計算機系統相關日常維護契約 篇1
契約編號：
甲方：住所：電話：證件類型及編碼：
乙方：公司法定代表人：住所：電話：統一社會信用代碼：
甲、乙雙方本著平等自願、互惠互利的原則，經友好協商就甲方計算機系統技術服務外包達成以下協定：
1.甲方委託乙方從事甲方現有計算機軟硬體系統和網路系統的日常維護工作，包括網路、工作站、伺服器、辦公軟體等技術服務，具體參見附屬檔案《技術服務外包具體內容》;服務方式為現場技術服務。
2.乙方為確保提供優質服務，在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作，並保持必要的補充技術力量。
乙方技術人員須為計算機或相關專業畢業人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3.甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環境。
乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機設備及其資料文檔。
對甲方套用環境的較大調整，須由甲方人員主要參與。
4.乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務，並嚴格遵守甲方有關制度。
乙方在提供服務期間，應遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權，嚴禁對外泄密。
5.甲方根據乙方提供的技術服務，於每月月底向乙方支付服務費用。
服務費用計算：按元(大寫：)/次計算。
有關次數的定義：一次性到甲方現場服務，計算服務時間為-小時的，算一次;不足小時的單獨累計，超過
小時的部分也單獨累計，單獨累計達小時算一次。
計算服務時間正常段為周一至周五：-：;其它時段的計算服務時間按實際服務時間的倍計算。
如果甲方需要乙方提供除協定所附內容外的額外服務，應當按服務時間每小時元(大寫：)計算。
6.甲方優先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬體等，乙方承諾提供優質服務和合理價格;發生費用可以單獨支付。
7.甲、乙雙方協定服務期限：自年月日至年月日止;服務期滿後雙方可進一步續約。
8.甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停契約，但必須提前個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
9.本協定未盡事宜，雙方應首先友好協商解決。
協商不成的，訴訟至人民法院。
10.本協定一式二份，甲、乙雙方各執一份。
甲方： 乙方：公司
開戶行： 開戶行：
賬號： 賬戶：
單位蓋章： 單位蓋章：
代表簽字： 代表簽字：
年月日年月日
計算機系統相關日常維護契約 篇2
契約編號：__________
甲方：__________住所：__________電話：__________證件類型及編碼：__________
乙方：__________公司法定代表人：__________住所：__________電話：__________
統一社會信用代碼：__________
甲、乙雙方本著平等自願、互惠互利的原則，經友好協商就甲方計算機系統技術服務外包達成以下協定：
1.甲方委託乙方從事甲方現有計算機軟硬體系統和網路系統的日常維護工作，包括網路、工作站、伺服器、辦公軟體等技術服務，具體參見附屬檔案《技術服務外包具體內容》;服務方式為現場技術服務。
2.乙方為確保提供優質服務，在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作，並保持必要的補充技術力量。
乙方技術人員須為計算機或相關專業畢業人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3.甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環境。
乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機設備及其資料文檔。
對甲方套用環境的較大調整，須由甲方人員主要參與。
4.乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務，並嚴格遵守甲方有關制度。
乙方在提供服務期間，應遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權，嚴禁對外泄密。
5.甲方根據乙方提供的技術服務，於每月月底向乙方支付服務費用。
服務費用計算：按元(大寫：)/次計算。
有關次數的定義：一次性到甲方現場服務，計算服務時間為-小時的，算一次;不足小時的單獨累計，超過
小時的部分也單獨累計，單獨累計達小時算一次。
計算服務時間正常段為周一至周五：-：;其它時段的計算服務時間按實際服務時間的倍計算。
如果甲方需要乙方提供除協定所附內容外的額外服務，應當按服務時間每小時元(大寫：)計算。
6.甲方優先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬體等，乙方承諾提供優質服務和合理價格;發生費用可以單獨支付。
7.甲、乙雙方協定服務期限：自年月日至年月日止;服務期滿後雙方可進一步續約。
8.甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停契約，但必須提前個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
9.本協定未盡事宜，雙方應首先友好協商解決。
協商不成的，訴訟至人民法院。
10.本協定一式二份，甲、乙雙方各執一份。
甲方：__________ 乙方：__________
公司開戶行：__________ 開戶行：__________
賬號：__________ 賬戶：__________
單位蓋章：__________ 單位蓋章：__________
代表簽字：__________ 代表簽字：__________
____年____月____日____年____月____日
附屬檔案：__________
計算機系統相關日常維護契約 篇3
甲方：_________地址：_________電話：_________聯繫人：_______網站：_________
乙方：_________地址：_________電話：_________傳真：_________聯繫人：_______網站：_________
經甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協商，同意就甲方所擁有的計算機及相關設備達成外包維護服務關係，特訂立本契約。
