國內旅遊契約 篇1
契約編號:____________________
甲方:__________ (旅遊者或單位)
住所或單位地址:_______________
電話:_________________________
乙方:_____________(組團旅行社)
地址:_________________________
電話:_________________________
甲、乙雙方就乙方參加由甲方組織的本次旅遊的有關事項經平等協商,自願簽訂契約如下:
第一條[旅遊內容]
本旅遊團團號為:_____________________________________。
旅遊線路為:_______________________________________。
旅遊團出發時間為______年______月______日,結束時間為 ______年______月 ______日,總計______天______夜。
前款所列旅遊線路、’行程安排詳見《旅遊行程表》。《旅遊行程表》經甲、乙雙方簽字作為本契約的組成部分。
第二條 [服務標準]
本旅遊團服務質量執行國家旅遊局頒布實施的《旅行社國內旅遊服務質量》標準(或由甲、乙雙方約定)
第三條[旅遊費用]
本旅遊團旅遊費用總額總計______元人民幣。簽訂本契約之日,甲方應預付______元人民幣,餘款應於出發前______日付訖。
第四條[項目費用]
甲方依照本契約第三條約定支付的旅遊費用,包含以下項目:
1.代辦證件的手續費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續費。
2.交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共運輸部門購買交通客票的費用。
3.餐飲住宿費:《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的餐飲、住宿費。
4.遊覽費:《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的遊覽費用,包括住宿地至遊覽地交通費、非旅遊者另行付費的旅遊項目第一道門票費。
5.接送費:旅遊期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。
6.旅遊服務費:乙方提供各項旅遊服務收取的費用(含導遊服務費)。
7.甲、乙雙方約定的其他費用:。
前款第2項的交通客票費,如遇政府調整票價,該費用的退、補依照《民法典》第六牛三條辦理。第3項的餐飲住宿費r如甲方要求提高標準,經乙方同意安排的,甲方應補交所需差額。
第五條[非項目費用]
甲方依照本契約第三條約定支付的旅遊費用,不包含以下項目:
1.各地機場建設費。
2.旅途中發生的甲方個人費用;如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;私人交通費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在中因個人行為造成的賠償費用等。
3.甲方自行投保的保險費:航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用
4.雙方約定的由甲方自行選擇的由起另行付費的遊覽項目費用
5.其他非第四條所列項目的費用。
第六條 [出發時間地點]
甲方應於______年______月______日______分於__________________ (地點)準時集合出發。甲方未準時到約定地點集合出發,也未能中途加入旅遊團的,視為甲方解除契約,乙方可以按照本契約第八條的約定要求賠償。
第七條[人數約定]
本旅遊團須有______人以上籤約方能成團。如人數未達到,乙方可以於約定出發日前______日(不低於5日)通知到甲方,解除契約。乙方解除契約後,按下列方式之一處理:
1.退還甲方已繳納的全部費用,乙方對甲方不負違約責任。
2.訂立另一旅遊契約,費用如有增減,由乙方退回露或由甲方補足。
乙方未在約定時間通知到甲方的,應按照本契約第九條約定賠償甲方。
甲方提供的電話或傳真須是經常使用或能夠及時聯繫到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔由此產生的賠償責任。
第八條[甲方退團]
甲方可以在旅遊活動開始前通知乙方解除本契約,但須承擔乙方已經為辦理本次旅遊支出的必要費用,並按如下標準支付違約金:
1.在旅遊開始前5日以前通知到的,支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的10%。
2.在旅遊開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的20%。
3.在旅遊開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的30%。
4.在旅遊開始前1日通知到酌,支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的50%。
5.在旅遊開始日或開始後通知到或未通知不參團的,支付全部旅遊費用乙方已支出的必要費用後餘額的100%。
第九條[乙方取消]
除本契約第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅遊活動不能成行而取消的,乙方應當立即通知甲方,並按如下標準支付違約金:
1.在旅遊開始前第5日以前通知到的,支付全部旅遊費用的10%。
2在旅遊開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅遊費用的20%。
3.在旅遊開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅遊費用的30%
4.在旅遊開始前1日通知到的,支付全部旅遊費用的50%。
5.在旅遊開始日及以後通知到的,支付全部旅遊費用的100%。
第十條[和同轉讓]
經乙方同意,甲方可以將其在本旅遊契約上的權利義務轉讓給具有參加本次旅遊條件的第三人,但應當在約定的出發日前______日通知乙方。如有費用增加,由甲方負擔。
第十一條[甲方義務]
甲方應當履行下列義務:
1.甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效.
2.甲方應確保自身身體條件適合參加旅遊團旅遊,並有義務在簽訂本契約時將自身健康狀況告知乙方。
3甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委託乙方代管而損壞或丟失的,責任自負。
4.甲方在旅遊活動中應遵守團隊紀律,配合導遊完成本次旅遊行程.
5.甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。
第十二條[乙方義務]
國內旅遊契約 篇2
國內旅遊參游須知
1、為保護消費者的合法權益,打擊違法經營,遊客向旅行社報名參游時,應首先了解該旅行社是否屬合法有證經營社。旅行社應當將\’許可證\’與\’營業執照\’一起懸掛在營業場所。與遊客協商洽談旅遊業務的,應當是旅行社法定代表人或持有授權委託書的代理人。
2、團隊或遊客委託代理人為其辦理旅遊業務必須提交書面委託書,委託書應載明委託事項及範圍。代理人在代理許可權內以被代理人的名義與旅行社簽約,其法律後果直接歸於被其所代理的遊客。
3、遊客參加旅行社短長線團旅遊,須提前3-30天報名,報名時及旅途中須持本人身份證或其它有效證件,16歲以下未成年人可憑戶口冊、出生證報名。
4、遊客應充分了解旅遊線路的行程內容並預約出團時期。旅行社應全面如實向遊客介紹其服務內容及質量。
5、遊客應當與旅行社簽定正式的《雲南省國內旅遊組團契約》,旅遊契約應加蓋旅行社公章。簽定契約前,遊客應認真閱讀契約條款,如對契約條款有不同看法或理解有異議,可請旅行社作出解釋,並將解釋的結果在契約中註明或以簽定補充協定的形式加以確定,否則,一旦發生糾紛,將無法有效維護遊客的合法權益。
6、旅行社應與遊客共同簽定《旅遊行程表》,一般在出團前召開出團說明會時簽定。該表上應列明每日的行程安排,明確遊覽點、航班號、酒店名稱及標準、用餐次數、購物次數、自費旅遊項目等內容。經旅行社通知無故缺席者視同為已簽字認可該行程表內容的遊客。
7、遊客就預交團費有權索取發票。團費原則上一次付清,雙方另有約定的,按約定方法辦理。
8、旅行社在確定出團日期後,會通知遊客,故遊客應預留能夠讓旅行社與自己聯繫得上的電話或其他通訊方式,旅行社的通知方式以契約(含附屬檔案)約定為準。
9、孕婦、健康不良者、行動不便者不宜參加旅遊,有特殊病史的遊客報名時應如實說明,旅行社有權決定是否讓其入團參游。
10、遊客在旅遊中應遵紀守法,尊重旅遊地的風土人情、民族習俗。
11、遊客應遵守團隊紀律,配合領隊、導遊工作。因自身原因未能隨團前行及造成的人身和財產損失,旅行社不承擔責任。
12、遊客請不要涉足色情場所,不參與賭博。
13、旅行社無法保證您所購買的商品沒有假冒偽劣商品,遊客購物須慎重辨別,由此產生的購買責任由遊客自負。一旦出現此類問題,由遊客與商店解決,但旅行社會給予必要的協助。
14、遊客在旅遊中乘坐交通工具、住宿、飲食時應注意人身、財產安全,避免各種人身意外傷害及財產損失事件的發生。一旦發生危險,依照法律及契約約定,旅行社一般不承擔責任;但會盡力協助遊客解決有關糾紛。
15、歡迎遊客對旅行社的服務及參加旅遊服務的工作人員進行有效監督,並對該旅遊服務工作提出寶貴的意見和建議。
16、旅行社的旅遊服務質量受旅遊質量監督管理所監管,如因團隊的服務質量問題造成遊客的合法權益受到損害,遊客可在90天內向當地我省各級旅遊質量監督管理所投訴。
甲方:______________________(旅遊者或單位)
