三、加強人民調解員專業化建設。我們按照“三懂一會”（懂政治、懂法律、懂政策，會做民眾工作）的目標要求，對全鄉所有調解人員進行分層次、多形式的培訓。經常性組織人民調解員的專門培訓，提高整體素質，不斷提高調解人員的調解工作水平。同時把人民調解工作經費納入財政預算，逐步解決調解場所及調解工作中遇到的經費困難等問題。
在新的歷史時期，化解基層社會矛盾責任大、形勢緊、壓力重。在化解社會矛盾中，我們堅持走民眾路線，從民眾中來，再到民眾中去，讓我們深刻地體會到“四公調處”工作對解決人民內部矛盾的極端重要性。一是四公調處是法制宣傳的“好櫥窗”。在調處過程中，通過公眾參與、公開評議和公正處理，起到了良好的法制宣傳效果。二是四公調處是社會和諧的“穩定器”。在調處過程中，我們把熱點、焦點、敏感問題和矛盾處理公開化，擴大了民眾的知曉率、參與面，變被動調解為主動預防，有效地預防和化解矛盾糾紛且不易反覆，維護了社會和諧穩定。三是四公調處是工作開展的“助推機”。按照“調防結合，以防為主”的方針，在矛盾糾紛調處過程中，對糾紛苗頭“早發現、早疏導、早調解”，建立協調聯動工作機制，變單兵作戰為聯合作戰，有力地推進了各項工作的開展。
“四公調處”只是我們初步摸索出來的方法，目前還很不成熟和完善。在實際操作中，要因人制宜，因事制宜。我們將進一步努力探索和實踐，把“三調聯動”機制真正落到實處，使“四公調處”方法更完善，更科學，更系統，更有效。
面對新時期農村矛盾糾紛的新特點，要預防和解決各種矛盾糾紛，必須在科學建立預警機制的基礎上，緊緊圍繞鎮黨委、政府的中心工作和人民民眾關注的問題，以化解群體性、複雜性、易激化等影響社會穩定的矛盾糾紛為重點，堅持經常性與集中性排查調處相結合，堅持“調防結合，以防為主”的調解工作方針，及時、依法做好多發性、常見性民間糾紛調解，把問題解決在當地和萌芽狀態。工作中要注重從思想上正視矛盾，積極主動抓“苗頭”；從全局上把握矛盾，集中力量抓“重頭”；從客觀上分析矛盾，實事求是抓“源頭”；從根本上熟悉矛盾，以人為本抓“頭頭”。只有抓住了矛盾的主要方面，才能真正解決問題，達到維護穩定的目的。