物業公司保潔外包契約 篇1
契約編號:________
發包單位: _______物業管理有限公司(以下簡稱甲方)
地址:_______
聯繫人及電話:_______
承包單位:_______保潔服務有限公司(以下簡稱乙方)
地址:_______
聯繫人及電話:_______
根據《中華人民共和國民法典》以及《物業管理條例》有關規定,就 項目發包與承包事宜,雙方本著平等、自願、誠實守信的原則,經友好協商,特制訂本契約,以資雙方共同遵守。
一、 項目名稱: 項目地址:_______
二、承包方式:採用由乙方包工、包料、包工具、包設備的方式。
三、保潔服務範圍:本契約書的保潔服務範圍為 項目內的室內公共區域(含各辦公室及衛生間)及行銷中心室外公共區域、樣板房及參觀通道等。
四、保潔服務內容:上述保潔服務範圍內的日常保潔、綠植噴水及衛生消殺等。
五、保潔服務標準:行銷中心室內大堂:每日拖洗1次,清拖2次,隨時保潔,
每30分鐘巡視一次,要求無垃圾、灰塵,無水跡、明顯污漬;衛生間:每日清潔2次,隨時保潔,要求無垃圾、灰塵,無水跡、明顯污漬,無異味;各辦公室、水吧、前台及走廊通道:每日清潔2次;室內及門廳綠植:每兩日噴水1次;小區道路、廣場、停車場、綠地及參觀通道:每日清掃2次,每兩周沖洗1次,隨時保潔,要求無果皮紙屑、菸頭雜物,無煙塵。樣板房:每日清潔2次,隨時保潔,每小時巡視1次,要求無垃圾、無灰塵、無污漬,物品擺放規整。樓道每日清掃2次,每周拖洗1次,樓梯扶手每日擦洗1次,要求無垃圾、灰塵,無污漬、手印;各個部位垃圾桶:每日清運2次,垃圾袋裝化,要求保持垃圾桶清潔、無異味,垃圾桶周圍無明顯垃圾、污漬;路燈、樓道燈每月清潔1次;門、窗、玻璃每3天擦洗1次,要求無污漬、手印;小區內牆壁,燈柱等上面的小廣告隨時清理。根據實際情況定期進行消毒和滅蟲除害。
六、契約期限:從_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止。契約期滿如需續約,甲方應在本契約期滿一個月書面通知乙方。
七、承包費用:
1、保潔服務費用:以每月人均綜合服務單價:人民幣_______元,根據甲方的交付區域乙方提供保潔服務的人員為_______人,即每月人民幣_______元(大寫:_______元)
2、雙方自簽約之日起一年後,因政府調整工資標準及市場通貨膨脹率過高引起的人工費用和材料費用的大幅提升造成的服務費不能滿足乙方的基本支出,雙方本著友好合作的原則,就服務費的增減問題另行協商議定。新議定的服務費自議定之日起的下一月執行。
八、結算方式
1、承包費用按月結算,乙方於每月15日前向甲方提交當月保潔服務費收據,甲方收到收據之日起7個工作日內,將上月保潔費以支票或現金的方式支付給乙方。
2、甲方以轉帳方式支付。乙方指定的收款賬戶為:_______開戶銀行_______,賬號_______。
九、甲方責任:
1、全面監督、指導、檢查、驗收乙方工作,對乙方未能按契約要求履行的服務事項,甲方有權要求乙方限期改正,對乙方提出的合理建議和要求予以採納或提供幫助。
2、如遇特殊保潔工作需求時(如外來人員參觀、創優檢查、颱風、火災等情況),可提前或事後通知乙方安排人員進行保潔工作。
3、有權制定相應之管理措施、監督檢查標準等,以保證乙方按照契約及其他雙方議定之要求運作。
4、無償提供保潔工作所需之水電,並提供儲物室、休息室各一間供乙方放置保潔器械、材料等物品及保潔服務人員工作期間休息之用;經甲方書面認可,乙方可對上述場所進行改造,費用由乙方自理。
5、尊重乙方派駐人員,不得刁難、辱罵、毆打乙方派駐人員,發生糾紛應立即聯繫乙方管理人員,或報警處理,以期合理、高效解決矛盾。
6、按契約約定為乙方辦理每月的保潔服務費用結算手續。
十、乙方責任:
1、乙方應嚴格按本契約約定的各項作業標準為甲方管理的 項目提供專業日常保潔服務。
2、嚴格教育、培訓和管理派駐之保潔人員,遵守甲方制定的各項規章制度,服從甲方的管理,愛護甲方及小區財物,維護甲方良好形象。對有違法亂紀或違反小區各項規定的乙方員工,乙方須予嚴肅處理;造成甲方損失,乙方應負責賠償。