一、定義1.客戶（甲方）：_________。2.乙方：_________________。3.《計算機系統設備清單》3.1?經甲乙雙方共同簽字確認的，列有將由乙方提供服務計算機的數量及其軟、硬體設備的品牌，配置，序列號，保修期等內容的清單。在契約執行前，乙方將對甲方提供的《計算機系統設備清單》中的設備進行全面檢測。3.2?乙方僅對契約指定的設備提供服務。3.3?故障設備：已被乙方接受的發生故障的協定設備。4.服務地點：乙方為甲方實施各項現場服務時的具體地點。5.標準服務時間：星期________至星期________，每天________－________（台北時間），國家規定的公共節假日除外。6.標準服務：甲方要求乙方在標準服務時間內，實施標準服務項目。7.非標準服務：標準服務之外的服務。8.服務：乙方所能提供的標準及非標準服務。9.服務費：在乙方接受甲方服務請求，並為甲方提供服務後，根據事先雙方共同確認的金額向甲方收取的費用。10.標準服務項目10.1?乙方可提供的標準服務項目。10.2?乙方將會根據具體情況隨時增加、刪除或修改服務項目。
二、服務內容1.電話支持：乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。電話支持並不能排除所有的故障。2.網路支持：乙方可以通過電子郵件、msn、等網路交流方式向甲方提供技術支持。3.現場服務（常駐服務）：乙方派一專職技術工程師常駐甲方現場服務，負責全程跟蹤維護甲方的計算機。
三、指定聯繫人1.為維護甲方的利益及配合乙方的服務，由甲方向乙方推薦________名指定的聯繫人，負責在有服務需求時，向乙方發出書面的服務請求。除非甲方在協定條款中書面說明，否則非指定聯繫人發出的服務請求，乙方將不予回響。2.任何聯繫人的變動，甲方應在________個工作日內書面通知乙方。
四、提請服務1.電話支持：當甲方的協定設備發生故障時，該故障設備的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術支持。乙方將儘量在電話中判定並排除故障。2.網路支持：當甲方的協定設備發生故障時，該故障設備的使用者可直接通過網路交流方式向乙方尋求第一步的技術支持。乙方將儘量在網路交流方式中判定並排除故障。3.現場服務（常駐服務）：乙方的工程師常駐甲方工作地，對甲方的計算機進行全程跟蹤維護服務。
五、雙方的責任與義務1.乙方承諾嚴格遵守國家關於隱私方面的所有法律法規，為甲方絕對保密任何有關甲方的商業資料，並配合甲方數據信息的安全使用。2.乙方派駐甲方的專職人員應嚴格遵守甲方的相關工作管理規定，如有違反規定的，經甲方上報乙方證實後，將按甲方的有關規定予以處理。3.乙方工作人員在甲方計算機安放地工作時甲方應儘可能配合工作，乙方人員需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網路安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝作業系統）時，乙方人員會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當配合（如提供系統和套用軟體安裝程式）。
六、不涉及的服務1.系統設備清單所列之外的設備。2.非乙方原因造成的數據丟失或硬體損壞（如硬體老化等）。3.乙方不承擔甲方使用盜版軟體或其它原因所造成的後果及損失。4.乙方所承諾提供服務地點以外的地方。5.任何由於可證明的產品（軟體、硬體）自身的固有缺陷而引起的軟、硬體故障或錯誤。
七、不可抗力1.由於火災，洪水，戰爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責任，雙方均不對此承擔責任。2.雙方可因此延遲履行本契約。
八、付款金額、方式和期限1.該款項自契約簽署後，該契約總計甲方需付給乙方服務費_________元（RMB），大寫。2.甲方根據本契約列明的金額付款。付款方式：_________銀行轉帳（只有匯款到達乙方賬戶才視為付款）。3.除非另有規定，甲方應在乙方收到開出的發票後的________個工作日內付款（乙方每月________日開具發票）。如甲方在收票後________天內還未付清款，乙方將按每超一天收取________%的滯納金；超過________天還未付清款，乙方將終止維護服務，直至甲方付清上月服務費為止。在因甲方欠款而使得乙方終止服務的期間也列入乙方的的正常服務時間。
九、契約期限本協定之有效期在契約條款中標明。
十、契約的終止本協定在下列任意一種情況下終止：1.契約簽訂的有效期滿後。2.如果甲方未按契約規定向乙方付款，乙方有權單方面提前終止契約。3.如果甲方未按本契約規定向乙方付款，乙方向甲方發出書面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方書面通知的________天后仍未付款的。4.在一方因違約收到另一方的書面通知後的________天內未能予以違約賠償的。
十一、契約的執行1.本契約自簽訂日期起至_________年_________月_________日為契約有效期，契約期滿後，契約自行解除。如果雙方有意繼續合作，則重新簽訂契約。2.本契約執行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本契約條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本契約附屬檔案。附屬檔案具有同等法律效力。3.雙方契約執行中，如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交_____委員會解決。此協定一式_________份，雙方各執_________份，具有同等法律效力。此協定自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方（蓋章）：_______________?乙方（蓋章）：_______________?法定代表人（簽字）：_________?法定代表人（簽字）：_________?_________年__________月____日?_________年____月__________日?簽訂地點：___________________?簽訂地點：___________________
附屬檔案
一、計算機維護服務項目標準服務：1.電腦日常維護、單機各類故障處理。2.各類外設安裝和維護。3.系統軟體安裝。4.套用軟體安裝及維護。5.電腦系統軟體升級。6.各類硬體驅動程式安裝。7._____查殺和防範。8.重要數據的備份。9.企業網路故障診斷排除及維護管理，網路設備安裝、設定、調試及檢測。10.外設和硬體的檢測及更換（硬體的成本費或維修費另外收取）同時還提供以下服務：1.建立計算機技術檔案，為設備管理和維護提供依據。2.提供_____報告。3.協助甲方建立系統安全管理和系統使用管理制度。4.為甲方提供計算機系統和網路的合理建議，進一步完善企業辦公的信息化和網路化。其它另增服務項：_________。
二、《計算機系統設備清單》（略）
計算機系統相關日常維護契約 篇4
契約編號：_________
甲方：_________
地址：_________
電話：_________
聯繫人：_________
網站：_________
乙方：_________
地址：_________
電話：_________
傳真：_________
聯繫人：_________
網站：_________
經甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協商，同意就甲方所擁有的計算機及相關設備達成外包維護服務關係，特訂立本契約。
一、定義
