物，更換的條件是同種類同大小，或不同種類同價格的植物。九乙方如有特殊情況需要臨時增加一些高檔花木，可與我們協商，按臨時租擺計算，租期按周計算，價格協商。1

1、在契約期內，乙方如需臨時停業或放假時間超過三天時應提前通知甲方。如由於乙方未及時通知甲方而造成的植物死亡，甲方不予更換。1

2、雙方應嚴格履行協定內容，任何一方不得擅自更改和解除協定。有特殊原因，必須提前 15 天告知對方。擅自更改解除協定方須以總服務金 20% 賠付對方。1

3、本協定一式兩份，甲乙雙方各執一份。經雙方簽字蓋章後方可生效。1

4、本契約未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充契約。本契約的附屬檔案和補充契約均為本契約不可分割的組成部分，與本契約具有同等的法律效力。1

5、爭議的處理

1.本契約受中華人民共和國法律管轄並按其進行解釋。

2.本契約在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解；協商或調解不成的，按下列第種方式解決：

（1）提交仲裁委員會仲裁；

（2）依法向人民法院起訴。甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：代表（簽字）： 代表（簽字）：簽訂日期：________年____月____日 簽訂日期：________年____月____日簽署地點： 簽署地點

實用物業服務契約書 篇2

甲方：________________計畫財務部

乙方：________________物業服務中心

為進一步做好商鋪的物業管理，物業服務工作，需明確甲，乙雙方的責任、權利、義務，立此契約，以供雙方共同遵守。

一、管理服務的範圍

負責除業主生活服務中心轄區以外區域，空間的各項物業服務，管理工作。

(一)商鋪的供電供水服務管理。

(二)綠化，美化，保潔服務管理。

(三)交納管理費用。

(四)水電，校產維修服務管理。

(五)原物業下屬實體的服務管理。

二、服務管理項目應達到的要求及服務管理費用

(一)服務區內應經常保持衛生，清潔，院內垃圾及時清運，下水管道及時疏通，達到業主滿意。此項總費用為_________萬元(包括勞務費及衛生工具費_________萬元，_________萬元垃圾清運費，_________萬元管道疏通費及化糞池窨井清污)。

甲方進行經常檢查，用戶經常性監督。滿意率為_______%不獎不罰;_________以下，給予_________元以內罰款;_______%以上，給予_________元以內獎勵。如乙方達不到要求或工作完成突出，視具體情況，每次在_________元以內予以獎懲。

(二)院內現有綠地，草坪，樹木等的日常維護，花木的調整移栽，節日及要求時，院內集中擺放盆景等，現有綠化面積約_______萬平方米，種植樹木約_________株，管護費用_________萬元(包括全部勞務費，工具費等)。院內花草樹木成活率達_________%以上，及時澆水滅蟲修剪、整治，因管理不善，出現死亡，按面積大小、樹木棵數，除重新載植外，另給予成本費用_________倍以內罰款。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下，給予_________元以內罰款;_________%以上，給予_________元以內獎勵。

(三)倉庫保管。應按《倉庫管理辦法》執行，按照商鋪下達購置計畫，做到物美價廉。損耗乙方負擔，勞務等相關費用_________萬元。

(四)供電服務管理，供水服務管理，應做到供電供水及時，保證商鋪員工的正常學習、工作、生活用水用電。

具體要求：事先未接到通知條件下，外電停半小時後，應立即啟動自備電源，院內早上_______點半至晚_______點之間，一般情況連續停電不得超過_______小時，原則上全天24小時供水。有特殊情況，需提前通知。若達不到上述要求，每次扣減費用_______元以內。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下，給予_________元以內罰款;_________%以上，給予_________元以內獎勵。商鋪內：電價為_________元/度，水價為_________元/噸(承包單位除外)。電費：_________萬元(如遇國家政策作重大變化，由甲乙雙方作相應調整;對於本年度新增的用戶，由乙方裝表計量，由甲方核定用電計畫，計畫內部分由商鋪另行撥付，超計畫部分由乙方向用電單位收取電費;對於在承擔正常任務之外，開展有償服務的，由商鋪下達用電計畫，超計畫部分由乙方向使用單位收取)。水費：_________萬元(含綠化用水)。高壓檢修及水電運行，勞務及小件工具等費用：_________萬元。

(五)做好員工宿舍管理服務工作(住宿人數由甲乙雙方共同核定)，每生每年撥付_________元，實習不住宿舍而留有床位的員工，每生每年撥付_________元。

三、甲方的責任、權利、義務

(一)為乙方開展服務管理提供必要的設施，條件。

(二)固定性的勞務費，每月按時撥付。

(三)對於大宗購置，甲方應監督乙方的招標工作。

(四)對於物資採購等事宜，甲方應及時督查。

(五)甲方有權從撥付的勞務費中扣繳應繳的費用。

四、乙方的責任、權利、義務

(一)對於雙方認定的目標要求，乙方應全力組織實施。

(二)乙方有責任更新員工食堂的餐廚具，以改善衛生狀況。

(三)乙方在力所能及的條件下，參加商鋪內維修等項目的競標。

(四)上級有關部門到乙方檢查工作等事宜，乙方應承擔相應的責任和義務。

五、違約責任

契約條款甲乙雙方共同遵守，除人力不可抗拒外，不得單方解除契約，否則視為違約，則應追究違約責任。

六、其它

(一)甲方對乙方各項管理服務工作進行經常性監督檢查，並嚴格兌現獎懲。年終綜合考評，結果優秀者，再給予_________元以內的獎勵。

(二)契約有效期：_________年_________月_________日—_________年_________月_________日。

(三)本契約一式四份。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

實用物業服務契約書 篇3

契約編號：_____________

說明

1.本契約文本為示範文本，由北京市建設委員會和北京市工商行政管理局共同制定，供業主委員會或業主與物業服務企業簽約時使用。

2.本契約文本中所稱物業服務，是指業主通過選聘物業服務企業，由物業服務企業按照物業服務契約的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業區域內的環境衛生和相關秩序，並由業主支付費用的活動。

3.本契約文本中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方當事人應當協商確定。中選擇內容，以劃√方式選定；對於實際情況未發生或雙方當事人不做約定的，應當在空格部位打×，以示刪除。

4.雙方當事人可以根據實際情況決定本契約原件的份數，並在簽訂時認真核對契約內容。

委託方（甲方）________________[業主委員會][業主]

委託方登記號（身份證號）________________________

通訊地址：________________________________________

郵政編碼：________________聯繫電話：____________

物業服務企業（乙方）____________________________

營業執照註冊號：__________________________________

企業資質證書號：__________________________________

組織機構代碼：____________________________________

法定代表人：______________聯繫電話：____________

委託代理人：______________聯繫電話：____________

通訊地址：________________________________________

郵政編碼：________________________________________

根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方在自願、平等、公平、誠實信用的基礎上，就物業服務有關事宜，協商訂立本契約。

第一部分物業項目基本情況

第一條本物業項目（以下簡稱“本物業”）基本情況如下

名稱：[地名核准名稱][暫定名]________________________.

類型：[普通住宅][經濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業]________________.

坐落位置：________________區（縣）________________路（街）_____________.

建築面積：[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積]________平方米。

區域四至

東至：________________________；

南至：________________________；

西至：________________________；

北至：________________________.

規劃平面圖和委託的物業構成明細見附屬檔案一、二（以實際驗收清單為準）

第二部分物業服務內容

第二條物業交接

1.甲乙雙方和原物業服務企業應當在新的物業服務契約生效之前，就交接時間、交接內容、交接查驗、交接前後的責任等事項進行約定。交接時間應當確定具體時點，時點前責任由原物業服務企業承擔，時點後責任由乙方承擔。

2.原物業服務企業應當在約定時點將物業區域內的檔案資料（見附屬檔案六）物業服務用房及屬於本物業區域內的物業共用設施設備、公共區域移交給乙方，由甲方、乙方和原物業服務企業進行逐項查驗接收，並由三方簽字確認。

3.甲乙雙方和原物業服務企業對查驗結果存在爭議的，應當在查驗記錄中載明，並明確解決辦法。

第三條乙方應當提供的物業服務包括以下內容：

1.制訂物業服務工作計畫並組織實施；管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據法律、法規和《管理規約》的授權制訂物業服務的有關制度。

2.物業共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見附屬檔案三。

3.物業共用設施設備的日常維修養護、運行和管理。共用設施設備明細見附屬檔案四。

4.公共綠地、景觀的養護。

5.清潔服務，包括物業共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集等。

6.協助維護秩序，對車輛（包括腳踏車）停放進行管理。

7.協助做好安全防範工作。發生安全事故，及時向有關部門報告，採取相應措施，協助做好救助工作。

8.消防服務，包括公共區域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。

實用物業服務契約書 篇4

契約編號：_____________

說明

1.本契約文本為示範文本，由北京市建設委員會和北京市工商行政管理局共同制定，供業主委員會或業主與物業服務企業簽約時使用。

2.本契約文本中所稱物業服務，是指業主通過選聘物業服務企業，由物業服務企業按照物業服務契約的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業區域內的環境衛生和相關秩序，並由業主支付費用的活動。

3.本契約文本[ ]中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方當事人應當協商確定。[ ]中選擇內容，以劃√方式選定;對於實際情況未發生或雙方當事人不做約定的，應當在空格部位打×，以示刪除。

4.雙方當事人可以根據實際情況決定本契約原件的份數，並在簽訂時認真核對契約內容。

委託方(甲方)：________________[業主委員會][業主]

委託方登記號(身份證號)：________________________

通訊地址：________________________________________

郵政編碼：________________　聯繫電話：____________

物業服務企業(乙方)：____________________________

營業執照註冊號：__________________________________

企業資質證書號：__________________________________

組織機構代碼：____________________________________

法定代表人：______________　聯繫電話：____________

委託代理人：______________　聯繫電話：____________

通訊地址：________________________________________

郵政編碼：________________________________________

根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方在自願、平等、公平、誠實信用的基礎上，就物業服務有關事宜,協商訂立本契約。

第一部分　物業項目基本情況

第一條　本物業項目(以下簡稱“本物業”)基本情況如下

名稱：[地名核准名稱][暫定名]________________________。

類型：[普通住宅][經濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業] ________________。

坐落位置：________________區(縣)________________路(街)_____________。

建築面積：[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積] ________平方米。

區域四至

東至：________________________;

南至：________________________;

西至：________________________;

北至：________________________。

規劃平面圖和委託的物業構成明細見附屬檔案一、二(以實際驗收清單為準)。

第二部分　物業服務內容

第二條　物業交接

1.甲乙雙方和原物業服務企業應當在新的物業服務契約生效之前，就交接時間、交接內容、交接查驗、交接前後的責任等事項進行約定。交接時間應當確定具體時點，時點前責任由原物業服務企業承擔，時點後責任由乙方承擔。

2.原物業服務企業應當在約定時點將物業區域內的檔案資料(見附屬檔案六)、物業服務用房及屬於本物業區域內的物業共用設施設備、公共區域移交給乙方，由甲方、乙方和原物業服務企業進行逐項查驗接收，並由三方簽字確認。

3.甲乙雙方和原物業服務企業對查驗結果存在爭議的，應當在查驗記錄中載明，並明確解決辦法。

第三條　乙方應當提供的物業服務包括以下內容：

1.制訂物業服務工作計畫並組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據法律、法規和《管理規約》的授權制訂物業服務的有關制度。

2.物業共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見附屬檔案三。

3.物業共用設施設備的日常維修養護、運行和管理。共用設施設備明細見附屬檔案四。

4.公共綠地、景觀的養護。

5.清潔服務，包括物業共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集等。

6.協助維護秩序，對車輛(包括腳踏車)停放進行管理。

7.協助做好安全防範工作。發生安全事故，及時向有關部門報告，採取相應措施，協助做好救助工作。

8.消防服務，包括公共區域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。

9.負責編制物業共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養護方案。

10.按照法律、法規和有關約定對物業裝飾裝修提供服務。

11.對物業區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，並向有關部門報告。

12.制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。

13.設立服務監督電話，並在物業區域內公示。

14.其他服務事項：________________________。

第三部分　物業服務標準

第四條　乙方按照雙方約定的物業服務標準(見附屬檔案五)提供服務。

雙方約定的住宅物業的服務標準不得低於《住宅物業服務等級規範(一級)(試行)》中規定的相應要求。

第四部分　物業服務期限

第五條　物業服務期限為________年，自________年________月________日至________年________月________日。

第五部分　物業服務相關費用

第六條　本物業區域物業服務收費方式為：[包乾制][酬金制]

第七條　包乾制

1.物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：

[多層住宅]：__________元/平方米/月;

[高層住宅]：__________元/平方米/月;

[別墅]：______________元/平方米/月;

[辦公樓]：____________元/平方米/月;

[商業物業]：__________元/平方米/月;

[會所]：______________元/平方米/月;

物業：________________元/平方米/月。

2.實行包乾制的，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。

3.乙方應當定期向業主公布公共服務收支情況。

第八條　酬金制

1.物業服務資金由業主按其擁有物業的建築面積預先交納，具體標準如下：

[多層住宅]：__________元/平方米/月;

[高層住宅]：__________元/平方米/月;

[別墅]： __________元/平方米/月;

[辦公樓]： __________元/平方米/月;

[商業物業]：__________元/平方米/月;

[會所]： __________元/平方米/月;

物業：________________元/平方米/月。

2.物業服務資金為交納的業主共同所有，由乙方代管，其構成包括物業服務支出和物業服務企業的酬金。 物業服務支出包括以下部分：

(1)乙方員工的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業區域內清潔衛生費用;

(4)物業區域內綠化養護費用;

(5)物業區域內秩序維護費用;

(6)乙方辦公費用;

(7)乙方企業固定資產折舊;

(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)業主同意的其他費用：____________________。

3.乙方採取以下第__________種方式提取酬金

(1)[每季] [每半年] [每年]______，計____________元的標準從預收的物業服務資金中提取;

(2)[每季] [每半年] [每年]______，從預收的物業服務資金中按_____%的比例提取。

4.物業服務支出應當全部用於本契約約定的支出，年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用，年度結算後不足部分，由全體業主承擔，另行交納。

5.乙方應當向全體業主公布物業服務年度計畫和支出年度預決算，並按[季] [半年] ______向全體業主公布物業服務資金的收支情況;同時，雙方按照約定每年聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務費收支情況進行審計，聘請費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]____________。

第九條　業主應當按[季度] [半年]______交納物業服務費，每次交費的具體時間為____________。

物業區域內已竣工但尚未出售的物業、因開發建設單位原因未能按時交付物業買受人的物業及開發建設單位的自有物業，乙方應當按前款規定向開發建設單位收取物業服務費。

第十條　業主或物業使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協定。除約定收取裝飾裝修服務費外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等與裝飾裝修有關的費用。

如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞，乙方應當在完工後7日內將押金全額退還。

第十一條　停車服務費按露天停車場車位______元/個/月、地下停車庫、停車樓車位______元/個/月的標準收取。

乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協定，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。

第十二條　乙方對業主自有物業提供維修養護或其他特約服務的，按乙方在物業區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。

業主、物業使用人在符合相關法律規定的前提下，利用住宅物業從事經營活動的，乙方可以參照商業物業標準收取相應的物業服務費。

第十三條　物業區域內，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位委託代收使用費用的，不得向業主收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制業主或物業使用人購買或使用。

第六部分　共用部位、共用設施收益及分配

第十四條　乙方經營歸業主所有的共用部位、共用設施設備用於廣告、房屋租賃、會所經營、商業促銷等活動，應當在符合有關法律規定並徵得相關業主、業主大會的同意後，按照規定辦理有關手續，並每半年向甲方公布收益情況，接受甲方監督。

第十五條　乙方經營歸業主所有的共用部位、共用設施設備所得收益歸業主所有，可按下列第______種方式使用：

1.補充專項維修資金，分攤到戶;

2.抵減下一年度物業服務費，分攤到戶;

3.業主大會表決。

第七部分　雙方權利與義務

第十六條　甲方的權利義務

1.有權審定乙方制定的物業服務方案，並監督實施。

2.對本物業區域內的物業服務事項有知情權。

3.對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利。

4.有權監督本物業區域內共用部位、共用設施的收益使用情況。

5.有權組織物業服務滿意度調查。

6.在乙方辦理入住______日前，提供符合辦公要求的物業服務用房，建築面積約______平方米，位置為____________。

7.負責協調、處理、解決本契約生效前發生的遺留問題，不因此影響乙方工作。

8.配合乙方做好物業區域內的物業服務工作。

9.按照相關規定交存、使用和續交專項維修資金。

10.按照約定交納物業服務費與特約服務費;對違反物業服務契約約定、逾期不交納物業服務費的業主或物業使用人，督促其交納。

11.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

第十七條　乙方的權利義務

1.根據有關法律、法規及本契約的約定，按照物業服務標準和內容提供物業服務，收取物業服務費、特約服務費。

2.可以選聘專業性服務企業承擔物業區域內的專項服務項目，但不得將本物業區域內的全部物業服務委託給第三方;乙方應當將委託事項及受託企業的信息在物業區域內公示;乙方與受託企業簽訂的契約中約定的服務標準，不得低於本契約約定;乙方應當對受託企業的服務行為進行監督，並對受託企業的服務行為承擔責任。

3.妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，並為業主的個人資料信息保密。

4.及時向全體業主和物業使用人通報本物業區域內有關物業服務的重大事項，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

5.對業主和物業使用人違反本契約和《管理規約》的行為，採取告知、勸說和建議等方式督促業主和物業使用人改正。

6.不得擅自占用本物業區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業區域內的道路、場地。

確需臨時占用、挖掘本物業區域內道路、場地的，應當按規定辦理相關手續，制定施工方案，開工前要在物業區域內公示，施工過程中儘可能減少對業主的影響，並及時恢復原狀。

7.本物業區域內需另行配備相關設施設備的，應當與甲方協商解決。

8.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

第八部分　契約終止

第十八條　甲乙雙方中任何一方決定在服務期限屆滿後不再續約的，均應當在期滿3個月前書面通知對方。

第十九條　服務期限屆滿前，甲方決定繼續聘用乙方的，應當在期滿前3個月書面通知乙方;乙方自接到續約通知1個月內回復甲方。

雙方同意續簽，應當在服務期限屆滿前______日內簽訂新的物業服務契約。

第二十條　服務期限屆滿前3個月，甲方未將續聘或解聘意見通知乙方的，視為甲方同意續聘，服務期限自動延續1年。

第二十一條　本契約終止後，新的物業服務企業接管本物業前，應甲方的要求乙方應當暫時繼續提供物業服務，一般不超過3個月;雙方的權利義務繼續按本契約執行。

第二十二條　本契約終止後，甲乙雙方應當共同做好債權債務處理事宜，包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協定的執行等;甲乙雙方應當相互配合，做好物業服務的交接和善後工作。

第九部分　違約責任

第二十三條　業主逾期未交納物業服務費的，應當按照[逾期每日萬分之五] ______的標準承擔相應的滯納金。

乙方在服務期限內擅自撤出的，應當按照[剩餘期限物業服務總費用]____________的標準向業主支付違約金;乙方在本契約終止後拒不撤出本物業區域的，應當按照[延遲撤出期間物業服務總費用]____________的標準向業主支付違約金。前述行為給業主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的違約責任;給業主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

第二十五條　除本契約第八部分規定的契約終止情形外，甲乙雙方均不得提前解除本契約，否則解約方應當承擔相應的違約責任;造成損失的，解約方應當承擔相應的賠償責任。

第二十六條　除本契約另有約定外，甲乙雙方可以結合本物業的具體情況和服務需求以附屬檔案的形式對違約責任進行詳細約定。違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。

第二十七條　因不可抗力致使契約部分或全部無法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

第二十八條　為維護公共利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成損失的，當事人應當按有關規定處理。

第二十九條　乙方有確切證據證明屬於以下情況的，可不承擔違約責任：

1.由於甲方、業主或物業使用人的自身責任導致乙方的服務無法達到契約要求的。

2.因維修養護本物業區域內的物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。

3.非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

第十部分　爭議解決

第三十條　契約履行過程中發生爭議的，雙方可以通過友好協商或者向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決;不願協商、調解或者協商、調解不成的，可以按照以下方式解決：

1.向有管轄權的人民法院提起訴訟;

2.向[北京仲裁委員會][中國國際經濟貿易仲裁委員會] 或____________申請仲裁。

第十一部分　附 則

第三十一條　對需進入物業區域內的執法活動和救援等公共事務，各方應當配合，不得阻撓。

第三十二條　 對本契約的任何修改、補充須經雙方書面確認，與本契約具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本契約文本和《管理規約》的內容相牴觸。

第三十三條　本契約正本連同附屬檔案一式______份，甲方、乙方、____________各執一份，具有同等法律效力。

第三十四條　本契約經甲乙雙方簽字並簽章後生效，效力同時及於本物業區域的全體業主。

第三十五條　其他約定：_____________________________。

甲方：______________　乙方：________________

授權代表：__________　授權代表：____________

簽訂日期：__________年_________月_________日

附屬檔案：

一、規劃平面圖

二、物業構成明細

三、物業共用部位明細

四、物業共用設施設備明細

五、物業服務標準

六、移交資料清單

七、違約責任約定

北京市工商行政管理局/北京市建設委員會監製

實用物業服務契約書 篇5

物業服務契約

第一章　總則

第一條　本契約當事人

委託方（以下簡稱甲方）

名稱：____________________________業主大會

受委託方（以下簡稱乙方）：________________

名稱：____________________________________

物業管理資質等級證書編號：________________

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方選聘（或續聘）乙方為____________（物業名稱）提供物業管理服務，訂立本契約。

