加強教育，統一認識。組織員工認真貫徹落實公司的各項方針政策，把爭創青年文明號的思想覆蓋到每個員工，使其從思想高度上認清創建活動的重要意義，並做到思想統一行動統一。同時，不斷向員工灌輸創“一流服務、一流管理、一流業績、一流人才”的思想，增強員工的進取意識、服務意識，更主動地投入到創建活動中來。
積極開展行風民主評議活動，廣泛徵求用戶意見，從服務態度、辦事效率、工作作風、服務水平等方面認真查找問題，對存在的不足進行認真及時的整改，進一步規範我們的服務行為，提高服務水平。
“真心熱心耐心”這是金辰員工的不變的理念，身處視窗的**櫃組始終堅持著“顧客至上”的原則，踏踏實實、認認真真的做好每項工作，用她們真誠熾熱的心，在面對顧客我們始終堅信，在未來的道路上，有團隊的攜手努力，憑著朝氣蓬勃的勢頭，服務工作一定會做的更好。
在公司的正確領導下，在團市委的大力支持下，開展創建“青年文明號”取得了一定的成績，但還存在一些不足。我們將以“三個代表”重要思想為指導，按照**市創建“青年文明號”規範的具體要求，以“管理一流、服務一流、業績一流、人才一流”為目標，開拓進取，不斷推動創建“青年文明號”活動更加深入紮實地開展。
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