住所或單位地址:___________________________
電話:_____________________________________
乙方:________________________(組團旅行社)
國內旅遊契約 篇3
契約編號:____________________
甲方:__________(旅遊者或單位)
住所或單位地址:_______________
電話:_________________________
乙方:_____________(組團旅行社)
地址:_________________________
電話:_________________________
甲、乙雙方就乙方參加由甲方組織的本次旅遊的有關事項經平等協商,自願簽訂契約如下:
第一條、旅遊內容
本旅遊團團號為:_______________________________________。
旅遊線路為:___________________________________________。
旅遊團出發時間為______年______月______日,結束時間為______年______月______日,總計______天______夜。
前款所列旅遊線路、行程安排詳見《旅遊行程表》。《旅遊行程表》經甲、乙雙方簽字作為本契約的組成部分。
第二條、服務標準
本旅遊團服務質量執行國家旅遊局頒布實施的《旅行社國內旅遊服務質量》標準(或由甲、乙雙方約定)
第三條、旅遊費用
本旅遊團旅遊費用總額總計______元人民幣。簽訂本契約之日,甲方應預付______元人民幣,餘款應於出發前______日付訖。
第四條、項目費用
甲方依照本契約第三條約定支付的旅遊費用,包含以下項目:
1、代辦證件的手續費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續費。
2、交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共運輸部門購買交通客票的費用。
3、餐飲住宿費:《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的餐飲、住宿費。
4、遊覽費:《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的遊覽費用,包括住宿地至遊覽地交通費、非旅遊者另行付費的旅遊項目第一道門票費。
5、接送費:旅遊期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。
6、旅遊服務費:乙方提供各項旅遊服務收取的費用(含導遊服務費)。
7、甲、乙雙方約定的其他費用:__________________
前款第2項的交通客票費,如遇政府調整票價,該費用的退、補依照《契約法》第六牛三條辦理。第3項的餐飲住宿費r如甲方要求提高標準,經乙方同意安排的,甲方應補交所需差額。
第五條、非項目費用
甲方依照本契約第三條約定支付的旅遊費用,不包含以下項目:
1、各地機場建設費。
2、旅途中發生的甲方個人費用;如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;私人交通費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在中因個人行為造成的賠償費用等。
3、甲方自行投保的保險費:航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。
4、雙方約定的由甲方自行選擇的由起另行付費的遊覽項目費用。
5、其他非第四條所列項目的費用。
第六條、出發時間地點
甲方應於______年______月______日______分於__________________(地點)準時集合出發。甲方未準時到約定地點集合出發,也未能中途加入旅遊團的,視為甲方解除契約,乙方可以按照本契約第八條的約定要求賠償。
第七條、人數約定
本旅遊團須有______人以上籤約方能成團。如人數未達到,乙方可以於約定出發日前______日(不低於5日)通知到甲方,解除契約。乙方解除契約後,按下列方式之一處理:
1、退還甲方已繳納的全部費用,乙方對甲方不負違約責任。
2、訂立另一旅遊契約,費用如有增減,由乙方退回露或由甲方補足。
乙方未在約定時間通知到甲方的,應按照本契約第九條約定賠償甲方。
甲方提供的電話或傳真須是經常使用或能夠及時聯繫到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔由此產生的賠償責任。
第八條、甲方退團
甲方可以在旅遊活動開始前通知乙方解除本契約,但須承擔乙方已經為辦理本次旅遊支出的必要費用,並按如下標準支付違約金:
1、在旅遊開始前5日以前通知到的,支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的10%。
2、在旅遊開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的20%。
3、在旅遊開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的30%。
4、在旅遊開始前1日通知到酌,支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的50%。
5、在旅遊開始日或開始後通知到或未通知不參團的,支付全部旅遊費用乙方已支出的必要費用後餘額的.100%。
第九條、乙方取消
除本契約第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅遊活動不能成行而取消的,乙方應當立即通知甲方,並按如下標準支付違約金:
1、在旅遊開始前第5日以前通知到的,支付全部旅遊費用的10%。
2、在旅遊開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅遊費用的20%。
3、在旅遊開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅遊費用的30%
4、在旅遊開始前1日通知到的,支付全部旅遊費用的50%。
5、在旅遊開始日及以後通知到的,支付全部旅遊費用的100%。
第十條、和同轉讓
經乙方同意,甲方可以將其在本旅遊契約上的權利義務轉讓給具有參加本次旅遊條件的第三人,但應當在約定的出發日前______日通知乙方。如有費用增加,由甲方負擔。
第十一條、甲方義務
甲方應當履行下列義務:
1、甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效。
2、甲方應確保自身身體條件適合參加旅遊團旅遊,並有義務在簽訂本契約時將自身健康狀況告知乙方。
3、甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委託乙方代管而損壞或丟失的,責任自負。
4、甲方在旅遊活動中應遵守團隊紀律,配合導遊完成本次旅遊行程。
5、甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。
第十二條、乙方義務
乙方應履行下列義務:
1、乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款,按照甲方的要求,對有關條款予以說明。
2、乙方應當按照有關規定購買保險,並在接受甲方報名時提示甲方自願購買旅遊期間的個人保險。
3、乙方代理甲方辦理旅遊所需的手續,應妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應立即主動補辦,並承擔補辦手續費,因此導致甲方的直接損失,乙方應當承擔賠償責任。
4、乙方應為甲方提供導遊服務,無全陪的旅遊團體,乙方應告知甲方旅遊目的地的具體接洽辦法和應急措施。
5、甲方在旅遊中發生人身傷害或財產損失事故時,乙方應做出必要的協作和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失,乙方應承擔賠償責任。
6、乙方應當按照《旅遊行程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數。當甲方發現所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔任何責任,如購物為行程內安排的,乙方應當協助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應賠償甲方全部損失。
7、非因乙方原因,導致甲方在旅遊期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、捷運、索道、纜車等交通工具時受到人身傷害和財產損失的,乙方應協助甲方向提供上列服務的經營者索賠。
第十三條、契約變更
經甲、乙雙方協商一致,可以以書面形式變更本契約旅遊內容由此增加的旅遊費用應由提出變更的一方承擔‘由此減少的旅遊費用,乙方應退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔損失。
第十四條、擅自變更契約
乙方擅自變更契約違反約定的,應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅遊費用,並支付直接損失額或增加的旅遊費用額一倍的違約金。甲方擅自變更契約違反約定的,不得要求退還旅遊費用。因此增加的旅遊費用,由甲方承擔。給乙方造成損失的,應當承擔賠償責任。
第十五條、旅遊行程延誤
因乙方原因,導致旅遊開始後行程延誤的,乙方應當徵得甲方的書面同意,繼續履行本契約並支付旅遊費用5%的違約金;甲方要求解除契約終止旅遊的,乙方應當安排甲方返回並退還未完成的旅程費用,支付旅遊費用5%的違約金。