3、乙方派駐甲方的所有工作人員,必須按甲方管理處的有關規定辦理相關手續並提交所有工作人員有效身份證明檔案的複印件。工作時間,所有乙方保潔服務人員必須統一著裝、佩帶工卡上崗,工裝由乙方提供,工卡由甲方提供,工作時間不得擅離崗位。
4、按照雙方協商人數,選擇形象素質良好、服務熱情、身體健康、無不良嗜好的專業人員,特殊情況下隨叫隨到。乙方派駐的保潔人員年齡要求:男性不得超過50周歲,女性不得超過45周歲。
5、乙方不得因其它任何原因,隨意將本小區的保潔服務人員調離;確需調離的,需制定人員補充計畫並經過管理處批准後方可實施。
6、在日常工作中,乙方保潔服務人員若發現小區公共設施、設備被損壞時,應及時通知甲方;發現安全隱患及可疑人員時,應及時通知甲方,配合做好安全防範工作。
7、乙方除參加每日聯檢、月度例會、季度評審會之外,每月至少指派一名高層管理人員到甲方檢查承包範圍內的保潔衛生情況,並積極徵詢甲方意見,加強溝通,不斷提高服務品質。
8、乙方應科學、合理安排進駐甲方工作現場之保潔服務人員的工作時間和計畫,負責承擔乙方派駐甲方工作現場之保潔服務人員的工資、保險、勞保福利及其他一切費用。因乙方員工發生勞動爭議而影響或有可能影響本契約的履行,乙方應及時做出相應調整以保證本契約各項保潔服務質量。
9、乙方應積極聽取甲方對保潔工作的意見,認真配合併完成其他特殊保潔事項。如遇颱風、水浸、火災等緊急突發事件,有義務在甲方統一指揮下參加搶險工作。
10、嚴格遵守有關安全作業規定,如乙方員工發生工傷事故,由乙方負完全責任。甲方如要求乙方作業人員在非安全區域或沒有安全防護的條件下作業,乙方有權予以拒絕,否則造成的安全責任事故由甲方承擔。
11、乙方人員在甲方管轄區域內產生經濟及法律責任,均由乙方負完全責任,與甲方無關。
12、乙方委派______________(姓名)(聯繫電話)______________
為本承包項目的負責人,負責全權履行本契約,包括且不限於簽收簽訂契約檔案、參加相關會議檢查、管理乙方的工作人員、負責平時保潔工作的組織和開展等。
十一、工作人數、時間安排和工作要求:
1、乙方保證從_______年_______月_______日起即安排_______人進駐 項目內開展日常保潔工作。
2、工作時間:每日7:30~17:30(具體時間安排可根據現場實際操作情況進行調整)。
3、在保潔用水用電管理方面,乙方承諾採取如下措施以儘可能節約用水用電以維護甲方合法權益:
A、培養保潔服務人員的節水、節電意識;
B、保證水管完好,避免遠距離沖洗;
C、嚴禁使用“流水”清洗工具。
十二、違約責任:
1、甲方每月開展的清潔評審採取日常巡查和月度聯合檢查相結合的形式。
2、在巡視過程中,第一次發現乙方疏忽應首先通知乙方,要求乙方完善服務並做好記錄工作,由甲方雙方確認簽名;日常巡查每第二次以上再發現同一問題,記載為一項一般不合格,扣0.1分,在月度聯合檢查中發現的一般不合格項,每項扣0.2分,並記錄在甲方《日常保潔質量檢查評分表》中,並由乙方確認簽章。
3、每月開展的清潔評審考核採取百分制,滿分為一百分。月考核分達到90分及以上者,不扣減契約款;月考核分低於90分,扣減月契約款的2%;月考核分低於80分,扣減月契約款的5%。
4、如因乙方重大過錯(如故意、無理拒不提供保潔服務,聚眾鬧事阻撓生產作業,持續時間超過三十六小時,事實上導致甲方大面積無法正常經營的同等或以上程度過錯;對此,甲方應提供書面說明,並附錄音錄像證據或出警記錄為證),甲方有權扣減乙方當月5%保潔服務費用作為違約金並賠償因此而造成的損失,同時甲方有權要求乙方管理人員立即出面協商處理。
5、無論任何原因,乙方員工與甲方、顧戶每發生1次爭吵,扣除乙方月契約款的1%;與甲方、顧戶發生打架鬥毆行為,乙方應立即調換保潔服務人員,並相應扣除乙方契約服務款的2.5% 。
6、工作期內如有保潔服務人員短缺,甲方有權按契約約定酬金之平均每人每日費用二倍為標準扣除作為違約金(違約金由甲方支付給乙方每月的保潔服務費中扣除),被甲方發現人員短缺當日,視為本自然月已經過的天數均視為該人員短缺。乙方員工請假、離職等崗位短缺乙方應立即補足,否則均視為人員短缺。