1.客戶(甲方)：_________。
2._________(乙方)：_________。
3.《計算機系統設備清單》(見附屬檔案二)
3.1 經甲乙雙方共同簽字確認的，列有將由乙方提供服務計算機的數量及其軟、硬體設備的品牌，配置，序列號，保修期等內容的清單。在契約執行前，乙方將對甲方提供的《計算機系統設備清單》中的設備進行全面檢測。
3.2 乙方僅對契約指定的設備提供服務。
3.3 故障設備：已被乙方接受的發生故障的協定設備。
4.服務地點：乙方為甲方實施各項現場服務時的具體地點。
5.標準服務時間：星期一至星期五，每天9：00am-18：00pm(台北時間)，國家規定的公共節假日除外。
6.標準服務：甲方要求乙方在標準服務時間內，實施標準服務項目。
7.非標準服務：標準服務之外的服務。
8.服務：乙方所能提供的標準及非標準服務。
9.服務費：在乙方接受甲方服務請求，並為甲方提供服務後，根據事先雙方共同確認的金額向甲方收取的費用。
10.標準服務項目
10.1 乙方可提供的標準服務項目。(詳細見附屬檔案一)
10.2 乙方將會根據具體情況隨時增加、刪除或修改服務項目。
二、服務內容
1.電話支持：乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。電話支持並不能排除所有的故障。
2.網路支持：乙方可以通過電子郵件、msn、等網路交流方式向甲方提供技術支持。
3.現場服務(常駐服務)：乙方派一專職技術工程師常駐甲方現場服務，負責全程跟蹤維護甲方的計算機。
三、指定聯繫人
1.為維護甲方的利益及配合乙方的服務，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯繫人，負責在有服務需求時，向乙方發出書面的服務請求。除非甲方在協定條款中書面說明，否則非指定聯繫人發出的服務請求，乙方將不予回響。
2.任何聯繫人的變動，甲方應在七個工作日內書面通知乙方。
四、提請服務
1.電話支持：當甲方的協定設備發生故障時，該故障設備的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術支持。乙方將儘量在電話中判定並排除故障。
2.網路支持：當甲方的協定設備發生故障時，該故障設備的使用者可直接通過網路交流方式向乙方尋求第一步的技術支持。乙方將儘量在網路交流方式中判定並排除故障。
3.現場服務(常駐服務)：乙方的工程師常駐甲方工作地，對甲方的計算機進行全程跟蹤維護服務。
五、雙方的責任與義務
1.乙方承諾嚴格遵守國家關於隱私方面的所有法律法規，為甲方絕對保密任何有關甲方的商業資料，並配合甲方數據信息的安全使用。
2.乙方派駐甲方的專職人員應嚴格遵守甲方的相關工作管理規定，如有違反規定的，經甲方上報乙方證實後，將按甲方的有關規定予以處理。
3.乙方工作人員在甲方計算機安放地工作時甲方應儘可能配合工作，乙方人員需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網路安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝作業系統)時，乙方人員會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當配合(如提供系統和套用軟體安裝程式)。
六、不涉及的服務
1.系統設備清單所列之外的設備。
2.非乙方原因造成的數據丟失或硬體損壞(如硬體老化等)。
3.乙方不承擔甲方使用盜版軟體或其它原因所造成的後果及損失。
4.乙方所承諾提供服務地點以外的地方。
5.任何由於可證明的產品(軟體、硬體)自身的固有缺陷而引起的軟、硬體故障或錯誤。
七、不可抗力
1.由於火災，洪水，戰爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責任，雙方均不對此承擔責任。
2.雙方可因此延遲履行本契約。
八、付款金額、方式和期限
1.該款項自契約簽署後，該契約總計甲方需付給乙方服務費_________元(rmb)，大寫_________元_________(rmb)。
2.甲方根據本契約列明的金額付款。付款方式：_________銀行轉帳(只有匯款到達乙方賬戶才視為付款)。
3.除非另有規定，甲方應在乙方收到開出的發票後的3個工作日內付款(乙方每月1日開具發票)。如甲方在收票後三天內還未付清款，乙方將按每超一天收取1%的滯納金;超過十天還未付清款，乙方將終止維護服務，直至甲方付清上月服務費為止。在因甲方欠款而使得乙方終止服務的期間也列入乙方的的正常服務時間。
九、契約期限
本協定之有效期在契約條款中標明。
十、契約的終止
本協定在下列任意一種情況下終止：
1.契約簽訂的有效期滿後。
2.如果甲方未按契約規定向乙方付款，乙方有權單方面提前終止契約。
3.如果甲方未按本契約規定向乙方付款，乙方向甲方發出書面通知(除非未付款是因乙方而造成)，甲方在收到乙方書面通知的10天后仍未付款的。
4.在一方因違約收到另一方的書面通知後的15天內未能予以違約賠償的。
十一、契約的執行
1.本契約自簽訂日期起至_________年_________月_________日為契約有效期，契約期滿後，契約自行解除。如果雙方有意繼續合作，則重新簽訂契約。
2.本契約執行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本契約條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本契約附屬檔案。附屬檔案具有同等法律效力。
3.雙方契約執行中，如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交仲裁委員會解決。此協定一式_________份，雙方各執_________份，具有同等法律效力。此協定自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點：_________簽訂地點：_________
計算機系統相關日常維護契約 篇5
契約編號：
甲方：
住所：
電話：
證件類型及編碼：
乙方： 公司
法定代表人：
住所：
電話：
統一社會信用代碼：
甲、乙雙方本著平等自願、互惠互利的原則，經友好協商就甲方計算機系統技術服務外包達成以下協定：
1.甲方委託乙方從事甲方現有計算機軟硬體系統和網路系統的日常維護工作，包括網路、工作站、伺服器、辦公軟體等技術服務，具體參見附屬檔案《技術服務外包具體內容》;服務方式為現場技術服務。
2.乙方為確保提供優質服務，在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作，並保持必要的補充技術力量。乙方技術人員須為計算機或相關專業畢業人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3.甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方套用環境的較大調整，須由甲方人員主要參與。
4.乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務，並嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間，應遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權，嚴禁對外泄密。