第二條　物業管理區域基本情況

物業名稱：______________________

物業用途：______________________

座落：__________________________

四至：__________________________

占地面積：______________________

總建築面積：____________________

委託管理的物業範圍及構成細目見附屬檔案一。

第二章　物業服務內容

第三條　制定物業管理服務工作計畫，並組織實施；管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等；_________。

第四條　房屋建築共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、___。

第五條　共用設施設備的日常維修、養護和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、____________。

第六條　共用設施和附屬建築物、構築物的日常維修養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、腳踏車棚、___________。

第七條　公共區域的綠化養護與管理，______________。

第八條　公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、________。

第九條　維護公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查、______。

第十條　維持物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理，_________。

第十一條　消防管理服務，包括公共區域消防設施設備的維護管理，________。

第十二條　電梯、水泵的運行和日常維護管理，_________。

第十三條　房屋裝飾裝修管理服務，_____________。

第十四條　其他委託事項

（1）_____________________________________；

（2）_____________________________________；

（3）_____________________________________。

第三章　物業服務質量

第十五條　乙方提供的物業服務質量按以下第______項執行：

1.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》（京國土房管物字[20__]950號）規定的標準一，即普通商品住宅物業管理服務標準； ______________________________________________________________。

2.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》（京國土房管物字[20__]950號）規定的標準二，即經濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準；_______________________。

3.執行雙方約定的物業服務質量要求，具體為：____________________________。

第四章　物業服務費用

第十六條　（適用於政府指導價）物業服務費用執行政府指導價。

1.物業服務費由乙方按________元/平方米.月向業主（或交費義務人）按年（季、月）收取。（按房屋建築面積計算，房屋建築面積包括套內建築面積和公共部位與公用房屋分攤建築面積。）

其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：________；按房屋建築面積比例分攤。

2.如政府發布的指導價有調整，上述價格隨之調整。

3.共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用，按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建築面積比例分攤。乙方收費時，應將保險單和保險費發票公示。

實用物業服務契約書 篇6

委託方(以下簡稱甲方)：

受委託方(以下簡稱乙方)：

根據《城市新建住宅小區管理辦法》、《吉林市住宅區物業管理條例》及其實施細則等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對物業實行專業化、一體化的物業管理訂立本物業服務契約。

第一章 物業基本情況

座落位置： 吉林 市 船營 區 (街道)號

占地面積： 3000 平方米

物業類型：

第二章 物業服務內容

1 房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養護和管理。

2. 房屋建築本體共用設施設備(共用的上下水管道、共用照明、供暖管線、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯等)的維修、養護、管理和運行服務。

3. 屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、綠化、室外泵房、路燈、腳踏車房棚、停車場)的維修、養護和管理。

4. 公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的衛生清潔、垃圾的收集、清運。

5. 交通、車輛行駛及停泊。

6. 配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保全工作(但不含人身、財產保險保管責任)。

7. 社區文化娛樂活動。

8. 物業及物業管理檔案、資料;

9. 法規和政策規定由物業服務公司管理的其它事項;

第三章 物業服務契約期限

本契約管理期限為 年，自 年 月 日起，至 年 月 日止。

第四章 甲方的權利和義務

1. 審定乙方制定的物業管理服務工作計畫;

2. 對乙方的管理實施監督、檢查;

3. 按照法規、政策的規定決定共用部位公用設施設備專項維修資金的使用管理;

4. 當業主和使用人不按規定繳納物業服務費時督促其繳納;業主入戶後不論是否入住，都要足額繳納物業費;

5. 協助乙方做好物業管理區域內的物業管理工作。

第五章 乙方的權利和義務

1. 根據甲方的授權和有關法律、法規及本契約的約定，在物業區域內提供物業管理服務;

2. 有權要求甲方配合乙方的管理服務行為;

3. 向業主和物業使用人收取物業服務費;

4. 對業主和物業使用人違反物業管理制度的行為，有權根據情節輕重，採取勸阻等措施。

第六章 違約責任

1. 因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決且嚴重違約的，乙方有權解除契約。造成經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

2. 乙方未能按照約定提供服務的，甲方有權要求乙方限期整改，造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

3. 乙方違反本契約約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

4. 業主逾期交納物業服務費的，乙方可以從逾期之日起每日按應繳費用千分之三加收違約金。逾期不交物業費的，視為甲方放棄物業公司對其服務。

5. 任何一方無正當理由提前解除契約的，影響對方支付違約金;由於解除契約造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

6. 為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等情況，乙方因採取緊急避險措施造成財產損失的，當事雙方按有關規定處理。

第七章 附 則

1. .雙方可對本契約的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等效力。

2. 契約規定的管理期滿，本契約自然終止，雙方如續訂契約，應在該契約期滿六個月前向對方提出書面意見。

3. 本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理。

4. 本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部門調解，調解不成的，提交吉林市仲裁委員會依法裁決。

5. 本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分;本契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。

6. 本契約正本連同附屬檔案共頁，一式兩份，甲、乙雙方及各執一份。

7. 本契約自簽訂之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

實用物業服務契約書 篇7

甲方：

乙方：

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方委託乙方對所租用的浩海、城市春天3號樓地下一層、2號樓地上第一層部分面積提供物業管理服務，雙方就相關事宜訂立本契約：

第一章 物業基本情況

第一條 物業基本情況

物業名稱:新百連超浩海 城市春天超市

物業類型：商業物業

物業位置：寧夏銀川市金鳳區福州南街浩海城市春天2#、3#商網地下負一層及3#商網地上一層。

物業面積：4704平方米(實際面積以甲方與出租方最終確定的面積為準)

第二章 服務內容及質量

第二條 乙方提供的物業服務內容

1、物業建築本體共用部位的維修、養護和管理;

2、對建築本體共用設備設施(包括給排水系統、落水管、高壓系統、安全監控設備、避雷裝置、共用照明、消防控制室、消防水泵、消防系統、給排水管道、變電房、地下排污泵加壓供暖設備、配電系統等)的維修、養護、管理和運行服務。

3 、本物業規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、室外泵房、停車場)的維修、養護和管理。

4、公共環境(包括公共場地、建築物共用部位)的清潔衛生、環境垃圾的收集、清運;為甲方協調安排日常垃圾放置點。

5、公共秩序維護，機動車輛、非機動車輛、腳踏車輛等的交通及停放管理;負責物業範圍內的安全監控和巡視等保全工作。

6、制訂物業服務工作計畫並組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據法律、法規制訂物業服務的有關制度。包括公共區域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。

7、乙方管理範圍內需要與政府部門直接協調的工作及日常管理(包括：公安、消防、環衛、交通、城管、市政、園林綠化及自來水、電力、熱力等部門)。

8、公共綠化、花木及設施、設備的養護和管理。

9、乙方的物業服務應當達到以下標準

(1)公共環境每天清掃一次，零星保潔兩次，環境垃圾每天清運一次。遇雨雪天氣及時清掃路面積水、積雪。

(2)疏導各類車輛有序停放，確保物業範圍內交通暢通。

(3)發生突發事件及時報告甲方，並協助採取應急措施。

(4)對物業共用部位及共用設施設備定期檢查，發現損壞及時維修，確保物業共用部位及共用設施設備正常運行。

(5)對物業範圍內的公共下水管道、污水井、化糞池每半年檢查一次，並根據檢查情況適時清掏，確保正常使用。

(6)隨時開展物業範圍內的安全巡視。

第三章 費用及收取

第三條 物業服務費標準及支付方式

1、本契約約定的物業服務按物業面積收取物業服務費，收費標準為4.65元/平方米/月，乙方物業建築面積為4074平方米，如物業面積有調整，則雙方根據調整後的面積核算物業費。

2、本契約約定的物業服務費按季度支付，每年1月，4月，7月，10月中每月15日前，乙方向甲方提供合法的物業服務費發票，甲方收到發票後10日內向乙方支付當季度物業費，如遇節假日，付款時間順延。

3、冬季供暖方式為：出租方接西夏熱電廠集中供熱。供暖費用標準以政府規定的供熱費標準計收。

4、夏季製冷方式為：中央空調集中製冷，由出租方安裝獨立式中央空調且由乙方負責管理運行和費用。甲方每年向乙方繳納 3 個月的空調費，即6月1日-8月30日。

5、空調製冷繳費標準為 10.5元/月/平方米

6、製冷時間為：9:00-21:00

7、製冷期室內溫度：26℃+2℃

8、製冷費繳納時間:每月15日前，乙方給甲方提供相應金額的物業發票，甲方收到發票後的10個工作日內向乙方支付製冷費，如因乙方製冷溫度達不到規定溫度，根據賣場記錄按天扣除製冷費。如遇節假日，付款時間順延。

9、乙方按照上述標準收取物業服務費用後，應按照契約約定的服務內容和服務標準提供服務。除本契約明確約定甲方應支付的物業費之外，甲方無責任向乙方支付其他任何費用。

第四章 權利及義務

第四條 甲方的權利和義務

1、維護自身的合法權益，享受乙方提供的物業管理服務;

2、自覺遵守乙方關於物業管理的各項規章制度、辦法和規定，按時足額向乙方繳納物業費、空調費。協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育活動;

3、甲方產生的垃圾應在乙方指定的區域記憶體放，自行清運，保持環境衛生。

4、甲方可免費使用物業範圍內的廣場開展促銷、展賣等活動，乙方不向甲方收取任何費用，但甲方每次活動需提前向乙方申請，活動結束後負責清掃場地。

5、自甲方在物業範圍內開設的門店開業之日起一年內，甲方顧客可憑當日購物小票在物業範圍內的停車場免費停車兩小時;第二年顧客憑當日購物小票在停車場泊車時費用按指導價一半支付(即正常2元，按1元收取);6、自行負責經營或使用區域內公共秩序、消防安全管理及關聯責任。

7、公共部位立面、外立面未經乙方同意不得安裝、張貼廣告等宣傳品。

8、甲方自行購置的設施設備的維護、保養、維修所產生的相關費用由甲方負責。

第五條 乙方的權利及義務

1、根據有關法律、法規政策及本契約的規定，制定該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則，自主開展各項管理活動;

2、對本物業的共用設施乙方不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批准後方可實施;

3、物業範圍內的指定由甲方使用的停車位，乙方不得占用，乙方不得向甲方所有配貨車輛收取通行費、泊位費等任何費用。乙方應在正常物業服務活動開展中維護甲方商場門前公共秩序，做到及時巡檢、及時發現、及時整改。對商場進出口暢通做好服務工作;

4、乙方應確保甲方商場門口範圍不被占用，以確保甲方商場的進出口暢通。5、乙方有權按本契約約定收取物業服務費、空調費，對本物業實施物業管理與服務。

6、尊重甲方正常經營的權利，乙方不得干涉甲方正當的經營活動。

7、依法行使政府職能部門賦予的權利，接受行政主管部門的監督制度，接受物業主管部門及有關政府行政部門的監督、指導，聽取合理化建議和意見，不斷改進工作。

8、乙方承擔物業服務區域中物業設施設備在保修期內的維保工作責任;接受物業使用人的委託對包括但不限於空調系統、高低壓配電系統、消防系統、給排水系統等設施、設備的大修、更新、改造。

9、因甲方不配合乙方的管理導致被相關部門(包括公安、消防、城管)處以罰款、警告或其他處罰的，甲方負責解決並承擔全部責任;因乙方未能履行職責導致被相關部門(包括公安、消防、城管)處以罰款、警告或其他處罰的，或導致甲方停業的，乙方負責解決並承擔由此給甲方帶來的全部經濟損失。

第五章 裝修管理

第六條 裝修水電費

裝修期間所產生的水電費用由甲方自行承擔。

第七條 裝修管理規定

商網裝修，必須遵守以下規定：

1、裝修開始前，甲方需到乙方處辦理相關裝修手續，並提交裝修方案及設計圖紙，配合乙方做好對裝修方的管理及監督工作;

2、甲方應在施工前,將涉及消防、空調、給排水及電氣線路改動的相關圖紙說明,提交乙方備案申請，由乙方依據相關規定、規範，並會同開發單位討論、許可的條件下方可施工，否則，造成的相關損失及連帶責任全部由甲方自行承擔;

3、所有電器的安裝都應遵照供電的有關規定，所有線路必須套管入盒;

4、除出租方所提供指定的門頭牌匾位置、安放空調壓縮機、空調機的位置以外，其他位置一律不得裝設店徽或標牌、廣告牌(超市內除外);

5 、出入通道不得占用公共區域，不能阻擋消防通道、防火門、緊急出口、指示燈、消防栓等;

6 、甲方裝修對所有設施要採取有效的保護，保障公共設施不受損壞;

7、甲方應確保在裝修過程中對商場的公共設備、設施及裝修不造成任何損壞，若有損壞，將由甲方承擔修復費用;

8、施工過程中，所有材料、工具及廢物等在任何時候都必須限制在商場內，不得占用任何公共地方。所有商場內的裝修垃圾必須袋裝由甲方自行清運;

9、裝修完成後，甲方以書面形式通知出租方和乙方，以便安排做最後消防安全檢查。

第八條 裝修違章處理

1、 如需改動公共設施設備，須以書面形式提前向乙方進行申請，由乙方會同相關部門予以明確;如甲方在未批准的前提下自行改造，造成公共設施設備損壞、毀壞的,則須承擔相關維修責任及連帶責任;情節嚴重且造成損失的，需接受行業主管部門的行政處罰，並承擔違約責任。並向乙方支付x 元違約金;

2、 裝修垃圾未及時清運的，限期清運或堆放於指定位置，違者造成城管行政部門處罰的由甲方承擔全部責任;

3、裝修期間影響到其他商戶的，必須及時整改，否則造成的相關損失及連帶責任全部由甲方承擔。

第六章 消防安全管理

第九條 消防安全管理

1、乙方應按國家法律法規要求管理、維護物業範圍內應由乙方負責的各項設施設備，物業範圍內的消防控制室應派人24小時值守;如遇有關部門對甲方商場內的消防設施設備等進行檢查時，乙方應提供無條件的配合。

2、除物業出租方按設計要求按照配備的消防設施設備外，甲方按所需配備必要的消防設備器材，定期檢查維修，並在有效期結束前使用,及時更換需要的材料。

3、甲方裝修期間需指定一名消防安全管理責任人，必須配合乙方執行和完成各項消防工作。4、甲方應當經常對超市內的工作人員進行消防知識以及火警發生後逃生、自救技能的培訓，使其都能掌握和使用所配備的消防設施和器材。

5、乙方負責定期對本物業內部消防設施進行檢查，主動配合有關消防監督機關和甲方對超市內消防工作的檢查、監督。

6、甲方有義務參加消防主管部門和甲方組織的消防演習及宣傳活動。

7、按照國家規定的有關防火安全責任人所應有的權力、義務承擔相應的法律責任。

第七章 違約責任

第七條 乙方應按照本協定約定為甲方提供維修、保養等物業服務，如乙方不能及時提供物業服務，則每拖延一日按應付物業費的3‰向甲方支付違約金。如由此造成甲方損失的，則乙方還應賠償甲方的相應損失。

實用物業服務契約書 篇8

甲方： (先生/女士)

乙方：

經雙方友好協定，共同達成如下契約內容，以供雙方遵守。

一、乙方提供服務

乙方為甲方提供赴美生子諮詢服務及月子安全服務;

乙方對甲方個人隱私執行嚴密的保護措施，一對一服務，杜絕個人信息泄露;

乙方提供業內領先的7_24小時安全中心值班人員專業的應急諮詢

服務;

乙方協助甲方辦理出國護照、簽證等手續及訂購優惠的國際、國內航線機票;

甲方簽約後獲得乙方提供全方位的服務，服務的內容參見《月子中心 服務細節確認單》(部分套餐或客戶附加要求除外);

甲方在本協定生效後，將同時獲得美國移民、美國房產、美國留學、特色旅遊的 諮詢服務;

甲方在本協定生效後，將享有“寶貝家百企聯盟”會籍資格，並享有會員的一切 權益;

乙方將在國家法律允許範圍內，協助甲方申請相關優惠政策。

二、契約生效及付款、退款：

1、甲方選擇的服務套餐預算級別為：( )套餐 寶貝家鑽石定製型套餐： $500，000起寶貝家貴賓尊享套餐： $300，000起套餐預算明細見乙方公開發布的《套餐資費預算》及《月子中心服務細節確認單》。本契約金額以雙方最終確認，甲方所有應在國內實際支付的金額為準。

2、 乙方有權在不同時期根據運營成本和市場的情況對套餐價格作出調整。所有的套餐價格均以甲乙雙方簽訂本契約時的價格為準。

3、 付款：

首付款及餘款(全部國內支付)：

3.1、本契約簽訂之日，甲方應支付簽約首付款，即本契約所選套餐預算金額的( )% 計( )元。

3.2、在乙方交付往返機票及全部出國手續之日，甲方應支付餘款計( )元。

3.3、甲方所有付款，以乙方公司蓋有財務收款專用章的票據為唯一憑證。

4、 契約終止 ：

4.1、甲方於預產期前60天以上在中國生產或流產的(需提供區級以上醫院住院證明及賬單原件)的;

4.2、甲方被海關原機遣返(需提供搭機證明)的;

4.3、甲方因簽證拒簽原因(需提供拒簽後的護照原件)的;

4.4、本章節下條(第4.5條)所列不可抗力，而無法履行約定的。以上原因乙方退還甲方預繳的定金及相關付款(已發生的簽證費、POS機手續費等除外)同時本契約即告終止，相關錢款的退還在經甲乙雙方書面退款要求並核實後，10個工作日內退還。

4.5、不可抗力的因素。本契約生效後，發生不能預見並且對其發生和後果不能預防或避免的事件，如地震、颱風、水災、火災、戰爭、國家政策改變等，致使直接影響本契約的履行或不能按約定的條件履行。甲乙雙方應友好協商解決本契約是否繼續履行或終止的問題，因不可抗力契約終止後雙方互不承擔違約責任。

4.6、醫院和醫生

乙方不提供醫療服務。甲方享有充分的自由選擇醫院、醫生為其提供醫療務的權利，甲方應通過和正規的美國醫院簽署契約來保障自身權益，乙方不對甲方和醫院、醫生之間可能產生的糾紛或事故承擔任何責任，但將努力協助甲方解決或有糾紛或事故，期間產生的額外費用由甲方自行承擔。應甲方要求，乙方可以根據過往的經驗為甲方提供必要的醫療服務信息查詢。

三、契約確認及爭議解決

1、本契約一式貳份，雙方各持壹份，自契約各方代表簽字蓋章並甲方支付定金之日起生效。

2、雙方在簽署或執行本契約中的所有分歧，應友好協商解決;協商不成提交本契約簽署地人民法院裁決。但該等行為並不影響非訴爭事項的履行。

甲方： 乙方：

代表人簽字： 代表人簽字：

日期： 年 月 日 年月 日 日期：

實用物業服務契約書 篇9

委託方(甲方)：嘉銘園A區業主大會

委託方登記號：

通訊地址：

聯繫電話：

郵政編碼：

物業服務企業(乙方)：

統一社會信用代碼：

企業資質證書號：

法定代表人： 聯繫電話：

委託代理人： 聯繫電話：

通訊地址：

郵政編碼：

根據《中華人民共和國契約法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方在自願、平等、公平、誠實信用的基礎上，就物業服務有關事宜,協商訂立本契約。

第一部分 物業項目基本情況

第一條 本物業項目(以下簡稱“本物業”)基本情況如下：

名稱: 嘉銘園A區

類型: 普通商品住宅小區

坐落位置: 北京市朝陽區北苑路86號院內

占地面積：33650.98平方米

建築面積: 112347.65平方米

區域四至:

東至:關莊西路

南至：關莊路

西至：1號路

北至：北小河南路

規劃平面圖和委託的物業構成明細見附屬檔案一、二(以實際驗收清單為準)。

第二部分 物業服務範圍和內容

第二條 乙方應當提供的物業服務包括以下內容：

1、制訂物業服務工作計畫並組織實施;管理相關的工程竣工圖紙、檔案與竣工驗收資料等，住用戶檔案;根據法律、法規和《管理規約》的授權制訂物業服務的有關制度。

2、物業共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見附屬檔案三。公用部位包括樓蓋、屋頂、梁、柱內外牆體和基礎、外牆面、樓梯間、門廳、走廊通道、地下室等。

3、物業共用設施設備的日常維修養護、運行和管理，保證其正常運行。共用設施設備明細見附屬檔案四。

4、共用設施和附屬建築物、構築物的日常維修、養護和管理，包括道路、化糞池、雨水管道、污水井、腳踏車棚、小區圍牆及欄桿、室外體育運動場地等。

5、公共區域的綠地、景觀的養護與管理，保證小區內的樹木、花草、綠地等的良好生長，景觀的正常使用。

6、公共環境衛生的維護和管理，包括物業共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集、清運及門前三包工作等。