甲方因延誤旅遊行程支出的食宿和其他必要費用,由乙方承擔。
第十六條、棄團
乙方在旅程中棄置甲方的,應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還未完成的行程費用並支付旅遊費用一倍的違約金。
第十七條、中途離團
甲方在旅程中未經乙方同意自行離團不歸的,視為單方解除契約,不得要求一反退還旅遊費用。如給乙方造成損失,甲方應承擔賠償責任。
第十八條、不可抗力
甲、乙雙方因不可抗力不能履行契約的,部分或全部免除責任,但法律另有規定的除外。
乙方延遲履行本契約後發生不可抗力的,不能免除責任。
第十九條、擴大損失
甲、乙一方違約後,對方應當採取適當措施防止損失的擴大;沒有採取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。
甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔。
第二十條、委託招徠
乙方委託其他旅行社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費用為由免責。
第二十一條、其他
本契約其他事項
1、________________________________________________
2、________________________________________________
3、________________________________________________
第二十二條、爭議解決
本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成,甲方可以向有管轄權的旅遊質量監督管理所投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
第二十三條、契約效力
本契約一式二份,雙方各執一份,具有同等效力。
第二十四條、契約生效
本契約從簽訂之日起生效,至本次旅行結束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。
附旅遊行程表(略)
甲方:___________________
身份證號碼:_____________
電話或傳真:_____________
通訊地址:_______________
_______年_______月_____日
乙方(簽章):_____________
負責人(簽章):___________
電話或者傳真:_____________
通訊地址:_________________
________年________月_____日
國內旅遊契約 篇4
契約編號:______________
第一部分特別告知
本契約文本是根據《_____》、《江蘇省旅遊管理條例》、《江蘇省契約監督管理辦法》及有關法律、法規、規章制定的示範文本,供雙方當事人約定採用,簽訂契約前請仔細閱讀。
為了明確旅遊者的權利與義務,旅遊者參加國內旅遊應知曉以下事項:
一、旅遊者參加旅遊應選擇具有旅_____政管理部門統一頒發的《旅行社業務經營許可證》和工商行政管理機關核發的營業執照,並且明碼標價的旅遊經營者。《旅行社業務經營許可證》、營業執照上的住所或營業地址與實際營業場所應當一致。
二、旅遊者參加旅遊前應與旅遊經營者訂立書面旅遊契約,旅遊契約不得擅自變更或解除,旅遊者在交納費用後應要求旅遊經營者出具由江蘇省稅務部門印製的發票。
三、旅遊者與旅遊經營者訂立契約或者填寫各種報名材料時,內容要真實、準確,並使用有效身份證件。旅遊者與旅遊經營者訂立契約後,應當按照約定履行契約。旅遊者本人不能成行,可以讓他人代為履行契約,因代為履行契約增加的費用,應當由旅遊者支付。
四、旅遊者應妥善保管好隨身攜帶的財物,以免損壞或遺失。
五、契約雙方因不能成行造成違約的,違約方應當提前3天通知對方;雙方也可以另行約定提前告知的時間。對於違約責任,雙方已有約定的,按照約定承擔。沒有約定的,按照下列標準承擔違約責任:
(一)違約方按規定時間通知對方的,應當支付旅遊契約總價5%的違約金。
(二)違約方未按規定時間通知對方的,應當支付旅遊契約總價10%的違約金。
因違約造成的損失,按有關法律、法規和規章的規定承擔賠償責任;涉及航空、陸運、水運的票務損失問題,參照有關部門現行條款補償損失。
六、旅遊契約訂立後,因不可抗力不能履行契約的,根據不可抗力的影響,部分或者全部免除責任,但法律另有規定的除外。
旅遊經營者組團不成的,經徵得旅遊者(甲方)同意後,可以委託其他旅遊經營者代為組織出行,並向旅遊者(甲方)提供被委託的旅遊經營者旅行項目及服務承諾。旅遊者(甲方)同意的,應將被委託旅遊經營者旅行項目及服務承諾視作對本契約內容的變更。如果被委託的旅遊經營者出現違約行為,仍由旅遊經營者(乙方)承擔違約責任。
七、旅遊者在出遊前,有權知道旅遊經營者是否已辦理了符合旅_____政管理部門規定的旅行社責任_____;同時也可自行選擇投保旅遊意外_____,旅遊中發生意外事故的,按_____條款處理。
八、旅遊者在旅遊過程中,可以拒絕參加契約未約定的其它旅遊消費項目;經本人同意,參加契約未約定的其它旅遊消費項目時,需_____的,應當場嚮導遊人員收取服務單據。
九、旅遊者在旅遊過程中,有權監督帶團的導遊人員佩戴由中華人民共和國國家旅遊局印製的《導遊證》;有權要求導遊人員按旅遊者和旅遊經營者訂立的契約內容和國家行業標準提供服務;有權得到對旅遊過程中可能危及旅遊者人身安全情況的事先說明或者明確警示。旅遊者認為旅遊經營者未按旅遊契約標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅遊有關的服務並對旅遊者造成損失的,經有認定權的部門認定後,有權要求組團旅遊經營者賠償。
十、旅遊者屬於單位所訂立的契約,雙方自願可以去工商行政管理機關辦理契約鑑證;辦理契約鑑證的當事人可以請求工商行政管理機關督促該契約的履行。
十一、旅遊者合法權益受到損害或者與旅遊經營者發生爭議時,可以與旅遊經營者協商解決,或向有管轄權的旅遊質量監督管理部門申訴;可以向工商行政管理局契約爭議調解委員會申請調解或向消費者協會投訴;可以約定_____或向人民法院起訴。
旅遊投訴、調解機構:
江蘇省旅遊局通信地址:南京市中山北,郵編:210003。
江蘇省旅遊質量監督管理所投訴電話:025X8185。
國家旅遊局通訊地址:北京市,郵編:100740。
國家旅遊局旅遊質量監督管理所投訴電話:0106X5315。
江蘇省工商行政管理局契約爭議調解委員會電話:025X1128-0914
地址:南京市北京西,郵編:210024
江蘇省消費者協會投訴電話:025X0315
地址:南京市北京西,郵編:210024
各省轄市均有旅遊質量監督管理所、消費者協會、工商局契約爭議調解委員會;契約當事人可向所在市旅遊局、工商行政管理局查詢。
第二部分協定條款
甲方:_____________旅遊者或旅遊團體)?聯繫電話:____________
地址:_______________________?編碼:____________
乙方:____________(組團旅遊經營者)?聯繫電話:____________
地址:_____________________,?編碼:____________
甲方自願購買乙方所銷售的旅遊服務,為保證旅遊服務質量,明確雙方的權利、義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協定:
第一條?報名與成團
1.甲方擬參加乙方組織的國內旅遊團,應事先向乙方詳細了解諮詢,乙方有義務全面介紹其服務項目和質量,並按規定在報名時簽訂契約。
2.甲方在契約成立時,應按約定交納旅遊費。
3.甲、乙雙方對“特別告知”部分第五條的另行約定:“______________?(如無另行約定,按“特別告知”部分第五條規定執行)。
4.“特別告知”為本契約的組成部分,簽訂契約前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。
第二條?內容與標準
1.主要事項
旅遊單位______________?,人數?(男___人、女___人),名單附後。
旅遊者______________,性別___,年齡___?,人數___?。
團號_________。
行程總計_________天,_________夜(飛機、車、船等在途時間包括在行程天數內)。
出發、返回地點、日期_________?。
主要遊覽景點_________。
交通工具______________,標準_________。
用餐次數______________,標準_________。
住宿次數______________,標準_________?。
購物、自費項目安排______________。
_____情況:________________________
導遊服務(全陪、地陪):____________
應交納團費總額:____________________
註明所包含的費用:__________________
付款方式:________________________
第三條?違約責任
(一)可部分或者全部免除責任的情形:
1.甲、乙雙方因不可抗力(指:《_____》第117條第2款所稱)原因不能履行契約的,不承擔賠償責任,但應及時通知對方,並提供有效證明材料;
2.非甲、乙雙方的責任導致雙方損失的,各自承擔責任;
3.雙方已經就可能出現的問題約定免責處理措施的其他情形。
(二)甲方承擔違約責任的情形:
1.甲方無故違反契約約定,自身損失自負,給乙方造成損失的,應承擔賠償責任;
2.超出本契約約定的內容進行個人活動而造成損失的,責任自負。
(三)乙方承擔違約責任情形:
1.未達到與甲方契約約定的內容和標準,給甲方造成損失的,應承擔賠償責任;
2.乙方的服務未達到國家或行業規定的標準,應承擔賠償責任。
(四)乙方在旅遊問題發生之前已採取以下措施的,可減輕責任:
1.有證據證明屬非過失、非故意的違約;
2.問題發生後乙方已採取善後處理措施的。
(五)乙方在旅遊問題發生之前已採取以下措施的,可免除責任:
1.對可能危及旅遊者人身、財物安全的事宜已事先對旅遊者作出真實的說明、提醒、勸戒、明確警示,並採取防止危害發生的措施的;
2.由於甲方自身過錯造成的質量問題。
(六)甲方同意乙方違約的賠償責任按國家旅遊局制定的《旅行社質量保證金賠償試行標準》執行。
第四條?爭議的解決方式
(一)因本契約發生爭議,雙方應協商解決,甲方可向有管轄權的旅遊質量管理監督所、消費者協會投訴提出賠償請求或向工商行政管理局契約爭議調解委員會申請調解。
(二)當事人不願通過協商、調解或協商、調解不成,當事人雙方提交____________委員會_____(當事人雙方未在契約中約定_____機構,事後又未達成書面_____協定的,可依法向人民法院起訴)。
第五條?補充條款________________________________________
第六條?本契約一式______份,契約雙方各執一份,具有同等效力。
甲方[法定代表人]:_____________乙方[法定代表人]:_____________
甲方[委託代理人]:_____________乙方[委託代理人]:_____________
[旅遊者]:_____________________
身份證號碼:___________________
(單位章)
___________年________月______日?___________年________月______日
協定簽訂地:___________________
鑑證意見:_____________________
鑑證機關(章)經辦人:_________
__________年________月_______日
江蘇省工商行政管理局監製
國內旅遊契約 篇5
甲方:____________________(旅遊者)
乙方:____________________(旅打社)
甲方自願選擇乙方所提供的旅遊服務。為保證薄游服務質量,明確雙方的權利、義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協定:
第一條 時間與費用
(一)旅遊時間:共_____日,共_____晚_____天。自_____年_____月_____日在_______________地點出發至_____年_____月_____日在__________地點結束。
(二)旅遊服務價款和支付時間
本旅遊線路價格為成人_____元/人;兒童_____元/人。甲方參加本次旅遊共_____人,其中成人_____人,兒童_____人。總費用為_____元。旅遊費用包括:交通費(不含機場建設費、機場的行李託運和超重費)、餐費(不含交通工具上用餐費用)、住宿費(不含酒店內各酒類、飲料、洗衣等費用)、門票費(不含園中園門票)、導遊服務費及_____費、_____費、_____費。
甲方應當按下述第_____種方式將旅遊費用付給乙方
1.一次性付款:_____年_____月_____日前一次性支付所有款項。
2.分期付款:_____年_____月_____日前支付_____元;剩餘旅遊費用在本旅遊團隊出發前付清。
第二條 內容與標準
(一)主要遊覽景點包括:___________________________________
(二)住宿標準分別是:___________________________________
(三)用餐標準分別是:___________________________________
(四)交通工具標準分別是:___________________________________;
(五)平均每天安排購物不超過_____次或整個行程安排購物不超過_____次。每次購物時間不超過_____分鐘。
(六)乙方安排的自費項目及費用分別是:________________________________________
(七)保險情況_________________________________________________________________
(八)導遊服務(全路、地陪)___________________________________。
(九)乙方應根據本契約約定,製作詳細的旅遊行程表,並加蓋旅行社公章,作為本契約的附屬檔案,於出發前__________日交甲方。
第三條本旅遊團須有__________人以上籤約方能成團,如人數未達到,乙方應於約定出發前_____日通知甲方解除契約並承擔相應的解約責任。如經甲方書面同意,乙方可將旅遊者轉給其他有權經營的旅行社接待,但乙方必須承擔相應的責任。
第四條 爭議的解決方式
本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決。如協商不成物,可以向有管轄權的旅遊質量監督管理部門投訴。也可以按下列第_____種方式解決:
1.向_____仲裁委員會,請求按照其仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均具有法律約束力。
2.任何一方依法提請人民法院通過訴訟程式解決。
第五條本契約從簽訂之日起生效;甲、乙雙方簽字時對夯契約條款均無異議。
補充條款
雙方約定以下補充條款:____________________________________________________________
“通用條款”為本契約的一部分,簽訂契約前甲方應當仔細閱讀“通用條款”內容。
甲方簽字_____________ 乙方簽字(蓋章)________
地址_________________ 地址____________________
電活_________________ 電話____________________
_____年_____月_____日 _________年_____月____日
國內旅遊契約 篇6
契約編號:______________
_________旅遊(_____天___夜遊)
甲方:_______________(旅遊者)
乙方:_______________(旅行社)
甲方自願購買乙方所銷售的旅遊服務,為保證旅遊服務質量,明確雙方的權利義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協定:
一、遊程及景點______________________________________________________。
二、出發時間:_______________;出發地點:___________________________。
三、結束時間:_______________;返回地點:___________________________。
四、供應標準
1.交通___________________________。
2.門票___________________________。
3.車輛 __________________________。
4.住宿___________________________。
5.供餐___________________________。
6.旅遊保險___________________________。
7.導遊服務___________________________。
8.其他_______________________________。
五、團費總價_________元; 發票號碼:_______________。
六、組團旅行社或組團聯合體
_____________________(許可證號L-SH-GN )。
補充條款
雙方約定以下補充條款:
“特別告知”為本契約的一部分,簽訂契約前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。
本契約一式____份,契約雙方各執____份,具有同等效力。本契約從簽定之日起生效。甲、乙雙方簽字時對本契約條款均無異議
甲方(蓋章):_____________
乙方(簽章):_______
法定代表人(簽字):_______
地址:_______________
地址:_____________________
郵編:_______________
郵編:_____________________
電話:_______________
電話:_____________________
_________年_______月_____日
_______年____月____日
簽訂地點:_________________
簽訂地點:___________
附屬檔案
本契約文本是根據《民法典》和《上海市契約格式條款監督條例》及有關法律、法規制定的示範文本,供雙方當事人約定採用,簽定契約前請仔細閱讀。為了明確旅遊者的權利與義務,規範旅遊市場秩序,旅遊者參加國內旅遊應知曉以下事項:
一、旅遊者參加旅遊應選擇具有工商行政管理部門統一頒發《營業執照》、旅遊行政管理部門統一頒發《旅行社業務經營許可證》和明碼標價的旅行社。《旅行社業務經營許可證》上的營業地址與實際營業場所應當一致。
二、旅遊者參加旅遊前應與旅行社訂立書面旅遊契約,在交納費用後應要求旅行社開具由上海市稅務局印製的發票。旅遊者與旅行社訂立契約可採用由上海市旅遊事業管理委員會制定、上海市工商行政管理局監製的《上海市國內旅遊契約示範文本》。
三、旅遊者與旅行社訂立契約或者填寫各種報名材料時,內容要真實準確,並使用有效身份證件。旅遊者參加旅遊應確保自身身體條件能夠完成旅遊活動,並有義務在簽訂契約時將自身健康狀況告知旅行社。旅遊者與旅行社訂立契約後,應當按照約定履行契約。旅遊者本人不能成行,可以讓具備參加本次旅遊條件的第三人代為履行契約,並及時通知旅行社。因代為履行契約增加的費用,應當由旅遊者支付。