7、如乙方服務質量下降,甲方以書面形式通知後四十八小時仍未改善,甲方有權僱傭任何所需人員進行上述改善,而產生的相關費用從契約款中扣除。
8、甲方支付給乙方保潔服務費時間應於乙方開出發票之日起7個工作日內完成。甲方未在契約約定時間內支付保潔服務費的,視為違約,每逾期一日,甲方向乙方支付欠款總額每日0.1%的違約金,直至結清欠款為止。
9、因甲方未能如期付款而影響乙方開展工作,受資金不到位的影響而未能採購到常用保潔用品,導致定期作業難以開展時,由甲方自行承擔相關不良後果。
10、契約期內,未出現本協定約定的解除、終止協定情形的,任何一方均不得單方解除、終止本協定,否則守約方有權要求違約方賠償三個月保潔服務費作為違約金。
11、甲方連續二個月未能支付乙方保潔服務費,視為甲方單方提出解除本協定,乙方有權按照本條第10款約定要求甲方支付三個月保潔服務費外,有權要求甲方支付拖欠保潔服務費用所產生的逾期違約金。
12、本協定提供的保潔服務不包括高空作業專業事項,甲方不得以任何理由要求乙方提供上述服務,否則視為甲方單方提出解除本協定,乙方有權按照本條第10款約定要求甲方支付三個月保潔服務費外,有權要求甲方支付拖欠保潔服務費用所產生的逾期違約金。
13、甲方不得以本協定條款明確約定以外的任何理由:扣減每月的保潔服務費用或收取違約金,否則視為甲方單方提出解除本協定,乙方有權按照第10款約定要求甲方支付三個月保潔服務費外,有權要求甲方支付拖欠保潔服務費用所產生的逾期違約金。
十三、契約自動終止情形:
1、乙方嚴重違反契約規定的,影響小區環境或導致甲方其他方面的嚴重損害,經甲方三次書面警告及罰款仍無效果,甲方有權單方面終止契約,而不需要承擔任何費用,給甲方造成的經濟損失,乙方仍應予以賠償;
2、連續叄次月考核分低於80分;
3、甲方連續兩個月未能支付乙方保潔服務費,乙方有權單方面終止契約,而乙方不需要承擔任何違約責任,給乙方造成的一切經濟損失,甲方應予以賠償;
4、乙方將本契約權利義務分包或變相肢解分包的,甲方有權解除契約並要求乙方賠償因此給甲方造成的經濟損失;
十四、賠償責任:
1、乙方負責承擔乙方員工的工資、保險、勞保福利及其它一切費用,乙方任 何員工因意外傷亡,甲方概不負責;乙方應提供保單複印交甲方存檔。
2、如乙方工作人員在工作進行中或因工作原因造成任何人員人身傷亡事件或任何財產損壞、損失,使甲方遭受賠償要求時,乙方須負完全法律責任,(如涉及第三方責任的情況除外)。
十五、其它事項:
1、雙方本著友好合作的原則商定,乙方進駐甲方現場後,若因保潔範圍擴大/縮小或者工作量擴大/縮小,需增加/減少費用時,由雙方另行協商議定;
2、為便於雙方的正常工作聯繫,乙方自行配備對講機及相應設備;乙方人員不得利用對講機傳遞非工作信息,並保持工作期間通信狀態良好。
3、未經雙方同意,任何一方不得透露契約相關內容;
4、本契約其它未盡事宜,由雙方協商解決,並可另行補充協定,補充協定與本契約具有同等效力;
5、執行本契約過程中發生的爭議事項,雙方協商解決,若協商不成,交由當地仲裁機構處理。
6、契約期滿後,是否續約由雙方協商,同等條件下乙方有優先承包該保潔服務項目的權利。
7、本契約一式肆份,甲方執三份、乙方執一份,並具同等法律效力;
8、本契約附屬檔案是契約之組成部分,具同等法律效力,並自契約簽定之日起一併生效。
甲方:_______(蓋章) 乙方:_______(蓋章)
法定代表人:_______(簽章) 法定代表人:_______(簽章)
_______年_______月_______日_______年_______月_______日
物業公司保潔外包契約 篇2
甲方:__________________
乙方: _________保潔有限責任公司
雙方本著友好協商、平等互利、誠信守法、等價有償的原則簽訂本契約。
一、契約內容:日常保潔服務。
二、契約的範圍: 候車大廳、售票廳、站前廣嘗旅客進出站通道、站台、股道衛生、辦公樓走廊的保潔。
三、契約履行期限:本契約自_______年_______月_____日起至 _______年_______月_____日止。
四、契約總價: 本契約年總金額為人民幣_________元整。