7、停車場的維護和管理，包括小區地下停車場和地上停車場(包括腳踏車)的車輛出入、停放、安全、衛生等，協助維護秩序。

8、協助做好安全防範工作。發生安全事故，及時向有關部門報告，採取相應措施，協助做好救助工作。

9、消防服務，包括公共區域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。

10、安保監控及公共秩序的維護和管理，包括安保監控設備的正常維護養護、門崗對來人來訪進行登記、查驗服務、物業區域內巡查，做好安全保衛和防盜工作等。

11、依據北京市養犬管理辦法相關規定，規範小區內寵物飼養行為。

12、負責編制物業共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養護方案。

13、按照法律、法規和有關約定對房屋裝飾裝修提供管理服務，保證裝修噪聲、氣味、遺撒等符合國家規定，保證裝修外牆、窗面符合小區統一格局。

14、對物業區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，並向有關部門報告。

15、為住戶套內面積中的水、電、暖氣、窗門、衛生潔具等提供維修服務。

16、制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。

17、在業主委員會授權範圍內，對契約期內小區工程施工過程中給予配合、並提供現場管理和全過程監督，及完工後的維護和管理。

18、設立服務監督電話，並在物業區域內公示。

第三部分 物業服務標準

第三條 乙方按照雙方約定的物業服務標準(見附屬檔案五)提供服務。

雙方約定的住宅物業的服務標準不得低於《住宅物業服務等級規範(三級)(試行)》中規定的相應要求。

第四條甲方按季度或定期對乙方的服務狀況進行考評，考評的結果作為甲方對乙方年度服務質量評估的依據之一。(考評細則)業主滿意率一年後應達到80%以上。

第四部分 物業服務期限

第五條 物業服務期限為 叄 年，自 年 月 日至 年 月 日。其中第一年為試用期，試用期的考核和處置按如下條款執行。

5.1契約簽訂後滿90天，甲方對乙方履行契約約定情況進行檢查和考核，若乙方未達到契約約定要求，甲方有權要求乙方十五日內整改並給予相應處罰，若乙方逾期未整改，則甲方可以直接解除契約。

5.2試用期滿前60天，甲方組織開展業主滿意度調查，業主綜合滿意度需達到75%(含)以上，如未達到，則甲方可以直接解除契約;達到75%(含)以上時，不滿意的部分，乙方在十日內提供明確的改善措施計畫並得到甲方認可的，經甲方同意，可以繼續履行契約，否則甲方有權解除契約。

第六條契約到期，如果業主大會決定另行選聘新的物業服務企業的，乙方應當與業主大會選聘的新物業服務企業辦好交接工作。乙方決定不再續簽物業服務契約的，應當在物業服務契約期限屆滿三個月前書面告知甲方。

第七條物業服務契約期限屆滿，業主大會沒有作出選聘決定，乙方自願按照原契約約定繼續提供服務的，物業服務契約的期限自動延續至業主大會作出續聘決定或者新的物業服務企業接任為止。

第八條本契約終止後，甲乙雙方應當共同做好債權債務處理事宜，包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協定的執行等;甲乙雙方應當相互配合，做好物業服務的交接和善後工作。

第九條乙方未按照本契約執行或在物業服務過程中無法達到本契約第三部分規定的服務標準且不及時整改的，甲方有權召開業主大會討論是否解除本物業服務契約。

第五部分 物業服務相關費用

第十條 本物業區域物業服務收費方式為：包乾制，物業服務收費實行市場調節價，收費標準由甲乙雙方協商確定。

1、物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：

[多層住宅]： 元/平方米/月;

[底商]： 元/平方米/月

2、實行包乾制的，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。

3、乙方應當每個季度向業主公布公共服務收支情況。

4、物業管理服務企業在物業服務中應該遵守國家的價格法律標準，嚴格履行物業服務契約，為業主提供質價相符的服務。業主應該按照物業服務契約的約定按時足額繳納物業服務費用。業主違反物業服務契約約定逾期不繳納服務費用的，經業主委員會或物業管理企業催繳後仍不繳納的，物業管理企業可以依法追繳。

第十一條 業主應當按 季度 交納物業服務費。

第十二條業主或物業使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協定，並且按時足額繳納裝修押金，並嚴格遵守裝修管理契約約定條款，物業管理企業有權終止違反裝修管理的裝修行為，並且對拆改承重結構的業主依法告知相關主管部門。

如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞，乙方應當在完工後30日內將押金全額退還，如果違反了裝飾裝修服務協定的應該依據簽訂協定約定條款執行。

第十三條 地下停車庫的管理乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協定，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。

第十四條 乙方對業主自有物業提供維修養護或其他特約服務的，按乙方在物業區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用，並受甲方監督。

業主、物業使用人在符合相關法律規定的前提下，利用住宅物業從事經營活動的，乙方可以參照商業物業標準收取相應的物業服務費。

第十五條物業區域內，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位委託代收使用費用的，不得向業主收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制業主或物業使用人購買或使用。

第六部分 共用部位、共用設施管理及收益分配

第十六條 本物業管理區域內的物業經營用房、停車場及其他物業共用部位、共用設施設備等，委託乙方代為經營或管理服務的，具體收費及管理費約定如下：

(一)物業經營用房

物業經營用房的出租標準不得不合理低於周邊同期同類出租標準。乙方收取其總收入額的詳見補充協定管理費用。

(二)規劃內的停車場(庫)

1.車庫(位)屬於全體業主共有的，其收益歸全體業主所有。

委託乙方代為經營的，乙方收取管理費。

2.車庫(位)屬於建設單位或其他業主所有，委託乙方代為經營的，由所有人與乙方自行約定經營管理事項。

(三)占用其他場地用於停放車輛的車位，屬於業主共有，其停放、收費等由業主大會、業委會制定，收益歸全體業主所有。

具體收費標準為：詳見補充協定。

乙方提取的管理費為：詳見補充協定。

(四)利用共用部位、公共設施設備進行廣告或相關場地進行擺攤設點等經營活動的，具體收費金額由甲乙雙方商定，乙方從該收費中提取其收入額為管理費。

其他經營活動約定：詳見補充協定。

(五)按照上述約定比例提取的管理費歸乙方支配，與管理費相關的稅費由乙方承擔。

第十七條 屬於全體業主所有的物業經營性收益按下列約定分配：

1、物業經營性收益屬於全體業主共有，具體分配方式詳見補充協定。

2、全體業主共有的物業經營性收益收支情況應當每半年公布一次，接受全體業主監督。

第七部分 雙方權利與義務

第十八條 甲方的權利義務

1、有權審定乙方制定的物業服務方案，並監督實施。

2、對本物業區域內的物業服務事項有知情權。

3、對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利。

4、有權監督本物業區域內共用部位、共用設施的收益使用情況。

5、有權組織物業服務滿意度調查。

6、負責協調、處理、解決本契約生效前發生的遺留問題，不因此影響乙方工作。

7、監督乙方做好物業區域內的物業服務工作。

8、按照相關規定交存、使用和續交專項維修資金。

9、按照約定交納物業服務費與特約服務費;對違反物業服務契約約定、逾期不交納物業服務費的業主或物業使用人，督促其交納。

10、有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

第十九條 乙方的權利義務

1、根據有關法律、法規及本契約的約定，按照物業服務標準和內容提供物業服務，收取物業服務費、特約服務費。

2、可以選聘專業性服務企業承擔物業區域內的專項服務項目(需取得甲方書面同意)，但不得將本物業區域內的全部物業服務委託給第三方;乙方應當將委託事項及受託企業的信息在物業區域內公示;乙方與受託企業簽訂的契約中約定的服務標準，不得低於本契約約定;乙方應當對受託企業的服務行為進行監督，並對受託企業的服務行為承擔責任。

3、妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，並為業主的個人資料信息保密。

4、及時向全體業主和物業使用人通報本物業區域內有關物業服務的重大事項，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

5、對業主和物業使用人違反本契約和《管理規約》的行為，採取告知、勸說和建議等方式督促業主和物業使用人改正。

6、不得擅自占用本物業區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業區域內的道路、場地。

確需臨時占用、挖掘本物業區域內道路、場地的，應當按規定辦理相關手續，制定施工方案，開工前要在物業區域內公示，施工過程中儘可能減少對業主的影響，並及時恢復原狀。

7、本物業區域內需另行配備相關設施設備的，應當與甲方協商解決。

8、積極協調物業服務過程中與小區相關的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位及行政主管部門的關係。

9、每月向甲方報告物業管理服務實施情況。每年向甲方或全體業主公布物業服務資金年度預決算情況，並每季度不少於一次公布公共收益收支情況。當甲方或業主對公布的物業服務資金年度預決算和公共收益收支情況提出質詢時，應及時答覆(對代表甲方的業主委員會須提供書面答覆)。

10、有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

第九部分 違約責任

第二十條乙方的服務達不到本契約第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的，應按附屬檔案七《物業服務違約處罰細則》的約定向甲方支付相應的違約金。甲方同時有權要求乙方對其服務進行整改，若經整改仍無法達到契約約定的質量標準，甲方有權依法解除本契約。

甲乙雙方對物業服務是否達到質量標準存在爭議且無法解決的，由上級物業主管部門、社區或有資質的第三方機構進行評判。

第二十一條乙方未按法律規定和本契約約定移交相關資料並辦理交接手續的，應向甲方支付人民幣壹拾萬元整(?100,000元)的違約金。違約金不足以彌補損失，甲方還有權要求乙方賠償相應損失。

乙方未能履行或者未適當履行本契約的約定，導致業主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。

第二十二條業主或物業使用人違反本契約約定，逾期支付物業服務費及相關費用的，乙方有權要求業主或物業使用人支付，並在未付金額的基礎上按日加收千分之一的滯納金。

業主、物業使用人不得以未享受或者無需接受相關物業服務為由拒絕繳納物業服務費及相關費用。

第二十二條 乙方違反本契約約定，擅自提高收費標準的，業主、物業使用人有權要求乙方返還;並在多收金額的基礎上按日加收千分之一的違約金。

第二十三條 在物業管理服務過程中發生下列事由，乙方不承擔責任。

(一)因不可抗力因素導致物業管理服務中斷的;

(二)因維修、養護物業共用部位、共用設施設備需要，且事先已告知、提醒業主、物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等所造成的損失;

(三)非乙方原因出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成的損失;

(四)乙方已適當履行本契約約定義務，但因物業本身固有瑕疵所造成的損失;

(五)乙方有證據證明其已適當履行本契約約定義務的其他情形。

第十部分 其他事項

第二十四條 本契約自雙方簽字或蓋章之日起生效。契約的附屬檔案與契約具有同等法律效力。

第二十五條 履約保證金

1、乙方應當在契約簽訂之日起5個工作日內向甲方交納人民幣伍萬元整(?50,000元)的履約保證金，履約保證金被扣除後，乙方應當在10個工作日補足，確保物業服務契約履約保證金的完整性。保證金沒有按時足額到賬的，甲方有權單方面提前解除契約。該保證金在甲方的規定存續期間不計息。

2、甲方有權從履約保證金中扣除用於修復乙方損壞甲方的設施、設備、場地或因乙方違約而導致損失的金額和違約金，且乙方應當在接到扣除履約保證金通知後10個工作日內補足扣除差額，保證物業服務契約履約保證金的完整性。

3、甲方認為乙方在服務期內沒有涉及甲方的應付而未付金額或違約行為，甲方在服務期滿後或提前終止契約後一個月內全額退還履約保證金;甲方認為乙方在服務期內有涉及甲方的應付而未付金額或有違約行為，甲方將扣除乙方應付金額或違約金後退還保證金餘額。

4、每個服務年度業委會組織人員對物業管理和服務進行考評。

5、乙方應每月向甲方上報各項收費情況及其他公共收益情況，同時在小區公示(並必須在甲方指定的平台上向全體業主公開)。乙方必須嚴格按照國家相關規定及物業服務契約約定履行服務，服務半年度和一年度向業主公告一次財務收支情況，提交年度工作總結報告(並必須在甲方指定的平台上向全體業主公開)。超期不公開的，甲方有權扣除履約保證金人民幣貳萬元。

6、甲方每季度定期根據物業管理服務契約內容對物業各項服務工作進行抽查和巡查，如有未達到契約約定要求的事項，甲方可發函督促乙方限期整改。

7、未經甲方同意乙方不得將物業服務整體或者塊轉包給其他公司或個人，否則甲方有權立即終止契約並扣除全部履約保證金。

8、乙方變更法人代表、股東發生變化或者股東出資額比例發生變化的，需在兩個星期內書面告知甲方，發現有甲方成員直接或間接持有乙方股份的(包括乙方本級以及乙方下屬公司、下屬項目部等)，甲方有權立即終止契約並扣除全部履約保證金。

第二十六條 經營制約

1、未經甲方同意，乙方無權在物業管理區域中從事任何廣告活動或類似宣傳，甲方有權依照廣告法和甲方相關的規定責令乙方限期改正，並接受處罰;但甲方在該區域發布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作。

2、乙方不得以甲方的名義從事任何經濟活動，且由此發生的一切債權、債務與甲方無關。

第二十七條 物業管理服務質量要求

1、甲方嚴格按契約規定的綜合管理服務標準對乙方進行考核，如雙方認為需要進一步細化的，可以通過附屬檔案形式進行進一步明確。

2、急修：應立即到位，確保在最短時間內予以修復，除不能克服的特殊情況乙方可以徵得甲方同意後延遲外，應在半個工作日內修復。

3、應由乙方負責的，屬於小修的，應在一個工作日內修復，除非乙方徵得甲方同意延遲;屬於大修範圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計畫和物業專項維修資金使用計畫，向業主大會或業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織實施。

第二十八條 乙方對甲方作出如下承諾：

1、乙方應允許甲方或其授權的人員對管理區域內各項服務質量控制進行檢查。

2、在管理區域的各項服務，其工作時間必須滿足甲方的工作要求，包括星期天及公眾假期。如遇特殊情況，甲方可要求乙方調整工作時間直至全天二十四小時工作。

3、乙方必須聘請(或指定)一位經理(負責人)，全權代表乙方與甲方保持密切聯繫並保證管理區域管理服務工作。根據綜合考評或工作情況，甲方有權要求乙方在15個工作日內更換經理(負責人)、相關骨幹人員。

4、為確保管理區域的管理和服務工作，乙方承諾按照雙方約定的物業服務人員編制(見附屬檔案八)為嘉銘園A區配置物業服務人員，提供物業服務，乙方需向甲方備案。乙方聘用的工作人員必須符合勞動部門有關用工規定，並經相關專業考核合格後持證上崗，甲方有權進行審核，該類費用開支由乙方負擔。否則視為違約處理，甲方有權單方面解除契約並扣除全部物業服務契約履約保證金，不承擔任何責任。

5、在契約期間，乙方所有人員僅與乙方建立勞動契約關係，且所有人員使用須符合《勞動契約法》的有關規定。乙方人員發生任何事故或與乙方發生勞動爭議均由乙方自行全權負責，相關費用乙方自行承擔，以保證甲方在乙方人員索賠時不受任何責任的約束。

6、對乙方所選聘的第三方專業服務企業所承包的專項物業外包項目的服務質量，甲方經三次要求改進仍不能達到本契約約定的服務標準，甲方有權要求乙方通過招標方式重新選聘專業服務企業。乙方重新選聘的第三方專業服務企業所承包的專項物業外包項目的服務質量還是達不到要求時，甲方有權自行組織選聘第三方專業服務企業承包專項物業項目，服務費用從綜合服務費中支取(費用參考乙方付給第三方的額度)。乙方不得以任何形式拒絕和阻攔。

7、乙方必須出具或辦妥法律甲方規定的與管理區域經營業務有關的執照和許可證，方可從事經營並在經營中遵守一切有關條例和規定，自行繳納有關稅費。

8、乙方必須確保為甲方提供優質、高效的專業服務，並根據甲方要求改變不滿意的服務狀況。接受有關部門監督與檢查。同時，乙方自覺參加甲方認為有助提高甲方形象的宣傳活動。

9、在服務契約期內乙方應保證管理區域的設施、設備良好的運營狀況和環境狀況，並接受甲方或其授權(第三方監理)人員的檢查，對由乙方引起或造成設施、設備的損壞及環境衛生不理想狀況，甲方將書面通知乙方修復或整改，在書面通知下達一周后，仍未按要求修復或整改的，甲方將負責完成這一工作，所需費用連同15%附加費全部由乙方承擔。

10、乙方須在契約簽訂後15天內，提供綠化管理維護制度、車輛管理方案。

11、乙方須在契約簽訂後一個月內，確定電梯維保單位並與維保單位簽訂電梯維保契約。該契約簽訂前需與甲方或其授權人員進行充分溝通協商，徵得甲方同意方可簽訂契約並出示契約原件及定期財務憑證向甲方備案。契約中應明確獎懲、配件的採購途徑以及配件的採購主體等(詳見補充協定)。每年向甲方提供電梯的檢測報告。

12、乙方在契約履行期間須制定切實可行的消防設施設備管理維護制度，並提供甲方備案，確保消防設施設備處於正常工作狀態。

13、乙方須在契約簽訂後三個月內，建立並備齊所有檔案，包括業主檔案、污水管線、自來水管線、糞便管線、消防管線、電線管線、視頻監控設備及線路圖等。如因甲方原因未能完成的，應以書面形式說明。

14、乙方負責小區內所有的機房、設備用房的維修(定額小修的費用由乙方承擔)、維護等，並要求在各個機房、設備房室內醒目位置張貼相關制度、操作規程、責任人等，管理人員須執證上崗。所有機房、設備用房應配置溫、濕度計和加熱製冷除濕等設備，確保房間溫度和濕度在規定的範圍內。二次供水房配備殺菌設施，確保水源不受二次污染。

15、禁止事項

15.1乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付費用或贈送實物，免收或打折收取物業費等，違者將終止契約。乙方人員也不得以任何形式向甲方相關人員索取小費或錢物等。

15.2不得在管理區域從事非法活動，也不得從事有損甲方利益的活動，同時不允許在管理區域對甲方經營活動進行滋擾性的行為。

15.3除經甲方批准進行必要的維修工程外，乙方不得損毀管理區域原有的設施和裝潢，不得更改已鋪設的電纜、電線等電力裝置。同時，也不得安裝任何可能造成電纜負載過大的電器設備，以免無線電受干擾。

15.4未獲甲方書面同意，乙方任何時候都不能在管理區域存放易燃易爆物品、揮發性大或氣味濃烈的液體等。

16、保險

16.1第三者責任保險

乙方應對乙方人員以及第三方全權負責(如乙方應投保第三責任險)，在乙方的責任區內由於乙方原因導致自己員工或第三方的事故由乙方負責，甲方不承擔任何責任。

16.2員工人身意外

在契約期內，乙方所有人員的事故由乙方自行全權負責(如乙方應對其員工投保人身意外險)，以保證甲方在乙方工作人員索賠時不受任何責任的約束。

16.3其他保險及費用

乙方須按《勞動契約法》和政府有關各部門規定為全體服務人員交納所有相關的社會保險及其他相關費用。乙方對此全權負責。

17、乙方及其員工遵守物業管理區域內的一切管理、消防安全等規定和制度，保證管理區域消防設施能正常使用，消防通道暢通，同時承擔違規責任。

18、為保障乙方及時快速處置應對小區突發事件等，甲方要求乙方安排秩序維護員、負責人等相關人員在小區值班駐點，遇到突發事件或安全檢查時，乙方必須配合有關部門執行任務，並指定專職人員協助工作，直至完成。

19、乙方保證在契約期滿當天撤離現場。

20、乙方須積極配合甲方或甲方授權的人員對其進行的物業服務綜合考評。

21、乙方已經知道明確小區的《管理規約》和《議事規則》及業主大會作出的各項決定，同時遵守，而且對甲乙雙方具有法律上約束力。本條款為優先條款，在本契約中優先適用。

第二十九條 甲方對乙方作出如下承諾：

1、甲方在職權範圍內保證乙方的正常經營不受干擾。

2、保證乙方的員工按規定正常進入管理區域開展管理服務工作。

第三十條 本契約未約定或約定不明的事宜，雙方可另行簽訂補充協定。

雙方另行簽訂的補充協定不得不合理減輕或免除本契約中約定應當由乙方承擔的責任，或者不合理加重甲方、業主方責任。

第十一部分　獎勵機制

三十一條　若乙方的物業服務有以下突出表現時，甲方可召開業主大會對乙方進行獎勵，資金從小區公共收益中支取：

1、小區獲得市優、國優小區稱號。

2、乙方在服務小區業主方面有突出表現時。如防盜、防火、救人等。

3、乙方為甲方或業主挽回重大經濟損失時。

4、物業服務滿意率調查超過85%時。

第十二部分 爭議解決

第三十二條契約履行過程中發生爭議的，雙方可以通過友好協商或者向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決;不願協商、調解或者協商、調解不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟;

第十三部分 附 則

第三十三條 對需進入物業區域內的執法活動和救援等公共事務，各方應當配合，不得阻撓。

第三十四條本契約之附屬檔案(專項協定、乙方的投標檔案及澄清、說明、補正等)均為契約的組成部分。本契約及其附屬檔案和補充協定未規定的事宜，由甲乙雙方以補充協定的方式另行約定上。對本契約的任何修改、補充須經雙方書面確認，與本契約具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本契約文本和《管理規約》的內容相牴觸。