5.甲方根據乙方提供的技術服務，於每月月底向乙方支付服務費用。
服務費用計算：按 元(大寫： )/次計算。有關次數的定義：一次性到甲方現場服務，計算服務時間為 - 小時的，算一次;不足 小時的單獨累計，超過 小時的部分也單獨累計，單獨累計達 小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五 ： - ： ;其它時段的計算服務時間按實際服務時間的 倍計算。
如果甲方需要乙方提供除協定所附內容外的額外服務，應當按服務時間每小時 元(大寫： )計算。
6.甲方優先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬體等，乙方承諾提供優質服務和合理價格;發生費用可以單獨支付。
7.甲、乙雙方協定服務期限：自 年 月 日至 年 月 日止;服務期滿後雙方可進一步續約。
8.甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停契約，但必須提前 個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
9.本協定未盡事宜，雙方應首先友好協商解決。協商不成的，訴訟至 人民法院。
10.本協定一式二份，甲、乙雙方各執一份。
甲方： 乙方： 公司
開戶行： 開戶行：
賬號： 賬戶：
單位蓋章： 單位蓋章：
代表簽字： 代表簽字：
年 月 日 年 月 日
附屬檔案：
附屬檔案一：技術服務外包具體內容
計算機系統相關日常維護契約 篇6
計算機外包維護契約
契約編號：_________
甲方：_________
地址：_________
電話：_________
聯繫人：_________
網站：_________
乙方：_________
地址：_________
電話：_________
傳真：_________
聯繫人：_________
網站：_________
經甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協商，同意就甲方所擁有的計算機及相關設備達成外包維護服務關係，特訂立本契約。
一、定義
1.客戶（甲方）：_________。
2._________（乙方）：_________。
3.《計算機系統設備清單》（見附屬檔案二）
3.1?經甲乙雙方共同簽字確認的，列有將由乙方提供服務計算機的數量及其軟、硬體設備的品牌，配置，序列號，保修期等內容的清單。在契約執行前，乙方將對甲方提供的《計算機系統設備清單》中的設備進行全面檢測。
3.2?乙方僅對契約指定的設備提供服務。
3.3?故障設備：已被乙方接受的發生故障的協定設備。
4.服務地點：乙方為甲方實施各項現場服務時的具體地點。
5.標準服務時間：星期一至星期五，每天9：00am－18：00pm（台北時間），國家規定的公共節假日除外。
6.標準服務：甲方要求乙方在標準服務時間內，實施標準服務項目。
7.非標準服務：標準服務之外的服務。
8.服務：乙方所能提供的標準及非標準服務。
9.服務費：在乙方接受甲方服務請求，並為甲方提供服務後，根據事先雙方共同確認的金額向甲方收取的費用。
10.標準服務項目
10.1?乙方可提供的標準服務項目。（詳細見附屬檔案一）
10.2?乙方將會根據具體情況隨時增加、刪除或修改服務項目。
二、服務內容
1.電話支持：乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。電話支持並不能排除所有的故障。
2.網路支持：乙方可以通過電子郵件、msn、等網路交流方式向甲方提供技術支持。
3.現場服務（常駐服務）：乙方派一專職技術工程師常駐甲方現場服務，負責全程跟蹤維護甲方的計算機。
三、指定聯繫人
1.為維護甲方的利益及配合乙方的服務，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯繫人，負責在有服務需求時，向乙方發出書面的服務請求。除非甲方在協定條款中書面說明，否則非指定聯繫人發出的服務請求，乙方將不予回響。
2.任何聯繫人的變動，甲方應在七個工作日內書面通知乙方。
四、提請服務
1.電話支持：當甲方的協定設備發生故障時，該故障設備的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術支持。乙方將儘量在電話中判定並排除故障。
2.網路支持：當甲方的協定設備發生故障時，該故障設備的使用者可直接通過網路交流方式向乙方尋求第一步的技術支持。乙方將儘量在網路交流方式中判定並排除故障。
3.現場服務（常駐服務）：乙方的工程師常駐甲方工作地，對甲方的計算機進行全程跟蹤維護服務。
五、雙方的責任與義務
1.乙方承諾嚴格遵守國家關於隱私方面的所有法律法規，為甲方絕對保密任何有關甲方的商業資料，並配合甲方數據信息的安全使用。
2.乙方派駐甲方的專職人員應嚴格遵守甲方的相關工作管理規定，如有違反規定的，經甲方上報乙方證實後，將按甲方的有關規定予以處理。
3.乙方工作人員在甲方計算機安放地工作時甲方應儘可能配合工作，乙方人員需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網路安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝作業系統）時，乙方人員會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當配合（如提供系統和套用軟體安裝程式）。
六、不涉及的服務
1.系統設備清單所列之外的設備。
2.非乙方原因造成的數據丟失或硬體損壞（如硬體老化等）。
3.乙方不承擔甲方使用盜版軟體或其它原因所造成的後果及損失。
4.乙方所承諾提供服務地點以外的地方。
5.任何由於可證明的產品（軟體、硬體）自身的固有缺陷而引起的軟、硬體故障或錯誤。
七、不可抗力
1.由於火災，洪水，戰爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責任，雙方均不對此承擔責任。
2.雙方可因此延遲履行本契約。
八、付款金額、方式和期限
1.該款項自契約簽署後，該契約總計甲方需付給乙方服務費_________元（rmb），大寫_________元_________（rmb）。
2.甲方根據本契約列明的金額付款。付款方式：_________銀行轉帳（只有匯款到達乙方賬戶才視為付款）。
3.除非另有規定，甲方應在乙方收到開出的發票後的3個工作日內付款（乙方每月1日開具發票）。如甲方在收票後三天內還未付清款，乙方將按每超一天收取1%的滯納金；超過十天還未付清款，乙方將終止維護服務，直至甲方付清上月服務費為止。在因甲方欠款而使得乙方終止服務的期間也列入乙方的的正常服務時間。
九、契約期限
本協定之有效期在契約條款中標明。
十、契約的終止
本協定在下列任意一種情況下終止：
1.契約簽訂的有效期滿後。
2.如果甲方未按契約規定向乙方付款，乙方有權單方面提前終止契約。
3.如果甲方未按本契約規定向乙方付款，乙方向甲方發出書面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方書面通知的10天后仍未付款的。
