（三）健全機制、嚴格考核，切實提高工作標準
我們從建立健全崗位責任制，採取“調度員百分制考核辦法”考核獎懲激勵機制，針對工作業務、業務學習兩方面進行考核評分，分為優秀（≥90分）、良好（≥80分）、合格（≥70分）、不合格（＜70分）四個等級，從而開展優秀調度員評比活動入手，完善崗位責任制，將調度指揮中心各崗位職責細化分解到每位同志肩上，切實增強了每位成員的責任心、使命感，取得了分工明確、內容具體、責任到人的實效；第二，嚴格按檔案規定選拔、配備調度員。現有10人均通過了省局任職資格培訓考試，成績合格，持證上崗。同時，調度指揮中心實行三八制值班，每班三人，做到了調度及時，反應迅速，指揮正確，匯報準確；第三，規定調度員每月下井不少於7個，深入生產一線，及時掌握採掘工作面現場進度，採區布置、避災路線設定情況，並建立了調度員入井檢查記錄，使調度員帶問題下井，解決問題升井。這為按章調度，協調解決井下問題，提供了保障。
（四）及時更新、高位達標，完善各類圖表、台帳
目前，調度指揮中心存有井上下對照圖、採掘工程平面圖、通風系統圖、井下運輸系統圖、供電系統圖、通訊系統圖、安全監測監控系統圖、人員定位系統圖、壓風系統圖、供排水系統圖、緊急避險場所（設施）布置圖、井下避災路線圖等規定礦圖。有完整的生產調度綜合台帳、人身事故與非人身事故統計台帳和調度設備明細台帳。建有調度綜合記錄、調度生產會議記錄、調度專業會記錄、交接班記錄、領導值班記錄、電話通知記錄、傳真電文記錄、隱患治理跟蹤調度記錄。同時，我們還不斷完善生產日報、產運銷存日報，採掘區隊生產計畫完成情況表和逐月生產完成情況報表，做到了內容齊全、數據準確。
（五）科學調度，全面掌控，保障各類信息真實暢通
為及時準確掌握礦井安全生產動態，設計了採掘工作面基本生產狀況一覽表，便於調度員及時、準確、全面地了解礦井生產信息，迅速排除生產障礙；制定了調度匯報制度，詳細記錄當班井下各現場地質條件、主要設備運轉情況及安全隱患處理情況，明確規定了採掘區隊長每班匯報3次安全生產情況，即：班前匯報現場安全生產情況及本班工作安排，班中匯報安全生產情況，班末匯報安全生產完成情況及存在的問題，此外，每周（月）末及時向上一級調度指揮中心匯報本周（月）的安全生產情況和下一周（月）的主要工作安排。
為進一步做好特殊時間、地點（如春節、國慶期間的生產、放假檢修）的安全工作，調度指揮中心設立專題匯報記錄，全面掌握全礦留勤等情況，確保放假期間各項工作的安全。建立雨季“三防”、冬季“四防”等季節性匯報記錄，主要匯報工作計畫安排、進展情況和工作措施等。
三、創新模式，多措並舉，全面提升應急處置水平
為確保調度應急處置工作準確到位，我們著力地抓好以下工作：
一是嚴格落實領導幹部在崗帶班制度，制定了《xx煤礦各級管理人員下井帶班管理制度》，《調度值班制度》、《應急值守管理制度》，要求礦長和其他值帶班領導24小時值守並保持手機開機，通過實行嚴格的獎懲制度，切實提高了各級管理人員值帶班的責任心。每班至少有一名副總工程師以上管理人員下井帶班，深入井下重點區域和關鍵環節，及時發現消除隱患，並能在第一時間指揮處置現場突發事件。
二是制定並完善了符合礦井實際的生產安全事故綜合應急預案、12類專項應急預案和12類現場應急處置方案，以及XX年度礦井災害預防和處理計畫。
三是認真組織開展應急預案演練工作。XX年共組織井下停產撤人、現場應急處置等較大規模的演練2次，結合應急演練周及上級部門相關規定，全年共組織應急演練x次。
四是為切實提高調度指揮中心對煤礦各類事故的應急處置能力和調度員的心理素質，在礦統一進行的事故綜合應急演練中，組織不當班調度員現場觀摩；在此基礎上，根據各類專項應急預案，制定演練方案，組織每一名調度員按演練方案進行全過程模擬演練，其他調度員現場評議模擬演練過程中存在的問題和不足。通過以上舉措，切實提高了調度員綜合處置能力。
五是制定了《xx煤礦緊急情形下停產撤人規定》，將具有“調度員十項權利”的礦長授權令以牌板的形式懸掛於調度指揮中心，並嚴格要求將煤礦礦長保護礦工生命的七條規定熟記於心；強化調度員責任意識教育，規範匯報程式，即在接到任何匯報時，都要做到“意識敏感、遇事不慌、反應迅速、處理及時、方法得當”，並按照“何事、何時、何人、何地、何因、如何處理”的程式處理日常調度信息和突發應急事件；健全完善了防範自然災害預警、預報、預防處置機制。今年以來，調度指揮中心及時掌握災害性天氣對山東省造成的影響，加強與氣象部門的聯繫，時時向相關單位通報天氣變化，密切掌握礦井所在區域的降雨量情況，突出抓好“調度員十項應急處置權”，確保在雷雨、大到暴雨時，第一時間採取有效應對措施，認真落實災害性天氣停產撤人制度。