五、付款方式 :甲方在契約生效後,於每月 _________日前(如遇休息日或節假日,付款日期順延)全額向乙方支付前月的日常保潔服務費人民幣_________元整。
六、契約雙方的責任
(一)甲方責任
1、及時足額按契約約定向乙方支付保潔服務費。
2、無償為乙方提供保潔用水、電。
3、對乙方保潔質量應及時監督檢查,發現質量問題及時要求乙方無條件返工。
4、教育旅客及有關人員遵守火車站內保潔制度,共同維護保潔區內環境,愛護保潔區設施。
5、積極採納乙方在保潔區內保潔方面的合理化建議。
6、應為乙方提供臨時存放垃圾的垃圾池。
7、甲方應提前三天以書面形式通知乙方進駐現常
(二)乙方責任
1、乙方收到甲方進駐現場的書面通知後,要積極做好準備,準時進駐現常
2、乙方保潔人員在業務上受乙方和甲方雙重領導。
3、乙方保潔人員保證各項工作質量。
4、乙方人員要統一著裝,衣帽整潔,進入工作現場的出入證由甲方配發,遵守甲方各項內部規章制度,乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。
5、乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位,若乙方主管負責人不在作業現場,乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導,並按甲方的保潔工作標準進行檢查。
6、乙方教育員工愛護保潔區內建築物及室內外各種設施,注意節水節電。
7、乙方作業應遵守甲方規定的時間要求。如有變更,雙方協商解決。
8、乙方在作業中應嚴格要求工作人員,不得擅自挪用甲方的物品。
9、乙方應對工作人員進行人身安全教育,發生所有人身傷亡事故時乙方承擔全部責任。乙方清理股道衛生時甲方派工作人員現場對乙方的工作人員進行人身安全防護及工作指揮。
七、契約變更與終止
1、契約的變更與提前終止必須採用書面形式。
2、本契約規定的履行期限屆滿,契約自動終止。
八、本契約一式兩份,甲乙雙方各執一份。
九、本契約自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方負責人簽字蓋章: __________________
乙方負責人簽字蓋章:__________________
簽訂地址:__________________
簽訂日期: ___________年___________月_________日
物業公司保潔外包契約 篇3
甲方:
乙方:
根據國家和地方政府有關安保管理的法律、法規和政策規定,甲、乙雙方本著自願、平等原則,就 服務事宜充分協商一致,特簽訂本契約,以資信守履行。
第一條 甲方委託乙方為 使用人提供管理服務。
第二條 服務區域基本情況如下:建築面積 ㎡,占地面積 ;具體管理範圍及構成細目見本項目採購檔案中第二章《採購需求》的相關內容。
第三條 乙方提供的管理服務包括以下內容:
(一) ;
(二) ;
(三)具體服務內容包含採購檔案的《採購需求》、採購檔案的《服務方案》和乙方的所有承諾服務內容;
第四條 乙方提供的服務質量標準按國家和地方政府的規定和本契約約定的服務質量要求及乙方在採購檔案中的承諾執行。本契約約定的服務質量要求見本項目採購檔案中《採購需求》。
第五條 契約金額: (¥ ),服務期: 。付款方式為:
第六條 甲方權利義務
(一)審定乙方管理服務方案和工作計畫,聽取乙方管理情況報告,監督檢查乙方各項方案和計畫的實施;
(二)協調、處理本契約生效前發生的遺留問題;
(三)檢查監督乙方服務管理工作的實施及制度的執行情況,如因乙方服務不到位或管理不善造成重大經濟損失或管理失誤,甲方有權追究乙方違約責任,造成甲方損失的,甲方有權追究乙方賠償責任並解除契約;
(四)審議乙方提交的年度管理計畫、年度費用預算、決算,審批乙方所申請的維修項目資金使用預算,並對乙方負責的公用部分維修、更新、改造的竣工進行驗收;
(五)監督乙方實施物業服務管理的全部行為,並責成乙方就服務不善或缺失、錯誤的行為進行及時整改;
(六)法律、法規、政策規定的其他權利、義務。
第七條 乙方權利義務