四、旅遊者應妥善保管好隨身攜帶的財物,以免損壞或遺失。
五、旅遊者在旅遊活動中應遵守團隊紀律,配合導遊完成旅遊行程;旅遊者應尊重目的地的各種法規、宗教信仰、民族習慣和風土人情。
國內旅遊契約 篇7
特別告知
本契約文本是根據《_____》、《旅行社管理條例》、《雲南省旅遊條例》等有關法律、法規的規定,由雲南省工商行政管理局監製、雲南省旅遊局制定的示範文本,供雙方當事人約定採用,簽定契約前請仔細閱讀。
為了明確旅遊者的權利與義務,規範旅遊市場秩序,旅遊者參加國內旅遊應知曉以下事項:
一、旅遊者參加旅遊應選擇具有工商行政管理部門統一頒發《營業執照》、旅_____政管理部門統一頒發《旅行社業務經營許可證》和明碼標價的旅行社。《旅行社業務經營許可證》上的營業地址與實際經營場所應當一致。
二、旅遊者參加旅遊前應與旅行社訂立局面旅遊契約,在交納費用後應要求旅行社開具由雲南省稅務局印製的發票。旅遊者與旅行社訂立契約可採用由雲南省旅遊局制定的《雲南省國內旅遊契約》。
三、旅遊者與旅行社訂立契約或者填寫各種報名材料時,內容要真實準確,並使用有效身份證件。旅遊者參加旅遊應確保自身身體條件能夠完成旅遊活動,並有義務在簽訂契約時將自身健康狀況告知旅行社。旅遊者與旅行社訂立契約後,應當按照約定履行契約,旅遊者本人不能成行,可以讓具備參加本次旅遊條件的第三人代為履行契約,並及時通知旅行社進行更改。因代為履行契約增加的費用,應當由旅遊者支付。
四、旅遊者應妥善保管好隨身攜帶的財物,以免損壞或遺失。因自身原因造成的人身和財產損失,旅行社不承擔責任。
五、旅遊者在旅遊活動中應遵守團隊紀律,配合導遊完成旅_____程;旅行者應遵守我國和目的地的法律、法規和尊重旅遊目的地的各種宗教信仰、民族習慣和風土人情。
六、契約雙方因不能成行造成違約時,違約方應當提前三天通知對方;雙方也可以另行約定提前告知的時間。對於違約責任,雙方已有約定的,按照約定承擔。沒有約定的,按照下列標準承擔違約責任:
(一)違約方按規定時間通知對方,應當支付旅遊契約總價?5%?的違約金。
(二)違約方未按規定時間通知對方的,應當支付旅遊契約總價的?10%?的違約金。
因違約造成的損失,按有關法律、法規和規章的規定承擔賠償責任;涉及航空、陸運、水運的票務損失問題,參照有關部門現行條款補償損失。
七、旅遊者與旅行社訂立契約後,因不可抗力不能履行契約的,根據不可抗力的影響,部分或者全部免除違約責任,但法律另有規定的除外。本契約所稱不可抗力,是指不能預見,不能避免,並且不能克服的客觀情況。
八、旅遊者在出遊前,旅行社應當推薦旅遊者購買旅遊期間的個人旅遊_____。
九、旅遊者在旅遊過程中,未徵得本人同意,可以拒絕參加契約未約定的其它旅遊消費項目;經本人同意,參加契約未約定的其它旅遊消費項目時,需_____的,應當場嚮導遊人員收取服務單據。
十、旅遊者在旅遊過程中,有權監督帶團的導遊人員佩戴由中華人民共和國國家旅遊局頒發的《導遊證》;有權要求導遊人員按旅遊者和旅行社訂立的契約內容和國家行業標準提供服務;有權得到旅行社對旅遊過程中可能危及旅遊者人身、財產安全的情況事先說明或者明確警示並採取防止危害發生的措施。遊客認為旅行社未按旅遊契約標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅遊有關的服務,對旅遊者造成損失的,有權要求組團旅行社先行賠償。
十一、旅遊者合法權益受到損害或者與旅行社發生爭議時,可以與旅行社協商解決、或者向有管轄權的旅遊質量監督部門申訴,或提請_____機構_____、或向人民法院起訴。旅遊者不得以服務質量等問題為由,拒絕登機(車、船)或者採取其他措施強迫旅行社接受其他提出的要求。
十二、旅遊者有權要求旅行社對契約條款予以說明。
十三、鑒於旅遊產品的特性,為防止低價陷阱導致您的旅行質量下降,簽定契約時,請您依據市場行情,按照市場價值規律優質優價、低質低價,認真對比簽約內容及價格。?全省各地旅遊投訴電話:
雲南省旅遊質監所:?087X8315昆明市質監所:?087X4961?96927
大理州質監所:?087X6769?96927西雙版納州質監所:?069X2323?96927
麗江市質監所:?088X3432?96927紅河州質監所:?138X2117
:?069X7927?96927思茅市質監所:?087X4947?96927
迪慶州質監所:?088X1460?96927楚雄州質監所:?087X9104?96927
曲靖市質監所:?文山州質監所:?0876-1632
玉溪市質監所:?087X7403?96927保山市質監所:?087X7704?96927
怒江州質監所:?088X4247臨滄市質監所:?088X8388?96927
昭通市質監所:?087X2835
契約條款
甲方:?_____________________________________________(?旅遊者或旅遊團體?)
乙方:?_________________________________________(?組團旅行社?)
甲方自願購買乙方所銷售的旅遊服務,為保證旅遊服務質量,明確雙方的權利義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協定:
第一條?報名與成團
1、甲方參加乙方組織的國內旅遊團,應事先向乙方詳細了解諮詢,乙方有義務全面介紹其服務的項目和質量,並按規定在報名時簽定契約。
2、甲方在簽約時,應將全部旅遊費用付訖。
3、雙方約定由於甲方或乙方責任未成行的處理方式。
4、“特別告知”為本契約的一部分,簽訂契約前甲方應仔細閱讀“特別告知”內容。
第二條?內容與標準
1、主要事項
團號?__________(?如簽約時暫無團號,此項可空缺?)?團體人數?_______(?附名單?)
線路名稱?______?行程總計?____?晚?____?天?(?飛機、車、船等在途時間包括在行程天數內?)
出發時間?_______________________?結束時間?________________________
出發地點?_______________________?返回地點?_________________________
遊覽景點?____________________________________________________
交通工具?________________________?標準?____________________________
用餐次數?___________________________?標準?_________________________
住宿次數?__________________________?標準?_________________________
購物、自費項目安排?______________________________________________
景點門票?________________________________________________________
_____情況?_________________________________________________________
付款方式?_________________________________________________________
導遊服務?(?全陪、地陪?)_____________________________________________
應交納團費總額?___________________________________________________
註明:所包含的費用?______________________________________________
3、乙方保留航空、輪船、鐵路因國家政策性調價而變更旅遊總價的權利,但乙方應當提供相應證據。
4、在契約訂立後履行完畢前,因航空、輪船、鐵路班次和時刻臨時變更,乙方保證在行程天數和安排基本不變動的前提下,保留調整出發時間和行程的權利。
第三條?違約責任
(一)承擔違約責任的情形
1、甲、乙雙方因為可抗力原因不能履行契約的,不承擔賠償責任,但應及時通知對方,並提供事故詳情及不能履約的有效證明材料;
2、本契約雙方已經就可能出現的問題約定免責處理措施的,按約定辦法處理。
(二)甲方承擔違約責任的情形
1、甲方無故違反契約約定,自身損失自負;給乙方造成的損失的,應承擔賠償責任;
2、超出契約約定的訂單內容進行個人活動而造成的損失的,責任自負。
(三)乙方承擔違約責任的情形
1、未達到與甲方契約約定的內容和標準,給甲方造成直接經濟損失的,應承擔賠償責任;
2、乙方服務未達到國家或行業規定的標準的,應承擔賠償責任。
(四)乙方在旅遊問題發生前後已採取以下措施,可減輕或者免除責任:
1、問題發生後乙方已採取善後處理措施的;
2、對旅遊質量和安全狀況已事先對旅遊者給予說明、提醒、勸誡、警告的;
3、由於甲方自身過錯造成的質量問題
(五)甲方同意乙方違約的賠償責任按國家旅遊局制定的《旅行社質量保證金賠償試行標準》執行。
第四條?爭議的解決方式
(一)本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,甲方可向有管轄權的旅遊質監所申請調解、提出投訴和賠償請求。
(二)當事人不願通過協商、調解解決或協商、調解不成時,依法向昆明_____委員會申請_____,若不同意通過昆明_____委員會_____的,甲乙雙方均可向人民法院起訴解決。
第五條?本契約一式二份,契約雙方各執一份,具有同等效力。
第六條?本契約從簽定之日起生效。甲、乙雙方簽字時對本契約條款均無異議。
補充條款
雙方約定以下補充條款:
1.
2.
3.