4.在一方因違約收到另一方的書面通知後的15天內未能予以違約賠償的。
十一、契約的執行
1.本契約自簽訂日期起至_________年_________月_________日為契約有效期，契約期滿後，契約自行解除。如果雙方有意繼續合作，則重新簽訂契約。
2.本契約執行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本契約條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本契約附屬檔案。附屬檔案具有同等法律效力。
3.雙方契約執行中，如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交_____委員會解決。此協定一式_________份，雙方各執_________份，具有同等法律效力。此協定自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點：_________簽訂地點：_________
附屬檔案
一、計算機維護服務項目
標準服務：
1.電腦日常維護、單機各類故障處理。
2.各類外設安裝和維護。
3.系統軟體安裝。
4.套用軟體安裝及維護。
5.電腦系統軟體升級。
6.各類硬體驅動程式安裝。
7._____查殺和防範。
8.重要數據的備份。
9.企業網路故障診斷排除及維護管理，網路設備安裝、設定、調試及檢測。
10.外設和硬體的檢測及更換（硬體的成本費或維修費另外收取）
同時還提供以下服務：
1.建立計算機技術檔案，為設備管理和維護提供依據。
2.提供_____報告。
3.協助甲方建立系統安全管理和系統使用管理制度。
4.為甲方提供計算機系統和網路的合理建議，進一步完善企業辦公的信息化和網路化。
其它另增服務項：
_________。
二、《計算機系統設備清單》（略）
計算機系統相關日常維護契約 篇7
甲方：
乙方：
鑒於：甲方將公司的計算機及有關設備委託給乙方負責進行維修。
在進行維修計算機設備時，遵守甲方有關的保密事項。
雙方願以本協定規定對本協定項下的保密信息承擔保密義務。
為此，雙方達成協定如下：風險提示：
用人單位有權採取措施保護商業秘密，但在訂立保密協定時應注意不能侵犯勞動者的合法權利勞動者有擇業的自由，但在行使權利時同樣不得損害用人單位的商業秘密。
保密協定跟其它協定一樣，首先必須遵循公平、平等原則，才具有法律效力，否則該協定無效。
第一條 秘密信息
1、甲乙雙方確認：秘密信息是指甲方及其關聯公司未曾公開的商業秘密、技術信息和財務信息等，包括但不限於設計、程式、製作工藝、製作方法、管理訣竅、產品或服務的銷售網路、銷售狀況、客戶名單、市場開發及售後服務情況、產銷策略、招投標中的標底及標書內容。
2、乙方承認在為甲方工作期間可能直接或間接地通過書面、口頭、圖表、音像資料等獲得或通過觀察全部或部分設備、產品等獲得這些秘密信息。
3、甲乙雙方同意，上述秘密信息不包含那些非因乙方過錯而進入公眾領域的公開信息。
第二條 保密義務
1、乙方承諾，嚴格保守自己在為甲方工作期間所獲得有關甲方及甲方項目的一切秘密信息。
未經甲方同意，不得以泄露、告知、公布、發表、出版、傳授、轉讓或者其他任何方式使任何第三方知悉屬於甲方或者雖屬於他人但甲方承諾有保密義務的技術秘密或其他商業秘密信息，也不得在進行維修時隨意使用和觀看這些秘密信息。
第三條 保密期限風險提示：
很多企業通常約定保密期限為任職期間及離職後2至________年，這樣的約定會給員工造成誤解即離職後過了2至________年後，可公開或使用商業秘密了，這樣的約定是不可取的。
因此，企業____區別約定，對商業秘密的保密期限應約定保密期限做為直至該保密信息通過正常途徑進入公知領域為止，而不做具體的年限約定;對於一般的保密信息宜約定________年或________年保密期限。
1、雙方同意本協定規定的保密期限為自本協定簽署之日起至雙方勞動關係終止或解除後年內有效。
2、在保密期限內，乙方無論因何種原因從甲方或甲方關聯公司離職，仍須承擔如同任職期間一樣的保密義務;乙方認可，甲方及甲方關聯公司在支付工資報酬時，已考慮了乙方離職後需要承擔的保密義務，故而無須在乙方離職時另外支付保密費。
第四條 違約責任風險提示：
根據民法典規定，除了員工違反培訓服務期約定或違反競業限制義務兩種情形之外，企業不得與員工約定由員工承擔違約金的條款。
因此，保密協定中不得約定員工泄露企業商業秘密時應當支付違約金，只能要求員工賠償由此給企業造成的損失。
1、如果乙方違反本保密協定，應向甲方支付 萬元人民幣的違約金;
2、由於乙方泄露、披露甲方公司秘密行為或保密不當給甲方造成經濟損失或名譽損失的，乙方應向甲方賠償;
3、以上違約責任的執行，超過法律、法規、賦予雙方許可權的，申請仲裁機構仲裁或向法院起訴。
第五條 其他
1、本協定如與雙方以前的任何口頭或書面協定有牴觸，以本協定的規定為準。
2、本協定的修改必須採用書面形式。
3、本協定正本一式二份，甲乙雙方各執一份。
甲方：
________年____月____日
乙方：
________年____月____日
計算機系統相關日常維護契約 篇8
甲方(客戶)：
住所：
電話：
證件類型及編碼：
乙方(維修方)：
住所：
電話：
證件類型及編碼：
甲、乙雙方經過友好協商，在平等互利的基礎上，甲方委託乙方維護公司計算機網路達成以下條款：
一、服務細則
1.服務範圍
(1)台式計算機。
(2)雷射印表機、針式印表機、噴墨印表機。
(3)電腦顯示器。
(4)網路集線、交換設備。
(5)其他疑難問題。
2.服務地點
服務地址(包含取件、送件、維修)： 。
公司辦公地點： 。
3.服務時間
服務時間為 年 月 日到 年 月 日，除國家規定節假日外，每周一至周五上午 ： 至下午 ： 。提供免送維修服務。
客戶免送維修服務回響時間為 小時，回響時間的計算是從乙方接到客戶的維修通知開始，到乙方維修人員開始與客戶聯繫止。
自維修人員開始與客戶聯繫起至乙方維修人員到達服務地點止，其中所用時間即是到達現場時間，最低限度 小時內到達。
4.服務條款
現場取機或現場維修，乙方維修人員將前往服務地點維修或取機返回維修。
乙方將有專職維修人員提供每月 次的現場例行檢查維修。
維修過程中，對出現故障的設備進行檢測並加以修理，乙方將提供一切必要的勞務、零件和材料，保障客戶的設備正常工作。如果需要更換零件，則用新的或與原件相當的零件。對於修理費用超過設備現有估價 %的需徵得客戶同意。
在尋求永久的解決辦法之時，可能會提供暫時的應急措施供客戶採用。
如果乙方決定需要額外零件或資料，就將設備取回乙方維修部重新修理，
乙方將根據客戶的維修設備,提供維修過程中的備件，若出現備件短缺則有客戶協助解決，乙方不承擔必須提供備件的責任。
二、客戶責任
1.客戶應按照正確操作方法，正常使用電腦。
2.如果客戶計算機、計算機網路發生故障，需要乙方提供更換配件，在保修期內，乙方將免費保修。在保修期外，乙方將以更換配件的成本價向客戶收費。
3.在安裝維護中客戶應提供方便，配合乙方維修人員正常工作。
4.對電腦及外部設備中存儲的重要檔案數據，客戶應有備份，妥善保存。
5.客戶在要求免送維修服務之前，應執行產品操作手冊中具體規定的所有自測和檢修步驟，以書面形式提供產品機型號，序列號，目前故障表現以及其他有關故障情況。