第三十五條 本契約正本連同附屬檔案一式 陸 份，甲方、乙方各執叄份，具有同等法律效力。

第三十六條 本契約經甲乙雙方簽字並簽章後生效，效力同時及於本物業區域的全體業主。

甲方： 乙方：

授權代表： 授權代表：

簽訂日期: 年 月 日 年 月 日

實用物業服務契約書 篇10

第一章　總則

第一條　本契約當事人

委託方(以下簡稱甲方)：__________________

名稱：______________業主大會

受委託方(以下簡稱乙方)：__________________

名稱：________________________

物業管理資質等級證書編號：________________________

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方選聘(或續聘)乙方為______(物業名稱)提供物業管理服務，訂立本契約。

第二條　物業管理區域基本情況

物業名稱：__________________

物業用途：__________________

座落：__________________

四至：__________________

占地面積：__________________

總建築面積：__________________

委託管理的物業範圍及構成細目見附屬檔案一。

第二章　物業服務內容

第三條　制定物業管理服務工作計畫，並組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;_______________________________。

第四條　房屋建築共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、_______________________________。

第五條　共用設施設備的日常維修、養護和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、_______________________________。

第六條　共用設施和附屬建築物、構築物的日常維修養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、腳踏車棚、_______________________________。

第七條　公共區域的綠化養護與管理，_______________________________。

第八條　公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、_______________________________。

第九條　維護公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查、_______________________________。

第十條　維持物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理，_______________________________。

第十一條　消防管理服務，包括公共區域消防設施設備的維護管理，_______________________________。

第十二條　電梯、水泵的運行和日常維護管理，_______________________________。

第十三條　房屋裝飾裝修管理服務，_______________________________。

第十四條　其他委託事項

(1)______________________________;

(2)______________________________;

(3)______________________________。

第三章　物業服務質量

第十五條　乙方提供的物業服務質量按以下第___項執行：

1.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》(京國土房管物字[20__]950號)規定的標準一，即普通商品住宅物業管理服務標準;_______________________________。

2.執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》(京國土房管物字[20__]950號)規定的標準二，即經濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準;_______________________________。

3.執行雙方約定的物業服務質量要求，具體為：_______________________________。

第四章　物業服務費用

第十六條　(適用於政府指導價)物業服務費用執行政府指導價。

1.物業服務費由乙方按____元/平方米.月向業主(或交費義務人)按年(季、月)收取。

(按房屋建築面積計算，房屋建築面積包括套內建築面積和公共部位與公用房屋分攤建築面積。)

其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：____;按房屋建築面積比例分攤。

2.如政府發布的指導價有調整，上述價格隨之調整。

3.共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用，按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建築面積比例分攤。

乙方收費時，應將保險單和保險費發票公示。

第十七條　(適用於市場調節價)物業服務費用實行市場調節價。

1.物業服務費由乙方按____元/平方米.月向業主(或交費義務人)按年(季、月)收取。

(按房屋建築面積計算，房屋建築面積包括套內建築面積加公共部位與公用房屋分攤建築面積。)

其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：____;按房屋建築面積比例分攤。

2.物業服務支出包括以下部分：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業管理區域清潔衛生費用;

(4)物業管理區域綠化維護費用;

(5)物業管理區域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業管理企業固定資產折舊;

(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)其它費用：_______________________________;

3.(適用於包乾制)物業服務費如需調整，由雙方協商確定。

4.(適用於酬金制)從預收的物業服務費中提取____%作為乙方的酬金。

5.(適用於酬金制)物業服務費如有節餘，則轉入下一年度物業服務費總額中;如物業服務費不足使用，乙方應提前告知甲方，並告知物業服務費不足的數額、原因和建議的補足方案，甲方應在合理的期限內對乙方提交的方案進行審查和作出決定。

6.(適用於酬金制)雙方約定聘請/不聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況進行審計;聘請專業機構的費用由全體業主承擔，專業機構由雙方協商選定/(甲方選定、乙方選定)。

第十八條　共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。

第十九條　停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取：

1.露天車位：________

2.車庫車位(租用)：________;其中，物業管理服務費為：________

車庫車位(已出售)：_________

3.__________________

4.__________________

第二十條　乙方對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的費用另行收取，乙方制定的對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的收費價格應在物業管理區域內公示。

第五章　雙方權利義務

第二十一條　甲方權利義務

1.審定乙方制定的物業管理服務工作計畫;

2.檢查監督乙方管理工作的實施情況;

3.按照法規政策的規定決定共用部位共用設施設備專項維修資金的使用管理;

4.(適用於酬金制)審查乙方提出的財務預算和決算;

5.甲方應在契約生效之日起____日內向乙方移交或組織移交以下資料：

(1)竣工總平面圖、單體建築、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

(2)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

(3)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;

(4)各專業部門驗收資料;

(5)房屋和配套設施的產權歸屬資料;

(6)物業管理所必須的其它資料。

6.契約生效之日起____日內向乙方提供____平方米建築面積物業管理用房，管理用房位置___________________。

管理用房按以下方式使用：

(1)乙方無償使用;

(2)_______________________________。

7.當業主和使用人不按規定交納物業服務費時，督促其交納。

8.協調、處理本契約生效前發生的遺留問題：

(1)_______________________________;

(2)_______________________________。

9.協助乙方作好物業管理區域內的物業管理工作。

10.其他：_______________________________。

第二十二條　甲方的業主委員會作為執行機構，具有以下權利義務：

1.在業主大會閉會期間，根據業主大會的授權代表業主大會行使基於本契約擁有的權利，履行本契約約定的義務;(按照法規政策的規定必須由業主大會決議的除外)

2.監督和協助乙方履行物業服務契約;

3.組織物業的交接驗收;

4.督促全體業主遵守《業主公約》、《業主大會議事規則》和物業管理規章制度;

5.督促違反物業服務契約約定逾期不交納物業服務費用的業主，限期交納物業服務費用;

6.如實向業主大會報告物業管理的實施情況;

7.其他：_______________________________。

第二十三條　乙方權利義務

1.根據甲方的授權和有關法律、法規及本契約的約定，在本物業區域內提供物業管理服務;

2.有權要求甲方、業主委員會、業主及物業使用人配合乙方的管理服務行為;

3.向業主和物業使用人收取物業服務費;

4.對業主和物業使用人違反《業主公約》和物業管理制度的行為，有權根據情節輕重，採取勸阻、制止、________等措施;

5.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將物業的整體管理委託給第三方;

6.每年度向甲方報告物業管理服務實施情況;

7.(適用於酬金制)向甲方或全體業主公布物業服務資金年度預決算並每年不少於一次公布物業服務資金的收支情況;當甲方或業主對公布的物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況提出質詢時，應及時答覆。

8.本契約終止時，應移交物業管理權，撤出本物業，協助甲方作好物業服務的交接和善後工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目、_______________________________。

9.其他：_______________________________。

第六章　契約期限

第二十四條　委託管理期限為____年;自____年__月__日起至____年__月__日止。

第七章　契約解除和終止的約定

第二十五條　本契約期滿，甲方決定不委託乙方的，應提前三個月書面通知乙方;乙方決定不再接受委託的，應提前三個月書面通知甲方。

第二十六條　本契約期滿，甲方沒有將續聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業管理企業，乙方繼續管理的，視為此契約自動延續。

第二十七條　本契約終止後，在新的物業管理企業接管本物業項目之前，乙方應當應甲方的要求暫時(一般不超過三個月)繼續為甲方提供物業管理服務，甲方業主(或交費義務人)也應繼續交納相應的物業服務費用。

第二十八條　其他條款_______________________________。

第八章　違約責任

第二十九條　因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決且嚴重違約的，乙方有權解除契約。

造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第三十條　乙方未能按照約定提供服務，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改且嚴重違約的，甲方經業主大會持三分之二以上投票權的業主通過後有權解除契約。

造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十一條　乙方違反本契約約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十二條　業主逾期交納物業服務費的，乙方可以從逾期之日起每日按應繳費用萬分之____加收違約金。

第三十三條　任何一方無正當理由提前解除契約的，應向對方支付違約金____;由於解除契約造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第三十四條　乙方在契約終止後，不移交物業管理權，不撤出本物業和移交管理用房及有關檔案資料等，每逾期一日應向甲方支付委託期限內平均物業管理年度費用____‰的違約金，由此造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第三十五條　為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等情況，乙方因採取緊急避險措施造成財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。

第三十六條　其他條款_______________________________。

第九章　附則

第三十七條　雙方約定自本契約生效之日起____日內，根據甲方委託管理事項，辦理接管驗收手續。

第三十八條　本契約正本連同附屬檔案____頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。

第三十九條　本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，甲、乙雙方同意按下列第____方式解決。

1.提交____仲裁委員會仲裁;

2.依法向人民法院起訴。

但業主拖欠物業服務費用的，乙方可以直接按照有關規定向有管轄權的基層人民法院申請支付令。

第四十條　本契約自______起生效。

甲方簽章__________________乙方簽章__________________

代表人：________________________(業主委員會)

______年______月______日______年______月______日

實用物業服務契約書 篇11

甲方：

法定代表人：

地 址：

聯繫電話：

乙方：

法定代表人：

資質等級：

證書編號：

地 址：

聯繫電話：

甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就 (物業名稱)的前期物業管理服務事宜，訂立本契約。

第一條 本契約所涉及的物業基本情況

物業名稱：__________

物業類型：__________

座落位置：_________區/縣________鄉/鎮 路_______弄_______號

四至範圍(規劃平面圖)：

總建築面積：________平方米其中住宅________平方米。

物業構成見附屬檔案一，物業規劃平面圖見附屬檔案二。

第二條 乙方為本物業管理區域的業主、物業使用人提供下列物業管理服務事項。

(一)物業共用部位的維護

(二)物業共用設施設備的日常運行和維護

(三)公共綠化養護服務

(四)物業公共區域的清潔衛生服務

(五)公共秩序的維護服務

(六)物業使用禁止性行為的管理

(七)物業其他公共事務的管理服務

(八)業主委託的其他物業管理服務事項。

第三條物業專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業主、物業使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業主、物業使用人承擔。

第四條 甲方按規定向乙方提供位於 路 號 室(建築面積 平方米)的房屋作為物業管理辦公用房,在契約履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

第五條 乙方提供的前期物業管理服務內容和標準應符合下列約定：

(一)物業共用部位的維護、物業共用設施設備的日常運行和維護，詳見附屬檔案三

(二)公共綠化養護服務，詳見附屬檔案四

(三)物業公共區域的清潔衛生服務，詳見附屬檔案五

(四)公共秩序的維護服務，詳見附屬檔案六

(五)物業使用禁止性行為的管理，詳見附屬檔案七

(六)物業其他公共事務的管理服務，詳見附屬檔案八

第六條 甲方將物業交付業主前，應會同乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，並按規定向乙方移交物業管理所必需的相關資料。

甲、乙雙方辦理物業查驗、移交手續，對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應採用書面方式予以確認。具體內容詳見附屬檔案九。

第七條 乙方根據下述約定，按建築面積向業主收取物業服務費。

(一)住 宅：

高層________元/月平方米 多層________元/月平方米

別墅________元/月平方米 物業：________元/月平方米

(二)辦公樓：______ 元/月平方米

(三)商業用房：________元/月平方米

上述物業服務收費分項標準(元/月平方米)如下：

一、住宅物業

1、綜合管理服務費：

2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：

3、公共區域的清潔衛生服務費用：

4、公共區域綠化養護費用：

5、公共區域秩序維護服務費用：

二、非住宅物業

1、綜合管理服務費：

2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：

3、公共區域的清潔衛生服務費用：

4、公共區域綠化養護費用：

5、公共區域秩序維護服務費用：

第八條自本契約生效之日的當月至物業出售並交付物業買受人之日的當月發生的物業服務費用，由甲方承擔自物業交付物業買受人之日的次月起至本契約終止之日發生的物業服務費用，由甲方和物業買受人按照物業出售契約的約定承擔。物業出售契約未約定或者約定不明確的，由甲方承擔。

已竣工但尚未出售的物業以及甲方未交付給業主的物業，由甲方依照本契約第七條約定的標準向乙方交納物業服務費。

實用物業服務契約書 篇12

甲方(業主大會)：____________

乙方(物業管理企業)：________

物業名稱：____________________

重慶市國土資源和房屋管理局 制定

重慶市工商行政管理局 監製

甲方(業主大會)

組織名稱：____________________

業主委員會代表人：____________

地址：________________________

聯繫電話：____________________

乙方(物業管理企業)

企業名稱：____________________

法定代表人：__________________

地址：________________________

聯繫電話：____________________

根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主公約》的約定，甲方通過招標、議標等方式選聘乙方，在自願、平等、協商一致的基礎上，就________(物業名稱)實施本物業區域的物業管理服務的相關事宜，訂立本契約。

第一章　物業管理區域概況

第一條　物業基本情況

物業名稱：____________________

物業類型：____________________

座落位置：____________________

占地面積：______平方米;建築面積：______平方米

四至：東至：______ 南至：______西至：______北至：______

其他：____________________

第二條　具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附屬檔案一和附屬檔案二。

第二章　委託服務事項

第三條　甲方委託乙方提供的物業服務的主要內容為：

1.物業共用部分的日常維修、養護和管理。物業共用部分具體包括：房屋的承重結構(包括：承重牆體、樑柱、樓蓋等)，非承重結構的分戶牆外牆面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、____________________。

2.物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、____________________。

3.市政共用設施(不屬市政部門管理的)和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。

4.公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。

5.附屬配套建築和設施、設備的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、公廁、_____________。

6.公共場所、房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。

7.交通秩序與車輛停放的管理。

8.協助做好物業管理區域內的安全防範工作。

9.物業檔案資料管理。

10.物業項目使用專項維修資金的預算和計畫。

11.裝修管理。

12.物業服務費和本契約規定的其他費用的收取。

13.法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。

第四條　在物業管理區域內，本契約特別約定的物業管理事項為：

1.接受業主委託，對其物業的專有部分進行維修養護(服務價格由雙方另行商定);

2.___________________________________

3.___________________________________

第三章　物業服務質量

第五條　乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附屬檔案三)。

第四章　物業服務費用

第六條　本物業管理區域的物業服務收費選擇以下第______種方式：

1.包乾制(物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤)

根據本物業管理區域的實際情況和重慶市物業服務收費指導價格確定的原則，雙方約定物業服務費用按月、季、年收取，其收取的標準如下(按建築面積計算)：

(1)住宅：________元/月·平方米

(2)寫字樓：________元/月·平方米

(3)商業物業：________元/月·平方米

(4)其他物業：________元/月·平方米

業主向乙方按約定的標準交納物業服務費，乙方按本契約約定的服務內容和標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。

2.酬金制(酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其餘全部用於物業服務契約約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金)

本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下(按建築面積計算)：

(1)住宅：________元/月·平方米

(2)寫字樓：________元/月·平方米

(3)商業物業：________元/月·平方米

(4)其他物業：________元/月·平方米

乙方選擇以下第種方式對物業服務資金提取酬金：

(1)乙方每月/每年按________元的標準從物業服務資金中提取;

(2)乙方每月/每年按預收物業服務資金數額________%的比例提取。

預收的物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，並由乙方按已公示的預算方案主要用於以下開支：

1.管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

2.物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

3.物業管理區域清潔衛生費用;

4.物業管理區域綠化養護費用;

5.物業管理區域秩序維護費用;

6.辦公費用;

7.物業管理企業固定資產折舊;

8.物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

9.________________________________。

預收的物業服務支出應當全額用於本契約約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用，物業服務支出年度結算後不足部分，由業主承擔。

第七條　共用的專項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，採取____________方式向業主分攤計收。

第八條　業主應於____________________之日起交納物業服務費用或物業服務資金。

已納入管理服務範圍的，開發建設單位未出售或未按時交給物業買受人的物業，物業服務費用或者物業服務資金由開發建設單位全額交納;業主的空置房(經乙方與業主雙方認定，其水、電、氣表起止數均未走動的)，其物業服務費用或物業服務資金由業主按50%的比例交納。

業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的，從其約定，物業使用人不按照約定交納的，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定，業主應當自約定之日起書面告知乙方。

物業服務費用或者物業服務資金按______(年/季/月)交納，業主或物業使用人應在(每年/每季/每月)前______日內履行交納義務。

第九條　物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主書面報告物業管理年度計畫和物業服務資金年度預決算，並每年______次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

對物業服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委託雙方共同認可的專業審計機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由______承擔。

第十條　停車收費分別採取以下方式：

1.停車場屬於全體業主的，使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，該項停車費中________元/個·月的停車管理服務費歸乙方所有，其餘停車費為全體業主所有，可根據業主公約或業主大會的決定用於業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理;

2.停車場屬於開發建設單位所有的，業主享有優先使用權，車位使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位________元/個·月、車庫車位________元/個·月標準提取停車管理服務費;

3.車位權屬系業主的，應按露天車位________元/個·月、車庫車位______元/個·月標準或按占地面積(包括公攤面積)_____元/平方米的標準，向乙方交納停車管理服務費。

第十一條　乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協定》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關係。

第十二條　本物業管理區域內的會所屬全體業主或開發建設單位所有，委託乙方經營管理，業主或物業使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：

1.________________________________________

2.________________________________________

3.________________________________________

第十三條　乙方經營管理會所，可按______標準提取管理服務費;乙方經營配套商業設施，可按______標準提取管理服務費;乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備，按______標準提取管理服務費。

第十四條　乙方利用屬於全體業主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營(如：設定商業廣告招牌)，應當徵得甲方相關業主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和佣金後剩餘部分的本金和利息歸全體業主所有，可根據業主公約的規定納入物業專項維修資金進行管理。

第十五條　乙方接受業主委託，提供專項服務的，專項服務的內容和費用按其約定執行。

第十六條　其他約定___________________。

第五章　雙方的權利義務

第十七條　甲方的權利義務

甲方享有以下權利：

1.監督業主和物業使用人遵守業主公約和物業管理制度;

2.審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計畫、維修養護計畫、年度財務預決算報告和大中修方案的財務預算和決算，監督檢查乙方各項方案計畫的實施;

3.制訂物業共用部分和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護方面的規章制度;

4.審批物業維修資金的使用項目和使用預算，負責組織對物業設施、設備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗收;

5.定期聽取乙方關於物業服務契約履行情況和物業維修資金的使用情況的報告，並定期向業主公布報告;

6.代表本業主參加因物業管理活動發生的訴訟;

7.對乙方違反法律、法規和政策規定的行為，提請有關部門處理;

8.監督乙方實施物業服務的其他行為;

9.實行酬金制物業服務收費方式的，有權與乙方共同委託雙方認可的專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;

10.依據法律、法規規定享有的其他權利。

甲方應履行的義務：

1.甲方應向乙方移交下列資料：

(1)竣工總平面圖，綠化圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料;

(2)規劃設計資料;

(3)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

(4)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;

(5)物業管理所必需的其他資料。

2.協助乙方督促業主或物業使用人依約按時交納物業服務費;

3.協助乙方因維修物業或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，配合做好相關業主的工作，並協助乙方在約定的期限內恢復原狀;

4.聽取業主、使用人的意見和建議，協調業主、使用人與乙方的關係;

5.負責本物業區域內的物業專項維修資金的歸集和續籌;

6.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

7.協助乙方對業主和使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

8.協調、配合乙方共同處理本契約生效前發生的相關遺留問題;

9.法律、法規規定的其他義務。

第十八條　乙方的權利義務

乙方享有的權利：

1.按照國家和本市有關物業管理的技術標準、行業規範以及本服務契約進行管理，提供專業化的服務;

2.按照本契約和有關規定向業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用;

3.可以根據業主或物業使用人的委託，提供本契約約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定;

4.可以將物業管理區域內的專項服務業務委託給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一併委託給他人;

5.自主開展各項經營管理活動，但不得侵害業主、物業使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益;

6.對欠費業主停止約定服務或進行法律訴訟，直至其履行交費義務。

7.根據甲方授權，制定必要的規章制度，並以有效方式督促業主和物業使用人遵守;

8.根據甲方授權，採取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違反《業主公約》及公眾管理制度的行為;

9.根據甲方授權，在物業管理區域內公布違約業主的姓名及其違約情節;

10.依照法律、法規規定和本契約約定享有的其他權利。

乙方應履行的義務：

1.履行契約、提供物業服務;

2.及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督;

3.在承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，並做好書面記錄和簽認工作;

4.在物業管理區域內公示物業服務契約約定的收費項目和標準以及向業主提供特約服務的收費項目和標準;

5.結合本物業管理區域的實際情況，編制物業管理方案，年度管理計畫，維修保養計畫，年度財務預決算報告(僅適用酬金制收費方式)，經依法議定後組織實施;

6.制止本物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為，對違反法律法規規定的行為及時向有關行政管理部門報告;

7.協助做好本物業管理區域內的安全防範工作，發生安全事故時，在採取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告，保護好現場，協助做好救助工作;保全人員在維護本物業管理區域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權益;

8.實行酬金制收費方式的，應當編制年度財務預決算報告，報甲方審批，並且每六個月應公布一次物業服務費用的收支帳目，每年與甲方共同委託專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;

9.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，應與其訂立書面協定，告之裝修中的禁止行為和注意事項，並負責監督;對業主和物業使用人違反裝修管理規定的行為，要及時制止和糾正，對情節嚴重的，要及時報請相關部門處理;

10.非經甲方和相關業主許可並辦理有關手續，不得擅自改變物業管理區域內共用部分、共用設施設備的用途;對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;

11.未經甲方同意，不得擅自在物業管理區域內從事物業管理相關服務以外的經營活動;

12.不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益;