……
甲方簽字(蓋章):乙方簽字(蓋章):
地址:地址:
郵編:郵編:
電話:電話:
日期:?年月日日期:?年?月?日
國內旅遊契約 篇8
江蘇省國內旅遊契約
江蘇省工商行政管理局監製
國內旅遊契約
契約編號:
第一部分特別告知
本契約文本是根據《中華人民共和國民法典》、《江蘇省旅遊管理條例》、《江蘇省契約監督管理辦法》及有關法律、法規、規章制定的示範文本,供雙方當事人約定採用,簽訂契約前請仔細閱讀。
為了明確旅遊者的權利與義務,旅遊者參加國內旅遊應知曉以下事項:
一、旅遊者參加旅遊應選擇具有旅遊行政管理部門統一頒發的《旅行社業務經營許可證》和工商行政管理機關核發的營業執照,並且明碼標價的旅遊經營者。《旅行社業務經營許可證》、營業執照上的住所或營業地址與實際營業場所應當一致。
二、旅遊者參加旅遊前應與旅遊經營者訂立書面旅遊契約,旅遊契約不得擅自變更或解除,旅遊者在交納費用後應要求旅遊經營者出具由江蘇省稅務部門印製的發票。
三、旅遊者與旅遊經營者訂立契約或者填寫各種報名材料時,內容要真實、準確,並使用有效身份證件。旅遊者與旅遊經營者訂立契約後,應當按照約定履行契約。旅遊者本人不能成行,可以讓他人代為履行契約,因代為履行契約增加的費用,應當由旅遊者支付。
四、旅遊者應妥善保管好隨身攜帶的財物,以免損壞或遺失。
五、契約雙方因不能成行造成違約的,違約方應當提前3天通知對方;雙方也可以另行約定提前告知的時間。對於違約責任,雙方已有約定的,按照約定承擔。沒有約定的,按照下列標準承擔違約責任:
(一)違約方按規定時間通知對方的,應當支付旅遊契約總價5%的違約金。
(二)違約方未按規定時間通知對方的,應當支付旅遊契約總價10%的違約金。
因違約造成的損失,按有關法律、法規和規章的規定承擔賠償責任;涉及航空、陸運、水運的票務損失問題,參照有關部門現行條款補償損失。
六、旅遊契約訂立後,因不可抗力不能履行契約的,根據不可抗力的影響,部分或者全部免除責任,但法律另有規定的除外。
旅遊經營者組團不成的,經徵得旅遊者(甲方)同意後,可以委託其他旅遊經營者代為組織出行,並向旅遊者(甲方)提供被委託的旅遊經營者旅行項目及服務承諾。旅遊者(甲方)同意的,應將被委託旅遊經營者旅行項目及服務承諾視作對本契約內容的變更。如果被委託的旅遊經營者出現違約行為,仍由旅遊經營者(乙方)承擔違約責任。
七、旅遊者在出遊前,有權知道旅遊經營者是否已辦理了符合旅遊行政管理部門規定的旅行社責任保險;同時也可自行選擇投保旅遊意外保險,旅遊中發生意外事故的,按保險條款處理。
八、旅遊者在旅遊過程中,可以拒絕參加契約未約定的其它旅遊消費項目;經本人同意,參加契約未約定的其它旅遊消費項目時,需收費的,應當場嚮導遊人員收取服務單據。
九、旅遊者在旅遊過程中,有權監督帶團的導遊人員佩戴由中華人民共和國國家旅遊局印製的《導遊證》;有權要求導遊人員按旅遊者和旅遊經營者訂立的契約內容和國家行業標準提供服務;有權得到對旅遊過程中可能危及旅遊者人身安全情況的事先說明或者明確警示。旅遊者認為旅遊經營者未按旅遊契約標準提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅遊有關的服務並對旅遊者造成損失的,經有認定權的部門認定後,有權要求組團旅遊經營者賠償。
十、旅遊者屬於單位所訂立的契約,雙方自願可以去工商行政管理機關辦理契約鑑證;辦理契約鑑證的當事人可以請求工商行政管理機關督促該契約的履行。
十一、旅遊者合法權益受到損害或者與旅遊經營者發生爭議時,可以與旅遊經營者協商解決,或向有管轄權的旅遊質量監督管理部門申訴;可以向工商行政管理局契約爭議調解委員會申請調解或向消費者協會投訴;可以約定仲裁或向人民法院起訴。
旅遊投訴、調解機構:
江蘇省旅遊局通信地址:南京市中山北路255號,郵編:210003。
江蘇省旅遊質量監督管理所投訴電話:。
國家旅遊局通訊地址:北京市建國門內大街甲九號,郵編:100740。
國家旅遊局旅遊質量監督管理所投訴電話:。
江蘇省工商行政管理局契約爭議調解委員會電話:-0914
地址:南京市北京西路30號,郵編:210024
江蘇省消費者協會投訴電話:
地址:南京市北京西路30號,郵編:210024
各省轄市均有旅遊質量監督管理所、消費者協會、工商局契約爭議調解委員會;契約當事人可向所在市旅遊局、工商行政管理局查詢。
第二部分協定條款
甲方:_______________旅遊者或旅遊團體),聯繫電話:______________。
地址:______________郵政編碼:______________。
乙方:______________(組團旅遊經營者),聯繫電話:______________。
地址:______________,郵政編碼:______________。
甲方自願購買乙方所銷售的旅遊服務,為保證旅遊服務質量,明確雙方的權利、義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協定:
第一條報名與成團
1.甲方擬參加乙方組織的國內旅遊團,應事先向乙方詳細了解諮詢,乙方有義務全面介紹其服務項目和質量,並按規定在報名時簽訂契約。
2.甲方在契約成立時,應按約定交納旅遊費。
3、甲、乙雙方對“特別告知”部分第五條的另行約定:“______________(如無另行約定,按“特別告知”部分第五條規定執行)。
4.“特別告知”為本契約的組成部分,簽訂契約前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。
第二條內容與標準
1.主要事項
旅遊單位______________,人數(男___人、女___人),名單附後。
旅遊者______________,性別___,年齡___,人數___。
團號_________。
行程總計_________天,_________夜(飛機、車、船等在途時間包括在行程天數內)。
出發、返回地點、日期_________。
主要遊覽景點_________。
交通工具______________,標準_________。
用餐次數______________,標準_________。
住宿次數______________,標準_________。
購物、自費項目安排______________。
保險情況:
導遊服務(全陪、地陪):
應交納團費總額:
註明所包含的費用:
付款方式:
2.甲乙雙方應恪守上述約定,甲方在旅遊活動中應服從乙方的統一安排,乙方所提供的各項服務應符合國家和行業有關標準的規定。
第三條違約責任
(一)可部分或者全部免除責任的情形:
1.甲、乙雙方因不可抗力(指:《中華人民共和國民法典》第117條第2款所稱)原因不能履行契約的,不承擔賠償責任,但應及時通知對方,並提供有效證明材料;
2.非甲、乙雙方的責任導致雙方損失的,各自承擔責任;
3.雙方已經就可能出現的問題約定免責處理措施的其他情形。
(二)甲方承擔違約責任的情形:
1.甲方無故違反契約約定,自身損失自負,給乙方造成損失的,應承擔賠償責任;
2.超出本契約約定的內容進行個人活動而造成損失的,責任自負。
(三)乙方承擔違約責任情形:
1.未達到與甲方契約約定的內容和標準,給甲方造成損失的,應承擔賠償責任;
2.乙方的服務未達到國家或行業規定的標準,應承擔賠償責任。
(四)乙方在旅遊問題發生之前已採取以下措施的,可減輕責任:
1.有證據證明屬非過失、非故意的違約;
2.問題發生後乙方已採取善後處理措施的。
(五)乙方在旅遊問題發生之前已採取以下措施的,可免除責任:
1.對可能危及旅遊者人身、財物安全的事宜已事先對旅遊者作出真實的說明、提醒、勸戒、明確警示,並採取防止危害發生的措施的;
2.由於甲方自身過錯造成的質量問題。
(六)甲方同意乙方違約的賠償責任按國家旅遊局制定的《旅行社質量保證金賠償試行標準》執行。
第四條爭議的解決方式
(一)因本契約發生爭議,雙方應協商解決,甲方可向有管轄權的旅遊質量管理監督所、消費者協會投訴提出賠償請求或向工商行政管理局契約爭議調解委員會申請調解。
(二)當事人不願通過協商、調解或協商、調解不成,當事人雙方提交_______仲裁委員會仲裁(當事人雙方未在契約中約定仲裁機構,事後又未達成書面仲裁協定的,可依法向人民法院起訴)。
第五條補充條款
第六條本契約一式______份,契約雙方各執一份,具有同等效力。
甲方[法定代表人]:乙方[法定代表人]:
甲方[委託代理人]:乙方[委託代理人]:
[旅遊者]:
身份證號碼:(單位章)
年月日
協定簽訂地:
鑑證意見:
鑑證機關(章)經辦人:
年月日
國內旅遊契約 篇9
使用說明
依據有關法律、法規的規定,旅行社在提供旅遊服務前應當與旅遊者簽訂書面契約。本契約是根據《中華人民共和國民法典》和《旅行社條例》及有關法律、法規制定,供雙方當事人約定採用。簽訂契約前請仔細閱讀。
1、本契約為示範文本,適用於住所地在本省行政區域內旅行社與旅遊者之間訂立的國內組團旅遊服務關係.
2、旅遊者參加國內旅遊應選擇具有合法經營旅遊業務資格的旅行社。旅行社應具有旅遊行政管理部門統一頒發的《旅行社業務經營許可證》和工商行政管理部門統一頒發的《營業執照》。
3、旅遊者在交納費用後,旅行社應開具發票。旅遊者請保存好旅遊活動中的有關票據.證明和資料,以便當合法權益受到侵害時作為投訴憑據.索賠證據.