6.乙方維修人員有權接觸和使用認為維修產品所必需的一切信息和設備。
7.客戶要向乙方維修人員提供操作配件和消耗品，如紙，磁碟，色帶，卡片，格式化磁碟，以及客戶正常操作中會用到的其他類似用品。
三、服務限度
1.功能性清潔，除非產品享受服務規定的有關功能性清潔或表面清潔工作，否則，凡涉及清潔、定期保養有關問題的工作，均不包含在乙方的服務內。
2.軟體和網路支持，除非產品享受服務規定的有關軟體或與網路有關問題的維修工作，否則均不包含在乙方的服務內。
3.過期產品，已過特定支持時間的過期產品不包括在客戶免送維修服務範圍內。
4.所有像地震，火山、洪水、火災等不可抗力引起的設備不能正常工作不包含在乙方客戶免送維修服務範圍內。
5.消耗類產品，如噴墨列印頭，硒鼓，電池，繪圖筆，紙張等，無配件類產品，如無器件類，連線件，電纜，外接直流變壓器等。
6.所有人為因素引起的使用不當，比如雜物進入機內，不包含在客戶免送維修範圍內。
四、收費標準
1.工作站 元(大寫： )/台/月。
工作站數量 台。
合計： 元(大寫： )。
2.印表機 元(大寫： )/台/月
印表機數量： 台。
合計： 元(大寫： )。
3.總價： 元(大寫： )。
五、付款方式
客戶自服務協定簽字生效之日起，向本公司付款，以 個月一計，一次付清。
六、爭議的解決
1.本協定的制定、解釋及其在執行過程中出現的、或與本協定有關的糾紛之解決，受中華人民共和國現行有效的法律的約束。
2.本契約在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第 種方式解決(只能選擇一種)：
(1)提交 仲裁委員會仲裁;
(2)依法向 人民法院起訴。
七、本協定一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
甲方： 乙方：
甲方蓋章： 乙方蓋章：
簽訂時間： 簽訂時間：
計算機系統相關日常維護契約 篇9
契約編號：________________
甲方：____________________________
乙方：____________電子科技有限公司
簽定時間：________________________
甲、乙雙方本著平等自願、互惠互利的原則，經友好協商就甲方計算機系統技術服務外包達成以下協定：
1.甲方委託乙方從事甲方現有計算機軟硬體系統和網路系統的日常維護工作，包括網路、工作站、伺服器、辦公軟體等技術服務，具體參見附屬檔案《技術服務外包具體內容》;服務方式為現場技術服務。
2.乙方為確保提供優質服務，在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作，並保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業畢業人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3.甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方套用環境的較大調整，須由甲方人員主要參與。
4.乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務，並嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間，應遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權，嚴禁對外泄密。
5.甲方根據乙方提供的技術服務，於每月月底向乙方支付服務費用。
服務費用計算：按_________元/次計算。有關次數的定義：一次性到甲方現場服務，計算服務時間為____-____小時的，算一次;不足____小時的單獨累計，超過____________小時的部分也單獨累計，單獨累計達__________小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五____：________：____;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。
如果甲方需要乙方提供除協定所附內容外的額外服務，按每計算服務時間每小時____元計算。
6.甲方優先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬體等，乙方承諾提供優質服務和合理價格;發生費用可以單獨支付。
7.甲、乙雙方協定服務期限：自____年____月____日至____年____月____日止;服務期滿後雙方可進一步續約。
8.甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停契約，但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
9.本協定未盡事宜，雙方應首先友好協商解決。
10.本協定一式二份，甲、乙雙方各執一份。
附屬檔案 《技術服務外包具體內容》(略)
甲方：____________________
地址：____________________
開戶行：__________________
帳號：____________________
單位蓋章：________________
代表簽字：________________
________年_______月_____日
乙方：____電子科技有限公司
地址：____________________
開戶行：__________________
帳號：____________________
單位蓋章：________________
代表簽字：________________
________年_______月_____日
計算機系統相關日常維護契約 篇10
甲方：_________
地址：_________
電話：_________
聯繫人：_______
網站：_________
乙方：_________
地址：_________
電話：_________
傳真：_________
聯繫人：_______
網站：_________
經甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協商，同意就甲方所擁有的計算機及相關設備達成外包維護服務關係，特訂立本契約。
一、定義
1.客戶(甲方)：_________。
2.乙方：_________________。
3.《計算機系統設備清單》
3.1 經甲乙雙方共同簽字確認的，列有將由乙方提供服務計算機的數量及其軟、硬體設備的品牌，配置，序列號，保修期等內容的清單。在契約執行前，乙方將對甲方提供的《計算機系統設備清單》中的設備進行全面檢測。
3.2 乙方僅對契約指定的設備提供服務。
3.3 故障設備：已被乙方接受的發生故障的協定設備。
4.服務地點：乙方為甲方實施各項現場服務時的具體地點。
5.標準服務時間：星期________至星期________，每天________-________(台北時間)，國家規定的公共節假日除外。
6.標準服務：甲方要求乙方在標準服務時間內，實施標準服務項目。
7.非標準服務：標準服務之外的服務。
8.服務：乙方所能提供的標準及非標準服務。
9.服務費：在乙方接受甲方服務請求，並為甲方提供服務後，根據事先雙方共同確認的金額向甲方收取的費用。
