1、甲方對乙方進行售後服務培訓，並提供《售後維護手冊》，契約期內的售後服務均由乙方負責。
2、對於設備出現故障，乙方有義務在8小時之內到現場勘察檢測，並處理故障。
3、對於乙方無法排除的故障，乙方應在24小時內與甲方售後技術服務部門聯繫，說明故障現象，由甲方指導處理；如仍無法排除，甲方應在48小時（節假日除外）之內到達乙方所在地，進行故障排除。
4、產品按操作規程使用，出現故障，甲方予以一年內保換、二年內保修，終身維護。
九、 銷量獎勵
為鼓勵經銷商的市場運作積極性，甲方年終視乙方的年銷量情況予以不同程度的獎勵
1、獎勵原則
a、乙方完成契約年銷量，甲方予以乙方每台 元的獎勵。
b、乙方未完成契約年銷量不予獎勵。
2、獎勵的兌現
a、乙方無違反契約條款的行為，是獎勵兌現的前提條件。
b、獎勵的兌現，在年度契約期滿後15天內兌現。
3、終端客戶關係運作和利益滿足，由乙方承擔。
十、 違約條款
1、乙方按照契約規定的銷量條款，如連續三個月沒有完成銷量進度，視為自動放棄經銷權，甲方視情況保留解除乙方經銷資格或增加同區域經銷商的權利。
2、乙方未經允許違反契約規定的區域範圍，跨區銷售，一旦查實，甲方視情節將予以一定的經濟處罰，並保留取消乙方經銷資格的權利。
3、契約期內，乙方沒有完成契約銷量，甲方視情況保留取消乙方經銷商資格或增加同區域經銷商的權利。
4、乙方違法以上三款規定，甲方有權取消本契約規定的年終銷量獎勵。
十一、 其他權利義務
1、乙方未經甲方總經理的書面同意，不得對甲方的銷售人員借錢、借物，否則，由此導致的損失甲方不予承擔。
2、乙方必須按照甲方的要求，直接將貨款電匯至指定的賬戶，否則由此造成的損失，由乙方自行承擔，甲方不承擔任何責任。
3、甲乙雙方合作中，就某事宜達成共識，應以書面形式並經雙方簽字蓋章認可為依據，甲方銷售人員的口頭承諾，不視為有效。
4、為便於甲方對產品質量進行跟蹤，在產品銷售後3天內乙方應將產品安裝使用單位的相關信息提報甲方備案，便於甲方進行技術安裝指導，協助乙方做好售後服務工作。
5、乙方應對契約所有內容和甲方提供的資料檔案等承擔永久性保密責任。
十二、 契約生效、終止及爭議
1、本契約有效期自 年 月 日至 年 月 日。
2、契約生效，需同時具備以下兩個條件：
1） 甲乙雙方代表簽字加蓋公章或契約章。
2） 乙方向甲方提供營業執照複印件加蓋公章。
3、契約終止：
1） 乙方違反契約第十條中規定的違約條款。
2） 若甲方未按既定市場推廣計畫執行，乙方可以提出異議或終止合作。
3） 契約期滿。
4） 如因其他原因一方終止本協定，需提前兩個月以書面形式向對方提出，經雙方確認後終止。
4、除法律規定的終止情況外，若發生下列情況之一，本協定將立即終止：
1） 甲方或乙方擁有的相關從業資格被政府行政部門取消或註銷；
2） 本協定的任何一方進入，或被其他第三方申請，進入破產或清算程式；
3） 本協定任何一方對本協定的任何違反，且在另一方以書面形式告知違約方違約事實十五日內，違約方仍未採取措施，改正其對本協定的任何違反；
5、在契約履行過程中，雙方產生的爭議，甲乙雙方友好協商解決，協商不成，任何一方有權依照《契約法》在甲方所在地的人民法院起訴。