4、旅行社對旅遊過程中可能危及旅遊者人身、財產安全的事項以及其他須注意的問題,應當事先向旅遊者作真實說明和明確警示,並採取防止危害發生的必要措施。旅遊者應結合自身狀況選擇旅遊項目。
5、旅行社因故將旅遊者轉交給其他旅行社組織、接待時,須事先告知並徵得旅遊者的同意。
6、旅行社在簽訂契約時應真實註明該旅遊項目所包含的景點門票及住宿、餐飲、交通標準、導遊服務等相關內容。自選項目應安排在自由活動時間,並不得影響旅遊整體行程。旅行社不得強制旅遊者參加其安排的自選項目。
7、雙方當事人在簽訂本示範契約範本時,對本格式條款存在爭議、不明確或需另行補充約定事項的,經雙方協商,另行簽訂的補充條款均為契約的組成部分。
8、旅遊服務監督、投訴機構:
四川省 市(州、縣、區)旅遊執法(質監)機構服務質量監督、投訴電話:(區號)+96927 或
地址:___________________________ 郵編:___________________________
四川省國內旅遊契約
甲方(旅遊者或旅遊團體簽約人代表): ___________________________性別___________________________
國籍 身份證號:___________________________
住所或單位地址:___________________________
郵編:___________________________ 電話:___________________________
乙方(組團旅行社):___________________________
經營許可證編號:___________________________
經營範圍: ___________________________。
地址:___________________________
郵編:___________________________ 電話:___________________________
聯繫人:___________________________
賬戶信息:___________________________
賬戶名:___________________________
開戶行:___________________________
賬 號:___________________________
為保證旅遊服務質量,明確契約當事人的權利、義務,本著平等協商的原則,就甲方參加由乙方組織的本次旅遊的有關事項經雙方協商一致,達成如下協定:
一、契約標的
旅遊路線名稱 。
行程總計 天 夜(含在途時間)。
出發日期 ,出發地點 。
途經地點 。
目的地 。
結束日期 ,返回地點 。
二、 行程與標準
(一)行程安排《主要遊覽景點應當註明保證旅遊者實際遊覽的最少時間(遊覽時間)以小時填寫,交通工具不含景區內觀光車、索道等,行程天數不夠填寫加頁約定》
行程時間主要景點名稱(遊覽時間)交通工具(標準)地接社名稱
年 月 日
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年 月 日
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年 月 日
年 月 日
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備註:“交通工具”欄中的(標準)按各類別的標準填寫。(如:飛機,經濟艙)
飛機:頭等艙/商務艙/經濟艙;
火車:普通車/空調車/動車組;(其中:軟臥/硬臥/軟座/硬座);
輪船:普通客船/星級遊船 人/間(其中:是否帶衛生間);
汽車:空調大巴/空調臥鋪/普通客車
(二)住宿標準(住宿天數不夠填寫加頁約定)
日期酒店標準房間標準
第1晚掛牌三星級酒店兩人標準間
第2晚豪華蒙古包兩人間
第3晚掛牌三星級酒店兩人標準間
第4晚掛牌三星級酒店兩人標準間
(三)用餐標準:早餐 次,標準 元/餐/人;正餐 次,標準 元/餐/人( 人1桌,含 菜 湯)。
(四)購物安排:購物次數每日不超過一次,每次停留時間不得超過雙方約定時間。(停留時間以小時填寫)
日 期購物場所名稱停留時間日 期購物場所名稱停留時間
(五)住宿時如遇單人住宿,住宿差價的解決辦法: 。
(六) 如因人數不足無法單獨成團,將委託 省 市 旅行社出團,聯繫電話: 地址: (乙方應與接受委託的旅行社就其與甲方簽訂的本契約內容再簽訂委託契約)。
(七)甲方自由活動時間安排。(詳見旅遊行程表)
(八)導遊服務(□全陪、□地陪)。
(九)乙方應根據本契約約定,製作詳細的旅遊行程表,並加蓋旅行社專用章,作為本契約的附屬檔案,於出發前 日交甲方留存。
三、旅遊者保險
乙方應提示甲方購買旅遊意外險。經乙方推薦,甲方 (須填同意或不同意,未填或打勾等視為乙方代甲方購買)委託乙方辦理個人投保的旅遊意外保險。
保險公司及產品名稱: 。保險額度: 元。
四、旅遊費用及其支付
(一)甲方應交納旅遊費用總額 元。人數: 大 小。
其中:成人旅遊費用為 元(人民幣)/人,兒童 元(人民幣)/人( - 歲)。
(二)旅遊費用付款期限 。
(三)旅遊費用支付方式 □現金;□支票;□信用卡;□其他 。
(四)旅遊費用說明:
1、(項目費用)甲方依照本契約約定支付的旅遊費用,包含以下項目:
(1)代辦證件的手續費;(2)交通客票費:如遇票價調整,客票費的退.補按照《民法典》第63條的規定執行; (3)餐飲住宿費:含航班等交通工具上提供的免費餐飲(4)遊覽費:指旅遊景區景點第一道門票費。(5)接送費:指本契約簽訂的旅遊出發地點和結束地點的接送費用。(6)旅遊服務費:含地接社及旅行社服務人員的服務費。(7)機場建設費、燃油附加費。
2、(非項目費用)甲方依照本契約約定支付的旅遊費用,不包括以下項目:
(1)非契約約定行程發生的費用;(2) 旅遊中發生的甲方個人費用,包括交通工具上的非免費餐飲費、個人傷病醫療費、行李超重費,住宿期間的洗衣、電話、電報、上網、飲料及酒類費、私人交通費、自由活動費用、行李保管費、尋回個人遺失物品的費用與報酬,以及旅程中因個人行為造成的賠償費用等。(3)上述(項目費用)中未列明的其他費用。
3、自費項目:乙方在遵循甲方自願參加的前提下安排,但必須明確自費遊覽的項目名稱和價格,且不得影響旅遊團隊的正常行程。乙方不得強迫或變相強迫甲方參加。
自費項目
價格(元)
五、雙方的權利義務
(一)甲方的權利與義務
1、甲方有權要求乙方如實提供《旅遊行程表》和《行程須知》,並有權要求乙方告知住宿、餐飲、交通、服務標準等方面的真實情況;
2、甲方有權對乙方侵害其合法權益的行為提出批評、建議或向有關部門投訴、舉報。
3、甲方在旅遊活動中應遵守團隊紀律,配合導遊完成契約約定的旅遊行程;遵守國家和地方的法律及有關規定. 遵循《中國公民國內旅遊文明行為公約》,自覺規範旅遊行為。不得在旅遊過程中從事違法活動。
4、甲方簽訂契約或者填寫各種報名材料時,應當使用有效身份證件,並對填寫信息的真實性負責。
5、甲方在履行本契約過程中有權拒絕參加契約未約定的其他旅遊消費項目。
6、甲方應妥善保管好隨身攜帶的財物,貴重物品應當隨身攜帶或採取其他保護措施。
7、在自由活動期間,甲方應當選擇自己能夠控制風險的活動項目,在自己能夠控制風險的範圍內活動。
8、甲方在本契約安排的購物場所,購買到假冒偽劣商品以及失效、變質商品的,憑有效憑證和相關證明有權要求乙方進行賠償。
9、行程中發生糾紛,甲方應與乙方平等協商解決,採取適當措施防止損失擴大,不得以服務質量等問題為由,拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脫團。
(二)乙方的權利與義務
1、乙方在出發前向甲方提供《旅遊行程表》和《行程須知》,就旅遊的具體行程安排、各項服務標準、有關注意事項等情況向旅遊者做如實陳述,不得做虛假、誤導性的書面或口頭宣傳。
2、乙方有拒絕甲方提出的超出契約約定的不合理要求的權利。
3、乙方應當向旅遊者提供發票等消費憑證。
4、甲方屬老年人、軍人、未成年人等特殊群體,憑有效證件可享受旅遊景點門票優惠的,雙方對該旅遊景點門票價格可在補充條款中另行約定。
5、因航空、輪船、鐵路運輸費用遇國家政策性調價導致契約總價發生變更的,雙方應按實結算。
6、在行程中,遇到不可抗力或者意外事件無法繼續履行契約的,旅行社在徵得旅遊團隊多數成員同意後可以對相應內容予以變更,變更後增加或減少的費用,雙方按實結算。
六、違約責任
(一)單方退團
一方當事人因違約不能成行的,按照下列標準承擔違約責任:
1、違約方在出發前72小時通知對方的,應當支付旅遊契約總價10%的違約金。
2、違約方在出發前72小時至24小時內通知對方的,應當支付旅遊契約總價20%的違約金。
3、違約方在出發前24小時內通知對方的,應當支付旅遊契約總價50%的違約金。
4、違約方在出發後通知對方的,應支付旅遊契約總價的100%。
5、 如上述支付比例不足以賠償對方當事人的實際損失,違約方還應當按實際損失賠償對方當事人,但最高額不得超過旅遊費用總額。
(二)延誤出行
1、甲方未如約到達指定的地點集合,而延誤行程的,且又未中途能加入旅遊團的,視為甲方解除契約,不得要求乙方退還所交旅遊費用。
2、因乙方原因(除飛機、火車、輪船、旅遊車晚點造成旅遊行程延誤外)造成約定出發時間被延誤2小時以上,甲方要求解除契約終止旅遊的,乙方應退還甲方所交的旅遊費用,並承擔甲方所交旅遊費用10%的違約金。雙方願意繼續履行契約的,乙方應承擔甲方因延誤旅遊行程支出的食宿和其他必要費用。
(三)行程中退團或棄團