13.本契約終止時，應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給甲方。

14.法律、法規規定的其他義務。

第六章　物業管理用房

第十九條　甲方按照有關規定向乙方提供物業管理用房，建築面積______平方米，其中包括：辦公用房______平方米(含物業管理企業和業主委員會的辦公用房)、位於______，______住宿用房______平方米、位於______，其他用房______平方米，位於______。

第二十條　物業管理用房屬全體業主所有，由乙方在本契約期限內無償使用，但不得改變其用途。

本契約終止時，乙方應當將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財產及時如數地移交給甲方。

第七章　物業服務契約期限及解除

第二十一條　本契約期限為________年，自________年______月_____日起至________年______月_____日止。契約期屆滿前三個月內，甲方作出續聘或選聘的決定，在甲方與續聘或選聘的物業管理企業簽訂物業服務契約生效時，本契約終止。

第二十二條　有以下情形之一的，可以提前解除本契約：

1.物業項目因拆遷等原因滅失的;

2.因不可抗力因素，致使物業服務契約無法正常履行;

3.乙方嚴重違反本契約約定，不按本契約履行義務的，經業主大會決定解除契約的;

4.二分之一業主不履行本契約的約定，致使物業管理活動無法正常開展，乙方要求提前解除契約的。

第二十三條　需提前解除契約的，解除契約的一方應及時通知對方，契約自書面通知送達對方時即行解除，並在二十日內辦理交接，在辦理交接期間，乙方應維護本物業小區正常的生活秩序，業主和物業使用人應支付費用。

第八章　違約責任

第二十四條　乙方因管理不善造成房屋建築質量、設施設備質量損害，達不到使用功能和造成重大事故的，由乙方承擔相應責任。

第二十五條　甲方不履行本契約約定的義務，乙方可要求甲方履行，由此造成的損失，甲方應承擔相應的責任。

第二十六條　乙方違反契約約定，擅自提高收費標準的，業主、物業使用人有權要求乙方清退，並由乙方按多收費用的3倍標準給予業主或物業使用人賠償。

第二十七條　乙方違反本契約約定，致使管理服務不能達到本契約“物業服務質量”約定的，由乙方按以下標準賠償損失：

1.____________________________________;

2.____________________________________。

第二十八條　甲方、業主或物業使用人違反本契約的約定，未能按時如數交納物業服務費的，應按每日萬分之______的標準向乙方支付違約金。

第二十九條　雙方約定，以下條件下所致的損害，可構成對乙方的免責事由：

1.因不可抗力導致的中斷服務或物業價值的貶損;

2.因物業本身固有的瑕疵造成的損害;

3.因維修、養護共用部位、共用設施設備需要而暫時停水、停電或停止共用設施設備的使用的(除排危搶險情形以外，乙方應事先通知業主及使用人);

4.因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。

第九章　附則

第三十條　本契約的效力及於本物業管理區域的全體業主及物業使用人。業主可與物業使用人就本契約的權利義務進行約定，但物業使用人違反本契約約定的，有關業主應當承擔連帶責任。

第三十一條　乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均可監督本契約的實施。

第三十二條　雙方約定自本契約生效之日起_______日內，根據甲方委託管理事項，辦理接管驗收手續。

第三十三條　雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約具同等效力。

第三十四條　本契約之附屬檔案均為本契約不可分割的組成部分，與本契約具有同等的法律效力。

第三十五條　本契約在履行中如發生爭議，雙方可協商解決，協商不成的，可依法申請調解，向有關行政管理部門申訴;也可選擇以下_______方式解決：

1.重慶仲裁委員會仲裁;

2.人民法院訴訟。

第三十六條　本契約正本連同附屬檔案_______頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具同等法律效力。

第三十七條　本契約自_______起生效。

附屬檔案

1.物業構成明細

2.共用設施設備明細

3.物業管理服務標準

甲方簽章：___________乙方簽章：____________

業主委員會：_________法定代表人：__________

委託代理人：_________委託代理人：__________

_____年_____月_____日_____年_____月_____ 日

附屬檔案1

物業構成明細

類型

幢數

套數(單元數)

建築面積(平方米)

套內面積(平方米)

高層住宅

小高層住宅

多層住宅

別墅

商業用房

工業用房

辦公樓

車庫

會所

學校

幼稚園

其他用房

合計

備註

附屬檔案2

共用設施設備明細

1.綠化面積：__________平方米

2.道路面積：_________平方米

3.化糞池：_________座

4.污水檢查井：_________座

5.雨水檢查井：_________座

6.垃圾站：_________個

7.公用垃圾桶：_________個

8.配電室：_________個

9.水泵：_________個

10.熱交換站：_________ 個

11.空調冷卻塔：_________ 個

12.煤氣調壓站：_________ 個

13、機動車庫：_________個_________平方米

14.露天停車場：_________個_________平方米

15.非機動車庫：_________個_________平方米

16.道路燈：_________ 盞

17.庭院燈：_________盞

18.電梯：_________部

19.共用天線系統：_________個

20.消防水池：_________個

21.信報房(箱)：_________個

22.中央監控系統：_________個

23.消防箱：_________個

24.設備層：_________ 平方米

25.人防層：_________平方米

附屬檔案3

物業管理服務標準

(可參照中國物業管理協會印發的《普通住宅小區物業服務等級標準(試行)》約定)

一、物業共用部位的維修、養護和管理

1._________________________________________

2._________________________________________

二、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理

1._________________________________________

2._________________________________________

三、公共場所、物業共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通

1._________________________________________

2._________________________________________

四、公共綠化的養護和管理

1._________________________________________

2._________________________________________

五、機動車和非機動車的停放管理

1._________________________________________

2._________________________________________

六、公共秩序、安全、消防等事項的協助管理

1._________________________________________

2._________________________________________

七、裝飾裝修管理服務

1._________________________________________

2._________________________________________

八、物業檔案資料管理

1._________________________________________

2._________________________________________

九、其他服務

1._________________________________________

2._________________________________________

實用物業服務契約書 篇13

甲方：湖北××××××公司

乙方：武漢××物業管理顧問有限責任公司

為了持續保障服務品質，創造出清潔、安全、優美的工作環境，達到專業的物業服務水平，甲方將辦公區日常清潔保養、保全服務工作發包給乙方，乙方將以專業服務技術和公司信譽承擔環境清潔、安全保衛的全方位服務。現根據《中華人民共和國契約法》等相關法律，經過甲乙雙方友好協商，特訂立以下契約條款，以規範雙方義務、保障雙方權益。

第一章 物業基本情況

項目名稱：湖北××××公司

物業類型：辦公區保全、保潔服務

座落位置：武漢市×××××大道××號

總用地面積：約3000平方米

第二章 承包服務內容

乙方全面承包甲方在管項目辦公區公共區域、辦公室地面、辦公桌椅、窗台玻璃、公共設施的日常清潔。辦公區24小時保全服務工作。

第三章 承包方式

甲方按本契約第五章支付乙方費用，除此之外甲方不再承擔任何費用，乙方負責的日常清潔、保全服務工作所發生的所有人工、材料及其他一切費用由乙方承擔。

第四章 承包範圍及服務標準

乙方承包日常清潔保養及保全工作的範圍及服務標準按投標書承諾的標準和服務內容

執行。公共部位日常服務範圍及要求和服務工作考核表以及考核方式按規範管理實施細則執行。

第五章 承包費用

根據乙方為甲方日常清潔保養、保全服務的服務內容和範圍，每月服務費用為人民幣￥1××××元(大寫:人民幣×××× 整)，此費用為閉口包乾價。

第六章 甲方的權利和義務：

1、將物業內外屬於甲方物業管理區域內的所有公用部位、場所、場地的日常清潔保養、保全服務工作發包給乙方承擔。

2、根據本單位的具體情況，制訂有關衛生守則，保全管理守則、做好宣傳工作，引導項目業主遵守各項管理守則，共同維護室內外環境清潔衛生，安全管理規定。

3、根據需要在樓宇內外設定適量的廢物箱、菸灰筒及明顯標誌。

4、根據清潔質量日查表，發現不合格的，按照《規範管理實施細則》對乙方進行處罰。

5、負責免費提供乙方的清潔用水、用電和工具存放間，保全備勤室便於乙方的操作和管理,但乙方之工具等財產的安全由乙方自己負責。

6、收到乙方按契約所規定的物業服務費發票後，並且在甲方書面確認滿意乙方上一個月的物業服務工作後，於每月15日前支付上一個月的費用給乙方，物業服務費的支付方式為銀行轉帳支票。甲方如不能按約支付上述費用，按應付未付部分每天0.03%支付違約金(因乙方服務不能獲得甲方滿意或甲方按清潔扣款標準扣除違約金的，不受此款約束)。

7、乙方應遵守甲方的各項紀律和制度，在甲方對乙方進行相應考核中，如乙方違反甲方的各項紀律和制度甲方可以按照甲方的規定對乙方進行相應的處罰。乙方物業服務不能達到契約約定的標準並經甲方要求拒不整改或兩次整改不到位的;或者乙方嚴重違反甲方各項規定致使發生嚴重後果的,甲方可以單方解除契約並相應扣減服務費、要求乙方賠償損失等。

第七章 乙方的權利和義務

1、乙方必須遵守國家及乙方註冊地、本契約履行地的有關勞動法律法規政策的規定，合法用工。

2、乙方應為其派到甲方工作的人員辦理合法的勞動用工手續，並將相關資料報甲方備

案。

3、乙方必須選派素質較高，服務態度好的經培訓的員工進駐項目工作，乙方選派的保潔員工、保全員要保持相對的穩定性，如需要適當調動，必須經甲方同意後，方可調動。服飾(自備)統一，佩戴工牌，接受客戶對工作的監督，以提高服務質量，並教育員工嚴格遵守項目內的安全保衛等各項規章制度。

4、乙方應向乙方員工按時足額發放工資、獎金及法定福利。

5、乙方派出的人員，按契約所規定的服務範圍和標準，必須做到文明操作，保質、保量，不擅自進出與服務範圍不相關的場所(經甲方相關人員同意的除外)。

6、乙方要在工作中採取必需的一切安全防護措施以保障乙方員工的勞動安全。

7、乙方工作人員在工作中發生事故或做出違法行為，其後果由乙方承擔，甲方不承擔任何責任和費用;乙方在履行契約過程中，給甲方或第三人造成人身或財產損失的，由乙方承擔全部的賠償責任。

8、乙方對自己員工的安全負責，乙方負責購買第三者責任保險，並嚴格管理所屬人員在清潔工作時愛護物業的各種財物。

9、乙方必須嚴格管理所屬人員，教育所屬人員嚴格遵守有關安全作業規定，從業人員必須持有有效上崗證(包括特殊作業人員操作上崗證)，如有安全事故，責任自負。

10、乙方必須保證所提供的全部資料和信息是真實可靠的，由於乙方提供虛假信息和資料給甲方造成的損失，全部由乙方承擔;如果乙方所提供的資料中含有虛假資料，甲方有權單方解除契約，乙方應向甲方支付相當一個月保潔費用的違約金。

11、乙方必須及時合理地解決與乙方員工的勞動糾紛，因乙方與其員工的勞動糾紛影響到甲方正常工作及本契約正常履行時，乙方應當承擔違約責任。

12、因乙方在其員工的勞動糾紛影響到甲方正常工作及本契約正常履行時，每發生一次，乙方向甲方支付人民幣￥ 1000.00元(大寫：人民幣 壹仟 元整)的違約金，甲方可自行在支付給乙方的任何一筆款項中扣除該違約金，若扣除不足時，甲方可向乙方另行索賠。

13、乙方必須按照契約附屬檔案規定的考核項目，制定和接受各項相應工作計畫，甲方根據計畫實施監督檢查。

14、如遇相關部門和機構的衛生檢查，被認為承包範圍不符合衛生標準要求，或受罰款時，責任和款項由乙方承擔。

15、為確保工作質量，乙方需確保現場清潔設備的正常使用;嚴禁使用有損環境和物業的藥劑、清潔劑;乙方末經甲方許可,不得外借清潔設備及工具。

16、如發生突發事件(包括但不限於漏水、管道堵塞)，乙方應在接到甲方通知後1小時內安排充足的人員參加突擊搶險清潔的工作，以確保物業能正常使用。

第八章 人員安排

1、乙方按契約所定派出經專業培訓的服務員工共7名作為該項目物業服務專職人員。其中：保潔員3人、保全員4人

2、乙方還需向甲方提供當日員工崗位安排表以便甲方檢查。

3、乙方管理人員不定時地抽查該項目服務區域內服務質量，根據提供服務標準的要求，對員工進行業務、技術培訓。加強物業服務意識理念的培訓，配合甲方做好物業管理工作，並指定項目負責人為承包項目的執行人。乙方項目執行人不配合甲方工作時，甲方有權要求更換。

第九章 其他事項

1、乙方每月應向甲方提供契約中由甲方所付款項的各項清潔用品的清單，以便甲方對所付款項的檢控。

2、甲乙雙方保持定期共同商討有關工作問題，確保和提高日常物業服務水準。經甲方要求，乙方應當在三日內安排時間派員與甲方商討工作問題。

3、本契約簽訂後任何一方如需中途終止契約，必須提前一個月書面通知對方，否則提出終止方應向另一方支付相當於一個月物業服務費用的違約金。

4、乙方及其員工在進行本契約範圍內的物業服務工作時，必須遵守有關安全作業規定，一旦發生安全事故，由乙方自行負責。如受甲方指派，乙方人員仍必須遵守安全規則，否則後果自負，甲方不承擔責任。

5、乙方不得轉包本契約業務，不得將契約的權利義務轉讓給第三方。

6、乙方的投標檔案為本契約不可分割的部分，含投標計畫書。

7、本契約有效期自20xx年9月1日起至20xx年8月31日止。

8、契約如有未盡事宜，雙方另行協商補充。

9、因本契約發生爭議,甲乙雙方應協商解決,協商不成可向物業項目所在地人民法院起訴。

10、本契約一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

第十章 附屬檔案

本契約附屬檔案與本契約具有同等法律效力，包括下列各項：

(1) 保潔預算單(附屬檔案一)

(2) 清潔人員配備表及工作職責(附屬檔案二)

(3) 清潔質量標準(附屬檔案三)

(4) 規範管理實施細則(日查表) (附屬檔案四)

甲方(公章)： 乙方(公章)：

法定代表人： 法定代表人：

委託代理人： 委託代理人：

電話： 電話：

傳真： 傳真：

郵政編碼： 郵政編碼：

開戶銀行： 開戶銀行：

帳號： 帳號：

簽署日期： 年 月 日 簽署日期：

5 年 月 日

實用物業服務契約書 篇14

甲方(用人單位)：_________物業管理有限公司

法定代表人：___________________________

地址：__________________________________

電話：__________________________________

乙方：__________________________________

出生日期：_______________________________

居民身份證號碼：_________________________

家庭住址：_______________________________

電話：___________________________________

根據《中華人民共和國勞動法》，甲乙雙方經平等協商，自願簽訂本契約，共同遵守本契約所列條款。

第一條契約期限

1、本契約為固定期限的勞動契約。契約期自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

2、其中試用期_____個月，自本契約生效之日起開始計算。

第二條工作內容

1、乙方同意根據甲方工作需要，在部門擔任崗位工作。

2、乙方應按照甲方的工作要求，按時完成規定的工作數量，達到規定的工作標準。

第三條勞動保護和勞動條件

甲方安排乙方執行下述工作制，甲方並可根據具體工作需要隨時調整安排乙方執行：

1、甲方根據實際情況，合理安排工作時間。

2、甲方安排乙方執行綜合計算工時制。即平均日和平均周工作時間不超過法定標準工作時間。

3、甲方遇有緊急任務時，有權依法延長工作時間，乙方應服從甲方的安排，認真負責地按要求完成緊急性工作任務。

4、根據工作需要和特殊崗位特點，月工作工資包括固定逾時工作部份。

5、甲方為乙方提供必要的勞動條件和勞動用具，建立健全工作制度、辦事程式及崗位職責與工作標準;乙方必需遵守甲方制定的相應的崗位、部門工作規範、規程及相應的各項規章制度。

6、甲方將定期或不定期地對乙方進行職業道德、業務技術及有關規章制度等的教育和培訓。

7、甲方為乙方每日提供_____次工作餐或相應的餐費補貼。

第四條勞動報酬

1、甲方實行崗位工資制。乙方試用期間月工資標準為_____元。試用期滿，甲方根據乙方所擔任的崗位工作，按考核結果確定相應的崗位工資標準。

2、甲方於每月_____日以貨幣形式支付乙方上月工資，月工資由基本工資、崗位工資、職務工資。

3、甲方視本企業經濟效益狀況和工作任務完成情況，並根據乙方工作考績結果發放獎金。

4、增薪。

1)乙方有特殊貢獻時，甲方予以增加工資，或提前晉升崗位工資。

2)乙方職位晉升時，甲方按職位增加工資。

5、減薪。

1)乙方未能按本契約約定完成工作任務時，甲方按一定比例減發工資。

2)乙方違反甲方規章制度、受到停職處罰時，甲方在乙方停職期間減發工資。

3)乙方犯有嚴重錯誤時，甲方可酌情減發工資。

4)乙方被解職或調整崗位時，其工資由甲方按照新職位或崗位確定工資。

第五條社會保險福利

1、乙方試用期滿轉為正式員工後，甲乙雙方按國家和當地社會保險機構的有關規定繳納基本養老保險、醫療保險、失業保險，並根據崗位需要辦理工傷保險。

2、乙方患病或非因工負傷，在公司規定的醫療期內發給不低於本人原基本工資百分之_____的病假工資。醫療期滿後不能從事原工作或不能從事另行安排的工作的解除勞動契約的。工作滿_____年的由甲方發給乙方相當於標準工資一個月的醫療補助費。

3、乙方患職業病或因工負傷的工資按國家和x市有關規定執行。

第六條勞動紀律

1、乙方應遵守甲方依法制定的各項規章、制度;嚴格遵守各項工作規程、規範員工守則等;愛護甲方的財產，嚴守甲方的商業秘密，遵守職業道德，積極參加甲方組織的培訓，提高思想覺悟和職業技能。

2、乙方違反勞動紀律，甲方可依據法律法規和本單位規章制度，給予紀律處分，直至解除本契約。

第七條契約的變更、解除、終止、續訂

1、訂立本契約所依據的法律、行政法規、規章發生變化，本契約應變更相關內容。

2、訂立本契約所依據的客觀情況發生重大變化，致使本契約無法履行的，經雙方協商同意，可以變更本契約相關內容。

3、經雙方協商一致，本契約可以解除。

4、乙方有下列情形之一，甲方可以隨時解除本契約：

1)在試用期內不符合聘用條件的;

2)隱瞞嚴重既往病史的;

3)失職或營私舞弊，給甲方利益造成損失的;

4)嚴重違反勞動紀律或甲方規章制度的;

5)被依法追究刑事責任的;

6)違反本契約的保密條款的;

7)有違法、違紀行為或違反契約規定的義務的。

5、下列情況之一發生時，甲方可解除本契約，但應提前_____天以書面形式通知乙方：

1)乙方患病或非因工負傷，公司規定的醫療期滿後，不能從事原工作也無法從事由甲方另行安排的工作的;

2)乙方不能勝任本職工作，經過培訓或調整工作崗位，仍不能勝任工作的;

3)雙方不能依據本契約第七條第2款的規定就變更契約達成協定的。

6、甲方瀕臨破產進行法定整頓期間，或者經營出現嚴重困難，經向全體職工說明情況而需精簡職工時，甲方可依法解除本契約。

7、乙方提出解除本契約時，應提前_____月以書面形式通知甲方，並需在妥善交接工作後方能正式離職。乙方如給甲方造成經濟損失尚未處理完畢或因其他問題正在被審查期間，

不得解除本契約。

8、有下列情形時，乙方可以解除本契約：

(1)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方勞動的;

(2)甲方不按本契約規定支付勞動報酬的。

9、本契約期限屆滿，甲乙雙方均未提出續延或一方雖提出續延，另一方未同意時，本契約即行終止。甲乙雙方經協商同意，可以續簽勞動契約。

10、乙方達到法律規定的退休、退職條件及死亡或出現本契約約定的終止條件時，本契約即行終止。

11、乙方被甲方解除本契約或乙方解除本契約後，本契約即行終止。

第八條爭議處理

甲乙雙方在履行本契約時，接受勞動行政部門監督檢查。因履行本契約發生的勞動爭議，應先行協商解決，協商不能解決的，任何一方可在勞動爭議發生之日起_____天內到勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。

第九條違反本契約的責任

乙方未履行完契約規定的義務，提前解除契約給甲方造成經濟損失的，應承擔賠償責任。

第十條其它

1、甲方的各項規章制度(包括甲方根據經營需要而於未來依法制定的各項規章制度)構成本契約附屬檔案，是本契約不可分割的一部分。

2、本契約未盡事宜或與今後國家、x市有關規定相悖的，按有關規定執行。

3、本契約自雙方簽字、蓋章日生效。本契約一式_____份，甲乙以方各執一份。

甲方：____________________(蓋章)

簽訂日期：_____年_____月_____日

乙方：____________________(簽字)