10.標準服務項目
10.1 乙方可提供的標準服務項目。
10.2 乙方將會根據具體情況隨時增加、刪除或修改服務項目。
二、服務內容
1.電話支持：乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。電話支持並不能排除所有的故障。
2.網路支持：乙方可以通過電子郵件、等網路交流方式向甲方提供技術支持。
3.現場服務(常駐服務)：乙方派一專職技術工程師常駐甲方現場服務，負責全程跟蹤維護甲方的計算機。
三、指定聯繫人
1.為維護甲方的利益及配合乙方的服務，由甲方向乙方推薦________名指定的聯繫人，負責在有服務需求時，向乙方發出書面的服務請求。除非甲方在協定條款中書面說明，否則非指定聯繫人發出的服務請求，乙方將不予回響。
2.任何聯繫人的變動，甲方應在________個工作日內書面通知乙方。
四、提請服務
1.電話支持：當甲方的協定設備發生故障時，該故障設備的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術支持。乙方將儘量在電話中判定並排除故障。
2.網路支持：當甲方的協定設備發生故障時，該故障設備的使用者可直接通過網路交流方式向乙方尋求第一步的技術支持。乙方將儘量在網路交流方式中判定並排除故障。
3.現場服務(常駐服務)：乙方的工程師常駐甲方工作地，對甲方的計算機進行全程跟蹤維護服務。
五、雙方的責任與義務
1.乙方承諾嚴格遵守國家關於隱私方面的所有法律法規，為甲方絕對保密任何有關甲方的商業資料，並配合甲方數據信息的安全使用。
2.乙方派駐甲方的專職人員應嚴格遵守甲方的相關工作管理規定，如有違反規定的，經甲方上報乙方證實後，將按甲方的有關規定予以處理。
3.乙方工作人員在甲方計算機安放地工作時甲方應儘可能配合工作，乙方人員需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網路安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝作業系統)時，乙方人員會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當配合(如提供系統和套用軟體安裝程式)。
六、不涉及的服務
1.系統設備清單所列之外的設備。
2.非乙方原因造成的數據丟失或硬體損壞(如硬體老化等)。
3.乙方不承擔甲方使用盜版軟體或其它原因所造成的後果及損失。
4.乙方所承諾提供服務地點以外的地方。
5.任何由於可證明的產品(軟體、硬體)自身的固有缺陷而引起的軟、硬體故障或錯誤。
七、不可抗力
1.由於火災，洪水，戰爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責任，雙方均不對此承擔責任。
2.雙方可因此延遲履行本契約。
八、付款金額、方式和期限
1.該款項自契約簽署後，該契約總計甲方需付給乙方服務費_________元，大寫。
2.甲方根據本契約列明的金額付款。付款方式：_________銀行轉帳(只有匯款到達乙方賬戶才視為付款)。
3.除非另有規定，甲方應在乙方收到開出的發票後的________個工作日內付款(乙方每月________日開具發票)。如甲方在收票後________天內還未付清款，乙方將按每超一天收取________%的滯納金;超過________天還未付清款，乙方將終止維護服務，直至甲方付清上月服務費為止。在因甲方欠款而使得乙方終止服務的期間也列入乙方的的正常服務時間。
九、契約期限
本協定之有效期在契約條款中標明。
十、契約的終止
本協定在下列任意一種情況下終止：
1.契約簽訂的有效期滿後。
2.如果甲方未按契約規定向乙方付款，乙方有權單方面提前終止契約。
3.如果甲方未按本契約規定向乙方付款，乙方向甲方發出書面通知(除非未付款是因乙方而造成)，甲方在收到乙方書面通知的________天后仍未付款的。
4.在一方因違約收到另一方的書面通知後的________天內未能予以違約賠償的。
十一、契約的執行
1.本契約自簽訂日期起至_________年_________月_________日為契約有效期，契約期滿後，契約自行解除。如果雙方有意繼續合作，則重新簽訂契約。
2.本契約執行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本契約條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本契約附屬檔案。附屬檔案具有同等法律效力。
3.雙方契約執行中，如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交仲裁委員會解決。此協定一式_________份，雙方各執_________份，具有同等法律效力。此協定自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章)：_______________ 乙方(蓋章)：_______________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年__________月____日 _________年____月__________日
簽訂地點：___________________ 簽訂地點：___________________
計算機系統相關日常維護契約 篇11
計算機系統日常維護契約
計算機系統日常維護契約
契約編號：________________
甲方：____________________________
乙方：____________電子科技有限公司
簽定時間：________________________
甲、乙雙方本著平等自願、互惠互利的原則，經友好協商就甲方計算機系統技術服務外包達成以下協定：
1.甲方委託乙方從事甲方現有計算機軟硬體系統和網路系統的日常維護工作，包括網路、工作站、伺服器、辦公軟體等技術服務，具體參見附屬檔案《技術服務外包具體內容》；服務方式為現場技術服務。
2.乙方為確保提供優質服務，在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作，並保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業畢業人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3.甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方套用環境的較大調整，須由甲方人員主要參與。
4.乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務，並嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間，應遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權，嚴禁對外泄密。
5.甲方根據乙方提供的技術服務，於每月月底向乙方支付服務費用。