(一)按有關法律、法規和政策規定和本契約的約定製訂物業管理服務方案和工作計畫(寫清楚什麼時候制訂、提交給甲方審定後實施,作為契約的有效組成部分),全面履行本項目採購檔案中規定的成交人應履行的義務和乙方在採購檔案承諾的所有內容,每月向甲方通報一次物業管理服務實施情況;
(二)對服務區域實行專業化物業管理和服務,並接受物業管理行政主管部門及甲方的監督和指導;
(三)遵照政府相關部門以、本契約約定、雙方磋商檔案和乙方所有承諾的物業服務標準,提供相應的服務項目、服務內容,不擅自加價;
(四)乙方應組建為甲方服務的員工隊伍,並為其辦理購買法律法規要求的醫療、養老、工傷、生育等社會保險,按時發放薪酬和勞動工具、勞保用品等,指派有經驗的管理人員專人負責甲方物業管理,確保服務質量。乙方不得將所轄物業的主要管理責任轉讓給第三方,若乙方需要轉委託專業公司承擔所轄物業的專項管理與服務業務的,應事先徵得甲方的書面同意,且受讓方同意承接乙方的全部權利義務,並不因此增加甲方的費用;
(五)乙方應採取必要的安全防範措施以維護服務區域範圍內的安全和正常的工作秩序,採取必要措施培訓其服務人員的工作技能和安全保護意識,確保全全作業,確保人員生命財產安全,必要時購買商業保險;
(六)負責妥善保管和使用甲方提供的所有物品及設備設施,如有損壞負責修復(低值易耗品除外)。本契約終止時,乙方必須向甲方或經甲方確認的第三方移交原委託管理的全部物業(工具)及其各類管理檔案等資料;
(七)法律、法規、政策規定的其他權利、義務。
第八條 違約責任
(一)乙方未儘管理責任導致損壞、損失的,應承擔由此造成的修復、賠償責任;
(二)甲方違約導致乙方不能提供約定服務的,乙方有權要求甲方在一個月內解決,逾期未解決的,乙方有權通知甲方解除契約;乙方違法、違約,不履行本項目採購檔案的規定和本契約約定、磋商承諾和約定服務的,甲方有權根據本契約和本項目採購檔案中的規定要求乙方承擔相應責任、解除或終止本契約;
(三)任何一方違法或違約解除、終止契約或因違約被解除、終止契約的,違約方應向守約方支付共為三個月的物業管理費總和的違約金;
(四)乙方服務區域內發生安全意外時,應採取緊急預案並及時向甲方和轄區公安部門報告,協助做好救助工作。如有財物被盜,經監控設備測定或有關職能部門裁定屬於乙方崗位人員失職或管理不善等原因造成的,乙方應承擔賠償責任。
(五)因乙方未為其工作人員購買相關社會保險,導致甲方遭受損失的,乙方應當賠償甲方的全部經濟損失及為此支付的合理費用(包括但不限於為此支付的訴訟費、保全費、出具保函的費用、律師費、差旅費等。)
第九條 雙方在履行契約中所發生的一切爭議,應通過協商解決。如協商不成,由甲方所在地法院管轄訴訟。
第十條 在契約有效期限內,任何一方因不可抗力事件導致不能按時履行契約,則契約履行期可順延,其延長期與不可抗力影響期相同。由於不可抗力事件導致契約的根本目的不能實現時,一方可解除契約。
不可抗力事件發生後,應立即通知對方,並提供有關權威機構出具的證明。
不可抗力事件延續120天以上,雙方應通過友好協商,確定是否繼續履行契約。
因不可抗力導致契約無法履行的,雙方互不承擔違約責任。
第十一條 本契約附屬檔案為契約有效組成部分。凡本契約及附屬檔案未規定的事宜以及契約詞語,均以有關法律、法規、政策規定為準。
第十二條 本契約未盡事宜由甲、乙方雙方另行協商簽訂補充協定,補充協定與本契約具有同等效力。
第十三條 本契約一式陸份,具有同等法律效力廣西區財政廳政府採購監督管理處、廣西壯族自治區政府採購中心各壹份,甲乙雙方各貳份。
本契約甲乙雙方簽字蓋章後生效,自簽訂之日起七個工作日內,採購人應當將契約副本報廣西區財政廳政府採購監督管理處備案。
甲方(章)
年 月 日乙方(章)
年 月 日
通訊地址:
通訊地址:
法定代表人:
法定代表人:
委託代理人:
委託代理人:
電話:
電話:
電子信箱:
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開戶銀行:
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郵政編碼:
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經辦人:
年 月 日