簽訂日期：_____年_____月_____日

實用物業服務契約書 篇15

契約是當事人或當事雙方之間設立、變更、終止民事關係的協定。下面是物業服務契約格式范選一覽，希望能給你一些啟示和幫助。詳情請看全文介紹。甲方(建設單位)：___________________________________組織名稱：___________________________________________法定代表人：_________________________________________地址：_______________________________________________聯繫電話：___________________________________________乙方(物業管理企業)：_______________________________企業名稱：___________________________________________法定代表人：_________________________________________地址：_______________________________________________聯繫電話：___________________________________________根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《____市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主臨時公約》的約定，在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對(物業名稱)實施前期物業管理服務的事宜，訂立本契約。

第一章　物業管____區域概況

第一條　物業基本情況物業名稱：__________________;物業類型：_________;座落位置：__________________;占地面積：_________平方米;建築面積：_________平方米;四至：東至：_________南至：_________西至：_________北至：_________;其他：____________________________________________________________。

第二條　具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附屬檔案一和附屬檔案二。

第二章　物業服務事項

第三條　乙方提供的公共性物業服務的主要內容為

1.物業共用部位的維修、養護和管理。物業共有部位具體包括：房屋的承重結構(包括：基礎、承重牆體、樑柱、樓蓋等)，非承重結構的分戶牆外牆面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置。

2.物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_________。

3.市政共用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈、_________。

4.公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。

5.附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________。

6.公共場所、房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。

7.交通與車輛停放秩序的管理。

8.公共秩序、安全、消防等事項的協助管理和服務，包括安全監控、巡視、門崗執勤。前款約定的事項不含業主、非業主使用人的人身、財產保險和財產保管責任。雙方另行簽訂人身、財產保險和財產保管專項契約的，按契約約定執行。

9.物業檔案資料管理。

10.物業專項維修資金的使用。1

1.裝修管理。1

2.接受業主委託，對其物業的專有部分進行維修養護(服務價格由雙方另行商定)。1

3.物業服務費和本契約規定的其他費用的收取。1

4.法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。

第四條　在物業管____區域內，本契約特別約定的物業管理事項為

第三章　物業服務質量

第五條　乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附屬檔案三)。

第四章　物業服務費用

第六條　本物業管____區域的物業服務收費物業服務收費選擇以下第_________種方式：

1.包乾制(物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤)根據本物業管____區域物業服務收費指導價格，雙方約定物業服務費用標準如下(按建築面積計算)：

(1)住宅：_________元月平方米

(2)寫字樓：_________元月平方米

(3)商業物業：_________元月平方米

(4)其他物業：_________元月平方米業主向乙方交納物業服務費後，乙方按本契約約定的服務內容和標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。

2.酬金制(酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其餘全部用於物業服務契約約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金)本物業管____區域的物業服務資金預收標準如下(按建築面積計算)：

(1)住宅：_________元月平方米

(2)寫字樓：_________元月平方米

(3)商業物業：_________元月平方米

(4)其他物業：_________元月平方米乙方選擇以下第_________種方式對物業服務資金提取酬金：

(1)乙方每月每年按_________元的標準從物業服務資金中提取;

(2)乙方每月每年按預收物業服務資金數額_________%的比例提取。預收的物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，並由乙方按已公示的預算方案主要用於以下開支：

a.管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

b.物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

c.物業管____區域清潔衛生費用;

d.物業管____區域綠化養護費用;

e.物業管____區域秩序維護費用;

f.辦公費用;

g.物業管理企業固定資產折舊;.物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;._____________________________________________________________________。預收的物業服務支出應當全部用於本契約約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下________年度繼續使用，物業服務支出年度結算後不足部分，由業主承擔。

第七條　共用的專項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，合理向業主分攤計收。

第八條　業主應於之日起交納物業服務費用或物業服務資金。納入物業管理範圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用或物業服務資金由甲方全額交納。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的，從其約定，物業使用人不按照約定交納的，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定，業主應當自約定之日起告知乙方。物業服務費用或者物業服務資金按(年季月)交納，業主或物業使用人應在(每年每季每月)前____日內履行交納義務。

第九條　物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主報告物業管理年度計畫和物業服務資金年度預決算，並每年次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。對物業服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委託雙方共同認可的專業審計機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由承擔。

第十條　停車收費分別採取以下方式

1.停車場屬於全體業主的，使用人應按照露天停車位_________元個月;車庫車位_________元個月標準向乙方交納停車費，該項停車費中_________元個月的停車管理服務費歸乙方所有，其餘停車費為全體業主所有，可根據業主公約或業主大會的決定用於業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理;

2.停車場屬於甲方所有的，業主享有優先使用權，車位使用人應按照露天停車位_________元個月;車庫_________元個月標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位_________元個月、車庫車位_________元個月標準提取停車管理服務費;

3.業主自行購置車位的，應按露天車位_________元個月、車庫車位_________元個月標準向乙方交納停車管理服務費。

第十一條　乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協定》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關係。

第十二條　本物業管____區域內的會所屬全體業主甲方所有，委託乙方經營管理，業主或物業使用人使用會所，應按下列標準支付使用費

第十三條　乙方經營管理會所，可按標準提取管理服務費;乙方經營配套商業設施，可按標準提取管理服務費;乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備，按標準提取管理服務費。

第十四條　乙方利用屬於全體業主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營(如：設定商業廣告招牌)，應當徵得相關業主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和佣金後，剩餘部分用於補充專項維修資金。

第十五條　乙方接受業主委託，提供專項服務的，專項服務的內容和費用按其約定執行。

第十六條　其他約定

第五章　雙方的權利義務

第十七條　甲方的權利義務甲方享有的權利：

1.審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計畫、維修養護計畫、年度財務預決算報告、監督檢查乙方各項方案計畫的實施;

2.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

3.制訂物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護方面的規章制度。

4.實行酬金制物業服務收費方式的，有權與乙方共同委託專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;

5.依據法律、法規規定享有的其他權利。甲方應履行的義務：

1.在銷售物業之前，制定《業主臨時公約》，並向物業買受人明示、說明，要求物業買受人書面承諾遵守《業主臨時公約》。

2.甲方與物業買受人簽訂的物業買賣契約應當包含本契約約定的內容，要求物業買受人認可接受本契約約定的權利和義務;

3.乙方承接物業時，甲方應和乙方共同對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，甲方應保證本物業管____區域具備以下條件：

(1)所有建設項目按批准的規劃設計和有關專業要求全部建成，並滿足使用要求;

(2)物業管____區域內道路平整，標識系統完備，雨污水通暢，路燈通亮，園林綠化，圍牆大門建設完畢，具備封閉式管理的要求

(3)機動車停車場、腳踏車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用;

(4)供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、等設施能保證供應或正常使用;

4.在查驗過程中，甲方應對甲乙雙方查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題予以確認：

(1)______________________________________________________________________

(2)______________________________________________________________________

(3)______________________________________________________________________甲方確定以上問題解決辦法、解決時間如下：

(1)______________________________________________________________________

(2)______________________________________________________________________

(3)______________________________________________________________________甲方應就以上內容與乙方簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。甲方應認真完善和處理本物業的遺留問題，以達到本條甲方應履行的義務中第3項的要求。

5.乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：

(1)竣工總平面圖，綠化圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料;

(2)規劃設計資料;

(3)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

(4)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;

(5)物業管理所必需的其他資料。

6.保證交付使用的物業符合國家竣工質量標準，按照國家規定的保修期限和保修範圍，承擔物業的保修責任;

7.本物業交付使用後有下列情形之一的，甲方應在物業所在地的_________區、_________縣(自治縣、市)房地產行政主管部門或街道辦事處、鄉鎮人民政府的指導下，在三個月內組織業主召開首次業主大會，選舉產生業主委員會：

(1)新建物業建築面積出售達50%以上的;

(2)物業自首次出售之日起已滿兩年的。

8.交付已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業服務費用;

9.督促業主或物業使用人按時交納物業服務費;

10.因維修物業或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，應當徵得相關業主和乙方的同意，並在約定的期限內恢復原狀;1

1.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;1

2.不得擅自處分業主依法享有的物業共用部分和共用設施設備的所有權和使用權。1

3.法律、法規規定的其他義務。

第十八條　乙方的權利義務乙方享有的權利：

1.按照國家和本市有關物業管理的技術標準、行業規範以及本服務契約進行管理，提供專業化的服務;

2.按照本契約和有關規定向甲方、業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用;

3.可以根據業主或物業使用人的委託，提供本契約約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定;

4.可以將物業管____區域內的專項服務業務委託給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一併委託給他人;

5.自主開展各項經營管理活動，但不得侵害業主、物業使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益;

6.依照法律、法規規定和本契約約定享有的其他權利。乙方應履行的義務：

1.履行契約、提供物業服務;

2.及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督;

3.在承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，並做好書面記錄和簽認工作;

4.在物業管____區域內公示物業服務契約約定的收費項目和標準以及向業主提供特約服務的收費項目和標準;

5.結合本物業管____區域的實際情況，編制物業管理方案，年度管理計畫，維修保養計畫，年度財務預決算報告(僅適用酬金制收費方式)，經依法議定後組織實施;

6.制止本物業管____區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為，對違反法律法規規定的行為及時向有關行政管理部門報告;

7.協助做好本物業管____區域內的安全防範工作，發生安全事故時，在採取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告，保護好現場、協助做好救助工作;保全人員在維護本物業管____區域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權益;

8.實行酬金制收費方式的，應當編制年度財務預決算報告，報甲方審批，並且每六個月應公布一次物業服務費用的收支帳目，每年與甲方共同委託專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;

9.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，應與其訂立書面協定，告之裝修中的禁止行為和注意事項，並負責監督;對業主和物業使用人違反裝修管理規定的行為，要及時制止和糾正，對情節嚴重的，要及時報請相關部門處理;

10.非經甲方和相關業主許可並辦理有關手續，不得擅自改變物業管____區域內共用部分、共用設施設備的用途;對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;1

1.未經甲方同意，不得擅自在物業管____區域內從事物業管理相關服務以外的經營活動;1

2.不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益;1

3.新建物業交付使用時，除政府規定、物業銷售契約和本契約另有約定外，不得向業主亂收費;1

4.本契約終止時，應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給業主委員會，業主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。1

5.法律、法規規定的其他義務。

第十九條　根據《業主臨時公約》的授權，在物業管理服務中授予乙方以下權利

1.制定必要的規章制度，並以有效方式督促業主和物業使用人遵守;

2.採取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違反《業主臨時公約》及公眾管理制度的行為;

3.在物業管____區域內公布違約業主的姓名及其違約情節;

4.對欠費業主停止約定服務直至其履行交費義務。

第六章　專項維修資金的管理和使用

第二十條　專項維修資金的繳交

第二十一條　專項維修資金的管理

第二十二條　專項維修資金的使用

第二十三條　專項維修資金的續籌

第七章　物業管理用房

第二十四條　甲方應於首位業主入住前____日內，按照有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房，建築面積_________平方米，其中包括：辦公用房_________平方米(含物業管理企業和業主委員會的辦公用房)、位於_________，住宿用房_________平方米、位於_________，其他用房平方米_________，位於_________。

第二十五條　物業管理用房屬全體業主所有，由乙方在本契約期限內無償使用，但不得改變其用途。本契約終止時，乙方應當將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財產及時如數地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。

第八章　契約期限

第二十六條　本契約期限為________年，自________年____月____日起至________年____月____日止。契約期未滿，業主委員會與選聘或續聘的物業管理企業簽訂的物業服務契約生效時，本契約終止。

第二十七條　本契約期限屆滿前一個月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本契約期限達成協定;雙方未達成協定的，甲乙雙方應在契約屆滿後三個月內繼續履行本契約，甲方應在此期間選聘新的物業管理企業，重新簽訂前期物業服務契約。

第九章　違約責任

第二十八條　因房屋建築質量、設施設備質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以法定機構的鑑定為準。

第二十九條　甲方違反

第十七條甲方應履行的義務中第2項，致使業主不履行本契約約定，乙方可要求甲方督促業主履行本契約的約定，同時由甲方承擔相應的責任。

第三十條　乙方違反契約的約定，擅自提高收費標準的，甲方、業主、物業使用人有權要求乙方清退;造成甲方、業主、物業使用人損失的，乙方應給予甲方、業主、物業使用人賠償。

第三十一條　甲方違反本契約約定，致使乙方的管理服務不能達到本契約

第三章物業服務質量約定的，由甲方賠償由此造成的損失;甲方的違約行為致使乙方無法完成本契約

第二章約定的三項以上物業管理事項的，乙方有權解除契約，並由甲方賠償相應的損失。

第三十二條　乙方管理服務違反本契約的約定，未能達到本契約

第三章物業服務質量約定的，應承擔違約責任，並賠償甲方及業主相應的損失;乙方無法完成本契約

第二章約定的三項以上的物業管理事項的，甲方有權解除本契約，並由乙方賠償甲方及業主相應的損失。

第三十三條　甲方、業主或物業使用人違反本契約的約定，未能按時如數交納物業服務費的，應按每日萬分之的標準向乙方支付違約金。

第三十四條　甲方拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委託乙方修復，但修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第三十五條　雙方約定，以下條件下所致的損害，可構成對乙方的免責事由

1.因不可抗力導致的中斷服務或物業價值的貶損;

2.因物業本身固有的瑕疵造成的損害;

3.因維修、養護共用部位、共用設施設備需要而暫時停水、停電或停止共用設施設備的使用;

4.因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。

第三十六條　違反本契約約定需解除本契約的，解除契約的一方應及時通知對方，契約自書面通知送達對方時即行解除，並在____日內辦理交接。

第十章　附則

第三十七條　本契約的效力及於本物業管____區域的全體業主及物業使用人。業主可與物業使用人就本契約的權利義務進行約定，但物業使用人違反本契約約定的，有關業主應當承擔連帶責任。

第三十八條　甲方在銷售物業時，本契約有關物業管理的約定隨之轉移。

第三十九條　乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均可監督本契約的實施。

第四十條　雙方約定自本契約生效之日起____日內，根據甲方委託管理事項，辦理接管驗收手續。

第四十一條　雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約具同等效力。

第四十二條　本契約之附屬檔案均為本契約不可分割的組成部分，與本契約具有同等的法律效力。

第四十三條　本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第四十四條　本契約在履行中如發生爭議，雙方可以依法申請調解，向有關行政管理部門申訴;也可選擇以下方式解決X市仲裁委員會仲裁;X人民法院訴訟。

第四十五條　本契約正本連同附屬檔案頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具同等法律效力。

第四十六條　本契約自起生效。甲方(蓋章)：______________乙方(蓋章)：______________法定代表人(簽字)：________法定代表人(簽字)：________委託代理人(簽字)：________委託代理人(簽字)：________年____月____日________年____月____日簽訂地點：__________________簽訂地點：__________________

返

實用物業服務契約書 篇16

契約編號：_____________

說明

1.本契約文本為示範文本，由北京市建設委員會和北京市工商行政管理局共同制定，供業主委員會或業主與物業服務企業簽約時使用。

2.本契約文本中所稱物業服務，是指業主通過選聘物業服務企業，由物業服務企業按照物業服務契約的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業區域內的環境衛生和相關秩序，並由業主支付費用的活動。

3.本契約文本[ ]中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方當事人應當協商確定。[ ]中選擇內容，以劃√方式選定；對於實際情況未發生或雙方當事人不做約定的，應當在空格部位打×，以示刪除。

4.雙方當事人可以根據實際情況決定本契約原件的份數，並在簽訂時認真核對契約內容。

委託方（甲方）：________________[業主委員會][業主]

委託方登記號（身份證號）：________________________

通訊地址：________________________________________

郵政編碼：________________　聯繫電話：____________

物業服務企業（乙方）：____________________________

營業執照註冊號：__________________________________

企業資質證書號：__________________________________

組織機構代碼：____________________________________

法定代表人：______________　聯繫電話：____________

委託代理人：______________　聯繫電話：____________

通訊地址：________________________________________

郵政編碼：________________________________________

根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方在自願、平等、公平、誠實信用的基礎上，就物業服務有關事宜,協商訂立本契約。

第一部分　物業項目基本情況

第一條　本物業項目（以下簡稱“本物業”）基本情況如下

名稱：[地名核准名稱][暫定名]________________________。

類型：[普通住宅][經濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業] ________________。

坐落位置：________________區（縣）________________路（街）_____________。

建築面積：[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積] ________平方米。

區域四至

東至：________________________；

南至：________________________；

西至：________________________；

北至：________________________。

規劃平面圖和委託的物業構成明細見附屬檔案一、二（以實際驗收清單為準）。

第二部分　物業服務內容

第二條　物業交接

1.甲乙雙方和原物業服務企業應當在新的物業服務契約生效之前，就交接時間、交接內容、交接查驗、交接前後的責任等事項進行約定。交接時間應當確定具體時點，時點前責任由原物業服務企業承擔，時點後責任由乙方承擔。

2.原物業服務企業應當在約定時點將物業區域內的檔案資料（見附屬檔案六）、物業服務用房及屬於本物業區域內的物業共用設施設備、公共區域移交給乙方，由甲方、乙方和原物業服務企業進行逐項查驗接收，並由三方簽字確認。

3.甲乙雙方和原物業服務企業對查驗結果存在爭議的，應當在查驗記錄中載明，並明確解決辦法。

第三條　乙方應當提供的物業服務包括以下內容：

1.制訂物業服務工作計畫並組織實施；管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據法律、法規和《管理規約》的授權制訂物業服務的有關制度。

2.物業共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見附屬檔案三。

3.物業共用設施設備的日常維修養護、運行和管理。共用設施設備明細見附屬檔案四。

4.公共綠地、景觀的養護。

5.清潔服務，包括物業共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集等。

6.協助維護秩序，對車輛（包括腳踏車）停放進行管理。

7.協助做好安全防範工作。發生安全事故，及時向有關部門報告，採取相應措施，協助做好救助工作。

8.消防服務，包括公共區域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。

9.負責編制物業共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養護方案。

10.按照法律、法規和有關約定對物業裝飾裝修提供服務。

11.對物業區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，並向有關部門報告。

12.制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。

13.設立服務監督電話，並在物業區域內公示。

14.其他服務事項：________________________。

第三部分　物業服務標準

第四條　乙方按照雙方約定的物業服務標準（見附屬檔案五）提供服務。

雙方約定的住宅物業的服務標準不得低於《住宅物業服務等級規範（一級）（試行）》中規定的相應要求。

第四部分　物業服務期限

第五條　物業服務期限為________年，自________年________月________日至________年________月________日。

第五部分　物業服務相關費用

第六條　本物業區域物業服務收費方式為：[包乾制][酬金制]

第七條　包乾制

1.物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：

[多層住宅]：__________元/平方米/月；

[高層住宅]：__________元/平方米/月；

[別墅]：______________元/平方米/月；

[辦公樓]：____________元/平方米/月；

[商業物業]：__________元/平方米/月；

[會所]：______________元/平方米/月；

物業：________________元/平方米/月。

2.實行包乾制的，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔；乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。

3.乙方應當定期向業主公布公共服務收支情況。

第八條　酬金制

1.物業服務資金由業主按其擁有物業的建築面積預先交納，具體標準如下：

實用物業服務契約書 篇17

本契約當事人

甲 方：

法定代表人：

註冊地址：

聯繫電話：

乙 方：

法定代表人：

公司地址：

聯繫電話：

資質等級： 根據國家、地方政府有關物業管理法律、法規和政策的規定，按照《物業管理條例》(中華人民共和國國務院令第504號)第十一條、第十二條的規定， 被業主從應聘的三家企業中選聘為 物業服務企業。雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就 提供物業管理服務事宜，訂立本契約。

第一章 物業管理區域概況

物業管理區域基本情況

物業名稱：

物業類型： 坐落位置： 占地面積：方米;

總建築面積： 平方米，其中高層住宅建築面積 平方米，多層住宅建築面積 平方米，商業建築面積 平方米;

總戶數： 戶。

經甲、乙雙方協商一致達成以下協定：

一、甲方的權利與義務(一般性條款)

1、 遵守物業管理法規及規章制度，遵守小區《管理規約》的各項規定。積極支持、配合乙方搞好本小區衛生、治安、綠化、規費收繳等物業服務管理工作。

2、 有權制止和監督違反物業管理規定的行為，對因乙方原因造成損失的有權要求合理賠償。

3、 甲方業主按規定停放車輛;不飼養超出0.35米以上犬只和禽類，違反規定飼養造成後果的，由該飼養業主負責。

4、 按物業管理規定向乙方提供物業用房,面積 平方米。

5、 積極配合轄區行政主管部門和社區搞好小區共建工作。

二、乙方的權利與義務(一般性條款)

1、 乙方根據有關法律及《物業管理條例》和小區《管理規約》，按遂寧市三級物業服務標準提供服務，可以制定物業服務實施辦法及相關制度，但必須徵得小區業主大會或業主委員會同意。

2、 必須旗幟鮮明且有措施、有辦法、有效制止小區內違反物業管理規定和業委會明文禁止的行為，對造成損失的責任業主有權要求賠償或予以處罰。

3、 對樓道、走廊、電梯、院壩、花園等公共區域隨時保持清潔衛生;對公共照明做到必要的路燈夜夜燈亮，節假日室外及花園全面亮化;對電梯做到定期檢修，突發性故障處理及時迅速;對公共排污管道溝渠隨時清理保持暢通;對綠化花木做到澆灌、修枝、治蟲、換季除草及時;按時清運垃圾。