服務費用計算：按_________元/次計算。有關次數的定義：一次性到甲方現場服務，計算服務時間為____-____小時的，算一次；不足____小時的單獨累計，超過____________小時的部分也單獨累計，單獨累計達__________小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五____：________：____；其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。
如果甲方需要乙方提供除協定所附內容外的額外服務，按每計算服務時間每小時____元計算。
6.甲方優先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬體等，乙方承諾提供優質服務和合理價格；發生費用可以單獨支付。
7.甲、乙雙方協定服務期限：自____年____月____日至____年____月____日止；服務期滿後雙方可進一步續約。
8.甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停契約，但必須提前一個月書面通知對方；費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
9.本協定未盡事宜，雙方應首先友好協商解決。
10.本協定一式二份，甲、乙雙方各執一份。
附屬檔案《技術服務外包具體內容》（略）
甲方：____________________
地址：____________________
開戶行：__________________
帳號：____________________
單位蓋章：________________
代表簽字：________________
________年_______月_____日
乙方：____電子科技有限公司
地址：____________________
開戶行：__________________
帳號：____________________
單位蓋章：________________
代表簽字：________________
________年_______月_____日
計算機系統日常維護契約
計算機系統日常維護契約
計算機系統相關日常維護契約 篇12
甲方：_________
地址：_________
電話：_________
聯繫人：_______
網站：_________
乙方：_________
地址：_________
電話：_________
傳真：_________
聯繫人：_______
網站：_________
經甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協商，同意就甲方所擁有的計算機及相關設備達成外包維護服務關係，特訂立本契約。
一、定義
1.客戶（甲方）：_________。
2.乙方：_________________。
3.《計算機系統設備清單》
3.1 經甲乙雙方共同簽字確認的，列有將由乙方提供服務計算機的數量及其軟、硬體設備的品牌，配置，序列號，保修期等內容的清單。在契約執行前，乙方將對甲方提供的《計算機系統設備清單》中的設備進行全面檢測。
3.2 乙方僅對契約指定的設備提供服務。
3.3 故障設備：已被乙方接受的發生故障的協定設備。
4.服務地點：乙方為甲方實施各項現場服務時的具體地點。
5.標準服務時間：星期________至星期________，每天________－________（台北時間），國家規定的公共節假日除外。
6.標準服務：甲方要求乙方在標準服務時間內，實施標準服務項目。
7.非標準服務：標準服務之外的服務。
8.服務：乙方所能提供的標準及非標準服務。
9.服務費：在乙方接受甲方服務請求，並為甲方提供服務後，根據事先雙方共同確認的金額向甲方收取的費用。
10.標準服務項目
10.1 乙方可提供的標準服務項目。
10.2 乙方將會根據具體情況隨時增加、刪除或修改服務項目。
二、服務內容
1.電話支持：乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。電話支持並不能排除所有的故障。
2.網路支持：乙方可以通過電子郵件、msn、等網路交流方式向甲方提供技術支持。
3.現場服務（常駐服務）：乙方派一專職技術工程師常駐甲方現場服務，負責全程跟蹤維護甲方的計算機。
三、指定聯繫人
1.為維護甲方的利益及配合乙方的服務，由甲方向乙方推薦________名指定的聯繫人，負責在有服務需求時，向乙方發出書面的服務請求。除非甲方在協定條款中書面說明，否則非指定聯繫人發出的服務請求，乙方將不予回響。
2.任何聯繫人的變動，甲方應在________個工作日內書面通知乙方。
四、提請服務
1.電話支持：當甲方的協定設備發生故障時，該故障設備的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術支持。乙方將儘量在電話中判定並排除故障。
2.網路支持：當甲方的協定設備發生故障時，該故障設備的使用者可直接通過網路交流方式向乙方尋求第一步的技術支持。乙方將儘量在網路交流方式中判定並排除故障。
3.現場服務（常駐服務）：乙方的工程師常駐甲方工作地，對甲方的計算機進行全程跟蹤維護服務。
五、雙方的責任與義務
1.乙方承諾嚴格遵守國家關於隱私方面的所有法律法規，為甲方絕對保密任何有關甲方的商業資料，並配合甲方數據信息的安全使用。
2.乙方派駐甲方的專職人員應嚴格遵守甲方的相關工作管理規定，如有違反規定的，經甲方上報乙方證實後，將按甲方的有關規定予以處理。
3.乙方工作人員在甲方計算機安放地工作時甲方應儘可能配合工作，乙方人員需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網路安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝作業系統）時，乙方人員會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當配合（如提供系統和套用軟體安裝程式）。
六、不涉及的服務
1.系統設備清單所列之外的設備。
2.非乙方原因造成的數據丟失或硬體損壞（如硬體老化等）。
3.乙方不承擔甲方使用盜版軟體或其它原因所造成的後果及損失。
4.乙方所承諾提供服務地點以外的地方。
5.任何由於可證明的產品（軟體、硬體）自身的固有缺陷而引起的軟、硬體故障或錯誤。
七、不可抗力
1.由於火災，洪水，戰爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責任，雙方均不對此承擔責任。
2.雙方可因此延遲履行本契約。
八、付款金額、方式和期限
1.該款項自契約簽署後，該契約總計甲方需付給乙方服務費_________元（RMB），大寫。
2.甲方根據本契約列明的金額付款。付款方式：_________銀行轉帳（只有匯款到達乙方賬戶才視為付款）。
3.除非另有規定，甲方應在乙方收到開出的發票後的________個工作日內付款（乙方每月________日開具發票）。如甲方在收票後________天內還未付清款，乙方將按每超一天收取________%的滯納金；超過________天還未付清款，乙方將終止維護服務，直至甲方付清上月服務費為止。在因甲方欠款而使得乙方終止服務的期間也列入乙方的的正常服務時間。
九、契約期限
本協定之有效期在契約條款中標明。