1、甲方在行程中未經乙方同意自行離團不歸的,視為單方解除契約,不得要求乙方退還旅遊費用。如給乙方造成損失,甲方應承擔賠償責任。
2、乙方在行程中棄置甲方的,應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還未完成的行程費用並支付旅遊費用30%的違約金。
(四)單方委託
乙方未經甲方書面同意,將甲方委託給其他旅行社出團的,按總團款的20%向甲方支付違約金。
(五)提交旅遊行程表
乙方所提交給甲方的《旅遊行程表》內容與本契約或補充約定的內容和標準不符的,甲方有權解除契約。退還甲方所交旅遊費用並承擔其10%的違約金 。
(六)壓縮遊覽時間
因乙方原因造成甲方在某一景點按雙方約定的遊覽時間被縮短50%(含50%)以上,乙方應退還該景點由此發生的所有費用,並賠償該費用10%的違約金。遊覽時間被縮短50%以內,按減少遊覽時間占該景點約定遊覽時間的比例,退還甲方該景點相應比例的遊覽費用(含該景點門票費、實際交納的景區內的觀光車和纜車、索道等費用)。
(七)旅遊途中的違約責任
1.甲方違反契約約定造成自身或他人損失的,責任由甲方承擔。
2.乙方未按契約標準提供交通、住宿、餐飲等相關服務,或者未經甲方同意調整旅遊行程,給甲方造成損失的,責任由乙方承擔。
七、其他約定
(一)補救責任
因一方違約發生損失後,未違約方應當積極採取措施配合違約方防止損失擴大,沒有及時採取措施致使損失擴大的,就擴大的損失應當自行承擔責任,無權要求違約方賠償;但為防止損失擴大而發生的合理費用,由違約方承擔。
(二)不可抗力
是指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況。
甲、乙雙方因不可抗力不能履行契約的,部分或者全部免除責任,但法律另有規定的除外。當事人遲延履行後發生不可抗力的,不能免除責任。如因不可抗力而減少的費用,應退還甲方,造成旅遊費用增加,由雙方協商合理分擔。
(三)契約轉讓
經乙方同意,甲方可以將其在本旅遊契約上的權利義務轉讓給具有參加本次旅遊條件的第三人,但應當在約定的出發日前 日通知乙方。(雙方應以書面簽字為準)
(四)契約變更
經甲、乙雙方協商一致,可以書面形式變更本契約旅遊內容。由此增加的旅遊費用應由提出變更的一方承擔,由此減少的旅遊費用,乙方應退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔損失。
(五)由於第三方侵害等不可歸責於乙方的原因導致甲方人身、財產權益受到損害的,乙方不承擔賠償責任。但應履行協助義務,避免甲方人身、財產權益損失擴大。因乙方不履行協助義務致使甲方人身、財產權益損失擴大的,應當就擴大的損失承擔賠償責任。
八、補充約定事項
1、 旅遊行程的出發地、途經地和目的地;旅遊行程中交通、住宿、餐飲服務安排及其標準;統一安排的遊覽項目的具體內容及時間;旅遊者自由活動的時間和次數;旅遊者應當交納的旅遊費用;旅行社安排的購物次數、停留時間及購物場所的名稱;需要旅遊者另行付費的遊覽項目及價格等內容均在行程表中予以標示並已明確告知甲方 。
2、 。
九、爭議解決方式
本契約在履行中發生爭議,雙方協商解決;協商不成,甲方可向有管轄權的旅遊執法(質監)機構、工商行政管理部門申請調解;也可採取如下第 方式解決:
1、向____________________________仲裁機構申請仲裁;
2、向____________________________人民法院提起訴訟。
十、契約效力
本契約自雙方簽字或蓋章之日起生效,至本次旅遊結束甲方離開乙方安排的旅遊交通工具時為止。本契約一式二份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方簽字(蓋章):___________________________ 乙方簽字(蓋章):___________________________
甲方代表:___________________________ 乙方代表(經辦人):___________________________
簽約地點:___________________________ 簽約地點:___________________________
日 期: 日 期:
國內旅遊契約 篇10
甲方: _____________________________________________( 旅遊者或旅遊團體 )
乙方: _________________________________________( 組團旅行社 )
甲方自願購買乙方所銷售的旅遊服務,為保證旅遊服務質量,明確雙方的權利義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協定:
第一條 報名與成團
1、甲方參加乙方組織的國內旅遊團,應事先向乙方詳細了解諮詢,乙方有義務全面介紹其服務的項目和質量,並按規定在報名時簽定契約。
2、甲方在簽約時,應將全部旅遊費用付訖。
3、雙方約定由於甲方或乙方責任未成行的處理方式。
4、“特別告知”為本契約的一部分,簽訂契約前甲方應仔細閱讀“特別告知”內容。
第二條 內容與標準
1、主要事項
團號 __________( 如簽約時暫無團號,此項可空缺 ) 團體人數 _______( 附名單 )
線路名稱 ______ 行程總計 ____ 晚 ____ 天 ( 飛機、車、船等在途時間包括在行程天數內 )
出發時間 _______________________ 結束時間 ________________________
出發地點 _______________________ 返回地點 _________________________
遊覽景點 ____________________________________________________
交通工具 ________________________ 標準 ____________________________
用餐次數 ___________________________ 標準 _________________________
住宿次數 __________________________ 標準 _________________________
購物、自費項目安排 ______________________________________________
景點門票 ________________________________________________________
保險情況 _________________________________________________________
付款方式 _________________________________________________________
導遊服務 ( 全陪、地陪 )_____________________________________________
應交納團費總額 ___________________________________________________
註明:所包含的費用 ______________________________________________
2、甲乙雙方應恪守上述約定,甲方在旅遊活動中應服從乙方的統一安排,乙方所提供的各項服務應符合有關國家和行業標準的規定。
3、乙方保留航空、輪船、鐵路因國家政策性調價而變更旅遊總價的權利,但乙方應當提供相應證據。
4、在契約訂立後履行完畢前,因航空、輪船、鐵路班次和時刻臨時變更,乙方保證在行程天數和安排基本不變動的前提下,保留調整出發時間和行程的權利。
第三條 違約責任
(一)承擔違約責任的情形
1、甲、乙雙方因為可抗力原因不能履行契約的,不承擔賠償責任,但應及時通知對方,並提供事故詳情及不能履約的有效證明材料;
2、本契約雙方已經就可能出現的問題約定免責處理措施的,按約定辦法處理。
(二)甲方承擔違約責任的情形
1、甲方無故違反契約約定,自身損失自負;給乙方造成的損失的,應承擔賠償責任;
2、超出契約約定的訂單內容進行個人活動而造成的損失的,責任自負。
(三)乙方承擔違約責任的情形
1、未達到與甲方契約約定的內容和標準,給甲方造成直接經濟損失的,應承擔賠償責任;
2、乙方服務未達到國家或行業規定的標準的,應承擔賠償責任。
(四)乙方在旅遊問題發生前後已採取以下措施,可減輕或者免除責任:
1、問題發生後乙方已採取善後處理措施的;
2、對旅遊質量和安全狀況已事先對旅遊者給予說明、提醒、勸誡、警告的;
3、由於甲方自身過錯造成的質量問題
(五)甲方同意乙方違約的賠償責任按國家旅遊局制定的《旅行社質量保證金賠償試行標準》執行。
第四條 爭議的解決方式
(一)本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,甲方可向有管轄權的旅遊質監所申請調解、提出投訴和賠償請求。
(二)當事人不願通過協商、調解解決或協商、調解不成時,依法向昆明仲裁委員會申請仲裁,若不同意通過昆明仲裁委員會仲裁的,甲乙雙方均可向人民法院起訴解決。
第五條 本契約一式二份,契約雙方各執一份,具有同等效力。
第六條 本契約從簽定之日起生效。甲、乙雙方簽字時對本契約條款均無異議。
補充條款
雙方約定以下補充條款:
1.
2.
3.
甲方簽字(蓋章): 乙方簽字(蓋章):
地址: 地址:
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日期:年 月 日 日期:年月日