4、 協助做好區域內的安全防範工作，發生突發事件時，應及時採取應急措施並迅速報告有關行政主管部門。

5、 對秩序維護人員做到上標準崗，交標準班;防範得力，巡更到位;穿著軍警化，語言標準化、服務文明化;確保車輛放置規範;非小區人員及車輛進入小區，須先盤問登記後放行。

6、 除電梯、消防、紅外線周界、錄像監控、門禁對講、道閘等專業性較強的系統可對外委託維修外，其他服務內容未經甲方同意不得對外委託。

7、 對業主提出的合理問題做到整改有成效，信息有反饋。

8、 積極配合轄區行政主管部門和社區搞好小區共建工作。

三、物業維修及公共設施的管理

1.維修基金專款專用。所提維修基金必須依據建設部、財政部聯合制定的《住房專項維修資金管理辦法》並由甲方和2/3業主同意方得使用。在所提維修基金不足使用時，由小區業主或該棟受益業主按產權面積續籌(按附屬檔案一《電梯、二次加壓、配電等設備維修費續籌項目》執行)。維修基金在具體使用實施過程中，甲方應當與乙方各自選派專人負責質量監督或委託有資質人員進行質量監督、驗收，維修方必須建立維修檔案資料，並將維修資料移交給甲方保管。

2.小區業主的公共資產資源和房屋等，除甲方或業主大會決定使用的外，剩餘的可按實際情況由業委會租賃給業主使用或對外租賃(乙方無權作出上述決定)，但所收費用應為全體業主或該棟業主共同享有。

四、甲、乙雙方的事前約定和承諾是簽訂本契約的前提條件。

(A)甲方於選聘前 日向應聘各方公告了“一個制度和三個條件”：

一個制度是：

對聘用的物業公司實行保證金制度，須向業委會交保證金人民幣貳萬元。保證金由業委會專戶存儲，契約期滿交接雙方園滿完成物業交接後，在撤離本小區前，由業委會連本帶息退還;若有人為毀損業主資產行為等問題則從保證金中扣抵。

三個條件”是：

1.小區物業收費標準：住宅多層 元/平方.月;住宅電梯 元/平方.月;營業商鋪：業主支持物業公司隨市場和本區域價格而調整;小區場地清理費： 元/輛.月(一次性交年費 元/輛.年)(委託物業或業委會自收);自有車庫仃車清理費： 元/輛.月(委託物業或業委會自收)。

2.小區物業崗位一線人員配置要求：保全不少於人，水電工不少於 人且持(技術)證上崗，綠化不少於 人且持(技術)證上崗，衛生保潔工不少於 人。上述人員必須日常在崗並接受業主監督，其餘行管人員由企業自定。

3.服務質量及標準：該企業向業主所報資料作為今後的契約附屬檔案執行並考核(遂寧市普通住宅物業服務等級標準作為政策依據)。(即 日業主大會上乙方當眾開封並由業主代表現場簽字的應聘資料，作為本契約附屬檔案三以及《物業管理服務標準》簡明條款作為雙方檢查、執行依據)

(B)乙方於應聘前向甲方承諾的收費標準並提出了如下要求：“多層住宅 元/平方米.月;高層住宅 元/平方米.月;商業門面根據同區域市場水平作相應調整。按此條件服務 個月後，接受業主考核，可以與業主再進行物管費價格協商”。

綜上所述，根據雙方上述亊前約定，在本契約中應執行的結論性意見為：

1.根據乙方事前承諾並同意甲方提出的“對選聘的物業企業經雙方協商，可簽訂3—5年契約，但必須每年考核一次，若平時接受業主監督後工作改進不力或不改進四次，或年終超過半數業主對全年服務的綜合測評不滿意，業委會可於警示，警示無效的，業委會可視情況單方面中止其契約” 的條款，本契約有效期自 日起至 。

2.契約簽訂後的物業服務費按多層住宅 元/平方米.月;高層住宅 元/平方米.月;商業門面根據同區域市場水平作相應調整。半年後接受業主考核，今後可以與業主再進行物管費價格協商。

3.商業門面物業費的收取，甲方支持乙方按隨行就市的市場價格，提出方案經甲方同意後實施。

4.乙方應自簽訂契約後180個日曆天數內(六個月內)向甲方繳清保證金。

5.住宅、商業門面收費按產權建築面積核收，每月1-15日收繳上月物業服務費。

五、違約責任

1、乙方如違反物業服務契約，造成甲方經濟損失，應當承擔賠償責任和相應的法律責任;

2、乙方服務質量及標準不到位，按本契約笫四條(A)款笫三項考核執行;

3、甲方在履行物業服務契約時，對不按規定交納物業服務費的個別業主，乙方有權要求限期交納，並按契約約定收取每月3%的違約金，經多次催收繼續無理拒交的，乙方可針對該業主向人民法院提起訴訟;

六、本契約未盡事宜，按相關法律條文由雙方另行協商。

七、本契約一式 份，甲、乙雙方各執一份，主管部分備案一份。雙方簽字後於年 月 日起生效。此契約須與全部附屬檔案組成方為有效並具同等法律效力。

甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________

代表人(簽字)：________________ 身份證號碼：____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

實用物業服務契約書 篇18

甲 方：

乙 方：

根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方山河源墅住宅小區提供前期物業管理服務事宜，訂立本契約。

第一章 物業基本情況

第一條 物業基本情況:

物業名稱 ：山河源墅

物業類型 ：高檔別墅及高層住宅物業(國家二級服務標準)

坐落位置 ：新欣南大道以西、陽光大道以南

建築面積： 約41萬平方米

第二章 服務內容與質量

第二條 在物業管理區域內，乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容：

一、物業共用部位的維修、養護和管理;

二、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理;

三、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;

四、公共綠化的養護和管理;

五、車輛停放管理;

六、公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理;

七、裝飾裝修管理服務;

八、物業檔案資料管理。

第三條 在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：

1、提供特約無償服務(見附屬檔案一)

2、提供特約有償服務(見附屬檔案二)

3、其他增值服務。

第四條 乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的質量標準(前期物業管理別墅服務質量標準，操作細節)。

第五條 單個業主可委託乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

第三章 服務費用

第六條 本物業管理區域物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納。

一、物業服務收費標準：

1、高層：1.3元/㎡/月;

2、公寓：1.5元/㎡/月;

3、庭墅：1元/㎡/月

4、雙拼、聯排、疊墅：1.8元/㎡/月;5、商業物業：臨街商鋪1.50元/月·平方米;

最終以新余市物價局核定為準。

二、物業服務費用主要用於以下開支：

1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

2、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、養護維護費用;

3、物業管理區域清潔衛生費用;

4、物業管理區域培植養護費用;

5、物業管理區域秩序維護費用;

6、辦公費用;

7、物業管理企業固定資產折舊;

8、法定稅費;

9、物業管理企業的利潤。

乙方按照上述標準收取物業服務費用，並按照本契約約定的服務內容和達到前期物業管理(山河源墅)服務質量標準及操作細節。

第七條 1、業主應於入伙之日起預繳1年物業服務費、裝修履約金(雙拼、 聯排、疊墅3000元/戶，其他戶型1000元/戶)、裝修垃圾清運費按3.5元/平方米(拆牆按面積另收每平方米30元))。裝修履約金於業主或物業使用人將房屋裝修完畢，屬無違章裝修的，入住後三個月，經乙方驗收合格後退還給業主。

2、業主與物業使用人商定物業服務費用由物業使用人承擔交納的從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。

3、物業服務費交費方式：在本管理區域內，自甲方正式通知業主辦理交房手續的次月起，由業主向乙方交納物業管理服務費，業主應在辦理首次入伙之前交清第一年的物業服務費用，以後按年或按半年收取一次。業主或物業使用人應在每年或半年首月十日前履行交納義務，逾期交納每日加收千分之三的滯納金。

4、自契約簽訂之日起至交房前如需要乙方提供前期物業服務工作，雙方另行協商簽訂補充協定方式進行。

第四章 物業的經營與管理

第八條 停車場收費分別採取以下方式：

一、停車車位費

1、公共停車部位：電動車：30元/月·輛﹙含充電電費﹚、機車15元/月·輛;

2、臨時小車停車費：針對1#酒店公寓地下車庫及小區地面公共停車位，3小時外每車收5元，過夜每車收10元;

3、業主專屬車位(車庫)停車服務費30元/月·輛;參照新余市同等物業收費標準，報新余市物價局審批後執行。

二、乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協定，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。

第九條 開辦費及補貼

1、為保證乙方的順利接管，甲方同意按照配置物資裝備清單給乙方購置到位;(見附屬檔案三)，開辦物質歸屬權歸全體業主所有。開辦物質裝備報甲方審批，根據配置情況購置到位交給乙方。

2、根據“山河源墅”高端住宅特殊性，服務標準達到國家二級標準，考慮交房存在一定空置房等綜合因素，雙方達成一致意見，從20xx年元月到20xx年12月整個項目一次性補貼三年費用：第一年補貼60萬元整(人民幣陸拾萬元整)，第二年補貼50萬元整(人民幣伍十萬元整)，第三年補貼40萬元整(人民幣肆拾萬元整)，補貼費用按季度支付，補貼節餘歸乙方所有，不足由乙方承擔。甲方有處罰權力，處罰根據業主考評及按附屬檔案規範配置人員、崗位，並按所制定執行標準運行管理執行是否到位，處罰單可在補貼中扣除。交房後售樓部，樣板房及甲方要求配置人員工資由甲方承擔。

3、為保證服務質量，打造項目高檔物業形象，甲方對乙方採取實施每月考核累積“基金”方式管理，對乙方在物業服務中不同階段進行考評，主要以“業主滿意度調查表”(表格見附屬檔案四)進行考核，具體實施辦法為：

1)小區入伙後分片區域以小組為單位，每月以業主滿意率考評考核扣罰物業費累積物業基金;

2)各片區區域按收回業主滿意度調查表比例核算確定扣罰物業費累積物業基金;

3)考評分以80分為基礎，每月業主滿意率考評分80分及以上，不扣罰物業費累積基金，80分以下按0.02元/分每平米進行扣罰物業費累積基金;

4)物業基金將申請專用賬戶由甲、乙雙方共同管理，物業基金主要用於發展提升乙方物業經營管理;物業基金建立後，乙方要啟用需向甲方提出書面申請，雙方認可方可啟用物業基金。

第十條 乙方承接物業時，甲乙雙方各派2人對以下物業共用部位、共用設施設備等進行查驗：

1、共用部位:物業管理區域內屬全體業主、使用人共同使用的房屋承重結構、主體結構、室外牆面、屋面、住宅大堂、公共門廊(走道)、架空走廊、樓梯間、水電及通信用房、管理用房、消防用房和電梯間等部位。

2、公用設施設備：物業管理區域內屬全體業主、使用人共同使用的綠地、水箱及供水設施、給排水管道、化糞池、電視通信線路、宣傳欄、電梯、照明系統、消防系統、避雷裝置、設備用房、管理用房、公共停車場和監控設施等設備。

3、綠化移交由雙方進行核定後交予乙方維護保養，第一年自然死亡由甲方負責更換，一年內非自然死亡及一年後死亡的由乙方負責更換同規格植物。

第十一條 乙方按政府相關部門的竣工驗收報告及項目現狀進行接管驗收,甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施設備接管驗收後，在保修期範圍內，存在質量問題, 乙方以工作聯繫函方式要求相關單位在合理期限內進行整改。如施工單位未在限期時間內返修整改, 乙方應以工作聯繫函方式要求甲方責令整改。或甲方委託乙方維修，維修費用全部由甲方支付。

第十二條 對於本契約簽訂後承接的物業共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規定進行查驗並辦理移交手續，作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。

第十三條 乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：

1、竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

2、設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

3、物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;

4、業主資料和產權資料及物業管理所必須的其他資料。

第十四條 甲方保證交付使用的物業符合相關的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修範圍，由物業公司管理，運行，如物業在運行中需要甲方協助，甲方應全力支持配合。

第十五條 乙方實行包乾制管理模式，自負盈虧。乙方對於項目現場工作人員的管理全部實行區域承包制管理，以附屬檔案約定執行並按區域進行目標考核(詳情見附屬檔案五)

在交房過程中一個月內，由業主與乙方共同查驗到業主自用部位存在遺漏問題，乙方應及時書面通知甲方處理，並對問題進行跟蹤，逾期由物業負責處理。

第五章 物業的使用與維護

第十六條 業主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。

乙方根據規章制度提供管理服務時，甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。

乙方可採取規勸、公示、 糾正 、責令恢復原狀、向政府主管部門報告等必要措施，制止業主、物業使用人違反臨時規約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。

第十七條 乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

第十八條 因維修物業或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應徵得相關業主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應徵得相關業主和甲方的同意。

臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。 第十九條 乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協定，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置等事項進行約定，並事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第二十條 甲方交房前30天按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的臨時物業管理用房1320㎡(簡單裝修)。

第二十一條 專項維修基金按照國家建設部頻布的20xx年2月1日開始執行的《住宅專項維修基金管理辦法》及省市有關規定執行。

第六章 物業管理服務承諾

第二十二條 乙方須按下列約定，實行目標管理，並上公示欄(見附屬檔案六)

1、入住拜訪：經理和客服人員每月上門拜訪業主不少於5%的住戶，每半年開展一次業主滿意度調查，滿意度達到80%以上。

2、業主物業管理費的收繳率達到90%以上。

3、投訴受理：及時受理業主有效投訴，建立回訪制度，無激化矛盾現象。 4、路燈維護：定期檢查維護，確保照明設施正常使用，路燈完好率90%。 5、管理人員專業培訓：每周三晚上組織物業管理人員進行網路培訓。 6、供水供電系統維護：定期對供水供電設備進行檢查和保養。

7、建立檔案管理：健全檔案資料，完善檔案索引和保密制度。

8、搶修處理：接到搶修任務，在規定時間內到達現場;維修及時完成，力爭急修不過夜。

9、制止違章發生：裝修監管員上午或下午到裝修業主家中檢查裝修情況，重點對衛生間防水、承重結構、外立面進行檢查，並做好巡查登記。

10、公共通道管理：制止隨意占用、搭建，確保公共通道。

11、南北陽台按統一要求進行封閉，空調統一放在指定位置。

12、每年三節簡訊群發祝賀，每年不少於4期宣傳板報。

13、每半年公布賬目一次。

14、設備維護：定期檢查、維護社區共用設施、設備，保障正常運行。

15、綠化養護：根據甲方配置的綠化環境，實行定期養護和管理。

16、建築裝修垃圾統一堆放，生活垃圾日產日清。

17、小區治安維護：每小時巡更一次，外來人員和車輛實行發證出入。

18、消防設備維護：小區消防系統正常運行，每年一次進行消防演練。

19、確保業主進出使用一卡制門禁規範管理。

第七章 違約責任

第二十三條 甲方若違反本契約中約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約期，造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十四條 乙方若違反本契約中約定，未完成規定管理目標，甲方有權要求乙方在一定期限內解決，逾期未解決的，甲方有權終止契約，造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十五條 乙方若違反本契約第三章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十六條 乙方連續三個月業主滿意率調查未及格(低於60分)，甲方發整改通知單要求一個月整改，未到位，甲方有權終止契約，並要求一個月內移交所有資產資料清單、收繳的相關費用及剩餘資金，超過一個月未移交到位，乙方需承擔按10000元/天的違約遞增處罰賠償;

第二十七條 甲、乙雙方任一方不得無故提前終止契約;否則，擅自終止契約造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

第二十八條 甲、乙雙方應嚴格履行本契約的各項條款;否則，視為違約;違約方應賠償對方因此造成的所有損失。

第八章 附 則

第二十九條 雙方應於物業介入後，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。

第三十條 本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內的空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等法律效力。

第三十一條 本契約執行期間，如遇到不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十二條 本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，可以向當地人民法院起訴。

第三十三條 本契約服務期限自 年 月 日起至 年 月 日，為小區成立業主委員會為止。

第三十四條 本契約正本壹式伍份，甲乙雙方各執貳份，物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

第三十五條 本契約未盡事宜，經雙方協商同意後可另行訂立補充協定，補充協定與本契約具有同等法律效力。

第三十六條 本契約自雙方代表簽字之日起生效。甲乙雙方必須嚴格遵守，不得違反，如果不履行協定規定的義務，給對方造成損失視為違約，違約方應承擔一切損失，賠償履約保證金人民幣伍萬元整。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

實用物業服務契約書 篇19

甲方(出租方)：

乙方(承租方)：

身份證號碼：

家庭住址：

聯繫方式：

根據《中華人民共和國契約法》規定，甲、乙雙方經協商就瀋陽市豐豐源商貿中心(大西農貿市場)物業管理達成如下協定：

一、甲方將瀋陽市豐豐源商貿中心(天壇市場) 區 號的攤床出租給乙方經營，攤床面積為 平方米。經營期限為 年 月 日至 年 月 日止。

二、甲方以每平方米每月0.8元的標準向乙方收取物業管理費，每年物業費收取為上打租一次性交齊，具體收費時間另行通知。如不按期繳納超出一天，甲方向乙方收取10%的滯納金，超出兩個月後，甲方有權收回床位，另行招商。

三、甲方向乙方提供非經營性(公共部位)照明、衛生等設施，並負責對市場衛生、安全和經營秩序的管理，並按有關規定收取適當的費用，為乙方創造良好的經營環境，保證乙方的正常經營。

四、甲方必須實行嚴格管理，樹立為業戶服務的思想、盡職盡責、辦事公正、廉潔自律、嚴禁向業戶吃、拿、卡、要，乙方有權對甲方工作人員的工作進行監督。

五、乙方在經營期間必須遵守以下規定：

1、認真遵守《消防法》、《稅法》、《治安管理處罰條例》等國家有關政策、法律、法規、守法經營。

2、乙方須按照農貿大廳的管理規定辦理營業執照、稅務登記及經營必須的相關證件，如乙方有違規、違法行為，責任自負。

3、乙方在經營期間，必須按月繳納自用水、電費，按行業標準收費，按表計算。

4、乙方在經營期間，必須服從市場物業管理，嚴格按市場區域劃分經營商品。遵守甲方為確保市場安全和創造良好的經營環境所制定的各項規章制度，否則，甲方有權對乙方違規行為進行處罰。

5、乙方在經營期間，如將攤位轉租、轉借、轉讓、出兌，必須向甲方管理部

6、乙方必須按照規定經營，不準攤點越外、攤外設攤，否則甲方將按規定進行處罰。

7、乙方不能隨意改動或破壞檔口及市場內的公共設施，如有改動應徵得甲方同意，否則，將視情節輕重予以經濟處罰，嚴重者清除市場。在承租期內，除承租的檔口外，其它檔口未經甲方允許不準擅自占用、出租、轉讓。

8、乙方不準經營易燃易爆及市場內禁止經營的商品，不得在場內進行娛樂活動(如打撲克、麻將、下棋、玩球等)及打架、鬥毆、妨礙市場經營行為。

9、乙方要加強消防意識，經營期間乙方不慎失火或經營管理不當，造成人身財產及其它損失的乙方負全部責任。乙方在大廳內經營期間，甲方要求乙方自行辦理人身財產保險，否則後果自負。

10、為了保持市場的整體形象協調一致，乙方不許私自在市場內掛彩燈、彩旗、條幅、宣傳畫、張貼不乾膠各種字型。按時繳納工商、地稅等部門的相關費用，公平交易、貨真價實、童叟無欺。

11、乙方在經營中必須搞好攤位衛生，必須將所經營的食品，按衛生防疫部門的要求，墊高距離地面20厘米以上。乙方每天應把攤位經營中存放的垃圾放在自己的攤床內，中午或晚上倒入公共垃圾桶內，嚴禁攤外隨手丟棄或將菜葉、肉渣、貝殼、污水等廢棄物品倒入水池和廁所內。食品加工的業主需在甲方同意後，自行安裝排煙設施，對未達到排煙標準的業戶，甲方有權對其進行停業整改，直至達到排放標準為止。

12、嚴禁大廳內使用明火或電爐子取暖，嚴禁使用電飯鍋、電磁爐、煤氣罐等。

13、禁止一切車輛(腳踏車、電動車、倒騎驢等)進入大廳。嚴禁在大廳內給電瓶充電。

14、大廳內嚴禁私拉亂扯各種電線，超負荷用電。嚴禁使用可燃材料燈罩、燈具，保險絲必須與額定標準匹配。每日下班前熄燈，切掉各種電源。

15、消防通道嚴禁堆放任何物品。

16、乙方在經營中如遇特殊情況無法正常經營的，必須事先與甲方溝通，協商處理辦法。如乙方私自不經營滿一個月以上，甲方有權在公安部門監督下將貨物移送它處，視為乙方廢棄物品處理並收回攤位使用權，不退還乙方任何費用。根據市

17、乙方在經營期間第一次違反本契約條款時，甲方對乙方進行批評，並以書面形式將此事在大廳公示欄中公式一個月。乙方在經營期間第二次違反本契約條款時，甲方責成乙方寫書面檢查，乙方向甲方交納適當的保證金，一年內不在違反，保證金退還。乙方在一年內三次違反本契約條款時，甲方不退還乙方保證金並取消乙方在大廳內的經營資格，清除大廳，由此造成的經濟損失由乙方自行承擔。

七、當市場遇到不可抗力因素而中斷契約，雙方互不承擔任何責任和損失，如遇國家政策需要，甲、乙雙方均應無條件服從政府安排。如遇政府拆遷，按拆遷相關政策辦理。如甲方人為原因或乙方人為原因造成的損失，誰造成的，誰承擔全部責任。

