保護消費者合法權益是消費者協會永遠的責任，高舉３﹒15旗幟是消費者協會肩負的使命。多年來，消費者協會已成為黨和政府聯繫消費者的橋樑和經營者聯繫消費者的紐帶，是消費者的代言人、保護神。
只有動員各方面力量，嚴厲打擊制售假冒、商業欺詐等違法行為，維護和健全市場秩序；進一步創造條件，調動廣大消費者打假治劣，消費者維權的積極性、主動性與創造性，促進社會主義市場經濟健康發展。景區消協和各分會要進一步加強行業自律，強化社會責任意識，積極參與對經濟秩序監管，保護消費者依法維權；要切實為消費者提供全方位服務。引導消費者要加強學習，學法用法，自覺維護自身合法權益，敢於同各種非法侵害健康行為、侵權行為作鬥爭，做一個適應市場經濟發展要求的理性消費者。
經營者是市場活動的主體，是決定市場秩序好壞的源頭，也是推進“健康﹒維權——消費者滿意”體系建設的重要力量，經營單位都要視信譽為生命，強化信譽自律，規範自身行為，自覺依法經營。構建“健康﹒維權——消費者滿意”監督體系，保護消費者合法權益，既是企業義不容辭的責任和法定的義務，又是企業生存、發展和壯大的必由之路。今天的座談會，就是架起經營者聯繫消費者的橋樑，推動各經營單位關心和重視消費者權益保護事業，同時，為經營者創造一個宣傳自己、展示的機會，讓消費者充分了解自己，從而促進各經營單位不斷提高經濟效益和社會效益，提高市場競爭力。管委譚主任在管委務虛會上的講話中提到, 將在景區經營單位中開展評選星級經營業戶活動，實行信用評價制度，讓遊客知道哪些是放心業戶，哪些是不放心業戶；誰砸了景區的牌子，就砸誰的飯碗，讓經營者也要有壓力感、緊迫感，更要有責任感。
保護廣大遊客的合法權益是我們共同責任.我們一定要進一步提高認識,切實加強對來泰旅遊者的合法權益保護工作.認真履行好保護消費者權益的職責,通力合作,不斷加大保護消費者權益的力度,共同把這項工作抓緊抓好.景區消費者協會是保護消費者合法權益的社會團體,今後一個時期的基本思路是：第一、堅持一個宗旨：全心全意保護消費者合法權益。努力強化服務意識、創新意識、法制意識，切實保護好消費者合法權益。第二、正確處理兩個關係：正確處理好“保護消費者合法權益與維護經營者正當權益”的關係，正確處理好“監督與服務”的關係，保護消費者協會的公正性和權威性。第三、立足“三個圍繞”：緊緊圍繞黨和政府的中心任務、圍繞中國消費者協會年主題、圍繞消費者關注的熱點和難點問題開展工作，牢牢把握正確的工作方向。第四、樹立四種風氣：以人為本，樹立“學習的風氣，團結的風氣，幹事業的風氣，守紀律的風氣”，加強消費者隊伍自身建設。第五、發揮五個作用：消費者協會要發揮消費者代言人作用、政府聯繫消費者的橋樑作用、經營者聯繫消費者的紐帶作用、黨和政府向社會的“視窗”作用、聯繫社會協調各方的組織協調作用。第六、堅持六個結合：一是堅持與管委黨工委、上級消協組織結合，為消協履行職能尋求領導支持。二是堅持與山上執法單位結合，為消協履行職能尋求行政支持。三是堅持與公安、檢察、法院等部門結合，為消協履行職能尋求司法支持。四是堅持與新聞單位結合，為消履行職能尋求輿論支持。五是堅持與行業組織結合，為消協履行職能尋求行業支持。今年，我們將在駐山單位及企業中騁請部分義務調解員，把問題解決在基層，矛盾化解在萌芽狀態。六是堅持與專家志願者結合，為消協履行職能尋求智力支持。總之，我們將充分發揮好組織協調作用,做好消費者的代言人,當好消費者的娘家人,為消費者分憂解難,急消費者所急,想消費者所想,全心全意為消費者服務,努力開創消費者權益保護工作的新局面.