八、本協定未盡事宜，甲、乙雙方協商解決。

九、本協定自甲乙、雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

實用物業服務契約書 篇20

委託方(以下簡稱甲方)： __________________

名稱：__________________業主委員會

代表人：業主委員會主任__________________

聯繫電話： __________________

受委託方(以下簡稱乙方)： __________________

企業名稱：__________________物業管理有限公司

法定代表人：__________________

聯繫電話：__________________

第1條根據《民法典》、《__________________省物業管理條例》等有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲乙雙方就伴海山莊物業服務事項達成共識並訂立本契約。

第2條物業基本情況

物業類型：別墅、連體住宅

座落位置：__________________。

占地面積：__________________平方米。

建築面積：約__________________平方米。

第3條乙方提供服務的受益人為本物業區域內的全體業主和使用人。本物業的全體業主、使用人均應履行本契約，承擔相應的責任。

委託管理事項

第4條本物業小區共用部位的維修、養護和管理。

第5條本物業小區共用設備的維修、養護、運行和管理。

第6條公用設施的維修、養護和管理。

第7條附屬配套建築和設施及構築物的維修、養護與管理。包括：物業管理辦公經營用房、文化體育娛樂場所及設施、配電房等。

第8條公共綠地、公共場所內的花木、公共場所內的建築小品的養護與管理。庭院內的綠地、花木可以應業主要求給予適當管理。

第9條公共環境衛生管理。包括：公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。

第10條協助公安部門維護小區公共秩序。

第11條進一步完善物業檔案管理。

第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規定做好小區維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。

第13條房屋自用部位、自用設備的維修可以委託乙方實施，但委託方要承擔一切費用。

第14條規勸制止業主、使用人違反《伴海山莊管理規約》和業主委員會決議及物業管理有關規定的行為。

委託管理期限

第15條委託管理期限為______________年。自___________年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

雙方權利和義務

第16條甲方權利和義務

(一)甲方權利

1.代表和維護業主、使用人的合法權益;

2.根據業主大會的決議與物業管理企業簽訂物業服務契約;

3.監督業主、使用人遵守《伴海山莊管理規約》及業主大會、業主委員會決議和物業管理有關規定;

4.檢查監督乙方物業管理工作的實施及制度的執行情況;

5.審議乙方提出的物業管理服務年度計畫、維修財務預算及決算;

6.查閱本小區物業檔案資料(與物業公司內部管理有關的資料除外);

7.向業主籌集或續籌維修資金，審定維修基金的使用情況;

8.監督公共建築、共用設施設備和物業管理辦公用房及經營用房的使用情況。

(二)甲方義務

1.聽取業主、使用人的意見和建議，並及時將業主、使用人的意見和建議反饋給乙方;

2.保證業主、使用人遵守、執行物業管理有關法規、規章和規範性檔案，遵守《伴海山莊管理規約》及業主大會、業主委員會決議和小區物業管理制度，按時交納物業管理服務費及其他費用;

3.協助乙方開展物業管理工作，完成和實現物業管理各項管理目標;

4.當業主、使用人不按規定繳納物業管理服務費時，協助乙方催交;

5.協助乙方搞好社區文化和社區服務工作。

第17條乙方權利和義務

(一)乙方的權利

1.根據有關法律、法規、規章和本契約有關約定製定物業管理實施方案並實施管理;

2.編制物業管理年度管理計畫、編制維修基金使用計畫及預決算報告;

3.編制共用設施設備大修、中修、更新、改造方案;

4.依照本契約和市物價局核發的收費許可證收取物業管理服務費;

5.負責物業管理檔案資料;

6.規勸制止業主、使用人違反物業管理規定及《伴海山莊管理規約》的行為;

7.有選聘專業公司承擔專項工程的權力;但不得將物業管理責任轉讓給第三人;

8.當業主、使用人裝修房屋時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協定》，並按有關規定進行管理;

9.依法向業主、使用人追繳欠交的物業管理服務費。

(二)乙方的義務

1.履行本物業服務契約並依法經營;

2.接受業主委員會和業主、使用人的監督;3.接受物業行政主管部門的監督、指導;

4.對本物業的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目，須經甲方同意並報有關部門批准後方可實施;

5.在條件成熟的情況下定時向業主公布維修基金及其利息使用管理情況;

6.向業主、使用人提供優良生活工作環境，搞好社區文化和社區服務;

7.發現違法行為要及時制止並向政府有關行政主管部門報告;

8.定期對房屋設施設備狀況進行檢查，及時排除不安全隱患和險情;

9.物業服務契約終止物業服務企業退出時按照《物業管理條例》規定的內容向甲方移交相關資料和設施設備。

物業管理服務質量及標準

第18條依據國家、山東省和日照市有關規定，制定本物業管理服務質量及標準。具體內容如下：

(一)房屋及共用設備管理

1.小區園區、房屋幢號、戶號有明顯標誌，設有引導方向平面圖、指路牌和引導牌。

2.物業管理人員按要求經過專業培訓，持證上崗。

3.進一步完善房屋檔案資料，包括按幢、戶立檔，設備圖紙、檔案資料齊全，設備台帳記錄清晰，便於查閱。

(二)共用設施管理

1.小區內公共配套服務設施完好，並按原設計用途使用。

2.公共照明設施設備齊全，運行正常。

3.保持道路暢通。

4.污水排放暢通，溝道無積水。

5.危險部位標誌明顯。

(三)綠化及養護管理

綠化有專人養護和管理，對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

(四)環境衛生管理

1.小區內環衛設施完善，設有果皮箱、垃圾箱等保潔設施。

2.道路、公共綠地、公用場地，保持清潔。

3.雪後及時掃淨小區內道路積雪;雨後及時清理污水。

4.公共場所發現亂堆、亂放、亂貼、亂畫現象及時制止或處理。

5.發現小區內有亂搭亂建的現象及時勸阻。

(五)社區秩序維護

1.小區內實行24小時值班巡邏制度;嚴禁脫崗。

2.值班人員統一著裝，熟悉轄區情況，工作規範，責任到人，相片公示，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。

3.進一步完善小區內的監控工作，監控設備完好，監控畫面儘量保持清晰;無特殊情況監控資料7天有效。設施設備的完善、改造或更新，需要動用維修基金的按照以上相關條款執行。

(六)消防

1.消防系統標誌明顯，設備完好，可隨時啟用。

2.配備兼職消防管理人員。

(七)公共文體娛樂場所原則上僅對小區業主及物業使用人開放。

物業管理服務費用

第19條物業管理服務費

(一)依照日照市物價局的批覆，住宅房屋，乙方按業主房產建築面積每月每平方米0.70元向業主或物業使用人收取。

(二)業主轉讓物業時，須交清轉讓前的物業管理服務費用。

第20條房屋共用部位、共用設施設備的維修養護和更新費用，按國家有關檔案執行。

違約責任

第21條甲方違反本契約第十六條甲方義務的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方限期解決。

第22條乙方違反本契約第五章的約定，未按契約約定標準管理物業，甲方有權要求乙方限期整改。

第23條乙方違反本契約第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退。

第24條乙方不按規定和甲方審定的計畫使用維修基金，或將維修基金利息挪作他用的，甲方有權制止。

附則

第25條本契約期滿前二個月甲乙雙方應就續簽契約事宜進行協商。

第26條雙方可以對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定。但是補充協定須經業主大會討論通過並經甲乙雙方共同簽字蓋章後才具有法律效力。

第27條本契約一式三份。甲乙雙方各執一份，報物業行政主管部門備案一份，具有同等法律效力。

第28條本契約在執行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的可報請物業主管部門進行調解，調解不成功時雙方同意：

(一)由日照市仲裁委員會仲裁。

(二)向人民法院起訴。

第29條其他約定：

1.加強對建築垃圾的管理工作。

2.為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，或因自然災害、不可抗力等因素造成業主、使用人人身傷害、死亡和財產損失的，甲乙雙方均不承擔責任。

甲方(簽章)：_____________乙方(簽章)：_____________

代表人：_____________代表人：_____________

___________年___________月_________日___________年___________月_________日

實用物業服務契約書 篇21

委託方：(以下簡稱甲方)

受託方：(以下簡稱乙方)

根據有關法律法規，在自願平等協商一致的基礎上，甲方將巴什庫勒克小區委託乙方實施物業服務，訂立本契約：

一、物業基本情況、物業類形：居民住宅。坐落位置：伊寧市解放西路。占地面積：17940平方米，建築面積：3900平方米。

二、委託管理事項：

1、房屋建築共用部位的維修養護和管理，包括：樓蓋、屋頂，外牆面承重結構，樓梯間，走廊通道門廳。

2、共用設施設備的維修、養護和管理包括：共用的上下水管道，落水管，共用照明、暖氣幹線，樓內消防設施設備。

3、公用設施和附屬建築物、構築物的養護和管理包括：道路、室外、上下水管道、井、腳踏車棚、停車場地。

4、公用綠地、花木、建築小品等的養護和管理。

5、公用環境衛生，包括公共場所，房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集漕運。

6、交通與車輛停放秩序的管理。

7、維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤。

8、管理與物業相關的工程圖紙，住戶檔案與竣工驗收資料。

9、組織開展社區文化娛樂活動。

三、負責業主和物業使用人收取下列費用：

1、物業管理綜合服務費。

2、代收電費、車輛、澡堂的承包租金。

3、裝修垃圾清運費。

4、其它有償服務的費用。

四、乙方提供服務的受益人為本物業的全體為主和物業使用人，本物業的全體業主物業使用人均應對履行本契約承擔相應責任。

對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止和報司法公安部門處罰等措施。

五、委託管理期限為一年，自20xx年8月1日起至20xx年7月31日止。

六、雙方的權利義務：

甲方權利義務：

1、負責制定業主公約，要求業主和物業使用人遵守;

2、審定乙方擬定的物業管理制度;

3、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

4、檢查監督乙方提出的物業管理年度計畫，預算及決算;

5、在本協定簽訂生效之日起，向乙方提供車場2個，澡堂1個，其租金收入歸於全體業主，經業主大會審議後再確定使用方向。

6、在本協定生效之日起，向乙方提供物業服務辦公室1間，清潔工更衣室1間，放工具雜物1間，無償使用但產權屬甲方。

7、當業主和物業使用人在不按規定交納物業管理費用時，負責催交或以其他方式解決。

8、負責收集整理物業管理所需圖紙、檔案、資料，並於契約生效起，向乙方移交。

9、協調處理本契約生效前發生的管理遺留的問題。

10、協助乙方做好物業管理工作及宣傳教育和文化活動。

乙方權利義務：

1、根據有關法律法規及本契約的約定，制定物業管理制度。

2、對業主和物業使用人違反法律規章的行為，提請有關部門處理。

3、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。

4、負責編制房屋、附屬建築物，構築物設施設備，綠化等的年月度維修養護計畫和大中修方案，經雙方議定後由

乙方組織實施。

5、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督。

6、負責編制物業管理年度計畫，資金使用計畫及決算報告。

7、每年向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目。

8、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改擴建或完善配套項目，須與甲方協商同意後報有關部門批准方可實施。

9、在契約期內慚方為改善服務條件進行的投入施設、設備，如契約期滿後，更換物業服務公司時，甲方應予以行當作價給予補償。

10、本契約終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性場所，管理用房及全部檔案資料。

七、物業管理服務質量及服務費用：

1、乙方按下列約定，實現目標活寶是，按照《新疆維吾爾自治區普通住宅物業三檔服務內容及標準》實施服務項目(另附三檔服務內容及標準)。

2、物業綜合服務費和電費每兩個月收取一次，具體要求如下：

1)本物業管理的綜合服務費，住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方0.33元向業主或物業使用人收取，非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方 元向業主或物業使用人收取。

2)業主和物業使用人逾期交納綜合管理費，視情節輕重，乙方有權向當地人民法院提請民事情訴訟，並追繳每日5‰的滯納金。

3)車位使用費，由業委會按照州發改委有關規定收費標準，由承租人執行。

4)其它乙方向業主和物業使用人提供的有償服務項目，由業主或物業使用人自行支付其費用。

八、違約責任：

1、甲方違反契約約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約，造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

2、乙方違反本契約約定，未能達到制定的服務標準，甲方有權要求乙方限期整改，逾期不改的，甲方有權終止契約。

3、甲、乙雙方無法律依據提前終止契約的，違約方應賠償對方2萬元違約金，造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

九、附則：

1、本契約一式三份，甲、乙雙方各執一份，報物業行政主管部門備案一份。

2、本契約的附屬檔案均為有效組成部分，具有法律效力。

3、本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

4、本契約履行中發生爭議，雙方應協商解決。

5、本契約期滿，契約延期終止與否或續訂契約，應在契約期滿30天前向對方提出書面意見，雙方均未提出書面意見的，視本契約自行延續有效。

6、本契約自20xx年8月1日開始實施，經業主代表大會視物業服務情況表決通過後即生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

實用物業服務契約書 篇22

甲方：________________計畫財務部

乙方：________________物業服務中心

為進一步做好學院的物業管理，物業服務工作，需明確甲，乙雙方的責任、權利、義務，立此契約，以供雙方共同遵守。

一、管理服務的範圍：負責除學生生活服務中心轄區以外區域，空間的各項物業服務，管理工作。

（一）全院的供電供水服務管理。

（二）綠化，美化，保潔服務管理。

（三）高職中心樓住宿學生的服務管理。

（四）向學院交納管理費用。

（五）醫務室，收發室，接送教工子女入托上學服務管理。

（六）水電，校產維修服務管理。

（七）文印部，儲蓄所，招待所，學院快餐廳等原物業下屬實體的服務管理。

二、服務管理項目應達到的要求及服務管理費用。

（一）服務區內應經常保持衛生，清潔，院內垃圾及時清運，下水管道及時疏通，達到師生滿意。此項總費用為_________萬元（包括勞務費及衛生工具費_________萬元，_________萬元垃圾清運費，_________萬元管道疏通費及化糞池窨井清污）。

甲方進行經常檢查，用戶經常性監督。滿意率為_______％不獎不罰；_________以下，給予_________元以內罰款；_______％以上，給予_________元以內獎勵。如乙方達不到要求或工作完成突出，視具體情況，每次在_________元以內予以獎懲。

（二）院內現有綠地，草坪，樹木等的日常維護，花木的調整移栽，節日及要求時，院內集中擺放盆景等，現有綠化面積約_______萬平方米，種植樹木約_________株，管護費用_________萬元（包括全部勞務費，工具費等）。院內花草樹木成活率達_________％以上，及時澆水滅蟲修剪、整治，因管理不善，出現死亡，按面積大小、樹木棵數，除重新載植外，另給予成本費用_________倍以內罰款。滿意率為_________％不獎不罰；_________％以下，給予_________元以內罰款；_________％以上，給予_________元以內獎勵。

（三）收發室服務全院師生，保證傳送及時無差錯，假期中，每周不少於_________次傳送報紙信件等，總費用_________萬元。滿意率為_________％不獎不罰；_________％以下，給予_________元以內罰款；_________％以上，給予_________元以內獎勵。

（四）醫務室，保證為師生24小時值班服務，做好學生的體檢工作，重病號的轉送工作，辦理公療人員的有關手續，全院的衛生宣傳，防疫工作等。服務費為_________萬元/年，學生體檢另付費用。要求醫務室建立正規財務帳。

（五）宇通車接送教工子女上學，每天必須按時，不丟不掉學生。接送保證每天不少於_____次，服務費共________萬元（包括司機工資，汽油費，養路費，保險費，車輛維修費等全部費用。如遇國家政策作重大調整，則其費用作相應增減。現里程為______公里）。每學期向學生家長徵求一次綜合意見，測評，滿意率低於_____％者，給予_______元以內罰款；滿意率高於_____％者，給予_______元以內獎勵。其它方面按《南陽理工學院車輛管理辦法》執行。

（六）學院倉庫保管。應按學院關於《倉庫管理辦法》執行，按照學院下達購置計畫，做到物美價廉。損耗乙方負擔，勞務等相關費用_________萬元。

（七）供電服務管理，供水服務管理，應做到供電供水及時，保證師生員工的正常學習、工作、生活用水用電。

具體要求：事先未接到通知條件下，外電停半小時後，應立即啟動自備電源，院內早上_______點半至晚_______點之間，一般情況連續停電不得超過_______小時，原則上全天24小時供水。有特殊情況，需提前通知。若達不到上述要求，每次扣減費用_______元以內。滿意率為_________％不獎不罰；_________％以下，給予_________元以內罰款；_________％以上，給予_________元以內獎勵。學院內：電價為_________元/度，水價為_________元/噸（承包單位除外）。電費：_________萬元（如遇國家政策作重大變化，由甲乙雙方作相應調整；對於實驗室，微機房，多媒體教室等本年度新增的用戶，由乙方裝表計量，由甲方核定用電計畫，計畫內部分由學院另行撥付，超計畫部分由乙方向用電單位收取電費；對於在承擔正常教學，科研任務之外，開展有償服務的，由學院下達用電計畫，超計畫部分由乙方向使用單位收取）。水費：_________萬元（含綠化用水）。高壓檢修及水電運行，勞務及小件工具等費用：_________萬元。

（八）做好高職中心樓住宿學生管理服務工作（住宿人數由甲乙雙方共同核定），每生每年撥付_________元，實習不住校而留有床位的學生，每生每年撥付_________元。

（九）學生管理

1.加強學生日常基本道德行為規範的教育和管理。

（1）嚴格按照《南陽理工學院學生操行成績評定細則》修訂稿的要求，抓好學生操行評定工作。

（2）採取有效措施，使學生不文明率年均控制在_________％以內。

2.加強學生紀律教育，嚴肅處理違紀學生。

（1）要採取有力措施，使違紀率年均控制在_________％以內。

（2）對違紀學生的處理，要及時準確地做好原始材料的*，堅持在事實清楚，證據確鑿，定性準確，處理恰當，手續完備（本人檢查，證言等）的基礎上，寫出書面處理意見（含錯誤事實，性質，參加研究人員和處理結果等）。

（3）嚴禁對違紀事件隱瞞真情，弄虛作假，不及時處理或不上報。

（4）每幢宿舍樓每晚要有專人值班，保證新生報到，每學期開學和系一起安排學生住宿，定期檢查學生晚歸和外宿，將晚歸和外宿學生名單一式兩份報學生工作部及學生所在系，並協助查處和處理。

（5）謹防重大惡性事件發生，若發生重大惡性事故，除承擔相應的責任外，每次處以_________元以下的罰款，並予以通報批評。

3.狠抓學生幹部隊伍的教育和管理，每學期對所有學生幹部進行一次集中培訓和一次考評，及時清除不合格，違法亂紀的學生幹部。

4.服務熱情，態度和藹。若服務人員與學生謾罵，打架，視情節輕重一次罰款_________元。

5.保持學生公寓內務整潔，環境乾淨，培養學生講衛生的良好習慣，保持學生公寓的衛生狀況良好。檢查不合格，每次每棟處以_________元以下罰款。學生測評滿意率在_________％，不獎不罰；每低於一個百點罰款_________元，每高一個百分點獎勵_________元。

（十）及時足額向學院交納管理費_________萬元（酒樓以後的改造，裝修等費用由乙方負擔）。

（十一）關於校產，水電等維修工作：全年水電及校產維修費_________萬元按月撥付（含液化氣站維護，運行費，_________元以下現有設施的維修，單項_________元以下的新建和改造）。若不能及時維修或維修質量較差，視檢查情況，每次給予_________元以內處罰。（維修範圍另行界定）滿意率為_________％不獎不罰，否則給予_________元以內獎罰。

（十二）乙方有權對轄區內學生損壞公物等行為進行處罰，有責任阻止學生踐踏草坪，損壞公物等不文明行為，若甲方發現上述不文明行為發生而乙方無人制止，一次扣罰乙方_________元-_________元。

（十三）若乙方出現重大責任，安全事故，除給予經濟處罰外，還要追究相應責任。

上述第九項由學生工作部監控，其餘項目由計畫財務部監控。

三、甲方的責任、權利、義務

（一）為乙方開展服務管理提供必要的設施，條件。

（二）固定性的勞務費，每月按時撥付。

（三）對於大宗購置，甲方應監督乙方的招標工作。

（四）對於物資採購等事宜，甲方應及時督查。

（五）甲方有權從撥付的勞務費中扣繳應繳的費用。

四、乙方的責任、權利、義務

（一）對於雙方認定的目標要求，乙方應全力組織實施。

（二）乙方有責任更新學生食堂的餐廚具，以改善衛生狀況。

（三）經甲方同意，乙方有權利用學院的名義，在院內外依法進行經營活動，但一切責任由乙方負責。乙方自籌資金所建房屋，自購設備，乙方具有其所有權和處置權。

（四）乙方在力所能及的條件下，參加院內維修等項目的競標。

（五）上級有關部門到乙方檢查工作等事宜，乙方應承擔相應的責任和義務。

五、違約責任

契約條款甲乙雙方共同遵守，除人力不可抗拒外，不得單方解除契約，否則視為違約，則應追究違約責任。

六、其它

（一）甲方對乙方各項管理服務工作進行經常性監督檢查，並嚴格兌現獎懲。年終綜合考評，結果優秀者，再給予_________元以內的獎勵。

（二）契約有效期：_________年_________月_________日—_________年_________月_________日。

（三）本契約一式四份。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

_________年____月____日_________年____月____日